Горячий ветер 2018

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2016 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Превышены лимиты по всем способам подтверждения


Инструкция по оплате за курсы

После записи на курс через www.podebrady.ru/prihlaska/ (в т.ч. Марианки, Гостиварж, Кристалл, Либерец и пр. центры UJOP) и принятия Карловым университетом решения о зачислении вас на курс, вы получите счет-фактуру для оплаты. Оплата является обязательным условием для получения со стороны UJOP документов для подачи заявления на долгосрочную визу в посольстве Чехии.

Счет-фактура будет отправлена вам в виде отсканированного листа или электронного документа (образец для Подебрад). В ней указаны все необходимые реквизиты и условия по возврату оплаты, а также предоставляется банку как обоснование перевода.

Вы можете выбрать для совершения оплаты любой банк, но я уже 11 лет пользуюсь ВТБ и поэтому рассмотрю ситуацию на его примере. Кроме того, при совершении оплаты через интернет-банкинг ВТБ-Онлайн от ВТБ комиссия составит лишь 0,6% от суммы перевода (см. п. 3.2.2.1., минимум 15 единиц).

ВТБ-Онлайн

Для подключения интернет-банкинга следует обратиться в любое отделение ВТБ, нет оплаты ни за подключение, ни какой-либо абонентской платы.

Перевод с помощью операциониста (возможна дополнительная оплата)

Прямо во время подключения интернет-банкинга вы можете попросить операциониста провести платеж за курсы. В качестве обоснования платежа достаточно предоставить счет-фактуру от UJOP. Все операции он проведет самостоятельно, а вы лишь подпишете кипу документов и оплатите комиссию в 20 € и также возможна оплата услуг операциониста (она то появляется, то исчезает в тарифах ВТБ, сумма около 300 руб). Если операционист считает наличие счета-фактуры недостаточным — требуйте зав. отделением.

Обращаю ваше внимание на то, что платеж должен идти через интернет-банкинг, в случае же перевода с помощью сотрудника банка комиссия составит 1% (см. тот же п. 3.2.2.1).

Самостоятельный перевод

Можно не нагружать операциониста, не ждать в офисе подтверждения валютным контролем, а выполнить все самому дома, заодно разобравшись в системе и сэкономив 300 руб. Ничего сложного нет — при подключении попросите открыть в интернет-банкинге не только счет в рублях, но и в евро, а также внести на него должную сумму (не забываем про комиссию).

На руках у вас будет УНК (ваш логин), пароль и карта переменных кодов. Идем на сайт интернет-банкинга, вбиваем УНК, после чего стираем на карте переменных кодов соответствующий номер, вводим в форму — и мы внутри.

В разделе «Счета и карты» можно просмотреть текущие балансы по счетам в интернет-банкинге, привязанных карт. Все карты легко привязать нажатием по «Добавить в список» блока «Пластиковые карты». Можно переводить в онлайне и бесплатно деньги между счетом интернет-банкинга и своей пластиковой картой (операции «1038 — Снятие с п/к банка» и «1039 — Пополнение п/к банка»).

Все доступные операции расположены в разделе «Переводы». Предположив, что нужная сумма для оплаты находится на вашем счету интернет-банкинга в евро, отправляемся в данный раздел для выбора операции «Валютный перевод в другой банк» — открывается огромная форма и нам остается внести в нее все данные из счета-фактуры и поставить внизу галочку «Повторять позднее при недостатке средств». Шаблонов для назначения платежа в новом интернет-банкинге нет, поэтому пишем его самостоятельно: “Payment for education (training) in foreign educational institution. Ilya Rudomilov”, — т.е.платим за обучение в зарубежном образовательном учреждении и не забываем указать имя, фамилию студента для идентификации платежа UJOP.

Образец заполнения:

Уверен, вы все сделали правильно, поэтому на следующей странице вас попросят проверить данные и указать очередной переменный код с карты. Теперь, согласно требованиям валютного контроля, необходимо отправить счет-фактуру в электронном виде на [email protected] с темой «Для валютного контроля», а в тексте указать свой УНК, фамилию, имя и отчество.

На следующий день зайдите в отделение ВТБ, подпишите распоряжение на списание средств — и ждите от UJOP уведомление о получении оплаты.

FAQ

Можно ли оплатить за курсы деньгами, по которым я брал подтверждение для визы?

Нет, не стоит. Обязательно держите эквивалент хотя бы 4-5 тыс € на счету карты (по которой вы и брали справку для визы), т.к. в крайне редких случаях уже после подачи на визу посольство запрашивает свежую выписку (именно выписку, со списком операций) для проверки, что деньги на месте.

Можно ли оплатить курсы несколькими переводами?

Можно, это допустимо. Но в идеале во избежание путаницы и переплаты комиссии я рекомендую переводить всю сумму разом.

Я буду в Праге — можно ли заплатить наличными прямо в UJOP?

Нет, наличными заплатить нельзя. Принимается либо международный банковский перевод в евро, либо перевод внутри Чехии в кронах по курсу ЦБ на счет 271838690257/0100 (он указан и в счете-фактуре).

Можно ли перевести оплату с чешского счета, в кронах?

Да, это можно без проблем сделать. Используйте вариабильный символ из фактуры, сумму в кроны пересчитайте по курсу ЦБ ЧР в калькуляторе на официальном сайте www.cnb.cz, а отправлять деньги нужно на счет 83732011/0100. Не забудьте в примечании в поле для комментария для получателя указать имя и фамилию студента латиницей по загранпаспорту.

Можно ли заплатить за курсы в рассрочку?

Нет, UJOP не принимает оплату в рассрочку во избежание проблем с МВД и как подтверждение вашей платежеспособности на территории ЧР. Если вы не можете заплатить единовременно за курсы, то стоит задуматься о целесообразности поездки в Чехию, где вы можете столкнуться в будущем с существенными непредвиденными расходами. Отложите поездку, но не ввязывайтесь в рискованное мероприятие.

Как и МВД, МИД не хотят выдавать визы потенциально неплатежеспособным лицам.

Возвращает ли UJOP деньги в случае отмены курса или проблем с визой?

Да, возвращает, за вычетом невозвратного организационного сбора. Подробности см. в образце для Подебрад, счет-фактура в других школах отличается лишь суммой.

В какие сроки мне нужно оплатить курсы?

Рекомендуется оплатить максимум до конца февраля. Официально же установленным сроком является май. Но чем раньше оплатите, тем раньше получите документы, тем быстрее подадитесь на визу и так явно увеличите ваши шансы на своеременный приезд на курсы.

В нашем банке строгие лимиты на перевод. Можно ли разбить оплату на несколько частей?

Да, вы можете разбивать оплату на несколько частей. Главное, чтобы в итоге сумма переводов была равна сумме из фактуры. Не забывайте в примечании к каждому переводу указывать имя и фамилию студента латиницей по загранпаспорту.

По умолчанию разбивать перевод не рекомендую, т.к. так вы больше потратите на комиссиях вашего банка.

У меня рубли, а платить нужно в евро — как их обменять?

Вы можете обменять рубли на евро прямо в ВТБ или другом банке, где будете совершать банковский перевод. Но я бы рекомендовал в течение недели приглядеться к наиболее курсам в различных обменных пунктах и банках (пример для Иркутска), выбрать наиболее выгодный и перед переводом обменять деньги там.

Можно ли в России получить налоговый вычет за оплату курсов чешского в UJOP?

Да, можно, документы без проблемы выдаются, пошагово процесс описан в отдельной заметке.

PS Буду рад ответить на все ваши вопросы об оплате в комментариях. Также я переместил под данную заметку уже опубликованные комментарии по оплате.

Другие заметки по теме

www.podebrady.ru

Отзывы о ВТБ: «Не работает Телебанк, и блокировка карты»

Здравствуйте!Нахожусь в длительной поездке за границей.

23 апреля при попытке перевода внутри банка ВТБ24 на физлицо через систему телебанк получаю сообщение о превышении лимита по всем видам подтверждения, хотя фактически лимит не превышен. Прошу восстановить работоспособность Телебанка через  почту. Получаю несколько сообщений с извинениями и просьбой отправить пошаговые скриншоты - отправляю. Получаю сожаления от банка, что да, действительно, мол, имеются проблемы со стороны банка технического характера, но нужно только подождать. О времени разрешения проблемы сообщить точно не можем, проверяйте работоспособность системы самостоятельно. Сегодня уже 29 апреля. Положение вещей не изменилось. Банк занял позицию "само рассосется"? По окончании календарного месяца счетчики на их сервере перезагрузятся и ошибка самоустранится?

По воле случая (так уж совпало) банк еще и карту успел дважды заблокировать: пока находился 5 дней в Сингапуре, рассчитывался картой, обналичивал деньги, проблем не было. Стоило мне пересечь границу с Тайландом - блокировка после первого же обналичивания в банкомате. Бесплатного телефона поддержки клиентов из-за границы нет. Система звонка с сайта системы Телебанк не функционирует. Потратил на переговоры с оператором более 1 тысячи рублей, карту разблокировали после второго звонка и прохождения скурпулезной системы верификации клиента с выдачей точных данных с моей стороны о последних операциях с картой. Переехал в другой город (остров Самуи), обналичиваю средства в банкомате, бац - опять блокировка карты банком. Звоню в поддержку, разблокирую. Общая сумма моих издержек на разговоры с поддержкой за сутки составила 2 200 рублей (!) Но это скорее лирическое отступление, по сравнению с тем, что Телебанк и по настоящее время не работает и я просто парализован в своих финансовых возможностях.

И все это я испытываю являясь участником программы ПРИОРИТЕТ, не бесплатную, как Вы понимаете. И персональный менеджер у меня тоже есть, но тоже не может ничего сделать с техподдержкой - она не всемогущая и я ее понимаю. Вот только в Россию я возвращаюсь еще через месяц, 1 июня, и как я буду рассчитываться по кредитам с тем же ВТБ24 и сторонним банком в течение всего месяца при неработающем Телебанке не знаю. Может быть, представители банка мне подскажут? А банк я настроен решительно поменять.

www.banki.ru

Отзывы о ВТБ: «Лимиты на операции в интернет»

13.08.2015 года я трижды пытался совершить перевод со своей банковской карты Visa Classic через интернет c  лимитом на снятие 300 т.р. на сумму 59 т.руб.

Трижды мне было отказано с сообщением по электронной почте: Сообщаем Вам, что по Вашей банковской карте ВТБ24 *5129 отклонена попытка проведения операции, причина: превышен лимит карты/операции. Детали операции: сумма 59000.00 RUR; место Tinkoff Bank Card2Card; дата 13.08.2015 09:28 . Доступный баланс по карте: 59 160.95 RUR (в том числе кредитные средства 0.00 RUR).

Я обратился в банк, в телефонную поддержку и по электронной почте, с просьбой сообщить мне  действующие лимиты по карте на совершение операций через интернет. В соответствии с "Правила предоставления и использования банковских карт ВТБ  24 (ПАО)Общие условия Договора о предоставлении и использовании банковских карт ВТБ 24 (ПАО))". Информация о лимитах является публичной и должна быть опубликована в тарифах: п. 6.2.6   Банк ВТБ 24 имеет право "Устанавливать Лимиты по операциям". "Приложение 1  Правил предоставления и использования банковских карт ВТБ  24 (ПАО) Общие условия Договора о предоставлении и использовании банковских карт ВТБ 24 (ПАО))" к п. 19 Лимит по операциям – установленная Тарифами предельная сумма денежных средств,  в рамках которой Держателем в течение определенного периода времени могут быть совершены Операции.

Специалисты банка  в телефонной поддержке не смогли сообщить сумму лимита и также не смогли сообщить где  в тарифах опубликованы эти ограничения. А специалист на мой запрос по электронной почте ответил мне, что данная информация считается секретной и  информация о лимитах не может быть отправлена даже по электронной почте.  Письмо приведено в конце сообщения!

Я считаю, недопустимым, когда банк нарушает свой собственный договор и правила работы по банковским картам. А специалисты банка не владеют информацией о том, что в соответствии с договором данная информация является публичной.

Ответ службы поддержки

From: [email protected]: [email protected]: ВТБ24Date: Fri, 14 Aug 2015 08:36:14 +0000

Уважаемый Сергей Витальевич, добрый день. К сожалению, электронная почта не является защищенным каналом связи, поэтому информация финансового характера не может быть предоставлена. Для уточнения информация о том, какие лимиты установлены по Вашей карте, Вы можете обратиться в Департамент клиентского обслуживания ВТБ24 по телефону (495) 771-78-78 или 8 (800) 700-24-24 (звонок по России бесплатный). После проведения процедуры идентификации специалист Банка предоставит Вам интересующую информацию.С уважением, П-ва Анастасия. Отдел клиентской поддержки ВТБ 24 (ПАО).

www.banki.ru

Отзывы о ВТБ: «Слишком маленькие лимиты на операции в Телебанке»

Сегодня столкнулся с тем, что практически невозможно оплатить взносы за квартиру по Договору Долевого Участия (ДДУ) через Телебанк ВТБ24. Суточный лимит по операции 9999 «Универсальный рублёвый платеж» - 150 000 рублей! И этот лимит нельзя никак увеличить через службу поддержки, в которую я сегодня обратился, даже если предоставить копию ДДУ.Откуда такие лимиты? Почему клиент сам не может установить лимит по операциям? Вам кажется, что клиент не сможет распорядиться своими же деньгами свыше обозначенной вами суммы? Через тот же Телебанк, службу поддержки или другим способом, не приходя в офис. Неужели для этого я должен каждый раз бегать в отделение банка, сидеть с номерком, зажатым в ладошке, ждать по 30 минут, чтоб меня вызвал операционист?

Я в данный момент нахожусь за пределами России и не могу посетить отделение банка, для того чтоб увеличить лимит по операциям. Через две недели буду дома, тогда обращусь в отделение ВТБ24.Поэтому хочу узнать, смогу ли я увеличить лимит по операции 9999 «Универсальный рублёвый платеж» до 500 000 в день и хотя бы до 1 000 000 в месяц?

В другом банке, клиентом которого я также являюсь всего лишь два месяца, я перевел 2 000 000 р на счет в другой банк месяц назад, комиссия за перевод 10р, без предоставления копий договора, без посещений отделения банка итд. Для подтверждения операции с меня потребовалась только лишь ЭЦП и код со скретч карты – всё. Этому интернет банку 5.ВТБ24 клиентом которого я являюсь более 6-ти лет, с его «детскими» лимитами -2. За "детский перевод" в 150 000 р ВТБ24 комиссия -450р - где логика? Комиссия не столь страшна, есть - ну и пусть будет, лимиты просто смех. Вам клиенты нужны, только те, что могут оперировать суммами не больше 150 000 рублей в день? За массовость боритесь?

Ещё раз повторюсь, что как только в Санкт-Петербурге появится банк, работающий с английскими фунтами стерлингов, но не Сбербанк, то я уйду туда из ВТБ24 без сожаления, только эта услуга пока что удерживает меня в ВТБ24.

www.banki.ru

Сайт Сбербанка пишет, что якобы превышен суточный лимит перевода. Хотя я не превышал его.

В эту сумму включаются все виды переводов через МБ, возможно вы оплачивали коммуналку или что-то еще... не может быть, чтобы у вас не превышен лимит, а система говорит превышен !

Возможно что характер совершаемых вами операций привлек внимание службы финмониторинга банка - поэтому и выставлено ограничение на голосовое подтверждение операций

Придётся звонить. Мы не знаем, какие операции с картой ты делал вчера.

видал я ваш сбербанк на бирже безработных) у которого лимит 8000 руб. А через интернет банк не пробовал?

Так позвоните в контактный центр и спросите.

А мнение эксперта по банковским делам можно услышать?

Странно, я и вчера, и сегодня ничего не оплачивала и не переводила. В этом случае, как понимать такое сообщение

Ничего в жизни Пздц творится у всех нас

У меня тоже такое пару раз было, при том что точно за этот день никаких платежей и переводов ВООБЩЕ не было. Никуда не звонил, просто зашел на следующий день и все сделал уже безо всяких подтверждений.

Ограничение в 8000 р. это только через мобильный банк на все операции с переводами от мобильного банка, в Личном кабинете сбербанк-онлайн суточный лимит до 500 000 р. (при таких переводах может быть запрос от сбера для предотвращения мошенничества).

по ходу сберу скоро хана если он даже не способен мне перевести со счёта на карту 250 рэ. и тоже пишит этот бред -Обратите внимание Вы превысили количество операций в рамках лимита. Выполнение операции невозможно Вы превысили лимит по количеству операций перевода средств, выполняемых в течение суток. Пожалуйста, повторите операцию позже. хотя я за эти сутки не точто лимит не привысил а вообще ни какие операции не проделывал.

13.10.2017. с карты viza произведена оплата услуг компании ПАО ВымпелКом на счёт мобильного телефона билайн-№+79093675482—13.10.2017.в 19:54 –4000 р 13.10.2017.в 19:55---12000 р ---13.10.2017. 20:04---13777 р----за десять минут оплатили--- 29777 рублей ПО ЗАКОНУ предусмотрено. ------Установлен лимит перевода денег Сбербанком----при оплате сотового телефона . -В настоящий момент действуют такие ограничения: на оплату мобильной связи – не превышает суммарно 10 тыс. рублей .ВИНОВНИК не сбербанк, а я. так как я, выполняла перевод через банкомат, а самое главное на жалобу пришёл ответ-----я не установила на картах лимит.

touch.otvet.mail.ru

Контактный центр Сбербанка: подтверждение перевода

Удобный сервис Сбербанк Онлайн предоставляет клиентам банка широкий спектр дистанционно выполняемых операций: от различных платежей до переводов. В целях безопасности практически все проводимые операции за малым исключением должны быть заверены одноразовым паролем либо с банковского чека, либо по СМС. При выборе 2-го варианта банк высылает на мобильный номер, привязанный к системе Онлайн Сбербанка одноразовый код подтверждения платежа Сбербанк.

Статусы операций в Онлайн-системе банка

В процессе выполнения платежа или перевода через онлайн–сервис банка документ проходит через определенные стадии: от позиции «Черновик» до статуса «Исполнено». Одной из важных статусных позиций можно назвать следующий момент: подтверждение перевода в контактном центре Сбербанка.

Такая ситуация возникает всякий раз, когда клиент превышает определенный суточный или месячный лимит трансфера средств со своих счетов через личный кабинет интернет-банкинга.

Что означает платежный статус «Подтвердите в контактном центре»

Сбербанк одним из первых ввел дополнительный контроль над платежами и переводами, осуществляемыми в онлайн-системе. Это еще один дополнительный барьер против мошеннических действий в адрес держателей карт банка. Теперь система Сбербанк Онлайн ожидает дополнительного подтверждения для платежей, превышающих планку установленных лимитов.

В случае такой ситуации клиенту нужно позвонить для подтверждения платежа по телефону Сбербанка — 8 800 555 55 50.

Прежде чем выполнять звонок следует приготовиться в разговоре со специалистом горячей линии назвать идентифицирующую информацию о себе: фамилию, имя, отчество и данные паспорта, а также номер карты и кодовое слово (секретный код прописывается в договоре при получении карты). А если кодовое слово подзабыто, то через контактный центр Сбербанка подтверждение перевода уже не получить. А это значит, что операцию перевода средств исполнить не получится.

Судя по отзывам в интернет, реакция людей, столкнувшихся с новым для себя статусом при дистанционном выполнении платежей и переводов в режиме онлайн по большей части негативная. Поэтому клиентам рекомендуется периодически просматривать актуальную информацию по действующим лимитам на официальном сайте банка, а также вспомнить или заменить забытое кодовое слово. Иначе в ситуации с переводом, когда Сбербанк Онлайн ожидает дополнительного подтверждения, есть доля риска неполучения желаемого результата.

znatokdeneg.ru

Отзывы о Сбербанке России: «Сбербанк в своем репертуаре»

Идет уже ЧЕТВЕРТАЯ неделя как я не могу нормально пользоваться сбербанк онлайн для осуществления платежей и переводов. При попытке осуществить платеж вываливается сообщение, что у меня превышен лимит суточных операций!!! При этом естественно никаких превышений лимитов нет!!! Уже четыре недели мне каждый раз при звонках в контактный центр говорят разные версии неисправностей. Первая версия – сбой в сбербанк онлайн, ведутся работы. Вторая версия – связана с подтверждением платежа, утверждали, что если я подтвержу этот платеж, следующий подтверждать не нужно будет (наглая ложь). Третья версия – участились мошеннические операции – поэтому вот так. На мой аргументированный вопрос, почему только у МЕНЯ вот так, а у коллег за соседними столами все ОК, ничего пояснить не могут. При этом все как один утверждают, что никаких ограничений у меня нет!

Написал жалобу №000912-2014-029453: «Вторую неделю не могу пользоваться сбербанк онлайн для перевода денежных средств в нормальном режиме. Постоянно пишет, что у меня превышен лимит операций по карте. При этом никакого превышения нет и быть не может, и он требует подтверждение перевода 800 рублей в сутки. При подтверждении в контактном центре консультанты ссылаются на технический сбой в системе, и никто не может сказать, когда это закончится. Вопрос, когда я смогу нормально работать ссистемой? Целую неделю решают проблему? Или ее просто никто не решает?»

Получил ответ глухонемого: «Уважаемый ……! ОАО "Сбербанк России" (далее по тексту - Банк) выражает признательность за сотрудничество с нашим Банком. В ответ на Ваше обращение по вопросу работы в системе "Сбербанк ОнЛ@йн" сообщаем следующее. В целях предупреждения и предотвращения мошеннических действий в СбербанкОнЛ@йн, по алгоритмам безопасности, для полноценной работы в системе необходимо выполнить несколько операций с подтверждением в Контактном Центре ОАО "Сбербанк России". Понимая, как важно для наших клиентов быстро и оперативно осуществлять необходимые банковские операции, мы знаем, что случившееся недоразумение оставило у Вас негативное впечатление. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и сожалеем о сложившейся ситуации".

После очередного звонка в контактный центр и разговора на повышенных тонах, мне предложили написать заявку в IT о неисправности через оператора (написал). Только ЧЕТВЕРТЫЙ консультант предложил мне написать заявку в IT (номер жалобы №002205-2014-072613). Работа всех консультантов заключается в спихивании проблем клиентов!??? Почему я спокойно могу оплатить интернет того же билайна через сайт, или купить билет на поезд/самолет, имея при себе карту и сотовый телефон, но при этом НЕ МОГУ ЗАПЛАТИТЬ ЗА КВАРТИРУ КВАРТПЛАТУ В СБЕРБАНК ОНЛАЙН не позвонив в контактный центр!!!????? Что это за бред!??? АУ!??? На дворе 21 век, Сбербанк! Когда кончится этот бардак!? Хоть кто - нибудь у вас несет ответственность за что-нибудь? Когда вы научите консультантов быть не бесполезными человекоподобными роботами на другом конце телефонной трубки, а людьми действительно желающими разобраться и помочь людям в их проблемах! От этого очень сильно страдает имидж организации!

Я уверен, что моя проблема не стоит и выеденного яйца, и решать её будут ровно 5 минут максимум, потому, что это какой-нибудь загнанный до кровавого пота операционист ткнул дрожащей рукой не в то поле! Но скорость ее решения – это уже просто за гранью добра и зла!!! Жалкая пародия на интернет банкинг! Я требую немедленно исправить глюки сберонлайна по моей карте!

www.banki.ru