Втб 24 программа лояльности: Бонусные опции Мультикарты ВТБ

Втб 24 программа лояльности: Бонусные опции Мультикарты ВТБ

Содержание

ВТБ запускает программу лояльности для среднего и малого бизнеса — — О Группе ВТБ

С 30 апреля ВТБ запускает комплексную программу лояльности для клиентов среднего и малого бизнеса «Бизнес-лига ВТБ». Она основана на сервисных бонусах для участников и включает три премиальных уровня: «Профи», «Мастер» и «Легенда».

Основой программы являются сервисные бонусы, которые доступны действующим клиентам при развитии сотрудничества и активном использовании банковских услуг. Клиенты получают преимущества при обслуживании и специальные условия от ВТБ и партнеров.

На старте проекта всем участникам «Бизнес-лиги ВТБ» доступна выделенная линия колл-центра, по которой предприниматели круглосуточно без выходных могут оперативно получить консультации и решить вопросы обслуживания с помощью специалистов банка. Кроме этого, для них предусмотрено приоритетное обслуживание в отделениях ВТБ. В числе привилегий — виртуальная бизнес-карта на специальных условиях, а также спецпредложения и скидки на продукты для бизнеса от банка и партнеров. Например, участники программы смогут существенно экономить на использовании мобильной бухгалтерии «Цифра» − сервисе полного бухгалтерского и налогового учёта, который включает в себя оплату налогов из приложения и юридические консультации для индивидуальных предпринимателей.

«Бизнес-лига ВТБ» также предполагает специальные бонусы для владельцев и менеджеров компаний-участников программы. Они будут бесплатно посещать закрытые образовательные мероприятия, получать приглашения на культурные события и другие привилегии.

Программа лояльности имеет три премиальных уровня участия. Первый уровень — «Профи», средний − «Мастер» и высший — «Легенда». Порядок и объем вознаграждения участников определяются активностью взаимодействия с банком, а набор сервисных привилегий увеличивается с каждым уровнем.

«Мы искренне ценим наших клиентов, которые давно и плодотворно сотрудничают с банком. В рамках программы лояльности мы хотим подчеркнуть их важность для нас и обеспечить им особый комфорт. Совершая привычные операции, увеличивая обороты, используя новые продукты ВТБ, участники получают премиальный сервис, ранее недоступный компаниям этого сегмента. Мы планируем постоянно развивать программу и наполнять ее новыми привилегиями, рассчитываем, что она будет позитивно воспринята клиентами», − комментирует Юлия Копытова, руководитель департамента анализа, координации и продуктового развития — старший вице-президент ВТБ.

Подробная информация о программе лояльности и ее привилегиях для участников — в офисах обслуживания корпоративных клиентов ВТБ, а также в контакт-центре банка.

ВТБ улучшил работу приложения Мультибонус » Банки и МФО

ВТБ провел редизайн мобильного приложения программы лояльности Мультибонус.

Участникам программы доступен новый современный интерфейс с удобной навигацией, унифицированный во всех дистанционных каналах. Оптимизация позволила снизить время загрузки приложения на 30% и вдвое сократить инвестиции в разработку.

Чтобы обеспечить единый дизайн сайта и мобильного приложения «Мультибонуса» для клиентов, ВТБ полностью обновил его технологическую платформу в соответствии с современными стандартами гибридных мобильных приложений. Благодаря этому клиентский путь стал максимально простым и понятным во всех дистанционных каналах. Одновременно банк повысил уровень безопасности при входе на сайт или в приложение программы лояльности, внедрив дополнительный инструмент верификации пользователя при восстановлении пароля.

Теперь присоединиться к программе лояльности могут клиенты с любой активной картой банка ВТБ, в том числе с Мультикартой, к которой подключены опции «Инвестиции» или «Сбережения». После регистрации участники программы смогут пользоваться специальными предложениями и скидками от партнеров «Мультибонуса».

«Редизайн приложения «Мультибонус» — это не только обновление визуализации, но и качественное улучшение клиентского пути с точки зрения основных процессов: покупки товаров в каталоге, отображения баланса, удобного доступа к разделам и категориям товаров, информирования об изменениях. И помимо заметного ускорения самого приложения, клиенты получают более быстрый доступ к наиболее актуальной информации и сервисам, что делает пользование программой лояльности более простым и комфортным. А новые сервисы и партнеры программы, функционал приложения — от геймификации до специальных предложений – постоянно повышают ее качество», – сообщает Роман Синенко, руководитель программы лояльности «Мультибонус» ВТБ.

По материалам Банка ВТБ

RapidSoft автоматизировал программу лояльности «Коллекция» банка ВТБ24

3 октября 2013 года, Москва. Компания RapidSoft, российский разработчик корпоративных систем взаимодействия с клиентами, сообщает о реализации проекта автоматизации программы лояльности «Коллекция» для банка ВТБ24. Работы по проекту были завершены в третьем квартале 2013 года. Официальный запуск программы состоялся в сентябре 2013 года.

Проект собственной бонусной программы «Коллекция» был запущен ВТБ24 в целях развития карточного бизнеса банка, привлечения новых клиентов и увеличения транзакционной активности держателей карт. Ожидается, что реализация проекта позволит увеличить оборот операций по картам ВТБ24 более чем на 25%, а участниками программы в течение двух лет станут не менее четверти пользователей активных карт банка. Возможности внедренного RapidSoft решения обеспечивают масштабируемость программы лояльности до десятков миллионов карт с обработкой миллионов транзакций в день.

Программа лояльности «Коллекция» позволяет держателям карт ВТБ24 накапливать бонусные баллы за покупки по картам и обменивать бонусы на товары и услуги из каталога подарков на сайте программы. Интернет-каталог подарков превышает 4000 вариантов вознаграждений и включает авиабилеты, бронирование отелей и автомобилей, современные гаджеты, бытовую технику, книги, цветы и многое другое.

В рамках проекта компания RapidSoft выступила разработчиком решения по автоматизации программы. Эксперты RapidSoft обеспечили проектирование, внедрение и интеграцию с системами банка и партнеров решения, включающего систему процессинга бонусных баллов, сайт программы bonus.vtb24.ruс каталогом подарков и интерфейсы для партнеров.

«Программа «Коллекция» уникальна по своему потенциалу и использованным маркетинговым и техническим решениям. Банк ВТБ24 обладает сильнейшей командой, способной превратить этот потенциал в огромный успех для банка и замечательный клиентский опыт для участников программы. Мы были рады внести свой вклад в такой амбициозный проект и рассчитываем и далее продолжать сотрудничество с банком ВТБ24 в работе над программой», — отметил вице-президент RapidSoftЕгор Шокуров

 

О ВТБ24

Банк ВТБ24 — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг, специализирующийся на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса. В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Подробнее http://www.vtb24.ru

О компании RapidSoft

Компания RapidSoft разрабатывает и внедряет корпоративные решения для автоматизации взаимодействия с клиентами, программ лояльности и бизнес-аналитики. Работая на рынке с 1999 года, RapidSoft имеет большой опыт реализации проектов в банковской, страховой, розничной и других отраслях. Компания выполняет полный цикл работ, включая консалтинг, разработку, внедрение и поддержку.

Решениями и услугами RapidSoft пользуются крупнейшие российские и зарубежные компании, включая ГК Связной, ВТБ24, Росгосстрах, HeadHunter, Microsoft, Accenture, Expedia и др. Подробнее http://www.rapidsoft.ru

Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

Программа лояльности банка: лучшие практики и тренды

Изменения, происходящие в финансовой индустрии, не могли не коснуться программ лояльности. Ведущие банки пересматривают свое отношение к данному инструменту, все чаще рассматривая программу лояльности, как стратегическое направление, а не просто способ стимулирования трат по банковской карте. Статья Управляющего директора NGM Фокина Михаила на bankir.ru.

Согласно исследованию компании Forrester Consulting только 13% опрошенных топ-менеджеров банков полностью удовлетворены своими программами лояльности. Вдвое больше опрошенных недовольны ее результатами.

Карточные программы лояльности есть практически у каждого банка и в основной своей массе мало чем отличаются друг от друга. 78% банков РФ из топ-50 предлагают своим клиентам как минимум одну программу лояльности. Не так давно компания Frank Research Group провела исследование рынка банковских программ лояльности. 78% банков РФ из топ-50 предлагают своим клиентам как минимум одну программу лояльности. Насколько они выгодны? По большинству (62%) карт Cash Back возврат средств составляет менее 1%, по бонусным картам начисляется 1,5–2,5%. С учетом стоимости обслуживания окупаемость подобных карт — более полутора лет.


78% банков РФ из топ-50 предлагают своим клиентам как минимум одну программу лояльности


Эффективность банковских программ лояльности как инструмента удержания клиентов также вызывает вопросы. По статистике, держатели карт лояльности в США на самом деле гораздо менее лояльны банку. Многие из них оформляют карту только для того, чтобы получить вознаграждение или воспользоваться специальными условиями.

Конечно, нельзя сказать, что банковские программы лояльности в своем текущем виде мертвы. По словам представителей ведущих российских банков, оборот по картам участников программ лояльности превышает оборот по картам других клиентов. В России есть целый ряд успешных проектов. Среди них выделяются коалиционные программы, так как они предлагают широкие возможности по накоплению и погашению бонусов. Кобрендинговые проекты привлекательны для реализации нишевых программ. Cash-back карты хороши своей простой и понятной клиенту механикой. Эта схема особо актуальна сейчас, когда у населения серьезно сократился уровень доходов, и вопрос экономии выходит на первый план.

Будущее, которое уже наступило

В последние годы финансовая индустрия активно ищет новые пути для своего развития. Появляются технологии, которые со временем могут принципиально изменить рынок, трансформируется модель взаимодействия с клиентом, все больше перемещаясь в цифровую среду, развиваются альтернативные форматы оказание финансовых услуг.

Не так давно платежная система Visa объявила о запуске Visa Commerce Network. Это программа позволит продавцам делать целевые предложения владельцам карт Visa, минуя банки. Данная инициатива грозит изменить правила игры. По крайней мере, банкам точно придется искать новые модели мотивации клиентов, чтобы не стать третьим лишним.

Все это не могло не повлиять на банковские программы лояльности. Если ранее данный инструмент использовался исключительно для стимулирования операций по карте, то теперь внимание смещается в сторону формирования позитивного клиентского опыта, улучшения отношений с клиентами, увеличения share of wallet. Появился термин «total relationship loyalty», отражающий новую парадигму в области управления отношениями с клиентами.


Банкам придется искать новые модели мотивации клиентов, чтобы не стать третьим лишним


Давайте рассмотрим, основные тренды и направления развития банковских программ лояльности.

Бонусы как универсальная валюта

Клиенты пресыщены похожими друг на друга программами лояльности. Любой уважающий себя ритейлер, телеком-оператор или банк имеет свою программу, где можно получать бонусы или скидки. Чем больше программ появляется на рынке, тем меньше их совокупная ценность. Подобная ситуация породила возникновение новой кластерной модели программы лояльности.

Наиболее яркой реализацией данной концепции является Plenti — программа American Express. Она была запущена в 2011 году совместно с крупнейшими американскими компаниями, обладающими обширной клиентской базой. Клиенты American Express могут перемещать бонусы между программами лояльности партнеров с помощью единого счета Plenti. Например, если клиент получил бонусы за покупку продуктов питания, то в дальнейшем он может использовать их в рамках программы лояльности AT&T для оплаты счета за телефон.

В результате в выигрыше остаются все участники. Клиенты пользуются небывалой гибкостью в управлении своими бонусными счетами. Ценность бонусов возрастает многократно. Партнеры программы получают доступ к клиентской базе друг друга, экономят на вознаграждениях и увеличивают продажи.


Чем больше программ появляется на рынке, тем меньше их совокупная ценность


От фрагментарного стимулирования — к единой экосистеме

Основная масса представленных на рынке программ действует только для якорных продуктов — дебетовая или кредитовая карта. При этом ипотека и потребительские кредиты, вклады и инвестиции, а также другие продукты и услуги остаются «за бортом» программы лояльности. Отсутствует комплексная модель стимулирования.

Новый подход базируется на тезисе, что банк должен создать экосистему для удовлетворения всего спектра финансовых потребностей клиентов — настоящих и будущих. Клиенту должно быть выгодно и удобно доверить все свои финансовые операции одному банку, а не разделять их по двум или трем. Программа лояльности при этом выступает как связующее звено между различными продуктами и услугами. Она стимулирует клиента удовлетворять все свои финансовые потребности через «одно окно».

Первопроходцем в реализации данного подхода стала программа Citi под названием Thank you. Клиенты получают баллы практически за любые каждодневные операции — использование кредитной карты, хранение средств на депозите, получение ссуды и т. д. Накопленные бонусы можно потратить в банке (например, для оплаты ипотеки и кредитов на обучение) или у многочисленных партнеров. Российские банки не отстают от западных коллег. Программы «Коллекция» ВТБ24 и «PSBonus» Промсвязьбанка также распространяются на широкий спектр продуктов и услуг.


Банк должен создать экосистему для удовлетворения всего спектра финансовых потребностей клиентов — настоящих и будущих


Другой пример использование данного подхода — стимулирование «ответственного» потребления банковских услуг. Клиенты получают бонусы за своевременные платежи по кредитам, регулярное пополнение депозита или использование инвестиционных инструментов, предлагаемых банком. Подобную модель реализовал Bank of America в своей программе Preferred Rewards.

Осознанная мультиканальность

Согласно исследованию Bain & Company, отток среди клиентов, использующих различные каналы взаимодействия с банком (мобильный и интернет-банк, телефон, посещение отделений банка), ниже, чем в среднем по статистике.

При этом такие клиенты потребляют в 1,3 раза больше услуг, чем клиенты, которые ограничиваются только визитами в отделение банка. И немаловажно отметить, что «мультиканальные» клиенты дешевле в обслуживании.

Программа лояльности может помочь в обучении и приобщении клиентов к регулярному использованию ДБО и новых каналов коммуникаций с банком. В качестве примера снова упомяну программу PSBonus Промсвязьбанка. Ее участники могут обменивать бонусы на скидки при осуществлении платежей через интернет-банк, что, безусловно, увеличивает долю операций, совершаемых через этот канал.

При стимулировании omni-модели поведения необходимо очень осторожно использовать материальное стимулирование. Оно необходимо на ранних стадиях вовлечения в мультиканальную модель взаимодействия с банком, чтобы выработать у клиента устойчивую привычку. В дальнейшем основной акцент должен делаться на естественную мотивацию. Американский дизайнер видеоигр Джесси Шелл как-то сказал: «Если вам будут давать бонусы каждый раз, когда вы чистите зубы, в итоге вы перестанете чистить зубы из-за того, что это полезно, и будете делать это только за бонусы». При разработке мультиканальной модели стимулирования клиентов важно соблюсти баланс между естественной («удобно», «полезно», «выгодно» и т. д.) мотивацией клиента и материальными вознаграждениями.

Каждому клиенту — своя программа лояльности

Что будет, если всех клиентов заставить носить одинаковую обувь одного размера? Скорее всего, большинство из них будут не в восторге. То же самое происходит, когда всем клиентам предлагают участие в программе лояльности с идентичными условиями. У банка должно быть столько программ, сколько у него клиентов. Каждый должен получить свою индивидуальную версию с учетом персональных потребностей и его ценности для банка.


Каждый клиент должен получить свою индивидуальную версию программы лояльности с учетом персональных потребностей и его ценности для банка


Потребительскую модель поведения клиента можно представить как траекторию в многомерном пространстве, где в качестве системы координат выступают структура потребления, используемые услуги, текущие финансовые возможности человека и прогнозы на будущее. Рядом можно нарисовать еще одну траекторию, которая отражает идеальную поведенческую модель с точки зрения банка. Цель программы лояльности — приблизить существующую модель поведения клиента к желаемой и тем самым увеличить его ценность (CLV) для банка.

Новые технологии позволяют в автоматизированном режиме анализировать поведения клиентов, прогнозировать их потребности и формировать персонифицированные модели участия клиентов в программе. В этом направлении многие российские банки ведут достаточно активную работу и вполне преуспели.

Ниже представлены основные элементы персонификации, которые могут быть реализованы в рамках программы лояльности.

  • Целевые предложения (next best offer). Основные цели — вовлечь и удержать клиента в программе, увеличить интенсивность участия, помочь получить выгоду от использования различных продуктов банка. Такие предложения формируются на основании профайла клиента, структуры потребления, жизненного цикла, истории участия в программе и многих других факторов.
  • Условия стимулирования. Традиционно банки предлагают клиентам самостоятельно выбрать категории или бренды, где начисляется повышенный процент возврата средств. Следующий шаг в персонификации стимулирования — формирование индивидуальных условий для каждого клиента, на основании анализа покупательских паттернов клиентов. Данных подход отлично себя зарекомендовал в The Royal Bank of Canada, Citibank Singapore и Bank of America.
  • Каналы взаимодействия и модель коммуникаций. У многих клиентов выработался иммунитет на рассылки с рекламными предложениями. Выбор правильного канала и момента для коммуникации — гарантия того, что клиент воспримет предложение банка и отреагирует на него нужным образом. Можно сделать SMS-рассылку, а можно показать сообщение при входе в релевантный раздел мобильного банка, зная, что клиент регулярно его посещает. Успех коммуникации определяется контекстом.


Банковские программы лояльности следующего поколения

Тренды, лучшие практики и рекомендации.

Узнать больше

Первым делом клиентский опыт, а бонусы потом

Банки стали гораздо больше внимания уделять прозрачности правил участия, понятности логики начисления и погашения бонусов, удобству интерфейсов. Это вроде бы очевидно и не выглядит ноу-хау. Тем не менее до сих пор для большинства программ лояльности является нормой описание правил с помощью казенного языка с большим количеством сносок.

Визуальный дизайн становится ключевым элементом успешного взаимодействия с клиентами в цифровой среде. Клиенты все меньше готовы тратить время на изучение сухих инструкций мелким шрифтом или пользоваться неудобными программными интерфейсами. Особенно это касается молодых людей, представителей, так называемого, поколения Y. «Спасибо от Сбербанка» во много является примером того, как сделать программу лояльности удобной и понятной для участников.

Воспитание лояльности вместо стимулирования терпимости

В большинстве банковских программ лояльности основной акцент делается на рациональную лояльность, и очень мало внимания уделяется таким вопросам, как вовлечь клиента, как повысить его удовлетворенность, как вызвать позитивные эмоции. Ведь лояльность — это больше про эмоции, а не рациональное поведение, даже в случае банков, где критерии выбора финансовой организации предельно консервативны.

Как можно заработать на эмоциональной лояльности клиента? Давайте рассмотрим кейс. У меня есть зарплатная карта и я активно ей пользуюсь, возможно, даже получаю бонусы. Но, если я поменяю работу, буду ли я продолжать пользоваться услугами банка? Не факт. Я терпим к банку и пользуюсь его услугами, потому что мне сейчас так удобно. Лояльность отличается от терпимости share of wallet (доля потребляемых в банке продуктов) и эту разницу вполне можно оценить в финансовом выражении. Чем более лоялен клиент, тем больше финансовых услуг он приобретает в банке и тем сложнее ему перейти в другой банк.


Чем более лоялен клиент, тем больше финансовых услуг он приобретает в банке и тем сложнее ему перейти в другой банк


Банкам нужно не бояться проявлять эмоции и быть менее формальными при взаимодействии с клиентами. Наряду с традиционной бонусной системой мотивации в программе лояльности может быть реализована система статусов, направленная на поощрение любых проявлений настоящей эмоциональной лояльности, а не терпимости, о которой шла речь выше. Банк может стимулировать клиентов за предоставление обратной связи, участие в опросах и конкурсах, подписку на новости и страницы в соцсетях, активность в тематических социальных проектах и т. д.

Только не надо давать материальные бонусы за лайки в соцсетях, иначе произойдет подмена понятий. Подобные акции привлекают охотников за призами и развращают лояльных клиентов. В качестве поощрения эмоциональной лояльности лучше использовать нематериальную мотивацию. Например, наиболее активные по определенным критериям клиенты могут быть приглашены на мероприятие банка или получить возможность пообщаться лично с топ-менеджером финансового учреждения за чашкой кофе. Если клиент лоялен, подобные вознаграждения для него будут гораздо более ценны, чем бонусы.

Вместо заключения

Суммируя все выше сказанное, формулу программы лояльности можно представить как:

Лояльность клиента = (Выгода + Позитивный клиентский опыт + Персонификация)*Эмоциональное вовлечение

Вряд ли данную формулу можно назвать инновационной. Она была актуальной 20 лет назад и, возможно, останется таковой еще минимум 20 лет. Рыночные вызовы, смена поколений клиентов и технологический прогресс заставляют банки пересматривать свои программы и придумывать новые способы воздействия на фундаментальные факторы лояльности клиентов. При этом сами факторы остаются неизменными.

Источник: «Тенденции развития банковских программ лояльности», bankir.ru

Вам нужна помощь в разработке или оптимизации программы лояльности? Наши эксперты помогут. Обращайтесь! Часовая консультация — бесплатно. 


Программы лояльности для банков

Познакомьтесь с решениями NGM в области управления лояльностью клиентов.

Узнать больше

ВТБ 24 Коллекция (Bonus.vtb.ru) — личный кабинет

Программа лояльности «Коллекционирование» изменилась с Банка ВТБ, теперь это бонусная программа «Мультибонус». Участники могут получить доступ к своему личному кабинету через другой сайт, но условия получения бонусов не изменились. Клиенты, которые ранее регистрировались на сайте Bonus.vtb24.ru, не потеряли свои аккаунты, они по-прежнему доступны для использования и получают вознаграждения.

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет

Согласно последним изменениям, участники программы лояльности «Мультибонус» могут стать держателями пластиковых карт Банка ВТБ и Почта Банка, поддерживающих программу лояльности.

Зарегистрироваться в программе лояльности «Мультибонус» очень просто, для этого перейдите на официальный сайт https://multibonus.ru, узнайте о процессе привязки.

Новым клиентам для участия в программе «Мультибонус» необходимо выбрать банк, зарегистрироваться и загрузить кредитную карту банка.

Существующие клиенты банка ВТБ или Почтового банка должны выбрать банк, клиентом которого является клиент, и выяснить, какие варианты бонусов будут участвовать в программе. Выберите удобный способ подключения: ВТБ онлайн или в отделении банка.

Авторизация в системе «Мультибонус»

Чтобы войти в личный профиль программы с помощью веб-браузера или мобильного приложения, пользователь, как обычно, вводит зарегистрированный номер телефона и SMS-код, который отправляется на его номер телефона.

Пошаговая авторизация в системе происходит следующим образом:

  1. Перейдите на официальный сайт https://multibonus.ru/.
  2. Нажмите на кнопку «Войти», введите свой номер телефона и пароль.

После этих мероприятий клиент переходит в личный кабинет. Его можно использовать через устройства с доступом в Интернет — персональные компьютеры, ноутбуки, смартфоны или планшеты.

Вы можете легко восстановить утерянный пароль самостоятельно, нажав кнопку «Забыли пароль» при входе в систему и введя номер мобильного телефона и код из SMS. Создайте новый пароль.

Активация участия

После регистрации каждый участник получает статус Неактивен и доступ в личный кабинет. Абоненты Cash Back могут частично конвертировать накопленные баллы в российские рубли, переведя их на свой основной счет.

Активация — важная процедура, во время которой участник подтверждает, что он прочитал и согласен с правилами Мульти-бонуса. Он также утверждает выдачу Карты Участника и открытие специального счета.

Если клиент ВТБ ранее предоставил банку действующий номер мобильного телефона, который в настоящее время используется в системах удаленного обслуживания, регистрация и активация счета происходит автоматически. Клиент получит SMS-уведомление в течение трех рабочих дней, а учетная запись будет активирована в течение пяти рабочих дней.

Если ваш номер мобильного телефона не был предоставлен или был изменен, вам придется активировать свою учетную запись самостоятельно. Сначала физическое лицо подает заявку на изменение личных данных и номера мобильного телефона для внесения в базу данных. Статус участника можно активировать двумя способами:

  1. Через банкоматы или мини-отделения ВТБ, если у вас есть пластиковая карта этого банка;
  2. Система ВТБ Онлайн путем ввода номера ТНК / пластиковой карты, ПИН-кода и одноразового пароля через SMS.

При изменении статуса участника на «Активный» владелец карты получает SMS-уведомление с номером карты и сроком действия. Отныне клиент ВТБ может размещать заказы на призы.

Дополнительные опции и условия начисления баллов

Доступные варианты программы лояльности:

  • CashBack — вознаграждение до 5% на расходы в категории «Рестораны», до 1% в разделе «Авто».
  • Коллекционирование — бонус до 5% на все покупки товаров.
  • «Путешествие» — до 4% премиальных миль на покупки.

Клиенты могут подписаться на соответствующую опцию в ВТБ Онлайн или в филиале.

Клиенты ВТБ получают бонусные баллы за расходы по кредитной карте, покупку определенных банковских продуктов и товаров в компании-партнеры:

  1. Сумма, зачисляемая на счет, зависит от условий связанной опции. Например, если активирована опция путешествия, начисляется бонус в размере 4% от стоимости покупки.
  2. Клиенты платят фиксированную сумму за использование продуктов ВТБ, таких как открытие или пополнение банковских вкладов или получение кредитов.
  3. Если товары приобретаются у компаний-партнеров, пользователи получают повышенные бонусы. Количество доступных бонусов варьируется от компании к компании и может достигать 30%.

Точные условия начисления бонусов за транзакции или банковские продукты можно найти в тарифах. Их можно найти на сайте программы. Положение о программе «Мульти-бонус» позволяет клиенту иметь несколько бонусных счетов — в рублях, в пунктах кэшбэка и милях.

По правилам программы «Мульти-бонус» у клиента может быть несколько бонусных счетов — в кэшбэк-рублях, в баллах за покупки и в милях. Все юниты можно использовать для покупки наград.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете участника программы «Мультибонус» клиенты могут

  1. Просмотр статуса бонусного счета.
  2. Текущие заказы и их статус.
  3. История операций и сборов.
  4. Список текущих акций от партнеров для получения большего процента.
  5. Каталог подарков, которые можно получить за бонусные баллы.

В разделах «О программе» и «Как накапливать» покупатели найдут полезную информацию о правилах программы лояльности, условиях и способах начисления бонусных единиц.

Они могут войти в личный кабинет через веб-версию или мобильное приложение. Его можно скачать в официальном магазине приложений AppStore и GooglePlay. Вы можете запустить безопасную установку с нашего сайта по прямым ссылкам на официальные источники.

Правила накопления бонусов

Банк ввел ряд правил относительно правильного начисления бонусов на счет за покупки, сделанные в Интернете. Чтобы операция по выплате средств прошла успешно и баллы были зачислены на специальный счет, необходимо:

  1. Перейдите на сайт компании-партнера с полученного письма или с сайта multibonus.ru.
  2. Если в вашей корзине есть продукты, которые были добавлены в предыдущем сеансе, удалите их и повторно войдите на сайт.
  3. Не используйте другие промокоды.
  4. Отключите любое программное обеспечение для блокировки рекламы, которое разрешает файлы cookie.

Срок накопления баллов — 90 дней с момента покупки. Их можно тратить в течение года, после чего безвозвратно сжигаются.

Если транзакция совершается офлайн в розничных магазинах или путем оплаты услуг, дополнительных рекомендаций нет. Просто платите пластиковой картой с подключенными опциями.

Как потратить баллы в личном кабинете

Полный каталог наград и обмен бонусных баллов на подарки можно посмотреть в разделе «Расходы» на LK. Список наград обширен и включает товары и услуги из различных категорий:

  • одежда и обувь, аксессуары;
  • товары для дома или спортивные товары;
  • бытовая техника;
  • мебель;
  • подарочные сертификаты;
  • книги;
  • финансовые услуги;
  • билеты на поезд или самолет, туры и многое другое.

Все цифровые подарки покупатель получает по адресу электронной почты, указанному при регистрации. Вы можете изменить это в личном кабинете, перейдя во вкладку «Профиль». Подарки отправляются по адресу, указанному в качестве постоянного места жительства в регистрационной форме при подписании договора на комплексное банковское обслуживание.

В офисе ВТБ МультиБонус можно контролировать начисление баллов и тратить их на подарки. Вы можете получать информацию и размещать заказы 24 часа в сутки — multibonus.ru работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. А список категорий обширен, и каждый клиент сможет выбрать себе награду.

Пользователи Одноклассников смогут получать ОКи за бонусы программы лояльности «Мультибонус» ВТБ

Социальная сеть Одноклассники совместно с банком ВТБ запустила обмен бонусных вознаграждений программы лояльности «Мультибонус» на виртуальную валюту ОК.

Интеграция программы лояльности ВТБ в Одноклассниках позволит пользователям приобретать ОКи, не выходя из соцсети. С помощью этой внутренней валюты можно пользоваться различными платными сервисами, которые помогут интересно провести время и поделиться эмоциями с близкими людьми: например, отправить виртуальные подарки, получить бонусы в играх, подключать дополнительные услуги в соцсети.

Для того, чтобы обменять бонусную валюту «Мультибонуса» на ОКи, нужно перейти в раздел «Платежи и подписки» на своей странице, в разделе пополнения счета выбрать раздел «ВТБ Мультибонус» и ввести номер телефона, зарегистрированный в программе лояльности ВТБ. Подтверждение обмена бонусов на нужный пакет ОКов произойдет с помощью SMS-кода.

Алексей Кашеваров, директор по развитию бизнеса ОК:

— Мы расширяем инструменты пополнения ОКов для наших пользователей и добавляем одну из крупнейших и быстрорастущих систем лояльности. Сервисами ОК ежедневно пользуются десятки миллионов человек, и мы решили дать им возможность совершать покупки удобно и при этом экономить за счёт накопленной валюты лояльности «Мультибонус».

Роман Синенко, руководитель программы лояльности «Мультибонус» ВТБ:

— Программа лояльности «Мультибонус» рассчитана на пользователей с разными интересами и позволяет каждому выбрать то, что ему действительно нужно. Возможность обменять бонусную валюту «Мультибонуса» на ОКи станет дополнительным преимуществом для клиентов, являющихся активными пользователями социальной сети Одноклассники. Достаточно лишь активно использовать карту ВТБ при совершении повседневных покупок, чтобы в дальнейшем бесплатно пользоваться дополнительными услугами ОК за счет бонусов нашей программы лояльности.

Одноклассники и ВТБ регулярно запускают совместные инициативы. С 2016 года банк поддерживает возможность совершать денежные переводы между пользователями соцсети в 18 стран мира. Летом 2020 года Группа ВТБ подключила разработку ОК — платформу Робби для обработки пользовательского контента в каталоге недвижимости экосистемы «Метр квадратный» (проект Группы ВТБ). Робби помогает анализировать большие объемы текста и фото без участия дополнительного персонала экосистемы недвижимости «Метр квадратный»: убирать дубли объявлений, находить спам и запрещенные элементы на фотографиях. 

вход в личный кабинет программы лояльности

Компания ВТБ 24 разработала для своих пользователей довольно интересную программу лояльности, получившую название «Мультибонус». Она была задумана с целью того, чтобы поощрять постоянных клиентов и мотивировать их более активно потреблять разнообразные продукты, предлагаемые банкам. Благодаря этой программе держатели как дебетовых, так и кредитных карт ВТБ могут получать бонусы за то, что ими пользуются. Это касается как покупок, так и других операций. Чтобы управлять личным счётом и накопленными бонусами было ещё удобнее, компания разработала личный кабинет, в который может войти каждый пользователь банка. Выглядит сайт так:

Регистрация в личном кабинете

Чтобы принять участие в этой программе лояльности, необходимо зайти в отделение банка и заполнить специальную анкету. Затем нужно получить уникальный пароль, заполнив специальную форму по ссылке https://bonus.vtb.ru/account/forgotpassword. Затем нужно ввести номер телефона (коричневый квадрат под номером 1) и нажать «Получить код» (цифра два, голубой квадрат).

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет, необходимо сначала перейти на главную страницу https://new.multibonus.ru/ и там нажать на кнопку «Войти» (выделена красным прямоугольником).

Далее нужно заполнить форму авторизации:

  1. Номер телефона (фиолетовый прямоугольник с цифрой 1).
  2. Пароль (зелёный квадрат и цифра 2).

Чтобы войти в аккаунт и просмотреть каталог доступных товаров, надо нажать на соответствующую кнопку (отмечена оранжевым прямоугольником с цифрой 3). После этого пользователю станут доступны все функции учётной записи.

Возможности личного кабинета

Попав в личный кабинет, пользователь сможет:

  • проверять количество полученных бонусов;
  • просматривать историю своих трат;
  • обменивать бонусные баллы на какие-то товары;
  • общаться с сотрудниками технической поддержки;
  • участвовать в акциях;
  • получать подарки от банка (сюда входят аудиокниги, билеты в кино и так далее).

Чтобы получить необходимый товар, нужно зайти на сайт и приобрести его при помощи баллов. Партнёры ВТБ предлагают более 4000 наименований, которые можно таким образом купить. Среди предложений есть различные сертификаты, гаджеты, билеты и другие товары. Список постоянно пополняется, так как всё больше организаций становятся партнёрами банка ВТБ и добавляют в бонусную программу свои услуги. Управлять собственным счётом и получать кэшбэки в личном кабинете пользователь может буквально в любом месте, главное, чтобы был доступ к интернету.

Восстановление пароля

Если пользователь не помнит пароль от личного кабинета ВТБ бонусы, то он может восстановить его. Для этого, открыв форму авторизации, ему нужно нажать соответствующую кнопку (она обведена в голубой прямоугольник).

Далее нужно ввести номер телефона (жёлтый прямоугольник под номером 1) и нажать «Далее» (зелёный квадрат и цифра 2). Если этот телефон привязан к аккаунту, то на него придёт СМС-сообщение с паролем и дальнейшими инструкциями.

Мобильные приложения

Компания ВТБ старается, чтобы пользователям было максимально удобно пользоваться её услугами, в том числе просматривать коллекции. Поэтому, чтобы клиенты могли покупать товары за бонусы через мобильные телефоны, были разработаны специальные приложения. Они доступны как для смартфонов, так и для планшетов под управлением iOS или Android. Скачать их можно по следующим ссылкам:

  •  – для пользователей Андроид;
  •  – для пользователей iOS.

Здесь доступны практически те же самые функции, что и в личном кабинете при входе с компьютера. Пользователи могут обменивать баллы на путешествия, разнообразные коллекции и так далее. Таким образом, при помощи приложения клиентам банка становятся доступны предложения от партнёров ВТБ в любом месте, где есть доступ к интернету.

Горячая линия

Если пользователи столкнутся с какими-либо проблемами с бонусной программой, например, не могут просматривать коллекцию в личном кабинете, они могут воспользоваться одним из телефонов службы поддержки компании: (800) 500-05-248, (495) 777-05-24. Операторы постараются как можно быстрее решить проблему, сложившуюся у клиента, чтобы он смог и дальше обменивать бонусы на различные товары.

Чтобы проблема решилась гораздо быстрее, желательно более чётко излагать свои мысли и суть сложившейся ситуации. Благодаря этому сотрудникам технической поддержки не придётся задавать массу дополнительных вопросов, а сразу начать искать решение. Телефоны доступны круглосуточно, абсолютно бесплатно.

ВТБ — Социальный отчет 2017

Обеспечение компаний финансовыми инструментами — ключевой приоритет группы ВТБ, который поддерживает не только крупные компании, но и малый и средний бизнес. Группа также участвует в разработке новых продуктов и услуг для различных слоев населения и прилагает последовательные усилия, чтобы сделать их более привлекательными и доступными. Тем самым Группа демонстрирует свою приверженность развитию социально важных отраслей и повышению национального благосостояния.

Группа ВТБ работает в трех основных бизнес-сегментах: Корпоративный инвестиционный бизнес (CIB), Средне-корпоративный бизнес (MCB) и Розничный бизнес (RB).

В 2017 году группа ВТБ подвела первые итоги Стратегии развития на 2017-19 годы. Ключевые достижения:


  • Улучшенные поля:

    годовой рост прибыли на 130% до 120,1 млрд рублей в 2017 году

  • Интеграция банковского бизнеса:

    подготовка к слиянию банка ВТБ и ВТБ24, которое завершилось в начале 2018 года

  • Модернизация:

    разработка целевой ИТ-архитектуры после слияния для банка ВТБ, запуск решения мобильного банкинга нового поколения для физических лиц и малого бизнеса и первые этапы разработки новой системы дистанционного банковского обслуживания для корпоративных клиентов

Группа ВТБ видит стабильный рост клиентской базы и кредитного портфеля.Кредитный портфель Группы в 2017 году составил 9,7 трлн рублей, что на 3% больше, чем годом ранее. Физические лица и корпоративные клиенты в нефтегазовой и строительной отраслях продолжают составлять большую часть этого портфеля.

10 ведущих отраслей кредитного портфеля группы ВТБ на 31 декабря 2017 года,%

Количество банковских клиентов группы ВТБ в 2016-17 гг.

Клиенты групповых банков

2016 г.

2017 г.

Движение (%)
Корпоративный инвестиционный банкинг, тыс. 11 220 11 115 — 0.9
Средний бизнес, тыс. 113 463 112 435 — 0,9
Малый бизнес, тыс. 509 611 510 002 0,8
Физические лица, млн. 17 125 20 890 22

Поддержка социально значимого бизнеса и сотрудничество с государством.

Группа ВТБ оказывает всестороннюю поддержку ключевым отраслям экономики, участвуя в государственных программах федерального и регионального уровня и финансируя социальные проекты.Компании Группы просматривают инвестиционные предложения и предоставляют услуги компаниям в социально ответственных отраслях, уделяя приоритетное внимание проектам, уделяя особое внимание развитию транспортных узлов, производства, а также строительству и модернизации медицинских учреждений, спортивной инфраструктуры и жилых домов.

Помимо развития инфраструктуры и национального благосостояния, приоритетами группы ВТБ являются создание новых рабочих мест, рост налоговых поступлений в федеральные, региональные и муниципальные казначейства, а также проекты местного производства.

В 2017 году банк ВТБ продолжал укреплять сотрудничество с системообразующими компаниями, оказывающими критически важные услуги, такими как ФГУП «Почта России», ГУП «Мосгортранс» и ОАО «РЖД».

Поддержка региональных и муниципальных властей

Банк ВТБ тесно взаимодействует с региональными и муниципальными властями, чтобы стимулировать экономическую активность в регионах России и сделать их более привлекательными для инвесторов.

В 2017 году банк ВТБ заключил договоры о сотрудничестве со многими субъектами Российской Федерации, чтобы помочь:

  • Разработка и реализация инвестиционных проектов, стимулирование инновационного роста производственного сектора и модернизация производственных мощностей местных компаний —

    Амурская обл.
  • Стимулировать местный социально-экономический потенциал —

    Белгородская обл.
  • Улучшение доступа к кредитам —

    Магаданская обл.
  • Включение проектов транспортной инфраструктуры (финансирование, строительство, реконструкция и эксплуатация) —

    Пермский край, Башкортостан
  • Разрешить инвестиционные и социальные проекты —

    Республика Саха (Якутия)
  • Реализуйте масштабные проекты городской инфраструктуры —

    Санкт-ПетербургПетербург
  • Расширение возможностей малого и среднего бизнеса, разработка и реализация совместных инвестиционных программ, стимулирование инновационного роста производственного сектора и реализация местных социальных проектов —

    Тверская обл.
  • Разработка и реализация совместных инвестиционных программ, стимулирование инновационного роста производственного сектора и улучшение доступа к кредитам —

    Ярославская обл.

Развитие транспортной инфраструктуры в России

Группа ВТБ продолжила поддержку проектов транспортной инфраструктуры в России, уделяя особое внимание повышению транспортной доступности регионов присутствия и повышению мобильности сообществ.

Кредитный портфель группы ВТБ транспортной отрасли вырос на 0,6% в 2017 году.

501 млрд руб.
в кредитах транспортной отрасли

В рамках помощи транспортной отрасли в 2017 году банк ВТБ предоставил компаниям кредиты, гарантии и банковскую поддержку.

Долгосрочное соглашение о проектном финансировании между «Совкомфлотом» и банком ВТБ признано «Сделкой года» в категории «Проектное финансирование — Запад».

В 2017 году банк ВТБ также оказывал банковское сопровождение проектов транспортной инфраструктуры, в том числе:

  • ООО «Управляющая компания Трансюжстрой» на реконструкцию трассы Байкал-Амур.
  • ОАО «РЖДстрой» на модернизацию железнодорожной инфраструктуры на Сахалине, строительство железнодорожного участка, соединяющего станцию ​​Гумрак и аэропорт Волгограда, а также строительство железнодорожной инфраструктуры для внутренних нужд Амурского газоперерабатывающего завода.
Отдельные проекты транспортной инфраструктуры в России, поддерживаемые банком ВТБ

Проект

Компания

Цель

Сумма, млн руб.

Практические результаты
Строительство и эксплуатация съезда из Уфы на федеральную трассу М5 УРАЛ. ООО «Башкирская концессионная компания» банковская гарантия 500 Улучшение транспортной инфраструктуры в Башкортостане
Строительство и запуск технических сооружений на 22 станциях Московского метрополитена. ОАО Мосинжпроект Гарантия работоспособности банка 1,169 Улучшение инфраструктуры общественного транспорта в Москве и улучшение качества обслуживания пассажиров
Поставка и гарантийный ремонт вагонов для Московского метрополитена. ОАО «МЕТРОВАГОНМАШ» Гарантия работоспособности банка 5 454 Обновление парка подвижного состава Московского метрополитена (более 400 вагонов) и повышение качества обслуживания пассажиров.

Транспортное обслуживание пассажиропотока на МКАД Московской железной дороги

ОАО «РЖД» Гарантия исполнения банка (перевыпущена) 465 Лучшее впечатление от пассажиров

В 2017 году банк ВТБ выиграл тендер ГУП «Московский метрополитен» на установку банкоматов в Московском метрополитене сроком на пять лет.94 машины планируется установить на 65 станциях, 30 из которых уже смонтированы в отчетном периоде.


Наземный общественный транспорт в Москве: установка билетных автоматов и валидаторов с расширенным функционалом (Банк ВТБ)

ГУП «Мосгортранс» в партнерстве с банком ВТБ установило 120 билетных автоматов на остановках общественного транспорта с наибольшим пассажиропотоком в Москве в 2017 году. Автоматы позволяют пассажирам покупать билеты, пополнять свои карты «Тройка» и проверять баланс, включая количество оставшихся поездок.Технология самообслуживания предназначена для улучшения качества обслуживания клиентов и помощи пассажирам в экономии денег, поскольку автоматы предлагают билеты на более длительный срок, которые дешевле, чем разовые билеты.

Банк ВТБ, ГУП «Мосгортранс» и Mastercard также завершили в 2017 году совместный проект, позволяющий пользователям наземного общественного транспорта в Москве оплачивать проезд с помощью банковских карт или Apple Pay, Android Pay или Samsung Pay на своих смартфонах. Новые валидаторы были установлены на двух маршрутах в рамках пилотного проекта.В 2018 году их планируется установить более чем на 2000 систем общественного транспорта.

«Роль банка в проекте установки билетных автоматов — обеспечить бесперебойную работу новых терминалов. Это включает в себя своевременное пополнение наличных средств, чтобы гарантировать, что в машинах имеется достаточно банкнот и монет для выдачи сдачи, получение услуг по обработке платежных карт и согласование инфраструктуры, необходимой для ее бесперебойной работы в часы пик, когда машины используются на полную мощность.ВТБ с этим успешно ».

Развитие социальной инфраструктуры

ВТБ понимает, что развитие социальной инфраструктуры необходимо для улучшения общего благосостояния населения в регионах присутствия. Компании Группы активно поддерживают проекты по строительству и модернизации медицинских учреждений, школ и мест отдыха, ежегодно увеличивая финансирование.

Банк ВТБ всегда уделял особое внимание поддержке проектов в сфере здравоохранения.В 2017 году Банк предоставил финансирование:

  • ООО «ВИС Инфраструктура» на строительство районного клинического центра матери и ребенка (6,5 млрд руб.)
  • Группа «Мать и дитя» на строительство региональных перинатальных центров здоровья и приобретение для них инновационного оборудования и технологий (4,5 млрд рублей).


Фонд поддержки врачей, инноваций и науки — детям
(АО ВТБ Капитал Управление активами)

В 2017 году Фонд «Доктора, инновации и наука — детям», созданный для исследований в области детской гематологии, онкологии и иммунологии, передал управление активами ВТБ Капитал Управлению активами на сумму 454 млн рублей.Инвестиционный доход пойдет на научные исследования и клинические испытания фонда по борьбе с детским раком.

В 2017 году банк ВТБ в Тюмени открыл ООО «СИПЭК» аккредитив на 2,4 млрд рублей для обеспечения гарантий выполнения работ и финансирования строительства важных социальных объектов, таких как школы, детские сады и многоквартирные дома для детей-сирот и семей, переселенных из ветхих домов в г. опасное состояние со всей Тюменской области.Контракты будут заключать Управление капитального строительства Тюменской области и администрации муниципальных образований.

«Поддержка строительства социально значимой инфраструктуры в Тюменской области — наше важное и значимое обязательство. Этот проект направлен на улучшение доступа к доступному жилью и превращение Тюменской области в комфортное место для жизни. ”

Банк ВТБ поддерживает проекты, направленные на развитие инфраструктуры отдыха жителей Москвы.Такие проекты помогают улучшить городскую среду, повысить инвестиционную привлекательность, создать новые конкурентные преимущества для города и привлечь туристов.

«ВТБ рад участвовать в структуре финансирования развития парка« Остров мечты »- поистине знакового проекта в масштабах России. Уверен, что с учетом масштабов и уникальной концепции проекта он станет одним из важнейших туристических объектов Москвы, что внесет большой вклад в улучшение социальной инфраструктуры столицы.”

Развитие парков «Зарядье» и «Остров мечты» — один из тех проектов, в которых Банк сыграл решающую роль:

  • В течение 2017 года в Банке велись активные переговоры по согласованию структуры финансирования парка развлечений «Остров мечты» (в начале 2018 года была открыта кредитная линия на 37 млрд рублей).
  • Банк обеспечил банковскую поддержку строительства парка «Зарядье», включая решение по контролю за использованием средств всеми подрядчиками.

«Зарядье» — это огромный парк общей площадью 13 га в центре Москвы, который в первые дни после открытия посещали около 100 000 человек ежедневно.

Строительство спортивных объектов также входит в число приоритетных направлений развития инфраструктуры Группы в регионах присутствия. Участвуя в подобных проектах, банк ВТБ уделяет особое внимание благоустройству прилегающих территорий и развитию жилой инфраструктуры.Среди наиболее заметных проектов, которые находятся в стадии реализации, — ВТБ Арена Парк и Матч Поинт .

Сотрудничество с ЖКХ

ВТБ уделяет первоочередное внимание сотрудничеству со стратегическими и социально значимыми предприятиями ЖКХ. Проекты модернизации жилищной инфраструктуры повышают уровень жизни и помогают снизить негативное воздействие на окружающую среду за счет повышения эффективности использования энергии и ресурсов.

В 2017 году банк ВТБ открыл 12 руб.Кредитная линия в размере 1 млрд долларов для ГУП «ТЭК Санкт-Петербург» на пополнение оборотных средств и погашение долга. Банк также подписал кредитные договоры на общую сумму 4 млрд рублей с ГУП «Санкт-Петербургское водоканал».


Развитие типового арендного жилья в регионах России (Банк ВТБ)

В 2017 году Банк ВТБ заключил соглашение о сотрудничестве с ЗАО «ДОМ.РФ» о строительстве стандартного арендного жилья по всей России. Его стратегическая цель — обеспечить доступ местных жителей к доступным и комфортабельным домам и повысить их благосостояние.В соответствии с соглашением, ООО «ДОМ.РФ» будет отвечать за поиск подходящих земельных участков, выполнение сопутствующих формальностей, выбор типовых проектов жилищной застройки и выполнение функции застройщика. Банк ВТБ будет финансировать такие проекты. Планируется также создание управляющей компании, которая будет контролировать работу арендных домов в регионах. Проект улучшит доступ к жилью для граждан России.

Поддержка сельского хозяйства

Группа ВТБ реализует широкий спектр проектов, направленных на развитие сельского хозяйства России.Эта отрасль является важнейшим приоритетом, при этом национальная политика сосредоточена на импортозамещении и поддержке местных производителей.

Рост кредитного портфеля АПК банка ВТБ на 0,6% в 2017 году.

278 млрд руб.
в кредитах пищевой промышленности и сельскому хозяйству

Избранные проекты поддержки сельского хозяйства банка ВТБ
Клиент Назначение Вид продукции Сумма, млрд руб.
ТЦ Белая Дача Построить в Липецкой особой экономической зоне завод по переработке и производству замороженного картофеля. Заем 5
ООО Овощевод (ТМ Ботаника) Увеличить производственную мощность тепличного хозяйства в г. Волжский Волгоградской области. Кредитные линии 2.5
ООО «Толмачевская торговая компания» Построить вторую очередь тепличного овощеводства в Новосибирске. Кредитная линия 1.4
ТЦ Экоптица Построить молочно-товарную ферму на 1995 голов в Задонском районе Липецкой области. Средства предоставлены в рамках программы льготного кредитования фермерских хозяйств Минсельхоза России. Кредитная линия 0.5

Поддержка малого и среднего бизнеса

Учитывая большую роль малых и средних предприятий в экономике любой страны, группа ВТБ стремится улучшить для них доступ к долгосрочным долгам, активно участвуя в программах государственной помощи и выпуская собственные продукты и инициативы для удовлетворения потребностей клиентов в этой сфере. сегмент.

Ключевые продукты ВТБ для малого и среднего бизнеса:

  • Оборотные ссуды
  • Ссуды на финансирование капитальных затрат
  • Кредиты по государственным программам для МСБ и фермеров
  • Экспресс-кредиты
  • Рефинансирование
  • Ссуды под залог вновь приобретенного имущества
  • Лизинг
  • Гарантии
  • Поддержка экспорта и импорта

Банк ВТБ потратил большую часть прошлого года на процесс оформления после слияния, уделяя особое внимание интеграции операций малого бизнеса, которыми управляет ВТБ 24, в его структуру.Благодаря принятым мерам этап интеграции, завершившийся в начале 2018 года, прошел максимально гладко и удобно для клиентов.

Произошли изменения и в операционных сегментах группы ВТБ, поскольку в июле 2017 года малый и средний бизнес были консолидированы в один клиентский сегмент. Количество клиентов малого и среднего бизнеса составило около 622 400 человек, 9 0005 из которых составляют малые предприятия.


«Мы видим большой потенциал роста в сегменте малого и среднего бизнеса, и поэтому мы принимаем активное участие в программах государственной помощи, понимая важность более доступных ресурсов и более простых механизмов субсидирования для компаний и спроса на них.Я уверен, что поддержка в таком масштабе позволит малому и среднему бизнесу в России реализовывать новые важные проекты, которые, среди прочего, могут стимулировать рост во всех отраслях и способствовать развитию местной экономики ».

Группа ВТБ принимала активное участие в программах государственной поддержки малого и среднего бизнеса в рамках сотрудничества с Российской корпорацией малого и среднего бизнеса в 2017 году для реализации проектов в ключевых отраслях России :

  • 6.5 Программа запущена в 2016 году
  • Программа 674, дополнительная программа помощи, разработанная Минэкономразвития России в 2017 году.

Ссуды, предоставленные в рамках этих программ, имеют пониженную процентную ставку на 9,6% и 10,6% для среднего и малого бизнеса соответственно.

Кредитные договоры на сумму более
75 млрд руб.
заключены в рамках государственных программ помощи МСП

Ссуды на сумму более
55 млрд руб.
были предоставлены в рамках государственных программ помощи МСП

В 2017 году банк ВТБ также сотрудничал с Правительством Москвы по предоставлению субсидий малому и среднему бизнесу в качестве компенсации процентов, уплаченных по кредитам, выданным российскими банками.


Программа льготного кредитования агропромышленного комплекса (Банк ВТБ)

В 2017 году банк ВТБ подписал соглашение с Минсельхозом России о снижении процентной ставки до 5% годовых. для МСП в агропромышленном комплексе в рамках совместной программы льготного кредитования. Упрощение механизма субсидирования в 2017 году позволило большему количеству предприятий обращаться за кредитами. В 2017 году со средним бизнесом в агропромышленном комплексе заключены кредитные договоры на сумму более 53 млрд рублей, в том числе инвестиционные кредиты на 33 млрд рублей.Минсельхоз России одобрил заявки на льготные кредиты от 300 физических лиц.

Помимо участия в программах государственной помощи на федеральном уровне, Банк тесно сотрудничает с региональными властями в улучшении доступа к долгам для малого и среднего бизнеса в России. Важные соглашения, заключенные в этой связи в 2017 году, включают соглашения с властями Тверской, Ярославской и Магаданской областей об оказании поддержки малому и среднему бизнесу и реализации других инициатив, способствующих социальному и экономическому развитию на местном уровне.

Для привлечения новых клиентов малого бизнеса Банк регулярно разрабатывает и запускает новые продукты и услуги, помимо участия в программах государственной помощи. Например, в 2017 году Банк запустил новую схему кредитования исключительно для клиентов малого бизнеса, предлагающую гарантированную процентную ставку от 11,8% до 12,8% годовых. в зависимости от финансового положения компании и ее залога, при условии, что среднемесячный остаток по кредиту компании составляет не менее 10% от суммы ссуды.


Соглашение с Российским экспортным центром (ВТБ)

В 2017 году банки Группы продолжили содействие малому бизнесу в выходе на российский и международный рынки. Например, банк ВТБ заключил соглашение с Российским экспортным центром для стимулирования несырьевого экспорта российских малых предприятий и обмена информацией в рамках взаимной информационной, аналитической и методологической поддержки.

Дочерние банки, расположенные в странах СНГ и Грузии, также сделали поддержку малого и среднего бизнеса одним из приоритетных направлений своей деятельности.

Примеры проектов для малого и среднего бизнеса в странах СНГ и Грузии


банк



Цель


Банк ВТБ (Армения)
Финансирование в размере 1 руб.7 миллиардов для поддержки экспорта продуктов питания и стимулирования спроса на сельскохозяйственную продукцию

Банк ВТБ (Беларусь)
Кредитование клиентов МСБ на сумму более 17 млн ​​ рублей по договору с Банком развития Республики Беларусь.

Банк ВТБ (Грузия)
Финансирование в размере более 488 млн рублей на льготных условиях для субъектов малого и среднего бизнеса в рамках государственных программ United AgroProject и Produce in Georgia.

Банк ВТБ (Казахстан)
Кредитование клиентов МСБ по государственным программам на сумму 873 млн руб.

Помимо снижения процентных ставок по кредитам и помощи в разработке стратегий выхода на рынок, компании Группы также оказывают консультационную поддержку клиентам из числа малых и средних предприятий.

Среди наиболее заметных инициатив — запуск модуля Sales Manager и технологии Export Manager на базе платформы Business Connect B2B. Модуль Sales Manager совместим с 1С и другими ERP-системами, что позволяет полностью автоматизировать процесс корпоративных заказов, а решение Export Manager интегрируется с крупнейшими сайтами онлайн-покупок, такими как eBay, Amazon, AliExpress и Alibaba. Пользователи Business Connect теперь могут продавать свои товары, находить новых клиентов и повышать узнаваемость бренда во всем мире.

«Учитывая, что аудитория торговых площадок превышает 800 миллионов клиентов, а экспорт несырьевых товаров имеет высокий приоритет, мы продолжаем инвестировать в новые технологии и снабжать предпринимателей полезными инструментами для структурирования процессов и высвобождать ресурсы для роста бизнеса».

Социально значимые розничные услуги

Посредством розничных банковских услуг группа ВТБ оказывает помощь лицам, оказавшимся в непредвиденных обстоятельствах, и другим уязвимым группам, помогает покупателям жилья и поддерживает экологические проекты .

«Мы изучаем огромные объемы данных о клиентах при разработке нового продукта. Для нас важно найти данные, раскрывающие их потребности, привычки и то, о чем они думают, возможно, неосознанно ».

Поддержка уязвимых групп

Для поддержки уязвимых групп, которые часто не могут позволить себе традиционные банковские продукты, банки Группы сосредоточены на адаптации продуктов и услуг к их потребностям.Целевая аудитория таких проектов — студенты, пожилые люди и молодые семьи.

ВТБ24 участвует в программе государственного автокредитования «Моя первая семейная машина», которая предлагает клиентам, воспитывающим двух и более несовершеннолетних детей, государственную субсидию на покупку первой машины в размере 10% от стоимости машины. В 2017 году по схеме было предоставлено кредитов на сумму более 6 млрд рублей.

Чтобы улучшить доступ к образованию в ведущих университетах России, Почтовый банк снизил процентную ставку по кредитной линии «Знания — сила» на 5%.По этой схеме студенты могут учиться в более чем 1500 учебных заведениях и подавать заявки на различные типы ссуд для оплаты всего периода обучения или только нескольких семестров.

Пожилые люди составляют значительную часть клиентской базы Группы. Компании Группы разрабатывают специальные продукты в соответствии с потребностями этого сегмента, наиболее популярными из которых являются сберегательные счета и льготные кредиты.

Выберите сберегательные программы для пенсионеров в 2017 году
Программа Группа компаний Показатели за 2017 год
Карта пенсионеров, карта для социальных выплат и сбережений (4% на остаток на сберегательном счете) Банк ВТБ Выпущено около 200000 карточек пожилых людей
Повышенные процентные ставки по срочным вкладам, минимальный депозит 1000 руб. Банк ВТБ 100 млрд руб. Срочных вкладов пенсионеров
Особые условия для срочных вкладов Почтовый банк 27 руб.6 миллиардов размещенных депозитов

Около 69900 клиентов

Бесплатный инструмент для банковских услуг, в том числе перевод социальных выплат через Мир Кард Почтовый банк 14,15 млрд руб. Остатков на сберегательных счетах

Около 358 600 клиентов по планам для пожилых людей и работающих пожилых людей

План социальных сбережений с низким порогом входа Банк ВТБ (Армения) 170 млн руб. Вкладов

Около 97,8 тыс. Карт (18% карточного портфеля банка)

Помимо привлекательных сберегательных планов, Группа также предлагает льготные кредиты пожилым людям.Такие кредитные линии, предоставленные в 2017 году, включали:

  • Кредитная линия для пенсионеров банка ВТБ с упрощенными критериями отбора для заемщиков в связи с их возрастом — 15,2 млрд рублей в виде новых кредитов.
  • Кредиты наличными для пожилых людей, предоставленные Почтовым банком по номинальной ставке, которая в среднем на три процентных пункта ниже рыночной — 11,1 млрд рублей в виде новых кредитов.

Пенсионный фонд ВТБ, негосударственный фонд, входящий в группу ВТБ, играет важную роль в обеспечении социальной защиты граждан.Фонд реализует планы пенсионного обеспечения своих клиентов более 24 лет. Предоставляет полный спектр услуг, от обязательного пенсионного страхования до частных пенсионных планов, в том числе корпоративных. Ее услуги доступны клиентам по всей России через ее филиалы и банки Группы. Фонд для накопления на пенсию выбрали более 2,2 миллиона человек, из них около 48 тысяч человек уже получают пенсии. Совокупная маржа на счетах застрахованных лиц и инвесторов / участников составила 74.32% и 79,24% соответственно в 2010-17 гг.

Дочерние банки группы ВТБ также участвуют в различных схемах государственных льгот для уязвимых групп. Например, Банк ВТБ (Армения) реализует программу материнского капитала, выплачивает ежемесячные пособия по беременности и родам и пособия по потере кормильца, а также предлагает таким группам банковские услуги на выгодных условиях. В 2017 году Банк ВТБ (Армения) выплатил 360 млн рублей по программам государственной помощи уязвимым группам населения.

Социально значимые розничные услуги

Группа ВТБ нацелена на усиление поддержки проектов, направленных на улучшение благосостояния людей. Все более заметными становятся социально значимые проекты ВТБ.

«ВТБ сотрудничает с Правительством Москвы по предоставлению широкого спектра услуг и реализует собственные проекты для граждан по предоставлению удобных и инновационных платежных решений.Растущая популярность всех линий — признак высокого мнения жителей и гостей столицы о качестве услуг банка ».

Банк ВТБ участвует в

Социальная карта москвича

программа, запущенная под эгидой Правительства Москвы для лиц, имеющих право на получение социальных пособий. В 2017 году в рамках программы было выпущено около 1,2 млн карт, а в декабре 2017 года их остатки составили около 2 млрд рублей.Банк предлагает держателям карты Seniors Card особые льготы, в том числе 4% годовых. на их балансе и без комиссии за SMS-оповещения. Карта также предоставляет нефинансовые преимущества держателям, которые могут использовать ее в качестве удостоверения личности вместо свидетельства об обязательном медицинском страховании в клиниках, льготного проездного и электронного социального сертификата. Владельцы карты Seniors Card также имеют право на скидки примерно в 4500 магазинах и поставщиках услуг. С июня 2017 года карты пожилых людей подключены к Национальной платежной системе «Мир».За девять месяцев выпущено более 1 миллиона карт «Мир». Владельцы карты «Мир» имеют право на скидки и бонусы в рамках программы лояльности «Мир».

Банк ВТБ является партнером

Московенок

Карточный проект, реализуемый Управлением образования Правительства Москвы с 2012 года. Московенок Карты, выдаваемые школьникам, предназначены для контроля их пребывания в школе и могут использоваться как средство безналичной оплаты питания.В 2017 году картой воспользовались более 930 000 детей, обучающихся в более чем 1700 школах Москвы. Платежи, обработанные банком ВТБ, составили 442 млн рублей, что на 50% больше, чем в 2016 году.

Банк ВТБ также продолжил участие в

Социальное такси

совместно с ГУП «Мосгортранс» запущен проект по предоставлению транспортных услуг пассажирам с ограниченными физическими возможностями. Такси, участвующие в проекте, Банк оснастил платежными терминалами, которые принимают Социальную карту москвича без взимания комиссии.Услугой «Социальное такси» в 2017 году воспользовались более 385 000 человек. Платежи по карте выросли на 80% до 12,7 млн ​​рублей. По состоянию на конец 2017 года платежные терминалы имели 170 автомобилей.

В

Социальный помощник

Приложение банка ВТБ позволяет пользователям, находящимся в детских учреждениях Москвы, оплачивать коммунальные услуги и счета за мобильную связь, заказывать еду и другие продукты через Интернет, а также оплачивать услуги социального обеспечения.Средние ежемесячные платежи через приложение в 2017 году выросли на 20%.

Банк ВТБ

Мой проездной

Приложение, позволяющее пассажирам покупать билеты по картам «Тройка» и «Стрелка», а также по картам междугородных поездов Центральной пригородной пассажирской компании и Московско-Тверской пригородной пассажирской компании, значительно выросло в 2017 году. app, причем более 600000 из них используют технологию бесконтактных платежей NFC , что на 50% больше по сравнению с количеством транзакций в 2016 году.

Почтовый банк продолжал выпуск

Открытки Зеленый Мир

дающие возможность владельцам производить платежи и участвовать в масштабной акции банка по посадке деревьев.

«Посадить дерево в подарок другу»
.

Поддержка клиентов в непредвиденных обстоятельствах

В 2017 году группа ВТБ продолжила оказывать помощь клиентам, столкнувшимся с непредвиденными обстоятельствами.Так, например, страховая группа ВТБ предложила таким клиентам широкий спектр услуг, в том числе:


ВТБ Страхование здоровья


~

24 миллиона

клиенты

  • Обязательное медицинское страхование
  • Добровольное медицинское страхование


ВТБ Страхование жизни


~

66 000

клиенты

  • Инвестиционное страхование жизни
  • Политика пожертвований


ВТБ Страхование


~

8 миллионов

клиенты

  • Страхование собственности
  • Личное страхование
  • Продукты страхования гражданской и профессиональной ответственности

Клиентская база ВТБ Страхование почти полностью состоит из физических лиц.
99.9%

Избранные страховые планы, предлагаемые ВТБ Страхование в 2017 году

Страховой план

Страховая компания

Краткое описание

Количество новых соглашений

Страховая премия, млн руб.
Финансовый резерв Life + ВТБ Страхование Страхование заемщиков потребительского кредита 339 902 17072
Барьерный рост ВТБ Страхование жизни План страхования жизни с именным купоном 205 2390
Лечение в РФ ВТБ Страхование Лечение рака в России 68 738 534
Защитник карты ВТБ Страхование Страхование финансовых рисков, связанных с использованием банковских карт 15 205 30
Яндекс.Такси ВТБ Страхование Страхование жизни и здоровья пассажиров и водителей такси 88 3


Телемедицина (Медицинское страхование ВТБ)

В конце 2017 года компания VTB Heal Insurance запустила программу телемедицины, предлагающую онлайн-консультации в рамках услуги «Онлайн-врач».ИТ-решение обеспечивает канал между застрахованным лицом и медицинским учреждением для онлайн-медицинских услуг. В рамках данной программы заключено 80 договоров на сумму около 342 000 рублей.

Поддержка покупателей жилья

Банки Группы принимают участие в проектах по развитию ипотечного рынка, которые имеют социальную ценность, и в государственных программах, направленных на улучшение доступа к жилью с помощью таких механизмов, как ипотека.Выгодные условия кредитования доступны военнослужащим, семьям с детьми, работникам образования, здравоохранения, полиции, налоговым инспекторам, а также сотрудникам федеральных и муниципальных органов власти. Ипотечный портфель розничного бизнес-сегмента группы ВТБ более чем удвоился за последние четыре года и превысил 1 трлн рублей в первом квартале 2017 года.

Банк ВТБ помог 1 млн семей приобрести новые дома с момента введения в России ипотечных схем.

Новые ипотечные кредиты, выданные банком ВТБ в 2016-17 гг.
Показатель 2016 г. 2017 г. Движение (%)
Новые ипотечные кредиты, млн руб. 293 836 433 812 + 48
Количество новых ипотечных кредитов 153 421 203 280 + 32
Количество новых ипотечных кредитов на строящееся жилье 71 046 74 503 + 5
Ипотечные кредиты по программе ипотечное кредитование + материнский капитал, млн руб. 13 081 25 719 + 97

Ипотечное кредитование также является быстрорастущим сегментом бизнеса для банков в странах СНГ и Грузии.Например, в рамках программы поддержки молодых семей в Армении в 2017 году было выдано ипотечных кредитов на общую сумму 41,4 млн рублей.

Социальные проекты с упором на развитие инфраструктуры

Банки Группы участвуют в широком спектре проектов развития инфраструктуры в странах присутствия. Помимо укрепления сотрудничества с властью, в их приоритеты входит поддержка людей в рамках таких проектов.

Например, Почтовый банк решил поддержать запущенную в феврале 2017 года программу по предоставлению гражданам России бесплатного гектара земли на Дальнем Востоке. В партнерстве с Фондом развития Дальнего Востока банк предлагает сниженные процентные ставки на 8,5% и 10,5% по кредитам на покупку товаров и услуг, необходимых для землепользования и застройки.

Кроме того, группа ВТБ оказывает широкую поддержку проектам, направленным на разработку инновационных платежных решений для пассажиров, повышающих их опыт.


Программа пониженной ипотечной ставки (ВТБ Азербайджан)

В 2017 году ВТБ Азербайджан предоставил более 16 миллионов рублей кредитов по сниженной процентной ставке 4% в рамках государственной ипотечной программы для определенных групп, в том числе :

— Лица, проработавшие на государственной службе не менее трех лет

— Вынужденные быть перемещенными лицами или лицами с равным статусом

— обладатели докторской степени

— Выдающиеся спортсмены

— Члены семей лиц, удостоенных звания Национального Героя Азербайджана.

Качество и доступ к банковским услугам

В 2017 году банки Группы продолжили работу по повышению доступности и доступности своих услуг для клиентов.Группа открыла отделения, установила банкоматы и сосредоточилась на улучшении доступа для людей с ограниченными возможностями. В частности, группа ВТБ специализируется на разработке новых мобильных приложений для расширения перечня круглосуточных банковских услуг, доступных для этого сегмента.

Развитие филиальных сетей

В 2017 году группа ВТБ продолжила обслуживание розничных клиентов в России, Азербайджане, Армении, Беларуси, Грузии, Казахстане, Сербии и Украине.Розничная банковская сеть насчитывает около 2 000 офисов, 90% из которых расположены в России.

Количество банковских отделений группы ВТБ (√) в 2016-17 гг.
ветви 2016 г. 2017 г.
Филиалы в России, в т. 1,788 1817
в малонаселенных и экономически депрессивных регионах России 471 468
Филиалы в зарубежных странах 220 213

Всего отделений (без столов)

2 008

2,030
Филиалы ограниченного обслуживания (столы) 259 215

Почтовый банк значительно расширил свою розничную сеть в 2017 году, которая увеличилась почти вдвое, с примерно 6000 до примерно 12 100 отделений примерно в 4400 населенных пунктах, что почти на 2200 населенных пунктов больше по сравнению с предыдущим годом.Около 87,5% всех филиалов расположены в сельской местности или городах с населением менее 30 000 человек.

Кроме того, в 2017 году банк начал операции на Северном Кавказе и Дальнем Востоке. Его ключевым приоритетом является увеличение присутствия в регионах, где наблюдается дефицит отделений.


Развитие сетей банкоматов

Количество банкоматов группы ВТБ в России увеличилось по сравнению с 2017 годом на 16% и составило около 20 000.Более 6000 из них представляют собой многофункциональные банкоматы, принимающие и выдающие наличные.

Установка систем самообслуживания по обороту наличности является приоритетной задачей для банка ВТБ. Такие системы имеют идентификаторы банкнот для определения действительности банкнот, которые передаются на ресайклер, а затем выдаются из него. Благодаря этой функции банкоматы остаются заполненными наличными в течение периода, который в три раза дольше, чем у обычного кассира. Кроме того, масштабная установка ресайклера в 2017 году привела к экономии: затраты на открытие и обслуживание новых филиалов снизились на 20% и 40% соответственно.Экономический эффект от снижения периодичности пополнения и снятия денежных средств составил 90 млн рублей.

Количество рециркуляторов наличных увеличилось вдвое и составило около 1800, что сделало сеть банка ВТБ одной из крупнейших в России.

Лучший доступ для людей с ограниченными возможностями

Группа ВТБ стремится улучшить доступ к своим услугам для всех групп клиентов. Практически все отделения оборудованы пандусами или лифтами, чтобы обеспечить безбарьерный доступ для людей с ограниченными физическими возможностями.


Почтовый банк поддерживает людей с ограниченными возможностями

Поддержка клиентов с ограниченными возможностями — один из основных приоритетов Почта Банка. Банк открыл офисы во всех городах своего присутствия, легко доступные для людей с ограниченными возможностями. Такие отделения оснащаются:

— пандусы, скаты или лифты

— вызов кнопок банка-сотрудника

— специальные желтые наклейки в вестибюле для слабовидящих

Более того, банк принял внутренние правила, призывающие персонал внимательно относиться к потребностям людей с ограниченными возможностями и осознавать, что им могут потребоваться личные помощники, такие как переводчики языка жестов, при подаче заявления на ссуду.

Развитие удаленного банкинга

Банк ВТБ стремится повышать качество и доступность своих услуг для клиентов. В рамках этого обязательства Банк ВТБ уделяет большое внимание развитию дистанционного банковского обслуживания как для физических, так и для корпоративных клиентов.

Банк отмечает стабильный рост числа клиентов удаленного банковского обслуживания, поскольку количество клиентов CIB и SMB , использующих такие каналы, выросло на 19% в годовом исчислении в 2017 году.Количество пользователей решений «Мобильный клиент» и «Банк-клиент» увеличилось в 2017 году на 150% и 45% соответственно по сравнению с предыдущим годом.

Частные клиенты — важная целевая аудитория дистанционного банковского обслуживания. Группа ВТБ отмечена следующими наградами за развитие каналов дистанционного банковского обслуживания:


  • Сайт розничного бизнеса банка ВТБ

    был назван

    Рейтинг и отчет Markswebb

    самый удобный сайт для карточных приложений

  • Платформа онлайн-банкинга ВТБ 24

    занял третье место по

    ЮЗАБИЛИТИЛАБ

    Список для простоты использования

В 2017 году ВТБ24 запустил сервис круглосуточного онлайн-чата для розничных клиентов, который помогает им заполнять заявки на рефинансирование, получение кредита наличными или кредитной карты.

В рамках своей деятельности по удаленному банковскому обслуживанию ВТБ 24 запустил бесплатную курьерскую службу по доставке дебетовых карт физическим лицам, подавшим заявки на их получение через Интернет. В 2017 году курьерской службой доставлено 3264 карты.

В 2017 году ВТБ24 запустил в Viber сервис с чат-ботом, который позволяет розничным клиентам обменивать валюту и проверять текущий курс обмена.

Большинство розничных клиентов и клиентов малого бизнеса банков Группы перешли с онлайн-банкинга на мобильный банкинг в 2017 году.Эта тенденция была связана с меньшим количеством переводов с карты на карту через банкоматы в 2017 году по сравнению с предыдущим годом.

В 2017 году ВТБ24 запустил пилотное решение онлайн-банкинга для клиентов малого бизнеса, которые могут получить доступ к Business Online с любого устройства. Новое решение предлагает простую процедуру создания платежей и документов, а также функциональность умного помощника на основе технологии искусственного интеллекта, который отвечает на вопросы клиентов через чат. Наша цель — предоставить клиентам быструю и качественную поддержку.


Банк ВТБ был первым банком в России, который в 2017 году включил вход по отпечатку пальца для своего приложения «Мобильный банкинг». Решение Touch ID позволяет клиентам входить в приложение мобильного банкинга и аутентифицировать транзакции по отпечатку пальца. Он разработан для повышения качества обслуживания клиентов и обеспечения личной безопасности, поскольку каждый отпечаток пальца уникален и его чрезвычайно сложно взломать.

«Наш новый функционал — серьезный шаг вперед в сфере банковских услуг.Сканирование отпечатков пальцев удобно и, что самое главное, хорошо знакомо пользователям смартфонов. Аутентификация транзакций по отпечатку пальца — это действительно очень простой и безопасный способ оплаты, который обеспечивает лучшее обслуживание клиентов при проведении расчетов с помощью мобильного телефона. Внедряя новые технологии, мы стараемся дать нашим клиентам все, чтобы их повседневная финансовая жизнь была удобной, комфортной и безопасной ».

Почтовый банк также очень сильно фокусируется на мобильном банкинге, и его основные направления в 2017 году включают:

  • Количество пользователей удаленного банкинга увеличилось почти в шесть раз
  • Количество платежей и переводов увеличилось 5.7-кратный
  • Количество онлайн-покупок увеличилось почти в семь раз.
  • Количество новых подписчиков Samsung Pay и Android Pay составило около 8600 человек.

Еще одна технология дистанционного банковского обслуживания, которая в последнее время стала очень популярной, — это денежные переводы через социальные каналы, такие как ВКонтакте и Одноклассники. ВТБ24 в партнерстве с Мультикартой подписался на эту услугу еще в 2016 году.Клиенты могут перевести от 100 до 75 000 рублей через социальную сеть. Код подтверждения 3DS отправляется на мобильный телефон клиента, чтобы сделать транзакцию безопасной. Это затрудняет перевод наличных с украденной карты. Новый сервис стал невероятно популярным: в 2017 году количество пользователей увеличилось почти на 30%.

Лучшее качество и защита личных данных

Группа ВТБ уделяет большое внимание качеству и управлению качеством обслуживания клиентов.Повышение качества обслуживания и лояльности клиентов в различных сегментах является одним из ключевых приоритетов, определенных в Стратегии развития Группы на 2017-19 годы. Банки Группы ежегодно проводят опросы клиентов, чтобы измерить их восприятие.

Опросы удовлетворенности, проводимые банками Группы

В опросе банка ВТБ в 2017 году приняли участие более 5500 клиентов. Их удовлетворенность оценивалась на основе их восприятия вежливости, внимательности, профессионализма, опыта сотрудников, скорости оказания услуг, скорости решения проблем и общего качества услуг, предоставляемых банком. персонал (операции, кассовые операции и валютный контроль).Общая оценка удовлетворенности в 2017 году составила 90 по 100-балльной шкале, что свидетельствует о том, что клиенты вполне удовлетворены качеством обслуживания в отделениях Банка.

Банк ВТБ (Беларусь) ежеквартально проводит опросы, чтобы оценить удовлетворенность клиентов набором доступных услуг и их качеством. На основании полученных результатов Банк ВТБ (Беларусь) реализует инициативы по улучшению показателей эффективности и соответствию ожиданиям клиентов. Банк ВТБ (Беларусь) сообщил, что средний балл удовлетворенности клиентов в 2017 году составил 9.46 по 10-балльной шкале.

Компании Группы сосредоточены на улучшении защиты данных клиентов и разработке более эффективных инструментов для предотвращения мошенничества, скиминга карт и потери данных. Банки группы, предоставляющие розничные услуги, публикуют на своих сайтах советы о том, как избежать скимминга карт, то есть незаконного копирования информации с использованием скиммингового устройства, которое злоумышленники прикрепляют к банкомату.

В 2017 году ВТБ24 запустил пилотный проект по использованию NBKI-AFS — решения, разработанного Национальным бюро кредитных историй для борьбы с мошенничеством при оформлении кредитных заявок.Решение позволяет банкам быстро выявлять подозрительные кредитные заявки и эффективно управлять рисками. Он способен проверять до 200 приложений в секунду.

Зарплатные карты ВТБ 24: дизайн и преимущества

Во многих кредитных организациях предлагают актуальные сегодня программы для зарплатных клиентов. Например, один такой продукт работает в крупном российском банке ВТБ 24. Как открыть зарплатную карту ВТБ 24, подключить онлайн-банкинг, овердрафт и многое другое, мы расскажем в нашей статье.

Какие зарплатные продукты работают в ВТБ 24?

Зарплатные карты — это уникальный банковский продукт, работающий на базе международных платежных систем «Visa» и «MasterCard». Они облегчают работу бухгалтеров больших и малых предприятий, так как именно по этой пластике и начислению заработной платы и аванса. Другими словами, эти карты напоминают дебетовые, но с возможностью получения заработной платы.

На данный момент в ВТБ 24 выпущены зарплатные карты Типул:

  • «Стандарт»;
  • «классика»;
  • «золото»;
  • «платина».

Какие условия для банка?

У каждого вида есть свои плюсы и минусы. Например, для карт категории «Стандарт» и «Классик» установлен дневной лимит снятия наличных не более 100 000 рублей. Карты имеют класс «золотой» — 200 000 рублей, и «платиновый» — 300 000 рублей. Как открываются зарплатные карты ВТБ 24, мы расскажем ниже.

Стоит отметить, что зачастую условия их использования напрямую зависят от разновидности банковского договора, а также от количества задействованных сотрудников.

Как его открыть?

Перед тем, как оформить зарплатную карту ВТБ 24, компания или организация должны заключить с Банком договор о сотрудничестве. Также заинтересованная в партнерстве компания обязана выбрать для себя зарплатный проект и тип кредитной карты, которая впоследствии будет использоваться ее сотрудниками.

На следующем этапе представители банка, как правило, приезжают на предприятие или компанию и в целом знакомят персонал с картами и их тарифами.Затем оставляют в бухгалтерии необходимое (штатное количество) количество анкет, заполняемых каждым сотрудником лично. Для заполнения анкеты этого листа вам понадобится паспорт и идентификационный код.

После этого бухгалтера собирают бланки и относят в банк ВТБ 24. Зарплатную карту оформить таким образом каждый сотрудник компании, участвующий в зарплатном проекте финансового учреждения.

Примечание: на крупных промышленных предприятиях сбор анкетирования часто делают представители банка.

Как и где получить?

Получить пластиковую карту при личном посещении банка с паспортом. Либо обязанность выдачи «бесценного пластика» ложится на плечи бухгалтеров предприятия или организации, и индивидуально каждому сотруднику выдается зарплатная карта ВТБ 24. Условия ее получения сводятся к предъявлению паспорта и подписание документа о результатах «пластика» .

Сколько времени проходит?

С момента заполнения анкеты и получения карты остается не так уж много времени.Как правило, 2-3 (реже 4) недели.

Когда есть продление карт, а когда нет, до

По истечении срока действия происходит автоматическое продление и перевыпуск. Если ваш работодатель расторг договор с банком или вы обратились за услугами в другую кредитную организацию, приостановите обслуживание такого «пластика» в ВТБ 24. Овердрафт по зарплатной карте, условия ее оформления и использования обсуждаются ниже.

Кто оплачивает карты и их обслуживание?

За заказываемые карты кредитных организаций и их обслуживание обычно оплачивает работодатель.Однако если из его фирмы уволят любого сотрудника, который потом планирует использовать зарплатную карту ВТБ 24, ему придется ежегодно раскошелиться на сумму от 150 до 2500 рублей, в зависимости от вида открытой карты.

Зарплатная карта ВТБ 24: овердрафт

При получении «пластиковой» у многих сотрудников возникает масса вопросов, связанных с овердрафтом. Сначала проясните ситуацию. Овердрафт — это вид микрозайма, для которого не нужно собирать стандартный для банков пакет документов и предоставлять подтверждение дохода в ВТБ 24.Овердрафт по зарплатной карте (условия ее предоставления мы напишем ниже) в этом случае позволяет владельцу «пластика» без особых усилий получить микрокредиты, превышающие текущий остаток на карточном счете. Когда это может понадобиться?

Предположим, до следующей зарплаты осталась неделя, а у вас закончились деньги. Тогда вам на помощь приходит овердрафт.

Связан ли овердрафт с зарплатной картой?

Практически все уже подключили овердрафт.Узнать о наличии или отсутствии данной услуги в любом отделении Банка. Как подключить овердрафт (ВТБ 24)? Зарплатную карту при желании можно подключить к услуге в тот же день. Это происходит по заявлению и паспорту в любом отделении финансового учреждения. То же самое и с выключением системы.

Какие условия действуют для овердрафта?

В зависимости от типа карты размер овердрафта составляет до ½ размера месячной заработной платы работника. Например, верхняя граница «пластик» класса «Стандарт», «классический» и «золотой» составляет до 300 000 рублей.В категории «платина» его размер достигает 750 000 рублей.

На какой процент выдается овердрафт?

Деньги к оплате можно брать под 28% годовых. Более того, данный вид ссуд, в отличие от кредитных карт такого уровня, не предполагает наличия беспроцентного периода. Таким образом, с первого дня использования средств и до их окончательного срока погашения Банк взимает процент.

Как рассчитывается?

Как можно раньше погасить овердрафт.В противном случае за использование заемных средств будут начислены приличные проценты. Однако, как правило, погашение кредита — это следующая зарплата должника. Кроме того, с зачисления на карту средств сначала будет снята определенная сумма в счет погашения процентов, а затем — вся оставшаяся задолженность.

При нарушении сроков платежа Банк оставляет за собой право применить к заемщику штрафные санкции в размере дополнительных 0,8% в сутки от просроченной задолженности.

Как подключиться к интернет-банкингу для карты?

Контролировать и выполнять операции по собственной зарплатной карте можно в режиме онлайн.Для этого нужно активировать банкинг. Сделать это можно с помощью специализированного кредитного учреждения. Вам понадобится паспорт и номер мобильного телефона.

Какие плюсы и минусы?

Выделим следующие преимущества зарплатных карт ВТБ 24:

  • Простая процедура регистрации;
  • Возможность оплаты картой в кафе и ресторанах, магазинах;
  • Получать от партнеров Банка дополнительные скидки на приобретаемые продукты;
  • Возможность использования овердрафта;
  • Возможность участвовать в программах лояльности Банка;
  • Управление картой онлайн;
  • Бронирование билетов
  • Возможность использования карты за рубежом;
  • Моментальная оплата мобильной связи, интернета и коммунальных услуг;
  • Осуществление любой платежной операции с использованием безопасной технологии 3D Secure;
  • Возможность оформления дополнительной ссуды для личных нужд с минимальным пакетом документов и льготными ставками.

Из недостатков карты можно выделить следующие:

  • Иметь высокие процентные ставки за пользование кредитными деньгами;
  • Полное отсутствие беспроцентного периода;
  • Начисление процентов с первого дня использования кредита;
  • Штрафы за превышение лимита и пени за просрочку платежа;
  • Отмена кредитного лимита при увольнении сотрудника из компании-участника зарплатного проекта;
  • Необходимость оплаты услуги из собственного кармана при увольнении при дальнейшем использовании «пластика».

Одним словом, дизайн зарплатной карты ВТБ 24 связан с положительными и отрицательными сторонами. Поэтому, открывая такую ​​карту, обратите на нее внимание и действуйте по обстоятельствам.

Группа ВТБ объявляет результаты по МСФО за 6 месяцев 2021 года

DJ Группа ВТБ объявляет результаты по МСФО за 6 месяцев 2021 года

 ОАО Банк ВТБ (VTBR)
Группа ВТБ объявляет результаты по МСФО за 6 месяцев 2021 года
30-июл-2021 / 08:59 CET / CEST
Распространение нормативного объявления, переданного EQS Group.Эмитент несет полную ответственность за содержание этого объявления.
знак равно -------------------------------------------------- -------------------
Группа ВТБ объявляет результаты по МСФО за 2 квартал 2021 года
Банк ВТБ («ВТБ» или «Банк»), материнская компания группы ВТБ («Группа»), сегодня публикует промежуточный сокращенный
Консолидированная финансовая отчетность за три месяца и шесть месяцев, закончившихся 30 июня 2021 года, а также независимые
аудиторский отчет по данной отчетности.Дмитрий Пьянов, член правления, финансовый директор банка ВТБ, сказал:
«В первом полугодии 2021 года группа ВТБ достигла рекордной чистой прибыли в 170,6 млрд рублей, обеспечив рентабельность собственного капитала 18,5%. Ключевые
банковские доходы - чистый процентный доход и чистый комиссионный доход - продемонстрировали значительный рост по сравнению с прошлым годом
21% и 38% соответственно.
«За счет улучшения показателей и успешной программы по привлечению гибридного капитала ВТБ расширил свои
бизнеса в целевых сегментах и ​​улучшили позицию капитала: коэффициент достаточности общего капитала вырос на 60 б.п. с тех пор, как
начало года до 12.4%.
«Успешные результаты в первом полугодии 2021 года позволили нам увеличить прогноз по чистой прибыли на весь год до 295 млрд рублей.
Достижение такой чистой прибыли заложит прочную основу для устойчивого роста акционерной стоимости ВТБ ».
 
Финансовые показатели
                                              31 Изменить Изменить
                                     30 июня 31 марта Декабрь за 1 полугодие за 2 квартал
(Млрд руб.) 2021 2021 2020
                                                   2021 2021
Активы 19 649.3 18 588,4 18 142,2 8,3% 5,7%
Ссуды и авансы клиентам, в том числе переданные в залог перед выкупом 13 782,2 13 145,6 13 162,6 4,7% 4,8%
договоров (до создания резервов на возможные потери по ссудам), как указано в отчете
Кредиты юридическим лицам 9 506,8 9 118,8 9 305,4 2,2% 4,3%
Кредиты физическим лицам 4275,4 4026,8 3857,2 10,8% 6,2%
Финансирование клиентов 14360,2 13 690,8 12831,0 11,9% 4,9%
Финансирование от юридических лиц 8 448.1 7 969,0 7 095,1 19,1% 6,0%
Финансирование от физических лиц 5912,1 5721,8 5735,9 3,1% 3,3%
Норма просроченных кредитов 4,8% 5,5% 5,7% -90 б.п. -70 б.п.
Коэффициент LDR 89,6% 89,4% 95,6% -6,0 п.п. 0,2 п.п.
 

Рост объемов бизнеса сопровождается увеличением доли розничного кредитования — По состоянию на 30 июня 2021 года общий ссудный портфель до вычета резервов на возможные потери по ссудам составил 13,8 трлн руб., Увеличившись на

4.7% с начала года. — Кредиты физическим лицам выросли с начала года на 10,8% до 4,3 трлн руб. На фоне восстановления

спрос на потребительское кредитование, а также продолжающийся рост ипотечного портфеля за счет

участие в государственной ипотечной программе. В первом полугодии 2021 года группа ВТБ выдала ипотечные кредиты на сумму руб.

515,9 млрд, увеличившись на 27,6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Кредитование юридических лиц увеличилось в 2 раза.2% с начала

в год на 9,5 трлн руб. В результате более высоких темпов роста кредитования физических лиц доля розничной торговли в

Общий кредитный портфель Группы увеличился до 31% по сравнению с 29% в конце 2020 года. — С начала 2021 года фондирование клиентов увеличилось на 11,9% до 14,4 трлн рублей. Финансирование клиентов от

юридических лиц увеличились на 19,1% в 1 полугодии 2021 г., в то время как остатки на текущих счетах юридических лиц увеличились на

23.0%. Привлечение клиентов от физических лиц увеличилось на 3,1% до 5,9 трлн руб.

увеличение остатков на сберегательных счетах было компенсировано уменьшением срочных вкладов. — Во 2 квартале 2021 года ВТБ впервые предложил инвесторам облигации, обеспеченные портфелем потребительских кредитов в составе

сделки секьюритизации на сумму 45 млрд руб. Объем выпущенных облигаций с залоговым обеспечением

составила 35 млрд рублей.Это первая сделка, полностью оформленная в соответствии с российским законодательством.

в своем роде на российском рынке. Облигации доступны широкому кругу розничных инвесторов; приложения будут

принимаются до 20 сентября 2021 года. — В результате более быстрого роста клиентского фондирования, соотношение кредитов к депозитам (LDR) снизилось до 89,6% по состоянию на 30 год.

июнь 2021 г., по сравнению с 95,6% на 31 декабря 2020 г. Доля клиентского финансирования в общих обязательствах Группы

увеличились в первом полугодии 2021 года до 81.3% по сравнению с 78,1% на 31 декабря 2020 года. Структура клиентского фондирования продолжает изменяться.

изменение в соответствии со стратегическими целями Группы: доля текущих счетов увеличилась до 43%, с 40% в

начало года.

Отчет о прибылях и убытках

 (млрд руб.) 1 полугодие 2021 г. 1 полугодие 2020 г. Изменение 2 квартал 2021 г. 2 квартал 2020 г. Изменение
Чистый процентный доход 306,0 252,0 21,4% 160,4 132,3 21,2%
Чистый комиссионный доход 84.1 60,8 38,3% 45,5 28,4 60,2%
Операционная прибыль до резервов 405,1 290,5 39,4% 211,1 127,3 65,8%
Начисление провизий (1) -54,3 -113,9 -52,3% -31,7 -68,8 -53,9%
Расходы на персонал и административные расходы -135,6 -129,1 5,0% -70,7 -65,0 8,8%
Чистая прибыль 170,6 41,9 307,2% 85,5 2,1 41x
 

(1) Включает начисление резерва под убытки по кредитам по долговым финансовым активам, начисление резерва под убытки по кредиту по обязательствам кредитного характера и другим финансовым активам, а также начисление резерва по судебным искам и другим обязательствам.

Существенное улучшение рентабельности на фоне сильного роста основных банковских доходов и стабилизации качества кредитного портфеля — чистая прибыль группы ВТБ в 1 полугодии 2021 года увеличилась на 307,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года до 170,6 млрд рублей, что представляет собой доходность.

с собственным капиталом 18,5%, что выше 4,9% в 1 полугодии 2020 года. — Чистый процентный доход составил 306,0 млрд рублей в 1 полугодии 2021 года и 160,4 млрд рублей во 2 квартале 2021 года, увеличившись на 21,4% и

21,2% соответственно.Чистая процентная маржа составила 3,8% в 1 полугодии 2021 года и 3,9% во 2 квартале 2021 года по сравнению с 3,7% и

3,9% соответственно. Увеличение чистой процентной маржи стало результатом дальнейшей оптимизации

структура фондирования и увеличение доли более доходных кредитов физическим лицам в общем ссудном портфеле. — Чистый комиссионный доход составил 84,1 млрд рублей в 1 полугодии 2021 года и 45,5 млрд рублей во 2 квартале 2021 года, увеличившись на

38,3% и 60,2% соответственно.Значительный рост чистого комиссионного дохода был обусловлен

за счет расширения транзакционного бизнеса Группы и постоянно увеличивающегося объема комиссионных от

продажа страховых продуктов и комиссии от брокерского бизнеса. — Стоимость риска для Группы составила 0,8% в 1 полугодии 2021 года и 1,0% во 2 квартале 2021 года, снизившись на 90 б.п. в годовом исчислении для обоих

периодов, пока российская экономика продолжала восстанавливаться после острой фазы пандемии COVID-19.Плата за предоставление

составил 54,3 млрд рублей за 1 полугодие 2021 года и 31,7 млрд рублей за 2 квартал 2021 года, снижение на 52,3% и 53,9%.

в годовом исчислении соответственно. — Показатель NPL Группы снизился на 90 б.п. до 4,8% на 30 июня 2021 года. Группа уменьшила резерв под ссуду.

обесценения до 6,6%, по сравнению с 6,8% на 31 декабря 2020 года. Коэффициент покрытия проблемных кредитов составил 136,9% по сравнению с 120,6% в

начало года. — Расходы на персонал и административные расходы составили 135 рублей.6 млрд рублей в первом полугодии 2021 года и 70,7 млрд рублей во втором квартале 2021 года,

увеличились на 5,0% и 8,8% в годовом исчислении соответственно. Рост по ключевым статьям доходов способствовал значительному

Повышение операционной эффективности с соотношением затрат к чистой операционной прибыли до уменьшения резервов

на 10,9 п.п. г / г до 33,5%

КОРПОРАТИВНО-ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БИЗНЕС

Лидерство в инвестиционном банкинге — По итогам 1 полугодия 2021 года ВТБ Капитал сохранил лидирующие позиции в рейтинге ведущих менеджеров из России.

как на внутреннем, так и на международном рынках капитала, по данным Dealogic, Refinitiv, Bloomberg и Mergermarket.

На рынках акционерного капитала ВТБ Капитал организовал наибольшее количество сделок, включая знаковые IPO.

для FixPrice, крупнейшего российского IPO за последние 10 лет, и для Segezha Group, крупнейшего в мире

IPO в деревообрабатывающей промышленности за последние 10 лет. — По данным Bloomberg и Dealogic, ВТБ Капитал был топ-менеджером в первом полугодии 2021 года по размещению облигаций в

внутренний и международный рынки для эмитентов из России, а также на рынках СНГ и Востока

Европа.Mergermarket также назвал ВТБ Капитал лидером среди финансовых консультантов по объему сделок M&A.

сделки в России (шесть сделок на общую сумму 2,8 млрд долларов США).

Продолжение роста инвестиционной платформы ВТБ Капитальные инвестиции — В 1 полугодии 2021 года ВТБ Капитальные инвестиции увеличили клиентские активы на 18% до 4 трлн рублей. Активы под управлением —

как розничный, так и корпоративный — достиг 2,3 трлн руб. И 1,7 трлн руб. Соответственно, рост на 28% и 7%

с начала года.Клиентская база ВТБ Капитал Инвестиции превысила 1,6 млн на 30 июня 2021 г.

рост на 36% с начала года. Прибыль ВТБ Капитал Инвестиции в 1 полугодии 2021 года выросла на 78%

до 15,6 млрд рублей. — ВТБ Капитал Инвестиции продолжил развитие сервисов и функционала платформы ВТБ Мои инвестиции. Для

Например, стратегия ESG была запущена в составе услуги робо-консультанта в приложении ВТБ Мои инвестиции, а пять

Добавлены

новых валютных портфеля с глобальным размещением, которые впервые полностью состоят из

биржевых фонда.Со второго квартала пользователи мобильного приложения могут видеть свой паевой инвестиционный фонд.

портфолио в приложении. Кроме того, приложение ВТБ Мои инвестиции было полностью интегрировано с приложением Банка, а

ряд других функций были добавлены для улучшения качества обслуживания клиентов. 1 июня 2021 года банк ВТБ Мои инвестиции запустил

акция для новых клиентов, открывающих брокерский счет, предлагая им в подарок акции российских компаний. — По состоянию на конец 2 кв. 2021 г. у приложения было 350 тыс. Активных пользователей в день; количество ежедневных транзакций было около

1 млн при обороте более 100 млрд руб.

Развитие цифровых сервисов корпоративно-инвестиционного бизнеса — В Москве ВТБ расширил систему бесконтактных платежей Московского метрополитена и Центрального кольца до

включают также другие виды наземного пассажирского транспорта. При этом Банк объединил наземный транспорт в Москве.

с единой системой бесконтактной оплаты проезда, что делает путешествие более удобным для пассажиров. — ВТБ запустил новый сервис личного кабинета для разработчиков, позволяющий перейти на безбумажный, юридически обязывающий

документооборот на всех этапах строительства объекта.

СРЕДНИЙ И МАЛЫЙ БИЗНЕС — Была запущена комплексная программа лояльности под названием Бизнес-лига ВТБ, основанная на привилегиях обслуживания, которые

доступны существующим клиентам при расширении сотрудничества и активном использовании услуг Банка. — Реализована услуга по разрешению обществ с ограниченной ответственностью (для единоличного исполнительного органа, являющегося

индивидуальный и независимый собственник компании) для открытия текущего счета за 25 минут за одно посещение ВТБ

оф.- ВТБ запустил обновленную депозитную линию для клиентов среднего и малого бизнеса. Малые предприятия могут открыть два новых

видов банковских вкладов: «Аванс», предлагающий выплату процентов в начале срока, и «Обеспечение»,

, которые можно использовать в качестве обеспечения кредитов и гарантий. — Для компаний, ведущих международный бизнес, ВТБ ввел следующие новые цифровые сервисы: покупка или

Продажа валюты по желаемому курсу и отслеживание нарушений валютного законодательства.Кроме того, у ВТБ появился

персональный валютный контроллер для каждого клиента, ведущего бизнес за пределами страны. Личный эксперт банка,

помимо проведения валютного контроля текущих операций под ключ, поможет клиентам

заключать сделки в соответствии с требованиями законодательства, проводить предварительную экспертизу ВЭД

заключает договоры и помогает в решении других вопросов, связанных с международным бизнесом.- ВТБ начал выдачу электронных банковских гарантий малому бизнесу от имени ФТС.

Раньше эта возможность была доступна только крупным клиентам. — ВТБ запустил новую удобную услугу по регистрации бизнеса (ИП или ООО).

полностью онлайн для клиентов, у которых есть биометрический паспорт. — ВТБ совместно с ФНС России запустил сервис по выдаче электронной подписи на

физический носитель.

РОЗНИЧНЫЙ БИЗНЕС — ВТБ стал первым банком в России, запустившим услугу видеобанкинга. Услуга позволяет клиентам посетить

виртуальное отделение банка как альтернатива визиту в офис для получения подробной консультации по сложным продуктам,

обсуждают индивидуальные условия обслуживания или заключают контракты удаленно. — Начато тестирование услуги «Банк по соседству»; услуга позволяет любому записаться на прием к

финансовый консультант по выбору.На встречу придет советник ВТБ с планшетом с

Установлено программное обеспечение

, позволяющее заполнить заявку на продукты Банка, не посещая

филиал. — Приложение ВТБ Онлайн позволило пользователям подать заявку на увеличение кредитного лимита по банковской карте без

в отделении банка. — В VTB Online появился идентификатор мошеннического звонка, который проверяет подлинность веб-адресов и предоставляет

анализ транзакций на основе искусственного интеллекта и проверка транзакций с использованием данных беспроводной связи NFC

технология передачи.Кроме того, появилась услуга по страхованию счетов и карт от мошеннических операций.

стали доступны покупателям. — В рамках развития мобильного оператора ВТБ Мобайл компания ВТБ Онлайн запустила бесплатную курьерскую службу доставки.

для сим-карт. — ВТБ увеличил количество стран для международных переводов с карты на карту до 105 для карт Visa и 112 для

Карты Mastercard. — В рамках развития линейки ипотечных продуктов ВТБ запустил ипотечную программу по финансированию

индивидуальное строительство домов.Банк также запустил программу «Ипотека сельской местности», благодаря которой

Возможно получение кредита под 2,7% на покупку строящейся жилой недвижимости или на

Жилая недвижимость с отделкой в ​​доме с земельным участком, таунхаус или многоквартирный дом до пяти этажей

выс. «Ипотека села» действует в рамках государственной программы «Комплексное развитие села».

Программа

разработана Минсельхозом России.Предложение доступно для сельской местности и городов с

Население до 30 тысяч жителей в 15 регионах России.

Цифровизация бизнеса и развитие цифровой экосистемы — В контексте цифровизации розничного бизнеса был добавлен голосовой помощник для платежей с мобильных устройств.

телефон, переводы на телефонный номер, консультационные услуги и т. Д. — В рамках цифровизации среднего и малого бизнеса была введена новая система налогообложения под названием «доходы-расходы».

добавлено для клиентов, использующих сервис Cifra.Кроме того, была добавлена ​​функция «Мультибанк», которая позволяет пользователям добавлять

своих банков в приложение и просматривать подробную информацию о своих счетах в едином пространстве. — В рамках цифровизации корпоративно-инвестиционного бизнеса продолжалась разработка сервисов для

клиентов брокерских услуг и инвестиционных продуктов для физических лиц: — в ВТБ Мои инвестиции добавлена ​​функция, позволяющая круглосуточно переводить средства от выкупа ценных бумаг; — В мобильное приложение добавлена ​​возможность получить статус квалифицированного инвестора; — Начисленные налоги и лимиты вывода теперь отображаются при выводе средств в VTB My Investments; — ВТБ стал первым банком на рынке, который предоставил возможность онлайн-регистрации налоговых отчислений для клиентов с

индивидуальных инвестиционных счета в несколько кликов через Интернет-каналы банка; — Добавлена ​​функция, позволяющая клиентам розничных брокеров управлять опцией маржинального кредитования в личном кабинете.

счет; — Добавлена ​​функция, позволяющая клиентам открывать форекс-счет удаленно через Интернет-каналы Банка.————————————————— ————————————————— ——————- Приложение: Отчет группы ВТБ по МСФО за 6 месяцев 2021 года ———————- ————————————————— ————————————————

 ISIN: US46630Q2021
Код категории: MSCM
TIDM: VTBR
LEI-код: 253400V1H6ART1UQ0N98
Порядковый номер: 118820
Код новости EQS: 1222912
 
Конец объявления Служба новостей EQS
знак равно -----------------------------------
 
Ссылка на изображение:
https: // eqs-cockpit.com / cgi-bin / fncls.ssp? fn = show_t_gif & application_id = 1222912 & application_name = news
 
 

(КОНЕЦ) Dow Jones Newswires

30 июля 2021 г., 02:59 по восточному времени (06:59 по Гринвичу)

Инфосистемы Джет

Платформа Jet Digital Service

Программный продукт операторского уровня класса Service Delivery Platform для управления бизнес-процессами (соединение, выставление счетов, доставка) между операторами связи и поставщиками услуг, а также управления услугами на основе различных технологий.

Универсальная платежная система Jet

Бизнес-платформа операторского уровня для реализации различных бизнес-процессов обработки входящих платежей от абонентов с целью их объединения в единую платежную систему.

Мобильная финансовая система Jet

Решение операторского уровня позволяет абонентам использовать свои мобильные счета для мобильных платежей, мобильных переводов, выполнения различных мобильных банковских операций и других операций для оплаты услуг оператора.

Аналитика подписчиков Jet

Jet Subscriber Analytics — это мощный аналитический инструмент операторского уровня, который обогащает базу данных оператора дополнительной информацией о потребностях, поведении и интересах абонентов. Решение способно анализировать профили в социальных сетях и поведение подписчиков (например, посещения сайтов с онлайн-видео, использование услуг онлайн-банкинга, покупки в Интернете и т. Д.). Оператор получает удобный интерфейс для создания целевых групп для точной персонализации и значительного коммерческого эффекта, который может быть достигнут в результате.

Панель инструментов Jet

Jet Toolbar — это решение операторского класса, небольшой, но мощный виджет, который появляется на каждой посещаемой веб-странице и отображает информацию и / или инструменты для многосторонней связи между оператором и абонентами. Это решение предоставляет операторам и поставщикам услуг расширенный канал связи с абонентами для быстрой доставки целевой информации, такой как предложения, реклама, предупреждения и т. Д.

Система финансовой отчетности Jet

Решение разработано специально для бухгалтеров российских банков.Это позволяет формировать обязательную отчетность в соответствии с требованиями Центрального банка России и других регулирующих органов.

Менеджер по подписчикам Jet

Jet Subscriber Manager, программное обеспечение операторского уровня с функцией политик и правил начисления платы (PCRF), является основным элементом комплексного решения по управлению политиками и начислением платы (PCC). Этот модуль представляет собой программный пакет, предназначенный для интеграции DPI с операторскими системами, выполнения сложных сценариев, уведомления и взимания платы с абонентов.

Кредит для подписчика Jet

Решение операторского уровня для оценки финансового состояния и финансовой дисциплины соискателей с использованием информации об использовании ими услуг связи.

Группа ВТБ объявляет результаты по МСФО за 6 месяцев 2021 г. -2-

| Quelle: Dow Jones Newsw … | Lesedauer etwa 14 мин.

|
Текст ворлесен
Стоп
Пауза
Fortsetzen

DJ Группа ВТБ объявляет результаты по МСФО за 6 месяцев 2021 года

ОАО Банк ВТБ (VTBR)
Группа ВТБ объявляет результаты по МСФО за 6 месяцев 2021 года
30 июля 2021 года / 08:59 CET / CEST
Распространение нормативного сообщения, переданного EQS Group.
Эмитент несет полную ответственность за содержание этого объявления.
Группа ВТБ объявляет результаты по МСФО за 2 квартал 2021 года
Банк ВТБ («ВТБ» или «Банк»), материнская компания группы ВТБ («Группа»), сегодня публикует промежуточную сокращенную консолидированную финансовую отчетность
за три месяца и за шесть месяцев, закончившихся 30 июня 2021 года, вместе с отчетом независимого аудитора
по данной отчетности.
Дмитрий Пьянов, член правления и финансовый директор банка ВТБ, сказал:
«В первом полугодии 2021 года группа ВТБ достигла рекордной чистой прибыли в 170 рублей.6 миллиардов, обеспечивая рентабельность собственного капитала 18,5%. Основные банковские доходы
— чистый процентный доход и чистый комиссионный доход — продемонстрировали значительный рост в годовом исчислении на
на 21% и 38% соответственно.
«За счет улучшения показателей и успешной программы по привлечению гибридного капитала ВТБ расширил свой бизнес
в целевых сегментах и ​​улучшил позицию капитала: коэффициент достаточности общего капитала вырос на 60 б.п. с
на начало года до 12,4%.
«Успешные результаты в первом полугодии 2021 года позволили нам увеличить прогноз по чистой прибыли на весь год до 295 млрд рублей.
Достижение такой чистой прибыли заложит прочную основу для устойчивого роста акционерной стоимости ВТБ».

Основные финансовые показатели
31 Изменение изменения
30 июня 31 марта декабря за 1 полугодие за 2 квартал
(млрд руб.) 2021 2021 2020
2021 2021
Активы 19649.3 18 588,4 18 142,2 8,3% 5,7%
Ссуды и авансы клиентам, в том числе заложенные в рамках РЕПО 13 782,2 13 145,6 13 162,6 4,7% 4,8%
договоров (до учета резервов на возможные потери по ссудам), согласно отчетности
Ссуды юридическим лицам 9 506,8 9 118,8 9 305,4 2,2% 4,3%
Ссуды физическим лицам 4 275,4 4 026,8 3 857,2 10,8% 6,2%
Клиентское финансирование 14 360.2 13 690,8 12831,0 11,9% 4,9%
Финансирование от юридических лиц 8 448,1 7 969,0 7095,1 19,1% 6,0%
Финансирование от физических лиц 5 912,1 5721,8 5735,9 3,1% 3,3%
Коэффициент NPL 4,8% 5,5% 5,7% -90 б.п. -70 б.п.
Коэффициент LDR 89,6% 89,4% 95.6% -6,0 п.п. 0,2 п.п.

Рост объемов бизнеса сопровождается увеличением доли розничного кредитования? По состоянию на 30 июня 2021 года общий ссудный портфель до вычета резервов на возможные потери по ссудам составил 13,8 трлн руб., Увеличившись на

4,7% с начала года. ? Кредиты физическим лицам увеличились на 10,8% с начала года до 4,3 трлн рублей на фоне восстановления спроса на потребительское кредитование

, а также продолжающегося роста ипотечного портфеля благодаря участию Группы

в государственной ипотеке программа.В первом полугодии 2021 года группой ВТБ было выдано ипотечных кредитов на сумму

515,9 млрд рублей, что на 27,6% больше, чем годом ранее. Кредитование юридических лиц увеличилось на 2,2% с

года до 9,5 трлн рублей. В результате более высоких темпов роста кредитования физических лиц доля розничной торговли в общем кредитном портфеле

Group увеличилась до 31% по сравнению с 29% в конце 2020 года. С начала 2021 года клиентское фондирование увеличилось на 11,9% до 14,4 трлн рублей. Финансирование клиентов от

юридических лиц

увеличилось на 19.1% в 1 полугодии 2021 года, при этом остатки на текущих счетах юридических лиц увеличились на

23,0%. Финансирование клиентов от физических лиц увеличилось на 3,1% до 5,9 трлн рублей: при значительном увеличении остатков на сберегательных счетах на

это было компенсировано сокращением срочных вкладов. ? Во 2 квартале 2021 года ВТБ впервые предложил инвесторам облигации, обеспеченные портфелем потребительских кредитов, в рамках сделки секьюритизации

на сумму 45 млрд рублей.Объем выпущенных облигаций с залоговым обеспечением

составил 35 млрд рублей. Это первая сделка из

такого рода на российском рынке, полностью структурированная в соответствии с российским законодательством. Облигации доступны широкому кругу розничных инвесторов; заявки будут приниматься

до 20 сентября 2021г.? В результате более быстрого роста клиентского фондирования соотношение кредитов к депозитам (LDR) снизилось с 95 до 89,6% по состоянию на 30

июня 2021 года.6% по состоянию на 31 декабря 2020 года. Доля клиентского фондирования в общих обязательствах Группы

увеличилась в первом полугодии 2021 года до 81,3%, по сравнению с 78,1% на 31 декабря 2020 года. Структура клиентского фондирования продолжается до

изменяется по строке со стратегическими целями Группы: доля текущих счетов увеличилась с 40% до

на начало года до 43%.

Отчет о прибылях и убытках

(млрд руб.) 1 полугодие 2021 года 1 полугодие 2020 года Изменение 2 квартал 2021 года 2 квартал 2020 года Изменение
Чистый процентный доход 306.0 252,0 21,4% 160,4 132,3 21,2%
Чистый комиссионный доход 84,1 60,8 38,3% 45,5 28,4 60,2%
Операционная прибыль до вычета резервов 405,1 290,5 39,4% 211,1 127,3 65,8%
Начисление резервов (1) -54,3 -113,9 -52,3% -31,7 -68,8 -53,9%
Расходы на персонал и административные расходы -135,6 -129,1 5,0% -70,7 -65,0 8,8%
Чистая прибыль 170,6 41,9 307,2% 85,5 2,1 41x

(1) Включает начисление резерва под убытки по кредитам по долговым финансовым активам, резерв начисление за убытки по кредитам по обязательствам кредитного характера и другим финансовым активам, а также начисление резерва по судебным искам и другим обязательствам.

Значительное улучшение прибыльности на фоне значительного увеличения основных доходов банковского сектора и стабилизации качества кредитного портфеля? Чистая прибыль группы ВТБ в 1 полугодии 2021 года увеличилась на 307,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года до 170,6 млрд рублей, что соответствует доходности

на собственный капитал в размере 18,5% по сравнению с 4,9% в 1 полугодии 2020 года. Чистый процентный доход составил 306,0 млрд рублей в 1 полугодии 2021 года и 160,4 млрд рублей во 2 квартале 2021 года, увеличившись на 21,4% и

21,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, соответственно. Чистая процентная маржа составила 3.8% в первом полугодии 2021 года и 3,9% во втором квартале 2021 года по сравнению с 3,7% и

3,9% в годовом исчислении соответственно. Увеличение чистой процентной маржи стало результатом дальнейшей оптимизации структуры фондирования

и увеличения доли более прибыльных кредитов физическим лицам в общем кредитном портфеле. ? Чистый комиссионный доход составил 84,1 млрд рублей в первом полугодии 2021 года и 45,5 млрд рублей во втором квартале 2021 года, увеличившись на

на 38,3% и 60,2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, соответственно. Значительное увеличение чистого комиссионного дохода

было вызвано расширением транзакционного бизнеса Группы и стабильно растущим объемом комиссионных от продажи страховых продуктов

и комиссионных от брокерского бизнеса.? Стоимость риска для Группы составила 0,8% в первом полугодии 2021 года и 1,0% во втором квартале 2021 года, снизившись на 90 б.п. в годовом исчислении для обоих периодов

, поскольку российская экономика продолжала восстанавливаться после острой фазы пандемии COVID-19. . Начисление в резервы

составило 54,3 млрд рублей за 1 полугодие 2021 года и 31,7 млрд рублей за 2 квартал 2021 года, уменьшившись на 52,3% и 53,9%

в годовом исчислении, соответственно. ? Показатель NPL снизился на 90 б.п. до 4,8% на 30 июня 2021 года. Группа уменьшила резерв под обесценение ссуд

до 6.6% по сравнению с 6,8% на 31 декабря 2020 года. Коэффициент покрытия проблемных кредитов составил 136,9% по сравнению со 120,6% при

на начало года. ? Расходы на персонал и административные расходы составили 135,6 млрд рублей в первом полугодии 2021 года и 70,7 млрд рублей во втором квартале 2021 года, увеличившись на

на 5,0% и 8,8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, соответственно. Рост по ключевым статьям доходов способствовал значительному повышению операционной эффективности на

, при этом отношение затрат к чистой операционной прибыли до вычета резервов снизилось на

на 10.9 п. в годовом исчислении до 33,5%

КОРПОРАТИВНО-ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БИЗНЕС

Лидерство в инвестиционной банковской сфере? По данным Dealogic, Refinitiv, Bloomberg и Mergermarket, по состоянию на конец 1 полугодия 2021 года ВТБ Капитал сохранил лидирующие позиции в рейтинге ведущих менеджеров из России

как на внутреннем, так и на международном рынках капитала.

На рынках акционерного капитала ВТБ Капитал организовал наибольшее количество сделок, включая знаковые IPO

для FixPrice, которое стало крупнейшим IPO в России за последние 10 лет, и для Segezha Group, крупнейшее в мире IPO

в деревообрабатывающая промышленность за последние 10 лет.? По данным Bloomberg и Dealogic, в первом полугодии 2021 года ВТБ Капитал был ведущим менеджером по размещению облигаций на внутреннем и международном рынках

для эмитентов из России, а также на рынках СНГ и

Восточной Европы. Mergermarket также назвал ВТБ Капитал лидером среди финансовых консультантов по объему

сделок M&A в России (шесть сделок на общую сумму 2,8 млрд долларов США).

Продолжение роста инвестиционной площадки VTB Capital Investments? В первом полугодии 2021 года ВТБ Капитальные инвестиции увеличили клиентские активы на 18% до 4 трлн рублей.Активы под управлением —

, розничные и корпоративные — достигли 2,3 трлн руб. И 1,7 трлн руб. Соответственно, увеличившись с начала года на 28% и 7%

. Клиентская база ВТБ Капитал Инвестиции превысила 1,6 миллиона клиентов по состоянию на 30 июня 2021 года, что на

больше, чем на 36% с начала года. Прибыль ВТБ Капитал Инвестиции в 1 полугодии 2021 года выросла на 78%

ДОПОЛНИТЕЛЬНО) Dow Jones Newswires

30 июля 2021 г. 03:00 по восточному времени (07:00 GMT)

г / г до 15 руб.6 миллиардов. ? ВТБ Капитал Инвестиции продолжил развитие сервисов и функциональности платформы ВТБ Мои инвестиции. Для примера

была запущена стратегия ESG как часть услуги робо-консультанта в приложении VTB My Investments, и были добавлены пять

новых валютных портфелей с глобальным распределением, которые впервые полностью состоят из

.

биржевых фонда. Со второго квартала пользователи мобильного приложения могут видеть в приложении портфель своего паевого инвестиционного фонда

.Кроме того, приложение ВТБ Мои инвестиции было полностью интегрировано с приложением Банка, и было добавлено

других функций для повышения качества обслуживания клиентов. 1 июня 2021 года VTB My Investments запустил

кампанию для новых клиентов, открывающих брокерский счет, предлагая им в подарок акции российских компаний. ? На конец 2 кв. 2021 г. у приложения было 350 тыс. Активных пользователей в день; количество ежедневных транзакций составило около

1 млн, с оборотом более 100 млрд рублей.

Развитие цифровых сервисов Корпоративно-инвестиционного бизнеса? В Москве ВТБ расширил систему бесконтактных платежей, используемую в Московском метрополитене и на Центральном кольце, до

, включая другие виды наземного пассажирского транспорта. При этом Банк объединил наземный транспорт в Москве

с единой системой бесконтактной оплаты проезда, что сделало путешествие более удобным для пассажиров. ? ВТБ запустил новый сервис личного кабинета для застройщиков, позволяющий перейти на безбумажный юридически обязывающий документооборот

на всех этапах строительства.

СРЕДНИЙ И МАЛЫЙ БИЗНЕС? Запущена комплексная программа лояльности «Бизнес-лига ВТБ», основанная на сервисных привилегиях

, доступных существующим клиентам при расширении сотрудничества и активном использовании услуг Банка. ? Реализована услуга, позволяющая обществам с ограниченной ответственностью (для единоличного исполнительного органа, являющегося физическим и независимым собственником компании

) открывать расчетный счет за 25 минут за одно посещение офиса ВТБ

.? ВТБ запустил обновленную депозитную линию для клиентов среднего и малого бизнеса. Малые предприятия могут открыть два новых типа банковских вкладов

: «Аванс», который предлагает выплату процентов в начале срока, и «Залог»,

, который может использоваться в качестве залога по ссудам и гарантиям. ? Для компаний, ведущих международный бизнес, ВТБ ввел новые цифровые сервисы: покупка или продажа

валюты по желаемому курсу и отслеживание нарушений валютного законодательства.Кроме того, у ВТБ теперь есть персональный валютный контроллер

для каждого клиента, ведущего бизнес за пределами страны. Персональный эксперт Банка

помимо проведения валютного контроля текущих операций «под ключ» поможет клиентам

заключить сделки в соответствии с требованиями законодательства, проведет предварительную экспертизу внешнеторговых

контрактов и окажет содействие в разрешении другие вопросы, связанные с международным бизнесом. ? ВТБ приступил к выдаче электронных банковских гарантий малому бизнесу от имени Федеральной таможенной службы.

Раньше эта возможность была доступна только крупным клиентам. ? ВТБ запустил новую удобную услугу, позволяющую зарегистрировать бизнес (ИП или ООО)

полностью онлайн для клиентов, имеющих биометрический паспорт. ? ВТБ совместно с ФНС России запустил сервис по выдаче электронной подписи на физических носителях

.

РОЗНИЧНЫЙ БИЗНЕС? ВТБ стал первым банком в России, запустившим услугу видеобанкинга.Услуга позволяет клиентам посетить виртуальное отделение банка

в качестве альтернативы посещению офиса для получения подробной консультации по сложным продуктам,

обсудить индивидуальные условия обслуживания или удаленно заключить договор. ? Началось тестирование услуги «Банк по соседству»; услуга позволяет любому назначить встречу с финансовым консультантом

в любом месте по своему выбору. Советник ВТБ приедет на встречу с планшетом с установленным программным обеспечением

, позволяющим заполнить заявку на продукты банка, не посещая филиал

.? Приложение ВТБ Онлайн позволило пользователям подать заявку на увеличение кредитного лимита по банковской карте без обращения

в отделение банка. ? В VTB Online появился идентификатор мошеннического вызова, который проверяет подлинность веб-адресов и обеспечивает

анализ транзакций на основе искусственного интеллекта и проверку транзакций с использованием технологии беспроводной передачи данных NFC

. Кроме того, клиентам была предоставлена ​​услуга по страхованию счетов и карт от мошеннических операций.? В рамках развития мобильного оператора ВТБ Мобайл компания ВТБ Онлайн запустила бесплатную курьерскую службу доставки

для SIM-карт. ? ВТБ увеличил количество стран для международных переводов с карты на карту до 105 для карт Visa и 112 для карт

Mastercard. ? В рамках развития линейки ипотечных продуктов ВТБ запустил ипотечную программу по финансированию индивидуального строительства домов

. Банк также запустил программу «Ипотека села», по которой

можно получить ссуду по ставке 2.7% при покупке строящейся жилой недвижимости или

готовой жилой недвижимости

в доме с земельным участком, таунхаусе или многоквартирном доме высотой до

. «Ипотека села» действует в рамках государственной программы

«Комплексное развитие села», разработанной Минсельхозом России. Предложение доступно для сельской местности и городов с

населением до 30 тысяч жителей в 15 регионах России.

Цифровизация бизнеса и развитие цифровой экосистемы? В контексте цифровизации розничного бизнеса был добавлен голосовой помощник для платежей с мобильного телефона

, переводов на номер телефона, консультационных услуг и т. Д.? В рамках оцифровки среднего и малого бизнеса для клиентов, использующих сервис Cifra, была добавлена ​​новая система налогообложения под названием «Доходы-расходы». Кроме того, была добавлена ​​функция «Мультибанк», которая позволяет пользователям добавлять

своих банков в приложение и видеть подробную информацию о своих счетах в едином пространстве.? В рамках цифровизации корпоративно-инвестиционного бизнеса продолжалось развитие услуг для

клиентов брокерских услуг и инвестиционных продуктов для физических лиц:? В ВТБ Мои инвестиции добавлена ​​функция, позволяющая круглосуточно переводить средства от выкупа ценных бумаг; ? В мобильное приложение добавлена ​​возможность получить статус квалифицированного инвестора; ? Начисленные налоги и лимиты вывода теперь отображаются при выводе средств в ВТБ Мои инвестиции; ? ВТБ стал первым банком на рынке, который предоставил возможность онлайн-регистрации налоговых отчислений для клиентов с

индивидуальных инвестиционных счетов всего за несколько кликов через Интернет-каналы банка; ? Была добавлена ​​функция, позволяющая клиентам розничных брокеров управлять опцией маржинального кредитования в своем личном счете

; ? Добавлена ​​функция, позволяющая клиентам открывать форекс-счет удаленно через интернет-каналы банка.Прикрепленный файл: Отчет группы ВТБ за 6 месяцев по МСФО за 2021 год

ISIN: US46630Q2021 Код категории
: MSCM
TIDM: VTBR
Код LEI: 253400V1H6ART1UQ0N98
Порядковый номер: 118820
EQS000 Сообщение об услуге

Конец новости

EQS0003 Ссылка на изображение:
https://eqs-cockpit.com/cgi-bin/fncls.ssp?fn=show_t_gif&application_id=1222912&application_name=news

(END) Dow Jones Newswires

30 июля 2021 г., 03:00 по восточному времени (07: 00 GMT)

ВТБ24 телебанк для входа физических лиц.Телебанк ВТБ Онлайн: подключение, вход, возможности, отзывы об интернет-банке ВТБ. Процесс регистрации и входа в систему: шаг за шагом

ВТБ24 — банк одной из крупнейших финансовых структур на территории Российской Федерации, оказывающий населению широкий спектр услуг и постоянно совершенствующий свой сервис. Чтобы предоставить клиентам доступ к функциям банка в любое время суток, ВТБ разработал сервис Телебанк, который позволяет контролировать расходы, оплачивать счета и отправлять платежи в режиме онлайн с домашнего компьютера или телефона, поддерживающего доступ в Интернет.На данный момент система переименована в VTB24-Online, но пользователи, ранее подключившиеся к услуге, хорошо помнят название Telebank.

Регистрация в системе Телебанк

Держатели могут зарегистрироваться в интернет-банке. Обычно регистрация производится оператором при получении карты в отделении банка, однако, если вы отказались от этой услуги, вы можете подключить ее таким же образом — посетив ближайшее отделение ВТБ24 с паспортом гражданина Российская Федерация и написав соответствующее заявление.

После заполнения заявки сотрудник банка зарегистрирует вас в ВТБ-24 онлайн, после чего вы получите договор с логином для входа в jar Личного кабинета. Также на ваш номер будет отправлено SMS-сообщение с паролем, который также необходимо ввести при первом входе в Телебанк. Сделав первый логин, вы можете сменить логин и пароль на более запоминающуюся пару.

ВТБ предлагает своим клиентам несколько тарифных планов. Они различаются пакетами услуг и условиями предоставления, поэтому клиенты могут получить доступ только к нужным функциям и не платить за ненужные.

Тарифный план «Информация» — это самый простой бесплатный пакет, который включает в себя функцию просмотра остатков на счетах и ​​истории транзакций. Стандартный тариф, кроме информационных функций, включает в себя опцию оплаты коммунальных услуг и денежных переводов … Оба эти пакета бесплатны.

Расширенный тарифный план предоставляет клиентам ВТБ24 полный доступ к операциям по счету, а также ко всем финансовым операциям, которые обычно доступны только при посещении отделения банка.

Вход в систему Телебанк ВТБ24

Использование системы ВТБ24-Онлайн возможно не только с компьютера, но и с телефона или планшета, подключенного к сети Интернет.Для телефонов разработано специальное приложение, обеспечивающее доступ ко всем функциям браузерной версии Телебанка в зависимости от подключенного клиентом тарифа.

Меню Телебанка содержит несколько разделов, среди которых вам нужно выбрать тот, который вам нужен в данный момент, и затем следовать подсказкам системы.

  • Счета и карты — получение реквизитов карт, вкладов, остатка на дебетовых картах ВТБ24, получение выписок по операциям, проведенным за период, указанный клиентом;
  • Оплата услуг — оплата сотовой связи, интернета, телевидения, коммунальных услуг, страховки и др.;
  • Переводы — переводы между вашими счетами (в том числе между рублевым и иностранным) и картами, между клиентами ВТБ, а также переводы и погашение кредитов в других банках;
  • Savings — управление брокерскими и металлическими счетами, сберегательными вкладами;
  • Кредиты — доступ к информации об обязательствах, оформленных в ВТБ24, их погашении, а также создание кредитных заявок с согласованием в течение 15 минут.

Телебанк безопасности

Несмотря на популярность систем интернет-банкинга, клиенты российских банков опасаются их использовать, так как сомневаются в безопасности интернет-платежей.Многие считают, что операции в отделениях банка намного безопаснее. Однако ВТБ24 заботится о сохранности финансов своих клиентов.

Для большинства транзакций в Telebank требуется подтверждение с помощью кода, отправленного через SMS или push-уведомление. После того, как клиент введет логин и пароль для входа или данные, необходимые для операции, он получит одноразовый пароль, который можно использовать в течение нескольких минут. По истечении указанного времени срок действия одноразового пароля истекает и клиенту необходимо будет запросить новый.Сообщения с паролем и push-уведомления приходят владельцу карты с номером мобильного телефона. Стоит помнить, что если вы получаете сообщение о входе в Телебанк на свой мобильный, когда вы не проводите с ним никаких операций, вам необходимо обратиться в службу поддержки, чтобы заблокировать средства и сразу же сменить пароль и логин в системе.

Транзакции в ВТБ24-Онлайн также можно защитить с помощью приложения ВТБ24-Онлайн Токен, которое позволяет генерировать одноразовые коды для ввода и подтверждения транзакций.Приложение не требует подключения к Интернету, и вам не нужно приходить в банк, чтобы установить и активировать его.


ВТБ — одно из крупнейших финансовых институтов России, предоставляющее населению огромное количество различных банковских продуктов … Для удобства клиентов была разработана система Телебанк ВТБ 24, позволяющая отправлять платежи, оплачивать счета и контролировать расходы через личный кабинет.

Телебанк Система ВТБ 24 — что это такое

Вход в систему ВТБ 24 Телебанк позволяет получить всю необходимую информацию о счетах, кредитах и ​​вкладах пользователя.Вы можете заказать любые выписки, реквизиты собственных счетов и квитанции по операциям через личный кабинет.

Функции системы

Вход в личный кабинет позволит вам выполнить ряд финансовых транзакций … Например:

  • Перемещайте деньги между различными счетами и депозитами.
  • Осуществляет контроль за движением денежных средств по счетам.
  • Оплачивайте покупки в интернет-магазинах.
  • Отправляйте денежные переводы по России и за границу.
  • Проведение валютных операций.
  • Оплата коммунальных услуг, интернет, мобильная связь.

Условия подключения

Каждый клиент банка может обратиться в офис для предоставления ему доступа к Телебанку. Вы также можете дополнительно подключить функцию Teleinfo, которая позволит вам получать всю информацию о счетах, депозитах и ​​транзакциях через ваш Личный кабинет.

Важно отметить, что программа платная.Годовое обслуживание стоит 300 руб. Новые клиенты, подключенные к Telebank, получают приятный бонус в виде бесплатного SMS-сообщения обо всех операциях по карте.

Для клиентов банка ВТБ 24 дополнительные бонусы при использовании системы Телебанк. Если вы приведете друга, и он станет клиентом ВТБ, организация предоставит вам бесплатное обслуживание в системе сроком на 60 дней. Зарплатные клиенты Банк ВТБ получает трехмесячное бесплатное обслуживание в системе Telebank.

Ограничения на онлайн-транзакции

Online в системе Телебанк ВТБ 24 недоступны:

  • Заказ пластиковых карт;
  • Открытие текущих счетов;
  • Перевод с пластиковой карты;
  • Ходатайство о ссуде;
  • Регистрационная виртуальная карта ВТБ;
  • Перевод только по номеру пластиковой карты.

Все перечисленные операции требуют посещения офиса банка. Прямые транзакции со счета пластиковой карты в режиме онлайн через систему не проводятся. Для некоторых это существенный недостаток. Однако, если посещение банка не входит в ваши планы, вы можете перевести деньги на другой свой счет через Интернет.

Особенности Телебанка

Руководство банка ВТБ 24 регулярно работает над тем, чтобы населению было выгодно сотрудничать с ним. Таким образом, продукт банка ВТБ 24 — система Телебанк имеет преимущества.

Преимущества системы

Круглосуточный доступ к вашим депозитам и счетам клиентов семь дней в неделю. Зайдя в Личный кабинет, вы всегда можете видеть состояние своих счетов, даже если в ближайшем отделении банка выходной.

Переводы на счета бюджетных организаций через систему Телебанк ВТБ 24 без комиссии (платежи через отделение производятся с обязательной комиссией 2%). А переводы на счета коммерческих организаций через Телебанк осуществляется с комиссией 0.3% (через банк комиссия 5%).

Все платежи защищены, поэтому ваши деньги в безопасности. Кроме того, вы экономите личное время, поскольку вам не нужно часто посещать банк.

Информация, которую вы ввели в личный кабинет онлайн, хранится в защищенном режиме. Нет причин беспокоиться о его сохранности и конфиденциальности.

Высокая степень безопасности. Клиент входит в систему ВТБ 24 Телебанк с временным паролем и подтверждает каждую операцию дополнительным кодом.

Защищенный режим

Вход в систему и личный кабинет ВТБ 24 Телебанк возможен только после ввода тайм-кода. Отключить эту опцию невозможно. Тот факт, что система Телебанк ВТБ 24 работает в защищенном режиме, обеспечивает безопасность клиента.

Система Телебанк ВТБ 24 требует заполнения специальной анкеты для проведения всех операций по счетам клиента. Это необходимо для активации защищенного режима.В частности, номер телефона, указанный в анкете, можно использовать в системе, и банк свяжется с вами только по нему.

В качестве логина вы можете использовать свой номер телефона или придумать удобную комбинацию цифр и букв. Вход в онлайн-систему банка будет производиться в защищенном режиме.

При заключении договора выбранный логин для входа в систему необходимо сообщить сотрудникам банка ВТБ. Персональный пароль, который пользователь может изменить.Для дополнительной защиты клиент может выбирать из своих данных различные способы подтверждения транзакции по своему усмотрению.

VTB 24 Telebank логин

Чтобы начать пользоваться программой, необходимо перейти на сайт этого финансового учреждения … Здесь пользователь найдет поле Telebank VTB 24 system для входа в свой личный кабинет. После авторизации клиент входит в программу удаленного доступа.

Важно знать, что в ВТБ 24 Телебанк для входа в систему требуется введение дополнительного кода переменной.Его можно получить с помощью карты с переменным кодом, генератора паролей или программы Inter-PRO. После авторизации в системе вы можете начинать операции со своими аккаунтами.

Заключение

Система Телебанк ВТБ 24 — функциональный и очень удобный инструмент для управления личными счетами. Благодаря ему вы можете управлять средствами, делать вклады под более высокие процентные ставки, а также безопасно контролировать оборот средств через личный кабинет. Несмотря на некоторые недостатки, многие клиенты ВТБ активно используют эту программу для проведения транзакций в режиме онлайн.Это позволяет им экономить время и оплачивать различные счета, переводить деньги родственникам и многое другое.

Telebank делает обычные платежи по счетам онлайн проще и удобнее. Как создать шаблон платежа и использовать его в безопасном режиме через личный кабинет.

Система Телебанк от ВТБ 24

Банковскими услугами сегодня можно пользоваться через интернет-сервис, не посещая офис и не стоя в очередях. Именно поэтому развитая система Интернет-банкинга позволяет получить значительное преимущество перед конкурентами, а также привлечь новых клиентов.ВТБ24 — один из лидеров российского банковского рынка, и в статье мы вам расскажем:

Что такое система Телебанк

В чем его преимущества

Об услугах, доступных пользователям системы

Телефонная служба Телебанка появилась в 1997 году, а система Интернет-банкинг — в 1999 году, благодаря чему клиенты получили возможность самостоятельно контролировать счета и оплачивать коммунальные услуги. В 2000 году был запущен мобильный банк. На данный момент мобильный банк развивается намного активнее, чем интернет-банк.В мобильных версиях есть даже функция блокировки карты.

В 2011 году были представлены приложения для смартфонов с операционными системами Android и iOS, а в 2012 году — для платформ Symbian (операционная система от Nokia) и Windows. Кроме того, на сегодняшний день существует две версии КПК-версии мобильного банкинга (для кнопочного и сенсорного телефонов).

С помощью Телебанка у вас есть возможность совершать транзакции в любое время суток через свой телефон или компьютер.

Системное соединение

Для подключения к Телебанку необходимо явиться в офис банка с документом, удостоверяющим личность.Заполнив Необходимые документы, вы получите конверт с цифровым логином (UNK) и кодом доступа в систему, а также скретч-карты с одноразовыми кодами для подтверждения входа в систему и проведения платежных операций. Когда коды закончатся, нужно приходить в отдел за новыми картами.

Стоимость Телебанка с мобильным приложением — 300 рублей в год, а SMS-информирование — 200 рублей в год (в интернет-банке — 300 рублей в год). Оплата взимается единовременно ежегодно.

Как мне войти?

У каждого пользователя есть постоянный логин и пароль. Кроме того, требуется подтверждение в виде одноразового пароля от скретч-карты. По картам приходится периодически ходить в отделение банка, а это довольно неудобно.

Если пользователь забыл логин, его можно уточнить в колл-центре. Восстановить пароль можно только в отделении банка.

Логин и пароль одинаковы для интернет-банка и мобильного приложения.При желании имя пользователя можно изменить как в интернет-банке, так и в мобильном банке, а пароль — только с помощью смартфона.

Преимущества интернет-банка

При совершении операций в интернет-банке комиссия ниже, чем в отделении. Операции можно проводить в любое время суток и из любой точки мира. Не нужно идти в офис и тратить время в очередях.

Создавая наиболее часто используемые шаблоны платежей, вы можете совершать транзакции за считанные минуты.Кроме того, вы можете запланировать платеж и отложить время его выполнения. После зачисления средств на счет автоматически производится оплата.

Одним из главных преимуществ Телебанка является то, что все операции проводятся с платежной картой любого банка.

Доступные услуги

Благодаря системе можно оплачивать коммунальные услуги, мобильную связь, Интернет, спутниковое телевидение; совершать переводы по России и за границу, а также внутрибанковские переводы; конвертировать, покупать и продавать валюту; размещать депозиты и управлять депозитами.

Кроме того, вы можете получать информацию и управлять своими счетами; формировать выписки по счетам и платежным картам; совершать операции на фондовом рынке, операции с WebMoney, прямые переводы внутри системы; использовать шаблоны для уплаты налогов и услуг организаций, которые обслуживаются казначейством.

Какие операции недоступны пользователям Телебанка

Нельзя открыть расчетный счет, а также заказать карту — для этого нужно перейти в отделение.Совершить оплату или перевод напрямую с карточного счета невозможно — для этого необходимо предварительно перевести деньги на расчетный счет.

На данный момент банк сотрудничает с 586 контрагентами, услуги которых оплачиваются по готовым шаблонам. Однако шаблона для оплаты штрафов нет.

Вы не сможете оформить кредит через Телебанк, эта услуга предоставляется на сайте банка.

Лимиты и ставки

Переводы между счетами клиентов ВТБ 24 и другой кредитной организацией из ВТБ24 обрабатываются в течение нескольких часов.Однако платежи, сделанные до 16.30, уходят изо дня в день. Остальные транзакции и платежи, совершенные в выходной день, отправляются на следующий день. Платежи в иностранной валюте отправляются в текущий день только в том случае, если они произведены до 13:00.

Сумма перевода в сторонний банк не может превышать 5 000 долларов США в день и не более 50 000 долларов США в месяц. Внутри банка сумма переводов ограничена до 20 000 долларов США в месяц. Однако между клиентами системы можно переводить до 50 000 долларов в месяц.

Вы можете увеличить лимиты с помощью цифрового сертификата. Пользователи, заключившие с банком дополнительное соглашение и использующие ЭЦП, имеют право на пятикратное увеличение лимита. Однако для входа в систему по-прежнему требуются одноразовые пароли.

Комиссия за перевод российских рублей в другой банк составляет 0,3% (минимум 15 рублей, максимум 1500 рублей). Для валютного перевода — 0,2% (минимум 15 долларов США и евро, максимум 150 долларов США и евро). Для внутреннего перевода на физическое лицо — 0.1% (минимум — 5 рублей, максимум — 1500 рублей).

Мобильные приложения

Функциональность

Mobile позволяет найти ближайший банкомат и осуществлять платежи и переводы по шаблонам, созданным в интернет-банке. Переводы также доступны по номеру карты получателя. А в последних версиях появилась возможность изменять и переименовывать существующие шаблоны.

Системные характеристики

ВТБ 24 предлагает своим клиентам многофункциональную систему Интернет-банкинга с мобильными приложениями, с помощью которой удобно управлять своими счетами и совершать платежи в любой точке мира.

Платежная функция пользуется наибольшим спросом, и в системе содержится более 250 стандартных шаблонов для автоматических переводов и платежей. Кроме того, пользователи могут самостоятельно создать шаблон, а операции будут выполняться согласно запланированному графику. На страницах с платежами настроен поиск и есть подсказки, так что вы можете оплатить товары и услуги в течение нескольких минут.

Телебанк от ВТБ 24 — это мощный сервис удаленного обслуживания
клиентов банка, что позволяет сделать перевод и многое другое.

Позволяет осуществлять практически все виды оборудования без непосредственного посещения офиса банковских операций с помощью мобильного телефона или Интернета круглосуточно 24 часа в сутки.

Если вас интересует система TeleInfo, ее описание и подключение, то перейдите сюда. Если у вас возникли трудности в работе с ТВ банком, то звоните в службу поддержки по указанному номеру. О подключении мобильного банка читайте.

Для перехода в Телебанк ВТБ 24 перейдите по ссылке:

https: // www.telebank.ru/WebNew/Login.aspx

На данный момент вход в клиентскую систему Телебанка из ВТБ 24 возможен только в одном из двух безопасных режимов.

  • Первый безопасный режим: с использованием встроенного в ваш браузер протокола безопасности SSL.
  • Второй защищенный режим: с использованием системы Inter-PRO.

Хотите знать, как получить кредит без сбоев? Тогда перейдите по этой ссылке. Если у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно нужно это прочитать.Если вы просто хотите получить кредит на выгодных условиях, нажмите

ВТБ24 Телебанк — это система интернет-банкинга, то есть система удаленного управления средствами на карточных и других счетах, которую банк ВТБ24 предлагает своим клиентам.

Для тех, кто ищет официальную страницу входа в Telebank и не нуждается в дополнительной информации — система авторизована по адресу https://telebank.ru .

В остальном рассмотрим основные особенности и возможности данной системы для клиентов — физических лиц.

Какие операции можно совершать в Телебанке?

Список действий, которые стали доступны в системе Телебанк, впечатляет. Вы можете:

  • Размещать денежные средства на счетах и ​​депозитах, контролировать их движение и проводить операции. Например, купить валюту, ценные бумаги, пополнить счет.
  • Осуществлять различные платежи, в том числе ссуды, коммунальные платежи и услуги связи.
  • Совершайте денежные переводы не только в Россию, но и за границу.
  • Получите полную информационную поддержку: выписки по счетам и картам за интересующий вас период, информацию о кредитах и ​​выплатах по кредитам (остатки, сроки, текущая процентная ставка). В любой момент у вас будет доступ к информации об остатках на ваших счетах и ​​картах.

Естественно, с этой системой будут доступны и внутрибанковские переводы.

Какие преимущества можно выделить в Телебанке?

  • Возможность быстрого доступа к своим счетам в любое время суток, так как система работает 24/7.
  • Telebank привлекателен еще и сниженными комиссионными ставками. Так, например, если перевод в бюджеты всех уровней для клиентов Телебанка будет осуществляться без комиссии , то для осуществления такой операции в отделении банка вам необходимо будет заплатить 2% от суммы платежа. . А для перевода в пользу третьих лиц (физических лиц) через систему Телебанк на счета, открытые в других банках, необходимо будет уплатить комиссию в размере 0,3%,
    против комиссии 5% за ту же операцию в отделении банка без открытия счета.Комиссия за оплату услуг любой компании, входящей в список партнеров банка ВТБ, будет стоить через систему Телебанк всего 15
    рублей .
  • Значительная экономия времени. Помимо того, что вам не нужно идти в отделение банка, тратить время в очередях, в системе Telebank вы можете настроить необходимые шаблоны для транзакций, и тогда они займут буквально несколько секунд.

Как подключиться к системе ВТБ24 Телебанк?

Для того, чтобы стать клиентом системы Телебанк, необходимо лично посетить офис ВТБ24, имея при себе документ, удостоверяющий личность, и заключить удаленный договор банковского обслуживания… У вас также должен быть хотя бы один счет в банке ВТБ24 — будь то депозит, кредитная карта или текущий счет.

Для доступа к системе Telebank вам необходимо быть зарегистрированным пользователем, иметь персональный идентификатор и пароль. Уникальный номер клиента (UNK), который является идентификатором и может использоваться как логин, а банк сообщает клиенту пароль доступа. Клиент вместо UNK также может выбрать себе псевдоним и использовать его в качестве логина. Псевдоним необходимо сообщить в банк при заключении договора.

Пароль позже можно изменить самостоятельно для большей безопасности.

Также при заключении договора выбирается способ подтверждения операций с целью обеспечения дополнительной безопасности. ВТБ24 предлагает два способа подтверждения. Одна из них — карта с переменными кодами, она содержит 112 кодов, скрытых защитным слоем. Для получения уникального кода необходимо стереть слой и ввести требуемый код. Обратите внимание, что при получении карты в ней откроется код 112.Вы не должны ничего с этим делать. Начните использовать код №1, которым вы сотрете защитный слой. Когда вы получите последующие карты, для их активации вам понадобится код номер 1 от старой карты и такой же открытый код 112 от новой. Главный недостаток этого метода подтверждения в том, что список из 112 кодов, как показывает практика, вам не надолго, ведь новый пароль нужно вводить не только во время операций, но и при входе в систему.Получение нового кода означает повторное посещение банка.

Еще один способ подтверждения, который больше подходит тем, кто собирается проводить много операций и не любит скретч-карту с кодами, — это использовать программу Inter-PRO, которая после установки на ваш компьютер и предъявления цифровой сертификат (полученный в банке при первом личном посещении) может генерировать ключи, которые затем используются для подтверждения транзакций в Telebank. Обратной стороной является необходимость установки дополнительной программы, что не всегда легко сделать (например, эта программа не будет работать в системах apple macbook или Linux).Кроме того, электронный сертификат, используемый совместно с Inter-PRO, необходимо обновлять каждые два года, для чего вам необходимо обращаться именно в отделение ВТБ 24, в котором вы получили код изначально.

Выбор метода подтверждения остается за клиентом, хотя можно одновременно использовать и цифровой сертификат, и карту кодов, что особенно удобно, если вам нужно войти в банк через устройство, на котором нет Inter-PRO. программа установлена ​​(например, со смартфона или планшета).

В этом окне вам нужно ввести свой логин: Уникальный номер, который выдал банк, или псевдоним, который вы выбрали сами. Затем — пароль, который вам дали в банке или который вы изменили сами.

После этого появится окно, в котором нужно ввести код из карты переменных кодов.

Сотри с карты защитную пленку и введите код в окошко.

Вы войдете в систему Telebank.

Если вы являетесь пользователем программы Inter-PRO, то вход будет осуществляться с ее помощью.

Появление раздела Телебанк с вашими счетами, вкладами и:

Семейство вкладов ВТБ 24 Телебанк

Для клиентов банка, имеющих доступ к телебанку, ВТБ предлагает линейку вкладов с повышенной процентной ставкой, которые можно оформить самостоятельно только через телебанк. Ставки по этим вкладам на 0,3-0,5% выше, чем по аналогичным депозитам, открытым в отделении банка.

  • на срок от шести месяцев до трех лет
  • максимальная ставка — 7,6% в рублях, повышение ставки при пополнении депозита

Комфортный

  • на срок от 6 месяцев до 3 лет
  • максимальная ставка — 7,85% годовых в рублях

Прибыльный

ВТБ Прибыльный Телебанк — самый прибыльный, ставки по нему всегда выше ставок по аналогичным депозитам, открытым в офисе, даже с учетом специальных предложений.На сегодняшний день максимальная ставка отчисления в доход составляет 10,65% годовых, что неплохо для банка такого уровня надежности. Срок депозита — от 30 дней до 5 лет, ставки — от 6,35% до 10,65% в рублях. Стоит отметить, что возможности пополнения депозита нет.

Условия обслуживания Telebank VTB24

Система удаленного обслуживания предоставляется по запросу клиента банка. Если вы не являетесь клиентом банка, то вполне можете заключить договор об оказании услуги Telebank VTB24, став новым клиентом банка.

В отличие от системы «Сбербанк Онлайн», Телебанк от ВТБ 24 — платная услуга.

После подключения системы Телебанк и заключения договора на 360 дней абонентское обслуживание на первые 90 дней бесплатное. Абонентское обслуживание на 360 дней стоит 300 руб. Кроме того, для новых клиентов системы Телебанк предусмотрен бонус за услугу SMS-оповещения на получение уведомлений о проведенных операциях по счетам.

Для некоторых клиентов также предусмотрены бонусы:

  • Итак, для тех, кто порекомендовал систему Телебанк другому клиенту, 60 бесплатных дней абонентского обслуживания являются бонусом.
  • Для тех, кто еще не подключился к системе Telebank и оформил один из дистанционных депозитов, бонусом будет 360 дней бесплатного обслуживания.
  • Держателю расчетных карт Visa Classic Unembossed или Visa Electron также предоставляется бонус в течение 90 дней без абонентской платы.
  • Для обладателей карты OZON Visa Classic / OZON MC Standart или АК Уральские авиалинии Visa Classic / Master Card Standard предоставляется на 181 день, в течение которых данные клиенты будут освобождены от абонентской платы.

Кроме того, пользователи системы Telebank могут подключить систему Teleinfo для получения любой информации о своих банковских счетах и ​​операциях. А система «Мобильный банк» поможет осуществлять удаленный контроль финансовых потоков через экран мобильного устройства.

В целом Телебанк ВТБ24 полностью соответствует основным требованиям, предъявляемым к современным системам дистанционного банковского обслуживания: удобству, относительной простоте обслуживания и безопасности.

Основным недостатком можно назвать его оплату, а также систему подтверждения транзакций с использованием скретч-карт или цифровых идентификаторов, которые не дают всей гибкости использования, которую дает система авторизации через SMS, используемую многими другими банками.

365Cash.co Обзор — Coindar

365Cash.co — круглосуточный онлайн-сервис по обмену криптовалют на фиатные деньги и в обратном направлении. Сервис работает в автоматическом режиме и поддерживает более 200 направлений обмена.

Как работает услуга?

Зарегистрироваться

Для обмена регистрация не требуется, но для зарегистрированных пользователей доступны несколько программ (подробнее о них позже). Зарегистрироваться просто:

• Нажмите кнопку «Войти».
• Щелкните по кнопке «Зарегистрироваться».

• Заполните все поля (поле «Реферальная ссылка» — при наличии).

• Подтвердите регистрацию, используя ссылку в электронном письме, которое было отправлено на указанный адрес электронной почты.

Способы покупки / продажи

Все доступные направления обмена перечислены на главной странице сайта:

В левом столбце показаны валюты, которые вы можете продать, а в правом столбце — валюты, которые вы можете купить.

Итак, поддерживается:

• Криптовалюта: Bitcoin, Ethereum, BitcoinCash, Zcash, Litecoin, Dash, Tether OMNI;
• Доллар: PerfectMoney, Payeer, Advcash, Exmo, Binary;
• UAH: ПриватБанк, Монобанк, Visa / MasterCard UAH;
• RUB: Qiwi, Яндекс Деньги, Сбербанк, Альфа-Банк, Тинькоф, ВТБ 24, Visa / MasterCard RUB;

Любую криптовалюту можно приобрести за другие доступные монеты, фиатные и электронные валюты.

Стоит отметить, что зачисление средств с криптовалютных бирж не приветствуется правилами сервиса.Если вы хотите произвести обмен с биржи, вы должны сначала вывести их на свой личный кошелек. После этого произведите обмен на сервисе.

Интерфейс сайта очень простой и понятный. Чтобы обменять криптовалюту, например, на рубли, нужно выполнить всего несколько действий:

1. Выбрать интересующее направление и заполнить форму справа (сумма и реквизиты)

2. Прочитать информацию, проверьте введенные данные и нажмите Далее

3.Укажите действующий адрес электронной почты и нажмите Далее

4. Еще раз проверьте все данные, ознакомьтесь с правилами сайта (можно перейти по ссылке), поставьте галочку и нажмите Exchange

5. Выполните указанные условия на странице заказа.

Программа лояльности

Для обычных пользователей существует программа лояльности, имеющая 5 уровней, когда достигается сумма обменов на 2000, 5000, 10000, 30000 и 50000 USD. Для каждого уровня вы получаете поправочный коэффициент для расчета вашего личного обменного курса в любом направлении.Накопленная сумма формируется в Perfect Money USD.

Для того, чтобы использовать эту программу, вы должны зарегистрироваться и производить все обмены через личный кабинет.

Партнерская программа

Вы также можете принять участие в реферальной программе. В личном кабинете вы можете найти реферальную ссылку и html-код для вставки.

Реферал должен указать вашу партнерскую ссылку при регистрации на обменнике, чтобы процент от его обменов зачислялся на ваш счет.Сервис отдает 25% своей прибыли с каждой операции ваших рефералов. Вывод осуществляется в валюте Perfect Money, от 1 доллара США.

Преимущества 365Cash.co

Работа команды 365cash направлена ​​на удобство пользователя. любой посетитель может рассчитывать на квалифицированную помощь и поддержку, а также на выгодные условия сотрудничества. • Еще ​​немного о плюсах:

• Сервис работает 5 лет (с 2015 года)
• Среднее время обработки заявки — 10 минут
• Большой выбор валют для обмена
• Простой интерфейс (на английском и русском)
• Дополнительные бонусы для постоянных клиентов
• Круглосуточная онлайн-поддержка операторов
• Блог автора о криптовалютах для начинающих и опытных пользователей

Только на Bestchange сервис 365Cash получил более 7000 положительных отзывов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *