ВТБ Онлайн: регистрация, вход, возможности и особенности системы. Приложение втб 24 не работает

банки прекращают поддержку iPhone 4 — Bankir.Ru

На этой неделе ВТБ 24 выпустил большое обновление для устройств на базе iOS со множеством исправлений и доработок. В числе новых возможностей — функция полного или частично досрочного погашения кредитов наличными, ипотеки и автокредитов, а также восстановление пароля для входа в личный кабинет без необходимости выхода из приложения. Кроме того, появился раздел «Финансовая сводка», в котором можно посмотреть общий баланс по счетам и картам в разрезе валют, собственных и кредитных средств.

На iOS 7 ранее перестало работать приложение другого банка группы — ВТБ Банк Москвы

Правда, для работы с приложением теперь требуется iOS 8 или более поздняя версия операционной системы. По этой причине приложение перестало работать на iPhone 4, поскольку компания Apple официально не дает возможности устанавливать на этот телефон iOS выше 7-й версии. Это событие весьма огорчило ряд пользователей, не поленившихся оставить отзывы в App Store.

Стоит отметить, что на iOS 7 ранее перестало работать приложение другого банка группы — ВТБ Банк Москвы. Для установки его новой версии сейчас требуется iOS 9.

«Данное решение было принято исходя из соображений безопасности: некоторое время назад сам производитель операционной системы iOS отказался от поддержки 7-ой версии, в том числе от выпуска обновлений систем безопасности. Также при поддержке iOS7 возникают сложности на этапе адаптации новых сервисов, рассчитанных на более свежую версию iOS (8 и выше)», — пояснили Банкир.Ру в пресс-службе ВТБ.

Общий рейтинг приложения ВТБ 24 в Google Play — 3,6 балла, он сформирован на основании 34 860 оценок. Суммарный рейтинг всех версий приложения в App Store — 2 звезды при 4176 оценках, рейтинг новейшей версии — 3,5 звезды на основании 29 оценок.

Проблема в том, что более ранние версии ПО не поддерживают ряд крутых функций

Отказ от поддержки iOS 7 набирает обороты. Больше не работает на iPhone 4 и обновленное приложение Рокетбанка. Поддержка iOS 7 прекратилась с февраля-марта. «Наша аудитория — это продвинутые люди, они пользуются современной техникой, и мы должны соответствовать им. Проблема в том, что более ранние версии ПО не поддерживают ряд крутых функций, которые позволяют реализовать более поздние версии»,— пояснил Bankir.Ru идеолог и дизайнер продуктов Рокетбанка Антон Бондарев.

На этой неделе у Рокетбанка вышел очередной апдейт, после установки которого в разделе «переводы» появляются только две вкладки: по номеру карты и по реквизитам. Раздел для перевода по реквизитам упрощен до двух полей: БИК и «номер счета». Тип перевода Рокетбанк определяет самостоятельно.

Общий рейтинг приложения Рокетбанка в Google Play — 4,4 балла, он сформирован на основании 5165 оценок. Суммарный рейтинг всех версий приложения в App Store — 4 звезды при 1178 оценках, рейтинг новейшей версии — 4,5 звезды на основании 14 оценок.

bankir.ru

Мобильный банк ВТБ 24: Подключение

ВТБ24 — это банк, который всегда делает акцент на качество предоставляемых услуг и удобное для клиентов обслуживание. В работе банк использует современные технологии и активно применяет интернет-сервисы. Один из таких сервисов — это мобильный банк ВТБ 24. Клиентам банка предлагается специальное мобильное приложение, которое позволяет оперативно отслеживать состояние своего счёта и совершать различные операции.

Мобильный банк ВТБ 24

Что за услуга и для чего нужна?

Мобильный банк от ВТБ24 — это стандартный интернет-банк, только адаптированный для мобильного телефона. Установив это приложение себе на смартфон, клиент банка имеет доступ ко всей информации по своему счёту и может совершать различные операции. Благодаря этому отсутствует необходимость идти в отделение ВТБ 24 для совершения ряда операций, гражданин может их осуществить, воспользовавшись Мобильным банком.

Возможности мобильного банка ВТБ 24

Данный сервис имеет следующие возможности, которыми может пользоваться клиент банка:— проверить баланс счёта и карты ВТБ 24. просматривать расходные и приходные операции, заказывать выписки по движению средств на счёт;— делать переводы между своими счетами. Это удобно, например, если у клиента есть дебетовый и кредитный счёт, тогда через Мобильный банк ВТБ 24 он может оплачивать кредит напрямую со своего счёта, что очень удобно. Переводы можно делать и между своими дебетовыми, и депозитными счетами;— погашать кредиты, оформленные в самом ВТБ24 и других банках;— перевод средств со своего счёта, открытого в ВТБ 24 на расчётные счета в других банках;— совершать оплату различных государственных услуг по заданным в системе шаблонам: налоги, штрафы, пошлины и пр.;— оплачивать мобильный и стационарный телефон, телевидение, интернет и прочие услуги.

Коротко говоря, со своего телефона клиент ВТБ24 может совершать все возможные платёжные операции. Если ранее для этого следовало идти в банк, то теперь всё можно сделать за пару кликов через свой телефон.

Как подключить мобильный банк ВТБ 24?

1. Для начала вам нужно зарегистрироваться в интернет-банке ВТБ 24. Делается это просто и быстро. Вам нужно подойти в любое удобное для вас отделение банка ВТБ24, которое обслуживает физических лиц. Вы должны быть клиентов данного банка. С собой требуется принести только паспорт.

2. В банке вы пишите заявление, которая будет выдано по месту, а после вам подключается сама услуга. Клиенту выдаётся его личный логин и пароль. При первом входе в интернет-банке рекомендуется, для безопасности, поменять пароль. Если вы забыли или потеряли доступ к интернет-банку, то восстановить его можно также через отделение банка.

3. Если вы подключили интернет-банк, то теперь можете установить и мобильный интернет банк ВТБ 24. Для этого ходить никуда не нужно, вам нужен только ваш телефон и выход в сеть. Алгоритм установки приложения зависит от операционной системы вашего устройства.

Приложение ВТБ 24 для Андроид

Для установки на своём телефоне вам нужно открыть Play Market и зайти в раздел с приложениями. Ведите в сроку поиска «ВТБ24» и далее в списке появившихся вариантов скачать или установить ВТБ24-Онлайн. Если у вас имеется аккаунт в в Google Play, то приложение вы можете установить и оттуда. Если на вашем телефоне установлен сканнер QR-кодов, то считать нужный скан для установки вы можете с сайта ВТБ24.

Приложение ВТБ 24 для iPhone и iPad

Для iPhone и iPad. Для этого со своего аппарата вам нужно зайти в App Store (в программу iTunes, если выход осуществляется не с телефона). Найдите приложение ВТБ 24-Онлайн по поисковому слову «ВТБ24», а далее нажмите на кнопку «Бесплатно». Скачайте приложение и установите его.

Приложение ВТБ 24 для Windows Phone

Windows Phone. Зайдите в приложение Windows Phone и по ключевому слову «ВТБ24» найдите приложение Мобильный банк ВТБ24. Также, если у вас на телефоне имеется сканер, для установки вы можете сканировать своим телефоном QR-код, который располагается на сайте банка ВТБ-24.

Установив и запустив приложение, вы просто вводите свой логин и пароль, и получаете доступ в свой интернет-банк с телефона. Для безопасности вашего счёта не рекомендуется сохранять пароли доступа, лучше каждый раз вводить их вручную при входе.

Личный кабинет мобильного банка ВТБ24

Доступ в личный кабинет имеет только сам клиент банка, он входит в него по своему логину и уникальному паролю. Сам интерфейс простой и понятен на интуитивном уровне. Вы можете зайти в мобильный банк и сразу совершать нужные вами операции.

Мобильный банк ВТБ 24: Личный кабинет

Имейте в виду, что некоторые услуги являются платными:— само использование «Мобильного банка» и «Интернет банка» осуществляется бесплатно;— переводы между своими кредитными, дебетовыми и депозитными счетами, открытыми в ВТБ24, осуществляются бесплатно;— переводы между картами банка ВТБ 24 также бесплатны для клиентов;— переводы средств со своего счёта на счета юридических лиц оплачиваются в размере 0.6% от суммы, но минимум 20 рублей;— переводы средств на счета других банков платные, за услугу берётся 0.6% от суммы перевода, но минимум 20 рублей;— пополнение электронных кошельков — 1.5% от суммы, минимум 15%;— за погашение кредитов, оформленных в других банках, берётся 0.8% от суммы платежа, минимум 15 рублей.

Для удобства клиенты могут подключать СМС-оповещения. Это удобная услуга — при совершении любой операции со счетами клиента на его телефон приходит сообщение с указанием суммы операции и того, что за операция совершена. Это делает пользование услугами ВТБ24 более безопасным, а также позволяет оперативно получать информацию о пополнении счетов. Услуга является платной, за неё со счёта списывается 55 рублей ежегодно.

Как отключить мобильный банк ВТБ 24?

Для того, чтобы отключить мобильный банк ВТБ 24, вам следует посетить любое отделение банка и написать там соответствующее заявление. Отключение производится быстро и платить за это не нужно. В дальнейшем вы в любой момент можете возобновить использование интернет-банка, также написав заявление. Подключение вновь будет для вас бесплатным.

ВТБ24 постоянно стремится улучшить качество имеющихся услуг, предоставляемых своим клиентам, а также разрабатывать новые. К примеру, в период нестабильной экономической ситуации в стране, а как следствие финансовые трудности граждан, банк ВТБ24 предлагает рефинансирование кредитов, подробнее читайте в нашем материале hbon. ru/refinansirovanie-v-vtb-24 .

Мобильные банки других банков:

Самые читаемые публикации

Р еструктуризация кредитов в банке Р ефинансирование кредитов М огут ли забрать имущество за долги Ч то делать, если нечем платить кредит С трахование кредита в банке И нтернет-банк Сбербанк Онлайн К ак исправить плохую кредитную историю С трахование вкладов физических лиц П роверить баланс карты ВТБ24 М обильный банк Сбербанк

Кредиты наличными

Цель HBon. ru

Наш сайт является информационно-аналитическим ресурсом. Все материалы написаны простым, доступным языком, что облегчает восприятие и осознание того, что именно предлагают банки. Мы расскажем вам обо всех нюансах, предоставляемых банками услуг.

HBON. RU в соцсетях

Информация на сайте HBON. RU носит ознакомительный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Редакция HBon. ru не несёт ответственности за мнения и информацию, обнародованные в комментариях к материалам.При перепечатке материалов просим публиковать гиперссылку на HBon. ru, как на источник | Все материалы

Возможно будет интересно!

android33.ru

Как пользоваться личным кабинетом ВТБ Онлайн

Интернет-банк ВТБ Онлайн (бывший VTB24 Online) – удобный способ получить доступ к услугам банка и операциям со счетами, картами и кредитами. В этом обзоре мы рассмотрим, как осуществить вход в личный кабинет ВТБ Онлайн, как правильно зарегистрироваться и какие возможности он предоставляет.

Как подключить личный кабинет ВТБ Онлайн для физических лиц

Для того чтобы завести личный кабинет ВТБ для владельцев карт и пользователей услуг учреждения, необходимо сперва создать учетную запись. Сделать это можно:

личным визитом в банк;
включением услуги в банкоматах и терминалах самообслуживания ВТБ.

Для первого способа следует прийти в офис учреждения c паспортом и обратиться к сотруднику банка, который проведет необходимые манипуляции и расскажет, как попасть в личный кабинет (ЛК). Во втором случае услугу можно подключить самостоятельно, через раздел «Настройки» в интерфейсе меню банкомата ВТБ.

В результате клиенту будет выдан уникальный номер клиента (УНК), служащий логином, и пароль для входа, который затем можно будет сменить в настройках ЛК.

Важно! После регистрации в качестве логина может служить не только УНК, но и номер банковской карты ВТБ, принадлежащий клиенту.

Помимо упомянутого пароля, в ВТБ действует система двухфакторной аутентификации. На указанный при регистрации номер телефона будут приходить СМС или Push-уведомления с кодом подтверждения, который следует ввести в соответствующее поле при входе.

Чтобы войти в ЛК, нужно перейти по адресу https://online.vtb.ru. После ввода логина и пароля система попросит указать код подтверждения, о котором говорилось выше. Если все введено правильно, пользователю будет доступен функционал онлайн-банка.

Раньше система называлась «Телебанк», а вход мог осуществляться с помощью карточек одноразовых кодов. Но некоторое время назад карточки для физлиц были отменены, а после объединения ВТБ24 и ВТБ система изменила название на текущее.

Важно! Чтобы сменить пароль, потребуется обращаться в банк.

Возможности личного кабинета

ЛК ВТБ предоставляет возможность просматривать и управлять финансами на счетах и картах. Кроме того, страница имеет множество дополнительных функций:

оплата услуг – интернета, коммунальных платежей, сотовой связи, и т.д.;
осуществление денежных переводов как между собственными счетами, так и другим клиентам банка и на внешние карты/счета;
открытие накопительных счетов, вкладов, пополнение и снятие средств с таковых;
просмотр курсов валют, обменные операции;
просмотр выписки по кредитным, дебетовым, зарплатным картам, счетам с возможностью отправки этих данных и реквизитов на электронную почту;
оформление заявок на кредиты, просмотр информации и внесение платежей по уже существующим;
возможность обратной связи с банком путем заказа звонка с сайта.

Кроме веб-страницы, у ВТБ имеется и мобильное приложение со встроенной картой, которая помогает найти ближайший офис или банкомат, определяя местоположение клиента по системам спутникового позиционирования и сигналу сотовой сети. О нем подробнее будет рассказано ниже.

Управление кредитами через ВТБ Онлайн

Если у пользователя имеется взятый в ВТБ кредит, он отобразится в соответствующем разделе ЛК. Система позволяет:

просмотреть информацию по действующему кредиту;
узнать график платежей, сумму, срок, до которого необходимо внести деньги на счет;
просмотреть историю операций с кредитным счетом;
погасить кредит досрочно, полностью или частично;
открыть новый заем (банк предлагает выгодные условия по ипотеке, а также автокредиты, потребительские кредиты и кредитные карты).

Вход и работа через мобильное приложение

Как уже говорилось, у ВТБ имеется мобильное приложение, предоставляющее практически идентичный веб-версии функционал. Оно доступно для IOs, Android и Windows Phone, все приложения бесплатны, их можно установить из официальных магазинов для соответствующих устройств. Далее рассматривается пример входа в приложение на Android:

При первом входе, как и на сайте, программа запросит логин и пароль.
Далее понадобится код подтверждения, присланный через SMS или уведомления Push.
При правильном вводе данных пользователь попадет в основное окно приложения, откуда будет доступен аналогичный веб-версии функционал.

В приложении доступно большинство функций основной версии – просмотр сведений о счетах, переводы, обмен валют, погашение кредитов и т.д.

Важно! Логин система запрашивает только первый раз при входе. Далее приложение запоминает его, и нужно вводить только пароль и код.

Как тупое приложение ВТБ-Онлайн приводит к техническому овердрафту и штрафам

Пару недель назад столкнулся с неприятной ситуацией, которая произошла из-за полнейшего идиотизма приложения ВТБ-Онлайн. Указанная ситуация по просьбе официального аккаунта банка ВТБ24 была подробно описана на почтовый адрес [email protected] 19 сентбря. Никакого ответа не последовало.

Вечером одного из дней через банкомат я зачислил на свою карту ВТБ24 денежные средства. Этим же вечером я, увидев, что в доступном остатке зачисленные средства отражены, перевёл часть средств на накопительный счёт.

На следующий день я совершал покупки по карте и ближе к концу рабочего дня мне прилетела СМС-ка, в которой сообщалось, что у меня допущена сверхлимитная задолженность. Во время моего визита в банк, менеджер сообщила мне, что зачисленные накануне деньги до сих пор не проведены на мой счёт, а я уже допустил траты. В итоге “получился как бы минус”. Вдобавок менеджер сообщила, что ничего страшного не произошло и деньги в конце концов поступят, переживать нечего.

В итоге деньги поступили, а с моего счёта списали пени в размере 0,1% от сверхлимитной задолженности. Оно и понятно – карта дебетовая, поэтому перерасход средств по ней не предусмотрен.

В те разы я не сделал скриншотов, поэтому сейчас решил смоделировать эту ситуацию и показать всю тупость приложения ВТБ-Онлайн.

Исходные данные: карта ВТБ24 с остатком 20 с лишним тысяч. Переводим на неё 32 тысячи с мастер счёта и заходим в мобильное приложение.

Как видим, в приложении чётко написано “Доступный остаток” и указана сумма с учётом зачисленных денег (картинки кликабельны).

Здесь нас подстерегает ловушка, если прямо сейчас потратить больше, чем было до зачисления. Обратите внимание на вкладку “Выписка”. Там по-прежнему доступны только те средства, которые были до зачисления. Преречисление же с мастер-счёта висит “В обработке”!

Полный идиотизм, когда информация на двух вкладках мобильного приложения различается: на вкладке “информация” доступный остаток превышает 60000 рублей в то время как на вкладке “выписка” меньше 30000. Судя по всему логика работы системы банка ВТБ24 такова, что списания происходят исходя из данных в первой вкладке, а вот штрафы и пени за сверхлимит начисляются по фактическому состоянию дел, которое отражено на второй.

Отвратительно, ВТБ24! Жаль, что такой крупный банк не в состоянии сделать нормальное приложение, чтобы не вводить пользователей в заблуждение.

UPD 28.09.2022: офциальный твиттер-аккаунт меня вспомнил и пообещал вернуть списанную сумму за перелимит. На 11:48 28 сентбяря возврат не выполнен.

UPD2: 28.09.2022 в 16:10 обнаружил, что списанная сумма зачислена. Приятно, что ВТБ отреагировал на ситуацию, однако сей факт не отменяет наличия проблем в мобильном приложении.

blog.akorablev.ru