В Коломне пострадал ребенок из-за халатности врачей
Доброго дня всем! Расскажу о том, как страшно обращаться к врачам за помощью в нашем городе. И какой творится беспредел в медицине. Да и не только. За детей обидно.
Те, для кого « многа букаф» и лень читать, могут идти мимо. Понимаю, что таких людей много. Потому у нас и творится такой бардак, что большинству на все наплевать.
Но случиться может с каждым, и случается со многими, и от многих знакомых не раз выслушивала, «какие в Коломне ужасные врачи». Но обычно как происходит-у себя на кухне порассуждают между собой, повозмущаются и на этом всё..(
И лучше не станет, если все и дальше будут только между собой перетирать как всё плохо.
17 февраля этого года моему ребёнку в детском саду воспитательница прибила палец железной дверью веранды до такой степени, что мягкие ткани пальца оторвались вместе с ногтем. В саду медсестра какую могла — помощь оказала. Зажимала рану ребёнку во избежание обильной потери крови. Когда я примчалась в сад, узнав об этом – скорую уже вызвали, но её не было и на горизонте. Не дожидаясь скорой,я усадила в машину и ребёнка, и медсестру, и мы понеслись в ЦРБ, в старую хирургию . В травмпункт решили не ехать, т.к. рана серьёзная, и мы надеялись, что в ЦРБ нам окажут более квалифицированную помощь, чем в травмпункте.
Приехали, сделали рентген, увезли в операционную. Под общим наркозом зашили. Операцию делал врач Пешехонов Олег Геннадьевич. После операции мне сразу отдали ребёнка, отходящего от наркоза, и сказали забирать домой. При этом я расспросила врача о последствиях, и он сказал, что всё пришил как мог, и что нет никаких гарантий, что ноготь вновь вырастет нормальным. Наблюдаться амбулаторно. На следующий день явиться на перевязку в детскую поликлинику на Чкалова к хирургу или к травматологу.
На следующий день мы явились на Чкалова. Обратившись в регистратуру с вопросом, в каком кабинете принимает травматолог или хирург, и объяснив нашу ситуацию, я получила ответ что нужно брать талон, но талонов нет. Я объяснила еще раз, что нам талон не нужен, т.к. мы после операции, и в любом случае должны попасть на перевязку. И попросила выдать мне карту моего ребёнка. На что регистратор ответила возмущённым тоном, что я должна подняться на второй этаж, спросить разрешения хирурга на приём, и если он разрешит, то я должна спуститься в регистратуру и тогда мне выдадут карту ребёнка. Что за бредовый алгоритм действий?! Мне пришлось заорать на неё и уже не попросить, а настойчиво потребовать, чтобы мне выдали карту. Только после этого она принесла карту ребёнка и швырнула её передо мной на стойку. Я спросила у неё, в каком кабинете принимает хирург или травматолог. Она даже не глядя в мою сторону процедила «в 28-м». Я обратилась в 28-й кабинет, к хирургу Малахову А.В. Я только успела войти и сказать, что у ребёнка травма, и мы явились после операции на перевязку. На что он, даже не спросив, какого рода травма, ответил, что это не к нему, а в соседний кабинет, к травматологу.
Мы с ребёнком обратились в 29-й кабинет, к травматологу Ходуновой К.А. Я вошла и сказала, что у ребёнка травма, и мы после операции пришли на перевязку. На что врач раздражённо заорала «Где вы тут видите перевязочную?!» Я ответила, что нас только что сюда направил хирург Малахов из соседнего кабинета, и положила ей на стол документы ребёнка, карту и снимки. Врач встала из-за стола, взяв наши документы, и пошла в кабинет хирурга. Она стала объяснять ему, что такие травмы она не принимает, потому что это не гипсовая повязка. И положила перед ним наши документы, карту и снимки. В это время я с дочкой села на кушетку возле хирурга, ожидая, что он всё-таки нас сейчас примет.
Но Малахов А.В. стал принимать других пациентов, не обращая на нас с ребёнком никакого внимания. Это были несколько подростков в больничной одежде, которым он просто что-то отмечал в их картах. А я с малолетним ребёнком, у которого болит рана, и которому психологически тяжело переносить ожидание перевязки, и ожидание новой боли, вынуждена была сидеть и ждать, пока врач вызывает их в кабинет по одному и что-то пишет в их картах.
Закончив их принимать, Малахов наконец-то посмотрел наши рентгеновские снимки. В это время медсестра стала возмущаться, почему у нас с собой нет полиса, и почему мы пришли без талона. Я объяснила, что ребёнок получил травму только вчера и был прооперирован, и что талонов в регистратуре нет. Я добавила, что со стороны врача такое поведение — это откровенное неуважение к пациентам, тем более что это малолетний ребёнок с острой болью. Врач вместе с медсестрой вместо того, чтобы сделать ребёнку перевязку и отпустить наконец нас домой, стали высказывать мне, что я некорректно себя веду, повышая на них голос, и Малахов заявил, что он вообще может отказаться нас принимать. Я предложила им обоим прекратить демагогию и начать работать. Это видимо оскорбило Малахова, он взял наши документы и вышел из кабинета, сказав, что идёт жаловаться к заведующей. Прождав его 10 минут, мы с дочерью вышли из кабинета, собираясь искать кабинет заведующей и хирурга с нашими документами. Но из соседнего 29-го кабинета травматолога вышла медсестра. И предложила нам вернуться в кабинет хирурга на перевязку, сказав: «Говорят, вы с доктором конфликтуете?» Ребёнку сделали перевязку медсёстры, хирург при этом практически не присутствовал. И состояние раны не видел. Когда он вернулся в кабинет, палец уже обработали и забинтовали. Нам назначили явиться на перевязку на следующий день и выдали талон на 10:10.
19-го февраля мы явились на перевязку к назначенному времени. Когда повязку сняли, я увидела, что палец ребёнка стал тёмного, синюшного цвета, а ногтевая пластинка потемнела. Задала вопрос Малахову – что он думает по этому поводу. Он неуверенно ответил, что ногтевую пластину пришивать было не обязательно, но это его личное мнение и оно может не совпадать с мнением врача, делавшего операцию. И добавил, что «нужно ещё наблюдать – возможно, там не очень хорошо всё вычистили…» Меня это очень насторожило. Я спросила, сколько ещё надо наблюдать. Он ответил, что в течение 10 дней.
Опасаясь за здоровье своего ребёнка, и заподозрив хирургов (и Малахова А.В., и Пешехонова О.Г.) в некомпетентности и непрофессионализме, я приняла решение обратиться за более квалифицированной помощью в НИИ неотложной детской хирургии и травматологии Департамента здравоохранения города Москвы. Для этого я позвонила в справочную НИИ и уточнила порядок поступления на консультацию. Чтобы попасть на приём/консультацию к травматологу или хирургу, необходимо иметь следующие документы:
полис ОМС,
свидетельство о рождении ребёнка,
паспорт родителя,
направление на консультацию (госпитализацию) из медицинской организации по месту наблюдения и (или) лечения пациента или территориального органа управления по месту жительства,
выписка из медицинской документации, результаты проведенных лабораторных, инструментальных и др. видов исследования по профилю заболевания пациента и другая медицинская документация (при наличии).
Я сразу же отправилась в Педиатрический участок к которому мы относимся, для того чтобы получить от участкового педиатра необходимые документы.
Направление и выписку из истории развития ребёнка я без промедления получила у участкового педиатра. Подписав эти документы, она сообщила мне, что теперь нужно их подписать у заведующей детской поликлиникой на Чкалова.
Я вместе с ребёнком отправилась снова в детскую поликлинику на Чкалова.
Заведующая детской поликлиники Малахова-Капанадзе М.А., сказала мне, что направление в НИИ неотложной детской хирургии и травматологии, не даст т.к. не имеет права на это. И может дать направление только в Московскую областную клиническую травматолого-ортопедическую больницу в Сокольниках.
В кабинете заведующей присутствовал заместитель главного врача по детству Колесников Д.Ю.
Он подтвердил слова заведующей. И сказал, что направления даются только в непосредственно вышестоящую организацию. И что в этот НИИ направление мне не подпишут.
Это показалось мне странным, ведь пациент имеет право выбрать любое мед. учреждение, хоть в Хантымансийске.
Я сделала вывод, что заведующая просто покрывает некомпетентность врачей, и просто не хочет подписывать направление в НИИ, боясь ответственности.
Из детской поликлиники мы отправились домой.
Приехав домой, я позвонила в дежурную часть полиции, т.к. прошло уже два дня с момента травмы, а меня еще не вызвали в отделение полиции для дачи объяснений по факту произошедшего в детском саду 17.02.2022. Мне это показалось подозрительным, и я позвонила в дежурную часть сама. Дежурный, которому я изложила суть моего обращения, сообщил, что никаких данных об этом происшествии не поступало. И подтвердил, что со стороны врачей это огромное нарушение. Он зафиксировал моё обращение и сказал, что мне нужно явиться в Колычевский отдел полиции . Примерно через час я приехала в полицию для дачи объяснений по факту произошедшего. С моих слов были записаны факты происшествия , мне были разъяснены мои права.
Несмотря на то, что направление в НИИ неотложной детской хирургии и травматологии мне получить не удалось, я всё же поехала в Москву с ребёнком утром 20.02.2022.
В регистратуре травмпункта НИИ нас быстро оформили и направили к травматологу. Он осмотрел рану, сделал перевязку и сообщил, что ребёнка нужно госпитализировать.
Диагноз: Открытый перелом ногтевой фаланги 3-го пальца левой кисти с повреждением ногтевой пластины. Состояние после ПХО (плановой хирургической операции) от 17.02.2022. Инфицированная рана 3-го пальца левой руки.
Выставленный диагноз разительно отличался от ранее заявленного хирургом Пешехоновым О.Г.
Ребёнка направили на госпитализацию в отделение гнойной хирургии.
После осмотра детский хирург сообщил мне, что ребёнку предстоит длительное лечение серьёзными антибиотиками, так как рана инфицирована, а кровоснабжение части пальца практически полностью нарушено, и во избежание ампутации части пальца нужно незамедлительно начинать лечение. После курса антибиотиков ребёнку предстоит перенести хирургическую операцию по удалению неграмотно пришитой ногтевой пластины, восстановлению раздробленной кости, осколки которой остались в мягких тканях после первой операции, которую проводил Пешехонов О.Г. . Эти осколки в настоящий момент исполняют роль инородного тела в мягких тканях пальца, травмируя мышечные волокна, сосуды и нервы фаланги. Далее планируется буквально собирать палец ребёнка и восстанавливать его жизнеспособность и эстетичный внешний вид. Поскольку в настоящий момент палец ребёнка просто изуродован.
По рекомендации лечащего врача совместное пребывание с ребёнком является необязательным и даже нежелательным. Так как в отделении на данный момент карантин, посещение ребёнка в ближайшие дни не представляется возможным. Поэтому в настоящее время моя шестилетняя дочь находится в больнице, перенося боль и страдания вдалеке от мамы.
Самостоятельно, без посторонней помощи, помыться, переодеться и даже поесть ребёнку не удаётся, т.к. в правой руке в локтевой сгиб вставлен катетер для ввода антибиотиков два раза в день, на левой руке соответственно повязка.
Поэтому она вынуждена обращаться за помощью к медицинскому персоналу либо к детям, которые находятся на лечении с ней в одной палате.
Данное письмо я разместила не только здесь.
Я направляю все материалы в прокуратуру, следственный комитет, в министерство здравоохранения и не только.
Я очень надеюсь, что люди, ответственные за здоровье детей, и позволяющие себе халатность и некомпетентность, грубость и неуважение к своим пациентам, понесут ответственность за свои действия и за своё поведение.
Страшно за деток, у которых травмы и заболевания более тяжелые, чем в нашем случае.
И за то, что ребёнок запросто может остаться калекой, инвалидом по вине врача, который просто безответственно относится к своей работе!
И за то, что такие врачи продолжают работать и совершенно не несут ответственности !
А об элементарной вежливости на приёме врача или в пресловутой регистратуре вообще никто не помнит!
По всем поликлиникам нашей Коломенской ЦРБ развешаны плакаты «У нас вежливый персонал». Если что, звоните мол. Бесполезно. Не действует. Ок, попробуем по-другому.
Не болейте!
Источник: https://vk.com/wall-24309847_18124
Если вы нашли ошибку или опечатку выделите ее и нажмите Shift + Enter или нажмите здесь чтобы сообщить нам.
18 комментариев
Кошмар , какой.Главный врач детской больницы Колесников,всех распустил, в регистратуре сидят хабалки, трубку бросают, хамят.По новым правилам к хирургу не попасть,сочувствия к больным детям ни кого.Что это за закон не пускать к больному ребенку родителей.
Дети с онкологией умирают в одиночестве, а врач у которого гуманная профессия не пропускает к нему родителей.Так как после такого назвать врача
Полностью согласна с этим письмом. Ситуация один в один с регистратурой на Чкалова, когда меня с ребенком гоняли туда сюда споосить разрешения его величества врача примет ли он. А регистратор прям там наслаждение получает от своего хамства!!!
А в январе в моей семье случилось несчастье. Умерла мама в отделении онкологии. По словам заведующего, они сделали все что могли. Вот я могу сказать обсалютно точно-они сделали все что могли чтоб отправить человека на тот свет. Пациент лежит мучается и к нему даже никто не подходит. Чтобы допросится капельницу для моей мамы, назначенную врачом, я 2часа бегала за мед.сестрой. На что она мне после того как я 4 раз к ней подошла сквозь зубы прорычала- «как ты меня замучала».Очень много прочитала про болезнь мамы и как лечили, простите, волосы дыбом встают!!! Используйте любую возможность,если не дай бог заболели, лечится в Москве. Бегите по-дальше от Коломенской больницы!
Дорогие родители! В Москве то же самое! Моя подруга почти сорок лет проработала на скорой в Москве. Говорит — «еду в метро и думаю, бедные люди! Многие из них не знают ЧТО! происходит в медицине». Только, когда каждого из нас коснется беда, мы прозреем. Скорая в Москве на вызовы ездит с пустым ящиком для лекарств. Нет элементарных — зеленки, перекиси водорода, перевязочных материалов, бахил, спиртовых салфеток. Лекарств в ампулах практически нет — одни таблетки, причем самые дешевые, малоэффективные. Подруга сказала — если вызывают куда-нибудь в школу или детский сад, где ребенок поранился (как в описанном выше случае), мы паникуем, у нас нет элементарных средств, чтобы остановить кровь. Поэтому медсестра из детского сада сделала все от нее зависящее, когда просто зажимала палец ребенку, чтобы уменьшить потерю крови. Видимо, она знает, с чем приезжают скорые. Подруга рассказывала, что на днях был вызов к молодому мужчине после операции. Как сейчас принято, его «выпихнули» на третий день домой. В результате, рана дома открылась, в ней полно гноя. Подруга сказала, что рана кое-как была скреплена металлическими скрепками. Накладывать швы и удалять нитки, как раньше, теперь в больницах некогда. Пусть там разбираются в своих поликлиниках. Да и огромное количество больниц просто закрыли. И это Москва! Поэтому я очень сочувствую маме и ребенку из Коломны и полностью поддерживаю ее во всех действиях по привлечению к ответственности горе врачей. Но главное, все эти безобразия — результат оптимизации медицины, результат действия нашего правительства и чиновников от медицины.
Я сам врач. Стыдно за всю эту ситуацию . Но это всё правда!!!! Читая это письмо я уже знал чем это всё кончится. Да, человеческий фактор это много, НО в настоящее время а медицине идёт умышленный развал инициированный высшим руководством . Сокращение штатов , зарплат , увеличению нагрузки на сотрудников приводит к таким последствиям. Формально это преступление. В реалии это следствие работы всей системы здравоохранения! Отработав много лет в этой системе , я благодарен судьбе что могу сейчас отдавать себя любимой работе в стенах медицинского учреждения с совершенно другой организацией всего процесса . Привлекать к ответственности надо в первую очередь надо тех организаторов здравоохранения которые допустили такое безобразие !!!
Сокращение штатов , зарплат , увеличению нагрузки на сотрудников происходит с 2022г. А бес предел сотрудников, лет так 20 уже.Я сама была не раз в подобных ситуациях.
Это просто безобразие! Моему возмущению нет предела. Сама несколько раз была свидетелем не компетенции врачей в своей области деятельности.Отсутствие профессионализма, вежливости, сочувствия — это стало нормой нашего общества! Особенно возмущает такое поведение в отношении малолетнего ребенка! Очень жаль — что наши врачи отключают мозги, чувство сострадания , когда работают, когда оказывают помощь пациентам. Ведь они тоже родители, примерили бы все муки ада на свою шкуру! Согласна, что к таким лучше не попадать! Не опускайте руки, боритесь за здоровье вашего ребенка, бог Вам в помощь! А воспитателя нужно наказать, она обязана была проследить за тем, чтобы ребенок не получил травму, в должностные обязанности входит охрана жизни и здоровья ребенка! Заведующий ДОУ, что- то предпринял по этому поводу? Это тоже результат оптимизации в образовании! Дети стали мешать работать воспитателям!
Желаю вам скорейшего выздоровления и сил!!!
Я тоже пострадала от действия , точнее бездействия врачей коломенского ЦРБ, даже писала заявление в прокуратуру, к сожалению и это ни к чему не привело
Пишите жалобу на сайт президента, я написала глав отд Чкаловской поликлиники сказал я одна жалуюсь на отсутствие лекарств еду больничный обстановку и отношение, пишите одиному не побороть , а роддом такую отписки написал !!?? Одним словом писать буду снова!!!
NO coment!!! Везде рука-руку моет. Все руководители ЦРБ и некоторых других друзья и родственники, со всеми вытекающими. Хотелось бы знать как отреагирует прокуратура?
Рыба тухнит с головы! Страшно к таким врачам идти на прием!!! Буквально сегодня была на приеме в Воскресенской больнице, и была приятно удивлена)))). Отношение тамошних врачей СОВСЕМ ДРУГОЕ!!!! У меня сложилось впечатление что я побывала в другой стране! Разговаривают все только на будьте любезны начиная с регистратуры мне предложили присесть и подождать пока оформят карту т.к я обратилась в первые, на что я спросила: А это долго? Мне ответили минуты 3-4.Я была в недоумении на вид я вполне здоровая!Далее мне предложили пройти в каб № …. . Я прошла по коридору и была приятно удивлена народу нет, около кабинетов сидят по 3-4 человека- У них нет такого понятия как живая очередь, людям выдают талон на УДОБНОЕ ДЛЯ НИХ ВРЕМЯ!!!! В кабинете врача меня встретили с УЛЫБКОЙ грамотно провели осмотр и дали рекомендации! В поликлинике чистота и порядок! На стенах весят плазмы по мимо общей раздевалки около многих кабинетов стоят вешалки для верхней одежды. Для сравнения на днях обращалась в ЦРБ — так у них нет даже аппарата для выдачи бахил ( сломался), везде грязь и обшарпанные стены!!! И самое главное, что ПОРАЗИЛО, врач отвечает на ВСЕ ВОПРОСЫ!!!! Он разговаривает с ЛЮДЬМИ, у него не нужно вытягивать информацию о своем здоровье!!! Вот такая разница…. Только не пойму ПОЧЕМУ???
P.S Обследование проходила бесплатно.
Так же ОЧЕНЬ хвалят Воскресенский стационар. Там люди другие????
Вы точно говорите про Воскресенск? Что-то на него не похоже…. Обычно тут всё также, как в Коломне, только хуже…. А в какой, если не секрет, больнице Вы были?
Сочувствую пострадавшей семье (маме и ребенку). Верю каждому слову в этом письме (личный опыт позволяет). Мама молодец, не растерялась!
В этой больнице вообще творится беспредел!!! Мой пятилетний ребёнок за год попал два раза с воспалением лёгких, по вине врачей! Они нас выписывали в детский сад и говорили, что здоров, пока мы сами не сделали рентген. Оказалось воспаление лёгких!!! И так два раза подряд! Может у Вас получится хотя бы кого из них наказать! А другие пускай подумают!!! Удачи Вам!
Да везде сейчас бардак.
Сама родом из Коломны, все детство и юность прожила в этом городе. Сейчас живу в Москве. Несколько лет назад было воспаление легких, нормально не могли поставить диагноз, лично зимой по всей Москве гонялась за разными бумажками, будучи больной. А когда антибиотиками залечили, предложили лечь в больницу. Но смысл, если я уже начала поправляться и приступы удушья прошли?
Муж из Орла. Поехал в гости к родителям. На пути в город начала сильно болеть спина. Обратился к врачу, не сразу, но выяснилось, что у него от рождения одна почка и она начала отказывать. 40 дней провалялся в больнице, едва-едва подлатали и тут же выписали в неизвестность. Во время лечения все лекарства сам покупал, в больнице их уже как несколько лет не получали. В конечном счете на последующее лечение в первый мед в Москву пробивался сам, в Орле даже направления и рекомендаций никто не давал. Ответ из разряда: «Иди ты куда хочешь».
Моя мама медик в НИИ Склифосовского уже больше 25 лет. Две трети сотрудников разогнали, графики ставят так, что работаешь не сутками, а по несколько часов, остальное время проводишь в дороге до дома. Зарплату не подняли, а нагрузка на одного как на пятерых, иногда даже как на десятерых. Лекарств нормальных не выдают, лечи чем хочешь, хоть за собственную зарплату. Вот и думайте, почему у нас такая медицина.
Моя дочь рожала в Луховицком роддоме,осталась довольна и очень много мамочек приезжают туда рожать.Сейчас наблюдается у педиаторов в Колычёве и честно говоря мы удивлены их заботой и вниманием,спасибо им за это.А вот в регистратуре детской поликлинике на Чкалова действительно сидит довольно хамоватый персонал.Я конечно в диком ужасе от рассказа мамы этой девочки!Люди,человеки!Это же дети!!!
Дорогие родители! Вот подсказка, как добиться выполнения законного права находиться вместе с больным ребенком не только в больнице, но даже в реанимации, Оказывается, по федеральному закону каждый родитель имеет право находиться со своим больным ребенком https://www.miloserdie.ru/article/rebenok-v-reanimatsii-kak-dobitsya-chtoby-roditeli-byli-ryadom/
Бедный ребенок. сколько боли и страданий. Мы тоже наблюдаемся у хирурга Малахова А.В., но нам он очень нравится, никаких нареканий ни к отношению к пациенту, ни к компетентности. Но что произошло с Вами, просто в голове не укладывается. Читать спокойно такое не могу, как представлю какая серьезная травма у ребенка и как он все это переносит……И каково родителям. Мы тоже спрашивали однажды направление в Москву в РДКБ к хирургу и нам везде отказали, а когда созванивалась с регистратурой РДКБ, то мне там сказали, что нам обязаны здесь в Коломне дать направление, в итоге ездили платно. И скоро придется еще ехать делать дорогостоящую процедуру.
в 2011году, этот рвач,Пешехопов.О.В. перешил мне колено,что я потеряла всю чувствительность и по сей день. ОН умеет только медсестер щупать и взятки брать!!! гнать таких надо в шею!!!