В Москве сломались банкоматы Сбербанка. Банкомат не работает сбербанк

Почему не работают банкоматы сбербанка?

Как бывший работник Сбербанка (работающий на должности руководителя отделения) мигу профессионально ответить на Ваш вопрос. Просто работники не успевают перезагружать банкоматы, а количество клиентов увеличивается (особенно в праздники, новый год). В банкомат в среднем вмещается порядка 5 000 000 рублей, а каждый день к нему подходят порядка 1500-2000 клиентов с целью снять средства. Для того, чтобы перезагрузить банкомат кассиру нужно потратить более часа. Нужно определиться или обслуживаем клиентов (которых может быть очень много) или занимаемся банкомата

ми. Также инкассация стала приезжать не так часто и подкреплять отделения (так как служба инкассации теперь ездит по разным регионам и не может технически заехать и подкрепить все нуждающиеся отделения).

У нас в городе не было никаких проблем с банкоматами Сбербанка России, регулярно снимаем аванс и зарплату и остатки потом еще подбираем. Не было перебоев ни в декабре, ни в январе.

Вероятно где-то в других регионах, Белгородская область не ощутила на себе проблемы работой банкоматов.

У нас тоже банкоматы работают. Думаю, что в некоторых городах банкоматы не работают просто потому, что в них не достаточно загрузили наличных, а люди в большом количестве стали снимать деньги, чтобы делать покупки к Новогодним праздникам. Будем надеяться, что это просто временные сбои, что все получат свои деньги и хорошо встретят Новый год.

У нас в городе банкоматы работают также в штатном режиме. Уже вечером поехал и снял необходимую сумму денег. Никаких очередей нет. И по новостям слышал: quot;что обслуживание карточек quot;Mastercardquot; не планируют сворачивать в России.quot;

Где не работает? У нас работает.Сегодня деньги снимала и очередей нет, как в интернете пишут. Думаю, что люди сами создают панику. Специально читала в интернете на нескольких сайтах, что карточки quot; Визаquot; как обслуживались, так и будут обслуживаться, счета не будут замораживаться, кредиты будут выдаваться.

Все по-разному говорят. Во Владивостоке мне сказали, что вроде бы сбербанк ввел лимит на выдачу денежных средств через банкоматы. Другие же говорят, что это из-за слухов, что карты Visa и Mastercard заблокируют.

У нас таблички на банкоматах не висят,очередей рядом с банкоматами нет, но часто в банкоматах денег нет. Возможно, это связано с предстоящими праздниками и то что просто не успевают их своевременно загружать деньгами.

Банкоматы Сбербанка работают в штатном режиме. Тот факт, что банкомат не выдат деньги, можно объяснить тем, что деньги просто-напросто в нм закончились. Из года в год перед новогодними праздниками банкоматы опустошаются в разы быстрее остальных дней года. Видимо, работники Сбербанка просто не успевают их загружать.

То, что банкомат принимает деньги, но не выдат, подтверждает эту версию, поскольку прим и выдача наличных в банкоматах реализованы в отдельных модулях.

Не работают они просто напрасно потому что в них нет денежных средств и по всей видимости они там больше и не появятся.

Сегодня все учащиеся Нижегородского Государственного педагогического университета,как минимум их большая часть,ездила снимать все средства с карточек,на которые им присылают стипендию,но множество банкоматов было уже пустыми,в них не было денег.

именно в этом и кроется причина.

info-4all.ru

Отзывы о работе банкоматов Сбербанка

Анонимно Работа банкомата Оценка: 1

12 февраля 2022 года в городе Мытищи, в отделении Сбербанка , находящегося по адресу Новомытищинский проспект, 34 воспользовалась банкоматом Сбербанк. Мне нужно было внести 70 тыс. рублей на свою карту для оплаты услуги. Следуя инструкции, сложила деньги в стопку и положила в купюроприёмник.

Автомат втянул деньги не до конца, часть купюр остались снаружи. Эти купюры я вытащила (25 000 руб), а остальные - 45000 прошли в банкомат. После чего экран стал белым и появилась надпись, сообщающая, что произошла ошибка. Карта вышла, при этом ни чека, ни денег на счету. Я тут же зашла в отделение, сообщила о происшествии.

Люди по моей просьбе проследили, чтобы никто не воспользовался до моего прихода этим банкоматом. Двери стеклянные и я всё видела. Мне сказали звонить на номер 900. Я вернулась к банкомату и стала звонить. Оставила заявление, на мой телефон пришло сообщение, в котором говорилось, что решение по моему вопросу будет принято до 18.02.2018.

18.02 пришло сообщение, что срок обработки обращения продлён до 22.02. Я позвонила по номеру 900 и сообщила, что не согласна ждать так долго.Оператор обещала поставить пометку "срочно " и уверила, что с такой пометкой моим делом займутся вне очереди. В итоге, ничего не произошло. Я продолжала звонить на номер 900 ... Показать все

27 февраля 2022, 03:38

topbanki.ru

Сбербанк: неисправный банкомат ограбил москвичек

25 января, банкомат на ул. Перерва, на станции метро Братиславская, внутри метро сегодня принимал деньги тысячами, но на счет их не переводил, выдавая на экран сомнительное сообщение, что "внесение наличных временно невозможно" уже после забора денег.

"Хотела положить на карту Сбербанка 20 тыщ через банкомат, но шайтан-машинка деньги приняла, а на карту не внесла. Выдала бумажку, что произошел технический сбой и я могу обратиться сами знаете куда. Консультант по телефону выяснил, что никаких денег на карту не было переведено и заверил, что мое обращение будет рассмотрено не позже 6 февраля. Это были почти все мои деньги((

Вопроса два.

1) Что еще можно сделать кроме этого заявления, которое у меня приняли по телефону? как минимум завтра пойду в офис и напишу в письменном виде.

2) Как получить с них компенсацию? Я, признаюсь, очень рассчитывала на эту сумму.

Зы-ы, из забавного - у женщины, которая была передо мной в злосчастном банкомате, такие же точно сапоги как у меня" - рассказывает ограбленная банкоматом, Елена Т.

Будьте осторожны - банкомат в метро Братиславская еще работал, когда Елена начала обзванивать все "горячии линии"

Итак, еще один совет от комментатора Вредина62, как бороться с банком и банкоматом, зажавшим ваши деньги " Если к назначенному дню деньги к Вам не вернутся, регистрируйтесь на сайте банки.ру и оставляйте там отзыв и вопросы. Этого сайта банки очень боятся. В моём случае текст для сайта мне составил профессиональный юрист - это тоже очень помогло. Также я отправила сразу жалобы в Центробанк и Роспотребнадзор (они за это не отвечают, но нервы банку потрепят).

2. НА БУДУЩЕЕ Этому меня научили сотрудники милиции. Если банкомат скушал Ваши деньги, гдавное - СРАЗУ, НЕ ОТХОДЯ от него набрать 02 и вызвать милицию. Всех, кто попытается Вас отодвинуть, объяснять, что банкомат ворует деньги. Только милиция заставит банк опечатать банкомат. Без милиции он (как это было в моём случае) может Ваши деньги выдать следующему клиенту или зачислить к нему на карту. И потом трудно доказать, что ты не верблюд. Банки никогда не опечатывают банкоматы по собственной воле. Только 02, только заставить это сделать."

anna-nik0laeva.livejournal.com

Отзывы о Сбербанке России: «Никогда не работают банкоматы на прием наличных!!!»

В г. Железногорске-Илимском Иркутской обл. никогда не работают банкоматы на приём наличных!!! Неоднократно сталкивалась с ситуацией, когда не могла положить деньги на карту по той причине, что попросту ни один терминал В ГОРОДЕ не работает на ПРИЕМ денег! В частности сегодня, 13.08.14, мне очень нужно было положить довольно-таки крупную сумму на карту. Я была в центре города, и помня то, что в том отделении, ближе к которому я живу (6 квартал, 9), частенько не работает прием денег, я пошла в центральный, находящийся по адресу ул. Янгеля, 16. Там работал ОДИН ТЕРМИНАЛ ИЗ ДЕСЯТИ на прием наличных, в него стояла километровая очередь! Стоять в ней было выше моих сил, и я пошла в свое отделение по адресу 6 квартал, 9. Ни один из пяти терминалов, находящихся в данном отделении не принимали деньги. НИ ОДИН!

А в выходные в нашем городе это случается постоянно! Я просто не понимаю, неужели до сих пор никто не жаловался??? Я в шоке просто! Наверняка банки экономят на инкассации, потому что это просто беспредел какой-то. Я сегодня и пошла-то в него, потому что думала, что посреди недели в 17 часов вечера, в самый час пик, хоть один банкомат да работает! Ан нет! В кассу к операционистам стоять -это потеря времени на полдня.

Месяц назад я также объездила все банкоматы города (это был выходной, в выходные наши банкоматы стабильно не принимают деньги), оба отделения, и нигде не работал прием наличных! Люди все были в растерянности, не зная, что делать. Благо меня выручила подружка, на работу к которой мне пришлось приехать и попросить перевести мне нужную сумму на карту посредством смс-банка, а я ей на руки отдала наличные. ВОТ ЭТО СЕРВИС!!! У нас многотысячный город! У нас обслуживается весь Нижнеилимский район! И нет возможности внести наличные! Красота! А если людям кредит надо платить??? Я благо, зная эту ситуацию, закидывала деньги на карту заблаговременно. Сегодня вот пришла домой, не положив денег на карту, а мне очень надо было совершить очень нужный платеж онлайн.

Вывод - в нашем многотысячном городе работает на прием наличных один банкомат на всех!!! В выходные не работает и он!!! Где такое видано? Это просто позор Сбербанку!!! Прошу вас разобраться в сложившейся в городе ситуации. И проконтролировать работу сотрудников, которые отвечают за работу терминалов!!! Потому что у нас в городе это не случайность, а уже устоявшаяся традиция!!!

www.banki.ru

В Москве сломались банкоматы Сбербанка

Сбой в работе банкоматов Сбербанка

На юго-западе Москвы утром 6 сентября 2022 г. не работала часть банкоматов Сбербанка. Снять деньги нельзя было в отделении на Профсоюзной улице, д. 115, а также на станциях метро «Беляево» и «Калужская». При этом банкомату у метро «Парк культуры» на Зубовском бульваре работали, сообщает «РИА Новости».

В Сбербанке агентству «РИА Новости» утром подтвердили наличие проблемы, сообщив, что не работают несколько банкоматов, и что их работы планируется восстановить в ближайшее время.

Проблема устранена

«Действительно, сегодня были затруднения с обслуживанием в некоторых банкоматах в Московском регионе. На данный момент их работоспособность восстановлена», — сообщили изданию CNews на момент публикации статьи.

Возможная причина проблемы

В банке не ответили на вопросы CNews о том, чем был вызван сбой и какое количество банкоматов он затронул.

Источник в Сбербанке сообщил РИА Новости, что, по его данным, массовых сбоев в системе банкоматов не было, но ночью было произведено обновление программного обеспечения банкоматной сети.

p5,1 тыс. одной купюрой

На днях снявшая деньги в банкомате Сбербанка москвичка обнаружила, что две полученные ей купюры номиналом p5 тыс. склеены из разных частей, одна из которых взята от банкноты номиналом p100.

«В обращении клиента, о котором сообщается в СМИ, речь, по всей видимости, идет о купюре, которая склеена из частей подлинных купюр. По правилам Банка России такая купюра подлежит 100% возмещению», - прокомментировали ситуацию в Сбербанке.

«Сообщения, касающиеся получения в банкомате Сбербанка поврежденной наличности, требуется особого внимания. По каждому подобному инциденту банк готов производить детальные разбирательства, учитывая теоретическую возможность технических сбоев в работе оборудования», - подчеркнули в пресс-службе.