Горячий ветер 2022

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2022 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Деньги не пришли на "Яндекс.Деньги" - что делать? Как переводить деньги на "Яндекс.Деньги". Почему деньги не приходят на яндекс деньги


Не пришли деньги на Яндекс Деньги. Что делать?

Не пришли деньги на Яндекс Деньги. Что делать? Рассмотрю две самые популярные ситуации по этой проблеме: первая, когда на ваш Яндекс кошелек сделали перевод с другого кошелька, а деньги не пришли; вторая, когда вы пополнили счет в платежной системе Яндекса через терминал оплаты, а баланс счета не изменился.

В любом случае, подобные ситуации не поднимают настроение и наводят на разные дурные мысли. Причина проблемы как правило далека от подобных мыслей и, несмотря на то, здесь нет универсальных решений. Мы можем лишь выделить круг причин для каждой из ситуаций.

Платежный терминал. Итак, что делать, если вы пополнили кошелек в системе Яндекс Деньги через терминал, а деньги не пришли?

Необходимо связаться с обслуживающей терминал компанией, номер должен быть указан на чеке. 99% - проблема у них. Если вы потеряли чек, узнайте телефон владельца терминала (он написан на терминале, либо в меню самого терминала раздел "Информация" или подобный), позвоните и сообщитевсю имеющуюся информацию: дату, примерное время, адрес терминала, номер кошелька сумму. Если Вам скажут, что средства ушли, тогда пишите в техническую поддержку платежной системы Яндекс Деньги.

(!) Помните! Через платежный терминал нельзя пополнить профессиональный кошелек в системе Яндекс Деньги.

Кошелек Яндекс Денег. Если деньги переводились с другого кошелька и адресат (или получатель) утверждает, что средства не дошли, то, либо была допущена ошибка при вводе реквизитов и деньги пришли не туда, либо вас просто вводят в заблуждение. Последнее очень часто используется мошенниками. Вам могут даже отправить скриншот высланного перевода, в эпоху фотошопа, это ли проблема?

В электронной платежной системе Яндекс Деньги платежи не пропадают, таких случаев неизвестно, зато известны случаи, когда пропадала внимательность и здравый рассудок пользователей. Все переводы с кошелька на кошелек совершаются мгновенно. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы всегда можете задать их службе технической поддержки.

И главное, не паникуйте. Если у вас не пришли Деньги на Яндекс Деньги это не значит что они пропали или были кем-то присвоены. Просто произошла заминка, которую вы всегда сможете решить.

Гораздо более серьезную опасность представляет собой кража средств с кошелька Яндекс Денег. Если у вас не настроена защита кошелька, обязательно посетите раздел Безопасность и защитите свой кошелек усиленной авторизацией. В данном разделе вы найдете все необходимые материалы для защиты ваших электронных денег и ПК.

Вы также можете пополнять свой счет через обменные сервисы, в таком случае обменный пункт несет отестенность за поступление средств на ваш кошелек. Выбрать лучший курс вы можете через мониторинг курсов электронных валют. В выдачу мониторинга попадают только надежные и отвественные обменные сервисы.

elmoney.net

причины почему не пришли средства и как решить

Все уже давно оценили насколько удобно производить покупки и оплачивать разные услуги в интернете при помощи сервиса Яндекс Деньги. Ведь оплату можно совершать практически в любое время суток. Не требуется даже выходить для этого из дома. Все что нужно это пополнить баланс, а потом осуществить простой трансфер. Но что делать, если вы пополнили баланс, а деньги не приходят на Яндекс Деньги.

Содержание

[ Раскрыть]

[ Скрыть]

Причины

Все привыкли, что перевод на кошелек происходит в считаные минуты. Поэтому не знают, что делать, если средства долго не поступают. На самом деле в редких ситуациях они могут отправляться до нескольких дней. А в самых редких даже нескольких месяцев. Сам по себе трансфер с банкомата это рискованно. Например, зависла система при платеже. В итоге средства не пришли. Компьютер их вроде проглотил, но при этом он их никуда не переводит.

Данная система знаменита своими потерями. Ведь, по сути, терминалы это обычные банковские компьютеры. Всегда есть вероятность отправить «без комиссии», но вот банк все-таки взял свои 15% и финансы пришли не все.

Другая распространенная причина это слишком длинные номера. Если финансы никак не поступают, то всегда сначала проверяется правильность введенного номера. Такое часто встречается, пользователь перепутал одну цифру и подарил кому-то баланс своего счета. Поэтому важно всегда брать чек.

Разновидности проблемных операций

В большинстве случаев трудности возникают именно при использовании терминалов. Первое что следует понять это в чем проблема. Часто они возникают в работе самой системы. Такое бывает при:

  • отсутствии интернет-подключения при совершении транзакции;
  • неисправности в работе самой системы;
  • ошибках в ПО терминала.

Как уже писалось часто ошибки допускает сам пользователь. В этом случае если сохранился чек можно обратиться в тех поддержку. Кроме этого трудности могут возникнуть при следующих операциях:

  1. Трансфер с карты.
  2. Между счетами.
  3. С другого кошелька.
  4. Переводы с карты

Первая причина ошибки с карты это недостаточный баланс на самой карте. При недостатке суммы перечисление не пройдет. В остальном трудности такие же, как и при пользовании терминалом. Пропало соединение, затруднена работа у самого Яндекса или сам пользователь ввел не те данные.

Между счетами

С точки зрения самой процедуры, отправка со счета — это практически то же самое, что перевод с карты. Соответственно и проблемы могут быть аналогичными.

С другого кошелька

В этом случае возможно два варианта: либо произошла ошибка при вводе данных, либо вы просто нарвались на мошенников. Даже если вам прислали скриншот, то это не доказательство. Такую картинку можно сделать за 5-10 минут на фотошопе. В любом случае если средства долго не поступают, то стоит обратиться в техническую поддержку Яндекса. Желательно чтобы при этом остался чек. При отправке через свой личный ПК его можно найти в истории.

Загрузка ...Загрузка ... Загрузка ...

Видео «Не приходят деньги»

Из этого видео Вы узнаете что делать если не приходят деньги на телефон.

bizneslab.com

Не приходят деньги на Яндекс Деньги. Что делать? — Elmoney

Не приходят деньги на Яндекс Деньги. Что делать? Не приходят деньги на Яндекс Деньги? Мы дадим вам ответ, почему так вышло. Очень может быть, вы стали жертвой мошенников, а может просто ошиблись в номере кошелька.

Не приходят деньги на Яндекс Деньги, что делать? Ответ зависит от ситуации:

Не приходят средства, отправленные с другого кошелька Яндекс Денег. Яндекс Деньги всегда доходят мгновенно, потому если вам говорят, что отправили, а вы не получили, есть повод для опасений. Обычно это либо ошибка отправителя, либо умышленные действия, направленные на введение вас в заблуждение.

Пусть отправитель посмотрит свою историю операций, проверит там наличие операции и корректность введенных данных. Если все верно, пусть обращается в службу технической поддержки Яндекс Денег.

Если отправитель настаивает, что деньги перевел, что они просто долго идут, а остальное - ваши проблемы. Если он присылает скриншоты и на что-либо требует, вероятнее всего, перед вами мошенник. Об этом стоит сообщить в службу технической поддержки платежной системы Яндекс Деньги.

О схемах по которым работают мошенники и способам им противостоять, читайте в специальном разделе Безопасность.

Не приходят деньги, внесенные через терминал оплаты. Это более распространенная проблема. В данной ситуации обычно либо имела место ошибка при вводе кошелька пользователем, либо проблемы у терминала. Если ошибся отправитель, необходимо позвонить по номеру из чека и сообщить о проблеме. Если нет чека, номер службы поддержки обычно указан на самом терминале. Так или иначе, вы звоните и указываете детали операции.

Если номера счета, который вы ввели по ошибке не существует, деньги зависли в терминале и вам должны просто перевести их на ваш кошелек. Другое дело, когда введенный вам номер принадлежит другому пользователю Яндекс Денег. Тогда есть только один способ их вернуть: отправить на этот кошелек минимальный перевод и в примечании описать ситуацию. В этой ситуации все в руках владельца кошелька.

Пользовался услугами обменного сервиса, прошли все сроки, но деньги на мой кошелек не приходят. Среди обменных сервисов очень много недобросовестных предпринимателей и откровенных мошенников. Всегда выбирайте обменный сервис через мониторинг курсов электронных валют ElRates.net.

В вашем же случае обратитесь в клиентскую поддержку обменного сервиса, если проблема не разрешится - в службу технической поддержки платежной системы Яндекс Деньги.

Очень рекомендую оставить свое мнение о работе обменного сервиса в разделе Отзывы и претензии на нашем портале. Все мнения читаются другими пользователями и администрацией ElMoney.net.

 

 

 

 

 

 

elmoney.net

Куда обращаться, если не пришли деньги на Яндекс Деньги?

17:2311.12.2013г.

Сказать, что ситуация, когда не пришли деньги на Яндекс Деньги, неприятная, это ничего не сказать. Для многих это просто катастрофично. Еще бы, ведь вы вроде сделали все правильно, а тут на тебе, денег на счету в положенный срок нет. Что делать? Как быть? Куда обратиться? 

Для начала вам необходимо упокоиться и вспомнить, как вы совершали последний перевод денежных средств на электронный кошелек Яндекс Деньги, когда деньги не пришли. Если это было через платежный терминал, вам предстоит выполнить ряд действий.  Итак, когда оплата была через терминал, вам необходимо взять ваш чек. Внимательно изучите всю информацию на нем. Сверьте номер электронного кошелька Яндекс Деньги, куда не пришли деньги. 

Если номер неверный, вам придется позвонить по контактному телефону и сообщить, что вы неверно зачислили деньги на электронный кошелек. Но на этом дело не закончится, придется писать заявление и прикладывать чек об оплате. Это может растянуться на срок до двух недель. Вот поэтому важно хранить чеки до полного зачисления вносимых средств. 

Если же вы верно внесли номер электронного кошелька, а деньги на Яндекс Деньги так и не пришли, также берите чек и звоните в колл-центр. Сообщите реквизиты платежа, в том числе номер чека, дату, время и номер счета зачисления, а также сумму платежа. Выясните, куда запропастились ваши деньги. Обычно после совершения звонка деньги поступают в течение часов трех. Если же деньги не пришли на Яндекс Деньги дольше, то дело может растянуться и на месяц. Всегда сохраните чек, выданный платежным терминалом. 

Если же у вас нет чека, тогда дела обстоят хуже, ведь вам придется доказать, что платеж совершили именно вы. Поэтому вспомните с максимальной точностью всю информацию о платеже, желательно уточнить время платежа вплоть до минут. Объясните специалисту колл-центра ситуацию. Кстати, бывает такое, что сам терминал оплаты не выдает чек, поэтому доказывайте свою правоту. 

Если же у владельца платежного терминала все в порядке, он сообщил вам, что транзакция прошла, тогда связывайтесь со службой поддержки платежной системы Яндекс Деньги. Напишите письмо по электронной почте, прикрепите скан чека оплаты. Так специалистам платежной системы проще и быстрее найти сведения о вашем платеже. 

Хотя надо понимать, что скорее всего ситуация с непоступлением денег связана с ошибкой владельца кошелька, поэтому прежде чем разводить панику, все перепроверьте. 

 

new-sebastopol.com

Не пришли деньги на яндекс кошелек

Если это не поможет, то придется связываться с владельцем терминала по номеру, указанному на чеке или на самом аппарате.Бить тревогу стоит, только когда выйдут сроки поступления средств на счет:

  • При транзакции с кошелька на кошелек – несколько секунд.
  • При переводе с других платежных систем – несколько минут.
  • С мобильного телефона – не больше часа.
  • С терминала – 24 часа.
  • С карты или банкомата – 5 рабочих дней.
  • Отдельно стоит сказать, через сколько приходят деньги Яндекс Толока. Как указано в пользовательском соглашении, в России пополнения баланса можно ждать 30 дней.

Но чем раньше вы обратитесь за помощью, тем больше шанс возврата средств. Почему не приходят смс от Яндекс деньги Еще одна неприятность, которая может приключиться – не приходит смс.

Что делать, если не приходят деньги на яндекс кошелек

Инфоinfo

Если вы используете терминал, запомните: всегда сохраняйте чек до тех пор, пока деньги не поступят на ваш кошелек.

Важноimportant

Это прямое доказательство проведения транзакции, к тому же на квитанции есть контактные номера, по которым можно будет в случае возникновения проблем обратиться за помощью.

к содержанию Вниманиеattention

При использовании интернет-банкинга Менее популярный способ пополнения, который вызывает много вопросов по поводу задержек с зачислениями, – это интернет-банкинг.

Тут, конечно, неприятности происходят редко, но не исключаются: в первую очередь из-за проблем с системой.

Удачный перевод отобразится в вашей в истории платежей. Если такая информация не появилась – по какой-то причине операция не была проведена и, скорее всего, средства остались на месте.

Почему не приходят деньги на «яндекс.деньги»?

Система «Яндекс.Деньги» (ЯД) является одной из самых популярных в России. Теперь виртуальные средства могут переводиться в реальные, потому электронный кошелёк ЯД можно приравнять к счёту в банке. Так же как и в любой системе, здесь возникают некоторые трудности, одна из них — когда не приходят деньги на «Яндекс.Деньги», далее рассмотрим возможные причины.

Почему не поступают средства на электронный кошелек Чаще всего проблемы с зачислением средств на электронный кошелёк возникают при пополнении через платёжные терминалы, установленные в большинстве торговых точек.

Столкнувшись с такой ситуацией, пользователь в первую очередь должен попытаться выяснить, почему не приходят деньги на «Яндекс.Деньги». Существуют разные причины, по которым это происходит.

Перевод на яд не дошел – что делать

Когда возникают проблемы? Итак, разберём чаще всего встречающиеся пользователям проблемы:

  • не приходят деньги на «Яндекс.Деньги» при переводе с другого электронного кошелька;
  • когда счёт пополняется через платёжный терминал.

В любом случае ситуации с непоступившими на счёт средствами провоцируют дурные мысли и точно не поднимают настроение. Отправление с другого кошелька Когда деньги перечислялись с другого кошелька и отправитель/получатель заявляет, что они не поступили, то здесь может быть несколько вариантов: первый – при заполнении реквизитов была сделана ошибка, и они пришли не на тот счёт, второй – вас вводят в заблуждение.

Как ни печально, но последний вариант довольно часто используется мошенниками.

Почему не пришли деньги на яндекс кошелек?

То есть, чем более полную процедуру идентификации прошел пользователь в системе и предоставил данных о себе, тем выше его статус, уровень доверия финансовые лимиты. При наличии статуса «Анонимный» финансовые лимиты довольно малы, что повлияет на зачисление средств. Если на счету уже есть предельно допустимая сумма для соответствующего статуса, то деньги поверх лимита просто не будут зачислены и будут находиться в подвешенном состоянии.

Как только в кошельке освободится место для суммы, то произойдет разморозка средств и они будут зачислены.

Многие пользователи пренебрегают идентификацией и потом начинают требовать от техподдержки помощи, не зная, что достаточно просто пройти идентификацию.

А вот если у пользователя все в порядке, а деньги на счет все равно не поступают, то тогда нужно обратиться в техподдержку системы.

Почему не приходят деньги на яндекс кошелек?

Вам даже может быть прислан скриншот чека, но проблема ли это в наше время, когда каждый второй владеет «Фотошопом»? В платёжной системе «Яндекс.Деньги» платежи не могут потеряться, на сегодняшний день таких случаев не известно, но ситуаций с невнимательностью пользователей достаточно. Практически все переводы между кошельками проводятся мгновенно, а если у вас есть проблемы и вопросы, всегда можно их задать службе поддержки.

Платёжный терминал Почему не приходят на «Яндекс.Деньги» деньги, зачисленные через аппарат по приёму платежей, и что делать в такой ситуации? В основном такие проблемы возникают из-за самого терминала, поэтому следует связаться с обслуживающей организацией того аппарата, через который был произведён платёж.

Номер терминала всегда указан на чеке.

Почему не приходят деньги на яндекс.деньги

Если чек был утерян, то выясните номер телефона владельца (он обычно указан либо на самом оборудовании, либо в меню в разделе «Информация»), свяжитесь и ним и сообщите следующие данные: дату и время платежа, адрес расположения, номер кошелька и сумму. Если вам скажут, что деньги переведены, то следует обратиться в службу поддержки сервиса «Яндекс.Деньги». Срок зачисления Многих пользователей волнует вопрос о том, через сколько приходят деньги на «Яндекс.

Деньги». При платёжных операциях внутри системы, то есть с одного кошелька на другой, средства поступают на счёт в течение нескольких минут.

Перечисление наличных и безналичных средств может выполняться от нескольких минут до нескольких суток. Это происходит по причине технических задержек у разных систем либо сбоя программы.

Порядок действий, если на яндекс.деньги не приходят деньги

В каждом отдельном случае движение денежных средств между платёжной системой и виртуальным кошельком может занимать от пары секунд до нескольких суток, задержки чаще всего связаны с техническими неисправностями оборудования.

В результате наличные, которые были внесены через устройство, «зависают».

Это может происходить по ряду причин:

  • на момент проведения транзакции отсутствовало интернет-соединение;
  • сбой самого сервиса «Яндекс»;
  • неполадки в программном обеспечении терминала.

Довольно часто причина кроется в невнимательности пользователей, допустивших ошибку при заполнении платёжной заявки. Однако если человек уверен в правильности действий, но всё равно не пришли деньги на «Яндекс.Деньги», то необходимо обратиться в службу технической помощи.

dm-investment.ru

Деньги не пришли на "Яндекс. Деньги" - что делать? Как переводить деньги на "Яндекс. Деньги"

Тысячи людей являются активными пользователями системы «Яндекс.Деньги». Деньги не пришли на указанный счет – ситуация, с которой может столкнуться каждый. Обычно операции осуществляются быстро и четко, однако возможны и сбои. Следует разобраться в причинах, по которым это может произойти.

Деньги не пришли на «Яндекс.Деньги»: возможные причины

Предположим, что произошла задержка с зачислением средств. Как быть, если деньги не пришли на «Яндекс.Деньги»? Для начала следует установить причину произошедшего. Самые распространенные из них перечисляются ниже.

  • Проблемы с терминалом.
  • Ошибка в реквизитах.
  • Выход из строя сервера системы.
  • Превышение лимита на остаток средств.

Не стоит опасаться того, что деньги просто исчезнут, так как подобного случиться в принципе не может. Средства находятся где-то в пути. Остается лишь узнать их местонахождение и предпринять необходимые меры.

Превышение лимита

Деньги не пришли на «Яндекс.Деньги»? Нельзя забывать о том, что для некоторых типов кошельков действуют лимиты на остаток средств. Скажем, очень низкие лимиты установлены для пользователей, которые не прошли процедуру идентификации. Система не сможет провести зачисление денег на счет, если итоговая сумма выходит за рамки допустимого предела.

Что же случится со средствами в подобной ситуации? Деньги «зависнут» на транзитном счете. Зачисление произойдет лишь тогда, когда кошелек освободится посредством совершения платежей или вывода.

Ошибка в реквизитах

Деньги не пришли на «Яндекс.Деньги»? В первую очередь необходимо убедиться в том, что реквизиты кошелька были указаны верно. Ошибка при наборе реквизитов – самая распространенная причина «пропажи» средств.

Как поступить, если деньги случайно были отправлены другому получателю? В подобной ситуации пользователю рекомендуется безотлагательно обратиться в службу поддержки. Если человек, на счет которого были зачислены средства, еще не успел их вывести или потратить, то проблема решится легко. Сотрудники службы поддержки просто отправят перевод по правильным реквизитам.

Конечно же, пользователю придется доказать, что отправителем средств является именно он. Это легко сделать с помощью скана чека терминала. Поэтому никогда не стоит избавляться от него раньше, чем деньги приходят на счет. Исключением является транзакция, осуществленная через личный кабинет на сайте. В этом случае доказывать ничего не придется, так как сотрудники системы и так имеют доступ ко всей необходимой информации.

Проблемы с терминалом

Предположим, что с лимитом и реквизитами все в порядке. Почему не приходят деньги на «Яндекс.Деньги»? Если перевод осуществлен при помощи терминала, то может помочь обращение в компанию, которая занимается его обслуживанием. Контакты службы поддержки можно найти на чеке. Связавшись со специалистами фирмы, нужно уточнить местонахождение денег у них.

Чаще всего проблема решается в течение одного-двух часов. В большинстве случаев для этого достаточно телефонного звонка. Если сотрудники службы поддержки сообщат, что средства ушли, придется обратиться к специалистам «Яндекс.Денег». Пользователь должен будет указать компанию-отправителя, назвать сумму и время перевода.

Проблемы на сервере

Перевод на «Яндекс.Деньги» не пришел, и проблема заключается не в реквизитах, лимите или работе терминала? Нельзя сбрасывать со счетов и возможные сбои на сервере системы. Не исключено, что транзакция не была проведена. Разобраться с этой проблемой поможет обращение в службу технической поддержки.

Полезная информация

Телефоны службы поддержки «Яндекс.Денег» указаны на официальном сайте. Также для обращения за помощью можно воспользоваться специальной формой на сайте. Сотрудники службы отвечают на вопросы пользователей круглосуточно, в выходные и праздничные дни работа не прекращается.

В большинстве случаев потребуется скан чека, который подтверждает осуществленный перевод. При его отсутствии пользователю может быть отказано в помощи.

Как переводить деньги

Как пополнить «Яндекс.Деньги»? Очевидно, что после регистрации кошелек пуст. Для его пополнения можно прибегнуть к любому из способов, которые перечисляются ниже.

  • Перевод с карты любого банка (MasterCard, Visa, Maestro). При этом с пользователя будет удержана комиссия за пополнение, которая составит 1 %.
  • Перевод через пункт пополнения, скажем, салон «Евросеть», Сбербанк.
  • Отправка средств с банковского счета. Размер комиссии зависит от банка.
  • Перевод с баланса мобильного телефона. Номер должен быть привязан к кошельку.
  • Отправка средств через интернет-банкинг. Пользователь должен быть клиентом банка, предлагающего такую услугу.
  • Перевод с Qiwi, Webmoney.
  • Система «Город», «Почта России», Contact, Unistream.

Как пополнить «Яндекс.Деньги»? Если пользователь планирует активно пользоваться кошельком, ему стоит подумать о привязке к нему своей банковской карты. Средства будут списываться непосредственно с нее, операция будет занимать не более минуты.

С банковской карты, мобильного

Пополнение с карты или баланса мобильного – удобные и быстрые способы осуществления транзакции. Как переводить деньги на «Яндекс.Деньги» с банковской карты? Для осуществления транзакции необходимо выбрать поле «Откуда», затем указать пункт «С банковской карты». Далее потребуется ввести номер карты, код CVC/CVV (он находится с оборотной стороны карты), срок действия. Затем необходимо будет указать, куда перевести средства, после чего выбирается пункт «Пополнить». Сумма появится в электронном кошельке через несколько минут после того, как пользователь подтвердит свое желание совершить операцию. Для этого потребуется ввести код, который будет отправлен ему СМС-сообщением.

Как переводить деньги на «Яндекс.Деньги» с баланса мобильного телефона? Номер должен быть привязан к кошельку. Пользователю достаточно будет указать сумму, которую он желает перевести. Обязательно стоит обратить внимание на комиссию, которая может оказаться достаточно высокой. Размер ее способен достигать 16 %. Также важно учитывать, что данную услугу готовы предоставить не все операторы. Перевести деньги с баланса мобильного телефона смогут абоненты «Билайна», «Мегафона», МТС и «Теле2».

Источник

Статьи такими же метками:

ideiforbiz.ru

Деньги не пришли на "Яндекс.Деньги"

Интернет 17 января 2022

Тысячи людей являются активными пользователями системы «Яндекс.Деньги». Деньги не пришли на указанный счет – ситуация, с которой может столкнуться каждый. Обычно операции осуществляются быстро и четко, однако возможны и сбои. Следует разобраться в причинах, по которым это может произойти.

Деньги не пришли на «Яндекс.Деньги»: возможные причины

Предположим, что произошла задержка с зачислением средств. Как быть, если деньги не пришли на «Яндекс.Деньги»? Для начала следует установить причину произошедшего. Самые распространенные из них перечисляются ниже.

почему не пришли деньги на "Яндекс.Деньги"
  • Проблемы с терминалом.
  • Ошибка в реквизитах.
  • Выход из строя сервера системы.
  • Превышение лимита на остаток средств.

Не стоит опасаться того, что деньги просто исчезнут, так как подобного случиться в принципе не может. Средства находятся где-то в пути. Остается лишь узнать их местонахождение и предпринять необходимые меры.

Превышение лимита

Деньги не пришли на «Яндекс.Деньги»? Нельзя забывать о том, что для некоторых типов кошельков действуют лимиты на остаток средств. Скажем, очень низкие лимиты установлены для пользователей, которые не прошли процедуру идентификации. Система не сможет провести зачисление денег на счет, если итоговая сумма выходит за рамки допустимого предела.

не пришел перевод на "Яндекс.Деньги"

Что же случится со средствами в подобной ситуации? Деньги «зависнут» на транзитном счете. Зачисление произойдет лишь тогда, когда кошелек освободится посредством совершения платежей или вывода.

Видео по теме

Ошибка в реквизитах

Деньги не пришли на «Яндекс.Деньги»? В первую очередь необходимо убедиться в том, что реквизиты кошелька были указаны верно. Ошибка при наборе реквизитов – самая распространенная причина «пропажи» средств.

Что делать, если не пришли деньги на "Яндекс.Деньги"

Как поступить, если деньги случайно были отправлены другому получателю? В подобной ситуации пользователю рекомендуется безотлагательно обратиться в службу поддержки. Если человек, на счет которого были зачислены средства, еще не успел их вывести или потратить, то проблема решится легко. Сотрудники службы поддержки просто отправят перевод по правильным реквизитам.

Конечно же, пользователю придется доказать, что отправителем средств является именно он. Это легко сделать с помощью скана чека терминала. Поэтому никогда не стоит избавляться от него раньше, чем деньги приходят на счет. Исключением является транзакция, осуществленная через личный кабинет на сайте. В этом случае доказывать ничего не придется, так как сотрудники системы и так имеют доступ ко всей необходимой информации.

Проблемы с терминалом

Предположим, что с лимитом и реквизитами все в порядке. Почему не приходят деньги на «Яндекс.Деньги»? Если перевод осуществлен при помощи терминала, то может помочь обращение в компанию, которая занимается его обслуживанием. Контакты службы поддержки можно найти на чеке. Связавшись со специалистами фирмы, нужно уточнить местонахождение денег у них.

Как пополнить "Яндекс.Деньги" быстро

Чаще всего проблема решается в течение одного-двух часов. В большинстве случаев для этого достаточно телефонного звонка. Если сотрудники службы поддержки сообщат, что средства ушли, придется обратиться к специалистам «Яндекс.Денег». Пользователь должен будет указать компанию-отправителя, назвать сумму и время перевода.

Проблемы на сервере

Перевод на «Яндекс.Деньги» не пришел, и проблема заключается не в реквизитах, лимите или работе терминала? Нельзя сбрасывать со счетов и возможные сбои на сервере системы. Не исключено, что транзакция не была проведена. Разобраться с этой проблемой поможет обращение в службу технической поддержки.

Полезная информация

Телефоны службы поддержки «Яндекс.Денег» указаны на официальном сайте. Также для обращения за помощью можно воспользоваться специальной формой на сайте. Сотрудники службы отвечают на вопросы пользователей круглосуточно, в выходные и праздничные дни работа не прекращается.

В большинстве случаев потребуется скан чека, который подтверждает осуществленный перевод. При его отсутствии пользователю может быть отказано в помощи.

Как переводить деньги

Как пополнить «Яндекс.Деньги»? Очевидно, что после регистрации кошелек пуст. Для его пополнения можно прибегнуть к любому из способов, которые перечисляются ниже.

как переводить деньги на "Яндекс.Деньги"
  • Перевод с карты любого банка (MasterCard, Visa, Maestro). При этом с пользователя будет удержана комиссия за пополнение, которая составит 1 %.
  • Перевод через пункт пополнения, скажем, салон «Евросеть», Сбербанк.
  • Отправка средств с банковского счета. Размер комиссии зависит от банка.
  • Перевод с баланса мобильного телефона. Номер должен быть привязан к кошельку.
  • Отправка средств через интернет-банкинг. Пользователь должен быть клиентом банка, предлагающего такую услугу.
  • Перевод с Qiwi, Webmoney.
  • Система «Город», "Почта России", Contact, Unistream.

Как пополнить «Яндекс.Деньги»? Если пользователь планирует активно пользоваться кошельком, ему стоит подумать о привязке к нему своей банковской карты. Средства будут списываться непосредственно с нее, операция будет занимать не более минуты.

С банковской карты, мобильного

Пополнение с карты или баланса мобильного – удобные и быстрые способы осуществления транзакции. Как переводить деньги на «Яндекс.Деньги» с банковской карты? Для осуществления транзакции необходимо выбрать поле «Откуда», затем указать пункт «С банковской карты». Далее потребуется ввести номер карты, код CVC/CVV (он находится с оборотной стороны карты), срок действия. Затем необходимо будет указать, куда перевести средства, после чего выбирается пункт «Пополнить». Сумма появится в электронном кошельке через несколько минут после того, как пользователь подтвердит свое желание совершить операцию. Для этого потребуется ввести код, который будет отправлен ему СМС-сообщением.

Как переводить деньги на «Яндекс.Деньги» с баланса мобильного телефона? Номер должен быть привязан к кошельку. Пользователю достаточно будет указать сумму, которую он желает перевести. Обязательно стоит обратить внимание на комиссию, которая может оказаться достаточно высокой. Размер ее способен достигать 16 %. Также важно учитывать, что данную услугу готовы предоставить не все операторы. Перевести деньги с баланса мобильного телефона смогут абоненты "Билайна", "Мегафона", МТС и "Теле2".

Источник: fb.ru

Комментарии

Идёт загрузка...

Похожие материалы

Query failed: connection to localhost:9312 failed (errno=111, msg=Connection refused).

monateka.com


.