Горячий ветер 2018

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2016 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Техподдержка «Одноклассники». Номер телефона . Номер телефона техподдержки


Телефон поддержки Билайн: контакты горячей линии

Несмотря на стабильность связи, предоставляемой оператором Beeline, никто не застрахован от возникновения проблем. Если у абонента наблюдаются неполадки с сотовой связью, сетью Интернет или другими услугами, единственно верным помощником станет горячая линия Билайн, специалисты которой круглосуточно готовы ответить на все появившиеся у клиентов вопросы.

Для дозвона до службы поддержки используются следующие контакты: короткий номер 0611, федеральный телефон на 8800 и отдельный номер для звонков из-за границы. Также можно получить помощь через интернет.

Короткий номер

Использовать телефон 0611 для дозвона до службы технической поддержки Beeline могут абоненты любых операторов, но только звонки с «родных» SIM-карт являются бесплатными. Первое, что услышит человек, позвонивший на короткий номер – это голос автоматического помощника. Он может помочь с некоторыми проблемами, что в большинстве случаев избавляет от необходимости разговора с живым специалистом.

Если же проблема абонента нетипична, или у него нет времени на общение с роботом, можно воспользоваться номером на 8800, который сразу соединяет с представителем оператора. Если использовать телефон нет возможности, попасть в центр техподдержки можно через интернет, зайдя на сайт оператора.

Робот-консультант выполняет следующие функции:

Для управления автоответчиком используются клавиши:

  • 9 – для повтора предыдущего сообщения;
  • # – для повторного озвучивания предыдущего пункта меню;
  • * – для возврата в основное меню.

Если голосовой помощник помочь не может (например, проблема связана с тем, что не работает домашний интернет), абонента свяжут со специалистом службы поддержки. Соединение может занять некоторое время, в зависимости от загруженности линий. Если не хочется ждать, можно заказать обратный звонок на телефон абонента – данная услуга бесплатна.

На 0611 можно также бесплатно отправить SMS-сообщение, в котором нужно описать свою проблему. Ответ придет в течение пары минут.

Федеральный номер

На всей территории России доступны бесплатные федеральные контакты оператора Beeline, начинающиеся на 8 800. Использовать подобный номер для дозвона в справочную службу можно через любой телефон.

В зависимости от типа имеющейся проблемы, использовать можно один из четырех вариантов:

  • 8 800 700 0611 – основной номер;
  • 8 800 700 2111, 8 800 700 0080, 8 800 700 8000 – используются, если не работает мобильный, домашний интернет или Wi-Fi.

Любой федеральный номер доступен для звонков с городских телефонов и через мобильный телефон другого сотового оператора. Время ожидания примерно такое же, как при дозвоне на 0611.

Помощь в роуминге

Для абонентов Билайн номера 0611 и 8 800 700 0611 являются бесплатными при звонке из любой точки РФ. Если клиент оператора находится за границей, техподдержка Билайн доступна через телефон +7 495 974 8888.

Поддержка через интернет

Получить справку по интересующим вопросам, используя сеть Интернет, можно через следующие контакты:

  • чат со специалистом, находящийся на странице контактов beeline.ru;
  • обратная связь, находящаяся там же – в форме нужно выбрать причину обращения, ввести свой вопрос и указать способ связи;
  • можно также связаться с оператором по электронной почте, отправив письмо на адрес [email protected]

Широкий выбор способов получения справочной информации обеспечивает доступность поддержки для любого абонента.

Главная » Частые вопросы » Как позвонить в службу техподдержки Билайн?

beelinegid.ru

Техподдержка Ростелеком. Как позвонить оператору? Номер телефона техподдержки.

Содержание статьи:

   Телекоммуникационная компания Ростелеком одна из самых крупных на рынке России и Европы.

   Ростелеком является крупнейшим провайдером интернета и поставщиком услуг платного телевиденья в России, кроме того, в большинстве регионов его доля на рынке проводной связи также очень значительна. При таком объеме абонентской базы вопросы и нештатные ситуации возникают регулярно. Пользователю в этом случае всегда готова прийти на помощь техподдержка Ростелеком.

   Своим абонентам провайдер предлагает следующие основные услуги:

  • Доступ в интернет с помощь технологий DSL, FTTH, FTTB и Wi-Fi.
  • Платное интерактивное телевиденье.
  • Стационарная местная и междугородняя связь.
  • Мобильная сотовая связь.

 

С какими вопросами можно обращаться в техподдержку Ростелеком?

   Стараясь обеспечить своих абонентов качественными услугами, компания организовала одну из самых профессиональных и многочисленных служб техподдежки. Ежедневно операторы справочно-информационных центров принимают миллионы звонков и помогают решить возникшие вопросы. 

   Основные категории вопросов, которые следует адресовать в службу техподдержки Ростелеком:

  • Зачисление и списание средств за услуги.
  • Ошибки, возникающие при подключении.
  • Снижение скорости доступа к ресурсам.
  • Проблемы с настройкой оборудования.
  • Заказ дополнительных услуг и их настройка.
  • Обслуживание в центрах продаж Ростелеком.
  • Другие проблемы, связанные с услугами компании.

   Работает техподдержка Ростелеком круглосуточно, а звонок с любого стационарного или мобильного телефона бесплатен.

 

Как позвонить в службу техподдержки — номер телефона?

   Самый простой способ решить вопрос по услугам — обратиться к оператору справочно-информационного центра.

  Единый номер техподдержки Ростелеком 8-800-100-08-00

   Ростелеком большая компания, представленная на территории всей России, поэтому в каждом регионе были созданы специальные центры техподдержки.

   Для каждой услуги в регионе выделяется отдельный многоканальный номер, обслуживанием которого занимаются операторы компетентные в этом вопросе. При необходимости можно также позвонить в единый справочный центр, где смогут оказать поддержку по всем вопросам.

   Обычно Ростелеком предлагает несколько номеров техподдержки, один из которых короткий. Воспользоваться им могут только абоненты сотовой сети компании. Все остальным придется пользоваться полным федеральным номером.

   В зависимости от региона меняется список номеров и возможности доступные абонентам:

Москва и Московская область

   Жители Москвы и Московской области могут обратиться в компанию с помощью единой бесплатного телефона 8-800-100-08-00 (с мобильного — 150), также им доступна служба техподдержки по телефону: 8 (495) 727-49-77 (118).
  • Пользователям сотовой связи, работающей в стандарте CDMA на территории этого региона для решения технических проблем необходимо набирать 8-800450-0156 (156), а для получения информации об услугах — 8-800450-0156 (159).
  • Абоненты, подключенные к интернету, могут получить информацию о балансе автоматически по номеру 152 с мобильного Ростелекома или 8 (495) 727-49-77 с любого телефона. В отдел продаж можно обратиться, набрав [phone]8-800-100-08-00[/phone].

Санкт-Петербург и Ленинградская область

   На территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области поддержка оказывается по телефону 8-800-100-08-00. Также абоненты могут обратиться в бесплатную справочную по номеру [/phone]8-118-09[/phone].

Самара и Самарская область

  Жителям Самарской области и Самары в техподдержку можно дозвониться по телефонам:
  • Информационно — техническая поддержка 8-800-181-18-30
  • Подать заявку на подключение можно по номеру   8-800-100-08-00
  • Справочная служба для абонентов мобильной связи Ростелеком  8-(846)-251-0-111
  • Справочная служба для абонентов мобильной связи «СТРИЖ»  8-800-707-18-00
  • Автоматические службы информирования (справка по тарифам)  8-800-707-33-33
  • Автоматические службы информирования (проверка состояния лицевого счета Интернета)  8-(846)-337-73-77

Абонентам Свердловской, Тюменской, Челябинской областей, Пермского края

   Абоненты Свердловской, Тюменской, Челябинской областей, Пермского края, а также ХМАО и ЯНАО свои вопросы могут задать, обратившись на общий номер техподдержки 8-800-300-18-00 (или 118).
  • Для вопросов, связанных со стационарной связью можно позвонить 8-800-300-18-06 или 118-01.
  • Пользователям сотовой связи для решения проблем необходимо звонить в компанию по номеру IVR 636 или 8-800-300-1802.
  • Клиентам, использующим услуги интернета или платного интерактивного телевиденья можно сразу набирать 118-03 или 8-800300-1803.
  • Те, кто только решил подключиться к услугам Ростелекома могут оставить предварительную заявку по номеру 11805 с мобильного или 8-800300-1805 с любого другого телефона.
  • Оставить жалобу или предложения для компании можно позвонив 8-800300-1817.
  • Получить информацию о балансе любой услуги можно с помощью робота, доступного на номере 8-800300-1806.
  • Система телефонного самообслуживания доступна по телефону 8-800300-0100.
  • Соединиться со специалистами отдела продаж компании можно позвонив 8-800100-0800.

Нижегородская область

   Клиенты компании Ростелеком из Нижегородской области могут воспользоваться системой дистанционного обслуживания по номеру 8-800-181-18-30.
  • Бесплатная справочная в этом регионе работает в автоматическом режиме. Для обращения в нее достаточно набрать 09 или 8-(831)-421-77-50.
  • Абонентам, использующим услуги интернета, пригодится номер автоматической системы информирования о состоянии лицевого счета 8-800-707-33-33.
  • Для тех, кто пользуется мобильной связью от компании техподдержка оказывается по номерам 8-831-415-15-15 или 8-908-75-001-11.

Ставропольский край и Волгоградская область

   Проживающие на территории Ставропольского Края и Волгоградской области клиенты могут обратиться в бюро ремонтов по телефону 8-125, справочную – 09 или в центр предоставления консультационных услуг 8-800-181-18-30.

Владивосток и Приморский край

   Жителям Владивостока и всего Приморского Края поддержку пользователей фиксированной связи компания оказывает по телефону 8-800100-0800, также есть возможность узнать информацию о балансе своего городского номера, позвонив 069 или 8-(4239)-00-6911

   Здесь приведен далеко не полный список номеров служб техподдержки компании Ростелеком.

   Полную и актуальную информацию для каждого региона можно найти на официальном сайте по адресу: rt.ru/service/contact_info/total_info/info_services.

 

Другие способы получения техподдержки от Ростелеком

   Пользователя, которые не могут позвонить в службу техподдержки компания Ростелеком предлагает обратиться к операторам с помощью специальной формы, расположенной на сайте по адресу:                         lk.rt.ru/?action=feedBack. После обработки запроса специалист перезвонит самостоятельно или отправит ответ по электронной почте. Обычно время ожидания решения вопроса составляет всего несколько часов.

   Техническую поддержку и информацию, кроме того, можно получить, обратившись в местное отделение Ростелеком. При этом следует учесть, что в отделе продаж не смогут обычно ответить на технические вопросы их необходимо адресовать непосредственно в местный филиал компании.

telekomtv.ru

Номер телефона техподдержки Ростелеком - как позвонить

Когда возникают проблемы с домашним телефоном, доступом в интернет или цифровым телевидением, мы сразу же начинаем звонить в техподдержку своего провайдера. То же самое относится и к абонентам крупного российского провайдера Ростелеком. Как показывают практика и анализ отзывов, проблемы у них возникают достаточно часто. Где взять номер техподдержки Ростелекома и как связаться со службой поддержки оператора?

Где найти номер телефона Ростелекома?

Если у вас сохранились упаковки от полученного оборудования от Ростелекома, то они, скорее всего, стилизованы под оператора. И на них нередко пишется номер техподдержки, по которому можно позвонить и быстро решить все свои проблемы. Также номера прописываются в договорах на предоставление услуг связи. Номер телефона техподдержки Ростелекома печатается и на рекламных проспектах, во множестве имеющихся в офисах продаж. Их можно отыскать и в рекламных материалах в СМИ – здесь обычно указываются номера для получения справочной информации. При нахождении в офисе можно получить информацию о справочном номере у консультантов офиса.

В некоторых городах и регионах абонентам доступные и местные номера, которые помогут решить ту или иную проблему в ускоренном режиме. Для получения информации по таким номерам следует обратиться в местный офис обслуживания абонентов Ростелекома.

Служба поддержки Ростелекома оставила свои реквизиты и на официальном сайте. Именно здесь мы и сможем найти все необходимые телефоны для получения помощи и справочной информации. Для этого нужно посетить раздел «Поддержка» и отыскать здесь нужные номера телефонов. Следует отметить, что перед этим необходимо выбрать свой регион, так как единого номера справочной службы не существует. Исключение составляет специальный номер 8-800-100-08-00, который работает по всей стране и по которому принимаются заявки на подключение.

Номера справочно-информационных служб Ростелекома

Служба техподдержки Ростелекома в московском регионе работает по телефону 8-800-707-12-12. На официальном сайте оператора искать его бессмысленно, так как в Москве услуги интернета и цифрового ТВ предоставляются под брендом Онлайм. Именно на сайте Онлайма мы и найдём номер техподдержки – именно на него нужно звонить в случае возникновения проблем с доступом в интернет или с цифровым телевидением.

Если вам нужно получить справку по подключению, то служба поддержки Ростелекома вам не поможет. В этом случае следует воспользоваться специальным номером 8-800-707-80-00 или 8-800-100-08-00. По этим номерам вы сможете получить всю информацию по подключению услуг и оформить соответствующие заявки. Следующий номер – это техподдержка по услугам фиксированной связи (для владельцев городских телефонов). Позвонив по номеру +7-495-727-49-77, мы сможем:

  • Подать претензию по качеству работы городского телефона;
  • Получить справку о кодах городов и стран;
  • Узнать подробности о тарифах и услугах Ростелекома;
  • Получить информацию о балансе и задолженности по номеру.

Данный номер работает круглосуточно и без выходных. Позвонив по номеру +7-495-727-49-77, мы попадём в автоматизированную информационную службу. Она работает в круглосуточном режиме и предназначена для получения справочной информации по тарифам на связь, о кодах городов и стран, о новостях компании Ростелеком, а также об адресах офисов.

Если вы не можете дозвониться на указанный номер, воспользуйтесь номером-дублёром +7-495-727-49-07 – он работает в круглосуточном режиме, как и основной номер.

Нужно подключиться к Ростелекому? Тогда вы можете подать заявку в автоматическом режиме. Для этого следует позвонить на специальный номер 8-800-100-25-25. Данный сервис ориентирован на абонентов, являющихся физическими лицами. Для того чтобы узнать номера телефонов справочных и информационных служб в своём городе, зайдите на сайт Ростелекома, укажите наименование региона или населённого пункта, посетите раздел «Поддержка – Вся контактная информация». Здесь вы найдёте все действующие в ваших краях номера телефонов. Также на сайте Ростелекома имеется возможность задать вопрос по той или иной проблеме, используя форму обратной связи.

tarifkin.ru

Техподдержка Мегафон. Как позвонить оператору?

Техподдержка Мегафон.

Практически у всех операторов, и у Мегафона без исключения, после того как вы купите сим-карту, к ней «автоматически» присоединяется куча ненужных услуг. Чаще всего на документах написано жирным шрифтом как подключить услугу, а вот с отключением все гораздо сложнее. Искать придется долго и упорно. Мы предлагаем вам не рыться в бумажках и не выискивать нужные команды, а просто позвонить в техподдержку и узнать у операторов, почему с вашего счета снимаются деньги и за какие услуги?

Как позвонить оператору Мегафон?

Горячая линия Мегафон, номер телефона.

Вы можете позвонить по бесплатному телефону 8-800-333-05-00, после нескольких минут ожиданий, когда вы еже успеете вдоволь насладится чудесной музыкой в трубке, вам ответит оператор. Задайте ему все накопившиеся вопросы, если вам нужна какая-то информация о вашем тарифе и о подключенных услугах, попросите оператора выслать вам ее в виде смс сообщения. После его получения вы сможете подробно все изучить.

Контактный центр Мегафон, номер телефона.

Если вас не удовлетворил ответ на поставленный вопрос, вы можете с теми же вопросами обратиться по номеру телефона службы поддержки Мегафон: 0550. Во избежание долгих речей автоинформатора, вы можете при помощи клавиатуры набрать сначала цифру «0», а затем «8» и вас свяжут с оператором сервисного центра. Согласитесь, гораздо удобнее решать проблему с живым человеком, нежели с роботом.

Другие способы решения проблем.

Если у вас накопились жалобы по качеству связи, можно обратиться в главный офис Мегафона и уже там затеять диалог с менеджерами сотовой связи. Либо можно написать в техподдержку на официальном сайте Мегафона.

Похожие статьи

infoogle.ru

Номера телефона техподдержки компании Ростелеком

Ростелеком — крупнейший российский провайдер широкополосного доступа в Интернет. На протяжении 12 лет эта компания обслуживает более чем 11 миллионов абонентов по России. Разумеется, у любого клиента могут возникнуть вопросы по работе провайдера. Для этой цели в компании Ростелеком была создана  служба технической поддержки.

Служба тех поддержки Ростелеком — одна из самых ответственных и эффективных. Позвонить в службу техподдержки Ростелеком можно бесплатно в любое время суток — оператор с должным вниманием выслушает абонента и ответит на его вопросы. Ростелеком служба техподдержки содержит множество телефонных номеров, специализирующихся на определённой услуге.

  • Номер телефона техподдержки Ростелеком

— 8 800 707 18 11.

  • Справочная служба — состояние лицевого счёта, тарифные планы, услуга «Обещанный платёж» — 8 800 707 18 00.
  • Служба технической поддержки Ростелеком

для абонентов мобильного соединения — 8 800 300 18 02.

  • Ростелеком телефон службы поддержки

для абонентов мобильного соединенияCDMA — 8 800 450 01 56.

  • Номер телефона техподдержки Ростелеком

по вопросам соединения разных стран и городов — 8 800 300 18 01.

  • Телефон службы поддержки Ростелеком Интернет 

вопросы, связанные с доступом к широкополосному Интернету — 8 800 300 18 03.

  • Телефон техподдержки Ростелеком

по приёму жалоб и претензий — 8 800 300 18 19.

Измерение скорости Интернета

Для абонентов Ростелекома существует интересная услуга — тестирование скорости Интернета Ростелеком. Это весьма полезно, поскольку провайдеры не всегда добросовестно относятся к абонентам и могут ограничить скорость Интернета. По этой причине провайдер реши осоздать тест скорости. Чтобы абоненты могли провести тестирование скорости Ростелеком, провайдер создал специальный сайт, который измеряет скорость соединения — Speedtest. Для запуска проверки нужно нажать «Начать тестирование». Скорость тестирования Ростелекома довольно быстрая: проверка отнимет всего пару минут у абонента.Если тест Интернета Ростелеком показал неутешительные результаты, обратитесь в службу поддержки Ростелекома.

telecomspec.ru

Служба технической поддержки социальной сети "Одноклассники"

Одноклассники представляет собой социальную сеть, созданную для поиска и общения однокурсников, одноклассников, бывших выпускников. На сегодня Одноклассники входят в Топ 10 мировых социальных сетей и насчитывают уже более 200 млн. пользователей.

Такая популярность объясняется наличием разнообразных платных и бесплатных сервисов, таких как: видеочат, интернет-радио, онлайн-кинотеатр, возможность «привязки» к учётной записи банковских карт, загрузка, воспроизведение и скачивание MP3-файлов, возможность разделять друзей на группы, делиться фото в сообщениях, создавать опросы в группах, возможность «Поделиться» видео, подписаться на видеоканал и многое другое.

Социальная сеть «Одноклассники» доступна на 13 языках, также существуют приложения для мобильных устройств и специальная версия для слабовидящих людей и людей с ограниченными возможностями.

Техническая поддержка «Одноклассников».

Начнём с того, что для социальной сети не предусмотрен телефон технической поддержки. Сделано это ввиду огромного количества посетителей сайта и их не очень высокой компьютерной грамотности.

Первым делом воспользуйтесь разделом «Помощь»: http://www.ok.ru/help. На сайте есть обратная форма связи для обращения в техподдержку. Находится она здесь: ССЫЛКА.

Номера телефона технической службы поддержки соц.сети «Одноклассники» не существует! Однако есть телефон самой компании «Одноклассники»: +7(495) 649-30-99.

По вопросам технической поддержки туда звонить не стоит.

Поделиться в социальных сетях:

no-mobile.ru

Техподдержка МТС. Номер телефона горячей линии

Телефон службы поддержка МТС.

Наверняка у каждого в жизни, случались такие ситуации, когда ваш телефон стал «кушать» много денег. Вроде бы только вчера пополнили баланс и никому особо не звонили, а уже сегодня вам пишут, что на вашем балансе недостаточно средств. Скорее всего, у вас подключены какие-то услуги. В такой ситуации нужно срочно звонить операторам и прояснять ситуацию, иначе ваши денежки так и будут «утекать» в никуда.

Самый простой способ позвонить на номер телефона оператора МТС 0890. Вы сможете решить ваши проблемы, следуя подсказкам автоинформатора, если же он вам не сможет помочь, вы всегда можете переключиться на «живого» оператора и изложить ему суть проблемы.

Если ваш телефон зависает при звонках или при отправке смс-сообщений, то можете смело звонить на следующий телефон: Горячая линия МТС 8-800-250-0890, причем звонок вы можете совершить с любого телефона, в том числе и со стационарного и с любого оператора. Звонок на горячую линию бесплатный!

Как позвонить оператору МТС? Дозвон до «живого оператора».

Все знают, что порой дождаться ответа оператора нереально, пока выслушаешь всю информацию автоматизированного меню уже и забудешь зачем звонил. Мы вам хотим рассказать про одну хитрость. Как только вы услышали на другом конце провода голос автоответчика, нажмите кнопки «2-2-0», с интервалом в секунду. После чего вы сразу попадете на живого оператора.

Для решения ваших проблем, можно написать в техническую поддержку письмо, адрес контактного центра: [email protected]

Существует еще один номер контактного центра, где вам окажут помощь, это бесплатный номер +74957660166, звоните по этому номеру в случае того, если вы находитесь в роуминге и у вас возникли проблемы.

Похожие статьи

infoogle.ru