Горячий ветер 2022

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2022 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Что делать, если банкомат не отдает вашу карту... Банкомат не отдает карточку что делать


Банкомат не отдает карту: что делать?

Банковская карта сейчас гораздо дороже, чем кошелек, – ведь именно на ней чаще всего хранится большая часть денег.

Поэтому легко представить всю степень ужаса, когда банкомат проглатывает нашу карту и больше не выдает ее обратно.

Ситуация вдвойне опасна тем, что всегда является полной неожиданностью: когда происходит сбой привычного алгоритма выполнения операции, человека тут же охватывает паника, а под ее влиянием можно наделать много непоправимых ошибок.

А потому нужно заранее четко представлять весь порядок действий по спасению карты из банкомата.

Причинами «застревания» карты в банкомате могут быть:

- Некорректные действия самого пользователя карты.

Карта может «зависнуть», если неправильно вставлена в банкомат или на ней имеются внешние повреждения.

Кроме того, были случаи, когда в целях обеспечения безопасности банкомат блокировал выдачу карты, если трижды был введен неправильный пин-код или была вставлена заблокированная банком карта.

- Технический сбой банкомата.

Как и любое техническое устройство, банкомат не застрахован от программных сбоев, механических неполадок или отключения электропитания. Именно такие причины утраты банковских карт являются наиболее распространенными.

- Установка преступниками специальных устройств в банкомат.

Хищение банковских карт через банкомат является известной схемой, благодаря которой по сей день злоумышленникам удается успешно похищать банковские карты честных граждан и снимать с них все деньги.

В банкомат заранее устанавливается т.н. «петля», которая захватывает вставленную карту в своеобразный конверт и не дает ей выйти обратно. Мошенники подглядывают пин-код карты, который вводит клиент, а затем, когда ему не удается получить карту обратно, ждут, пока он отойдет от банкомата.

Иногда они сами ему любезно предлагают посторожить карту в банкомате, пока тот сходит в отделение банка для решения проблемы.

В любом случае, как только владелец карты отдаляется на безопасное расстояние, преступники тут же извлекают карту. А поскольку пин-код они уже выяснили, то снять все деньги с карты – вопрос лишь нескольких минут.

Итак, что делать, если банкомат «зажевал» карту, чтобы не попасть при этом в сети мошенников:

1) Нажать клавишу «Отмена» два раза подряд, подождать: иногда из-за программного сбоя банкомат спустя небольшой промежуток времени самостоятельно возвращается в нормальное рабочее состояние,

2) Если банкомат так и не реагирует, нужно обратиться к администратору зала (если банкомат в офисе банка) – этот вариант позволяет наиболее оперативно вернуть карту,

3) Если банкомат находится вне банковского офиса, возврат карты сделать сложнее. Сфотографируйте банкомат и текст на экране, затем звоните на горячую линию – ее номер обязательно указывается на каждом банкомате.

4) Если оператор горячей линии не смог предложить технических вариантов решения проблемы, придется обращаться в офис банка.

Ни в коем случае не отходите от банкомата, пока не заблокируете карту. Это можно сделать по телефону горячей линии банка (оператор задаст контрольный вопрос для идентификации клиента), либо через Мобильный банк (карту Сбербанка можно заблокировать, направив сообщение на номер 900 с текстом «БЛОКИРОВКА», после чего указывается 4 последних цифры номера карты и код причины блокировки – 2, что означает захват карты банкоматом).

Убедитесь, что карта заблокирована: на телефон должно прийти подтверждающее сообщение.

5) Обратитесь в офис банка с паспортом и письменной претензией (указывается номер карты и Ф.И.О. владельца, адрес банкомата, дата и примерное время захвата карты, и вкратце – описание произошедшего).

Банк рассматривает претензию в срок от 10 до 30 дней. За это время производится инкассация банкомата, выясняются причины случившегося, оформляется новая карта взамен заблокированной.

Если будет доказано, что карта была утрачена из-за технической неисправности банкомата, с банка можно потребовать возмещение причиненного ущерба, т.к. обязанность по надлежащему содержанию банкоматов возлагается на его собственника.

Юридические тонкости

 

www.19rus.info

Как вернуть «съеденную» банкоматом карту?

Подходите вы к банкомату, чтобы снять немного наличных на текущие расходы, вставляете в него карту и ждете уже запроса на ввод пин-кода. А банкомат повинуясь какому-то своему закону вдруг зависает и отказывается выполнять операцию. Более того, ваша карта, на которой лежит недавно полученная зарплата, оказывается в его недрах. Что делать?

Хорошо, если это происходит в банкомате, который находится в отделении банка. Тут вам могут помочь сотрудники.  Если же это уличный банкомат, то ситуация ухудшается. Нужно найти номер техподдержки банка и, позвонив туда, сообщить номер банкомата, данные карты и свои данные. Карту заблокируют и выдадут новую… через несколько дней.

Но есть и еще один способ выхода из ситуации и возврата своей карты. Нужно нажать на клавишу «Отмена». Но не так, как это делается обычно. Требуется длительное нажатие и удержание – порядка 2 – 5 минут. С большой вероятностью через некоторое время томительного ожидания банкомат выведен на экран окошко с вопросом «Отменить ситуацию?» Тут нужно согласиться с предложением и нажать софт-кнопку «Да» на экране, но кнопка «Отмена» должна в это время удерживаться. После этого банкомат отдаст карту в ваши дрожащие руки, и вы сможете проследовать к другому устройству самообслуживания, чтобы попытать удачи уже там.

То, что описано выше, является аналогичным тому, что выполняется на компьютере комбинацией клавиш «cntrl+alt+del». В некоторых моделях банкоматов и версиях ПО такой лайфхак может привести к перезапуску. Тем не менее, банкомат вернет вам карту!

 

 

 

Поделиться ссылкой:

Похожее

pozitivinfo.ru

Что делать, если карта осталась в банкомате?

Банковские карты применяются довольно давно. При их использовании можно приобрести что-то в магазине, осуществить безналичный расчет и конечно же обналичить деньги в банкомате. Любое финансовое учреждение имеет банкоматы. Это аппараты, которые запрограммированы на принятие и предоставление наличных денег. Вместе с тем они осуществляют некоторые банковские операции. Правильное функционирование банкоматов имеет значение для пользователей, потому что население постоянно использует данные аппараты. Как поступить, когда банкомат не возвращает карту, обсудим в этой публикации.

Банкомат не отдает карту

Что делать, если карта осталась в банкомате?Как любая техника, банкомат иногда зависает. Если аппарат делает предложение вставить новую карту и совершить по ней действия, то это значит, что прежняя карта остается внутри аппарата. О сложившихся обстоятельствах необходимо сообщить по номеру горячей линии финансовой организации, которой принадлежит аппарат. Как правило, контакты банка находятся на банкомате.

Во время звонка следует рассказать оператору о случившемся. Помимо этого, нужно конкретизировать период и дату возвращения карты. Обычно пользователям советуют сходить в отделение банка и рассказать о сложившейся ситуации. Какой период времени займет возвращение карточки, обусловлено рядом критериев:

  • местоположение аппарата;
  • периодичность индексации аппарата;
  • правила кредитного учреждения.

Карту могут вернуть по истечении нескольких часов, а иногда – по прошествии нескольких суток. Это обусловлено от действующих правил определенной кредитной организации.

По какой причине банкомат не возвращает карту?

Для этого имеется ряд причин, причем они не всегда относятся к сбою в функционировании аппарата. К факторам, по которым банкомат не возвращает карту, принадлежат:

  • Неправильный ввод ПИН-кода больше 3 раз подряд. Когда пользователь нажимает неправильный ПИН-код, аппарат воспринимает это как незаконное присвоение средств, которые находятся на карте, и блокирует процедуру. Карта банкоматом конфискуется и деньги получить невозможно.
  • Аппарат изымает карту, когда ее своевременно не забирают из картоприемника. Период, который дается пользователю на возвращение карты, различный. Он обусловлен определенным банкоматом: от 20 секунд до 1 минуты. Если за это время карту не забрали, то аппарат расценивает это так, как будто ее забыли.
  • Окончание периода службы карты. Но данной функцией оснащен не каждый банкомат.
  • Блокировка карты раньше установленного срока.
  • Техническая неисправность в функционировании аппарата.
  • Нарушения в процессинговом центре. Аппарат подает обращение в этот центр по заданной операции. Если в нем случилась накладка, карта может быть не отдана.

Следует ли ждать инкассатора?

Большое количество пользователей считает, что если дождаться приезда инкассаторов, то им возвратят карту. Это неправильно по ряду причин:

  • В большинстве банков инкассация осуществляется не ежедневно.
  • Даже при осуществлении процедуры инкассации инкассаторы не могут вернуть карту.

Процесс возвращения карты в передовых банках России

Карта Сбербанка осталась в банкоматеСбербанк. Если карта осталась в аппарате, который принадлежит данному банку, то следует обратиться по телефону горячей линии. Также можно прийти в сам банк и рассказать сотрудникам о произошедшем. Карту заблокируют, после детально решают, каким образом ее вернуть. В Сбербанке данная процедура занимает продолжительное время: от 10 дней до 2 недель. Если заканчивается период службы карты, следует подать заявление о ее перевыпуске.

Альфа-Банк. Процесс возвращения карты не имеет отличий от представленного выше. Пользователь безотлагательно должен уведомить о произошедшем инциденте сотрудников банка и провести блокировку действий по карте.

Если карта находится в «чужом» банкомате

Бывает так, что люди снимают деньги не в банкомате, к кредитной организации которого относится их карта. У передовых банков есть партнеры. Это банки, в банкоматах которых тоже имеется возможность снять денежные средства без начисления процентов. Если такой банкомат не отдает карту, следует позвонить в банк партнерской программы, сообщить о сложившейся ситуации собственному банку. Процесс для держателя карты затрудняется тем, что необходимо посетить офис и того и другого банка.

Возвращение денежных средств

Довольно часто люди используют банкомат, чтобы обналичить деньги. И конечно же, эти денежные средства необходимы человеку незамедлительно. Как же поступить, если аппарат не отдает карту обратно? Процесс возвращения денег, которые находятся на счету карты, различный. Это обусловлено правилами кредитной организации.

Ряд банков выдает наличные средства по карте согласно документам от владельца. К примеру, паспорта. Другие кредитные организации могут выдать пользователю карту временного пользования. Ряд банков не сможет оказать помощь с предоставлением наличных до момента возврата карты.

Как поступить, когда карту вернули назад?

После возвращения карты, ее необходимо разблокировать. Карта была заблокирована для того, чтобы  ею не смогли воспользоваться преступники. Чтобы разблокировать карту, надо подать заявление в банк. На возвращение карты кредитное учреждение тратит больший период, чем, к примеру, на выпуск новой. По этой причине удобнее для пользователя подать заявление на перевыпуск карточки. На это уходит около недели.

Вывод

Вероятность, что банкомат не вернет карту, небольшая. Но если это случилось, надо безотлагательно обратиться в банк и рассказать об этом. Пользователю дадут обстоятельные ответы на все образовавшиеся у него вопросы. Во избежание таких обстоятельств в дальнейшем и возвращения денежных средств по карте к главной карте лучше оформить выпуск добавочной. Ее обслуживание дешевле, чем основной. Если основную карту банкомат не отдаст, по второй карте можно снять наличные.

hbon.ru

Что делать, если банкомат не отдаёт вашу карту

  • Поделиться в Facebook

Пошаговая инструкция по возврату банковской карты, которая по тем или иным причинам осталась внутри банкомата.

Если вы вставили карту в банкомат в надежде снять свои кровные или пополнить счёт, а вместо этого он её просто съел и не подавился, это очень обидно, но решаемо. Нужно лишь знать, как действовать в такой ситуации.

Почему банкоматы не возвращают карты

Причины могут быть самые разные, от вполне веских (защита ваших денег) до банальных программных сбоев и механических неисправностей. Банкомат не вернёт вам карту, если:

  • вы несколько раз подряд ввели неправильный ПИН-код;
  • вы попытались воспользоваться просроченной или заблокированной картой;
  • карта размагничена или имеет механические повреждения;
  • вы пытаетесь провести подозрительную, с точки зрения банкомата, операцию — например, снять все средства со счёта;
  • вы не забрали карту по истечении времени, указанного на экране банкомата;
  • банкомат завис или сломался.

В последнем случае банкомат либо совсем перестанет подавать признаки жизни, либо на экране появится служебное сообщение о сбое в работе или технической неисправности. Если же банкомат проглотил карту и показывает стандартное приглашение к обслуживанию следующего клиента, это означает, что ваша карта именно задержана, а не просто застряла.

При таких обстоятельствах в большинстве случаев банкоматы выдают чек, в котором указан код задержания карты. Не выбрасывайте его, он пригодится вам при оформлении заявления на возврат. Если же банкомат не выдал вам такой чек, ничего страшного. Отсутствие чека не является причиной для отказа в возврате карты.

Что делать в первую очередь и чего не делать ни в коем случае

Первое, что стоит попробовать, — это принудительная отмена операции. Нажмите и в течение нескольких секунд подержите кнопку «Отмена». Иногда это помогает и банкомат возвращает карту.

В любом случае не уходите от банкомата в течение ближайших 20 минут, поскольку если он завис, то может через некоторое время и «отвиснуть».

Чего точно не стоит делать, так это стучать по банкомату руками и ногами. В лучшем случае ничего не произойдёт. В худшем же ваше поведение привлечёт внимание охраны и вы добавите себе неприятностей.

Если банкомат так и не вернул вам карту, придётся звонить в банк, которому принадлежит банкомат. На самом устройстве, как правило, есть название банка и контактный телефон, по которому вам объяснят, что делать дальше. Если банкомат находится в здании банка, обратитесь к сотрудникам: возможно, вам повезёт и достаточно будет просто написать заявление на возврат и дождаться инкассации. Всё зависит от внутренних правил банка.

Если карту зажевал банкомат вашего банка

Если инцидент произошёл с банкоматом банка, который выдал вам карту, то процедура возврата будет несложной, хоть и займёт некоторое время. Вот что вам нужно сделать.

1. Сообщите по телефону о случившемся, назовите свои данные и данные карты, а также при необходимости ответьте на контрольный вопрос. Сотрудник банка расскажет вам, куда и с какими документами вам нужно обратиться для оформления заявления на возврат карты.

2. Заблокируйте карту. Это необязательный, но рекомендуемый шаг, особенно если карта исчезла из-за неисправности банкомата. Так вы точно будете уверены, что вашими деньгами не воспользуется посторонний.

3. Узнайте, что нужно для выпуска дополнительной карты. Во многих случаях это происходит быстрее, чем возврат проглоченной карточки.

Если карту не вернул банкомат другого банка

Если карта осталась в банкомате стороннего банка, придётся общаться и с ним тоже. В этом случае алгоритм действий будет таки

1. В первую очередь позвоните в банк, который обслуживает банкомат, и узнайте, каким образом вы можете вернуть свою карту.

2. Затем обратитесь в банк, выдавший вам карту, и сообщите о случившемся. Возможно, вам понадобится подтверждающее письмо от вашего банка, которое вам нужно будет предоставить банку — хозяину банкомата.

3. Обязательно заблокируйте карту.

4. Запросите у своего банка выпуск дополнительной карты. В данном случае это точно имеет смысл, так как процедура возврата может оказаться очень долгой. Дело в том, что некоторые банки возвращают чужие карты не лично, а исключительно через те банки, которые их выпустили.

Как подстраховаться

Запишите и всегда имейте при себе контактный номер банка, выдавшего вам карту, номер карты, срок её действия и ответ на секретный вопрос.

Старайтесь не пользоваться банкоматами, на которых не указан телефон обслуживающей организации.

Также по возможности старайтесь не использовать банкоматы, стоящие в редко посещаемых местах. Дело в том, что инкассация таких банкоматов осуществляется раз в несколько дней.

Можно также заранее заказать дополнительную карту. В этом случае, если основная карта застрянет в банкомате, у вас всё равно останется доступ к средствам на счёте.

Временная потеря карты не означает потерю денег. Ваши средства остаются у вас на счету и никуда от вас не денутся. Более того, вы можете обратиться в банк с заявлением о выдаче вам нужной суммы.

Источник: interesno.cc

  • Поделиться в Facebook

Это тоже очень интересно:

cleverstory.ru

Что делать, если банкомат не отдает вашу карту...

Если вы вставили карту в банкомат в надежде снять свои кровные или пополнить счёт, а вместо этого он её просто съел и не подавился, это очень обидно, но решаемо. Нужно лишь знать, как действовать в такой ситуации.

Почему банкоматы не возвращают карты

Причины могут быть самые разные, от вполне веских (защита ваших денег) до банальных программных сбоев и механических неисправностей. Банкомат не вернёт вам карту, если вы несколько раз подряд ввели неправильный ПИН-код;

  • вы попытались воспользоваться просроченной или заблокированной картой;
  • карта размагничена или имеет механические повреждения;
  • вы пытаетесь провести подозрительную, с точки зрения банкомата, операцию — например, снять все средства со счёта;
  • вы не забрали карту по истечении времени, указанного на экране банкомата;
  • банкомат завис или сломался.

В последнем случае банкомат либо совсем перестанет подавать признаки жизни, либо на экране появится служебное сообщение о сбое в работе или технической неисправности. Если же банкомат проглотил карту и показывает стандартное приглашение к обслуживанию следующего клиента, это означает, что ваша карта именно задержана, а не просто застряла.

При таких обстоятельствах в большинстве случаев банкоматы выдают чек, в котором указан код задержания карты. Не выбрасывайте его, он пригодится вам при оформлении заявления на возврат. Если же банкомат не выдал вам такой чек, ничего страшного. Отсутствие чека не является причиной для отказа в возврате карты.

Что делать в первую очередь и чего не делать ни в коем случае

Первое, что стоит попробовать, — это принудительная отмена операции. Нажмите и в течение нескольких секунд подержите кнопку «Отмена». Иногда это помогает и банкомат возвращает карту.

В любом случае не уходите от банкомата в течение ближайших 20 минут, поскольку если он завис, то может через некоторое время и «отвиснуть».

Чего точно не стоит делать, так это стучать по банкомату руками и ногами. В лучшем случае ничего не произойдёт. В худшем же ваше поведение привлечёт внимание охраны и вы добавите себе неприятностей.

Если банкомат так и не вернул вам карту, придётся звонить в банк, которому принадлежит банкомат. На самом устройстве, как правило, есть название банка и контактный телефон, по которому вам объяснят, что делать дальше. Если банкомат находится в здании банка, обратитесь к сотрудникам: возможно, вам повезёт и достаточно будет просто написать заявление на возврат и дождаться инкассации. Всё зависит от внутренних правил банка.

Если карту зажевал банкомат вашего банка

Если инцидент произошёл с банкоматом банка, который выдал вам карту, то процедура возврата будет несложной, хоть и займёт некоторое время. Вот что вам нужно сделать.

  1. Сообщите по телефону о случившемся, назовите свои данные и данные карты, а также при необходимости ответьте на контрольный вопрос. Сотрудник банка расскажет вам, куда и с какими документами вам нужно обратиться для оформления заявления на возврат карты.
  2. Заблокируйте карту. Это необязательный, но рекомендуемый шаг, особенно если карта исчезла из-за неисправности банкомата. Так вы точно будете уверены, что вашими деньгами не воспользуется посторонний.
  3. Узнайте, что нужно для выпуска дополнительной карты. Во многих случаях это происходит быстрее, чем возврат проглоченной карточки.

Если карту не вернул банкомат другого банка

Если карта осталась в банкомате стороннего банка, придётся общаться и с ним тоже. В этом случае алгоритм действий будет таким.

  1. В первую очередь позвоните в банк, который обслуживает банкомат, и узнайте, каким образом вы можете вернуть свою карту.
  2. Затем обратитесь в банк, выдавший вам карту, и сообщите о случившемся. Возможно, вам понадобится подтверждающее письмо от вашего банка, которое вам нужно будет предоставить банку — хозяину банкомата.
  3. Обязательно заблокируйте карту.
  4. Запросите у своего банка выпуск дополнительной карты. В данном случае это точно имеет смысл, так как процедура возврата может оказаться очень долгой. Дело в том, что некоторые банки возвращают чужие карты не лично, а исключительно через те банки, которые их выпустили.

Как подстраховаться

Запишите и всегда имейте при себе контактный номер банка, выдавшего вам карту, номер карты, срок её действия и ответ на секретный вопрос.

Старайтесь не пользоваться банкоматами, на которых не указан телефон обслуживающей организации.

Также по возможности старайтесь не использовать банкоматы, стоящие в редко посещаемых местах. Дело в том, что инкассация таких банкоматов осуществляется раз в несколько дней.

Можно также заранее заказать дополнительную карту. В этом случае, если основная карта застрянет в банкомате, у вас всё равно останется доступ к средствам на счёте.

Временная потеря карты не означает потерю денег. Ваши средства остаются у вас на счету и никуда от вас не денутся. Более того, вы можете обратиться в банк с заявлением о выдаче вам нужной суммы.

От модератора: Это, в общем-то, беда, когда банкомат не отдает карту... Но есть еще неприятность, в которую мы сами себя толкаем: помните, программа делает напоминание - не забыть карту, забрать ее, кажется, в течение 45 секунд. Не забрали - банкомат её просто уничтожает, как рассказали моей приятельнице. Спохватилась, а карты в кошельке нет... Восстановила в памяти... и пошла восстанавливать карту. Явно не мгновенно это получилось. Так что и это помните.

komu-za-50.mirtesen.ru

Банкомат не возвращает карту после снятия

Сегодня каждый человек имеет в своем распоряжении пластиковые карты, на них приходит заработная плата, пенсия, стипендия, социальные выплаты. Имея карту, человек неизбежно сталкивается с необходимостью использовать такое приспособление, как банкомат. А он, как и любая другая техника, может периодически выходить из строя, ломаться или доставлять пользователю карты некоторые неудобства.

Одной из распространенных ситуаций сегодня является не возврат владельцу банкоматом карты. Что делать в случае, если устройство не отдает карту? Конечно, следует оставить в стороне эмоции и панику и следовать инструкциям. Алгоритм действий был давно разработан для пользователей, ведь с такой ситуацией может столкнуться каждый и важно вооружиться информацией.

bankomat-siel-kartu_2

Причины не возврата карты

Необходимо помнить, что банкомат является всего лишь машиной, в которую заложили определенные программы и действия, в рамках которых он и функционирует. Устройство оборудуют и специальными системами защиты, для того, что бы картой ни смогли воспользоваться злоумышленники. Поэтому самыми распространенными причинами, по которым банкомат не отдает карту, являются:

  • Неправильно введенный пин-код, больше чем установленное количество раз.
  • Блокировка карты (на нее написано заявление об утрате).
  • Вначале чек или деньги, а карта выдается после нажатия специальных клавиш, которые человек забывает нажать.
  • Сбои в работе банкомата.

Не зависимо от того, какие были причины задержки карты в банкомате, существует последовательность действий, который должен совершить клиент, после того, как карта из банкомата не была возращена.

Первые действия пользователя карты

В первую очередь необходимо установить причину, по которой не была выдана карта, они были описаны выше. Если со стороны пользователя были произведены все действия, но банкомат не отдает карту, то следующим шагом будет звонок в банк, которому принадлежит устройство. Следует найти владельца банкомата, номер телефона, как правило, есть на самом устройстве.

bankomat-siel-kartu_3

Необходимо позвонить в банк и поставить в известность его о произошедшем, сообщить номер карты и свои данные сотруднику. Возможно, могут потребоваться данные паспорта, поэтому их следует всегда иметь под рукой, записанные на мобильный телефон или в записную книжку. Сотрудник скажет, что делать дальше и даст подробные инструкции.

Потребуется сообщить, какова была причина, почему банкоматом была задержана карта. Иногда звонок владельцу может оказаться гораздо эффективнее, чем на горячую линию, поэтому не стоит пренебрегать этим моментом. Даже если особого эффекта это вначале не принесет, фиксация звонка в дальнейшем может сыграть большую роль.

Для начала, оператор заблокирует карту, тем самым обезопасив клиента. Ведь есть риск, что позже банкомат ее выдаст и ей пожелает воспользоваться третье лицо. Использовать карту после блокировки уже не сможет никто.

Что бы забрать ее, следует обратиться в отделение банка, где была выдана карта. Менеджер вначале проверит все детали, проведет процедуру разблокировки и порекомендует заменить устаревший пароль. Стоит поменять код для повышения безопасности пользования карты.

bankomat-siel-kartu_1

Обычно вся процедура возврата карты выполняется в самое короткое время и занимает не более недели. Но, если карта была не возращена банкоматом другого учреждения, то процесс может затянуться и на две недели.

Советы экспертов

Специалисты, которые не раз сталкивались с ситуацией, когда банкомат не отдает карту владельцу, рекомендуют всегда сохранять спокойствие. Необходимо помнить, что следует выждать 15-25 минут, прежде чем отойти от автомата или предпринять какие-либо действия, возможно, что сбой привел к небольшой задержке и карта будет выдана с опозданием. Если этого не произошло, и карта возращена не была, то следует обратиться в банк и следовать согласно инструкциям.

До того, как карта будет возвращена, можно снимать средства со счета при помощи паспорта в кассе отделения банка.

Используя банкомат, следует оставаться максимально внимательным, следовать всем рекомендациям по использованию устройства, отвечать на вопросы. Иногда проблемой, почему устройство не отдает карту, становятся вовсе не технические сбои, а человеческая невнимательность.

krepoteka.ru

Что делать, если банкомат «зажевал» и не отдаёт карту: Житейская хитрость

Многие были в этой пренеприятнейшей ситуации: стоишь перед банкоматом и понимаешь, что что-то пошло не так и он ну совсем не собирается возвращать карту. Как быть и что делать? Звонить в банк, паниковать, трясти машину, пока «не выплюнет»? Возможно. Но это всё – потом. А вначале попробуйте одну малоизвестную хитрость, которая заставит «заевший» банкомат вернуть карточку перепуганному владельцу.

Что делать, кого звать на помощь?

Банкоматы – тоже машины. И как положено всем машинам, могут заедать и вести себя непредсказуемо. Например, зависнуть в самый неудачный момент и наотрез отказаться возвращать пользователю карту. По-хорошему, об этой технической неполадке следует сразу сообщать по телефону горячей линии (номер указан где-то на самом аппарате). Но если у вас нет времени ждать приезда специалиста и томиться в ожидании, когда же вернут карточку со всеми сбережениями, то нужно действовать хитрее. Попробуйте сделать следующее.

Секрет в кнопке «Отмена» («Cancel»).

Вы уже наверняка раз сто нажали кнопку «Отмена», но ничего не произошло. Возможно, нужно делать это немного по-другому. Зажмите клавишу «Отмена» (на клавиатуре, не на экране!) и удерживайте, не отпуская, 2-5 минут. Да, придётся подождать. Но оно того стоит: скорее всего, уже через минуту-две на экране появится табличка с вопросом: «Отменить операцию?». Не отпуская зажатую кнопку, нажмите на экране «Да». После этого банкомат вернёт карту.

Спасительное «Можете забрать карту».

Этот трюк – своеобразный аналог комбинации клавиш «cntrl+alt+del» на компьютере. Так что при работе с некоторыми моделями может даже перезапустить банкомат. Не пугайтесь. Главное, что карточка вернётся. Но позвонить в тех поддержку не помешает.

Источник

www.ujut-v-dome.ru


.