Горячий ветер 2018

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2016 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Можно ли вернуть по гарантии товар, купленный в кредит? Как вернуть взятый товар в кредит


Особенности возврата кредитного товара

С утра стыдно за свою глупость и хочется взяться за голову. Так бывает после ссоры, алкоголя и внезапных покупок в кредит. И не столь важно, огорчает вас сам товар или долговременная обязаловка в пользу банка, — способов «отменить и забыть», увы, не так много.

Собственно, их всего три.

1. Товар вы еще не получали. До момента передачи вам товар считается собственностью продавца (п. 1 ст. 223 ГК РФ), и вы имеете право отказаться от покупки.

2. Товар сломан или испорчен. Брак вернуть можно всегда.

3. Товар качественный и при этом не входит в перечни «невозврата».Увы, товар из этих перечней вернуть нельзя. А скорей всего, в кредит вы взяли именно его: среди невозвратных числятся косметика, ювелирка, мебель, бытовая техника, электроника, автомобили. Но товар не из этих перечней (например, одежду или обувь) вернуть можно.

Из жизни

Юристам, специализирующимся на защите прав потребителей, иногда удается вернуть даже формально невозвратное. В том числе чемоданы с чудо-косметикой, целительные фильтры для воды и волшебные пылесосы. Не опускайте руки, при крупном ущербе есть смысл побороться.

Читайте также

Что делать, если нечем платить кредит

По этим условиям мой товар можно вернуть. Что конкретно делать?

Для начала — понять, что при покупке товара в кредит вы заключаете 2 договора: с банком и с магазином.

Если вы хотите вернуть товар, нужно разорвать эти 2 договора — то есть провести 2 отдельные процедуры. Начинают с банка (пишут заявление о досрочном погашении кредита), затем обращаются в магазин для возврата товара или отказа от получения.

Выгоднее не затягивать дело. Банк начисляет вам проценты уже со следующего дня после оформления кредита.

Шаг № 1. Отказываемся от кредита в банке

Запомните, самое важное — полностью прекратить отношения с банком, это избавляет вас от уплаты процентов и роста долга. После этого можно более-менее спокойно решать вопрос с магазином.

При выдаче кредита банк открывает вам счет. Деньги на покупку перечисляются не напрямую — от банка магазину, а через ваш счет. И возвращаются тем же путем
  • Напишите заявление о досрочном погашении кредита (в банке или в магазине, если кредит банковские менеджеры выдали вам там).
  • Менеджер банка укажет дату, когда банк готов провести обратное списание средств с вашего счета. Чаще всего банки выдают кредиты с аннуитетными платежами. В этом случае банк согласится принять назад стоимость товара только в дату ближайшего платежа. Все дни до дня списания вам будут начисляться проценты.
  • Вам рассчитают сумму, которая в день списания должна лежать на вашем счету. Это будет стоимость товара + уже накопленные проценты. Проценты — ваши потери на необдуманной покупке, смиритесь. Но оплаченные допуслуги (страховку и комиссию за смс-оповещение) вам вернут. Эти деньги банк положит на ваш счет и с учетом этой суммы, частично покрывающей ваш долг, рассчитает проценты.

Далее возможен один из двух сценариев.

1. Вы берете у банка справку о полном размере ссудной задолженности и предъявляете продавцу для оплаты. Это возможно, если товар был бракованный: в этом случае продавец должен вам не только сумму товара, но также уплаченные вами ко дню возврата проценты и иные платежи по кредиту (п. 6 ст. 24 ЗоЗПП).

Читайте также

Карты, деньги, две претензии: что делать, если банкомат съел зарплату

2. Вы сами кладете на счет все, что должны сверх суммы товара. Остальное вернет продавец.

Юристы рекомендуют действовать по второму сценарию и сразу выплатить банку проценты, а продавцу принести квитанцию — пусть возмещает ваши траты по ней. Такое решение связано с тем, что иногда магазин согласен вернуть стоимость товара, но отказывается платить проценты.Их можно взыскать по суду, но это случится нескоро. А если в назначенную дату на вашем счете не окажется полной суммы для списания, вы останетесь должником банка.

Шаг № 2. Решаем вопрос с магазином

Действуйте исходя из того, какой из трех способов возврата подходит для вашей покупки.

Отказаться от получения

  • В магазине или офисе продавца напишите заявление об отказе от покупки. Если вы планировали забирать покупку самостоятельно (самовывозом), сразу отправляйтесь в магазин. А если заказали доставку, не успели отказаться и товар вам привезли, подпишите отказ у курьеров, а потом идите в магазин писать заявление. За оплаченную доставку деньги не вернут — продавец имеет право требовать возмещения трат (ст. 32 ЗоЗПП).
  • В заявлении укажите, что вернуть деньги нужно на ваш банковский счет (это будет тот самый счет, который банк открыл вам при выдаче кредита).
  • Заполните бланк возврата или подайте свое заявление. В любом случае у вас должна остаться копия — с датой приема, печатью и подписью сотрудника магазина.
  • При отказе от товара продавец должен вернуть деньги в течение 10 календарных дней (п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП).

Вернуть бракованный товар

Бракованный товар, взятый в кредит, выгоднее всего просто вернуть. Есть и другие способы: заменить на другой товар, потребовать починки или снижения цены (ст. 18 ЗоЗПП), но они требуют времени, по итогу — товаром вы не пользуетесь, а кредит платите.

Большую часть брака можно вернуть в течение срока годности или гарантийного срока, а если такие не установлены — в течение 2 лет с дня продажи. Нужен чек или показания свидетелей о покупке. Для технически сложных товаров есть нюанс: в течение 15 дней, считая день продажи, вернуть можно любой брак, позднее — только если имеется существенный недостаток.

  • Если товар тяжелый или громоздкий, вы имеете право не везти его продавцу, а указать в заявлении, что требуете забрать бракованное изделие. Это обязанность продавца (п. 7 ст. 18 ЗоЗПП).
  • В магазине или офисе продавца напишите заявление о возврате брака и приложите документы из банка.

    — Если вы принесли справку банка по всей сумме долга, требуйте вернуть стоимость товара + проценты и иные платежи по кредиту (п. 6 ст. 24 ЗоЗПП) на ваш счет у банка-кредитора (тот самый, с которого деньги поступили магазину).

    — Если принесли квитанцию об уже оплаченных процентах, требуйте вернуть стоимость товара — на ваш счет у банка-кредитора, а оплаченные проценты — куда вам удобнее (на тот же счет, другой счет или даже наличными).

  • При отказе от брака продавец должен вернуть деньги в течение 10 календарных дней (ст. 22 ЗоЗПП).

Если продавец требует экспертизы брака? Мне же надо быстрей вернуть деньги в банк!

Да, продавец имеет право потребовать экспертизы, но провести ее должен за свой счет в течение 10 дней после того, как вы ее принесли (п. 5 ст. 18 ЗоЗПП). В реальности, увы, «исследование» может затянуться и на более долгий срок, но если эксперты установят, что виновен продавец, то, помимо стоимости товара, он должен будет вернуть вам и плату за просрочку — 1 % от цены товара за сутки (п. 1 ст. 23 ЗоЗПП).

А если докажут, что брак возник по вашей вине, вам вернут испорченный товар и потребуют возмещения за расходы. Если вы с этим не согласны, можете оплатить свою экспертизу и обратиться в суд.

Вернуть товар надлежащего качества

Вообще, возврат качественного товара по желанию покупателя в законе не предусмотрен. Предполагается, что, если товар не подошел, продавец обязан обменять его на аналогичный — а принимать назад не должен (п. 1 ст. 25 ЗоЗПП). Но осталась лазейка: закон не требует, чтобы вы соглашались брать замену — вдруг она вам тоже не подходит. Поэтому достаточно отказываться от всего, что предложит продавец. Получится, что замены у магазина нет, а значит, вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи в день обращения (п. 2 ст. 25 ЗоЗПП). Из-за этого магазины обычно сразу соглашаются на возврат, не настаивая на обмене.

На возврат у вас есть 14 дней, не считая дня продажи, и нужен чек (или показания свидетелей о покупке). Стоит привести свидетеля: без него трудно доказать, что пытались вернуть товар вовремя.

  • Напишите заявление о возврате и оставьте себе копию с датой приема, подписью и печатью. В заявлении укажите, что вернуть деньги нужно на ваш банковский счет (тот самый, что банк открыл вам при выдаче кредита).
  • При возврате качественного товара продавец должен вернуть деньги в течение 3 календарных дней (п. 2 ст. 25 ЗоЗПП).

Резюме

  • Помните о человеческом факторе и за сутки-двое до дня списания позвоните в магазин убедиться, что они о вас помнят и деньги перевели. А в день списания обратитесь в банк и попросите справку, что возврат получен в полном объеме и банк не имеет к вам претензий.
  • При любой задержке: экспертиза, недобросовестный продавец, форс-мажоры — лучше где-то раздобыть денег и положить всю сумму долга, которую рассчитал банк, на свой счет. Если в назначенный день списания на вашем счету не окажется нужной суммы, вы останетесь должником банка (с начислением процентов и т. д.), даже если в задержке виноват магазин. При таком сценарии вам придется выплатить банку кредит, а потом, при желании, взыскивать деньги с продавца по суду.

pravoved.ru

Как правильно вернуть товар, оформленный в кредит

Каждый день у банков появляются доступные для граждан все новые и новые виды кредитных продуктов. В статье пойдет речь о денежном займе, который носит следующее название: кредит на приобретение потребительского продукта (одна из веток целевых кредитов). В данную группу включают товары, которые были приобретены в салонах мебели, в магазинах бытовой техники и пр. Однако? нередки ситуации, когда товар имеет посредственное качество. Тогда у заемщика возникает желание вернуть его туда, где он был куплен. О том как правильно вернуть взятый в кредит товар мы и поговорим далее.

Кто берет товары в кредит

Обычно в банк идут те из нас, кто сильно мечтает купить конкретную вещь, однако лишен шанса добиться этого. Сюда следует отнести и тех, кто в целях развлечения вздумал пройтись по торговому центру и увидел вещь, которая вызвала у них сильный интерес. Если верить статистике, то «зеваки» решаются взять потребительский кредит на покупку вещи в три раза чаще по сравнению с потребителями, которые имеют цель купить что-то определенное.

У граждан есть необходимые условия для получения займа. Большинство торговых организаций располагают кредитными отделами. Стоит заметить, что подобный отдел часто обслуживает порядка 2-5 сотрудников различных кредитных учреждений. Сотрудники банка готовы помочь по первому зову.Чтобы вернуть товар, важно, чтобы было одно условие. Когда вы решитесь на такой шаг, он должен иметь действующую гарантию. Данный вопрос остается довольно актуальным на протяжении последнего времени. Дело в том, что наши граждане часто идут в банк, чтобы получить подобный кредитный продукт.

Возврат товара по закону

Не имеет никакого значения, приобреталась вещь при помощи кредита, в рассрочку, либо за наличные деньги. В любой ситуации закон о защите прав потребителя будет работать. Это касается и тех случаев, когда приобретение потребительского товара было совершено по одной из акций. Вещь, которая была получена благодаря кредиту, допускается вернуть назад в любой момент. Однако совершить подобный возврат можно лишь в том случае, если имеется действующая гарантия.Конечно, когда была получена благодаря кредиту, а не за живые деньги, то с возвратом личных денежных средств возникнут трудности. Дело в том, что вы будете вынуждены и разорвать соглашение и с торговой организацией, а помимо этого и расторгнуть кредитный договор с кредитором.

Инструкция по возврату покупки, оформленной в кредит

Еще до подписания кредитного договора нужно принять во внимание то обстоятельство, полученная при помощи кредита вещь непременно будет выступать в роли гаранта по оформленному займу. В соответствии же с правилами кредитования, данная вещь не может быть подвергнута отчуждению. Именно из-за этого еще до расторжения с торговой организацией соглашения купли-продажи следует добиться согласия со стороны кредитора.

В случае наличия намерения разорвать кредитный договор с финансовой организацией необходимо заблаговременно составить претензию в банк. Она должна быть написана в двух экземплярах. Согласно правилам, одна копия будет находиться у покупателя, а другая положена начальнику торговой компании. Лист, где содержится претензия, непременно должна присутствовать печать торговой компании. Необходимо отметить и день приемки документа. В соответствии с законом о защите прав потребителя, торговая организация должна вынести решение по заявлению на протяжении десяти рабочих дней. Как раз данный период требуется для определения, будет ли заменена ранее приобретенная вещь, либо будут отданы уплаченные средства.

В случае получения отказа со стороны начальства организации, потребитель должен получить уведомление о причине, которая вынудила принять данное решение. У отказа организации обязано иметься доказательство. Так, большинство торговых организаций при возникновении подобных случаев решаются воспользоваться услугами тех. экспертов. Во время проверки они в состоянии установить, почему имел место отказ функционала. При условии, что эти причины связаны с механикой, потребитель получит назад деньги, которые были им уплачены на покупку данного аппарата.

При наличии доводов в составленном заявлении финансовая организация, от которой была предоставлена поддержка заемщику, обязана выполнить свои обязательства и отдать клиенту оставшуюся часть. Клиенту же надлежит выполнить собственные кредитные обязательства. И тут не имеет значения, располагает ли он в данной момент своей вещью или же она отослана на экспертизу. Займ должен быть погашен, невзирая на прочие внешние обстоятельства.

goodcredits.ru

Можно ли вернуть по гарантии товар, купленный в кредит?

На сегодняшний день «товары в кредит» пользуются огромной популярностью среди населения. Безусловно, очень удобно прийти в магазин и приобрести понравившийся телевизор или диван в кредит, если для их покупки не хватает собственных средств.

Как правило, кредиты на товары предоставляют не сами торговые сети, а банки, с которыми магазины заключают договоры о сотрудничестве.

В результате все остаются довольны: магазин продает товар, банк заключает кредитный договор, а заемщик уходит домой с покупкой. Но что произойдет, если купленный в кредит товар окажется ненадлежащего качества или сломается до истечения гарантийного срока?

Закон «О защите прав потребителей» распространяется на все товары независимо от способов их приобретения (взятые в кредит, купленные по акции или на распродаже). Это означает, что покупатель имеет полное право вернуть по гарантии товар, купленный в кредит. Просто процедура возврата товара усложняется наличием банка, предоставившего необходимые для его покупки денежные средства под определенный процент.

Схема возврата товара, приобретенного в кредит

Прежде всего, нужно обратить внимание на условия кредитного договора, по которым товар может выступать в качестве залога по кредиту, а также может быть запрещено отчуждение предмета залога. В этом случае, перед тем как расторгнуть договор купли-продажи с магазином или произвести обмен товара, необходимо оповестить банк и получить его письменное согласие.

Чтобы расторгнуть договор купли-продажи, необходимо написать магазину претензию в свободной форме. Один экземпляр передается продавцу, второй экземпляр остается у покупателя с указанной датой приема претензии. По 22 статье Закона «О защите прав потребителей» в течение 10 дней магазин обязан рассмотреть претензию и либо  вернуть деньги, либо отказать, сославшись на какую-то причину (например, будет найдена вина покупателя или потребуется экспертиза). Если магазин признает, что претензия вполне обоснована, то он обязан вернуть покупателю первоначальный взнос, а оставшуюся часть денег перевести банку.

При этом важно не забывать, что пока договор с банком официально не расторгнут, необходимо продолжать регулярно вносить платежи по кредиту, даже если товар неисправен и уже началась процедура его возврата продавцу. Любой кредитный договор предусматривает штрафные санкции за просроченные платежи, и, кроме этого, портится кредитная история заемщика.

В банк подается заявление о досрочном расторжении кредитного договора вместе с подготовленными документами (претензия, чек, ответы магазина, счета и т.д.). После того, как банком будет получена вся сумма от магазина, кредитный договор будет закрыт, а заемщик не испортит свою кредитную историю.

Реально ли вернуть проценты, уплаченные за кредит?

И вот, товар благополучно возвращен продавцу, кредитный договор закрыт, но как быть с уже выплаченными процентами по кредиту? Обязательства заемщика перед банком остаются в силе независимо от того будет ли товар использован по назначению или возвращен продавцу. То есть выплаченные за пользование кредитом проценты банк не вернет.

Обязан ли в таком случае продавец компенсировать расходы, связанные с оформлением кредита? Согласно 18 статьи Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе потребовать от продавца компенсации всех убытков, возникших в результате продажи товара ненадлежащего качества. Под убытками законодательство понимает расходы, которые покупатель уже понес или должен будет понести для восстановления своего нарушенного права владеть товаром надлежащего качества. Как показывает судебная практика, по каким-то причинам выплаченные заемщиком по кредиту проценты не признаются убытками, и от продавца требуется вернуть только стоимость товара без учета комиссий и процентов по кредиту.

Читайте также:

Комментарии (0)

24 Июль 2013

Самое популярное

  • < Назад
  • Вперёд >

creditbook.ru

Как вернуть товар, купленный в кредит, чтобы не попасть в долговую яму?

Сегодня благодаря множеству кредитных программ практически любой продукт можно взять в кредит или в рассрочку. Но в момент покупки и оформления немногие покупатели задумываются, как вернуть товар, купленный в кредит. Как правильно сделать возврат и не остаться в долгу перед банком?

Причины возврата

Самая распространенная причина возврата – неисправный товар. Вначале лучше отправиться в сервис и согласиться на гарантийный ремонт. В магазин стоит обращаться в трех случаях:

  • если товар технически сложный, его ремонт невозможен;
  • неисправность не поддается ремонту, обнаружен брак или товар ломался в течение гарантийного времени несколько раз;
  • нарушение сроком ремонта.

Если не устраивает качество товара, то в магазине могут предложить сделать замену на аналогичную модель. Тогда проблем с кредитом и документами не возникнет. Но если причины возврата другие и все-таки придется вернуть товар, купленный в кредит, и расторгнуть договор, придется обращаться не только в магазин, но и банк.

Как вернуть товар, купленный в кредит: пошаговая инструкция

Самое главное правило, которое нужно обязательно соблюдать, – своевременно осуществлять платежи по кредиту. Даже если товар некачественный, с начала разбирательства до результата может пройти много времени, банк насчитает пени за просрочку, который придется выплачивать клиенту.

Можно ли вернуть товар и как действовать?

1. Обратитесь в магазин, где вы делали покупку. Напишите претензию с требование сделать возврат и вернуть сумму погашенного кредита. К заявлению приложите чеки, подтверждающие ваши оплаты. Важно знать, что магазин возмещает только стоимость товара, плату за пользование кредитом, платежи по страховке и дополнительные услуги банка он не оплачивает. Магазин будет рассматривать претензию в течение определенного срока. Если принято решение сделать возврат, продавец или управляющий обязаны подтвердить расторжение договора купли-продажи соответствующим документом.

2. Когда вопросы с магазином решены, обращайтесь в банк. На его адрес пишите заявление о расторжении договора, оформленного в кредит. Специалисту банка предоставьте документ о расторжении из магазина, а в заявлении обязательно укажите, что товар возвращен продавцу.

Как получить деньги?

При отказе от товара, купленного в кредит, возврат первоначального взноса осуществляет магазин, а платежей по кредиту – банк. Магазин обязан отдать ту сумму, которая была выплачена, не взимая никаких процентов и платежей за перевод. Если при покупке вы оплатили 3000 рублей в кассу магазина, то такая же сумма должна вернуться.

В банке сделают перерасчет и вернут сумму за вычетом процентов. Комиссии за выдачу денег нет, сотрудники банковской организации обязаны выдать деньги через кассу или перевести на другой счет клиента.

Не забудьте закрыть счет в банке!

После возврата денег клиенту, банк не закрывает его счет. Чтобы не начислялось процентов за обслуживание, напишите заявление на расторжение договора, закрытие счета. Потребуйте у сотрудника документ, который подтвердит, что банк не имеет к вам претензий. Только после того, как все вопросы с банком решены, вам выданы средства, а счет закрыт, можно прекращать осуществлять платежи по кредиту.

Что делать, если не удалось договориться?

Если магазин иди кредитная организация отказываются возвращать деньги, уплаченные за товар, и не принимают претензий, не стоит сдаваться. Добиться справедливости можно в судебном порядке. В зависимости от цены иска и стоимости товара заявление подается в мировой или районный суд. Если вы не чувствуете уверенности в суде и не обладаете необходимыми знаниями, лучше обратиться к юристу.

Возврат товара, приобретенного в кредит, – долгая и сложная, но вполне осуществимая процедура. Вначале необходимо обратиться в магазин, вернуть товар и расторгнуть договор, затем написать заявление в банке на выдачу средств и расторжение договора. Если организация отказывается принимать некачественный товар и возвращать средства, на помощь придет районный или мировой суд.

biznesluxe.ru

Как вернуть некачественный товар, купленный в кредит

К счастью, сегодня стать счастливым обладателем той или иной вещи можно в течение одного часа. И всё бы замечательно и удобно, если бы не те неприятные ситуации, когда купленный в кредит товар ломается, сроки гарантийного ремонта затягиваются, а затем и вовсе выясняется, что починить товар и вовсе не представляется возможным.

И тогда нас посещают вопросы: как быть в таких ситуациях, что можно требовать от магазина и какие условия необходимо выполнять покупателю?

Начнём с того, что в большинстве случаев купленная в кредит вещь формально не является собственностью заёмщика до момента полного исполнения обязательств по договору потребительского займа. В кредитных документах, одновременно с условиями предоставления ссуды, прописывается и договор залога приобретаемого за счёт ссудных средств товара. В этом случае заёмщик не имеет права просто так, без уведомления и/или согласия банка, продать вещь, отдать в залог, вернуть её магазину. Поэтому, возврат или замену товара невозможно осуществить без обращения в банковское отделение и согласия кредитора.

Возврат товара можно осуществить только по объективным причинам, указанным в законодательстве. И ни в коем случае, потому, что товар вам просто разонравился. Первоначально, вам нужно обратиться в торговое предприятие, написать соответствующее заявление. Обращаем внимание, что заявление составляется в двух экземплярах: одно – продавцу, другое – для себя, как подтверждение обращения. Также вернуть товар, получить акт о возврате товара. В этот же день нужно обратиться в банк, имея на руках акт о возврате товара в магазин, и написать заявление на этот раз о расторжении кредитного договора.

В случае расторжения договора купли-продажи магазин ОБЯЗАН вернуть покупателю первый взнос за товар, если таковой был. Все остальные средства торговая организация перечисляет на банковский (ссудный) счёт заёмщика в той кредитной организации, которая предоставила ссуду на товар. Иногда магазины перечисляют деньги на транзитный счёт банка, который сам перенаправляет их на счёт клиента. На всё про всё у торговой организации максимум 10 банковских дней с момента расторжения договора купли-продажи. Именно за этот срок магазин обязан вернуть деньги покупателю на счёт в банке. Задача заёмщика - проконтролировать поступление средств в банк. Торговая организация не вправе уменьшать стоимость товара при расторжении договора купли продажи. Равно как и взимать какие-либо комиссии за перечисление денежных средств обратно в банк, мотивируя какими-либо комиссиями со стороны банка.

Согласно ст.20 п.2 Закона " ЗПП", Вам обязаны предоставить товар, обладающий аналогичными потребительскими свойствами. В случае не выполнения магазином данного требования, Вы имеете право, согласно ст.23п.1 Закона " ЗПП" на выплату пени в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки или расторжение договора купли - продажи согласно ст.23 п.2 Закона "ЗПП".

Вы можете обратиться в магазин с требованием о расторжении договора купли-продажи по причине затягивания сроков гарантийного ремонта сложно-технического товара и невозможности предоставить Вам на срок ремонта, аналогичную модель взамен бракованной. Более того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и можете потребовать возврата суммы, уплаченной за покупку, в случае отказа, заменить на товар, такой же марки или на аналогичную модель. Перерасчет покупной цены и возврат денег или обмен товара должен производиться в течение пятнадцати дней с момента приобретения. По истечении этого срока, вышеуказанные требования, удовлетворяются в следующих случаях: если обнаружен существенный недостаток товара или же были нарушены сроки гарантийного ремонта, которые установлены законом для устранения недостатков.

Для банка важно только то, когда человек к ним обратился и написал заявление о расторжении договора по кредиту. Обязательно уточняйте свою задолженность перед финансовым учреждением по состоянию на текущую дату, так как минимальные проценты могли уже и накапать.

Выплаты по товарному кредиту нельзя приостанавливать или прекращать до момента завершения действия кредитного договора. Даже если купленный товар находится в гарантийном ремонте несколько месяцев, клиент обязан выполнять условия предоставления займа в полном объёме.

В случае, если кредит погашен, то для возврата товара в магазин потребуется получить справку из банка о полном погашении займа и отсутствии задолженности по нему, предоставить в магазин вместе с соответствующим заявлением о возврате товара, а также самим товаром. После этого, магазин должен будет вернуть полную стоимость покупки, без учета уплаченных процентов по кредиту наличными или по реквизитам, которые покупатель укажет в заявлении. Не всегда работники торговли сговорчивы, поэтому нужно быть готовыми к длительному общению с руководством магазина, либо даже к судебным разбирательствам.

Покупатель вправе обратиться в судебные инстанции с иском о возмещении материального ущерба, связанного с выплатой процентов по кредиту. При этом следует помнить, что суд будет ориентироваться лишь на тот период, за который клиент выплачивал ссуду и НЕ пользовался товаром в силу его поломки. Однако самостоятельно (без решения суда) заёмщик не имеет права изменять размер выплаты по кредиту. При этом, кредитная организация обязана по первому требованию заёмщика предоставить документ о закрытии договора займа и ссудного счёта.

www.kredituemall.ru


Карта Сайта