Самое обсуждаемое. Сбербанк и сбербанк россии это одно и тоже

Ответы@Mail.Ru: "Мобильный банк" и "сбербанк онлайн"

Сбербанк-онлайн - система управления счетами клиента по интернету в личном кабинете. Без абонентской платы. Для работы в нем должна быть подключена другая услуга - Мобильный банк в любой из двух версий. Мобильный банк предполагает возможность управления счетами и совершения операций посредством смс с ммобильного телефона (отсюда и название). Есть два варианта МБ: - полный тариф. Предполагает смс обо всех операциях по счету карты. Плата - 30/60 руб. в месяц в зависимости от карты. Первые 2 месяца бесплатно. - экономный тариф, он бесплатный. Но смс об операциях по счету не будет, а запросы баланса и истории операций на номер 900 будут платными.

Нет, разные вещи. Мобильныи банк - это сообщения по СМС для информирования и элементарных деиствии. В Сбербанке-онлаин нужна регистрация, там есть весь спектр услуг. А для такои регистрации и нужны СМС через Мобильныи банк по привязанному к Мобильному банку телефону. Т. е. без Мобильного банка не воити и не зарегистрироваться в Сбербанк-онлаин. Сбербанк-онлаин - это саит для управления всеми счетами и всеми владами сразу на личнои странице <a rel="nofollow" href="http://uploads.ru/tJpkv.jpg" target="_blank">http://uploads.ru/tJpkv.jpg</a> . <img data-hsrc="https://otvet.imgsmail.ru/download/89686872_c001c13c81c9bac769e356d0a278e4ef_800.jpg" src="//otvet.imgsmail.ru/download/89686872_c001c13c81c9bac769e356d0a278e4ef_120x120.jpg"><img data-hsrc="//otvet.imgsmail.ru/download/89686872_ce5b66536ef0981230fd75bd5971fb0a_800.jpg" src="//otvet.imgsmail.ru/download/89686872_ce5b66536ef0981230fd75bd5971fb0a_120x120.jpg">

Мобильный банк -- это уведомления о ваших операциях по СМС на мобильник. Немного кривое название, я тоже сначала не понимал. Но прикол в том, что для входа в онлайн вам нужно подтверждение по СМС. И если вы не оплатили мобильный банк, вам эта СМС не придёт и вы не войдете в сбер онлайн на компе. ))

С помощью Мобильного банка вы управляете счетом посредством смс с телефона (работа с 1 счетом) Сбербанк-онлайн - это интернет-банк, управление всеми вашими счетами в Сбербанке через сайт (сервис управления всеми вашими счетами)

Чтобы получить доступ в Сбербанк-онлайн, нужно подключить услугу "Мобильный банк". У нее есть 2 варианта: 1) бесплатный - никаких СМС приходить не будет, но Сбербанк-онлайн вы получите 2) платный - будут приходить СМС об операциях по карте + доступ в Сбербанк-онлайн.

Это два разных сервиса Сберегательного банка....

Есть определенная разница в этих терминах, если быть точнее и если я правильно понимаю, то сбербанк онлайн - это просто сервис для которого нужен компьютер, с которого мы в нем и будем сидеть, а мобильный банк - это приложение именно для мобильного устройства, с которого можно потом осуществлять платежи и все такое, а вообще если хотите найти точный ответ, то рекомендую не полениться и поискать его вот здесь - <a rel="nofollow" href="http://my-sberonline.ru/98-lichnyy-kabinet-sberbank-obo-vsem-v-odnom-obzore.html" target="_blank">http://my-sberonline.ru/98-lichnyy-kabinet-sberbank-obo-vsem-v-odnom-obzore.html</a>.

Эти два сервиса довольно часто путают. Они действительно сильно связаны между собой и предоставляют похожие услуги, но все-таки достаточно сильно различаются. "Мобильный банк" дает возможность получать оповещения посредством сообщений и позволяет отправлять быстрые запросы. Подключить его можно либо в отделении банка, либо через терминал. "Сбербанк онлайн" - либо приложение для телефона, либо интернет-сайт. Он обеспечивает удобное управление услугами и связь с банком. Подключиться к нему можно так-же либо в банке, либо через терминал. Про сбербанк онлайн подробно и понятно можно узнать на <a rel="nofollow" href="http://kabinet-online-sberbank.ru" target="_blank">http://kabinet-online-sberbank.ru</a> Много всего, в частности о том, как его подключить, и какие возможности он предоставляет.

touch.otvet.mail.ru

Тайна Сбербанка | Финансовый ликбез

Привет!С вами финансовый ликбез и сегодня мы немного поговорим о Сбербанке. Да, о том самом Сбербанке, в отделении которого был каждый человек Российской Федерации.Ну что я вам вроде тут нового расскажу? Всё и так известно уже. Возможно и не всё.

Вот Сбербанк. Вы думаете, что это один такой большой банк в России – Сбербанк? Но на самом деле это не один банк. Фактически, Сбербанк состоит из 17 разных территориальных банков, объединенных по одним брендом «Сбербанк».

Каждый банк отвечает за свои субъекты федерации, свои регионы и города. Байкальский банк, Сибирский банк, Московский банк, каждый отвечает за свои территории.

Вот список территориальных банков Сбербанка и субъектов федерации за которые отвечает каждый отдельный банк:

Информация по данным сайта Сбербанка по состоянию на 15.09.2013г.

Хорошо, скажете вы. Отличная информация, спасибо, Ярослав. Но это ещё не всё.Поскольку, как мы уже знаем, что Сбербанк представляет собой разные банки, объединенные в один большой, соответственно, не всё так гладко.Если вы будете снимать деньги с карточки, выпущенной в Сбербанке, например, в банкомате Альфа-Банка, то что будет? Правильно, с вас возьмут комиссию. А если вы будете переводить деньги с карты на карту. С карты банка ВТБ24 на карту Сбербанка то, что будет? Естественно, с вас возьмут комиссию! Ведь это разные банки и между ними существуют соответствующие взаиморасчеты.

И как бы вам это было не удивительно слышать, если у вас есть карта, оформленная в Сибирском банке Сбербанка России, а вы приедете в Москву и снимете с неё деньги в банкомате того же Сбербанка то… правильно! С вас возьмут комиссию! Ведь это разные банки!

Аналогично, вы заплатите комиссию за:

• внесение средств на карту (0,75% от суммы операции для карт Visa Electron)
• снятие средств с карты (0,75% от суммы операции для карт Visa Electron)
• перевод с карты на карту (1% от суммы, мин. 30руб./ макс. 1000 руб.)

Ещё у вас возникнут сложности со снятием средств со сберкнижки. Вам нужно будет написать заявление, которое обрабатывается целых 3 рабочих дня.

Конечно, в Сбербанке существует много различных карт и много различных тарифов. В некоторых случаях по некоторым картам подобные операции как снятие или внесение средств в другом территориальном банке будет бесплатно.Но зачастую, по самым распространенным картам Visa Electron, подобные комиссии имеют место быть.

Будьте бдительны, дорогие друзья! Надеюсь, данная информация вам поможет избежать лишних трат.

linerich.ru

Сбербанк России - это... Что такое Сбербанк России?

Сберба́нк Росси́и — российский коммерческий банк, один из крупнейших банков России и Восточной Европы. Полное наименование — Открытое акционерное общество «Сбербанк России»[3]. Кроме того, в деловой практике, в том числе во внутренних документах и формах, зачастую используется сокращение — СБ РФ (ОСБ — отделение Сбербанка, ГОСБ — Головное отделение Сбербанка, ВСП — внутреннее структурное подразделение Сбербанка, ОПЕРУ — операционное управление Сбербанка).

Сбербанк России — универсальный банк, предоставляющий широкий спектр банковских услуг. Доля Сбербанка России на рынке частных вкладов на 1 июня 2009 года составляла 50,5 %, а его кредитный портфель соответствовал более 30 % всех выданных в стране займов[4].

Бренд Сбербанка на начало 2010 года по оценке журнала «The Banker» и компании Brand Finance занимает 15 место в рейтинге самых дорогих банковских брендов и стоит приблизительно 11,7 миллиарда долларов[5].

Центральный аппарат Сбербанка России находится в Москве.

История

Официально банк считается основанным в 1841 году[1], когда император России Николай I своим указом повелел учредить сберегательные кассы при Московской и Петербургской сохранных казнах.

Во времена Советского Союза до 1987 года действовала система Государственных трудовых сберегательных касс СССР, подчинявшаяся Государственному банку СССР[6]. В 1987 году в рамках банковской реформы в СССР система Государственных трудовых сберегательных касс была реорганизована, и образован Банк трудовых сбережений и кредитования населения СССР (Сберегательный банк СССР)[6]. Постановлением Верховного Совета РСФСР от 13 июля 1990 года Российский республиканский банк Сбербанка СССР был объявлен собственностью РСФСР[6].

В 1989 году Сбербанк стал первым банком-членом платёжной системы Visa в СССР.[7]

22 марта 1991 года произошло учреждение Акционерного коммерческого Сберегательного банка Российской Федерации (Сбербанк России ОАО) на общем собрании акционеров в соответствии с Законом РСФСР «О банках и банковской деятельности в РСФСР» от 2 декабря 1990 года.

1 января 1992 года Сберегательный банк СССР прекратил свое существование[6].

1 января 2001 года в Сбербанке России произведена реорганизация, в результате которой 79 региональных банков Сбербанка России реорганизованы в 17 территориальных, путём объединения.

4 июня 2010 года решением акционеров банка полное официальное наименование банка было сокращено до «Сбербанк России ОАО»[8]. 29 июля 2010 года Банк России согласовал редакцию устава с новым названием[3].

В сентябре 2010 года фирменное наименование банка изменилось на Открытое акционерное общество «Сбербанк России» (сокращенно ОАО «Сбербанк России»). На английском языке фирменное наименование изменилось на Sberbank of Russia (сокращенно Sberbank)[9].

В июне 2011 года стало известно о создании Сбербанком и французским банком BNP Paribas совместного банка, который, работая под торговой маркой Cetelem, будет заниматься розничным кредитованием в магазинах[10].

Слияния и поглощения

11 марта 2011 года стало известно о том, что Сбербанк покупает 100 % российской инвестиционной компании «Тройка диалог» за сумму в $1 млрд[11].

28 декабря 2011 года Сбербанк и Cetelem (подразделение потребительского кредитования группы BNP Paribas) заключили обязывающее соглашение о создании совместного банка на рынке кредитования в точках продаж в России[12].

В 2011 году руководство банка объявило о начале экспансии на рынки Восточной Европы и Турции[13]. В течение года Сбербанк сделал ряд приобретений на этих территориях:

• В июле 2011 года было объявлено о приобретении банка Volksbanken International (VBI) — восточноевропейского подразделения австрийской банковской группы Volksbanken AG (тогда же стало известно, что этот банк стал одним из восьми европейских банков, не прошедших стресс-тест Европейского банковского управления)[14]. Окончательное соглашение о сделке, которую планировалось завершить до конца года и оценивавшейся в сумму от 585 € до 645 € млн, было подписано в сентябре 2011[13].
• В декабре 2011 года Сбербанк проинформировал о приобретении специализирующегося на услугах private banking дочернего банка «ЛУКойла» в Швейцарии — SLB. Стоимость покупки составила $80,62 млн[13].
• В июне 2022 года Сбербанк объявил о крупнейшей своей зарубежной покупке — достижении договорённости о приобретении турецкого бизнеса франко-бельгийской группы Dexia, банка Denizbank (англ.)русск.. Предполагается, что Dexia, распродающая свои активы в связи с убытками, понесёнными в Греции, уступит 100-процентный контроль в Denizbank за $3,47 млрд (1,38 собственного капитала банка)[15].

Собственники и руководство

Центральному банку Российской Федерации принадлежит 60,25 % голосующих акций и 57,58 % в уставном капитале банка. Остальными акционерами Сбербанка России являются более 273 тысяч юридических и физических лиц[4]. Доля физических лиц в уставном капитале банка составляет около 9 %, а доля иностранных инвесторов — более 24 %[16].

C 1996 года торги акциями Сбербанка России проводятся на российских биржах ММВБ и РТС. В марте 2007 года Банк разместил дополнительный выпуск обыкновенных акций, в результате чего, уставный капитал увеличился на 12 %, и было привлечено 230,2 млрд рублей. Средний дневной объём торгов акциями Сбербанка составляет 40 % объёма торгов на ММВБ[4].

Органами управления Сбербанка являются: Общее собрание акционеров, Наблюдательный совет, Правление Банка. Возглавляет Правление Президент и председатель Правления Банка[17]. С ноября 2007 года эту должность занимает Герман Греф[18].

Председатели правления Сбербанка России[19][6]

Деятельность

Банк имеет генеральную лицензию на осуществление банковских операций № 1481 от 30 августа 2010 года.

Филиальная сеть банка на 1 апреля 2011 года включает 17 территориальных банков и 19292 подразделения по всей России. Дочерние банки Сбербанка России работают в Казахстане, на Украине, в Белоруссии[4], в Германии. В июне 2010 года Сбербанк получил разрешение Китайской банковской регуляторной комиссии на открытие представительства в Пекине, а в сентябре 2010 года Банк России зарегистрировал филиал ОАО «Сбербанк России» в Индии.[20]

У банка имеется дочерняя инвестиционная компания ООО «Сбербанк Капитал», занимающаяся санацией и управлением заложенными в банке активами[21].

С 1993 по 2010 годы Сбербанк участвовал в развитии российской платёжной системы СБЕРКАРТ. С 2010 года банк участвует в проекте создания универсальной электронной карты, являясь одним из учредителей оператора проекта ОАО «УЭК»[22].

3 февраля 2022 года Сбербанк объявил, что создает венчурный фонд на базе венчурного подразделения «Тройки Диалог» — «Тройка Венчурз» со стратегией инвестирования в высокотехнологические компании и проекты, начальные инвестиции составят 100 млн долл.[23]

Показатели деятельности

По состоянию на 9 августа 2011 года собственный капитал банка составил 1 421 млрд руб. С начала года величина капитала возросла на 14,4 %. Источник роста капитала — заработанная чистая прибыль. Прибыль до уплаты налогов из прибыли составила 250,1 млрд руб., чистая прибыль составила 201,2 млрд руб. против 76,8 млрд руб. за 7 месяцев 2010 года.

Кредитный портфель корпоративных клиентов на 1 августа 2011 года составил 5 174 млрд руб., увеличившись за 7 месяцев на 8,6 %, портфель розничных кредитов на 1 августа составил 1 478 млрд руб., увеличившись за 7 месяцев на 13,6 %.

Активы банка с начала 2011 года увеличились на 484 млрд руб. или 5,7 % и превысили 9 трлн руб.[24] Активы Сбербанка составляют более четверти совокупных активов всей банковской системы Российской Федерации.[25].

Сбербанк — крупнейший в России банк по объёмам операций с физическими лицами. Средства физических лиц в июле 2011 года увеличились на 37 млрд руб. до 5 094 млрд руб.

Производственная система Сбербанка

C 2008 года в банке реализовывается Производственная система Сбербанка (ПСС)[26], которая играет важную роль в стратегии развития Сбербанка и развёртывается, по информации самого банка, для роста удовлетворенности клиентов, повышения эффективности работы, повышения мотивации и роста удовлетворенности персонала.

Производственная система Сбербанка в своей основе имеет принципы Lean-менеджмента.[27] Советником Германа Грефа по внедрению ПСС весной 2011 года назначен Джон Теуркоф, до этого работавший в банке Credit Suisse.[28] До 2015 года ПСС планируется обучить всех сотрудников банка.

Территориальные банки Сбербанка России[29]

• Байкальский банк — Забайкальский край, Иркутская область, Республика Бурятия;
• Волго-Вятский банк — Нижегородская область, Владимирская область, Кировская область, Республика Мордовия, Республика Марий Эл, Чувашская республика, Республика Татарстан;
• Восточно-Сибирский банк — Красноярский край, Республика Тыва, Республика Хакасия;
• Дальневосточный банк — Хабаровский край, Амурская область, Приморский край, Сахалинская область, Еврейская автономная область;
• Западно-Сибирский банк — Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Ямало-Ненецкий автономный округ, Омская область;
• Западно-Уральский банк — Пермский край, Республика Коми, Удмуртская республика;
• Московский банк — г. Москва (с 02.11.2009 г.)
• Поволжский банк — Самарская область, Ульяновская область, Оренбургская область, Саратовская область, Волгоградская область, Астраханская область, Пензенская область;
• Северный банк — Ярославская область, Костромская область, Ивановская область, Вологодская область, Архангельская область, Ненецкий автономный округ;
• Северо-Восточный банк — Магаданская область, Камчатский край, Чукотский автономный округ, Республика Саха (Якутия);
• Северо-Западный банк — г. Санкт-Петербург, Ленинградская область, Мурманская область, Калининградская область, Псковская область, Новгородская область, Республика Карелия;
• Северо-Кавказский банк — Ставропольский край, Республика Ингушетия, Республика Северная Осетия - Алания, Кабардино-Балкарская республика, Республика Дагестан, Карачаево-Черкесская республика, Республика Калмыкия, Чеченская республика;
• Сибирский банк — Новосибирская область, Томская область, Кемеровская область, Алтайский край, Республика Алтай;
• Среднерусский банк — Московская область, Тверская область, Калужская область, Брянская область, Смоленская область, Тульская область, Рязанская область;
• Уральский банк — Свердловская область, Челябинская область, Курганская область, Республика Башкортостан;
• Центрально-Черноземный банк — Воронежская область, Орловская область, Липецкая область, Курская область, Белгородская область, Тамбовская область;
• Юго-Западный банк — Ростовская область, Краснодарский край, Республика Адыгея.

Фотографии

Дочерние организации[20][30][31]

Рейтинги и награды

Российские

• В рейтинге надёжности российских банков журнала «Финанс» по данным на первый квартал 2011 года Сбербанк занял первое место[34].

• В рейтинге 100 крупнейших российских банков за март 2011 года, составленном журналом Forbes Russia, Сбербанк занял первое место[35].

• В рейтингах, составленных агентством «РБК.Рейтинг», Сбербанк среди российских банков занимает:
  • 1-е место по количеству банкоматов (на 1 июля 2011 года 30629 штук)[36],
  • 1-е место по количеству филиалов банка (по итогам 9 месяцев 2011 года 18971 филиал)[37],
  • 18-е место по уровню информатизации по итогам 2009 года[38],
  • 1-е место по количеству пластиковых карт в обращении (на 1 июля 2011 года 60484470 штук)[39],
  • 1-е место по уровню чистых активов (на 1 апреля 2011 года 8 932 180.26 миллионов рублей)[40],
  • 1-е место по уровню прибыли (на 1 апреля 2011 года 83 863.80 миллионов рублей)[40].

• В рейтинге деловой репутации крупнейших банков России, составленном в апреле 2010 года исследовательским холдингом «Ромир», Сбербанк занял 1-е место[41][42].

• В рейтинге самых ценных российских брендов в 2010 году, подготовленном компанией Interbrand, Сбербанк занял 6-е место[43].

• Занял первые места в рейтингах узнаваемости и известности российских банков, опубликованных Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ). Согласно данным агентства, узнаваемость Сбербанка в России составляет 96 %, известность — 86 %.[44]

• Лидер первого рейтинга крупнейших инкассаторов РФ[45]

• Стал лауреатом национальной премии «IT-лидер» в номинации «Банки с государственным участием».[46]

• 20 мая 2011 года на церемонии награждения лауреатов премии INVESTOR AWARDS 2011 ОАО «Сбербанк России» были присуждены первое и второе места в номинации «Прорыв года на рынке капитала».[47]

• Стал лауреатом ежегодного конкурса «Банк года» сразу в двух номинациях: «Самый отзывчивый банк» и «Рекламная кампания года». Специальная награда «Самый отзывчивый банк» вручена Сбербанку за решение наибольшего числа проблем интернет-пользователей — клиентов банка.[48]

Мировые

• В 2007 году Сбербанк впервые вошёл в ежегодный список ста самых уважаемых фирм и компаний мира по версии еженедельника Barron’s[49] на 98-е место.

• В рейтинге крупнейших мировых компаний Fortune Global 500 2011 Сбербанк занимает 298-е место[50], опустившись за год с 256-й позиции[51].

• В рейтинге 1000 крупнейших банков мира (по объёму капитала) журнала The Banker на 1 июля 2010 года Сбербанк занимал 43-е место[52].

• В рейтинге самых дорогих брендов мира «BrandFinance® Global 500 2011», составленном консалтинговой компанией Brand Finance, Сбербанк занял 65-е место и оказался самым дорогим российским брендом. Стоимость бренда оценена в 12 миллиардов долларов[53].

• В рейтинге крупнейших публичных компаний Forbes Global 2000 за 2011 год Сбербанк занимает 178 место[54].

• В рейтинге самых дорогих брендов мира «BrandZ TOP 100» за 2011 год, составленном компанией Millward Brown Optimor, Сбербанк занял 99-е место. Стоимость бренда оценена в 8,535 млрд долларов.[55].

• Удостоен награды Quality Recognition Award «За высокое качество оформления платежей в долларах США», присуждаемой The Bank of New York Mellon.[56]

• Занял 20-е место в рейтинге «Самые сильные банки мира», опубликованном в июньском номере журнала Bloomberg Markets.[57]

Оценки рейтинговых агентств[58]

Логотип и смена фирменного стиля

Начиная с 14 декабря 2009 года Сбербанк ввел новый фирменный стиль. На смену корпоративному тёмно-зелёному цвету пришёл светло-зелёный. Национальную рекламную кампанию по ребрендингу провело сетевое агентство McCann Erickson. Концепцию ребрендинга разработало бренд-консалтинговое британское агентство Fitch, работавшее ранее с Почтой России и «Детским миром». Новый бренд, по мнению Германа Грефа, призван стать символом масштабных преобразований банка[59].

Новый логотип Сбербанка получил как позитивные[60], так и негативные[61] отзывы.

• Логотип в 1994—2009 годах[62]

• Логотип с 2009 года

Критика

Качество розничных услуг банка зачастую оценивается клиентами отрицательно.[63] Чаще других, негативные отзывы клиентов касаются следующих проблем:

• Сложные, запутанные и чрезвычайно длительные процедуры[64]
• Некомпетентность сотрудников, занятых в работе с клиентами[65]
• Длительное ожидание при звонках в центр приема звонков[66]
• Многочасовые очереди в офисах банка[67]
• Неудобный для клиентов режим работы отделений[68]

Также высказываются следующие критические замечания:

• Сбербанк России — правопреемник[69][70] системы государственных трудовых сберегательных касс СССР (сберкасс), всё имущество которых принадлежало государству. После либерализации цен в начале 1990-х годов, государство и Сбербанк фактически отказались от гарантий обеспечения вкладов граждан[71], в результате произошло их обесценивание, вызвавшее, по данным социологических опросов, резкое недовольство населения.[72] С 1996 года проводится поэтапная компенсация потерь вкладчиков[73]. С 16 февраля 2008 года филиалы Сбербанка начали выплачивать компенсацию по советским вкладам граждан, отдельным категориям населения.[74]
• По свидетельствам работников банка, в ходе проведения размещения акций банка в феврале 2007 года многие сотрудники Сбербанка принуждались руководством к приобретению этих акций[75].

См. также

Примечания

1. ↑ 1 2 История Банка на официальном сайте Сбербанка России.
2. ↑ Наблюдательный совет Сбербанка
3. ↑ 1 2 Банк России. Справочник по кредитным организациям. Открытое акционерное общество «Сбербанк России»
4. ↑ 1 2 3 4 Сбербанк России — Банк сегодня
5. ↑ Lenta.ru: Сбербанк вошел в топ-15 самых дорогих банковских брендов
6. ↑ 1 2 3 4 5 История Сбербанка России
7. ↑ Краткая историческая справка о появлении Visa в России
8. ↑ Сбербанк сократил официальное название. Взгляд (4 июня 2010 года). Архивировано из первоисточника 1 июня 2012. Проверено 4 июня 2010.
9. ↑ Сбербанк России :: Сообщение ОАО «Сбербанк России» об изменении наименования
10. ↑ Наталия Биянова, Наиля Аскер-заде. Новый рынок Сбербанка. // Ведомости, 20.06.2011, № 110 (2876). Архивировано из первоисточника 9 февраля 2012. Проверено 20 июня 2011.
11. ↑ Наиля Аскер-заде. Сбербанк объявил о покупке «Тройки диалог» // vedomosti.ru  (Проверено 11 марта 2011)
12. ↑ «Сбербанк» и Cetelem заключили соглашение о создании совместного российского кредитного банка
13. ↑ 1 2 3 Сбербанк купил дочерний банк «ЛУКойла» в Швейцарии за $80,62 млн. // gazeta.ru. Архивировано из первоисточника 9 февраля 2012. Проверено 23 декабря 2011.
14. ↑ Алексей Рожков, Наталия Биянова. Откупил на стрессе. // Ведомости, 18.07.2011, № 130 (2896). Архивировано из первоисточника 1 июня 2012. Проверено 18 июля 2011.
15. ↑ Пётр Канаев. Сбербанк складывает международный паззл. // gazeta.ru. Архивировано из первоисточника 25 июня 2012. Проверено 8 июня 2012.
16. ↑ Сбербанк России :: Структура акционерного капитала
17. ↑ Сбербанк России :: Структура органов управления
18. ↑ Сбербанк России :: Президент, Председатель Правления Банка
19. ↑ То есть с момента государственной регистрации Сберегательного банка РСФСР
20. ↑ 1 2 Сбербанк России :: Зарубежная сеть
21. ↑ Гюзель Губейдуллина, Мария Рожкова. «Чего нас бояться — мы же не рейдеры», — Ашот Хачатурянц, генеральный директор ООО «Сбербанк капитал» // Ведомости, № 213 (2483), 11 ноября 2009
22. ↑ ОАО «УЭК» — Акционеры
23. ↑ Сбербанк создает венчурный фонд на базе «Тройки Диалог», начальные инвестиции — 100 млн $
24. ↑ Сбербанк России: Итоги финансовой деятельности за 7 месяцев 2011 года
25. ↑ Сбербанк России :: Банк сегодня :: Банк сегодня
26. ↑ Производственная система Сбербанка: стирая барьеры
27. ↑ ПСС в Сбербанке
28. ↑ Джон Теуркоф из Credit Suisse стал советником Грефа по внедрению производственной системы Сбербанка
29. ↑ Сбербанк России :: Территориальные банки
30. ↑ Сбербанк России :: Услуги компаний-партнеров
31. ↑ Финансовая отчетность по МСФО за 1 полугодие 2022 года
32. ↑ Акционеры бюро — Объединенное кредитное бюро
33. ↑ Сбербанк включит «Дервейс» в собственный автохолдинг
34. ↑ Рейтинг надежности банков
35. ↑ 100 крупнейших банков — март 2011. | Forbes.ru  (Проверено 24 марта 2011)
36. ↑ РБК.Рейтинг — Банки-лидеры по количеству банкоматов на 1 июля 2011 года
37. ↑ РБК.Рейтинг — Самые филиальные банки России по итогам 9 месяцев 2011 года
38. ↑ РБК.Рейтинг — Рейтинг уровня информатизации крупнейших банков России по итогам 2009 года  (Проверено 2 мая 2010)
39. ↑ РБК.Рейтинг — Рейтинг банков по количеству пластиковых карт. Итоги I полугодия 2011 года
40. ↑ 1 2 Рейтинг банков России в I квартале 2011 года
41. ↑ Ромир — Newsletter April 2010
42. ↑ Сбербанк России :: Пресс-релизы :: Сбербанк признан банком с наиболее высокой деловой репутацией
43. ↑ Interbrand | Самые ценные российские бренды 2010
44. ↑ Банк сегодня
45. ↑ Лидером первого рейтинга крупнейших инкассаторов РФ стал Сбербанк — Интерфакс-ЦЭА
46. ↑ Сбербанк России признан лауреатом национальной премии «IT-лидер»
47. ↑ Сбербанк России занял первые два места в премии INVESTOR AWARDS 2011
48. ↑ Сбербанк стал «Банком года» в двух номинациях
49. ↑ Корр: Роман Кириллов «Авторитеты из России» РБК Daily со ссылкой на Barron’s 16 сентября 2007 года
50. ↑ Fortune Global 500 2011 Russia
51. ↑ Fortune Global 500 2010 Russia
52. ↑ У крупнейших банков прибавилось капитала — Газета «Коммерсантъ» № 116 (4416) от 01.07.2010 (Проверено 16 октября 2010)
53. ↑ Brandirectory — The Global Banking 500 League Table (англ.) (Проверено 24 марта 2011)
54. ↑ The World’s Biggest Public Companies — Forbes (англ.) (Проверено 22 апреля 2011)
55. ↑ Самые дорогие бренды мира — BrandZ Top 100 (2011 год)
56. ↑ Сбербанк удостоен награды BNY Mellon
57. ↑ Bloomberg Markets включил Сбербанк в двадцатку «сильнейших банков мира»
58. ↑ Сбербанк России — Кредитные рейтинги  (Проверено 27 ноября 2010)
59. ↑ Греф объясняет ребрендинг Сбербанка — Slon.ru
60. ↑ Lenta.ru: : Танцующий со слоном
61. ↑ Студия Артемия Лебедева — Бизнес-линч за 15.12.2009
62. ↑ Самый первый. Сбербанк
63. ↑ В. В. Насочевский Как достичь конкурентных преимуществ на рынке платежей// Методический журнал «Банковский ритейл», № 3/2006
64. ↑ Андрей Юданов. Гении национального бизнеса. Журнал Эксперт (23 апреля 2007). Архивировано из первоисточника 9 февраля 2012. Проверено 14 августа 2010.
65. ↑ И.Изюмов В Коношском Сбербанке — волокита и некомпетентность//Коношский курьер, 21.01.05 (6-7)
66. ↑ Елена Ковалева, «В погоне за длинным гудком»// еженедельник «Коммерсантъ ДЕНЬГИ» № 35(591) от 04.09.2006 г.
67. ↑ Сергей Ознобищев Очереди в Сбербанк остаются огромными//Kreml.org, 31 марта 2006 г.
68. ↑ Н. Кабашова Кому выгодна очередь?//Авангард, 30/10/04 (86)
69. ↑ § 3. Правовое регулирование сберегательного дела. Виды вкладов из книги Грачева Е. Ю., Соколова Э. Д. Финансовое право: Учебное пособие. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Юриспруденция, 2000. — 304 с. ISBN 5-8401-0042-0
70. ↑ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК Российской Федерации//«Мегаэнциклопедия Кирилла и Мефодия»
71. ↑ В. С. Сычёва Обнищание «народных масс» России//Социологические исследования, 1994. — № 3. — С. 66-69. Автор — канд. социол. наук, ст. н.с. Института социологии РАН
72. ↑ Людмила Преснякова Банковские вклады, «сгоревшие» в 1992 году//Фонд «Общественное мнение», 22.02.2007
73. ↑ Сбербанк России :: История выплаты компенсаций по вкладам физических лиц
74. ↑ Сбербанк России начал выплачивать компенсации по советским вкладам//Lenta.ru,16.04.2008 г.
75. ↑ Анна Бараулина, Василий Кудинов, Андрей Панов. «Попробуй откажись» // Ведомости, № 46 (1820), 16 марта 2007

Ссылки

dikc.academic.ru

Преимущества и недостатки Сбербанка России, плюсы и минусы Сбербанка

Николай Кристофари вошел в историю, став первым клиентом «Сбербанка». В 1841-ом он получил сберкнижку №1, разместив на вкладе 10 рублей (кстати, немалую сумму). С того времени из одного отделения выросла сеть из 17000 офисов, в коих обслуживаются 70% граждан России. Одни это делают в силу привычки, другие – по причине выгодности продуктов.

Тем не менее, популярность банка в данном случае не является показателем высокого качества услуг. Если вы почитаете отзывы об этом финучреждении на любом банковском форуме, то поймете, что положение Сбербанка в данном вопросе очень печально. Потребители ежедневно пишут о проблемах, а «Сбербанк» зачастую их игнорирует. Клиенты жалуются на непрофессионализм сотрудников, ошибки в переводе средств между картами, большие сроки рассмотрения заявок на кредит, трудности с погашением ссуд и множество других недочетов.

«У нас маленький городок, я часто встречаю в сбербанковских отделениях бывших своих учеников – и встречаю с ужасом. Поскольку это как раз те, кто с трудом окончил школу, из серии «тройку пишем, двойка в уме». Как они работают, если азбуку не сумели всю пройти?», – с тревогой написала Лидия из Новокуйбышевска.

Однако Сбербанк для многих потребителей является очень выгодным финучреждением. Это коммерческий банк с большим госучастием, поэтому люди хранят в нем крупные суммы денег без страха потерять их вследствие отбора лицензии. Огромная сеть отделений дает возможность пользоваться банкоматами практически в каждом городе РФ. И главное – низкие проценты по ряду займов, позволяющие решить многие проблемы с минимальной переплатой.

Перечислим достоинства и недостатки Сбербанка

Плюсы:

• Низкие проценты по ипотеке;
• Широкая филиальная сеть;
• Много банкоматов;
• Программа бонусов.

Минусы:

• Очереди;
• Некачественное обслуживание клиентов;
• Проблемы с программным обеспечением;
• Низкие проценты по вкладам;
• Возможность получить обслуживание только в том регионе, где оформлялась услуга;
• Проблемы с возвратом займов;
• Долгий выпуск пластиковых карт;
• Комиссии за внутрибанковские переводы;
• Невыгодные обменные курсы валют;
• Пропажа средств с карты;
• Трудно дозвониться по телефонам;
• Низкий лимит на обналичивание через ATM.

Если избежать сотрудничества со Сбербанком не получается, а в процессе обслуживания возникает проблема, то пожаловаться на работу можно непосредственно в любом отделении «Сбербанка», на его сайте или сайте ЦБ.

Если полюбовно решить затруднение не удалось, а вы совершенно уверены в собственной правоте, то можно направить заявление в прокуратуру или обратиться в суд.

Еще недовольные клиенты учреждения должны помнить о наличии в России около восьмисот других банковских структур. Конечно, они тоже имеют недостатки, но часто услуги частных кредитных организаций выгоднее: ставки по депозитам выше, обслуживание лучше, а проблемы решаются быстрее. Вам выбирать.

sbank.online

• 
  Сбербанк частичное досрочное погашение кредита в любой день
• 
  Можно ли уменьшить платеж по ипотеке в сбербанке
• 
  1 грамм золота сбербанк цена
• 
  60 рублей в месяц сбербанк как отключить
• 
  Перевод на сбербанк через киви кошелек
• 
  Кредитка сбербанка золотая
• 
  Виза платинум сбербанк обслуживание
• 
  Как подключить оплату через телефон сбербанк
• 
  Делает ли сбербанк перечисления в понедельник
• 
  Безналичный мир сбербанк
• 
  Переуступка ипотеки на квартиру в сбербанке