ЛАЙФХАК: ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПЕРЕЧИСЛИЛИ ДЕНЬГИ НЕ НА ТОТ СЧЕТ. Что делать если перевели деньги не на тот счет

что делать, если перечислили деньги не на тот счет

Любой владелец банковских карт совершает ежедневно множество различных операций, начиная от снятия наличных средств и оплаты покупок, заканчивая оплатой услуг и переводом денежных средств. И, естественно, бывают ситуации, когда в спешке, при совершении одной из операций, мы можем совершить ошибку при вводе данных для оплаты. Самая распространённая ситуация – это ошибочный перевод денежных средств на чужую карту или пополнение счета чужого мобильного номера. Ведь для того, чтобы совершить такой платеж, достаточно ошибиться всего лишь в одной цифре.

Сегодня мы поговорим о том, что же можно сделать в таких ситуациях.

Ошибочный платеж с карточного счета

Что делать в такой ситуации? Сразу отметим, что вернуть деньги можно далеко не всегда, потому что перевели вы их самостоятельно. В первую очередь, следует обратиться в службу поддержки банка, с просьбой об отмене перевода или его заморозке.

Многие банки, особенно во время пиковых нагрузок, обрабатывают платежи не сразу, а спустя некоторое время, поэтому есть шанс, что транзакция еще не была обработана и данную операцию можно отменить.

Ошибочный платеж через терминал или кассу

Если вы совершали платеж через кассу или банковский терминал, то время его обработки может быть гораздо больше.

Зачастую подобные платежи могут обрабатываться единовременно в конце дня или же на следующий день. В таком случае вернуть деньги проще. Прежде всего, необходимо обратиться к кассиру или владельцу терминала с просьбой об отмене платежа или написать специальное заявление, которое будет основанием для отмены операции.

Если платеж уже был обработан, то существует несколько вариантов дальнейшего развития событий:

Если была ошибка в платежных реквизитах (номер счета, код получателя, МФО банка и т.п.), то такой платеж через несколько дней (как правило, от одного до трех) будет возвращен с просьбой проверить реквизиты получателя перевода. В этом случае банк должен связаться с Вами и уточнить данные.

Кстати, очень часто при ошибке в реквизитах получателя такие транзакции остаются необработанными, поскольку программное обеспечение банка автоматически выявляет большинство ошибок еще до отправки платежа.

Если ошибочный платеж был выполнен по существующим реквизитам и успешно обработан, вы можете обратиться непосредственно к получателю перевода с просьбой вернуть Вам деньги. Конечно в данном случае, все зависит от контрагента и его совести.

Перевод на мобильный телефон

Если ошибка при вводе номера карты довольно редкое явление, то вот ошибочное пополнение чужого мобильного телефона встречаются довольно часто.

Прежде всего, зная номер на который вы перевели денежные средства, вы можете позвонить и попросить вернуть вам их. Если человек «уйдет в глухую несознанку», можно пригрозить судом в соответствии с Гражданским кодексом. Шансы, что получатель одумается и вернется на путь истинный, довольно высоки.

Также вы можете обратиться в службу поддержки мобильного оператора и попросить вернуть вам ошибочно перечисленные деньги. В определенных случаях операторы на это идут и возвращают деньги в срок от 3 до 5 дней.

Платеж через электронные деньги (paypall, qiwi , webmoney, qiwi)

Если был произведён перевод на неверный кошелек, также есть шанс вернуть деньги. В некоторых платежных системах есть служба поддержки, занимающаяся подобными вопросами. Поэтому для начала необходимо уточнить у того сервиса электронных денег, которым вы пользуетесь, есть ли в принципе такая возможность. Для этого нужно обратиться в клиентскую службу и получить соответствующие инструкции.

Источник: igate.com.ua

internetua.com

Что делать, если перевел деньги не на ту карту Сбербанка?

Невнимательность, оплошность, усталость, сонливость способствуют совершению ошибок при выполнении важной финансовой операции. Конечно, не стоит в уставшем состоянии заниматься переводом денег. Но бывает по срочной необходимости нужно отправить некоторую сумму. Что делать, если произошел перевод денег не на ту карточку Сбербанка? Можно ли будет вернуть свои средства?

Случаи ошибок

Такое случается повсеместно с клиентами любого банка. Впрочем, тот же Сбербанк разработал систему, позволяющую делать точные переводы. Действует принцип подбора номеров карт.

К тому же при совершении перечислений клиенту предоставляются другие данные по карте, на которую нужно зачислить деньги. К примеру, имя и отчество получателя. Впрочем, форс-мажорные обстоятельства и банальная невнимательность берут свое.

Правила действий в случае перевода не на тот счет просты. Необходимо в срочном порядке оповестить банк. Для этого следует написать заявление и отдать его сотрудникам, либо сделать это с их помощью. Кроме того, легко позвонить на короткий номер банка 900.

Может повезти и возврат успеет осуществиться, поскольку сумма еще не зачислилась на карту по ошибочному номеру. Перевод отменится, и сумма возвратится. Но такие случаи довольно редки.

Если деньги уже пришли не туда

Никаких личных данных получателя средств, на карту которого по ошибке перевели деньги, банк не выдаст. На то есть закон Российской Федерации. Но тот же закон встает и на строну пострадавшего.

Согласно ст. 387 ГКУ, каждый вправе вернуть средства, незаконно присвоенные посторонним человеком.

Это можно сделать путем мирного, досудебного решения. Конечно, банк личных данных не выдаст, но пользователя легко найти по его же номеру карты.

Ведь именно на нее совершено перечисление. Когда в процессе общения и соответствующих объяснений ничего не добиться и человек оказывается непорядочным, придется идти в суд.

Следует известить о своих кардинальных намерениях оппонента и составить иск. В этом помогут опытные юристы или консультанты юридических контор.

Важно! В случае, когда сумма немалая, адвоката лучше подключить уже на начальном этапе переговоров.

Далее следует собрать пакет документов, подтверждающий ошибочный перевод. Это чеки, переписка с оппонентом. Кроме этого в суд нужно предоставить ксерокопию паспорта заявителя. После пакет необходимо передать в инстанцию и получить письмо о приеме бумаг для открытия судебного дела.

Как правило, закон на стороне пострадавшего. Главное, явиться в суд на заседание по этому делу. Если документы в порядке, решением высшей инстанции будет возврат утерянных средств.

Соответствующие органы довольно быстро проводят все необходимые проверки и устанавливают, действительно ли были переведены деньги, когда и на какой счет.

Как действует Сбербанк?

Сотрудники принимают от заявителя обращение и тут же направляют письмо гражданину, на карту которого по ошибке были зачислены средства. После все зависит от его порядочности. Он может безоговорочно вернуть всю сумму, так поступают люди в большом количестве случаев.

Меркантильных людей также немало. В этом случае некоторые юристы рекомендуют написать заявление в правоохранительные органы. Ведь банк только по постановлению высшей инстанции сможет огласить номер телефона и имя оппонента, получившего на свой счет деньги.

Согласно закону, после решения суда, сотрудники банка вправе автоматически снять необходимую сумму со счета ответчика и перевести ее пострадавшей стороне. К сожалению, до этого момента проходит уже немалое количество времени.

Каковы шансы на возврат денег?

Эксперты утверждают, что исход можно прогнозировать на 50%. Полную гарантию возврата дает только суд. В этом споре чаще всего правоохранители встают на сторону пострадавшего гражданина, ошибочно перечислившего деньги на чужой счет.

Огромную роль играет непорядочность оппонента. Если он не удосужился вернуть не принадлежащие ему средства, значит, он нарушил закон.

Сбербанк также не заинтересован в том, чтобы укрывать обидчика и, как только решение суда вступит в силу, быстро переводит нужную сумму. Кстати, ответчик оплачивает все издержки, следовательно, несет еще большие траты.

Что говорит закон?

Любой из обывателей спросит: почему банк не может сразу самостоятельно совершить все необходимые проверки, сверки и перечислить сумму назад? Закон в этом случае делать это запрещает.

Согласно ему, без одобрения пользователя или постановления высшей инстанции, совершать манипуляции со счетами клиентов сотрудникам банка запрещено.

Если человек вернет средства самостоятельно – это будет наиболее оптимальный вариант для всех. Во-первых, сторона-получатель средств не потерпит убытки и поступит честно, во-вторых, человек, совершивший ошибку, вернет свои деньги без траты нервов и времени.

Банк и вовсе становится стороной-примирителем, поскольку по его запросу были возвращены средства, но при этом личных данных клиентов он не разглашал.

Кстати, банк не несет ответственности за ошибки клиентов, потому, при переводе средств следует тщательно проверять все реквизиты до последней цифры. Иначе не обойтись без траты времени и поиска доказательств. О том, что банк не станет отвечать за действия клиента, сказано в договоре.

Кроме того, в соглашении отмечены еще некоторые немаловажные нюансы:

За любые действия, производимые с пин-кодом карты, ответственность несет пользователь счета.
Все операции, в том числе и по онлайн-переводам, подконтрольны только клиенту.
Вопросы возврата средств пользователь карты решает самостоятельно или в судебном порядке.

Поэтому следует быть предельно внимательными при совершении переводов. Тем более что система настроена так, что при введении данных клиент может проверять дополнительные сведения: имя отчество получателя, сверять номер его телефона. В случае, когда деньги ушли не туда, нужно позвонить на номер 900. Звонок бесплатный.

Вывод: Случаи переводов денег не туда встречаются. Если это произошло, не следует паниковать. Нужно срочно обратиться к сотрудникам банка и заявить о факте ненадлежащего перечисления.

Если проблему с оппонентом решить не удается, придется обратиться в суд. Но в этой ситуации закон и высшая инстанция, проверив все факты, защитит пострадавшую сторону.

А у вас случалась ситуация с переводом денег по ошибочным реквизитам? Поделитесь опытом в комментариях, как вы действовали, чтобы вернуть средства.

Теперь вы знаете о том, что делать, если перевел деньги не на ту карту Сбербанка.

С уважением, команда сайта 100druzey.net

100druzey.net

если перевел деньги не на тот счет что делать

Распространённая ситуация – это ошибочный перевод денежных средств на чужую карту или пополнение счета чужого мобильного номера. Ведь для того, чтобы совершить такой платеж, достаточно ошибиться всего лишь в одной цифре.

Ошибочный платеж с карточного счета. Что делать в такой ситуации? Сразу отметим, что вернуть деньги можно далеко не всегда, потому что перевели вы их самостоятельно. В первую очередь, следует обратиться в службу поддержки банка, с просьбой об отмене перевода или его заморозке. Многие банки, особенно во время пиковых нагрузок, обрабатывают платежи не сразу, а спустя некоторое время, поэтому есть шанс, что транзакция еще не была обработана и данную операцию можно отменить.

Ошибочный платеж через терминал или кассу.

Если вы совершали платеж через кассу или банковский терминал, то время его обработки может быть гораздо больше. Зачастую подобные платежи могут обрабатываться единовременно в конце дня или же на следующий день. В таком случае вернуть деньги проще. Прежде всего, необходимо обратиться к кассиру или владельцу терминала с просьбой об отмене платежа или написать специальное заявление, которое будет основанием для отмены операции. Если платеж уже был обработан, то существует несколько вариантов дальнейшего развития событий: Если была ошибка в платежных реквизитах (номер счета, код получателя, МФО банка и т.п.), то такой платеж через несколько дней (как правило, от одного до трех) будет возвращен с просьбой проверить реквизиты получателя перевода. В этом случае банк должен связаться с Вами и уточнить данные. Кстати, очень часто при ошибке в реквизитах получателя такие транзакции остаются

необработанными, поскольку программное обеспечение банка автоматически выявляет большинство ошибок еще до отправки платежа.

Перевод на мобильный телефон

Если ошибка при вводе номера карты довольно редкое явление, то вот ошибочное пополнение чужого мобильного телефона встречаются довольно часто. Прежде всего, зная номер на который вы перевели денежные средства, вы можете позвонить и попросить вернуть вам их. Если человек «уйдет в глухую несознанку», можно пригрозить судом в соответствии с Гражданским кодексом. Шансы, что получатель одумается и вернется на путь истинный, довольно высоки. Также вы можете обратиться в службу поддержки мобильного оператора и попросить вернуть вам ошибочно перечисленные деньги. В определенных случаях операторы на это идут и возвращают деньги в срок от 3 до 5 дней.

Платеж через электронные деньги (paypall, qiwi , webmoney, qiwi)

Поделитесь этим постом с друзьями

avatar

Женя

Что делать, если деньги переведены на неверный счет?

Механизм перевода денег со счета на счет примерно следующий:

сторона А - клиент банка А - отправляет платеж на счет стороны Б, клиента любого банка, списание средств происходит в течение 1 рабочего дня;

банк в течение одного рабочего дня стороны Б получает платеж, зачисляет его на счет стороны Б также в течение одного рабочего дня.

Итого процесс занимает максимум 3 рабочих дня.

Если вы ошибаетесь в любых реквизитах, то банк стороны Б при зачислении в большинстве случаев вылавливает эту ошибку, исключая те случаи, когда ошибка заключалась в номере счета и номер такой действительно существовал — в этом случае есть вероятность того, что на несовпадение наименования получателя с обладателем счета не обратит внимание. Если обратили — платеж отправляется в невыясненные платежи и висит там 3-5 рабочих дней — банк в это время ищет ошибку. Если ошибку нельзя устранить без клиента банка А, деньги возвращаются на его счет.

Что делать, если в платежку закралась ошибка? Во-первых, позвонить в техподддержку банка или прийти туда лично. Сделать это лучше в течение суток с момента отправки платежа — пока он еще находится на счетах банка А. Как только деньги покинут счета банка А процесс усложнится.

Если деньги зачислены на чей-то счет банки могут предложить вам самостоятельно урегулировать вопрос с возвращением средств. Для доказательства отсутсивя вины у банка вам покажут проводки, из которых будет видно совпали ли реквизиты, которые давали вы банку с теми, куда ушли деньги. В случае, если ошиблись вы, розыски придется вести самостоятельно, поскольку данные о получателе будут защищены банковской тайной, если ошибся банк, то он обязан сам компенсировать вам убыток. Если получатель ошибочно переведенных средств не желает их вернуть добровольно или банк не признает свою вину, обращайтесь в суд с иском.

Возможно провести по ошибочным реквизитам платеж на минимальную сумму, указав в назначении платежа просьбу перечислить ошибочно зачисленные средства обратно.

xn--80aefurcfeajeho7k.xn--p1ai

что делать если перевели деньги на не тот счет

Некоторые операции не выполняются в моментальном порядке. К примеру, если перевод осуществляется вечером (позднее 21.00), то операция вообще проводится только на следующий день (после 9.00). То есть клиент располагает временем для отмены платежа до того, как он будет выполнен банковской системой. Как распознать платеж, не прошедший обработку банковскими специалистами в «Сбербанке онлайн»? Каждому платежу присваивается статус. В данном случае в строке состояние платежа будет указано «Операция в стадии исполнения». Что нужно сделать: • Щелкнуть по строке неправильного платежа, чтоб открыть его.• Активировать кнопку «Отмена». Тогда система не передаст платежку на обработку, а деньги вернутся на карту. Статусы «Операция прервана», «Отмена заявки» (обычно это делает пользователь), «Платеж отклонен» (как правило, банком) указывают на то, что средства остались на счете.

Ответ:Если платёж произведён по тем реквизитам, которые вы указали, и уже зачислен, тогда отказ банка решать проблему возврата платежа действительно обоснован. Банком перевод зачислен и зачислен на тот счёт, который Вы указали, следовательно, нарушений со стороны банка в исполнении Вашего распоряжения нет. Других оснований на списание средств со счёта получателя у банка тоже нет, так как средства после зачисления на счёт получателя стали его собственностью. Вот как об этой ситуации говорится в Положении Банка России от 19 июня 2022 г.

Внимание

N 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств»: Банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии между плательщиком и получателем средств, кроме возникших по вине банков, решаются в установленном федеральным законом порядке без участия банков (Пункт 1.25.).

Можно ли вернуть деньги, зачисленные на чужой счет?

Пришлите свою новость! Правила использования материалов сайта Свидетельство Роскомнадзора ЭЛ № ФС 77-66333 от 14.07.2022 Информация для пользователей сайта «Фонтанка» — петербургская интернет-газета, где можно найти не только новости Петербурга, но и последние новости дня, и все важное и интересное, что происходит в России и в мире. Здесь вы отыщете наиболее значимые происшествия, новости Санкт-Петербурга, последние новости бизнеса, а также события в обществе, культуре, искусстве. Политика и власть, бизнес и недвижимость, дороги и автомобили, финансы и работа, город и развлечения — вот только некоторые из тем, которые освещает ведущее петербургское сетевое общественно-политическое издание.

Что делать, если перевел деньги не на ту карту?

Важно important

Если вы потеряли чек – деньги вам, скорее всего, никто не вернет. Если вы ошиблись в номере телефона более, чем на 3 цифры, то вам тоже вряд ли вернут деньги, поскольку это не будет похоже на ошибочный платеж.

Если вы ошиблись в коде оператора – заявление о

возврате средств необходимо писать тому оператору, на телефон которого вы ошибочно положили деньги. Как вернуть ошибочный платеж через терминал? Если вы ошибочно перечислили деньги через платежный терминал, здесь есть два варианта дальнейших действий.

1. Обратиться в службу поддержки терминала. На чеке обязательно должны быть контактные данные: как минимум – телефон клиентской поддержки, а часто – e-mail и даже сайт. Попробуйте зайти на сайт компании-владельца терминала – у многих уже там есть специальная форма для обращения по поводу ошибочно перечисленных денег. Если такой формы нет – обратитесь на e-mail, по телефону.

Рубрики журнала

Это объясняется несколькими причинами:

Возросший объем операций.
Низкой квалификацией сотрудников.
Однотипностью платежей.

В этом случае доказать что-либо банку невозможно – клиенту всегда предлагается проверка платежки (реквизитов и других данных), что подтверждается личной подписью отправителя денег. Поэтому отстаивать свою правоту бесполезно. Нужно разыскивать деньги, и исправлять адрес получателя.

Значит, действительно виноват банковский работник.

Можно ли вернуть платёж, ошибочно переведённый не на тот счёт?

Информации о том, в какой банк и кому конкретно ушли средства у вас не будет, и банк вам такую информацию не предоставит, так как в Части 2 Статьи 857 (Банковская тайна) Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) от 26.01.1996 N 14-ФЗ прописано следующее: Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счёту и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. Кому тогда эту информацию банк может предоставить? Только суду! Об этом уже говорится в статье 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 N 395-1.

Лайфхак: что делать, если перечислили деньги не на тот счет

Реклама Перевод на мобильный телефонЕсли ошибка при вводе номера карты довольно редкое явление, то вот ошибочное пополнение чужого мобильного телефона встречаются довольно часто. Прежде всего, зная номер на который вы перевели денежные средства, вы можете позвонить и попросить вернуть вам их.

Если человек «уйдет в глухую несознанку», можно пригрозить судом в соответствии с Гражданским кодексом. Шансы, что получатель одумается и вернется на путь истинный, довольно высоки.

Также вы можете обратиться в службу поддержки мобильного оператора и попросить вернуть вам ошибочно перечисленные деньги.

Что делать если перевел деньги не ту

Есть ли шанс сделать ошибку при наборе номера карты? Большинство случаев неверного перечисления денег происходят именно в результате человеческой невнимательности. Но благодаря продуманной системе безопасности количество подобных ошибок значительно сокращается. Все дело в том, что 12-значный номер банковской карты не является набором случайных цифр, он составлен таким образом, что первые и последние цифры определенным образом связаны. Ошибка в наборе не более двух цифр отмечается системой, а клиент о ней немедленно уведомляется. Если же ошибочно набранными оказываются 3 и более цифры, то риск перевода денег на чужой счет значительно возрастает. Алгоритм действий в этом варианте события прописан в начале статьи. Если дело будет доведено до суда, то на первое заседание Сбербанк обязан пригласить клиента, на счет которого были ошибочно переведены средства.

Что делать, если ошибочно перевел деньги не на ту карту?

Далее все зависит от того, как поведет себя получатель средств: если он откажется возвращать вам деньги, у вас останется только один вариант – подавать в суд на своего контрагента. Если это был бюджетный платеж (оплата налогов, сборов, штрафов и т.д.) – это самая сложная ситуация.

Важно

Вернуть его будет не так просто. В любом случае напишите официальное заявление в орган-получатель платежа. В заявлении попросите зачислить платеж на нужный счет, либо принять его в счет будущих платежей – этого, скорее всего, будет добиться легче, чем возврата.

Если вы ошибочно погасили кредит – скорее всего, деньги вам не вернут, но они зачтутся в счет будущих погашений.

Случайно перевел деньги не на ту карту сбербанка — что делать?

Внимание Оглавление:

Пример из жизни
Алгоритм возврата
Заявление в Полицию
Нужно ли возвращать деньги, если Вам перевели ошибочно?
Нужна помощь в возврате?!

Достаточно знать простой алгоритм действий в данной ситуации. О нем я напишу чуть ниже, а сейчас рассмотрим еще один случай, когда может пригодиться данный алгоритм.

Как вернуть деньги на карту, которые переводил в долг? Бытует мнение, что для требования возврата долга нужна расписка. Первая хорошая новость – при переводе денег на банковскую карту наличие расписки необязательно.

Транзакция является подтверждением перевода денежных средств с банковской карты на другую. Вторая хорошая новость – у Вас есть шанс вернуть Ваши деньги.

Возврат денежных средств будет происходить по тому же алгоритму, как при ошибочном переводе на чужую карту. Пример из жизни Наверх страницы Реальный пример из жизни.

Возврат денег, ошибочно переведенных через сбербанк онлайн

Если самому сделать это затруднительно, то можно обратиться к работникам банка и оператору мобильной сети (если деньги были переведены на неправильный телефонный номер), объясните ситуацию, вам подскажут что делать. Стоить заметить, что операторы сотовой связи, могут решить вопрос о неправильном перечислении средств на другой номер телефона без судебного разбирательства.

Для этого вы должны написать заявление в отделении сотовой связи вашего города и приложить чек об уплате. На нем прописан номер банкомата, реквизиты, время проведения операции, номер телефона, на который произошло зачисление.

В течение ближайших дней, после проверки данных, со счета оппонента вам перечислится сумма, а недобросовестного получателя об этом известят.

Что делать если ошибочно перевел деньги и как вернуть эти деньги на карту?

Шаг №7 Получаете исполнительный лист, пишете судебному приставу заявление и прилагаете в приложении оригинал исполнительного листа. ВНИМАНИЕ, не нужно терять исполнительный лист! Так как восстановить его непросто.

Для этого нужно будет собирать документы в суд, указать уважительную причину потери и после этого на судебном заседании судья будет принимать решение о выдаче исполнительного листа. Судебному приставу необходимо передать заявление с приложением, где указываются серия и номер исполнительного листа.

Заявление лучше оформить в двух экземплярах, так как документ может потеряться. Далее ждем результатов работы приставов. Наверх страницы В данной статье я расписал примерный порядок решения проблемной ситуации, основанный на реальном опыте с положительными результатами.

Желаю Вам с пользой использовать описанный мною алгоритм.

Не туда перевел деньги, как вернуть и что делать?

Если это не поможет, отправьте письменное заявление на юридический адрес фирмы (он тоже должен быть указан на чеке или самом терминале), но в этом случае, конечно же, пройдет уже много времени, и вернуть ошибочный платеж может не получиться. 2. Обратиться к получателю средств. Если, к примеру, вы оплачивали какую-то услугу и неверно указали свой ID, то проще обратиться с письменным заявлением к получателю средств, с просьбой перезачесть платеж по назначению (деньги в любом случае поступят к этому получателю).

Инфо

К заявлению необходимо приложить копию чека терминала. Как вернуть ошибочный платеж через электронные платежные системы (webmoney, qiwi, paypall и др.)? Если вы ошибочно перечислили электронные деньги на неправильный номер кошелька, тоже можно постараться осуществить возврат платежа.

Как вернуть деньги обратно на карту, если отправил их не туда

Интернет-банк уже давно стал неотъемлемой частью жизни многих держателей карт Сбербанка. Ведь при помощи личного кабинета удобно не только контролировать свои расходы и доходы, переводить деньги с карты на карту, но и совершать всевозможные платежи. При этом есть один момент – реквизиты, как правило, вводятся вручную, и если вы допустили ошибку, то деньги не дойдут до адресата. Однако это не повод отчаиваться – в большинстве случаев все можно исправить.

Главное – знать, как вернуть деньги, ошибочно отправленные «не по адресу» через Сбербанк Онлайн. СОДЕРЖАНИЕ

1 Всегда ли можно отменить платеж
2 Способы отмены платежа
- 2.1 Звонок на горячую линию
- 2.2 Обращение в офис Сбербанка
- 2.3 Отмена платежа через Сбербанк Онлайн

Всегда ли можно отменить платеж К сожалению, нет.

Как быть, если вы перевели деньги не туда

Как вернуть ошибочный платеж на мобильный телефон? Если вы производили пополнение счета мобильного телефона и по ошибке отправили деньги не на тот номер, то есть, пополнили чей-то чужой телефон – здесь тоже есть возможность вернуть ошибочный платеж, но не всегда. Как и в предыдушей ситуации, действовать нужно как можно быстрее, пока тот номер, на который попали ваши деньги, их не выговорил.

Кроме того, мобильные операторы, как правило, не принимают претензии со сроком давности более 2 недель. Чтобы вернуть ошибочный платеж на телефон, необходимо обратиться в офис своего мобильного оператора и написать там заявление о переводе платежа на нужный номер, к которому приложить копию чека или квитанции о пополнении счета.

У многих операторов есть сервисы приема подобных заявлений на официальных сайтах – в этом случае нужно будет приложить сканкопию чека.

Отправил деньги не туда: как вернуть деньги при ошибочных платежах картой

Поэтому нужно быть очень внимательным при вводе номера карты, ведь процесс получения ошибочно переведенных денег невероятно сложный и не всегда заканчивается успехом, а если сумма незначительная, то и отбивать пороги банка и полиции не всем захочется. Ошибочный перевод денег на чужой телефон Помимо ошибок при вводе номера карты случаются и ошибки при оплате счета мобильного телефона, однако при этом деньги вернуть намного проще, чем в первом случае. Чтобы вернуть средства, которые вы по ошибке положили на чужой телефонный номер, необходимо выполнить действия, которые требует сотовый оператор, они немного отличаются друг от друга. Например, если вы перевели деньги на счет абонента Мегафона, то требуется как можно скорее позвонить по номеру 0500977 и потребовать переноса ошибочно переведенных средств на ваш счет.

Что делать если перевел деньги не туда

Практически каждый владелец банковской карты совершает по ней множество платежей и переводов, которые требуют от него ввода различной информации, например о номере счета получателя или номере своего мобильного телефона, который хотите пополнить с карты. Может случиться так, что вы по невнимательности введете данные чужого номера телефона или банковской карты и следовательно деньги попадут не по адресу. Именно поэтому нужно всегда перепроверять введенные данные, потому как вернуть средства, переведенные не на тот номер карты не всегда возможно. Стоит отметить, что каждая цифра в номере банковской карты что-то означает, то есть это не просто набор цифр в случайном порядке, но об этом мы уже рассказывали в нашей статье «Номер кредитной карты — Visa, Mastercard, American Express», с которой также советуем ознакомиться.

Что делать если перевел деньги не туда сбербанк онлайн

Чем быстрее банк получит вашу жалобу, тем быстрее возьмет ее в работу и тем меньше вероятность того, что информация о неправильном переводе навсегда исчезнет в архиве.Ситуация №3: Вы случайно перевели деньги на чужой номер сотового телефона Решение этой ситуации может быть любым.

Вы знаете номер человека. Которому по ошибке перевели деньги, соответственно, можете ему позвонить. Если человек «уйдет в глухую несознанку», пригрозите ему судом с использованием статей Гражданского кодекса. Шанс, что получатель встанет на путь истинный, достаточно велики.
Вы можете обратиться к оператору и попросить вернуть вам ошибочно перечисленные деньги. В большинстве случаев операторы на это идут и возвращают средства в сжатые сроки (3-5 дней).
Самое главное в ситуации, когда вы ошиблись и перевели деньги на чужой счет, здраво оценить ситуацию.

Что делать если перевел деньги не туда киви

Сделать это можно как лично, так и с помощью электронной либо обычной почты. Кроме того, можно позвонить на номер горячей линии Сбербанка с указанием проблемы;

После поступления жалобы банк обязан провести внутреннее расследование и вернуть денежные средства в полном объеме.
Вы должны получить ответное уведомление или же зачисление денег. Если ничего подобного не произошло, то необходимо потребовать от Сбербанка разъяснений в письменной форме. Почему банк самостоятельно не переводит деньги обратно? Действующее законодательство запрещает банковским учреждениям самостоятельно производить какие-либо действия с деньгами клиентов без их согласия. Именно поэтому, даже ошибочно переведенные средства становятся собственностью владельца счета, и распоряжаться ими банк не имеет права.

aval48.ru

что делать если перевёл деньги не на тот счёт

Переводы денег электронным способом стали постоянной практикой современного человека, так как они достаточно удобны и существенно экономят время. Многие люди пользуются услугами Интернет-банкингов и систем мобильных платежей. Процесс осуществления операции можно провести, как с платежного терминала, так и с ПК.

Ситуации по отправки денег не на тот счет случаются достаточно часто и повсеместно. Зачастую это происходит по невнимательности самих отправителей. Но бывают случаи, когда сама система дает сбой. Уже после осуществления платежа отправитель понимает, что он ввел неправильное количество денег, неправильный номер или код. Но как вернуть деньги обратно и можно ли это сделать вообще?

Если с Вами все-таки случилось такое происшествие, как перевод денег не на тот счет, не стоит сразу паниковать. Необходимо трезво подойти к осмыслению ситуации и поиску правильного решения. Решение, прежде всего, зависит от того, каким средством вы осуществляли платеж и как именно (на карту Сбербанка, например).

Как вернуть ошибочно осуществленный банковский платеж?

Все действия, направленные на возврат средств, нужно осуществлять как можно более быстро. Это связанно с работой банковской системы. Некоторые виды платежей отправляются не сразу, а в течение 15-30 минут из корсчета банка.

Платеж был осуществлен с текущего счета

В первую очередь без затягивания время надо обратиться к банковскому служащему или операционисту, который вас обслуживает. Обратиться можно лично, если он рядом с вами в банке, по телефону, если вы поняли, что совершили ошибку слишком поздно, или с помощью горячей линии. Нужно сообщить о том, что вы хотите, чтобы перевод средств был прекращен. В случае, если платеж еще не вышел за пределы банка, такую операцию осуществить возможно. Сразу после изъявления своего желания необходимо написать заявление.

Платеж был осуществлен без открытия счета

Если платеж был осуществлен с помощью кассы, он может находиться несколько часов в банке. Некоторые банковские сети отправляют такие виды платежей в конце рабочего дня, поэтому вернуть средства, ошибочно отправленные не туда, куда необходимо, намного проще. Нужно обратиться к кассиру, который проводил операцию, чтобы он отменил ее в случае, если это возможно. После этого необходимо оформить письменное заявление о своем желании прекратить перевод средств в качестве аргументации его отмены.

Платеж был отправлен из банка

Если вы все-таки опоздали с отменой ошибочно осуществленного платежа, и он уже покинул пределы банка, то существует два варианта решения данной проблемы:

когда была допущена ошибка в заполнении реквизитов:
когда заполненные реквизиты оказались верными.

В первом случае, если реквизиты противоречат друг другу, банк зачастую в течение одного-трех дней сам свяжется с Вами для того, чтобы уточнить их. Соответственно платеж вернется обратно. Его можно будет отправить по верным реквизитам, его можно будет оставить на счет и его можно будет обналичить. Но ждать момента, когда банк обнаружит ошибку не обязательно, можно самому обратиться за помощью.

Во втором случае платеж будет осуществлен и отправлен по указанным реквизитам. Это значит, что для возвращения средств нужно обращаться не к банку, который проводил операцию, а непосредственно к получателю, к которому пришли средства. Необходимо написать официальное письмо, в котором указать верные реквизиты. Кроме этого, нужно еще по телефону сообщить об ошибки и попросить перевести полученные деньги по верным реквизитам. В случае, если получатель откажется

осуществлять возврат, можно подать на него жалобный иск в судовые органы. Но процесс может быть очень непростым и существенно затянуться во времени.

Бюджетный платеж

Бюджетный платеж подразумевает оплату средств определенным государственным структурам. Таким платежами может быть оплата налоговых сборов, оплата штрафов, оплата коммунальных услуг и т.д. Вернуть такое будет трудно, но попытаться это сделать все-таки можно. В первую очередь нужно обратиться с заявлением в орган, который получил от вас перевод средств. В заявлении нужно указать, чтобы данные средства были перенаправлены на нужный вам счет или же были зачислены в качестве оплаты за следующие месяцы. Такой вариант более реален, чем возврат средств.

Кредитный платеж

Если вы случайно оплатили кредит, погасив один из взносов, у вас практически нет способов вернуть деньги. Банк вряд ли пойдет на то, чтобы осуществить возврат этих средств. Но они будут зачтены в качестве платы за следующие месяцы.

Что делать, если пополнил не тот номер телефона?

Если вы совершили ошибку в номере телефона и пополнили не тот счет, то возврат ваших денег возможен лишь в ряде случаев. Важно вовремя осознать свою ошибку и начать действовать. Зачастую мобильные операторы не принимают подобные заявления, если срок давности осуществления операции больше двух недель. Кроме этого, существует ряд факторов, которые не позволят вам получить свои деньги или сделают эту процедуру практически невыполнимой:

потеря чека или квитанции;
ошибка в номере телефона более чем на три цифры;
ошибка в коде оператора.

Что бы деньги вернулись, нужно обратить в офис мобильного оператора с соответствующим заявлением. В заявлении необходимо указать, что вы хотите осуществить перевод средств на ваш номер. К заявлению обязательно необходимо прикрепить чек либо квитанцию о пополнении неверного счета. Если вы осуществили ошибку в коде, а не самом номере, то следует заявление адресовать тому оператору, на чей номер пришли средства.

Как вернуть ошибочно осуществленный платеж через электронные системы (Qiwi, Webmoney и др)?

Если вы сделали ошибки при осуществлении перевода денег через электронные системы, в ряде случаев можно попытаться вернуть их обратно. Во многих системах существуют свои специализированные службы, которые занимаются данными вопросами.

Во-первых требуется быстро обратиться в службу поддержки системы для выяснения вопроса, можно ли это сделать в принципе. Зачастую нужно напрямую обращаться к контрагенту, которому вы отправили платеж случайно. Все операции, произведенные вами, сохраняются и их можно посмотреть. В случае если получатель решил не возвращать легко заполученные деньги, нужно обратиться в правоохранительные органы по делу о мошенничестве. Но по сути, а можно ли это назвать мошенничеством, если платеж осуществляли вы, а получатель фактически ничего не делал.

Если платеж был осуществлён при помощи терминала Qiwi, то возврат денег можно сделать только в случае, если вы сохранили выданный вам чек. Но существуют временные рамки до того момента, пока получатель не успел обналичить средства, осуществить с их помощью оплату чего-нибудь или перевести на другую систему. В случае если чек вы выбросили или потеряли, его можно распечатать заново, но только если вы помните номер телефона получателя.

инструменты Финансовое образование 1 Звезда