Как отменить платеж и вернуть деньги с кошелька КИВИ? Можно ли положить с киви на киви

можно ли пополнить, видео о переводе средств с электронного кошелька на карточку

Сбербанк имеет собственную разветвлённую сеть аппаратов самообслуживания и банкоматов, но не у всех клиентов есть возможность ими воспользоваться. Один из альтернативных способов пополнить счет — положить деньги на карту Сбербанка через Киви терминал.

Содержание

[ Раскрыть]

[ Скрыть]

Пополнение карты Сбербанка через терминал

На данный момент через эту систему самообслуживания можно пополнить только банковские карты Visa. Для зачисления средств понадобится полный номер, написанный на лицевой стороне.

Алгоритм действий пользователя у терминала самообслуживания Киви:

В главном меню зайдите в первый раздел — «Оплата услуг».
Перейдите в рубрику «Денежные переводы».
Из списка доступных переводов выберите «Пополнение карт Visa».
Введите шестнадцатизначный номер карты в соответствующую строку.
Напишите номер телефона для контакта.
Проверьте правильность введённых реквизитов для платежа.
В купюроприемник отправьте желаемую сумму. Аппарат не выдаёт сдачу, поэтому деньги придётся заранее разменять. Отдельно оплачивать комиссионный сбор не надо, он вносится вместе с основной суммой.
Проверьте правильность данных зачисления.
Подтвердите операцию.

Если у вас есть кошелек Киви, можете пополнить карту с него. Достаточно перед первым шагом войти в систему со своим телефонным номером.

При работе терминала в штатном режиме, зачисление денежных средств происходит практически моментально. Статус транзакции можно проверить на сайте Qiwi или на самом аппарате, где она была совершена.

Если в процессе перечисления возникли технические проблемы, то платёж может быть осуществлён чуть позже. Как правило, это занимает до четырёх рабочих дней с момента оплаты.

Меры безопасности при переводе и возврат средств

После завершения транзакции сохраняйте квитанцию до того момента, пока не удостоверитесь, что деньги получилось перевести. Это обусловлено периодическими сбоями в работе информационной системы терминалов и банков.

Если операция так и не была проведена, следует отправить заявку в отдел техподдержки Киви. После этого специалисты компании свяжутся с пользователем для решения проблемы. Контакты обычно напечатаны на чеке или нанесены на сам аппарат.

В видео рассказывает о том, как позвонить в отдел технической поддержки Qiwi. Снято каналом «Платёжные системы интернета».

Специалисты службы техподдержки разработали две разные формы электронных заявок для обращения пользователей системы в ситуации, когда транзакция не прошла:

Первая форма для тех, кто имеет на руках чек. Здесь потребуется загрузить электронную копию квитанции.
Вторая – для тех, у кого нет чека. В этом случае важно вспомнить точную сумму платежа, провайдера, номер карты для перевода и дату.

В обеих формах подробно описывается то, что случилось.

Заявка «Проблема с платежом через терминал при наличии квитанции»

Заявка «Проблема с платежом через терминал при отсутствии квитанции»

Если произошла ошибка с вводом номера карты, то такой перевод вернуть будет проблематичнее.

Нужно заполнить на портале Qiwi заявку для возврата «Ошибочного платежа», где указывается:

терминал, через который осуществлялась транзакция;
дату платежа;
ошибочный номер пластиковой карты, на который был совершен перевод;
верный номер пластиковой карты, на который должен был быть совершен перевод;
код операции и сумму платежа можно написать по желанию, это необязательные реквизиты;
описание проблемы в свободной форме;
электронная копия чека.
контактный телефон и email.

Ограничения и возможная комиссия

Максимальная сумма одной операции по переводу денег на карту Сбербанка — 15 тысяч рублей. В месяц разрешено перечислять до 60 тысяч рублей. Минимально допустимое пополнение – один рубль. Комиссия за перевод составит 1,6 процента от его суммы.

Загрузка ...

Видео

В видео рассказывается о том, как положить деньги на карту Сбербанка через Киви терминал. Снято каналом Максим Попсуй.

tolstosym.com

Что такое QIWI Кошелек? Как пополнить, снять деньги с Киви Кошелька?

Электронных платежных систем становится все больше и больше. Популярность электронных денег объясняется тем, что люди предпочитают оплачивать различные товары и услуги, не выходя из дома. Современный человек очень сильно связан с интернетом, и поэтому многие покупки совершает там. Для этих целей как нельзя лучше подходят электронные деньги. Очень популярным в последнее время платежным сервисом в данном сегменте стал QIWI. Платежи можно совершать через терминалы, личный кабинет на сайте и мобильные приложения.Многие люди до сих пор задаются вопросом, что такое Киви Кошелек? Отвечаю. Это личный кабинет пользователя на сервисе QIWI. Именно через него и ведутся все расчеты. Для чего он нужен? При помощи QIWI Кошелька можно оплачивать практически все: коммунальные услуги, услуги связи, товары, штрафы, погашать кредиты, совершать денежные переводы. Разве это неудобно? Стоять в очередях больше не нужно. Все необходимое есть по рукой.

Кстати, осенью 2022 года QIWI и Visa подписали соглашение о глобальном партнерстве, в результате чего QIWI кошелек преобразовался в Visa QIWI Wallet. По сути, для пользователей ничего не изменилось, разве что расширились функциональные возможности благодаря потенциалу Visa.

Как создать QIWI Кошелек

Как же завести Киви Кошелек? Делается это очень просто — в считанные минуты.

Первым делом заходим на сайт QIWI, заполняем небольшую форму и нажимаем «зарегистрироваться».
На втором шаге еще более простая форма, в которой необходимо придумать пароль и ввести одноразовый код. Придумайте как можно более трудный и надежный пароль, чтобы исключить вероятность взлома.
Регистрация завершена! Авторизуемся и попадаем в свой личный кабинет.

Если честно не понимаю, почему у многих людей возникает вопрос, как пользоваться Киви Кошельком. Ведь здесь все проще простого. Кошелек привязывается к вашему телефонному номеру. То есть чтобы авторизоваться в нем, нужно ввести номер мобильного телефона и пароль, который вы указывали при регистрации. Основные три кнопки, которые вы будете использовать, это «пополнить», «оплатить» и «вывести». В каждом пункте все подробно разъяснено и разобрано, поэтому проблем возникнуть не должно.

Как пополнить QIWI Кошелек

Люди используют QIWI для оплаты товаров и услуг, и поэтому у многих из них при знакомстве с системой возникает логичный вопрос, как пополнить Киви Кошелек. Конечно же, это можно сделать через терминалы, которые установлены чуть ли не в каждом магазине. Но мы ведь с вами современные люди, поэтому будем использовать более удобные и быстрые способы.

Для начала авторизуйтесь в QIWI и нажмите на кнопку «пополнить», не заметить которую невозможно.

Пополнить Киви Кошелек можно самыми разными способами: наличными в терминалах QIWI, банкоматах и салонах связи, банковскими картами, электронными деньгами, средствами с мобильного телефона, банковскими переводами и тд.

Я обычно использую те способы, которые можно осуществить онлайн, что и вам советую. У QIWI подписаны договора с сотнями банков, комиссия с большинством из которых полностью отсутствует. То есть, если вы захотите пополнить Киви Кошелек, к примеру, на 1000 рублей, ровно столько и дойдет на ваш счет.

Я очень часто использую для пополнения Альфа-Банк, вернее интернет-банк Альфа-Клик — без комиссии и моментально, собственно, как и со многими другими банками. Для каждого способа пополнения имеется подробная инструкция, а в большинстве случаев произвести операцию до того легко, что и изучать ничего не нужно, все просто, как раз-два-три.

Как вывести деньги с QIWI Кошелька

В некоторых случаях людям требуется вывести деньги с QIWI. Зачем? У сервиса есть такая удобная функция, как внутренний перевод, то есть перевод денег с одного Киви Кошелька на другой. Комиссия отсутствует, перевод осуществляется моментально. Для чего это может быть нужно? К примеру, для оплаты чьих-либо услуг, если исполнитель находится в другом городе, или же для перевода денег своим близким. Родители очень часто переводят деньги таким образом своим детям, которые учатся в других городах.

Перед тем как рассказать вам о том, как снять деньги с Киви Кошелька, я покажу, как осуществляется внутренний перевод. Для этого переходим во вкладку «Перевод», которая находится вверху. Здесь нам потребуется ввести лишь номер получателя и сумму, а также указать комментарий к переводу, к примеру, «сыну на оплату учебы», а можно и вообще ничего не указывать, и нажать кнопку «Оплатить». Уже через секунду деньги будут на счету получателя. Перевод можно также сохранить или запланировать, нажав на соответствующие кнопки внизу.

Вот получил человек деньги, и что ему с ними делать? Можно, конечно, их потратить в интернете, а можно вывести, и тогда вопрос о том, как снять деньги с Киви Кошелька, будет весьма актуален. Я попытаюсь помочь вам в решении данной ситуации. В принципе, здесь все так же легко, как и с пополнением QIWI.

Нажимаем на кнопку «вывести», которая находится справа. Перед нашими глазами появится множество способов вывода денег, но я бы посоветовал вам Visa Personal Payments или же MasterCard MoneySend. Почему? У кого в наше время нет банковской карты? Она есть практически у каждого совершеннолетнего человека, а в некоторых случаях и у людей, не достигших 18 лет. При помощи этих двух способов можно вывести деньги на карты Visa, MasterCard и Maestro любых банков России, Украины, Казахстана, Азербайджана, Грузии, Киргизии, Молдовы, Узбекистана и Таджикистана. Комиссия за вывод составляет всего лишь 2% и плюс 20 или 40 рублей в зависимости от страны. Срок перевода зависит от банка — от нескольких секунд до 2-х банковских дней.

Итак, выбираем способ Visa Personal Payments. Все что потребуется далее, это вписать номер карты, сумму, комментарий и нажать «оплатить».

На этом наша короткая экскурсия по миру QIWI подходит к концу. Теперь вы знаете, как создать Киви Кошелек, как пополнить и как вывести с него деньги. В завершении хочу сказать лишь одно. Современный человек должен иметь множество различных способов связи с внешним миром. Чем их будет больше, тем лучше. Тем более мобильным и востребованным вы будете.

yaroslaff.su

Можно ли и как вернуть деньги с кошелька КИВИ, если обманули мошенники? 2022 год

QIWI – доступная для всех и удобная платежная система. С помощью QIWI-кошелька можно проводить различные финансовые операции, оплачивать покупки в интернет-магазинах, услуги мобильной связи, штрафы и налоги, погашать кредиты.

Счет кошелька пополняется легко и просто – посредством специального терминала, в который вносятся наличные, либо путём транзакции с банковского счета, карты, мобильного телефона.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

Однако нередки ситуации, когда пользователь QIWI-кошелька ошибается в процессе пополнения собственного счета, при транзакции другому лицу или организации либо сталкивается с мошенниками.

В подобных случаях необходимо инициировать процедуру возврата платежа. Как вернуть деньги с кошелька КИВИ, если выслал не тому?

Как узнать, за что без предупреждения сняли деньги с карты Сбербанка судебные приставы? Ответ узнайте прямо сейчас.

к содержанию ↑

Можно ли отменить платеж?

Можно ли вернуть деньги с КИВИ-кошелька, если обманули?

Как было сказано выше, платеж из QIWI-кошелька может быть произведен мошенниками либо просто оказаться ошибочным.

Платеж можно вернуть, если оперативно связаться со службой поддержки QIWI. Иногда для отмены ошибочного платежа понадобится обращение в полицию.

к содержанию ↑

При блокировке

Заблокировали QIWI-кошелек: как вернуть деньги? Разберемся с причинами блокировки QIWI-кошелька. Таковых совсем немного:

Подозрительная активность аккаунта, дающая повод заподозрить его владельца в противоправной деятельности.
Поступление заявки, обвиняющей владельца аккаунта в мошенничестве.
Превышение суточного лимита на переводы (в данном случае аккаунт блокируется на сутки).
Проведение платежных операций с помощью подозрительных сторонних ресурсов.

Как разблокировать QIWI-кошелек?

Если вы просто превысили суточный лимит на переводы – достаточно подождать сутки, и кошелек будет разблокирован автоматически.

Если же причина заключается в другом – следует обратиться в службу поддержки.

Для этого придется оставить заявку. В нижней части страницы находится строка меню «Помощь». Далее следует выбрать раздел меню «Обратитесь в службу поддержки QIWI». После перехода в данный раздел нужно выбрать слева строку меню «Служба безопасности».

Верхняя строчка в следующем разделе – «Разблокировать кошелек». В форме обращения нужно будет вписать свои фамилию, имя, отчество, паспортные данные и описать возникшую ситуацию. Копия паспорта и копия договора с оператором связи ускорят рассмотрение вашей заявки.

Скан-копии и фотографии можно прикрепить в той же форме обращения. Договор с оператором связи может заменить справка о том, что владельцем номера телефона являетесь именно вы. Получить такую справку можно в любом салоне оператора связи.

Следует отметить, что кошельки идентифицированных пользователей блокируются намного реже. Несложная процедура идентификации послужит действенной профилактикой блокировки кошелька, заодно существенно увеличив лимиты на операции.

Не стоит обращаться к «профессионалам» из сети, которые обещают разблокировать ваш кошелек за определенную плату.

Во-первых, простую последовательность действий по разблокировке совсем нетрудно произвести самостоятельно. Кроме того, так называемые «профессионалы» могут снять все ваши деньги.

Что такое банковский день: это календарный или рабочий? Узнайте об этом из нашей статьи.

к содержанию ↑

Как вернуть средства при мошенничестве?

Если из вашего кошелька были совершены несанкционированные переводы денежных средств.

Если такое произошло, следует:

проверить устройства (компьютер, планшет или телефон), с которых использовался кошелек;
ликвидировать привязки кошелька к любым приложениям, используемым на планшете и/или телефоне;
на сайте QIWI обратиться в службу безопасности и изложить ситуацию в соответствующей форме;
целесообразно также временно заблокировать используемый кошелек;
обратиться в полицию.

Если вы потеряли карту QIWI Visa и получили SMS с транзакцией по QVP/QVC/QVV, которую не проводили.

Нужно сделать следующее:

заблокировать утраченную карту. Нужно зайти в личный кабинет и выбрать в окне «Карты» потерянную. После этого следует нажать кнопку «Заблокировать»;
также нужно заблокировать остальные выпущенные для вас карты QIWI. Это легко делается на сайте либо при отправке на номер 7494 сообщения QVP STOP;
обратиться в службу безопасности QIWI и в форме на сайте описать ситуацию;
при проведении несанкционированных операций нужно также обратиться в полицию.

Если вы оплатили какой-либо товар/услугу посредством QIWI-кошелька, но товар/услуга не были получены.

В этом случае целесообразно обратиться посредством личного кабинета в службу безопасности QIWI.

В нижней части страницы находится строка меню «Помощь».

Далее нужно войти в раздел меню «Обратитесь в службу поддержки QIWI».

При переходе в данный раздел нужно выбрать слева строку меню «Служба безопасности».

Пятая строка в следующем разделе «Я перевел деньги мошеннику». При нажатии на нее открывается форма, в которой следует указать:

свой контактный email;
номер кошелька получателя-мошенника;
дату и примерное время проведения платежа;
сумму проведенного платежа;
наименование оплаченной услуги;
описание ситуации.

Если поступило смс о выигрыше в акции и вами были переведены средства за «выигрыш».

В подобной ситуации необходимо:

изменить пароль к QIWI-кошельку;
ликвидировать привязки к социальным сетям и приложениям, используемым на телефоне или планшете;
обратиться в службу безопасности QIWI и описать сложившуюся ситуацию;
обратиться в полицию.

О том, как закон о защите прав потребителей спасает от навязывания услуги, читайте здесь.

к содержанию ↑

Как поступить при ошибочном переводе?

Ошибся номером и положил деньги не на тот кошелек: что делать?

Как быть, когда средства внесены с ошибкой и чек остался?

Если вы неправильно перевели деньги не на тот счет, на который изначально планировали, есть ряд способов вернуть внесенные средства.

Так, рекомендуется обратиться к владельцу терминала, посредством которого выполнялся перевод средств.

Платежи, проводимые через стационарные терминалы, обрабатывают с небольшой задержкой – информация передается в банк только через определенный временной интервал: от 15 до 30 минут.

Если ошибка обнаружена сразу после проведения неверного платежа – надо немедленно связаться со службой поддержки (номер ее телефона указан на чеке) и попросить заблокировать транзакцию.

При этом понадобятся все указанные на чеке сведения о сделанном переводе – сумма транзакции, время проведения, наименование и номер кошелька получателя.

Если ошибка обнаружена с опозданием – придется обращаться к владельцу терминала письменно. При этом потребуется копия чека, выданного при переводе. В письменном заявлении нужно будет указать:

Фамилию, имя и отчество плательщика.
Дату совершения транзакции.
Номер кошелька, которому изначально предназначался платеж.
Номер кошелька, куда платеж фактически переведен.

Как произвести оплату счетов ЖКХ без комиссии? Ответ найдете на нашем сайте.

к содержанию ↑

Можно ли позвонить владельцу?

Кроме того, вернуть переведенные денежные средства можно, связавшись с владельцем счета, на который проведена ошибочная транзакция.

Нужно просто позвонить по телефону, на номер которого пришел перевод и поговорить с его владельцем.

Возможно, он согласится вернуть обратно плательщику такую же сумму.

Следует понимать, что владелец счета может и отказаться от этого, поскольку в распоряжении плательщика есть официальные пути – обращение в службу поддержки платежной системы QIWI или к владельцу терминала.

к содержанию ↑

Как обратиться в службу поддержки?

Кроме того, для возврата ошибочно переведенных денег можно обратиться в службу поддержки на сайте платежной системы QIWI. Сначала нужно проверить статус платежа в терминале. Для этого следует войти в кошелек, а потом в нижней части страницы нажать на строку меню «Помощь».

В следующем окне справа вы увидите ссылку на проверку платежа в терминале. Нужно будет указать адрес терминала, дату платежа, номер кошелька, куда отправлен ошибочный платеж, и код операции.

Если ошибочная транзакция проведена – обращаетесь к владельцу терминала с заявлением, как описано выше. Если же платеж пока не прошел – следует обращаться в службу поддержки QIWI.

В разделе меню на странице обращения в поддержку нужно выбрать третью сверху строку «QIWI-терминалы» и на открывшейся далее странице сообщить об ошибочном платеже.

Итак, собственные ошибки или действия мошенников могут привести к утрате денежных средств.

Однако платежная система QIWI разработала простые и эффективные алгоритмы возврата ошибочных транзакций и защиты от мошеннических списаний. Воспользоваться ими может каждый пользователь QIWI-кошелька.

О том, как открыть спор и вернуть деньги с АлиЭкспресс, читайте в нашей статье.

Что делать, если кинул деньги не на тот кошелек? О том, как вернуть деньги с QIWI-кошелька, если перевел не туда, вы можете узнать из видео: