Горячий ветер 2018

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2016 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Пришло смс с номера 9000 - что это? Описание и отзывы. Приходит смс с номера 9000


9000 информация о владельце (3)

  • Я написал в сбербанк о том что пришла смс с номера 9000, где написано моё имя и отчество и просили ответить цифрой от 1 до 9.Вот официальный ответ :           В случае получения подобных СМС-сообщений настоятельно рекомендуем Вам не перезванивать на номер мобильного телефона отправителя и ни в коем случае не предоставлять какую-либо информацию о реквизитах карты (номере карты, сроке ее действия, ПИН-коде, коде безопасности), или об одноразовых паролях, в том числе посредством направления ответных СМС-сообщений. Сотрудники ПАО Сбербанк не запрашивают у клиентов информацию о реквизитах карты.        Также рекомендуем сообщить об этой ситуации в службу поддержки Вашего оператора сотовой связи и правоохранительные органы.           Благодарим Вас за то, что проинформировали Банк о данном факте.

    • Тип звонка: СМС

    Ответить!

  • А я вообще перестал распечатывать чеки (просмотр баланса на экране, выдача нала без чека). зачем он тебе нужен, да и какая- никакая экономия бумаги)))

  • Лида отвечает Оля

    29 авг 2015 | ответов 3

    После получения сообщения с номера 9000 ответила 10, затем спохватилась и побежала в банк. Ребята, всё законно, такой номер в сбербанке существует

  • 29 авг 2015 | 1 ответ

    Мне сегодня пришло такое же смс, но я переоформляла карту на продление, отсылать на номер 9000 ничего не буду, думаю развод...

  • Лида, Вам в Сбербанке подтвердили, что смс с просьбой оценки присылает сам Сбербанк? Про номер и на сайте написано, однако очень неконкретно.

  • Алексей

    29 авг 2015

    Получил такую же СМС с номера 9000, якобы недавно обратился в сбербанк с просьбой оформить дебетовую карту и просят оценить насколько я доволен обслуживанием! Но так как ни куда я не обращался уже лет 15 то сразу позвонил в сбербанк 8 (800) 555 55 50+7 (495) 500-55-50 и там меня уверили,что это не их номер и даже отправили эту информацию в службу безопасности! Но на сайте С.Б. действительно есть информация (SMS-сообщения Сбербанка по картам рассылаются с короткого номера 900 (для ряда регионов допускается отправка с номеров 9000,9001, 8632, 6470, SBERBANK). Официальные номера Контактного центра 8-495-500-5550 и 8-800-5555550 используются только для приема входящих звонков в банк, с них SMS-сообщения не рассылаются.)

  • zvonok.octo.net

    Пришло смс с номера 9000

    Буквально на каждом шагу, куда ни глянь, нас просят всего лишь отправить смс на короткий номер, а взамен обещают несметные богатства. Или, наоборот, телефон уведомляет о полученном сообщении с номера, очень похожего на сервисный номер банка, где сообщается о блокировке счета, денежном переводе или других операциях. Такими или похожими действиями мошенники буквально научили нас сомневаться в каждом сообщении, приходящем с короткого номера.

    Аналогичная ситуация произошла с клиентами Сбербанка, которые заполнили сеть вопросами: «Пришло смс с номера 9000, что это такое?». Случилось это, когда вместо обычного номера 900 начали рассылаться сообщения с номера 9000.

    Кто отправляет смс с номера 9000

    Абсолютно все номера, по которым возможна связь с представителями банка, находятся в публичном доступе. Например, на официальном сайте эта информация находится в разделе «Контакты». Справедливости ради стоит заметить, что номер 9000 включен туда относительно недавно. Дело в том, что ранее этот номер являлся внутренним и использовался для корпоративной связи, но чуть больше года назад стал применяться для сбора статистической информации. Чаще всего смс с номера 9000 содержат просьбу оценить качество оказанных услуг или ответить, порекомендуете ли вы Сбербанк своим знакомым и друзьям.

    Связь с банком

    Приходит смс с номера 9000? Нет поводов для беспокойства! С номера 9000 пришло смс от Сбербанка России и только от него. Кроме того, в некоторых случаях рассылка возможна с номеров 9001, 8632, 6470 или с подписью SBERBANK. Подтверждение информации находится на официальном сайте.

    Отвечать не обязательно. Однако следует помнить, что опросы клиентов проводятся не просто для галочки. Каждый ответ будет учтен, и в зависимости от общей оценки сервиса будут проведены улучшения качества обслуживания.

    Сообщения от Сбербанка России никогда не будут содержать следующую информацию:

    • просьбу перейти в персональный кабинет клиента;
    • форму для отправки каких-либо личных данных;
    • требование актуализировать информацию клиента;
    • запрос пароля для подтверждения финансовых операций;
    • просьбу установить неизвестное приложение;

    Кроме того, позвонивший и представившийся представителем банка не будет задавать вопросы для удостоверения личности клиента, запрашивать паспортные данные, номер банковского счета, срок действия карты и CVV-код.

    Позвонить на короткий номер 9000 нельзя. Он используется только для приема звонков.

    Для обращения в службу поддержки существует два номера. Один бесплатный и круглосуточный, предназначен для связи внутри страны. Второй используется для приема звонков клиентов, находящихся не на территории страны. Звонки в таком случае платные и тарифицируются согласно расценкам местного мобильного оператора.

    Что содержит сообщение с номера 9000

    Чтобы исключить ситуацию, когда телефон уведомляет о новом сообщении, вы смотрите на экран, а в голове вспыхивает: «Пришло смс с номера 9000, что это?» Приведем требования, которым должно соответствовать сообщение непосредственно от Сбербанка:

    1. Обращение к клиенту по имени, а в некоторых случаях и отчеству.
    2. Возможно, будут указаны последние 4 цифры банковского счета клиента.
    3. Текст призывает оценить качество услуг, высказать предпочтения, пожелания и комментарии по поводу работы банка.
    4. Сообщение не содержит ссылок, поскольку последние отправляются только на e-mail клиента, зарегистрированный в системе банка.

    Во всех остальных случаях, если приходит смс с номера 9000, но не соответствует вышеперечисленным правилам, можно считать, что сообщение прислано мошенником.

    Стоимость участия в опросе

    Ответ на номер 9000 имеет стоимость, соответствующую вашему тарифному плану.

    Однако сообщение на номер, замаскированный под контакт Сбербанка, может обойтись в круглую сумму, моментально списанную со счета в пользу мошенников. Поэтому перед отправкой смс следует удостовериться, что номер действительно числится в списке контактов банка.

    Переходить по ссылкам с подозрительных номеров категорически запрещается. Высока вероятность, что этот переход будет стоить вам всех средств, находящихся на банковских счетах.

    Как определить опасное сообщение

    Если приходят смс с номера 9000 от Сбербанка, поводов для паники быть не должно. В остальных случаях, если возникают сомнения касательно благонадежности телефонного номера, прежде всего следует проверить его актуальность на официальном сайте и в личном кабинете клиента.

    Нужно понимать, что если банк располагает всей необходимой информацией для совершения финансовых операций по вашему счету, то злоумышленники этих данных не имеют и будут пытаться всячески их заполучить.

    Можно считать мошенническими сообщения, содержащие:

    • рекомендации установить неизвестное приложение на телефон или программу на компьютер;
    • запрос логина и пароля от личного кабинета пользователя;
    • запрос номера карты, срока действия, CVV-кода, PIN-кода карты;
    • пустую форму для заполнения и отправки любых персональных данных.

    Чтобы не стать жертвой мошенников, достаточно просто вовремя определить опасное сообщение и удалить его. Кроме того, рекомендуется сообщить в службу поддержки своего мобильного оператора телефонный номер, с которого было отослано мошенническое сообщение.

    Что делать, если стал жертвой злоумышленников

    Если по неосторожности вы все же отправили мошенникам некоторые данные о себе, информацию о банковских счетах либо сделали денежный перевод, необходимо выполнить следующие шаги:

    • обратиться в службу поддержки банка и заблокировать счет, информация о котором попала в чужие руки;
    • обратиться в службу поддержки оператора мобильной связи, по номеру которого был совершен перевод;
    • сообщить о преступном действии в полицию.

    Вы должны понимать, если сообщение соответствует всем правилам, представленным выше, а пришло смс с номера 9000, что это безопасно. В остальных случаях лучше обратиться в службу поддержки банка и уточнить насчет рассылки.

    Отзывы

    По отзывам клиентов банка, сообщения на номер 9000 не являются бесплатными. Кроме того, после ответа на первый вопрос поступает еще несколько сообщений. И это продолжается до тех пор, пока со счета не будет снята приличная сумма средств.

    Некоторые пользователи в комментариях к вопросу: «Пришло смс с номера 9000, что это?» - обратили внимание, что с номера 9000 рассылаются не только статистические опросы, но и простая реклама услуг.

    загрузка...

    buyokproduction.ru

    Пришло смс с номера 9000

    Буквально на каждом шагу, куда ни глянь, нас просят всего лишь отправить смс на короткий номер, а взамен обещают несметные богатства. Или, наоборот, телефон уведомляет о полученном сообщении с номера, очень похожего на сервисный номер банка, где сообщается о блокировке счета, денежном переводе или других операциях. Такими или похожими действиями мошенники буквально научили нас сомневаться в каждом сообщении, приходящем с короткого номера.

    Аналогичная ситуация произошла с клиентами Сбербанка, которые заполнили сеть вопросами: «Пришло смс с номера 9000, что это такое?». Случилось это, когда вместо обычного номера 900 начали рассылаться сообщения с номера 9000.

    Кто отправляет смс с номера 9000

    Абсолютно все номера, по которым возможна связь с представителями банка, находятся в публичном доступе. Например, на официальном сайте эта информация находится в разделе «Контакты». Справедливости ради стоит заметить, что номер 9000 включен туда относительно недавно. Дело в том, что ранее этот номер являлся внутренним и использовался для корпоративной связи, но чуть больше года назад стал применяться для сбора статистической информации. Чаще всего смс с номера 9000 содержат просьбу оценить качество оказанных услуг или ответить, порекомендуете ли вы Сбербанк своим знакомым и друзьям.

    Связь с банком

    Приходит смс с номера 9000? Нет поводов для беспокойства! С номера 9000 пришло смс от Сбербанка России и только от него. Кроме того, в некоторых случаях рассылка возможна с номеров 9001, 8632, 6470 или с подписью SBERBANK. Подтверждение информации находится на официальном сайте.

    Отвечать не обязательно. Однако следует помнить, что опросы клиентов проводятся не просто для галочки. Каждый ответ будет учтен, и в зависимости от общей оценки сервиса будут проведены улучшения качества обслуживания.

    Сообщения от Сбербанка России никогда не будут содержать следующую информацию:

    • просьбу перейти в персональный кабинет клиента;
    • форму для отправки каких-либо личных данных;
    • требование актуализировать информацию клиента;
    • запрос пароля для подтверждения финансовых операций;
    • просьбу установить неизвестное приложение;

    Кроме того, позвонивший и представившийся представителем банка не будет задавать вопросы для удостоверения личности клиента, запрашивать паспортные данные, номер банковского счета, срок действия карты и CVV-код.

    Позвонить на короткий номер 9000 нельзя. Он используется только для приема звонков.

    Для обращения в службу поддержки существует два номера. Один бесплатный и круглосуточный, предназначен для связи внутри страны. Второй используется для приема звонков клиентов, находящихся не на территории страны. Звонки в таком случае платные и тарифицируются согласно расценкам местного мобильного оператора.

    Что содержит сообщение с номера 9000

    Чтобы исключить ситуацию, когда телефон уведомляет о новом сообщении, вы смотрите на экран, а в голове вспыхивает: «Пришло смс с номера 9000, что это?» Приведем требования, которым должно соответствовать сообщение непосредственно от Сбербанка:

    1. Обращение к клиенту по имени, а в некоторых случаях и отчеству.
    2. Возможно, будут указаны последние 4 цифры банковского счета клиента.
    3. Текст призывает оценить качество услуг, высказать предпочтения, пожелания и комментарии по поводу работы банка.
    4. Сообщение не содержит ссылок, поскольку последние отправляются только на e-mail клиента, зарегистрированный в системе банка.

    Во всех остальных случаях, если приходит смс с номера 9000, но не соответствует вышеперечисленным правилам, можно считать, что сообщение прислано мошенником.

    Стоимость участия в опросе

    Ответ на номер 9000 имеет стоимость, соответствующую вашему тарифному плану.

    Однако сообщение на номер, замаскированный под контакт Сбербанка, может обойтись в круглую сумму, моментально списанную со счета в пользу мошенников. Поэтому перед отправкой смс следует удостовериться, что номер действительно числится в списке контактов банка.

    Переходить по ссылкам с подозрительных номеров категорически запрещается. Высока вероятность, что этот переход будет стоить вам всех средств, находящихся на банковских счетах.

    Как определить опасное сообщение

    Если приходят смс с номера 9000 от Сбербанка, поводов для паники быть не должно. В остальных случаях, если возникают сомнения касательно благонадежности телефонного номера, прежде всего следует проверить его актуальность на официальном сайте и в личном кабинете клиента.

    Нужно понимать, что если банк располагает всей необходимой информацией для совершения финансовых операций по вашему счету, то злоумышленники этих данных не имеют и будут пытаться всячески их заполучить.

    Можно считать мошенническими сообщения, содержащие:

    • рекомендации установить неизвестное приложение на телефон или программу на компьютер;
    • запрос логина и пароля от личного кабинета пользователя;
    • запрос номера карты, срока действия, CVV-кода, PIN-кода карты;
    • пустую форму для заполнения и отправки любых персональных данных.

    Чтобы не стать жертвой мошенников, достаточно просто вовремя определить опасное сообщение и удалить его. Кроме того, рекомендуется сообщить в службу поддержки своего мобильного оператора телефонный номер, с которого было отослано мошенническое сообщение.

    Что делать, если стал жертвой злоумышленников

    Если по неосторожности вы все же отправили мошенникам некоторые данные о себе, информацию о банковских счетах либо сделали денежный перевод, необходимо выполнить следующие шаги:

    • обратиться в службу поддержки банка и заблокировать счет, информация о котором попала в чужие руки;
    • обратиться в службу поддержки оператора мобильной связи, по номеру которого был совершен перевод;
    • сообщить о преступном действии в полицию.

    Вы должны понимать, если сообщение соответствует всем правилам, представленным выше, а пришло смс с номера 9000, что это безопасно. В остальных случаях лучше обратиться в службу поддержки банка и уточнить насчет рассылки.

    Отзывы

    По отзывам клиентов банка, сообщения на номер 9000 не являются бесплатными. Кроме того, после ответа на первый вопрос поступает еще несколько сообщений. И это продолжается до тех пор, пока со счета не будет снята приличная сумма средств.

    Некоторые пользователи в комментариях к вопросу: «Пришло смс с номера 9000, что это?» - обратили внимание, что с номера 9000 рассылаются не только статистические опросы, но и простая реклама услуг.

    загрузка...

    102mikro.ru

    Пришло смс с номера 9000 от сбербанка с просьбой оценить работу интернет банка

    Пришло смс с номера 9000 следующего содержания:

    И.О. Недавно вы совершили платеж в интернет-банке Сбербанк Онлайн. Оцените, пожалуйста, насколько вы остались довольны работой интернет-банка? Направьте в ответном SMS балл от 1 (совершенно не довольны) до 10 (очень довольны). SMS оплачивается по тарифу вашего мобильного оператора. ПАО Сбербанк.

    Что меня насторожило, так это номер 9000, так как обычно от сбербанка приходят SMS с номера 900. Но как оказалось я зря волновался. Дело в том, что сбербанк хоть и отправляет как правило смс с номера 900, но для ряда регионов допускается отправка смс сообщений с номеров 9000, 9001, 8632, 6470 и под именем SBERBANK. Ниже картинка с сайта сбербанка. А вот ссылка на страницу сбербанка, где об этом номере упоминается.

    В любом случае я оценивать работу интернет магазина от сбербанка не буду, мне вообще сбербанк онлайн не нравится тем, что после того как я ввел для входа логин, пароль, ввел код подтверждения для входа, полученный в смс, мне потом приходит еще одна смс и информирует меня, что я зашел на сайт сбербанка в свой кабинет. Если я ввел проверочный код для входа, то понятное дело что я зайду, зачем мне эта смс, приходится заходить в телефон и удалять ее каждый раз при входе в свой аккаунт.

    Сбербанком онлайн пользуюсь не первый год и до этого не припоминаю никаких смс с просьбой оценить работу интернет банка. Перевел средства из сбербанка в электронную валюту и должен что-то оценивать. Это делается в автоматическом режиме, я что должен оценить, как программа по заданному алгоритму выполнила действия? По моему бред и ответного смс от меня не дождутся, тем более что это не бесплатно.

    it-territoriya.ru

    Пришло смс с номера 9000

    Буквально на каждом шагу, куда ни глянь, нас просят всего лишь отправить смс на короткий номер, а взамен обещают несметные богатства. Или, наоборот, телефон уведомляет о полученном сообщении с номера, очень похожего на сервисный номер банка, где сообщается о блокировке счета, денежном переводе или других операциях. Такими или похожими действиями мошенники буквально научили нас сомневаться в каждом сообщении, приходящем с короткого номера.

    Аналогичная ситуация произошла с клиентами Сбербанка, которые заполнили сеть вопросами: «Пришло смс с номера 9000, что это такое?». Случилось это, когда вместо обычного номера 900 начали рассылаться сообщения с номера 9000.

    Кто отправляет смс с номера 9000

    Абсолютно все номера, по которым возможна связь с представителями банка, находятся в публичном доступе. Например, на официальном сайте эта информация находится в разделе «Контакты». Справедливости ради стоит заметить, что номер 9000 включен туда относительно недавно. Дело в том, что ранее этот номер являлся внутренним и использовался для корпоративной связи, но чуть больше года назад стал применяться для сбора статистической информации. Чаще всего смс с номера 9000 содержат просьбу оценить качество оказанных услуг или ответить, порекомендуете ли вы Сбербанк своим знакомым и друзьям.

    Связь с банком

    Приходит смс с номера 9000? Нет поводов для беспокойства! С номера 9000 пришло смс от Сбербанка России и только от него. Кроме того, в некоторых случаях рассылка возможна с номеров 9001, 8632, 6470 или с подписью SBERBANK. Подтверждение информации находится на официальном сайте.

    Отвечать не обязательно. Однако следует помнить, что опросы клиентов проводятся не просто для галочки. Каждый ответ будет учтен, и в зависимости от общей оценки сервиса будут проведены улучшения качества обслуживания.

    Сообщения от Сбербанка России никогда не будут содержать следующую информацию:

    • просьбу перейти в персональный кабинет клиента;
    • форму для отправки каких-либо личных данных;
    • требование актуализировать информацию клиента;
    • запрос пароля для подтверждения финансовых операций;
    • просьбу установить неизвестное приложение;

    Кроме того, позвонивший и представившийся представителем банка не будет задавать вопросы для удостоверения личности клиента, запрашивать паспортные данные, номер банковского счета, срок действия карты и CVV-код.

    Позвонить на короткий номер 9000 нельзя. Он используется только для приема звонков.

    Для обращения в службу поддержки существует два номера. Один бесплатный и круглосуточный, предназначен для связи внутри страны. Второй используется для приема звонков клиентов, находящихся не на территории страны. Звонки в таком случае платные и тарифицируются согласно расценкам местного мобильного оператора.

    Что содержит сообщение с номера 9000

    Чтобы исключить ситуацию, когда телефон уведомляет о новом сообщении, вы смотрите на экран, а в голове вспыхивает: «Пришло смс с номера 9000, что это?» Приведем требования, которым должно соответствовать сообщение непосредственно от Сбербанка:

    1. Обращение к клиенту по имени, а в некоторых случаях и отчеству.
    2. Возможно, будут указаны последние 4 цифры банковского счета клиента.
    3. Текст призывает оценить качество услуг, высказать предпочтения, пожелания и комментарии по поводу работы банка.
    4. Сообщение не содержит ссылок, поскольку последние отправляются только на e-mail клиента, зарегистрированный в системе банка.

    Во всех остальных случаях, если приходит смс с номера 9000, но не соответствует вышеперечисленным правилам, можно считать, что сообщение прислано мошенником.

    Стоимость участия в опросе

    Ответ на номер 9000 имеет стоимость, соответствующую вашему тарифному плану.

    Однако сообщение на номер, замаскированный под контакт Сбербанка, может обойтись в круглую сумму, моментально списанную со счета в пользу мошенников. Поэтому перед отправкой смс следует удостовериться, что номер действительно числится в списке контактов банка.

    Переходить по ссылкам с подозрительных номеров категорически запрещается. Высока вероятность, что этот переход будет стоить вам всех средств, находящихся на банковских счетах.

    Как определить опасное сообщение

    Если приходят смс с номера 9000 от Сбербанка, поводов для паники быть не должно. В остальных случаях, если возникают сомнения касательно благонадежности телефонного номера, прежде всего следует проверить его актуальность на официальном сайте и в личном кабинете клиента.

    Нужно понимать, что если банк располагает всей необходимой информацией для совершения финансовых операций по вашему счету, то злоумышленники этих данных не имеют и будут пытаться всячески их заполучить.

    Можно считать мошенническими сообщения, содержащие:

    • рекомендации установить неизвестное приложение на телефон или программу на компьютер;
    • запрос логина и пароля от личного кабинета пользователя;
    • запрос номера карты, срока действия, CVV-кода, PIN-кода карты;
    • пустую форму для заполнения и отправки любых персональных данных.

    Чтобы не стать жертвой мошенников, достаточно просто вовремя определить опасное сообщение и удалить его. Кроме того, рекомендуется сообщить в службу поддержки своего мобильного оператора телефонный номер, с которого было отослано мошенническое сообщение.

    Что делать, если стал жертвой злоумышленников

    Если по неосторожности вы все же отправили мошенникам некоторые данные о себе, информацию о банковских счетах либо сделали денежный перевод, необходимо выполнить следующие шаги:

    • обратиться в службу поддержки банка и заблокировать счет, информация о котором попала в чужие руки;
    • обратиться в службу поддержки оператора мобильной связи, по номеру которого был совершен перевод;
    • сообщить о преступном действии в полицию.

    Вы должны понимать, если сообщение соответствует всем правилам, представленным выше, а пришло смс с номера 9000, что это безопасно. В остальных случаях лучше обратиться в службу поддержки банка и уточнить насчет рассылки.

    Отзывы

    По отзывам клиентов банка, сообщения на номер 9000 не являются бесплатными. Кроме того, после ответа на первый вопрос поступает еще несколько сообщений. И это продолжается до тех пор, пока со счета не будет снята приличная сумма средств.

    Некоторые пользователи в комментариях к вопросу: «Пришло смс с номера 9000, что это?» - обратили внимание, что с номера 9000 рассылаются не только статистические опросы, но и простая реклама услуг.

    загрузка...

    fjord12.ru

    Пришло смс с номера 9000

    Буквально на каждом шагу, куда ни глянь, нас просят всего лишь отправить смс на короткий номер, а взамен обещают несметные богатства. Или, наоборот, телефон уведомляет о полученном сообщении с номера, очень похожего на сервисный номер банка, где сообщается о блокировке счета, денежном переводе или других операциях. Такими или похожими действиями мошенники буквально научили нас сомневаться в каждом сообщении, приходящем с короткого номера.

    Аналогичная ситуация произошла с клиентами Сбербанка, которые заполнили сеть вопросами: «Пришло смс с номера 9000, что это такое?». Случилось это, когда вместо обычного номера 900 начали рассылаться сообщения с номера 9000.

    Кто отправляет смс с номера 9000

    Абсолютно все номера, по которым возможна связь с представителями банка, находятся в публичном доступе. Например, на официальном сайте эта информация находится в разделе «Контакты». Справедливости ради стоит заметить, что номер 9000 включен туда относительно недавно. Дело в том, что ранее этот номер являлся внутренним и использовался для корпоративной связи, но чуть больше года назад стал применяться для сбора статистической информации. Чаще всего смс с номера 9000 содержат просьбу оценить качество оказанных услуг или ответить, порекомендуете ли вы Сбербанк своим знакомым и друзьям.

    Связь с банком

    Приходит смс с номера 9000? Нет поводов для беспокойства! С номера 9000 пришло смс от Сбербанка России и только от него. Кроме того, в некоторых случаях рассылка возможна с номеров 9001, 8632, 6470 или с подписью SBERBANK. Подтверждение информации находится на официальном сайте.

    Отвечать не обязательно. Однако следует помнить, что опросы клиентов проводятся не просто для галочки. Каждый ответ будет учтен, и в зависимости от общей оценки сервиса будут проведены улучшения качества обслуживания.

    Сообщения от Сбербанка России никогда не будут содержать следующую информацию:

    • просьбу перейти в персональный кабинет клиента;
    • форму для отправки каких-либо личных данных;
    • требование актуализировать информацию клиента;
    • запрос пароля для подтверждения финансовых операций;
    • просьбу установить неизвестное приложение;

    Кроме того, позвонивший и представившийся представителем банка не будет задавать вопросы для удостоверения личности клиента, запрашивать паспортные данные, номер банковского счета, срок действия карты и CVV-код.

    Позвонить на короткий номер 9000 нельзя. Он используется только для приема звонков.

    Для обращения в службу поддержки существует два номера. Один бесплатный и круглосуточный, предназначен для связи внутри страны. Второй используется для приема звонков клиентов, находящихся не на территории страны. Звонки в таком случае платные и тарифицируются согласно расценкам местного мобильного оператора.

    Что содержит сообщение с номера 9000

    Чтобы исключить ситуацию, когда телефон уведомляет о новом сообщении, вы смотрите на экран, а в голове вспыхивает: «Пришло смс с номера 9000, что это?» Приведем требования, которым должно соответствовать сообщение непосредственно от Сбербанка:

    1. Обращение к клиенту по имени, а в некоторых случаях и отчеству.
    2. Возможно, будут указаны последние 4 цифры банковского счета клиента.
    3. Текст призывает оценить качество услуг, высказать предпочтения, пожелания и комментарии по поводу работы банка.
    4. Сообщение не содержит ссылок, поскольку последние отправляются только на e-mail клиента, зарегистрированный в системе банка.

    Во всех остальных случаях, если приходит смс с номера 9000, но не соответствует вышеперечисленным правилам, можно считать, что сообщение прислано мошенником.

    Стоимость участия в опросе

    Ответ на номер 9000 имеет стоимость, соответствующую вашему тарифному плану.

    Однако сообщение на номер, замаскированный под контакт Сбербанка, может обойтись в круглую сумму, моментально списанную со счета в пользу мошенников. Поэтому перед отправкой смс следует удостовериться, что номер действительно числится в списке контактов банка.

    Переходить по ссылкам с подозрительных номеров категорически запрещается. Высока вероятность, что этот переход будет стоить вам всех средств, находящихся на банковских счетах.

    Как определить опасное сообщение

    Если приходят смс с номера 9000 от Сбербанка, поводов для паники быть не должно. В остальных случаях, если возникают сомнения касательно благонадежности телефонного номера, прежде всего следует проверить его актуальность на официальном сайте и в личном кабинете клиента.

    Нужно понимать, что если банк располагает всей необходимой информацией для совершения финансовых операций по вашему счету, то злоумышленники этих данных не имеют и будут пытаться всячески их заполучить.

    Можно считать мошенническими сообщения, содержащие:

    • рекомендации установить неизвестное приложение на телефон или программу на компьютер;
    • запрос логина и пароля от личного кабинета пользователя;
    • запрос номера карты, срока действия, CVV-кода, PIN-кода карты;
    • пустую форму для заполнения и отправки любых персональных данных.

    Чтобы не стать жертвой мошенников, достаточно просто вовремя определить опасное сообщение и удалить его. Кроме того, рекомендуется сообщить в службу поддержки своего мобильного оператора телефонный номер, с которого было отослано мошенническое сообщение.

    Что делать, если стал жертвой злоумышленников

    Если по неосторожности вы все же отправили мошенникам некоторые данные о себе, информацию о банковских счетах либо сделали денежный перевод, необходимо выполнить следующие шаги:

    • обратиться в службу поддержки банка и заблокировать счет, информация о котором попала в чужие руки;
    • обратиться в службу поддержки оператора мобильной связи, по номеру которого был совершен перевод;
    • сообщить о преступном действии в полицию.

    Вы должны понимать, если сообщение соответствует всем правилам, представленным выше, а пришло смс с номера 9000, что это безопасно. В остальных случаях лучше обратиться в службу поддержки банка и уточнить насчет рассылки.

    Отзывы

    По отзывам клиентов банка, сообщения на номер 9000 не являются бесплатными. Кроме того, после ответа на первый вопрос поступает еще несколько сообщений. И это продолжается до тех пор, пока со счета не будет снята приличная сумма средств.

    Некоторые пользователи в комментариях к вопросу: «Пришло смс с номера 9000, что это?» - обратили внимание, что с номера 9000 рассылаются не только статистические опросы, но и простая реклама услуг.

    загрузка...

    4responsible.ru