Что делать если карту съел банкомат: Что делать если банкомат съел карту: как вернуть банковскую карту
Что делать если банкомат съел карту: как вернуть банковскую карту
Банкоматы — сложные технические устройства, в работе которых могут случаться сбои. Они могут выдавать меньшие или больше суммы, зависать, могут не возвращать клиентам платежные средства. Конечно, банки делают все возможное, чтобы работа устройства была бесперебойной, но неприятные ситуации могут случаться. Поэтому рассмотрим, что делать, если банкомат забрал карту.
Специалист Бробанк.ру разобрался в том, что делать, если банкомат съел банковскую карту. Почему вообще так произошло, может ли устройство так поступить по вине самого держателя пластика. Как поступить в этой ситуации, пошаговый процесс действий, сколько времени займет возврат.
Почему банкомат съел карту
Если банкомат забрал карту, то обычно на это действие есть объективные причины. Они могут быть следующими:
- клиент не верно ввел ПИН-код 3 раза. Система так настроена. Если человек гадает, вводя поочередно неверный ПИН, это первый признак мошенничества. Поэтому придется потратить время, доказывая, что это делали вы, чтобы вернуть карточку;
- карта была ранее заблокирована системой. Например, было подозрение в проведении мошеннических действий. Не только клиенты могут блокировать пластик, но и сами банки;
- платежное средство оказалось поврежденным, размагниченным, просроченным. Его в любом случае нужно менять;
- проведение подозрительных операций в самом банкомате. Какие именно такими будут считаться — это уже решает банк, обслуживающий устройство;
- если вы долго не забирали пластик из устройства после совершения операции, не стоит удивляться, что банкомат съел карточку. В целях безопасности на получение платежного средства дают 40 секунд. Не успел — карта забирается. Запомните, через какое время банкомат забирает карту;
- технические неисправности самого терминала. Такое редко, но случается.
Некоторые банкоматы настроены таким образом, что при изъятии пластика выдают специальный чек, где отражается код задержания. Многие принимают квитанцию как просто информационный чек и выкидывают. Но нужно ее сохранить, код покажет при разбирательствах причину удержания. Если чека не будет — не страшно, но все же лучше его сохранить.
Через какое время банкомат забирает деньги обратно? Как и в случае с картой человеку дают на это 40 секунд. Не забрал — устройство затягивает их обратно.
Банкомат не вернул карту: что делать?
Если имеет место быть технический сбой, то устройство может просто выключиться или зависнуть. Это первый признак возникновения проблемы по этой причине. Если же банкомат не вернул карту и продолжил работу, то обычно причиной произошедшего будет не сбой.
Для начала нажмите кнопку “Отмена”. Возможно, что поможет. Дайте устройству немного подумать, постойте у него минут 5. Окружающим в очереди так и объясните, что терминал завис и не отдает обратно ваше платежное средство. Бывает так, что после зависания система восстанавливается и может вернуть карточку. Если же прошло больше 5 минут, а никакой реакции нет, устройство готово обслуживать нового клиента, отходите и начинайте звонить банку.
Если банкомат не выдает обратно карту, держите себя в руках. Не бейте устройство, не пинайте его, не психуйте. Рискуете привлечь внимание охраны и ухудшить ситуацию.
Как вернуть банковскую карту из банкомата
Хорошо, если ситуация сложилась так, что вы пытались выполнить операцию в отделении банка. Тогда рекомендуем сразу обратиться к менеджерам. Они подскажут, как действовать дальше. Обычно в таких случаях все решается гораздо проще и быстрее, чем при использовании устройства, которое расположено в другом месте.
Что нужно делать, если банкомат съел карту:
- Срочно позвонить банку, который обслуживает устройство. Звоните прямо на месте. На терминале всегда указан номер телефона поддержки и номер банкомата. Последний лучше предварительно записать или сфотографировать. По телефону оператор попросит назвать этот числовой набор, чтобы понять, где располагается проблемное устройство.
- Менеджер по телефону даст инструкцию как вести себя дальше. Обычно просят посетить отделение банка и написать соответствующее заявление.
- В очередную инкассацию карточка будет извлечена и передана обслуживающему устройство банку. Но как часто инкассируют банкоматы — неизвестно. Одни устройства чуть ли не каждые пару дней, другие раз в 1-2 недели. Менеджер банка предоставит вам эту информацию, скажет, сколько примерно ожидать.
- В обозначенное время приходите в офис с паспортом и забираете платежное средство.
Сколько все по времени займет — неизвестно. Как происходит инкассация банкоматов, через какие временные промежутки — всегда по разному. Если терминал располагается в ходовом месте, например, в отделении банка, то процедура выполняется часто, особо долго ждать не придется, возврат займет не больше 3-7 дней. В ином случае ждать можно и 2-3 недели.
Если это терминал чужого банка
Что делать, если банкомат не отдает карту, которую обслуживает другая организация? В этом случае все будет более затянуто. Если банкомат съел карту Сбербанка или любого другого, все равно нужно звонить той организации, которая обслуживает терминал. Там обязательно нужно сказать, что пластик “не родной”, обслуживается другой компанией.
Придется писать заявление в оба банка, потому что они будут взаимодействовать, один станет запрашивать подтверждение у другого. После проведения инкассации сначала пластик попадает в отделение первого банка, затем пересылается в обслуживающий. И сколько времени все это займет — неизвестно. Если банкомат съел карту, проще в такой ситуации просто ее перевыпустить.
Заблокируйте платежное средство через банкинг, по телефону или в офисе обслуживающей организации. В причине так и указывайте, что банкомат изъял карту. Обратитесь за перевыпуском. Если банкомат забрал карту Альфа-Банка, Сбербанка, ВТБ и других крупных банков, изготовление и доставка новой займет не больше 5-7 дней. Это быстрее, чем ждать доставку старого пластика.
Нужно ли блокировать изъятый пластик?
Если рассматривать, что делать, если банкомат съел карту Сбербанка или любой иной организации, то часто встает вопрос о необходимости блокировки. И это не безосновательно. Решая вопрос, как вернуть карточку из банкомата, лучше выполнить временную блокировку. С целью безопасности: не известно, в какие руки она попадает дальше.
Зайдите в банкинг или позвоните по телефону горячей линии. Выполните именно временную, а не постоянную блокировку. Но если вы приняли решение о замене пластика, нужно делать именно постоянную, так как платежное средство больше вам не понадобится.
После возврата аналогичными способами просто снимете временный блок и продолжите пользование. Так что, если банкомата Сбербанка съел карту (или любого другого банка), все поправимо. Деньги свои вы не потеряете. Ими можно пользоваться через онлайн-банк, обналичивать путем перевода на другие карты или получать в кассе банка.
Мы разобрались, как вернуть карту, если ее забрал банкомат. Ситуация неприятная, но небезвыходная. К сожалению, оперативно получить пластик обратно невозможно. А если банкомат съел карту и деньги, вы также сможете все вернуть.
Об авторе
Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. [email protected]
Эта статья полезная?
ДаНет
Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту [email protected].
Комментарии: 0
Банкомат съел карту, что делать: причины, как быть
Банкомат съел карту, что делать? Такая неприятная ситуация происходила со многими людьми. Действовать в этом случае нужно быстро, но что предпринять, знают не все.
Смотрите видео: Банкомат съел карту. Что делать?
Читайте так-же: Может ли банк забрать автомобиль
Почему банкомат забирает карту?
Причин, почему банкомат съедает карточки, множество.
Наиболее распространены следующие факторы:
- Неверное введение ПИН-кода. Если клиент три раза ввел неправильный номер, то устройство посчитает его мошенником. Поэтому банкомат заберет карту и сразу же прервет совершаемую операцию.
- Упущение времени для изъятия пластика. В зависимости от конкретного устройства период для забора карточки составляет от 20 секунд до одной минуты. Если упустить время, банкомат заберет карту обратно.
- Окончание срока действия пластика. Платежное устройство может посчитать карту недействительной.
- Заблокированная кредитка. Попытка совершить операцию с замороженной картой является незаконной, поэтому банкомат может не выдать ее обратно.
- Неисправность самого оборудования. Возможно, устройство просто зависло или внезапно выключилось. Тогда совершаемая операция тоже прервется, а пластик застынет внутри банкомата.
- Сбой работы процессингового центра. В нем также работает техника, которая способна глючить. При выполнении операции банкомат автоматически обращается к ПЦ, поэтому при получении неверного сигнала, он тоже выдает ошибку.
Бывает, что карточка не просто пропадает в банкомате, а застревает на полпути. При этом устройство мигает, демонстрируя возможность забрать пластик, но вытащить его не получается. Здесь причина кроется в неисправности устройства.
Рекомендации на случай, если банкомат съел карту
Если столкнулись с ситуацией, когда банкомат не отдает карту, следует придерживаться следующих рекомендаций:
- В первую очередь не нужно устраивать панику. От этого пластик сам не выйдет из устройства. Сбережения клиента никуда не денутся, пластик попадет в специальное отделение терминала. Поэтому в любом случае ее оттуда достанут, когда приедут сотрудники инкассационной службы.
- Постойте некоторое время у банкомата. Возможно, он просто завис, и ему необходимо восстановиться. Стоит проявить терпение.
- Попробуйте нажать на кнопку «Отмена» для принудительного завершения операции. Это может помочь вернуть пластик, если устройство не зависло и реагирует на поступающие команды.
- Если банкомат замер, то остается только позвонить в банк, в котором обслуживается карта, или лично посетить ближайшее отделение. Нужно попросить, чтобы продукт временно заблокировали. При этом необходимо предъявить сотрудникам свой паспорт.
Если пластик застрял на полпути, можно обратиться за помощью к охранникам. Возможно, они смогут помочь в быстром изъятии карточки.
Если банковский продукт оказался внутри оборудования, то придется дождаться, пока сотрудники инкассации изымут его. Понадобится написать заявление в эту службу и предъявить паспорт.
Ни в коем случае нельзя стучать по банкомату, бить его ногами, пытаться вскрыть. Это не поможет вернуть желаемое. Зато есть риск быть привлеченным к ответственности за хулиганство и даже мошенничество.
Что делать, если зарубежный банкомат забрал карту?
Читайте так-же: Займ в МФО «Отличные наличные»
Если держатель пластика находится за границей, дело обстоит сложнее. Если банкомат принадлежит российскому банку, то следует обратиться к нему в отделение или позвонить в его службу поддержки. В зарубежных странах есть несколько филиалов банков России, которыми русские и стараются пользоваться чаще всего.
Если банкомат относится к иностранному банку, то нужно узнать номер горячей линии и позвонить по нему. Далее следовать рекомендациям сотрудников.
Как быть, если деньги с пропавшей карты нужны срочно?
Если клиенту нужно было срочно снять необходимую сумму денег, а устройство съело пластик, отчаиваться не стоит. Это совершенно не значит, что держатель не может получить доступ к своему счету.
Если есть еще дебетовая карта, можно перевести средства на нее. Для этого достаточно воспользоваться интернет-банком или мобильным банком. Но перевести нужно до блокировки продукта.
Также можно посетить отделение банка, в котором оформлялась карточка, и объяснить ситуацию. При себе требуется иметь паспорт. Сотрудники могут снять сбережения клиента со счета через кассу. После этого можно сразу же попросить о блокировке продукта.
Таким образом, если банкомат съел карту, паниковать не стоит. В любом случае пластик никуда не денется, как и деньги на его счете. Нужно лишь дождаться, когда проведут инкассацию.
Смотрите видео: Как вернуть съеденную банкоматом карту
Читайте так-же: Условия ипотеки в Альфа банке
Эксперт рассказал, что делать, если карту «съел» банкомат | Личные деньги | Деньги
a[style] {position:fixed !important;}
]]]]]]]]]]>]]]]]]]]>]]]]]]>]]]]>]]>
aif.ru
Федеральный АиФ
aif.ru
Федеральный АиФ
- ФЕДЕРАЛЬНЫЙ
- САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
- Адыгея
- Архангельск
- Барнаул
- Беларусь
- Белгород
- Брянск
- Бурятия
- Владивосток
- Владимир
- Волгоград
- Вологда
- Воронеж
- Дагестан
- Иваново
- Иркутск
- Казань
- Казахстан
- Калининград
- Калуга
- Камчатка
- Карелия
- Киров
- Кострома
- Коми
- Краснодар
- Красноярск
- Крым
- Кузбасс
- Кыргызстан
- Мурманск
- Нижний Новгород
- Новосибирск
- Омск
- Оренбург
- Пенза
- Пермь
- Псков
- Ростов-на-Дону
- Рязань
- Самара
- Саратов
- Смоленск
- Ставрополь
- Тверь
- Томск
- Тула
- Тюмень
- Удмуртия
- Украина
- Ульяновск
- Урал
- Уфа
- Хабаровск
- Чебоксары
- Челябинск
- Черноземье
- Чита
- Югра
- Якутия
- Ямал
- Ярославль
Спецпроекты
75 лет атомной промышленности
75 лет Победы
Битва за жизнь
Союз нерушимый
Дневники памяти
Лица Победы
Накануне
Герои страны
Герои нашего времени
Asus. Тонкость и легкость
Рак легкого — не приговор
Красота без шрамов
Клиника «Медицина»
Как справиться с грибком ногтей
Деньги: переводить мгновенно и бесплатно
Инновационный ультрабук ASUS
Как быстро найти работу?
Память в металле
Здоровый образ жизни – это…
Московская промышленность — фронту
Почта в кармане
Путешествие в будущее
GoStudy. Образование в Чехии
Безопасные сделки с недвижимостью
Перепись населения. Слушай, узнавай!
Новогодний миллиард в Русском лото
Рыба: до прилавка кратчайшим путем
«Кванториада» — 2019
Югра: нацпроекты по заказу
Выбор банковских продуктов
Работа мечты
МГУ — флагман образования
100 фактов о Казахстане
Ремонт подъездов в Москве
Panasonic: теплицы будущего
Рейтинг лучших банковских продуктов
Лечим кашель
Югра удивляет
Возвращение иваси
Детская книга войны
Как читать Пикассо
Жизнь Исаака Левитана в картинах
Учиться в интернете
Пробная перепись населения–2018
«Летящей» походкой
Реновация в Москве
«АиФ. Доброе сердце»
АиФ. Космос
Сделай занятия эффективнее
Фотоконкурс «Эльдорадо»
Яркие моменты футбола
Вся правда о гомеопатии
Леди выбирают
Москва Высоцкого
Пресс-центр
Октябрь 1917-го. Буря над Россией
Война на Украине
Война на Украине онлайн
Репортаж
Прогнозы и перспективы
Оценки
Война на Украине в вопросах
Письма на фронт
Алло, цивилизация
Тестируй все от LG
Ад Беслана. Взгляд изнутри
Твои документы!
Острый угол
Дороги
Коррупция
ЖКХ
Здоровье
Энергетика
СХ
Строительство
Преступность
Образование
Промышленность
Миграция
Туризм
Спорт
Все спецпроекты
Все о коронавирусе
Мой район
Академический
Внуково
Гагаринский
Дорогомилово
Зюзино
Коньково
Котловка
Крылатское
Кунцево
Куркино
Ломоносовский
Митино
Можайский
Ново-Переделкино
Обручевский
Очаково-Матвеевское
Покровское-Стрешнево
Проспект Вернадского
Раменки
Северное Бутово
Северное Тушино
Солнцево
Строгино
Теплый стан
Тропарево-Никулино
Филевский парк
Фили-Давыдково
Хорошёво-Мнёвники
Черемушки
Щукино
Южное Бутово
Южное Тушино
Ясенево
Изменения в Конституцию
Антивирус
Казахстан сегодня
Общество
75 лет Победе
Просто о сложном
Сеть
Наука
Здравоохранение
Армия
Безопасность
Образование
Право
Конкурс «Регионы России»
Арктика — территория развития
Экология
МЧС России
Мусора. нет
Агроновости
История
Люди
Религия
Общественный транспорт
СМИ
Природа
Туризм
Благотворительность
Социальное страхование
Измени одну жизнь
Галереи
Мнение
Происшествия
Политика
В России
Московские выборы
В мире
Итоги пятилетки. Курская область
Выборы в Приднестровье
Галереи
Мнения
Деньги
Экономика
Коррупция
Карьера и бизнес
Личные деньги
Компании
Рынок
Москва
Здоровье школьника
На страже зрения
Гигиена зрения
Защита иммунитета
Профилактика болезней горла
Культура
Что делать, если банкомат «съел» карту? | Личные деньги | Деньги
Отвечает координатор программы повышения финансовой грамотности в Ставропольском крае Надежда Герасименко:
— Прежде всего следует разобраться, почему банкомат может «съесть» карту:
- истёк срок действия карты. Некоторые терминалы изымают просроченную карту, не предупреждая об этом её владельца;
- три раза подряд неверно введён ПИН-код. В этом случае банкомат считает, что ваша карта попала к мошенникам, которые пытаются подобрать код, чтобы снять деньги. Тогда включается защита — и банкомат, блокируя карту, прекращает последующие операции;
- карта неисправна: размагничена или имеет другие повреждения;
- вы отвлеклись и не извлекли карту в течение заданного времени (обычно не более 1 минуты). Терминал автоматически удерживает её, чтобы карта не могла попасть в руки посторонних лиц;
- возможно, орудуют мошенники с «ливанской петлёй». В таком случае около вас сразу же окажется «помощник», который будет следить за вашими пальцами при наборе ПИН-кода. Проверьте картоприёмник — нет ли там мошеннического устройства.
Если с картой всё в порядке и рядом нет аферистов, скорее всего, произошёл сбой в работе банкомата. При удержании карты терминал может выдать чек, в котором будет указан код. Не стоит выбрасывать чек, он пригодится при оформлении заявления на возврат.
Что сделать, не отходя от банкомата?
- Попробуйте отменить операцию. Для этого есть кнопка «Отмена».
- Если вариант с отменой не сработал, свяжитесь с банком. Номер «горячей линии» обычно указан на терминале. Советую также иметь его в телефоне.
- Попросите оператора банка заблокировать карту — это важно, поскольку есть вероятность, что она может оказаться в руках посторонних людей.
- Поинтересуйтесь у оператора, что потребуется для перевыпуска. Часто выпуск отнимает меньше времени, чем возврат удержанной банкоматом карты.
Смотрите также:
что делать, если банкомат «зажевал» карту?
«Помогите! Мою карту проглотил банкомат!», — взволнованный владелец звонит в колл-центр, и слышит новости, которые ещё печальнее: блокируйте карту или дожидайтесь инкассаторов. Если вам эта ситуация знакома – вы поймёте, почему вашу карту «съели». Если не знакома – узнаете, что делать, чтобы такого не было, какие ваши действия могут привести к «заглатыванию» карты и чего точно не стоит делать с аппаратом.
Скажем сразу, чего НЕ нужно делать, если карту «зажевали»:
- Ни в коем случае не отключайте банкомат от розетки! Почему: карта может уйти в лоток сброса в аппарате, и вы её вернуть не сможете. А ещё создадите работникам службы безопасности дополнительную головную боль. И ещё вам потом придётся объяснять, зачем вы это сделали.
- Долго держать кнопку «Отмена» специалисты тоже не советуют – если у автомата есть проблемы с ПО, то вы можете спровоцировать «западание» кнопки.
Существует миф, что это помогает вернуть карту. Но это не совсем так: если терминал исправный, то у него истекло время ожидания и он «выплюнул» «пластик» обратно.
- Конечно же, не стоит стучать по экрану, кнопкам, корпусу аппарата. Это некая форма вандализма, не находите? Да и свои нервы поберегите, они вам понадобятся.
Фото: vr-vyksa.
Что можно сделать:
1. Don’t panic! Возможно, что у аппарата произошла кратковременная системная ошибка. Подождите пару минут, банкомат может вернуть вам карту. Если этого не произошло – «пластик», вероятно, ушёл в лоток, где будет дожидаться инкассации.
2. Не помогло? Рассмотрим несколько вариантов:
а. Карту зажевал банкомат вашего банка в офисе кредитной фирмы:
- спешите сообщить сотруднику банка – возможно, карту достанут на месте и отдадут вам. Если нет – придётся заблокировать и перевыпустить «пластик». Либо дожидаться инкассаторов, которые извлекут вашу карту из лотка. Но вам ещё придётся доказать, что она – ваша.
б. Карту «съел» ваш банкомат, но вне офиса банка:
- на каждом терминале указаны номер «горячей линии» и номер банкомата. Позвоните по телефону, сообщите сотруднику банка о произошедшем. Вам потребуется назвать личные данные, данные карты, ответ на контрольный вопрос и серийный номер терминала.
- сотрудник банка, скорее всего, предложит вам заблокировать и перевыпустить карту. Если честно, проще согласиться – перевыпуск делают очень быстро, к тому же, это поможет защитить ваши деньги, если карта попадёт в чужие руки. Особенно, если неприятность произошла из-за поломки банкомата и ремонт займёт время.
- к новой карте закажите дополнительную – в этом случае вы всегда сможете заблокировать утраченную карту и пользоваться второй. Ваши деньги останутся при вас.
в. Карта осталась в банкомате чужого банка:
- позвоните в этот банк по номеру, указанному на банкомате, узнайте, что можно сделать.
- если вам ответили, что придётся ждать инкассации банкомата, то проще заблокировать карту, позвонив в свой банк, и перевыпустить «пластик». Возврат карты из банкомата чужой кредитной организации можно ждать долго.
- также закажите на всякий случай дополнительную карту.
Как быть с деньгами, пока карты нет?
Очень просто. Вы можете снять любую сумму с карточного счёта в кассе вашего банка. С собой возьмите паспорт.
Почему банкомат может «съесть» карту?
Таких причин может быть несколько. И, кстати, в некоторых случаях этому можете поспособствовать вы:
- вы больше трёх раз подряд ввели неправильный ПИН-код: банкомат решил, что карта не ваша, вы её украли и пытаетесь подобрать код. Всё, он её проглотил, чтобы сохранить деньги от мошенников;
- вы пытались провести операцию с просроченной или заблокированной картой: некоторые аппараты распознают «пластики» с истекшим сроком действия и заглатывают их;
- у карты размагнитился чип или были какие-то механические повреждения;
- вы не успели забрать карту до окончания времени, указанного на экране. У банкоматов Сбербанка, например, это 45 секунд;
- неполадки в ПО банкомата, он сломался, завис, живёт своей жизнью. В этом случае на экране появится сообщение о сбое в работе или технической неисправности.
Если банкомат «проглотил» вашу карту и приглашает следующего клиента, значит, что с устройством всё в порядке, и проблемы были в вашей карте, или ваших действиях.
В большинстве случаев исправные банкоматы выдают чек после «съедания» «пластика», на котором указан код ошибки. Сохраните чек, когда будете перевыпсукать карту, он вам понадобится.
Фото: mtdata
Как избежать «заглатывания» карты?
Всегда имейте под рукой номер телефона банка, чтобы не тратить время и позвонить сразу. Также запишите номер карты, срок действия и ответ на секретный вопрос. Карту, кстати, можно сфотографировать и хранить в телефоне.
Не пользуйтесь по возможности банкоматами, на которых не указан номер «горячей линии» банка и серийный номер устройства.
Старайтесь пользоваться банкоматами, которые стоят в офисах кредитных фирм или в людных местах. Устройства, которые расположены далеко, инкассаторы и специалисты техслужбы посещают редко.
Итак, если банкомат съел карту – не паникуйте. В лучшем случае вам вернут её через некоторое время. Худшего случая не будет – просто заблокируете и перевыпустите «пластик». Потеря карты не означает потерю денег. Карта – это всего лишь пластиковый носитель, ваши деньги хранятся на счету в банке. Если они вам срочно нужны, вы можете в любой момент получить их в кассе.
А лучше – заранее закажите дополнительную карту. Тогда вы останетесь и при карте, и при деньгах.
Правда и мифы о деньгах в OK
Подписаться
Комментировать
Что делать, если в банкомате застряла карта, пошаговая инструкция
Что делать, если в банкомате застряла карта, иногда этот вопрос возникает у пользователей банковских карт. Вы вставили карту в банкомат, а он её не выдаёт. Как же быть в такой ситуации, ведь на карте деньги? Думаю, Вам поможет эта статья, в которой подробно показан процесс возвращения карты из банкомата. Если Вы никогда не попадали в подобную ситуацию, все равно прочитайте эту инструкцию, возможно, пригодится.
Почему банкомат съел карту
Здравствуйте друзья! Банковские карты нам нужны чтобы переводить на них финансовые средства, оплачивать различные товары, услуги и снимать наличными деньги. Не всегда банкоматы хорошо работают. В некоторых случаях происходят сбои в их системе и они не выдают карту Вашего банка.
Итак, почему банкомат «съел» карту и не выдаёт её? Выше была написана одна из причин – системный сбой в программе банкомата. Есть еще несколько причин влияющих на процесс возврата банковских карт банкоматами. Например, Вы указываете неверный пин-код от своей карты три раза, система банкомата считает, что это делает посторонний человек, который пытается снять деньги с чужой карты. Следующая причина из-за которой банкомат забирает карту – её не рабочее состояние. Карта могла быть размагничена или подвержена различным физическим воздействиям.
Окончание срока действия Вашей карты. Каждая банковская карта (независимо от какой она банковской организации) имеет определённый срок службы. И если он закончен, банкомат может это определить и не отдать Вам карту.
Мы рассмотрели основные причины, из-за которых банкомат забирает и не выдаёт пользователям банковские карты. Далее, в статье узнаем, что делать, если в банкомате застряла карта.
к оглавлению ↑
Как вернуть карту из банкомата самостоятельно
Некоторые пользователи банковских карт, не хотят долго ждать, пока разберётся их банк с этим вопросом. Они задают вопрос, а как вернуть карту из банкомата самостоятельно? Действительно, это сделать возможно. Но только с условием, что перечисленные причины никак не повлияли на Вашу карту.
Итак, способов возвращения карты из банкомата много, разберём самые эффективные из них. Если банкомат забрал карту и её не отдаёт, нажмите на нём кнопку «Отмена». Её нужно удерживать пальцем пять минут, затем система банкомата должна отменить операцию и выдаст Вам карту.
Подождите, как минимум 20 минут, после того, как вставили карту в банкомат. Возможно, он сработает и отдаст её Вам.
Связаться со специалистами. Этот вариант получения карты пожалуй, самый работающий из всех. Практически на каждом банкомате есть телефон горячей линии банковской организации. Если звонок туда будет удачным, из банка приедет специалист и поможет Вам решить эту проблему. Эти способы помогут вернуть карту из банкомата. Но если перечисленные варианты Вам не помогли, перейдём к следующим способам возвращения банковских карт из банкомата.
к оглавлению ↑
Что делать, если в банкомате застряла карта, вернуть ее не удалось
Итак, что делать, если в банкомате застряла карта? Вам необходимо позвонить по телефону в отделение банка и сообщить об этой проблеме. Затем, следовать инструкциям, которые Вам сообщат сотрудники банка. Скорее всего, Вашу карту после этого звонка заблокируют в целях безопасности.
Иногда, банк спрашивает подтверждение личности владельца застрявшей карты в банкомате. Возможно, Вам придётся прийти в ближайших банк, который находится в Вашем городе и подтвердить, что именно Вы являетесь владельцем своей карты. Для этого, нужно иметь паспорт, и написать заявление. Так же необходимо заблокировать карту по телефону.
Во время пополнения банкомата деньгами, инкассаторы могут забрать карту и отдать сотрудникам Сбербанка или другой банковской организации. Затем, Вы её получите. Как видите, нет ничего сложного, чтобы обратно забрать карту у банкомата, если он её съёл. Но это займёт от двух дней, до несколько недель.
к оглавлению ↑
Что делать если банкомат съел карту за границей
Если такая проблема у Вас случилась за границей, решить её будет немного тяжелее. В этом случае нужно знать иностранные языки чтобы общаться с сотрудниками иностранных банков. Лучшим вариантом, будет позвонить в свой российский банк, и объяснить всю ситуацию. Они заблокируют Вашу карту, чтобы никто ей не воспользовался.
Заключение
Выше в статье мы рассмотрели вопрос, что делать, если в банкомате застряла карта. Пользуйтесь вышеуказанными советами, и тогда Ваша карта, которую забрал банкомат будет возвращена Вам обратно. Конечно, такие ситуации встречаются не совсем часто. Но, лучше иметь запасные карты. Например, Вы пользуетесь картой Визой, закажите в Интернете ещё одну – Яндекс Деньги. Удачи Вам друзья!
С уважением, Иван Кунпан.
P.S. Ещё статьи, которые помогут Вам пользоваться банковскими картами:
(Как получить карту Яндекс деньги, Как снять наличные с кошелька Яндекс Деньги без карты, Как пополнить карту Тинькофф).
Просмотров: 1743
FAQ по банкоматам | Karur Vysya Bank
- О нас
- Investor Corner
- Карьера
- Как нас найти (отделение / банкомат)
- Процентные ставки
- Телефон доверия (внутри страны): 1860 258 1916 (Местные сборы возможны)
- Индия): +91 44 — 66217600
- Контакт: [email protected]
Toggle navigation
- Личный (текущий)
Счета
- Сберегательные счета
- KVB Shakthi for Women
- Jumbo
- Kids
- Jumbo
- Экономия для детей Экономия Prestige для HNI
- Экономия Freedom для профессионалов
- Экономия студентов
- Регулярная экономия
- Экономия Rainbow — ввоз / вывоз
- Экономия YuvaShakti для молодежи
- Экономия на зарплате для пожилых людей
- Экономия на KVB
- KVB Остаток
- Текущие счета
- Текущий счет в нескольких городах
- Регулярный текущий счет
- Бонусные баллы
Депозиты
- Планы реинвестиций
- Фиксированные депозиты
- Депозиты для пожилых людей
- Постоянные депозиты Mala Plus
- KVB Налоговые сберегательные депозиты
Ссуды
- Личные ссуды
- Bon Voyage
- Swarnamitra
- Insta Loan
- Личный кредит (обеспеченный / необеспеченный фонд
- IP
- IP
- Happy Home Loans
- KVB Gruhapravesh for NRIs
- Автомобильные кредиты
- Мобильный автокредит
- Двухколесный кредит
- Образовательные кредиты
- Ипотечные кредиты
Кредиты
Карты
- Кредитные карты
- Gold
- Platinum
- Подпись
- Дебетовые карты
- Сбережения / текущие
- Prestige
- Pride Platinum
- Предоплаченные инструменты
- Пополнение подарочных карт
- Дорожные карты
- Карты
- Карточка Arogya для пожилых людей
Другое
- Страхование
- Инвестиции
- Дематический счет
- Торговые услуги
- Паевые инвестиционные фонды
- SGB
- DL Bank
- Digital Products KV
- QR-код
- NETC | FASTag
- KVB UPI
- Locker
- Govt.Схемы
- APY
- NPS
- PMSBY
- PMJJBY
- PMAY
Продукты
- Счета
- 9000 Текущие счета 9000 Городские счета
- Multiet
- Кредиты
- Коммерческие
- MSME
- Ипотечные
- Карты
- Корпоративная кредитная карта KVB
- Дебетовые карты бизнес
- Подарочные карты
- Мультивалютная туристическая карта
- 9002 Услуги
Продукты
- Счета
- NRE
- NRO
- Счет мультипликатора NRO
- Счет резидента в иностранной валюте (RFC)
- Ссуды
- Жилищный ссуда
- Ипотечный кредит
9004 Jewel
9004 Jewel
часто задаваемых вопросов по дебетовым картам VISA и операциям с банкоматами
1.Что такое дебетовая карта?
Дебетовая карта — это электронный кошелек, который позволяет владельцу снимать наличные в банкоматах, а также позволяет совершать покупки через кассовые терминалы и электронную торговлю. Дебетовые карты выдаются в сотрудничестве с VISA, MASTER Card или RUPAY.
2. Являются ли дебетовые карты, выпущенные KVB, картами с чипом EMV?
Да, дебетовые карты, выпущенные KVB с 01.02.2016, являются дебетовыми картами с чипом EMV.
3. Что такое дебетовая карта банка «Карур Выся»?
Karur Vysya Bank выпускает дебетовую карту с чипом EMV в качестве основного участника VISA, Mastercard и RuPay, что будет самым простым способом доступа к счету клиента.Дебетовая карта позволит покупателю совершать покупки через кассовые терминалы / электронную коммерцию и снимать наличные в любых банкоматах в Индии и за рубежом. Это круглосуточное банковское учреждение.
4. В чем разница между дебетовой и кредитной картой?
Основное различие между дебетовой картой и кредитной картой заключается в том, что дебетовая карта дает клиенту доступ к его / ее собственным деньгам, тогда как кредитная карта является формой ссуды и позволяет получить кредитную линию, предлагаемую банком. Как и в случае с дебетовой картой, на счет клиента будет онлайн-дебет.Нет проблем с получением счетов, своевременной оплатой, выплатой процентов на неоплаченную сумму и т. Д.
5. Что такое международная дебетовая карта?
Основное различие между дебетовой картой и международной дебетовой картой заключается в том, что международная дебетовая карта действительна во всем мире, тогда как дебетовая карта действительна только в Индии. Наш банк выдает всем своим клиентам международные дебетовые карты EMV.
6. Что такое PIN-код?
PIN — это ЧЕТЫРЕХзначный персональный идентификационный номер, который выдается клиенту в ЗАКРЫТОМ конверте и доставляется ему отдельно.Клиентов просят убедиться, что конверт с PIN-кодом получен ими ПОВРЕЖДЕНИЕМ, а также немедленно изменить свой PIN-код. Ни при каких обстоятельствах PIN-код не должен разглашаться кому-либо, в том числе должностному лицу Банка.
7. Кто может пользоваться дебетовой картой?
Все клиенты Savings Bank и Rainbow Savings Bank, включая клиентов NRI, кроме несовершеннолетних, имеют право на получение дебетовой карты. Он также выдается клиентам, имеющим счета на совместное имя, при условии, что в инструкциях по эксплуатации указано «К оплате либо перед лицом, либо выжившим».Мы выдаем клиентам текущих счетов, где есть несколько подписантов, все эти подписи должны давать совместное заявление в пользу единственного уполномоченного подписанта для использования карты.
8. Что должен делать клиент при получении дебетовой карты?
Клиентам рекомендуется немедленно поставить свою подпись на панели на обратной стороне карты. Однако, чтобы предотвратить любое возможное неправомерное использование, даже до доставки карты клиенту, было обязательным, чтобы клиент сначала использовал карту в банкомате, что требует ввода PIN-кода.Дебетовая карта будет активирована для использования в POS только после того, как она будет использована в банкомате.
9. Где можно использовать банкоматы / дебетовые карты?
Все банкоматы КВБ.
В банкоматах других банков в Индии и в банкоматах по всему миру с табличкой VISA / VISA ELECTRON / Master Card / Rupay.
В точках продаж (POS) в Индии и около 10 миллионов по всему миру, которые имеют знак VISA / VISA ELECTRON / Mastercard / RuPay.
10.Каковы преимущества дебетовой карты KVB? или Какие услуги доступны при использовании дебетовых карт KVB?
В банкоматах KVB,
Служба перевода средств:
Служба перевода средств с карты на карту позволяет переводить сумму с одной дебетовой карты KVB на другую дебетовую карту KVB.
Услуга перевода средств с карты на счет позволяет переводить сумму с дебетовой карты KVB другим владельцам счетов KVB CASA.
(Вышеупомянутая служба денежных переводов позволяет переводить средства внутри KVB и не позволяет переводить средства на дебетовую карту другого банка и счета CASA других банков).
Быстрое снятие наличных:
Это снятие заранее указанной суммы. В настоящее время рупий. 500 / -, рупий. 1000 / — 2000 рупий / -, 4,000 / — можно снять со счета клиента.
Снять наличные:
Клиенты могут снять до рупий. 30 000 / — ежедневно в зависимости от наличия остатка на счете.
Сделайте запрос баланса:
Он показывает текущий баланс на соответствующих счетах.
Изменить PIN-код:
Клиент может менять свой персональный идентификационный номер (PIN) так часто, как требуется.Это сделано для сохранения секретности и предотвращения любого неправомерного использования дебетовой карты ATM.
Распечатайте мини-выписку:
Это выписка со счета, показывающая последние 5 транзакций по счету.
В другом VISA / банкомате другого банка,
11. Каковы основные положения потолка использования дебетовой карты?
В банкоматах: 30 000 рупий в день. Этот лимит будет увеличен до 40 000 рупий по запросу клиента.
В точках продаж: 30 000 рупий в день.Эти лимиты зависят от остатка на счете держателя карты.
12. Каковы годовые сборы / комиссии за продление / дополнительную карту и структура комиссионных за транзакцию?
Международные дебетовые карты на базе чипов EMV | ||
---|---|---|
Тип комиссии за дебетовую карту | Физические лица / Единоличное участие / партнерские фирмы / Компании / Трасты и другие в несельских районах | Пожилые люди, пенсионеры и частные лица в сельская местность |
Персонализированная дебетовая карта | рупий.200 / — | рупий. 200 / — |
Персонализированные дополнительные карты | Rs. 200 / — | рупий. 200 / — |
Дубликаты персонализированных карт | Rs. 200 / — | рупий. 200 / — |
Годовая плата за обслуживание | рупий. 175 / — | рупий. 175 / — |
Годовая плата за обслуживание | KVB Prestige — аккаунты — Бесплатно | KVB Prestige — аккаунты — Бесплатно |
Продление карты | Бесплатно ; В случае отсутствия операций в предыдущие 3 года — Rs.100 / — | Бесплатно ; В случае отсутствия операций в предыдущие 3 года — Rs. 100 / — |
Дубликат карты | рупий. 100 / — ; Если карта захвачена в банкоматах другого банка и получено письмо от банка-эквайера — бесплатно | рупий. 100 / — ; Если карта захватывается в банкоматах другого банка и получено письмо от банка-эквайера — бесплатно |
Дублирующий PIN-код | Бесплатно | Бесплатно |
Hotlisting | Бесплатно | Бесплатно |
Все операции в банкоматах KVB: Без комиссии за транзакцию.
Банкоматы других банков.
Для сберегательных счетов.
Бесплатно до 5 транзакций, включая финансовые и нефинансовые.
Начиная с 6-й транзакции
- рупий. 20 / — для Финансовой операции.
рупий. 9 / — для нефинансовых операций.
Для текущих счетов.
VISA ATM за пределами Индии
Операции в точках продаж.
Плата за обслуживание не взимается. За исключением транзакций, совершаемых на бензонасосах и на железных дорогах, где плата за обслуживание взимается в соответствии с отраслевыми стандартами.
13. Требуются ли какие-либо формальности, которые должен выполнить Банк для международных операций?
НЕТ, клиент должен использовать Карту только в соответствии с его правом обмена иностранной валюты, и клиент должен выполнить необходимые формальности в соответствии с требованиями FEMA 1999.
14. Какие еще банкоматы принимают дебетовые / банкоматные карты KVB?
Банкоматы всех банков, которые относятся к NFS, VISA и Master Card, принимают дебетовые / банкоматные карты KVB.
15. Каков срок действия дебетовой карты?
Пять лет с момента выпуска карты.
16. Где я могу получить помощь в случае утери дебетовой карты / карты банкомата?
Дебетовые карты можно включить в «Горячий список» / заблокировать с помощью следующих параметров.,
Служба поддержки клиентов:
Центр обслуживания клиентов в Ченнаи работает круглосуточно и без выходных.Телефон доверия 1860 258 1916 (возможны местные сборы),
Эл. Почта — [email protected]
KVB DLite: (Мобильный банкинг KVB)
KVB DLite (Панель управления → Услуги → Детали дебетовой карты / Горячий список)
Электронная книга KVB: (нефинансовое мобильное приложение KVB)
Электронная книга KVB à Меню à Учетные записи à Данные дебетовой карты и список обновлений
SMS: (с зарегистрированного мобильного номера)
KVBCARD XXXX BLOCK С по 56161 или 9244770000
(XXXX = последние 4 цифры вашей дебетовой карты)
Горячий список карт также можно сделать через KVB DLite (Панель управления → Услуги → Детали дебетовой карты / Горячий список), а для мгновенного включения в список обращайтесь в наш HELPDESK по адресу 1860 258 1916 (применяются местные сборы)
ЧТОБЫ УЗНАТЬ НОМЕР ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ
SMS
KVBCARD YYYY INQ на номер 56161 или 9244770000
(YYYY = ваш 16 цифр его номер счета)
17.Что нужно делать в случае утери дебетовой карты?
В случае утери карты клиент должен будет НЕМЕДЛЕННО сообщить об утере по телефону в нашу круглосуточную службу поддержки по номеру 1860 258 1916 (взимается местная плата). Он также должен будет сообщить о потере в ближайшее отделение полиции и письменно проинформировать Банк.
18. Когда клиент получит новую карту взамен утерянной?
Замена карты будет выдана клиенту после получения вышеуказанной информации и запроса на выпуск новой карты из родительского / базового филиала клиента.Новая карта будет выпущена в счет оплаты необходимых сборов в соответствии с тарифами банка, которые будут списаны со счета Клиента после выпуска карты, если применимо.
19. Как мне защитить свою карту?
Как только вы получите карту, проверьте имя и подпишите на панели для подписи.
Не передавайте свою карту никому для любого использования.
Не подписывайте пустые платежные ведомости в торговых точках.
Не сообщайте номер своей карты никому, проводящему опрос.
Не храните карту рядом с электронными устройствами, так как это может повредить магнитную полосу на карте.
Никому не сообщайте PIN-код.
20. Если покупатель вернет товар в кассу или отменит транзакцию, будет ли он зачислен на его счет онлайн?
В случае, если он / она немедленно отменит транзакцию, счет клиента будет немедленно зачислен.Однако, если какой-либо покупатель вернет товар позже, продавец произведет платеж в наш базовый филиал через эквайера. После этого на счет клиента будет переведен кредит.
21. Что такое дополнительная карта?
Предлагаем дополнительную карту Вашим супругам, детям и родителям. Эта карта будет выдана им независимо от их дохода, если они старше 18 лет. Эта услуга дополнительной карты позволяет вашему супругу / детям / родителю снимать наличные / покупать товары в любом месте.Сумма транзакции была отражена в вашем аккаунте.
Использование дебетовых карт — Canada.ca
Дебетовая карта — это пластиковая карта, которую вы можете использовать для оплаты товаров и услуг или снятия денег прямо со своего банковского счета. Возможно, вам придется заплатить комиссию при использовании дебетовой карты.
Финансовые учреждения, такие как банки и кредитные союзы, обычно предоставляют вам дебетовую карту при регистрации учетной записи.
Информация, которую вы должны получить при получении дебетовой карты
Организации, которые используют код дебетовой карты, например банки, соглашаются предоставить вам следующую информацию, прежде чем вы получите дебетовую карту:
- ваша ответственность за защиту вашего PIN и дебетовой карты
- возможные последствия незащищения карты и PIN-кода
- к кому обращаться, если у вас возникнут проблемы
- копия договора держателя карты
Дневные лимиты
Ваше финансовое учреждение может установить дневной лимит в долларах на сумму денег, которую вы можете снять со своего счета с помощью дебетовой карты.Ваше финансовое учреждение может проверить вашу кредитную историю, чтобы установить дневной лимит по карте.
Могут быть разные ограничения для:
- снятие наличных
- покупки в магазине
- онлайн-покупок
Обратитесь в свое финансовое учреждение, чтобы узнать о дневном лимите вашей дебетовой карты и любых комиссиях, которые могут взиматься при использовании вашей дебетовой карты.
Персональный идентификационный номер ( PIN )
Ваш личный идентификационный номер или PIN-код — это цифровой пароль, удостоверяющий вашу личность.Это позволяет вам получить доступ к информации вашей учетной записи.
Для использования дебетовой карты вам понадобится PIN-код. Вам не нужен PIN-код для бесконтактной оплаты, когда вы касаетесь своей карты на платежном терминале.
Выбор PIN-кода
Некоторые финансовые учреждения могут отправить вам предварительно назначенный PIN-код для вашей дебетовой карты. Другие могут попросить вас выбрать ПИН-код. Если вы не получили PIN-код, обратитесь в свое финансовое учреждение.
Чтобы защитить себя от мошенничества, измените PIN-код, который вам дает финансовое учреждение.Выбирая собственный PIN-код, выберите тот, который другим не удастся легко угадать.
Выберите уникальный PIN-код.
Не используйте ни одно из следующего, по отдельности или в комбинации:
- ваше имя
- ваш номер телефона
- ваша дата рождения
- ваш номер социального страхования ( SIN )
- ваш адрес
- все, что можно легко угадать
Защитите свой PIN-код
Вы можете нести ответственность за несанкционированные транзакции, то есть транзакции, которые вы не совершали или не одобряли, если вы не защищаете свой PIN-код.
Для защиты PIN-кода:
- не держите его рядом с дебетовой картой
- не записывайте на дебетовую карту
- Никогда не давайте его никому, даже члену семьи
- закройте панель ввода PIN-кода при вводе ее в банкомате или в магазине
- отмените транзакцию и воспользуйтесь другим автоматом, если кто-то наблюдает за вами или если вы подозреваете что-то необычное.
- немедленно сообщите в свое финансовое учреждение, если вы думаете, что он у кого-то есть
Плата за услуги
В некоторых случаях вам может потребоваться заплатить комиссию за использование платежного терминала при оплате дебетовой картой в магазине.
Торговец или оператор банкомата может взимать с вас комиссию за удобство или дополнительную плату, если:
- комиссия появляется на экране, где вы вводите свой PIN
- дает вам возможность бесплатно отменить транзакцию до завершения транзакции
Обратите внимание, что:
- большинство продавцов не взимают комиссию при оплате дебетовой
- некоторые продавцы могут потребовать от вас совершить минимальную покупку для оплаты дебетовой
Чтобы избежать комиссий при использовании дебета для оплаты покупок, вы можете:
- использовать другие способы оплаты, например наличные, чек или кредитную карту
- проверьте, взимает ли продавец оплату за прием этих других форм оплаты, и если да, то сколько
- перейти к другому продавцу, который не взимает плату за эту услугу
Свяжитесь с Interac, если продавец не уведомил вас о надбавке на экране ввода PIN-кода.
Interac может расследовать ситуацию, если вы предоставите:
- наименование и адрес продавца
- реквизиты из записи транзакции
- сумма доплаты
Вы также можете подать жалобу в ваше провинциальное или территориальное управление по делам потребителей.
транзакции через банкомат
Вы можете использовать свою дебетовую карту в банкомате для таких транзакций, как депозиты, снятие средств и оплата счетов со своего счета.
Если вы используете дебетовую карту в банкомате, вам необходимо вставить карту и ввести свой PIN-код для завершения транзакций.Вы можете заплатить комиссию, если используете банкомат, не принадлежащий вашему финансовому учреждению.
Плата за удобство может также представлять собой плату, взимаемую оператором банкомата с лиц, не являющихся клиентами, за использование их банкомата. Например, вы платите комиссию за удобство при снятии денег со своего счета через банкомат другого финансового учреждения.
Узнайте, сколько вы можете заплатить через банкомат.
Что делать, если в банкомате нет вашей дебетовой карты
Если банкомат хранит вашу дебетовую карту, обратитесь непосредственно в свое финансовое учреждение или к владельцу банкомата.На большинстве банкоматов есть контактная информация. Может быть и бесплатный номер.
Попросите свое финансовое учреждение отменить утерянную дебетовую карту и выпустить новую. Это защитит вас от мошенничества.
Совершение покупок
Вы можете использовать свою дебетовую карту для покупок в магазине и в Интернете.
Покупки в магазине
При использовании дебетовой карты в магазине вам необходимо вставить карту, провести ее в платежном терминале или нажать на терминале.Если вы вставляете карту или проводите по ней пальцем, вам нужно будет ввести свой PIN-код на клавиатуре для авторизации транзакций.
При использовании дебетовой карты для покупок в магазине вы можете заплатить комиссию.
Интернет-покупки
Вы можете использовать свою дебетовую карту для покупок в Интернете. При этом вам не нужно сообщать онлайн-продавцу личные финансовые данные. Вам также не нужно создавать отдельный счет в онлайн-банке для совершения покупок.
Если вы используете службу Interac Online для покупки чего-либо на веб-сайте продавца, вы будете защищены от мошеннических транзакций.Некоторые финансовые учреждения и эмитенты карт могут также распространить эту защиту на мобильные транзакции.
Дебетовые карты с совместным логотипом
На лицевой стороне дебетовой карты с ко-бейджем есть два логотипа. На нем есть логотип Interac вместе с логотипом другого платежного бренда, такого как Visa Debit или Mastercard Debit.
В дополнение к типам транзакций, которые вы можете совершать с помощью традиционной дебетовой карты, дебетовая карта с совместным бейджем позволяет вам:
- совершать покупки в Интернете
- имеют больший доступ к дебетовым операциям при поездках за границу
Дебетовая карта с совместным бейджем не является кредитной картой.Независимо от типа покупки, которую вы совершаете с помощью дебетовой карты с совместным бейджем, средства всегда будут сниматься с вашего чекового или сберегательного счета.
Условия договора о чековом и сберегательном счетах применяются ко всем проводимым вами операциям.
Узнайте, как ваша дебетовая карта с совместным логотипом работает в мобильном кошельке.
Использование дебетовой карты при поездках
Ваша дебетовая карта будет работать в большинстве стран, но есть некоторые исключения.
В некоторых странах может не быть банкоматов, но вы все равно можете использовать дебетовую карту для покупок в магазине.
Использование дебетовой карты в других странах
Будет ли ваша дебетовая карта работать в других странах, зависит от того, к какой сети банкоматов принадлежит ваше финансовое учреждение.
Посмотрите, какой логотип сети банкоматов появляется на обратной стороне вашей дебетовой карты. Например, на вашей карте могут быть такие логотипы, как Plus, Maestro или Cirrus. Вам нужно будет проверить каждый зарубежный банкомат, прежде чем использовать его, чтобы убедиться, что он входит в сеть банкоматов вашего финансового учреждения.
Перед поездкой обратитесь к эмитенту карты за дополнительной информацией.Название или логотип эмитента карты обычно находится на самой карте или на упаковке карты.
Поиск банкоматов в других странах
Наиболее распространенные сети банкоматов принадлежат Visa и MasterCard.
Visa владеет:
MasterCard владеет:
Обе компании имеют локаторы банкоматов, которые можно использовать для поиска банкоматов в странах, куда вы планируете путешествовать.
Если вы не можете найти банкомат в местах, которые планируете посетить, вам нужно будет найти другие способы обмена наличных, например в местных банках или обменных пунктах.
Путешествуйте с другими формами денег, такими как кредитная карта, предоплаченная проездная карта или наличные, на случай, если кто-то украдет вашу дебетовую карту или она не работает.
Узнайте, как использовать карты предоплаты.
Получите информацию об использовании кредитных карт в других странах.
Несанкционированные транзакции при использовании вашей дебетовой карты в других странах
Уточните у эмитента карты, насколько вы защищены при использовании дебетовой карты в других странах. Ваша защита будет зависеть от того, кто выпустил карту и какая сеть платежных карт, например Visa или MasterCard, владеет сетью ATM .
Советы по использованию дебета в других странах
Вот несколько вещей, о которых следует помнить, если вы хотите использовать свою дебетовую карту за пределами Канады:
- При снятии денег в банкомате в другой стране может взиматься комиссия за конвертацию иностранной валюты
- Некоторые зарубежные банкоматы могут не распознавать PIN-код, длина которого превышает 4 цифры
- вам может потребоваться изменить свой PIN-код на тот, который распознают иностранные банкоматы, прежде чем вы отправитесь в путешествие.
- некоторые банки и кредитные союзы заблокируют вашу карту, если транзакции будут совершаться за пределами страны, где вы обычно путешествуете
Вы можете уведомить свое финансовое учреждение о том, когда и куда вы планируете поехать.Это поможет убедиться, что ваша дебетовая карта не будет заморожена во время путешествия. Обратитесь в свое финансовое учреждение или проверьте соглашение об учетной записи для получения дополнительной информации.
Несанкционированные дебетовые операции
Вы защищены от несанкционированных транзакций, когда используете услуги дебетовой карты в магазине, в терминале продаж или в банкомате. Вы должны немедленно сообщить в свой банк о несанкционированной транзакции.
Подробнее о разрешении несанкционированной транзакции.
Утерянные или украденные дебетовые карты
Как можно скорее сообщите о потере или краже карты.Проверьте свое соглашение с держателем карты, сколько времени вы должны сообщить об утере или краже карты.
Если ваша карта утеряна или украдена и после этого с нее будет списана оплата, вы, как владелец карты, не несете ответственности, если:
- Срок действия вашей карты истек или она была ранее аннулирована
- вы сообщаете, что кто-то, не зависящий от вас, может знать ваш PIN-код
- вы предприняли разумные меры для защиты своего PIN-кода
Некоторые дебетовые карты имеют сетевой логотип платежных карт, например Visa или MasterCard.Если вы платите онлайн с помощью этого типа дебетовой карты, действует защита сети от нулевой ответственности. Ознакомьтесь с условиями и свяжитесь с эмитентом карты для получения более подробной информации. Название или логотип эмитента карты обычно можно найти на самой карте.
Подать жалобу на дебетовую операцию
Узнайте, к кому обращаться, если у вас возникли проблемы с дебетовой транзакцией и как подать жалобу:
Ссылки по теме
банкоматов — Банковские операции
банкоматы — Банковские операции — FNB
Чем бы Вы хотели заняться?
Могу ли я использовать свою карту EFTPOS за границей для снятия денег в банкомате?
Да, можно.Вы можете использовать свою карту в любом банкомате с символом International Plus.
Имейте в виду, что зарубежные поставщики банкоматов могут взимать комиссию за снятие наличных, размер которой зависит от провайдера. ASB больше не взимает комиссию за выдачу наличных за границу, но применяется маржа за офшорные услуги. Многие люди минимизируют комиссию за снятие наличных в банкоматах, снимая несколько более крупных сумм, а не много мелких, если у вас есть такая возможность. Однако некоторые страны ограничивают сумму, которую вы можете снимать за транзакцию, меньшими суммами.
Это ответ на ваш вопрос?
Похожие ответы
Электронная транзакция — это любая транзакция, которую вы выполняете самостоятельно без помощи сотрудников ASB. К ним относятся EFTPOS, ASB …
Если ваша карта EFTPOS была утеряна, украдена или повреждена, позвоните нам по телефону 0800 803 804 или посетите ближайший к вам…
Да. Для вашей безопасности есть. Для разных типов карт существуют разные дневные лимиты: * Проценты по авансу наличными будут …
Чтобы снять блокировку с карты Fastcash, посетите ближайшее отделение ASB.
С картой FastCash вы можете получить доступ к своим деньгам, проверить баланс своего счета в банкоматах ASB по всей стране и совершать покупки…
Блокировка карты временная. Например, вы потеряли карту или случайно где-то ее оставили. Разблокировать можно …
Если ваша карта EFTPOS была утеряна, украдена или повреждена, вы можете временно заблокировать ее, позвонив нам по телефону …
Да, для вашей безопасности есть.Вы можете снимать до 4000 новозеландских долларов с каждой карты в день в банкоматах.
В настоящее время банк взимает 1% от иностранной суммы или минимум 10 новозеландских долларов.
Ваша карта True Rewards имеет созданный вами PIN-код. Он уникален для вашей карты и представляет собой …
Связанные темы
Карты, банкомат, иностранная валюта, комиссии, банковские счета, Eftpos
Снятие наличных в японском банкомате с помощью иностранной кредитной карты
Все города
- Япония
- Гонконг
- Лондон
- Сингапур
- Билеты на JR
Полный путеводитель по Токио
Все города
- Япония
- Гонконг
- Лондон
- Сингапур
- Билеты на JR
Разделы
Подкаст
Задайте вопрос
Дела, которые необходимо сделать
Еда и питье
Маршруты
Покупка
Бизнес
Обойти
Живущий
Специальные предложения
Лучшие достопримечательности
События
Эта неделя
Эти выходные
Этот месяц
Следующий месяц
Все события
Окрестности
Акихабара
Асакуса
Гиндза
.