Во входе отказано ошибка идентификации вы указали неправильный идентификатор логин или неправильный пароль: Ошибка аутентификации Wi-Fi на Android телефоне, планшете

25.04.1973 alexxlab Comments 0 Comment

Содержание

Ошибка аутентификации Wi-Fi на Android телефоне, планшете

Одна из самых популярных ошибок, с которой можно столкнутся на Android смартфоне, или планшете, это «Ошибка аутентификации», или «Сохранено, защита WPA/WPA2». Эти ошибки появляются при попытке подключить свой телефон, или планшет к Wi-Fi сети.

Сейчас мы попробуем разобраться, что это за ошибки, почему они появляются при подключении к Wi-Fi, и конечно же попробуем от них избавится. Я тут взял планшет на Android, сейчас постараюсь все подробно показать на примере и рассказать о некоторых решениях.

Если у вас другая проблема/ошибка при подключении телефона к Wi-Fi, то смотрите эту статью: Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет. Почему и что делать?

Что значит ошибка аутентификации на Android?

Берем наш планшет, или телефон, и пробуем подключить к Wi-Fi. Вводим пароль, и видим статус «Аутентификация…»

Дальше видим: «Ошибка аутентификации».

И ошибка «Сохранено», или «Сохранено, защита WPA/WPA2».

Если вы зашли на эту страницу, то думаю, что вам это все знакомо. При этом, телефон, или тот же планшет к Wi-Fi не подключается, а все повторяется по кругу, пока мы не отключим Wi-Fi, или не удалим сеть.

Ошибки эти появляются из-за того, что мы неправильно указали пароль от Wi-Fi сети, или из-за неправильных настроек безопасности на маршрутизаторе. Но чаще всего, из-за неправильного пароля.

Как устранить ошибку аутентификации, или «Сохранено, защита WPA/WPA2»

Давайте разбираться с решениями. Начнем как обычно, с самых простых.

1
Проверяем пароль. Так как ошибка аутентификации чаще в всего появляется из-за неправильно указанного пароля, то его нужно проверить в первую очередь. На своем телефоне, или планшете, нажмите на Wi-Fi сеть, к которой не получается подключится, и удалите ее.

Теперь, нажав на нашу сеть, снова появится запрос пароля. Укажите пароль еще раз, убедитесь, что указываете все правильно. Если снова увидите ошибку аутентификации, то удалите сеть, посмотрите пароль в настройках роутера, или на компьютере, и попробуйте подключится заново.

Как вспомнить забытый ключ от Wi-Fi, я писал в статье: как узнать свой пароль от Wi-Fi, или что делать, если забыли пароль.

Лучше всего, посмотреть пароль в настройках маршрутизатора. В статье я писал как это сделать. И не забывайте, что пароль чувствителен к регистру букв. То есть, есть разница между большими и маленькими.

2
Меняем настройки безопасности Wi-Fi сети. Если вы уже уверены, что указываете правильный ключ, то нужно поэкспериментировать с настройками беспроводной сети на нашем маршрутизаторе. Особенно, с настройками безопасности.

Сначала проверьте, установлен ли у вас метод проверки подлинности WPA2 – Personal, шифрование WPA — «AES». Попробуйте на таких настройках. Если не поможет, задайте другие параметры.

Не забывайте после каждого изменения сохранять настройки, и перезагружать роутер. А на Android удалять Wi-Fi сеть, и пробовать подключаться заново.

Я показал на примере роутера ASUS. Если вы не знаете как менять настройки беспроводной сети на своем маршрутизаторе, то пишите в комментариях, постараюсь подсказать.

3
Меняем пароль Wi-Fi сети. Попробуйте сменить пароль на какой-то другой. Советую попробовать поставить ключ из 8 символов, и только из цифр. В некоторых случаях, это помогает.

4
Смена канала, региона, ширины канала, и режима работы беспроводной сети. Если вышеописанные решения не помогают, то можно попробовать поэкспериментировать с настройками Wi-Fi сети. Все они находятся в панели управления маршрутизатором, на вкладке с настройками беспроводной сети.

Можно, например, попробовать поставить какой-то статический канал, вместо «Авто», сменить ширину канала, указать другой режим работы.

Не забывайте сохранять настройки, перезагружать роутер, и удалять сеть на мобильном устройстве (как это сделать, писал выше).

5
Перезагрузите свой Андроид смартфон, или планшет. Можно так же попробовать включить, и отключить режим полета. Видел еще советы, где рекомендуют включить режим модема (точки доступа), затем отключить его. Установив настройки точки доступа и сопряжения на IPv4 и IPv6.

В итоге, наш телефон должен подключится к Wi-Fi.

Надеюсь, мои советы помогли решить проблему с подключением к беспроводной сети, и ошибку аутентификации. Если вы знаете о каких-то других решениях, то можете поделится ими в комментариях. Ну и задавайте свои вопросы, обязательно отвечу, и постараюсь помочь!

Почему не получается войти в Сбербанк Онлайн?

Почему не получается войти в Сбербанк Онлайн?

Зачастую пользователи личного кабинета сталкиваются с проблемой входа в Сбербанк Онлайн. Проблемы у каждого могут быть разные, но решения у них всегда одинаковые. Придерживаясь следующих правил, вы всегда будете знать, как вам поступить в той или иной ситуации.

Давайте рассмотрим проблемы и способы их решения:

1) Проблема: После ввода логина и пароля вышла ошибка «Во входе отказано».

Данная проблема возникает, если вы при входе в систему ввели неверный логин или пароль. Решение:

Проверьте адрес сайта. Официальный сайт Сбербанк Онлайн – online.sberbank.ru;
Уточните данные. Введите повторно логин и пароль;
Проверьте раскладку клавиатуры и нажатие кнопки «Caps Lock».

2) Проблема: Я забыл логин для входа в личный кабинет.

Если вы забили ваш логин, то его всегда можно восстановить. Есть 3 способа узнать и восстановить логин:

Заново зарегистрироваться в системе. Инструкция: Регистрация в Сбербанк Онлайн;
Распечатать в ближайшем банкомате идентификатор (логин) и пароль;
Обратится в отделение Сбербанка с данной проблемой.

3) Проблема: Я забыл пароль для входа в систему.

Если вы все же забыли пароль, то единственное решение для вас это восстановление пароля. Восстановить пароль можно следующими способами:

Воспользоваться формой восстановления пароля на сайте Сбербанк Онлайн;
Заново зарегистрироваться в системе;
Распечатать в ближайшем банкомате идентификатор (логин) и пароль;
Обратится в отделение Сбербанка с данной проблемой

Примечание – После того как вы заново зарегистрируетесь в системе ваши возможности будут ограничены в целях безопасности ваших денежных средств. Для снятия ограничения достаточно совершить любую денежную операцию и подтвердить факт ее совершения звонком в Контактный центр Сбербанка по телефону 8 (800) 555‑55‑50.

4) Проблема: Не открывается страница входа в Сбербанк Онлайн

Данная проблема возникает во время проведения профилактических работ на сайте, а также при большой нагрузке на сайт банка.

Решением в данном случае будет только подождать до конца профилактических работ.

5) Проблема: При входе в систему вам не приходит СМС сообщение с кодом для продолжения входа.

Причинами данной проблемы могут быть очень много факторов. Рассмотрим основные способы решения данной ситуации:

Убедится в том, что ваша карта привязана именно к этому номеру телефона;
Проверить доступность сети мобильного оператора;
СМС может не дойти по причине возникшей проблемы у оператора связи. Дождаться устранения проблемы оператора;
Память телефона переполнена. Освободите память телефона, отчистив старые СМС сообщения;
Попробуйте установить SIM-карту в другой телефон и повторно отправить СМС с сайта;
Проблемы с вашим браузером. Очистите историю файлов cookie и повторите попытку входа.

6) Проблема: Моя проблема не указана на вашем сайте

Чтобы решить проблемы, не указанные на нашем сайте, вы можете обратиться напрямую к сотрудникам банка, позвонив им в Контактный центр по бесплатный телефонным номерам 900 и 8 (800) 555‑55‑50. Контактный центр Сбербанка работает в круглосуточном режиме без выходных и праздников.

Заблокировали Сбербанк Онлайн: что делать?

Сегодня многие наши читатели сталкиваются с проблемой, связанной с заблокированной системой «Сбербанк Онлайн». Почему это происходит, что необходимо делать в такой ситуации – вы узнаете далее.

Уведомление “Ваша учетная запись заблокирована” может появиться практически у каждого клиента Сбербанка, причин может быть множество – от некомпетентности банковских работников, до обычных технических неполадок. Самое главное – не впадать в панику, а сразу же постараться разобраться, по какой причине вам закрыли вход в Личный кабинет.

Предложения от Сбербанка:

Можно ли их узнать самостоятельно? Такое бывает крайне редко, только если у вас есть соответствующее образование, позволяющее произвести проверку корректной работы мобильного приложения. Во всех остальных случаях надо обращаться за помощью к банковским сотрудникам.

Причины блокировки

Наиболее распространенны из них четыре:

На вашем компьютере\мобильном устройстве, с которого вы заходили в свой Личный кабинет, есть вирусы, которые мешают стабильной работе системы;
Ваша карта\ карточный счет были заблокированы по подозрению в совершении мошеннических операций, в след за этим могут заблокировать и доступ к онлайн-сервису;
Вы превысили лимит допустимых операций по карте, которые можно проводить через интернет;
Вы несколько раз неверно ввели логин или пароль для входа в Личный кабинет.

Также может случиться так, что инициатором блокировки стали вы сами, причем неосознанно. Так, например, вы пытаетесь воспользоваться карточкой, у которой закончился срок действия, либо она оказалось закрытой по причине задолженности и т.д.

Кроме того, клиенты часто путают блокировку ЛК и невозможность в принципе в него зайти из-за того, что вы неверно указали свой идентификатор и пароль. Когда вы их печатаете, нужно помнить, что все буквы являются латинскими, т.е. нужно выбрать английский язык, регистр чувствителен, т.е. нужно использовать и большие и маленькие буквы.

Что нужно сделать?

Узнать самостоятельно, по какой из перечисленных выше причин ваш доступ к системе был заблокирован нельзя. Вам нужно обязательно обратиться за помощью к оператору Контактного центра Сбербанка, позвонив по телефону 8-800-555-55-50 (звонок бесплатный).

Для вашей идентификации вас попросят назвать личные данные, а также информацию по вашей карточке, в частности кодовое слово. Работник банка назовет вам причину блокировки и скажет, что необходимо предпринять для её устранения.

Если вы не можете вспомнить кодовое слово или проблема не может быть решена дистанционно, то вам могут порекомендовать обратиться в отделение Сбербанка, где была открыта карта. Там вы можете написать заявление на проверку вашей карты и учетной записи, либо сразу же пройти к банкомату и получить новые данные для входа в систему.

Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.

Как разблокировать учетную запись в системе Сбербанк Онлайн?

Самостоятельно сделать этого нельзя, вам необходимо сразу же звонить в Контактный центр и требовать назвать причины происходящего, а также устранить все неполадки. Если отказывают – требуйте начальника смена и помните, что все телефонные разговоры записываются, этим можно пригрозить.

Что делать, если сотрудник службы горячей линии отсылает вас решать проблему в отделение банка, а работники отделения точно так же “сваливают” всю вину на операторов? В этом случае вам нужно обратиться в тот офис, где вы обслуживаетесь и добиться встречи с руководством данного отделения.

Если вы не получили ответа на свои вопросы, вы можете воспользоваться альтернативными вариантами для связи:

Форма обратной связи банка, которая находится на официальном сайте компании;
Почта банка [email protected] – на неё следует писать со своей электронной почты, в тексте письма подробно опишите свою проблему, приложите скриншоты, укажите свои данные;
Группы в соцсетях: Вконтакте, Одноклассники, Facebook.

Вполне возможно, что проблема решится получением новых логина или пароля, но может случиться и так, что вам придется обращаться в центральный офис вашего города. В этом случае рассмотрения заявки и решения проблемы придется подождать порядка 2-3 рабочих дней.

В любом случае, если у вас заблокировали Личный кабинет, самостоятельно разблокировать вход в систему “Сбербанк Онлайн” вам не удастся, и поэтому обязательно нужно будет посетить отделение банка.

Рубрика вопрос-ответ:

2021-01-16 11:30

Любовь

Добрый день! Я три раза вела не правильно пароль от личного кабинета и меня заблокировали, что мне делать, подскажите пожалуйста

Посмотреть ответ

Скрыть ответ

Консультант

Любовь, в статье все сказано — позвоните по телефону горячей линии банка на номер 900 с мобильного, либо обратитесь лично в отделение компании

2020-11-06 13:54

Илья Иванович

Получил в отделении Сбербанка пенсионную карту Мир. Дома завел личный кабинет в сбербанк онлайн. Получил подтверждение по смс об успешной регистрации. При входе сразу заблокировали и прислали смс, чтобы я обратился в отделение для разблокировки сбербанк онлайн. Почему нельзя исправить ситуацию без посещения офиса?

Посмотреть ответ

Скрыть ответ

Консультант

Илья Иванович, вы всегда можете позвонить по номеру 900 со своего мобильного, чтобы узнать — есть ли возможность решения проблемы удаленно. И только если по телефону вам ничем не помогут, то тогда уже обращаться в офис

2019-12-13 17:16

Альбина

Здравствуйте, ввела неверно 1 раз код пина, и заблокировался клиент банк. Как разблокировать? Или нужно подождать какое-то время?

Посмотреть ответ

Скрыть ответ

Отвечает Елена Шаромова, эксперт по кредитным и финансовым продуктам

Альбина, Сбербанк Онлайн не блокируется от того, что вы ввели неправильный пин-код от карточки или пароль от Личного кабинета. Позвоните по номеру 900, чтобы разрешить проблему

2019-07-01 20:37

Виктор

Здравствуйте! Скажите какой срок рассмотрения заявления разблокировки личного кабинета? Начинаются отписки об увеличении срок, якобы нужно дополнительное время

Посмотреть ответ

Скрыть ответ

Отвечает Елена Шаромова, эксперт по кредитным и финансовым продуктам

Виктор, не существует строго регламентированного времени на разблокировку, все на усмотрение банка. В среднем, этот срок составляет от 3 до 14 дней

2019-03-19 16:18

Лиана

Здравствуйте! Дело заключается в том,что сбербанк онлайн блокирован, хотя мобильный банк работает отлично, в чем бы могла бы быть проблема?

Посмотреть ответ

Скрыть ответ

Отвечает Елена Шаромова, эксперт по кредитным и финансовым продуктам

Лиана, эти два сервиса никаким образом не связаны между собой. В статье описаны возможные причины блокировки, в любом случае для разрешения проблемы нужно обращаться в отделение банка

Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда.
Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.

Как попасть в личный кабинет сбербанка

Сегодня мы планировали подробно рассмотреть нюансы входа в личный кабинет «Сбербанк Онлайн» на официальном сайте крупнейшего финансового учреждения России.

Интерфейс страницы входа в Личный кабинет Сбербанка

Для начала необходимо уделить внимание внешнему виду главной страницы входа. Чтобы на нее попасть, следует выполнить такой алгоритм действий:

Зайти на официальный сайт Сбербанка (sberbank.ru).
Обратить внимание на правую верхнюю часть сайта.
Найти окно, в котором находится иконка «Сбербанк Онлайн», а также две кнопки:

Регистрация;
Вход.

Поскольку нас интересует вход, нажимаем на соответствующую кнопку.
Готово, вас перенаправило на главную страницу личного кабинета.

Всегда следите за тем, чтобы переходить на страницу личного кабинета Сбербанка России исключительно с официального сайта, чтобы быть уверенным в том, что это действительно нужный ресурс. Не секрет, что в сфере онлайн-банкинга мошенники проявляют наибольшую активность. И в случае попадания на «фейковые» страницы, вы рискуете предоставить свои личные данные для входа в кабинет сторонним лицам. А это, как вы понимаете, чревато последствиями.

Поэтому мы и уделяем внимание интерфейсу главной страницы сервиса, чтобы вы точно знали, что попали на необходимый вам веб-узел.

Первое, что вам нужно проверить, это url сайта, на котором вы оказались. В адресной строке он должен быть таким: online.sberbank.ru.

Сама структура интерфейса встречает пользователей следующими элементами:

Красивые фоны с «блюр-эффектом», периодически сменяющие друг друга;
Короткая информация о возможностях сервиса, изменяющаяся вместе с фонами, и соответствующая по своей тематике картинкам бэкграундов;
Блок с информацией о свежих события, в которой размещаются заголовки новостей, а также дата их публикации. Заголовки являются гиперссылками, ведущими непосредственно на веб-страницу с текстом новости.
Под блоком с новостями можно обнаружить реквизиты главного офиса банка, а также ссылки на соответствующие аккаунты финансового учреждения в популярных социальных сетях и проектах:
Facebook;
VK;
Одноклассники;
Twitter;
Видеосервис
Рядом со ссылками на социальные сети также разместилась и ссылка для перехода к выбору и загрузки мобильных приложений;
В левой нижней части ресурса можно обнаружить номера телефонов круглосуточной помощи абонентам по любым техническим вопросам;
Чуть выше публикуются советы для пользователей личного кабинета, позволяющие обезопасить себя от действий мошенников;
В самом верхнем левом углу можно найти непосредственно окно аутентификации для пользователей. В него и вводятся данные логина и пароля.

Как войти в личный кабинет «Сбербанк Онлайн»

Оказавшись на официальном сайте «Сбербанк Онлайн», найдя там соответствующее окно для ввода логина и пароля, вы уже практически вошли на вашу личную страничку банкинга. Все, что вам осталось – это ввести данные, которые вы получили в процессе регистрации в сервисе. Зачастую они записываются на чеке, полученном из терминала самообслуживания или банкомата Сбербанка.

Введите логин-идентификатор в верхнее поле, а ваш уникальный пароль – в нижнее. После этого нажмите на оранжевую кнопку «Войти». Система проверит корректность введенных данных и в случае, если все введено верно, попросит также ввести данные из СМС-сообщения для подтверждения попытки входа.

Если всю необходимую информацию вы введете верно, доступ в личный кабинет «Сбербанк Онлайн» откроется для вас.

Все эти процедуры и этапы нужны для максимальной защиты индивидуальных страниц каждого клиентам банковского учреждения, поэтому к ним необходимо относиться с пониманием и точно соблюдать.

Вход в систему Сбербанк Онлайн

Если вы уже прошли регистрацию, то вам уже пора начать знакомится с личным кабинетом Сбербанк Онлайн. Работа в системе не так уж и сложна, как выглядит на первый взгляд. Необходимо лишь освоить основные навыки работы внутри системы.

Давайте попробуем войти в личный кабинет и приступить к работе. Вход в систему Сбербанк Онлайн не представляет ничего сложного.

Открываем официальный сайт Сбербанка России и жмем на ссылку войти. Далее, вводим полученные при регистрации логин и пароль. Если вы получили идентификатор (логин) через банкомат, то вы можете его легко изменить, на более привычный вам логин в личном кабинете в разделе настройки. Кроме банкомата можно также получить логин и пароль через свой мобильный телефон. Для этого достаточно нажать кнопку «Регистрация» и следовать подсказкам системы. После успешной регистрации вы сможете осуществить вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн по номеру мобильного телефона.

Если после того как вы ввели логин и пароль и нажали войти выходит сообщение об ошибке, то вам необходимо проверить правильность введенных данных. Возможные причины и ошибки входа в систему описаны в этой статье.

Если же данные верны, то система попросит ввести вам СМС пароль. Этот пароль придет на ваш телефон, к которой, был подключен Мобильный банк. Подробнее о тарифах и услуге Мобильный банк.

После ввода СМС пароля вы попадете на главную страницу вашего личного кабинета. Давайте немного осмотримся внутри сайта и попытаемся привыкнуть к интерфейсу и освоить управление денежными средствами.

Личный кабинет Сбербанк Онлайн

Банковские карты

Прямо посередине страницы вы увидите ваши банковские карты и остаток средств на них. Чуть ниже отображаются ваши счета по сберкнижкам и ваши банковские вклады(конечно, если таковые у вас имеются). Выбрав необходимую карту, вы можете посмотреть: реквизиты карты, список с последними 10 совершенными операциями и заблокировать карту.

Платежи и переводы

Сверху страницы расположены вкладки, с помощью которых вы можете совершать различные операции. Для совершения платежей за различные услуги и перевода денег на счета различных организаций необходимо нажать на вкладку «Платежи и переводы». Это самый главный и основной раздел, откуда совершается большинство различных операций. Например, оплата за мобильный телефон, оплата за электроэнергию, оплата за услуги ЖКХ, оплата за телевидение, оплата за интернет и многое другое. Так же с этой страницы вы можете совершить переводы с карты на карту, с карты на счет, оплатить кредит в Сбербанке или других банков.

Для совершения платежей вам необходимо выбрать нужную организацию и заполнить все реквизиты которые с вас потребует система. Оплата услуг будет совершена с вашей карты, после подтверждения операции одноразовым СМС паролем.

Вклады и счета

Следующая вкладка называется «Вклады и счета». В этом разделе вы можете управлять вашими счетами и вкладами, в том числе их открытие и закрытие. В данный момент вы можете открыть вклады: Сохраняй онлайн, Пополняй онлайн, Управляй онлайн. По сравнению с аналогичными вкладами открытыми в отделениях банка вы будете получать повышенный на 0,5-1% по вкладам. Подробнее об онлайн вкладах и их условиях здесь.

Для любителей сберкнижек здесь есть их аналог, называемый «сберегательный счет». Он имеет фиксированную процентную ставку размером 1,5% вне зависимости от наличия денежных средств на карте.

Карты

Следующая по очередности вкладка «Карты». Она аналогична главной странице, но только здесь вы видите информацию только по вашим дебетовым и кредитным картам.

Кредиты

Скажу сразу, в этом разделе я практически не работал, так как не брал кредитов в Сбербанке. Мне известно лишь одно, то что, из этого раздела вы можете отправить онлайн заявку на получение кредита. После обработки вашей заявки с вами свяжутся сотрудники банка и сообщат о принятом решении. В дальнейшем в этом разделе будет отображаться информация по задолженности и размеру ежемесячного платежа.

«Прочее» – этот раздел содержит информацию по Счетам депо, Сертификатам, Металлическим счетам и Пенсионным программам.

Более подробную информацию по этим продуктам вы можете узнать на нашем сайте.

И в самом конце находится кнопка «Настройка». Там вы можете настроить безопасность вашего личного кабинета, а также сменить текущий логин и пароль.

Выполнять вход в личный кабинет системы Сбербанк ОнЛайн рекомендуется (в целях безопасности) только через официальный сайт Сбербанка России (www.sberbank.ru), кликнув (нажав) на ярко-оранжевую кнопку «Сбербанк ОнЛайн» в правом верхнем углу «шапки» сайта.

По клику, Вы автоматически будете переведены на страницу авторизации в системе Сбербанк ОнЛайн. На эту же страницу входа в личный кабинет интернет-банка можно попасть, вписав в адресной строке браузера адрес https://online.sberbank.ru/ .

Если Вы часто используете возможности системы Сбербанк ОнЛайн, рекомендуем сохранить этот адрес в закладках браузера (как правило, нужно нажать соответствующий значок звёздочки в адресной строке браузера.

Для входа в Сбербанк ОнЛайн используйте идентификатор пользователя и постоянный пароль, полученные через устройство самообслуживания, либо при регистрации через интернет.

Для дополнительной безопасности и подтверждения личности клиента вход может подтверждается одноразовым паролем.

Если логин пользователя или пароль введены с ошибкой, на экране отобразится сообщение:

«Ошибка идентификации. Вы указали неправильный идентификатор / логин или неправильный пароль»

Нажмите ссылку Забыли логин или пароль, или повторно введите верные идентификатор клиента и постоянный пароль.

Важно! При ошибке ввода постоянного пароля три раза подряд Пользователь блокируется системой автоматически на 1 час. В этом случае Вы сможете войти в Сбербанк ОнЛайн и выполнить операцию только через полчаса, либо получите новый пароль на странице входа в Сбербанк Онлайн, по ссылке Не могу войти.

При соответствующих настройках для дополнительной аутентификации пользователя может потребоваться подтверждение входа одноразовым паролем.

Настройка подтверждения входа одноразовым паролем описана в разделе Настройки: Безопасность и доступы.

Внимание! Настоятельно рекомендуем сохранить запрос одноразовых паролей при входе в систему. Это обеспечит защиту Ваших средств даже в том случае, если постоянный пароль будет скомпрометирован.

В случае если Вы не можете войти в систему, щелкните ссылку Забыли логин или пароль?, а затем в появившемся окне щелкните одну из следующих ссылок:

Зарегистрируйтесь заново – для самостоятельной регистрации (см. регистрация на сайте Сбербанка).
Формой восстановления пароля – для восстановления пароля.

При успешной авторизации Вы попадете в свой личный кабинет системы Сбербанк ОнЛайн, где Вам будет доступно множество функций по управлению своими банковскими счетами и осуществлению платежей:

Для выхода из системы кликните по ссылке «Выход», которую можно найти в правом верхнем углу личного кабинета. После нажатия на указанную кнопку вновь отобразится главное окно авторизации системы Сбербанк ОнЛайн.

Важно! В случае, если Вы не совершаете никаких действий в Системе, текущая сессия сохраняется активной только 15 минут, после чего будет произведен автоматический выход. Для возобновления работы с интернет-банком Сбербанк ОнЛайн Вам необходимо снова войти в личный кабинет.

Сообщения об ошибках, возникающих в журнале событий в диспетчере Microsoft Outlook Mobile

Outlook потерял подключение к почтовому серверу. Обратитесь к своему администратору.

Это сообщение об ошибке появляется, если потеряно подключение к сети или почтовый сервер недоступен. Чтобы устранить эту проблему, ознакомьтесь с основными функциями сети, чтобы обеспечить возможность подключения к сетевым ресурсам. Если доступны другие сетевые ресурсы, обратитесь к администратору Exchange Server, чтобы убедиться, что сервер доступен.

Ошибка 400: при попытке отправить сообщение возникла непредвиденная ошибка в соединителе. Сообщение не было отправлено.

Это сообщение об ошибке не распространено, но может возникнуть, если сообщение, которое вы отправляете, содержит необычное форматирование или содержимое, препятствующее пересылке.

Ошибка 401: не удалось выполнить инициализацию Microsoft Outlook Mobile Manager из-за непредвиденной ошибки в соединителе. Проверьте правильность данных конфигурации соединителя.

Ошибка 402, 403, 1906, 1907, 2906, 2907: непредвиденная ошибка в соединителе при попытке получить или установить параметры конфигурации.

Это сообщение об ошибке появляется, если в конфигурации соединителя содержатся неверные данные. Обычно первое сообщение об ошибке появляется, если в имени сервера, имени пользователя или идентификатора устройства есть опечатка. Чтобы устранить эту проблему, проверьте данные в конфигурации соединителя, чтобы убедиться, что вы правильно ввели ее. Убедитесь, что вы ввели правильный тип соединительной линии (сервер мобильной информации или SMTP-протокол электронной почты).

Ошибка 404, 408: непредвиденная ошибка в диспетчере Microsoft Outlook Mobile при завершении работы программы. Неисправность была обработана, и это не повлияет на благоприятные последствия.

Это сообщение об ошибке появляется, если диспетчеру Outlook Mobile удалось обработать обнаруженную ошибку, и из-за того, что другие ошибки или проблемы не возникли, а затем продолжает работать нормально. Это информативное сообщение об ошибке. Это сообщение об ошибке может появиться, если запущена другая программа. Чтобы устранить эту проблему, проверьте другие программы, которые могут быть запущены на момент появления этого сообщения об ошибке.

Ошибка 405: произошла непредвиденная ошибка в соединителе при попытке получить текущие сведения об обновлении от поставщика. Ошибка была обработана, но получить сведения об обновлении не удалось. Если проблема сохранится, проверьте веб-сайт своего поставщика вручную на наличие доступных обновлений и сообщите об этом в службу технической поддержки.

Это сообщение об ошибке появляется, если у вас возникла проблема с обращением к веб-сайту беспроводной связи или возникли проблемы с подключением к сети. Чтобы устранить эту проблему, вручную проверьте на веб-сайте своей перевозчика, чтобы убедиться, что он доступен.

Ошибка 406: не удалось выполнить инициализацию Microsoft Outlook Mobile Manager из-за непредвиденной ошибки в форматеру сообщений. Попробуйте переустановить продукт, чтобы убедиться в отсутствии отсутствующих файлов.

Это сообщение об ошибке может появиться, если у вас возникла проблема с установкой Outlook Mobile Manager. Некоторые программы, такие как программа для обмена сообщениями и антивирусная программа, могут заблокировали установку с помощью Outlook Mobile Manager. Чтобы устранить эту проблему, закройте все дополнительные программы, а затем переустановите Outlook Mobile Manager.

Ошибка 407, 1816: при обработке сообщения произошла непредвиденная ошибка в диспетчере Microsoft Outlook Mobile, так как сообщение не было отправлено. Возможно, проблема связана с содержимым данных в этом сообщении. Если это не помогло устранить проблему в разных сообщениях, сообщите о ней в службу технической поддержки.

Это сообщение об ошибке похоже на сообщение об ошибке 400; Это может быть вызвано тем, что в сообщении есть необычное или искаженное форматирование. При появлении этого сообщения об ошибке обычно бывает изолированный инцидент.

Ошибка 410: диспетчер Microsoft Outlook Mobile Manager завершил работу пользователя, чтобы изменить активный соединитель.

Это сообщение об ошибке содержит сведения о том, что также может быть зарегистрировано как «Outlook Mobile Manager завершает работу, чтобы можно было изменить соединительные линии».

Ошибка 411: не удалось инициализировать диспетчер Microsoft Outlook Mobile, так как не был выбран допустимый соединитель. Перезапустите программу и выберите допустимую соединительную линию, следуя указаниям в пользовательском интерфейсе.

Это сообщение об ошибке может появиться, если вы указали либо несуществующий сервер, либо один из них, с которым нельзя связаться. Кроме того, это сообщение может появиться, если в имени сервера есть опечатка. Чтобы устранить эту проблему, проверьте сведения о конфигурации в соединителе.

Ошибка 413: не удалось выполнить инициализацию Microsoft Outlook Mobile Manager из-за внутренней ошибки в активном соединителе.

Это сообщение об ошибке также похоже на ошибку 400 или ошибку 405; Это может произойти, если у вас возникла проблема, связанная с подключением либо подтверждением подключения. Чтобы устранить эту проблему, проверьте сетевое подключение и убедитесь, что ваш сервер доступен.

Ошибка 700: в Microsoft Outlook Mobile Manager исчерпана внутренняя память при попытке обработать сообщение.

Это сообщение об ошибке не указывает на наличие нехватки памяти. Это сообщение обычно означает, что сообщение слишком сложное, и объем памяти, необходимый для обработки сообщения Intellishrink, слишком велик. Чтобы обойти это сообщение об ошибке, вы можете отключить Intellishrink или выбрать для него сжатие без сжатия. Если это сообщение об ошибке повторяется для большого количества сообщений, сообщите об этой проблеме в службу поддержки продуктов Майкрософт (PSS). Чтобы обратиться в службу поддержки, посетите веб-сайт корпорации Майкрософт по следующему адресу:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Ошибка 701: не удалось выполнить инициализацию Microsoft Outlook Mobile Manager, так как не удалось загрузить некоторые внутренние строки. Убедитесь в том, что в вашей системе недостаточно памяти и перезапустите программу. Если проблема сохранится, это может указывать на неверный двоичный код. Попробуйте переустановить программу.

Это сообщение об ошибке может появиться, если на компьютере имеется недостатк памяти или возникла проблема с установкой. Чтобы устранить эту проблему, убедитесь в том, что не слишком много запущенных программ, которые исчерпали ресурсы памяти. Возможно, потребуется переустановить Outlook Mobile Manager.

Ошибка 702: не удалось выполнить инициализацию диспетчера Microsoft Outlook Mobile, так как не удалось загрузить средство синтаксического анализа на естественном языке. Убедитесь, что у вас установлена правильная установка со всеми файлами.

Это сообщение об ошибке указывает на то, что поддержка природных языков для Outlook Mobile Manager не может быть успешно загружена. Это сообщение об ошибке может появиться, если в установленной локализованной версии возникла проблема или если вы настроили неверную национальную настройку для установленной локализованной версии.

Ошибка 703, 1000, 1001, 1817: Microsoft Outlook Mobile Manager не удалось обработать сообщение из-за сбоя выделения памяти. Возможно, в системе недостаточно памяти.

Это сообщение об ошибке появляется, если ресурсы компьютера ограничены из-за большого количества программ, которые одновременно работают. Чтобы устранить эту проблему, закройте некоторые программы или перезагрузите компьютер, чтобы уменьшить объем доступной памяти.

Ошибка 1700, 1706: не удалось выполнить инициализацию Microsoft Outlook Mobile Manager из-за непредвиденной внутренней ошибки. Попробуйте переустановить приложение, чтобы убедиться в отсутствии повреждений при установке.

Если появляется сообщение об ошибке, удалите и переустановите Outlook Mobile Manager, чтобы устранить проблему.

Ошибка 1701, 1702, 1703, 1704, 1705, 1822, 1823: не удалось выполнить инициализацию Microsoft Outlook Mobile Manager, так как не удалось выделить необходимые системные структуры. Причина в том, что в системе недостаточно ресурсов. Попробуйте отключить некоторые программы, а затем перезапустить диспетчер Microsoft Outlook Mobile.

Эти сообщения об ошибках могут возникать, если ресурсы компьютера исчерпаны большим количеством программ, запущенных на компьютере, или если ресурсы не освобождены по мере их закрытия. Чтобы устранить эту проблему, закройте все запущенные программы, которые могут быть необязательными.

Ошибка 1808, 1809, 1810, 1811, 1812, 1814, 1815, 1818, 1820: произошла непредвиденная ошибка во время выполнения. Эта проблема была обработана, но не удается продолжить работу диспетчера Microsoft Outlook Mobile, так как некоторые внутренние структуры могут быть повреждены. Пожалуйста, перезапустите программу.

Эти сообщения об ошибках могут возникать, если возникла внутренняя ошибка программы, и Outlook Mobile Manager не может продолжать работу. Чтобы устранить эту проблему, перезапустите диспетчер Outlook Mobile. Если проблему не удалось устранить, возможно, потребуется переустановить Outlook Mobile Manager.

Ошибка 1813: диспетчеру Microsoft Outlook Mobile Manager пришлось удалить из исходящей очереди некоторые сообщения, так как очередь стала слишком длинной, или некоторые сообщения были слишком давно.

Это сообщение об ошибке появляется в том случае, если соединительная линия пойдет за промежуточные ошибки и не может отправить сообщения. Самые старые сообщения всегда удаляются первыми. Журнал ошибок показывает количество сообщений, которые должны быть удалены. Чтобы устранить эту проблему, проверьте журнал ошибок на наличие предупреждений об ошибках, которые регистрируются с помощью соединителя. При возникновении большого количества временных ошибок может возникнуть проблема с подключением к серверу. Убедитесь, что вы подключены к сети и доступность сервера.

Ошибка 1821: диспетчеру Microsoft Outlook Mobile Manager не удалось выполнить инициализацию подсистемы таймера бездействия. Убедитесь, что ваша система полностью совместима с Microsoft Outlook Mobile Manager, и вы можете использовать требования к IE и Office.

Это сообщение об ошибке может появиться, если вы не используете правильную версию Microsoft Internet Explorer. Чтобы устранить эту проблему, проверьте версию Internet Explorer, установленную на компьютере, и почтовый клиент (требуется Internet Explorer 5,0 или более поздней версии). рекомендуется Internet Explorer 5,5. Требуется Microsoft Outlook 97 или более поздней версии; Клиент Exchange Server и Outlook Express не работают, если эти программы установлены только в качестве почтового клиента. Убедитесь, что компьютер соответствует другим требованиям для успешной работы диспетчера Microsoft Outlook Mobile.

Ошибка 1819: Microsoft Outlook Mobile Manager не удалось переадресовать очередь исходящих сообщений перед выходом. Сообщение об ошибке в журнале показывает, сколько сообщений не было отправлено.

Это сообщение об ошибке появляется, если в соединителе возникают временные ошибки (аналогично ошибке 1813) и не удалось успешно поговорить с сервером при попытке завершить работу программы. Чтобы устранить эту проблему, проверьте журнал ошибок на наличие предупреждений, которые регистрируются с помощью соединителя, и проверьте подключение к сети и доступность сервера.

Ошибка 2802: диспетчеру Microsoft Outlook Mobile Manager не удалось получить сведения о возможных обновлениях с сервера.

Это сообщение об ошибке может появиться, если вы используете окно параметров, которое отображается при выборе пункта » о программе » в меню » Справка «. При нажатии кнопки » проверить » веб-сайт запрашивает обновления в диспетчере Outlook Mobile. Если обновления недоступны или возникли другие проблемы, в журнал заносится код ошибки, указывающий на то, что проблема может возникать. В списке ниже описаны коды расширенных ошибок, которые могут выводиться.

1: диспетчеру Outlook Mobile не удалось связаться с сервером. Этот код ошибки может возникать, если сервер не работает или если на компьютере недостаточно памяти для создания подключения в диспетчере Outlook Mobile.

2, 3, 6: сведения о версии, возвращенные с сервера, являются недопустимыми и не могут быть правильно проанализированы. Сообщите об этой проблеме администратору сервера. Этот код ошибки может указывать на проблемы с подключением или соединением либо на сервере другой проблемы.

4: информация для вашего продукта недоступна. Этот код ошибки может возникнуть в том случае, если версия, установленная на вашем компьютере, недоступна для языка. Обратитесь за помощью к администратору сервера. В настоящее время Outlook Mobile Manager доступен для версий на английском, испанском и немецком языках. Если вы используете другие языки, вы можете получить это сообщение об ошибке. Это сообщение об ошибке также может быть зарегистрировано, если обновление недоступно.

5: язык XML для URL-адреса обновления, возвращенный в сведениях о версии, неправильно сформирован и не удалось проанализировать. Сообщите об этой проблеме администратору сервера. Этот код ошибки также может указывать на проблемы с подключением или соединением либо другую проблему с сервером.Примечание. Outlook Mobile Manager продолжает попытаться получить сведения об обновлениях, но не записывает в журнал никаких сообщений, чтобы журнал ошибок не заполнялись с таким же сообщением. После того как диспетчер Outlook Mobile будет управлять получением сведений об обновлениях, он помещается в журнал. Если это состояние сохранится, возможно, потребуется проверить сервер вручную для любых обновлений.

Ошибка 2803: диспетчеру Microsoft Outlook Mobile Manager успешно удалось получить сведения об обновлениях после того, как вы находились в состоянии сбоя.

Это сообщение об ошибке может появиться после повторных попыток получить информацию, запрошенную для обновления.

Ошибка 2801, 2804: произошла непредвиденная ошибка при разрешении запроса на обновление. Ошибка была обработана, но запрос на выполнение или откладывание обновления может быть потерян. Повторите процедуру обновления.

Эти сообщения об ошибках могут возникать, если у вас возникла проблема с подключением или другое условие, препятствующее завершению загрузки обновления диспетчером Outlook Mobile. Чтобы устранить эту проблему, повторите попытку обновления, чтобы убедиться в том, что вы успешно загрузили последнюю версию.

Ошибка 2800: приложение Microsoft Outlook Mobile Manager завершает работу, позволяя выполнить обновление. Следуйте инструкциям в браузере, чтобы завершить обновление, а затем снова запустите диспетчер Microsoft Outlook Mobile.

Это сообщение об ошибке появляется в том случае, если вместо незначительного обновления для диспетчера Outlook Mobile установлено обновление. Вы должны закрыть Outlook Mobile Manager во время обновления. После завершения обновления перезапустите Outlook Mobile Manager, чтобы продолжить.

Ошибка 1900, 1901: коннектору сервера мобильной информации не удалось настроить структуру для связи с сервером. Сообщение не было отправлено.

Это сообщение об ошибке может появиться, если на компьютере обнаружена проблема, связанная с наличием ресурса памяти. Чтобы устранить эту проблему, закройте некоторые программы, а затем перезапустите Outlook Mobile Manager. Эти сообщения об ошибках возникают в том случае, если ресурсы компьютера были исчерпаны большим количеством запущенных программ или если компьютер не освобождает ресурсы при их закрытии. Чтобы высвободить ресурсы, закройте другие ненужные программы.

Ошибка 1902: истекло время ожидания соединителя сервера мобильной информации при попытке подключиться к серверу. Возможно, сервер не работает или недостаточно ресурсов системы. Сообщение будет повторяться автоматически.

Это сообщение об ошибке может появиться, если на компьютере недостаточно ресурсов. Это сообщение об ошибке может возникнуть, если у вас возникла проблема с подключением к серверу. Чтобы устранить эту проблему, убедитесь в том, что вы подключены к сети и ваш сервер доступен.

Ошибка 1903, 1904: не удалось подключиться к серверу с помощью соединителя сервера мобильной информации. Сообщение не было отправлено. Если эти ошибки повторяются, сообщите об этой проблеме администратору сервера мобильной информации и коду ошибки Win32, указанному в записи журнала.

Эти сообщения об ошибках могут возникать, если при подключении к компьютеру сервера мобильной информации возникла проблема, и отправка сообщений невозможна. Эта проблема может возникать из-за проблем с подключением к сети. Эти сообщения также могут возникать, если компьютер сервера мобильной связи не работает или недоступен, или при подключении к почтовому ящику возникла проблема. В журнале устранения неполадок содержится сообщение об ошибке, в котором также приводится список кода ошибки Win32. В списке ниже описаны коды ошибок Win32, которые могут регистрироваться ниже.

Ошибка Win32: диспетчеру Outlook Mobile не удалось инициализировать сеанс с компьютером с сервером Exchange Server. Убедитесь в том, что выбран допустимый профиль Outlook (интерфейс прикладного программирования для обмена сообщениями [MAPI]). Возможно, возникла проблема в сети или сервер Exchange Server не в сети.

Ошибка Win32 0x80040115: потеряно соединение с компьютером Exchange Server. Это сообщение может указывать на неполадки в сети, а также о том, что компьютер с сервером Exchange Server не в сети.

Ошибка Win32 0x2ee7: соединительной линии на компьютере сервера мобильной связи не удалось связаться с сервером, и сообщение не удалось послать. Сообщение будет повторяться автоматически.

Ошибка 1905: сервер вернул ответ об ошибке HTTP-запроса. Фактический код ошибки HTTP указан в журнале. Сообщение будет автоматически повторяться. Проверьте конфигурацию соединителя, чтобы убедиться, что все данные введены правильно.

Это сообщение об ошибке может появиться, если при подключении к компьютеру сервера мобильной информации возникла проблема. Возможно, у сервера нет ответа или он не найден. Чтобы устранить эту проблему, проверьте конфигурацию соединителя, чтобы проверить, какие данные были введены для сервера. В журнале указан код ошибки HTTP, указывающий на корень проблемы. Ниже приведены основные коды ошибок HTTP, которые могут регистрироваться в журнале.

400 — ошибочный запрос

401,1 при входе в систему

401,2 при входе в систему из-за конфигурации сервера

401,3 недоступна из-за наличия ACL на ресурсе

не удалось выполнить авторизацию 401,4 с помощью фильтра

Ошибка авторизации 401,5 программой ISAPI/CGI

доступ к выполнению 403,1 запрещен

403,2 доступ на чтение запрещен

403,3 доступ на запись запрещен

требуется протокол SSL 403,4

требуется 403,5 SSL 128

IP-адрес 403,6 отвергнут

требуется сертификат клиента 403,7

отказано в доступе к сайту 403,8

403,9 слишком много пользователей

403,10 Недопустимая конфигурация

403,11 пароля

отказано в доступе к средству сопоставления 403,12

сертификат клиента 403,13 отозван

403,14 в списке каталогов отказано

превышена лицензия на доступ клиента 403,15

403,16 сертификата клиента не является надежным или недействительным

срок действия сертификата клиента 403,17 истек или еще не вступил в силу

404 не найдена

сайт 404,1 не найден

метод 405 не разрешен

406 неприемлемо

требуется проверка подлинности прокси-сервера 407

412 предварительное условие не выполнено

414, Request — слишком длинный URI

Внутренняя ошибка сервера 500

Программа 500,12, перезагрузка

сервер 500,13 занят

500,15 запросы на использование Global. asa не разрешены

Ошибка ASP 500 -100. ASP

501 не реализована

502 неверный шлюз

Ошибка 1908: не удалось выполнить инициализацию диспетчера Microsoft Outlook Mobile из-за неправильной настройки соединителя сервера мобильной информации. Перезапустите программу, и вы сможете изменить параметры конфигурации для этой соединительной линии. Если вы не знаете, какие параметры следует использовать, обратитесь к администратору сервера мобильной информации.

Это сообщение об ошибке может появиться, если вы ввели неверные данные для компьютера, на котором установлен сервер мобильной информации. В этом случае диспетчер Outlook Mobile не инициализируется должным образом. Если появляется это сообщение об ошибке, перезапустите диспетчер Outlook Mobile Manager из панели задач или выберите пункт меню, а затем проверьте, правильно ли указаны сведения о конфигурации для компьютера сервера мобильной информации.

Ошибка 2909: соединителю SMTP не удалось подключиться к серверу. Возможно, сервер не работает или недостаточно ресурсов, чтобы установить соединение. Сообщение будет автоматически повторяться.

Это сообщение об ошибке может появиться, если ресурсы компьютера недостаточны. Это сообщение больше всего указывает на проблему с подключением к серверу. Чтобы устранить эту проблему, убедитесь в том, что вы подключены к сети и ваш сервер доступен.

Ошибка 2900, 2902: на SMTP-сервере получено сообщение об ошибке «ошибочный ответ». Сообщение не было отправлено и не будет повторяться.

Это сообщение об ошибке появляется, если на SMTP-сервере есть проблемы, которые вы используете для пересылки сообщений на свое устройство. Это сообщение об ошибке не указывает на проблему с подключением к сети, но может свидетельствовать о том, что сервер отключен или недоступен. Сообщение об ошибке «Response Error» — это сообщение об ошибке уровня 500. Сообщение об ошибке «фактическое значение уровня HTTP 500» входит в запись журнала с расширенной строкой ответа на сообщение об ошибке от службы. Расширенный ответ на сообщение об ошибке — это код ошибки уведомления о доставке, описанный в документе RFC 1893. Ошибка уровня 500, а также код ошибки уведомления о доставке в журнале, указывающий, где возникла проблема. В следующем списке описаны распространенные сообщения об ошибках уровня 500 и дополнительные ответы об ошибках, включенные в сообщение об ошибке:

500, 501, 502, 503, 504, 552, 553,554: эти коды ошибок не должны возникать, так как они указывают на то, что на сервер отправляется неправильно сформированный запрос, сервер не существует, сервер не может обработать выполняемый запрос или сервер возвращает недопустимый ответ. Если возникнут такие сообщения об ошибках, проверьте конфигурацию соединителя и проверьте подключение к сети. Если конфигурация соединителя верна и вы подключены к сети, возможно, потребуется удалить и переустановить Outlook Mobile Manager и браузер.

550, 551: как правило, эти коды ошибок указывают на то, что ваш сервер не настроен для ретрансляции на другой SMTP-сервер, который знает адрес назначения. Вы должны указывать на сервер, который может отправлять сообщения SMTP за пределами брандмауэра. Если эти сообщения об ошибках продолжают работать, обратитесь к администратору, чтобы убедиться в том, что ретрансляция SMTP не запрещена на вашем сервере.

Коды ошибок уведомлений о доставке

Вторая и третья цифры

Состояние «в других адресах» X. 1.0

X. 1.1 адрес почтового ящика назначения неверен

X. 1,2 неверный конечный системный адрес

X. 1.3 неверный синтаксис адреса почтового ящика назначения

Неоднозначная конечные адреса почтового ящика X. 1.4

Адрес почтового ящика назначения X. 1,5 действителен

Почтовый ящик X. 1.6 переместился

Синтаксис адреса почтового ящика «X. 1,7» неверный отправитель

Системный адрес «X. 1,8» не является допустимым отправителем

Состояние другого или неопределенного почтового ящика X. 2.0

Почтовый ящик X. 2.1 отключен, не принимает сообщения

Почтовый ящик X. 2.2 заполнен

Длина сообщения X. 2.3 превышает ограничение, установленное для администратора

Ошибка расширения списка рассылки X. 2.4

Состояние другого или неопределенного состояния почтовой системы X. 3.0

Система электронной почты X. 3.1 заполнена

Система X. 3.2 не принимает сетевые сообщения

Система X. 3.3 не поддерживает выбранные компоненты

Слишком большое сообщение X. 3.4 для системы

X. 4,0 другая или неопределенная сеть или состояние маршрутизации

X. 4.1 нет ответа от узла

Неправильное соединение X. 4.2

Сбой сервера маршрутизации X. 4.3

X. 4.4 не удается отправить маршрут

Перегрузка сети X. 4.5

Обнаружен цикл маршрутизации X. 4.6

Время доставки X. 4.7 истек

Состояние другого или неопределенного протокола X. 5.0

Недействительная команда X. 5.1

Синтаксическая ошибка X. 5.2

Слишком много получателей: X. 5.3

Недопустимые аргументы команды X. 5.4

Неверная версия протокола X. 5.5

Ошибка другого или неопределенного носителя X. 6.0

Мультимедиа X. 6.1 не поддерживается

Преобразование X. 6.2 требуется и запрещено

Преобразование X. 6.3 требуется, но не поддерживается

Преобразование X. 6.4 с выполнением потерь

Сбой преобразования X. 6.5

Состояние безопасности X. 7.0 (другое или неопределенное)

Неавторизованная доставка X. 7.1, сообщение отклонено

Запрещено расширение списка рассылки X. 7.2

Преобразование безопасности X. 7.3 обязательно, но не возможно

Функции безопасности X. 7.4 не поддерживаются

Ошибка криптографии X. 7.5

Алгоритм шифрования X. 7.6 не поддерживается

Ошибка целостности сообщения X. 7,7

Чтобы получить дополнительные сведения об ошибках уведомлений о доставке, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

256321 Расширенные коды состояния для доставки — RFC 1893 Чтобы получить дополнительные сведения о кодах ошибок уведомлений о доставке, ознакомьтесь со статьей RFC 1893.

Ошибка 2901, 2903: в соединителе SMTP обнаружен временный ответ на сообщение об ошибке, полученный от SMTP-сервера. Сообщение будет автоматически повторяться.

Эти сообщения об ошибках могут возникать, если на SMTP-сервере есть проблемы, которые вы используете для пересылки сообщений на свое устройство. Коды ошибок 2901 и 2903 отличаются от кодов ошибок 2900 и 2902 в том, что они являются временными кодами ошибок, а не постоянными сбоями. Когда эти коды возникнут, попытаются переслать сообщение. Эти сообщения об ошибках могут указывать на проблемы с подключением к сети, но это может свидетельствовать о том, что сервер временно отключен или недоступен. Код ошибки — это код ошибки уровня 400. Сообщение об ошибке HTTP 400, полученное с помощью расширенной строки ответа на сообщение об ошибке, входит в запись журнала. Расширенный ответ об ошибке — это код ошибки уведомления о доставке, описанный в RFC 1893. В сообщении об ошибке уровня 400 и коде ошибки уведомления о доставке в журнале должно присвоено значение, указывающее на место возникновения проблемы. В следующем списке описаны сообщения об ошибках уровня HTTP 400, которые могут возникнуть.Примечание. Коды ошибок уведомлений о доставке в предыдущем разделе также относятся к этим журналам ошибок.

HTTP 421: сервер завершает работу службы SMTP. Эта проблема может возникать по различным причинам, которые указывают на проблемы на сервере. Также могут возникать проблемы с DNS-сервером. Обратитесь к администратору сервера SMTP для проверки стабильности службы SMTP.

450, 451, 452: на сервере возникли некоторые локальные проблемы, которые необходимо устранить. Это может привести к проблемам обслуживания, которые приводили к остановке и запуску службы SMTP, а также к перезапуску сервера. Сообщение об ошибке появляется при пересылке первого сообщения; дальнейшие попытки должны выполняться успешно.

454: У клиента нет разрешения на подключение к серверу. Эта проблема может возникать, если SMTP-сервер не настроен для разрешения анонимного доступа. Вы должны указать на сервер, на котором разрешен анонимный вход. SMTP-серверы, для которых требуется проверка подлинности, не разрешают успешно работать Outlook Mobile Manager, и эти ошибки продолжают регистрироваться.

Ошибка 2904, 2905: не удалось инициализировать соединитель SMTP, так как произошел сбой выделения памяти. Закройте некоторые программы, чтобы освободить системные ресурсы, а затем перезапустите программу.

Это сообщение об ошибке может возникнуть, если на компьютере имеется память или недостатк ресурсов. Чтобы устранить эту проблему, закройте все дополнительные программы, которые могут привести к исчерпанию ресурсов памяти.

Ошибка 2908: не удалось выполнить инициализацию диспетчера Microsoft Outlook Mobile, так как соединитель SMTP настроен неправильно. Перезапустите программу, и вы сможете изменить параметры конфигурации для этой соединительной линии. Если вы не знаете, какие параметры следует использовать, обратитесь к своему администратору.

Это сообщение об ошибке может появиться, если вы ввели неверные сведения для SMTP-сервера. В этом случае диспетчер Outlook Mobile Manager не может быть инициализирован правильно. Если появляется это сообщение об ошибке, перезапустите диспетчер Outlook Mobile с помощью значка панели задач или команды меню, а затем проверьте, правильно ли указаны сведения о конфигурации SMTP-сервера.

Устранение ошибок, которые возникают при Windows компьютеров на основе Windows домена — Windows Server

12/04/2020

Чтение занимает 7 мин

В этой статье

В этой статье описано несколько распространенных сообщений об ошибках, которые могут возникать при подступах к клиентских компьютерах, Windows в домен. В этой статье также содержится предложение по устранению неполадок для этих ошибок.

Применяется к: Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 4341920

Где найти файл Netsetup.log

Windows в файле %windir% отламывание \ \ Netsetup.log.

Сетевые сообщения об ошибках и разрешениях

Ошибка 1

Попытка разрешить DNS-имя dc в присоединяемом домене не удалась. Убедитесь, что этот клиент настроен для достижения DNS-сервера, который может разрешать имена DNS в целевом домене.

Решение

При вводе доменного имени убедитесь, что введите имя системы доменных имен (DNS), а не имя Network Basic Input/Output System (NetBIOS). Например, если имя DNS целевого домена , убедитесь, что вы вводите вместо доменного имени contoso.com contoso.com NetBIOS «contoso».

Кроме того, убедитесь, что компьютер может достичь DNS-сервера, на котором размещена зона DNS целевого домена, или разрешить DNS-имена в этом домене. Убедитесь, что правильный DNS-сервер настроен на этом клиенте как предпочтительный DNS и что клиент имеет подключение к этому серверу. Чтобы убедиться в этом, можно выполнить одну из следующих команд:

nltest /dsgetdc:<netbios domain name>/force

nltest /dsgetdc:<DNS domain name>/force

Ошибка 2

Попытка устранить имя DNS контроллера домена в присоединяемом домене не удалась. Убедитесь, что этот клиент настроен для достижения DNS-сервера, который может разрешать имена DNS в целевом домене.

Решение

При введите доменное имя, убедитесь, что вы введите имя DNS, а не имя NetBIOS.

nltest /dsgetdc:<netbios domain name>/force

nltest /dsgetdc:<DNS domain name>/force

Ошибка 3

Была предпринята попытка операции при несущестовом сетевом подключении.

Решение

При введите доменное имя, убедитесь, что вы введите имя DNS, а не имя NetBIOS.
Кроме того, перезапустите компьютер, прежде чем пытаться присоединиться к компьютеру в домен.

Ошибка 4

Не допускается несколько подключений к серверу или общему ресурсу одного пользователя с несколькими именами пользователей. Отключите все предыдущие подключения к серверу или общему ресурсу и попробуйте еще раз.

Решение

Перезапустите компьютер, который вы пытаетесь присоединиться к домену, чтобы убедиться в том, что на серверах домена нет никаких затаивных подключений.

При введите доменное имя, убедитесь, что вы введите имя DNS, а не имя NetBIOS.

Ошибка 5

Имя сети невозможно найти.

Решение

Убедитесь, что компьютер может достичь DNS-сервера, на котором размещена зона DNS целевого домена, или разрешить DNS-имена в этом домене. Убедитесь, что правильный DNS-сервер был настроен на этом клиенте как предпочтительный DNS и что клиент имеет подключение к этому серверу. Чтобы убедиться в этом, можно выполнить одну из следующих команд:

nltest /dsgetdc:<netbios domain name>/force

nltest /dsgetdc:<DNS domain name>/force

При введите доменное имя, убедитесь, что вы введите имя DNS, а не имя NetBIOS.

Кроме того, можно обновить драйвер сетевого адаптер.

Ошибка 6

В настоящее время на этом удаленном компьютере не может быть подключено больше подключений, так как подключений уже столько, сколько может принять компьютер.

Решение

Перед присоединением компьютера к домену убедитесь, что вы счистили все подключений к любым дискам.

При введите доменное имя, убедитесь, что вы введите имя DNS, а не имя NetBIOS.

Ошибка может быть переходной. Повторите попытку позже. Если проблема сохраняется, проверьте состояние постоянного тока, к который подключается клиент (активные подключения, подключение к сети и так далее). При сохраняемой проблеме может потребоваться перезапустить dc.

Ошибка 7

Формат указанного имени сети недействителен.

Решение

nltest /dsgetdc:<netbios domain name>/force

nltest /dsgetdc:<DNS domain name>/force

При введите доменное имя, убедитесь, что вы введите имя DNS, а не имя NetBIOS. Убедитесь, что для сетевого адаптера клиентского компьютера установлены самые последние драйверы. Проверка подключения между подключенным клиентом и целевой dc над требуемой портами и протоколами. Отключите функцию разгрузки труб TCP и разгрузку IP.

Ошибка 8

Служба каталогов исчерпала пул относительных идентификаторов.

Решение

Убедитесь, что контроллер постоянного тока, в котором размещен мастер операций по относительному ID (RID), является сетевым и функциональным. Дополнительные сведения см. в документе Event ID 16650:в сервере Windows идентификатор учетной записи не удалось инициализировать.

Примечание

Вы можете использовать netdom query fsmo команду, чтобы определить, какая роль dc имеет главную роль RID.

Убедитесь, что Active Directory реплицируется между всеми DCs. Для обнаружения ошибок можно использовать следующую команду:

repadmin /replsummary /bysrc /bydest /sort:delta

Ошибка 9

Вызов удаленной процедуры не удался и не выполняется.

Решение

Убедитесь, что для сетевого адаптера клиентского компьютера установлены самые последние драйверы. Проверка подключения между подключенным клиентом и целевой dc над требуемой портами и протоколами. Отключите функцию разгрузки труб TCP и разгрузку IP.

Эта проблема также может быть вызвана одним из следующих условий:

Сетевое устройство (маршрутизатор, брандмауэр или VPN-устройство) блокирует подключение к портам и протоколам, используемым протоколом MSRPC.
Сетевое устройство (маршрутизатор, брандмауэр или VPN-устройство) отклоняет сетевые пакеты между клиентом, который присоединяется, и dc.

Ошибка 10

Изменение имени DNS основного домена этого компьютера на «» не удалось. Имя останется «.». Указанный сервер не может выполнять операцию.

Решение

Эта ошибка возникает при использовании пользовательского интерфейса присоединиться к домену Windows 7 или Windows Server 2008 R2 в домен Active Directory, указав целевой домен DNS. Чтобы устранить эту ошибку, см. в 2018583 Windows 7 или Windows 2008 R2 домена Server 2008отображает ошибку «Изменение имени DNS основного домена этого компьютера на «» не удалось….» .

Сообщения об ошибках проверки подлинности и разрешения

Ошибка 1

Вы превысили максимальное количество учетных записей компьютера, которые можно создать в этом домене.

Решение

Убедитесь, что у вас есть разрешения на добавление компьютеров в домен и что квота, определяемая администратором домена, не превышается.

Чтобы присоединить компьютер к домену, учетной записи пользователя необходимо предоставить разрешение на создание объектов компьютера в Active Directory.

Примечание

По умолчанию пользователь, не управляющий, может присоединиться к домену Active Directory не более 10 компьютеров.

Ошибка 2

Ошибка logon. Имя целевой учетной записи неверно.

Решение

Убедитесь, что контроллеры домена (DCs) зарегистрированы с помощью правильных IP-адресов на DNS-сервере и правильно ли зарегистрированы их имена главных служб (SPNs) в учетных записях Active Directory.

Ошибка 3

Ошибка logon: пользователю не был предоставлен запрашиваемого типа логотипа на этом компьютере.

Решение

Убедитесь, что у вас есть разрешения на добавление компьютеров в домен. Чтобы присоединиться к компьютеру в домене, учетной записи пользователя необходимо предоставить разрешение на создание объекта компьютера в Active Directory.

Кроме того, убедитесь, что указанной учетной записи пользователя разрешено войти на локальном компьютере клиента. Для этого настройте журнал Разрешить локальное настройку в групповой политике в соответствии с конфигурацией компьютера > Windows Параметры > безопасности Параметры > локальных политик > назначения прав пользователей.

Ошибка 4

Ошибка logon: неизвестное имя пользователя или плохой пароль.

Решение

Убедитесь, что вы используете правильное имя пользователя и сочетание паролей существующей учетной записи пользователя Active Directory, когда вам будут предложены учетные данные для добавления компьютера в домен.

Ошибка 5

Сопоставление между именами учетных записей и ИД безопасности не было сделано.

Решение

Эта ошибка, скорее всего, является переходной ошибкой, которая регистрируется при вступивании домена в поиске целевого домена, чтобы определить, была ли уже создана учетная запись компьютера с учетной записью, которая соответствует этому, или же операция при подсоединение должна динамически создать учетную запись компьютера в целевом домене.

Ошибка 6

Недостаточное хранилище доступно для выполнения этой операции.

Решение

Эта ошибка может возникнуть, когда размер маркера Kerberos превышает максимальный размер по умолчанию. В этой ситуации необходимо увеличить размер маркера Kerberos компьютера, который вы пытаетесь присоединиться к домену. Дополнительные сведения см. в следующих статьях Базы знаний:
935744 сообщение об ошибке «Недостаточное хранилище для выполнения этой операции» при использовании контроллера домена для пользования компьютером в домене
327825 проверки подлинности Kerberos, когда пользователь принадлежит к многим группам

Ошибка 7

Учетная запись не разрешена для входа с этой станции.

Решение

Эта проблема связана с несоответствием параметров подписи SMB между клиентского компьютера и dc, который в настоящее время связаться для операции пользования доменом присоединиться. Просмотрите следующую документацию для дальнейшего изучения текущих и рекомендуемых значений в вашей среде:
281648 ошибки: учетная запись не разрешена для входа с этой станции
823659 проблемы с клиентом, службой и программой могут возникнуть при изменении параметров безопасности и назначений прав пользователей

Ошибка 8

Учетная запись, указанная для этой службы, отличается от учетной записи, указанной для других служб, работающих в том же процессе.

Решение

Убедитесь, что в dc, через который вы пытаетесь присоединиться к домену, запущена Windows time.

если заблокировали Сбербанк Онлайн?, Что делать

Причины блокировки

Наиболее распространенны из них четыре:

На вашем компьютеремобильном устройстве, с которого вы заходили в свой Личный кабинет, есть вирусы, которые мешают стабильной работе системы;
Ваша карта карточный счет были заблокированы по подозрению в совершении мошеннических операций, в след за этим могут заблокировать и доступ к онлайн-сервису;
Вы превысили лимит допустимых операций по карте, которые можно проводить через интернет;
Вы несколько раз неверно ввели логин или пароль для входа в Личный кабинет.

Причины блокировки входа в Личный кабинет

Необходимо разобраться, по какой причине произошла блокировка. Это может быть связано с некомпетентностью менеджера банка или простым сбоем системы. Такое происходит редко. Когда заблокировали Сбербанк Онлайн клиенту необходимо помнить про основные причины, которые могут вызвать данное действие. Наиболее вероятный список выглядит следующим образом:

Компьютер/мобильной устройство, с которого была совершена попытка входа и ввод логина, поражен шпионскими программами. Проще говоря, вирусами. Они могут вызвать подобный сбой. Система безопасности банка моментально реагирует на подобные ситуации и блокирует доступ. Это делается с целью сохранить средства клиента.
Пользователь пластиковой карты подозревается в совершении операций, которые расцениваются банком, как мошенничество. В первую очередь, блокируется карточный счет, следом — вход в онлайн сервис.
Был превышен лимит проведения операций.
Пользователь неверно ввел данные (логин и пароль) во время попытки авторизации в системе. Если это было сделано несколько раз подряд, то будет заблокирован Сбербанк Онлайн.

В целях безопасности, вернуть доступ самостоятельно не получится. Не стоит отчаиваться, столкнуться с подобной проблемой может практически любой клиента банка. В данной ситуации главное правило – планомерно разобраться с возникшими трудностями с помощью специалиста Центра поддержки клиентов Сбербанка по номеру 900.

Почему нет входа по вашему логину

Использование сервиса Сбербанк Онлайн значительно облегчает совершение любых банковских операций. Сделать платёж, перевести деньги, узнать состояние своих счетов и многое другое можно без посещения банка. Достаточно иметь ваши персональные данные для входа в Интернет-банк. Почему может случиться так, что ваш логин перестал быть рабочим и не позволяет войти в Личный кабинет?

Произойти это могло по нескольким причинам:

ваш логин оказался введенным некорректно, возможно была ошибочно использована русская раскладка вместо английской или активна была клавиша «Caps Lock»;
созданный вами пароль введен на странице доступа к Личному кабинету неверно, в результате чего выдается ошибка типа «Введенный вами логин/пароль является неверным»;
отказ в доступе к вашим картам и счетам через Сбербанк онлайн может быть вызван проблемами технического характера (например, плохое интернет-соединение).

Если система пишет, что вы ошиблись с введенными данными, проверьте язык, который используется в данный момент для ввода текста

Если после проверки всех ваших введенных данных остается заблокированным логин для входа в Сбербанк Онлайн, что делать? Для начала нужно выяснить причину блокировки. Возможно, ранее вы уже несколько раз указали неверный. После многочисленных попыток сервис автоматически мог заблокировать доступ на некоторое время. По истечении одного часа попытку можно повторить. Кроме этого, пользователю следует выполнить ряд дополнительных действий.

Распространенные причины отказа в доступе

Точно определить, что привело к данной ситуации, почему пользователю отказано в доступе на сервис, разрешается только у банковских служащих. Выяснить ситуацию можно следующим образом:

Позвонив сотрудникам в банк.
Позвонив по телефону колл-центра.
Лично придя в сбербанковский офис.

Чтобы узнать, как разблокировать Сбербанк-Онлайн личный кабинет, следует обратиться к работникам банка и провести процесс восстановления с их помощью.

Иными способами, самостоятельно снять появившиеся ограничения невозможно. Это сделано в целях сохранения персональных данных и сбережения финансов. Только таким способом Сбербанк гарантированно уберегает деньги пользователей и безопасность личных аккаунтов. Непосредственных виновников блокирования онлайн-системы может быть несколько.

Неправильный ввод пароля/логина

Очень частой причиной, почему заблокировали Сбербанк-Онлайн, является неправильное введение пароля. Ограничение в заходе на сервис-приложение происходит, когда пользователь более трех раз подряд пытается вбить слово-пароль и делает это неправильно. Специалисты рекомендуют не пытаться лихорадочно вспоминать забытую комбинацию методом проб и ошибок. Ведь восстановить потерянный доступ к заблокированному онлайн-аккаунту становится сложнее, чем просто воспользоваться услугой восстановления логина/пароля.

Что следует предпринять, если не получается войти в систему

Но, если заморозка из-за забытого пароля произошла первый раз, спустя некоторое время можно вновь попробовать попасть в приложение. Каждому клиенту стоит знать, на сколько блокируют Сбербанк-Онлайн при неправильном вводе пароля:

при первых трехкратных неудачных попытка – блокировка длится один-два часа;
если клиент и спустя данное время опять пытается авторизоваться в приложении неудачно, доступ заблокируется уже на более долгое время.

Проблемы с работой компьютера

Банкинг обладает встроенной системой защиты и порой автоматическая безопасность не пропускает пользователя в личный кабинет. Причинами становится заражение домашнего ПК шпионскими программами, вирусами и иными вредоносными приложениями. Скачанные с подозрительных источников приложения могут быть заражены и воровать персональные данные пользователя. По этому причине банкинг автоматически блокируется.

Подозрительные операции

Если заблокировали логин, стоит проанализировать собственные проводимые транзакции. Банковская служба отдела безопасности может блокировать доступ по подозрению пользователя в проведении мошеннических транзакций. Тогда вначале происходит заморозка самого пластика, а следом блокируется и доступ в онлайн-сервис.

Технические сбои

Любая развитая система, обладающая миллионами пользователей, может давать техсбои по причине перегруженности работы сервиса или же обычными техническими неполадками. Обычно такие блокировки длятся недолго и уже спустя некоторое время доступ благополучно восстанавливается.

Наиболее распространенные причины блокировки Сбербанк-Онлайна

Причины проблемы

Чтобы изучить порядок разблокировки онлайн-банкинга, нужно сначала выяснить, какие есть причины, по которым эта неприятность происходит.

Сбер Онлайн для физлиц

На сегодняшний момент существуют следующие причины:

Возникновение подозрения насчёт посещения аккаунта мошенником. Косвенным подтверждением тому могут служить повторяющиеся в течение небольшого промежутка времени переводы денежных средств на другие банковские реквизиты. Банк расценивает эти действия как попытку незаконно вывести/украсть деньги со счёта.
Введение неправильных логина и пароля. Система не даст войти в аккаунт при неверно введённых данных авторизации – это понятно. Но блокировка наступает в случае многократных ошибок при попытке войти в свой личный кабинет (есть три захода). Это система расценивает как действия, имеющие целью взлом аккаунта злоумышленником – в итоге доступ к нему закрывается.
Блокировка карты по инициативе её держателя. Если клиент закрыл счёт своего пластика, Сбербанк со своей стороны производит закрытие профиля в онлайн-сервисе. Когда и если карточка перевыпускается, доступ к аккаунту возобновляется.
Истечение срока действия карты или договора. В личный кабинет уже не войти, если, фактически, взаимодействие между пользователем и банковской организацией приостановлено или завершено окончательно.

Эти причины являются основными, однако бывают и нестандартные ситуации. В любом случае, если клиенты Сбер не понимают, с чем связана блокировка, всегда можно связаться со службой поддержки по телефону горячей линии.

Примечание 1. Позвонить можно или на короткий номер 900, или на другой бесплатный – 8 (800) 555 5550. Для Москвы работает номер +7 (495) 500 5550. Звонки не из России подразумевают контакт +7 495 500 5550.

Оператор всегда поможет разобраться с возникшей проблемой. Чаще всего решение дистанционное. В некоторых случаях придётся посетить офис.

Особняком стоит другая причина блокировки.

Даже если Вы не понимаете, почему сервис заблокирован, не стоит пытаться из раза в раз пытаться авторизоваться. Проще выяснить все обстоятельства с помощью специалиста.

Сбербанк Бизнес Онлайн

Отдельно нужно сказать о сервисе Сбербанк Бизнес Онлайн. Это разновидность веб-банкинга для предпринимателей.

Итак, блокировка СБО происходит в таких случаях:

Пользователь три раза подряд ввёл неверные авторизационные данные. Обратите внимание – восстановить пароль или логин существенно проще, чем вернуть доступ к личному кабинету. В первом случае достаточно связаться с оператором горячей линии, а вот во втором может понадобиться совершить визит в отделение банка – причём именно то, где заключался договор на оказание услуг.
Клиент при использовании электронного ключа ввёл неправильный ПИН-код. Верный признак блокировки – из списка СБО исчез pin1. Такое может происходить из-за системных ошибок или зависания, поэтому есть смысл немного подождать и повторить попытку. Если по истечении времени введение PIN и PUK ничего не дало, следует обратиться в колл-центр.
Сотрудник Сбербанка по ошибке, случайно или осознанно закрыл доступ. Обстоятельства придётся выяснять во время общения со специалистами.
Завершился договор на оказание услуг по обслуживанию организации клиента. Профиль в СБО в этом случае блокируется в автоматическом режиме.

Пункт о незаконных способах получения прибыли из предыдущего заголовка актуален и здесь: доступ к бизнес-кабинету могут закрыть при подозрении на нарушение законодательства России.

Что делать, если заблокировали мобильный банк Сбербанка?

Давайте рассмотрим наиболее популярные способы решения данной проблемы.

Как разблокировать мобильный банк через телефон

Большинство операций дистанционно можно осуществить с помощью телефона, отправив смс номер 900. Просто отправьте на него послание следующего содержания:

Цифровая контрольная информация – слово, которое вы указали при оформлении карточки, переведённое в символы. Делается транскрипция при помощи специальной таблицы представленной ниже.

При возникновении трудностей, обратитесь в отделение, где была открыта карта.
[adsp-pro-7]
Отправку сообщения не назовёшь универсальным методом. От некоторых групп клиентов банка потребуются дополнительные действия:

от держателей 2 и более карточек;
от лиц, которые пользуются услугами региональных, а не всероссийских операторов связи.

Первой категории граждан придётся отправить не одно, а несколько СМС. Сколько? Ровно столько, сколько счётов у них открыто. Имеете на руках 5 карточек? Нужно будет отослать 5 уникальных по содержанию SMS. Отличаться друг от друга они будут 4 цифрами. Теми, на которые оканчивается номер карточки.

Что делать, если не помните информацию по всем счетам? Следует запросить справку. Для этого обращаются по уже знакомому номеру 900, отправляют на него сообщение со словом «Инфо». В ответ приходят сведения, которые помогут сориентироваться в ситуации.

Если же сложности возникли по причине оператора связи, то стоит переслать первое сообщение с просьбой о разблокировке, дополнив его указанием своего телефона. Номер вводится без восьмёрки. Вместо неё указывается «+7». Например: +79164739271.

Как разблокировать мобильный банк с помощью «горячей» линии Сбербанка?

[adsp-pro-7]

Положите перед собой паспорт, бланк договора с банком, карточки. Информация из них понадобится для аутентификации.
Позвоните на 8(800)555-55-50.
Расскажите о проблеме.
Следуйте советам оператора.

Стоит отметить, что разблокировать мобильный банк через личный кабинет в Сбербанк онлайн нельзя. В Онлайн версии возможно только подключить услугу.

Мы не можем распознать этот идентификатор пользователя или пароль — Office 365

08.04.2021
2 минуты на чтение
Применимо к:
Azure Active Directory, Управление идентификацией Office 365

В этой статье

Примечание

Office 365 профессиональный плюс переименовывается в Microsoft 365 Apps for enterprise .Дополнительные сведения об этом изменении см. В этом сообщении в блоге.

Проблема

Когда пользователи пытаются войти на портал Office 365, они получают следующее сообщение об ошибке:

  Мы не узнаем этот идентификатор пользователя или пароль

Убедитесь, что вы ввели идентификатор пользователя, присвоенный вам вашей организацией. Обычно это выглядит как [email protected] или [email protected]. И убедитесь, что вы ввели правильный пароль. Эта проблема возникает, если введен неправильный идентификатор пользователя или пароль.

Решение

Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь одним из следующих методов в зависимости от ситуации.

Сценарий: неверный идентификатор пользователя или пароль

Убедитесь, что введен правильный идентификатор пользователя.
Примечание Идентификатор пользователя похож на [email protected] или [email protected]. Если вы не знаете, какой у вас идентификатор пользователя, обратитесь к администратору.
Убедитесь, что введен правильный пароль.
Примечание Если вы копируете и вставляете пароль, убедитесь, что вы не добавляете пробелы перед или после символов пароля.

Сценарий: забыли идентификатор пользователя или пароль

Щелкните следующий номер статьи, чтобы перейти к статье базы знаний Майкрософт:

Пользователь или администратор забыл свой пароль в Office 365, Azure или Intune

Сценарий

: ваша организация использует синхронизацию паролей вместе с инструментом синхронизации Azure Active Directory

Выполните одно из следующих действий:

Попросите пользователя изменить пароль своего компьютера.
Сбросьте пароль компьютера для пользователя. При сбросе пароля пользователя убедитесь, что пользователь должен сменить пароль при следующем входе в систему. Флажок не установлен.

После выполнения синхронизации Active Directory пароль компьютера пользователя в локальной среде доменных служб Active Directory (AD DS) синхронизируется с Azure Active Directory (Azure AD). Затем пользователь может войти на компьютер и войти в Office 365, используя тот же пароль.

Дополнительная информация

Все еще нужна помощь? Перейдите в сообщество Microsoft.

Аутентификация

— общее сообщение об ошибке из-за неправильного пароля или имени пользователя — действительно ли это полезно?

Да, вы правы. В любом месте вашего сайта, где можно подтвердить, существует ли имя пользователя или нет, может привести к перечислению имени пользователя.

Однако эту проблему можно решить, если она важна для вашей системы. В некоторых системах невозможно избежать перечисления имен пользователей, поскольку это присуще самой природе приложения.Одним из примеров является служба веб-почты — здесь адреса электронной почты считаются потенциально общедоступными. Запретить пользователям узнать другие имена пользователей сложно, если пользователям не требуется входить в систему с идентификатором, отличным от их размещенного адреса электронной почты, и это может привести к путанице и трудностям при восстановлении утерянных учетных данных.

Однако в большинстве других систем это можно исправить, указав адрес электронной почты пользователя в качестве имени пользователя для входа. Вы бы решили проблему, если бы забытый пароль и форма регистрации были на одной и той же странице.Для регистрации это будет многоэтапная форма, и на первом этапе просто запрашивается имя пользователя (адрес электронной почты), который пользователь желает использовать в вашей системе. Для восстановления учетной записи это будет та же форма, но в заголовке будет что-то вроде . Введите свой адрес электронной почты, чтобы сгенерировать письмо для восстановления пароля .

В обоих случаях форма отправит пользователю электронное письмо. Если они уже зарегистрированы, то в этом письме есть ссылка для сброса пароля. Если они не зарегистрированы, то содержимое этого электронного письма содержит ссылку на следующий этап процесса регистрации.Это предотвратит перечисление имен пользователей в вашей системе, поэтому злоумышленник не будет знать, на какие учетные записи нацеливаться.

Конечно, это означает, что вы готовы разрешить сброс паролей по электронной почте, что может быть неприемлемо для некоторых приложений, таких как банковские приложения. Однако, поскольку учетные записи такого типа обычно проходят дополнительные проверки безопасности, им обычно присваиваются имена пользователей, назначенные банком, вместо того, чтобы позволять людям выбирать свои собственные.

Объяснение аутентификации пользователя

LDAP | Connect2id

Аутентификация пользователя LDAP — это процесс проверки имени пользователя и пароля.
сочетание с сервером каталогов, таким как MS Active Directory, OpenLDAP или
OpenDJ.Каталоги LDAP стандартные
технология для хранения информации о пользователях, группах и разрешениях и обслуживания
что до приложений на предприятии.

Аутентификация пользователей с помощью каталога LDAP — это двухэтапный процесс. эта статья
объясняет механику этого, а затем как настроить его в
LdapAuth.

Шаг 1. Преобразование имени пользователя в атрибут записи каталога

Записи пользователей в каталоге идентифицируются отличительным именем (DN), которое
напоминает структуру, подобную пути, начиная с корня каталога (крайний правый
сегмент):

  uid = алиса, ou = люди, dc = страна чудес, dc = net

Чтобы аутентифицировать пользователя с помощью каталога LDAP, вам сначала необходимо получить
их DN, а также их пароль.

В форме входа в систему люди обычно вводят простой идентификатор, например
имя пользователя или адрес электронной почты. Вы не ожидаете, что они запомнят DN своего
запись в справочнике. Это было бы непрактично.

Чтобы решить эту проблему, используется разрешение DN . Требуется имя пользователя или
электронной почты, затем выполняет поиск по имени или атрибутам электронной почты всех пользователей
записи, чтобы найти совпадающее DN записи. В справочниках работают высокоэффективные
индексирование и кеширование, поэтому такие поиски обычно выполняются очень быстро.

Атрибуты каталога для поиска определены в searchFilter.
конфигурация
параметр.
Конфигурация LdapAuth по умолчанию выполняет поиск атрибутов UID и электронной почты. В
% u заполнитель заменяется идентификатором пользователя, введенным в логине
форма:

  ldapAuth.dnResolution.searchFilter = (| (uid =% u) (mail =% u))

Если вы хотите искать только UID, фильтр поиска будет выглядеть так:

  ldapAuth.dn Разрешение.searchFilter = (uid =% u)

Если вы хотите искать UID, адрес электронной почты и номер сотрудника, расширьте фильтр до

  ldapAuth.dnResolution.searchFilter = (| (uid =% u) (mail =% u) (employeeNumber =% u))

Две важные вещи, которые следует учитывать при настройке DN
разрешение и создание нового пользователя
записей в справочнике:

Атрибуты — имя пользователя, электронная почта и т. Д. — с которыми пользователи должны входить в систему
уникальный. Если обнаружено, что две записи имеют один и тот же идентифицирующий атрибут,
е.грамм. электронной почты, аутентификация будет немедленно отклонена.
Убедитесь, что у каждого пользователя, который должен войти в систему, есть определенный атрибут для
идентифицирующий атрибут. Например, если пользователи собираются войти в систему с
свой адрес электронной почты, убедитесь, что все учетные записи имеют определенный атрибут электронной почты.
Иначе аутентификация не удастся.

Веб-API LdapAuth не отображается в ответе на аутентификацию
причина неудачного входа в систему — было ли это неправильное имя пользователя, неправильное
пароль или и то, и другое.Для устранения ситуаций, когда пользователь не может войти в систему
несмотря на ввод правильного имени пользователя и пароля, проверьте журналы службы.

Если вход был отклонен из-за неправильного имени пользователя, такая строка появится в
журнал:

  01.10.2012 10: 52: 51,460 ИНФОРМАЦИЯ - user.auth: username = tom authentication = false message = Неверное имя пользователя

Если имя пользователя было правильно разрешено, но пароль был неправильным:

  2012-10-01 10: 55: 05,662 INFO - пользователь.auth: username = alice DN = uid = alice, ou = people, dc = wonderland, dc = net authenticated = false message = неверный пароль

Если мы правильно разрешили DN записи в каталоге пользователя, мы можем перейти к
следующий шаг — проверка пароля.

Шаг 2 — Проверка пароля пользователя

Пароли проверяются командой LDAP под названием bind . Связь
открывается на сервер каталогов, затем отправляется запрос для аутентификации
подключение в качестве конкретного пользователя, передав его DN входа и пароль:

  DN: uid = алиса, ou = люди, dc = страна чудес, dc = net
пароль: секрет

Если учетные данные верны, сервер каталогов возвращает успех.Иначе
он возвращает ошибку LDAP Неверные учетные данные (код 49).

Важные моменты, на которые следует обратить внимание:

Пароль проверяется по атрибуту в пользовательской записи, выделенной
служить этой цели. Если вы используете стандартную схему каталогов, это
Атрибут называется userPassword . В MS Active Directory имя этого
Атрибут unicodePwd . Убедитесь, что каждый пользователь, который должен войти в систему
имеет определенный атрибут пароля.Иначе аутентификация не удастся.
Значения паролей часто хешируются и могут быть дополнительно защищены, например
сделав их доступными только для записи. Поэтому простое чтение и сравнение LDAP будет
вообще здесь не работают. Команда bind всегда является предпочтительным методом.
Пароль обычно чувствителен к регистру.

Опять же, помните, что файлы журналов — ваш друг. Они записывают подробности каждого
попытка входа в систему и может использоваться для быстрого устранения неполадок, когда аутентификация
не работает должным образом.Если вам нужна дополнительная помощь в настройке LdapAuth
Свяжись с нами.

Коды ошибок

| Руководство по Quickbase API

9002 9002

DBID неправильного типа

и пользователь не вошел в систему
из авторизованного места.

902 запись

учетная запись приостановлена

Код	Сообщение	Возможная причина
0	Нет ошибки	Нет ошибки
1
2	Неверный ввод	Вы не указали имя для нового приложения. Чтобы предоставить разрешения на запись группы, необходимо указать цель Имя группы. Эта опция доступна только для пользователей корпоративных рабочих групп. В это поле нельзя поместить больше 0,5 МБ. У вас нет разрешения на доступ к этой таблице. Вы не указали имя поля. Идентификатор поля (fid) не относится к существующему полю. Укажите действительный идентификатор поля.
3	Недостаточно прав	У вас нет разрешения на выполнение текущей операции. У вас нет разрешения на клонирование (копирование) приложения. Минимум, у вас должно быть разрешение на просмотр, чтобы скопировать приложение. У вас нет разрешения на запрос этой таблицы. Минимум, у вас должно быть разрешение на просмотр для выполнения этой операции. У вас недостаточно прав для удаления записей Вы указали из этой таблицы.
4	Неверный билет	Не найдена учетная запись пользователя, соответствующая адресу электронной почты (или имя пользователя) и пароль, который вы ввели. Срок действия вашего билета истек или он недействителен. По умолчанию билеты истекают после 12 часов использования. Одноразовые билеты истекают после одного использования или через 5 минут. Пожалуйста, попробуйте войти снова. Для выполнения текущей операции необходимо указать один из следующее: Имя пользователя и пароль Билет Чтобы получить список таблиц, к которым вам предоставлен доступ, необходимо указать одно из следующих: Имя пользователя и пароль Билет
5	Нереализованная операция
6	Синтаксическая ошибка 23 9022 У вашего вызова API Quickbase неправильный синтаксис.
7	API не разрешен в этой таблице приложений
8	SSL, необходимый для этой таблицы приложений		18 902	Неверный выбор	Вы не можете установить для указанного поля значение «(выбор)».
10	Неверный тип поля
11	Не удалось проанализировать ввод XML	Ваш XML-запрос содержит недопустимый XML.
12	Неверный исходный DBID
13	Неверный идентификатор учетной записи		18
9002	18

15	Недопустимое имя хоста
19	Неавторизованный IP-адрес
20	Неизвестное имя пользователя / пароль	Не найдена учетная запись пользователя, соответствующая адресу электронной почты (или имя пользователя) и пароль, который вы ввели.
21	Неизвестный пользователь	Не найдена учетная запись пользователя, соответствующая адресу электронной почты или имя пользователя, которое вы ввели. Не найдена группа, которая соответствует введенному вами имени группы.
22	Требуется вход
23	Функция не поддерживается

токен
25	Дубликат токена приложения
26	Макс.количество	9022 9022 Требуется регистрация	Указанный пользователь — это тот, кого пригласили присоединиться приложение, но никогда раньше не пользовавшееся Quickbase.
28	Управляется LDAP
29	Пользователь в списке запрещенных номеров

9002
В таблице нет записи, которая соответствует указанному идентификатор записи (избавиться).
31	Нет такого поля	В этой таблице нет поля, которое соответствует указанному идентификатор поля (fid).
32	Приложение не существует или было удалено
33	Нет такого запроса	В этой таблице нет соответствующего запроса указанный идентификатор запроса (qid). В этой таблице нет запроса, соответствующего указанному запросу имя (qname).
34	Значение этого поля нельзя изменить
35	Данные не возвращены		18
Ошибка клонирования
37	Нет такого отчета
38		Периодический отчет содержит ограниченное поле 9022
50	Отсутствует обязательное поле	Свойство значения по умолчанию для указанного поля пустое.Укажите в этом поле непустое значение. Вы указали пустое значение для одного или нескольких требуемых полей, или вы не указали значение для одного или нескольких обязательных поля, свойство которых по умолчанию пусто.
51	Попытка добавить неуникальное значение в поле, помеченное как «уникальное»
52	Повторяющееся поле
53	Следующие обязательные поля отсутствуют в вашем импорте данные: [[]…]
54	Кэшированный список записей не найден
60	Обнаружен конфликт обновлений	11 9002	61	Схема заблокирована	Вы не можете вносить изменения в приложение, потому что Закрыто. Quickbase блокирует приложение при создании копия приложения в песочнице.
70	Превышен предел размера счета
71	Превышен предел размера базы данных


74	Вам не разрешено создавать приложения	У вас нет прав на создание биллинговой учетной записи.
75	Слишком большой вид
76	Слишком много критериев	Предел количества критериев в настоящее время установлен на 100, и вы превысили этот лимит.
77	Превышен лимит запросов API	Это может быть возвращено, если API вызывается слишком часто.Тот же API не может быть вызван снова до времени, указанного в сообщение об ошибке.
78	Превышен лимит данных
80	Переполнение
22
22
82	Операция длилась слишком долго
83	В доступе отказано		18 902 ошибка
85	Ошибка обновления схемы
87	Неверная группа	Группа не сопоставлена.
100	Технические трудности — попробуйте позже
101	Quickbase временно недоступна из-за технических трудностей	2 102	Неверный запрос — мы не можем понять указанный вами URL
103	Указанный вами URL Quickbase содержал недопустимый SRVR параметр
104	Ваше приложение Quickbase испытывает необычно высокий трафик.Подождите несколько минут и повторите попытку.
105	Quickbase испытывает технические трудности
110	Недействительная роль, указанная в Quickbase	.
111	Пользователь существует	Указанный пользователь уже существует.
112	Нет пользователя в роли	Если вы попытаетесь изменить роль пользователя, а пользователь не будет роль, которую вы укажете в качестве текущей роли пользователя, вы получите эту ошибку.
113	Пользователь уже в роли	Пользователю уже назначена роль, которую вы пытаетесь выполнить назначить.
114	Должен быть администратором
150	План обновления
151 Истекший
152	Приложение приостановлено	Приложение приостановлено, возможно, из-за неуплаты.

Устранение неполадок AWS SSO — AWS Single Sign-On

Следующее может помочь вам устранить некоторые распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться во время
параметр
вверх или с помощью консоли AWS SSO.

Проблемы, связанные с содержанием утверждений SAML, созданных AWS SSO

AWS SSO обеспечивает возможность отладки через Интернет для созданных утверждений SAML и
Отправлено от
AWS SSO, включая атрибуты в этих утверждениях, при доступе к аккаунтам AWS
и SAML
приложения с пользовательского портала.Чтобы увидеть подробности утверждения SAML, что AWS
SSO
генерирует, выполните следующие действия.

Войдите на пользовательский портал AWS SSO.
Когда вы вошли на портал, удерживайте нажатой клавишу Shift ,
выберите плитку приложения, а затем отпустите клавишу Shift .Если
доступ к учетной записи AWS, удерживая нажатой клавишу Shift , выбирая
Консоль управления Ссылка для нужной учетной записи и разрешения
установленный.
Изучите информацию на странице под названием Вы сейчас в
режим администратора .Чтобы сохранить эту информацию для использования в будущем, выберите
Скопируйте XML и вставьте содержимое в другое место.
Выберите Отправить в <приложение> , чтобы продолжить. Этот
опция отправляет утверждение поставщику услуг.

Некоторые конфигурации браузера и операционные системы могут не поддерживать эту процедуру.
Этот
Процедура была протестирована в Windows 10 с использованием браузеров Firefox, Chrome и Edge.

Определенным пользователям не удается синхронизироваться с AWS SSO из внешнего SCIM
провайдер

Если синхронизация SCIM успешна для подмножества пользователей, настроенных в вашем IdP для
в AWS SSO, но не работает для других, вы можете увидеть ошибку, похожую на
'Запрос не поддается синтаксическому анализу, синтаксически неверен или нарушает схему из вашей личности
провайдер.Вы также можете увидеть подробные сообщения об ошибках инициализации в AWS CloudTrail.

Эта проблема часто указывает на то, что пользователь в вашем IdP настроен таким образом, что AWS
SSO
не поддерживает. Полная информация о реализации AWS SSO SCIM, включая спецификации
обязательных, необязательных и запрещенных параметров и операций для пользовательских объектов, может
быть найденным
в AWS SSO
Руководство разработчика внедрения SCIM.Разработчик SCIM
Руководство следует считать авторитетным источником информации о SCIM.
требования. Однако существует несколько распространенных причин этой ошибки:

У объекта пользователя в IdP отсутствует имя (имя), фамилия (фамилия) и / или
а
отображаемое имя.
1. Решение: Добавьте первое (данное), последнее (семейство) и
  отображаемое имя для пользовательского объекта. Кроме того, убедитесь, что инициализация SCIM
  сопоставления для пользовательских объектов в вашем IdP настроены на отправку непустых значений для всех
  этих атрибутов.
Для пользователя отправляется более одного значения для одного атрибута (также известно
в качестве
«Многозначные атрибуты»).Например, у пользователя может быть как рабочий, так и домашний телефон.
номер, указанный в IdP, или несколько электронных или физических адресов, и ваш IdP
является
настроен на попытку синхронизации нескольких или всех значений этого атрибута.
1. Варианты решения:
  1. Обновите сопоставления обеспечения SCIM для пользовательских объектов в вашем IdP, чтобы отправить
    только одно значение для данного атрибута.Например, настройте отображение, которое
    отправляет каждому пользователю только рабочий номер телефона.
  2. Если дополнительные атрибуты можно безопасно удалить из пользовательского объекта в
    IdP, вы можете удалить дополнительные значения, оставив одно или нулевое значение.
    для этого атрибута для пользователя.
  3. Если атрибут не требуется для каких-либо действий в AWS, удалите сопоставление для
    этот атрибут из сопоставлений обеспечения SCIM для пользовательских объектов на вашем
    IdP.
Ваш IdP пытается сопоставить пользователей в целевом объекте (в данном случае AWS SSO) на основе
несколько атрибутов.Поскольку имена пользователей гарантированно уникальны в рамках заданного единого входа AWS
пример,
вам нужно только указать имя пользователя в качестве атрибута, используемого для сопоставления.
1. Решение: Убедитесь, что ваша конфигурация SCIM
  ваш IdP использует только один атрибут для сопоставления с пользователями в AWS SSO.Для
  Например, сопоставление имени пользователя или userPrincipalName в IdP с
  атрибут userName в SCIM для обеспечения AWS SSO будет правильным
  и достаточно для большинства реализаций.

Пользователи не могут войти в систему, если их имя пользователя указано в формате UPN

Пользователи могут не иметь возможности войти в пользовательский портал из-за используемого ими формата.
к
введите свое имя пользователя на странице входа.По большей части пользователи могут войти в систему
пользователю
портал с использованием простого имени пользователя или имени входа нижнего уровня (DOMAIN \ UserName)
или
их имя UPN для входа ([email protected]). Исключение составляют случаи, когда AWS SSO использует
подключенный каталог, который был включен с MFA и режим проверки был
установлен в
либо с учетом контекста , либо с постоянным подключением .В этом сценарии пользователи должны входить в систему, используя свое имя для входа нижнего уровня.
(ДОМЕН \ Имя пользователя). Дополнительные сведения см. В разделе Многофакторная проверка подлинности. Для получения общей информации о форматах имен пользователей, используемых для подписи
в Active Directory, см. Имя пользователя
Форматы на сайте документации Microsoft.

Я получаю сообщение об ошибке «Невозможно выполнить операцию над защищенной ролью».
при изменении роли IAM

При просмотре ролей IAM в учетной записи вы можете заметить, что имена ролей начинаются с
‘AWSReservedSSO_’.Это роли, которые сервис AWS SSO создал в
счет и
они появились из-за назначения учетной записи набора разрешений. Попытка изменить эти
роли
из консоли IAM приведет к следующей ошибке:

  'Невозможно выполнить операцию над защищенной ролью' AWSReservedSSO_  RoleName_Here  '- эта роль может быть изменена только AWS'

Эти роли можно изменить только из консоли администратора AWS SSO, которая
в
управленческий аккаунт AWS Organizations.После внесения изменений вы можете отправить изменения
вплоть до AWS
учетные записи, которым он назначен.

Пользователи каталога не могут сбросить свой пароль

Когда пользователь каталога сбрасывает свой пароль с помощью Забыли
Пароль? при входе на портал пользователей, их новый пароль должен
придерживаться политики паролей по умолчанию, как описано в разделе Требования к паролю для идентификации AWS SSO
хранить.

Если пользователь вводит пароль, соответствующий политике, а затем получает сообщение об ошибке
Не удалось обновить ваш пароль , проверьте, записал ли AWS CloudTrail
отказ. Это можно сделать, выполнив поиск в консоли истории событий CloudTrail.
с помощью
следующий фильтр:

  «UpdatePassword»

Если в сообщении указано следующее, возможно, вам потребуется обратиться в службу поддержки:

  "errorCode": "InternalFailure",
      "errorMessage": "Произошла неизвестная ошибка"

Другая возможная причина этой проблемы заключается в примененном соглашении об именах.
к
значение имени пользователя.Соглашения об именах должны соответствовать определенным шаблонам, таким как «surname.givenName».
Однако некоторые имена пользователей могут быть довольно длинными или содержать специальные символы, и это
может вызвать
символы, которые будут отброшены в вызове API, что приведет к ошибке. Вы можете захотеть
к
попробуйте сбросить пароль с помощью тестового пользователя таким же образом, чтобы убедиться, что это
в
кейс.

Если проблема не исчезнет, обратитесь в Центр поддержки AWS.

На моего пользователя есть ссылка в наборе разрешений, но он не может получить доступ к
назначенные учетные записи или приложения

Эта проблема может возникнуть, если вы используете систему междоменного управления идентификацией (SCIM).
для автоматической подготовки с помощью внешнего поставщика удостоверений.В частности, когда
пользователь, или
группа, членом которой был пользователь, удаляется, а затем создается заново с тем же пользователем
имя (для
пользователей) или имя (для групп) в провайдере идентификации, новый уникальный внутренний идентификатор
является
создается для нового пользователя или группы в AWS SSO. Однако у AWS SSO все еще есть ссылка
к старому
идентификатор в базе данных разрешений, так что имя пользователя или группы все еще
появляется
в пользовательском интерфейсе, но не удается получить доступ.Это связано с тем, что базовый идентификатор пользователя или группы, к которой
пользовательский интерфейс
ссылается больше не существует.

Для восстановления доступа к аккаунту AWS в этом случае вы можете удалить доступ для старого пользователя.
или
группу из учетных записей AWS, где она была изначально назначена, а затем переназначить
доступ
назад к пользователю или группе.Это обновляет набор разрешений с правильным идентификатором.
для
новый пользователь или группа. Точно так же для восстановления доступа к приложению можно удалить доступ
для
пользователя или группы из списка назначенных пользователей для этого приложения, затем добавьте пользователя
или группа
снова обратно.

Вы также можете проверить, зафиксировал ли AWS CloudTrail сбой, выполнив поиск
Журналы CloudTrail для
События синхронизации SCIM, которые ссылаются на имя соответствующего пользователя или группы.

Я не могу правильно настроить облачное приложение

Каждый поставщик услуг предварительно интегрированного облачного приложения в AWS SSO имеет собственное
подробный
руководство пользователя. Вы можете получить доступ к руководству на вкладке Конфигурация
для этого приложения в консоли AWS SSO.

Если проблема связана с установкой доверия между сервисным провайдером
приложение и AWS SSO, обязательно ознакомьтесь с инструкцией по устранению неполадок.
шаги.

Ошибка «Произошла непредвиденная ошибка» при попытке пользователя войти в систему
использование внешнего поставщика удостоверений

Эта ошибка может возникать по нескольким причинам, но одна из распространенных причин — несоответствие между
информация о пользователе, содержащаяся в запросе SAML, и информация для пользователя
в
AWS SSO.

Чтобы пользователь AWS SSO мог успешно войти в систему при использовании внешнего IdP в качестве
в
источник идентичности, следующее должно быть истинным:

Формат SAML nameID (настроенный у вашего поставщика удостоверений) должен быть «электронная почта».
Значение nameID должно быть строкой в правильном (RFC2822) формате.
(пользователь @ домен.com)
Значение nameID должно точно соответствовать имени пользователя существующего пользователя в AWS SSO (оно
не имеет значения, совпадает ли адрес электронной почты в AWS SSO или нет — входящее совпадение
основано
по имени пользователя)
Следующие утверждения применяются, если в вашей учетной записи AWS SSO включены атрибуты для управления доступом:
- Количество атрибутов, отображаемых в запросе SAML, должно быть 50 или меньше.
- Запрос SAML не должен содержать многозначных атрибутов.
- Запрос SAML не должен содержать несколько атрибутов с одинаковым именем.
- Атрибут не должен содержать структурированный XML в качестве значения.
- Формат имени должен быть форматом, указанным в SAML, а не общим форматом.

AWS SSO не выполняет «точно в срок» создание пользователей или групп для новых пользователей.
или
группы через федерацию SAML.Это означает, что пользователь должен быть предварительно создан в AWS SSO,
или
вручную или с помощью автоматической инициализации, чтобы войти в систему единого входа AWS.

Эта ошибка также может возникать, если настроена конечная точка службы потребителей утверждений (ACS).
в
ваш поставщик удостоверений не совпадает с URL-адресом ACS, предоставленным вашим экземпляром AWS SSO.Гарантировать, что
эти два значения точно совпадают.

Кроме того, вы можете дополнительно устранять неполадки при входе в систему с помощью внешнего поставщика удостоверений.
к
переход в AWS CloudTrail и фильтрация по названию события
ExternalIdPDirectoryLogin .

Ошибка «Не удалось включить атрибуты управления доступом»

Эта ошибка может возникнуть, если пользователь, включающий ABAC, не имеет
iam: UpdateAssumeRolePolicy разрешений, необходимых для включения атрибутов для управления доступом.

Я получаю сообщение «Браузер не поддерживается» при попытке зарегистрировать
устройство для МИД

WebAuthn в настоящее время поддерживается в Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge.
а также
Веб-браузеры Apple Safari, а также платформы Windows 10 и Android.Некоторые компоненты
из
Поддержка WebAuthn может быть разной, например поддержка аутентификатора платформы в macOS.
и iOS
браузеры. Если пользователи пытаются зарегистрировать устройства WebAuthn в неподдерживаемом браузере
или платформа,
они будут видеть определенные параметры серым цветом, которые не поддерживаются, или они получат
ошибка
что все поддерживаемые методы не поддерживаются.В этих случаях, пожалуйста, обратитесь к FIDO2: Web
Проверка подлинности (WebAuthn) для получения дополнительной информации о поддержке браузера / платформы. Для
Дополнительные сведения о WebAuthn в AWS SSO см. в разделе Ключи безопасности и встроенные аутентификаторы.

Группа Active Directory «Пользователи домена» неправильно синхронизируется с
AWS SSO

Группа «Пользователи домена Active Directory» является «основной группой» по умолчанию для пользователя AD.
объекты.Основные группы Active Directory и их членство не могут быть прочитаны AWS
SSO. Когда
назначать доступ к ресурсам или приложениям AWS SSO, использовать группы, отличные от Домена
Пользователи
группа (или другие группы, назначенные в качестве основных) для правильного членства в группах
отраженный
в хранилище идентификаторов AWS SSO.

Ошибка неверных учетных данных MFA

Эта ошибка может возникнуть, когда пользователь пытается войти в AWS SSO, используя учетную запись из
ан
внешний поставщик удостоверений (например, Okta или Azure AD) перед своей учетной записью пользователя
был
полностью подготовлен к AWS SSO с использованием протокола SCIM.После того, как учетная запись пользователя была
подготовленный
для AWS SSO, эта проблема должна быть решена. Подтвердите, что учетная запись пользователя была
предоставлен
AWS SSO и, если нет, проверьте журналы инициализации во внешнем провайдере идентификации.

Я получаю сообщение «Произошла непредвиденная ошибка» при попытке
зарегистрируйтесь или войдите в систему, используя приложение для аутентификации

Системы одноразовых паролей на основе времени (TOTP), такие как те, которые используются AWS SSO в комбинации
с приложениями-аутентификаторами на основе кода полагайтесь на синхронизацию времени между клиентом
и
сервер.Убедитесь, что устройство, на котором установлено ваше приложение для проверки подлинности, правильно
синхронизировать с надежным источником времени или вручную установить время на вашем устройстве на
соответствовать
надежный источник, такой как NIST (https://www.time.gov/) или другой местный / региональный
эквиваленты.

X.Распространенные проблемы — приятные решения

Используйте KeePass с сервером приятных паролей

Также см. FAQ для основных вопросов и Устранение неполадок для инструментов, помогающих диагностировать проблемы.

Есть вопросы? Свяжитесь с нами

Диагноз:

Получение более подробной информации журнала

Запуск — Сервис / Сайт:

Служба не запускается
Устранение неполадок IIS
Веб-сайт не загружается

Логин / Связь:

Не удается войти / не удается аутентифицировать
Ошибки привязки LDAP / AD
Предупреждения о доверии — Подключение к новому серверу (клиент KeePass)
Ошибка аутентификатора 2FA — Ошибка недопустимого двухфакторного токена
Ошибка «Требуется двухфакторный»
2FA
LDAP Проблема с подключением на контроллерах домена Windows 2019

Доступ:

Может предоставлять только разрешения только для чтения (v7.6.6+)
Невозможно предоставить доступ
Восстановить наследование доступа
Обновить права доступа

AD / LDAP:

Невозможно войти в систему / невозможно аутентифицировать
Ошибки привязки LDAP / AD
Отсутствуют импортируемые пользователи или группы
Ошибка миграции Active Directory / LDAP (v7.4 +)
Невозможно импортировать

Сбросить пользователей:

Проблемы со сбросом пароля пользователя (Сброс)

Электронная почта:

Не отправляются тестовые электронные письма
Не отправляются электронные письма с уведомлениями

KeePass:

Trust Warnings — Подключение к новому серверу…
KeePass Составной ключ недействителен
Операция экспорта KeePass не разрешена политикой приложения
KeePass для ошибок сервера паролей
Ошибка подключения PassManClient
Тайм-ауты не позволяют автоматически закрывать учетные данные

Экспорт KeePass

Браузер:

При нажатии кнопки «Удалить» (или любой другой кнопки) в Internet Explorer ничего не происходит.
После обновления на главном экране отображается «загрузка» и остается там

Особенности:

Отсутствующие вкладки или функции
Скрытие вкладок в меню PPASS
Запись не отображается в поиске
Использование IIS вместо IIS Express

Производительность:

Медлительность: после обновления вход в систему / обновление пользователя AD / LDAP.
Конфигурации, повышающие производительность приложения

SSO:

SSO Authentication Errors
RDP SSO Client аварийно завершает работу при запуске (v7.5.2+)
Невозможно выполнить единый вход SAML по запросу

Разное:

Домен приложений ASP.NET завершает работу

Удаление записей аудита
Проблема с установкой Pleasant Password Server (Windows 8.1 или Server 2012 R2)
Клавиатура не работает в клиенте сброса пароля Windows (Windows 8+)
Вопросы о тайм-ауте сеанса
Уведомление об утверждении содержит грамматическую ошибку
Настройка Тестовые электронные письма — SMTP — учетная запись недействительна
Незначительная проблема с сервером PPASS v5 API StatusCodeError: 500 (v7.9,28)

NLog неправильно архивирует файлы с датами

Получение более подробной информации журнала

Следуйте этим инструкциям, чтобы получить более подробную информацию о журнале или просмотреть файлы журнала.

Служба не запускается

Обратите внимание:
При обновлении: при преобразовании базы данных в новую версию может быть задержка при запуске службы, особенно если версии были выпущены более года назад.Лучше подождать, пока эти обновления закончатся. Остановка службы перезапустит процесс преобразования.

Иногда машина может заблокировать файл и потребовать перезагрузки. Это особенно актуально в сочетании с обновлениями Windows, когда требуется перезагрузка / перезагрузка.

Сайт IIS:

Иначе:

Перед повторным запуском службы убедитесь, что задача IISExpress.exe завершена (в диспетчере задач).Эта задача будет запускаться автоматически вместе с запуском сервера.
Прочие чеки:
- 1) При ошибках запуска службы обычно отображаются дополнительные сведения о ведении журнала, следуйте инструкциям здесь для ведения журнала сервера и просмотрите файл weblogs.txt на наличие ошибок. Вы можете отправить их в службу поддержки по электронной почте.
- 2) См. Также упомянутые здесь команды powershell / taskkill:
- 3) В крайнем случае: редко это может быть проблемой с IISExpress, компонентом, который запускается вместе с Pleasant Server.

Если проблема не исчезнет, напишите в службу поддержки по электронной почте с подробными журналами и описанием вашей ситуации.

Сайт не загрузился

Проблемы? Если веб-сайт не загружается,

Убедитесь, что установка / обновление завершена и в журналах нет сообщений об ошибках
Убедитесь, что сервер паролей не использует порт ни с чем другим:
1. Остановите службу сервера паролей.
2. Щелкните Пуск , введите cmd , щелкните правой кнопкой мыши Командная строка , затем щелкните Запуск от имени администратора .
3. В командной строке выполните netstat -b -p TCP -q. Если вы видите что-либо, заканчивающееся на : 10001 в столбце Локальный адрес , либо переключите программное обеспечение, использующее 10001, на другой порт, либо переключите сам сервер паролей.

Если проблема не исчезнет, свяжитесь с нами!

Может предоставлять только права на чтение

(версии 7.6.6+)

Актуально только при обновлении с предыдущей версии до 7.6.6.

Если ваши администраторы или пользователи:

Это изменение вызвано улучшением безопасности в версии 7.6.6. Чтобы разрешить:

Альтернативный метод: Если ваша организация никогда не добавляла новые уровни доступа или не изменяла существующие уровни доступа:

Ранее этот параметр не требовался для предоставления / удаления разрешений, но он был изменен для этой версии (в соответствии с примечаниями к выпуску для 7.6.6).

Это будет соответствовать вашим ожиданиям.

Если у вас есть дополнительные вопросы или проблемы, обратитесь в службу поддержки.

Не могу предоставить доступ

Мы используем окно User Access, чтобы предоставить пользователям безопасный доступ. Это изменилось в версии 7.9.

Требование

Чтобы открыть User Access, необходимо иметь уровень доступа с разрешением View User Access .

Основные шаги

Откройте окно доступа пользователей,
Выберите «Пользователи» или «Роли» из раскрывающегося списка «Добавить доступ для»,
Затем в следующем поле введите или выберите пользователя / роль, к которой вы хотите предоставить доступ.

Wiki Guide — Ознакомьтесь с инструкциями по предоставлению доступа, примеры здесь:

Проблемы?

В вашем браузере отключены сценарии?
Используете ли вы браузер IE с Compatibility View (отображается в адресной строке) или Включить защищенный режим (на вкладке «Инструменты»> «Безопасность»).

Если проблема не исчезнет, свяжитесь с нами и предоставьте:

Версия №
Скриншоты экрана доступа пользователей и экрана уровня доступа.

Наследование восстановления доступа

(версии 6.4.13+)

Если вы заблокируете наследование доступа для записи / папки X , предварительно не убедившись, что у вас есть разрешение Установить наследование блока, установленное непосредственно на X (а не унаследованное от предка), вы сможете только удалить блок отредактировав вашу базу данных следующим образом:

Остановить службу «Приятный сервер паролей»
Откройте базу данных в SQLiteManager (от имени администратора)
- Откройте SQLiteManager, щелкнув правой кнопкой мыши «Запуск от имени администратора».Это позволяет избежать ошибки «База данных только для чтения».
Откройте вкладку SQL и выполните следующую команду (предполагается, что заблокированная запись / папка имеет уникальное имя; в противном случае в предложении WHERE потребуется использовать rowid или Id вместо Name ):

ОБНОВЛЕНИЕ «CredentialObject»
SET «PermissionInheritanceBlocked» = 0
WHERE «Name» = ‘[THE_NAME_OF_THE_BLOCKED_ENTRY_OR_FOLDER]’;
Обновить видимость дерева папок:

УДАЛИТЬ из CredentialObjectVisibilityAccessRow;
УДАЛИТЬ из «CredentialObjectVisibility»;
Запустить службу сервера паролей
Повторно добавьте пользовательский доступ непосредственно к определенной папке (или записи), которую вы только что восстановили.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы заметили, что кнопка «Блокировать доступ к наследованию» исчезла, вы можете восстановить ее с помощью:
Щелкните правой кнопкой мыши папку (в которой отсутствует кнопка наследования блока)> щелкните «Переместить»> выберите папку, в которой она находится в настоящее время.

Обновить права доступа

(версии 7.9.13+)

При восстановлении наследования мы обновляем данные Access, выполнив следующие действия.

Это также может быть полезно в некоторых других редких случаях, когда: например, фактический доступ не совпадает с доступом пользователя или папки остаются скрытыми.

Остановить службу «Приятный сервер паролей»
Откройте базу данных в SQLiteManager (от имени администратора)
- Откройте SQLiteManager, щелкнув правой кнопкой мыши «Запуск от имени администратора». Это позволяет избежать ошибки «База данных только для чтения».
Обновить видимость дерева папок:

УДАЛИТЬ из CredentialObjectVisibilityAccessRow;
УДАЛИТЬ из «CredentialObjectVisibility»;
Запустить службу сервера паролей

Приложение 2FA Authenticator получает ошибку недопустимого двухфакторного токена

Ошибка: «Недействительный токен»

Протокол аутентификатора основан на времени.Если ваш сервер, устройство или приложение не синхронизированы даже на 30 секунд, это вызовет проблемы:

Проверить время сервера
Проверить время устройства

Это должна быть единственная проблема для пользователей, использующих приложения Authenticator.

Все еще проблема?

1. Смотрите, как часы одновременно считают минуты и секунды. Установить время.

2. Обходные пути — если у ваших пользователей все еще возникают проблемы с их секретом, вы можете предпринять следующие действия:

Дополнительные примечания:

Сделайте резервную копию секрета Google Authenticator, сохранив QR-код / цифровой код
Мобильные устройства могут хранить несколько секретов Google Authenticator.

Требуется двухфакторная ошибка

Если вы включите параметр «Требовать двухфакторной аутентификации» без предварительной настройки поставщика, пользователи смогут входить в систему до тех пор, пока это требование не будет снято.

Требуется двухфакторная проверка Требуется двухфакторная проверка, но она не настроена. Обратитесь к администратору вашего сайта.

В этом случае администратор должен связаться с нами для получения информации по решению этой проблемы конфигурации.

В Internet Explorer ничего не происходит при нажатии кнопки удаления (или любой другой кнопки)

Наиболее вероятной причиной этого является включенная старая версия Internet Explorer или режим совместимости. Более подробную информацию о режиме совместимости можно найти здесь:

https://windows.microsoft.com/en-CA/internet-explorer/use-compatibility-view

Если отключение режима совместимости не решает вашу проблему и вы используете последнюю версию Internet Explorer (IE9 +), не стесняйтесь обращаться к нам за поддержкой.

ПРИМЕЧАНИЕ. Internet Explorer может иногда автоматически включать режим совместимости для интрасети.

Ошибки привязки LDAP

При возникновении проблем с ошибками привязки / аутентификацией пользователя каталога начните здесь: Невозможно привязать к LDAP / AD

Проблема подключения LDAP на контроллерах домена Windows 2019

Windows 2019 предоставила пару исправлений для устранения ошибки подключения с их контроллерами домена Windows 2019.Он не изолирован от сервера паролей, но распространяется и на других пользователей Microsoft в целом.

Это исправление доступно здесь:

Для получения дополнительной информации и чтобы быть в курсе прогресса этого вопроса:

https://social.technet.microsoft.com/Forums/windowsserver/en-US/4f14412f-dd81-4b9a-b6b5-aa69100e87d0/intermittent-not-enough-space-errors-when-doing-ldap-queries-against -2019-контроллер домена

Ошибка миграции Active Directroy / LDAP

(версии 7.4+)

Информацию о проблемах с сообщением об ошибке миграции на экране входа см. В разделе Ошибка миграции Active Directory / LDAP

Ошибка System.Exception: домен приложения ASP.NET завершает работу … Причина:

Уведомление об изменении для критических каталогов.
изменение каталога bin или переименование каталога
HostingEnvironment инициировала завершение работы

Это связано с переносимой библиотекой классов, для которой требуется исправление .Net. Просто установите соответствующий Центр обновления Windows, чтобы решить эту проблему.Подробности по следующей ссылке: https://www.paraesthesia.com/archive/2013/01/21/using-portable-class-libraries-update-net-framework.aspx

Удаление записей аудита

На данный момент записи аудита могут быть удалены по мере необходимости.

Их также можно отфильтровать по имени пользователя или идентификатору пользователя

— Свяжитесь с нами для получения любой помощи, необходимой в этом техническом процессе, и мы ответим как можно скорее.

Pleasant Password Server не устанавливается в Windows 8.1 или Server 2012 R2

Возможно, ASP.NET 4.5 установлен, но не включен. Чтобы включить его:

Найдите Windows PowerShell в своей системе (в Server 2012 R2 он может уже находиться на панели задач).
Щелкните правой кнопкой мыши значок PowerShell и выберите «Запуск от имени администратора».
В окне PowerShell введите
и $ {env: windir} \ syswow64 \ cmd.exe
Нажмите Ввод.
Теперь введите:
% windir% \ sysnative \ dism.exe / Online / Enable-Feature / Имя функции: NetFx4Extended-ASPNET45
Нажмите Ввод. Вы должны получить сообщение об успешном выполнении команды.
Закройте окно PowerShell и запустите установщик Pleasant Password Server. Теперь он должен успешно установиться.

Невозможно импортировать

Pleasant.Identity.Mvc.Controllers.IdentityControllerBase Pleasant.Identity.IdentityOperationException: невозможно импортировать 1 пользователей. Осталось 0 слотов.

Приведенное выше сообщение об ошибке сообщает вам, что у вас больше нет пользователей с вашей лицензией. Вы должны удалить пользователя или обновить лицензию (например, с 10 до 20), чтобы иметь возможность импортировать больше пользователей.

Отсутствующие вкладки или функции

Убедитесь, что пользователь является членом роли, у которой есть разрешение на доступ к этим функциям. Пользователям может потребоваться выйти и снова войти в систему, чтобы изменения разрешений вступили в силу.

Скрытие вкладок в меню PPASS

Скрытие вкладок возможно, но недоступно в пробном режиме.После активации лицензии их можно скрыть.

Вкладка SSO Server

Вкладка «Контракты»

Настройки> Внешний вид> Показать вкладку контрактов> Выбрать «Выбранные пользователи»
- Доступно для лицензионных ключей Enterprise + и выше.

Запись не отображается в поиске

SQLite по умолчанию понимает только верхний / нижний регистр для символов ASCII.Оператор LIKE по умолчанию чувствителен к регистру для символов Юникода, выходящих за пределы диапазона ASCII.

Использовать IIS вместо IIS Express

Использование IIS возможно и рекомендуется, особенно для клиентов с более продвинутыми средами:

Использование IIS в качестве обратного прокси: некоторые клиенты могут захотеть узнать, что также можно настроить новый сайт IIS и перенаправить входящие запросы TCP на IIS Express сервера паролей. Это фактически делает IIS обратным прокси.

Дополнительная информация: Перенаправление HTTP-запросов на HTTPS

Клавиатура не работает в клиенте сброса пароля Windows (Windows 8+)

Нажмите CTRL один раз, чтобы исправить клавиатуру.

Подробности: Windows 8 / 8.1 / 10 иногда ошибочно ведет себя так, как если бы на экране входа в систему удерживали нажатой клавишу CTRL. Поскольку браузер, открытый клиентом сброса, игнорирует любые клавиши, нажатые при нажатой клавише CTRL, может показаться, что клавиатура перестала работать.Нажатие CTRL заставляет Windows подтвердить, что CTRL — это , а не , удерживаемый.

KeePass для ошибок сервера паролей

Предупреждения доверия

«Первое подключение к новому серверу …»
(см. Вики-страницу с предупреждением о доверии)

Операция экспорта KeePass запрещена политикой приложения

Просмотрите разделы здесь, чтобы повторно включить / ограничить экспорт паролей:

Ошибка подключения клиента PassMan

Версия 6.0,1 — 7.1.19:

Ошибка подключения PassManClient: не удалось загрузить тип System.Collections.Generic.IReadOnlyDictionary2 из сборки mscorlib, версия = 4.0.0.0, культура = нейтральная, токен PublicKey = b77a5c561934e089 ‘

Убедитесь, что у вас установлен .NET Framework ≥ 4.5, следуя этим инструкциям.

Таймауты KeePass не закрывают учетные данные автоматически

Это разработано KeePass таким образом после некоторого рассмотрения, и есть объяснение KeePass для выбора этого дизайна (включено ниже).

Клиент KeePass : открытое диалоговое окно отключает тайм-аут хранилища, пока пользователь не закроет его.
Веб-клиент : диалоговое окно открытия влияет на тайм-аут с сообщением о сохранении изменений и не позволяет пользователю сохранять изменения или открывать другие записи и т. Д.

Пользователям можно напомнить о необходимости закрыть учетные данные Vault после использования.

Официальный FAQ по KeePass лучше всего объясняет это:

KeePass автоматически пытается заблокировать свою рабочую область, когда Windows заблокирована, за одним исключением: когда в настоящее время открыто вспомогательное диалоговое окно KeePass (например, окно «Редактировать запись» ), рабочее пространство не заблокировано.
Чтобы понять, почему такое поведение имеет смысл, сначала важно знать, что происходит, когда рабочее пространство заблокировано. При блокировке KeePass полностью закрывает базу данных и запоминает только несколько параметров просмотра, таких как последняя выбранная группа, самая видимая запись, выбранные записи и т. Д. С точки зрения безопасности это обеспечивает наилучшую возможную безопасность: нарушение заблокированного рабочего пространства равно к взлому самой базы данных.
Теперь вернемся к исходному вопросу.Предположим, что диалоговое окно редактирования открыто и рабочая станция заблокирована. Что теперь делать KeePass? Очевидно, что уже слишком поздно спрашивать пользователя, что делать (рабочая станция уже заблокирована, и никакое окно не может отображаться), следовательно, KeePass должен принять автоматическое решение. Есть несколько возможностей:
Не сохранять базу и блокировать.
В этом случае все несохраненные данные базы данных будут потеряны. Это относится не только к данным, введенным в текущем диалоговом окне, но и ко всем другим записям, которые были изменены ранее.
Сохраните базу данных и заблокируйте.
В этом случае сохраняются возможные нежелательные изменения. Часто вы открываете файлы, пробуете что-то, имея в виду, что вы можете просто закрыть файл без сохранения изменений. В KeePass есть опция «Автоматически сохранять базу данных при закрытии KeePass или блокировке рабочего пространства». Если этот параметр включен и ни одно вложенное диалоговое окно не открыто, ясно, что делать: попытаться сохранить базу данных и в случае успеха: заблокировать рабочую область. Но что делать с несохраненными изменениями во вложенном диалоге? Должен ли он сохраняться автоматически, убирая возможность нажатия кнопки «Отмена»?
Сохранить во временном месте и заблокировать.
Хотя на первый взгляд это кажется лучшей альтернативой, с ней тоже есть несколько проблем. Во-первых, сохранение во временное хранилище может завершиться неудачно (например, на диске может быть слишком мало места или его могла заблокировать какая-то другая программа, например антивирусный сканер). Во-вторых, сохранение во временном хранилище не является некритичным с точки зрения безопасности. Когда необходимо выбрать такое расположение, в основном выбирается временный каталог пользователя на жестком диске (потому что он, вероятно, имеет достаточно свободного места, требуемые права для доступа и т. Д.). Следовательно, базы данных KeePass могли просочиться и накапливаться там. Непонятно, что должно произойти, если компьютер выключится или выйдет из строя при блокировке. Следует ли при следующем открытии базы данных использовать базу данных, хранящуюся во временном каталоге? Что должно произойти, если за это время «настоящая» база данных была изменена (вполне реалистичная ситуация, если вы носите свою базу данных на USB-накопителе)?
Очевидно, что ни одна из этих альтернатив не является удовлетворительной.Таким образом, KeePass реализует следующее простое и понятное поведение:
Когда Windows заблокирована и открыто вспомогательное диалоговое окно KeePass, рабочее пространство KeePass не заблокировано.
Эта простая концепция позволяет избежать всех вышеперечисленных проблем. Пользователь несет ответственность за состояние программы.
Последствия для безопасности: база данных остается открытой при блокировке Windows. Обычно вы единственный, кто может снова войти в Windows. Когда кто-то другой входит в систему (например, администратор), он все равно не может использовать ваши программы.По умолчанию KeePass хранит пароли в памяти в зашифрованном виде, поэтому не имеет значения, кэширует ли Windows процесс на диск в какой-то момент. Так что ваши пароли в любом случае довольно безопасны.

https://keepass.info/help/base/faq_tech.html#noautolock

Составной ключ недействителен! Убедитесь, что составной ключ правильный, и повторите попытку

Пароль экспорта, который вы хотите использовать:

пароль_экспорта

Дополнительную информацию об экспорте паролей см. На нашей вики:
https: // info.Pleasantsolutions.com/Documentation/Pleasant_Password_Server/C._Backing_Up_or_Exporting_Your_Passwords/2)_How_to_Export_your_Passwords_Using_KeePass

RDP SSO Client аварийно завершает работу при запуске (v7.5.2 — 7.5.7)

Клиент RDP SSO полагается на существование файла настроек по умолчанию для RDP, который не будет существовать, если пользователь, вошедший в систему в данный момент, никогда раньше не использовал подключение к удаленному рабочему столу на этой машине. Запустите подключение к удаленному рабочему столу и подключитесь к другому компьютеру, чтобы убедиться, что установлены значения по умолчанию, затем снова попробуйте ссылку «Запустить RDP SSO».

Ошибки аутентификации SSO

Наиболее частые причины ошибок отказа в доступе при аутентификации с помощью сервера паролей (PPASS):

неверный логин или пароль
неверный уникальный идентификатор
пользователь не имеет разрешения SSO для этих учетных данных

Распространенные причины неправильного имени пользователя или пароля при аутентификации на целевом сервере:

неправильное имя пользователя или пароль сохранены в учетных данных PPASS

Пожалуйста, проверьте все ваши настройки.Если проблема не исчезнет, при обращении к нам за поддержкой предоставьте нам снимки экрана с вашими настройками и вашими действиями в браузере или терминале (конфиденциальная информация размыта).

После обновления вход в систему / обновление пользователя Active Directory / LDAP происходит медленно (v7 +)

Некоторые пользователи сообщили, что после обновления с версии 6 до 7 время их входа в систему резко увеличилось, даже если не было внесено никаких изменений в настройки каталога AD / LDAP.
Замедление вызвано изменением способа отслеживания сервером паролей импортированных пользователей и групп (подробнее).

Укажите OU

Указание OU для пользователей Pleasant Password Server должно значительно ускорить вход в систему. Только запрос к целевой OU позволяет выполнять проверку разрешений намного быстрее, ускоряя взаимодействие с конечным пользователем.

Каталог пользователей: server.xxx.yyy / accounts / ppass
Каталог группы: сервер / каталог / папка / группы /

Пользователи и роли> Управление каталогом> Редактировать каталог> Импорт

Базовое отличительное имя : DC = server, DC = xxx, DC = yyy
Пользовательский относительный DN : OU = ppass, OU = account
Относительный DN группы: OU = группы, OU = папка, OU = каталог

Конфигурации, повышающие производительность приложений

См. На этой странице факторы, влияющие на скорость сервера паролей или клиентов.

После обновления на главном экране отображается «загрузка» и остается там

(версия 7.5.15 — 7.6.2)

Некоторые пользователи сообщают, что после обновления главный экран не загружается / остается пустым.

Очистите кеш браузера или обновите страницу: CTRL + F5 (ПК) CMD + R (Apple) F5 (Linux)

Если это не решит проблему:

Попробуйте другой браузер,
Убедитесь, что Javascript включен,
Исключить другие расширения браузера, которые могут мешать,
Сбросьте настройки браузера.

Вопросы о тайм-ауте сеанса

Для настройки автоматического выхода пользователей из системы через определенное время.

Веб-клиент — Автоматический выход

KeePass / Mobile / API / и т. Д. — Автоматический выход из системы

KeePass (опция) — Автоматическая блокировка рабочего места и т. Д.

Таймаут бездействия также существует в клиенте KeePass.
- Меню «Инструменты»> «Параметры»…> Вкладка «Безопасность»> флажки «Заблокировать рабочее пространство после …» (один — для бездействия КП, один — для глобального бездействия)

Дополнительные сведения см. В следующих разделах Политики пользователя:

Уведомление об утверждении содержит грамматическую ошибку

Уведомления об утверждении могут содержать грамматическую ошибку при предоставлении постоянного доступа, что может сбить с толку некоторых пользователей:

«… предоставил вам Полный доступ, срок действия которого истечет вместе с комментарием:»

Предлагаемую формулировку вместо этого можно изменить, чтобы она отображалась следующим образом:

Утвержденный запрос
Ваш запрос на Полный доступ к папке \ Root \ Departments \ Folder был одобрен Утверждающим.

Утверждающий предоставил вам Полный доступ.

— Срок годности:
— Комментарий: Одобрение предоставлено …

Вы можете получить доступ к запрошенному объекту по ссылке ниже:
https: // YourServername: 10001

Измените текст уведомления здесь:

Дополнительно> Шаблоны электронной почты> Щелкните ссылку шаблона «Утвержденный запрос»
Нажмите кнопку (для просмотра HTML)
Скопируйте и вставьте следующее:

  Утвержденный запрос 
 
  Ваш запрос на доступ {{RequestedAccessLevelName}} к {{RequestedObjectPath}}  был одобрен  пользователем {{ApprovingUserName}}.
 
  {{ApprovingUserName}} предоставил вам доступ к {{ApprovedAccessLevelName}}. 
 
  
   Срок действия:  {{ExpireDate}} 
 
   Комментарий:  {{ApproverComment}} 
 
 
  Вы можете получить доступ к запрошенному объекту по ссылке ниже: 
 
   {{RequestedObjectUrl}}

Тестовые электронные письма — SMTP — Учетная запись недействительна Ошибка

Попробуйте включить ведение журнала трассировки электронной почты, чтобы получить более подробную информацию.

Попробуйте вручную повторно ввести имя пользователя SMTP, даже если оно было введено правильно. Известно, что это решает проблему.

API v5 StatusCodeError: 500

Эта ошибка характерна для версии 7.9.28 при использовании API v5 для интеграции с другим программным обеспечением. Исправление этой проблемы было добавлено в 7.10.4.

Чтобы разрешить эту проблему в этой версии, включите заголовок «X-Pleasant-Client-Identifier», который является допустимым идентификатором GUID в одном из следующих форматов:

32 цифры: 00000000000000000000000000000000
32 цифры, разделенные дефисом: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
32 цифры, разделенные дефисом, заключенные в фигурные скобки: {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
32 цифры, разделенные дефисом, заключенные в круглые скобки: (00000000-0000-0000-0000-000000000000)

Где цифры 0-9, A-F.

NLog неправильно архивирует файлы с датами

Сервер паролей

использует средство ведения журнала под названием NLog. В настоящее время есть ошибка с nlogger, который неправильно архивирует файлы с датами в имени файла.

Для исправления выполните следующие действия. Обратите внимание, что эти изменения будут перезаписаны при обновлении до новой версии. Поэтому вам придется не забыть повторить эти шаги (пока проблема не будет устранена).

1) Остановите службу приятных паролей:
https: // info.Pleasantsolutions.com/Documentation/Pleasant_Password_Server/B._How_to_configure_Pleasant_Password_Server#StopStartRestartPasswordServer

2) Откройте файл NLog.config с правами администратора (по умолчанию находится здесь):
C: \ Program Files (x86) \ Pleasant Solutions \ Pleasant Password Server

3) Найдите ссылки на archiveFileName

4) Удалите ссылку на shortdate («_ $ {shortdate}») в archiveFileName. Строки должны выглядеть так:
archiveFileName = «$ {PleasantApplicationData} / PleasantPasswordServerLog.{#}. txt «
archiveFileName =» $ {PleasantApplicationData} / PasswordProxyLog. {#}. txt «

5) Сохраните файл и перезапустите службу приятных паролей.

6) Удалите или переместите старые журналы.

Отныне логов:

будет сохранен с новым именем файла,
будет хранить 10 файлов по умолчанию, а
удалит все, что старше.

Справка по StarID — штат Миннесота

Проблемы при входе в систему? Обратитесь в службу ИТ-поддержки вашего кампуса.

Если служба поддержки кампуса не может ответить на ваш вопрос и вы не можете найти ответ на этой странице, обратитесь в службу поддержки ИТ штата Миннесота.

Вопросы и ответы

StarID

Что такое StarID?

StarID — это имя пользователя, которое заменяет многие идентификаторы входа на один идентификатор, один пароль, везде .
После активации вы можете использовать свой StarID и пароль везде, где поддерживается StarID. Вместо отдельного
войдите в систему в каждом колледже или университете, вы можете использовать один и тот же StarID в штате Миннесота.Измените свой пароль в
одно место — starid.minnstate.edu — и оно изменится
где угодно.

StarID состоит из двух букв, четырех цифр и двух букв, например «ab1234cd».

Почему StarID выглядит именно так?

Формат StarID состоит из двух букв, за которыми следуют четыре цифры, за которыми следуют две буквы, например ab1234cd. Формат StarID был выбран на основе анализа имен пользователей по всему штату Миннесота. Ваш StarID может использоваться во всех учреждениях, поэтому использование любой части вашего имени, колледжа, университета, технологического идентификатора, netID или имени пользователя D2L невозможно, поскольку эти идентификаторы могут дублироваться в учреждениях, а также из-за повышенных требований к конфиденциальности и законов, таких как FERPA. .Даже адреса электронной почты назначаются и повторно назначаются во многих учреждениях. StarID никогда не дублируется и не назначается повторно. Это означает, что после выдачи вы можете использовать один и тот же StarID каждый раз, когда вы посещаете участвующее учреждение в течение всего срока ваших отношений со штатом Миннесота.

Причины использования формата StarID

Идентификаторы, не основанные на имени, не должны изменяться при изменении имени.
Идентификаторы, не основанные на имени, позволяют избежать проблем с конфиденциальностью (например,грамм. FERPA, HIPAA).
Идентификаторы, не основанные на имени, не имеют проблем с конфликтом имен. Например, если идентификатор jsmith был назначен Джону Смиту, но Джеки Смит появится в следующем месяце, каким будет идентификатор Джеки: jsmith2, jasmith?
Согласованный формат устраняет необходимость в символах-заполнителях, которые могут привести к нежелательному идентификатору.
Единая длина в восемь символов облегчает интеграцию с устаревшими системами. Унаследованные системы, как правило, могут содержать восьмизначный идентификатор, но редко тот, который длиннее восьми символов.
Идентификатор из восьми символов легче запомнить, чем более длинный.
Последовательные, случайно сгенерированные восьмизначные учетные данные никогда не нужно будет изменять и, следовательно, могут быть назначены одному человеку на все время его принадлежности к штату Миннесота.

У кого есть StarID?

Все студенты, преподаватели и сотрудники системы штата Миннесота имеют право на получение StarID и могут активировать его сейчас. Кандидатам также присваиваются StarID.

Могу ли я получить новый StarID?

StarID является случайным и генерируется компьютером, поэтому мы не можем контролировать, каким он будет, и его нельзя изменить. Мы понимаем, что поначалу это может показаться трудным для запоминания, но опыт показал, что если они начнут использовать его регулярно, у большинства людей не возникнет проблем с запоминанием своего StarID. И это нормально записывать!

Что я могу делать со своим StarID?

Каждый колледж и университет могут предоставить доступ к своим индивидуальным ИТ-системам с помощью StarID.К наиболее распространенным из этих систем относятся: электронная почта студентов и сотрудников, компьютеры и принтеры в кампусе, D2L BrightSpace и электронные услуги.

Обратитесь в службу информационных технологий вашего колледжа или университета, чтобы узнать, какие из их ИТ-систем могут использовать StarID.

Многие общесистемные ИТ-системы принимают StarID везде, где система используется.

Могу ли я получить другой StarID?

StarID является случайным и генерируется компьютером, поэтому мы не можем контролировать, каким он будет, и его нельзя изменить.Мы понимаем, что поначалу это может показаться трудным для запоминания, но опыт показал, что если они начнут использовать его регулярно, у большинства людей не возникнет проблем с запоминанием своего StarID. И это нормально записывать!

Срок действия StarID истекает?

Нет, как только вам будет присвоен StarID, вы сможете использовать его всю жизнь.

Однако иногда мы обнаруживаем, что у кого-то есть дубликаты записей в наших студенческих или кадровых системах (ISRS). Когда дубликаты обнаружены и обе записи имеют StarID, мы сохраняем один StarID и выводим из эксплуатации другой.StarID никогда не передается кому-то другому.

Самообслуживание StarID

Пароли

Как изменить пароль?

Если вы не знаете свой пароль или пароль не работает:

Посетите сайт «starid.minnstate.edu»
Выберите ссылку «Самообслуживание StarID», затем выберите «Сбросить пароль».
Выберите один из вариантов на следующей странице (Tech ID, адрес электронной почты …)
Введите запрашиваемую информацию и установите пароль.

Если вы знаете свой пароль:

Посетите сайт «starid.minnstate.edu»
Выберите ссылку «Самообслуживание StarID», затем выберите «Управление профилем»
Войдите на страницу входа в систему самообслуживания StarID, используя текущий пароль StarID
Введите свой старый пароль и новый пароль в текстовые поля.
Нажмите кнопку «Применить» в разделе «Изменить пароль».

Как узнать, когда истечет срок действия моего пароля StarID?

Система StarID отправляет электронное письмо на выбранный вами адрес электронной почты за 21 день, 7 дней и 1 день раньше.
срок действия вашего пароля истекает.

Срок действия моего пароля истек.

Вы можете сбросить свой пароль, перейдя по ссылке «Сбросить пароль» в StarID Self Service.

Какие требования к паролю?

Требование сложности пароля, связанное со StarID, соответствует директиве по безопасности паролей штата Миннесота. Пароли должны соответствовать или превосходить следующие критерии:

Менять не реже, чем каждые 180 дней.
От 8 до 128 символов.
Используйте как минимум 3 из следующих типов символов: прописные, строчные, числа, специальные символы.& * () _ + = — `{} [] | \:»; ‘<>,.? /

Хотели бы вы, чтобы подсказка пароля помогала создать сложный пароль, который вы можете запомнить?

Использование ключевой фразы — хороший способ создать сложный пароль, который можно запомнить, не записывая. Заявления о нас легче запомнить, чем случайную строку символов, и вы можете произносить кодовую фразу про себя при вводе пароля.

Используйте эти шаги, чтобы создать надежный пароль.

Подумайте о предложении, которое вы можете запомнить. Например, что-то о себе или строчка из любимой песни или фильма: «За валами, которые мы смотрели». Выберите то, о чем друг не догадался бы.
Используйте предложение напрямую, если можете. Многие из нас привыкли печатать предложения и с меньшей вероятностью ошибаются. Если вы выбрали хорошее предложение, которое легко запоминаете и печатаете, все готово!
Если вы не можете использовать предложение напрямую, добавьте сложности. «За валами, которые мы наблюдали» — хорошее начало: в нем есть прописные и строчные буквы, пробелы и знаки препинания, но нет цифр.Замените букву цифрой, добавьте еще несколько заглавных букв и добавьте знаки препинания: «0’er the Ramparts, который мы наблюдали …» Теперь он соответствует требованиям к сложности системного пароля. Если вы можете легко запомнить и напечатать это предложение, все готово!
Если вам нужен более короткий пароль, преобразует предложение в пароль . Используйте первую букву каждого слова, чтобы создать «0tRWW …» из 8 символов, что едва ли соответствует рекомендациям. Однако помните, что более длинные пароли надежнее: «0’erTheRam… «или» 0’er ,,, TheRWW … «

Для вашей конфиденциальности и безопасности, создайте пароль, который вы можете запомнить, и не делитесь им и не записывайте его!

Электронная почта

Система StarID получает список адресов электронной почты от ISRS. Любой адрес электронной почты, созданный вашим колледжем или университетом, или личный адрес электронной почты в вашей учетной записи ISRS будет отображаться в вашем профиле StarID. Изменения в ISRS отражаются в вашем профиле StarID в течение дня.

Какой предпочтительный адрес электронной почты?

Мы отправим вам уведомление по электронной почте, когда ваш пароль изменится или скоро истечет срок его действия.Вместо того, чтобы отправлять уведомление на каждый адрес электронной почты в вашем профиле, мы используем только ваш предпочтительный адрес электронной почты. Если у вас есть только один адрес в вашем профиле StarID, это ваш предпочтительный адрес электронной почты. Если у вас их несколько, вы можете войти в профиль StarID, чтобы обновить его.

Мы также передаем предпочтительный адрес электронной почты некоторым службам, которые используют StarID для входа в систему.

Мой личный адрес электронной почты

Вы можете использовать адрес электронной почты для получения кода подтверждения.Затем этот код можно использовать для подтверждения вашей личности с помощью функций самообслуживания StarID, таких как активация StarID или сброс забытого пароля.

Поскольку вы используете свой StarID для входа в электронную почту колледжа или университета, вам следует выбрать другой адрес электронной почты, обычно личный. Это лучше всего подходит для студентов и гостей, поскольку у многих сотрудников нет зарегистрированного личного адреса электронной почты. Отделы кадров могут ввести личный адрес электронной почты в SCUPPS / ISRS.

Почему мой адрес электронной почты должен быть уникальным?

Если вы получили ошибку IAM-G008 или IAM-G003 при попытке активировать свой StarID или сбросить пароль
с адресом электронной почты, это либо потому, что у нас нет этого адреса электронной почты
адрес в нашей системе или потому, что с этим адресом электронной почты связаны две записи в системе StarID.Чтобы найти учетную запись StarID с адресом электронной почты, только один StarID может иметь этот адрес электронной почты. Чтобы решить эту проблему, ваш отдел кадров или студенческий архив может обновить ваш адрес электронной почты в HR или системе регистрации студентов (ISRS).

Неправильный адрес электронной почты в моем аккаунте

Сотрудники , обратитесь в отдел кадров и попросите обновить ваш адрес электронной почты в ISRS. Изменения будут внесены в ваш профиль StarID в течение одного часа.

Учащиеся , обратитесь в службу поддержки вашей школы, если вы считаете, что адрес электронной почты, присвоенный вашей школой, неправильный.Обратитесь в Службу для учащихся или войдите в свою учетную запись eServices на веб-сайте школы, чтобы обновить свой личный адрес электронной почты. Изменения будут внесены в ваш профиль StarID в течение одного часа.

В моем профиле StarID появляется старый адрес электронной почты, который я никогда не использую.

Если ваш предпочтительный адрес электронной почты верен, вы можете оставить старый в своем профиле. Если вы хотите, чтобы старый адрес электронной почты был удален из системы, вы можете связаться с офисом, ответственным за ведение записей о сотрудниках или студентах в колледже или университете, где был выдан адрес электронной почты.

Подтверждение личности

Какой у меня Tech ID?

Ваш Tech ID (иногда называемый «студенческий билет») — это восьмизначное число, которое идентифицирует запись человека в ISRS, основной системе записи, используемой штатом Миннесота. Отделы кадров колледжа или университета могут предоставить сотрудникам их Tech ID. Студенты могут получить свой Tech ID в службе поддержки студентов в своей школе.

Какой у меня номер госслужащего?

Номер вашего государственного служащего — это восьмизначный номер, который идентифицирует вашу запись в системе расчета заработной платы штата Миннесота.Ваш отдел кадров может предоставить вам номер вашего государственного служащего, если вы его не знаете.

Зачем вам нужен мой номер социального страхования?

Нет. Чтобы активировать свой StarID или сбросить пароль, мы требуем, чтобы вы подтвердили свою личность. Это можно сделать одним из следующих способов:

Tech ID, идентификатор государственного служащего или штрих-код библиотечной карточки. Одного из них недостаточно для подтверждения личности, поэтому мы объединяем их с SSN, чтобы идентифицировать вас.
Вы можете сохранить ответы на контрольные вопросы после входа в свой профиль StarID.После сохранения ответов мы задаем эти контрольные вопросы вместо SSN.
Проверочный код, отправленный на адрес электронной почты. Это не обязательно должен быть личный адрес электронной почты, хотя использование адреса электронной почты колледжа или университета, требующего для входа в систему StarID, проигрывает. 🙂
Проверочный код, сгенерированный ИТ-службой поддержки на территории кампуса.

Как видите, не для всех вариантов требуется SSN. Если вы решили не использовать свой SSN для этой цели и не можете использовать адрес электронной почты, обратитесь за помощью в службу поддержки информационных технологий.

Возникли проблемы с номером социального страхования?

Некоторые варианты самообслуживания StarID запрашивают ваш номер социального страхования (SSN). Если вы указываете свой SSN, и система отвечает сообщением «Мы не можем найти человека, который соответствует предоставленной вами информации», это означает одно из следующих событий:

введенный номер не соответствует SSN в вашей записи ISRS;
система ISRS не имеет зарегистрированного вашего SSN;
что-то еще, что вы ввели, не соответствует записям ISRS (например,грамм. Введенный технологический идентификатор или штрих-код библиотечной карты не был назначен выбранным учреждением).

Какой штрих-код у моей читательской карточки?

Штрих-код библиотечной карточки — это 14-значное число, связанное с вашей записью в системе библиотечных записей. Обычно он печатается на удостоверении личности студенческого городка или на клейкой этикетке, прикрепляемой к библиотечному билету.

Почему мне задают контрольные вопросы?

Если вы сохранили контрольные вопросы в своем профиле StarID, мы зададим эти вопросы вместо вашего SSN.Поскольку вы можете изменить ответы на свои вопросы, и поскольку мы задаем несколько вопросов, это может повысить безопасность вашего StarID.

Я забыл ответы на контрольные вопросы

Вы по-прежнему можете использовать проверочный код, отправленный на адрес электронной почты, связанный с вашим StarID, или созданный сотрудниками ИТ-поддержки кампуса. После того, как вы сбросите пароль и войдете в свой профиль, вы сможете изменить ответы на свои контрольные вопросы.

Коды подтверждения

Что такое проверочный код?: Проверочный код — это чувствительная к регистру строка букв и цифр, которая временно связана с вашим StarID.Код может быть использован для подтверждения вашей личности, если вы забыли свой StarID и / или пароль StarID. Вы можете получить проверочный код, сначала выбрав опцию «Личный адрес электронной почты». Система StarID проверит, что введенный вами адрес электронной почты зарегистрирован в системе, а затем использует его для отправки вам проверочного кода. Код подтверждения автоматически истекает через час и может быть использован только один раз.
Какая моя фамилия?: Вы, вероятно, знаете свою фамилию, но стоит отметить, что система StarID распознает только ту фамилию, которая записана для вас в системе ISRS.Для сотрудников это настройка фамилии в системах ISRS HR и Payroll. Для студентов это фамилия, связанная с вашей учетной записью Student eServices.
Имеет ли значение, какое учреждение я выберу?: Когда вы используете Tech ID или штрих-код библиотечной карточки для подтверждения своей личности, вы также должны выбрать учреждение, которое назначило вам его. Когда вы используете свой номер государственного служащего, вы должны выбрать учреждение, в котором вы работаете. Система не сможет подтвердить вашу личность, если вы выберете учреждение, не связанное с указанным вами идентификатором или номером.
No related posts.

Ошибка аутентификации Wi-Fi на Android телефоне, планшете

Что значит ошибка аутентификации на Android?

Как устранить ошибку аутентификации, или «Сохранено, защита WPA/WPA2»

Почему не получается войти в Сбербанк Онлайн?

Заблокировали Сбербанк Онлайн: что делать?

Предложения от Сбербанка:

Причины блокировки

Что нужно сделать?

Как разблокировать учетную запись в системе Сбербанк Онлайн?

Рубрика вопрос-ответ:

Читайте также:

Как попасть в личный кабинет сбербанка

Интерфейс страницы входа в Личный кабинет Сбербанка

Как войти в личный кабинет «Сбербанк Онлайн»

Банковские карты

Платежи и переводы

Вклады и счета

Карты

Кредиты

Сообщения об ошибках, возникающих в журнале событий в диспетчере Microsoft Outlook Mobile

Устранение ошибок, которые возникают при Windows компьютеров на основе Windows домена — Windows Server

В этой статье

Где найти файл Netsetup.log

Сетевые сообщения об ошибках и разрешениях

Ошибка 1

Решение

Ошибка 2

Решение

Ошибка 3

Решение

Ошибка 4

Решение

Ошибка 5

Решение

Ошибка 6

Решение

Ошибка 7

Решение

Ошибка 8

Решение

Ошибка 9

Решение

Ошибка 10

Решение

Сообщения об ошибках проверки подлинности и разрешения

Ошибка 1

Решение

Ошибка 2

Решение

Ошибка 3

Решение

Ошибка 4

Решение

Ошибка 5

Решение

Ошибка 6

Решение

Ошибка 7

Решение

Ошибка 8

Решение

если заблокировали Сбербанк Онлайн?, Что делать

Причины блокировки

Причины блокировки входа в Личный кабинет

Почему нет входа по вашему логину

Распространенные причины отказа в доступе

Неправильный ввод пароля/логина

Проблемы с работой компьютера

Подозрительные операции

Технические сбои

Причины проблемы

Сбер Онлайн для физлиц

Сбербанк Бизнес Онлайн

Что делать, если заблокировали мобильный банк Сбербанка?

Как разблокировать мобильный банк через телефон

Как разблокировать мобильный банк с помощью «горячей» линии Сбербанка?

Мы не можем распознать этот идентификатор пользователя или пароль — Office 365

В этой статье

Проблема

Решение

учетная запись приостановлена

Определенным пользователям не удается синхронизироваться с AWS SSO из внешнего SCIM
провайдер

Я получаю сообщение об ошибке «Невозможно выполнить операцию над защищенной ролью».
при изменении роли IAM

На моего пользователя есть ссылка в наборе разрешений, но он не может получить доступ к
назначенные учетные записи или приложения

Ошибка «Произошла непредвиденная ошибка» при попытке пользователя войти в систему
использование внешнего поставщика удостоверений

Я получаю сообщение «Браузер не поддерживается» при попытке зарегистрировать
устройство для МИД

Группа Active Directory «Пользователи домена» неправильно синхронизируется с
AWS SSO

Я получаю сообщение «Произошла непредвиденная ошибка» при попытке
зарегистрируйтесь или войдите в систему, используя приложение для аутентификации