Почему мне пришло SMS-сообщение с кодом подтверждения действий с аккаунтом Huawei? При регистрации аккаунта Huawei появилось сообщение о том, что такой аккаунт уже существует, хотя я не регистрировал аккаунт

Основная причина

Ваш номер телефона мог ранее принадлежать кому-то другому, а затем использован и продан оператором повторно. У предыдущего пользователя был аккаунт Huawei.

Решения

1. Специалисту службы поддержки рекомендуется сначала связаться с предыдущим владельцем номера телефона, чтобы узнать, используется ли номер телефона, привязанный к его аккаунту Huawei. Если номер больше не используется, попросите отменить привязку или сменить номер. Привязку может отменить специалист службы поддержки. В данной ситуации необходимо собрать информацию и эскалировать кейс согласно статьи ru-ru00748487

Так как во время операции с аккаунтом Huawei требуется использовать код подтверждения, код может быть повторно отправлен новому владельцу номера телефона. Это не является решением проблемы. Владелец аккаунта должен отправить заявку на изменение привязанного или безопасного номера телефона в течение 3 дней. Если владелец аккаунта не отправляет заявку в течение указанного срока, необходимо связаться с новым владельцем номера телефона, чтобы получить доказательство обладания номером. В этом случае у специалиста службы поддержки есть право изменить данные аккаунта Huawei предыдущего владельца номера телефона.

2. Если предыдущий владелец номера телефона не дает согласия или с ним невозможно связаться, текущему владельцу номера телефона необходимо предоставить доказательство обладания номером, например договор с оператором на данный номер телефона.

После получения подтверждения специалисту службы поддержки необходимо повторно связаться с предыдущим владельцем номера, чтобы уведомить его о проблеме текущего владельца с номером телефона. Попросите его отменить привязку номера телефона или заменить номер телефона в аккаунте Huawei либо попросить сделать это специалиста службы поддержки.

Приходит СМС с кодом подтверждения от Twitch: что это такое?

На чтение 3 мин. Просмотров 3.2k. Опубликовано 26.05.2021

В последнее многие продвинутые пользователи интернета начали жаловаться на то, что им стали массово приходить сообщения от Twitch с кодом подтверждения, хотя они ничего не делали. Разбираемся ниже, почему так происходит, и что делать, если вы получили подобное SMS-сообщение.

Код подтверждения от Twitch: что это такое

Twitch – стриминговая платформа, которая пользуется огромной популярностью у игровых блогеров и остальных фанатов видеоигр. На Твитче проводятся онлайн-трансляции, посвященные преимущественно тематике видеоигр. Однако правила Твитча не запрещают стримить и на другие, общие темы, просто тогда такой контент будет сложно, вернее, практически невозможно монетизировать, если не брать в расчет донаты от посетителей стрима.

Стоит сразу отметить, что у Twitch серьезная система безопасности, из-за чего мошенникам порой весьма затруднительно взломать аккаунт пользователя. Но, тем не менее, иногда это случается. Все дело в том, что при любой сомнительной операции или действии с учетной записью, Twitch присылает SMS-сообщение с кодом подтверждения на номер телефона, к которому привязана учетная запись.

Таким образом, если вы получили сообщение с кодом подтверждения от данного сервиса, это значит, что кто-то пытается получить доступ к вашему аккаунту или уже сделал это, но пытается сменить данные для входа.

Зачем мошенникам взламывать аккаунты на Twitch

Twitch буквально можно назвать “золотой жилой” для мошенников, если им удастся взломать аккаунт стримера, то есть игрового блогера, который регулярно проводит онлайн-трансляции и, следовательно, стабильно получает донаты от зрителей. Как было написано выше, взломать учетную запись стримера крайне сложно, но если хакеру это удастся сделать, то гипотетически он сможет вывести все деньги, полученные с донатов от посетителей, если блогер не успел его опередить и вывести их раньше.

Хотя “ограбить” аккаунт тоже довольно нелегко, так как, например, вывод денежных средств на PayPal может занять до нескольких суток. А остальные способы вывода могут занять еще более длительное время. Именно поэтому, первое, что делает хакер, если ему удалось войти в аккаунт – сменить данные для входа. Видеостриминговая система замечает подозрительные действия с учетной записью и присылает на привязанный к нем номер телефона смс-подтверждение.

Что делать

Во-первых, поменяйте логин и пароль для входа на сервис, чтобы обезопасить свою учетную запись. Во-вторых, никому не называйте код подтверждения, даже если вас об этом попросят хорошие друзья и знакомые. В-третьих, если вы не зарегистрированы на Twitch, то, скорее всего, код пришел вам по ошибке, поэтому просто проигнорируйте его.

Пришёл код подтверждения. Что это значит? (массовые смс на телефон)

С незнакомых номеров приходят сообщения с кодами активации от сервисов, которыми вы не пользовались? С подобной ситуацией сегодня сталкиваются многие. СМС содержат сообщения типа: «Ваш код подтверждения», «Код для входа», «SMS-код подтверждения», «Ваш пароль для…». Бывают и другие формулировки.

Ситуация примерно такая: вы ничего не делали, никаким сайтом не пользовались, нигде не регистрировались. А кто-то шлет вам непонятные коды. Настораживает? Не переживайте! Давайте разберемся, что же это может быть.

Первый раз в жизни!

57.14%

Никогда еще не было

7.14%

Иногда получаю что-то подобное

13.57%

Меня буквально завалили этими СМС

22.14%

Проголосовало: 140

Вполне возможно, что кто-то из ваших знакомых просто решил над вами пошутить. И вручную ввел номер телефона на сайтах и в приложениях нескольких организаций. Такое иногда случается. Но чаще всего подобные инциденты — следствие работы специальных автоматизированных программ. Эти программы в массовом порядке вносят номера телефонов (случайные комбинации цифр или известные номера, взятые в специальных базах данных).

Опишем наиболее вероятные сценарии.

СМС-бомбер

В последнее время становятся популярными так называемые «смс-бомберы» и «смс-флудеры». Это специальные программы, куда можно внести чей-то номер телефона и организовать целый поток сообщений от разных сервисов. Если это случилось с вами, ищите среди своих друзей шутника, которому подобное развлечение могло показаться забавным.

Подобные шуточные атаки обычно не приводят ни к каким проблемам, кроме испорченных нервов и отношений.

Что делать? Если сервисы-отправители вас не заинтересовали, можете добавить их в черный список, чтобы больше не получать от них никаких уведомлений. Ну а как быть с «шутником», это уже решайте сами )))

Кто-то создает базу данных номеров

Это уже более осмысленная, хоть и не очень честная деятельность. Существуют скрипты, которые собирают информацию о клиентах того или иного сервиса. Программа автоматически вводит разные номера телефонов на сайте сервиса в поле восстановления пароля. Если человек по этому номеру на сервисе зарегистрирован, то процесс восстановления будет запущен. А скрипт разместит эту информацию в специальную базу номеров.

Затем эта база используется для маркетинговых задач. Например, собирается список владельцев бонусной карты какой-то торговой точки. Информация продается конкурентам, которые, в свою очередь, начинают рассылать на номера из базы уведомления о скидках и мероприятиях. В другом случае мошенник под видом сотрудника магазина может позвонить вам и попытаться узнать данные вашей карты.

Что делать? Имейте в виду, что с помощью специальных сервисов некоторые злоумышленники подменяют свой номер так, что вам будет казаться как будто вам звонят из банка или магазина. Будьте осторожны. Когда вам кто-то звонит и просит какие-то данные, лучше положить трубку и перезвонить в банк самостоятельно.

А еще лучше: заведите специальную симкарту, которая будет использоваться только для регистрации на сайтах. И больше нигде ей не пользуйтесь.

Кто-то пытается подобрать код для регистрации или входа

Мошенники любят пользоваться чужими аккаунтами в социальных сетях или других сервисах, чтобы рассылать рекламу от чужого имени. Для этого они пытаются подобрать пароль входа в уже существующие учетные записи или создать новую на чужой телефон.

Вручную сделать это не так-то просто. Ведь для регистрации в сервисе или восстановления пароля нужно пройти подтверждение с помощью кода, высланного на СМС. Но для таких задач пишутся специальные скрипты, способные методом перебора «угадывать» пароли отдельных пользователей. Если бесконечно много раз вводить разные номера телефонов и разные комбинации возможных паролей (которые генерируются автоматически), то по теории вероятности время от времени можно случайным образом угадывать рабочие комбинации. То есть из 10 тысяч разных вариантов, хотя бы один или несколько могут оказаться подходящими.

Что делать? Прямого способа защиты от этого не существует. Многое зависит от того, как работает защита от подбора авторизационных данных на самом сайте. Но вы специально можете придумать сложный пароль, который не так-то просто взломать.

1. Длина пароля должна быть от 10 символов.
2. Включите в него буквы, цифры и спецсимволы.
3. Обязательно должны быть как строчные, так и прописные буквы.
4. Никаких буквенных повторений и числовых последовательностей!
5. Не вкладывайте в пароль никакого смысла (дата рождения, имя родителей и т.д.)
6. Для каждого сервиса свой уникальный пароль.
7. Чтобы запомнить их все, используйте специальные программы для хранения авторизационных данных. Например, Kaspersky Password Manager.

Кто-то пытается замаскировать важно для вас сообщение

Вполне возможный вариант — кто-то организовал для вас поток смс-оповещений, чтобы во всем этом разнообразии вы не заметили действительно важную информацию. Например, злоумышленник хочет снять деньги с вашей карты. В этом случае на мобильный должно прийти уведомление о снятии средств. Но так как на вас обрушился целый поток сообщений, вы можете элементарно не заметить нужного.

Что делать? Придется просматривать каждое SMS. И блокируйте всех отправителей, которые для вас являются спаянными. Также лучше удостовериться в том, что все ваши деньги на месте, временно заблокировать карту или перевыпустить новую.

Приложение для блокировки СМС

Избавиться от назойливых спамм-сообщений поможет специальное приложение «SMS Blocker».

Это один из самых лучших блокировщиков спама на Андроид. Он автоматически блокирует спам-сообщения от указанных вами номеров, от неизвестных лиц. Алгоритмы, основанные на машинном обучении и искусственном интеллекте, каждый день повышают качество распознавание нелегальных СМС.

Инструмент обладает простым и понятным интерфейсом. Даже если вы не относите себя к числу уверенных пользователей смартфонов, здесь все будет доступно для вашего понимания.

Стоит ли слишком беспокоиться?

Нет, не стоит. Практика показывает, что все эти смс с кодами подтверждения, паролями и прочим — гораздо больше неприятны, чем вредны. Злоумышленник, скорее всего, не сможет войти в вашу учетную запись без высланного на ваш телефон кода. То, что на действия мошенников сервис шлет вам SMS — это защита, а не опасность. Без доступа к вашему телефону практически невозможно восстановить пароль и узнать другие данные авторизации. Для дополнительной защиты следуйте простым правилам:

1. Создавайте безопасные пароли (как это сделать, обсуждалось выше).
2. Не передавайте свои логины и пароли от сервисов никому. И никому не сообщайте коды авторизации, которые приходят по СМС.
3. Не пользуйтесь пиратскими программами, чтобы не подцепить вирус, который может украсть данные.

Пожалуйста, расскажите в комментариях ниже, какое подозрительное уведомление вы получили и что было дальше!

Понравилось?

пришла СМС, что это значит

Вам могут приходить два типа смс-сообщений от DiDi такси: код подтверждения, уведомления о скидках и акциях.

Коды подтверждения DiDi

СМС-сообщения вида:

«[DiDi]Ваш код подтверждения: 534368. Код действителен в течение 5 минут. В целях безопасности никому не передавайте его, кроме таксопарка.»

СМС с кодом присылают при регистрации. Вы вводите код безопасности, чтобы открыть доступ к приложению DiDi такси.

Но! Многим приходят такие сообщения повторно в случайное время, по несколько раз, и даже тем, кто ещё не зарегистрирован в DiDi такси.

Это связано с техническими проблемами сервиса. DiDi недавно стал работать в России, не все процессы и технологии работают корректно.

Что делать?

Проще всего проигнорировать и удалить это сообщение. Ничего не делать, никуда ничего не отправлять.

Если коды проходят слишком часто, вас это раздражает, то обратитесь в службу поддержки: напишите на [email protected] с указанием своего номера телефона или позвоните 8 (800) 250-00-77 (звонок бесплатный).

Уведомления об акциях, скидках и промокодах

СМС-сообщения вида:

[DiDi]Завтра вы получите скидку до 50% на каждую поездку (вплоть до четырёх) в течение своего дня!

[DiDi] Скидки до 50% всю пятницу! Не забудьте проверить размер вашей скидки во время заказа DiDi!

Рассылка информирует пользователей о действующих скидках, новых промокадах, не является спамом. Если вы не хотите получать смс от DiDi такси — отключите эту опцию.

Как отключить СМС-уведомления?

Вы можете отключить СМС и другие уведомления в настройках мобильного приложения DiDi.

1. Откройте приложение DiDi.
2. Зайдите в «Настройки».
3. Выберите пункт «Конфиденциальность».
4. С помощью переключателя выключите «SMS». Там же можно удалить уведомления о новых акциях посредством электронной почты и push-уведомлений, просто выберите нужные пункты.

Пришло СМС кодом подтверждения для входа от Бинанс: что это?

Каждый из нас в своей жизни хотя бы раз получал на собственный номер мобильного телефона, который принадлежит нам уже долгое время, сообщения с кодами подтверждения, логином и паролем от какой-либо социальной сети, веб-ресурса или онлайн-платформы в интернете.

Зачастую такие СМС приходят по ошибке – бывает так, что кто-то случайно ошибся на цифру, когда указывал номер телефона, в итоге этот ошибочно введенный номер совпал каким-то реальной существующим – так иногда бывает.

Да и, к тому же, каждый из нас хотя бы раз в жизни допускал опечатку, пока указывал данные пользователя при регистрации. В таких случаях на сайте обычно всплывает окно об ошибке, мол, некорректно введенные данные.

Однако, тем не менее, с номером телефона это не всегда работает, в итоге код с подтверждением отправляется на чужой номер, который очень похож с нашим, но отличается на одну-две цифры.

Но есть одно «но», когда нужно бить тревогу – если код с подтверждением пришел от какого-либо финансового онлайн-сервиса. Например, от Бинанс. В таком случае вполне вероятно, что это не просто ошибка, а кто-то вполне осознанно решил воспользоваться чужим номером при регистрации для каких-либо своих корыстных целей. Ниже подробно рассказываем о том, что такое Бинанс, что делать, если вы получили номер с кодом подтверждения от данного сервиса.

Бинанс: что это

Бинанс (Binance) – это один из самых крупнейших в интернете криптовалютных обменников, биткоин-биржа, на которой можно купить биткоин на рубли онлайн – при помощи банковской карты, а также продать биткоин в обмен на рубли, обменять на любую другую цифровую валюту, альткоины и так далее.

В общем, это платформа позволяет легко, быстро и просто вести онлайн-сделки, связанные с управление собственного биткоин-счета.

Этот сервис напрямую связан с финансами и инвестициями. Если вы были ранее на нем зарегистрированы и даже держали (или держите) на этой бирже биткоины, то вам следует как можно быстрее переводить деньги на другой, не использованный ранее кошелек – так как ваш попытались взломать.

Вероятно, кто-то решил получить к нему доступ и даже предпринял попытку войти в ваш кошелек, после чего среагировала система безопасности сайта и вам пришло сообщение с подтверждением входа. Ни в коем случае не называйте кому-либо код, который вам пришел.

Если вы никогда ранее не были зарегистрированы на этой бирже, вероятно, кто-то перепутал при регистрации свой номер телефона с вашим. В данной ситуации беспокоиться не о чем.

Собянин пообещал рассылку СМС с результатом теста на COVID и QR-кодом :: Город :: РБК

Это будет сделано для того, чтобы процесс получения QR-кода был максимально необременительным, сказал мэр. Позже в СМС начнут присылать и QR-код после завершения вакцинации

Фото: sobyanin.ru

Власти Москвы в ближайшие дни начнут рассылать результаты теста на коронавирус в СМС-сообщении, а также присылать ссылку на QR-код, сообщил мэр Сергей Собянин в своем блоге.

«Чтобы сделать получение QR-кодов максимально простым и необременительным, в ближайшие дни мы начнем рассылку sms об отрицательном результате ПЦР-тестов со ссылкой на оформленный QR-код», — написал он.

В дальнейшем такая технология будет распространена и на результаты вакцинации, пообещал Собянин.

По его оценке, вакцинация от COVID-19 набрала «хорошие обороты». В целом хотя бы одним компонентом привились 2,7 млн жителей столицы, ежедневно вакцину получают 60–70 тыс. человек. «Надеюсь, что уже на следующей неделе количество москвичей, привитых первым компонентом, достигнет трех миллионов», — подчеркнул мэр.

Как будет работать система QR-кодов в Москве. Инструкция

Что это RussianPost и от кого приходят СМС с кодом подтверждения

На мобильный телефон пользователей стало приходить сообщение с кодом подтверждения. Он размещён в тексте, адрес отправителя – RussiaPost. Что это за СМС и от кого приходят сообщения – мы уже знаем ответ на этот вопрос. И спешим рассказать об этом вам.

Что такое RussianPost?

Развитие цифровых технологий привело к массовому созданию приложений и сервисов. Банки, государственные службы, частные компании – все регистрируют и создают собственные сервисы, которые позволяют существенно экономить время на обработку и сбор необходимой информации.

В нашем случае RussianPost – это онлайн сервис службы Почта России, фраза на английском так и переводится на русский язык. С помощью данного сервиса у неё появляется возможность отправлять своим клиентам различные уведомления.

У российского почтового сервиса есть также собственные приложения для мобильных телефонов. Ими удобно пользоваться, если вы периодически отправляете или получаете посылки, пересылаете при помощи Почты России деловые бумаги или используете другие сервисы службы.

Приложение можно получить в мобильных онлайн-магазинах Google Play и App Store. Оно может быть полезным и позволяет обходиться в некоторых случаях без волокиты с бумагами и походов в ближайшее отделение почты.

Это интересно: может ли забрать посылку на почте другой человек.

Почему мне пришло СМС от RussianPost с кодом подтверждения

Сообщения RussianPost на мобильные телефоны приходят в результате каких-либо операций или взаимодействий с сервисами. Более детально определить, почему пришло SMS можно, ознакомившись с текстом в нём. Код в СМС сообщении приходит во время регистрации на сайте Почты России для того, чтобы проверить принадлежность указанного номера. Если вы не регистрировались на сайте, возможно отправляли посылку некоторое время назад. У Почты России есть платная услуга, которая за небольшую стоимость позволяет узнать отправителю, что до получателя дошла посылка.

Она может быть подключена случайно – при заполнении бланка для отправления вы не исключили её из перечня услуг. Код RussianPost может прийти и в ряде других случаев взаимодействий с почтовой службой. Но необходимо обратить внимание: если вы уже давно не обращались на Почту России, не загружали приложение и не регистрировались на сайте, возможно ваш телефон используют другие.

В этом случае нужно обратиться в отделение учреждения и узнать, почему вам пришла СМС с кодом подтверждения и что это за сообщение от RussianPost.

Не исключено, что телефон мог использоваться мошенниками. Ни при каких обстоятельствах не передавайте код из СМС другим людям. Могут звонить и представляться почтовой службой.

Им ваш код не нужен, это обман. Правильным решением будет обратиться в отделение или написать/позвонить на горячую линию Почты России. И все вопросы, которые вас интересуют, задать настоящему оператору.

Читайте также: номер занят, оставьте сообщение на автоответчик что это значит.

Как обратиться в поддержку Почты России

Официальный сайт службы можно посетить с любого устройства по этому веб-адресу: pochta.ru. Чтобы обратиться в поддержку через электронное письмо, пользователь должен зарегистрироваться на сайте. Перейдите по ссылке на форму и создайте аккаунт по пути. Нажмите на странице ссылку «Регистрация».

И введите свой номер телефона, Email и пароль. На телефон снова придёт код подтверждения, но на этот раз вы уже знаете, почему так произошло. Код нужно ввести в форму для подтверждения телефона.

Когда аккаунт будет создан, откройте страницу поддержки или снова перейдите по указанной выше ссылке. Необходимо заполнить бланк, оставив адрес почты, чтобы поддержка смогла ответить на вопрос. Есть также дополнительные средства связи с представителями почтовой службы.

Используйте группы в ВКонтакте и Одноклассниках, чтобы написать модератору свой вопрос. Сообщение из мобильного телефона от RussianPost можно вовсе проигнорировать, если вы не отправляли посылок и не регистрировались на онлайн-портале. Для собственной безопасности перенесите СМС в корзину, чтобы другие не смогли получить к нему доступ.

Как заблокировать сообщения от RussianPost

СМС от любого абонента, человека или электронного сервиса могут быть заблокированы в мобильном устройстве. Это позволяет организовать встроенное приложение в мобильных телефонах с Android и на Айфонах. Функция находится в меню контакта. Перед этим нужно добавить блокируемый номер в книгу, после чего перейти на него и выбрать в меню «Заблокировать».

Если такой функции в вашем мобильном устройстве нет, можно скачать в магазине приложений хорошую замену. Приложения имеют более широкий выбор функций и позволяют блокировать сразу несколько номеров, контакты из мессенджеров, контакты из номеронабирателя (не внесённые в книгу) и списка сообщений. Они бесплатны и позволяют быстро добавлять или удалять номера из чёрного списка. А в истории можно будет увидеть, сколько пришло сообщений от заблокированного номера и сколько звонков он свершил безуспешно.

Видеоинструкция

Видео содержит ответ на одну из возможных ситуаций, почему на ваш телефон пришла СМС от RussainPost с кодом подтверждения.

Что это такое и как я могу его использовать?

Что такое сокращенный код SMS?

Сокращенный код или короткий код SMS — это сокращенный номер телефона, состоящий из 5 или 6 цифр. Короткие коды обычно используются для отправки SMS- и MMS-сообщений со скидками на продукты, паролями, розыгрышами для выигрыша и т. Д. Эти номера по определению «короткие», так как их легко запомнить при отправке текстового сообщения.

Короткие коды

SMS предлагают много преимуществ компаниям, которые их используют.Главный? Они позволяют легко общаться с клиентами напрямую. Сокращенные коды также полезны для потребителей, поскольку многие люди предпочитают получать текстовые сообщения от компаний по электронной почте.

Для чего используются короткие коды?

Сокращенные коды предназначены для случаев, когда бизнесу или организации необходимо отправить или получить большой объем текстовых сообщений за короткий промежуток времени. Номера с коротким кодом обычно предварительно одобряются операторами беспроводной связи на отправку большего количества сообщений, чем телефонный номер с длинным кодом может за аналогичный период.

Короткие коды

— отличный инструмент SMS-маркетинга для рассылки текстовых сообщений или кампаний по массовому обмену текстовыми сообщениями. Другие распространенные применения включают:

• Отправка скидок на продукты подписчикам
• Обмен одноразовыми паролями или сброс ссылок
• Разрешение зрителям голосовать за телепрограммы со своих телефонов
• Размещение текста для выигрыша в розыгрышах или розыгрышах розыгрышей
• Сбор отзывов с помощью опроса по тексту для голосования

Просмотрите свои сообщения.Получали ли вы какие-нибудь рекламные SMS-сообщения с 5- или 6-значных номеров? Скорее всего, они с коротких кодов! В последнее десятилетие текстовые или короткие SMS-коды становятся все более популярными.

Начните бесплатную пробную версию сегодня

Мы уверены, что вам понравится, как легко отправлять текстовые сообщения своим клиентам с помощью SimpleTexting. Вот почему мы даем вам возможность попробовать его бесплатно в течение двух недель. Кредитная карта не требуется.

Попробуйте нас бесплатно

Кредитная карта не требуется

Как подписаться на короткие текстовые коды

Чтобы подписаться на сообщение с коротким кодом или список рассылки, вы должны ввести текстовое ключевое слово SMS или зарегистрироваться с помощью веб-формы.

Думайте о ключевом слове как о секретном слове, которое вам нужно, когда вы стучите в дверь. Давайте посмотрим на пример:

В данном случае ключевое слово — «Бургер», а сокращенный код — «711711». Когда кто-то отправляет ключевое слово на короткий код, оно передается через программное обеспечение для SMS-маркетинга. Программное обеспечение проверяет код и отвечает вашим конкретным предложением или подтверждающим сообщением.

Спасибо за подписку на еженедельные скидки в Burger Bistro! Покажите этот текст своему серверу, чтобы получить бесплатную картошку фри.🍟

Из этого правила есть одно исключение. Если ваша компания хочет отправить сообщение о транзакции, ей не требуется предварительное согласие. Другими словами, в ключевом слове нет необходимости. Транзакционные сообщения включают:

• Подтверждения заказов с номерами отслеживания
• Запросы на сброс пароля
• Двухфакторная аутентификация

Между транзакционными и рекламными сообщениями есть тонкая грань. Всегда лучше проявить осторожность и получить согласие перед отправкой сообщений.

Как отказаться от подписки на короткие коды

Если вы больше не хотите получать сообщения с помощью короткого кода SMS, вы можете остановить все последующие сообщения, ответив словом STOP. Отправитель в таком случае обязан прекратить всякое общение с вами, так же как отказ от рассылки лишает вас возможности получать нежелательные электронные сообщения.

Вы отказались от подписки на ключевое слово BURGER.

Сколько стоит короткий код?

Стоимость выделенного короткого SMS-кода начинается от 500 долларов в месяц.

Эта стоимость добавляется к единовременной плате за установку, а также к минимальным затратам на обмен сообщениями в размере 500 долларов в месяц (~ 40 000 сообщений).

Вы платите за исключительное право использовать определенный 5- или 6-значный номер для отправки и получения текстов. (Стоимость отправки сообщений не включена).

Существуют ли альтернативы сокращенным кодам SMS?

Бесплатные номера телефонов предоставляют многие из тех же преимуществ, что и короткие коды. Они обладают высокой пропускной способностью, что означает, что их можно использовать для одновременной отправки множества сообщений.Кроме того, вы можете использовать их для двустороннего обмена сообщениями.

Вот почему каждая новая учетная запись SimpleTexting имеет специальный бесплатный номер.

[Читать: Как выбрать правильный номер для маркетинговых усилий по SMS ]

Дело в том, что можно начать массовую рассылку текстов даже без короткого кода. Подпишитесь на 14-дневную бесплатную пробную версию, и мы предоставим вам бесплатный номер, который имеет те же возможности, что и короткий код.

Как получить короткий код

Мы можем помочь вам арендовать выделенный короткий код.Да, в индустрии беспроводной связи короткие текстовые коды сдаются в аренду, а не продаются. Вы платите за исключительное право на использование номера. Выделенные сокращенные коды утверждаются руководящим органом и различными операторами связи примерно за 4 недели.

Доступны два типа специальных коротких кодов: краткий код с индивидуальным номером и случайный короткий код с заранее определенным номером, который вы не можете запросить или изменить. Такая компания, как SimpleTexting, может помочь вам выбрать правильный тип короткого кода для вашего конкретного случая использования.

Короткие коды Vanity
Это номер, который вы выбрали (если есть). Например, танцевальная студия может выбрать код 32623, который обозначает ТАНЕЦ.

Случайные короткие коды
Случайные короткие коды точно такие же, как и косметические коды. Единственная разница в том, что номер генерируется случайным образом, и его аренда стоит вдвое дешевле.

У нас есть многолетний опыт предоставления коротких кодов, и мы можем помочь сделать этот процесс максимально гладким.От заполнения формы утверждения услуги до тестирования короткого кода — мы будем рядом с вами на каждом этапе пути.

Примеры компаний, использующих короткие коды

Малые и крупные предприятия используют короткие коды для связи со своими клиентами. Вот несколько коротких кодов, с которыми вы, возможно, столкнулись:

• Когда Airbnb отправляет напоминания о бронировании, они используют короткий код 247262.
• Если вы решите получать текстовые оповещения о подозрительной активности от своего банка, они, вероятно, отправят их с помощью короткого кода.Например, Wells Fargo’s — 93733.
• 40404 — это сокращенный код, который вы можете использовать для связи с Twitter. У вас должна быть учетная запись Twitter, и она должна быть связана с вашим номером телефона.
• Если вы находитесь на общедоступном компьютере, хотите войти в Facebook и не хотите вводить пароль на общей машине, вы можете запросить временный пароль, отправив текстовое сообщение «otp» на номер 32665. Вы получите сообщение 8-значный код доступа, действительный только в течение следующих 20 минут.

Краткие коды и география

Короткие коды не универсальны для каждой страны.Например, короткие текстовые коды, приобретенные в США, необходимо приобретать отдельно от коротких кодов в Канаде. CSCA (Common Short Code Administration) — это национальный орган, который управляет сокращенными кодами в Соединенных Штатах. В Канаде это CWTA (Канадская ассоциация беспроводной связи). Если вы находитесь за пределами одной из этих стран, вы будете работать с другим руководящим органом.

Кто может использовать специальные короткие коды?

Специальные короткие коды работают как шарм и помогают масштабировать ваш бизнес.Это идеальное решение, если вы хотите поддерживать тесный контакт с растущей клиентской базой.

SMS-кодов [объяснено]

Вы когда-нибудь задумывались, как название бренда появляется в тексте после того, как вы подписались на его SMS-службу, даже если вы не получали от них сообщения раньше?

Когда дело доходит до отправки массовых SMS-сообщений онлайн, пользователям автоматически назначается виртуальный номер, с которого приходит текстовое сообщение. Пользователи также могут персонализировать номера, получив специальный номер, сокращенный код или идентификатор отправителя через надежный и безопасный шлюз.

Некоторые компании предпочитают фирменный идентификатор отправителя вместо использования десятизначного виртуального номера, назначенного учетной записи, чтобы получатели могли мгновенно определить, кто им отправляет сообщения. Идентификаторы отправителя обычно используются для маркетинговых сообщений и сообщений безопасности, не требующих ответа. Например, маркетинговые кампании по SMS или 2FA / 2SV (двухфакторная аутентификация / двухэтапная проверка) через SMS OTP (одноразовые пароли).

Выделенные номера являются важным компонентом для многих функций, таких как двухстороннее SMS.Это частный номер, используемый только владельцем аккаунта. он может получать текстовые сообщения и отвечать на них через этот конкретный виртуальный номер. Как короткий, так и длинный коды можно использовать в качестве выделенного номера, с которого получатели могут получать SMS.

Статья по теме: Полное руководство по SMS-маркетингу

В зависимости от региона длинный код может также называться номерами ответа, виртуальными номерами или номерами для входящих звонков. Длинные коды выглядят как стандартный номер мобильного телефона и предназначены для пользователей или компаний, с которых они могут отправлять текстовые сообщения в Интернете.

Длина телефонного номера, используемого для отправки стандартных текстовых сообщений, обычно состоит из десяти цифр. Например, мобильные номера в Австралии начинаются с «04» и содержат десять цифр; как и длинный код, используемый онлайн-программным обеспечением SMS для отправки текстов в пределах Австралии.

Преимущества длинных кодов:

• Рентабельность: с пользователей взимается стандартная плата за SMS.
• Выделенный номер: есть возможность выделить частный номер телефона для вашего бренда.
• Международный доступ: , если правильный код страны вводится с длинным кодом, к номеру можно будет получить доступ из самых разных мест по всему миру.
• Двустороннее SMS: длинный код поддерживает двусторонний разговор и ответы от получателей.
• Дополнительный выбор: есть возможность выбрать последовательность памятных чисел в длинном коде в зависимости от наличия и стоимости.
• База данных контактов: легко собирать информацию о клиентах с помощью триггеров и ключевых слов, включая возможность отказа.
• Содержание: возможность отправлять целевые и актуальные сообщения, такие как напоминания и предупреждения.

Соображения

• Незабываемо: чем длиннее число, тем менее вероятно, что получатели его запомнят.
• Спам: длинный код с большей вероятностью будет отмечен как спам, если номер отправляет большое количество сообщений. Это может быть связано с тем, что это может быть воспринято как нераспознанный номер или рекламный спам.

Статья по теме: Идентификаторы отправителя, пользовательские слова, виртуальные выделенные номера и общие номера

Неудивительно, что шорткод — это компактный номер, который короче большинства стандартных телефонных номеров и используется для отправлять массовые текстовые сообщения онлайн. В зависимости от страны шорткоды могут иметь длину от пяти до восьми цифр и зависят от выделенного региона. Вы можете выбрать общий номер или выделенную услугу, в зависимости от ваших потребностей в SMS.

Когда компании используют шорткод для массовых текстовых сообщений, они также маркируют свои сообщения мобильным номером, который получатели легко запоминают. Бренды могут предоставлять SMS-маркетинг и рекламные акции, 2FA и OTP, мобильные купоны и коды скидок, уведомления о предупреждениях, розыгрыши, конкурсы и мобильное голосование, используя короткий код.

Преимущества короткого кода

• Премиум-сервис: высокоуровневый сервис означает быструю и прямую доставку предполагаемым получателям.
• Выделенный номер: есть возможность выделить частный номер телефона для вашего бренда.
• Запоминающийся: более короткий номер позволяет получателям запоминать и вводить текст.
• Название компании: персонализированное отображаемое имя контакта гарантирует, что ваши получатели сразу узнают, откуда приходит SMS, и идентифицируют, кто отправляет сообщения.
• Двустороннее SMS: шорткод поддерживает ответы, триггеры и ключевые слова от получателей.
• Большой объем: большой объем сообщений с меньшей вероятностью будет помечен как спам, даже если он содержит маркетинговый контент, поскольку учетная запись связана с сокращенным кодом.

Соображения

• Для конкретной страны: , поскольку в каждой стране действуют особые правила, касающиеся использования коротких кодов, они не позволяют отправлять массовые онлайн-тексты на международном уровне.
• Подписка: . -в непосредственно для получения SMS
• Стоимость: , так как короткий код — это услуга премиум-класса, она дороже, чем использование виртуальных номеров.

Мощный простой мобильный брендинг

Получите 25 бесплатных SMS-кредитов сегодня

Создайте бесплатную учетную запись SMSGlobal и откройте для себя потенциал SMS-кодов.

Использование выделенного номера похоже на наличие собственного персонализированного кода, который клиенты и сотрудники могут использовать для связи с вами — частный номер, который связан только с одной учетной записью и может отправлять и получать SMS и MMS. Это может быть короткий код, длинный код или идентификатор отправителя, выделенный для конкретной учетной записи.

Наличие выделенного номера более доступно при ответах на SMS-ответы с помощью двухстороннего SMS и электронной почты на SMS, продвижения и маркетинга вашего бренда и узнаваемости для предполагаемых получателей, будь то клиенты, клиенты или сотрудники.

Статья по теме: Как выделенный или виртуальный номер может помочь вам в развитии вашего бренда

Двустороннее SMS

Двухстороннее текстовое сообщение поддерживается важным компонентом; уникальный выделенный номер. Возможность напрямую общаться с клиентами и сотрудниками и наоборот имеет жизненно важное значение для развития и построения профессиональных отношений.

Статья по теме: Двустороннее SMS: как это может принести пользу вашему бизнесу

Электронная почта на SMS

Использование выделенного номера для отправки массовых SMS-сообщений онлайн просто и эффективно.Электронную почту в SMS можно использовать, используя выбранный вами портал электронной почты, набрав свое сообщение и отправив его указанным контактам. Он работает путем доступа к номеру мобильного телефона назначенных контактов через адрес электронной почты, например, [email protected].

Все в одном месте

Один конкретный номер, к которому только ваша учетная запись имеет доступ через надежную платформу SMS, делает практичным систематизировать текстовые сообщения, контакты и отчеты, чтобы гарантировать, что вы продолжаете улучшать свои маркетинговые кампании SMS.

Идентификатор отправителя

Вместо контактного номера компании могут использовать настраиваемое слово для отправки сообщений. Ограниченные десятью символами, компании могут отправлять SMS со своим фирменным наименованием в качестве идентификатора отправителя.

Например, почта Австралии может отправлять сообщения получателям, и контакт автоматически отображается как «AusPost» с коротким кодом.

Статья по теме: Идентификаторы отправителя [объяснено]

Персональный номер

Будь то короткий код или длинный код, легко запоминающийся контактный номер жизненно важен для быстрого и эффективного текстовых сообщений.Номер тщеславия — это номер, который записывает слово или имя с помощью цифровой клавиатуры.

Например, 132227 — это номер компании, предоставляющей услуги такси, и обозначает 13CABS, что позволяет легко запомнить, когда вам нужно обратиться в службу такси.

В каждой стране действуют разные правила и доступность коротких и длинных кодов. В частности, использование короткого кода ограничено страной, из которой вы отправляете сообщения, и не поддерживает международные SMS.

Длинные коды и короткие коды, как правило, различаются по цене и охвату — длинные коды можно использовать на международном уровне, и они бесплатны.Напротив, сокращенный код требует, чтобы пользователи платили больше, поскольку они предлагают меньше вариантов, но ограничены национальным использованием.

В США

Существуют строгие правила в отношении того, как компании взаимодействуют с конечными пользователями с помощью SMS, особенно в отношении выбора подписки и отказа, структуры текстовых сообщений для рекламы и того, какие номера используются для P2P и A2P. В США доступны как длинный, так и короткий код; однако сокращенный код предпочтительнее и популярнее.

Длинный код зарезервирован для общения P2P (между людьми), включая приложения для обслуживания клиентов и приложения чата. Это сделано для уменьшения количества спама для получателей и, в случае несоблюдения, может привести к штрафу в размере 1500 долларов США за текст. Обычно звонок бесплатный, если это не специальный номер или номер косметики, и он привязан к коду города.

С другой стороны, сокращенный код состоит из пяти-шести цифр и используется для связи A2P (от приложения к человеку). Он предоставляется с наценкой в ​​зависимости от типа номера (например, персонального номера или индивидуального идентификатора отправителя) и не привязан к коду города.Короткие коды в основном используются для обмена текстовыми сообщениями большого объема, такими как оповещения и уведомления, двухэтапная аутентификация через OTP, рекламные тексты и SMS-маркетинг.

В Австралии

Хотя правила и ограничения SMS по-прежнему распространены в Австралии, различия между длинным и коротким кодом не ограничиваются, как в США. Например, предприятия могут использовать как длинный код, так и короткий код для различных целей. Они не ограничиваются использованием короткого кода для A2P или длинного кода для P2P.

Длинный код в Австралии состоит из десяти цифр и начинается с «04» — не ограничивается кодами городов, а короткий код может иметь длину от шести до восьми цифр и может использоваться на национальном уровне.

Длинные коды обычно автоматически назначаются учетной записи, если пользователь не выберет выделенный номер или косметический номер или не заплатит за короткий код.

Что такое SMS-код? Вот наше объяснение, советы и преимущества

Если вы хотите узнать , что такое SMS-код , вы обратились по адресу.

В США это 5–6-значный номер телефона, который можно использовать для обмена короткими сообщениями и / или в целях двухфакторной аутентификации.

Зачем нужен SMS-код

Такие отрасли, как розничная торговля, банковское дело, неправительственные организации и Интернет, обычно нуждаются в системе, которая поможет им подтвердить личность человека.

Например, розничному интернет-магазину может потребоваться отправить шестизначный проверочный код на номер мобильного телефона покупателя, прежде чем можно будет совершить транзакцию по кредитной карте.Таким образом продавец сможет получить удостоверение личности.

С другой стороны, если вы намерены использовать код для маркетинговой кампании, рекомендуется арендовать короткий 5–6-значный код, на который клиенты смогут отправлять текстовые сообщения. Кроме того, он явно короче телефонных номеров, поэтому люди должны легко его читать и запоминать.

Однако операторы сдают в аренду выделенный сокращенный код компаниям, занимающимся шлюзом SMS, а затем делают его доступным для своих клиентов.Вот почему получение кода может стоить вам дополнительных затрат, особенно если вы собираетесь использовать его для приложений большого объема.

Недостаток

Коды

SMS, будь то для проверки или массовых текстовых сообщений, будут работать только для лиц, у которых есть мобильное устройство, способное принимать такие сообщения.

В то время как большинство современных смартфонов имеют такую ​​возможность, люди, у которых дома есть только стационарные телефоны, не могут получать SMS.Один из способов обойти эту проблему — использовать систему голосовых проверочных сообщений.

Напомним, что такое SMS-код — это короткий цифровой номер, который можно использовать для проверки личности и обмена текстовыми сообщениями.

Компании, которым требуется постоянное общение с большим количеством клиентов, найдут отличное применение этой системе. Точно так же малые предприятия также могут использовать SMS-код для автоматизации обмена текстовыми сообщениями для подписки, предложений, отказа и программ текстового выигрыша.Узнайте больше о том, как начать использовать SMS-маркетинг для своего бизнеса.

SMS длинный код против. Маркетинг Short Code: что лучше?

Ваш бизнес решил начать использовать SMS- или MMS-маркетинг? Исследования показывают, что средний процент открытий текстовых сообщений составляет 98%, что обеспечивает стабильную окупаемость ваших инвестиций в маркетинг.

Если вы только начинаете заниматься текстовым маркетингом, возможно, вам интересно узнать о преимуществах длинного кода SMS по сравнению с коротким кодом. С момента первой публикации этой статьи произошли значительные изменения в длинном коде vs.обсуждение сокращенного кода. В то время как раньше решение принималось между общим коротким кодом, выделенным коротким кодом и SMS с длинным кодом, возможность выбора общего короткого кода SMS была исключена в пользу 10DLC (10-значный длинный код).

Сегодня мы поговорим о том, что это значит и какой метод подходит для вашего бизнеса. Давайте узнаем больше о различиях между коротким и длинным кодом обмена сообщениями.

Что такое короткий код?

Короткий SMS-код (также известный как Common Short Code или CSC) — это 5- или 6-значный номер, используемый для отправки SMS или MMS-сообщений маркетинговых кампаний на мобильные телефоны.Обмен сообщениями с сокращенным кодом идеально подходит для одностороннего сообщения , неличного общения и массовых текстовых сообщений. Есть два способа использовать маркетинг с использованием коротких кодов:

1. Отправка сообщений, созданных компанией и отправленных потребителю.

Если клиент согласился получать текстовые сообщения от вашей компании, вы можете использовать номера коротких кодов для отправки массовых сообщений, сообщений о рекламных акциях, задавать вопросы для опросов и т. Д.

2. Отправка сообщений, отправленных потребителем и отправленных компании.

В некоторых маркетинговых кампаниях в Интернете, на радио или в других средствах массовой информации потребителей просят ввести текстовое ключевое слово по кодовому номеру (например, «текст ПОБЕДИТЕЛЯ на номер 12345»), чтобы запросить информацию, проголосовать или подписаться на маркетинговые SMS-сообщения.

Типы коротких кодов

Существует два типа коротких кодов: общие и выделенные.

Общий сокращенный код — это номер, который может использоваться несколькими предприятиями одновременно, в первую очередь для экономии на маркетинговых расходах.Хотя короткие коды можно использовать совместно, ключевые слова — нет. Ключевые слова разделяют общий трафик коротких кодов, поэтому ключевые слова не могут быть реплицированы между компаниями.

Общие короткие коды были отменены в 2021 году операторами мобильной связи в США из-за опасений по поводу спама и фишинга. Хотя есть исключения из запрета общих сокращенных кодов, они редки. Следовательно, если вы хотите продолжить использование общего короткого кода, вашему бизнесу необходимо будет доказать, почему ваш вариант использования должен быть освобожден от этого постановления.

Выделенный короткий код — это номер, который может использовать только одна компания . Есть два типа выделенных коротких кодов: случайные коды и персональные коды.

• Случайные короткие коды генерируются случайным образом, как номерной знак. Вы не можете контролировать получаемый номер.
• Короткие коды туалетного столика — это индивидуальные номера, которые вы можете выбрать. Вы можете выбрать «телефонное слово», которое включает написание имени цифрами (например, 73774 для PEPSI), или выбрать легкую для запоминания комбинацию, например 800800 или 54321.Крупные компании обычно используют короткие коды тщеславия из-за своих уникальных способностей к брендингу.

Самым значительным преимуществом использования выделенных коротких кодов является отсутствие ограничений на ключевые слова. Таким образом, даже если другая компания использует ключевое слово, которое вы хотите, вы все равно можете использовать его, если у вас есть выделенный короткий код. Например, если код компании A — 65432, а код компании B — 23456, они обе могут использовать PASTA в качестве ключевого слова кампании.

Вы можете сегментировать маркетинговые кампании с помощью специальных коротких кодов, чтобы настроить, какие сообщения будут получать ваши клиенты.Кроме того, выделенные короткие коды обеспечивают более быструю обработку сообщений и более подробную отчетность, чем общие короткие коды. Давайте поговорим о плюсах и минусах специального SMS-маркетинга с использованием коротких кодов.

Когда использовать специальный сокращенный код

Выделенный обмен сообщениями с сокращенным кодом имеет широкий спектр приложений и обычно используется предприятиями для:

Преимущества специальных коротких кодов

• Они запоминаются. Так как они короче телефонных номеров, выделенные короткие коды (особенно косметические коды) легче запомнить клиентам, что дает больше ответов.
• Они устойчивы к спаму. Тексты с 5- или 6-значных номеров с меньшей вероятностью будут помечены как спам, поскольку операторы беспроводной связи предварительно одобряют их содержание на этапе установки кода.

Недостатки выделенных коротких кодов

• Они строго регулируются и зависят от штата . В каждом штате есть правила управления 5- и 6-значными числами.

• На установку требуется время, обычно две-три недели.
• Они дорогие. Стоимость выделенного короткого кода варьируется от 750 до 1500 долларов в месяц, в зависимости от того, какой тип вам нужен. Примечание. Квалифицированные некоммерческие организации могут получить скидку на цены на короткие коды.

Что такое длинный код SMS?

Длинный код SMS — это 10-значный номер телефона, используемый для отправки SMS-сообщений. В отличие от коротких кодов, длинные коды также могут использоваться для приема вызовов и .

Типы длинных кодов

Существует четыре типа SMS с длинным кодом:

Длинный код P2P: Длинный код P2P — это 10-значные телефонные номера, которые вы можете использовать для личных разговоров и текстовых сообщений с вашими клиентами.Как и личные текстовые сообщения, предприятие отправляет личные сообщения между отдельными сотовыми телефонами или другими мобильными устройствами . Однако P2P — наименее эффективный метод обмена текстовыми сообщениями для бизнеса, поскольку его нельзя автоматизировать.

Бесплатные текстовые сообщения: В то время как длинные коды P2P могут повлечь за собой оплату текстовых сообщений для ваших клиентов, бесплатные текстовые сообщения — нет. Для удобства клиентов и гибкости ваших маркетинговых кампаний вы можете использовать бесплатные текстовые сообщения для обмена сообщениями SMS и MMS.

Длинный код A2P: Длинные коды A2P также представляют собой 10-значные телефонные номера, используемые для отправки односторонних сообщений массового маркетинга .От клиентов не ожидается ответа на сообщения A2P. Они работают аналогично выделенным коротким кодам, но за небольшую часть стоимости.

A2P 10DLC: 10DLC — это новый ребенок в блоке SMS, заменяющий общие короткие коды и предлагающий двусторонний обмен SMS и MMS с местного номера. В отличие от традиционных 10-значных телефонных номеров, вы можете использовать 10DLC-номера для отправки больших объемов текстовых сообщений для маркетинговых кампаний и других коммуникаций.

Внедрение технологии 10DLC SMS решает несколько проблем, вызванных общим маркетингом коротких кодов.10DLC предлагает улучшенную доставляемость и защиту от фишинга и спама, что повышает качество обслуживания и доверие потребителей.

Когда использовать SMS с длинным кодом

Длинные коды хорошо подходят для двустороннего межличностного общения, например для телефонных звонков и стандартных текстовых сообщений. Сервисные компании традиционно использовали десятизначные числа для общения, а не для маркетинговых кампаний, но 10DLC все изменил. Вот некоторые распространенные варианты использования традиционных SMS с длинными кодами:

Давайте поговорим об особых преимуществах номеров 10DLC.

Преимущества 10DLC

• Простота установки. Существующий стационарный телефон можно быстро и легко преобразовать в 10DLC.
• Экономически выгодно. Номера 10DLC дешевле, чем выделенные короткие коды. Поскольку выделенные короткие коды считаются услугой премиум-класса, они стоят больше, чем длинные коды A2P или P2P.
• Предлагает многоцелевые возможности. Вы можете использовать один номер для отправки SMS- и MMS-сообщений, совершения и приема звонков и отправки факсов, обеспечивая согласованность всех ваших каналов связи.
• Лучшее отслеживание кампании . 10DLC предлагает эксклюзивные специальные короткие коды для кампании.
• Обеспечьте человеческое прикосновение. Десятизначные числа выглядят так, как будто они исходят от реальных людей, а не от автонабирателей или ботов, что способствует лучшему личному опыту.
• Предлагайте двустороннюю текстовую связь. Улучшите обслуживание клиентов и создайте свой бренд.
• Голос включен. Возможности обмена текстовыми сообщениями и разговорами позволяют клиентам выбирать способ общения с вами.
• Последовательность. Говорите вы или пишете, клиенты узнают ваш номер по всем их потребностям.

Длинный код Vs. Сокращенный код: все еще решаете?

Ваш бизнес процветает благодаря массовым текстовым кампаниям или двустороннее общение с клиентами важнее? Выбор правильного варианта SMS для вашего бизнеса может улучшить или разрушить ваши текстовые маркетинговые кампании.

Если вам нужна помощь в выборе правильного метода кода SMS, Textedly здесь, чтобы помочь.Мы предоставляем надежные услуги маркетинга текстовых сообщений для организаций любого размера, которые легко создать.

Textedly предлагает специальный сокращенный код, 10DLC и бесплатные текстовые сообщения в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Узнайте, почему Textedly — это самый простой способ мгновенно отправить 10 или 100 000 массовых SMS и MMS-сообщений на мобильный телефон.

Начните бесплатную пробную версию сегодня!

Короткий код SMS (и 9 других терминов связи)

SMS-коротких кодов, персональные номера и массовая рассылка сообщений — общение теперь уже не только лицом к лицу или ручкой на бумаге.В мире ноутбуков и смартфонов, служб массовых текстовых сообщений и трансляций вызовов существует бесконечное множество способов общения.

Умные коммуникаторы научатся использовать все эти возможности для быстрого и четкого общения с большими группами контактов. Если вам нужно общаться с сотрудниками, волонтерами или родителями, знание тонкостей массовых текстовых сообщений и голосового вещания является огромным преимуществом.

Ниже мы даем определение наиболее важных и самых запутанных популярных терминов онлайн-общения.К ним относятся короткие коды SMS, длинные коды, массовая рассылка сообщений, бесплатные номера, специальные номера, номера с компьютера на мобильный, MMS, местные номера и виртуальные номера.

Короткие коды SMS

Короткий код SMS — это 5-6-значный номер, используемый для отправки или получения текстовых сообщений. Обычно это число короткое, чтобы его было легче запомнить. Простота использования этих коротких SMS-кодов делает их популярными среди предприятий.

Кроме того, короткие коды SMS позволяют улучшить службу массовых текстовых сообщений.В то время как длинные коды ограничены отправкой или получением 60 сообщений в минуту, короткие коды позволяют пользователю отправлять или получать около 2400 сообщений в минуту.

Использование коротких SMS-кодов настолько велико, что они могут стоить очень дорого. В прошлом это приводило к тенденции использования общих коротких кодов между компаниями. Теперь компании исключают или запрещают распространение коротких кодов SMS.

Длинные коды

Большинство людей знакомы с длинными кодами как с обычными 10-значными телефонными номерами.Частные лица и организации используют эти номера как для голосовых вызовов, так и для обмена текстовыми SMS-сообщениями, хотя они могут отправлять или получать только 1 текстовое сообщение в секунду или 60 в минуту. Они «длинные» только по отношению к коротким кодам.

Массовая рассылка сообщений

Массовая рассылка сообщений , или массовая рассылка SMS, просто означает одновременную отправку большого количества текстовых SMS-сообщений. Это также известно как массовый обмен текстовыми сообщениями.

Услуги массового обмена текстовыми сообщениями популярны среди организаций и предприятий, которые стремятся связаться с большим количеством людей одновременно.Организации используют массовую рассылку сообщений для рекламы, развлечений и даже для управления волонтерами и сотрудниками. Поскольку короткие коды могут отправлять больше сообщений в минуту, для служб массовой рассылки текстовых сообщений популярно использовать короткие коды вместо длинных.

Бесплатный номер

Бесплатные номера — это те номера, при вызове которых с вызывающего абонента не взимается плата. Вместо этого за звонок платит получатель звонка. Некоторые люди называют бесплатные номера бесплатными.

Эти типы номеров популярны среди компаний, которые не хотят, чтобы стоимость телефонного звонка влияла на количество звонков, будь то заказ продукта или предоставление отзыва. Однако, если специально не указано, что номер является бесплатным для международных звонков, вызывающий абонент несет ответственность за оплату международного звонка.

Местный номер

A местный номер использует код города определенного местоположения. В отличие от бесплатного номера, местный номер взимает с вызывающего абонента плату за установление контакта.

Местные номера могут сыграть важную роль в создании бизнеса как части сообщества. В то время как бесплатные номера являются общенациональными и могут позиционировать компанию как крупную или устрашающую, местные номера могут быть более удобными для клиентов, клиентов и других абонентов.

Туалетный номер

Маленькие номера включают некоторые бесплатные и местные номера телефонов. Такие номера уникальны, потому что владелец запрашивает определенную серию легко запоминающихся номеров.Обычно эти числа представляют собой слово, но это не обязательно, чтобы число считалось цифрой тщеславия.

1-800-FLOWERS и 1-800-TAXICAB являются примерами номеров тщеславия. Хотя эти слова относятся к соответствующим цифровым клавишам на телефоне, они также легко запоминаются и, вероятно, связаны с компанией, которой принадлежат номера.

Виртуальный номер

Виртуальный номер — это телефонный номер, не имеющий прямого соединения с телефонной линией.Вместо этого звонки или сообщения, направленные на этот номер, перенаправляются или переадресовываются на другой предварительно установленный номер, выбранный владельцем виртуального номера.

У таких номеров есть два основных преимущества. Первое преимущество заключается в том, что определенные сотрудники или дежурные лица могут чередоваться как лицо на принимающем конце линии, в то время как вызывающим абонентам нужно запомнить только один статический номер. Во-вторых, пользователи могут переадресовывать важные звонки сотрудникам или другим лицам, не заставляя их сообщать свой личный номер всем абонентам.

Компьютер для мобильной связи

Связь между компьютером и мобильной связью относится к сообщениям или голосовым вызовам, которые исходят с настольного или портативного компьютера, но принимаются на мобильное устройство. Это включает в себя обмен текстовыми сообщениями по электронной почте.

Для предприятий и крупных организаций связь между компьютером и мобильным устройством выгодна, поскольку несколько человек могут получить доступ к одной учетной записи. Таким образом, одна учетная запись содержит текстовые сообщения для большого списка контактов, даже если нескольким людям нужно отправлять и получать информацию.

Бонус: SMS против MMS

SMS означает службу коротких сообщений. MMS — это служба обмена мультимедийными сообщениями.

SMS-сообщение может содержать до 160 символов текста. Сообщение MMS может включать изображение, видео или аудиофайл.

Осмысление всего: важность терминов общения

Термины, которые мы определили здесь, — не единственные термины, с которыми вы можете столкнуться при изучении коммуникации с помощью технологий.Фактически, эти термины — лишь капля в море по сравнению со всеми способами, разновидностями и предпочтениями общения.

Однако эти термины — отличное начало для понимания того, что доступно и что вам нужно. И хотя сейчас может быть легко перепутать короткие SMS-коды и личные номера, это руководство может дать вам основу, на которой вы сможете уверенно говорить о коммуникации в будущем.

Если кажется, что этот тип общения может принести пользу вашей организации, рассмотрите возможность запуска бесплатной пробной версии DialMyCalls, чтобы увидеть, насколько простым может быть массовое общение с теми, кто имеет наибольшее значение.Выучить термины может потребовать некоторых усилий, но в общении не обязательно.

Настроить короткий код SMS

Предварительные требования

• Genesys Cloud User 3, Genesys Cloud User 1 Digital Upgrade II или Genesys Cloud User 2 Digital Upgrade I

Сокращенный код SMS — это пяти- или шестизначный номер, который можно использовать для отправки и получения SMS-сообщений на мобильные телефоны и с них. Есть два типа коротких SMS-кодов: личный номер и случайный номер.Сокращенный код косметики — это конкретный номер, который вы выбираете, в то время как оператор связи присваивает вам случайный короткий код.

Genesys предлагает короткие SMS-коды только в Канаде, Великобритании и США. В Канаде доступен только тип короткого кода тщеславия SMS. В Великобритании доступен только случайный тип короткого кода SMS. В Соединенных Штатах доступны как обычные, так и случайные короткие SMS-коды.

Чтобы настроить короткий SMS-код, заполните форму заявки и отправьте ее нам по электронной почте.После того, как мы получим вашу форму, мы проверим ее на точность и отправим на утверждение нашим операторам связи. Если у нас возникнут вопросы или возникнут проблемы, мы свяжемся с вами по адресу электронной почты, который вы укажете в своей форме. После завершения процесса мы уведомим вас по электронной почте.

Однако прежде чем вы начнете, вы должны кое-что понять, а кое-что сделать в процессе подготовки.

Регламент

В какой-то момент оператор связи или отраслевая организация может проверить вашу кампанию по сокращению кода на соответствие отраслевым стандартам.Если вы не соблюдаете отраслевые стандарты или другие требования кампании с сокращенным кодом, оператор связи или отраслевая организация может потребовать, чтобы вы изменили свою кампанию. Они также могут приостановить вашу службу коротких кодов. Кроме того, каждый оператор связи оставляет за собой право в любое время приостановить обслуживание коротких кодов для любого пользователя; поэтому соблюдение приведенных выше рекомендаций не является гарантией от приостановки обслуживания перевозчиком.

В конечном итоге вы несете ответственность за соблюдение требований и внесение необходимых изменений.Если у вас есть какие-либо вопросы об аудитах или процессе аудита, свяжитесь со своим менеджером по работе с клиентами.

В дополнение к стандартам соответствия операторам беспроводной связи могут существовать и другие требования соответствия, которые, в зависимости от характера вашей кампании по обмену текстовыми сообщениями, должны соблюдаться. Конкретные юридические требования зависят от деталей вашей кампании текстовых сообщений и местного законодательства. Вам следует проконсультироваться со своим юрисконсультом, чтобы убедиться, что ваша кампания по обмену текстовыми сообщениями соответствует стандартам операторов беспроводной связи, отраслевым стандартам и законам, применимым к вашей кампании.

Чтобы убедиться, что вы понимаете последствия соответствия, вам следует ознакомиться с отраслевыми стандартами для вашей страны и проконсультироваться с ними:

Примечания :

• Вы должны использовать поиск доступности, чтобы убедиться, что нужный вам тщеславный номер еще не назначен другой компании.
• Канадский поиск наличия сокращенного кода может неточно отражать текущую доступность. Мы рекомендуем вам выбрать не менее трех различных комбинаций коротких кодовых номеров.
• Канадские правила запрещают использовать 4 в качестве первого числа в сокращенном коде.

Примечание : Если вы планируете приобрести сокращенный код тщеславия, вы должны использовать поиск по каталогу, чтобы убедиться, что нужный номер доступен и еще не назначен другой компании.

Ограничения

Из-за различий в правилах операторов связи в разных странах вам разрешено использовать короткие коды для отправки и получения сообщений только в той стране, в которой они предоставляются.

Для коротких кодов, предоставленных в Канаде, вы можете отправлять сообщения и получать сообщения только с канадских телефонных номеров. Если владелец номера телефона находится за пределами страны, он может получить или не получить сообщение. Доставка не гарантируется.

Для коротких кодов, предоставленных в Соединенном Королевстве, вы можете отправлять сообщения и получать сообщения только с телефонных номеров Великобритании. Если владелец номера телефона находится за пределами страны, он может получить или не получить сообщение.Доставка не гарантируется.

Примечание : Сокращенные коды, предоставленные в Соединенном Королевстве, включают Англию, Шотландию, Северную Ирландию, Уэльс, остров Мэн и острова Гернси. Сокращенные коды Великобритании не распространяются на Ирландию.

Для сокращенных кодов, предоставленных в США, вы можете отправлять сообщения и получать сообщения только с номеров телефонов в США. Если владелец номера телефона находится за пределами страны, он может получить или не получить сообщение.Доставка не гарантируется.

Примечание : Хотя Пуэрто-Рико и Виргинские острова США технически являются территориями США, доставка владельцу номера телефона в США, посещающему эти территории США, не гарантируется.

Стоимость

Genesys ежеквартально выставляет счета за подписку на короткие SMS-сообщения. Для получения дополнительной информации см. Расценки на рассылку сообщений ACD и SMS.

Примечания :

• В Канаде доступен только тип короткого кода тщеславия SMS.
• В Великобритании доступен только случайный тип короткого кода SMS.
• В США доступны как обычные, так и произвольные короткие SMS-коды.

Требования

Прежде чем заполнять форму, вам нужно собрать некоторую информацию и принять некоторые решения.

• Вам нужно знать, хотите ли вы иметь короткий код случайного номера или короткий код косметического номера. (Сокращенные коды Vanity доступны только в США и Канаде.)

Примечание : рассматривая сокращенный код тщеславия, обязательно проверьте наличие:

• Для приложений с короткими кодами в США и Калифорнии вы должны предоставить макет процесса, который ваши клиенты будут использовать для подписки на получение ваших сообщений с короткими кодами. Приложите этот макет к форме заявки. Дополнительные сведения см. В разделе «Требования к макету короткого кода SMS».
• Вам необходимо знать свой идентификатор организации. Дополнительные сведения см. В разделе Как найти идентификатор своей организации?
• Перед тем, как подать заявку на получение короткого кода SMS, у вас должна быть страница с условиями использования коротких SMS-кодов на вашем веб-сайте.Вам будет предложено предоставить ссылку на страницу условий использования коротких кодов SMS в форме заявки. Совместно с вашим юридическим отделом определите условия использования сокращенного кода SMS. Дополнительные сведения см. В разделе «Условия использования короткого кода SMS».
• Если вы используете свой сокращенный код для розыгрышей или конкурсов, вам необходимо заполнить остальную документацию. Чтобы узнать больше, свяжитесь с нашей командой поддержки коротких кодов SMS по адресу [email protected].
• Если вы используете свой сокращенный код для распространения рекламной или маркетинговой информации, вам необходимо предоставить копии этих материалов вместе с формой заявки.
• Лицо, отправляющее заявку на получение короткого кода, должно быть уполномочено совершать покупки от имени компании.

Форма заявки

Форма запроса сокращенного кода для США представлена ​​в виде заполняемого PDF-файла. Сохраните PDF-файл на жесткий диск и затем с помощью программы для чтения PDF-файлов (например, Adobe Reader) введите необходимую информацию. Если вам нужна помощь в заполнении этой формы, не стесняйтесь обращаться в нашу команду поддержки коротких кодов SMS по адресу [email protected].

Чтобы убедиться, что ваше приложение соответствует требованиям оператора связи, мы проверяем его перед отправкой на утверждение операторам мобильной связи.

После заполнения заявки отправьте заполненную форму вместе со всей необходимой сопроводительной документацией по электронной почте по адресу: [email protected].

Запрос коротких кодов для обмена SMS-сообщениями с Amazon Pinpoint

Сокращенный код — это номер, который можно использовать для отправки SMS-сообщений большого объема.короткий
коды
часто используются для обмена сообщениями между приложениями (A2P), двухфакторной аутентификации
(2FA),
и маркетинг. Сокращенный код обычно содержит от трех до семи цифр, в зависимости от
на
страна или регион, в котором он находится.

Вы можете использовать только короткие коды для отправки сообщений получателям в той же стране, где
в
сокращенный код основан.Если ваш вариант использования требует использования коротких кодов более чем в
один
страны, вы должны запросить отдельный сокращенный код для каждой страны, в которой ваши получатели
находятся
находится в.

Для получения информации о ценах на короткие коды см. Amazon Pinpoint.
ценообразование.

Важно
соображения

Прежде чем запрашивать короткий код, обратите внимание на следующую информацию:

• Если вы планируете использовать сокращенный код для отправки сообщений, содержащих Защищенный
  Медицинская информация (PHI), вы должны указать эту цель в деле
  Описание вашего обращения в службу поддержки.

• Amazon Pinpoint в настоящее время поддерживает только стандартные короткие коды. Бесплатный для конечного пользователя (FTEU)
  короткие коды не поддерживаются.

• Если вы новичок в обмене SMS-сообщениями с помощью Amazon Pinpoint, вам следует запрашивать ежемесячный
  SMS
  порог расходов, который соответствует ожидаемым требованиям вашего варианта использования SMS.К
  по умолчанию ваш ежемесячный порог расходов составляет 1 доллар США (USD). Вы можете запросить
  увеличьте порог расходов в том же случае поддержки, который включает в себя
  запрос короткого кода. Для получения дополнительной информации см. Запрос на увеличение вашего
  ежемесячная квота расходов на SMS для Amazon Pinpoint.

Шаг 1. Откройте поддержку
кейс

Для запроса короткого кода

1. Войдите в Консоль управления AWS со страницы https: // console.aws.amazon.com/.

2. В меню Support выберите Support
   Центр .

3. На вкладке Открытые обращения в службу поддержки выберите Создать.
   чехол .

4. Выберите Увеличение лимита обслуживания .

5. Под Сведения о деле , заполните следующие
   разделы:

   • Для типа предела выберите Pinpoint
     СМС .

   • (Необязательно) Для Укажите ссылку на сайт или приложение, которое
     отправлять SMS-сообщения , предоставить информацию о
     веб-сайт, приложение или сервис, который будет отправлять SMS-сообщения.

   • (Необязательно) Для Сообщения какого типа вы планируете отправлять
     отправьте , выберите тип сообщения, которое планируете отправить
     используя ваш короткий код:

     • Одноразовый пароль — Сообщения, которые
       предоставить пароли, которые ваши клиенты используют для аутентификации с
       ваш сайт или приложение.

     • Рекламные — Некритические сообщения
       которые продвигают ваш бизнес или услуги, например специальные предложения или
       объявления.

     • Транзакционный — Важно
       информационные сообщения, поддерживающие транзакции клиентов, такие
       как подтверждения заказа или оповещения об аккаунте.Транзакционные сообщения
       не должны содержать рекламный или маркетинговый контент.

   • (необязательно) Для В какой регион AWS вы будете отправлять
     сообщения от , выберите регион, в который вы будете отправлять
     сообщения от.

   • (необязательно) Для В какие страны вы планируете отправлять сообщения
     на номер введите страну или регион, который вы хотите приобрести
     короткие коды в формате.

   • (необязательно) В Как ваши клиенты предпочитают получать
     сообщения от вас , предоставьте подробную информацию о вашем согласии
     процесс.

   • (Необязательно) В Предоставьте шаблон сообщения,
     вы планируете использовать для отправки сообщений своим клиентам поле ,
     включите шаблон, который вы будете использовать.

6. В разделе Запросы заполните следующие разделы:

   • Для региона выберите регион, из которого
     вы будете отправлять сообщения.

     Регион требуется в запросах
     раздел. Даже если вы предоставили эту информацию в деле
     подробности , вы также должны включить его сюда.

   • Для типа ресурса выберите выделенное SMS
     Короткие коды .

   • Для Новое предельное значение введите количество коротких
     коды, которые вы хотите приобрести.

7. Под Описание случая , для Вариант использования
   description , подробно опишите свой вариант использования.

8. (Необязательно) Если вы хотите отправить дополнительные запросы, выберите Добавить
   другой запрос . Для получения необходимой информации см. Другие
   разделов в разделе «Запрос поддержки для обмена SMS-сообщениями с
   Amazon Pinpoint.

9. Менее Варианты контактов , для Предпочтительный контакт
   язык , выберите, хотите ли вы получать сообщения для
   в этом случае в Английский или
   Японский .

10. Когда вы закончите, выберите Отправить .

    Операторы мобильной связи требуют, чтобы мы предоставили всю информацию, указанную выше.
    для предоставления коротких кодов.Мы не сможем обработать ваш запрос, пока вы
    предоставить всю эту информацию.

11. После того, как мы получим ваш запрос, мы рассмотрим ваши требования и ответим
    обратно с регистрационной формой сокращенного кода в течение 24 часов для первоначального
    отклик.Эта форма зависит от вашего местоположения.

12. Заполните регистрационную форму, которая будет вам отправлена ​​полностью. Неполный
    или недостаточная информация может привести к задержке обработки вашего
    запрос.

13. После того, как вы заполните форму, вам нужно будет ответить на запрос в службу поддержки, который вы только что
    подали и приложите форму для проверки.

После получения вашего запроса мы дадим первоначальный ответ в течение 24 часов.Мы
может связаться с вами, чтобы запросить дополнительную информацию. Если мы сможем предоставить вам
с
короткий код, мы отправим вам информацию о расходах, связанных с получением короткого
код страны или региона, который вы указали в своем запросе. Мы также предоставляем
ан
оценка количества времени, необходимого для предоставления короткого кода в вашей стране
или регион.Обычно предоставление короткого кода занимает несколько недель, хотя это
задерживать
может быть намного короче или намного длиннее в зависимости от страны или региона, в котором короткий
код основан.

Сборы, связанные с использованием коротких кодов, начинаются сразу после того, как мы инициируем
ваш запрос короткого кода у операторов связи.Вы несете ответственность за оплату этих сборов,
даже если сокращенный код еще не был полностью подготовлен. Чтобы предотвратить
наши системы не используются для отправки нежелательного или вредоносного контента, мы должны
внимательно рассматривайте каждый запрос. Возможно, мы не сможем удовлетворить ваш запрос, если вы
вариант использования не соответствует нашим правилам.

Шаг 2. Обновите SMS.
настройки в консоли Amazon Pinpoint

После того, как мы сообщим вам, что ваш короткий код предоставлен, выполните следующие действия.
шаги.

Вы не можете выполнить эти шаги, пока мы не получим короткий код и связанный
это с вашей учетной записью.

1. Войдите в Консоль управления AWS и откройте консоль Amazon Pinpoint по адресу
   https: // console.aws.amazon.com/pinpoint/.

2. На странице Все проекты выберите проект, который будет отправлен в SMS.
   канал включен в.

3. На панели навигации в разделе Настройки выберите
   SMS и голос .

4. В разделе Настройки номера выберите короткий код.

5. В разделе Ключевые слова по умолчанию убедитесь, что ответы для
   HELP и STOP ключевые слова соответствуют
   значения, которые вы указали в своем запросе.

6. Под зарегистрированным ключевым словом убедитесь, что ключевое слово согласия
   и ответ соответствуют значениям, которые вы указали в своем запросе.

7. (Необязательно) Если вы хотите указать дополнительные ответы по ключевым словам, или если вы хотите
   для обработки входящих сообщений за пределами Amazon Pinpoint можно включить двустороннее SMS.Для
   дополнительную информацию см. в разделе «Настройки двустороннего SMS».

8. Когда вы закончите, выберите Сохранить .

Следующие шаги

Вы зарегистрировали короткий код у операторов беспроводной связи и проверили свои настройки в
консоль Amazon Pinpoint.Теперь вы можете использовать Amazon Pinpoint для отправки SMS-сообщений.
с вашим коротким кодом как
номер отправления.