ОТП Банк, личный кабинет. Вход по номеру телефона, регистрация.

ОТП Банк — один из крупнейших розничный банков. Банк принадлежит одноименной группе компаний из Венгрии. Основными направлениями деятельности банка являются: POS-кредитование, кредитные карты, кредиты наличными, а также прием вкладов от населения. Банк выдал свой первый кредит в России в далеком 2003 году, финансовый рейтинг банка оценивается как стабильный. Банк имеет развитую сеть подразделений в Москве, а также в крупных городах страны.

Содержание статьи

ОТП Банк, вход в личный кабинет

Личный кабинет  является центром управления клиента своими финансовыми активами. Вход в кабинет осуществляется удаленно с помощью компьютера и идентификаторов для входа — логина и пароля. Логин и пароль для входа обычно выдается клиенту финансовой организации при открытии в банке какого-либо финансового продукта: счета, депозита, кредита или банковской карты.

Для входа в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу https://www.otpbank.ru/и в правом верхнем углу нажать кнопку «Интернет-банк». Система перенаправит вас на страницу входа в личный кабинет, где необходимо ввести свой логин и пароль, полученный при регистрации и нажать кнопку «Войти».

Логин для входа в ОТП Банк — это номер вашего договора банковского обслуживания или номер карты в формате 16 цифр. Временный пароль для первого входа в личный кабинет высылается вам на телефон в SMS.

Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета ОТП Директ. Советуем при первом входе в интернет-банк сразу же поменять временный пароль для входа (он действителен только 3 месяца с момента получения SMS!) на постоянный в целях безопасности.

Будьте внимательны при вводе логина и пароля! Клиенту дается три попытки входа в интернет-банк! После 3-ей неудачной попытки входа ваш логин будет заблокирован и восстановить доступ получится только по телефону горячей линии или при личном визите в филиал финансовой организации.

ОТП Директ — удобный способ дистанционного управления вашими счетами и картами.

Перед вами появится страница с удобным интерфейсом, где все функции разделены для удобства на вкладки:

1. Мои продукты (ваши карты, кредиты, вклады и счета)
2. Открытие вклада (открытие вклада онлайн)
3. Специальные предложения (персональные предложения от банка)
4. Настройки (настройки личного кабинета и безопасности входа в кабинет)

Регистрация личного кабинета в ОТП Банке

Чтобы подключить личный кабинет ОТП Директ необходимо стать клиентом банка. Для этого у вас может быть открыт один из банковских продуктов финансовой организации.

Регистрация личного кабинета осуществляется в любом отделении ОТП Банка. Для этого необходимо написать заявление на подключение услуги «Интернет-банк», предъявить сотруднику банка паспорт и дождаться получения запечатанного конверта с логином и паролем.

Если вы не помните, регистрировались вы в системе или нет, то можете позвонить по телефону горячей линии банка 8-800-100-55-55 и уточнить, присвоен ли вам логин. Сотруднику контактного центра нужно будет сообщить паспортные данные и кодовое слово (используется при звонке в контактный центр для идентификации клиента).

Если вам повезет, то оператор напомнит вам логин для входа, а пароль придет в SMS на мобильный телефон, указанный в договоре банковского обслуживания.

Абонентская плата за использование услуги «Интернет-банк» отсутствует.

Восстановление пароля личного кабинета ОТП Банк

Если у вас не получается вход в личный кабинет, то советуем проверить правильность введенных данных: может быть причина в неправильной букве или цифре, раскладке клавиатуры или в нажатой клавише Caps Lock. После трех попыток неуспешных попыток входа в кабинет ваша учетная запись блокируется и необходимо воспользоваться функцией восстановления пароля. Для восстановления пароля от личного кабинета ОТП Директ есть несколько вариантов решения:

1. Восстановление доступа по телефону горячей линии банка 0707 (самый удобный и быстрый вариант)
2. Восстановление доступа в филиале банка
3. Восстановление пароля на сайте ОТП банка (функция не работает с 14 сентября 2020 года)

Давайте разберем каждый из перечисленных способов более подробно.

Вариант 1. Пароль можно восстановить по специальному телефону банка 0707: сотруднику контактного центра необходимо будет сообщить паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки данных и установления вашей личности на ваш телефон поступит одноразовый пароль для входа в систему онлайн-банкинга.

Вариант 2. Самый простой способ получить новый пароль личного кабинета — личный визит в отделение ОТП Банка. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ. По приходу в отделение необходимо попросить сотрудника дать вам бланк заявления на восстановление доступа к услуге «Интернет-банк» ОТП Директ. После принятия заявления вам выдадут новый временный пароль для входа.

Вариант 3 (нерабочий метод). Восстановление пароля на сайте банка. Для восстановления доступа в системе ОТП Директ перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://direkt.otpbank.ru/ и нажмите кнопку «Забыли пароль?». Система перенаправит вас на страницу восстановление доступа, где необходимо ввести кодовое слово и номер карты в формате 16 цифр. Если карты у вас нету, то нажимаем справа от изображения карты ссылку «Нет номера карты?» и вместо её номера вводим свои Ф.И.О., дату рождения, серию и номер паспорта и нажимаем клавишу «Продолжить».

Если данные введены верно — на ваш мобильный придет новый одноразовый пароль для входа в SMS в течение нескольких минут.

Восстановите пароль любым удобным для вас способом из перечисленных выше.

Мобильное приложение ОТП Банк

У ОТП Банка есть мобильная версия личного кабинета — это мобильное приложение ОТП Директ. Приложения заменяет все те привычные функции, которые есть в личном кабинете клиента банка. Мобильное приложение предоставляется бесплатно и доступно для пользователей мобильных устройств на базе iOS и Android.

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации услуги ОТП Директ. После первого входа в приложение вы можете настроить последующие входы по цифровому паролю, состоящему из 4-х цифр.

В мобильном приложении вам будут доступны следующие возможности:

1. Подробная информация по вашим банковским продуктам, просмотр выписок по счетам и картам
2. Перевод денег в другой банк по свободным реквизитам
3. Банковский перевод между своими счетами или на карту другого клиента банка
4. Осуществление контроля по кредитной карте или кредиту: информация по сумме задолженности, дате очередного платежа, полный график платежей
5. Блокировка доступа в ОТП Директ
6. Изменение логин и пароль для входа
7. Изменение настроек SMS-информирования

Для установки мобильного приложения зайдите в магазин приложений вашего устройства и введите в строку поиска «ОТПДирект». В результатах должна появиться карточка с фирменным логотипом банка и одноименным названием. Для загрузки его на ваш гаджет нажмите кнопку «Установить» и дождитесь появления новой иконки в меню устройства.

Также вы можете скачать официальное приложение ОТП Банка, воспользовавшись ссылками ниже:

Телефон горячей линии ОТП Банк

Для связи с банком рекомендуем вам обратиться по телефону горячей линии ОТП Банка по номерам:

8 (800) 100-55-55 — бесплатный вызов на территории России

+7 (495) 775-4-775 — для звонков из-за границы

Если вы предпочитаете обратную связь по электронной почте,  то напиши в банк по адресу [email protected]

Также для связи с банком вы можете воспользоваться кнопкой «Связаться с нами» (расположена сверху страницы) на официальном сайте банка.

На открывшейся странице введите в форму ваш вопрос и оставьте контакты для обратной связи. Банк рассмотрит ваше обращение и пришлет ответ указанным вами способом.

Перед звонком в контактный центр рекомендуем вам ознакомиться с разделом «Вопросы и ответы» на сайте банка по адресу https://direkt.otpbank.ru/faq/ . Там вы найдете ответы на популярные вопросы по услугам банка.

ОТП Банк — ОТПДирект логин

Я забыл свой пароль.

Вы можете запросить новый
пароль в любом из наших филиалов. Пожалуйста, не забудьте изменить новый
пароль при первом входе.

• Если вы
  клиент коммерческого банка, вы можете запросить новый пароль только лично в
  твой домашний филиал.
• Если вы в рознице
  клиент, вы постоянно находитесь за границей и забыли пароль, отправьте нам
  адрес электронной почты [email protected]:
  • Запросить новый
    пароль в твоей почте.
  • В нашем ответе мы
    отправит вам декларацию, связанную с выдачей нового пароля.
  • Заверять декларацию
    посольством Венгрии и отправьте его по следующему адресу:
    OTP Bank Plc
    Управление цифровых продаж и развития
    1876 Будапешт
  • После получения
    декларацию отправим по почте конверт с новым паролем
    по указанному вами адресу. Мы будем списывать средства с вашего почтового счета
    одновременно с отправкой письма.
  • Пожалуйста, не забудьте
    сменить пароль при первом входе в систему.

Мой ID был приостановлен.

Если вы попытаетесь
войдите в интернет-банк, и вы три раза наберете пароль
В результате, ваше удостоверение личности будет приостановлено на 24 часа по соображениям безопасности.
Через 24 часа вы можете снова войти в систему, если правильно введете свой пароль.
То же самое относится и к услуге SmartBroker, а также к регистрации на
Мобильное приложение SmartBank.

Если вы этого не сделаете
хотите подождать 24 часа или забыли свой пароль:

• посетите любой из наших
  филиалы, или
• , если у вас есть
  договор на услуги колл-центра OTPdirekt, звоните +36 (1/20/30/70) 3 666 666.

Если вы
клиент коммерческого банка, мы можем помочь решить эту проблему только лично
в вашей домашней ветке; поэтому, пожалуйста, посетите ветку вместе с аккаунтом
держатель.

Мой ID был приостановлен, и я за границей

Если вы попытаетесь войти
в интернет-банк, и вы три раза подряд наберете свой пароль,
Ваше удостоверение личности будет приостановлено на 24 часа по соображениям безопасности. После 24 часов
Вы можете войти снова, если введете свой пароль правильно. То же самое относится
на сервис SmartBroker, а также на регистрацию в SmartBank
мобильное приложение.

Если вы не хотите
подождите 24 часа или забыли свой пароль:

• , если у вас есть контракт на
  Услуги колл-центра OTPdirekt, звоните +36 (1/20/30/70) 3 666 666;
• если у вас нет
  Договор на услуги колл-центра OTPdirekt, отправьте нам электронное письмо на адрес [email protected]:
  • Запросите новый
    пароль в твоей почте.
  • В нашем ответе мы
    отправит вам декларацию, связанную с выдачей нового пароля.
  • Заверять декларацию
    посольством Венгрии и отправьте его по следующему адресу:
    OTP Bank Plc
    Управление цифровых продаж и развития
    1876 Будапешт
  • После получения
    декларацию отправим по почте конверт с новым паролем
    по указанному вами адресу.Мы будем списывать средства с вашего почтового счета
    одновременно с отправкой письма.
  • Пожалуйста, не забудьте
    сменить пароль при первом входе в систему.

Если вы
клиент коммерческого банка, мы можем помочь вам решить эту проблему только в вашем
домашний филиал; поэтому, пожалуйста, посетите филиал вместе с владельцем счета после
Вы вернулись в Венгрию.

Я получил SMS, необходимое для
вход в интернет-банк слишком поздно.

Если таймфрейм
указанное в смс уже истекло, попробуйте зайти еще раз.

Если вы еще не пробовали
войти в интернет-банк недавно, но вы получили смс, возможно
что кто-то еще пытался войти с вашим идентификатором. Если это произойдет, пожалуйста:

• смените пароль
  немедленно, и
• сообщают о проблеме
  наши сотрудники в любом из филиалов, или звоните +36 (1/20/30/70) 3 666 666!

Я не могу использовать сканирование QR-кода, так как мой мобильный телефон
у телефона нет подключения к интернету.

Если ваш мобильный телефон
не имеет подключения к Интернету, выберите опцию «SMS» под QR
код.В этом случае мы вышлем вам код авторизации в SMS на адрес
номер телефона указан для мобильной подписи.

При входе в систему я получаю следующее сообщение: «Неверные данные для входа».

Вы указали один или несколько элементов данных для входа
ошибочно. При входе обратите внимание на следующее:

• ID состоит из 7
  Максимум цифры, и вы можете найти это в вашем договоре OTPdirekt.
• Номер счета
  состоит из 16 или 24 цифр, и вы можете найти его в вашем договоре OTPdirekt или
  выписка по счету.
• Пароль состоит
  от 6 до 8 символов и должны включать цифры, строчные и прописные буквы.
• Ваш собственный уникальный идентификатор
  состоит из 9-40 символов и не должен начинаться с цифры.
• Убедитесь, что
  Кнопка Caps Lock не включается при вводе данных.

Если вы все еще не можете войти, посетите любой из
наши филиалы, где наши сотрудники предоставят вам ваши данные для входа и
сбросить пароль!

Когда транзакции и заказы представляются через
Интернет-банк выполнен?

Вы можете получить доступ
Интернет-банк 7 дней в неделю и 24 часа в сутки.

Будь или нет
это банковский день, мы немедленно выполняем:

• быстрых переводов
  между банковскими картами OTP, оплата проезда по автомагистрали

,

• ,
  и
• пополнение мобильного
  телефонные карточки.

Вы можете получить доступ к любому
время:

• история вашего счета,
• данные об обороте,
  и
• в случае срока
  депозиты и корпоративные счета, пункты очереди.

Кредитные переводы
представленные в банковские дни исполняются в тот же день во время открытия
ч.Если вы начнете перевод кредита в нерабочие часы, это будет
исполнено на следующий рабочий день.

Часы работы:
для внутрибанковских кредитных переводов, до 19.00. в рабочие дни. Если вы делаете
Межбанковский кредитный перевод вы должны инициировать заказ в рабочие дни до
4:30 вечера для исполнения в тот же день.

Если я сделаю срочный депозит
вне банковских часов, когда оно будет исполнено и по какой процентной ставке?

Если вы разместите свой
депозит вне рабочих часов, он будет выполнен на следующий банковский день,
применяя процентную ставку, действующую в этот день.Таким образом, в этом случае может случиться так, что эффективный интерес
Цена отличается от той, которую вы видели при оформлении заказа.

Я не могу инициировать перевод кредита и
Система предупреждает о нарушении лимита. Что это значит?

Если сумма, которая
Вы хотите, чтобы перевод превысил дневной лимит, который вы указали для Интернета
канал, мы не в состоянии выполнить транзакцию. Если вы хотите
изменить дневной лимит:

• посетить любой из наших
  филиалы, или
• , если у вас есть
  договор на услуги колл-центра OTPdirekt, звоните +36 (1/20/30/70) 3 666 666.

Если вы
клиент коммерческого банка, вы можете инициировать изменение лимита только в
человек в вашей домашней ветке.

Как я могу сразу перевести средства на банковскую карту?

Вы можете перевести
средства с банковской карты OTP на другую банковскую карту OTP немедленно, даже во время
ночь или выходные. Вы можете инициировать такую ​​транзакцию через Интернет
банк в банке / Кредитные переводы / 7 * 24 часа, Оперативный перевод
между ОТП банковскими карточками пункт меню.

Как я могу проверить и изменить мой кредит с датой стоимости
переводы или постоянные поручения?

Вы можете узнать о,
изменить или отменить заказы, ожидающие исполнения

• через Интернет
  банк, на банковский счет / Кредитные переводы / Поддержание стоимости от и
  пункт меню постоянных поручений, или
• через колл-центр
  обслуживание по телефону +36 (1/20/30/70) 3 666 666 или
• в
  любой из наших филиалов.

Как я могу проверить, был ли мой заказ
казнят?

В интернет-банке
Вы можете проверить свой заказ в банковском счете / Справки / Проверка, подтверждение,
пункт меню подписи транзакций.

Если статус вашего
заказ:

• в ожидании или в ожидании
  обработка , она будет выполнена на следующий банковский день в начале дня. Перед
  Ваш заказ выполнен, вы можете отменить его в любое время;
• в ожидании утверждения , тогда ваш заказ был захвачен, но он будет
  будет выполнено, только если вы одобрите его в течение 1 часа после захвата.Ты можешь
  утвердите заказ с помощью кода, отправленного в SMS с помощью Mobile Signature или
  сканирование QR-кода, если вы зарегистрировались для SmartBank;
• выполнено , значит ваш заказ был обработан. Твоя очередь
  будет исполнен в указанный вами день, принимая во внимание
  часы работы;
• отклонено во время обработки , затем оно было отклонено во время обработки;
• отклонено , значит, вы не смогли утвердить
  транзакция в течение соответствующего периода времени;
• отменили , затем вы отменили транзакцию до
  на исполнение;
• в ожидании подписи , то есть как заказ, размещенный рекламой
  банковскому клиенту, подпись не менее 10 баллов необходима для
  исполнение, которое должно быть обеспечено в течение 24 часов.

Мы всегда будем уведомлять
Вы в сообщении почтового ящика, когда ваш сохраненный заказ был выполнен или отклонен.
Вы можете проверить результат заказов в Банке / Запросы /
Пункт меню истории аккаунта, а также в выписке по счету.

Для чего я могу использовать шаблоны?

С шаблонами
Вы можете сохранить детали ваших частых транзакций, таким образом, вы можете выполнять
их быстрее. Например, если вы делаете платежи тому же лицу или компании
регулярно вы можете сохранить его как шаблон.Таким образом, вам не нужно заполнять
на имя получателя и номер банковского счета каждый раз.

Если вам нужен
подтверждение конкретной транзакции (например, что платеж был
выполнено), используйте «Сохранить транзакцию»
Кнопка после завершения транзакции.

Каковы технические требования для использования интернет-банка?

Для пользования интернет-банком не требуется никакого специального браузера
Настройки. Для получения дополнительной информации вы можете прочитать технический
Информация.

Почему я вышел из интернет-банка?

Если вы не совершаете никаких транзакций в интернете
Банк в течение более длительного периода времени после входа в систему, вы выйдете из системы безопасности
причины.Это сделано для предотвращения использования вашей учетной записи посторонними лицами. Если
Вы хотите продолжить пользоваться интернет-банком, вам придется снова войти в систему.

Я не получил SMS, необходимое для
утверждение. Что мне делать?

1. Рекомендуем, если
   Вы не регулярно выключаете и снова включаете свой телефон, а затем делаете это сейчас.
2. Если вы все еще не
   получить SMS, позвоните в нашу службу поддержки по телефону +36 (1/20/30/70) 3 666 666.
3. Если наш колл-центр
   персонал подтверждает, что банк отправил смс, а затем позвонил в службу поддержки
   вашего мобильного оператора.

Если вы указали
в настройках, что интернет-банк должен требовать пароль для каждого
транзакция:

1. необходимо отправить
   заказ (например, кредитный перевод),
2. введите свой пароль,
3. и только тогда мы будем
   отправить вам смс.

Почему транзакция отклонена, если заранее
Система отобразила сообщение: «Ваша транзакция прошла успешно
обработано «?

Если вы используете мобильную подпись,
мы можем выполнить транзакцию, только если вы:

• введете код
  в виде SMS-сообщения внизу экрана, подтверждающего успешную обработку или
  в пункте меню Проверка, утверждение, подписание транзакций или
• утвердить
  транзакция с QR-кодом, если вы являетесь зарегистрированным пользователем SmartBank.

Если вы
клиент коммерческого банка, вы также должны добавить подписи соответствующего
оценка по заказам в банковском счете / справки / проверка, утверждение,
пункт меню подписи транзакций. В настоящее время для выполнения заказов требуется 10
баллы. Если это не будет выполнено в течение 24 часов, заказ будет отменен.

Почему невозможно использовать весь интернет?
банковские услуги на моем мобильном телефоне?

В мобильных браузерах
Вы увидите автоматически оптимизированный интерфейс мобильного интернет-банкинга, который
предлагает ограниченные услуги.Если вы хотите использовать полный интернет-банкинг
функциональности на вашем мобильном телефоне, нажмите на «полный функционал»
смотреть «ссылка.

Что мне делать, если я получаю следующую ошибку
сообщение: «Банковская система временно недоступна. Пожалуйста, повторите
Ваша транзакция позже «?

Вероятно, технический
Проблема возникла в банковской системе. Подождите несколько минут и попробуйте войти
очередной раз. Если ваша попытка входа не удалась несколько раз, пожалуйста, свяжитесь с нашим клиентом
обслуживание по телефону +36 (1/20/30/70) 3 666 666!

Насколько безопасно пользоваться интернет-банком?

Мы применяем
современные технологии защиты информации.Трафик данных шифруется
128-байтовые ключи. С помощью мобильной подписи (SMS или QR-код, если вы
зарегистрированный пользователь SmartBank), в дополнение к личному паролю, известному только
вы, одноразовый код предлагает второй уровень безопасности, защищая логин и
инициирование транзакций.

Для вашей безопасности,
пожалуйста, не забудьте сделать следующее:

• Установите самый высокий
  уровень безопасности данных в вашем браузере.
• Используйте мобильный
  Фирменный сервис. После входа в систему и инициирования транзакции, мы вышлем вам один раз
  идентификационный номер в SMS, который вы можете использовать для подтверждения транзакции.Вы можете использовать каждый идентификационный номер только один раз.
  Если вы также используете мобильное приложение SmartBank, мы отображаем QR-код в
  интерфейс вместо отправки смс. Вы должны отсканировать код с
  Приложение SmartBank для подтверждения сделки.

Коммерческий банк
клиенты также должны добавить подпись соответствующего значения (10
баллы), в дополнение к применению мобильной подписи, для
транзакция будет выполнена.

Пожалуйста, проверьте нашу безопасность
страница, где вы найдете дополнительную полезную информацию.

Очень неприятно получать все эти смс сообщения
связаны с мобильной подписью. Есть ли способ упростить это?

Да, это возможно
чтобы использовать его проще, с меньшим количеством SMS-сообщений:

1. Перейти в настройки
   меню в интернет-банке.
2. Выберите мобильный
   Пункт меню настроек подписи.
3. Установите
   Опция «Подтверждение транзакции — упрощенная».

После этого, если вы
инициировать транзакцию, используя сохраненный шаблон, вы не получите SMS для
утверждение.Если вы являетесь розничным клиентом, вы не получите SMS для
транзакции между собственными счетами, управляемыми в интернет-банке.

Если вы хотите использовать
Интернет-банк еще проще, зарегистрируйтесь для мобильного SmartBank
Приложение, с помощью которого вы можете использовать QR-код на основе мобильной подписи. Это позволяет
Чтобы подтвердить логин и транзакции, отсканируйте QR-код вместо SMS.

Почему забронированный баланс отличается от
доступные средства?

Некоторые из
транзакции не публикуются сразу, всего через несколько дней.Покупки сделаны
банковские карты являются типичным примером. Забронированный остаток не включает
транзакции «в пути», а доступный баланс включает в себя все
сделки. Доступный баланс
количество, которое вы можете реально использовать.

В отношении какого периода я могу узнать о
выписка из моего счета?

Вы можете узнать о
выписки по вашему счету с 2011 года.
Если вы этого не сделаете
найти выписку по счету,

• вы можете спросить о
  период, для которого выписка еще не была создана, или
• , если вы
  клиент коммерческого банка, подлинное электронное заявление, возможно, не было
  генерируется еще за период, о котором вы спрашиваете.

.

OTP Bank — OTPdirekt belépés

Elfelejtettem a jelszavamat.

Személyesen bármelyik bankfiókunkban
Он-лайн igényelhet új jelszót. Az új jelszót az első belépéskor mindenképpen
Вальтозтасса Мег.

• Ha Ön kereskedelmi banki
  ügyfelünk, új jelszót kizárólag személyesen a számlavezető fiókjában
  igényelhet.
• Ha nn lakossági ügyfelünk és több OTPdirekt
  szerződéssel rendelkezik, hitelkártya számlája a vezérszámla, vagy az elmúlt
  15 дней в неделю онлайн-турнир, посвященный онлайн-обмену банковским переводом
  igényelhet.
• Ha Ön lakossági ügyfelünk,
  Тартосан Кюльфёльдон ван, онлайн-магазин, онлайн-магазин
• Válaszlevelünkben elküldjük
  Önnek az új jelszó kiadására vonatkozó nyilatkozatot.
• Nyilatkozatot hitelesítse a magyar nagykövetséggel,
  мэйд кюльдже эль кеветкезо центр:
  ОТП Банк
  Nyrt.
  Digitális
  Értékesítési és Fejlesztési Igazgatóság
  1876 Budapest
• Miután megkaptuk a nyilatkozatot, az új jelszót
  tartalmazó borítékot postán küldjük meg az Ön altal megadott címre.
  postaköltségekkel a kiküldéssel egyidejűleg terheljük meg a számláját.
• A jelszót az első bejelentkezéskor mindenképpen
  вальтозтасса мег!

Felfüggesztették az azonosítómat.

Ha az internetbankba próbál
Belépni, és háromszor egymás után helytelenül adja meg jelszavát, akkor
azonosítóját biztonsági okokból 24 órára felfüggesztjük. 24 лет назад
újra beléphet, ha helyesen adja meg jelszavát. Угянес вонаткозик и SmartBróker
szolgáltatásra является SmartBank mobilalkalmazásba történő regisztrációra является.

Ha nem szeretne 24 órát várni,
vagy elfelejtette jelszavát, akkor:

• keresse fel bármelyik bankfiókunkat vagy
• igényeljen új jelszót online vagy
• ha rendelkezik ogdjälgat Телефон, телефон
  (20.01.30 / 70) 3 666 666-os telefonszámot!

Ha Ön kereskedelmi banki
ügyfelünk, akkor ez ügyben kizárólag személyesen a számlavezető fiókjában
tudunk segíteni Önnek, Амелет Керьюк, Школьный советник Эгютт Керессен
желчь.

Ha nn lakossági ügyfelünk és több OTPdirekt szerződéssel
Ренделькезик, хит-парад, везмерзма, ваги аз элмулт 15 напбан
sikeresen igényelt online új jelszót, akkor ez ügyben kizárólag személyesen bankfiókban
tudunk segíteni Önnek.

Felfüggesztették az azonosítómat, és külföldön vagyok.

Ha az internetbankba próbál
Belépni, és háromszor egymás után helytelenül adja meg jelszavát, akkor
azonosítóját biztonsági okokból 24 órára felfüggesztjük. 24 лет назад
újra beléphet, ha helyesen adja meg jelszavát.Угянес вонаткозик и SmartBróker
szolgáltatásra является SmartBank mobilalkalmazásba történő regisztrációra является.

Ha nem szeretne 24 órát várni,
vagy elfelejtette jelszavát, akkor:

• га Ön lakossági ügyfelünk, egy OTPdirekt szerződéssel
  rendelkezik és nem hitelkártya számla a vezérszámlája, akkor új jelszót
  igényelhet online, amennyiben ezt 15 napon belül nem tette meg.
• га rendelkezik OTPdirekt telefonos banki szolgáltatással, hívja a +36
  (20.01.30 / 70) 3 666 666-os telefonszámot.
• га nem rendelkezik OTPdirekt telefonos banki
  szolgáltatással, akkor írjon az [email protected] cmre:
  • Levelében igényeljen új jelszót.
  • Válaszlevelünkben elküldjük
    Önnek az új jelszó kiadására vonatkozó nyilatkozatot.
  • Nyilatkozatot hitelesítse a magyar nagykövetséggel,
    мэйд кюльдже эль кеветкезо центр:
    ОТП Банк
    Nyrt.
    Digitális
    Értékesítési és Fejlesztési Igazgatóság
    1876 Budapest
  • Miután megkaptuk a nyilatkozatot, az új jelszót
    tartalmazó borítékot postán küldjük meg az Ön altal megadott címre.
    postaköltségekkel a kiküldéssel egyidejűleg terheljük meg a számláját.
  • A jelszót az első bejelentkezéskor mindenképpen
    вальтозтасса мег!

Ha Ön kereskedelmi banki
ügyfelünk, akkor ez ügyben kizárólag a számlavezető fiókjában tudunk segíteni
Önnek, amelyet kérjük, számlatulajdonossal együtt keressen fel hazatérése
Utan.

Késve kaptam meg az internetbanki belépéshez szükséges
SMS-т.

Послание смс-бен szereplő
időkeret, akkor próbáljon meg újra bejelentkezni.

Ha mostanában nem próbált
meg belépni az internetbankba, és megis kapott SMS-t, akkor elképzelhető, hogy
valaki az Ön nevében

• azonnal változtassa meg a jelszavát, és
• bankfiókban, vagy hívja a +36 (1/20/30/70) 3 666 666-os telefonszámot!

Nem tudom használni QR-код beolvasást, Mert Nincs
интернет мобиломон.

га аз
internetkapcsolat hiánya vagy egyéb ok miatt nem tudja a QR kodot beolvasni, egy egyszeri kódot kérhet az Ön altal megadott Mobil
Aláírás telefonszámra.Az SMS-ben kapott azonosítót a felületen megjelenő
mezőbe szükséges beírnia a jóváhagyás végrehajtásához.

Bejelentkezéskor „Az Ön által megadott
belépési adatok közül egy vagy több hibás. ” üzenetet kapom.

Egy vagy több belépési adatát hibásan adta meg. Кержюк, а
következőkre figyeljen belépéskor:

• Az azonosító legfeljebb 7 месяцев, все годы
  OTPdirekt szerződésén találja.
• Számlaszám 16 vagy 24 számból all, és az Ön OTPdirekt
  szerződésén vagy a számlakivonatain találja.
• A jelszó 6-8 karakterből all, és tartalmaznia kell
  számot, továbbá kis- és nagybetűt является.
• Aját azonosító 9-40 karakterből все, это нем
  kezdődhet számmal.
• A Caps Lock gomb ne legyen bekapcsolva, amikor megadja
  аз адатокат.

Ha ezek után sem tud belépni, látogasson el bármelyik
bankfiókunkba, ahol munkatársaink megadják Önnek belépési adatait, és
beállítják új jelszavát!

Mikor teljesülnek az internetbankban feladott
műveletek és megbízások? Интернет-банк

AzHet Bármely
Напьян, Эйджел-Наппал Элери.

Banki munkanapoktól függetlenül
azonnal teljesítjük:

• az
  azonnali tutalási megbízásokat,
• az OTP betéti kártyák közötti átvezetéseket,
• az autópályamatrica-vsárlást,

felt

Bármikor lekérdezheti:

• a számlatörténetét,
• a forgalmi adatokat, és
• a lekötött betétek és a
  сорбан алло, valamint a függőben tartott teteleket.

Az
azonnali tutalási megbízásokat minden naptari напон дремать 24 часа в сутки.
Федеративная служба по делам молодежи и народных депутатов
visszautasítja. Az azonnali tutalással kapcsolatos további tudnivalókról itt olvashat. Нем
azonnali tutalásnak minősülő tranzakciók esetén, ha nyitvatartási időn kívül
это не так, как кажется, больше ничего не известно. Ilyen tranzakciók
Этезен, что у него есть, и я думаю, что это не так.
Федеральный закон о правах человека, Пилланатбан, транзитный номер
vissza — függőben tartjuk.Сон фоляман аз атуталасок бениуйтаси
határidején belül megfelelő fedezet érkezik a számlára, megbízást
teljesítjük. A tranzakciók jóváhagyását követően kérjük, minden esetben
figelelmesen olvassa el a megbízás befogadására vonatkozó rendszerüzenetet.
fedezethiányos tranzakcióról további itt olvashat.

Nyitvatartási
Я хочу, чтобы это помогло мне переехать в банк: belon belüli utalás
esetében munkanapokon 19:00. Ha bankon kívülre utal, akkor munkanapokon
16: 30-летие Келл Элиндитания аз уталах аххос, блин мег ацнап тельесюльон
megbízása.

Ha nyitvatartási időn kívül kötök le pénzt, az mikor
Тельесюль Милиен Каматталь?

Ha nyitvatartási időn kívül köt
le pénzt, az a következő banki
Мунканапон туман, Тельесюлни, Аз Азнар Эрвеньес Каматталь. Tehát ilyen esetben előfordulhat, Hogy a tényleges kamat eltér
АТЛОМ, АМТ В ЛЕКОТЕСИ МГБИСАС МЕГАДАСКОР ЛАТТОТ.

Немного по-настоящему, без ограничений
Рендзер. Ez mit jelent?

Ha az Ön által az internetes
csatornára vonatkozóan megadott напи лимит meghaladja az átutalni kívánt
összeg, akkor nem tudjuk végrehajtani a tranzakciót.Ha változtatni szeretne a
напи лимитен, akkor:

• látogasson el bármelyik bankfiókunkba, vagy
• га в общежитии OTPdirekt telefonos banki
  szolgáltatással, akkor hívja a +36 (1/20/30/70) 3 666 666-os telefonszámot!

Ha Ön kereskedelmi banki
ügyfelünk, limitmódosítást kizárólag személyesen a számlavezető fiókjában
kezdeményezheti.

Hogyan tudok azonnal pénzt utalni bankkártyára?

ОТП betéti kártyáról ОТП
Бетти Кэртяра Туд Асонал Утальни, Эйсзака Вагы Хетвеген.Ezt a Bankszámla /
Utalások / 7 * 24, OTP bankkártyák közötti azonnali ututalás menüpontban
kezdeményezheti az internetbankban.

Hogyan tudom ellenőrizni és módosítani az előre
мегадотт — это рендзеры?

A teljesülésre váró megbízásokat
lekérdezheti, módosíthatja vagy törölheti

• az internetbankban a Bankszámla / Utalások / Jövőbeni és rendszeres átutalások karbantartása
  menüpontban, vagy
• a telefonos banki szolgáltatáson keresztül a +36
  (20.01.30 / 70) 3 666 666-os telefonszámon, vagy
• bármelyik bankfiókunkban.

Hogyan ellenőrizhetem, hogy teljesült-e a megbízásom?

A megbízását a Bankszámla /
Lekérdezések / Tranzakciók ellenőrzése, jóváhagyása, aláírása menüpontban
ellenőrizheti az internetbankban.

Ha az Ön megbízásának
státusza:

• várakozó vagy
  feldolgozásra váró , akkor a
  következő banki munkanapon, nyitáskor hajtjuk végre. Végrehajtásig bármikor
  visszavonhatja a megbízását.
• jóváhagyásra vár ,
  Аккор мегбазат рэгзитеттюк, де чак аккор хайтюк вегре, ха рагзитест
  követő 1 órán belül jóváhagyja azt.Megbízását a Mobil Aláíráson keresztül
  küldött SMS-ben található kodot, vagy QR-код beolvasásával, ha regisztrált a
  SmartBank alkalmazásra.
• vegrehajtva , akkor a
  megbízást feldolgoztuk. Megbízást azon a napon fogjuk teljesíteni, amely
  Napot на мегадот, Nyitvatartási я не вижу, как.
• feldolgozás
  során elutasítva , akkor azt a feldolgozás során elutasítottuk.
• elutasítva ,
  akkor ön nem hagyta jóvá a tranzakciót megadott időkereten belül.
• visszavont ,
  я думаю, что это очень важно.
• aláírásra vár ,
  akkor kereskedelmi banki ügyfélként legalább 10 Понедельник Альянса Ван Сюксег а
  megbízás végrehajtásához, erre 24 — all rendelkezésre.

Mindig értesítjük Önt
Почтовый ящик, с большой суммой денег.
megbízások eredményét a Bankszámla / Lekérdezések / Számlatörténet menüpontban,
ssámlakivonaton является ellenőrizheti.

Mire használhatom az űrlapokat?

Az űrlapokkal elmentheti
gyakran ismételt tranzakcióinak adatait, gygy ezeket gyorsabban el tudja
végezni. У вас есть много полезных вещей, которые вы можете увидеть в своем списке.
Utalni, Akkor Elmentheti Ezt űrlapként. Így nem kell minden egyes alkalommal
Китченет, но не банки.

Ha egy konkrét tranzakcióról van
szüksége igazolásra (pl. hogy megtörtént az átutalás), аххош хашналь — это «трансцендентальный ментос», гомбот трансзаккио
végrehajtása után.

Milyen technikai feelételek szükségesek az internetbank használatához?

Кержюк,
Hogy Az Интернет-банк имеет большой опыт в области легкого бизнеса.
használja.

Тамогатотт
böngészők: Chrome, Internet Explorer, Edge, Firefox, Opera, Safari.

Miért léptet ki az internetbank?

Ha beln belépést követően
hosszabb ideig nem végez tranzakciót az internetbankban, akkor biztonsági
okokból kiléptetjük. Ezt azért tesszük, боров
На фокате.На сегодняшний день это очень важно, как интернет-банкнот, так и есть.

Nem kaptam meg a jóváhagyáshoz szükséges SMS-t, mit
tegyek?

1. Javasoljuk, hogy ha nem
   szokta rendszeresen ki-, bekapcsolni telefonját, akkor ezt most tegye meg.
2. Вы можете узнать больше о себе, смс-т, получить доступ к телефонам банка
   szolgáltatásunkat a +36 (1/20/30/70) 3 666 666-os telefonszámon.
3. Ha ügyintézőnk szerint a bank elküldte az
   SMS-t, akkor hívja fel mobilszolgáltatója ügyfélszolgálatát.

Ha Önn beállította, Hogy Minden
tranzakcióhoz kérjen az интернет-банк jelszót, akkor:

1. fel kell adnia a megbízást (pl. tutalast),
2. ezután meg kell adnia a jelszavát,

тысяч долларов США

Miért utasítják el a tranzakciót, ha előtte azt írja
ki a rendszer, hogy sikeres feldolgozás?

Ha Önnél be van állítva a Mobil
Alárás, tranzakciót csak akkor tudjuk végrehajtani, ha Ön:

• beírja az SMS-ben kapott
  azonosítót a sikeres feldolgozást visszaigazoló képernyő alján vagy a
  Tranzakciók ellenőrzése, jóváhagyása, aláírása menüpontban, vagy
• jóváhagyja a tranzakciót QR kóddal, ha regisztrált a
  SmartBank szolgáltatásra.

Ha Ön kereskedelmi banki
ügyfelünk, akkor a megbízásokat megfelelő pontértékű aláírással is el kell
látnia a Bankszámla / Lekérdezések / Tranzakciók ellenőrzése, jóváhagyása,
aláírása menüpontban. Jelenleg összesen 10 pont szükséges a vegrehajtáshoz. ха
ez 24 órán belül nem történik meg, töröljük a megbízást.

человек, в котором я работаю Интернет-банкы
használni a mobilomon?

мобил бонсешкон
автоматизированное мобильное оптимальное интернет-банк eelile jelenik meg,
korlátozott szolgáltatásokkal.Интернет-банк, где есть интернет-банк
mobilján, akkor kattintson a teljes funkcionalitású nézet ”linkre.

Mit tegyek, ha «Pillanatnyilag a banki rendszer»
nem elérhető. Kérjük, transzakcióját ismételje meg később. «Hibaüzenet
Еленик Мег?

Valószínűleg technikai probléma
Лепетт Фель Банки Рендзербен. Javasoljuk, Hogy Várjon Néhány Percet, és utána
общеобразовательная деятельность. Ha többszöri próbálkozás után sem sikerül
Belépnie, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyintézőnkkel telefonos
банковская служба по уходу за детьми +36
(20.01.30 / 70) 3 666 666-os telefonszámon!

Mennyire biztonságos az интернет-банк használata?

Legmodernebb
információbiztonsági technikákat alkalmazzuk.Аз адаторгалмат 128 укусов
kulccsal titkosítjuk. Mobil Alárás (смс вагю SmartBank регистрируется esetén a
QR kod) jóváhagyás révén csak nn altal ismert titkos jelszó mellett, egy
egyszer hasznlatos kódot alkalmazó mašodik lépcső является прекрасным примером
tranzakciók indítását.

Arra kérjük, hogy biztonsága
érdekében Ön is tegye meg a következőket:

• A böngészője adatbiztonsági
  будьте в легкомасабе.
• Használja a Mobil Aláírás szolgáltatást.Эннек Ленеж,
  hogy bejelentkezéskor és tranzakciók indításakor egy egyszer használható
  azonosító számsort küldünk Önnek SMS-ben, mellyel jóváhagyhatja a műveletet.
  Minden azonosítót csak egyszer tud felhasználni.
  Имеется SmartBank mobilalkalmazást is, akkor nem SMS-t küldünk, hanem
  egy QR kodot jelenítünk meg a felületen. Kodot a SmartBank alkalmazással kell
  beolvasnia a jóváhagyáshoz.

Kereskedelmi banki
ügyfeleinknek a Mobil Aláláras alkalmazása mellett a tranzakciók végrehajtásához
мегфелели értékű (összesen 10 pont) aláírás elhelyezése является szükséges.

Javasoljuk, Hogy Tekintse
в конце концов, я не знаю, как это сделать.
Талал.

Nagyon zavar a sok SMS, ami a Mobil Aláírás miatt jön.
Легет эзт валахогий эгизерűситени?

Igen, van lehetőség az
egyszerűbb, kevesebb SMS-sel járó használatra:

1. Lépjen be az internetbankban a Beállítások menübe.
2. Válassza a Mobil Alís beállítás menüpontot.
3. Állítsa be “Megerősíté transzakcióknál —
   Egyszerűsített ”lehetőséget.

Ezután ha úgy indít
tranzakciót, hogy elmentett űrlapot használ, akkor nem küldünk SMS-t a
jóváhagyáshoz. Ha Ön lakossági ügyfelünk, akkor az internetbankban kezelt saját
számlái között végzett tranzakcióknál sem küldünk SMS-t.

Ha szeretné még egyszerűbben
használni az internetbankot, regisztráljon SmartBank mobilalkalmazásra,
aminek segítségével QR kod alapú Mobil Aláírást használhat. Ez azt jelenti,
Возьмите, пожалуйста, отправьте SMS-сообщение с QR-кодом.
jóváhagyni.

Ми аз ок аннак, ха кёнвельт егиенлег эльтер а
rendelkezésre alló egyenlegtől?

египетский транзитный кеневелес нем
azonnal megy végbe, ханем эльтарт пар напиг. Jellemzően ilyenek a bankkártyás
vásárlások. Könyvelt egyenleg nem tartalmazza ezeket az «úton lévő»
tranzakciókat, rendelkezésre all egyenleg viszont mindent tartalmaz. Ренделькезер алл егиенлег аз аз есссег,
Amit Ténylegesen Fel Tud Használni.

Милен időszakra tudom lekérdezni a számlakivonatomat?

Számlakivonatait 2011-ig
visszamenőoleg tudja lekérdezni.
Ha nem talál meg egy számlakivonatot, elképzelhető,
hogy

• олиан идőсакот кердес ле, амелире мэг нем кешулт эль а
  kivonat, vagy
• га Ön kereskedelmi banki ügyfelünk, lehetséges, hogy a
  lekérdezett időszakra meg nem készült el a hiteles elektronikus kivonat.

Hogyan ellenőrizhetem, hogy teljesült-e a megbízásom?

A megbízását a Bankszámla /
Lekérdezések / Tranzakciók ellenőrzése, jóváhagyása, aláírása menüpontban
ellenőrizheti az internetbankban.

Ha az Ön megbízásának
státusza:

• várakozó vagy
  feldolgozásra váró , akkor a
  következő banki munkanapon, nyitáskor hajtjuk végre. Végrehajtásig bármikor
  visszavonhatja a megbízását.
• jóváhagyásra vár ,
  Аккор мегбазат рэгзитеттюк, де чак аккор хайтюк вегре, ха рагзитест
  követő 1 órán belül jóváhagyja azt. Megbízását a Mobil Aláíráson keresztül
  küldött SMS-ben található kodot, vagy QR-код beolvasásával, ha regisztrált a
  SmartBank alkalmazásra.
• vegrehajtva , akkor a
  megbízást feldolgoztuk. Megbízást azon a napon fogjuk teljesíteni, amely
  Napot на мегадот, Nyitvatartási я не вижу, как.
• feldolgozás
  során elutasítva , akkor azt a feldolgozás során elutasítottuk.
• elutasítva ,
  akkor ön nem hagyta jóvá a tranzakciót megadott időkereten belül.
• visszavont ,
  я думаю, что это очень важно.
• aláírásra vár ,
  akkor kereskedelmi banki ügyfélként legalább 10 Понедельник Альянса Ван Сюксег а
  megbízás végrehajtásához, erre 24 — all rendelkezésre.

Mindig értesítjük Önt
Почтовый ящик, с большой суммой денег.
megbízások eredményét a Bankszámla / Lekérdezések / Számlatörténet menüpontban,
ssámlakivonaton является ellenőrizheti.

Mire használhatom az űrlapokat?

Az űrlapokkal elmentheti
gyakran ismételt tranzakcióinak adatait, gygy ezeket gyorsabban el tudja
végezni. У вас есть много полезных вещей, которые вы можете увидеть в своем списке.
Utalni, Akkor Elmentheti Ezt űrlapként. Így nem kell minden egyes alkalommal
Китченет, но не банки.

Ha egy konkrét tranzakcióról van
szüksége igazolásra (pl. hogy megtörtént az átutalás), аххош хашналь — это «трансцендентальный ментос», гомбот трансзаккио
végrehajtása után.

OTP Bank — Ошибка входа в OTPdirekt

Я забыл свой пароль.

Вы можете запросить новый
пароль в любом из наших филиалов. Пожалуйста, не забудьте изменить новый
пароль при первом входе.

• Если вы
  клиент коммерческого банка, вы можете запросить новый пароль только лично в
  твой домашний филиал.
• Если вы в рознице
  клиент, вы постоянно находитесь за границей и забыли пароль, отправьте нам
  адрес электронной почты [email protected]:
  • Запросить новый
    пароль в твоей почте.
  • В нашем ответе мы
    отправит вам декларацию, связанную с выдачей нового пароля.
  • Заверять декларацию
    посольством Венгрии и отправьте его по следующему адресу:
    OTP Bank Plc
    Управление цифровых продаж и развития
    1876 Будапешт
  • После получения
    декларацию отправим по почте конверт с новым паролем
    по указанному вами адресу. Мы будем списывать средства с вашего почтового счета
    одновременно с отправкой письма.
  • Пожалуйста, не забудьте
    сменить пароль при первом входе в систему.

Мой ID был приостановлен.

Если вы попытаетесь
войдите в интернет-банк, и вы три раза наберете пароль
В результате, ваше удостоверение личности будет приостановлено на 24 часа по соображениям безопасности.
Через 24 часа вы можете снова войти в систему, если правильно введете свой пароль.
То же самое относится и к услуге SmartBroker, а также к регистрации на
Мобильное приложение SmartBank.

Если вы этого не сделаете
хотите подождать 24 часа или забыли свой пароль:

• посетите любой из наших
  филиалы, или
• , если у вас есть
  договор на услуги колл-центра OTPdirekt, звоните +36 (1/20/30/70) 3 666 666.

Если вы
клиент коммерческого банка, мы можем помочь решить эту проблему только лично
в вашей домашней ветке; поэтому, пожалуйста, посетите ветку вместе с аккаунтом
держатель.

Мой ID был приостановлен, и я за границей

Если вы попытаетесь войти
в интернет-банк, и вы три раза подряд наберете свой пароль,
Ваше удостоверение личности будет приостановлено на 24 часа по соображениям безопасности. После 24 часов
Вы можете войти снова, если введете свой пароль правильно. То же самое относится
на сервис SmartBroker, а также на регистрацию в SmartBank
мобильное приложение.

Если вы не хотите
подождите 24 часа или забыли свой пароль:

• , если у вас есть контракт на
  Услуги колл-центра OTPdirekt, звоните +36 (1/20/30/70) 3 666 666;
• если у вас нет
  Договор на услуги колл-центра OTPdirekt, отправьте нам электронное письмо на адрес [email protected]:
  • Запросите новый
    пароль в твоей почте.
  • В нашем ответе мы
    отправит вам декларацию, связанную с выдачей нового пароля.
  • Заверять декларацию
    посольством Венгрии и отправьте его по следующему адресу:
    OTP Bank Plc
    Управление цифровых продаж и развития
    1876 Будапешт
  • После получения
    декларацию отправим по почте конверт с новым паролем
    по указанному вами адресу.Мы будем списывать средства с вашего почтового счета
    одновременно с отправкой письма.
  • Пожалуйста, не забудьте
    сменить пароль при первом входе в систему.

Если вы
клиент коммерческого банка, мы можем помочь вам решить эту проблему только в вашем
домашний филиал; поэтому, пожалуйста, посетите филиал вместе с владельцем счета после
Вы вернулись в Венгрию.

Я получил SMS, необходимое для
вход в интернет-банк слишком поздно.

Если таймфрейм
указанное в смс уже истекло, попробуйте зайти еще раз.

Если вы еще не пробовали
войти в интернет-банк недавно, но вы получили смс, возможно
что кто-то еще пытался войти с вашим идентификатором. Если это произойдет, пожалуйста:

• смените пароль
  немедленно, и
• сообщают о проблеме
  наши сотрудники в любом из филиалов, или звоните +36 (1/20/30/70) 3 666 666!

Я не могу использовать сканирование QR-кода, так как мой мобильный телефон
у телефона нет подключения к интернету.

Если ваш мобильный телефон
не имеет подключения к Интернету, выберите опцию «SMS» под QR
код.В этом случае мы вышлем вам код авторизации в SMS на адрес
номер телефона указан для мобильной подписи.

При входе в систему я получаю следующее сообщение: «Неверные данные для входа».

Вы указали один или несколько элементов данных для входа
ошибочно. При входе обратите внимание на следующее:

• ID состоит из 7
  Максимум цифры, и вы можете найти это в вашем договоре OTPdirekt.
• Номер счета
  состоит из 16 или 24 цифр, и вы можете найти его в вашем договоре OTPdirekt или
  выписка по счету.
• Пароль состоит
  от 6 до 8 символов и должны включать цифры, строчные и прописные буквы.
• Ваш собственный уникальный идентификатор
  состоит из 9-40 символов и не должен начинаться с цифры.
• Убедитесь, что
  Кнопка Caps Lock не включается при вводе данных.

Если вы все еще не можете войти, посетите любой из
наши филиалы, где наши сотрудники предоставят вам ваши данные для входа и
сбросить пароль!

Когда транзакции и заказы представляются через
Интернет-банк выполнен?

Вы можете получить доступ
Интернет-банк 7 дней в неделю и 24 часа в сутки.

Будь или нет
это банковский день, мы немедленно выполняем:

• быстрых переводов
  между банковскими картами OTP, оплата проезда по автомагистрали

,

• ,
  и
• пополнение мобильного
  телефонные карточки.

Вы можете получить доступ к любому
время:

• история вашего счета,
• данные об обороте,
  и
• в случае срока
  депозиты и корпоративные счета, пункты очереди.

Кредитные переводы
представленные в банковские дни исполняются в тот же день во время открытия
ч.Если вы начнете перевод кредита в нерабочие часы, это будет
исполнено на следующий рабочий день.

Часы работы:
для внутрибанковских кредитных переводов, до 19.00. в рабочие дни. Если вы делаете
Межбанковский кредитный перевод вы должны инициировать заказ в рабочие дни до
4:30 вечера для исполнения в тот же день.

Если я сделаю срочный депозит
вне банковских часов, когда оно будет исполнено и по какой процентной ставке?

Если вы разместите свой
депозит вне рабочих часов, он будет выполнен на следующий банковский день,
применяя процентную ставку, действующую в этот день.Таким образом, в этом случае может случиться так, что эффективный интерес
Цена отличается от той, которую вы видели при оформлении заказа.

Я не могу инициировать перевод кредита и
Система предупреждает о нарушении лимита. Что это значит?

Если сумма, которая
Вы хотите, чтобы перевод превысил дневной лимит, который вы указали для Интернета
канал, мы не в состоянии выполнить транзакцию. Если вы хотите
изменить дневной лимит:

• посетить любой из наших
  филиалы, или
• , если у вас есть
  договор на услуги колл-центра OTPdirekt, звоните +36 (1/20/30/70) 3 666 666.

Если вы
клиент коммерческого банка, вы можете инициировать изменение лимита только в
человек в вашей домашней ветке.

Как я могу сразу перевести средства на банковскую карту?

Вы можете перевести
средства с банковской карты OTP на другую банковскую карту OTP немедленно, даже во время
ночь или выходные. Вы можете инициировать такую ​​транзакцию через Интернет
банк в банке / Кредитные переводы / 7 * 24 часа, Оперативный перевод
между ОТП банковскими карточками пункт меню.

Как я могу проверить и изменить мой кредит с датой стоимости
переводы или постоянные поручения?

Вы можете узнать о,
изменить или отменить заказы, ожидающие исполнения

• через Интернет
  банк, на банковский счет / Кредитные переводы / Поддержание стоимости от и
  пункт меню постоянных поручений, или
• через колл-центр
  обслуживание по телефону +36 (1/20/30/70) 3 666 666 или
• в
  любой из наших филиалов.

Как я могу проверить, был ли мой заказ
казнят?

В интернет-банке
Вы можете проверить свой заказ в банковском счете / Справки / Проверка, подтверждение,
пункт меню подписи транзакций.

Если статус вашего
заказ:

• в ожидании или в ожидании
  обработка , она будет выполнена на следующий банковский день в начале дня. Перед
  Ваш заказ выполнен, вы можете отменить его в любое время;
• в ожидании утверждения , тогда ваш заказ был захвачен, но он будет
  будет выполнено, только если вы одобрите его в течение 1 часа после захвата.Ты можешь
  утвердите заказ с помощью кода, отправленного в SMS с помощью Mobile Signature или
  сканирование QR-кода, если вы зарегистрировались для SmartBank;
• выполнено , значит ваш заказ был обработан. Твоя очередь
  будет исполнен в указанный вами день, принимая во внимание
  часы работы;
• отклонено во время обработки , затем оно было отклонено во время обработки;
• отклонено , значит, вы не смогли утвердить
  транзакция в течение соответствующего периода времени;
• отменили , затем вы отменили транзакцию до
  на исполнение;
• в ожидании подписи , то есть как заказ, размещенный рекламой
  банковскому клиенту, подпись не менее 10 баллов необходима для
  исполнение, которое должно быть обеспечено в течение 24 часов.

Мы всегда будем уведомлять
Вы в сообщении почтового ящика, когда ваш сохраненный заказ был выполнен или отклонен.
Вы можете проверить результат заказов в Банке / Запросы /
Пункт меню истории аккаунта, а также в выписке по счету.

Для чего я могу использовать шаблоны?

С шаблонами
Вы можете сохранить детали ваших частых транзакций, таким образом, вы можете выполнять
их быстрее. Например, если вы делаете платежи тому же лицу или компании
регулярно вы можете сохранить его как шаблон.Таким образом, вам не нужно заполнять
на имя получателя и номер банковского счета каждый раз.

Если вам нужен
подтверждение конкретной транзакции (например, что платеж был
выполнено), используйте «Сохранить транзакцию»
Кнопка после завершения транзакции.

Каковы технические требования для использования интернет-банка?

Для пользования интернет-банком не требуется никакого специального браузера
Настройки. Для получения дополнительной информации вы можете прочитать технический
Информация.

Почему я вышел из интернет-банка?

Если вы не совершаете никаких транзакций в интернете
Банк в течение более длительного периода времени после входа в систему, вы выйдете из системы безопасности
причины.Это сделано для предотвращения использования вашей учетной записи посторонними лицами. Если
Вы хотите продолжить пользоваться интернет-банком, вам придется снова войти в систему.

Я не получил SMS, необходимое для
утверждение. Что мне делать?

1. Рекомендуем, если
   Вы не регулярно выключаете и снова включаете свой телефон, а затем делаете это сейчас.
2. Если вы все еще не
   получить SMS, позвоните в нашу службу поддержки по телефону +36 (1/20/30/70) 3 666 666.
3. Если наш колл-центр
   персонал подтверждает, что банк отправил смс, а затем позвонил в службу поддержки
   вашего мобильного оператора.

Если вы указали
в настройках, что интернет-банк должен требовать пароль для каждого
транзакция:

1. необходимо отправить
   заказ (например, кредитный перевод),
2. введите свой пароль,
3. и только тогда мы будем
   отправить вам смс.

Почему транзакция отклонена, если заранее
Система отобразила сообщение: «Ваша транзакция прошла успешно
обработано «?

Если вы используете мобильную подпись,
мы можем выполнить транзакцию, только если вы:

• введете код
  в виде SMS-сообщения внизу экрана, подтверждающего успешную обработку или
  в пункте меню Проверка, утверждение, подписание транзакций или
• утвердить
  транзакция с QR-кодом, если вы являетесь зарегистрированным пользователем SmartBank.

Если вы
клиент коммерческого банка, вы также должны добавить подписи соответствующего
оценка по заказам в банковском счете / справки / проверка, утверждение,
пункт меню подписи транзакций. В настоящее время для выполнения заказов требуется 10
баллы. Если это не будет выполнено в течение 24 часов, заказ будет отменен.

Почему невозможно использовать весь интернет?
банковские услуги на моем мобильном телефоне?

В мобильных браузерах
Вы увидите автоматически оптимизированный интерфейс мобильного интернет-банкинга, который
предлагает ограниченные услуги.Если вы хотите использовать полный интернет-банкинг
функциональности на вашем мобильном телефоне, нажмите на «полный функционал»
смотреть «ссылка.

Что мне делать, если я получаю следующую ошибку
сообщение: «Банковская система временно недоступна. Пожалуйста, повторите
Ваша транзакция позже «?

Вероятно, технический
Проблема возникла в банковской системе. Подождите несколько минут и попробуйте войти
очередной раз. Если ваша попытка входа не удалась несколько раз, пожалуйста, свяжитесь с нашим клиентом
обслуживание по телефону +36 (1/20/30/70) 3 666 666!

Насколько безопасно пользоваться интернет-банком?

Мы применяем
современные технологии защиты информации.Трафик данных шифруется
128-байтовые ключи. С помощью мобильной подписи (SMS или QR-код, если вы
зарегистрированный пользователь SmartBank), в дополнение к личному паролю, известному только
вы, одноразовый код предлагает второй уровень безопасности, защищая логин и
инициирование транзакций.

Для вашей безопасности,
пожалуйста, не забудьте сделать следующее:

• Установите самый высокий
  уровень безопасности данных в вашем браузере.
• Используйте мобильный
  Фирменный сервис. После входа в систему и инициирования транзакции, мы вышлем вам один раз
  идентификационный номер в SMS, который вы можете использовать для подтверждения транзакции.Вы можете использовать каждый идентификационный номер только один раз.
  Если вы также используете мобильное приложение SmartBank, мы отображаем QR-код в
  интерфейс вместо отправки смс. Вы должны отсканировать код с
  Приложение SmartBank для подтверждения сделки.

Коммерческий банк
клиенты также должны добавить подпись соответствующего значения (10
баллы), в дополнение к применению мобильной подписи, для
транзакция будет выполнена.

Пожалуйста, проверьте нашу безопасность
страница, где вы найдете дополнительную полезную информацию.

Очень неприятно получать все эти смс сообщения
связаны с мобильной подписью. Есть ли способ упростить это?

Да, это возможно
чтобы использовать его проще, с меньшим количеством SMS-сообщений:

1. Перейти в настройки
   меню в интернет-банке.
2. Выберите мобильный
   Пункт меню настроек подписи.
3. Установите
   Опция «Подтверждение транзакции — упрощенная».

После этого, если вы
инициировать транзакцию, используя сохраненный шаблон, вы не получите SMS для
утверждение.Если вы являетесь розничным клиентом, вы не получите SMS для
транзакции между собственными счетами, управляемыми в интернет-банке.

Если вы хотите использовать
Интернет-банк еще проще, зарегистрируйтесь для мобильного SmartBank
Приложение, с помощью которого вы можете использовать QR-код на основе мобильной подписи. Это позволяет
Чтобы подтвердить логин и транзакции, отсканируйте QR-код вместо SMS.

Почему забронированный баланс отличается от
доступные средства?

Некоторые из
транзакции не публикуются сразу, всего через несколько дней.Покупки сделаны
банковские карты являются типичным примером. Забронированный остаток не включает
транзакции «в пути», а доступный баланс включает в себя все
сделки. Доступный баланс
количество, которое вы можете реально использовать.

В отношении какого периода я могу узнать о
выписка из моего счета?

Вы можете узнать о
выписки по вашему счету с 2011 года.
Если вы этого не сделаете
найти выписку по счету,

• вы можете спросить о
  период, для которого выписка еще не была создана, или
• , если вы
  клиент коммерческого банка, подлинное электронное заявление, возможно, не было
  генерируется еще за период, о котором вы спрашиваете.

.

OTP Bank — Ошибка входа в OTPdirekt

Я забыл свой пароль.

Вы можете запросить новый
пароль в любом из наших филиалов. Пожалуйста, не забудьте изменить новый
пароль при первом входе.

• Если вы
  клиент коммерческого банка, вы можете запросить новый пароль только лично в
  твой домашний филиал.
• Если вы в рознице
  клиент, вы постоянно находитесь за границей и забыли пароль, отправьте нам
  адрес электронной почты [email protected]:
  • Запросить новый
    пароль в твоей почте.
  • В нашем ответе мы
    отправит вам декларацию, связанную с выдачей нового пароля.
  • Заверять декларацию
    посольством Венгрии и отправьте его по следующему адресу:
    OTP Bank Plc
    Управление цифровых продаж и развития
    1876 Будапешт
  • После получения
    декларацию отправим по почте конверт с новым паролем
    по указанному вами адресу. Мы будем списывать средства с вашего почтового счета
    одновременно с отправкой письма.
  • Пожалуйста, не забудьте
    сменить пароль при первом входе в систему.

Мой ID был приостановлен.

Если вы попытаетесь
войдите в интернет-банк, и вы три раза наберете пароль
В результате, ваше удостоверение личности будет приостановлено на 24 часа по соображениям безопасности.
Через 24 часа вы можете снова войти в систему, если правильно введете свой пароль.
То же самое относится и к услуге SmartBroker, а также к регистрации на
Мобильное приложение SmartBank.

Если вы этого не сделаете
хотите подождать 24 часа или забыли свой пароль:

• посетите любой из наших
  филиалы, или
• , если у вас есть
  договор на услуги колл-центра OTPdirekt, звоните +36 (1/20/30/70) 3 666 666.

Если вы
клиент коммерческого банка, мы можем помочь решить эту проблему только лично
в вашей домашней ветке; поэтому, пожалуйста, посетите ветку вместе с аккаунтом
держатель.

Мой ID был приостановлен, и я за границей

Если вы попытаетесь войти
в интернет-банк, и вы три раза подряд наберете свой пароль,
Ваше удостоверение личности будет приостановлено на 24 часа по соображениям безопасности. После 24 часов
Вы можете войти снова, если введете свой пароль правильно. То же самое относится
на сервис SmartBroker, а также на регистрацию в SmartBank
мобильное приложение.

Если вы не хотите
подождите 24 часа или забыли свой пароль:

• , если у вас есть контракт на
  Услуги колл-центра OTPdirekt, звоните +36 (1/20/30/70) 3 666 666;
• если у вас нет
  Договор на услуги колл-центра OTPdirekt, отправьте нам электронное письмо на адрес [email protected]:
  • Запросите новый
    пароль в твоей почте.
  • В нашем ответе мы
    отправит вам декларацию, связанную с выдачей нового пароля.
  • Заверять декларацию
    посольством Венгрии и отправьте его по следующему адресу:
    OTP Bank Plc
    Управление цифровых продаж и развития
    1876 Будапешт
  • После получения
    декларацию отправим по почте конверт с новым паролем
    по указанному вами адресу.Мы будем списывать средства с вашего почтового счета
    одновременно с отправкой письма.
  • Пожалуйста, не забудьте
    сменить пароль при первом входе в систему.

Если вы
клиент коммерческого банка, мы можем помочь вам решить эту проблему только в вашем
домашний филиал; поэтому, пожалуйста, посетите филиал вместе с владельцем счета после
Вы вернулись в Венгрию.

Я получил SMS, необходимое для
вход в интернет-банк слишком поздно.

Если таймфрейм
указанное в смс уже истекло, попробуйте зайти еще раз.

Если вы еще не пробовали
войти в интернет-банк недавно, но вы получили смс, возможно
что кто-то еще пытался войти с вашим идентификатором. Если это произойдет, пожалуйста:

• смените пароль
  немедленно, и
• сообщают о проблеме
  наши сотрудники в любом из филиалов, или звоните +36 (1/20/30/70) 3 666 666!

Я не могу использовать сканирование QR-кода, так как мой мобильный телефон
у телефона нет подключения к интернету.

Если ваш мобильный телефон
не имеет подключения к Интернету, выберите опцию «SMS» под QR
код.В этом случае мы вышлем вам код авторизации в SMS на адрес
номер телефона указан для мобильной подписи.

При входе в систему я получаю следующее сообщение: «Неверные данные для входа».

Вы указали один или несколько элементов данных для входа
ошибочно. При входе обратите внимание на следующее:

• ID состоит из 7
  Максимум цифры, и вы можете найти это в вашем договоре OTPdirekt.
• Номер счета
  состоит из 16 или 24 цифр, и вы можете найти его в вашем договоре OTPdirekt или
  выписка по счету.
• Пароль состоит
  от 6 до 8 символов и должны включать цифры, строчные и прописные буквы.
• Ваш собственный уникальный идентификатор
  состоит из 9-40 символов и не должен начинаться с цифры.
• Убедитесь, что
  Кнопка Caps Lock не включается при вводе данных.

Если вы все еще не можете войти, посетите любой из
наши филиалы, где наши сотрудники предоставят вам ваши данные для входа и
сбросить пароль!

Когда транзакции и заказы представляются через
Интернет-банк выполнен?

Вы можете получить доступ
Интернет-банк 7 дней в неделю и 24 часа в сутки.

Будь или нет
это банковский день, мы немедленно выполняем:

• быстрых переводов
  между банковскими картами OTP, оплата проезда по автомагистрали

,

• ,
  и
• пополнение мобильного
  телефонные карточки.

Вы можете получить доступ к любому
время:

• история вашего счета,
• данные об обороте,
  и
• в случае срока
  депозиты и корпоративные счета, пункты очереди.

Кредитные переводы
представленные в банковские дни исполняются в тот же день во время открытия
ч.Если вы начнете перевод кредита в нерабочие часы, это будет
исполнено на следующий рабочий день.

Часы работы:
для внутрибанковских кредитных переводов, до 19.00. в рабочие дни. Если вы делаете
Межбанковский кредитный перевод вы должны инициировать заказ в рабочие дни до
4:30 вечера для исполнения в тот же день.

Если я сделаю срочный депозит
вне банковских часов, когда оно будет исполнено и по какой процентной ставке?

Если вы разместите свой
депозит вне рабочих часов, он будет выполнен на следующий банковский день,
применяя процентную ставку, действующую в этот день.Таким образом, в этом случае может случиться так, что эффективный интерес
Цена отличается от той, которую вы видели при оформлении заказа.

Я не могу инициировать перевод кредита и
Система предупреждает о нарушении лимита. Что это значит?

Если сумма, которая
Вы хотите, чтобы перевод превысил дневной лимит, который вы указали для Интернета
канал, мы не в состоянии выполнить транзакцию. Если вы хотите
изменить дневной лимит:

• посетить любой из наших
  филиалы, или
• , если у вас есть
  договор на услуги колл-центра OTPdirekt, звоните +36 (1/20/30/70) 3 666 666.

Если вы
клиент коммерческого банка, вы можете инициировать изменение лимита только в
человек в вашей домашней ветке.

Как я могу сразу перевести средства на банковскую карту?

Вы можете перевести
средства с банковской карты OTP на другую банковскую карту OTP немедленно, даже во время
ночь или выходные. Вы можете инициировать такую ​​транзакцию через Интернет
банк в банке / Кредитные переводы / 7 * 24 часа, Оперативный перевод
между ОТП банковскими карточками пункт меню.

Как я могу проверить и изменить мой кредит с датой стоимости
переводы или постоянные поручения?

Вы можете узнать о,
изменить или отменить заказы, ожидающие исполнения

• через Интернет
  банк, на банковский счет / Кредитные переводы / Поддержание стоимости от и
  пункт меню постоянных поручений, или
• через колл-центр
  обслуживание по телефону +36 (1/20/30/70) 3 666 666 или
• в
  любой из наших филиалов.

Как я могу проверить, был ли мой заказ
казнят?

В интернет-банке
Вы можете проверить свой заказ в банковском счете / Справки / Проверка, подтверждение,
пункт меню подписи транзакций.

Если статус вашего
заказ:

• в ожидании или в ожидании
  обработка , она будет выполнена на следующий банковский день в начале дня. Перед
  Ваш заказ выполнен, вы можете отменить его в любое время;
• в ожидании утверждения , тогда ваш заказ был захвачен, но он будет
  будет выполнено, только если вы одобрите его в течение 1 часа после захвата.Ты можешь
  утвердите заказ с помощью кода, отправленного в SMS с помощью Mobile Signature или
  сканирование QR-кода, если вы зарегистрировались для SmartBank;
• выполнено , значит ваш заказ был обработан. Твоя очередь
  будет исполнен в указанный вами день, принимая во внимание
  часы работы;
• отклонено во время обработки , затем оно было отклонено во время обработки;
• отклонено , значит, вы не смогли утвердить
  транзакция в течение соответствующего периода времени;
• отменили , затем вы отменили транзакцию до
  на исполнение;
• в ожидании подписи , то есть как заказ, размещенный рекламой
  банковскому клиенту, подпись не менее 10 баллов необходима для
  исполнение, которое должно быть обеспечено в течение 24 часов.

Мы всегда будем уведомлять
Вы в сообщении почтового ящика, когда ваш сохраненный заказ был выполнен или отклонен.
Вы можете проверить результат заказов в Банке / Запросы /
Пункт меню истории аккаунта, а также в выписке по счету.

Для чего я могу использовать шаблоны?

С шаблонами
Вы можете сохранить детали ваших частых транзакций, таким образом, вы можете выполнять
их быстрее. Например, если вы делаете платежи тому же лицу или компании
регулярно вы можете сохранить его как шаблон.Таким образом, вам не нужно заполнять
на имя получателя и номер банковского счета каждый раз.

Если вам нужен
подтверждение конкретной транзакции (например, что платеж был
выполнено), используйте «Сохранить транзакцию»
Кнопка после завершения транзакции.

Каковы технические требования для использования интернет-банка?

Для пользования интернет-банком не требуется никакого специального браузера
Настройки. Для получения дополнительной информации вы можете прочитать технический
Информация.

Почему я вышел из интернет-банка?

Если вы не совершаете никаких транзакций в интернете
Банк в течение более длительного периода времени после входа в систему, вы выйдете из системы безопасности
причины.Это сделано для предотвращения использования вашей учетной записи посторонними лицами. Если
Вы хотите продолжить пользоваться интернет-банком, вам придется снова войти в систему.

Я не получил SMS, необходимое для
утверждение. Что мне делать?

1. Рекомендуем, если
   Вы не регулярно выключаете и снова включаете свой телефон, а затем делаете это сейчас.
2. Если вы все еще не
   получить SMS, позвоните в нашу службу поддержки по телефону +36 (1/20/30/70) 3 666 666.
3. Если наш колл-центр
   персонал подтверждает, что банк отправил смс, а затем позвонил в службу поддержки
   вашего мобильного оператора.

Если вы указали
в настройках, что интернет-банк должен требовать пароль для каждого
транзакция:

1. необходимо отправить
   заказ (например, кредитный перевод),
2. введите свой пароль,
3. и только тогда мы будем
   отправить вам смс.

Почему транзакция отклонена, если заранее
Система отобразила сообщение: «Ваша транзакция прошла успешно
обработано «?

Если вы используете мобильную подпись,
мы можем выполнить транзакцию, только если вы:

• введете код
  в виде SMS-сообщения внизу экрана, подтверждающего успешную обработку или
  в пункте меню Проверка, утверждение, подписание транзакций или
• утвердить
  транзакция с QR-кодом, если вы являетесь зарегистрированным пользователем SmartBank.

Если вы
клиент коммерческого банка, вы также должны добавить подписи соответствующего
оценка по заказам в банковском счете / справки / проверка, утверждение,
пункт меню подписи транзакций. В настоящее время для выполнения заказов требуется 10
баллы. Если это не будет выполнено в течение 24 часов, заказ будет отменен.

Почему невозможно использовать весь интернет?
банковские услуги на моем мобильном телефоне?

В мобильных браузерах
Вы увидите автоматически оптимизированный интерфейс мобильного интернет-банкинга, который
предлагает ограниченные услуги.Если вы хотите использовать полный интернет-банкинг
функциональности на вашем мобильном телефоне, нажмите на «полный функционал»
смотреть «ссылка.

Что мне делать, если я получаю следующую ошибку
сообщение: «Банковская система временно недоступна. Пожалуйста, повторите
Ваша транзакция позже «?

Вероятно, технический
Проблема возникла в банковской системе. Подождите несколько минут и попробуйте войти
очередной раз. Если ваша попытка входа не удалась несколько раз, пожалуйста, свяжитесь с нашим клиентом
обслуживание по телефону +36 (1/20/30/70) 3 666 666!

Насколько безопасно пользоваться интернет-банком?

Мы применяем
современные технологии защиты информации.Трафик данных шифруется
128-байтовые ключи. С помощью мобильной подписи (SMS или QR-код, если вы
зарегистрированный пользователь SmartBank), в дополнение к личному паролю, известному только
вы, одноразовый код предлагает второй уровень безопасности, защищая логин и
инициирование транзакций.

Для вашей безопасности,
пожалуйста, не забудьте сделать следующее:

• Установите самый высокий
  уровень безопасности данных в вашем браузере.
• Используйте мобильный
  Фирменный сервис. После входа в систему и инициирования транзакции, мы вышлем вам один раз
  идентификационный номер в SMS, который вы можете использовать для подтверждения транзакции.Вы можете использовать каждый идентификационный номер только один раз.
  Если вы также используете мобильное приложение SmartBank, мы отображаем QR-код в
  интерфейс вместо отправки смс. Вы должны отсканировать код с
  Приложение SmartBank для подтверждения сделки.

Коммерческий банк
клиенты также должны добавить подпись соответствующего значения (10
баллы), в дополнение к применению мобильной подписи, для
транзакция будет выполнена.

Пожалуйста, проверьте нашу безопасность
страница, где вы найдете дополнительную полезную информацию.

Очень неприятно получать все эти смс сообщения
связаны с мобильной подписью. Есть ли способ упростить это?

Да, это возможно
чтобы использовать его проще, с меньшим количеством SMS-сообщений:

1. Перейти в настройки
   меню в интернет-банке.
2. Выберите мобильный
   Пункт меню настроек подписи.
3. Установите
   Опция «Подтверждение транзакции — упрощенная».

После этого, если вы
инициировать транзакцию, используя сохраненный шаблон, вы не получите SMS для
утверждение.Если вы являетесь розничным клиентом, вы не получите SMS для
транзакции между собственными счетами, управляемыми в интернет-банке.

Если вы хотите использовать
Интернет-банк еще проще, зарегистрируйтесь для мобильного SmartBank
Приложение, с помощью которого вы можете использовать QR-код на основе мобильной подписи. Это позволяет
Чтобы подтвердить логин и транзакции, отсканируйте QR-код вместо SMS.

Почему забронированный баланс отличается от
доступные средства?

Некоторые из
транзакции не публикуются сразу, всего через несколько дней.Покупки сделаны
банковские карты являются типичным примером. Забронированный остаток не включает
транзакции «в пути», а доступный баланс включает в себя все
сделки. Доступный баланс
количество, которое вы можете реально использовать.

В отношении какого периода я могу узнать о
выписка из моего счета?

Вы можете узнать о
выписки по вашему счету с 2011 года.
Если вы этого не сделаете
найти выписку по счету,

• вы можете спросить о
  период, для которого выписка еще не была создана, или
• , если вы
  клиент коммерческого банка, подлинное электронное заявление, возможно, не было
  генерируется еще за период, о котором вы спрашиваете.

.