Как отвязать банковскую карту Сбербанка от номера телефона. Сбербанк отвязать номер телефона

Как отвязать номер от карты Сбербанка: 5 основных способов

СМС-банкинг – это удобная услуга, которая есть практически в любом банке. Она помогает информировать клиента о всех транзакциях, переводах и списаниях по счету. И даже если эта услуга не подключена, то по правилам банка у каждого клиента должен быть привязан к счету мобильный. Нужно это для:

• Отправка защитного кода по технологии 3D-Secure при оплате через интернет.
• Контакта и отсылки нужной информации от банка.
• Регистрации в Сбербанк-онлайн и отсылки временных проверочных кодов для входа в личный кабинет.

В общем это очень полезная вещь, которая помогает сохранить средства у вас на счете и не позволяет злоумышленникам ими завладеть. Но как отвязать номер телефона от банковской карты Сбербанка, если есть в этом необходимость?

Причины

Конечно отвязывать номер требуется не так часто, но бывает на это есть довольно вязкие причины:

1. Вы поменяли SIM-карту на новую или вообще сменили оператора.
2. SIM-карта сломана, а вы больше не хотите иметь дело со старым оператором и хотите перейти на новый.
3. Ваше устройство было украдено. Напомним, что снять деньги в таком случае очень легко, для этого нужно просто отправить сообщение «ПЕРЕВОД 8ХХХХХХХХХХ 9000» и позже придет проверочный код. После того как злоумышленник отправит код обратно – 9000 рублей будут списаны со счета. Так что номер сразу же стоит поменять.

Служба поддержки Сбера

Вам нужно позвонить по номерам горячей линии:

• 900 – с мобильных.
• 8 (800) 555-55-50 – со всех остальных стационарных устройств.
• +7 495 500 55 50 – звонок из другой страны.

Далее нужно связаться с любым оператором и сообщить о своей проблеме. Он попросит назвать вас контактные данные: Фамилию, Имя, Отчество, дату рождения и возможно паспортные данные. В конце вы должны будете назвать кодовое слово, которое вы указывала в договоре при оформлении. Без него вам оператор ничем не поможет.

ПРИМЕЧАНИЕ! Отключение старого и подключение нового номера будет производиться в течение 3 рабочих дней. Если вам нужно срочно отключить или открепить устройство при краже или утере, то данный способ вам не подойдет. И вам стоит попросить оператора заблокировать карту. Чтобы позже ее разблокировать, нужно будет посетить отделение банка с паспортом.

В офисе банка

Для этого нужно посетить любой отделение Сбербанка с удостоверением личности или паспортом и на всякий случай взять с собой пластик. Свяжитесь с любым сотрудником и сообщите о намерениях отвязать старый номер от вашего банковского продукта. Далее вам попросят написать заявление на смену номера. Это самый быстрый способ сделать это, в случае кражи.

Сбербанк-онлайн

На данный момент в Сбербанк-онлайн и личном кабинете вы не сможете отключить номер телефона от карточки. Очень странно, что данная технология не доступна, ведь случаев кражи смартфона для кражи средств со счета карточки – очень много. В мобильном приложении этого также сделать нельзя.

По СМС

Для тех, у кого есть мобильный тел. вы можете просто отключить услугу СМС-банка. Отправляете SMS сообщение на номер 900:

BLOCKSERVICE ХХХХ

Где ХХХХ – 4 последних символа номера карточки. Далее по истечению 3-х дней услуга будет отключена, но не раньше.

Через банкомат или терминал

1. Вставляем карточку чипом вверх.
2. Вводим PIN-код.
3. Далее в главном меню ищем и переходим в раздел «Мобильный банк».
4. Нажимаем на кнопочку «Отключить».

Аналогично можно привязать другой номер тел. Смена произойдет не сразу, а в течение нескольких часов. После изменения к вам на телефон придет СМС с уведомлением.

cartoved.ru

Как отвязать номер телефона от карты Сбербанка

При оформлении карты в Сбербанке России пользователь обязательно должен привязать номер мобильного телефона. Он автоматически становится пользователем дистанционного сервиса Мобильный банк, а набор доступных ему опций будет зависеть от выбранного пакета услуг, полного или экономного. То есть в любом случае банк будет присылать вам сообщения на привязанный номер, поэтому при смене сим-карты возникает вопрос, как отвязать номер телефона от карты Сбербанка.

Почему нужно заменить телефон

Если вы потеряли СИМ-карту или решили променять телефон то для начала вам нужно отключить данную услугу, чтобы избежать утечки информации о вашем счете. Ведь номер может попасть в руки злоумышленников, которые без труда с помощью дистанционного сервиса могут опустошить ваш счет. Поэтому первое действие – позвонить на горячую линию банка и временно заблокировать услугу.

Обратите внимание, что временная блокировка услуги не освобождает пользователя от ее оплаты.

Итак, если вы потеряли СИМ-карту, но планируете ее восстановить в ближайшее время, то блокировать ее все равно нужно. После чего вы можете обратиться в салон оператора мобильной связи, и получить новую СИМ – карту, а прежняя будет полностью заблокирована, только после этого можно активировать услугу. Но отвязать номер от Сбербанковской карты таким способом невозможно.

Как отвязать карту

Здесь есть только один способ, как полностью блокировать услугу от номера телефона. Чтобы – отвязать телефон от карты Сбербанка вам нужно лично идти в отделение банка с документами и пластиком и написать там заявление. Эта мера необходима по одной простой причине, постольку, поскольку, речь идет о безопасности денежных средств банк предпринимает комплекс средств по защите счетов своих клиентов. А единственный способ на 100% идентифицировать клиента – это принять письменное заявление с подписью, и проверить документ, удостоверяющий личность.

Некоторые задаются вопросом, как отвязать номер от карты Сбербанка Онлайн дистанционно, но стоит понимать, что такого метода нет. Действительно, в личном кабинете интернет-банкинга можно произвести настройки дистанционной услуги Мобильного банка.

znatokdeneg.ru

Как отключить номер от карты Сбербанка

Многие держатели карт Сбербанка сталкиваются с проблемой, как отключить мобильный банк? Привязка номера мобильного обязательная процедура при оформлении банковской карты. Некоторые ситуации требуют незамедлительных действий. Специально для Вас все способы отключения услуги.

Что такое Мобильный банк?

Мобильный банк помогает получить информацию о карте и остаточных средствах на ней, сделать быстрый перевод через Сбербанк Онлайн или смс-сообщением. Очень удобно отслеживать операции по карте: зачисления и списания. Услуга помогает предотвратить хищения с карточки и вовремя отреагировать на несанкционированные списания.

Причины отключения

Причин для того, чтобы отвязать услугу масса:

• сменили номер телефона, а старый остался привязанным к карте;
• потеряли действующий номер;
• заметили черные списания денежных средств;
• нет необходимости онлайн управления средствами посредством мобильного банка.

Важно: замена карты (ее перевыпуск) не отключает мобильный банк.

Способы устранения проблемы

Отвязка мобильного номера от карточки Сбербанка простая. Есть несколько проверенных и правильных способов. Уделите время на эту процедуру, иначе можете получить серьезную проблему: данные о карте с подключенным мобильным банком могут попасть к злоумышленникам.

Временная приостановка услуги

Заблокировать мобильный банк поможет временно решить проблему. Рано или поздно придется прибегнуть к другим способам. Запросы об операциях, проверка баланса, перевод средств, зачисление денег не будут приходить или отправляться. Оплата услуг все равно будет происходить по пакету «Полный» по цене от 30 копеек до 60 рублей с безлимитным набором услуг.

• Что нужно сделать? Отправьте на короткий номер 900 текст в сообщении «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» или «BLOKIROVKAUSLUG». На ваш телефон придет ответ с уведомлением об отключении.

На территории России абоненты Мегафон, Билайн, Теле2, МТС и других операторов связи могут отправлять бесплатные сообщения.

Обращение в отделение

Самый верный и действенный способ: поход в ближайшее отделение Сбербанка. Специалисты помогут решить живую проблему. Не забудьте свой паспорт и пластиковую карточку.

Сотрудники предоставят бланк-заявление на отказ от услуг. Рассмотрение и отключение услуги займет до 3х рабочих дней. На мобильный придет уведомление.

Отключение через телефон поддержки

Найдите на своей банковской карточке с обратной стороны номер поддержки. На него стоит позвонить. Подготовьте данные паспорта, номер карты, слово-код. Это необходимо для того, чтобы понять являетесь ли вы владельцем данной карты. По заявке услуга отключается через 2 – 3 дня.

Переход на другой тариф

Для того, чтобы не платить лишние деньги за оказание полных услуг, поменяйте самостоятельно тариф. Это поможет отключить мобильный банк на время.

• Дойдите до ближайшего банкомата и воспользуйтесь сменой, выбрав тариф «Эконом».
• С помощью сообщения на номер 900 отправьте текст «ЭКОНОМ 0000» (ECONOM 0000), где нули – это последние цифры вашей карты.

Отключение через интернет

Раньше можно было воспользоваться официальным сайтом, зайдя в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Нужен был идентификатор, пароль и временный код из смс. В настройках данная услуга легко и без проблем отключалась. Сейчас такая операция недоступна.

Не медлите с отключением услуги, если возникла такая необходимость. При необходимости подключите Мобильный банк к новому действующему номеру телефона, чтобы быть в курсе всех действий по карте.

spasibosberbanka.ru

Как отвязать номер от карты Сбербанка онлайн

По правилам Сбербанка клиенты, оформляющие дебетовую или кредитную карту, должны привязать к ней номер своего телефона. Это нужно для связи между финучреждением и владельцем пластика, необходимой в экстренных случаях, а также для оповещений клиентов обо всех проводимых с платёжным средством финансовых операциях. При подключении телефона к пластиковому носителю желательно узнать, как, при возникновении такой необходимости, отвязать номер телефона от карты Сбербанка.

Как отключить карту Сбербанка от номера телефона?

Банк предусмотрел варианты отвязки телефонов от карт. Отключить привязку можно следующими способами:

• с помощью аппаратов самообслуживания – терминалов и банкоматов;
• звонком в службу поддержки граждан;
• отправив на нужный номер телефона СМС;
• в офисе учреждения при личном посещении.

Выбрав второй вариант, внимательно слушайте команды.

Причины отвязки номера

Есть несколько стандартных причин, по которым возникает необходимость открепить телефон от карты:

• отпала необходимость в управлении финансами в онлайн-режиме;
• обнаружены несанкционированные транзакции с использованием платёжного средства;
• девайс, привязанный к карточке, утерян;
• заменены номер и СИМ-карта.

Важно: при перевыпуске платёжного инструмента банка старая привязка девайса сохраняется и для новой карты.

Временная приостановка услуги

В случае кражи или утери телефона можно приостановить работу мобильного банка до смены старого номера мобильника на новый.

Временная блокировка означает, что вы не сможете управлять своими счетами. Не будут высылаться СМС-оповещения о перемещении денежных средств. Это обеспечит их безопасность.

Обращение в офис Сбербанка

При личном обращении к банковской администрации можно решить любые проблемы, связанные с обслуживанием Сбербанка, в том числе и отсоединить номер на время или навсегда.

В отделение финучреждения граждане обращаются, когда нужно насовсем удалить привязку. При обращении требуется предъявить:

• удостоверение личности;
• карту.

После идентификации личности вам предложат заполнить заявление, в которое нужно будет вписать:

• причину, по которой вы намереваетесь отказаться от услуги;
• номер, привязанный к платёжному инструменту;
• данные вашего паспорта.

В течение 2-3 рабочих дней вопрос будет решён.

Отключение по телефону поддержки

Временное и постоянное отключение возможно и при звонке в службу поддержки граждан. Следует набрать 8 (800)5555550 и неукоснительно следовать указаниям робота.

Если хотите общаться с оператором, нажмите «0». Заблаговременно подготовьте паспорт и пластик, чтобы, называя данные, пройти идентификацию.

На выполнение заявки уйдёт 2-3 суток.

Отвязка с использованием SMS-команды

Если нужно экстренно отвязать номер и карту, вы можете делать это, отправив с привязанного к пластику девайса SMS на номер 900 с текстом «БЛОКИРОВКА УСЛУГ».

На процедуру уйдёт не более 3-х рабочих дней.

Отвязать через терминал или банкомат

Действуя посредством аппаратов самообслуживания, используйте следующий алгоритм:

1. Вставьте платёжное средство в картридер.
2. Введите цифры ПИНа.
3. Зайдите во вкладку «Мобильный банк».
4. Выберите команду «Отключить».

Вскоре на ваш мобильник поступит сообщение о том, что команда успешно выполнена.

Переход на другой тариф

Если мотивацией для отключения мобильного банка служит нежелание платить деньги за использование сервиса, можно перейти на тариф «Экономный». Это позволит контролировать расходы, так как оплата будет требоваться только за выписки, которые вы сами запросите.

Самый простой способ сменить тариф – отправка SMS-сообщения. Набираете на клавиатуре мобильника «ЭкономXXXX», где  XXXX – это последние цифры отвязываемой карточки, и отправляете на номер 900.

Отключение  в режиме онлайн

Отключение с использованием личного кабинета в Интернет-банкинге невозможно. Однако, посредством ЛК вы можете получить информацию о своём мобильном банке. Для этого:

1. Зайдите на основную страничку ЛК.
2. Выберите вкладку «Настройки».
3. Нажмите на «Мобильный банк».
4. В высветившемся окошке нажмите на «Состояние услуги».

Тут же перед вами появится вся необходимая информация.

Другие варианты отсоединения карты Сбербанка от номера телефона

Отключить мобильный банк можно простой USD-командой — *900*04#.

Ещё один вариант приостановки – неоплата услуг Сбербанка. При возникновении задолженности опция будет автоматически отключена. Правда,это временная мера. Как только пополните счёт, услуга снова запустится.

В каком случае отключить не удаётся?

Не получится отключить мобильный банк с помощью «Сбербанка Онлайн». Невозможность такого отключения сделана для обеспечения безопасности денежных средств клиентов. Даже если злоумышленники получат доступ к вашему пластику, при условии экстренного отключения привязки, они не смогут воспользоваться вашими деньгами.

Заключение

Мобильный банк обеспечивает безопасность передвижения денежных средств. Также он позволяет управлять финансами в удалённом режиме. При необходимости его можно отключить, выбрав один из многочисленных способов. Сбербанк со своей стороны позволяет клиентам осуществлять оптимальный выбор способов отключения и делает всё, чтобы максимально обезопасить деньги граждан.

Рейтинг автора

4

Автор статьи

Эксперт в банковском секторе.

Написано статей

218

oplatezhah.ru

Как отвязать карту Сбербанка от номера телефона

При оформлении дебетовой или кредитной банковской карточки, потребителям требуется указывать номер телефона, на который будут приходить уведомления о совершенных операциях. Если пользователь будет знать, как отвязать карту Сбербанка от номера телефона, он сможет предотвратить хищение средств в случае утери аппарата.

Причины отключения номера от карты

Услуга привязки пластиковой карточки Сбербанка к номеру её владельца призвана выполнить сразу несколько функций. Прежде всего, она позволяет оперативно узнавать обо всех выполняемых операциях и текущем балансе на счете, что значительно упрощает эксплуатацию «пластика».

Кроме того, привязка позволяет управлять счетом посредством специальных SMS-команд при условии, что у пользователя активирована опция «Мобильный банк». Оповещения, приходящие на номер при совершении любых манипуляций со счетом, позволяют своевременно определить мошеннические действия со стороны преступников.

Однако, у пользователей нередко возникает потребность узнать, как отвязать телефон от карты Сбербанка онлайн, что может быть обусловлено различными причинами:

• мошенническими действиями в отношении используемого продукта;
• сменой номера привязанной сим-карты;
• номер мобильного, к которому была прикреплена карточка, был утерян;
• отсутствует потребность в функционале SMS-оповещения и мобильного банка.

Многие обладатели карточек Сбербанка желают отключить подобную опцию для снижения расходов на обслуживание продукта. Ведь SMS-оповещение, предусмотренное «Мобильным банком», требует регулярной оплаты, которая списывается со счета продукта. В подобной ситуации оптимальным решением будет переход на эконом-версию услуги.

Она позволит, при необходимости, получать нужную информацию, но при этом не предусматривает абонентской платы. Для перехода потребуется выполнить следующий алгоритм действий:

1. Отправить SMS на номер 900, содержащее команду «ЭКОНОМ_XXXX», где x – 4 цифры используемого финансового инструмента.
2. Подтвердить переход на другой тариф с помощью верификационного кода из SMS, которое поступит на номер абонента.
3. Дождаться обработки заявки.

Как правило, сотрудники данной финансовой организации осуществляют перевод счетов пользователей на другой тариф на протяжении 3-х суток. После этого, плата будет взиматься лишь при выполнении запросов с помощью сервиса, а не регулярно.

Способы отключения

Выясняя, как отключить номер от карты, следует изучить весь перечень доступных пользователю методов, позволяющих достичь желаемого. Прежде всего, необходимо отметить, что с помощью популярного сервиса «Сбербанк Онлайн», выполнить подобную процедуру не удастся.

Пользователям сервиса доступна лишь информация об используемом тарифе, но невозможность его отключения. Среди методов, дающих возможность деактивировать функцию оповещения и отвязать телефон от сбербанковской карты, целесообразно упомянуть:

• посещение филиала финансовой организации;
• использование банкомата/терминала;
• позвонив по номеру горячей линии банка.

Каждый из них имеет свои преимущества, недостатки и особенности, которые следует рассмотреть более подробно.

Отключение при посещении филиала

Разбираясь, как открепить номер телефона при посещении ближайшего отделения Сбербанка, необходимо помнить о том, что подобный метод отличается внушительными временными затратами. Они обусловлены внушительными очередями, которые нередко можно наблюдать в филиалах данной организации.

Тем не менее подобный способ самый простой и потребует от пользователя минимальных усилий:

1. Посетить отделение и дождаться своей очереди.
2. Обратиться к специалисту и изъявить желание отвязать номер от используемого продукта.
3. Заполнить заявку на отключение, в которой потребуется указать данные паспорта, номер телефона, а также компанию, предоставляющую услуги сотовой связи.
4. Подтвердить личность, предъявив паспорт гражданина РФ и подать заполненное заявление.

Обработка подобной заявки потребует не более 3-х суток, что представляется стандартным сроком исполнения запросов в данной финансовой организации. Как правило, операция выполняется быстрее, за 1-2 рабочих дня.

Использование банкомата или терминала

Для многих клиентов Сбербанка, желающих узнать, как открепить номер телефона, использование с этой целью банкомата или терминала представляется предпочтительным вариантом. Ведь он не предусматривает длительного ожидания или предъявления паспорта, а все необходимые процедуры можно выполнить самостоятельно.

Если требуется отключить номер от карты с помощью терминала или банкомата, которые нередко бывают установлены у отделений данной финансовой организации, целесообразно выполнить ряд простых манипуляций:

1. Вставить карточку в устройство и ввести корректный pin-код.
2. Открыть категорию «Мобильный банк», которая расположена в главном меню.
3. Нажать на кнопку «Отключить».

После этого, пользователю остается лишь дождаться уведомления об успешном выполнении процедуры на телефон, который ранее был прикреплен к банковской карточке. Подобный метод хорош тем, что позволяет быстро и просто деактивировать привязку.

Звонок в колл-центр

Если пользователю потребовалось отвязать банковскую карту Сбербанка отвязать от неё старый номер и привязать новый, он может позвонить по телефону горячей линии. Его номер 88005555550, а специальное голосовое меню дает возможность потребителям управлять своим счетом и подключать/отключать услуги.

Отвязать старый номер с помощью данного метода можно, придерживаясь следующего порядка действий:

1. Дождаться соединения, выбрать пункт соединения с оператором.
2. После подключения специалиста, необходимо изъявить желание отвязать номер.
3. Подтвердить личность, сообщив специалисту личные сведения — паспортные данные, адрес регистрации и кодовое слово, которое указано в соглашении, выданном при оформлении карточки.
4. Дождаться регистрации заявки и получить сведения о сроках исполнения.

Следует помнить о том, что подтверждение личности представляется наиболее важным этапом при деактивации номера с помощью данного способа. Если идентификация пользователя не будет выполнена корректно, ему будет отказано в обслуживании. Максимальный срок обработки подобной заявки составляет 3-е суток, как и в предыдущих случаях.

Дистанционные методы отключения номера

Многие обладатели карточек Сбербанка интересуются, можно ли деактивировать номер дистанционно через интернет, отказавшись от посещения филиалов финансовой организации, использования банкоматов и звонков в службу поддержки. Несмотря на то что «Сбербанк Онлайн» не предполагает наличия подобной функции, отключить номер дистанционно вполне возможно.

Для этого, потребуется выполнить простые манипуляции:

1. Открыть официальный сайт Сбербанка.
2. Перейти к разделу «Обратная связь».
3. Составить обращение, в котором изъявить желание отвязать телефон и указать необходимые данные.

Подобный сервис предусматривает возможность отслеживания процедуры рассмотрения заявки в режиме онлайн, что позволит незамедлительно узнать об исполнении запроса.

Использование SMS

Необходимо отметить, что метод, предполагающий отключение оповещения через СМС-сообщения позволяет лишь временно деактивировать функцию. При этом плата за использование сервиса будет взиматься в прежнем режиме. Подобный способ представляется оптимальным решением для приостановки получения уведомлений об операциях.

Деактивация потребует отправки на номере 900 сообщения с командой «БЛОКИРОВКАУСЛУГ». Подобный запрос, как правило, обрабатывается мгновенно, однако не позволяет окончательно отключить функцию.

Прикрепление нового номера

После того как пользователь смог успешно отвязать сим карту от счета, ему потребуется выполнить процедуру привязки нового номера. Следует помнить о том, что пользователю доступна возможность не только прикрепить новый номер к карточке, но и перепривязать старый, если симка после утери или кражи была перевыпущена.

Процедура привязки может быть выполнена следующими способами:

• с помощью терминала/банкомата;
• в филиале Сбербанка;
• через службу поддержки.

Первый вариант предусматривает, что пользователю потребуется вставить «пластик» в устройство, выбрать соответствующий пункт на главном экране. После этого, у него будет выбор — активировать полный или эконом-вариант мобильного банка. Далее, необходимо ввести новый номер симки, которая будет привязана к счету.

Процедура привязки номера по телефону горячей линии аналогична процессу деактивации, так как клиенту потребуется изъявить желание активировать функцию и подтвердить свою личность. Схожего алгоритма действий следует придерживаться при посещении отделения. Необходимо помнить о том, что процедура привязки номера, как правило, реализуется гораздо быстрее, нежели открепления.

Интересное по теме:

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

finansopyt.ru

Как отвязать телефон от карты Сбербанка самому — investim.info

Мошенники все чаще получают доступ к операциям, связанным с мобильными денежными переводами. Одна из причин — пренебрежение правилами безопасного использования карты и номера телефона, связанного с ней. Полезно знать, как отвязать номер от карты Сбербанка и ситуации, в которых это может понадобиться, например, чтобы не попасться на уловки правонарушителей.

Мобильный банк – универсальный продукт, позволяющий каждому его пользователю получать информацию о проделанных операциях со счетом. Плюс через СМС-команды на номер 900 можно совершать переводы, оплаты, погашение кредитов.

Несмотря на ряд достоинств и преимуществ, следует знать, как быстро отключить номер телефона от карты Сбербанка в случаях:

• Потери сим-карты, телефона, дабы исключить неправомерное владение посторонних вашими средствами.
• Смены номера, ведь все оповещения также будут приходить на прежний номер, пока гражданин не уведомит банк об этом и не решит поменять номер телефона, привязанный к карте Сбербанку.
• Замечено мошенничество.
• Нет необходимости в услуге. Клиент больше не нуждается в сервисе и хочет отключить оповещение Сбербанка на телефон, привязанного к карте Сбербанка.

Для собственной безопасности важно отключать от Мобильного банка старый номер телефона, который планируете сменить на новый. Проще всего это сделать самому, остается выяснить — как?

Онлайн

Онлайн платежи и переводы особо популярны. Для их безопасного совершения банк предусмотрел коды подтверждения, которые приходят на телефон, который связан с платежной банковской карты.

Ранее каждый зарегистрированный в системе интернет-банкинга имел возможность оперативно отвязать номер от карты через Сбербанка Онлайн. Но, к сожалению, на данный момент это невозможно.

Сбербанк не дает возможности клиентам в онлайн режиме самому отключить старый номер от Мобильного банка и заменить его на новый.

Это правило банка относительно безопасного пользования услугами.

Через банкомат

Отвязать номер от карты Сбербанка через терминал самому тоже нельзя.

Он позволит подключить номер телефона к карте Сбербанка, если прежний уже был отвязан ранее через заявление собственником карты.

Получается, что самому никак не возможно отвязать номер. Как быть в таком случае? Есть два пути отключения:

1. Отделение по заявлению
2. Контактный центр Сбербанка

Когда же нужно будет привязать другой номер, то к этим способам прибавится еще и банкомат.

По заявлению

Достаточно обратиться к ответственному сотруднику ближайшего офиса. Специалист поможет решить проблему путем заполнения бланка на блокировку номера.

Данный метод самый действенный. Заранее самому заполнять заявление не обязательно, его выдадут обратившемуся по приходу. При себе иметь паспорт РФ и пластиковую карту.

Через Контактный центр

Важно подготовить паспортные данные и быть готовым отвечать на контрольные вопросы со стороны специалиста.

Если решите отключить номер телефона от карты Сбербанка, вспомните кодовое слово или примените код клиента, полученный в банкомате заранее.

Необходимо озвучить проблему и заявить о намерении отвязать номер телефона от карты Сбербанка. Сотрудник горячей линии объяснит всю процедуру и проинформирует о сроках отключения.

По окончанию разговора пользователю придет СМС об успешном выполнении операции.

Для того чтобы в кратчайшие сроки привязать другой телефон к Сбербанку нужно найти терминал банка и проделать такие шаги:

1. Вставить карту в банкомат самообслуживания, ввести ПИН-код (как быть, если забыл ПИН-код?).
2. Выбрать в меню «Мобильный банк» (в некоторых версиях «Сбербанк Онлайн/Мобильный банк»).
3. Пункт «Выбрать тариф». На выбор будет предложен пакет «Полный» или «Экономный».
4. После этого вводите номер телефона, который будет подключен к карте. Операция завершена.

Заключение

Отвязать номер от карты Сбербанка возможно несколькими путями, но самый оптимальный — заявления в филиале. Выгоден этот способ тем, что за одно посещение можно отключить прежний номер и привязать другой. Через Контактный центр часть работы сделает специалист, отключит один телефон, а подключать новый придется идти самому в терминале. Важно понимать, что несвоевременное отключение номера может привести к самым неблагоприятным последствиям, связанным с денежными потерями.

Поделитесь с друзьями в соц.сетях

Facebook

Twitter

Google+

Telegram

Vkontakte

Похожие статьи

investim.info

способы отключить мобильный от банковской системы в режиме онлайн, как открепить старый (второй) телефонный номер от банка, можно ли потом повторно его привязать

По правилам Сбербанка после оформления пластиковой карты владелец обязан привязать к её счету свой телефонный номер. Это необходимо для своевременного получения данных о передвижении средств (банк рассылает клиентам СМС с информацией об их зачислениях и списаниях). Для клиента эта функция полезна, прежде всего, возможностью оперативно отреагировать на незаконные списания. К тому же привязка номера позволяет пользоваться мобильным банком, то есть при помощи телефона отправлять и получать средства. Но если такой необходимости больше нет, можно ли и — если да — как отвязать номер телефона от карты Сбербанка?

Рассмотрим все способы, а также узнаем, по какой причине обычно отвязывают телефон от счёта.

Когда лучше отключить привязку счёта к мобильному?

Есть несколько поводов, для отключения банковских уведомлений от Сбербанка и отвязки счёта от телефона:

1. Смена сим-карты, причём банковская карточка по-прежнему привязана к прежнему номеру. Поэтому у клиента нет возможности оперативно получить данные о передвижениях средств и использовать некоторые услуги в удобном формате.
2. Потеря сим-карты. Финансово «подкованные» мошенники могут вывести средства со счёта на свою карту при помощи мобильного, поэтому сразу же после обнаружения потери отвяжите от счёта телефон.
3. Мошенничество. Иногда резиденты Сбербанка жалуются на мошенничество, которое становится явным после получения СМС с информацией о выдаче средств, хотя клиент его не совершал. В этом случае немедленно нужно произвести отвязку телефона от карты во избежание полной потери средств.
4. Клиент не хочет получать сообщения от банка и оплачивать их. Не всем нужны дополнительные сведения о движениях финансов, а также упрощённое получение услуг, поэтому мобильный банк можно отключить.

Мы выяснили основные причины, которые заставляют клиентов отказаться от связки «телефон-счёт», теперь стоит рассмотреть основные способы её отключения.

Варианты отключения

Сбербанк предлагает резидентам несколько каналов для разделения счёта и телефонного номера:

• горячая линия;
• офис банка;
• личный кабинет на сайте финансовой организации.

Рассмотрим каждый из способов подробнее.

Звонок на горячую линию

Сбербанк предоставляет резидентам возможность выбрать один из нескольких номеров горячей линии. На каждом из них можно оставить заявку на отключение телефона от вовлечённости в работу счёта. В любое время дня и ночи Вам ответят по номерам:

• 8 (800) 555-55-50 — для звонков с телефонов на территории России;
• 900 — для звонков с мобильного;
• +7 495 500-55-50 — для звонков из других стран.

К тому же номера телефонов Сбербанка продублированы на оборотной стороне пластиковой карты. Посмотреть их можно также и на странице контактного центра.

Важно! В ходе звонка оператор предложит Вам представиться, спросит дату рождения и выяснит кодовое слово, указанное при открытии карты. Подобная проверка является необходимой частью идентификации клиента. Затем оператор самостоятельно подаст заявку на разделение действующего финансового счёта и телефонного номера.

Процедура может длиться до трёх рабочих дней, поэтому данный способ не подойдёт жертвам мошенничества или тем, кому услуга понадобилась срочно.

Отключение онлайн

Существует ли способ отключить мобильный от банковской системы в режиме онлайн?

Большинство клиентов Сбербанка освоили систему интернет-банкинга, которую предоставляет финансовая организация своим клиентам по адресу https://online.sberbank.ru/. Все операции со своим банковским счётом здесь можно провести удалённо и для этого даже не понадобится выходить из дома. Для начала нужно войти в систему при помощи статического и динамического паролей (то есть пароля и одноразового кода), а затем можно проводить любые операции.

Чтобы отвязать телефонный номер, достаточно ввести его, после того как произведён вход в систему. Затем, выбрав меню «Настройки», нужно отыскать вкладку «Мобильный банк». Там можно посмотреть тариф взаимодействия со Сбербанком Онлайн. Отвязка не возможна через действия в личном кабинете, но в руководстве можно посмотреть доступные способы.

Раздел «Часто задаваемые вопросы» поможет разобраться с процедурой отвязки номера.

В офисе банка

Самый надёжный вариант отключения телефонного номера от карты — это визит в отделение финансовой организации. Только после этого клиент получает стопроцентную уверенность в том, что аферистам его счета недоступны, и средства находятся в безопасности. Но если позже произойдёт кража телефона или карты, то банк будет обязан предпринять полный комплекс мер по обеспечению безопасности средств клиента.

Перед посещением банка захватите с собой пластиковую карточку и паспорт, возможно, авторучку (придётся писать заявление). Специальный бланк заявления подготовлен сотрудником банка, а заявитель заверит его своей подписью после заполнения. После подачи заявления номер телефона и номер счёта будут разделены.

Через банкомат

Порядок действий очень прост. Вставьте карту в терминал. Введите пин-код. Найдите на экране пункт «Мобильный банк» (или «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк»). Нажмите и проведите отвязку-привязку телефонного номера.

Можно ли повторно привязать телефонный номер к счёту?

В дальнейшем эта услуга может быть оказана повторно, для её подключения можно использовать:

• банкомат;
• сайт банка;
• терминалы финансовых организаций;
• контактные центры;
• отделения банка.

Заключение

Отвязать телефонный номер от номера счёта довольно просто. Главное — иметь для этого вескую причину и заранее ознакомиться с вариантами отвязки, самым надёжным и безопасным из которых остаётся визит в офис банка. Зная, например, как открепить старый (второй) телефонный номер от банка, Вы не оставите свой банковский счёт не защищённым. Совершив простые действия, сможете привязать новый телефон и продолжить выполнять безопасно операции с деньгами.

fininru.com

• 
  Динамика за год курс золота сбербанк сегодня
• 
  Динамика за год курс золота сбербанк сегодня
• 
  Сбербанк через qiwi
• 
  Сбербанк платежная система колибри
• 
  Процент на кредит сбербанк
• 
  Процент на кредит сбербанк
• 
  Анкета на реструктуризацию кредита сбербанк образец
• 
  Нпф сбербанк какой процент
• 
  Нпф сбербанк какой процент
• 
  Сколько можно снять денег в банкомате сбербанка за 1 раз
• 
  Мтс бонусы спасибо от сбербанка потратить