Программа ВТБ 24 «Коллекция». Коллекция от втб

вход и регистрация в программе

Неужели можно просто пользоваться своей зарплатной или кредитной картой и получать за это подарки? Да, именно так и устроена программа ВТБ Бонус Коллекция. Чем активней Вы пользуетесь банковской картой, тем больше баллов получаете. А если следить за акциями и специальными предложениями, то удается пополнять свой премиальный счет в системе еще быстрее.

В любой момент участники программы могут войти в личный кабинет ВТБ Коллекция и потратить бонусы на технику, книги, товары для красоты и здоровья, путешествия и многое другое. После авторизации в системе Вы можете получать еще больше бонусов, совершая покупки в магазинах-партнерам и тратить заработанные баллы Коллекции.

Что такое программа Бонус Коллекция от ВТБ банка?

Программа поощрения клиентов позволяет получать баллы за покупки в интернет-магазинах, оплату сервисов и услуг, открытие и пополнение депозитов, оформление кредитов. Вы получаете награду почти за любые финансовые операции. Как только на бонусном счету накопится достаточная сумма, можно выполнить вход в личный кабинет ВТБ Коллекция и обменять бонусы на вознаграждения из каталога. Вам доступны тысячи предложений на любой вкус.

Какие карты участвуют в бонусной программе

Изначально программа распространялась только на дебетовые и кредитные карты ВТБ24, но после объединения подключиться к системе могут держатели и других карт. В частности, пополнять свой счет в Коллекции можно при активном использовании таких карт:

Чтобы начать накапливать бонусы, нужно активировать свое участие. Для этого следует пройти процедуру регистрации на сайте программы, подключиться с помощью банкомата или войти в личный кабинет ВТБ-Онлайн. По различным классам карт действуют индивидуальные тарифы по начислению бонусов:

Класс картыНаименование и описание карт1 бонусный балл начисляется за сумму, рубли:

Gold	Золотая карта ВТБЗолотая мультивалютная карта ВТБ	100 (дебетовые)90 (кредитные)
Пакет «Привилегия»	Статусные карты ВТБ на базе VISA Signature или MasterCard World Black Edition	83
Classic/Standard	Классическая карта ВТБ (в т.ч. в дополнение к Зарплатной карте ВТБ)	167 (дебетовые)100 (кредитные)
Пакет «Прайм»	Статусные карты на базе VISA Infinite или MasterCard World Elite	77
Platinum	Платиновая карта ВТБ	83

Для держателей Мультикарты бонусный курс зависит от суммы покупок в течение календарного месяца:

Операции в месяц на общую сумму, руб.Бонусов за 100 рублей

5000-15 000	1
15000-75000	2
от 75 000	4

Как и за какие операции ВТБ начисляет бонусы

Вы пополняете свой счет в программе при использовании карт ВТБ и других банковских продуктов. Активные платежи в интернете, оформление повторного кредита, пролонгация вклада, автокредит — банк начисляет бонусы за эти многие другие операции. Всю информацию относительно пополнения бонусного счета можно увидеть в личном кабинете клиента. При начислении действуют следующие правила:

В зависимости от типа карты 1 балл начисляется за операции от 25 (мультикарта) до 167 рублей (классическая дебетовая карта).
Бонусы будут зачислены на Ваш личный счет через 21 день после даты совершения операции.
Если у Вас есть 2 и более карт, участвующих в ВТБ Бонус Коллекция, то полученные бонусы суммируются.

Список магазинов-партнеров ВТБ Бонус

Стандартная ставка для различных карт действует на все покупки и платежи, кроме бонусов магазинов-партнеров ВТБ. Специальные предложения для клиентов банка — это выгодные покупки с щедрым кэшбеком до 9%: за каждые потраченные 100 рублей на бонусный счет начисляются до 9 баллов. Срок начисления акционных бонусов увеличен — баллы будут зачислены через 90 календарных дней с даты покупки. Чтобы быстрее пополнять свой личный счет Коллекции, выполните вход в онлайн-кабинет и перейдите на страницу «Партнеры»

Важно!

Увеличенная ставка доступна при совершении покупок на сайтах многих популярных интернет-магазинов. Для получения увеличенных бонусов необходимо следовать таким правилам:

Отключить программы и плагины для блокировки рекламы: AdBlock, Adguard и другие.
Оформлять заказы через страницу «Партнеры» в личном кабинете.
Использовать для онлайн-шопинга обычную десктоп-версию сайта (войти в ЛК на компьютере или ноутбуке).
Необходимо убедиться, что Cookie разрешены (браузер не включен в режим «Приватный или «Инкогнито»).
Следует переходить на сайт магазина-партнера только по прямой ссылке из раздела «Партнеры»
Не используйте при покупке промокоды или бонусы из других программ лояльности.
Если в корзине сайта уже есть товары — очистите корзину и снова перейдите на сайт по прямой ссылке со страницы «Партнеры» для оформления заказа.

Когда бонусы не начисляются

Клиенты банка получают баллы на персональный счет за активное пользование услугами банка, за платежи и оплаты в интернете, за свои повседневные покупки. Повышенный курс начисления доступен при заказе товаров в партнерских магазинах. Но есть ряд ограничений для начисления средств на Ваш счет в программе Коллекция. В частности, бонусы НЕ начисляются за такие операции:

Получение наличных в банкоматах, кассах и пунктах выдачи.
Перечисление средств на счета ВТБ и других банков.
Транзакции в пользу паевых фондов, страховых компаний, финансовых организаций.
Оплата ставок и пари, участие в лотереях и розыгрышах призов.
Перечисление денег в пользу ЗАО Мэри Кэй (MaryKayInc., MaryKayCosmeticsGmbH).
Пополнение электронных кошельков: Яндекс.Деньги, Webmoney, QIWI и т.д.
Оплата взносов в благотворительных, политических и гражданских организациях.
Оплата ставок и пари в игорных заведениях.
Покупка дорожных чеков, акций, драгоценных металлов.
Приобретение иностранной валюты.
Денежные переводы.
Финансовые транзакции в пользу ломбардов.
Оплата комиссий и процентов за услуги банка.
Операций, по которым средства были впоследствии возвращены.

Зарегистрироваться в программе ВТБ Бонус

Стать участником бонусной программы очень просто. Сделать это можно любым из следующих способов:

Регистрация при получении новой карты. При оформлении новой карты, которая участвует в Коллекции, Вы автоматически присоединяетесь к программе. Процесс регистрации и активации личного кабинета проводит банк. На телефон, указанный при регистрации, придет СМС с кодом подтверждения.
Активация через интернет-банк или с помощью банкомата. Войдите в кабинет ВТБ-Онлайн или в меню банкомата и выберите «Подключение к бонусной программе». В случае успешной активации на телефон будет отправлено сообщением с индивидуальным номером участника.
Регистрация на официальном сайте Бонус ВТБ. Самый простой и быстрый вариант приступить к накоплению баллов — зарегистрироваться на официальном сайте. После заполнения стандартной анкеты

Активировать Коллекцию через интернет-банк ВТБ-Онлайн

Сразу после регистрации Вы уже начинаете накапливать бонусы, но Ваш профиль участника все еще является неактивным. Чтобы получить возможность тратить бонусы, нужно пройти несложную процедуру активации. Через 3 рабочих дня после успешной регистрации в программе Вы при входе в личный кабинет ВТБ-онлайн увидите предложение об активации персонального профиля в системе. Кроме того, предложение об активации учетной записи будет доступно и в банкоматах.

Войти в личный кабинет ВТБ Коллекция

Управление бонусным счетом выполняется в личном кабинете программы на официальном сайте. После входа в свой профиль, Вы можете следить за балансом бонусов, получать повышенные начисления за покупки на сайтах-партнерах, выбирать подарки для себя и близких. Чтобы зайти на персональную страницу Коллекции нужно только ввести в онлайн-форму номер телефона и пароль.

Вход в систему по номеру телефона

Чтобы авторизоваться в онлайн-сервисе, на главной странице нажмите кнопку «Войти». На экране появится всплывающая онлайн-форма. Вы увидите такие пункты:

Ввод номера телефона (это Ваш логин для входа в личный кабинет).
Ввод пароля от кабинета.
Кнопка входа.
Новые участники могут пройти процедуру регистрации.

Что делать, если забыл логин или пароль

Войти в личный кабинет Коллекции от банка ВТБ можно только с помощью персонального пароля и номера Вашего телефона, указанного при регистрации. Если Вы не можете вспомнить данные для входа, то следуйте инструкции:

В форме входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
В новом окне введите свой мобильный номер, зарегистрированный в программе.
Нажмите «Выслать цифровой код» — на телефон придет СМС с кодом для сброса пароля.

Восстановление по телефону

Вы могли нечаянно удалить сообщение от банка с личными данными для доступа в личный кабинет. В этом случае позвоните в Контакт-центр: +7 (800) 500-05-24. Оператор проведет быструю процедуру идентификации, после чего реквизиты будут отправлены на Ваш телефон повторно.

Функции и возможности личного кабинета

Полное управление бонусной программой доступно всем участникам в личном кабинете. После входа Вам будут доступны следующие возможности:

Детализация счета. Текущий баланс, история начислений и другие данные по Коллекции.
Покупки с повышенным начислением бонусов. Быстрый доступ к списку Акций от партнеров с повышенным кэшбеком.
Каталог подарков. Тысячи предложений на любой вкус для всей семьи: подарочные карты, книги, бытовая техника и т.д.
Контроль оплаты и доставки заказов. Полная информация о текущих заказах.

Как узнать, сколько бонусов ВТБ Коллекция в программе?

Чтобы получить информацию о текущем балансе, достаточно войти в личный кабинет ВТБ Коллекция на компьютере. Вверху экрана Вы увидите точную сумму, сколько бонусов уже накоплено и доступно для обмена на вознаграждения из каталога.

Если Вы хотите получать информацию о баллах в программе не только через интернет, но и с помощью телефона, то подключите услугу СМС-информирования. Для этого нужно выполнить 4 простых действия:

Отправить СМС с кодом «Баланс» или «Balance» на короткий номер 1500.
Получить уведомление о стоимости услуги.
В случае согласия с условиями выполните инструкции из SMS.
Получите на телефон сообщение с данными о личном балансе.

Как потратить бонусные баллы

Ваши баллы в системе — это полноценная валюта на сайте Коллекции. Вы можете распоряжаться бонусами, как рублями на банковской карте при обычном онлайн-шопинге. По сути, каталог ВТБ — это специальный интернет-магазин с огромными количеством предложений, доступных за средства Коллекции.

Каталог товаров в личном кабинет Коллекции на bonus.vtb

Подарки для родных на день рождения и другие праздники, полезные товары для дома, билеты в кино, скидки — все это и многое другое можно получить за бонусы. Войдите в личный кабинет и перейдите в раздел «Каталога». Используйте удобные фильтры, чтобы быстро и легко выбирать предложения только из интересующих категорий. Минималистичный интерфейс каталога позволяет за несколько кликов сделать требуемые настройки и приступить к азартному шопингу.

Какие подарки есть в каталоге на сайте Коллекции

Среди тысяч замечательных товаров есть подарки на любой случай. Можно обменивать бонусы на детские товары: сертификаты на покупки в Детском мире, настольные игры, обучающие игрушки, конструкторы. Для мальчиков и девочек постарше есть гироборды, увлекательные книги, канцелярские товары. Родители смогут найти в каталоге много интересных решений и для себя: мебель и интерьер, техника, электроника, косметические и гигиенические товары. Более того, ценные подарки найдутся даже для домашних любимцев — в разделе Зоотоваров есть спреи, переноски, корма и многое другое.

Самые популярные товары и скидки

Настройте фильтрацию по категории или оставьте общую выборку по всем товарам и выберите сортировку по популярности (включена по умолчанию). В списке будут представлены только самые востребованные предложения и актуальные бестселлеры среди участников бонусной программы. Так Вы можете увидеть, какие подарки выбирают на 8 марта, 23 февраля и другие праздники.

Для максимально выгодных покупок можно перейти в раздел акционных предложений. Здесь собраны все скидки от партнеров. Можно просматривать товары по сниженной цене без сортировки, а можно выбирать только среди предложений определенной категории:

Контроль за оформлением и доставкой товаров из каталога в личном кабинете

Сразу после оформления заказа в Вашем личном кабинете будет доступна информация об условиях доставки. В первую очередь сроки доставки зависят от того, какой товар и у какого партнера Вы купили. Обычно представители магазинов связываются с покупателями для уточнения деталей в течение 2 рабочих дней с момента оформления заказа.

Доставка электронных товаров выполняется в течение нескольких минут на Ваш E-mail. Это относится к билетам в кино, авиа и ж/д билетам, кодам для электронных книг, сертификатам.

В личном кабинете можно контролировать сроки доставки подарков из бонусного каталога. Перейдите в раздел «Мои заказы» — там будет представлена вся необходимая информация. Если сроки слишком затягиваются и при этом не удается получить адекватной обратной связи от магазина-партнера, то свяжитесь с представителями ВТБ Бонус по телефону, через личный кабинет или заполните форму обратной связи на сайте.

Что такое деноминация бонусов ВТБ 24

С момента появления программы 1 бонусный балл в системе был равен 30 копейкам. Для удобства пользователей руководство приняло решение приравнять 1 бонусный балл к 1 рублю. Старые накопленные баллы участников были пересчитаны по новому курсу. В результате деноминации сумма бонусов на балансе уменьшилась, но покупательная ценность Вашего личного счета в системе осталась неизменной.

До какой даты можно использовать бонусы и сгорают ли баллы

Срок действия бонусов ограничен. Их необходимо использовать в течение 24 месяцев с момента начисления. В противном случае баллы сгорают. Уточнить данные по сроку действия накопленных баллов всегда можно в личном кабинете Бонус Коллекции.

Бесплатный телефон горячей линии

Получить справочную информацию и консультации у операторов банка можно по бесплатному телефону в Москве и регионах РФ. Обратитесь на горячую линию по номерам 8 (800) 100-24-24 или +7 (495) 777-24-24. Кроме того, свои предложения, вопросы и претензии можно оставить на странице Обратной связи.

Отзывы клиентов о ВТБ Бонус Коллекции

Банк предложил клиентам получать приятные подарки за простое пользование картой и финансовыми продуктами. Естественно, большинство приняло такие условия с энтузиазмом, и сегодня участниками программы являются миллионы россиян.

Пользователь с ником Alexander.D на форуме Banki.ru пишет, что доволен условиями бонусной программы. Мужчина с помощью счета бонусной программы оплачивает обслуживание банковской карты и при этом собирает мили на кобрендинговой карте.

В той же теме на сайте Банки.ру оставил свой положительный отзыв Tema025. Клиент собрал 54 тысячи баллов и в личном кабинете купил за них экшн-камеры для детей и кухонный комбайн для супруги. А коллега мужчины за баллы Коллекции приобрела 2 железных дороги для своих детей. И в первом, и во втором случае доставка была оперативной — всего 3-4 дня.

Не все частные пользователи остаются довольны условиями программы. К сожалению, иногда людям приходиться столкнуться с некачественным обслуживанием со стороны партнеров. В частности, wellena на финансовом форуме возмущается тем, что магазин-партнер прислал использованный сертификат. При этом получить поддержку в банке девушке не удалось — участники должны самостоятельно урегулировать с партнером вопросы по замене вознаграждения.

Пользователь man_yong2910 на сайте НашеМнение возмущается высокой стоимостью доставки товаров из каталога. На самом деле стоимость и условия доставки зависят от партнеров. Можно выбрать электронные товары и сертификаты, которые уже через несколько мгновений придут на E-mail.

А как Вы относитесь к бонусной программе? Насколько справедливыми считаете положительные и отрицательные отзывы? Возможно, у Вас есть предложения по улучшения функций личного кабинета ВТБ? Обязательно напишите свое мнение в комментариях. Приветствуются любые конструктивные замечания, претензии и идеи.

Войти в личный кабинет программы ВТБ Бонус Коллекция

3.5 (70%) 4 votes

bonusvtb.ru

ВТБ коллекция - вход в личный кабинет, каталог товаров, где потратить бонусы

Банки создают большое количество программ с целью привлечения клиентов. Всех пользователей интересует, как можно тратить деньги на обычные повседневные товары и при этом получать возврат или бонусы.

ВТБ дает пользователям своих карт преимущество оплачивать покупки пластиком и получать баллы, которые можно копить или сразу тратить на существенные вознаграждения от партнёров банковской организации.

Содержание [Скрыть]

Что такое ВТБ Коллекция?

Бесплатная программа ВТБ Коллекция позволяет оплачивать товары и услуги картой ВТБ 24 в любых магазинах, возвращая часть средств в виде бонусов. Получить еще больше баллов позволит участие в акциях от партнеров банка и оформление иных продуктов ВТБ.

Полученные бонусы можно обменять на подарки из каталога. Ассортимент товаров достигает тысячи наименований, в том числе и в категориях подарки, дом и семья, техника и многое другое.

Удобно оплачивать баллами билеты на самолеты или бронь в отели.

Как стать участником программы?

В программу можно попасть после регистрации на сайте, в банке или через банкомат, и если имеется карта банка. В случае, если лицо не является клиентом банка, необходимо заключить договор о сотрудничестве.

Когда пользователь является зарплатным клиентом, то первое приглашение приходит на телефон в виде смс-уведомления. Проследовав по указанной ссылке, будущий участник проходит регистрацию, заполняя анкету с личными данными. После клиенту присваивается на сервисе номер, который отображается при заказе вознаграждения.

Когда никаких текстовых обращений не поступало можно самостоятельно, через сайт https://bonus.vtb.ru пройти аналогичную авторизацию и стать полноценным участником акции.

В случае ограниченного доступа в интернет, можно активироваться через банкоматы. После успешной процедуры на гаджет придет SMS с номером карты участника программы.

Когда дебетовая или кредитная карта уже оформлена, за подключением к данному предложению обращаться в банк или колл-цент не нужно, поскольку сотрудник не сможет зарегистрировать участника через свою систему.

Какие карты участвуют

Программа действует на все Банковские карты ВТБ. Исключением являются пластики:

Имеющие иные бонусные программы по «сash back» или по акциям компаний-партнеров.
Выпущенные в границах закрытых или отмененных продуктов по картам.
Попадающие под «Карманную карту ВТБ».
Visa Classic Unembossed Instant Issue и MasterCard Standard Unembossed Instant Card при отсутствии подключённого пакета услуг «Мультикарта».
Линейки «Статусная карта ВТБ» без опции.
Относящиеся к реструктуризации кредитных продуктов.

Как накопить баллы

Если держатель карты планирует покупку, раздел «Накопить бонусы» поможет найти партнера с указанием cashback и предоставит расчет балов, начисляемых после проведения оплаты.

Когда баллов не хватает на требуемый товар или услугу, можно накапливать бонусы. Для этого необходимо пользоваться картой при оплате, помещать вклады в банк или оформлять кредиты.

Все данные операции позволят обменять конкретную сумму денежных средств на баллы, в зависимости от типа карты, вида операции по вкладу или от вида и условия оформления кредита.

По кредитной карте владелец может получить 1 бонус за сумму от 77 до 100 рублей, по дебетовой карте от 77 до 167 рублей. Баллы поступят на бонусный счет через 21 календарный день с момента обработки банком расчетных документов.

Вклад клиенту может принести от 150 до 1500 баллов, в зависимости от проводимой операции и суммы. Баллы поступят на бонусный счет через 10 рабочих дней, после проверки на соблюдение условий банка.

Когда осуществляется оформление кредита, клиент может рассчитывать на начисление бонуса в размере от 150 до 300 единиц, в зависимости от группы кредита, суммы, применения онлайн-сайта при сотрудничестве. Баллы поступят на бонусный счет через 10 рабочих дней, после проверки на соблюдение условий банка.

Начисленные баллы могут списываться или не начисляться в случае просрочки по кредитам или не оплате подключенных программ, а так же возврате средств.

Так же не удастся накопить бонусы, если по карте проводятся только операции:

По получению наличных денежных средств.
По перечислению средств на счета клиентов ВТБ или иных банков.
По оплате ставок, пари, членских взносов в благотворительные и иные ассоциации, акций, дорожных чеков, лотерейных билетов и много другого.
По операциям по покупки иностранной валюты.
По транзакциям, обеспечивающим прибыль ломбардам.
И по многим другим.

Как проверить баланс баллов ВТБ Коллекция

Чтобы осуществить проверку баланса накопленных баллов, следует действовать по следующему алгоритму:

В адресную строку браузера ввести https://bonus.vtb.ru/.
Пройти авторизацию.
Зайти в раздел «Личные данные».
Выбрать меню «Мои бонусы».

На данной странице можно увидеть желаемые операции по счету, прогнозы по начислению и сгоранию бонусов.

Данные отображаемые в списке могут отличаться с действительностью в том случае, если после проведения операции по оплате товаров и услуг не прошло 21 день и бонусы могут быть еще не начислены.

Как можно тратить баллы

Участник программы может тратить бонусы, только на вознаграждения, представленные в рамках Коллекции. Обмен начисленных баллов на денежные средства не возможен.

Кроме товаров из каталога, клиент может обменивать бонусы на товары в рамках проводимых банком акций.

В представленном на сайте каталоге можно искать продукцию по конкретной категории, выбирая ее на левой панели сайта (спорт и отдых, аксессуары, дети, книги, билеты в кино и другое).

Пользователь может распоряжаться только начисленными баллами, и товар, который стоит больше, чем имеется на бонусном лицевом счете программы, будет недоступным даже для внесения его в корзину.

Участнику может быть представлена привилегия в оплате заказа не только бонусами, но и долей денежных средств с пластика банка, и только если вознаграждение выбрано из партнерского списка. Когда выбран презент, предоставляемый банком, оплата производится только бонусными единицами.

Можно ли подарить баллы ВТБ Коллекция?

Клиент программы Коллекция является зарегистрированным лицом, по лично его проведенным операциям производится расчет баллов и которые имеет право тратить только он. Передавать, дарить или завещать бонусы участник не может.

Но среди категорий в каталоге предусмотрен раздел «Подарки». При заказе такого вознаграждения необходимо указать адрес доставки получателя и его контактные данные.

Условия

Программа легко воспринимается и поддается пониманию. По каждой категории начисления бонусов предусмотрены свои критерии.

Приобретая любой продукт банка, клиент становится участником Коллекции и получает возможность накапливать по 1 баллу от 77 до 167 рублей.

Когда баллы сгорают

Пользователи зачастую не тратят начисленные баллы сразу, а копят на более значительные подарки, но каждый должен знать, что через два года зачисленные на счет бонусы сгорают. Эта система действует на каждое поступление.

Получается, если пользователь 01.01.2022 года получил бонус в 2000 единиц, то если их не использовать до истечения срока, то они исчезнут 01.01.2019 года.

Плюсы и минусы бонусной программы

Плюсы:

Большой ассортимент товаров-вознаграждений.
В каталоге каждый товар имеет подробную характеристику.
Удобное и понятное начисление бонусов.
Все начисленные баллы хранятся на одной счете, не зависимо от того сколько продуктов банка имеет клиент.

Минусы:

В случае возникновения проблем с предоставленным вознаграждением (не соответствует качеству, размеру, повреждения при транспортировке), клиент должен сам связываться с партнером банка и решать вопросы по замене подарка.
При расчете по картам, длительный период начисления бонусов на счет.
По отзывам можно судить, что цена доставки высокая. Данную информацию банк не предоставляет, поскольку от ВТБ размер стоимости не зависит, это необходимо обсуждать с партнёром.

vtb-gid.com

вход в личный кабинет, каталог подарков за бонусы

Современные банковские карты позволяют их владельцам не только оплачивать покупки и контролировать расходы, но также участвовать в различных бонусных предложениях и получать вознаграждения. Подобной программой является «Коллекция» от ВТБ 24, доступная для держателей банковских карт.

О программе

«Коллекция» – это бесплатная бонусная программа, которая представляет собой сервис накопления баллов за активное использование карточных продуктов ВТБ 24, а также за оформление кредитов, открытие и пролонгацию срочных вкладов.

Накопленные бонусы нельзя обменять на деньги или на мили – с их помощью можно приобретать подарки из специального каталога вознаграждений на портале bonus.vtb.ru.

В «Коллекции» участвуют дебетовые, зарплатные и кредитные карты ВТБ, оформленные в рамках пакетов:

Standard/Classic;
Gold;
Platinum;
Prime;
Привилегия;
Мультикарта.

У клиента банка может быть оформлено две карточки, но, чтобы воспользоваться предложением, ему достаточно подключить только один продукт. При этом баллы будут начисляться за операции, произведенные по обеим картам.

Подключение к «Коллекции»

Присоединение к программе вознаграждений проводится на ее сайте в два этапа:

регистрация;
активация.

После подключения участник получает персональный доступ к личному кабинету, где он может пользоваться различными услугами, предлагаемыми сайтом bonus.vtb.ru.

Регистрация в программе

Подключиться к программе невозможно без регистрации.

Регистрация осуществляется на сайте bonus.vtb.ru.

Найдите в правом верхнем углу любой страницы сайта кнопку «Зарегистрироваться».
Заполните простую форму, указав в ней контактные данные, дату рождения, номер телефона рекомендателя, который рассказал вам о программе.
Отправьте заполненную форму и дождитесь смс с логином и паролем для доступа в личный кабинет ВТБ 24 Коллекция.

В случае успешной регистрации смс поступает в течение 24 часов после отправки анкеты, и бонусы уже начинают накапливаться. Друг, номер которого был указан в качестве рекомендателя, получит 150 баллов, если он уже пользуется предложением.

Активация участия

Предложение активировать участие в программе поступает клиенту ВТБ через 3 дня после регистрации. Активация необходима для заказа карты «Коллекция», а также для получения доступа к услугам личного кабинета и каталогу вознаграждений.

Процесс осуществляется двумя способами:

через систему ВТБ Онлайн;
через банкомат.

Активация через банкомат проводится при наличии активной карточки ВТБ и ПИН-кода к ней, а через онлайн-банк – при введении идентификатора клиента и пароля. В процессе клиент дает согласие на обработку личных данных и выпуск карты, указывает свой телефон для получения номера участника и срока действия карточки.

Карта «Коллекция» оформляется бесплатно. Данный инструмент не имеет физического носителя, но является необходимым для заказа подарков.

Неактивированные участники также получают доступ к личному кабинету, однако они могут лишь контролировать баланс бонусного счета.

Клиентам банка доступно автоматическое присоединение к программе при оформлении новой банковской карточки в офисе. Держатели уже действующих карт могут зарегистрироваться и активировать участие только самостоятельно.

Вход в личный кабинет

В личном кабинете вы сможете заказывать подарки и просматривать баланс бонусов.

Чтобы осуществить вход в личный кабинет на сайте «Коллекции», необходимо выполнить три шага:

Открыть страницу bonus.vtb.ru.
Найти кнопку «Вход».
Авторизоваться, использовав номер мобильного телефона и пароль, который ранее был направлен участнику в виде смс.

Если пароль был утерян и войти в личный кабинет не удается, доступ можно восстановить. Для этого достаточно нажать соответствующую кнопку на странице авторизации, а затем указать номер телефона для получения нового пароля.

Получение бонусов

Банк начисляет баллы «Коллекции» за следующие действия клиентов:

покупка товаров, услуг кредитками ВТБ;
открытие повторного вклада в офисе или интернет-банке;
пополнение депозита на сумму от 300 тыс. рублей;
пролонгация действующего вклада;
повторное оформление кредита, автокредита или ипотеки в банке, при условии, что ранее клиент уже был заемщиком и успешно погасил долг;
оформление кредита через ВТБ Онлайн.

В соответствии с правилами, начисление за оплату кредиткой не производится, если списание средств происходило:

для перевода третьему лицу;
для пополнения электронного кошелька;
при оплате услуг банка;
при выдаче наличных в банкомате;
для перечисления в пользу ряда организаций (ломбардов, сетевых косметических компаний и пр.).

Также есть ряд условий для зачисления бонусов за операции с кредитами и вкладами:

вклады должны быть открыты в рублях, баланс счета после открытия или пополнения не должен уменьшаться в течение 90 дней;
кредит нельзя досрочно погашать в течение месяца после даты оформления.

Количество баллов определяется типом оформленной банковской услуги. За операции по картам они начисляются по курсу, который зависит от статуса пакета и класса карточного продукта.

Например, для карт MasterCardWorldBlack, выпущенных в рамках пакета «Привилегия», 1 балл стоит 83 рубля. Для сравнения: за покупку стоимостью 100 рублей, оплаченную кредиткой VisaGold, клиент получит 1 бонус.

Бонусы от партнеров

В списке партнеров банка – 800 магазинов!

Чтобы зарабатывать баллы, достаточно оплачивать картой ВТБ 24 товары и услуги в любых торговых точках. Но за покупки в магазинах-партнеров банка участнику программы полагаются дополнительные бонусы.

Ознакомиться с каталогом партнеров по повышенному начислению можно на сайте «Коллекции» в разделе «Накопить бонусы». В этот список входят самые крупные торговые сети страны, а также популярные торговые площадки и интернет-магазины для заказов товаров из Китая.

Сроки зачисления бонусов

Банк производит начисление на бонусный счет:

по операциям по карточкам – в течение 21-30 дней;
по операциям, связанным с вкладами, – в течение 10 дней после выполнения условий банка;
после оформления кредита – в течение 10 дней после выполнения условий банка.

Как узнать количество бонусов

Информацию о состоянии бонусного счета «Коллекция», клиент ВТБ 24 может проверить сразу после авторизации в сервисе. Также он может быстро проконтролировать баланс с помощью смс.

Отправьте смс со словом «Баланс» на короткий номер 1500.
Дождитесь уведомления о стоимости услуги и в ответном смс сообщите, готовы ли вы за нее заплатить.
Получите еще одно смс и узнайте, сколько бонусов у вас уже накопилось.

Где можно потратить баллы — в каталоге

Потратить бонусы можно только на вознаграждения, представленные партнерами программы. Обмен на реальные деньги или использование для иных расчетов исключены.

Запрещено также дарить бонусы, однако при заказе подарка из каталога «Коллекции» участник может указать в качестве получателя любого человека.

Каталог Коллекции для обмена баллов на вознаграждения находится на сайте bonus.vtb.ru в разделе «Потратить». В списке подарков представлены как товары от партнеров, так и финансовые услуги ВТБ 24.

Призы от партнеров

В каталоге подарков содержатся товары и услуги от десятков торговых сетей и интернет-магазинов.

Вознаграждения делятся на категории:

сертификаты;
билеты в кино;
книги;
электроника;
аксессуары;
детям;
зоотовары;
красота и здоровье;
все для дома.

Баллы можно потратить на вполне осязаемый предмет – игрушку, косметику, интерьерное украшение. Также участник вправе приобрести электронный продукт (аудиокнигу, билет, сертификат) либо израсходовать бонусы на благотворительность.

Банковские подарки

В каталоге товаров присутствуют подарки ВТБ 24, в которые входят финансовые и страховые услуги:

cashback на карту ВТБ 24;
полисы инвестиционного и накопительного страхования.

Обмен бонусов на услуги банка осуществляется по общим правилам и практически не отличается от заказа подарков от партнеров «Коллекции». Получить кэшбэк можно в течение полугода после оплаты покупки.

Заказ подарка

Накопите баллы и обменяйте их на подарки из каталога.

Для обмена на подарки необходимо зайти на сайт программы и авторизоваться в личном кабинете. Далее следуйте простой инструкции:

Открыть каталог вознаграждений в разделе «Потратить бонусы».
Выбрать нужный товар, воспользовавшись списком слева и инструментами сортировки.
Открыть страницу с описанием подарка и добавить его в корзину. Слева от изображения товара появится информация о его стоимости в баллах и о возможности доплатить за заказ рублями.
Оформить покупку, указав номер участника и срок действия карты «Коллекция», а также подтвердив заказ с помощью одноразового кода (поступит на телефон в виде смс).

Последний этап применяется только при первом обмене баллов на подарки. В дальнейшем достаточно будет лишь подтвердить покупку с помощью одноразового пароля.

Порядок передачи подарка определяется магазином-партнером, который предоставляет заказанный товар. Для уточнения вопросов о доставке магазин связывается с покупателем в течение двух дней после оформления покупки.

Отправка осуществляется по адресу, указанному клиентом, способ передачи товара и сроки доставки устанавливаются партнером. В некоторых магазинах предусмотрена платная доставка до пункта самовывоза.

Подарки, которые предоставляются в электронном формате (финансовые услуги, электронные сертификаты, билеты), поступают на почту клиента в течение нескольких минут после оплаты.

Лимиты и ограничения

Правила использования бонусов предусматривают некоторые ограничения:

они остаются на счете не дольше 24 месяцев;
бонусы не могут переводиться в денежные средства и использоваться для посторонних целей вне сервиса;
частичная доплата за подарок рублями может быть произведена в любом размере в пределах стоимости товара;
банк не начисляет баллы, если покупка, которая была совершена с использованием карты финучреждения, была отменена;
при образовании просроченной задолженности по кредитной карте сроком более 30 дней накопление приостанавливается.

Отказ от участия в программе

Любой член клуба «Коллекция» имеет право отказаться от участия в программе. Для этого достаточно сообщить о своем намерении в форме обратной связи на сайте bonus.vtb.ru.

После отключения участника банк блокирует его бонусный счет и списывает все накопленные баллы. Обмен на их эквивалент в какой-либо валюте запрещен.

Также возможно отключение клиента от сервиса в случае прекращения действия программы лояльности. О подобных мерах банк обещает сообщить участникам за 30 дней до ее упразднения.

После получения такого уведомления следует как можно быстрее воспользоваться баллами – за 3 дня до прекращения действия предложения они будут аннулированы.

Видео: Возможности для участников программы «Коллекция» от ВТБ 24.

Заключение

«Коллекция» – интересное предложение от ВТБ 24, которое не требует от клиента дополнительных затрат, при этом обещает безвозмездное вознаграждение.

Судя по отзывам клиентов, сервис не лишен недостатков: процесс подключения довольно запутан, баллы копятся медленно, подарки стоят дорого.

Однако каталог вознаграждений довольно разнообразен, и при активном использовании карт и услуг ВТБ «Коллекция» способна стать альтернативой любым банковским программам лояльности с выплатой кэшбэка или миль.

vtb24bank-online.ru

Часто задаваемые вопросы - ВТБ Коллекция

Что такое программа «Коллекция»?

Это БЕСПЛАТНАЯ программа поощрения клиентов банка ВТБ, позволяющая накапливать бонусы за активное использование карточных продуктов, а также открытие, пополнение и пролонгацию депозитов, оформление повторного кредита наличными, ипотеки и автокредита в ВТБ и затем обменивать их на вознаграждения из каталога программы.

Как подключиться к программе?

Присоединиться к программе легко. Для этого достаточно сделать следующее.

Заполнить регистрационную форму на сайте https://bonus.vtb.ru/account/register. В случае успешной регистрации, в течение 24 часов Вы получите СМС сообщение с логином и паролем для доступа к сайту. С этого момента Вы уже начинаете копить бонусы в Программе!
Активировать свое участие через банкоматы ВТБ или систему «ВТБ-Онлайн». После успешной активации на Ваш мобильный телефон поступит СМС с номером карты участника Программы. И теперь Вы можете совершать заказы на сайте!

Пожалуйста, обратите внимание, что подключение к программе уже действующих карт через отделения и Колл центр банка невозможно, вам необходимо сделать это самостоятельно через сайт Программы.

На сайте сегодня зарегистрировался, а активироваться не могу.

Активироваться на сайте «Коллекция» вы не можете, это нужно сделать через банкомат ВТБ или через систему «ВТБ-Онлайн». Вы увидите предложение от банка активировать свое участие в «Коллекции» через 3 рабочих дня после регистрации. Напоминаем, что баллы вы начинаете накапливать сразу после регистрации. Активация нужна для оформления заказа.

Я оформлял новую карту в отделении ВТБ, и сотрудница сказала мне, что подключила меня к «Коллекции». Мне нужно проходить регистрацию на сайте повторно?

Нет, в случае если вы оформили новую карту ВТБ, которая уже участвует в «Коллекции», процесс регистрации и активации будет проведен банком. Вы получите на указанный вами номер мобильного телефона SMS с подтверждением успешного прохождения регистрации и активации.

Проходил активацию в банкомате, там было написано, что карту выпустят. Я отказался, мне не нужна еще одна карта.

В рамках программы «Коллекция» всем активированным пользователям банк оформляет бесплатную карту участника, по которой и проходит оплата подарков. Эта карта бесплатная, она не имеет физического носителя и действует 50 лет.

Что такое бонусы?

Бонусы – это баллы, начисленные за совершенные операции с использованием карт ВТБ и других продуктов Банка в соответствии с Правилами Программы. Бонусы зачисляются через 21 календарный день после даты обработки банком расчетных документов, подтверждающих совершение операции по карте. Сроки и условия начисления бонусов по другим продуктам Банка указаны в разделе «Бонусы от Банка», вкладка «За услуги и продукты Банка»

Каков срок действия бонусов?

Срок действия бонусов - 24 месяца с момента начисления.

Какие карты могут участвовать в программе «Коллекция»?

Посмотреть список карт можно здесь.

У меня 2 карты ВТБ. В программе суммируются бонусы по обеим картам?

Если обе карты участвуют в программе, то да, бонусы по обеим картам будут начислены на Ваш бонусный счет в Программе. Вам достаточно подключить хотя бы одну карту, остальные карты, которые могут быть подключены к программе, будут подключены автоматически.

Начисляют ли бонусы за операции в «ВТБ-Онлайн»?

Банк производит зачисление бонусов при открытии вклада через систему «ВТБ-Онлайн». Об условиях и сроках начисления Вы можете более подробно ознакомиться на странице «Бонусы от Банка», вкладка «За услуги и продукты Банка»

Можно ли подарить бонусы?

Передать или подарить бонусы невозможно, но вы можете выбрать и заказать вознаграждение в качестве подарка, указав адрес доставки получателя (того, кому вы хотите сделать подарок) и контактные данные.

Как можно потратить бонусы?

Бонусы могут быть потрачены на вознаграждения, представленные в каталоге на сайте программы.

Я перевыпустил карту, что произошло с моими бонусами?

В случае перевыпуска карты начисленные бонусы сохраняются.

Каковы сроки доставки?

Сроки доставки будут указаны в вашем личном кабинете сразу после оформления заказа и зависят от того, какой товар и у какого партнера вы приобрели. Если это не электронный товар, то, как правило, наши партнеры связываются с Вами в течение 2 рабочих дней после оформления заказа и сообщают вам предполагаемые сроки.

Билеты в кино, авиа и железнодорожные билеты, коды для электронных книг, электронные сертификаты доставляются в течение нескольких минут после успешного оформления заказа на указанный адрес электронной почты.

Вы не получили ваш заказ?

Прежде всего, пожалуйста, ознакомьтесь с сообщением в Вашем личном кабинете, в разделе «Мои заказы», там есть полезная информация о Вашем заказе.

Вы также можете связаться с нами по телефону, через личный кабинет или форму обратной связи на сайте, и мы поможем решить эту проблему.

Как изменить адрес и время доставки заказа?

Вам необходимо будет связаться с партнером, у которого вы сделали заказ. Если это будет возможно, партнер изменит адрес и время доставки. Если вам необходимо будет наша помощь, пожалуйста, обращайтесь. Всю информацию по вашему заказу вы можете увидеть в личном кабинете в разделе «Мои заказы»

Почему доставка в пункты самовывоза у вас платная?

Цены за доставку через любые каналы определяют наши партнеры.

Как вернуть товар?

Ряд товаров не подлежит возврату или обмену в соответствии с действующим законодательством РФ, а также в связи со спецификой товаров и услуг, которые вы приобретаете у нас на сайте.

Все вопросы, связанные с возвратом или обменом бракованных товаров нужно будет обсуждать с партнером, который доставил вам этот заказ. Мы обязательно поможем вам урегулировать сложную ситуацию.

Если ваш заказ сделан у партнера ОЗОН, то вы можете вернуть товар в течение 60 дней с момента получения заказа. Для этого свяжитесь, пожалуйста, с нашим партнером Ozon.ru.

По телефону горячей линии Ozon.ru вы можете получить подробную консультацию по вопросам возврата и обмена товаров:+7 (495) 730-67-67 (Москва)+7 (812) 494-06-06 (Санкт-Петербург)8 (800) 234-60-06 (Регионы, бесплатно)

Оформляю заказ, тут написано, что нужно подтвердить номер карты. Какой из них, которой я расплачиваюсь в магазине?

Нет, Вам необходимо подтвердить номер карты, который Вы получили по СМС после успешного прохождения активации. Этот номер нужно ввести только при первом заказе, при оформлении последующих заказов этот номер будет учитываться автоматически.

Удалил SMS с реквизитами карты участника. Что делать?

В настоящий момент уточнить данные виртуальной карты можно только при визите с паспортом в офис Банка.

Мне не хватает бонусов. Можно ли доплатить рублями?

По заказам некоторых партнеров Вы можете доплатить рублями по любым картам ВТБ.

Если эта возможность есть, то при оформлении оплаты вы увидете раздел «Доплатить рублями по карте ВТБ», также эта информация есть на карточке товара.

Какую сумму я могу доплатить рублями?

Минимальная сумма доплаты рублями- это стоимость доставки. Максимальную Вы определяете сами, используя функционал выбора суммы доплаты на сайте при оплате вашего заказа.

bonus.vtb.ru

Партнеры - ВТБ Коллекция

Classic, Standard

Classic, Standard - Статусные карты ВТБ на базе VISA Signature или MasterCard World Black Edition, а так же выпущенные ранее платиновые карты в рамках этого пакета.

Дебетовые карты 0,6% за 100 руб. *1 бонус за 167 рублей

Кредитные карты 1% за 100 руб. *1 бонус за 100 рублей

Gold

Gold - Статусные карты ВТБ на базе VISA Signature или MasterCard World Black Edition, а так же выпущенные ранее платиновые карты в рамках этого пакета.

Дебетовые карты 1% за 100 руб. *1 бонус за 100 рублей

Кредитные карты 1,1% за 100 руб. *1 бонус за 90 рублей

Platinum

Platinum - Статусные карты ВТБ на базе VISA Signature или MasterCard World Black Edition, а так же выпущенные ранее платиновые карты в рамках этого пакета.

Дебетовые карты 1,2% за 100 руб. *1 бонус за 83 рубля

Кредитные карты 1,2%

bonus.vtb.ru

Бонусы от Банка ВТБ24 - ВТБ Коллекция

Classic, Standard

Дебетовые карты 0,6% за 100 руб. *1 бонус за 167 рублей

Кредитные карты 1% за 100 руб. *1 бонус за 100 рублей

Gold

Дебетовые карты 1% за 100 руб. *1 бонус за 100 рублей

Кредитные карты 1,1% за 100 руб. *1 бонус за 90 рублей

Platinum

Дебетовые карты 1,2% за 100 руб. *1 бонус за 83 рубля

Кредитные карты 1,2% за 100 руб. *1 бонус за 83 рубля

Привилегия с программой "Коллекция"

Статусные карты ВТБ на базе VISA Signature или MasterCard World Black Edition, а так же выпущенные ранее платиновые карты в рамках этого пакета.

Дебетовые карты 1,2% за 100 руб. *1 бонус за 83 рубля

Кредитные карты 1,2% за 100 руб. *1 бонус за 83 рубля

Пакет "Прайм"

Дебетовые карты 1,3% за 100 руб. *1 бонус за 77 рублей

Кредитные карты 1,3% за 100 руб. *1 бонус за 77 рублей

Мультикарта

Получайте вознаграждения за покупки по вашей карте в бонусах программы «Коллекция». Размер вознаграждения зависит от суммы покупок по карте в отчетный месяц. Если вы оформили несколько карт (дебетовые и кредитные) по «Мультикарте», банк учитывает оборот по всем картам.

Обороты:

от 5-15 тыс.руб.1 бонус за 100 руб.
от 15-75 тыс.руб.2 бонуса за 100 руб.
от 75 тыс.руб.4 бонуса за 100 руб.

Мультикарта "Привилегия"

Получайте вознаграждения за покупки по вашей карте в бонусах программы «Коллекция». Размер вознаграждения зависит от суммы покупок по карте в отчетный месяц. Если вы оформили несколько карт (дебетовые и кредитные) по «Мультикарте Привилегии», банк учитывает оборот по всем картам.

Обороты:

от 5-15 тыс.руб.1 бонус за 100 руб.
от 15-75 тыс.руб.2 бонуса за 100 руб.
от 75-150 тыс.руб.4 бонуса за 100 руб.
от 150 тыс.руб.5 бонуса за 100 руб.

bonus.vtb.ru

как и где потратить бонусы, проверить

После подключения к банковской карте опции Коллекция вы становитесь полноправным участником закрытого клуба банка ВТБ. Все участники программы лояльности от ВТБ Коллекция получают вознаграждение – бонусные баллы.

Что такое баллы ВТБ Коллекция

Баллы – это внутренняя валюта бонусной программы. За них вы можете приобрести подарки из каталога товаров в личном кабинете участника.

Как начисляются бонусные баллы

В рамках программы ВТБ Коллекция бонусные баллы начисляют за определенные действия: покупки у Партнеров, операции по банковским картам и вкладам.

Покупки у партнеров. Для накопления бонусов необходимо сначала перейти на сайт bonus.vtb.ru, выбрать партнера и перейти на его интернет-магазин, оформить заказ. После покупки бонусы начисляются в течение 90 дней.
Операции по картам. Кэшбэк составляет от 0,6% до 1,3% в зависимости от типа карты (Classic, Gold, Platinum, Привилегия, пакет «Прайм»). В среднем 1 бонус = потраченным 100-160 руб.
Операции по вкладам. В зависимости от произведенных операций можно получить от 150 до 1500 бонусов. Учитываются: открытие вклада, пополнение вклада и пролонгирование (продление). Начисление бонусов происходит в течение 10 дней.

Бонусы действуют 24 месяца.

Как и где потратить бонусы ВТБ 24 Коллекция

Использовать VTB бонусы Коллекция можно лишь в одном месте – в каталоге товаров личного кабинета участника. Также доступны покупки за баллы у Партнеров ВТБ. При этом можно во время покупки товара произвести доплату своими собственными деньгами. В личном кабинете доплачивать нельзя.

Дарить бонусы другому клиенту ВТБ нельзя! Вы можете выбрать подарок в своем личном кабинете и заказать его за свои бонусы на адрес друга/родственника.

Как проверить бонусы ВТБ Коллекция

Посмотреть накопленные баллы можно в личном кабинете участника. Для этого следует перейти на сайт bonus.vtb.ru, нажать кнопку «Войти» и ввести свои данные. После этого вы попадете в личный кабинет, где указано количество накопленных баллов.

Деноминация бонусов ВТБ коллекция

В связи с последними изменениями 1 бонус равен 1 рублю.

Периодически ВТБ проводит деноминацию бонусов. Изменения касаются не только новых участников, но и постоянных. При этом автоматически меняется расчет накопленных баллов.

Актуальный курс начисления бонусных вознаграждений можно посмотреть по адресу bonus.vtb.ru/bonuses/vtb24

Смотрите:← Личный кабинет Коллекция ВТБ 24 пошаговоОписание каталога товаров Коллекции →

collection-bonus.ru