Закрытие счета в Сбербанке. Закрытие счета сбербанк

Отзывы о Сбербанке России: «Закрытие счета»

Здравствуйте. Поделюсь опытом в закрытии счета, на первый взгляд может показаться что все просто, НО только не у Сбербанка, самого крупного на территории РФ. Давным давно в 2009 году нашей компании, как партнерам, предложили оформить кредитные карты с хорошими условиями, я согласилась. Все было хорошо до определенной ситуации. Я уехала из Красноярска в Краснодар, живу и работаю здесь же, сейчас нахожусь в декретном отпуске (на 9 месяце), с мужем решили погасить все кредиты и долги, и в связи с этим погашаю карту.

Прихожу в офис, чтобы написать заявление о закрытии счета кредитной карты, мне в этом отказывают, ссылаясь на то что они не обслуживают тот регион, где была открыта карта (т.е Красноярск). Хорошо, спрашиваю что делать, ответ очень прост, закрытие происходит ЛИШЬ В ТОМ РЕГИОНЕ, ГДЕ ОТКРЫТА ДАННАЯ КАРТА, итог чтобы закрыть счет, мне надо лететь, плыть, ехать, вообщем добираться до Сибирского региона (5 тыс км) и написать заявление, что я хочу закрыть счет (потратив на это не малые деньги в среднем 20 тыс. в обе стороны).

Написала претензию (в контактном центре) 26.06.2022 № 002204-2014-171688, объясняю что физически этого не могу сделать, нельзя - беременна! 02.07.2022 мне перезвонили и дали положительный ответ, приходите в ЛЮБОЕ отделение банка и напишите желаемое заявление, так я и поступила. Пришла, и мне ОТКАЗАЛИ! Опять же ссылаясь на то, что карта открыта в другом регионе.

Звоню снова в контактный центр 8800 555 555 0, и мне говорят что технически это невозможно. Спрашиваю про альтернативу, отвечают ТОЛЬКО В ТОМ РЕГИОНЕ, ГДЕ ОТКРЫВАЛИ. ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ?! мало того что я хожу, хотя мне это уже тяжело делать, трачу нервы, время и вы не можете разобраться между собой, call-центр твердит одно, доп офис другое. Скажите , если вдруг не дай бог, человек не может выехать в тот регион, где была открыта кредитная карта, ОН НЕ СМОЖЕТ НИКОГДА закрыть счет и годовое обслуживание будет сниматься просто так?! (почему просто так, потому что я не буду пользоваться деньгами банка).

В моем случае что мне делать? Как выйти из ситуации, комиссию за годовое обслуживание вам не собираюсь больше платить, а просто хочу закрыть счет! В Красноярск я ближайшие 3 года не собираюсь, потому что с грудным ребенком никуда не поеду. Поберегите мои нервы, мне сейчас покой нужен, а не нервотрепка.

www.banki.ru

Закрытие счета в Сбербанке

Расчетный счет в Сбербанке может закрыть представитель любой стороны договора. Процедура начинается с подачи заявления на специальном бланке, который используется только клиентами Сбербанка России.

Клиент Сбербанка может расторгнуть договор по своему усмотрению, предоставив свой паспорт. Закрывающий счет заполняет заявление в 2-х экземплярах установленной формы, на экземпляре клиента делается отметка о его принятии. С этого момента прекращается начисление комиссии за использование расчетного счета Сбербанка.

При наличии на счете денег в заявлении необходимо указать, что с ними следует сделать. Их можно перевести на другой счет Сбербанка, на счет в другой банк или получить наличными через кассу. Банк предоставляет остаток денег по заявлению в течение одной недели.

Расчетный счет в Сбербанке может закрыться по причине реорганизации компании, ее закрытия, при переводе расчетов в другой банк денежных средств, при смене владельца расчетного счета.

Счет в банке можно закрыть только по решению руководителя организации или коллегиального органа, издается приказ или оформляется протокол собрания о закрытии счета. Далее гасится вся существующая задолженность перед банком; подается заявление с указанием причины расторжения договора. Банком выдается уведомление, на его основании заполняется декларация для ее предоставления в налоговую инспекцию, где зарегистрировано предприятие.

Если закрывается счет ликвидируемой организации, то лучше заранее деньги со счета перевести или получить, это ускорит процедуру закрытия счета. Также банку передаются все расчетные документы, вместе с чековыми книжками, в которых есть неиспользованные чеки. Время закрытия счета зависит от наличия на счете финансов. Если денег нет, то счет закрывается на следующий день после подачи и рассмотрения заявления. Если деньги на счете есть, банк их должен списать немедленно. Определенное количество денег следует оставить на счету для оплаты возможных комиссионных расходов.

При ликвидации организации закрытие счета проходит немного сложнее, сначала будет проведена полная санация организации, ею должны быть оплачены все долги перед налоговой инспекцией и всеми кредиторами. Если ликвидация проводится принудительно, то документы в банк готовит и передает арбитражный управляющий.

Последовательность действий при закрытии расчетного счета в Сбербанке

В ИФНС посылается письмо-уведомление с сообщением о закрытии счета и ожидается соответствующее разрешение.
Заявление в банк подается руководителем, заместителем, главбухом, т.е. лицом с правом подписи. Одновременно предоставляет приказ с решением руководства о закрытии счета и разрешение на это налоговой инспекции.
Банком выдается выписка о состоянии расчетного счета.
Клиентом гасится имеющаяся задолженность.
При наличии остатка на счете, средства переводятся на другой счет, небольшое количество выдается наличными через кассу.
Заполняется заявление в двух экземплярах, где указывается причина закрытия счета. В заявлении указываются все номера неиспользованных листов чековой книжки. Подписанное заявление хранится в личном деле организации.
В течение дня поданное клиентом заявление рассматривают и подписывают представители банка, клиенту вручается письменное уведомление о закрытии счета.
В семидневный срок документ о закрытии счета направляется в ФОМС, ПФ РФ, Налоговую инспекцию.

Учетная запись ликвидируется после списания денег на следующий день. Если не оставлено распоряжений относительно остаточных средств, они не получены через кассу, то после 60-ти календарных дней деньги перечисляются на специальный расчетный счет в Банк России.

В закрытии счета банк может отказать, если есть:

неоплаченные счета.
задолженность перед ИФНС.
судом наложен арест на расчетный счет.
временно заблокированные суммы (когда банк при поступлении большой суммы выясняет легальность источника).

Банк ходатайствует о закрытии расчетного счета, если:

два года не проводилось ни одной денежной транзакции;
работа компании прекратилась по решению суда;
при серьезных нарушениях во время проведения финансовых операций (после анализа и заключения, сделанного отделом мониторинга банка).

Банк самостоятельно закрывает расчетный счет, о чем вручает клиенту уведомление.

Для закрытия счета карты следует обратиться к менеджеру или оператору отделения Сбербанка. Он выяснит принадлежность вам данного банковского продукта, и нет ли задолженности по оплате его обслуживания.

Клиент пишет заявление с просьбой закрыть счет карты. После его получения, карты, привязанные к нему, объявляются недействительными. К заявлению клиент прилагает карту Сбербанка. Если у клиента карты есть вклады и сберегательные счета, закрытие карты не прекращает выполнение обязательств по погашению кредита и комиссионных процентов.

Перед закрытием счета карты клиентом должны быть полностью погашены все задолженности. Если задолженность числится за банком, то он должен выдать деньги клиенту наличными или перечислить на другой счет.

Потом Сбербанком выдается справка о закрытии карты и погашенной по ней задолженности. Вся информация должна подтверждаться подписями и печатью. Справка является важным документом в случае возникновения проблем.

Счет считается окончательно закрытым в течение 45 календарных дней после всех действий, предусмотренных договором. При закрытии потерянной карты также подается заявление в банк, и проводятся аналогичные процедуры.

Факт закрытия карты подтверждается смс сообщением клиенту, оно также считается дополнительным доказательством о правильно выполненном закрытии счета карты.

Счет карты закрывается просто и без проблем, если за клиентом нет непогашенных долгов.

organoid.ru

Как закрыть карту Сбербанка?

Каждый клиент имеет право закрыть карту Сбербанка, если больше не требуется ее использование. Процедура совсем несложная, но требуется знать некоторые нюансы. Рассмотрим подробнее данный процесс.

Как закрыть карту Сбербанка

Основные этапы закрытия карты Сбербанка

Предварительно нужно понять, что закрыть карту Сбербанка – это значит прекратить использование карточного счета, к которому привязан банковский продукт. Соответственно, после проведения данной процедуры соглашение, заключенное между клиентом и банковской организацией, считается недействительным и возвращается в Сбербанк.

Первым шагом при закрытии продукта является составление заявления, где указывается требование о прекращении обслуживания данного счета. Обязательным условием является возврат карты банку. Если она относиться к электронному типу или социальному, тогда ее сдавать не обязательно.

Согласно подписанному договору со Сбербанком, а именно пункту 8.7, расторжение соглашение возможно лишь по заявлению клиента. Важно помнить, что при наличии задолженности на счету, возможно начисление комиссий за обслуживание, ее обязательно нужно закрыть.

Второй шаг – это решение финансового вопроса. Потребитель обязан оплатить все начисления перед закрытием счета. Если имеется задолженность у банка перед клиентом, тогда он обязуется выполнить перечисление денежных средств на предоставленный потребителем счет, желательно наличие реквизитов другой банковской организации. Клиент может выдать остаток по счету наличными.
Важным шагом и последним является получение справки, где указана информация о закрытии счета. Так же обязательным требованием данного документа является наличие печати организации и данные об отсутствии долгов по счету. В этом случае бумага становиться аргументом в судебных спорах при возникновении конфликтных ситуаций со Сбербанком.

Операция считается полностью выполненной после урегулирования всех споров и оплаты задолженностей. Клиент должен получить оповещение на мобильный номер телефона о закрытии счета.

Где можно закрыть карту Сбербанка?

Компания Сбербанк предоставляет три варианта осуществления процедуры:

Обращение в ближайшее отделение;
Через онлайн-севрис;
Посредством приложения.

Чтобы закрыть дебетовую карту Сбербанка через отделение банка, потребуется посетить ближайший офис и представить документы – это удостоверение личности клиента, саму карту и договор на обслуживание. Оператор выдаст бланк-заявление, который заполняется и передается сотруднику банка. Работником проводиться проверка счета на наличие долгов или зачисленных денежных средств. Если требуется снять определенную сумму перед закрытием, то данная операция также выполняется в отделении банка, предварительно пишется также заявление на перевод денег на другой счет или их полное снятие. Закрытие зарплатной карты выполняется аналогично.

Когда требуется приостановить использование только пластика, а счет требуется для выполнения финансовых операций, можно воспользоваться тремя следующими способами:

Личный кабинет. Каждый клиент получает доступ к Сбербанку-онлайн, в котором отражается весь перечень используемых карт. Для приостановления обслуживания одной из них, потребуется выбрать требуемый финансовый продукт и нажать вкладку «заблокировать». Так, потребитель отключает пластик от своего действующего счета;
Звонок оператору, данная процедура также не вызовет затруднений. Нужно позвонить оператору на горячую линию, для абонентов нашей страны – это бесплатно, и предоставить информацию. Возможно, понадобиться кодовое слов, подтверждающее, что владелец пластика именно обратившийся потребитель;
Приложение, компания выпустила специальную программу, которая значительно облегает процесс использования финансового продукта. Посредством приложения клиент может не только совершать операции по переводам или оплате услуг, но и заблокировать пластиковую карту. Делается это быстро, достаточно запустить программу на своем смартфоне, ввести логин и пароль от Сбербанка-онлайн и выбрать интересующую карту для блокировки.

Если же клиент хочет полностью отказаться от сотрудничества с данной банковской организацией, то требуется не просто блокировка, а закрытие счета полностью и разрыв договорных отношений.

Как закрыть карту Сбербанка

Особенности закрытия кредиток

Среди продуктов, предлагаемых банком, популярными являются кредитки. Но ее получение не значит использование, поэтому клиенты задаются вопросом, а как закрыть кредитную карту, которая не была использована. Процедура не вызовет затруднений у потребителя, так как на данном счете отсутствуют операции по финансам.

Для этого потребуется посетить офис банка, где она была открыта, и запросить справку об отсутствии задолженностей, желательно взять выписку по операциям за установленный период. Карта закрывается после подачи заявления в течение тридцати дней.

Если же кредитка была утеряна, а по ней имеется долговое обязательство, то ее нужно заблокировать во избежание совершения по ней незаконных операций. Важно понимать, что утеря кредитной карты не является основанием о приостановке оплаты долга по установленному банком графику. Сделать это можно через кассу или личный кабинет. Можно также заказать новый пластик, который будет прикреплен к тому же счету, что и предыдущий. Закрыть кредитную карту Сбербанка полностью при наличии долга невозможно, его требуется погасить вместе с начисленными пенями и штрафами.

Распространенные вопросы клиентов о закрытии карт

Подписывая договор с банком, каждый клиент обязан ознакомиться с его условиями. Но не все потребители внимательно относятся к оформлению договорных отношений, вследствие чего возникает множество вопросов. Рассмотрим наиболее распространенные из них:

Можно ли закрыть карту Сбербанка онлайн?

Важно понимать, что через удаленные сервисы, клиент может только приостановить обслуживание. Для полного закрытия пластика, требуется посещение офиса и заполнение соответствующего заявления;

При блокировке карты идут начисления за ее обслуживание?

Банк не имеет право проводить финансовые операции по заблокированным картам, поэтому начисление платы за обслуживание или мобильный банк невозможно. Желательно, при наличии доступа к указанному номеру телефона и подключенной услуге мобильный банк выполнить ее переключение на тариф «Экономный», который является абсолютно бесплатным. Это поможет обезопасить себя от появления внезапных задолженностей;

Как закрыть карту при отсутствии ее владельца в городе?

Если клиент сам не может посетить офис Сбербанка, то он обязан отправить родственникам нотариально заверенную доверенность, подтверждающую разрешение на проведение финансовых операций по ней. В остальном процедура не отличается.

При возникновении вопросов, можно обратиться к оператору по телефону горячей линии, который работает круглосуточно.

Заключение

Потребитель должен понимать, что накапливание различных карт, даже дебетовых, для красоты и количества может привести к росту долгов по ним. За каждый пластиковый продукт происходит начисление за обслуживание. Поэтому за ненадобностью, карту лучше вернуть владельцу, то есть банку и получить справку об отсутствии долгов по ней. Это поможет избежать лишних проблем с банковскими организациями и порчи кредитной истории.