Горячий ветер 2022

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2022 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Сбербанк, «Газпром», МТС и «Мегафон» получат «монополию на цвета». Сбербанка цвета


Логотип сбербанка: его история, описание

Сбербанк является крупнейшим игроком банковской системы России. История его логотипа уходит корнями в 1841 год, когда в Российской империи были открыты первые сберегательные кассы. С тех пор символ банка претерпел серьезные изменения, но по-прежнему остается самым узнаваемым среди россиян.

Что изображено на первом логотипе банка

Первый логотип Сбербанка серьезно отличался от современного. За год открытия банковских офисов активно проводилась рекламная пропаганда их целесообразности. Рекламные буклеты и разговорник «Разговор о сберегательной кассе Алексея Никифоровича с Егором Прохоровичем» содержали государственную эмблему и наименование финансового учреждения.

В период правления Александра 2 кассы были переданы в управление Министерства финансов Российской империи. С этого момента пчелиный рой и рог изобилия, являющиеся эмблемой этой государственной структуры, стали новым логотипом Сбербанка и его основным фирменным стилем.

Эмблема банка в период становления

В 1988 году банковские кассы официально признаны Государственным сберегательным банком СССР. В 1994 году после создания акционерного общества были проведены мероприятия по разработке картинки логотипа Сбербанка. Эмблема представляла собой копилку, которую использовали в императорской России для банкнот. Также визуально она напоминала монету или кошелек. В качестве основного цвета был выбран темно-зеленый, символизирующий богатство и прибыль.

Логотип Сбербанка в СССР

Эмблема банка в период расцвета

В 2009 году кредитно-финансовая организация провела ребрендинг своей эмблемы. Это мероприятие было необходимо в рамках стратегии повышения клиентоориентированности и роста объемов розничного кредитования. В 2009 году М. Рубенштейн, аналитик «Метрополь» заявил, что прозрачный логотип Сбербанка — это эффективный инструмент для увеличения продаж и доли на рынке.

Г. Греф отметил, что эффективность запланированных мероприятий зависит не только от смены эмблемы, но и от усовершенствования бизнес-процессов. Перед банком стояла сложная задача — изменить восприятие людей, продуктовую линейку, стандарты работы с посетителями, но и при этом сохранить ядро лояльных клиентов и привлечь новых.

На момент проведения ребрендинга банк располагал более 20 тысячами отделений. Смена одной вывески ему обходилась от 150 до 250 тысяч рублей. Проведение переформата одного отделения небольшого размера — до 1 млн. рублей. Бюджет мероприятия составил 20 млн. рублей. Гонорар британского агентства Fitch исчислялся 1 млн. долларов.

Новый логотип Сбербанка на прозрачном фоне является трехмерным, центрированным по вертикали. Темно-зеленый цвет был сменен на светло-зеленый, символизирующий преодоление всех преград и консервативности. Фото векторного логотипа можно скачать на официальном сайте Cбербанка России в формате png.

Цветовая палитра была изменена для лучшего позиционирования кредитно-финансовой организации и повышения узнаваемости бренда. В новой символике были добавлены следующие элементы:

  • солнечный свет — символ смены жизни людей к лучшему;
  • градация цвета — символизирует происходящие перемены и движение банка вперед.

Важно! В эмблеме банка стал использоваться шрифт семейства Fedra, отличающийся легкостью, динамичностью и простотой считывания.

Современный логотип Сбербанка. Вид вывески филиала банка

Логотип крупнейшего банка олицетворяет стабильность, надежность и доверие. Несмотря на свою длительную историю, он претерпел незначительные изменения. Копилка с прорезями для денег на прозрачном фоне — это знак перемен и движения к лучшему. Она присутствует в символике любой дочерней организации.

Важно! До нового года успейте оформить новогодний кредит 2022 в Сбербанке на любые цели с уникальной процентной ставкой в 12,5%. Акция продлится до 31 января 2022 года.

Новогодний кредит - Акция от Сбербанка

Рекомендуем прочитать:

  1. кредит сбербанк калькулятор расчета;
  2. сбербанк бизнес онлайн вход в личный кабинет;
  3. горячая линия сбербанка россии.

mybankpro.ru

Анализ бренда СБЕРБАНК РОССИИ

Автор: Тимофеева Дарья

Нейм

«Сбербанк» - составной нейм, образованный от двух корней: сберегательный+банк. Название отражает историю организации: Сбербанк России является правопреемником Государственных трудовых сберегательных касс СССР и сберегательных касс Российской Империи.

Сберегательный банк - кредитно-финансовое учреждение, предназначенное для аккумуляции сбережений населения и средств предприятий и их эффективного размещения для получения прибыли .

Нейм имеет четкую семантическую связь с деятельностью организации. Названия, созданные путем слияния корней двух или нескольких слов, пользуются популярностью в России (напр., Газпром, Дальэнергомаш, Ростелеком). 

В повседневной речи сотрудниками и клиентами банка используется также сокращение «Сбер». 

Фирменный стиль

С 14 декабря 2009 года Сбербанк ввел новый фирменный стиль. На смену корпоративному тёмно-зелёному цвету пришёл светло-зелёный. Национальную рекламную кампанию по ребрендингу провело сетевое агентство McCann Erickson. Концепцию ребрендинга разработало бренд-консалтинговое британское агентство Fitch, работавшее ранее с Почтой России и «Детским миром». Новый бренд, по мнению Германа Грефа, призван стать символом масштабных преобразований банка.

Новый логотип Сбербанка получил как позитивные, так и негативные отзывы.

Круг - самая совершенная из геометрических фигур - ассоциируется с завершенностью и целостностью. В логотипе Сбербанка он призван показать слаженность работы внутри структуры, сохранность денег клиентов, дружественность. Но в ином контексте круг может интерпретироваться и как замкнутость на себе, закрытость. По этой причине Сбербанк использует в своем логотипе так называемый разорванный круг - развернутый вовне.

Сбербанк

Зеленый – самый консервативный цвет. Чистый зеленый соответствует стабильности, прочности, постоянству, настойчивости, силе воли, здоровью и природе. Зеленый цвет успокаивает, поднимает жизненный тонус и настроение. В фирменном стиле Сбербанка он означает надежность и постоянство. 

В логотипе Сбербанка использован шрифт Fedra Sans Pro LF. 

Главный конкурент Сбербанка – банк ВТБ24 использует в своем фирменном стиле синий и красный цвета. 

ВТб24

Конкурентное поле

В 2011 году Сбербанк стал самым дорогим брендом России – его стоимость превысила 12 миллионов долларов. Сбербанк является лидером на российском рынке банковских услуг. 

Основные конкуренты: ВТБ24, Газпромбанк, Альфабанк. 

ВТБ24 – основной конкурент, как и Сбербанк, находится под значительным контролем со стороны государства, так называемый «государственный банк». 

В 2010 году Сбербанк «заработал» 181,6 миллиарда рублей, Газпромбанк (консолидированный результат группы ГПБ) – 66,3 миллиарда рублей, ВТБ – 54,8 миллиарда рублей.

В некоторых сферах Сбербанк уступает первенство ВТБ. Особенно заметна конкуренция в крупных городах. 

Например, по сведениям ЦБ, за полгода (март-август 2013) в Москве было выдано жилищных займов на 70,3 миллиарда рублей. Из них «ВТБ 24» предоставил 19,7 миллиардов, а Сбербанк — 18 миллиардов.

Если рассматривать самые востребованные услуги для физического лица, оба банка предоставляют приблизительно равные условия с незначительной разницей. 

Сбербанк

Бренд-платформа

Миссия

«Мы даем людям уверенность и надежность, мы делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты.

Наша миссия определяет смысл и содержание деятельности Сбербанка, подчеркивая его важнейшую роль в экономике России. Наши клиенты, их потребности, мечты и цели есть основа всей деятельности банка как организации. Миссия банка также устанавливает амбициозную цель наших устремлений — стать одной из лучших финансовых компаний мира — и подчеркивает, насколько важны для Сбербанка его сотрудники, и насколько реализация его целей невозможна без реализации их личных и профессиональных целей. Высокие цели достигаются командой единомышленников, которых объединяет общая система ценностей».

Сбербанк

Бренд как личность

Мужчина средних лет (35-45) с высшим или среднеспециальным образованием, наемный работник или руководитель низкого/среднего звена. Со средним или средневысоким уровнем дохода. Женат, имеет 2-3 детей. Склонен к консервативности и патриотизму. Выбирает бренды, проверенные временем. Не приветствует эксцентричное поведение и необдуманные решения/покупки.

Позиционирование

Сбербанк позиционирует себя как надежный, современный, но при этом с долгой историей, и универсальный банк, предоставляющие все виды банковских услуг. Серьезная государственная поддержка – одно из главных преимуществ в позиционировании Сбербанка.

Эмоционально-ассоциативный ряд бренда

Согласно результатам опроса, наиболее часто встречающиеся ассоциации со словом «Сбербанк» - это деньги, банк, кредит, очередь и зеленый цвет. 

Другие ассоциации: Россия, надежность, проверено временем, сберкнижка, банкомат, бабушки, работа. 

Сбербанк

Преимущества Сбербанка

• Универсальность

• Государственная поддержка

• Богатая история (с 1841 г)

• Инвестиционная привлекательность акций по сравнению с конкурентами в России

• Развитая сеть филиалов, шаговая доступность отделений

Недостатки

• Низкий уровень корпоративной культуры

• Очереди из-за большого охвата потребителей 

• Сложность и длительность процедур, оформления документов

• Наличие малокомпетентных сотрудников

Целевые аудитории 

Молодежь и студенты (18-28) - самая молодая категория целевой аудитории. Основная часть пользуется пластиковыми картами в банкоматах (master card, maestro card, visa). Чаще всего пользуются следующими услугами:  получение/перевод денежных средств, оплата услуг (связь, другие услуги), операции с валютами. Преимущества для данной категории: доступность отделений и банкоматов, сбербанк онлайн и мобильный банк.

Люди среднего возраста – самая многочисленная категория. К этой возрастной категории можем отнести клиентов в возрасте 29-30 до 55-60 лет. Данная категория наиболее полно использует услуги банка, среди которых выделяются: получение/перевод денежных средств, оплата услуг (связь, другие услуги), операции с валютами, вклады, получение кредитов, сбережение денежных средств, покупка драгоценных металлов и другие. Преимущества для данной категории: надежность, «государственность», «шаговая» доступность отделений и банкоматов, привычность обслуживания. 

Сбербанк приложение

Люди пенсионного возраста – наиболее пожилая категория клиентов в возрасте от 55-60 и старше. Данная группа является экономически менее активной, по сравнению с другими вышеперечисленными. Зачастую, клиенты не принимают нововведения и негативно относятся к новым предложениям, доверяя основным. Но и в этом есть положительные стороны – клиент привык в большей степени к надёжным, пусть даже не так выгодным, как в других банках, предложениям. Клиенты этой категории не в полной мере пользуются услугами, среди которых можно выделить основные: получение пенсий, получение/перевод денежных средств, сбережение денежных средств. Пенсионеры в большинстве своем доверяют в большей степени этому банку, нежели другим коммерческим банкам. Кроме того данная категория отдает предпочтение банковским операциям через сберегательную книжку, что является менее удобным, нежели пластиковые карты. Это объясняется излишней консервативностью и нежеланием привыкать к чему-либо новому.

Рекомендации  

Самые частые жалобы по поводу работы Сбербанка связаны с низким качеством обслуживания и очередями. Важно не только закрепить правила общения с  клиентом в корпоративном кодексе банка, но и на практике повышать уровень обслуживания путем мотивации работников (например, кнопки с оценкой обслуживания для клиентов с последующим премированием лучших сотрудников). В целях уменьшения очередей в филиалах следует ознакомить клиентов с информацией по операциям, которые они могут выполнить самостоятельно с помощью терминалов или онлайн банка. Возможно, упростить некоторые процедуры. 

Сбербанк – сильный бренд, однако низкое качество обслуживания, характерное для всех государственных и окологосударственных структур в России, вызывает у потребителя стойкие негативные ассоциации. Для повышения лояльности клиентов также необходимо установить прочную обратную связь: здесь важно идти на контакт с уже недовольными клиентами, стремясь изменить их отношение от негативного к нейтральному или положительному. 

 

ledigital.ru

Сбербанк, «Газпром» и МТС запатентовали свои фирменные цвета :: Бизнес :: РБК

Три крупные российские компании получили эксклюзивные права на использование своих фирменных цветов. Зеленый, синий и красный стали интеллектуальной собственностью Сбербанка, «Газпрома» и МТС соответственно

Фото: Олег Яковлев / РБК

Сбербанк, «Газпром» и МТС получили регистрационные свидетельства Роспатента на свои фирменные цвета. Об этом пишет в понедельник газета «Ведомости» со ссылкой на участников телекомрынка и представителей нескольких юридических фирм, специализирующихся на патентном праве.

Речь идет об оттенках, которые использованы в товарных знаках этих компаний. В частности, Сбербанк запатентовал «зеленый цвет, соответствующий Pantone 349», МТС — «красный, Pantone 485», у «Газпрома» — «синий, Pantone 300CV».

Издание подчеркивает, что эксклюзивные права на цвет касаются только товаров и услуг, указанных при регистрации товарного знака. Так, красный считается фирменным цветом МТС только на рынке услуг связи, монополия «Газпрома» на синий цвет ограничена нефтегазовой промышленностью и энергетикой, а Сбербанка на зеленый — сферой «сберегательных банков и банковских услуг».

Эксперты издания прогнозируют, что теперь перед Сбербанком, «Газпромом» и МТС открывается простор для подачи судебных исков. Как пояснила изданию операционный директор «Онлайн патента» Алина Акиншина, охрана цвета как товарного знака распространяется на любые оттенки, сходные с ним до степени смешения. Так, МТС будет вольна предъявлять претензии операторам связи, использующим любые оттенки красного, считает она.

Издание отмечает, что до сих пор цвета становились объектами интеллектуальной собственности в России крайне редко. В качестве примера газета называет Vanish, который является обладателем прав на фиолетовый цвет среди пятновыводителей, а также «Вымпелком», который в 2006 году закрепил за собой эксклюзивное право использовать сочетание желтого и черного. Следующим на очереди, по данным издания, является «МегаФон», который подал заявку на зеленый цвет. Из известных мировых брендов газета приводит производителя обуви Christian Louboutin, который запатентовал красный цвет подошвы.

www.rbc.ru

Сбербанк, «Газпром» и МТС запатентовали цвета Pantone

 

МТС, Сбербанк и «Газпром» получили регистрационные свидетельства Роспатента на свои фирменные цвета: красный, зеленый и синий, соответственно, пишут "Ведомости" со ссылкой на участника телекомрынка и представителей нескольких юридических фирм, специализирующихся на патентном праве.

В частности, Сбербанк получил права на «зеленый цвет, соответствующий Pantone 349», МТС – «красный, Pantone 485», «Газпром» – «синий, Pantone 300CV». Представители Сбербанка и МТС также подтвердили факты получения соответствующих регистрационных свидетельств Роспатента.

Эксклюзивные права на цвет касаются только товаров и услуг, указанных при регистрации товарного знака. Красный считается фирменным цветом МТС только на рынке услуг связи, монополия «Газпрома» на синий цвет ограничена нефтегазовой промышленностью и энергетикой, а Сбербанка на зеленый – сферой «сберегательных банков и банковских услуг».

Специалисты отмечают, что до сих пор цвета становились объектами интеллектуальной собственности в России крайне редко. Так, например, Vanish является обладателем прав на фиолетовый цвет среди пятновыводителей, а «Пеноплэкс» – на оранжевый в стройматериалах и теплоизоляции.

Среди крупных компаний отметился только «Вымпелком», в 2006 году он закрепил за собой эксклюзивное право использовать сочетание желтого и черного.

 

 

 

 

www.sostav.ru

Сбербанк, «Газпром», МТС и «Мегафон» получат «монополию на цвета» / Хабр

Роспатент зарегистрировал в качестве товарных знаков МТС, Сбербанка и «Газпрома» цвета: красный (Pantone 485), зеленый (Pantone 349) и синий соответственно (Pantone 300CV).

Для МТС это «логическое продолжение стратегии защиты бренда», рассказывает ее представитель Елена Кохановская.

В 2006 году оператор зарегистрировал в качестве товарного знака графическое изображение яйца (оно фигурирует в логотипе компании) и буквенное обозначение «МТС», напоминают «Ведомости».

Красный считается фирменным цветом МТС только на рынке услуг связи, монополия «Газпрома» на синий цвет ограничена нефтегазовой промышленностью и энергетикой, а Сбербанка на зеленый – сферой «сберегательных банков и банковских услуг».

Товарные знаки регистрируются только в отношении определенного круга товаров и услуг, поясняет операционный директор «Онлайн патента» Алина Акиншина.

«Я с трудом представляю, что МТС может лишить телекоминдустрию красного цвета, это базовый цвет, оттенки которого очень близки друг к другу», отмечает управляющий директор BrandLab Александр Еременко.

Потребность регистрировать права на цвет возникает у компаний, вышедших на массовые рынки потребительских товаров и услуг, объясняет президент брендингового агентства Deport WPF Алексей Андреев. Но в мировой практике, по его словам, цвета выступают объектом охраняемого авторского права только совместно с другими фирменными стилеобразующими элементами. С точки зрения маркетинга монополия на цвет, по его мнению, бессмысленна.

Перед Сбербанком, «Газпромом» и МТС открывается простор для подачи судебных исков, говорит Акиншина. Охрана цвета как товарного знака распространяется на любые оттенки, сходные с ним до степени смешения. Исход будет зависеть от позиции суда и экспертизы.

«Вымпелком» закрепил за собой эксклюзивное право использовать сочетание желтого и черного еще в 2006 году. Представитель «Мегафона» Юлия Дорохина сообщила «Ведомостям», что оператор подал заявку на зеленый цвет.

habr.com

ребрендинг уже стал предметом для шуток

"Сбербанк" начал ребрендинг своих отделений, который коснется смены корпоративного цвета и замены логотипа банка . По оценкам экспертов, стоимость ребрендинга всех 20 тыс. отделений может составить около 20 млрд руб. Новый логотип уже представлен на официальном сайте банка.

Первые сообщения о намерениях "Сбербанка" провести ребрендинг появились еще в мае этого года. Об этом своим сотрудникам сообщал в письме председатель правления банка Герман Греф. "Логотип... будет доработан на основе нашего существующего традиционного символа, станет более динамичным и молодым", — говорил он в своем письме.

Сбербанк вошел в Топ–20 ведущих банковских брендов Новость

Сбербанк вошел в Топ–20 ведущих банковских брендов

Главным корпоративным цветом "Сбербанка" останется зеленый, однако меняется оттенок - на более светлый, ближе к салатовому. Сама компания в пресс-релизе называет его "природно-зеленый". Кроме того, изменения коснулись и формы логотипа банка - он стал трехмерным, менее угловатым, на зеленом знаке появился солнечный блик. Изменен и вид названия компании - буквы стали более прямыми, а слово "Сбербанк" теперь подчеркнуто горизонтальной линией.

Сбербанк изменил логотип: ребрендинг обойдется в 20 млрд рублей Сбербанк изменил логотип: ребрендинг обойдется в 20 млрд рублейСбербанк изменил логотип: ребрендинг обойдется в 20 млрд рублей

Перемены во внешнем виде призваны отразить перемены в работе крупнейшего кредитно-финансового учреждения страны. Банк надеется избавиться от образа советской "сберкассы", пытаясь внедрить новую идеологию Сбербанка - ориентированность на клиента. В пресс-службе банка заявляют, что "обновленный бренд призван стать символом масштабных преобразований, происходящих в Сбербанке России, целью которых является создание одной из лучших в мире финансовых компаний".

Внедрять обновленный имидж будет главный рекламный партнер Сбербанка - агентство McCann Erickson, а разрабатывало концепцию британское бренд-консалтинговое агентство Fitch, сообщает "Вести". Наблюдатели полагают, что ребрендинг окажется эффективным только в том случае, если параллельно с ним будет идти активная реформа всей системы работы банка с клиентами.

В российском интернете дизайн нового логотипа и трату такой огромной суммы денег на оболочку в кризис восприняли негативно. В комментариях к записи у блогера Kuteev отметили, что для полной картины не хватает инновационной ".ru", которую использовали в представленном логотипе Олимпиады в Сочи:

Сбербанк изменил логотип: ребрендинг обойдется в 20 млрд рублейСбербанк изменил логотип: ребрендинг обойдется в 20 млрд рублей

Сбербанк изменил логотип: ребрендинг обойдется в 20 млрд рублейСбербанк изменил логотип: ребрендинг обойдется в 20 млрд рублей Сбербанк изменил логотип: ребрендинг обойдется в 20 млрд рублей Сбербанк изменил логотип: ребрендинг обойдется в 20 млрд рублей

www.dp.ru

Новый логотип «Сбербанка»

Новый логотип «Сбербанка»

С понедельника, 14 декабря, «Сбербанк» начал ребрендинг своих отделений, который коснулся смены корпоративного цвета и изменения логотипа банка. По оценкам экспертов, стоимость ребрендинга всех 20 тыс. отделений для банка может составить около 20 млрд руб. Однако эти затраты будут оправданы лишь в том случае, если одновременно со сменой имиджа банк полностью перестроит бизнес-процессы.

Новый знак «Сбербанка». Fitch London, 2009.

Как стало известно, «Сбербанк» рекламную кампанию по ребрендингу проведёт сетевое агентство McCann Erickson. В конце мая Сбербанк сообщал, что определил McCann Erickson в качестве стратегического партнёра по креативному обслуживанию и производству рекламы. Концепцию ребрендинга для Сбербанка разработало бренд-консалтинговое британское агентство Fitch, которое ранее работало с «Почтой России» и «Детским миром».

«Преобразования коснутся формата наших отделений и нашего логотипа. Он будет доработан на основе нашего существующего традиционного символа, станет более динамичным и молодым», — написал в своем письме сотрудникам президент «Сбербанка» Герман Греф в мае этого года.

В «Сбербанке» не раскрывают сумму, которую планируется потратить на ребрендинг, однако, по оценкам экспертов, это около 20 млрд руб. «Гонорар агентства Fitch London может составлять $0, 5–1 млн, в зависимости от объёма работы, которую им заказал „Сбербанк“, — считает глава Brandflight Moscow Сергей Митрофанов, — однако гонорар — это самая меньшая часть всех затрат».

Для «Сбербанка» с его сетью ребрендинг будет стоить очень больших денег, смена одной вывески стоит от 150 тыс. до 250 тыс. руб., а переоформить одно отделение — около 1 млн руб., оценивает Игорь Дуда, заместитель председателя правления банка «Открытие» (также недавно проводившего ребрендинг). На сегодня «Сбербанк» располагает примерно 20 тыс. отделений.

Ребрендинг станет следующим шагом в реализации стратегии развития банка до 2022 года, которая предусматривает «клиентоориентированность» и рост доли на рынке розничного кредитования (сегодня — около 32%). «В Сбербанке уже произошли существенные изменения: увеличена скорость рассмотрения кредитных заявок, появились технологии, позволяющие оценивать качество работы сотрудников, и ряд других изменений, — отмечает аналитик ИФК „Метрополь“ Марк Рубинштейн. — Очевидно, что ребрендинг нацелен на увеличение розничных продаж и доли рынка, и это следующий шаг в исполнении стратегии банка».

Однако ребрендинг может оказаться эффективным для «Сбербанка» лишь в случае глобального изменения бизнес-процессов, считают эксперты. «Если ребрендинг «Сбербанка» ограничится сменой логотипа и перекраской отделений, то эффекта не будет, — полагает президент брендингового агентства Senteo Майкл Ракмэн (делало ребрендинг «Альфа-банка» в 2006 году, украинского «Надра банка» в 2007 году). — Чтобы привлечь новых клиентов, поменяться в восприятии людей, надо менять все: технологии, процессы, коммуникации с клиентами, продуктовый ряд». Например, у «Альфа-банка» было две попытки ребрендинга, и первая, когда создавался «Альфа-банк Экспресс», была очень затратной, но эффекта не принесла, поэтому понадобилось проводить ребрендинг повторно, вспоминает господин Ракмэн. «Полноценный ребрендинг неотделим от перехода на новые бизнес-процессы, только тогда он позволяет повысить качество клиентов», — отмечает заместитель председателя правления «ВТБ 24» Михаил Кожокин. С этой точки зрения перед «Сбербанком» сейчас стоит сложная задача — провести ребрендинг так, чтобы не только сохранить ядро, своих массовых клиентов, но привлечь новые, более высококлассные категории, добавляет эксперт.

www.logobank.ru


.