Почему не приходят СМС на телефон: причины и способы устранения. Почему не приходят смс на

Телефон перестал принимать SMS сообщения.

Телефон перестал принимать SMS сообщения. Недавно к нам на почту пришло очередное письмо-вопрос от нашего пользователя, текст письма таков:

Здравствуйте, у меня андроид смартфон Samsung galaxy S, недавно столкнулся с одной проблемой. Телефон просто перестал принимать СМС сообщения. Раньше все работало нормально, смартфон и принимал и отправлял SMS без проблем, сейчас тока отправляет. Помогите решить проблему…

И так в данной статье я напишу несколько вариантов решения проблемы.

Удостоверится что у вас рабочая сим-карта.

Если нет возможности проверить SIM в сервисном центре, тогда просто позвоните своему оператору и попробуйте узнать у него почему не приходят сообщения и если он скажет что проблема ни в симке в вашем телефоне, тогда читайте пункты ниже.

Проверьте правильность номера вашего SMS центра.

Для этого заходим в настройки и проверяем номер, например для оператора МТС это номер: +38050000501. Узнать номер вашего смс центра вы можете или у того же оператора, или на официальном сайте мобильно оператора. Если вам все же не удалось его узнать напишите об этом в комментарии к статье и мы вам поможем.

Вирус на телефоне.

Причиной того что телефон перестал принимать сообщения мог стать вирус. Поэтому нужно проверить телефон на наличия вирусов, какой либо антивирусной программой. Советую проверить несколькими, так как одна может не дать никакого результату.

Стороннее приложения.

Часто смс перестают приходить на телефон после того как вы установили какое-то стороннее приложения. Для решения вам нужно просто удалить его из своего смартфона. Есть некоторые приложения которые не совместимы с приложениям отправки сообщений на вашем android смартфоне. Или просто приложения может быть заряжено вирусом.

Обновить SMSC.

Заходим в номеронабиратель, вводим там такой код: *#*#4636#*#*, попадаем в меню тестирования смартфона, опускаемся на самый низ, и напротив надписи SMSC – жмем «Обновить». После этого ваш смартфон должен снова принимать смс.

Hard Reset – сто процентов решит проблему.

Если вы перепробовали все выше указанные варианты и вам ни один не помог и сообщения и дальше не принимаются. Тогда просто сделайте полный сброс настроек к заводским через меню пользователя либо

www.androidphone.su

Почему не приходят смс на телефон?

Если на телефон не приходят смс сообщения, а вы точно знаете, что вам их отправляли, попробуйте найти настройки смс- центра вашего оператора. Обычно, они находятся в настройке смс сообщений, в профиле. Номер, который у вас должен быть прописан можно узнать на официальном сайте оператора. Будьте внимательны, если он приписан у них через +7, то через 8 работать он не будет.

Причин может быть множество, например с сим-картой что-то случилось, или сам телефон перестал правильно работать, или неполадки на вышке и ни смс ни звонок не проходит, причину выяснить просто, нужно позвонить своему оператору, если это возможно и все у него разузнать.

Может быть не указан центр сообщений? Я уже сталкивался с этой проблемой, кстати

это точно сбился номер центра сообщений. позвоните голосовому оператору и закажет заново настройки смс, они придут, потом потом просто сохраните их. номер автоматически станет куда нужно. еще можно позвонить quot;живомуquot; оператору и он вам продиктует номер. и вы сами залезите в настройки смс, и впишите его и сохраните. ... так же проверьте чтобы в настройках был выбран канал GSM.

Я когда купила смартфон, через несколько дней началась такая проблема. У меня дело оказалось в вирусе. Как только установила антивирус и выполнила проверку, в результате которой была найдена и удалена вирусная программа, то смс стали приходить. Те, которые пришли в это время, к сожалению я уже не получила. Вирус похоже их перехватывал.

Если у вас это произошло после того, как вы переставили симки, то 100 процентов это из-за того, что настройки центра сообщения теперь стоят так: на первой симке - номер центра сообщений 2 симки и наоборот. Выхода тут 2:

1 - снова поменять симки местами.

2 - настроить центр сообщений заново.

У меня тоже было подобное однажды. Я сначала думала, что сим-карты поставила в телефон не так, как они стояли первоначально, но перестановка не помогла. Сбились СМС на Мегафон. Я позвонила в центр помощи. Там пояснили, что надо посмотреть настройки телефона - центр приема и обработки смс-сообщений. Для моего телефона навигация такова: меню - СМС - настройки СМС - установка профиля - редактировать профиль - и там указан номер телефона сервисного для настроек смс для Мегафон +7 923-290-90-90, только был написан номер через 8, а не через +7, когда поменяла на плюс 7, стало работать. Кстати, на указанный номер можно отправить бесплатное смс-сообщение и узнать о настройках для своего телефона.

И еще такой момент. Если в память моего телефона введен номер через плюс 7, он quot;узнаетquot; номер и определяет абонента, даже если набрать через 8, а вот если запомнен через 8, то входящий может и не определить, потому что тот будет через +7.

А еще может быть такое, что номер отправителя СМС вы занесли в черный список на своем телефоне.

проблемы с мгновенными сообщениями случаются нечасто, но когда это происходит,для пользователя это просто катастрофа. что можно вам посоветовать? никаких настроек смс в телефоне нет, поэтому выход только в том, чтобы позвонить в сервисный центр вашего оператора. вам вышлют повторно все настройки, при сохранении их все должно исправиться.

info-4all.ru

Почему не приходят СМС 🚩 не приходят смс 🚩 Мобильные телефоны

Автор КакПросто!

В некоторых случаях, когда абонент ожидает важное СМС-сообщение, оно не приходит, хотя ранее подобных проблем не наблюдалось. Причинами этого может быть недостаточное количество средств на счете, аппаратные поломки и т.д.

Статьи по теме:

Инструкция

Проверьте ваш баланс. Например, абонентам оператора Билайн для этого нужно набрать *102#, а абонентам Мегафон или МТС - *100#. На некоторых тарифах при обнулении баланса ограничивается не только возможность написания сообщений, но и их получения. Пополните ваш счет, и ожидаемая СМС будет доставлена.

Убедитесь в том, что вы находитесь в зоне действия сети. Возможно, поблизости находятся устройства, глушащие связь, например, в административных зданиях, местах массовых мероприятий и т.д. Иногда наблюдаются временные технические неполадки с сетью. В этом случае вы можете изменить ваше местонахождение или же дождаться повторной отправки сообщения абонентом, которое будет доставлено уже без ошибки.

Проверьте, надежно ли установлена в телефоне сим-карта. Необходимые для получения и отправки СМС настройки вшиты в нее по умолчанию, и при слабом контакте карта может давать сбой. Также если вы недавно вынимали и вставляли сим-карту на место, могли вернуться к начальному состоянию настройки сообщений. Убедитесь, что они установлены верно и при необходимости измените на нужные. Перезагрузите ваш телефон. Возможно, ошибка заключается в программном обеспечении, и служба отправки и получения СМС-сообщений не сработала должным образом. Перезапуск службы может помочь наладить ее работу. Обратитесь в службу поддержки абонентов вашего оператора для выяснения характера проблемы. Позвоните на короткий номер 0611, если вы являетесь абонентом Билайна. Пользователи МТС могут набрать 0890, а Мегафона – 0500. Сообщите консультанту о вашей проблеме, и он в свою очередь даст необходимые рекомендации. Также вы можете посетить салон сотовой связи в вашем городе, где специалисты осмотрят ваш телефон и сим-карту и помогут исправить ошибку.

Совет полезен?

Распечатать

Почему не приходят СМС

Похожие советы

www.kakprosto.ru

Теле2 не приходят СМС на телефон или почему приходят с задержкой

Несмотря на резкое повышение популярности социальных сетей, и других сервисов общения, sms остаются тем же востребованным методом коммуникации. Ведь он не требует наличия доступа к сети интернет, а оператор Tele2 предлагает услуги на очень выгодных условиях. Каждый сталкивается с ситуацией, когда на номер Теле2 не приходят СМС. Причин может быть большое количество. В статье перечислены самые распространенные из них.

Возможные причины и решение

Найти источник сбоев необходимо в короткий период, ведь многие пользователи постоянно получают смс от Сбербанка и других полезных сервисов. Виновником катастрофы и разрыва канала переписки выступает либо оператор, либо мобильное устройство потребителя. Чтобы разобраться, почему не приходит смс на Теле2 нужно проанализировать все возможные причины:

Неполадка	Краткое описание и способы решения
Нет связи	Посмотрите на деления уровня приема. Если их всего два или они отсутствуют, это говорит о том, что вы находитесь за пределами покрытия базовых станций оператора Теле2, вышек. Найдите место с приемлемым качеством сигнала. Не забудьте перезагрузить мобильное устройство. Для повторного опроса. При появлении стабильного уровня на номер поступят оповещения с задержкой, поступившие во время вашего отсутствия.
Режим в самолете	На большинстве терминалов предусмотрены функции, блокирующие мобильное подключение к сети, звонки и отправку сообщений. Посмотрите, не нажали ли вы случайно на эту кнопку.
Отсутствие денег	Не забывайте проверять состояние баланса счета. При нуле вряд ли получится отправить сообщение. Введите комбинацию в меню вызовов — *105#. На экране появится состояние мобильного счета на данный момент. Если нет денежных единиц, воспользуйтесь услугой обещанный платеж, которая позволит связаться с близкими даже при отрицательном остатке.
Блокировка	На заблокированной сим карте вы не сможете получить письма. Любая функция связи становится недоступной. Проверьте наличие задолженностей перед провайдером. Погасите их по возможности. При длительном отсутствии активности карта автоматически прекращает обслуживаться оператором – после 180 суток. По истечении этого срока восстановить ее уже не получится. Выход один купить новую симку и заново подключиться.
Нет свободного места	У устаревших моделей кнопочных телефонов существует проблема нехватки объемов памяти. Если внутренний и внешний накопитель забит до предела, принять письмо не получится. Что делать, если нет места? Ответ простой – чистить и удалять весь старый хлам, который многие любят хранить.
Поломка SIM	При малейших повреждениях симки она выполняет свои функциональные возможности не корректно или полностью прекращает. Для проверки вставьте ее в другое исправное устройство либо достаньте из слота и проведите внешний осмотр на наличие повреждений контактной площадки. Симки выпускают нескольких форматов, они отличаются габаритными размерами. Порой требуется обрезать ее, а обратиться к специалистам нет желания. После самостоятельной операции может легко нарушиться целостность проводников или неправильно подобран размер. Устранением поломки является приобретение новой SIM.
Проблемы с самим аппаратом	Если вы выяснили, что сим карта исправна, то виновником может быть сбой отдельных узлов телефона. После падения или попадания воды внутрь нарушается целостность антенного модуля. Лучше доверить починку профессионалам, чтобы окончательно не повредить устройству. Отдайте телефон на диагностику в любую ремонтную мастерскую.
Сторонние приложения	Некоторые пользователи для удобства устанавливают на андроид смартфон специальные утилиты для обмена sms. Они могут вносить помехи и снижать стабильность.
Вирус	Частое посещение непроверенных ресурсов в интернете или загрузка подозрительного контента несет за собой риск заражения аппарата вредоносной программой, которая способна нарушить работу многих функций. Лучший выход в такой ситуации установить на телефон антивирусное программное обеспечение и просканировать его.
Черный список	Проверьте, вдруг вы занесли собеседника в перечень не желаемых контактов. В таком случае он не сможет до вас достучаться. В окне ввода номера напишите USSD запрос 220#. Этот код управляет услугой бана. Откроется список в спам телефонов. Чтобы отменить блокировку введите — 2200телефонный номер#.
Неправильные настройки	Установлены неверные параметры центра — sms. Алгоритм наладки представлен в следующем пункте обзора.

Настройка СМС Центра

Подобное понятие представляет собой числовую комбинацию, телефонный номер. Для каждого оператора и региона она различается. Чтобы узнать актуальный для своего населенного пункта параметр, позвоните службу технической поддержки 611 или запросите данные у консультантов в любом отделении продаж. Также подробная информация представлена на официальной странице в интернете. Яркой причиной, почему не приходят смс на Теле2 — может служить несоответствие номера с регионом обслуживания или полное его отсутствие.

Зайдите в настройки смартфона и выберите раздел SMS, на всех телефонах путь прокладывается по разному маршруту. Выберите пункт Центр – смс и укажите правильную комбинацию. В качестве канала передачи напишите GSM.

Внимание! По завершении действий выполните перезагрузку системы, чтобы изменения вступили в силу.

Если и после выполненного алгоритма письма так и не доходят, обратитесь за содействием к специалистам. Позвоните на 611.

Для удобства вам предоставлен перечень возможных причин, почему на телефон не приходят СМС. Перед наладкой проанализируйте все из них, для наиболее успешного решения.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

tarifam.ru

Почему не приходят СМС на телефон: причины и способы устранения

Технологии 21 мая 2022

Один из наиболее частых вопросов, который возникает у пользователей телефонов: «Почему на телефон не приходят СМС?» Из-за чего такое случается, сразу сказать трудно, ведь причин может быть несколько, начиная с неправильных настроек сообщений и заканчивая аппаратной поломкой. В сегодняшней статье мы расскажем о наиболее популярных проблемах, из-за которых СМС перестают приходить на телефон, а также рассмотрим способы устранения возможных неполадок.

Заполнение памяти

Первая и самая распространенная причина, почему СМС не приходят на телефон – заполнение внутренней памяти устройства. И хотя современные гаджеты имеют достаточный объем памяти, рано или поздно она все же заполняется, и сообщения попросту перестают поступать. Особенно часто данная проблема встречается на старых моделях телефонов и на современных ультрабюджетных.

смс не приходят на телефон из-за заполненой памяти

Многие уверены, что если подключить карту памяти к аппарату, то проблема исчезнет, но это не так. Сообщения никогда не используют внешние накопители и сохраняются только в память телефона. Исправить проблему на самом деле довольно просто – нужно очистить внутреннюю память от всего лишнего мусора. Сделать это можно самостоятельно, удалив все старые ненужные сообщения, журналы вызовов и приложения, установленные на внутреннюю память. Но лучше всего воспользоваться каким-нибудь специальным приложением для более глубокой очистки, например SD-Maid или CCleaner Mobile.

Неправильные настройки

Следующая причина, почему СМС не приходят на телефон – неправильные настройки или сброс настроек сообщений. Как правило, при подключении СИМ-карты к телефону все параметры для сообщений устанавливаются сразу, но бывает и такое, что они «слетают» в результате программного сбоя или по вине пользователя. Определить проблему порой бывает очень трудно, ведь мало кто вообще задумывается о том, что настройки могут быть сброшены. Пожалуй, это одна из самых коварных причин, по которой СМС не приходят на телефон.

смс не приходят на телефон из-за неправильных настроек

Что делать с данной неисправностью? Тут такой порядок действий. Для начала необходимо зайти на сайт оператора сотовой связи, которому принадлежит симка. Теперь следует найти на сайте номер СМС-центра. Как правило, такая информация дается только в личном кабинете пользователя, так что придется зарегистрироваться. Когда заветный номер будет получен, его необходимо будет ввести в телефон. Для этого нужно зайти в приложение СМС и открыть его настройки. Там должен быть пункт «SMS-центр». Необходимо зайти в него и ввести номер в соответствующее поле.

Видео по теме

Режим полета

Еще одна известная причина, почему СМС не приходят на телефон – включенный режим полета. Многие пользователи любят использовать его для того, чтобы какое-то время побыть в тишине, без всяких звонков и т. д. К сожалению, отключить данный режим по прошествии определенного времени большинство забывает, из-за чего к ним и далее не поступают ни звонки, ни сообщения, ни прочие оповещения.

смс не приходят на телефон из-за режима полета

К счастью, исправляется проблема просто – всего-то нужно отключить режим полета. Сделать это можно либо из настроек телефона, либо через статус-бар, либо же через меню выключения, которое появляется при зажатии кнопки питания.

Сим-карта или лоток

Нередко проблемой, по которой СМС не приходят на телефон, становится сим-карта или лоток для нее. Да, такое тоже случается, и, увы, причины поломки симки зачастую остаются неизвестны. Как один из вариантов – брак при производстве.

Помимо самой сим-карты, также может выходить из строя и лоток для нее. Контакты в разъеме частенько обламываются, окисляются из-за попадания влаги или же просто выходят из строя по причине перегорания или все того же брака.

Решить проблему с неисправной симкой можно только при помощи замены самой карточки. Что же касается лотка, то тут несколько вариантов. Если речь идет об окислении контактов, то их всегда можно почистить при помощи ватной палочки и соды. Если же обломан один из контактов или лоток неисправен, то тут поможет только замена на новый.

Источник: fb.ru

Комментарии

Идёт загрузка...

Почему на Билайне не приходят SMS-сообщения?

Вопрос «Почему не приходят SMS?» можно услышать как от новых абонентов Билайна, так и от пользователей со стажем. И те и другие вряд ли знают, что настройка всех основных параметров, в том числе приём либо отправка сообщений, происходит в момент включения телефона и может завершиться не совсем корректно. Помимо этого существует ряд сторонних причин, влияющих на работу SMS-сервиса. Но этот вопрос нериторический, поэтому ответ на него дать несложно.

Отсутствие подключения услуги на номере

Абоненты Билайна не имеют возможности самостоятельно управлять услугой «SMS», используя для этого различные способы обратной связи: USSD-команды и сервисные номера. Всё, что они могут сделать – это проверить работоспособность услуги путём отправки тестового пустого сообщения на номер 000 (бесплатно в любое врем суток). Все остальные манипуляции по умышленному включению либо отключению опции доступны только оператору службы техподдержки Билайн. Работник call-центра Билайна сможет оперативно проверить её статус и определит направление вектора в решении проблемы.

Тем не менее Личный кабинет (ЛК) пользователя позволяет управлять настройками услуги «SMS» при наличии интернет-соединения. Но как им воспользоваться, если на телефон уже не приходят SMS? В таком случае доступ к ЛК возможен только при наличии постоянного пароля, после ввода которого не требуется подтверждение по SMS.

Отсутствие необходимых настроек

Проблемы с отправкой и приёмом SMS могут быть вызваны сбоем в настройках SMS-центра, который является своего рода посредником в процессе обмена сообщениями. Его номер автоматически заносится в соответствующий раздел настроек мобильного устройства и является единым для всех абонентов Билайн +79037011111. Кроме этого в меню «Параметры сообщений» можно увидеть ещё две переменных – «Тип сообщений» и «Канал передачи данных», значения которых должны быть «текст» и «GSM» соответственно.

Если одно из значений задано неверно, то его следует исправить на актуальное и сохранить, после чего выполнить перезагрузку и попытаться вновь получить месседж.

Обладателям iPhone нет необходимости искать неполадки в настройках гаджета. Прописать правильный номер центра сообщений они могут по USSD-команде *5005*7672*+79037011111#.

Перегруженность станций оператора

Нестандартные ситуации, которые периодически возникают по вине сотового оператора тоже могут стать источником того, почему не приходят SMS либо приходят, но обрывками и с задержкой по времени. В первую очередь сюда относят временно возросшую нагрузку на ретрансляторы, которые не справляются с большим потоком передачи данных в праздничные дни. Перегруженность базовых станций также может быть вызвана возросшим количеством абонентов в соте и, как следствие, необходимостью монтажа оборудования с большей пропускной способностью.

Технические работы

Намного реже причиной не приходящих сообщений могут стать ремонтные или профилактические работы со стороны оператора. Чтобы подтвердить или опровергнуть это предположение, следует позвонить оператору на номер 0611 (с Билайн) или на 8-800-700-0611 (любого другого оператора).

Поломка устройства

Не стоит исключать и тот факт, что секрет неисправности может скрываться в самом телефоне, планшете, USB-модеме. Рассеять свои подозрения или, наоборот, убедиться в поломке можно, вставив SIM-карту в заведомо исправное устройство. Если в другом аппарате всё заработает, то придётся продолжить искать причину в своём гаджете.

Помните, если SMS не было доставлено в течение 24 часов с момента отправки, оно будет автоматически удалено с сервера Билайна.

Ещё 3 менее распространенные причины

Владельцы смартфонов с ОС Android могут легко стать жертвой вируса, проникшего вместе с одним из установленных APK-приложений. Что делать в этой ситуации? Как правило, интернет-провайдеры рекомендуют устанавливать на свой Android защиту от Dr WEB, Mc Afee, Kaspersky и регулярно сканировать системную память.

Абонентам Билайна, у которых подключена услуга «Чёрный список», напоминаем, что её действие распространяется исключительно на входящие вызовы. Поэтому активное состояние опции – это не повод для того чтобы перестать принимать сообщения от заблокированных абонентов. Установить запрет можно только путём инсталляции стороннего приложения на свой смартфон.

И наконец, правило для отправителя. Ваши SMS могут перестать приходить, если номер адресата вводить не в международном формате. При этом плата за отправку будет списана со счёта. У Билайн существует единый стандарт, которого следует придерживаться при наборе номера получателя: +код страны, код оператора, 7 цифр абонента.

Читайте так же

osvyazi.com