Не отправляются СМС Билайн:выскакивает ошибка 28 при отправке

SMS сообщения – удобная, привычная и распространенная услуга, предлагаемая оператором сотовой связи Билайн. Не всегда сервис SMS-отправлений работает исправно, могут происходить неполадки, возникновение которых может быть связано со сбоями в работе оператора или в силу обстоятельств, зависящих от абонента. Прежде, чем звонить оператору, можно попробовать разобраться самостоятельно и выяснить, что делать, если не отправляются смс Билайн.

Возможные проблемы при получении смс

Если происходит сбой в отправлении смс-уведомлений, в первую очередь следует обратить внимание на основные причины, которыми могут быть вызваны неполадки:

• на счету абонента недостаточно денежных средств;
• SIM-карта пришла в непригодность;
• сигнал связи слаб или произошла перегрузка сети;
• возникли технические неполадки у оператора связи;
• сбой операционной системы в телефоне.

Бывают случаи, когда при попытке отправить СМС-уведомление на экране телефона отображается код ошибки. Самыми распространенными из них являются:

• ошибка с кодом 21 – телефон не поддерживает прием сообщения, возможно необходимо посмотреть настройки или абонент находится в черном списке у адресата;
• ошибка 28 при отправке смс с оператора Билайн – на счете абонента недостаточно средств.

Причины неудачной отправки sms

Рано или поздно каждый абонент сотовой связи может столкнуться с проблемой отправки СМС-сообщений. Связано это может с различными причинами, часть из которых пользователь связи может легко устранить сам.

Причинами неудачной отправки смс могут служить:

• проведение технических работ со стороны оператора или загруженность базовых станций;
• отключение центра сообщений – чтобы сделать подключение на телефоне, следует зайти в настройки, найти «параметры текстовых сообщений», задать номер SMS центра, выбрав канал передачи данных GSM;

Важно! В зависимости от модели телефона раздел настроек может иметь иное название.

• поломка мобильного устройства – нужно удостовериться в целостности сим-карт, попробовать установить ее в другой телефон и совершить отправку смс, если сообщение будет отправлено удачно, значит причина в самом устройстве.

Что могло вызвать ошибку

Если не отправляются смс с телефона, обратить внимание нужно на следующие моменты:

• проверка баланса и остатка минут – чаще всего смс отправка невозможна при нулевом счете мобильного телефона, проверить его можно через команду, отправив запрос на короткий номер *102#, ответ будет получен практически моментально;
• состояние буфера памяти SMS – многие абоненты забывают очищать память своего мобильного устройства, в результате чего она переполняется и сервис мобильных сообщений прекращает функционировать;
• проверка настроек SMS-рассылок – бывает, что настройки могут сбиться самостоятельно, что в итоге приводит к отказу системы в части отправки сообщений, такое происходит, как правило, в телефонах старых моделей;
• вероятность внесения абонента в «черный список» — такую функцию поддерживают все современные мобильные телефоны, возможно, абонент, которому отправляется сообщение, внесен в список и запрет на смс стоит автоматически, зайдя в настройки и удалив номер, SMS-сообщения будут отправляться без проблем;
• ошибка отправки смс Билайн может быть связана с неправильным набором номера – отправитель пытается отправить сообщение на несуществующий номер, нужно проверить правильно ли набраны цифры телефона адресата.

Способы решения проблемы

Смс-уведомления – это быстрый способ связи с другими пользователями сотовой связи и, как правило, наиболее дешевый по сравнению с обычным звонком. Если происходит сбой, пользователь телефона не сможет совершить отправку.

Внимание! Не отправляются смс Билайн —  что делать и какие варианты разрешения проблемы существуют, должен знать каждый абонент.

Что делать, если телефон не отправляет смс с оператора связи Билайн:

• Проверить уровень сигнала сотовой связи. Если абонент находится в зоне со слабым или прерывистым покрытием, то сообщение не будет уходить до тех пор, пока абонент не выйдет на территорию с хорошей подачей сигнала.
• Проверка работоспособности мобильного телефона и SIM-карты. Возможно, устройство неисправно или сама сим карта не функционирует в силу частой перестановки или она была изначально неаккуратно обрезана. Решить проблему поможет замена карты или ремонт сотового телефона.
• Узнать баланс. Если телефон и сим карта после проверки оказались исправны, но сообщение продолжают не отправляться, возможно, причина будет банальной – нехватка средств на счете.
• Поиск причины в мобильном телефоне. Вероятно, что в телефоне сбились настройки или переполнена память, поэтому, сообщения не будут приходить. Проблему легко решить, совершив пару простых настроек или очистив забившуюся память устройства.

Если абонент задается вопрос о том, почему не отправляются смс с телефона Билайн, не стоит паниковать, нужно обратить внимание на простые вещи, которые могут служить причиной возникновения неполадок. Если самостоятельно разобраться с проблемой не удается, можно в любой момент позвонить оператору сотовой связи. Как правило, специалисты службы поддержки знают, в чем причина и помогут разобраться в случившемся.

Почему не отправляется смс с Мегафона телефона, что делать

К сожалению, в работе сотовых телефонов периодически случаются перебои, доставляющие неудобства их владельцам. Если вы являетесь абонентом Мегафон, и у вас не отправляются сообщения, решить проблему поможет следующая информация.

Почему не отправляются смс на Мегафоне

Ответ на вопрос, почему не отправляется смс с Мегафона, в большинстве случаев лежит поверхности. Многолетняя практика сотового оператора показала, что чаще всего проблема кроется в следующем:

• Неверно прописан номер смс-центра

Правильный номер смс-центра +79272909090. Чтобы удостовериться в том, что он правильно прописан, достаточно зайти в соответствующий раздел настроек и проверить корректность введенных данных.

• Некорректно набран номер получателя сообщения

Некоторые абоненты при наборе номера адресата не полностью набирают номер. Чаще всего пользователи забывают про префиксы «+7» или «8». Решить проблему просто – необходимо лишь зайти в адресную книгу и удостовериться в том, что номер заведен в нее полностью.

• Ограничения или запрет на отправку смс

Осуществить отмену всех запретов можно посредством набора команды #330*0000#. После выполнения обозначенной манипуляции потребуется перегрузить сотовый телефон.

Удостовериться в наличии ограничений в телефоне можно, протестировав сим-карту путем перестановки ее в другой телефонный аппарат.

Если перечисленные действия не помогли решить проблемы, рекомендуется обратиться в службы технической поддержки сотового оператора.

Почему не отправляются смс за границу

В случае если не отправляется смс с телефона Мегафон за границу, вероятнее всего, абонент делает это некорректно. Чтобы сообщение было успешно отправлено, номер получателя должен набираться в международном формате: сначала код страны, затем код оператора и, наконец, номер телефона.
+ [код страны] [код сотового оператора] [номер абонента]

Например, номер болгарского оператора будет выглядеть так: +359 ХХХ 123 45 67 , где +359 — код страны (Болгария), ХХХ — код сотового оператора, 123 45 67 — номер телефона абонента.

Как узнать стоимость СМС на короткий номер Мегафон

Многим известно, что часто отправка сообщений на короткие номера является платной услугой. Чтобы избежать неприятных моментов, достаточно зайти в раздел «Услуги на коротких номерах», ввести искомый номер в строку поиска и нажать значок лупы. Вся значимая информация, касающаяся типа услуги и ее стоимости, отобразится на дисплее телефона. Или просто перейдите по ссылке https://moscow.megafon.ru/services/other/content/uslugi_operatora_s_kontent-prova/

Как отправить СМС на Мегафоне при отрицательном балансе

Иногда не отправляются смс Мегафон потому, что абонент имеет отрицательный баланс денежных средств на своем счету. Для таких случаев существует услуга под названием «СМС за счет друга». Чтобы ей воспользоваться, потребуется набрать перед номером получателя 000, пример 00089278571434. В итоге адресат получит сообщение с просьбой оплатить входящее сообщение. Для подтверждения согласия потребуется лишь набрать короткую команду, указанную во входящем сообщении. Деньги спишутся со счета практически моментально.

Приведенные выше несложные советы позволят абонентам забыть о большинстве ситуация, когда не приходят и не отправляются смс Мегафон.

почему не отправляются сообщения Тарифкин.ру

Иногда у абонента возникает ошибка 28 при отправке СМС с Теле2. При этом связь через текстовые сообщения становится недоступной. Чтобы устранить этот сбой и продолжить пользоваться SMS с телефона, нужно узнать причину и найти её решение.

Значение ошибки с кодом 28

С ошибкой 28 сталкиваются только абоненты Теле2. Это фирменный код оператора, который обозначает технические проблемы. Его можно расшифровать как попытку отправить СМС неопознанному адресату. Сбой настроек может произойти случайно – при нажатии в сумке или кармане, при использовании смартфона детьми.

Часто с таким явлением сталкиваются абоненты, которые переехали в другой регион страны. Если по тарифу даётся пакет СМС для отправки в пределах домашней сети, то бесплатная отправка так и будет распространяться только на прежнее место жительство. Остальные СМС оплачиваются отдельно Но если на балансе нет денег, то сообщения не уходят, а на экране появится ошибка 28.

В любом случае если не отправляются СМС, проблема возникает на стороне абонента и связана с его устройством, а не с неполадками в системе оператора. Поэтому решать её должен сам пользователь.

Причины ошибки

Возможные причины возникновения кода 28:

1. В телефоне неверно указан номер SMS-центра оператора Tele2. Нужно это исправить в настройках СМС. Интерфейс на устройствах разных марок отличается, поэтому точный путь к этому разделу указать для всех телефонов нельзя, но его легко найти интуитивно.
2. Указание некорректного номера получателя при отправке SMS. Он должен состоять из 11 цифр, а начинаться всегда или с +7, или 8. Других вариантов быть не может. Например, +7902ХХХХХХХ или 8902ХХХХХХХ.
3. Счёт заблокирован или на нём не хватает денег для отправки сообщения. Если тариф включает пакет СМС, возможно, он закончился. Чтобы уточнить стоимость отправки сообщения, наберите *107# и кнопку вызова. Запрос для проверки баланса — *105#.
4. На указанный номер получателя не распространяется пакет бесплатных СМС. Обычно это сервисный номер организации. Часто абоненты сталкиваются с ошибкой 28 при отправке команды через СМС на номер 900. Клиентам Сбербанка нужно иметь средства на счету для использования мобильного банка, так как из пакета эти сообщения не расходуются.

Каждую из этих причин легко устранить самостоятельно. Если это сложно для абонента, то стоит попросить помощи у специалистов компании – они проконсультируют в этом вопросе.

Как устранить ошибку

Убрать ошибку можно с помощью таких действий:

• Проверьте баланс и остатки пакетов. При необходимости пополните счёт. Удобно следить за его состоянием в личном кабинете и мобильном приложении «Мой Теле2».
• Убедитесь, что номер абонента введён правильно.
• Проверьте настройки телефона. Найдите раздел «Сообщения» и установите правильное значение в пункте «Номер SMS-центра». Универсальный номер для разных моделей Андроида: +79043490000. Для Айфонов не нужно искать параметр в системе смартфона, а просто наберите USSD-команду **5005*7672*+79043490000# и нажмите на вызов. Настройка пройдёт автоматически. Перезагрузите телефон и попробуйте отправить сообщение.

Во многих моделях телефонов настройки СМС находятся в самом приложении, через которое пользователь получает и отправляет сообщения. Кроме параметра СМС-центра, проверьте остальные настройки в этом разделе:

• Тип сообщения — текст или SMS.
• Канал передачи — GSM.
• Срок доставки – «Максимальный».

Рекомендуется проследить, не переполнена ли память входящими и исходящими сообщениями. Если их накопилось слишком много, стоит удалить ненужные. Посмотрите уровень сигнала в верхней панели смартфона. Проверьте, не занесён ли в чёрный список номер получателя.

Сразу при возникновении ошибки первым делом перезагрузите телефон – даже такая простая мера может помочь и устранить временный технический сбой устройства. Если ничего не помогло и абоненту не удалось самому выяснить причину неисправности, то нужно обратиться по телефону 611 – это бесплатный центр поддержки клиентов. Также можно обратиться в службу обратной связи на сайте оператора.

Оцените статью

Автор

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Почему не отправляются СМС с Теле2 на телефоне: причины, что делать

Время чтения: ~7 минут
Автор: Андрей Николаев

1711

В телефонных реалиях дней сегодняшних SMS по-прежнему востребованы, актуальны. И порой возникают весьма проблемные ситуации, когда не отправляются СМС c Теле2. К счастью, есть шансы устранить такую неполадку самостоятельно.

Поговорим подробно в этой статье о том, какие могут быть причины появления ошибки при отправке сообщений и что делать, чтобы их больше не было.

Распространённые проблемные ситуации и решения

Конечно, при виде ошибки появляется вполне естественный вопрос: а почему не отправляются смс с телефона в Теле2? Однозначно и сразу ответить нельзя. Причин довольно много. Потребуется проверка настроек мобильного, данных тарифного плана и других технических атрибутов, обеспечивающих доставку сообщения через сервис оператора.

Разберём в деталях распространённые случаи неполадки:

На счету нет денег

Банальная невнимательность – забыли пополнить баланс симки, все средства израсходованы (абсолютный ноль или считаные копейки коих не хватает даже на одну СМС-ку) и в предустановленном пакете бесплатных сообщений исчерпался лимит. Пополнение счёта, естественно, поправляет ситуацию. А ещё бывает проблема по тарифу, когда остаток в пакете SMS есть, но действует он только в домашнем регионе, а абонент в поездке (вне региона) и опять же с отрицательным балансом. Но и при таком форс-мажоре финансы помогают избавиться от ошибки.

Так что первым делом проверьте коммуникационные ресурсы сим-карты – сколько осталось денег на балансе, СМС в пакете. Данные отображаются в личном кабинете на офсайте и в мобильном приложении «Мой Tele2». При необходимости пополняйте: денежный перевод, заказ дополнительного пакета бесплатных сообщений.

Кроме этого, для мониторинга тарифа оператор предоставляет абонентам в пользование специальные USSD-команды. Сохраните на мобильном и пользуйтесь:

• *107# – запрос стоимости отправки SMS на текущем тарифном плане;
• *105# – проверка баланса сим-карты.

Внимание! Перед тем как собираетесь отправить текстовое послание адресату, обязательно учитывайте его символьный лимит. По условиям пользования услугой Tele2 в одну СМС-ку максимум «влезает» 70 букв русским шрифтом или 150 английским. А если больше отправляется – текст делится на части, на отдельные СМС. И деньги снимаются за каждое сообщение. Чем больше текста – тем дороже. Осталось денег только на одну эсэмэску – будьте краткими.

Неверный номер SMS-центра

СМС-центр – специальная служба оператора со своим телефонным номером, доставляет сообщения абонентов. И вот если этот номер указан в настройках некорректно (с ошибкой или вообще другой), переслать «печатную депешу» навряд ли удастся. Хорошо то, что абонент может исправить эти данные собственноручно.

Предупреждение! Даже если номер СМС-центра задан правильно в интерфейсе телефона, но без «+7», оператор всё равно рекомендует заново прописать его с международным кодом в формате +7ХХХХХХХХХХ.

Наименования опций, алгоритм выполнения операций могут иметь отличия в разных мобильных системах. Пользуйтесь инструкцией именно для своего телефона. По завершении ввода команд обязательно перезагрузите систему девайса.

Айфон: наберите команду **5005*7672*+79043490000# и нажмите кнопку «вызов». После ввода параметры центра задаются в автоматическом режиме.

Андроид: активируйте режим набора номера → задайте команду *#*#4636#*#* → Сведение о телефоне → SMSC → введите +79043490000 → обновите

Альтернативный вариант правки для Андроид-устройств: перейдите в меню мобильного → Сообщения → Опции → Настройки → Дополнительно → SMS → SMS-центр → укажите номер центра +79043490000 → сохраните сделанные изменения.

Blackberry: из меню перейдите в раздел «Настройки параметров» → подраздел «Текст SMS» → настроечная панель «Сервисный центр» → установите номер +79043490000 → сохраните созданную конфигурацию.

Symbian: Меню → Сообщения → Функции → Настройки → Сообщение СМС → Центры сообщений → Название центра → Функции → Изменить → ввод телефона +79043490000 → команда «Сохранить».

Nokia S40: Откройте меню устройства → перейдите в настройки СМС → Текст… → Центры… → Имя центра… → активация подменю → Сообщения → Настройки… → Текст… → Текущий центр сообщений → «Имя центра… » → Выберите → установите +79043490000

Windows Mobile: «Пуск» → Настройка → Личные → Телефон → Службы → … и текстовые сообщения → Получение параметров → Центр… → наберите +79043490000 → сохраните заданный параметр.

Windows Phone: Откройте меню → Настройки → Приложения → Сообщения → параметр «Номер СМС-центра» → ввод +79043490000 →команда сохранения изменений.

Сбой

Технические неполадки в сети оператора тоже могут, так или иначе, воспрепятствовать пересылке сообщений. Сбои случаются крайне редко. В основном из-за экстремальных погодных условий, повышенной нагрузки сети (в праздники, выходные).

И если точно известно, что неладится что-то на Tele2 (по новостям из официальных источников), то остаётся только ждать, когда всё придёт в техническую норму. Абонент, увы, в таком стечении обстоятельств бессилен. Сам ничего по устранению ошибки сделать не может.

Вне сети

По работе или на отдыхе, если вас занесло в какой-нибудь отдалённый от транслирующих вышек Теле2 район, то воспользоваться услугой нельзя будет до тех пор, пока вы снова не окажетесь в зоне покрытия. При отсутствии сети недоступны не только СМС, но и голосовая связь, мобильный интернет. Ориентируйте по уровню приёма сигнала, отображённого на дисплее телефона.

Черный список

Если номер получателя СМС-ки вы когда-то занесли в чёрный список на телефоне, то, конечно, доставить ему послание никак не получится. Проверьте на мобильном свой ЧС. И если там номер адресата есть, удалите его из списка. Затем попробуйте снова переслать сообщение.

Читайте также:

Не хватает памяти

Да, и такое может быть. Когда система девайса забита до отказа исходящими и входящими СМС, то с отправкой случается проблема. Выход – очистка. Глобальная (всё подчистую, что есть) или выборочная (избавляемся только от текстовых писем, которые совсем не нужны). Операция приводится в действие через встроенную функцию меню.

Некорректные параметры СМС

Откройте настройки СМС в телефоне и просмотрите конфигурацию параметров. Они должны выглядеть примерно следующим образом (название – значение):

• «Тип сообщения» – текст, SMS;
• «Канал передачи» – GSM;
• «Срок доставки» – максимальные.

Если у вас по-другому, исправьте.

Нерабочая симка

Проверьте сим-карту по внешнему виду: есть ли царапины, трещины, потёртости. Попробуйте установить её на другой телефон. Если сигнала нет, услуги связи, отправки данных недоступны, скорей всего дело в симке. Чтобы наладить коммуникацию, её придётся заменить на новую.

Не получается отправить на номер 900

Отправка СМС на номер 900 (сервис Сбербанка) невозможна, если на балансе телефона нет средств. А бесплатными сообщениями из дополнительного пакета воспользоваться не получится.

Дело в том, что отправка СМС на сервисные номера организаций (в том числе и на 900) доступна только при списании средств со счёта сим-карты.

Коды ошибок

Код ошибки может подсказать причину неполадки и дальнейшие действия по её устранению (что и где исправлять, перенастраивать, очищать или просто ожидать). Обратите внимание на номер, какой отправляет система в уведомлении.

• 28 – адресат не определён;
• 21 – отклонена передача данных;
• 30 – неизвестный абонент;
• 38 – неполадки в сети оператора;
• 41 – кратковременный сбой;
• 42 – сеть перегружена;
• 208 – не хватает памяти;
• 213 – ошибка при загрузке информации с симки;
• 516 – недопустимая длина.

Если инструкции и рекомендации вам не помогли устранить ошибку, возникающую при отправке СМС, обратитесь в техподдержку Tele2 любым доступным способом (горячая линия – 611; бот в мессенджере Telegram – @Tele2_bot, канал в Viber – tele2russia; ВКонтакте – http://vk.com/tele2). Ещё вариант – сходить в официальный салон оператора и получить консультацию специалиста.

Итак, у вас есть вся необходимая информация, чтобы восстановить отправку СМС в телефоне в кратчайшие сроки. Изначально постарайтесь максимально точно определить причину сбоя. Она укажет, какую вероятней всего инструкцию по устранению ошибки необходимо выполнить.

Не отправляются СМС с Теле2 с телефона: почему, что делать

Сегодня мобильные сети работают стабильно, а какие-либо проблемы с их эксплуатацией возникают редко. В Теле2 не отправляются смс – проблема не частая, но все же абоненты этого оператора иногда с ней сталкиваются. Мы расскажем о возможных причинах сбоев и способах их устранения.

Кратко по теме

Решить проблему неотправки сообщений или ошибочных запросов при отправке смс Тele2 можно перепрописав номер SMS-центра, заменив его на универсальный: +79043490000.

Сначала выясним, с какой стороны проблема

Прежде чем приступать к выяснению, почему не отправляются смс с телефона Теле2 проверьте баланс на мобильном счету. Возможно, для отправки послания попросту нет средств. Набираем *105# вызов. Все нормально? Теперь надо проверить, на все ли номера распространяется проблема: пробуем послать смс еще кому-нибудь из списка контактов.

Доставлено одним людям, а другим не отправляются смс с Теле2, что делать? Здесь от вас ничего не зависит. Проблема совершенно точно на стороне человека, на номер которого не получается передать сообщение. Возможно, обслуживание вашего адресата приостановлено или там, где он находится попросту нет сети. Тут ничего не остается, кроме как ждать, когда номер снова станет доступным.

Если послания не отправляются вообще никому, проверим, нет ли проблемы в самом устройстве. Для этого:

• Вынимаем симку из устройства, на котором у нас возникли проблемы.
• Переставляем ее в другой телефон.
• Пробуем отправить сообщение на любой номер.

Все нормально — значит дело в настройках смартфона. Нет – что-то на стороне оператора.

Если вы точно уверены, что обслуживание вашего номера не приостановлено, сигнал сети хороший, а с устройством все нормально, обратитесь в службу поддержки Теле2. Доступные варианты:

1. Звонок по номеру 611.

2. Обращение через Телеграмм @Tele2_bot, Viber, или Вконтакте.

Хотите узнать, что такое ночной безлимит от Теле2 — переходите по ссылке.

Когда проблема в телефоне

Первая из возможных причин – некорректно прописанный номер SMS-центра. В этом случае система может написать «ошибка 28» при отправке смс Теле2. Попробуем поправить ситуацию:

• iPhone – открываем номеронабиратель, вводим **5005*7672*+79043490000#, затем клавиша вызова.

• Android – проходим по пути: сообщения – меню – настройки сообщений – дополнительно – SMS – SMS-центр. Сначала пробуем перепрописать имеющийся номер. Выделим и скопируем цифры, удалим вписанное и вставим скопированное) и перезагрузим устройство. Если не поможет – вписать следует универсальный — +79043490000. Чаще всего запрос «не могу отправить смс с телефона Андроид в Tele 2» таким способом решается.  А о том, есть ли безлимитные звонки на Теле2, читайте в статье, которую мы публиковали ранее.

• Windows Phone – открываем меню, затем «Настройки», «Приложения» и «Сообщения». В разделе «SMS-центр» проделываем все то же, что описано для Android.

Вторая возможная причина, почему не отправляются смс с Теле2 – неправильно выставленные настройки в разделе «Сообщения». Правильно:

• GSM – канал передачи данных.
• Тип сообщения – SMS, текст, обычный, стандартный.
• Период доставки – максимальный.

Читайте также: почему смс приходят с задержкой на Теле2

При невозможности решить проблему с настройками смартфона самостоятельно следует обратиться в службу поддержки производителя устройства.

Обратите внимание: важно правильно вписывать мобильный номер получателя. Первой цифрой должна идти «+7» или «8». К примеру, +79520000000 или 89520000000. Зайдите в список контактов, найдите там адресата и посмотрите, все ли верно.

Не отправляются СМС с Йота: проблемы и их решение

Компания Йота предлагает своим абонентам автоматические настройки и круглосуточную техническую поддержку. Тем не менее, у многих пользователей Yote проблемы с различными услугами происходят достаточно часто. Одной из них является невозможность отправить или принять сообщение. Рассмотрим все причины этого явления и попытаемся найти ответы.

Не отправляются sms с Yota

Когда вы впервые устанавливаете СИМ-карту в телефон и активируете комплект, на гаджете автоматически появляются настройки для смс, интернета и ммс. В процессе использования одна из них может сбиться. В этом случае поможет ручная настройка.

Ручная настройка sms-сервера

Сервер для отправки коротких сообщений на Йоты выглядит следующим образом: +79585370690. Внесите его через меню телефона, либо, если вы используете Андроид, то наберите команду: *#*#4636#*#*. В открывшемся окне введите смс центр в кавычках в федеральном формате через плюс семь. Сохраните данные изменения и перезагрузите устройство. При отправке текста всегда соблюдайте корректность поля адресата. Ввод номера должен быть по типу сервера, через +7 и в 11-значном формате.

Служба поддержки

Иногда ваш смартфон может использовать специальные сервисы. В них отправка сообщений совершается скачками: много за единицу времени. Подобное явление происходит по двум причинам: умышленно и нет. Если это сделано специально, то такой процесс называется запланированная СПАМ рассылка. если нет- скорее всего, у вас некорректно работает одна из программ или приложений sms. В этом случае оператор воспринимает ваш номер телефона как СПАМ и ставит блокировку. Чтобы ее снять, необходимо связаться со службой поддержки в онлайн-чате, либо позвонить на горячую линию 8-800-550-00-07.

Новая прошивка, либо обновление ОС

Очень часто ошибка отправки или приема смс связано с обновившейся операционной системой телефона. В этом случае вам нужно сделать откат до старой версии, либо подождать выпуска более корректной версии. Обычно это происходит в течение суток.

Не отправляет sms с IPhone

На некоторых моделях «яблока» при перестановке сим разных операторов может произойти сбой настроек. IPhone не умеет сам принимать и менять данные смс-центров. В этом случае необходимо доставить СИМ Йота, установить в другой гаджет и сделать верные настройки сервера. Далее снова вернуть в родной смартфон.

Сообщения не уходят на короткий номер

Решение данного вопроса зависит от того, в каком формате вы вводите поле адресата. Там не должно быть никаких лишних символов, в том числе скобок. Проверьте хватает ли у вас баланса. Возможно, вы используете платный сервис, который не может списать денежные средства и блокирует доступ к sms. Также вы можете использовать набор услуг, среди которых есть запрет коротких номеров. В этом случае обратитесь в контактный центр или онлайн-чат. В смартфонах Самсунг есть параметры меню, позволяющие блокировать такие номера. Измените настройки, чтобы сервис «Отправка Premium SMS» стал активным. Еще одним вариантом возникновения проблемы может быть блокировка на уровне оператора. Список всех запрещенных сервисов есть на сайте: https://www.yota.ru/corporate/documents/listofpayee. Этот фильтр позволяет бороться со СПАМом. Если короткий номер очень важен для вас, то вы можете написать об этом в чат. Есть шанс того, что данный сервис будет внесен в «белый список».

Сообщения приходят, но не уходят

Проверьте смс-центр. Уточните параметры вашего тарифного плана. Может быть, вы совсем отказались от sms. Если они нужны, то добавьте данную услугу через Личный кабинет или приложение Yota.

Не приходит подтверждение с какого-либо аккаунта в сети

Если проблема именно в подтверждении в виде смс, то обратитесь сперва в службу поддержки сайта, с которого должно прийти уведомление. Если она помочь не может, тогда решайте вопрос с поддержкой Йота. Самостоятельно решить данную проблему не получится, так как трудность возникает в работе сервера.

Оператор Yota не выделил особого раздела в «Помощи», отвечающего за решение проблем с отправкой и получением смс. Изначально все настройки для корректной работы должны быть в телефоне после правильной активации номера. Поэтому в нестандартных случаях приходится обращаться за помощью к специалисту контактного центра. Если вы провели ряд базовых манипуляций (перезагрузка телефона, переустановка сим) , и они не помогли, тогда не ломайте голову сами. Пусть вашими проблемами занимаются технические эксперты. Пока служба сообщений не заработает используйте бесплатные сервисы по отправке sms через интернет. Таких в глобальной сети сейчас достаточно много.

Мобильный телефон Maxvi X700 Вопросы и ответы о мобильном телефоне Maxvi X700

Премиум-текстовое мошенничество — что это такое и как защитить себя

Текстовые услуги премиум-класса — это современные 900 номеров!

В конце прошлой недели моя жена принесла моему вниманию серию полученных ей текстовых сообщений. Она хотела знать, что ей делать. Она получила 3 ​​сообщения, в которых в основном говорилось: добро пожаловать в Trivia Alerts. Один из них упомянул, что с нее будет взиматься плата в размере 9,99 доллара в месяц, и также сказал, чтобы она ответила «СТОП», чтобы отменить. Я слышал истории об этих аферах, и мне даже пришлось убрать одну, в которую попала моя дочь пару лет назад. Я помню, как слышал, что ответ иногда активирует услугу и что упоминание о том, что с нее будет взиматься плата, должно было напугать кого-то, чтобы тот ответил. Я сказал ей ничего не делать, дал ей снимок экрана с этими сообщениями и сказал, что свяжусь с Verizon на следующее утро.

Я позвонил Verizon на следующий день и обнаружил, что они действительно подписали ее, и нам предъявили обвинение. Я начал исследовать это, чтобы выяснить, как она могла попасть в один из них. Моя жена в среднем отправляет 6-9 сообщений в месяц моей дочери и мне.Кроме того, в месяц она разговаривает менее 10 минут. В основном она использует iPhone 4 как игровое устройство. Что она могла сделать, чтобы подписаться на эту аферу? Я просматривал ее сообщения в течение месяца, прежде чем они попались мне в руки, и она не написала ни одного номера в обычном порядке.

Эти аферы везде!

NBC Action News в Канзас-Сити сделали сегмент, рассказывающий об этих мошенничествах, и поговорили с пользователем, с которого платили 19,98 долларов в месяц в течение более года. Это почти 240 долларов от одного пользователя, прежде чем он его заметит.

Похожая история, моя дочь подписалась на услугу за 9,99 долларов пару лет назад, которую я не замечал в течение 3 месяцев. AT&T сняла плату за текущий месяц и заблокировала услугу.

Эти мошенники зарабатывают на этом мошенничестве кучу денег, и не похоже, что операторы связи делают много для того, чтобы пользователи не попали в ловушку. В прошлом году Verizon публично предложила вернуть деньги пользователям, ставшим жертвами этих мошенников. Веб-сайт все еще существует, но срок для возврата денег давно прошел. Это был отличный жест, но он не мешает мошенничеству на первом месте. Я не собираюсь обвинять операторов в том, что они позволили этому случиться в их интересах, но операторы действительно получают процент от ежемесячной платы за эти услуги, законные или нет.

Verizon помог нам

В связи с делом моей жены я позвонил в Verizon, и они были более чем счастливы снять плату и навсегда заблокировать плату за текстовые сообщения за дополнительную плату.Это не то, что они просто добавляют, вы должны попросить об этом. Я призываю всех позвонить своему оператору связи и попросить добавить его. Даже если вы думаете, что у вас иммунитет, все равно делайте это. Меня не волнует, насколько вы осторожны, по словам представителя службы поддержки, с которым я разговаривал в Verizon, с вами все еще может случиться.

Я спросил представителя Verizon, я ответил на большее количество вопросов, чем он хотел ответить, но получил полезную информацию:

Я спросил, какая мобильная ОС ему больше всего нравится, он сказал мне, что они почти одинаковы: Android, iOS и обычные телефоны. Всего примерно столько же. Пытаясь выяснить, как попали в мою жену, я склонялся к тому, что, возможно, это была мошенническая «бесплатная» игра для iOS, которую она скачала. Этот ответ в значительной степени развеял эту идею.

Я спросил о том, как принять участие в подобной программе и как этим компаниям это удается. Он сказал мне, что компания, жертвой которой стала моя жена, была законной компанией и что моя жена каким-то образом согласилась. По словам моей жены, она не подписывалась ни на что и не писала никому, кроме моей дочери.Я начал исследовать способы, которыми эти мошенники достают вас без вашего ведома, и я поделюсь этой информацией.

Как эти мошенники нас обманывают?

Я до сих пор не знаю, как заманили мою жену или дочь, но вот несколько способов, которыми они могут вас незаметно достать.

• Реалити-шоу, такие как American Idol, предлагают текстовые сообщения как метод голосования для клиентов AT&T. Зрители с другими операторами могут вместо этого позвонить, чтобы проголосовать. С клиентов AT&T взимается только стандартная ставка за голосование, а не надбавка.Если у вас есть неограниченное количество сообщений с AT&T, голосование бесплатное. Если вы платите 0,20 доллара за текст, голосование стоит 0,20 доллара. American Idol законен, но другие текстовые шоу для голосования могут быть не такими. Вы должны обязательно прочитать мелкий шрифт. Некоторые шоу могут взимать с вашего телефона единовременную плату за голосование, но некоторые могут фактически подписать вас на премиальную текстовую службу, которую вы разрешаете, инициируя голосование. Это этично? Неа. Это бывает? Ага.
• Вы когда-нибудь слушали радиостанцию, и они просят вас написать какое-нибудь ключевое слово или фразу на 4- или 6-значное число, чтобы присоединиться к их клубу текстовых оповещений? Некоторые из них являются законными, но некоторые из них действительно подписывают вас на премиум-сервис текстовых сообщений.Хотя спортивная радиостанция может предлагать законные услуги, взимая 2,99 доллара в месяц за текстовые оповещения о спортивных новостях, это все же премиальный текстовый тариф. Это может быть желанная услуга, но явно не всем.
• Будьте предельно осторожны с службами, которые просят вас отправлять текстовые сообщения DONATE, GIVE и другие фразы на благотворительные цели, которые упоминаются в новостях. Хотя некоторые из них реальны и помогают этим причинам, многие бедняки используют плохие ситуации для получения прибыли. Будьте осторожны и исследуйте компанию, которая просит вас пожертвовать.Вы можете написать DONATE, думая, что вы помогаете жертвам урагана, но вместо этого можете набивать карманы мошенника.
• Будьте очень осторожны в Интернете, когда участвуете в конкурсах, викторинах и других мусорных ссылках Facebook, касающихся вашей информации. Некоторые из них, которые запрашивают ваш номер телефона или, точнее, номер вашего мобильного телефона, могут быть добавлены мелким шрифтом в текстовые услуги премиум-класса. Если вам нужно добавить номер телефона для участия в конкурсе, используйте свой домашний номер или обязательно прочтите его внимательно, чтобы не попасть в точку.
• Избегайте отправки текстовых сообщений для получения «бесплатных» гороскопов, спортивных предупреждений, сплетен, результатов лото, бесплатных рингтонов, шуток и т. Д., Не зная и не доверяя компании. В большинстве случаев это услуги, которые в конечном итоге будут взимать с вас ежемесячную плату, прежде чем вы об этом узнаете.
• Другой способ состоит в том, что у кого-то был ваш номер раньше или кто-то зарегистрировал вас, просто введя ваш номер где-нибудь в Интернете.

Защитите себя!

• Будьте осторожны с тем, с кем вы делитесь своим номером мобильного телефона.
• Не используйте свой мобильный номер в Интернете для участия в конкурсах и розыгрышах.
• Не пишите бесплатные сообщения, которые вы видите по телевизору. Просто не надо. На самом деле нет ничего бесплатного.
• Отсканируйте ваш счет на ежемесячную плату за услуги.
• Попросите вашего оператора связи полностью заблокировать для вашего номера получение текстовых сообщений премиум-класса. Это бесплатно. Я подтвердил это с Verizon и AT&T, и могу только предположить, что Sprint и T-Mobile — это одно и то же.
• Если вы получаете текстовые сообщения с любых номеров от 4 до 6 цифр, откажитесь от подписки.Большинство из них можно отменить, отправив текстовое сообщение «STOP» или «UNSUBSCRIBE» на тот же номер, с которого они отправляют.

Вам нужен еще один повод для беспокойства? Прочтите об этом парне, которому пришлось заплатить 10 000 долларов.

Если бы все просто позвонили своему оператору связи и заблокировали эти услуги, эти мошенники потеряли бы много потенциального дохода. Сделайте это для своей семьи, скажите это своему соседу, заставьте своих родителей сделать это. ПРОСТО СДЕЛАТЬ! Извините, Nike!

У вас есть чем поделиться?

В этих махинациях нет ничего нового, но они не получили широкого освещения после некоторых громких дел, произошедших несколько лет назад.Если бы я мог спасти хотя бы одного из вас от того, чтобы попасть в ловушку, эта история того стоит.

6 способов заблокировать роботексты и спам на телефоне

Что раздражает больше, чем оказаться в переулке с 10 или менее товарами и посмотреть, как покупатель перед вами выгружает целую тележку? Что может быть более неприятным, чем уходить с работы в час пик и сидеть без дела в пробке? Для многих ответ прост. Он получает роботексты и спам на ваш смартфон.

Хотя решение ваших проблем с кассой и вождением может показаться неудобным, его можно решить. С другой стороны, поиск надежных способов положить конец потоку нежелательных сообщений, доставляемых на ваш смартфон, кажется не чем иным, как уроком бесполезности.

Несмотря на то, что вы прилагаете все усилия, чтобы избежать получения спам-сообщений и роботов, они продолжают попадать в смесь законных сообщений. Понимание того, как телемаркетеры и другие компании узнают ваш номер мобильного телефона, может помочь вам избавиться от контактов с этими организациями в будущем.Давайте посмотрим, как вы можете взять под контроль.

Как компании получают номер вашего мобильного телефона

Сайты социальных сетей отслеживают вас — Сайты, такие как Facebook, Twitter и Google, отслеживают вашу онлайн-активность и предоставляют эту информацию рекламодателям. Если ваш номер телефона опубликован в социальных сетях, он может оказаться в руках маркетинговых компаний.

Вы указываете свой номер — Вы можете предлагать свой номер компаниям в самых разных случаях.Будь то заполнение формы регистрации, участие в конкурсе или участие в бонусных программах в магазине, вы охотно передаете свой номер мобильного телефона. К сожалению, такая практика позволяет вашему номеру попасть в чужие руки.

Технические новости, которые важны для вас, ежедневно

Конфиденциальность, безопасность, последние тенденции и информация, необходимая для лучшей цифровой жизни.

Вы набрали номер 800, 888 или 900 — Когда вы звоните на телефонные номера с этими префиксами, ваш номер мобильного телефона собирается системой автоматической идентификации номера (ANI). Помимо определения и сохранения вашего номера, система ANI может сопоставлять его с другими цифровыми данными, связанными с вами.

Вы нацелены на автоматический набор номера — Многие фирмы, занимающиеся телемаркетингом, полагаются на устройства автоматического набора, которые способны обнаруживать и набирать все стационарные и мобильные номера, включая те, которые не указаны в списке.

Связано: FTC закрывает 4 телемаркетинга, ответственных за миллиарды незаконных роботов

Блокирование роботекстов и спам-сообщений

Некоторые говорят, что роботексты и спам-сообщения — это факт жизни, и вы должны просто игнорировать их.Однако эта практика очень мало помогает компаниям-нарушителям продолжать заполнять ваш смартфон раздражающими и потенциально опасными сообщениями в будущем.

Подсказка: Никогда не нажимайте ссылку или вложение в роботексте или спам-сообщении, так как это может вызвать вредоносное ПО и заразить ваш телефон. Кроме того, не отвечайте на подозрительные текстовые сообщения или сообщения, чтобы ваш номер телефона не был помечен и передан другим мошенникам.

1. Опция СТОП

Многие законные компании предлагают вам возможность отказаться от получения сообщений от них.Но будьте осторожны, так как мошенники используют тот же метод, чтобы заманить вас ответить STOP на их сообщения, которые могут помочь проверить вас и ваш номер.

2. Запретить телефонам связываться с вами в будущем

( Примечание: Следующие инструкции могут отличаться в зависимости от производителя, модели и операционной системы вашего мобильного устройства.)

Для iPhone

Если вы являетесь пользователем iPhone, один из способов уменьшить количество роботов и спам-сообщений — заблокировать номер отправителя.Помните, что мошенники, как правило, меняют номера, поэтому блокировка одного номера не означает, что компания больше не сможет отправлять вам сообщения с другого номера телефона.

Откройте текст с номера, который хотите заблокировать, и нажмите на номер отправителя. Щелкните значок info (i) . На экране Details щелкните номер телефона, выберите Заблокировать этого вызывающего абонента и Заблокировать контакт .

Для Android

Следующие инструкции будут блокировать как вызовы, так и сообщения от указанных абонентов.Зайдите в приложение на телефоне, нажмите на трехточечный значок в правом верхнем углу и выберите Настройки . Нажмите на Номер блока . Вы найдете несколько вариантов, включая неизвестных абонентов, недавний звонок или из вашего списка контактов. Выберите или введите вручную номер, который хотите заблокировать.

3. Сообщайте о спаме своему оператору мобильной связи.

Сообщение о роботексте или спаме вашему оператору сотовой связи — это дополнительный шаг, который вы можете предпринять в борьбе с роботизированными текстами и спам-сообщениями. Скопируйте и отправьте исходный текст на номер 7726 (СПАМ) бесплатно. Вы можете использовать этот метод, если вы являетесь подписчиком Verizon, AT&T, T-Mobile, Sprint или Bell.

4. Подайте жалобу в FTC

Согласно Федеральной торговой комиссии (FTC), отправка нежелательных коммерческих сообщений электронной почты на беспроводные устройства, включая ваш мобильный телефон, является незаконной без вашего согласия. Кроме того, незаконна отправка нежелательных текстовых сообщений с помощью автоматического дозвона.

Единственными двумя исключениями из этого закона являются сообщения о транзакциях или взаимоотношениях, а также некоммерческие сообщения, такие как политические опросы или сообщения о сборе средств.

Если вы получаете нежелательные коммерческие текстовые сообщения, отправьте жалобу с помощью помощника по рассмотрению жалоб FTC.

5. Отфильтруйте спам с помощью мобильного устройства

Вы можете помочь устранить спам-сообщения и роботексты, отфильтровав спам с помощью мобильного устройства.

Android

Если вы являетесь пользователем Android, откройте приложение телефона, нажмите трехточечный значок и выберите Настройки . В настройках включите Caller ID и спам .

iPhone

Отфильтровать спам на iPhone также просто. Перейдите в Настройки и нажмите на Сообщения . Прокрутите вниз до Фильтр неизвестных отправителей и включите настройку.

6. Используйте стороннее приложение для защиты от спамеров

Существует несколько сторонних приложений, которые помогут вам противостоять спамерам. Два популярных приложения, Nomorobo и RoboKiller, доступны для iOS и Android. Хотя для каждого из них требуется подписка, они эффективно блокируют и фильтруют подозрительные роботексты и спам-сообщения.

Невозможно позвонить, сбросить вызовы и другие проблемы с вызовами

Если вы не можете совершать или принимать вызовы или ваши звонки неожиданно прерываются, эти советы по устранению неполадок могут помочь. Если у вас возникли проблемы со звонками только при подключении к Wi-Fi Calling, не читайте дальше, а вместо этого ознакомьтесь с проблемами Wi-Fi Calling.

Прочтите сначала

Обо всем по порядку. Чтобы убедиться, что ваше устройство может совершать и принимать вызовы, проверьте следующее:

На вашем устройстве отображается как минимум две сигнальные полосы.Если их меньше, сигнал слишком слабый для надежных вызовов. Ознакомьтесь с разделом Проблемы с сигналом / устранение неполадок службы.

Ваша линия активна (предоплаченные линии должны иметь баланс).

Если у вас есть семейные пособия, убедитесь, что они не блокируют звонки и не настроены временные ограничения.

Предпочтения для вызовов Wi-Fi установлены на Предпочт. Сотовая связь или Только сотовая связь , чтобы предотвратить проблемы при вызове Wi-Fi из-за помех вашему сигналу.

Если вы звоните на международный номер, проверьте, есть ли в вашей учетной записи нужные функции. См. Услуги телефонных и текстовых сообщений в США. Для получения информации о международных звонках см. Международный звонок.

Если ваше устройство соответствует всем этим критериям, но проблемы со звонками по-прежнему возникают, выполните указанные ниже действия по устранению неполадок.

Совет: Если вам нужна помощь по любому из шагов, описанных в этом документе, посетите нашу страницу с руководствами по устройствам, выберите свое устройство и используйте панель поиска в правом верхнем углу, чтобы найти то, что вы ищете.

Не могу звонить или принимать звонки

Если вы не можете звонить или принимать звонки; или если вы заняты, быстро занято, три гудка, три повышающихся тона или ошибка «сбой вызова» при попытке позвонить, начните с этих основных шагов по устранению неполадок.Чтобы узнать о дополнительных действиях по устранению неполадок, связанных с iPhone, посетите службу поддержки Apple.

Устранение основных неисправностей

1. Перезагрузите телефон.
2. Выключите Wi-Fi, чтобы убедиться, что вы используете сеть T-Mobile.
3. Включите VoLTE.
4. Удалите загруженные приложения, такие как приложения для звонков; все приложения для блокировки, запуска и домашнего экрана; и приложения, которые вы загрузили примерно в то время, когда возникла проблема. T-Mobile не поддерживает звонки на другие сервисы, такие как Google Voice. При необходимости обратитесь к поставщику приложения.
5. (только iPhone) Сброс настроек сети ( Настройки > Общие > Сброс > Сброс настроек сети ).
6. Обновите программное обеспечение устройства до последней версии. Вы можете сделать это через Wi-Fi. Посетите страницу «Устройства», чтобы узнать о текущих версиях и действиях.

Не могу позвонить по конкретному номеру или совершить международные звонки

• Убедитесь, что набираемый номер не имеет префикса 1-700 , 1-900 или 976 .T-Mobile блокирует звонки на эти номера.
• Убедитесь, что номер, по которому вы звоните, не находится в списке блокировки или спама устройства.
• Используйте номеронабиратель для ввода полного 11-значного номера вместо использования каких-либо сохраненных контактов.
• Включите любые коды стран или регионов. (Добавьте + или 011 в начало для номеров США.)
• Отключите идентификатор вызывающего абонента, набрав * 67 перед 11-значным номером телефона. Если звонок проходит, ваш номер будет заблокирован для них.

Прерванные звонки

Это нормально, если звонки прерываются через четыре часа. Но если ваши короткие звонки часто прерываются, попробуйте следующее:

1. Если вызовы сбрасываются только в определенных местах, ознакомьтесь с нашей картой покрытия сетей 4G LTE и 5G, чтобы определить ожидаемый уровень сигнала.
2. Убедитесь, что сенсорный экран не просыпается во время разговора. Он может проснуться, если ваша щека прижмет сенсорный экран или пальцы коснутся кнопок, например кнопки «Завершить вызов».
3. Снимите с телефона все чехлы и крышки. Некоторые защитные футляры мешают приему.
4. Обновите программное обеспечение устройства до последней версии. Посетите страницу «Устройства», чтобы узнать о текущих версиях и действиях.
5. Попробуйте позвонить в то место, где ваш звонок был прерван, чтобы узнать, повторится ли это снова.
6. Если возможно, переместите SIM-карту на другое устройство T-Mobile и посмотрите, продолжают ли вызовы прерываться, когда вы звоните с этого устройства. Этот тест поможет службе поддержки клиентов диагностировать проблему.

Все входящие звонки идут на голосовую почту

1. Сбросьте настройки переадресации вызовов:
   • Наберите ## 004 # на телефоне и нажмите Отправить , чтобы сбросить настройки занятости, недоступности и отсутствия ответа.
   • Наберите ## 21 # на номеронабирателе и нажмите Отправить , чтобы сбросить настройки безусловной переадресации вызовов.
2. Убедитесь, что номер для голосовой почты отсутствует в списке блокировки или спама устройства.
3. Убедитесь, что ожидание вызова включено в настройках вашего телефона.
4. Выключите Bluetooth. Если Bluetooth включен, возможно, устройство пытается отправить звонок на сопряженное устройство, и вы можете его пропустить.
5. Проверьте переключатель уведомлений на боковой стороне телефона, если он у вас есть. Это может заставить телефон замолчать или отключить оповещения для всех, кто не является любимым контактом, и вы можете пропустить эти звонки.
6. Позвоните на свой номер, чтобы узнать, звонит ли он, прежде чем пересылать на голосовую почту.
7. Если возможно, переместите SIM-карту на другое устройство T-Mobile и попросите кого-нибудь позвонить вам, чтобы узнать, поступают ли звонки на голосовую почту на этом устройстве. Этот тест поможет службе поддержки клиентов диагностировать проблему.

Сенсорные тональные сигналы не работают

Если голосовая почта не распознает нажатия кнопок на вашем устройстве или телефонные системы (IVR), проверьте настройки тонального набора вашего устройства:

1. Включите тональные сигналы в настройках телефона. Обратите внимание, что тональные сигналы могут не работать, если вы участвуете в конференции.
2. Для устройств Android:
   • Очистите раздел кеш-памяти, чтобы очистить системную память.
   • Очистить кеш всех приложений.
   • Отключить звуковые сигналы при нажатии.
3. Обновите программное обеспечение устройства до последней версии. Посетите страницу «Устройства», чтобы узнать о текущих версиях и действиях.
4. Позвоните в голосовую почту или в телефонную систему, чтобы проверить, правильно ли работают тональные сигналы. Если нет, свяжитесь с нами.

Застрял? Свяжитесь с нами

Если после выполнения этих действий по устранению неполадок телефон по-прежнему не может звонить или принимать звонки, свяжитесь с нами.Возможно, нам потребуется проверить ваш номер и сеть в вашем районе. Если вы получили сообщения об ошибках или записи при попытке позвонить, будьте готовы поделиться этими сообщениями с нами, когда вы свяжетесь с нами.

Если вы не можете позвонить, свяжитесь с нами через чат (напишите нам), приложение T-Mobile или социальные сети (Facebook, Twitter, Google+). Любой из наших вариантов связи может связать вас с кем-нибудь, чтобы просмотреть настройки вашей учетной записи и данные локальной сети, а также отправить запрос на устранение любых проблем.

Мобильный банк Сбербанка 900 справ.USSD команд Сбербанка: полный список

Многих клиентов банка интересует вопрос: Как перевести деньги через номер 900 на карту Сбербанка. Для этого существуют простые SMS-команды, с помощью которых можно переводить средства с карты на карту, а также с карты на телефон и многие другие платежи.

Для того, чтобы контролировать свой счет в Сбербанке, настоятельно рекомендуем использовать. Воспользоваться сервисом можно, установив приложение на свой смартфон или войдя в систему. Это позволяет вам выполнять полный спектр услуг с вашими картами и подключенными услугами.

Но что делать, если под рукой нет интернет-телефона, а нужно срочно произвести оплату или перевести деньги на счет родственника? Тогда вам на помощь придет сервис «». Эта услуга позволяет вам управлять своими финансами через мобильный телефон … Существует ряд команд, с помощью которых управлять средствами на карте так же легко, как если бы вы были в отделении банка.

Рассмотрим основные команды для проведения операций через Мобильный банк.

SMS-команды на номер 900, список запросов в мобильный банк Сбербанка

Все SMS-команды необходимо отправлять на номер 900 — официальный номер услуги «Мобильный банк Сбербанка».Список SMS-команд:

• Чтобы узнать, подключен ли мобильный банк, получите дополнительную справочную информацию по услуге или картам: отправьте текст «ПОМОЩЬ» на номер 900. Вы также можете использовать ИНФОРМАЦИЮ, ИНФОРМАЦИЮ, СПРАВКА, ИНФОРМАЦИЮ, 06.
• Узнайте остаток на банковском счете, проверьте остаток на карте: «БАЛАНС + последние 4 цифры номера карты». Вы можете использовать команды REST, OSTATOK, BALANS, BALANCE, 01.
• Мини-выписка по карте, последние 10 выполненных операций: текст «ИСТОРИЯ + 4 последние цифры номера карты». Вы можете использовать команды ЭКСТРАКТ, ВЫПИСКА, ИСТОРИЯ, ИСТОРИЯ, 02.
• Для блокировки карты Сбербанка: текст «БЛОКИРОВКА + последние 4 цифры номера карты + код причины блокировки (0-потеря, 1- украли, 2-забыли в банкомате, 3-другое) ». Вы можете использовать БЛОКИРОВКА, БЛОК, 03. В ответ вы получите SMS с кодом подтверждения. Его также необходимо отправить для завершения процедуры блокировки карты.
• Блокировка Мобильного банка, отключение услуги: текст «БЛОКИРОВКА УСЛУГ» или БЛОКИРОВКА УСЛУГ, БЛОКИРОВКАУСЛУГ, БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, БЛОКСЕРВИС, 04.Абонентская плата будет списываться до тех пор, пока Мобильный банк не будет полностью отключен в отделении банка. Услугу можно разблокировать только отдельно для каждой карты.
• Положите деньги на телефон (Мегафон, МТС, Билайн, Теле2), пополните счет, баланс мобильного: текст «300», где 300 — сумма пополнения в рублях. Если у вас несколько карт и вам нужно положить деньги на телефон с определенной, текст SMS будет иметь следующий вид: «сумма + 4 последние цифры номера карты».
• Пополнение баланса любого сотового оператора (МТС, Мегафон, Теле2, Билайн): текст «номер телефона в формате 9ххххххххх + пробел + сумма». Если вам нужно осуществить перевод с определенной карты, вам нужно добавить в конец сообщения последние 4 цифры ее номера. Для удобства часто используемым номерам можно присвоить имена и заголовки. Для этого воспользуйтесь командой «Имя + номер телефона или карты + имя».
• Перевод денег другому лицу, клиенту Сбербанка через Мобильный банк, команда: текст «ПЕРЕВОД + номер телефона получателя + сумма».Если получатель не подключен к Мобильному банку, замените номер телефона на номер карты.
• Оплата услуг и перевод на лицевые счета в организациях (ЖКХ, электронные кошельки, Пени, Госпошлины, Погашение кредита, Цифровое ТВ, Триколор и др.). Текст «Код получателя + лицевой счет + сумма + последние 4 цифры номера карты».
• Бонусная программа «Спасибо» от Сбербанка. Регистрация и проверка баланса бонусов, SMS-команда на мобильный банк. Для регистрации и проверки баланса бонусов команда та же, она выглядит так: «СПАСИБО + последние 4 цифры номера карты».
• Погашение кредита в Сбербанке. Текст «КРЕДИТ + номер кредитного счета + сумма + последние 4 цифры номера карты, с которой нужно переводить».
• Подключение автоплаты к мобильному телефону в Мобильном банке. Чтобы автоматически пополнить счет телефона, отправьте «АВТО + сумма» на номер 900.

Краткий список всех команд Мобильного банка Сбербанка

Быстрые USSD-команды Мобильный банк Сбербанка с мобильного телефона

Это все основные SMS-команды в Мобильном банке Сбербанка.Все SMS, отправленные на номер 900, бесплатны.

Клиенты Сбербанка осуществляют переводы и платежи в любое время суток, имея под рукой мобильный телефон с подключенной услугой «Мобильный банк». Функционал опции включает мгновенное зачисление средств на баланс телефона, получение информации о счетах и ​​картах владельца пластика, блокировку карты в случае утери, кражи или изъятия банкомата, а также быстрые переводы клиентам Компания-эмитент по номеру мобильного телефона подключила бесплатную опцию «Мобильный банкинг». Чтобы стать активным пользователем сервиса, вам необходимо знать короткие USSD-команды «Мобильного банка» «Сбербанк».

Получение общей информации о командах — услуга «ПОМОЩЬ»

После активации услуги «Мобильный банк Сбербанк» клиент получает SMS-сообщение с «900» об успешном подключении нового продукта. В тексте сообщения указано, с какими картами привязан текущий номер телефона (посмотреть платежную систему + последние 4 цифры пластика, например, VISA1234).

Для ознакомления и полного доступа ко всем ресурсам быстрой оплаты, владелец аккаунта должен использовать сервис меню HELP.В ответном сообщении эмитент должен ввести слово «HELP» заглавными буквами и отправить его на «900». Через несколько секунд в ответном SMS-уведомлении пользователь откроет быстрые команды для получения актуальной информации по пластиковому счету и выполнения действий со счетом:

1. Запрос баланса.
2. Платежи.
3. Переводы.
4. Автоплатежный сервис.
5. Карты привязанные к услуге «Мобильный банк».

Чтобы получить подробную инструкцию для «Мобильного банка» о проведении платежа или заказать подробный отчет, клиент должен прислать соответствующий номер в ответ на запрос.

Оплата по номеру телефона владельца счета или другого абонента

Популярной услугой среди всех пользователей пластиковых карт крупнейшего финансового учреждения страны является быстрая оплата по телефону на «900».

Персональный номер платежа

Для перевода средств на собственный номер телефона (привязанный к «Мобильному банку») клиенту банка необходимо указать сумму платежа. Примечание: если у вас есть несколько счетов, на которых активирована услуга SMS-информирования, деньги могут быть списаны с любого счета.Для оплаты с конкретной карты в USSD-запросе необходимо указать последние пластиковые цифры после суммы платежа.

Оплата за свой номер в размере 500 руб. Наберите в тексте сообщения «500 1234». В течение нескольких секунд вы получите SMS-уведомление об успешном платеже (без комиссии!).

Минимальная сумма транзакции — 10 рублей, максимальная — 8000 рублей. Если дневной лимит превышен, в ответном сообщении будет отправлено уведомление о невозможности перевода средств.Операцию быстрого пополнения баланса пользователь сможет выполнить только на следующий день.

Если сумма указана неверно, из банка поступает уведомление о невозможности проведения платежа со статусом «Операция не завершена» — далее следует указание причины невыполнения поручения. Если отображается информация «Укажите другую карту для списания», это означает, что на пластике недостаточно средств для пополнения баланса.

Осуществление платежей третьим лицам

Короткие USSD-запросы позволяют совершать мгновенные переводы в пользу третьих лиц, например, для оплаты телефонной связи близкого человека (или родственника). Процесс транзакции отличается от перевода на личный номер владельца банковского счета — в уведомлении банк должен дополнительно указать абонентский номер получателя.

Необходимо внести 300 рублей на баланс мобильного телефона +79539539553.Клиент банка отправляет сообщение: «+79539539553 300». Затем банк отправляет уведомление о необходимости подтверждения запроса. Платежи третьим лицам всегда подтверждаются владельцем. Текст ответного сообщения содержит информацию о номере абонента, сумме и счете списания.

Короткие USSD-запросы относятся к категории моментальных платежей: при подтверждении транзакции деньги моментально переводятся на указанные реквизиты. Если отправитель неверно указал данные получателя (ошибка в номере абонента), рекомендуется отказаться от совершения платежа и исправить указанные реквизиты.

Переводы клиентам Сбербанка по номеру сотового телефона

Есть возможность быстро отправить деньги другому клиенту Сбербанка с помощью сервиса быстрых денежных переводов «P2P» («от человека к человеку»). Система позволяет переводить денежные средства получателям банка-эмитента, к пластиковым картам которого подключена опция «Мобильный банк». Чтобы осуществить быстрый перевод другому владельцу пластика, введите в тексте сообщения на «900» информацию «ПЕРЕВОД», затем укажите номер связанного мобильного телефона и сумму перевода.

Максимальный суточный лимит переводов между клиентами банка с использованием услуги быстрого личного перевода составляет 8000 рублей

При попытке перевода суммы сверх дневного лимита отправитель получит уведомление об отказе выполнить данную операцию и получить информацию о возможности уменьшения суммы перевода. После отправки запроса на операцию денежного перевода клиент получит SMS-уведомление о необходимости подтверждения платежа.В ответном сообщении банка указывается получатель денежных средств (имя и отчество, а также первая буква фамилии: Иван Иванович И.), последние четыре цифры его карты для зачисления (VISA1234) и сумма платежа. сделка.

После отправки кода подтверждения из SMS и отправитель, и получатель средств получат уведомление от банка об успешной операции. Получатель получает сообщение о получателе со скрытой общей информацией: без указания фамилии (только первая буква), имени + отчества, а также суммы перевода.

«Поступление средств на карту« МИР1234 ». Александр Александрович А. перевел на вашу карту 1000 рублей».

Услуга позволяет оставить текстовое сообщение в процессе перевода, например «Спасибо за ужин». Информация будет отображаться получателю средств после отправки уведомления.

Бонусы «Спасибо» от «Сбербанка»

Информацию о сумме и начисленных бонусах «СПАСИБО» клиенты компании могут узнать с помощью коротких запросов на «900»: специальной услуги «Быстрая оплата» в разделе «Мобильный банк».Владелец пластика отправляет текстовое сообщение «СПАСИБО» на номер «900».

Каждый клиент автоматически участвует в бонусной программе пластиковых карт. Подключив услугу к любому из них, вы сможете узнать размер бонусов при безналичной оплате для каждого из счетов. Для информации о начисленном «СПАСИБО» необязательно указывать последние 4 цифры номера.

«СПАСИБО 1234». В ответном сообщении банка появляется следующая информация: «Уважаемый клиент.На бонусном счете 150,12 Спасибо », где 150,12 — сумма бонусных баллов держателя карты.

Услуга «Автооплата»

Для подключения автоматического пополнения мобильного баланса, кроме терминалов и Сбербанк Онлайн, держатели карт могут использовать команду USSD-запрос. Для активации услуги клиент отправляет на «900» текст «АВТО» + желаемая сумма «Автооплата» (не менее 50 рублей). Через несколько секунд на запрос придет уведомление из банка об успешной активации услуги автоматического пополнения баланса мобильного телефона.

Для пользователей предоплаченной платежной системы доступна опция: пользоваться услугами связи оператора можно только после пополнения баланса телефона.

Мини-выписка

Для получения актуальной информации в режиме онлайн о последних операциях по карте клиенты банка могут воспользоваться запросом со словом «ВЫПИСКА».

Для доступа к последним транзакциям, если пластиковых карт несколько, пользователь отправляет запрос «EXTRACT 1234», где 1234 — последние пластиковые цифры.В ответном уведомлении вы получите список последних транзакций, выполненных по счету.

Для того, чтобы быстро совершать переводы на карты клиентов других банков, получать справки, выписки, всегда оставаться на связи, рекомендуется запомнить команды для USSD-запросов. Краткий список команд представлен в таблице.

Таблица — «USSD-запросы для услуги« Мобильный банк »»

Информация в таблице.

Крупнейший банк страны разработал несколько способов удаленного управления карточным счетом.Один из них — Мобильный банк от Сбербанка. SMS-команды — это ключи, с помощью которых вы можете переводить деньги с карточного счета, отправляя SMS-сообщения.

Мы уже неоднократно рассказывали об услуге мобильного банка и возможности оплачивать услуги, пополнять баланс телефона, переводить деньги другому человеку с помощью коротких сообщений на номер 900. Но все это было сделано в рамках отдельных статей.

Теперь мы хотим представить вашему вниманию все существующие команды, которые можно использовать для работы с мобильным банком для выполнения конкретных транзакций.

Команды можно отправлять на короткий номер — 900, он одинаков для основных операторов сотовой связи на территории Российской Федерации.

Операции по переводу денег в Мобильном банке недоступны для кредитных, виртуальных и корпоративных карт. Перевод в иностранной валюте (в долларах США или евро) возможен только между вашими счетами.

Если к услуге подключено несколько банковских карт, то списание будет происходить с любого счета, на котором есть средства. Если в тексте команды указать последние 4 цифры определенной карты, то деньги будут списаны с нее.

Все команды мобильного банка Сбербанка

1) «БАЛАНС ХХХХ» — эта команда позволяет узнать баланс конкретной карты. Если к услуге подключена только одна банковская карта, вы можете просто отправить SMS с текстом «БАЛАНС» или «01».

2) «ИСТОРИЯ XXXX» или «02» — получить информацию о последних операциях по карте.

3) «» — для срочной блокировки карты вместо символа К указать число, указывающее причину блокировки карты: 0 — утеря; 1 — кража; 2 — забыли в банкомате; 3 — еще одна причина.

4) «БЛОКИРОВКА УСЛУГ» или «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» или «04» — заблокировать мобильный банк для всех карт. Эта команда блокирует доступ к услуге, но абонентская плата за «Полный» пакет будет взиматься в обычном режиме. Для предотвращения списаний необходимо обращаться в колл-центр Сбербанка по телефону 900. Если вам необходимо возобновить доступ к Мобильному банку, обращаются в ту же службу.

5) «РАЗБЛОКИРОВКА УСЛУГ XXXX k» — разблокировать мобильный банк для конкретной карты, где k — цифровая управляющая информация, полученная в контакт-центре.

6) «ПОМОЩЬ» или «СПРАВКА», «ИНФОРМАЦИЯ», «ИНФОРМАЦИЯ» или «06» — узнайте, подключен ли мобильный банк для карты или нет.

7) «» — пополните баланс мобильного телефона, вместо 1000 вы можете указать любую другую сумму и отправить ее на номер 900.

8) «» или «9 ??? 234567 350» — пополнение баланса чужого телефона, после слова платежа необходимо указать номер получателя средств (без 8) и сумму пополнения через Космос.

9) »или« ПЕРЕВОД 9 ?? 1234567 500 »- перевод денежных средств на карту Сбербанка по номеру телефона получателя денежных средств. После слова перевода необходимо указать номер телефона получателя и сумму через пробел.

10) «ПЕРЕВОД XX … X 5000» (вместо «ПЕРЕВОД» можно указать ПЕРЕВОД, ПЕРЕВОД, ПЕРЕВЕСТИ) — еще одна версия команды в «Мобильном банке» Сбербанка, позволяющая переводить средства другому клиенту по номеру его карты (XX… ИКС).

11) «ПЕРЕВОД XXXX ZZZZ 500» или «ПЕРЕВОД XXXX ZZZZ 500» — команда для перевода средств между вашими карточными счетами. В этом случае XXXX — это последние 4 цифры карты, с которой переводятся деньги, а ZZZZ — это та, на которую будут переведены деньги. 500 — сумма сделки в рублях.

12) «КРЕДИТ NNNNNNNNNNNNNNNNN 25000 XXXX» — погашение кредита через мобильный банк, вместо букв H укажите 20-значный номер ссудного счета, разделенный пробелами, сумму платежа и последние четыре цифры номера карты. с которого будут списаны деньги. Если вы не укажете сумму, то погашение будет происходить в размере причитающейся суммы.

Эта опция доступна не во всех регионах. Кредитная карта и банковская карта должны быть выпущены в одном региональном банке. Команда актуальна только для договоров с дифференцированной оплатой.

13) «СПАСИБО ХХХХ» — узнайте количество оставшихся бонусов спасибо.

14) «АВТО 500» — подключение сервиса автоплатежей к вашему номеру, вместо 500 можно указать любую другую сумму.Номер телефона будет пополнен на указанную сумму либо при выставлении счета оператором связи, либо при достижении минимальной суммы на счете. Разные операторы считают минимально допустимым остатком разные значения. Чаще всего 10-30 рублей.

15) «АВТО-» — отключение автоплаты для вашего номера телефона.

16) «АВТОПЛАТЕЖ 9 ?? 1234567 500» — активация сервиса автоплатежей на сторонний номер телефона.

17) «АВТОПЛАТА 9 ?? 1234567-» — отключить автоматическую оплату со стороннего номера телефона.

18) «ДОЛГ» — запрос информации о сумме текущей задолженности по кредитной карте.

19) «ПОЛНЫЙ» — текст, отправляемый для перехода с тарифного плана «Эконом» на «Полный пакет». В результате клиент сможет получать сообщения, в том числе о дебетовых операциях. Абонентская плата составит 30 или 60 рублей в зависимости от типа карты.

20) «ПОДАРОК ​​100 ХХХХ» — текст, отправляя который делают пожертвования в фонд «Подари жизнь».

21) «Tez AAAA» — оплата подарочного сертификата от TEZ TOUR номиналом «AAAA» руб.

22) оплата страхового полиса осуществляется отправкой одной из команд «ИПОТЕКА AAAA», «ДОМ AAAA» или «ЗАЩИТА AAAA» по программам ипотечного страхования, «Защита дома» и «Защита средств на банковских картах». «.

23) «ZZZZZ» — активация услуги «Автоперевод», где ZZZZZ — код предложения (предложения) банка, полученный с номера 900. Управление данной услугой (доработка, отключение) осуществляется в Сбербанк Онлайн в разделе «Мои платежи».

24) «НОЛЬ» — команда, отключающая опцию «Быстрая оплата».Для его восстановления необходимо обратиться в колл-центр.

Пожалуй, это все СМС-команды для работы с мобильным банком Сбербанка. С их помощью можно переводить деньги, оплачивать услуги и пополнять баланс телефона.

Обратите внимание, что эти команды нужно отправлять на номер — 900. Вместо XXXX при написании команды нужно подставить последние четыре цифры номера вашей карты.

Если что-то непонятно, вы можете щелкнуть имя команды в списке выше, и откроется подробная инструкция по использованию.

SMS-шаблоны

Вы можете самостоятельно настроить определенные команды «Мобильного банка» Сбербанка. Вы получаете шаблоны SMS.

В «Мобильном банке» есть ограничение на сумму перевода другому клиенту Сбербанка в размере 8000 рублей за 1 день. Если операция выполняется по шаблонам SMS, то дневной лимит составляет 100 000 рублей.

Формирование шаблонов СМС в Сбербанк Онлайн

Для создания отдельных команд Мобильного банка необходимо авторизоваться в Сбербанк Онлайн и последовательно пройти по категориям:

1. Главное меню;
2. Настройки;
3. «Мобильный банк»;
4. Создание шаблона SMS;
5. Создайте новый шаблон SMS.

В форме необходимо указать реквизиты получателя денежных средств. Есть возможность выбрать из стандартного списка юридических лиц … Созданный шаблон подтверждается паролем, который будет отправлен в SMS.

«ШАБЛОНЫ», «ШАБЛОНЫ», «ШАБЛОН», «ШАБЛОН» — SMS-запрос, позволяющий указать список отдельных шаблонов SMS.

Формирование шаблонов SMS в «Мобильном банке»

Простые команды задаются прямо в Мобильном банке.

Вы можете присвоить получателю средств кодовое имя, отправив один из вариантов команды:

• «ЗВОНИТЕ 9 ?? 1234567 ИМЯ», где ИМЯ будет тем же «кодом» получателя. Это может быть любое имя, например «МАМА» или «ТАНЯ»;
• «ПОЗВОНИТЬ XXXX ИМЯ»;
• «НАЗВАНИЕ НОМЕРА ПОСТАВЩИКА», где ПОСТАВЩИК — буквенный код получателя средств, а НОМЕР — детали транзакции, например, номер лицевого счета, договора или электронного кошелька.

Управление шаблонами SMS

В дальнейшем, чтобы произвести платеж в пользу плательщика, данные которого записаны в виде шаблона, достаточно будет указать созданную команду и, при необходимости, сумму операции.

Например, команда может иметь вид: «ИМЯ ТЕЛЕФОНА 100» для пополнения счета определенного номера телефона абонента или «ИМЯ 100» для перевода денег на его карточный счет. 100 — сумма операции, а SMS-команду можно указать с текстом «ТЕЛ» или «ТЕЛЕФОН».

Для оплаты услуги организации по, например, шаблону «ТВ» отправьте команду: «НОМЕР ТВ 100 ХХХХ».

Список созданных имен можно получить в SMS-отчете с помощью команды «СПИСОК».

Чтобы удалить один из этих шаблонов имен, вам потребуется команда УДАЛИТЬ ИМЯ.

Мобильный банк

Сбербанка позволяет выполнять большинство обычных операций прямо с телефона. Для этого вам необходимо подключить услугу и использовать необходимые команды для отправки SMS-сообщений на телефонный номер Сбербанка — 900.Рассмотрим наиболее полный список таких команд. Попробуем разобраться, какие действия и операции доступны в Мобильном банке и как пользоваться SMS-кодами.

Предлагает гораздо больше возможностей, чем мобильное приложение Сбербанка. Но в некоторых случаях удобнее пользоваться мобильным банком.

Все SMS-команды необходимо отправлять на номер 900 — официальный номер услуги «Мобильный банк Сбербанка». Список SMS-команд:

• Чтобы узнать, подключен ли мобильный банк, получить другую справочную информацию об услуге или картах: отправьте текст «ПОМОЩЬ» на номер 900.Вы также можете использовать ИНФОРМАЦИЮ, ИНФОРМАЦИЮ, СПРАВКА, ИНФОРМАЦИЮ, 06.
• Узнать остаток на счете в банке, проверить остаток на карте: «БАЛАНС + последние 4 цифры номера карты». Вы можете использовать команды REST, OSTATOK, BALANS, BALANCE, 01.

• Мини-выписка по карте, последние 10 выполненных операций: текст «ИСТОРИЯ + 4 последние цифры номера карты». Вы можете использовать команды ЭКСТРАКТ, ВЫПИСКА, ИСТОРИЯ, ИСТОРИЯ, 02.

• Для блокировки карты Сбербанка: текст «БЛОКИРОВКА + последние 4 цифры номера карты + код причины блокировки (0 — потеря, 1 — украдена, 2 — забыли в банкомате, 3 — другое)». Вы можете использовать БЛОКИРОВКА, БЛОК, 03. В ответ вы получите SMS с кодом подтверждения. Его также необходимо отправить для завершения процедуры блокировки карты.

• Блокировка Мобильного банка, отключение услуги: текст «БЛОКИРОВКА УСЛУГ» или БЛОКИРОВКА УСЛУГ, BLOKIROVKAUSLUG, BLOKIROVKAUSLUGI, BLOCKSERVICE, 04. Абонентская плата будет списываться до тех пор, пока Мобильный банк не будет полностью отключен в отделении банка. Услугу можно разблокировать только отдельно для каждой карты.

• Положите деньги на телефон (Мегафон, МТС, Билайн, Теле2), пополните счет, баланс мобильного: текст «300», где 300 — сумма пополнения в рублях. Если у вас несколько карт и вам нужно положить деньги на телефон с определенной, текст SMS будет иметь вид: «сумма + 4 последние цифры номера карты».

• Пополнение баланса любого мобильного оператора (МТС, Мегафон, Теле2, Билайн): текст «номер телефона в формате 9ххххххххх + пробел + сумма».Если вам нужно осуществить перевод с определенной карты, вам нужно добавить в конец сообщения последние 4 цифры ее номера. Для удобства часто используемым номерам можно присвоить имена и заголовки. Для этого воспользуйтесь командой «Имя + номер телефона или карты + имя».

• Перевод денег другому лицу, клиенту Сбербанка через Мобильный банк, команда: текст «ПЕРЕВОД + номер телефона получателя + сумма». Если получатель не подключен к Мобильному банку, замените номер телефона на номер карты.

• Оплата услуг и перевод на лицевые счета в организациях (ЖКХ, электронные кошельки, Пени, Госпошлины, Погашение кредита, Цифровое ТВ, Триколор и др.). Текст «Код получателя + лицевой счет + сумма + последние 4 цифры номера карты». — Полный список кодов получателей.

• Бонусная программа «Спасибо» от Сбербанка. Регистрация и проверка баланса бонусов, SMS-команда на мобильный банк. Для регистрации и проверки баланса бонусов команда та же, она выглядит так: «СПАСИБО + последние 4 цифры номера карты.»

• Погашение кредита в Сбербанке. Текст «КРЕДИТ + номер кредитного счета + сумма + последние 4 цифры номера карты, с которой нужно переводить».

Управлять финансами банковской карты стало очень просто с помощью удаленных сервисов: Сбербанк Онлайн и мобильный банк. Операции по переводам, платежам, запрос информации о состоянии лицевого счета карты проводить легко, достаточно иметь под рукой телефон с положительным балансом.Это не требует установки дополнительных программных приложений.

Преимущества мобильного банка

Мобильный банк — надежная и простая услуга. С помощью коротких SMS-сообщений вы можете получать достоверную информацию о финансовом балансе, осуществлять переводы, платежи и другие операции держателям дебетовых и кредитных карт Сбербанка. Вы можете бесплатно подключить услугу следующими способами:

• в отделении Сбербанка при наличии карты и паспорта РФ;
• в банкомате;
• круглосуточно на горячей линии, позвонив по бесплатному номеру и набрав кодовое слово на карте.

Команды Мобильного банка Сбербанка можно выполнять только после активации дополнительной бесплатной опции «Быстрая оплата». Это можно сделать в отделениях Сбербанка и на горячей линии. Это условие позволит вам совершать транзакции мгновенно и без дополнительных комиссий. Количество запросов, отправленных на номер 900, может быть неограниченным.

Если клиент подключил полный пакет услуг, то с него будет сниматься ежемесячная фиксированная абонентская плата в размере 30 или 60 рублей в зависимости от типа карты.При установке эконом-пакета комиссия за использование мобильного банка не взимается, однако для некоторых типов запросов предусмотрена комиссия. Кроме того, отправка каждого запроса оплачивается в соответствии с ценовой политикой сотовой компании.

Команды мобильного банка на номер 900

Операции мобильного банка осуществляются путем отправки простых текстовых sms-сообщений. Команды Сбербанка до 900 можно разделить на шесть основных групп:

СМС-команды Сбербанка на номер 900 удобны:

Суточные лимиты на операции

Суточные лимиты предусмотрены для операций через быстрые команды Сбербанка. Например, оплата за телефон Мобильного банка не должна превышать 3 тысячи рублей, за остальные номера — 1,5 тысячи рублей. Лимит перевода средств между банковскими картами установлен в размере 100 тысяч рублей. Ограничения по оплате — 10 тысяч рублей в день в пользу одной организации.

Почему миллениалы больше пишут и меньше говорят

В рамках корпоративной кампании по сокращению расходов JPMorgan Chase предложила отказаться от голосовой почты для тысяч сотрудников, которые не взаимодействуют напрямую с клиентами.Около 65% приняли это предложение, что привело к ежегодной экономии более 3 миллионов долларов. Руководители говорят, что решение назрело, указывая на то, что большинство сотрудников — особенно те, кто моложе 40 лет — долгое время полагались на электронную почту, текстовые сообщения, мгновенные сообщения или социальные сети, чтобы связаться с другими на работе и в своей повседневной жизни. За последнее десятилетие эти технологии открыли новую эру коммуникации — пересмотр стандартов этикета, привнесение новых противоречий между поколениями и вызвало опасения, что тембр наших голосов скоро заглушится щелчком клавиатуры.

Отключение голосовой почты JPMorgan — это только последний показатель того, что дни службы сочтены. В прошлом году, когда
Кока-Кола
сделали аналогичный шаг, только 6% сотрудников решили оставить его.
Банк Америки
и
Citigroup
рассматривают следующий иск. В 2012 году Vonage сообщил, что количество сообщений голосовой почты, оставленных в учетных записях пользователей, снизилось на 8% по сравнению с прошлым годом, в то время как количество людей, получивших свои сообщения, упало на 14%. В эссе Harvard Business Review , призывающем компании отказаться от голосовой почты, автор Майкл Шлаге не скупится на слова: «Средство коммуникации, которое когда-то было необходимо, стало таким же неуклюжим и неуместным, как
Microsoft
ДОС и копирка.”

Женщина пишет на своем смартфоне. (Кредит: Getty Images / Клеменс Билан для P&C и Fashion ID)

Как и в случае с большинством приходящих в упадок технологий, исход исхода был возглавлен молодыми людьми. Опрос Gallup 2014 года подтвердил очевидную истину: текстовые сообщения теперь превосходят телефонные звонки как доминирующую форму общения среди миллениалов. Полностью 68% молодых людей в возрасте от 18 до 29 лет говорят, что они «много писали» накануне, что составляет 47% среди 30-49-летних и 26% среди 50-64-летних. .Более старые данные Nielsen показывают, что среднемесячное количество минут голосовых разговоров, используемых подростками в возрасте от 18 до 34 лет, упало с примерно 1200 в 2008 году до 900 в 2010 году. Объем текстовых сообщений среди молодежи в возрасте от 18 до 24 лет за этот период увеличился более чем вдвое, с 600. до более 1400 текстов в месяц.

Почему миллениалы избегают звонков? Многие считают телефон излишне навязчивым, даже самонадеянным. Один молодой работник сообщает The Wall Street Journal , что звонок кому-то «без предварительного электронного письма может создать впечатление, что вы ставите свои потребности выше их потребностей. «Кроме того, целеустремленные сотрудники миллениалов просто хотят знать, что им делать; чтение эмоций может оказаться бесполезным занятием. По умолчанию они выбирают тот способ общения, который поможет им составить список дел с максимальной эффективностью — приоритет, который отражается на том, как они общаются в более общем плане. Один работодатель сказал Minneapolis Star Tribune , что ее сотрудники из поколения миллениалов, как правило, пропускают светские разговоры и «переходят сразу к делу».

Тем не менее, рост количества текстовых сообщений не остается без критики.Сообщения настолько сжатые, что часто не могут передать предполагаемое отправителем значение и тон, вызывая недопонимание — и это даже не учитывая путаницу с «сбой автокоррекции». Чтобы устранить эти недоразумения, приложения для обмена сообщениями, такие как Viber и Line, даже экспериментировали с более визуальными текстовыми сообщениями, которые практически невозможно неверно истолковать.

Буфер текстовых сообщений также используется для обхода трудных личных разговоров. «Посмотри в лицо, а не в Facebook», — проинструктируйте значки, которые вручаются старшеклассникам во время семинара по этикету Бостонской комиссии общественного здравоохранения.Но Иксеры и миллениалы первой волны не намного лучше: в опросе 2013 года 59% молодых людей в возрасте от 21 до 50 заявили, что расстались бы или могли бы расстаться с кем-то, с кем они встречались случайно через текст, в то время как 24% бы подумайте о прекращении эксклюзивных отношений таким образом — цифры, которые, вероятно, отправят Эмили Пост в могилу.

Текстовые сообщения создают дополнительные проблемы для профессий, полагающихся на дар болтливости. Личное взаимопонимание, например, является ключом к успешным продажам — факт, который побудил некоторые фирмы нанять консультантов, чтобы помочь сотрудникам миллениалов чувствовать себя более комфортно по телефону.Некоторые компании даже используют большие данные, чтобы изменить свой метод продаж: с помощью таких инструментов, как популярная платформа CRM Salesforce, фирмы могут создавать исчерпывающие профили клиентов, чтобы определять, каким клиентам им следует звонить, а кому отправлять по электронной почте.

Безусловно, традиционный разговор далеко не мертв. Каждая новая коммуникационная технология, появившаяся за последнее столетие, вызывала подобные опасения — и несмотря на все это, люди не переставали болтать. Вопреки сообщениям, в которых миллениалы изображены как постоянно сгорбленные над своими телефонами, исследование Bentley University показало, что 51% работников в возрасте от 18 до 34 лет по-прежнему предпочитают общаться с коллегами лично, что намного превышает долю тех, кто предпочитает электронную почту. (19%) или текст (14%).

Тем не менее, сегодняшние новые коммуникативные предпочтения создали разрыв в восприятии между поколениями. Подросток может никогда не слушать голосовую почту или через несколько дней перезвонить, заставляя родителей предполагать, что их ребенок намеренно игнорирует их, когда он или она ответят на текст в считанные секунды. Одна миллениал объяснила html»> The Washington Post , что, когда она попросила свою маму написать текст вместо звонка, «она сказала:« Что? Тебе не нравится слышать от меня? Тебе не нравится звук моего голоса.С другой стороны, босса-бумера, который пишет текстовые сообщения только для того, чтобы оставаться на связи с семьей и друзьями, может раздражать самонадеянность сотрудника-миллениала, который отправляет ему текстовое сообщение.

Другие бьют тревогу по поводу возможных последствий сегодняшней культуры общения с текстовыми сообщениями, которую многие жители Родины испытали с рождения. Некоторые исследователи предполагают, что такое погружение подорвет способность жителей Родины сопереживать и интерпретировать невербальные сигналы, но оптимисты возражают, что на самом деле это будет способствовать укреплению личных связей, поскольку обмен цифровыми сообщениями, как правило, дополняет, а не заменяет личное общение.

В любом случае можно с уверенностью предположить, что большая часть разговоров следующего поколения не будет записана на голосовую почту, единственную форму общения, которую наблюдатели, похоже, уже отправили на свалку истории. Отвечая на вопрос NPR в прошлом году о месте СМИ в будущем, один 26-летний парень попытался сохранить оптимизм. «[Голосовая почта] может превратиться в нечто особенное и захватывающее», — сказал он. «Как когда-то была телеграмма».

Не перезванивать или отправлять текстовые сообщения с этих кодов города — это может быть мошенничество

Обман, который периодически повторяется, вернулся и помогает преступникам красть деньги людей.Защититься просто — если вы знаете, как работает афера.

Итак, вот что вам нужно знать, чтобы обезопасить себя от трех вариантов мошенничества:

Что такое афера?

1. В первой версии мошенничества злоумышленники нацелены на своих жертв, просто позвонив им (обычно из программы автоматического дозвона роботов, которая предоставляет информацию об идентификаторе вызывающего абонента, которую жертва не узнает) — и вешают трубку, прежде чем кто-либо ответит, тем самым вызывая природное любопытство.Преступники иногда делают это несколько раз подряд, поэтому жертвы видят, что звонки поступают постоянно с какого-то незнакомого номера, что еще больше увеличивает вероятность того, что их любопытство заставит их перезвонить.

2. В другом варианте мошенничества преступники не кладут трубку быстро, а скорее ждут, пока предполагаемая жертва ответит на звонок, после чего робот-звонящий воспроизводит запись чьего-то крика о помощи или звуков чьего-то голоса. нуждается в медицинской помощи или находится в состоянии нападения — и затем кладет трубку.Очевидно, что многие добросердечные люди могут перезвонить в такой ситуации. Некоторые преступники могут делать то же самое, притворяясь агентством по сбору платежей, сотрудником правоохранительных органов или врачом, лечащим близкого родственника.

3. В третьей версии мошенничества преступник отправляет текстовое сообщение, аналогичное записи голоса в варианте 2, с объяснением, что он или она находится в опасности и нуждается в помощи. Часто создается впечатление, что сообщение было отправлено случайно. не тому получателю. Преступник может попросить вас перезвонить или перезвонить.

Во всех этих случаях преступник хочет, чтобы вы перезвонили или отправили текстовое сообщение.

Эти звонки, вероятно, являются частью того, что широко известно как «мошенничество 473», «мошенничество с вызовом и запуском» или «мошенничество с одним звонком», и номера, отображаемые в вашем идентификаторе вызывающего абонента или отправленные в текстовом сообщении, скорее всего, являются номерами премиум-класса. . С вас будет взиматься плата — иногда довольно много — за любые звонки или отправленные им текстовые сообщения.

Что делать?

Защититься очень просто: не перезванивайте и не переписывайтесь.

Как я узнаю, что это мошеннический звонок или текстовое сообщение?

Название «мошенничество 473» происходит от того факта, что преступники, как известно, использовали идентификаторы вызывающих абонентов с кодом города 473, который, по всей видимости, является внутренним, но на самом деле является кодом острова Гренада и нескольких других островов за пределами США. Государства, которые, как и США, используют код страны +1. Звонки на 473 номера являются международными звонками, обычно не включаются в тарифные планы и могут стоить довольно дорого.Кроме того, преступники, совершающие 473 мошенничества, часто устанавливают премиальные номера — эквивалент 900 номеров, которые были популярны в Соединенных Штатах в доинтернетовскую эпоху. Звонки на такие номера иногда могут стоить больше 20 долларов за первую минуту! (Фактически, пару десятилетий назад аналогичные мошенничества использовались изнутри Соединенных Штатов — преступники отправляли сообщения на пейджеры (помните их?), Вызывая их с премиальных номеров в надежде, что получатели перезвонят и с них будут взиматься деньги. для звонков.)

Конечно, мошенничество 473 запускается из кодов регионов, отличных от 473 — внизу этой истории находится список кодов городов, которые появляются внутри страны (потому что они используют код страны +1), но на самом деле являются международными.

Есть ли другие номера, о которых мне нужно беспокоиться?

В дополнение к списку международных номеров, которые «выглядят американскими», имейте в виду, что Канада и различные территории США также являются частью кода страны + 1 — и хотя мошенники обычно не запускают 473 мошенничества из Канады или США. На некоторых территориях США звонки в эти районы не рассматриваются как внутренние или бесплатные. По этой причине я также включил ниже списки кодов территорий США и Канады.

Какие уроки можно извлечь из этой аферы?

История мошенничества 473 раскрывает важный момент, который вам необходимо знать, чтобы оставаться в безопасности.

После того, как большинство американцев узнало, что 900 номеров являются номерами премиум-класса, преступники начали использовать коды других регионов — часто 809 (Карибские острова) — что привело к тому, что эта афера даже была известна как афера 809.После того, как в средствах массовой информации было освещено достаточное количество людей, обученных не отвечать на звонки на код 809, преступники перешли на коды других регионов, чему способствовало внедрение многих новых кодов городов за последние два десятилетия, что усложнило людям распознавание номеров. отечественные, а какие нет. Конечно, тот факт, что современные телефоны позволяют людям быстро отвечать на текстовые сообщения и пропущенные вызовы, означает, что люди с меньшей вероятностью, чем в эпоху пейджеров, задумаются о том, стоит ли отвечать, прежде чем они перезвонят или перезвонят. Кроме того, с психологической точки зрения, люди с большей вероятностью испугаются, услышав голос другого человека, взывающего о помощи, чем при просмотре текстового сообщения, что дает сегодняшним мошенникам еще одно преимущество перед своими коллегами два десятилетия назад. Мошенники адаптируют свои методы по мере изменения технологий и уровня осведомленности.

Что касается уроков, вот итоги:

Если вы пропустите звонок, тот, кто звонил, может отправить вам текстовое сообщение (или оставить голосовое сообщение). Если они не сделали ни того, ни другого, и вы не знаете, кто звонил, не беспокойтесь об этом.Кроме того, помните, что маловероятно, что кто-то, кого вы не знаете, который терпит бедствие в незнакомом вам месте, наберет случайный номер в другой стране и попросит вас помочь им — он позвонит в полицию.

Вот текущие международные коды городов в пределах кода страны +1:

242 — Багамы

441 — Бермудские острова

784 — Сент-Винсент и Гренадины

246 — Барбадос

473 — Гренада, Карриаку и Маленькая Мартиника

809, 829 и 849 — Доминиканская Республика

264 — Ангилья

649 — Теркс и Кайкос

868 — Тринидад и Тобаго

268 — Антигуа

664 — Монтсеррат

876 — Ямайка

284 — Британские Виргинские острова

721 — Синт-Мартен

758 — г. Люсия

869 — Сент-Китс и Невис

345 — Каймановы острова

767 — Доминика

Вот коды территорий США (в разбивке по территориям):

Американское Самоа — 684

Гуам — 671

Северные Марианские острова — 670

Пуэрто-Рико — 787 и 939

Виргинские острова США — 340

Вот коды городов Канады (по провинциям):

Альберта — 403, 587 и 780

Британская Колумбия — 236, 250, 604 и 778

Манитоба — 204 и 431

Нью-Брансуик — 506

Ньюфаундленд — 709 (879 добавляется в 2018 году)

Северо-Западные территории — 867

Новая Шотландия — 902

Нунавут — 867

Онтарио — 226, 249, 289, 343, 365, 416, 437, 519, 613, 647, 705, 807 и 905

Квебек — 418, 438, 450, 514, 579, 581, 819 и 873

Саскачеван — 306 и 639

Юкон — 867

По всей стране — 600 (и, возможно, 622, 633, 644, 655, 677 и 688)

U. Телефонные номера Южной Канады, которых следует остерегаться:

Телефонный код — 900

Также — канадские номера, начинающиеся с 976 после кода города (это могут быть номера 900. Раньше такие номера были в США. Номера, начинающиеся с 540 в Нью-Йорке, раньше также были номерами премиум-класса, но их больше не должно быть в сервис.)

Эта статья изначально была опубликована в Inc.

Модуль

Ontech GSM, SMA / F, 900 МГц / 1800 МГц, GSM: Руководство пользователя