Как закрыть расчетный счет в Бинбанке. Закрытие счета бинбанк

Как я закрывал счёт в Бинбанке

   Спустя месяц, 22 января (воскресенье), в 7 утра приходит СМС о том, что у меня долг 1.49€. Вот тебе, бабушка, и юркни в дверь... В понедельник звоню в банк и выясняется, что это оплата услуги СМС информирования. Вот так вот, карта закрыта в прошлом месяце, но услуга оказывалась всё равно. Какого, говорю, услуга до сих пор не отключена?!?!?! Через некоторое время после звонка приходит СМС о том, что услуга отключена. Ну теперь всё, подумал я!

Спустя месяц, 22 февраля, в 7 утра я опять получаю СМС о долге в 1.49 €... Весело... Звоню в банк, начинаем разбираться.Сначала мне говорят, что это оплата услуги за декабрь(!), но как же за декабрь, если мне в декабре звонил ваш сотрудник и назвал долг 4.35€, который я погасил? Почему он умолчал о полутора еврах?!... На том конце провода ещё порассуждали и  признали ошибку сотрудника банка, который не отключил услугу СМС информирования в декабре. Мне было обещано, что указанную сумму заплатит сотрудник допустивший ошибку и попросили приехать в офис. Ну дело ваше... правда приехать в офис я не смог и процедуру наказания сотрудника не видел...

Спустя месяц, 22 марта, в те-же 7 утра я опять получаю СМС о долге в 1.49 €... Неплохо... Спустя месяц, 22 апреля, опять в воскресение, но ближе к 9 утра приходит СМС о долге в 1.49 €... Отлично... В голову пришла мысль плюнуть и заплатить эти полтора евро... Но 29 апреля намечается поездка  в тёплые страны на недельку и совсем недосуг этим заниматься... откладываю...

Спустя месяц, 22 мая, уже в 10 утра получив СМС о долге в 1.49€ я окончательно решаю закрыть этот вопрос. В тот офис, где я открывал счёт, ехать мне не удобно и я еду в ближайший офис, что бы там через кассу внести эти 1.49€.Однако через кассу внести не удаётся и я иду на приём к операционисту. Милая девушка сообщает мне о том, что карта у меня закрыта и пополнить её никак не получиться. Я спрашиваю какие ещё есть пути погашения долга по карте - через приходный ордер. Ну пусть так.. И тут начинается самое интересное!Оказывается, минимальный платёж 5 €, я конечно же отказываюсь платить в четыре раза больше и рассказываю историю появления этого якобы моего долга. И тогда другая, не менее очаровательная сотрудница банка говорит - езжайте в тот офис, где вы открывали счёт и там разбирайтесь, а здесь не надо!!! (дословно)    Всё! Приехали! Для чего же тогда банк открывает дополнительные офисы, как не для удобства клиентов?К тому же  я пришёл не разбираться что и почему, а пришёл оплатить долг в  сумме 1.49€, который возник из-за разгильдяйства сотрудника Бинбанка.Далее мне предлагают заплатить всё-таки 5€, списать "долг", а остаток перевести на новую карту, которую они мне сегодня откроют!!!  Второй раз проходить процедуру закрытия счёта в Бинбанке я не хочу и от этого варианта тоже отказался.После чего операционист попросила меня оставить номер телефона (зачем? в карточке, которая открыта у неё в компьютере  же он указан) и пообещала разобраться, после чего перезвонит... но как бы 22 июня, с утра опять не пришла СМС о долге ...

UPDATE     Позвонили из банка и сказали, что единственный вариант такой: я плачу 5€, они мне открывают карту электрон и переводят туда остаток. Отказался.Написал в головной офис и предложил три варианта развития событий:1) либо принять от меня сумму в размере 1.49€ и ни евроцентом больше2) либо списать долг каким угодно им способом (понять и простить)3) либо просто перестать мне присылать СМС сообщения

Обещали провести расследование и ответить...

UPDATE

Чуда не случилось и я опять 22-го числа получил СМС от банка:

UPDATE

После трёх писем в банк, позвонили и сказали, что я могу оплатить 1.49€ в удобном мне офисе, там все в курсе.Приехав в отделение банка на Полевой, сначала мне опять предложили заплатить 5€ и через неделю приехать за новой картой, которую сразу же я смогу уничтожить... потом открыли счёт, на который должны были упасть 1.49€, которые потом бы перевели на мой карточный счёт и закрыть его... Тут пришла управляющая отделением и начала сокрушаться о том сколько у них теперь возни будет и им придёться докладывать свои 3.51€ к моим, чтобы получилось пять... В общем я сдался, заплатил 5€ по курсу и теперь надо ещё раз приехать в банк за новой картой, на которой будет сдача... наверное не поеду... итого - чтобы закрыть счёт в Бинбанке надо совершить шесть визитов к ним.Надеюсь больше не пересекутся наши пути!

fchik.livejournal.com

Как закрыть счет в Бинбанке онлайн — top4business.ru

5 мая 2022

Индивидуальные предприниматели и юридические лица открывают расчетный счет в банке, чтобы работать по безналичному платежу, перечислять зарплату сотрудникам и платить налоги.

ИП или компания закрывает расчетный счет, когда переходит на обслуживание в другой банк или ликвидирует бизнес.

Иногда счет закрывает банк и сообщает об этом клиенту в заказном письме. Причины, по которым банк закрывает счет:

• два года нет движений по счету,
• клиент не оплатил расчетно-кассовое обслуживание,
• есть постановление суда,
• банк подозревает клиента в отмывании денег или финансировании терроризма.

Как закрыть счет в Бинбанке

Чтобы расторгнуть договор на РКО, клиенты едут в отделение Бинбанка и подают заявление на закрытие счета. Клиент скачивает бланк заявления на сайте банка или заполняет в отделении. Закрыть счет в Бинбанке онлайн или по телефону нельзя.

Предприниматель подает заявление лично, а от компании едет сотрудник, у которого есть доверенность и право подписи. Клиент приносит с собой в банк паспорт и чековую книжку, если есть.

Подать заявление о закрытии можно по доверенности. Подробности лучше заранее уточнить в отделении банка.

Прежде чем подать заявление о закрытии счета, клиент погашает задолженность за услуги РКО и обнуляет остаток. Вывести деньги можно безналично или снять наличными. Для безналичного перевода клиент в заявлении на закрытие указывает реквизиты, куда банк отправляет остаток.

Иногда у клиента в Бинбанке несколько счетов, например, рублевый и валютный. Можно закрыть один, а по второму работать.

Когда клиент закрывает РКО в Бинбанке, чтобы перейти в другой банк, заранее сообщает новые реквизиты клиентам и партнерам. После того, как сотрудник Бинбанка примет заявление о закрытии, банк поступления не зачисляет.

Банк сам уведомляет Пенсионный фонд и налоговую о том, что договор закрыт, поэтому клиент не тратит время на поездки.

Банк закроет счет через пять-семь дней после подачи заявления.

О банке

Бинбанк работает с 1993 года. Главный офис находится в Москве, есть 400 отделений по России.

Бинбанк работает с малым, средним и крупным бизнесом и физическими лицами.

Основной акционер Бинбанка — ЦБ РФ. В марте 2022 его доля в уставном капитале Бинбанка превысила 99,9%.

top4business.ru

Как закрыть вклад в БИНБАНКе

Когда подходит время закрыть вклад в БИНБАНК, вкладчику рекомендуется перечитать договор об особенностях процесса и правилах выплаты процентов. При досрочном обращении, клиент теряет часть дохода.

Закрыть вклад – особенности процедуры

Чтобы закрыть вклад, требуется подойти в отделение БИНБАНК. При пропуске даты, происходит автоматическая пролонгация, которая предусмотрена для всех программ по условиям, аналогичных подписанным раннее.

Почти все виды вкладов в БИНБАНК предусматривают выплату всех начисленных процентов по окончании договора. Исключение составляет вклад Ежемесячный доход, если вкладчик выбрал способ перечисления дохода на отдельный счет раз в месяц.

Когда закрывается счет, осуществляется выплата наличными всей суммы с учетом начислений или безналичный перевод на иной счет клиента (на выбор).

Если обратиться в предписанную дату, тарифы и условия сохраняются, вследствие чего клиент не утрачивает прибыль, закрывая вклад.

Закрыть вклад в БИНБАНК досрочно

Частичное снятие помещенных на депозит денег или части прибыли доступно лишь по вкладу Великолепная семерка (до суммы обязательного минимального остатка), по другим такой возможности не предусмотрено.

Обратите внимание, если есть необходимость закрыть вклад в БИНБАНК раннее дня окончания, происходит перерасчет по ставке 0,001%. Уже начисленные проценты и прибавленные к остатку (капитализация), перерасчету не подлежат.

Заключение

Закрыть вклад в БИНБАНК необходимо по строго установленному порядку, прописанному в договоре. Посетить отделение необходимо в указанный в нем день, чтобы не утратить начисленную прибыль. В противном случае расчет происходит по минимальной ставке. Отдельные программы вкладов в БИНБАНК позволяют снимать часть накоплений или получать ежемесячные перечисления.

bankclick.ru

Отзывы о банке «Бинбанк Диджитал»: «Банк отказывается закрывать счет карты и продолжает начислять комиссию»

При закрытии вклада 14 мая 2022г в офисе банка для меня оказалось сюрпризом, что я еще осталась должна банку за ежемесячное обслуживание выданной мне карты, о чем мне никто ничего не говорил, ни одной смс, ни одного уведомления!

Когда я в возмущении попросила немедленного закрытия счета карты, то сотрудница банка отказалась это делать под предлогом того, что у меня не было с собой этой карты - она осталась в другой стране со всеми документами и съездить за ней я сразу не смогла. Мне посоветовали позвонить по "горячей линии" и заблокировать карту, тогда же (по телефону), как мне сказали, счет карты можно будет закрыть. Я хотела сразу же в офисе банка позвонить по "горячей линии" и попросила номер телефона, однако обслуживавшая меня сотрудница ответила, что у нее НЕТ ТЕЛЕФОНА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ, И ТЕЛЕФОН Я МОГУ ПОСМОТРЕТЬ НА ОБОРОТЕ СВОЕЙ КАРТЫ, (которая в тот момент находилась в другой стране)! Таким образом, в офисе мне не дали написать заявление на закрытие счета карты.

Когда я приехала и нашла на своей карте телефон "горячей линии", я была мягко говоря удивлена, что по телефону оказывается можно только заблокировать сам пластик, а счет карты останется открытым и за его "обслуживание" будет продолжать начисляться комиссия!

После этого я осознала, что банк любыми обманными способами пытается оставить счет открытым, чтобы списывать комиссию и потом выставить долг, который может оказаться огромным, если закрытие счета затянуть на долгие годы. При том, что я уже не могла больше приехать в Россию разбираться с ними лично, я стала писать заявление на имя руководства банка с требованием немедленного закрытия счета карты, навязанного мне путем предоставления ложных сведений о ее бесплатности, и прекратить начислять комиссию за обслуживание продукта, который уже заблокирован. Почти через месяц я получила "стандартный" ответ, что я сама приняла их "стандартный" договор обслуживания и не могу оспаривать начисленную комиссию. О моем праве закрытия счета карты ни слова почему-то написано не было!!! Понятно, что банком данное заявление было прочитано между строк в свою пользу.

После этого я написала жалобу в Центробанк - это последнее что я могла сделать дистанционно - и просила оказать содействие хотя бы по закрытию счета карты и прекращению начисления комиссии, однако Центробанк вежливо ответил, что он не занимается такими вопросами и посоветовал мне обратиться в суд!

Вот так! Чтобы не оказаться должной банку круглую сумму после оформления у них вклада я теперь должна отстаивать свое ПРАВО НА ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА в суде!!! Комиссия за обслуживание никогда не использованной и заблокированной карты продолжает начисляться!!!

Вывод после общения с данным банком - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!

www.banki.ru

Информация для вкладчиков

Какие документы необходимы для открытия вклада?

Для открытия вклада вам необходимо предъявить операционисту Банка документ, удостоверяющий личность. Такими документами являются:

• для граждан РФ:
  • Внутренний общегражданский паспорт.
  • Военный билет и удостоверение личности, выдаваемые командованием воинских частей и военных учреждений (для военнослужащих).
  • Паспорт моряка (для резидентов, работающих на российских судах заграничного плавания или иностранных судах).
  • Общегражданский заграничный паспорт (для совершения операций по уже открытому вкладу).
• для граждан других государств:
  • Национальный гражданский паспорт.
• для лиц без гражданства:
  • Вид на жительство.

Обращаем ваше внимание, что в случае изменения паспортных данных, вам необходимо известить об этом Банк, заполнив в отделении Банка, где у вас открыт вклад, соответствующее письменное заявление. При этом вами должна быть предъявлена в Банк справка из органа внутренних дел, подтверждающая обмен (выдачу взамен утерянного) паспорта или показана отметка в новом паспорте о данных старого паспорта. При изменении фамилии, имени или отчества вы также должны заблаговременно (до проведения по счету первой операции с момента произошедших изменений) уведомить Банк об этом факте и предъявить соответствующий документ из отдела ЗАГС (например, свидетельство о браке).

Что необходимо для закрытия вклада?

Решив закрыть вклад в БИНБАНКе, вам необходимо:

• Внимательно изучить текст подписанного вами договора по вкладу. В особенности обращая внимание на указанную в договоре дату окончания срока хранения вклада, порядок начисления процентов и снятия наличных, т.к. эти параметры могут повлиять на принятие решения о необходимости (целесообразности) закрытия вклада.
• При закрытии вклада, вам необходимо предварительно позвонить в отделение Банка, в котором у вас открыт вклад (желательно за день до предполагаемого посещения Банка), и сообщить информацию о дате вашего визита.
• Обратиться в отделение БИНБАНКа, в котором обслуживается ваш вклад. При этом вам необходимо иметь при себе договор вклада и документ, удостоверяющий личность.
• При досрочном закрытии вклада заполнить в отделении БИНБАНКа стандартную форму заявления на закрытие вклада.
• Получить в кассе отделения наличные деньги, либо оформить перевод денежных средств на любой из ваших счетов (вкладов), открытых в БИНБАНКе или других коммерческих банках.

Автоматическая пролонгация

Для вашего удобства по большинству вкладов действует режим автоматической пролонгации, который избавляет вас от необходимости регулярно посещать отделения Банка с целью переоформления вкладов на новый срок. Таким образом, если в день, указанный в договоре, вы не закрыли вклад, то срок его действия будет автоматически продлен самим Банком и по нему будет установлена процентная ставка, действующая по этому виду вклада на момент пролонгации.

Единственное, что вам необходимо делать, так это периодически уточнять по телефону у консультантов Единой справочной службы или у операционистов БИНБАНКа действующие условия по вкладам. Придерживаясь этого простого правила, вы будете в курсе последних нововведений и изменений, происходящих в БИНБАНКе, и, соответственно, получите возможность оперативно принимать решения о целесообразности дальнейшего хранения ваших сбережений на том или ином вкладе.

Договор комплексного банковского обслуживания

Договор комплексного банковского обслуживания (ДКБО) – это новый формат документального взаимодействия с Клиентами по банковским продуктам. Данный договор заключается один раз с одним Клиентом и действует во всех офисах Банка. Комплексное банковское обслуживание дает возможность пользоваться пакетом услуг и продуктов Банка в рамках одного ДКБО.

Наличие ДКБО позволяет:

• Упростить процедуру оформления документов при сохранении всех гарантий по обязательствам Банка;
• Заключить договор продукта, подписав заявления на открытие продукта;
• Пользоваться набором услуг и продуктов Банка в рамках одного ДКБО;
• Сократить время на изучение условий предоставления банковских продуктов, т.к. они включены в Правила ДКБО;
• Удаленно открывать вклады, счета и управлять услугами через интернет-банк.

Уважаемые клиенты! Информируем вас о вступлении в силу положений Федерального закона Российской Федерации от 21 декабря 2022 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»

www.binbank.ru

Как закрыть кредитную карту БинБанка?

Мы живем в такое время, когда деньги нужны здесь и сейчас. Кому-то на подарок, кому-то на свадьбу или ремонт, но если вы не хотите брать огромные суммы кредита, то вы с легкостью можете взять и открыть кредитную карту. Практически в любом банке нашей страны есть кредитные карты, которыми пользуются многие наши граждане. Так как закрыть вашу кредитную карту БинБанка?

Порядок действий при закрытии карты

Итак, чтобы полностью закрыть счет для вашей кредитной карты, нужно сделать несколько действий, а также соблюсти несколько условий.  Самым главным условием для закрытия кредитной карты БинБанк – это ее счет, он должен быть нулевым. Также долга по кредиту не должно быть совсем.

Чтобы узнать задолженность по кредитной карте нужно позвонить по телефону горячей линии БинБанк 8 (800) 200-50-75.

Для того чтобы вам предоставили данную информацию по телефону, вы должны назвать последние 4 цифры или Фамилию, Имя и Отчество на того, на кого зарегистрирована данная карта. Более точную информацию вам скажут именно по этому телефону.

В случае задолженности по кредитной карте вы должны погасить долг. Долг также может набежать если кредитная карта БинБанк имеет годовое обслуживание. Именно поэтому перед тем, как завести такую карту, обязательно уточняйте имеет ли эта карта годовое обслуживание.

Бывает, что нерадивые работники забывают сказать об этом, но чаще всего просто клиенты пропускают мимо ушей про годовое обслуживание и после возмущаются данному факту. Так как в договоре при получении карты все прописано, но обычно у нас договор на месте никто не читает.

Так что старательно рекомендуем вам читать о картах, которые вы хотите выпустить заранее в интернете или консультируйтесь по этому поводу по горячей линии со специалистами БинБанк 8 (800) 200-50-75. Относитесь к этому более серьезно, а тем более к кредитам и кредитным картам.

Также долг может набежать из-за дополнительных услуг, которые могут подключаться к данной карте. Например, при подключении услуги “автоматическое СМС-уведомление”, при котором вам будут приходить на телефон все операции, связанные с этой кредитной картой. На некоторых картах данная услуга подключается автоматически, поэтому обязательно уточняйте это при получении.

Обязательно уточните есть или нет страховка на вашу карту и на ваши денежные средства, вообще данную услугу подключают редко. Но она позволяет сохранить ваши средства даже в случаи утраты и снятия денег злоумышленниками. Если баланс средств на вашей кредитной карты положительный, то вам нужно полностью снять всю сумму, ну и как уже было написано – погасить долг.

Что делать после погашения долга по кредитной карте?

После того, как все вышеперечисленные условия будут выполнены, вам нужно посетить любое отделение или офис БинБанка. Обязательно нужно взять с собой саму карту и документы удостоверяющие вашу личность – паспорт. Далее вы пишете заявление о закрытие кредитной карты БинБанк, также нужно обязательно сказать о том, что вы полностью отключаете с нее платные услуги.

Далее попросите сотрудника БинБанка полностью уничтожить карту на ваших глазах – это делается на всякий случай. Он должен либо разрезать ее, либо уничтожить другими более варварскими способами, например, ритуально принести ее в жертву красному богу.

Закрытие самого кредитного счета данной карты происходит в течение 45 дней с момента написания заявления. Поэтому по пришествию 45-ти дней вы идете в этот же офис-банка и забираете у них справку, которая полностью подтверждает то, что данная карта уничтожена, задолженности по нему нет, а сам счет не привязан к вам. И самое главное, не теряйте и не выбрасывайте данную справку – на всякий случай.

Что нужно знать на будущее?

Самое главное при оформлении обязательно учитывайте несколько вещей:

• Есть ли услуга по СМС-уведомлению и платная ли она для данного типа карты. На некоторых кредитных картах данная услуга подключается автоматически, поэтому лучше уточнить платная данная услуга или нет.
• Также нужно уточнять при получении карты, является ли перевыпуск платной услугой. Потому что кредитная карта является автоматически перевыпускаемой. Для того чтобы карту не перевыпускали, нужно за определенное количество дней до конца перевыпуска написать заявление. Также нужно обязательно помнить, что при отмене перевыпуска кредитный счет сохраняется и вам обязательно нужно произвести закрытие вашей кредитной карты БинБанка по заявлению.
• В случае утери кредитной карты вы должны сразу же позвонить по телефону 8 (800) 200-50-75 и сообщить ваши персональные данные: номер кредитной карты либо любой другой карты БинБанка, Фамилия Имя Отчество держателя карты, а также полную дату рожденья держателя карты, возможно понадобится какая-нибудь дополнительная информация.

После блокировки кредитной карты вы также можете либо закрыть кредитную карту, либо перевыпустить ее. Закрывать кредитную карту возможно только после выполнения ряда условий, которые описаны выше.

Давайте рассмотрим пример, когда вам прислали кредитную-карту по почте письмом либо другими способами, что делать в таком случае? Иногда бывает такое, что банки отсылают карты именно таким образом, но дело в том, что договора по этой карте нет. Но вы все равно можете ею воспользоваться, активировав ее.

До активации она заблокирована, и вы не имеете никакой ответственности перед банком. Можете просто ее уничтожить, если вам не нужны деньги. Для этого лучше разрезать вдоль магнитной ленты, а также порезать сам чип, но и подойдет просто полное сожжение. После этого лучше сходить в офис-банка и уточнить нужно ли закрывать кредитный счет или нет.

Активация карты производится также по телефону горячей линии 8 (800) 200-50-75, когда вам нужно полностью назвать свои данные, чтобы вас идентифицировать как владельца именно этой кредитной карты БинБанк. Также вы можете сходить в отделение банка и по паспорту активировать данную карту.

В каком случае по почте отправляются кредитные карты?

Обычно это происходит, если вы уже были клиентом БинБанка, и у вас чистая кредитная история. Вы уже брали кредит и вовремя его выплатили, тогда БинБанк может выслать вам еще одну кредитную карту. Но можете быть уверены, без вас ее никто не активирует, даже если ее найдут в почтовом ящике или кто-то украдет. Активация происходит на уровне выше с полной идентификацией клиента как пользователя кредитной карты БинБанк.

Стоит или нет брать Кредитную карту?

На самом деле это довольно сложный вопрос, который не имеет однозначных ответов. Тут обязательно нужно подходить с умом ко всему. Первое что нужно узнать, так это на какую сумму кредитная карта вам нужна. Дальше вы должны либо через интернет, либо позвонив по телефону 8 (800) 200-50-75 узнать о всех предлагаемых кредитных картах.

Ну и конечно же нужно понимать, что кредитная карта – это деньги банка, которые в дальнейшем нужно будет отдавать. Вы должны понимать, что это ответственность перед БинБанком, которая наступает после подписания договора и активации карты. Но в целом ничего страшного в этом нет, так как многие сейчас берут данные карты на более мелкие нужды или даже на большие покупки. Это очень удобная вещь для тех, кто хочет быстро получить деньги в электронном виде.

Тут каждый сам решает брать кредитную карту или нет, но то что именно БинБанк стал самым удобным банком по выдаче кредитных карт в последние годы – это факт. Многие пользователи отмечают положительные стороны и условия кредитной карты. Банк всегда старается подстраиваться именно под своих клиентов и делать предложения более выгодными.

Самое главное после выпуска и активации карты – старайтесь следить за самим счетом, а также за долгом, который в процессе набегает, так как перед тем как закрыть сам кредитный счет, а также деактивировать и уничтожить карту вам нужно будет избавиться от долга полностью.

Еще один очень важный совет, старайтесь внимательно слушать сотрудника БинБанка, что именно он вам говорит, какие условия выпуска карты и какие услуги предоставляются именно с вашей картой. Также читайте договор полностью, так как там отражена вся ключевая информация. Часто люди прослушивают ряд информации, а потом начинают хвататься за голову и обвинять сам банк и их сотрудников.

cartoved.ru

Отзывы о Бинбанке: «Штраф при закрытии счета ЮЛ»

Т.к. документооборот у компании немаленький, предложил привезти им все бумаги (думаю это примерно более 3тыс. листов) в офис банка, чтобы они сами снимали копии (банк затребовал документы на бумажном носителе или заверенные и отсканированные в банк-клиент), на что банк снизошел до того, что разрешили отсканировать и прислать документы только по тем сделкам, которые прошли через их банк.

Бухгалтера трудились два дня над этой задачей и все документы были предоставлены в банк через банк-клиент (ограничение одного письма в 5мб, еще одно утонченное издевательство).

Через несколько дней пришло еще одно письмо, с указанием предоставить договора с перевозчиками и еще документы по клиентам, которые оплачивали на мой счет уже после первого письма. Эти документы так же были предоставлены в банк полностью и в указанный счет.

Еще через пару дней у меня перестал работать банк-клиент и по телефону менеджер мне сказал, что банк заблокировал мой счет по 115ФЗ, но менеджер не знает почему, т.к. это решение принимает не она, а некие "менеджеры из головного офиса".

Пока шло разбирательство с банком по причине блокировки счета, мне предложили написать заявление на добровольное закрытие счета, только в таком случае, мне вернут деньги с моего расчетного счета.

Но, к моему несчастью, два клиента, уже после того как я написал заявление на закрытие счета, ошибочно, по невнимательности их бухгалтеров провели мне на счет в Бинбанке два платежа.

На мою просьбу вернуть деньги контрагентам, как ошибочно оплаченные на закрываемый счет, мне менеджер банка сказал, что их вернут, но с вычетом комиссии банка в 5% от суммы на счету.При этом ссылаются на п.10 тарифного плана банка (денежные средства возвращаются с взиманием штрафа в размере 5% от остатка на счете, в случае нарушения клиентом заключенного с ним договора, в части неисполнения или ненадлежащего исполнения запроса Банка о предоставлении документов).

Менеджер по работе с юр.лицами подтверждает, что документы, требуемые банком, были предоставлены вовремя и в полном объеме, так же это подтверждает управляющая отделением банка, но ничего сделать не могут, т.к. это "указание из головного офиса". От кого именно исходит такое указание, они пояснить не могут.

В связи с этим, была составлена и зарегистрирована претензия, за №1-18945819307 от 28,08,2017г. Целевой срок рассмотрения обращения составляет 20 дней, но в отдельных случаях он может быть увеличен. Т.е. банк взял деньги организации в заложники, и теперь может смело пользоваться ими неограниченное количество времени.Я несу убытки, т.к. деньги выдернуты из оборота, никаких официальных или хотя бы письменных пояснений мне предоставлено не было, все только на словах менеджера банка.

Ситуация похожа на то, что банк, ссылаясь на "резиновый" 115ФЗ, при чем только на словах, специально блокирует счета клиентов, для того, чтобы заработать денег на 5% штрафа, совершенно необоснованно или воспользоваться деньгами клиента, пока будут идти разбирательства.

Планирую подать в суд на банк, из-за происходящего в нем беззакония и на компенсацию за пользование чужими деньгами и на упущенную выгоду из-за блокировки денег на расчетном счете, без каких-либо на то оснований.

В общем, ужасный банк, кидающий своих клиентов. И, да, открытие счета стоило 8000руб, счет не проработал и месяца, и еще сняли денег за обслуживание счета за следующий месяц. В общем, мои рекомендации, в этот банк ни ногой...

www.banki.ru

• 
  Как открыть счет в иностранном банке
• 
  Открыть текущий счет
• 
  Как открыть счет за границей гражданам россии
• 
  Как узнать новый расчетный счет iban
• 
  Как узнать корреспондентский счет
• 
  Корреспондентский счет как узнать
• 
  Счет в банке это
• 
  Сколько цифр номер счета
• 
  Можно ли закрыть счет в банке если он арестован судебными приставами
• 
  Как открыть сберегательный счет в сбербанке онлайн
• 
  Новый расчетный счет iban