Горячий ветер 2022

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2022 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Менять валюту в Сбербанке стало выгодней. В сбербанке меняют валюту в


Как обменять рубли на доллары в Сбербанке

Как в сбербанке обменять евро на рубли

Как поменять рубли на доллары в Сбербанке: все способы

Путешествия за границу уже давно не являются чем-то редким или экзотическим. Но для таких вояжей приходится брать с собой наличную валюту. Ведь не все такси или местные рынки могут принять у туриста кредитную карту. В статье мы расскажем, как обменять рубли на доллары в Сбербанке.

Также доллары часто покупают простые граждане, стремящиеся уберечь свои сбережения от инфляционных скачков. Ведь основные мировые денежные единицы не так часто теряют свою цену. Поэтому приходится иметь накопления в иностранных купюрах.

Виды операций с валютой в Сбербанке

В основном иностранные деньги в крупнейшей финансовой организации страны принять покупать или продавать. Однако владельцы одной иностранной валюты, например, евро, могут обменять ее на другую, например, доллары, или наоборот. Эта операция делается бесплатно.

Кросс-курсы для конверсионных обменов устанавливает сам Сбербанк ежедневно.

Допускается также размен крупных дензнаков на более мелкие банкноты. Комиссия за такую операцию предусмотрена в размере 5% от суммы сделки. Сбербанк может заменить поврежденные листы с десятипроцентной комиссий или выкупить их по текущему курсу с такой же десятипроцентной скидкой.

Обмен в отделении банка

Практически всегда в отделениях банка есть наличная валюта. Курс, по которому можно поменять рубли на доллары в Сбербанке, всегда указан на цифровом табло в отделении. Ближайшее отделение легко найти на интерактивной карте.

Если клиент собирается проводить операции с суммами, эквивалентом до одной тысячи долларов, то никаких дополнительных документов не нужно. Если же будут большие суммы, то понадобится паспорт или заменяющий его документ.

Нужно знать, что разменные монеты иностранных государств банк не принимает по валютообменным операциям.

При предложении больших сумм Сбербанк готов предложить индивидуальные курсы валют своим клиентам. Такой же вариант ждет клиентов, обслуживающихся персонально.

Работа в интернет-банкинге

Авторизовавшись в личном кабинете, клиент может видеть курсы наличных денежных единиц. Там же рядом находится ссылка на «Обмен валют». Для совершения операции понадобится открытый счет в одноименной валюте.

Указав с какого рублевого счета будет списание на какой долларовый или евровый баланс, клиент сможет совершить обмен.

Если клиент хочет получить доллары, то банк ему продаст их по курсу, указанному возле слова «Продажа». После этого потребуется также подтвердить стандартно операцию с помощью СМС-кода, который поступит на подключенный мобильный телефон.

Удобный способ помогает избавиться от лишних шагов: снятие наличных через банкомат, обмен денег в кассе. Все можно сделать самостоятельно за несколько минут через компьютер.

Читайте также: как перевести рубли в доллары онлайн.

Работа с аппаратами самообслуживания

Банк внедряет автоматизированные пункты обмена. Сеть аппаратов расширяется. Они стандартно заряжаются кассетами с купюрами необходимого номинала. Для работы с ним нет необходимости предъявлять документы или проходить какую-либо авторизацию.

Шаг 1. Выбираем активный загруженный аппарат по обмену валюты Шаг 2. Без паспорта меняем валюту

Устройства достаточно надежны, и с ними клиенты смогут быть уверены в подлинности всех купюр.

Однако существуют ограничения. Клиенты не могут совершать операции на сумму более, чем 15 тысяч рублей за один раз. Это ограничение установлено законодательно, а не банком.

Какие валюты можно обменять в Сбербанке

Основными иностранными валютами для обмена в Сбербанке являются доллар и евро. Но в региональных центрах и в Москве можно найти отделения, выполняющие валютообменные операции с бОльшим количеством различных иностранных денежных знаков, таких редких в России, как канадский доллар или датская крона.

Список всех валют ограничен. Для каждого отделения он свой. Его можно узнать, позвонив на телефон горячей линии банка.

Как произвести обмен валюты через Сбербанк ОнЛайн

Система Сбербанк ОнЛайн позволяет открывать вклады через Интернет, при этом Вы можете выбрать валюту счета, что, в итоге, дает возможность в любой момент производить обмен валют простым переводом между счетами.

В частности, для этого надо перейти к разделу «Платежи и переводы». После того как Вы откроете категорию «Обмен валют» на странице Все платежи и операции в системе Сбербанк ОнЛайн, Вы сразу попадете на форму перевода между счетами в любых валютах.

Обратите внимание: если в качестве счета списания Вами будет выбран вклад / счет, то курс будет такой, какой указан на любой странице системы Сбербанк ОнЛайн, кроме Истории операций, Вы можете в боковом меню в блоке Обмен валют просмотреть курсы покупки и продажи валют (EUR, USD), установленные на сегодняшний день.

Обратите внимание: если в качестве счета списания будет выбрана карта, то операция будет проведена по курсу, с которым Вы можете ознакомиться на официальном сайте Сбербанка России в разделе «Банковские карты» при выборе любого типа карты и переходом по ссылке «Курсы конверсии валют»

Как обменять валюту онлайн

Если Вы хотите купить, продать или обменять одну валюту на другую между Вашими счетами или картами через систему Сбербанк ОнЛайн, то выполните следующие действия:

Обратите внимание: Вы можете воспользоваться шаблоном платежа по обмену валюты, если данный платеж был сохранен Вами в списке шаблонов платежей. Для этого нажмите на ссылку Выбрать из шаблонов платежей и укажите нужный шаблон платежа. В результате все реквизиты, заполненные в шаблоне, будут подставлены в создаваемый платеж.

  • В поле «Счет списания» укажите из выпадающего списка счет или карту в той валюте, которую хотите продать или обменять.
  • В поле «Счет зачисления» укажите из выпадающего списка счет или карту в той валюте, которую хотите купить или получить в результате обмена.
  • В поле «Сумма» введите сумму, которую Вы хотите обменять. В результате в соседнем поле появится сумма зачисления в соответствующей валюте.

Важно! Валюта счета списания должна отличаться от валюты счета зачисления.

Ниже отображается курс конверсии, и схематично показан перевод одной валюты в другую. Валюта счета списания и валюта счета зачисления заполняются автоматически. Если операция выполняется по льготному курсу, то Вы увидите льготный курс конверсии, обычный курс конверсии и Вашу выгоду от совершения операции по льготному курсу.

Если Вы хотите создать на основе данного перевода автоплатеж, то кликните по ссылке Создать автоплатеж. В результате Вы перейдете на страницу создания автоплатежа (регулярной операции). На данной странице Вам нужно заполнить дополнительные поля ввода и нажать на кнопку Сохранить. Откроется страница, на которой проверьте реквизиты автоплатежа и нажмите на кнопку Подтвердить.

В результате Вы перейдете на страницу просмотра автоплатежа (регулярной операции), а созданный автоплатеж будет отображаться в списке Ваших регулярных операций в личном меню на вкладке Мои автоплатежи.

Обратите внимание: для перевода денег на карту создание автоплатежа (регулярной операции) недоступно.

Обратите внимание: в случае, если Вы часто обращаетесь к данному переводу, Вы можете вынести его в Ваше Личное меню, кликнув по ссылке Добавить в избранное, расположенной вверху страницы. В результате данный перевод будет отображаться в боковом меню, и Вы сможете с любой страницы приложения перейти к выполнению этой операции, кликнув по соответствующей ссылке в боковом меню.

После того как все необходимые сведения внесены, нажмите на кнопку Обменять. Система Сбербанк ОнЛайн выведет на экран страницу подтверждения перевода, на которой Вам необходимо проверить правильность заполнения реквизитов. Для того, чтобы вернуться к выбору платежа, кликните по ссылке Назад к выбору услуг. Если Вы передумали совершать перевод, то нажмите на ссылку Отменить.

Внимание! Переводы денег с кредитной карты запрещены. Перевести денежные средства на кредитную карту можно только с дебетовой карты. Переводы с вклада допускаются только в том случае, если условия вклада позволяют списание средств.

Внимание! Перевод иностранной валюты возможен только на карты, которые оформлены на Ваше имя. При расхождении валют счетов карт операция производиться по курсу Банка. Карты должны быть выпущены в пределах одного территориального банка Сбербанка.

Внимание! На операции перевода денег со счета по вкладу на счет карты Сбербанк-Maestro «Социальная» установлены следующие ограничения: размер суммарного суточного лимита составляет не более 1 000 000 рублей; на одну карту можно делать только два перевода в сутки.

Как поменять евро на рубли и стоит ли?

  1. Способы обмена
  2. Стоит ли игра свеч
  3. Мнение экспертов – полезные рекомендации

Итак, вам понадобилась на какие-либо нужды крупная сумма денег, и вы решили коснуться своих сбережений. А может, просто вернулись из заграничной командировки, и теперь перед вами стоит вопрос: как выгодно поменять евро на рубли. Или же не уверены в стабильности евро и не хотите рисковать – такое тоже случается. Куда обратиться?

Способы обмена

Какие существуют места для обмена валюты?

  • валютные обменники в банках. Это самый надежный и безопасный способ. Просто приходите с паспортом, становитесь в очередь – дело сделано. Минусы: крупную сумму нужно заказывать заранее, ее просто может не быть в наличии. Банки работают строго в определенные часы, а на выходных вообще закрыты. Курс не всегда самый высокий;
  • частные валютные обменники. Главное преимущество – работают такие пункты круглосуточно и без выходных. Можно поискать тот, где курс нужной вам валюты более выгодный – но не забывайте, что если придется ехать через весь город с пачкой денег за пазухой, возрастает риск ограбления;
  • знакомые, соседи, частные предприниматели и т.д. Такой способ подходит, только если вы уверены в ответной стороне на все сто процентов. Плюс то, что можно поторговаться, назвав свой курс. Но можно и потерять намного больше, нужно отдавать себе в этом отчет.
  • также можно поменять деньги онлайн. Курс тут бывает ниже, чем в обменниках оффлайн, зато все надежно и без капли риска. Не знаете, как переводить евро в рубли онлайн? Для этого нужно зарегистрировать свой электронный кошелек, внести туда нужную вам сумму евро. А затем уже найти подходящую систему обмены и вывести нужную вам валюту на карту. Все происходит в считанные минуты.

Какой именно из способов подходит вам больше всего – решайте сами.

Стоит ли игра свеч

А переводить ли евро в рубли вообще? Это вопрос двоякий. С одной стороны, курс евро достаточно высокий – сам по себе. Но если брать его по отношению к доллару, то ситуация вырисовывается уже немного другая.

К тому же наши люди по привычке доверяют больше американским зеленым купюрам, чем разноцветным европейским. И зачастую, получив зарплату в евро, люди меняют их – на рубли или доллары, не желая хранить свои сбережения в другой валюте. Действительно ли оправданы такие решения и как поступить разумнее? Менять или оставить в евро?

Мнение экспертов – полезные рекомендации

В последнее время курс евро стабильно растет, это так. Но существует граница, когда дальнейший рост будет невыгоден уже самому Евросоюзу.

Есть мнение, что рост евро вскоре будет искусственно приостановлен и начнет падать, иначе экономика европейского содружества придет в полный упадок. Это не значит, что евро ждет обвал. Но рассчитывать на стопроцентную прибыль от вкладов и сбережений в этой валюте тоже нельзя.

Поэтому совет может быть один: если вам действительно так уж срочно нужны рубли для крупной покупки, меняйте евро. Делать это лучше все-таки в банке, не особенно разглашая о своих намерениях знакомым и заблаговременно заказав нужную сумму.

Если же вы просто хотите перевести свои капиталы в другую валюту, лучше разбейте их на части и поместите на разные депозиты – долларовый, рублевый и евро. Так вы точно не останетесь в абсолютном убытке, даже если случится форс-мажор.

Как купить валюту в Сбербанке Онлайн

Как купить доллары через Сбербанк Онлайн? Такой вопрос очень распространен среди пользователей. В нашей статье будут рассмотрены основные способы и предоставлены инструкции.

Обмен валют – одна из стандартных услуг банка

Сбербанк – один из крупных банков. Он предлагает широкий спектр услуг, в том числе обмен валют. Учреждение работает со множеством единиц – доллары, евро, швейцарские франки и т. д.

В чем преимущества обмена валют через Сбербанк?

  1. Можно поменять различные единицы.
  2. Предлагается несколько способов для обмена.
  3. Предоставляются привлекательные курсы.
  4. В 2022 году не накладывается серьезных ограничений.
  5. Процедура займет минимум времени.
  6. Вы сможете оперативно получить валюту.
  7. Полноценно пользоваться выданными средствами.
  8. Нет дополнительных комиссий.

Причины для выполнения операции

Как купить валюту в Сбербанке Онлайн еще рассмотрим. Пока расскажем, когда потребуется выполнить обмен:

  • Вам необходимо оплатить товары в валюте.
  • Вы собираетесь в поездку за границу.
  • Хотите вложить деньги в стабильную финансовую единицу.

Доступные способы

На сегодня предоставляется два способа обмена:

  1. В офисе банка.
  2. Через онлайн-сервис.

Стандартный способ – в офисе финансового учреждения. Клиенту потребуется:

  • Найти ближайшее отделение.
  • Посетить его в рабочее время.
  • Взять электронную очередь.
  • Дождаться вызова в специальную кассу.
  • Указать, какую единицу вы желаете приобрести.
  • Определиться с суммой.
  • Передать деньги сотруднику.
  • Получить валюту.
  • Не забудьте пересчитать деньги после выдачи.

Возможности по обмену валюты через Сбербанк Онлайн

Можно ли выполнить обмен через онлайн-сервис? Да, такая возможность сейчас есть. Клиент может осуществить операцию с использованием имеющихся инструментов в личном кабинете.

Как обменять валюту в Сбербанк Онлайн и что потребуется для выполнения данной процедуры?

  1. Нужно иметь счет в банке.
  2. Карта должна поддерживать использование иностранных валют.
  3. Необходимо зарегистрировать личный кабинет.

Как купить валюту в Сбербанк Онлайн?

Для выполнения обмена потребуется:

  • Зайти на сайт учреждения.
  • Пройти авторизацию.
  • Открыть раздел в системе с платежами и переводами.
  • Выбрать пункт для обмена валют.
  • Укажите реквизиты счетов. Их можно подобрать из имеющегося списка.
  • Введите сумму для обмена.
  • Подтвердите операцию при помощи кода из сообщения.
  • Процедура будет успешно выполнена.

Вы узнали, как купить валюту через Сбербанк Онлайн. Весь процесс занимает 1-2 минуты. В дальнейшем вы сможете получить иностранные единицы на указанный счет после совершения операции.

Комиссия на покупку долларов

В системе нет дополнительных комиссий. Все сборы банка уже заложены в курс. Поэтому формально процедура выполняется бесплатно, тогда как на практике учреждение все равно остается в выигрыше.

По какому курсу осуществляется обмен валют через Сбербанк Онлайн? Параметр устанавливается индивидуально финансовым учреждением. Причем, он постоянно меняется, каждый день происходит корректировка.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

По какому курсу проводится обмен, вы сможете узнать на сайте учреждения или непосредственно при выполнении операции. Система осуществит автоматический расчет для перевода одной валюты в другую.

Калькулятор обмена валют онлайн в Сбербанке

Можно воспользоваться калькулятором обмена для перевода одной единицы в другую. Он представляет собой небольшую программу, которая встроена в страницу сайта. Крайне важно своевременное обновление данных, так как банк корректирует курс каждый день.

Как работает стандартный онлайн-калькулятор?

  1. Изначально нужно выбрать единицы.
  2. Указать сумму.
  3. Система выполнит расчет с использованием заложенных алгоритмов.
  4. Выводятся данные в иной валюте.
  5. Подсчет осуществляется практически мгновенно.

Учитывайте, что курсы в Сбербанк Онлайн могут отличаться от тех, которые установлены для отделений банка. Поэтому вам нужно зайти в онлайн-сервис и перепроверить текущие параметры.

Как показывает практика, выполнять обмен выгоднее именно в офисе. В отделениях банк всегда предлагает клиентам самые лучшие условия. Изучить карту офисов учреждения можно на официальном сайте.

Как купить валюту в Сбербанке онлайн

Для клиентов Сбербанка интернет-банк давно стал удобным инструментом для совершения самых разных операций со своими банковскими счетами и финансами. В том числе и для операций, связанных с покупкой, продажей и обменом иностранной валюты.

Содержание [Скрыть]

Что требуется для обмена валюты

В «Сбербанке Онлайн» можно купить иностранную валюту за российские рубли. Для этого вы должны иметь, по крайней мере, 2 счета с разной валютой. Например, один счет может быть рублевым, а другой в долларах или евро.

Если у вас нет валютного счета, вы всегда можете его открыть в личном кабинете. Для этого:

  1. Перейдите в раздел «Вклады и счета».
  2. Выберите из представленных подходящий вашим условиям счет. Например, «Сберегательный». Кликните по ссылке «Продолжить».
  3. В открывшемся разделе нужно будет выбрать валюту, сумму и срок вклада. Если был выбран «Сберегательный счет», то следует указать только валюту, потому как остальные поля недоступны для заполнения.
  4. Нажмите кнопку «Открыть» и пользуйтесь счетом.

Также для совершений операций по обмену валюты вы можете открыть дебетовую карту, поддерживающую ту или иную валюту.

Купить валюту можно и в отделениях банка, однако помните, что такие валюты, как фунт стерлингов Соединенного королевства, швейцарский франк, японская йена осуществляется не во всех отделениях.

Полный список отделений, которые имеют право работать с перечисленными валютами, вы можете посмотреть, перейдя по ссылке https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/valuta/perechen_valyuty.xls.

Как в Сбербанк Онлайн узнать валютный курс?

Сделать это можно на главной странице личного кабинета и в разделе «Платежи и переводы». В правой части страницы всегда отражается меню с актуальным курсом. Оно обновляется каждый день.

Доступные для обмена валюты

Клиенты банка могут покупать и продавать следующие виды валют: доллары США, евро, фунт стерлингов Соединенного королевства, швейцарский франк, японскую йену.

Все операции по продаже и покупке валюты за российские рубли совершаются без комиссий по курсу Сбербанка.

Как купить через Сбербанк Онлайн

Рассмотрим, что потребуется для покупки иностранной валюты.

Пошаговая инструкция процедуры следующая:

  1. Зайдите в «Сбербанк Онлайн», авторизовавшись.
  2. Ознакомьтесь с курсом валют в личном кабинете или на сайте Сбербанка. Учтите, что они отличаются друг от друга. Например, такова стоимость доллара на сайте банка.

А таков курс в личном кабинете:

Как вы заметили, курс по картам совпадает с официальным и выгоднее, чем курс по вкладам и счетам.

  1. Выберите категорию, с которой будете работать – карту или вклад.
  2. Кликните по ссылке «Обмен валюты». Это можно будет сделать на главной странице или в разделе «Платежи и переводы».
  3. На открывшейся странице заполните поля формы.
  4. В поле «Счет списания» следует указать карту или счет в той валюте, которую хотите продать или обменять. Это поле содержит выпадающий список со всеми доступными счетами. Например, если вы покупаете доллары за рубли, то нужно выбрать счет или карту списания, поддерживающие рубли.
  5. В поле «Счет зачисления» выберите из выпадающего списка карту или счет в той валюте, которую хотите приобрести. В данном случае это доллары США.
  6. В поле «Сумма» укажите сумму, которую собираетесь менять. В рядом находящемся поле сразу же отобразиться сумма, которую вы получите при обмене. Учтите, что сумма операций должна быть больше 25 рублей.
  7. Внизу страницы вы сможете ознакомиться с курсом конверсии. Если покупка валюты происходит по льготному курсу, то на странице будет указан льготный и обычный курс, а также выгода клиента при совершении операции.
  8. Нажмите на кнопку «Обменять». Вы будете направлены на страницу подтверждения перевода. Проверьте введенные данные и при необходимости откорректируйте их.
  9. Подтвердите операцию. Для этого кликните по кнопке «Подтверждение» и введите одноразовый пароль, который будет отправлен на телефон.

Если вы решили по каким-то причинам не покупать валюту, то нажмите на кнопку «Отменить».

Есть ли льготный обмен?

Наименьшая разница между курсом покупки и продажи для долларов США и европейской валюты банк устанавливает в интервале с 10:30 до 17:30 МСК в будние дни.

Ниже мы приведем курс, который предлагает банк для разных категорий клиентов, использующих разные способы покупки.

Калькулятор обмена валюты

Этот удобный инструмент позволит вам предварительно рассчитать суммы сделки. Перейти к нему вы можете по ссылке https://www.sberbank.ru/ru/quotes/converter .

Работать с калькулятором очень просто:

  1. В первом поле введите сумму для конвертации. По умолчанию в нем указано 100 единиц валюты.
  2. Выберите источник списания, их всего три: карта, счет, наличные.
  3. Выберите способ получения: на карту, на счет, выдать наличными, безналичная оплата услуг и товаров.
  4. Выберите способ обмена: интернет-банк, отделение, банкомат или терминал.
  5. Выберите пакет услуг: «Без пакета», «Премьер», «Сбербанк Первый», «Private Banking».
  6. Выберите время совершения операции. По умолчанию проставлена текущая дата, но вы можете выбрать нужный интервал.
  7. Кликните по кнопке «Показать» и получите курс в соответствии с выбранными параметрами. В принципе, эта информация и так отображается на экране и меняется автоматически в зависимости от выбранных условий.

mikrozaimy24.ru

Улбизнес » Менять валюту в Сбербанке стало выгодней

7 Окт 2022 15:55||Просмотров:

С января по август 2022 года количество операций по обмену валюты на территории Поволжского Сбербанка выросло почти на 11%. Всего было совершенно более 530 000 операций конверсии. В Ульяновской области за этот период было совершено всего более 45 тысяч операций.

С 13 сентября 2022 года в Сбербанке изменились условия обмена валюты для физических лиц, как в отделениях Банка, так и через сервис «Сбербанк Онлайн». Теперь разница между курсами покупки и продажи долларов США и евро стала меньше на 30-40%. Максимальное уменьшение разницы коснулось конверсионных операций, проводимых в интернет-банке и мобильном приложении «Сбербанк Онлайн».

Для приобретения долларов США или евро вы можете обратиться в отделения Сбербанка, занимающиеся обслуживанием физических лиц. При покупке валюты на сумму более 40 тысяч рублей необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

Для покупки валюты через приложение «Сбербанк Онлайн» нужно зайти на вкладку «Курсы», для приобретения потребуется открыть отдельный счет. Совершить эту операцию можно прямо в приложении.

Подробнее об услугах и продуктах Сбербанка – на сайте банка www.sberbank.ru.

ПАО Сбербанк – крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Учредителем и основным акционером ПАО Сбербанк является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими 50% акций банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются более 135 млн физических лиц и более 1 млн предприятий в 22 странах мира. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: около 17 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений. Зарубежная сеть банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Турции и других странах.Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481 от 11.08.2015. Официальные сайты Банка – www.sberbank.com (сайт Группы Сбербанк), www.sberbank.ru.

На правах рекламы.

ulbusiness.ru

Отзывы о Сбербанке России: «Никогда не меняйте валюту в банкоматах Сбербанка»

Хочу оставить свой отзыв о работе банкоматов Сбербанка. Во-первых, хочу предупредить всех: НИКОГДА НЕ МЕНЯЙТЕ В НИХ ВАЛЮТУ! Потому что: в них очень низкий курс, а кроме того, они просто не отдадут вам деньги. 01 октября 2011 года я пыталась поменять евро на рубли в банкомате Сбербанка, который находится рядом с отделением 8158/047 по адресу г. Одинцово, ул. Чистяковой, д. 3. Я вставила несколько купюр, банкомат их принял, но рубли не выдал и евро обратно не отдал. Как я сейчас понимаю, к счастью, выдал мне чек, на котором написано, что произошла ошибка. После этого работники Сбербанка заявили мне, что они к этому банкомату отношения не имеют. А также, что он меняет только доллары, а евро не меняет. Я спросила: а что же вы не написали об этом на банкомате, на что девушки заявили, что они опять-таки за него не отвечают. Я написала заявление на возврат по сути похищенных денег в отделении 8158/047. По телефонам, указанным на банкомате, тоже, кстати, никто не отвечает.

Недели через две мне удалось дозвониться до некоего начальника, который клятвенно пообещал разобраться и перезвонить мне через пять минут, дабы не тратить мои деньги. Однако прошла уже неделя, а он, видимо, так и не разобрался. Как вы понимаете, прошло уже 18 дней, курс евро за это время снизился. Работники отделения продолжают разводить руками и сообщают, что бухгалтерия, в которую было направлено мое заявление, расформирована. Потом они сообщили, что мое заявление передано в некое центральное отделение, но его по-прежнему рассматривают. А все потому, что у них принято рассматривать заявления по 30 дней. При этом от работников банка я не услышала ни извинений, ни обещаний решить этот вопрос. Больше всего меня поражает во всем этом то, что работникам данного отделения абсолютно наплевать и на клиентов, и на репутацию банка. И ведь речь идет не о каком-то мелком банке, а о ГОСУДАРСТВЕННОМ банке. Вот так к нам относится наше государство, дорогие товарищи.

www.banki.ru


.