Горячий ветер 2022

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2022 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

ВТБ 24 Пакет Базовый. Пакет услуг mlrub


Отзывы о ВТБ: «Выпуск новой карты и привязка ее к банку-онлайн»

7.08.2022 я отправил электронную заявку с сайта банка на выпуск дебетовой мультикарты и получил письмо-подтверждение о том, что заявка принята в работу, карта будет доставлена в выбранный мной офис банка в течение 7-10 рабочих дней, а также заверение, что я получу SMS как только карта будет готова.17.08.2022 я решил позвонить в справочную службу и убедиться, что карта изготавливается. Однако, сотрудник, с которым меня соединили, сначала уверил меня, что карта не готова и что моей заявки на изготовление дебетовой мультикарты не числится. Я попросил проверить еще раз, после чего карта внезапно оказалась готовой и уже доставленной в выбранный мной офис банка. При этом никаких SMS о готовности карты я не получал.

18.08.2022 (прошло 10 рабочих дней с даты подачи заявки) SMS о готовности карты так и не пришло. Тем не менее, посетив офис, куда была доставлена карта, я, все-таки, получил ее и сменил пакет услуг с "Базового" на "Мультикарту". На вопрос о пин-коде сотрудник уведомила меня, что его можно получить через справочную службу, следуя указаниям автоответчика. Позвонив по номеру на обратной стороне карты и выполнив все указания автоответчика (указать номер моего телефона и 4 последних цифры номера карты), я услышал, что мне необходимо подключить услугу SMS-оповещений для указанного номера телефона. Я удивился, так как эта услуга у меня уже подключена, и попробовал получить пин-код еще раз с тем же успехом.

Я незамедлительно обратился в тот же офис и объяснил свою проблему сотруднику. Он произвел какие-то малипуляции в своем терминале, и я тут же получил SMS-уведомление о том, что мне подключен некий пакет услуг MLRUB. Также сотрудник передал мне информационный лист о том, что мне присвоен некий УНК для входа в ВТБ24-Онлайн. Я уведомил сотрудника, что у меня уже есть УНК, которым я успешно пользуюсь уже более 10 лет, и мне совершенно не нужен новый. Сотрудник уведомил меня, что теперь я смогу пользоваться ВТБ24-Онлайн по новому УНК, а старый объединится с новым.

В течение суток я безуспешно пытался воспользоваться новым УНК для входа в ВТБ24-Онлайн. Какждый раз при входе система просила меня сгенерировать временный пароль, а потом сменить его. После смены пароля она уведомляла меня о необходимости проверить актуальность пароля, а потом блокировала вход на 30 минут. При этом, пароль, измененный при попытке входа в ВТБ24-Онлайн с новым УНК, становился паролем для входа в личный кабинет по старому УНК. И в дополнение к вышеперечисленному, новая дебетовая мультикарта не отражалась в списке моих карт в личном кабинете ВТБ24-Онлайн.

19.08.2022 я вновь посетил офис банка "Сходненский", где обратился к сотруднику Андреевой Юлии и описал текущую ситуацию: невозможность зайти в личный кабинет по вновь выданному УНК, а также отсутствие новой карты в списке действующих карт. Юлия пояснила, что произошло задвоение клиента, необходимо удалить из системы связи на новый УНК и перенести информацию о новой карте в личный кабинет, доступный по старому УНК, и что для этого необходимо составить служебную записку, которую должен запустить в работу лично руководитель ДО, который сможет это сделать в понедельник 21.08.2017. В указанный день Юлия лично позвонила мне и попросила проверить изменения в личном кабинете, а также наличие мультикарты в списке карт. К сожалению, никаких изменений и новой карты я в своем личном кабинете не увидел, о чем ей и сообщил.

Я выражаю благодарность Юлии за оказанное содействие, но на сегодняшний день, 24.08.2017, проблема до сих пор не решена: моя новая дебетовая мультикарта до сих пор отсутствует в личном кабинете ВТБ24-Онлайн. Никаких активный действий по выяснению причин сложившейся ситуации и разработке какого-либо решения я также не наблюдаю.

Прошу представителей банка разъяснить какие мероприятия предпринимаются для решения описанной проблемы и когда я наконец смогу полноценно пользоваться личным кабинетом и новой мультикартой?

www.banki.ru

Отзывы о ВТБ: «История про то, как я дебетовую Мультикарту Мир получал.»

У ВТБ 24 появился новый коммерческий продукт. Весь набор пластиковых карт заменяется одной мультикартой, призванной объединить в себе все возможные преимущества. Тут тебе, и кэшбэк, и скидки, и бонусы с милями, и повышенные проценты на остаток. Мультикарта для вашего Мастерсчета! All inclusive! Сиди, выбирай. Дебетовую, кредитную или зарплатную. Еще пенсионная на днях появилась. Комиссия 249 руб., но есть условия для бесплатного обслуживания. Гибкие настройки, переключаться между программами лояльности можно в мобильном приложении… наверное. Так и не удалось попробовать.

Начнем по порядку.

06.10.2022 Памятуя опыт Рокетбанка, оформил заявку на сайте. На е-маил пришло подтверждение и опросник: «Вам было удобно? Сухо? Комфортно? Друзьям посоветуете? Хорошо. Ждите с вами свяжутся…»

11.10.2017 Пять суток тишины. Начинаю беспокоится. Пишу в поддержку: «Ау! Что там с моей заявкой?»  На е-маил приходит подтверждение: «Ага, спасибо что обратились. Ждите с вами свяжутся…»

12.10.2022 Карта появилась в мобильном приложении. Ура!.. к вечеру пропала. Печалька. Пока грустил, нашел и отключил платное СМС оповещение.

13.10.2017  Вторые сутки томительной, густой тишины. Позвонил голосом на горячую линию. С третьего раза прошел квест: «Если у вас Это, тогда нажмите на То». Минут через 10-15 выяснилось что карта есть. Но она в отделении для сотрудников. «Вы не сотрудник? Ах, вы заказывали с доставкой курьером. Тогда, Ждите с вами свяжутся…». Пришел е-маил от поддержки: «Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа. Информация по Вашему запросу уточняется.»

16.10.2022 Звонила Менеджер и договорилась о доставке на 18.10.2022 Заодно, выспросила какие опции я указывал в заявке (?). Пришел ответ от поддержки: «По имеющейся информации сотрудники Банка с Вами связались.» и ссылка на анкету по оценки работы. Пришло СМС «оцените возможности вашей Мультикарты ВТБ24 уже сегодня! Ваша карта доставлена в выбранное вами отделение банка ВТБ24». Ерзаю от нетерпения. Весь в предвкушении.

17.10.2022 Пришел СМС о включении пакета услуг MLRUB. В мобильном банке тариф поменялся на «Мультикарта». Снова включилось платное СМС оповещение. Прибил.

18.10.2022 Утром позвонила Курьер. Расспросила как ехать… и не приехала.

19.10.2022 Ждал два дня. К вечеру второго позвонил на горячую линию. Поинтересовался не пропадали-ли в последнее время у них курьеры и не ждать ли мне следователей с расспросами о найденной на трупе карте и тестами ДНК. Карту, от греха подальше, попросил  доставить в отделение Войковское. Оно прямо у выхода из метро. Раз с курьерами не судьба — заберу сам. Обещали доставить за 2 дня. Сказали: «Ждите СМС».

20.10.2022 СМС не пришло. Пришел е-маил: «Благодарим Вас за выбор «Мультикарты ВТБ24»! В этом письме мы расскажем, как получить наибольшую выгоду, используя карту каждый день.»

23.10.2022 К вечеру позвонил на горячую линию. Ответили: «Карта в пути»  =8-{    -      }

Оставайтесь с нами. Мы вернемся к вам через пару дней.

www.banki.ru

ВТБ пакет базовый - услуг, смс оповещения, стоимость

ВТБ 24 пакет Базовый представляет собой неименную карту. Получить её можно сразу в день обращения. Несомненным преимуществом пакета является простота использования и бесплатное обслуживание на протяжении всего срока действия договора. Карта открывает для клиента новые возможности и дополнительные бонусы.

Пакет услуг Базовый в ВТБ 24

Базовый пакет услуг дебетовой карты ВТБ 24 обладает минимальным набором функций и подключается к неименной карте мгновенной выдачи.

Условия и стоимость

Пакет услуг подключается к дебетовой карте.

В него входят:

  • Подключение и использование Интернет-банка бесплатно;
  • Счёт ведётся в трёх валютах – рубль, доллар США, евро;
  • Автоматическое подключение к ВТБ-онлайн;
  • Моментальный выпуск;
  • Автоматическое подключение СМС-оповещения.

Преимущества карты очевидны. Так для каких целей можно использовать пакет услуг Базовый ВТБ 24?

Область применения достаточно обширна, вот некоторые из них:

  • Оплата коммунальных платежей, интернета, телефонии и др.;
  • Платежи по кредиту, независимо от банка, выдавшего его;
  • Денежные переводы.

Общая стоимость Базового пакета ВТБ 24 - 0 руб. Несмотря на то, что выпуск карты моментальный, комиссия не взимается. Годовое обслуживание карты так же бесплатное.

СМС-оповещение

Стоимость СМС-оповещения в пакете услуг Базовый составляет 0 руб. При желании клиента его всегда можно изменить на более удобный.

Если данного вида услуг недостаточно, клиент может выбрать один из следующих пакетов:

Каждый из них обладает набором функций. Вознаграждение за пользование услугой списывается со счёта карты ежемесячно автоматически и составляет 59 руб. Нет необходимости дополнительно оплачивать услугу, достаточно иметь необходимую сумму на счёте. Если в течение 90 дней не происходит оплата услуги, она отключается. Так же при подключении и отключении пакета в течении одного месяца, оплата взимается за полный месяц использования.

Стоимость СМС-оповещений по пакету Базовый составляет 0 руб.

Бонусная программа Коллекция

Возможность подключиться к бонусной программе Коллекция. Сделать это можно в любом отделении банка или при получении карты. Комиссия за подключение не взимается.

За каждые потраченные 50 рублей по карте начисляется одни балл. Увидеть общее накопленное количество баллом можно после 21-го дня, когда банк проверит все проводимые по карте операции. Просмотреть количество бонусов можно и в личном кабинете на сайте ВТБ 24.

Участвовать в программе довольно просто, достаточно совершать ежедневные покупки, расплачиваясь картой ВТБ с пакетом услуг Базовый, платить по коммунальным счетам. Набранные бонусные баллы можно обменять на подарки, представленные в каталоге на сайте банка.

Заключение

Подключенный на карте ВТБ пакет Базовый – даёт неоспоримое преимущество перед другими пакетами. Моментальный выпуск карты, бесплатное обслуживание и СМС-оповещения делают использование карты максимально удобным.  Разная валюта счёта позволяет конвертировать средства, так как это необходимо. Можно настроить автопополнение карты и необходимые ежемесячные платежи, в том числе и по кредиту даже в других банках в личном кабинете на сайте. Для этого нужно просто указать необходимые реквизиты и сумму платежа. При недостаточности предоставляемых услуг Базовый пакет в любое время можно изменить на любой другой без дополнительных комиссий и сборов.

Похожие материалы

mbank24.ru

Пакеты услуг | Частным клиентам | Вклады и кредиты

Для получения Пакета услуг Вам достаточно только оформить в Банке Заявление на предоставление выбранного Вами Пакета услуг и ознакомиться с Правилами предоставления физическим лицам Пакетов услуг.

ОАО «ГУТА-БАНК» предлагает своим клиентам эффективные и современные решения по предоставлению комплекса банковских услуг и управлению личными финансами - «Пакеты банковских услуг». Пакеты услуг - это возможность получить банковские услуги по льготным тарифам.

В разные периоды жизни у каждого из нас бывают разные потребности. Наши предложения адаптированы к клиентам с различными потребностями, что позволит Вам выбрать подходящий набор услуг по оптимальной стоимости.

Подключив Пакет услуг «Платиновый», Вы получаете:

  • Банковскую карту на Ваше имя Visa Platinum (расчетную или расчетную с возможностью установления лимита овердрафта).

  • Дополнительные карты по Вашему выбору: до двух категории Gold или одной карты Visa Platinum, или до 3 категории Electron.

  • Возможность разместить ваши сбережения в срочный вклад «ГУТА-Платиновый»

  • В аренду сейфовые ячейки на срок до 180 дн. по цене 1 руб.

Обслуживание карт в рамках Пакета «Платиновый» осуществляется в соответствии с Тарифами по банковским картам «ГУТА – Пакет Платиновый» и «ГУТА – Пакет Платиновый (расчетный)».

Подключив Пакет услуг «Премиум», Вы получаете:

  • Расчетную карту на Ваше имя Visa Platinum.

  • Дополнительные карты по Вашему выбору: не более 3 персонифицированных и 1 неперсонифицированную

  • Возможность разместить ваши сбережения в срочный вклад «ГУТА-Премиум» и «ГУТА-Премиум до востребования»

  • В аренду сейфовые ячейки на срок до 180 дн. по цене 1 руб.

Обслуживание карт в рамках Пакета «Премиум» осуществляется в соответствии с Тарифами по банковским картам «ГУТА-Премиум».

www.gutabank.ru

пакет услуг - это... Что такое пакет услуг?

  • Пакет Услуг — перечень услуг, предоставляемых компанией клиенту вместе или в определенном наборе. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 …   Словарь бизнес-терминов

  • ПАКЕТ УСЛУГ — страховой план: конкретный перечень страховых услуг, предоставляемых застрахованному в порядке возмещения ущерба …   Большой экономический словарь

  • ПАКЕТ УСЛУГ — Страховой план; конкретный перечень страховых услуг, предоставляемых застрахованному в порядке возмещения ущерба …   Экономика и страхование : Энциклопедический словарь

  • Пакет услуг «Золотой» от Райффайзенбанка — Подключить пакет услуг «Золотой» может как зарплатный, так и частный клиент Райффайзенбанка. Те, кто получает зарплату через банк, могут оформить пакет без дополнительных условий, им необходимо только выпустить дебетовую карту MasterCard Gold… …   Банковская энциклопедия

  • Пакет услуг «Премиальный» от Райффайзенбанка — Чтобы подключить пакет услуг «Премиальный», необходимо разместить 1 млн рублей на депозите банка, либо сохранять постоянно эти средства на текущем счете, либо инвестировать их в паевые инвестиционные фонды под управлением ООО «УК «Райффайзен… …   Банковская энциклопедия

  • Пакет услуг «МИГ24» от Банка24.ру — Банк24.ру сформировал пакет предложений для клиентов «МИГ24»: карта Visa с одновременным бесплатным подключением интернет банка. Стоимость подключения комплекса услуг составляет 200 рублей. За них клиент получает, во первых, услуги интернет… …   Банковская энциклопедия

  • пакет — сущ., м., ??? Морфология: (нет) чего? пакета, чему? пакету, (вижу) что? пакет, чем? пакетом, о чём? о пакете; мн. что? пакеты, (нет) чего? пакетов, чему? пакетам, (вижу) что? пакеты, чем? пакетами, о чём? о пакетах 1. Пакетом называют предмет,… …   Толковый словарь Дмитриева

  • пакет — а, м. paquet m., > нем. Paket. 1. Связка, сверток вещей, упакованных в матерчатую или бумажную упаковку. С подлинными росписями, что в котором бунте или паке положено, приложа ко всякому бунту или паку ерлыки. 1722. ПСЗ 6 552. Все отправляемые …   Исторический словарь галлицизмов русского языка

  • пакет «Олимпийский опыт» — пакет «Олимпийский опыт» Пакет, включающий билеты на разноплановые спортивные мероприятия, которые будут последовательно проходить в течение нескольких дней. [Департамент лингвистических услуг Оргкомитета «Сочи 2014».… …   Справочник технического переводчика

  • пакет базовых услуг — Детальное описание базовой услуги, которое может совместно использоваться двумя и более пакетами уровня услуг. [http://www.dtln.ru/slovar terminov] Тематики информационные технологии в целом EN CSPcore service package …   Справочник технического переводчика

  • technical_translator_dictionary.academic.ru

    Пакет услуг «Премиум» - «Сбербанк»

      национальная валюта иностранная валюта за исключением российских рублей российские рубли
    ПОДРАЗДЕЛ 8.10. ПАКЕТНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПРЕМИУМ [18]
    Часть I. Подключение Пакетного предложения 
    Наименование тарифа Стандартный тариф
    1.1. Стоимость подключения пакетного предложения ПРЕМИУМ 100 000 000 тенге
    [18] Тарифы, предусмотренные пакетным предложением предоставляются на 6 месяцев с даты подключения пакетного предложения
    Часть II. Открытие и ведение счетов
    Наименование тарифа Стандартный тариф
    2.1. Открытие второго и последующих текущих счетов для юридических лиц (при наличии открытого текущего счета в Банке на дату открытия второго/последующего счетов в случае получения кредита в Банке) 0 тенге
    2.2. Открытие второго и последующих текущих счетов для индивидуальных предпринимателей (при наличии открытого текущего счета в Банке на дату открытия второго/последующего счетов в случае получения кредита в Банке) 0 тенге
    2.3. Открытие сберегательного счета  0 тенге
    2.4. Ведение текущего счета  (по текущим счетам в Евро при ежедневном остатке до 10 000 000 Евро; комиссия взимается один раз в месяц)[4] при использовании "Сбербанк Бизнес Онлайн", независимо от среднедневного остатка  0 тенге
    2.5. Ведение текущего счета при наличии остатка на счете свыше 0 (нуля) (взимается один раз в месяц)[9] 0 тенге
    2.6. Ведение сберегательного счета  0 тенге
    [4] Плата не взимается при отсутствии движения средств по счету (в расчет не включаются комиссии и проценты, уплачиваемые банку, а также проценты причисленные к остатку средств на счете) в течение месяца. Плата за неполный месяц обслуживания взимается как за полный
    [9] Комиссия взимается при отсутствии движения денег по счету (в расчет не включаются комиссии и проценты, уплачиваемые банку, а также проценты, причисленные к остатку средств на счете) в течение месяца, но при наличии остатка на счете свыше 0 (нуля). В случае взимания комиссии, предусмотренной п.2.4 комиссия за ведение текущего счета, указанная в п.2.5 не взимается. Комиссия за неполный месяц обслуживания взимается как за полный. 
    Часть III. Безналичные операции по счету
    Наименование тарифа Стандартный тариф
    3.1. Зачисление денег на счет клиента  0 тенге
    3.2. Внутренний перевод по сети Банка:  
     - по счетам одного клиента 0 тенге
     - по платежному документу, отправленному через систему «Сбербанк Бизнес Онлайн»   0  тенге  
    3.3. Внешний перевод в национальной валюте[5]:  
     - по платежному документу, отправленному через систему «Сбербанк Бизнес Онлайн», поступившему до 12:30 (времени в г. Астана) 0  тенге  
    - по платежному документу, отправленному через систему «Сбербанк Бизнес Онлайн», поступившему после 12:30 (времени в г. Астана) или сумма платежа составляет 5 млн. тенге и выше 0  тенге  
    - по платежному документу, отправленному через систему «Сбербанк Бизнес Онлайн» с будущей датой валютирования при наличии денег на счете в день формирования платежного документа 0  тенге  
      - по платежному документу со статусом "срочно" в течении операционного времени[6] 0  тенге  
    3.4. Перевод денег сверх установленного операционного времени (неотложные платежи) по предварительной договоренности с Банком[6] 0  тенге  
    3.5. Внешний перевод в иностранной валюте через систему «Сбербанк Бизнес Онлайн»[5]:  
    - за счет бенефициара (получателя)   0  тенге
    - за счет бенефициара (получателя) сверх установленного операционного времени [6] при наличии технической возможности Банка   0  тенге
    - за счет отправителя   0  тенге
    - за счет отправителя сверх установленного операционного времени[6] при наличии технической возможности Банка   0  тенге
    3.6. Внешний перевод в иностранной валюте[5] за счет отправителя, в пользу клиентов Группы Сбербанка России[7]   0  тенге
    3.7. Внешний перевод в иностранной валюте[5] за счет отправителя, в пользу клиентов Группы Сбербанка России[7] сверх установленного операционного времени[6] при наличии технической возможности Банка   0  тенге
    [5] Без учета комиссии других банков, расходов по связи, почтово-телеграфных и прочих расходов, взимаемых по фактически понесенным затратам, а также услуг SWIFT
    [6] Операционное время - период времени с 09:00 до 16:00 ( времени г.Астана) в рабочие дни
    [7] ПАО Сбербанк, дочерние организации/банки ПАО Сбербанк
    Часть IV. Кассовое обслуживание
    Наименование тарифа Стандартный тариф
    4.1. Прием наличных денег для зачисления на счет (в т.ч. инкассированные наличные деньги) 0  тенге
    4.2. On-line зачисление денег через устройства самообслуживания (автоматическая депозитарная машина, информационно платежный терминал, банкомат формата CashIn) 0  тенге  
    4.3. Выдача наличных денег с текущего счета (в т.ч. при закрытии счета):  
     - на заработную плату  0  тенге  
     - на прочие выплаты 0  тенге
    4.4. Обмен банкнот и монет крупного достоинства на мелкие и наоборот (при наличии возможности у Банка) 0  тенге 0  тенге
    4.5. Выполнение поручений клиентов по расходным кассовым операциям в послеоперационное время[6] (комиссия взимается дополнительно к основному тарифу по расходным операциям, совершенным с 01.12.2015 г.) 0  тенге
    [6] Операционное время - период времени с 09:00 до 16:00 ( времени г.Астана) в рабочие дни
    Часть V. Обменные (конверсионные) операции
    Наименование тарифа Стандартный тариф
    5.1. Покупка у клиента валюты при наличии возможности у Банка[8]   0 тенге
    5.2. Продажа клиенту валюты при наличии возможности у Банка[8]:   0 тенге
     - доплата за срочность (кроме кредитных средств, взимается дополнительно при конвертации день в день):   0 тенге
    5.3. Конверсия иностранной валюты в другую иностранную валюту[8]   0 тенге
    [8]  По курсу Банка на момент проведения операции при наличии на счете клиента необходимой суммы

    www.sberbank.kz

    Бизнес-взлёт — Банк БелВЭБ

    Абонентская плата по Пакету

    25 руб. 00 коп.

    ежемесячно

    Открытие банковского счета юридическому лицу (индивидуальному предпринимателю)  

    без ограничения количества счетов

    Свидетельствование подлинности подписи должностных лиц, имеющих право подписи документов для проведения расчетов, и оттиска печати владельца счета

    одна карточка

    Оформление временной карточки образцов подписей и оттиска печати владельца счета

    одна карточка

    Прием и проверка заявления на бронирование денежных средств для осуществления платежей в счет неотложных нужд

    без ограничения

    Абонентская плата за систему «Клиент-банк» для обмена электронными документами согласно разделу «Базовые документы» перечня документов

    включено1

    Абонентская плата за систему «Интернет-Банк» для обмена электронными документами согласно разделу «Базовые документы» перечня документов

    включено

    Предоставление информации по письменному запросу клиента, выдача дубликата выписки по счету, справок различного содержания 

    один документ в месяц

    Банковский перевод в белорусских рублях в другие банки Республики Беларусь по платежному поручению, предоставленному через:

    - систему «Клиент-банк»1

    - систему «Интернет-Банк»

    10 переводов в месяц

    Сверх количества переводов, включенных в Пакет

    согласно Тарифам

    Зачисление на текущие (расчетные) банковские счета физических лиц денежных средств в белорусских рублях, поступивших от юридического лица (индивидуального предпринимателя) согласно договору с Банком, обслуживающегося в рамках Тарифного плана «Зарплатный-Стандарт»2

    0,8% от суммы перевода

    Выдача наличных денежных средств со счета клиента
    в белорусских рублях

    2,5%

    в иностранной валюте

    2%

    Отключение от Пакета по инициативе клиента

    30 руб.

    www.belveb.by


    .