Как самостоятельно поменять номер телефона в Сбербанк онлайн. Как поменять номер телефона мобильного банка сбербанк

Как поменять номер телефона в Сбербанке Онлайн

Как изменить номер телефона в Сбербанке Онлайн?

Многие клиенты интересуются сегодня, как поменять номер телефона в системе Сбербанк Онлайн. Ведь немаловажно, чтобы к телефону, подключенному к личному кабинету, был доступ. Иначе совершать различные операции внутри системы просто не получится.

Сбербанк довольно давно открыл для пользователей интернет-площадку, через которую можно осуществлять множество операций. Но, к сожалению, изменить номер телефона в онлайн режиме у клиента не получится. Это невозможно даже в том случае, если клиент имеет в настоящий момент к обоим номерам – к тому, который уже подключен, и к тому, на который хочет переключить оповещения.

Единственное, что можно сделать в личном кабинете, так это узнать номер мобильного телефона, подключенного к системе. Найти его можно в настройках, выбрав пункт мобильный банк в появившемся меню.

Клиент также в онлайн режиме может настроить оповещения, выбрав, когда на телефон будут приходить смс от Сбербанка (при входе, совершении операции и т.д.).

Доступные способы смены телефона в Сбербанке Онлайн

И пусть через личный кабинет изменить номер телефона нельзя, зато существует немало других возможностей сделать это. Вот они:

Если телефон, привязанный к системе Сбербанк Онлайн, активен и у клиента есть к нему доступ, то можно позвонить в Сбербанк по телефону 8 (800) 555-55-50. Оператору нужно сообщить о своем желании сменить номер. Звонить нужно с того номера, к которому подключен мобильный банк и Сбербанк Онлайн. Сотрудник контактного центра будет задавать клиенту вопросы, поэтому стоит подготовить паспорт, договор и карту. Он может уточнить кодовое слово, чтобы удостовериться в личности пользователя. После процедуры идентификации номер будет переподключен.
Можно воспользоваться банкоматом, терминал в данном случае не подойдет. Для смены номера понадобится карта. Необходимо вставить ее в устройство самообслуживания. В появившемся меню нужно выбрать раздел мобильного банка. Подключенный номер нужно отключить, а после ввести другой номер и вновь подключить услугу.

К сожалению, не всегда у клиента есть доступ к старому номеру телефона. Например, он мог его потерять. В такой ситуации придется немедленно обращаться в отделение Сбербанка. С собой нужно будет взять паспорт. Не обязательно обращаться в филиал, где была оформлена услуга. Заявление примут в ближайшем отделении. В нем необходимо указать свои личные данные и попросить заменить старый номер мобильного банка на новый. Потребуется сообщить и кодовое слово карты, к которой был подключен телефон. Дополнительно сотрудник Сбербанка может попросить клиента предоставить договор на обслуживание карты.

Заявка обрабатывается в течение одной рабочей недели. После истечения этого срока старый номер отключают, а новый – подключают.

Добавление дополнительного номера

Клиенту необязательно отключать один телефон и подключать другой. Услуга мобильного банка может быть привязана сразу к нескольким номерам.

В таком случае подключить новый номер можно при помощи устройства самообслуживания. Для этого также понадобится пластиковая карта. Ее нужно вставить в картоприемник, ввести ПИН-код. В появившемся меню нужно выбрать подключение мобильного банка и Сбербанка Онлайн. Система попросит выбрать подходящий тариф – бесплатный эконом пакет или стандартный с оплатой в 30–60 рублей за месяц (в зависимости от типа карты). После вводится номер телефона. Система также запрашивает личные данные клиента.

Клиент должен помнить, что сменить номер при необходимости можно за несколько минут.

credituy.ru

Как сменить номер телефона в Мобильном Банке Сбербанк

Доброго времени суток всем читателям нашего портала посвященного услугам Сбербанка России и в частности услуге Мобильный Банк от Сбербанка. Сегодня хотелось бы вам рассказать о том, как сменить номер телефона в Мобильном Банке от Сбербанка.

Приложение Мобильный банк от Сбербанка — это сочетание удобства и много функциональности.

Для проведения sms-запросов необходимо привязать банковскую карту пользователя к его мобильному номеру телефона. К одной карте можно привязать сразу несколько номеров, или же несколько банковских карт можно привязать к единственному номеру пользователя.

С мобильным номером могут случиться разные неприятности, например, его блокировка. В таком случае пользователь карты не имеет возможности отслеживать смс-оповещения, приходящие на указанные номер и совершать какие-либо манипуляции. В таком случае остается только одно: привязать банковскую карточку к новому номеру пользователя.

Для того, чтобы сменить номер телефона в Мобильном банке Сбербанка, нужно написать заявление в любом из отделений банка, которое будет рассмотрено в течение нескольких дней. После этого сотрудники отделения привязывают новый номер в Мобильном банке, что позволяет и дальше работать с этим приложением.

Кстати, хотелось бы немного отступить от темы статьи и рассказать вам о сервисе выдачи микро кредитов 24Finance.

Этот сервис позволит вам быстро и без лишних проволочек, в режиме онлайн, взять кредит от 2000р до 15000 рублей, на срок до месяца включительно.

Очень выгодное и быстрое решение для тех случаев, когда срочно нужны деньги, а до зарплаты еще неделя! Ну а теперь вернемся к нашей теме.

Можно также добавить ещё один номер к уже имеющемуся. Такая операция производится через банкомат Сбербанка. После ввода пин-кода необходимо зайти в пункт «Подключить Сбербанк онлайн и мобильный банк». После этого необходимо выбрать тариф (эконом пакет или стандартный набор), ввести новый номер телефона и 4 цифры номера паспорта.

Иногда сами мобильные операторы сообщают о том, что такой-то номер, такого-то абонента больше ему не принадлежит или высвободился. В таком случае операторы Банка могут отключить опцию «Мобильный банк» для всех карт данное пользователя.

Надеемся наша статья оказалась для вас полезной и позволила решить вашу проблему, если у вас есть еще какие-то нерешенные вопросы, ищите ответы на нашем портале.

mobilny-banking.ru

Как поменять номер телефона в Сбербанк онлайн

Утрата сим-карты или покупка нового номера иногда приносят неудобства. Телефонный номер относится к персональным данным клиента банка, поэтому при его замене следует позаботиться о том, чтобы финансовое учреждение имело обновленную информацию.

Сменить номер можно онлайн.

Причины смены номера телефона

Большинство счетов клиентов Сбербанка подключены к услуге «Мобильный банк». Информация о движении средств на карте мгновенно приходит на мобильный телефон. Если сим-карта не активна, то плата за услугу продолжает взиматься, несмотря то, что фактически клиент не может ней воспользоваться.

При утере номера или отказе от его использования необходимо как можно быстрее отключить «Мобильный банк». Если не сделать это, то ситуацией могут воспользоваться мошенники, совершая операции по карте с помощью СМС-подтверждения. Поэтому независимо от причины, по которой абонент перестал использовать телефонный номер, он должен отключить старую и подключить новую сим-карту к Сбербанку.

Способы замены телефона

Самый простой способ сделать данные актуальными, не требующий определенных знаний и наличия оборудования – обратиться в ближайшее отделение. Сотруднику финансового учреждения необходимо предъявить удостоверение личности и назвать кодовое секретное слово. Все остальные действия выполнит операционист, а клиент поставит подпись на распечатанном бланке заявления.

В банкомате клиент может сам изменить данные сим-карты, подключенной к расчетному счету. Для этого необходимо в меню аппарата найти кнопку «Мобильный банк», после чего отключить старый и подключить новый номер.

Для замены номера необходимо выбрать кнопку «Мобильный банк».

Замена через интернет

Самый экономный по времени способ заменить телефон, подключенный к счету Сбера, — сделать это через интернет-банк. Но подходит он только если вы не потеряли свой старый номер. Функционал дистанционного банка настолько богат, что позволяет осуществлять практически все операции, доступные держателям карт, и замена прикрепленного мобильного не исключение.

Для того, чтобы было понятно, как поменять номер телефона в Сбербанк онлайн, необходимо следовать простым инструкциям.

Вход в систему. Для этого необходимо иметь доступ к старому номеру, так как после ввода логина и пароля приходит СМС с кодом подтверждения.
Вход в меню настроек. Это действие осуществляется нажатием на кнопку в виде шестеренки, расположенной вверху справа.
Вход в раздел «Личная информация». Именно здесь осуществляется операция замены номера. Напротив графы «Мобильный банк» располагается актуальный способ связи с клиентом, который можно исправить, введя новый номер и подтвердив операцию. В этом же разделе клиент может изменить настройки оповещений, поставив галочки напротив соответствующих операций.

В меню интернет-банка можно не только изменить мобильный, но и проверить, обработана ли заявка на эту операцию.

Что необходимо учитывать

Важно не только знать, как сменить телефон, но и учитывать особенности этой операции. Независимо от выбранного способа заявка будет обрабатываться от 3 до 5 дней. Когда Сбербанк актуализирует информацию, клиент получит подтверждение в виде СМС на новый мобильный.

Некоторым клиентам удобно получать информацию об операциях на карте одновременно на два телефона. Сбербанк оказывает такую услугу, но оплачивать придется пользование двумя сим-картами. Тариф составляет от 30 до 60 рублей ежемесячно.

sbleaks.ru

Как поменять номер телефона в сбербанке мобильный банк?

Оглавление [Показать]

Бывает, что любимый смартфон безвозвратно утерян, или же владелец устройства решил сменить номер по одной из достаточно веских причин. А услуга «Мобильный банк» от Сбербанка не отключена, и сервисом можно воспользоваться по запросу с утраченного номера. Чтобы не пострадать от мошенничества и обеспечить цифровую безопасность, гражданам обязательно следует знать, как сменить номер телефона в сбербанк онлайн достаточно быстро.

У вас некогда была подключена полезная услуга «Мобильный банк», но вы позже от нее отказались, номер телефона все равно остался прикрепленным к вашим карте и аккаунту в сервисе. Определить, какой набор цифр до сих пор связан с вашими банковскими счетами, можно так.

Откройте страничку браузера
Вбейте с клавиатуры в свободную адресную строку online.sberbank.ru.
В белые поля вбейте идентификатор и пароль (получаете в банкомате, нажав на иконку «Мобильный банк»)
Зайдите в сервис сбербанк онлайн (СБОЛ), в личный кабинет
Найдите вверху имя, отчество, первую букву фамилии.
Кликните по инициалам.

как поменять номер телефона в сбербанке мобильный банк

Вы переместитесь на страницу профили и увидите все телефоны, которые прикреплены к аккаунту в сбербанк онлайн. Допустим, некоторые из указанных там настала пора сменить. Часто происходит такая оказия с рабочим номером.

как поменять номер телефона в сбербанке мобильный банк

Когда вы задумываетесь над сменой заветных циферок, составляющих ваш старый номер телефона, в СБОЛ, знайте, что не покидая уютное кресло перед монитором такое провернуть не выйдет. В аккаунте финансового сервиса нет такой опции, чтобы вы самостоятельно переменили номер. У вас есть выбор между тремя чуть более сложными вариантами.

Спасибо от Сбербанка

Баланс бонусов Спасибо от Сбербанка, как узнать:

Меняем номер телефона через банкомат

Самый наипростейший метод. Необходимо отыскать ближайшее устройство моментального самообслуживания Сбербанка. Вам сюда: sberbank.ru. На обозначенной странице выберите «Отделения и банкоматы».

как поменять номер телефона в сбербанке мобильный банк

После клика вы сумеете обнаружить карту с яркими бело-зелеными точками с характерным логотипом банка. Это — метки и адреса, где расположены терминалы и филиалы Сбербанка.

Отправляйтесь к удобно расположенному — к тому, который по пути, и посещение которого не отнимет у вас драгоценное время.

Там, как всегда, аккуратно просуньте карту в лоток нужной стороной кверху (это та, на которой чип). Введите пин-код, чтобы получить доступ к желаемым услугам.

Выберите в меню «Мобильный банк».
Там отыщите пункт «Отключение обслуживания».
Завершите операцию. Снова зайдите во вкладку «Мобильный банк».
Выберите «Подключить Мобильный банк», а при заполнении форм укажите новый номер телефона.

Отделение сбербанка может быть любым, выбранным произвольно. Перед походом соберите документы: паспорт, все имеющиеся в наличии рабочие карты.

Пройдите в помещение филиала, дойдите до стойки электронной очереди, прикоснитесь к надписи «Банковские/Кредитные карты», заберите отпечатанный талончик и дожидайтесь, пока механический голос не объявит ваше окошко.

В окне объясните оператору суть проблемы. Сотрудник выдаст вам документ — заявление об изменении информации по «Мобильному банку». Предельно точно и ясно заполните его. Для верности лучше воспроизвести на листе печатные буквы.

Это важно

Особое внимание — данным о картах. Чтобы не вписать неверный их номер, прикрывайте внесенные цифры пальцем и перепроверьте сведения минимум два раза

После того, как бумагу официально примут, в течение пяти рабочих дней проблема, как изменить номер телефона в сбербанк онлайн, решится.

Служба поддержки «Сбербанк» не дремлет. Звоните в любой день, но лучше в рабочее время с 8-ми утра до 7-ми вечера. После набора 8 (800) 555-55-50 дождитесь ответа оператора и объясните видение проблемы. Нежелательный номер телефона должны заблокировать тот же час.

Когда ваш любимый мобильник с симкой пропал, а к данному номеру были подключены услуги онлайн сбербанка, следует срочно дозвониться до вашего оператора связи и заблокировать симку, и в поддержку сбербанка — с заявлением о блокировке услуг «Мобильный банк»/ «Сбербанк-Онлайн». Помните, что оператор связи передает устаревший и неиспользуемый «номерок» другим лицам. Будут ли они действовать в ваших интересах?
Не оставляйте личный смартфон без присмотра, чтобы им не воспользовались неустановленные лица в мошеннических целях. На смартфоне есть возможность устaновки пароля разблокировки.
Никогда не подключайте к сбербанк онлайн телефоны знакомых, друзей, близких. То же самое относится и к номерам, что вам могут продиктовать от имени сотрудников финансового учреждения. В сбербанке такое не принято, так действуют жулики.
Устанавливая программки на смартфон, следите, какие она запрашивает разрешения. Если среди них значится отправка смс, откажитесь от такого «счастья». Вполне вероятно, что вы после останетесь без гроша на кредитке.
Пользуйтесь анивирусниками для мобильных устройств. Проверенные варианты для андроида -DrWeb, Kaspersky IS.
Не делайте перепрошивку, ведь она лишает смартфон защитных механизмов, при создании вложенных производителем.

Для информации

Если банк подозревает, что с вашего телефона совершены несанкционированные операции, то он может заблокировать их без уведомления вас как владельца. Чтобы возобновить предоставление услуг онлайн следует напрямую связаться с банком и подтвердить законность/легитимность операций.

В любом случае, хоть процесс смены номера и не слишком просто, его жизненно необходимо осуществить в кратчайшие сроки. Ведь эта мера нужна и для обеспечения безопасности, и для удобства эксплуатации услуг мобильного банка и сбербанк онлайн.

При утрате сим-карты, решении сменить действующую, сперва нужно позаботиться о банковских картах, привязанных к старому номеру. Для того чтобы поменять номер телефона в «Сбербанк Онлайн», есть несколько действенных способов.

Как посмотреть, к какому номеру привязана карта

Прежде чем поменять номер телефона в «Сбербанк Онлайн», нужно проверить, к какому номеру привязана карта.

Есть возможность сделать это несколькими способами:

СМС-запрос. Нужно отправить сообщение с текстом СПРАВКА или ИНФО на номер 900, в ответном сообщении придёт информация о наличии подключения к Мобильному банку.
Звонок. Нужно набрать номер горячей линии Сбербанка, действующий для звонков мобильных телефонов: 900.
Интернет. Требуется перейти в сервис «» и осуществить вход, используя свой логин и пароль. Вверху справа кликнуть на «Настройки». В левой части новой страницы, в меню выбрать «Мобильный банк». Откроется перечень всех действующих карт с подключённой услугой мобильных оповещений, возле каждой карты указан привязанный номер сотового.

Если изменился номер, привязанный к карте, можно заменить его как самостоятельно, так и путём обращения к банковским работникам.

В своём кабинете на сайте «Сбербанк Онлайн» или через мобильное приложение изменить привязанный к карте номер нельзя. Это сделано для обеспечения безопасности клиентов банка от мошенников.

Для замены телефонного номера на другой через банкомат или терминал потребуется карта.

Введя пин-код и оказавшись в меню, следует:

Выбрать пункт «Мобильный банк».
Нажать кнопку «Прекращение обслуживания» и оставаться на странице, пока операция не будет выполнена.
Выбрать пункт «Подключение услуги Мобильный банк» и указать новый номер.

Наталья Дмитриева представляет видеоинструкцию по пользованию Мобильным банком Сбербанка.

Вариант подходит тем, кто хочет осуществить смену номера, обладая старой сим-картой, т. к. звонить по горячей линии Сбербанка следует только с того телефона, который связан с картой.

Последний вариант отнимает больше времени, чем предыдущие, но при отсутствии доступа к телефону (потеря сим-карты, кража мобильника) личный визит в банк является единственно возможным. Нужно иметь при себе паспорт для заполнения заявления на отключение телефона и/или изменение его на новый. Надо указывать каждую карту, к которой был подключён предыдущий тел. номер, и каждую карту, которую требуется привязать к новому.

Если с собой не оказалось паспорта, требуется назвать сотруднику банка кодовое слово или предоставить паспортные реквизиты.

Рассматривать заявление будут от 3 до 5 рабочих дней. После того как клиент поменял номер, он получает на него соответствующее СМС-сообщение об активации.

Следует беречь все гаджеты, в которых содержится личная, бизнес или финансовая информация, сохранять бдительность в общественных местах.

Нельзя привязывать к мобильному банку телефонные номера посторонних людей, даже если это друзья или родственники.

При хищении или утере телефона и/или карт следует срочно обратиться в Службу поддержки, советуется блокировать карты и менять номер сотового телефона, к ним привязанный.

Загрузка …

Видео

В видео ещё раз перечисляются действующие способы и указываются номера Контактного Центра. Снято каналом «Видео уроки и Лайфхаки. Веб, Софт, Девайсы».

Marswebb сообщил: 11,55 млн россиян пользуется Сбербанком-Онлайн. Люди оплачивают услуги, переводят, выводят средства. Большинство операций подтверждаются смс-кодами, приходящими на телефон. Как управлять номером мобильного телефона в Сбербанке-Онлайн, как его изменить и можно ли добавить?

«Сбербанк-Онлайн» — виртуальное пространство, где физическое или юридическое лицо управляет финансами. Открывают доступ к сервису идентификатор и временный пароль. Подтвердить совершение операции можно смс-командой.

«Мобильный Банк» — управление счетами смс-сообщениями. Пользуясь минимальным пакетом, можно запрашивать состояние баланса и отчёт последних денежных транзакций за дополнительную плату.

Имея полный доступ, владелец вносит ежемесячную плату.

Через сайт нельзя поменять информацию, в том числе и номер телефона на карте, используемые в «Сбербанке-Онлайн». Смена данных подразумевает личное присутствие хозяина средств, либо возможность его идентификации.

Подтвердить личность можно, предъявив сотруднику Сбербанка паспорт, сообщив кодовое слово, введя пин-код.

Другие варианты смены

А как еще можно сменить номер мобильного телефона в Сбербанке-Онлайн?

Воспользуйтесь другими способами изменения:

Назовите ФИО владельца счёта, адрес регистрации, данные паспорта, кодовое слово.

Воспользуйтесь терминалом или банкоматом.

В открывшемся меню выберите вкладку «Мобильный Банк», затем пункт «Отключить», чтобы отвязать старый телефон.

Чтобы подключить новый, повторите операцию, выбрав новый пакет.

На страницах нашего сайта вы также узнаете о том, как заблокировать карту Сбербанка при утере! Расскажем порядок действий в этой ситуации.

В следующем материале читайте все о Молодежной кредитной карте Сбербанка — ознакомьтесь с условиями, процентными ставками и стоимостью годового обслуживания.

Как оформить карту Моментум от Сбербанка, и насколько выгодно это кредитное предложение, узнаете вот здесь:

Многие задаются вопросом: как удалить номер телефона в Сбербанк-Онлайн? Полностью отключиться от услуги невозможно.

По умолчанию используется телефон, который владелец указывает при открытии счёта. На него приходят оповещения об услугах, акциях. При подозрительной активности со средствами, представитель Сбербанка свяжется по указанному контакту.

Устали подтверждать вход кодами из смс-сообщений? Выключите функцию. Откройте настройки сервиса, выберите вкладку «Подтверждение входа».

Возле пункта «Требовать одноразовый пароль при входе» снимите галочку. Теперь, пользуясь официальным сайтом, используйте временные пароли. Эти данные запросите у терминала, аппарат выдаст их чеком.

Чтобы выключить функцию управления счетами смс-сообщениями:

Напишите сообщение абоненту 900, туда банк высылает коды подтверждения. Текст смс: «ЭКОНОМ ХХХХ», где вместо Х нужно вписать последние 4 цифры данных карты.

На на нашем сайте мы подробно рассказываем, как отключить Мобильный Банк Сбербанка самостоятельно! Вы узнаете несколько простых способов.

В следующем обзоре вы узнаете, как оформить дебетовую карту Сбербанка через Интернет, и насколько быстро ее изготовят.

А вы знаете, как перевести деньги на карту Сбербанка через СМС? Подробности ищите в этой статье:

Онлайн-сервисы популярны, чем пользуются мошенники. Банк гарантирует безопасность счетов, если пользователь не пренебрегает его рекомендациями: подтверждает операции смс-кодами, действует только со своего компьютера.

Управляя средствами со смартфона, проверяйте его на вирусы. Вирусное ПО постоянно обновляется, появляются новые программы для незаконного вывода ваших денег.

Вирусная программа получает доступ к вашим сообщениям, сама набирает команду списания денег со счёта. После ПО считывает код подтверждения, приходящий вам на смартфон.

Вирус подтверждает перевод и незаметно выводит ваши деньги. Получая отчёты о действиях, которых не совершали, немедленно сигнализируйте об этом банку.

Каждый сам решает, как обезопасить свои деньги. Непонимание схемы работы банковской системы рождает недоверие.

Помните, вы лишаете себя возможности безопасно управлять деньгами только на свой страх и риск.

Сменить номер можно онлайн.

Причины смены номера телефона

Для замены номера необходимо выбрать кнопку «Мобильный банк».

Замена через интернет

Вход в систему. Для этого необходимо иметь доступ к старому номеру, так как после ввода логина и пароля приходит СМС с кодом подтверждения.
Вход в меню настроек. Это действие осуществляется нажатием на кнопку в виде шестеренки, расположенной вверху справа.
Вход в раздел «Личная информация». Именно здесь осуществляется операция замены номера. Напротив графы «Мобильный банк» располагается актуальный способ связи с клиентом, который можно исправить, введя новый номер и подтвердив операцию. В этом же разделе клиент может изменить настройки оповещений, поставив галочки напротив соответствующих операций.

Мобильный банк – это услуга Сбербанка России, дающая возможность владельцам банковских карт1 Сбербанка России через функционал мобильных устройств получать информацию обо всех действиях со счетом карты (сейчас уже внедряется и по счету вклада), а также выполнять переводы, платежи и другие финансовые операции в любом месте в любое время.

Кроме Сбербанка ОнЛайн, Вы можете подключить пакет услуг Мобильного банка, воспользовавшись любым устройством самообслуживания Сбербанка России (терминал / банкомат) или посетив ближайший офис Банка.

Если Вы не подключены к Мобильному банку, при входе Вы увидите информационное сообщение и форму с возможностью подключения к данной услуге, а также ссылку на страницу официального сайта Сбербанка России, где можно ознакомиться с детальной информацией по условиям подключения.

Для подключения к услуге, Вам следует выбрать один из предложенных пакетов, для каждого из которых установлен соответствующий тариф на обслуживание, и нажать на ссылку с названием пакета.

Откроется форма заполнения заявки на подключение к Мобильному банку. Она содержит следующие поля:

Пакет обслуживания. Поле заполнено значением выбранного на предыдущем шаге тарифа и неизменяемо.
Номер телефона. Заполняется автоматически, согласно данным из анкеты и нередактируемое.
Номер карты. Здесь будет указана карта по которой была выполнена авторизация в системе Сбербанк ОнЛайн.

Если Вы передумали подключать данную услугу нажмите ссылку Подключиться позже, будет осуществлен переход для дальнейшей авторизации клиента. Также Вы можете сменить тариф на обслуживание, нажав на ссылку Назад.

Далее потребуется выполнить подтверждение отправки заявки на подключение Мобильного банка, для этого нажмите на кнопку Подтвердить и подтвердите заявку через sms.

SMS-сообщение с кодом для подтверждения заявки поступит на номер указанный в заявке.

После завершения подтверждающей процедуры, Вы можете продолжить работу с интернет-банком Сбербанка.

Кстати, если Вы пропустили или проигнорировали оформление заявки при входе в Сбербанк ОнЛайн, Вы можете отправить данную заявку из любого окна ввода sms-пароля или в разделе Мобильный банк. Через Сбербанк ОнЛайн можно подключить одну или несколько своих банковских карт к Мобильному банку (до 8 на один номер).

Зайти на страницу Мобильного банка Вы можете, кликнув по ссылке Мобильный банк в своем профиле.

Обратите внимание: к сервису «Мобильный банк» можно присоединить только одну карту, с которой Вы будете производить платежи через SMS-команды. Деньги с этой карты будут использоваться при выполнении всех операций и с нее же будет взиматься абонентская плата за подключение к услуге. Все остальные карты оформленного подключения можно использовать только для информирования, например, проверить баланс, произвести блокировку карты и т.д. Если Вам нужно, чтобы деньги списывались с другой Вашей карты, то Вам следует оформить новое подключение к услуге Мобильный банк.

1 Кроме карт Сберкарт, корпоративных карт и локальных карт Сбербанк Maestro и Сбербанк Maestro «Социальная» Поволжского и Северо-Западного территориальных банков Сбербанка России.

В этой статье вы найдете ответ на очень актуальный вопрос многих клиентов: как сменить номер телефона в интернет-банке Сбербанк онлайн. Ведь каждому из нас, хотя бы раз приходилось менять свой номер телефона или даже оператора связи.

Изменить номер телефона, привязанный к банковской карте, необходимо через сервис «Мобильный банк».

Так как работа услуг «Сбербанк онлайн» и СМС-сервиса напрямую взаимосвязаны между собой.

Первый этап – отключение старого номера очень важен только тогда, когда вы больше им не пользуетесь или отказались от него самостоятельно. Согласно договору на оказание услуг связи, оператор вправе продать телефонный номер другому лицу, если вы не пользуетесь им более 3-х месяцев. Если номер действующий, и вы им тоже пользуетесь, то отключать его совсем не обязательно.

Для смены номера, вам следует посетить ближайший офис Сбербанка и заполнить специальный бланк заявления на отключение услуги «Мобильный банк». Обязательно держать при себе паспорт. В течение суток банк выполнит ваш запрос и уведомит вас об этом в виде СМС-уведомления.

Второй этап – подключение нового номера телефона. Как только произойдет отключение от услуги, вы можете вновь активировать ее, привязав любой другой номер мобильного телефона. Это можно сделать двумя способами:

Написать заявление в банке;
Подключиться через банкомат.

Второй вариант наиболее удобен, поскольку вы можете выполнить данную операцию в любое время суток, независимо от графика работы банка, и в удобном для себя месте, где имеется электронный аппарат.

С использованием карты войдите в главное меню электронного устройства. Убедитесь в том, что специальное устройство ввода для карты не оснащено подозрительными приборами.

В главном меню выберите раздел, связанный с подключением к услуге.

Перейдите в пункт «Подключить мобильный банк».

Далее, выберите тариф услуги. Пакет «Полный» предоставляется на платной основе (оплата взимается 1 раз в месяц, размер зависит от типа карты) и включает оповещение клиента о каждой произведенной операции с карты.

Оформление пакета «Экономный» бесплатное, но его функции ограничены.

И последний, завершающий этап – авторизация в «Сбербанк онлайн».

Сменив номер телефона, рекомендуется заново пройти регистрацию в интернет-банке, что можно сделать не выходя из дома.

Для этого вам понадобится ваш мобильный телефон и пластиковая карточка. Зайдите на портал Сбербанка и перейдите в форму для входа в личный профиль. Нажмите на строку «Регистрация» и выполняйте все действия – шаг за шагом.

Возьмите карту и введите ряд цифр (от 16 до 18), расположенные на лицевой стороне пластика в пустую строку.

Дождитесь СМС-послания от банка. На ваш телефон будет направлено сообщение с одноразовым паролем для согласия в регистрации.

Придумайте уникальный логин и пароль и установите их в качестве входа в личный кабинет. Логин может содержать латинские буквы и цифры.

Пароль следует ввести два раза в том же порядке. Для завершения, жмите кнопку «Продолжить».

Выполнено! Вы вновь стали зарегистрированным пользователем интернет-банка.

В системе «Сбербанк онлайн» вы можете зайти в настройки, находящиеся с правой стороны главной страницы и в пункте «Мобильный банк» посмотреть действующий номер телефона.

А в разделе «Оповещения» можно изменить способ доставки уведомлений о совершенных операциях в системе.

law-money.ru

Как изменить номер телефона мобильного банка в Сбербанке?

Пластиковые карты Сбербанка очень популярны среди россиян. Контролировать кредитные и собственные средства можно, подключившись к мобильному банку. Приходно-расходные операции будут отображаться в SMS-сообщениях, которые отправляются держателю карты на мобильный телефон. Можно ли поменять номер сотового и как это правильно сделать?

О мобильном банке в деталях

Сервис доступен в двух пакетах: полный и эконом. Подключив второй, клиент не будет получать уведомления обо всех движениях денежных средств. Чтобы получить корректную информацию, владелец пластика должен сам сформировать запрос и отправить его на номер 900. Эта услуга платная и составляет 30 рублей, сумма снимается со счета автоматически один раз в месяц. как сменить номер телефона от мобильного банка Сбербанка

Полный пакет предусматривает регулярное поступление СМС-уведомлений, отображающих списание или поступление денег. Если нужна дополнительная информация, отправьте запрос в службу поддержки.

Замена карты по причине истечения ее срока действия не лишает владельца карты возможности пользоваться мобильным банком.

Клиент, который решил закрыть карту, должен аннулировать услугу. Для этого ему нужно написать соответствующее заявление и сообщить о смене данных, заявленных при регистрации.

Привязка другого номера телефона к карте происходит по многим причинам, одна из которых связана со сменой мобильного оператора.

Способы замены телефона в мобильном банке Сбербанка

Ознакомьтесь с предложенными методами и выберите наиболее подходящий для вас.

Визит в отделение банка

Предусматривает визит в отделение банка. Клиенту нужно заполнить два заявления – одно о подключении нового телефона, другое об отключении старого.

Чтобы отключить номер, необходимо сообщить:

Ф.И.О.
Данные из паспорта.
Карты, на которые распространяется услуга.
Дату составления заявления.
Подпись.

Для обработки обращения отводится трое суток. О смене данных владелец карты узнает из СМС-уведомления. Информация, указанная в заявлении на подключение, должна соответствовать той, которая есть в документе на отключение.

Привязка к карте другого номера осуществляется еще через банкомат или терминал Сбербанка, а также в самом отделении.

Преимущества:

Способ гарантирует отключение от услуги старого номера телефона, что исключает доступ к средствам посторонних лиц.
Можно проводить дополнительные финансовые операции.
Открывается возможность получения консультаций от сотрудника Сбербанка.

Недостатки:

Чтобы заполнить заявление, клиент должен лично явиться в отделение финансового учреждения.
Потребуется паспорт.

Звонок на номер 900

блокировка услуг мобильный банк сбербанк Клиент направляет короткое SMS-сообщение с текстом «Блокировка услуг», после чего действие мобильного банка приостанавливается. Следует помнить, что абонентская плата за сервис продолжает регулярно взиматься. Привязка другого телефона осуществляется при личном присутствии в отделении банка.

Положительные стороны:

Быстрота.
Можно приостановить услугу на любой срок.

Недостатки:

При отсутствии сервиса плата за него продолжает списываться с карточного счета.

Через контакт-центр

Чтобы сменить мобильный идентификатор, клиент обязан сообщить паспортные данные, дополнительную информацию, которую запросит оператор.

Преимущества:

Звонок бесплатный и доступен любому гражданину России.
Оперативность.

Негативные стороны:

Распространяется не на все виды карт.
Смена номера невозможна при некорректности информации.

Отсутствие денежных средств на карте дает право Сбербанку отключить сервис автоматически. В этом случае держатель пластика не сможет войти в Интернет-банкинг, поскольку лишается возможности получить код подтверждения. Как отключить услугу мобильный банк мы писали здесь ранее.

Смена телефона в режиме онлайн

Для защиты денег своих клиентов банк не выполняет подключение нового номера телефона дистанционно. Связано это с высоким риском мошенничества, когда злоумышленник выкрал платежный инструмент у законного владельца и хочет завладеть его капиталом.

Проводить смену номера сотового телефона лучше в отделениях банка. Операция займет 10-15 минут и вступит в действие на протяжении трех дней.

infosber.info

Как правильно поменять номер телефона мобильного банка в Сбербанке?

Карты Сбербанка получили всеобщее признание среди россиян. Для контроля за собственными или кредитными средствами на пластики используется мобильный банк. Это СМС-оповещение обо всех приходных и расходных операциях по карточному счету, подключенное на конкретный номер. Разберемся, как поменять номер телефона в услуге.

Немного о мобильном банке

Услуга предоставляется в 2-х пакетах: эконом и полный. По первому отсутствует автоматическое уведомление обо всех приходных и расходных операциях. Для получения информации клиент должен самостоятельно сформировать запрос и направить его на короткий номер 900. Стоимость составляет 30 рублей в месяц.

При полном пакете СМС-сообщения о поступлении или списании средств своевременно приходят СМС-уведомления. Для получения дополнительной информации, например: о накопленных Спасибо, лимитах на пополнение счета клиент должен самостоятельно направлять запросы.

Полезно знать! При смене карты в связи с истечением срока действия мобильный банк сохраняется.

Если клиент хочет закрыть карту, то также следует отключить услугу. Поэтому, кроме договора о закрытии счета, ему нужно заполнить заявление о смене регистрационных данных.

Самый распространенный случай, когда нужно привязать другой номер телефона к карте — смена оператора по личным пожеланиям.

Все способы смены телефона

Первый способ — непосредственное обращение в подразделение банка. В этом случае клиенту будет предоставлено заявление на смену регистрационных данных в 2-х экземплярах — одно на подключение и одно на отключение.

В заявлении на отключение номера нужно указать следующие реквизиты:

ФИО клиента Сбербанка;
паспортные данные;
все карты, к которым подключено СМС-оповещение.
дату;
подпись.

Срок обработки заявления составляет 3 рабочих дня.

Чтобы привязать другой номер можно написать заявление или воспользоваться функциональными возможностями устройств самообслуживания Сбербанка.

Реквизиты заявления на подключение нового идентификатора аналогичны сведениям, указанным в документе на отключение. В течение 3-х рабочих дней клиенту банка придет сообщение о смене телефона для СМС-оповещения.

Преимущества способа:

гарантированное отключение телефона, что исключит вероятность доступа к счету третьих лиц;
возможность проведения дополнительных операций и получение профессиональной консультации по продуктовой линейке Сбербанка.

Недостатки:

временные затраты на посещение подразделения банка и самостоятельное заполнение заявления;
для проведения операции требуется паспорт.

Второй способ — через номер 900. Для этого нужно направить СМС-сообщение с текстом «Блокировка услуги» или «блокировка услуг».

Обратите внимание! В этом случае мобильный банк приостанавливается, но абонентская плата в размере 30 или 60 рублей по-прежнему взимается. Чтобы привязать другой телефон клиенту не обойтись без посещения офиса Сбербанка.

Преимущества способа:

возможность приостановления услуги на непродолжительный срок;
оперативность.

Недостаток: клиент не пользуется услугой, но плата за нее списывается в пользу банка.

Третий способ — обратиться в call-центр Сбербанка. Для смены мобильного идентификатора в СМС-оповещении держатель карты должен назвать свое ФИО, адрес проживания, дату рождения, паспортные данные и контрольную информацию.

Преимущества способа:

оперативность;
звонок по России является бесплатным.

Недостатки способа:

нельзя поменять номер мобильного телефона при неправильной контрольной информации;
услуга предоставляется для определенного типа карт.

Услуга может быть списана по инициативе Сбербанка при отсутствии денег на карте клиента. В этом случае он также теряет возможность использовать интернет-банкинг, так как вход в систему и все операции в ней осуществляются с помощью кода подтверждения, который приходит на телефон при активной услуге мобильного банка.

Можно ли сменить номер телефона через «Сбербанк Онлайн»?

Банк не предоставляет такую услугу дистанционно, так как высокий риск того, что вместо законного владельца карты смену номера телефона проведет мошенник, чтобы обналичить деньги с карточного счета. Это возможно при краже платежного инструмента и подборе номера телефона по специальным базам.

Итак, лучше всего проводить смену номера телефона в офисе банка. Процедура займет не более 10 минут. Мобильный банк на новый номер заработает через 3 рабочих дня.

easyonlinedollars.ru