Горячий ветер 2022

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2022 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Стоп-лист Сбербанка: что это такое и как туда не попасть. Стоп лист сбербанка для физических


Банковских клиентов не вычеркнут из стоп-листа

В апреле банки получат список клиентов — около 230 тыс.,— которые получили отказ в проведении операций как сомнительных. Несмотря на отсрочку более чем в три месяца, механизм исключения из списка так и не появится. Банки передают в Росфинмониторинг данные об отказах, а вот о дальнейшей судьбе клиента данных нет, поэтому и фиксироваться будут только отказы. Хотя списки будут носить информационный характер, эксперты полагают, что без механизма реабилитации попадание в такие списки станет "черной меткой" для клиента.

Российские банки в апреле получат от ЦБ список граждан, которые внесены в "стоп-лист сомнительных клиентов", заявил вчера в Совете федерации директор Росфинмониторинга Юрий Чиханчин. "С 1 января ЦБ должен был запустить механизм доведения списка отказников до всех финансовых организаций. К сожалению, технические есть вопросы, и, скорее всего, это наступит в первых числах апреля,— отметил он.— Технические вопросы утрясает ЦБ".

В ЦБ "Ъ" сообщили, что в настоящее время решаются технические вопросы порядка доведения до Банка России Росфинмониторингом соответствующей информации в целях дальнейшей ее передачи финансовым институтам (кредитными и некредитными финансовыми организациями). "Мы полагаем, что данная работа завершится в ближайшее время,— отметили там.— После этого, в соответствии с положением 550-П, у финансовых организаций будет 60 дней для доработки своих программно-технических комплексов с целью обеспечения возможности приема и обработки соответствующей информации". К указанному времени Банк России направит участникам рынка методические рекомендации в рамках данного информационного обмена.

Закон обязывает банки сообщать в Росфинмониторинг о случаях отказа ими в проведении той или иной операции или в заключении договора или его прекращении по инициативе банка, если у банка возникли сомнения в соответствии этих операций 115-ФЗ. Росфинмониторинг начиная с 2022 года передает эту информацию в ЦБ, но банкам она недоступна. Новация должна дать финансовым организациям доступ к списку компаний и граждан, получавших отказы при попытках проведения сомнительных операций.

Появление такого списка продиктовано требованием Базельского комитета, FATF — "знай своего клиента", уточнил господин Чиханчин. Данные об отказах собираются и фиксируются и сейчас. Как сообщала ранее заместитель директора Росфинмониторинга Галина Бобрышева, в 2022 году банки отказали клиентам в проведении операций на сумму 300 млрд. руб., посчитав их сомнительными. Такие операции пытались совершить 200 тыс. физических и 150 юридических лиц, отмечала она. По словам собеседников "Ъ", близких к Росфинмониторингу, сейчас в списки отказников входят около 230 тыс. клиентов.

Отсрочку с предоставлением банкам доступа к списку (по закрытым каналам, информация не будет публичной) власти объясняли тем, что механизм реабилитации ошибочно включенных в список не разработан. Без него риски слишком велики. "Использовать информацию об отказах надо крайне осторожно,— говорил в феврале зампред ЦБ Дмитрий Скобелкин.— Она не должна стать "черной меткой", которая перечеркивает возможность предоставления клиенту банковских услуг".

Впрочем, как рассказали "Ъ" собеседники, близкие к ЦБ и Росфинмониторингу, список отказников так и появится без механизма реабилитации. Это не список клиентов, а список фактов отказов банков в привязке к клиентам, а оспорить факт отказа нельзя, говорит собеседник "Ъ". "В список будут попадать только данные об отказах, а вот, например, данные о том, что потом клиенту проведена была операция (к примеру, после предоставления дополнительных документов), не попадут туда, как и данные о тех, кто оспорит отказ в проведении операции в суде,— говорит собеседник "Ъ".— Банки подают в Росфинмониторинг данные об отказах, а не о дальнейшем взаимодействии с клиентом". Список носит информационный характер, подчеркивает собеседник "Ъ".

Впрочем, эксперты уверены, что такой подход будет той самой "черной меткой" для клиента, которой все боялись. "Хотя ЦБ спустит реестр как информацию для оценки уровня риска, большинство банков будут воспринимать его скорее как предписание, нежели как рекомендацию,— говорит сопредседатель комитета АРБ по вопросам ПОД/ФТ и комплаенс-рискам Алексей Тимошкин.— Отсутствие механизма реабилитации еще больше ухудшит деловой и инвестиционный климат в России". Единственный способ для бизнеса выйти из этого списка — поменять юридическое лицо, а физические лица будут дистанцированы от банковского обслуживания: если человек попал в этот список, с ним не захочет иметь дело ни банк, ни страховая компания, отмечает он.

По мнению главы комитета Госдумы по финансовым рынкам Анатолия Аксакова, минимизировать риски можно было бы за счет ограничения сроков пребывания в реестре. "Но сейчас говорить об этом преждевременно,— полагает он.— В данный момент разработка механизма реабилитации не ведется".

finansist-kras.ru

выйти из стоп-листа сбербанка - DarkMoney.vc

31.08.2022, 19:33   #10

НЕ ПРОВЕРЕН

   

Регистрация: 28.09.2014

Сообщений: 70

Депозит: 0 RUR

Сделок через ГАРАНТА: 0

Цитата:

Сообщение от Консильери

1) Возможно ли вывести своих дропов-физиков из стоп-листа сбера? Нуджно разблокировать интернет-банк и вернуть возможность открывать счета. 2) В сегодняшних условиях стоп-лист распространяется на один регион или по всей России?

На счет стоп-листа и интернет-банка, у дропа моего, в данный момент тоже война, но есть надежда, что выйграет) Написал он заявление, что типа интернет-банк ему забанили незаконно, так как он подключался на основании оферты что-ли, или что-то в этом роде, не помню точно. И еще написал, что Банк как-бы не имеет права требовать какие-лоибо документы, чтобы интернет-банк разлочить (когда он с такой просьбой пришел, сказали - разлочим, только после того, как принесешь доки подтверждающие источники денег, которые по карте золотой проходили). И что, такие документы у него могут просить только в гос. структурах типа налоговой, а Сбер совсем о..уел, и берет на себя слижком много. А в конце добавил, что если не восстановят, то будет жаловаться в "Роспотребнадзор" и в "ЦБ"))))). Такие дела. Заявление это я видел, две страницы накатал, хоть и не знаю, пошлют его или нет. Но ему уже два раза звонили из Сбера и просили подождать с жалобами, типа они разбираются с данным случаем))) Посмотрим что дальше будет..
 

darkmoney.vc

Стоп-лист в Сбере. Что это? | Финансы и недвижимость | Финансы, банки, кредиты

Достали!!! У меня в сбере обычная книжка с детскими пособиями. И вот сколько прихожу, всегда одно и тоже: "Предупреждаем, Вы в стоп-листе!" На вопрос: "Что это?" один список дальнейших вопросов: "Кредиты все выплачены? Поручителем являетесь? Проблемы с кредитными организациями?" Ответ отрицательный на все вопросы: "Кредитов нет, поручителем никогда не была, никаких проблем не было". "Ну тогда не знаем, узнавайте в центральном, это ж предупреждение, на крайнят ток за границу не выпустят!"Млин, они в своем уме?! Это происходит последние полгода, после посещения пишу вопрос на сайт. С описанием всей ситуации.Да, есть еще оговорка, 2 года назад развелась с мужем, уже состою в новом браке, у БМ есть проблемы с кредитными организациями (знаю, потому что мне домой звонили из каких-то банков), возможно он что-то и брал, еще находясь в браке со мной, но я этого точно знать не знаю, нигде подписи не ставила, никаких согласий не давала, поручителем у него не было. Об этом я тоже писала в своих вопросах.И вот, О ЧУДО, мне пришел ответ. Копирую полностью:"Ответ Клиенту:Уважаемая ... ...! Сбербанк России ОАО, рассмотрев Ваше заявление, сообщает следующее. Обработка Ваших персональных данных (в том числе в базе данных ?Стоп-Лист?) осуществляется Банком исключительно в соответствии с действующим законодательством с учетом внутренних правил Сбербанка России ОАО. Благодарим Вас за заинтересованность в сотрудничестве с нашим Банком."Я НИЧЕГО НЕ ПОНЯЛА?! ЧТО ЭТО?! Нет, ну может я совсем тупая, ну чесслово, прочитала несколько раз - смысл остался не ясен: я же не обвиняла в беззаконии, вообще не в чем не обвиняла, просто спросила почему внесли в стоп-лист, что это, чем грозит и что мне с этим делать!!!!! Что дальше то делать посоветуете?Может написать какое-нибудь письмо и отнести в свое отделение Сбера, и под подпись отдать?Ну бред какой-то!

eva.ru

Отзывы о Сбербанке России: «В стоп-лист за использование личных средств с расчетного счета»

Добрый день!Являюсь ИП с расчетным счетом в Сбербанке уже около 8 лет, также все карты и счета физ. лица открыты в Сбербанке. Расчетный счет, карта и счета физ. лица открыты в Северо-Западном регионе, в стоп-лист внесен московским отделением (в Москве у меня был открыт только один счет физ лица).

1 июля было обнаружено, что как физ. лицо я внесен Сбербанком в стоп-лист. В течение уже 3 месяцев я пытаюсь исправить данную проблему.

1 июля в отделении Санкт-Петербурга было написано обращение, с целью выяснения причин блокировки (2 июля продублировал обращение на сайте - 000913-2015-088918, с добавлением нескольких вопросов). На что только через месяц (!) пришел краткий ответ "у Банка возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма".

Важные факты:Самый важный момент - все средства на счетах и картах физ. лица идут только с моего расчетного счета. О каком отмывании дохода может идти речь, если к расчетному счету нет претензий и он на данный момент действующий? У меня один контрагент на протяжении 8 лет, крупная интернет компания, договор о сотрудничестве с которой был предоставлен в начале года в службу безопасности (СБ) по их запросу. Налоги также оплачиваются с расчетного счета - СБ все это видно.

Хорошо, если откидывать "отмывание дохода", то остается финансирование терроризма. Достаточно серьезное обвинение, но опять же, как физ лицо у меня переводы стандартные - жене, сестре, родителям, оплата аренды квартиры и покупки в интернете.

В конце 2022 года возникла необходимость перевода крупной суммы в московское отделение (с целью покупки вторичной недвижимости). При консультации в региональном отделении, в целях безопасности (чтобы не везти крупную сумму) сотрудники сбербанка посоветовали открыть московский счет, перевести с расчетного счета нужную сумму на него, в Москве снять сумму и переложить в ячейку, что и было сделано. Опять же, повторюсь - все средства были с расчетного счета. Снятие с расчетного и зачисление на московский счет происходило в один момент времени в одном и том же отделении, снятие в московском отделении и перенесение средств в ячейку тоже в одном и том же московском отделении, в одно и то же время, все это, при желании, СБ может легко проверить. Если данная ситуация послужила триггером блокировки, то получается что если бы я повез средства небезопасным "своим ходом", а не используя московский счет, блокировки бы не было? Тогда это весьма странно и логики я тут не вижу.

История решения проблемы:При обращении в московское отделение мне заявили что нужно разбираться по месту жительства. По месту жительства меня выслушали, пытались помочь и разобраться в чем причина (как я понял, созванивались с Новгородской СБ,  Северо-Западной СБ (СПб?), Волго-вятской СБ (?)). Сказали что будут разбираться и свяжутся со мной, через месяц ожидания, я сам связался с отделением - где мне сообщили что помочь не могут, причин блокировки не обнаружили, но т.к. в стоп-лист был поставлен в московском отделении, снять могут только в московской СБ, сказали обращаться в Москву. Пинг-понг в отделениях.

29 сентября было составлено еще одно обращение на сайте 000912-2015-134489 в московский регион, где расписал ситуацию подробнее, указав о наличии активного расчетного счета, с которого идут все средства на физ лицо. 7 дней на рассмотрение, под конец 7 дня пришел ответ, под копирку как на первое обращение. Сомнений что заявку не разбирали, а просто скопировали ответ с первого у меня нет.

Возникает ситуация, когда ко мне как к ИП у Сбербанка нет претензий, но за использование средства с расчетного счета в личных целях как физ лицо, меня занесли в стоп-лист. Как решать проблему дальше - я не знаю, учитывая что в отделениях перекидывают друг на друга, а при обращениях ответ поддержки кроме как "отписками" я воспринять не могу. Все это сопровождается "брезгливым" отношением со стороны сотрудников отделений, как только узнают что я помещен в стоп-лист.

www.banki.ru

Житель Тольятти, попавший «стоп-лист» «Сбербанка», восстановил свои права 

Между Фадеевым и "Сбербанком" был заключен договор выпуска и обслуживания банковских карт. 22 июня 2022 года истец обратился в отделение банка в Тольятти для замены зарплатной карты с истекающим сроком годности. В замене карты ему отказали без указания причин. Тогда Фадеев обратился с жалобой через официальный сайт банка. Ответа долгое время не было, так что Фадеев вновь обратился в отделение «Сбербанка», где сотрудник пояснила ему, что причиной отказа стало нахождение истца в «стоп-листе».

Специалисты «Сбербанка» направили Фадееву письмо, указав, что в соответствии с п. 2.10.3 Условий банк имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор с клиентом в случае выявления в деятельности клиента признаков сомнительных операций и сделок. Также в письме было сказано, что в связи с наличием негативных фактов во взаимоотношениях с ПАО «Сбербанк», продолжение оказания услуг истцу по использованию банковских карт признано нецелесообразным и предложено закрыть банковские счета.

Фадеев посчитал действия банка, направленные на понуждения к расторжению договора, незаконными. Из-за этого тольяттинец не мог распоряжаться своими денежными средствами, получать заработную плату, что поставило его и его семью в затруднительное положение.

Вместе с тем, сведений о причастности Фадеева к экстремистской деятельности или терроризму в Росфинмониторинг на 15 июля 2022 года не поступало. А как гласит пункт 2.1 ст. 6 Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», основанием для включения организаций и физических лиц в «стоп-лист», если они причастны к экстремистской деятельности или терроризму, может стать именно этот исчерпывающий перечень. В данном же случае ни одного из оснований для включения истца в указанный перечень у банка не имелось, — сообщили в суде Автозаводского района.

У Фадеева на вкладе имелось 230784,75 рублей. 27 сентября 2022 года гражданин обратился в «Сбербанк» с заявлением о выдаче своих денег. Однако свои сбережения он так и не получил, как и пояснений, почему За понесенные потери Фадеев хотел взыскать с банка средства, хранящиеся у него на счету, компенсацию морального вреда (100 тыс. рублей), проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 4468 рублей и штраф.

Суд иск удовлетворил частично. Однако представитель «Сбербанка» подал апелляцию, в которой просил отменить решение суда и отказать Фадееву в удовлетворении иска в полном объеме. Оказалось, что 15 сентября 2015 года ООО «Экспертное решение», учредителем которого является Фадеев, было отказано в создании счета по решению Уполномоченного сотрудника банка. Дело в том, что в ходе внутреннего контроля у специалистов банка возникли подозрения, что цель создания счета — отмывание доходов, полученных преступным путем, в частности по поведенческим признакам. По мнению представителя «Сбербанка» учредитель не ориентируется в бизнесе, интересовался снятием больших сумм наличности. Однако представитель ответчика не могла пояснить в суде, какие именно банковские операции либо сделки, совершенные истцом, признаны Банком сомнительными. Как подтверждается выпиской по счету истца, на его карту зачислялась только зарплата.

Однако решение суда осталось неизменным, за неимением доказательств — официальных решений, постановлений и др. уполномоченных органов. Кроме того в силу ст. 858 Гражданского кодекса РФ банк не вправе ограничивать клиента в распоряжении своими денежными средствами, за исключением наложения на них ареста или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом.

Всего в пользу истца суд взыскал почти 260 тыс. рублей, из которых три тыс. рублей — компенсация морального вреда, 4468 рублей — проценты за пользование чужими денежными средствами, 15 тыс. рублей — штраф, шесть тыс. рублей — оплата госпошлины, а остальное — денежные средства со вклада истца.

Читайте также

news.rambler.ru

что это такое и как туда не попасть

Наверняка каждый, кто хоть раз пользовался банковскими услугами, знает, что такое стоп-лист или хотя бы слышал о таком. Многие ответственные вкладчики и заёмщики понимают, что представляет собой данный чёрный список и, естественно, не хотят там оказаться.

стоп лист сбербанка

У клиентов бытует множество мнений о том, что такое стоп-лист и кого туда включают. Здесь и мошенники, и злостные неплательщики кредитов, и какие-то неугодные банку лица и т. п. Финансовые организации делятся друг с другом такими данными, пополняя тем самым чёрный список. Не исключением стал и маститый Сбербанк, который также обзавёлся подобными стоп-листами.

Итак, разберёмся, что собой представляет так называемый чёрный список Сбербанка, как там можно оказаться и что предпринять, если попал в стоп-лист.

Что такое чёрный список или стоп-лист?

Оба этих понятия представляют собой одну большую базу данных обо всех настоящих, прошлых и даже иногда будущих клиентах Сбербанка, которые в той или иной степени показали свою несостоятельность при выполнении возложенных на них обязательств.

что такое стоп лист

Главные обитатели этого списка – люди, совершавшие просрочки по кредитным договорам или вовсе отказавшиеся выплачивать свои долги. Стоп-лист Сбербанка всегда открыт для мошенников, оформлявших финансовые поручительства на третьих лиц, каких-то неадекватных клиентов и тех, кто предоставлял ложные сведения о себе.

Клиент и банк

«Толщина» чёрного списка довольно внушительна. Здесь отражаются практически все данные о провинившемся человеке. В стоп-листе Сбербанка для физических лиц отражается Ф. И. О. клиента, прописка, паспортные данные, кредитная история за последний десяток лет, места работы и семейный доход. Естественно, что быть зачисленным в такой список – не самая радужная перспектива. Попавшим туда клиентам будет отказано в оформлении кредитов и карт и вообще в обслуживании как таковом.

Кроме того, база стоп-листов Сбербанка имеет некоторые разновидности.

Виды чёрных списков:

  • Личный стоп-лист. Здесь отражаются все клиенты, нарушившие те или иные обязательства непосредственно перед самим Сбербанком. Согласно Конституции РФ, данная информация не разглашается третьим лицам, поэтому другие банки ею (по идее) владеть не должны.
  • Список судебных приставов. Сюда включаются те лица, с которых когда-то уже взыскивались финансовые средства в пользу банков.
  • Стоп-листы БКИ. Здесь формируются списки со всех финансовых учреждений, где клиент брал ссуды, займы, карты или пользовался какими-то другими услугами. По сути, именно по отчётам бюро кредитных историй и определяется платёжеспособность человека.

То есть, в итоге мы имеем один стоп-лист Сбербанка, основанный на базе данных вышеперечисленных чёрных списков.

Как можно попасть в черный список?

Практически все финансовые учреждения, и отечественный монополист в том числе, не делают каких-то поблажек клиентам, что называется, средней руки. То есть при малейших нарушениях договора или других обязательств в стоп-лист Сбербанка может попасть вполне благополучный человек, который, к примеру, вовремя не смог оплатить ссуду по причине болезни.

программа сбербанка

Некоторые клиенты даже и не замечают такой промашки – заплатили на день позже и бог с ним. Однако при следующем обращении банк вдруг отказывает в предоставлении кредита.

В целом причин оказаться в таком списке может быть очень много, поэтому люди, которые хотят и дальше плодотворно сотрудничать с банком, должны «исправиться» и выйти из стоп-листа.

Как выйти из чёрного списка?

Попасть в стоп-лист очень просто, но вот выйти из него гораздо сложнее. Шансы на то, что банк удалит вас из своего чёрного списка, очень малы, но если вы не заядлый нарушитель правил, то попытаться стоит.

стоп лист сбербанка для физических лиц

Прочие финансовые учреждения иногда накладывают какие-то дополнительные штрафы и пени на зазевавшихся клиентов и исключают провинившихся из таких перечней. В нашем случае есть специальные программы Сбербанка, которые помогают вернуть доверие оного.

Здесь речь идёт о небольших ссудах с высокими процентами, где вам необходимо вовремя погашать каждый платёж без просрочек. Или как вариант - открыть депозитный счёт в одном из отделений банка и периодически пополнять его, дабы доказать свою платёжеспособность.

Эффективные способы

Также есть более эффективные программы Сбербанка по выходу и чёрного списка. То есть полностью перейти к нему на обслуживание: вышеупомянутые ссуды, депозиты, а также оплата в филиалах банка налогов, алиментов, коммунальных платежей, зарплатные карты и прочее, чтобы опять-таки доказать свою дееспособность.

Подобные процедуры в разы увеличивают шансы на то, что Сбербанк исключит вас из своих тёмных списков и будет предоставлять обслуживание в полном объёме, равно как и кредитные предложения.

Как не попасть в стоп-лист?

Во-первых, реально оцените своё финансовое состояние и не навьючивайте на себя непосильную ношу. То есть, с зарплатой в 20 тыс. рублей не стоит брать кредитов на миллион, как бы он ни был нужен – вы его всё равно либо просрочите, либо вовсе не вернёте. Рассчитывайте на золотую середину, а это не больше 25-30% зарплаты на месячный платёж.

попал в стоп лист

Во-вторых, «подружитесь» с бюро кредитных историй (БКИ). Берите или заказывайте у них справки и отчёты о погашенных или закрытых кредитах. Очень часто бывали случаи, когда клиент исправно платил по договору обязательств каждый месяц одну и ту же сумму, а последний взнос оказался на пару рублей больше. Впоследствии эти два рубля переросли с пенями и штрафами в пару тысяч, и клиент оказался в стоп-листе банка.

В-третьих, это предоставлять Сбербанку только реальные и никаких вымышленных данных, равно как и перепроверять всё то, что вы написали. Даже небольшое, пусть и случайное несовпадение с вашим, к примеру, паспортом, послужит для службы безопасности сигналом о возможном мошенничестве.

Ну и последнее – не нужно без острой на то необходимости впрягаться в созаёмщики или какие-то поручительства. Если ваш партнёр не выполнит обязательства перед банком, то вы будете виноваты чуть ли не в равной степени, поэтому лучше с этим делом быть поосторожнее, иначе стоп-лист вам точно гарантирован и ни о каких дальнейших кредитах не может быть и речи.

загрузка...

worldfb.ru

Отзывы о Сбербанке России: «Стоп-лист»

Добрый день!

Хочу оставить отзыв об очередном подлом поступке Сбербанка. В сети много историй про блокировку счетов с подозрением по 115-ФЗ, но цветочки только впереди. История длинная, поэтому расскажу вкратце: открыл дебетовую карту для перевода частным лицам (популярная всероссийская банковская сеть). Как ИП не состою, как ген. директор тоже, однако в ноябре 2022 вдруг моя карта перестала читаться банкоматами Сбербанка. Звоню в КЦ и мне говорят, что для предоставления разъяснений просьба обратиться в письменной форме в любое отделение банка. Сначала не придал значения, но потом и операции через Онлайн стали отказывать. Опять звоню и опять: ответ только по письменному запросу. Карта истекла в декабре 2022 года.

Пришел в офис в Москве в начале 2022 года и попытался открыть новую карту, но специалист отвечает: "Вы в стоп-листе по 115-ФЗ, выпуск новых карт невозможен, получить остаток ДС только по заявлению с переводом на другой банк. Всего доброго!". По рекомендации того же спеца нажал кнопку "решить проблему" и спустя 20 мин "решения" сотрудник связался с Линией поддержки Центра Комплеанс, озвучил по телефону мои персональные данные (ФИО, ДР, паспорт, телефон) находясь в общем зале при других клиентах и устно получил распоряжение: "Передать клиенту уведомление о подозрительных операциях и предоставлении письменного пояснения об источнике ДС по операциям (ВНИМАНИЕ) за период с августа 2015 по октябрь 2015!" Спрашиваю, а когда это требование появилось, ответ: в ноябре 2022. Почему не уведомили надлежащим образом, ответ: не имею представления. Где мне взять выписку по операциям, все-таки операции были давно, ответ: "Карта обслуживается в области, езжайте туда, там все дадут". В итоге, написал пояснение и отправил скан на эл.адрес Центра Комплеанс.

Спустя 30 дней отсутствия обратной связи, написал вопрос Когда ждать ответ? В ответ получил: данный ящик не используется в целях предоставления ответа, обратиться в ВСП. Обратился в ВСП и получил следующий ответ: Центр Комплеанс рекомендует закрыть счет……. После всего, думаю: хорошо, что карта была бесплатной, платим то мы вперед. Все бы ничего, но сейчас читаю новость: Российские банки в апреле получат от ЦБ список граждан, которые внесены в "стоп-лист сомнительных клиентов", физические лица будут дистанцированы от банковского обслуживания: если человек попал в этот список, с ним не захочет иметь дело ни банк, ни страховая компания. Спасибо Сбербанк!

www.banki.ru


.