Непонятный овердрафт: владельцы дебетовых карт Сбербанка неожиданно стали его «заемщиками». Сбербанк перевел все карты в овердрафт
владельцы дебетовых карт Сбербанка неожиданно стали его «заемщиками»
https://www.znak.com/2017-09-11/neponyatnyy_overdraft_vladelcy_debetovyh_kart_sberbanka_neozhidanno_stali_ego_zaemchikamiЯромир РомановМножество клиентов Сбербанка, стоимость акций которого сейчас находится на историческом максимуме, неожиданно для себя стали его «техническими» заемщиками, а то и должниками. Соцсети переполнены сообщениями о смене статуса дебетовых карт Сбербанка на овердрафтные в его онлайн-банке.
Многие клиенты запаниковали: овердрафт — это банковский кредит, и, по общепринятым на рынке правилам, он автоматически предоставляется, если собственных средств на карте (счете) не хватает для совершения операции. Владелец овердрафтной карты может невольно стать пользователем кредитных денег банка, а за них обычно приходится платить проценты.
Сбербанк пытается сбить панику заверениями, что буквально воспринимать написанное в онлайн-банке нельзя, что овердрафт для дебетовых карт по сути является фальшивым и связан с особенностями внутрибанковской технической системы. Но панику пока не удается остановить.
«Друзья! Если вы еще не в курсе, то обратите внимание! Сбербанк вчера совершил махинацию века, переведя все (?) дебетовые карты без согласия клиентов в статус овердрафтных. Это вы можете проверить в статусе карты в вашем онлайн банке.
Это значит, что теперь: 1. Вы можете уходить в минус, даже если у вас ноль на карте (штрафы и обслуживание карты все-таки будут списывать в минус.) 2. Моё любимое!!!!!: этот статус означает, что теперь на вашей карте не только ваши личные активы, но и активы банка. И тут происходит замечательное. Если вам на карту перевели энную сумму, вам пришло оповещение, и вы тут же сняли сумму или перевели на другой счёт, то с вас тоже спишут процент. Сотрудники банка объясняют это так: эта сумма только номинально поступила на ваш счёт, но до лицевого счёта ещё не дошла, поэтому эти деньги вы по сути „занимаете“ у банка, за что с вас тоже спишут процент при поступлении уже ваших денег на лицевой счёт. То есть, чтобы беспроцентно осуществлять операции, вы должны проверять, дошли ли деньги на ваш лицевой счёт и что это зафиксировано в расширенной выписке, и только после этого можете пользоваться уже своими деньгами, а не временным микрокредитом, который предоставляет банк, пока деньги „идут“» (орфография и пунктуация сохранены — прим. ред.).
Это сообщение уже несколько дней курсирует в соцсетях и распространяется все сильнее, так как многие держатели карт Сбербанка из него узнают, что их дебетовая карта (часто это зарплатная карта) в онлайн-банке действительно значится как овердрафтная. Судя по сообщениям в группе «Поясняй& Разъясняй» в соцсети «ВКонтакте»,
метаморфозы с картами заметили даже подростки, уточняющие, что им пока вообще нельзя брать кредиты.Кто-то из пользователей признается, что «раньше такого слова и не знал». Еще более популярными являются комментарии о том, что
никаких уведомлений от банка о переводе карты в новый статус не поступало,что менять условия договора в одностороннем порядке банк не может, ведь это является нарушением, и интересуются, что делать дальше, так как платить за навязанный овердрафт они не хотят.
Ответы Сбербанка почти во всех обсуждениях стандартные. «Никаких изменений в условиях обслуживания карт Сбербанк не производил.Карты некоторых типов, действительно, считаются овердрафтными, поскольку к ним ранее было возможно подключение овердрафта в виде отдельной услуги, однако сейчас она не оказывается. В мобильном приложении „Сбербанк Онлайн“ тип карт указан правильно, что необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами. Статус карт с дебетовых на овердрафтные не изменялся, вероятно, некоторые пользователи „Сбербанк Онлайн“ только сейчас обратили на это внимание», — официально заявили в пресс-центре Уральского банка Сбербанка.
Если упростить этот и другие комментарии представителей Сбербанка, то речь идет исключительно о технических особенностях внутрибанковской системы. Для корректного проведения платежей по некоторым картам внутри банка должно быть указано, что это карта с нулевым овердрафтом, поэтому она и названа овердрафтной. В реальности же банк никакого кредита клиенту не предоставляет. Для подключения такой услуги надо писать заявление.
Овердрафт, который сейчас вызвал бурю обсуждений, является техническим.Сейчас в Сбербанке уже решают, как можно оперативно изменить название карт в системе, чтобы клиенты не переживали.
Вместе с тем заверения Сбербанка, что клиентам не о чем тревожиться, опровергаются данными некоторых пользователей, которые утверждают, что с августа им начали приходить сообщения от банка о списании платы за овердрафт.Суммы небольшие — в пределах 2-3 рублей. Через некоторое время банк возвращает эти деньги клиентам. Тем не менее появление таких списаний лишь усиливает тревогу владельцев карт.
В Сбербанке эти операции снова объясняют «техническим овердрафтом».Начальник процессингового центра банка для предпринимателей «Точка» Вадим Соколов не исключает, что Сбербанк готовится изменить правила обслуживания клиентов или ввести новую услугу. В любом случае настоящий овердрафт — это услуга, которая должна быть прописана в правилах как срочная, платная и возвратная, а клиент при ее подключении должен понимать, что он осознанно делает этот выбор.
Ситуацией с картами Сбербанка уже заинтересовались специалисты по защите прав потребителей.Так, объединение «Общественная потребительская инициатива» заявило о многочисленных поступающих к ним сообщениях от клиентов банка. Они собираются проверить, действительно ли «овердрафтный тип карты не означает автоматического открытия кредита [в Сбербанке]» и что без согласия клиента это невозможно.
www.znak.com
Коварный план Сбербанка? Как дебетовые карты «случайно» стали овердрафтными
Клиенты банка массово жалуются на появившуюся возможность «уйти в минус» на своих дебетовых картах
Дебетовые карты Сбербанка оказались картами с овердрафтом, такие заявления делают клиенты кредитной организации по всей стране.
«У супруги на работе Сбербанк без предупреждения подключил всем овердрафт к зарплатным картам (Екатеринбург). Это значит, что по карточке можно уходить в минус, но потом расплачиваться за это процентами. Стоит ли говорить, что НИКОМУ про это не сказали. Да еще и плюсом подключили кредитные карты, за которыми можно прийти прямо сейчас», — рассказывает один из клиентов кредитной организации.
Поясним, овердрафт — это вид кредитования клиента при недостаточности или отсутствии на расчётном счёте клиента-заемщика денежных средств. Технически, если клиент совершает операцию, на которую ему не хватает средств, то банк автоматически предоставляет клиенту кредит по дебетовой карте на сумму, превышающую остаток.
Клиенты сообщают, что многие карты в приложении «Сбербанк Онлайн» поменяли свой статус на «овердрафтные» в последнее время. Кто-то даже успел «протестировать» заемный лимит. Так, пользователь под псевдонимом Victor1981 опубликовал скриншот с «минусом» более чем в 170 тыс. р.
«На прошлой неделе переводил из Альфа-Банка на Сбер 15 тыс. р., чтобы совершить покупку. Карта зарплатная, дебетовая. Увидел, что деньги пришли и сделал заказ. На следующий день пришла смс-ка о списании 5 р. за использование овердрафта», — рассказывает свою историю другой клиент.
Первые сообщения о внезапной возможности залезть в долги появились в Сети около месяца назад.
Сбербанк опровергает обвинения в свой адрес
В официальных заявлениях банка в ответ на поступающие жалобы опровергаются все заявления об изменении условий карт. Причем, в зависимости от источника информации, меняются и объяснения.
С одной стороны, в официальном материале от Сбербанка «к „новостям“ о том, что Сбербанк подключил овердрафт к дебетовым картам» говорится, что это в принципе невозможно.
Во-первых, «такой услуги нет»
«Раньше в Сбербанке можно было подключить такой овердрафт к своей дебетовой карте (только по инициативе клиента), но с декабря 2022 года у нас этой услуги нет, она осталась у единиц клиентов, которые подключили ее несколько лет назад», — говорится в материале, опубликованном от имени Сбербанка.
Во-вторых, это «технический овердрафт»
«Теховер появляется из-за особенностей работы платежных систем и есть у всех (совсем у всех!) банков, которые выпускают дебетовые карты. Он никогда не бывает очень большим и здесь нет риска уйти в серьезный минус, — указывается в сообщения Сбербанка. — С 1 сентября Сбербанк перестал брать комиссию за теховеры, ранее они действительно были — как правило, это были суммы в несколько рублей».
Представители кредитной организации указывают, что подобные «минусы» могут возникнуть при оплате покупок в другой валюте или переводах из-за снятия денег с карты сразу после того, как они были зачислены, поскольку средства уже отображаются на карте, но не успевают поступить на счет.
Технически необходимо
Согласно заявлениям банка через аккаунты в социальных сетях, приложение «Сбербанк Онлайн» и вовсе неверно отображает статус карт «по техническим причинам».
«В мобильном приложении „Сбербанк Онлайн“ часть дебетовых карт всегда отображались как овердрафтные. Это техническая необходимость для корректной работы с платежами и переводами», — говорится в ответе банка.
Также указывается, что раньше пользователи этого просто не замечали.
Странности
Несмотря на заявления банка о том, что овердрафта нет и быть не может, сотрудники отделений иногда признают перевод карт на другой режим обслуживания.
«Зашел в сбер узнать по овердрафту. Светит мой номерок. Проходя мимо стоек, слышу консультации клиентов другими сотрудниками. Доносятся „поэтому овердрафт“, „работаем над проблемой“, „подождите, исправляем!“Сажусь. Далее диалог: — овердрафт. — сбой.
Молчим, сказать больше нечего. Я встал и ушел с ответами», — рассказал один из клиентов банка.
Также поступают жалобы на то, что студенческие и молодежные карты обзавелись овердрафтом, хотя сами представители кредитной организации указывают, что студентам овердрафт стараются не давать.
bankdirect.pro
руководство опровергло слухи о переводе дебетовых карт в овердрафт
Неожиданная паника среди пользователей соцсетей и месседжеров вызвала небывалый ажиотаж у держателей карт Сбербанка. Пользователи получали сообщения о том, что Сбербанк без ведома клиентов перевел их дебетовые карты в систему овердрафта. Работа по такой системе строится на принципе доверия клиенту, когда он может «занять» энную сумму у банка, и при этом баланс карты может уйти в минус. При этом сумму лимита банк определяет сам, а возврат средств, естественно, осуществляется с процентами. Новость о том, что банк перевел дебетовые карты в овердрафт без ведома клиентов всполошила держателей карт – «бум» по проверке статуса карты уже миновал, и многие, действительно, убедились в том, что их карта – овердрафтная.Между тем, руководство Сбербанка уже дали свои объяснения данному факту. Как выяснилось, в приложении «Сбербанк онлайн», где легко можно проверить все свои текущие дела и финансы, у дебетовых карт действительно стоит статус «овердрафтная», но это вовсе не означает, что их перевели в новую систему без ведома клиентов. Все объясняется просто: для корректной работы карт в приложении у многих держателей дебетовых карт действительно отображается статус овердрафта, но на деле этого нет. Дебетовые карты остаются дебетовыми, и изменить это можно только по личному заявлению клиентов.
«Причин для паники нет, никаких переводов не было. Условия для держателей карт остаются прежними», - заверили в Сбербанке.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
triboona.ru
Сбербанк переводит дебетовые карты в овердрафт новости
Автор:
Алексей Борисов
Сенсации не получилось. По той простой причине, что на ровном месте сенсации не рождаются.
Как дебетовые карты Сбербанка превратились в овердрафт?
В принципе, такого отдельного вида карт, как «овердрафтные», не существует. Любая дебетовая карта может стать овердрафтной. Нужна лишь добрая воля владельца карты и согласие банка, обслуживающего эту карту.
Ведь что такое овердрафт?
Овердрафт — это перерасход средств по карте. Скажем, было у гражданина на дебетовой карте 1000 руб. А он совершил покупку на 1200 руб. И расплатился картой. И банк пошел навстречу клиенту — прокредитовал его на те 200 руб., которых ему не хватало на покупку.
Вот эти 200 руб. и стали овердрафтом.
Ничего хорошего в этом нет: на овердрафт банк начисляет процент как на кредиторскую задолженность. Это неприятно. Но вести речь о поголовном закабалении российского населения посредством овердрафта, по меньшей мере, преждевременно.
На Западе нормой овердрафта считается два месячных дохода клиента. Если гражданин пытается превысить этот показатель, то банк ставит стопор. Отработанная практика. И никакого закабаления не происходит.
Дебетовые карты удобны. Но надо контролировать остаток средств на собственных счетах
Почему Сбербанк опроверг перевод дебетовых карт в овердрафт?
Пресс-служба главного коммерческого банка РФ, уловив в медийной среде мутные флуктуации, поспешила выступить с успокоительными заявлениями:
Сбербанк переводом дебетовых карт на овердрафт не занимался. Стопор установлен на отметке «0». Взять с дебетовой карты больше, чем на ней лежит, невозможно. Граждане могут быть спокойны: долговая кабала им не грозит.
Вообще говоря, шум-гам начался после того, что некоторые пользователи приложения «Сбербанк-онлайн» обратили внимание на то, что их дебетовые карты значатся в приложении как овердрафтные.
Сбербанковские «связисты с общественностью» по этому поводу дали вполне внятное разъяснение: дебетовые карты отражаются в онлайновом приложении как овердрафтные только потому, что это необходимо для исправной работы банковского софта (повторяем, всякая дебетовая карта потенциально является овердрафтной и в программном обеспечении это должно быть учтено).
Банк действительно допускает овердрафт, но только технический. Такой возникает, например, при некоторых видах зарубежных переводов. Так как вины собственника карты в таком овердрафте нет, то проценты на него не начисляются.
Таким образом, шумиха с «переводом карт в овердрафт» яйца выеденного не стоит. Но после того, как «новость» проникла в соцсети, сразу появились эксперты, аналитики и владельцы инсайдерской информации, которые погнали СМИшную волну и принялись раздувать конспирологический психоз.
Овердрафт — это деньги. Но под проценты
Резюме
Рядовому пользователю банковских услуг надо знать одно: любая дебетовая карта является овердрафтной. Банк имеет право ввести в реестр услуг такой сервис, как «предоставление овердрафта по дебетовой карте», и не заморачиваться при этом широковещательными заявлениями.
Поэтому, если не хотите оказаться в должниках, надо следить за остатком средств на дебетовой карте и не снимать больше, чем имеется на счету или отключить овердрафт на карте сбербанка, через личный кабинет.
И тогда вам сугубо фиолетово, является ли ваша карта просто дебетовой, или еще и «овердрафтной».
Алексей Борисов
3 октября 2022
bankinrussia.ru
Сбербанк перевёл все дебетовые карты клиентов в овердрафтные? - Бизнес
Keytown разбирался в «махинации века» и выяснил, что не всё так просто (и никто ваши карты никуда не переводил).
В последние несколько дней в ряде регионов России в соцсетях и мессенджерах появились сообщения про «махинацию века» от Сбербанка России.
В частности, СМИ сообщили об изменении в условиях обслуживания карт. Клиенты заметили, что в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» их дебетовые карты вдруг стали овердрафтовыми.
Что такое овердрафтные карты?
Основная особенность этого вида кредитных карт заключается в том, что она доступна для оформления только при наличии перечислений на нее вашей заработной платы. Сначала списание расходов происходит именно за счет собственных средств на карте, и лишь в тех случаях, когда сумма на счете недостаточна для оплаты, используется овердрафт. Что такое овердрафтные карты? По сути, овердрафт – это краткосрочный кредит. Краткосрочным овердрафт называют потому, что погашение происходит на следующий месяц при начислении заработной платы.
В пресс-службе Сбербанка России нам рассказали, что никаких изменений в условиях обслуживания карт не производилось:
Никаких кредитов по дебетовой карте взять невозможно, хотя она и может отображаться в «Сбербанк Онлайн» как «овердрафтная». В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» карты отображаются как овердрафтные, что необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами. Статус карт с дебетовых на овердрафтные не изменялся, вероятно, некоторые пользователи «Сбербанк Онлайн» только сейчас обратили на это внимание. Информация, распространяемая в интернете, не соответствует действительности.
Как пояснили Keytown в финансовом учреждении — как овердрафтные могут отображаться дебетовые карты Сбербанка от Classic, Standard и выше. Это обозначение осталось с тех пор, когда можно было подключать к своей карте разрешённый овердрафт.
К картам класса ниже (например, Electron) овердрафт подключить было нельзя, и они обозначены как дебетовые. В «Сбербанк Онлайн» до конца сентября все дебетовые карты будут отображаться как дебетовые.
keytown.me
Клиенты «Сбербанка» жалуются на принудительный перевод всех карт в статус овердрафтных
«Сбербанк» без согласия клиентов перевел все дебетовые карты в статус овердрафтных, что позволяет заводить кредитную историю на держателя карты и уводить баланс карты в минус за счет кредитных средств, пишут пользователи сервиса «Сбербанк Онлайн» в соцсетях.
Этот статус означает, что теперь на карте не только личные активы клиентов, но и активы банка.Таким образом, если на карту перевели некую сумму, то при снятии или переводе суммы с держателя карты спишут процент. Для того чтобы беспроцентно осуществлять операции, клиент должен проверять дошли ли деньги на лицевой счет и зафиксировано ли это в расширенной выписке, и только после клиент сможет пользоваться своими деньгами, а не временным микрокредитом, который предоставляет банк.
В техподдержке банка заявили, что перевод статуса карт технический, он объясняется ошибкой приложения «Сбербанк Онлайн». В официальном микроблоге Сбербанка сообщается, что «распространяемая в Интернете информация не соответствует действительности». «Никаких изменений в условиях обслуживания карт не производилось», — подчеркнули в пресс-службе. «Вопрос по техническому овердрафту мы решили для подавляющего большинства карт», — написали позже в Сбербанке в одном из комментариев.
UPD: Сбербанк опроверг превращение всех своих карт в кредитные. «Никаких изменений в условиях обслуживания карт не производилось. Никаких кредитов по дебетовой карте не возможно, хотя она и может отображаться в приложении как «овердрафтная». Подобное отображение карт необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами. Информация, распространяемая в Интернете, не соответствует действительности», – сообщили в пресс-службе Северо-Западного банка Сбербанка России.
Я Вам предоставил скриншот где указана дебетовая карта, прошу сообщить как изменить на дебетовую.
— Принц Старк (@AnvarStark) 11 сентября 2022 г.Статус карт с дебетовых на овердрафтные не менялся, вероятно, некоторые пользователи Сбербанк Онлайн только сейчас обратили на это внимание.
— Сбербанк (@sberbank) 11 сентября 2022 г.
Дебетовые карты предназначены для использования собственных средств по расчетному счету в банке. Дебетовые карты могут быть зарплатными, на них можно получать стипендию или пенсию и различные пособия. Пользоваться по дебетовой карте клиент может только личными средствами. Овердрафтная карта, в свою очередь, сочетает в себе возможности дебетовой карты и кредитки. Кредит будет предоставлен в рамках лимита по овердрафту под определенный процент.
По материалам «ДП»
www.sobaka.ru
Дебетовые карты Сбербанка не переведут в овердрафтные
Фото: globallookpress.com
В Сбербанке опровергли сообщения о переводе дебетовых карт на овердрафтные.
Сбербанк не планирует переводить статус дебетовых карт на овердрафтные. Об этом сообщили в российском государственном банке, комментируя сообщения в соцсетях об изменении статуса карт без согласия клиентов.
Сообщения о переводе дебетовых карт на овердрафтные без разрешения пользователей появились в нескольких российских регионах. В Сбербанке данные сообщения опровергли.
В финансовой организации отметили, что изменений в обслуживании карт не происходило. При этом в банке сказали, что некоторые карты "считаются овердрафтными", потому что ранее к ним можно было подклчючить овердрафта. Сейчас данная услуга не оказывается.
Оставьте email и получайте интересные статьи на почту
*
Подписаться
11 Сентября 10:15В Нефтекамске подростки помешали насильнику убить ребенка 11 Сентября 10:30СКР обвинил главу Минобороны Украины и еще 20 офицеров ВСУ в геноциде ДонбассаОставить комментарий
tsargrad.tv
