телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Онлайн Трейд — популярный интернет-магазин, предлагающий посетителям большое разнообразие товаров. Ассортимент содержит бытовую технику, портативную электронику, товары широкого потребления и многое другое. Совершение заказов проводится несколькими кликами. Потенциальным покупателям доступен справочный раздел, содержащий полезные информационные материалы. Можно узнать список услуг, способы доставки и подробные правила обслуживания. Если прочитанные инструкции не помогли решить затруднение — воспользуйтесь контактным центром.

Телефон горячей линии Онлайн Трейд

Обычно клиенты получают поддержку по горячей линии. Она позволяет быстро решить проблему с оформлением заказа или узнать технические характеристики интересующего товара. Всем жителям страны доступен единый контактный центр — 8 800 555 40 94. Звонки всегда совершаются бесплатно.

Поскольку основной контактный центр бывает нередко перегружен, открыта дополнительная линия для жителей Москвы — +7(495) 225-95-22. Операторы проводят консультации на аналогичные темы. Однако разговоры тарифицируются согласно условиям мобильного оператора.

Служба поддержки магазина Онлайн Трейд

Клиентам доступны следующие способы общения:

• Электронная почта [email protected];
• Страница обратной связи;
• Социальные сети.

При отправке сообщения придерживайтесь правил. Обязательно указывайте:

1. Имя;
2. Контакты;
3. Тему обращения;
4. Описание.

Зачем нужна справочная служба?

Консультанты рассматривают широкий перечень вопросов. Можно узнать точные характеристики любой техники, правила оплаты или возврата товаров. Специалисты также помогут зарегистрировать учетную запись или воспользоваться личным кабинетом.

Сотрудники рассматривают только обращения, затрагивающие выбор товара или работу магазина. Наложен запрет на обсуждение ценовой политики (не проводится сравнение стоимости продукции с конкурентами). Диалог будет завершен, если звонящий абонент отказывается предоставлять запрошенные сведения о заказе или личные данные.

Получение поддержки через кабинет

Каждый зарегистрированный покупатель становится владельцем учетной записи. Основное предназначение личного кабинета — бронирование товаров, создание закладок или напоминаний. Можно оставлять отзывы на страницах продукции, совершать заказы, сохранять адреса доставки. Перед использованием кабинета нужно авторизоваться, указав логин (электронный адрес) и свой пароль.

Посетители кабинета способны переписываться с сотрудниками поддержки Онлайн Трейд. Откройте раздел обратной связи, чтобы написать сообщение. Затем заполните предложенную форму. Укажите подробности вопроса, номер интересующего заказа или наименование конкретного товара. Преимуществом переписки через кабинет — заполнение минимального количества информации.

Способы отправки жалобы или отзыва

• По горячей линии;
• Через страницу обратной связи;
• В кабинете;
• Через социальные сети;
• По почте.

Претензию допускается заполнять в свободной форме. Необходимо лишь указывать достоверные данные и детальное описание ситуации. Весьма уместно добавлять доказательства проблемы. Например — фотографии чека или неработоспособного товара. Все обращения незамедлительно обрабатываются сотрудниками компании, поскольку магазин стремится сохранять позитивную репутацию и вовремя урегулировать все конфликтные ситуации.

Другие варианты связи

Компания Онлайн Трейд предлагает покупателям подписываться на официальные сообщества. Они позволяют узнавать специальные предложения, получать скидки и читать последние новости магазина. Социальные сети служат дополнительным вариантом коммуникации — под каждой записью разрешено оставлять комментарии. Модераторы регулярно просматривают вопросы, претензии и отзывы.

Режим работы

Контактный центр Онлайн Трейд всегда доступен круглосуточно.

Контакты

Официальный сайт: https://www.onlinetrade.ru/
Вход в личный кабинет: https://www.onlinetrade.ru/member/login.html
Написать письмо: https://www.onlinetrade.ru/feedback/

Горячая линия техподдержки Apple — круглосуточная служба поддержки

Для людей купивших смартфоны Айфон, планшеты Айпэд, ноутбуки Макбук Эйр и Про или другие виды продукции компании Эппл в России функционирует бесплатная горячая линия.

В службу поддержки кампании Apple можно обратиться, если зайти на официальный сайт в раздел поддержки или по-английски это будет support. Если вы выберете конкретный девайс и пройдете вот на этот сайт и напишите свою причину то вам ответят либо на почту либо свяжут вас с мастером по телефону.

Написать суппорту можно и на электронный почтовый ящик (это наилучший существующий вариант для пользователей Украины, Беларуси и Казахстана), однако найти его самостоятельно весьма непросто.

Если вы потеряли или нашли продукт Apple, обратитесь в местные правоохранительные органы и сообщите о произошедшем. Вы также можете найти список серийных номеров, связанных с вашим Apple ID, и узнать об использовании функции «Найти iPhone» для iPhone, iPad, iPod touch или Mac.

Покупатели, приобретающие компьютеры Mac, а также iPhone, iPod, iPad, Apple TV или мониторы Apple, получают возможность бесплатно обращаться в службу технической поддержки по телефону в течение 90 дней со дня покупки. Техническая поддержка онлайн для продуктов Apple доступна в течение 90 дней с момента их покупки.

Горячая линия Apple

Общий бесплатный номер отдела технической поддержки компании Apple в России:

8 (800) 555-67-34

Номер круглосуточного телефона службы тех поддержки Эппл предназначенной для Москвы и жителей столичного региона:

8 (495) 580-95-57

Входящие звонки на указанные номера оплачиваются по ценам вашего оператора. Группа техподдержки фирмы Apple для продукции iPhone, iPad, iMac, Macbook работает в круглосуточном режиме.

Если вы столкнулись с проблемой, связанной с «яблочной» техникой или одним из сервисов Apple, и решить ее своими силами или с помощью специалистов форума не удалось, самое время попросить помощи у специалистов службы технической поддержки.

Перед тем как позвонить, найдите серийный номер своего устройства.

Контакты Эппл: официальный сайт, ЛК, сервисные центры

Контакты Эппл в России:

Служба технической поддержки Apple

Компания Apple обеспечила своих пользователей удобной и оперативной службой поддержки. Имея любой продукт компании, вы сможете набрать с айфона сервис службы поддержки и задать самые разные вопросы: от порядка работы определенных клавиш и кнопок до порядка настроек тех или иных функций. Также вы сможете узнать о новых свойствах продукции компании.

Обратитесь в службу поддержки Apple по телефону или в чате, оставьте заявку на ремонт или запишитесь на прием к специалисту Genius Bar по поводу неполадок с iPhone, iPad и компьютером Mac или другой проблемы. Обратитесь к эксперту в онлайн-чате или попросите операторов Эппл перезвонить вам. Вы также можете указать удобное время для звонка.

Участники сообщества службы поддержки Apple могут помочь найти ответ на ваш вопрос. Или, если такой вопрос уже был задан, вы можете найти наиболее подходящий ответ.

Посмотрите разделы онлайн-поддержки. На сайте поддержки Apple вы найдёте ответы на часто задаваемые вопросы, руководства и подробные технические статьи. Клиентская поддержка — одна из составляющих первоклассного сервиса.

Как написать в поддержку Apple — саппорт Эппл

Получите поддержку по телефону или в чате либо оставьте заявку на ремонт iPhone, iPad и компьютера Mac или устранение другой проблемы.

Написать в службу поддержки Эппл

Обратитесь к эксперту в онлайн-чате или попросите перезвонить вам. Вы также можете указать удобное время для звонка. Ответьте на несколько вопросов, и операторы предоставят вам наилучшее решение.

Отзывы и предложения

Где задать вопросы об онлайн-голосовании / Новости города / Сайт Москвы

Горячая линия поможет москвичам зарегистрироваться на онлайн-голосование, которое пройдет с 17 по 19 сентября 2021 года. Обратиться за разъяснениями можно по телефону: +7 (495) 539-56-56.

Операторы кол-центра расскажут, как подать заявление на электронное голосование, что делать, если во время регистрации произошла ошибка или избирателю пришел отказ в регистрации. Обратиться на горячую линию за консультацией можно будет и в дни голосования.

Сообщения о проблеме с регистрацией или голосованием также принимают по электронной почте [email protected]. В письме необходимо подробно описать проблему, а также сообщить номер телефона или СНИЛС, указанный в вашем личном кабинете на mos.ru. Так специалисты смогут идентифицировать пользователя и детально разобраться в возникшей ситуации.

Задать свой вопрос также можно с помощью чат-бота mos.ru. Для этого нужно кликнуть на значок в правом нижнем углу экрана. Чтобы получить консультацию специалиста, следует нажать на кнопку «Соединить с оператором».

Помимо этого, москвичи могут обратиться за консультацией по телефону единой справочной службы Правительства Москвы: +7 (495) 777-77-77. Специалисты ответят не только электронным избирателям, но и тем, кто планирует голосовать на участках.

Подробная информация об электронном голосовании также собрана в специальном разделе на mos.ru. Здесь горожане узнают о том, кто может принять участие в онлайн-голосовании, как стать электронным избирателем, как устроена система электронного голосования и какие технологии обеспечивают безопасность и прозрачность онлайн-выборов.

На mos.ru появился раздел, посвященный электронному голосованию

С 17 по 19 сентября в столице состоятся выборы в Государственную Думу, а жители некоторых районов также будут выбирать депутатов Мосгордумы и муниципальных депутатов. Москвичи смогут голосовать на выборах онлайн.

Участвовать в электронном голосовании могут все совершеннолетние с полной учетной записью на mos.ru. Чтобы подать заявление, необходимо авторизоваться на mos.ru и перейти по ссылке. Для отправки заявления следует ввести код из СМС. Чтобы получить код, надо нажать на кнопку «Запросить код подтверждения» под формой заявления. Зарегистрироваться можно до 23:59 13 сентября.

Сервисное обслуживание | Online Samsung

Связаться со службой поддержки | Аруба

Для других стран посетите www.hpe.com/contact.

Обратиться в службу технической поддержки | Schneider Electric США

Категория

Select … Выбор продукта и услугиУстановка и настройкаТехническое обслуживаниеУстранение неисправностейЗапрос на документациюДругое

Это поле обязательно для заполнения

Пожалуйста, сузьте область поиска

Выберите … Частотно-регулируемые приводы (Altivar) и плавный пуск (Altistart) Поплавковые и концевые переключатели и датчики давления Продукты HMI (Vijeo Designer, Augmented Operator, Magelis) ПЛК и продукты управления движением (Modicon, SoMachine, Machine Expert, Control Expert, Lexium, Sercos) коррекции коэффициента мощности (Varset, Accusine и т. Д.) Системы контроля мощности (PowerLogic, ION) Реле защиты (Sepam, MiCOM, Easergy и т. Д.) Реле и таймерыWiser Energy / Wiser Air Другое

Это поле обязательно для заполнения

Пожалуйста, сузьте область поиска

Выберите … Частотно-регулируемые приводы (Altivar) и плавный пуск (Altistart) Поплавковые и концевые переключатели и датчики давления Продукты HMI (Vijeo Designer, Augmented Operator, Magelis) ПЛК и продукты управления движением (Modicon, SoMachine, Machine Expert, Control Expert, Lexium, Sercos) коррекции коэффициента мощности (Varset, Accusine и т. Д.) Системы контроля мощности (PowerLogic, ION) Реле защиты (Sepam, MiCOM, Easergy и т. Д.) Реле и таймерыWiser Energy / Wiser Air Другое

Это поле обязательно для заполнения

Пожалуйста, сузьте область поиска

Выберите … Частотно-регулируемые приводы (Altivar) и плавный пуск (Altistart) Поплавковые и концевые переключатели и датчики давления Продукты HMI (Vijeo Designer, Augmented Operator, Magelis) ПЛК и продукты управления движением (Modicon, SoMachine, Machine Expert, Control Expert, Lexium, Sercos) коррекции коэффициента мощности (Varset, Accusine и т. Д.) Системы контроля мощности (PowerLogic, ION) Реле защиты (Sepam, MiCOM, Easergy и т. Д.) Реле и таймерыWiser Energy / Wiser Air Другое

Это поле обязательно для заполнения

Пожалуйста, сузьте область поиска

Выберите … Частотно-регулируемые приводы (Altivar) и плавный пуск (Altistart) Поплавковые и концевые переключатели и датчики давления Продукты HMI (Vijeo Designer, Augmented Operator, Magelis) ПЛК и продукты управления движением (Modicon, SoMachine, Machine Expert, Control Expert, Lexium, Sercos) коррекции коэффициента мощности (Varset, Accusine и т. Д.) Системы контроля мощности (PowerLogic, ION) Реле защиты (Sepam, MiCOM, Easergy и т. Д.) Реле и таймерыWiser Energy / Wiser Air Другое

Это поле обязательно для заполнения

Пожалуйста, сузьте область поиска

Выберите … Частотно-регулируемые приводы (Altivar) и плавный пуск (Altistart) Поплавковые и концевые переключатели и датчики давления Продукты HMI (Vijeo Designer, Augmented Operator, Magelis) ПЛК и продукты управления движением (Modicon, SoMachine, Machine Expert, Control Expert, Lexium, Sercos) коррекции коэффициента мощности (Varset, Accusine и т. Д.) Системы контроля мощности (PowerLogic, ION) Реле защиты (Sepam, MiCOM, Easergy и т. Д.) Реле и таймерыWiser Energy / Wiser Air Другое

Это поле обязательно для заполнения

Пожалуйста, сузьте область поиска

Выберите … Частотно-регулируемые приводы (Altivar) и плавный пуск (Altistart) Поплавковые и концевые переключатели и датчики давления Продукты HMI (Vijeo Designer, Augmented Operator, Magelis) ПЛК и продукты управления движением (Modicon, SoMachine, Machine Expert, Control Expert, Lexium, Sercos) коррекции коэффициента мощности (Varset, Accusine и т. Д.) Системы контроля мощности (PowerLogic, ION) Реле защиты (Sepam, MiCOM, Easergy и т. Д.) Реле и таймерыWiser Energy / Wiser Air Другой продукт

Это поле обязательно для заполнения

Место нахождения

Выберите … AfghanistanAland IslandsAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua / BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBonaire, Синт-Эстатиус и SabaBosnia И HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Индийского океана TerritoryBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral африканского RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Килинг) IslandsColombiaComorosCongoCongo, Демократической Республику TheCook IslandsCosta RicaCote D’IvoireCroatiaCubaCuracaoCyprusCzech RepublicDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEswatiniEthiopiaFalkland IslandsFaroe IslandsFijiFinlandFranceFrench GuianaFrench PolynesiaFrench Южные территорииГабонГамбияГрузияГерманияГанаГибралтарГрецияГренландияГренадаГваделупаГуамГватемалаГернсиГвинеяГвинея-БисауГайанаГайтиHeard Island and McDonald IslandsHondurasHong Kong, ChinaHungaryIcelandIndiaIndonesiaIran, Исламская Республика OfIraqIrelandIsle из ManIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKorea (Корейская Народно-Демократическая Республика) Корея, Республика ofKosovoKuwaitKyrgyzstanLaosLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacaoMacedoniaMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesiaMoldovaMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNetherlands AntillesNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandsNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestinePanamaPapua Новый GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairnPolandPortugalPuerto RicoQatarReunionRomaniaRussian FederationRwandaSaint BarthelemySaint Елены, Вознесения и Тристан-да CunhaSaint Киттс и NevisSaint LuciaSaint Пьер и MiquelonSaint Винсент и ГренадиныСамоаСан-МариноСао-Томе и ПринсипиСаудовская АравияСенегалСерб iaSerbia и MontenegroSeychellesSierra LeoneSingaporeSint Маартен (Голландская часть) SlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Джорджия и Южные Сандвичевы IslandsSouth SudanSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard и Ян MayenSwedenSwitzerlandSyriaTaiwan, ChinaTajikistanTanzaniaThailandTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinidad и TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks и Кайкос IslandsTuvaluUgandaUkraineUnited арабских EmiratesUnited KingdomUnited Штаты Экваторияльная IslandsUruguayUSAUzbekistanVanuatuVatican CityVenezuela, Боливарианской Республики ofViet NamVirgin острова (Британские) Виргинские Острова (Ю.S.) Уоллис и Футуна, Западная Сахара, Йемен, Югославия, Замбия, Зимбабве.

Это поле обязательно для заполнения

Состояние

Выберите … АльбертаБританская КолумбияМанитобаНью-БрансуикНьюфаундленд / Лабрад. Северо-Западный Терр Новая ШотландияНунавутОнтариоОстров принца ЭдуардаКвебекСаскачеванЮкон

Выбрать … Андаманские и Никобарские IslandsAndhra PradeshArunachal PradeshAssamBiharChandigarhChhattisgarhDadra и Нагар HaveliDaman и DiuDelhiGoaGujaratHaryanaHimachal PradeshJammu и KashmirJharkhandKarnatakaKeralaLakshadweepMadhya PradeshMaharashtraManipurMeghalayaMizoramNagalandOdishaPuducherryPunjabRajasthanSikkimTamil NaduTelanganaTripuraUttar PradeshUttarakhandWest Бенгальский

Я…

Выберите … Дистрибьютор B2BПотребительский розничный торговецПодрядчикЭлектрикОбъекты ПрофессиональныйДомашний строитель / разработчикДомашний собственник / потребительПрофессиональный в области промышленной автоматизацииIT / Data Center ProfessionalПоставщик ИТ-решенийОригинальный производитель оборудованияPanel BuilderПрограммное обеспечение или поставщик услугУказывающий консультант или инженерСтудент / соискательСистемный интегратор

Это поле обязательно для заполнения

Сообщение

Это поле обязательно для заполнения

Schneider Electric использует личную информацию, которую вы нам предоставляете, для решения ваших запросов, для взаимодействия с вами и для предоставления вам более качественных услуг, если вы снова обратитесь к нам.Запросы анализируются нашими системами в автоматическом режиме, чтобы дать вам быстрый и актуальный ответ. Эти действия выполняются в законных интересах наших клиентов и Schneider Electric. Мы будем хранить ваши данные столько времени, сколько потребуется для этих целей. Дополнительную информацию о ваших правах и о том, как Schneider Electric использует личную информацию, см. В Политике конфиденциальности.

Я хотел бы получать новости и коммерческую информацию от Schneider Electric и ее филиалов с помощью электронных средств связи, таких как электронная почта.Подробнее читайте в нашем
Политика конфиденциальности.

Это поле обязательно для заполнения

Установите этот флажок

Проблема с проверкой captcha, проверьте соединение

Свяжитесь с нами: Служба поддержки клиентов | LG США Поддержка

Поскольку жизнь никого не ждет, в LG USA мы создаем бытовую электронику, бытовую технику и мобильные устройства.
которые созданы, чтобы помочь вам связаться с теми, кто наиболее важен.Означает ли это приготовление
питательная, вкусная еда для вашей семьи, возможность оставаться на связи в дороге, делиться любимыми фотографиями,
смотреть фильм с детьми или создать чистое, удобное место, чтобы отпраздновать моменты, которые
важно, мы будем рядом с вами на каждом этапе пути.

Продукты LG, разработанные с учетом ваших потребностей, предлагают инновационные решения, которые сделают жизнь лучше. С интуитивно понятным,
отзывчивое управление, гладкий, стильный дизайн и экологически чистые функции — наша коллекция дает вам
возможность делать больше дома и в дороге.Это включает в себя:

Мобильный: чтобы помочь вам всегда оставаться на связи, наши мобильные устройства
мощные смартфоны, тонкие планшеты и стильные умные часы, которые идеально впишутся в вашу жизнь. А также
хотите ли вы загружать новейшие приложения, делать покупки в Интернете, отправлять текстовые сообщения, отслеживать свою физическую форму или просто просматривать
web, они позволяют легко делать все это на ходу.

Телевидение / Аудио / Видео: Если вам не хватает любимых видов спорта, последних фильмов, любите 3D
развлечения — или просто хотите послушать любимую музыку с потрясающей четкостью — наши новейшие
электроника может помочь вам испытать все это по-новому.Благодаря ярким изображениям, реалистичным цветам и звуку, которые окутывают вас с первой ноты, наш
Коллекция превратит вашу гостиную в потрясающий домашний кинотеатр.

Бытовая техника: наша коллекция бытовой техники создана, чтобы помочь вам получать больше удовольствия от того, что предлагает жизнь.
полезные и вкусные блюда более эффективно, мыть посуду быстрее, стирать больше за меньшее время и
даже очистите и охладите свой дом, чтобы вы могли наслаждаться комфортным пространством в течение всего года.

Компьютерные продукты: Жизнь происходит в аналоговой среде — и в цифровом плане. А наши новейшие компьютерные продукты могут помочь вам испытать лучшее из обоих миров.
Предназначен для обеспечения кристально четкого изображения, глубокого черного и насыщенных цветов, а также скорости и хранения.
нужно работать и играть, беречь воспоминания и защищать важные документы, они могут помочь вам сделать
большую часть жизни во всех смыслах.

Изучите нашу полную коллекцию электроники, мобильных устройств, бытовой техники и домашних развлечений LG
решения — и найдите все, что вам нужно, чтобы общаться с друзьями и семьей, где бы
они есть.

Home — Телефон доверия

Избранные клиенты

Если вашему бизнес-компьютеру требуется ремонт, специалисты службы технической поддержки Tech Helpline всегда готовы помочь! Мы предлагаем различные услуги, от удаления шпионского ПО и защиты от вирусов до ремонта программного обеспечения и поддержки службы поддержки.Какой бы ни была проблема, мы быстро ее исправим, чтобы сэкономить ваше время и деньги.

Если вам нужна компьютерная помощь дома, по работе или в ассоциациях, служба технической поддержки предлагает план, соответствующий вашим потребностям и бюджету.

Ассоциация риэлторов и MLS

Tech Helpline сотрудничает со многими ассоциациями по всей Северной Америке, предлагая своим членам непревзойденную техническую поддержку и услуги по ремонту компьютеров.Мы предлагаем вашим участникам техническую поддержку, которая сэкономит им время, деньги и нервы по невероятно низкой цене.

Учить больше

Поддержка программного обеспечения

Принятие на себя ответственности за управление собственной службой поддержки может добавить ненужных накладных расходов и проблем для бизнеса. Сосредоточьтесь на своих приоритетах — предоставлении отличных технологических продуктов — и позвольте нам решать вопросы ваших клиентов с помощью оперативной технической поддержки и качественной службы поддержки.

Учить больше

Бизнес

Tech Helpline хочет сотрудничать с вашей компанией в вопросах ИТ-аутсорсинга. Мы помогаем компаниям, большим и малым, с аутсорсингом бизнес-процессов, предоставляя высококачественные услуги ИТ-поддержки в США. Мы поможем вам работать более эффективно и результативно.

Учить больше

Отзывы клиентов

Кристи-Анна Адамс

1-й выбор недвижимости

«Мне приходилось звонить в вашу службу поддержки много раз, и пару раз Дэниел был так любезен, чтобы помочь мне решить проблемы с подключением к принтеру, а теперь мой новый компьютер настроил / проблемы с электронной почтой сегодня.Он такой профессиональный, добрый и очень терпеливый, никогда не сдается, пока проблемы не будут решены, и при этом он очень милосерден, работая, чтобы помочь мне. На самом деле очень много значит иметь кого-то в сфере обслуживания клиентов / техподдержки, который до самого конца поддерживает нежный тон, не торопясь и не торопясь поговорить с вами по телефону. «

Джозеф Р. Павич, старший

Realty World J.PAVICH НЕДВИЖИМОСТЬ

«Спасибо за пятизвездочный сервис.Кристиан терпеливо провел со мной 45 минут и решил мою проблему. Какая огромная выгода для нашего членства — техническая поддержка! «

Мишель Сандмайер

Совет риэлторов Палм-Бич

«Вау! Вы снова помогли нам первоклассным профессиональным советом. Вы просто обучаете нас и порекомендуете лучшие продукты для нужд нашего офиса. Мы очень ценим вас в Florida Realtors®. Вы сэкономите нам столько времени и нервов. »

Поддержка по телефону для решений MFT и мониторинга сети

Поддержка по телефону для: MOVEit, WS_FTP, WhatsUp Gold, MessageWay, iMacros и iMailServer

ТЕЛЕФОННАЯ ПОДДЕРЖКА ДЛЯ — WHATSUP GOLD, MOVEIT, IMAIL SERVER, IMACROS, MESSAGEWAY, WS_FTP SERVER

У вас не может быть отмеченных наградами продуктов без отмеченной наградами системы поддержки, поэтому мы предлагаем комплексную поддержку по телефону как один из многих доступных вам способов поддержки клиентов.

Сделайте свою ИТ-команду блистательной благодаря неограниченной технической поддержке и обслуживанию клиентов в рабочее время, а также расширенной экстренной поддержке 24x7x365, которую предоставляют наши инженеры по продуктам, ориентированные на обслуживание и поиск решений. Обратите внимание, что официальным языком общения со службой поддержки является английский.

Право на поддержку

Техническая поддержка доступна для продуктов и услуг Ipswitch с действующим соглашением об обслуживании или подпиской. Кроме того, клиентам с расширенным контрактом на поддержку доступна экстренная техническая поддержка в нерабочее время.

Перед тем, как позвонить, ознакомьтесь с жизненным циклом продукта, чтобы узнать о поддерживаемых версиях наших продуктов (управляемый жизненный цикл передачи файлов или жизненный цикл сетевого мониторинга). Обратите внимание, что инженеры по продуктам сделают все возможное, чтобы решить проблемы, связанные с продуктами с истекшим сроком эксплуатации, но от клиентов может потребоваться обновление для решения известных проблем, исправленных в более поздних выпусках.


ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: , WS_FTP Pro не имеет права на поддержку по телефону в режиме реального времени. Запросы WS_FTP Pro можно отправлять только онлайн

Техническая поддержка

Получите необходимую помощь и вернитесь к своим делам.Наша команда техподдержки поможет вам сориентироваться в вашей конкретной ситуации и найти оптимальное решение.

* Для получения дополнительных международных и бесплатных телефонных номеров вы также можете позвонить по удобному для вас номеру, указанному на этой странице.

Если вы ищете специалиста службы технической поддержки для конкретного региона, укомплектование регионов будет следующим. (Обратите внимание, что некоторые регионы могут частично совпадать):

Служба поддержки клиентов

Есть вопросы о вашей учетной записи, выставлении счетов или лицензировании? Звоните на горячую линию нашей службы поддержки в любое время в рабочее время.

Часы работы службы поддержки клиентов: понедельник — пятница, 9.00 — 18.00 ET
+1 800-793-4825 (США и Канада)
+ 1781-676-5700 (за пределами США и Канады)

Продления

Ежегодное продление соглашения об обслуживании гарантирует вам неограниченный доступ к технической поддержке в рабочее время и приоритетный доступ к обновлениям программного обеспечения. Позвоните сегодня, чтобы восстановить работу службы.

Часы продления: понедельник — пятница, 8:30.м. — 18:00 ET
+1 781-676-5876 (США и Канада)

Свяжитесь с нами | Справка

ПРИЛОЖЕНИЕ НЕ ОБЕСПЕЧИВАЕТ АВАРИЙНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ВЫЗОВА И ТЕКСТИРОВАНИЯ. Вы несете ответственность за получение или доступ к сторонним продуктам и услугам, необходимым для использования Сервисов (например, совместимый смартфон или планшет и высокоскоростной доступ в Интернет), а также за оплату любых сборов за такие сторонние продукты и услуги.

Ограничения на звонки и текстовые сообщения. Звонки на номера в США и Канаде, а также отправка текстовых сообщений и другие услуги, предоставляемые magicJack®, основаны на нормальном и не чрезмерном использовании.Если нам станет известно о неоправданно чрезмерном использовании Сервисов, включая, помимо прочего, использование, которое значительно превышает среднее использование клиентами, или звонки на более чем 50 различных телефонных номеров в день, или переадресацию звонков из вашего Приложения на срок, превышающий двухнедельный период подряд или систематическое или преднамеренное неправильное использование, мы оставляем за собой право, по нашему собственному усмотрению, немедленно прекратить использование вами Приложения и Сервиса, и вы не будете иметь права на возмещение Комиссионных, которые вы, возможно, заплатили нам .В число звонков не входят звонки на Аляску, Юкон и Северо-западные территории Канады, а также звонки на телефонную карту, платформу, конференц-связь или линии чата, отличные от 8YY, за которые взимается дополнительная плата. Перенос существующего телефонного номера осуществляется за дополнительную плату и может быть доступен не для всех номеров. Указанные годовые и ежемесячные сборы не включают первоначальную покупку устройства или устройств magicjack (включая 1 год обслуживания), а также сборы и налоги за доставку, администрирование и нормативные требования.magicJack не заменяет традиционные услуги стационарной связи. В соответствии с нашими применимыми положениями и условиями, законами и постановлениями, расположенными здесь: help.magicjack.com/faq/saps/.

Гарантия возврата денег. 30-дневная гарантия возврата денег magicJack гарантирует вам полное удовлетворение. Если по какой-либо причине вы хотите отменить услугу в течение 30 дней с даты заказа устройства, мы вернем вам деньги, если будут выполнены условия нашей Гарантии возврата денег, включая, помимо прочего, завершение RMA и оплату возврата. стоимость доставки.Условия гарантии возврата денег доступны по адресу help.magicjack.com/faq/support/billing-payment#post_id=306. Эта 30-дневная гарантия возврата денег magicJack предназначена для устройств magicJack, приобретенных непосредственно на сайте magicJack.com. Если вы приобрели magicJack у розничного продавца, мы рекомендуем вам придерживаться его политики возврата и вернуть устройство продавцу вместе с оригинальной упаковкой и квитанцией. В соответствии с нашими применимыми положениями и условиями, законами и постановлениями, расположенными здесь: help.magicjack.com / faq / saps /.

* Цены не включают стоимость доставки и обработки, налоги и другие применимые сборы. При переносе существующего номера телефона, если таковой имеется, требуется единовременная плата за обработку.

Связаться со службой поддержки клиентов | Legrand

Брошюра о гарантии