как подать онлайн-заявку, образец заявления и необходимые документы

Банки не любят должников и применяют к ним штрафные санкции, что, по идее, должно мотивировать заемщиков не вделать в долги и соблюдать условия договора. Но в жизни может случиться что угодно (и под «что угодно» мы имеем в виду что-нибудь плохое), и иногда клиент попадает в ситуацию, в которой он ну вообще никак не может выплатить кредит в срок – денег просто нет. На этот случай у банка есть услуга под названием «реструктуризация» – пересмотр и изменение условий кредита таким образом, чтобы клиент смог его выплатить. О реструктуризации кредита в Сбербанке физическому лицу в 2019 году мы и поговорим.

Содержание

Скрыть

1. Особенности реструктуризации кредитов
   1. Основные типы реструктуризации в Сбербанке
      1. Образец заявления на реструктуризацию кредита
   2. Кому выгодно реструктуризировать кредит?
      1. Как реструктуризировать кредит в Сбербанке?
         1. Необходимые документы
            1. Отличия реструктуризации от рефинансирования
               1. Способы избежания реструктуризации кредита
                  1. Плюсы и минусы

                     Особенности реструктуризации кредитов

                     Подать на реструктуризацию могут владельцы любых кредитов: потребительских, автомобильных, ипотечных и так далее. Когда заявка клиента попадает в руки кредитного менеджера, последний вызывает заемщика на разговор, в ходе которого выясняет, почему клиент не может погасить свою задолженность и какие варианты решения проблемы видит сам заемщик. После этого, на основании поданных документов, типа кредита и возможных решений, принимается решение.

                     Для заемщика важно понимать, что реструктуризация потребительских, целевых и автомобильных кредитов с огромной вероятностью выльется в увеличение переплаты, потому что основная процедура для уменьшения ежемесячной нагрузки на кошелек – увеличение срока кредитования. Если «размазать» оставшийся долг на более длительный срок, то каждый месяц нужно будет платить меньше, но! Проценты останутся теми же, и их нужно будет выплачивать дольше, следовательно – вырастет переплата.

                     С ипотеками все несколько иначе. Поскольку проблемы с ипотекой могут лишить человека или семью жилья (что социально опасно), за защиту ипотечных заемщиков взялось государство. Согласно закону «О кредитных каникулах», принятому 1 мая 2019 года, каждый владелец ипотеки может законно взять 1 отсрочку по платежам на 6 месяцев максимум, если у него более чем на 30% упали доходы. Эту особенность в банке нередко «замалчивают».

                     Основные типы реструктуризации в Сбербанке

                     Есть 3 варианта:

                     1. Перевести свой кредит в другую валюту.
                     2. Получить отсрочку.
                     3. Изменить график выплат.

                     Первый вариант, по идее, должен избавить заемщика от проблем с колебанием курса, по факту же он подходит только тем, кто получает доход в иностранной валюте (заемщикам с доходом в рублях он может даже навредить), поэтому им почти никто не пользуется. Второй вариант – довольно популярный, особенно в случае с ипотеками. Клиенту просто дают небольшую передышку (3-6 месяцев, в исключительных случаях – до года), за время которой он решает свои финансовые проблемы, после чего «возвращается в строй платежеспособных заемщиков». Третий вариант – самый частый. Если так получилось, что доходы упали надолго (рождение ребенка, болезнь), то срок кредитования увеличивают, что снижает ежемесячный платеж.

                     В исключительных случаях 2-й и 3-й вариант могут комбинировать: клиенту сначала дают отсрочку, после чего он каждый месяц платит меньше. Но для такой реструктуризации нужны очень и очень веские причины.

                     Кому выгодно реструктуризировать кредит?

                     «Выгодно» – не совсем правильное слово, выгоду можно искать в рефинансировании (расскажем о нем ниже). При реструктуризации речь идет о «выживании», когда от нее зависит качество жизни клиента. Если у вас сложилась ситуация, в которой вы не можете платить по счетам, реструктуризация будет выгодна в любом случае, потому что если ее не сделают, у вас испортится кредитная история и вырастет процент (из-за штрафа от просрочки), что никогда не выгодно.

                     Как реструктуризировать кредит в Сбербанке?

                     Еще раз заостряем ваше внимание: реструктуризацию дают только тем, кто оказался в сложной жизненной/финансовой ситуации. Нельзя подать заявление на процедуру просто потому, что вам так захотелось.

                     Условия для реструктуризации кредита физическому лицу

                     В целом условия, при которых можно оформлять реструктуризацию, можно поделить на 2 категории: внезапные форс-мажоры и снижение ежемесячного дохода/увеличение расходов. В первую категорию входят внезапные болезни, сокращения, пожары, ограбления, ДТП, беременность, призыв в армию и все, что случилось неожиданно и требует от вас немедленного решения. Вторая категория – снижение заработной платы, рождение ребенка, затяжная болезнь, инвалидность, и все, что на постоянной основе снижает ваш доход. В первом случае стоит рассчитывать на отсрочку, во втором – на пересмотр графика.

                     Учтите, что что-то плохое может случиться не только у вас, но и у вашей семьи. Если причиной стали дети/муж/жена (ближайшие родственники), это будет расцениваться, как ваши проблемы. Если речь об отце/матери/бабушке/дедушке, придется доказать, почему эта проблема так сильно затронула именно вас (финансово).

                     Еще один момент – документы. Никто вам на слово не поверит. Какой бы ни была причина для подачи онлайн или офлайн заявки на реструктуризацию кредита в Сбербанке, вам нужны будут доказательства сложной жизненной ситуации. Подойдут счета, выписки, свидетельства, постановления – в общем, все, что документально фиксирует проблему.

                     Требования к заемщикам

                     Почти никаких конкретных требований нет – все индивидуально. Большим плюсом будет хорошая кредитная история. Единственный случай, в которого гарантированно откажут – если вы уже обращались за реструктуризацией.

                     Необходимые документы

                     Не считая документов, подтверждающих тяжелое материальное положение, вам понадобятся:

                     • паспорт;
                     • справка о доходах;
                     • документ, подтверждающий трудовую занятость;
                     • если реструктуризируете залоговый кредит – документы на объект залога.

                     Банк может запросить дополнительные документы.

                     Как подать заявку на реструктуризацию кредита в Сбербанке?

                     Есть 2 пути: онлайн и в офисе. Реструктуризация какого-либо кредита в Сбербанк Онлайн:

                     1. Идете наru/ru/person/credits/collection/debt_restructuring
                     2. Нажимаете на «Подать заявку».
                     3. Вас перенаправит на страницу входа в личный кабинет. Вводите данные для входа.
                     4. Следуете подсказкам, назначаете время для звонка или встречи.

                     В офисе:

                     1. Приходите в офис.
                     2. Ищете кредитного менеджера.
                     3. Узнаете, какие документы в вашем случае нужно предоставить.
                     4. Пишете заявление на реструктуризацию.
                     5. Ждете решения.

                     Образец заявления на реструктуризацию кредита

                     Заявление выглядит так:

                     Отличия реструктуризации от рефинансирования

                     Реструктуризация – это когда у уже имеющегося кредита меняют условия. Рефинансирование – это когда клиент берет новый кредит на погашение старых. При реструктуризации условия практически никогда не меняются в пользу клиента (в глобальном смысле), но ее можно получить при внезапно возникших проблемах, ставящих под угрозу кредитную историю и комфортную жизнь в целом. При рефинансировании условия меняются в сторону клиента (если программа рефинансирования была подобрана правильно), но для его получения нужно быть «кредитоспособным» заемщиком – иметь чистую КИ и достаточно хороший доход.

                     Способы избежания реструктуризации кредита

                     Лучший способ избежать реструктуризации – иметь где-то на счету финансовую «подушку», которая позволит погашать кредит в случае форс-мажоров. Увы, в случае серьезных проблем эти «аварийные» накопления могут полностью уйти на решение проблем, связанных с тем самым форс-мажором. В этом заключается сложность: реструктуризация обычно нужна при неожиданно возникших трудностях, а они на то и неожиданные, что избежать их невозможно.

                     Плюсы и минусы

                     Плюсы: можно выйти из сложной жизненной ситуации. Минусы: Сбербанк.

                     К сожалению, со Сбербанком есть определенные проблемы. Отзывы указывают на то, что в конце лета политика банка в отношении реструктуризации стала меняться – все чаще и чаще получить пересмотр условий можно только в том случае, если у вас найдется поручитель (раньше его требовали редко). Кроме того, нередко у Сбербанка случаются проблемы с технической частью, из-за чего реструктуризация расценивается системой как длительная просрочка, что приводит к блокировке счетов и прочим неприятным последствиям. Поэтому нужно дважды подумать перед тем, как обращаться за услугой – возможно, стоит присмотреться к рефинансированию.

                     Вся правда о реструктуризации микрозаймов

                     Реструктуризация микрозайма – процесс пересмотра финансовой организацией условий микрокредитования. Процедуру нельзя назвать платной или бесплатной услугой. Это, скорее, возможность, которая может предоставляться (а может и нет) заемщикам МФО.

                     Суть реструктуризации долга перед МФО

                     Прежде, чем подать заявление на реструктуризацию в МФО, вы должны убедиться, что полностью и правильно понимаете суть процедуры. Выделим основные моменты:

                     • Если кредитор согласится реструктурировать долг, погашать его предстоит в соответствии с новым индивидуальным графиком. Возможно, вам будет предложена оплата всей суммы («тело» займа и проценты с пени просрочки) через несколько месяцев одним платежом. А может быть, компания определит, что выплачивать задолженность вы должны равными платежами в течение полугода, начиная с этого дня. В расчет, естественно, будут приняты ваши пожелания и материальные возможности;
                     • Реструктуризация микрокредита – это не списание долга или, например, уже начисленных штрафных санкций. Рассчитываться с финансовой организацией вам придется полностью в любом случае;
                     • Кредитная компания имеет законное право отклонить заявление о реструктуризации долга без объяснения причин. И сделать с этим заемщик-неплательщик не сможет ничего. Пересмотр графика платежей – не обязанность, а право МФО.

                     Если организация уже отказала вам в отсрочке оплаты микроссуды, и настаивает на том, чтобы вы погашали задолженность в соответствии с нынешним договором, вы можете подать иск в суд. Судебное разбирательство вам не выиграть. Однако, возможно, фирма предложит урегулировать вопрос в досудебном порядке, не желая терять время. В ином случае новый график выплат определит судья.

                     Рефинансирование и реструктуризация займов – общее и отличие

                     Реструктуризация и рефинансирование имеют следующие схожие черты:

                     • Микрофинансовая компания может отказать в проведении обеих процедур на законных основаниях;
                     • Задолженность необходимо будет погашать в полном объеме. Однако на новых условиях;
                     • В случае согласия кредитора, при своевременной подаче заявки и ее одобрении, негативных последствий просрочки удастся избежать.

                     Различий между процедурами существенно больше. Рефинансирование может быть оформлено в сторонней финансовой структуре. Например, в банке или иной МФО. Кроме того, для его проведения вам не придется доказывать свое крайне тяжкое материальное положение. Вы можете, например, взять новый безотказный микрокредит и с его помощью рассчитаться с просроченным займом.

                     Реструктуризация выполняется в той же организации, которая изначально выдала деньги. Рассчитывать на нее клиент может только при наличии веских причин, подтвержденных документально. Если вы не можете рассчитаться с долгом в положенный срок, например, из-за снижения заработной платы, МФО не пойдет вам навстречу.

                     Документы и этапы процедуры

                     Никакой инструкции по проведению реструктуризации займа вам не требуется. Все, что необходимо – собрать документы и переслать их (например, в электронном формате) кредитной компании. Рассмотрев бумаги, фирма даст положительный или отрицательный ответ. В первом случае будет составлен новый график закрытия микрокредита, допустим, с рассрочкой платежей.

                     Документы, которые необходимо передать МФО для реструктуризации задолженности:

                     • Бумаги, доказывающие потерю близкого родственника или тяжкое заболевание вашего иждивенца;
                     • Медицинские справки, подтверждающие, что вы серьезно болеете и не сможете работать в течение (минимум) ближайших двух-трех месяцев, частично или полностью стали недееспособны;
                     • Документация, свидетельствующая о том, что вы лишились в силу обстоятельств непреодолимой силы или ЧП ценного имущества. Например, от пожара пострадала ваша квартира, или ваш автомобиль был угнан;
                     • Документы, в соответствии с которыми вы получили статус «единственного кормильца» или инвалида первой-второй группы.

                     Призыв в армию и тюремное заключение – также веские обстоятельства.

                     Если вы хотите, чтобы кредитор пересмотрел текущий график оплаты задолженности из-за отсутствия у вас места работы:

                     • Увольнение не должно быть оформлено «по собственному желанию»;
                     • В пакет документов должна войти справка из Центра занятости, ксерокопия трудовой книжки;
                     • С момента утраты зарплаты должно пройти не менее трех-четырех месяцев.

                     Что касается заявления, то найти шаблон документа в интернете не составит большого труда. Не пытайтесь обмануть организацию – вся информация и все бумаги будут проверены.

                     Какие условия может предложить кредитор?

                     Выбор новых условий микрокредитования – задача МФО. При ее решении фирма будет учитывать сумму задолженности, наличие прежних нарушений финансовой дисциплины, тяжесть ваших жизненных обстоятельств.

                     Распространенные варианты реструктуризации микрозайма:

                     • Кредитные каникулы. На протяжении пары месяцев необходимо платить (без штрафных пени и процентов) только «тело» кредита. Все остальное – по окончанию «отдыха» от погашения микроссуды;
                     • Если просрочка уже началась, кредитор может согласиться списать штрафы. Передать ему нужно будет «тело» займа + все проценты за дни фактического использования средств, рассчитанные по базовой, а не повышенной ставке;
                     • Снижение процентной ставки и/или увеличение периода кредитования.

                     Распространенная практика: заемщик незамедлительно погашает 30-50% суммы долга. Кредитор отменяет все штрафы, и остаток задолженности вносится равными платежами в течение относительно долгого времени.

                     Реструктуризация задолженности: кто реально получает от нее выгоду?

                     Есть несколько причин, по которым МФО соглашаются реструктурировать долги клиентов. Прежде всего, таким образом они имеют возможность получить обратно хотя бы часть финансовых средств. Им не приходится участвовать в судебных разбирательствах или продавать дела неплательщиков «за копейки» коллекторам.

                     Бывает, что на пересмотр графика платежей микрофинансовая фирма согласна даже в том случае, если у должника нет доказательств ухудшившегося материального положения. Причина все та же: компания избавляет себя от необходимости «бегать» за неплательщиком и возвращает себе определенную сумму.

                     Для самих заемщиков выгода реструктуризации очевидна: финансовая нагрузка снижается, укрываться от коллекторов и думать о возможности получения судебного иска больше не нужно.

                     Если вы рассчитываете на реструктуризацию, советуем вам грамотно, лаконично и четко донести до МФО, что в ином случае закрыть займ вы просто не сможете. Даже если кредитор будет бесконечно звонить вам на работу или, например, попробует взыскать долг принудительно, обратившись в коллекторское агентство.

                     Обязательно читайте все условия нового кредитного договора. Вы должны быть уверены, что предлагаемые параметры микрокредитования устраивают вас. Реструктурировать займ повторно уже не получится. Не начав получать деньги, компания просто подаст на вас в суд.

                     Вся правда о реструктуризации микрозаймов обновлено: 12 ноября, 2020 автором: admin

                     Развитие и задолженность в странах с более низким уровнем дохода – Беседа между Кристалиной Георгиевой и Дэвидом Малпассом

                     Смотрите беседу в записи на платформе World Bank Live 

                     Г-Н МАЛПАСС: Позвольте мне вначале поприветствовать всех собравшихся и, в первую очередь, Кристалину Георгиеву, на один день вернувшуюся в Банк. Мы очень рады возможности видеть ее здесь и обсудить очень актуальную тему.

                     Г-ЖА ГЕЛПЕРН: Для меня особая честь присутствовать здесь, и я хотела бы обратиться с краткими словами приветствия к собравшимся и ко всем, кто смотрит нас в интернете. Нам предстоит очень важный разговор о проблемах развития и задолженности стран с более низким уровнем дохода.

                     Меня зовут Анна Гелперн, и мне доставляет огромное удовольствие находиться в этом зале вместе с Дэвидом Малпассом, известным всем вам Президентом Всемирного банка, а также с Директором-распорядителем МВФ Кристалиной Георгиевой. Представлять этих людей здесь, в их собственном доме, кажется очень странным. Однако, учитывая, что нас смотрят зрители по всему миру, необходимо дать хотя бы краткую информацию, имеющую непосредственное отношение к сегодняшнему разговору.

                     Всем нам известно, что Дэвид уже очень давно занимается проблемами задолженности, и мне представляется, что нам будет весьма полезно узнать ваше мнение по этим вопросам, сложившееся на основе многолетнего опыта. Вы работали в министерстве финансов США. Вы знакомы с миром многосторонних организаций и с ситуацией в частном секторе, и прекрасно понимаете, почему мы так удручающе часто обращаемся к рассмотрению этой проблемы, и насколько нам удалось продвинуться в ее решении. Действительно ли мы в этом преуспели?

                     Что касается вас, Кристалина, то, перед тем как перейти на нынешнюю должность, вы работали во Всемирном банке, а затем в Европейской Комиссии, и вам удалось накопить огромный опыт решения гуманитарных проблем и, в частности, проблем координации, которые сегодня представляют особую сложность, если учесть, с каким количеством новых субъектов и новых механизмов нам приходится иметь дело. Поэтому находиться здесь сегодня – это особое удовольствие и честь для меня.

                     Что касается меня, то я – юрист. Я – не экономист. И поэтому у меня несколько иной взгляд на проблемы, которые мы будем сегодня обсуждать. Фонд и Банк опубликовали потрясающий совместный документ, и мне представляется, что крайне важно рассмотреть его в привязке к конкретной ситуации. Они публикуют огромное количество данных и исследований экономической политики по этой проблематике, и, на мой взгляд, это свидетельствует о том значении, которое международное сообщество придает прозрачности в этой сфере, даже если в ней предстоит сделать еще очень многое.

                     Мне представляется, что все это наложило определенный отпечаток и на содержание публикуемого сегодня доклада, не так ли? С одной стороны, во многих отношениях ситуация в странах с более низким уровнем дохода улучшается. Им доступны новые источники финансирования. Уровень задолженности в некоторых из них стабилизируется.

                     Однако оборотная сторона всего этого – то, что финансирование из новых источников порождает новые риски и новые вызовы. Кроме того, как быть с тем, что половина стран, бремя задолженности которых было облегчено, как кажется, только вчера, опять оказалась в категории уязвимых? Как быть с тем, что, хотя рынки стали для них более доступными, их затраты по выплате процентов растут быстрее, чем экономика?

                     Итак, в нашем распоряжении 45 минут, возможно, чуть меньше, и мы попытаемся затронуть три темы – по крайней мере, я надеюсь, что нам это удастся.

                     Во-первых, как мы оказались в нынешней ситуации? Что мы сегодня можем сказать обо всех инициативах, которые осуществлялись раньше? Чему мы научились?

                     В чем уникальность нынешнего момента? Каждое время имеет свои особенности, но в чем особенность сегодняшнего момента? Какие проблемы встают сегодня перед нами? И, что самое важное, как нам их решать? Учреждениям, двусторонним донорам и кредиторам, гражданскому обществу, всем нам?

                     Но прежде, один организационный вопрос – возможно, вы это уже слышали. У каждого из вас на кресле лежит карточка. Заполните ее, пожалуйста. Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, передавайте их нам. Мне сказали, что наш сотрудник будет ходить по рядам и собирать их. Задавайте вопросы заранее, чтобы нам не пришлось торопливо разбирать их в последнюю минуту. Если вы наблюдаете за нашей беседой в интернете, то, мне кажется, у вас есть возможность направлять вопросы на платформу World Bank Live и, конечно, в Твиттер с хэштегом #DevtandDebt. Вы видите этот хэштег на экране, так что я не буду его диктовать.

                     Итак, Дэвид, вы уже очень давно занимаетесь этими вопросами, и вам удается сохранять оптимизм. Ну, или, по крайней мере, вы стараетесь его сохранять. Как мы оказались в нынешней ситуации? Будет ли правильно сказать, что что-то пошло не так после инициатив ХИПК и МДРИ?

                     Г-Н МАЛПАСС:  Добрый день и спасибо. Мне кажется, очень удачно, что сегодня здесь присутствует юрист. Можно вспомнить, что 30-40 лет назад мы имели дело с синдицированными банковскими займами. С тех пор виды задолженности претерпели большие изменения – в экономическом, финансовом и юридическом плане. При этом направление, в котором всё это, вместе взятое, развивается, дает мне основания полагать, что мы можем смотреть в будущее с оптимизмом.

                     Идея состоит в том, чтобы привлекать сторонние сбережения таким образом, чтобы направлять их на осуществление наиболее перспективного проекта или оптимальным образом использовать эти средства в разных уголках мира. Поэтому я и в самом деле уверен, что мы можем смотреть в будущее с уверенностью. Недавно Банк подготовил большой доклад о четырех волнах задолженности. Сейчас мы проходим через четвертую волну.

                     Что касается вашего вопроса о том, как мы оказались в нынешней ситуации, то – и я говорил об этом в прошлом году – имеет место конфликт побудительных стимулов. Политикам и главам правительств нужны быстрые действия, а это означает, что они придерживаются недостаточно жестких стандартов при заимствовании средств, при отборе проектов, которым они, возможно, занимаются, и возникает вопрос, есть ли у них в действительности стратегия движения их стран вперед.

                     С другой стороны, финансисты говорят: «Послушайте, у нас есть средства, можем дать вам кредит, давайте договариваться». Тогда как, с точки зрения жителей этих стран, им нужен долговременный устойчивый рост экономики, который на деле позволяет повысить медианный доход.

                     И эти две цели не вполне совпадают. Поэтому одна из задач, которую пытается решить Банк, играя ведущую роль в обеспечении такой транспарентности – я называю ее транспарентностью долга и инвестиций, – добиться, чтобы суверенные субъекты, то есть, правительства сообщали, на каких условиях берутся займы и каковы цели инвестиций, а потом отделяли одно от другого, чтобы люди могли это оценить – ведь нам, здесь сидящим, трудно сказать, каким должен быть предельный размер задолженности. Я думаю, что это возможно. И мы могли бы обсудить, как добиваться транспарентности – просто чтобы люди могли оценить ситуацию.

                     Г-ЖА ГЕЛПЕРН:  Это очень полезно.

                     Кристалина, если говорить подробнее, то, как мне представляется, конечной целью является доступ к рынкам, рациональное управление задолженностью и привлечение триллионов долларов, которые нужны этим странам для удовлетворения таких базовых потребностей, как чистая вода, адаптация к изменению климата, борьба с голодом. Так каков же верный рецепт?

                     Г-ЖА ГЕОРГИЕВА: Позвольте мне сначала сказать всем сотрудникам Банка, что оказаться здесь снова – это очень здорово. Я открою вам маленький секрет. Собираясь сюда, я думала о множестве важных вещей, но не забыла надеть этот красный жакет – специально для вас.

                     Прежде всего я хочу отметить, что я очень рада тому, что мы начали с темы развития, а затем перешли к разговору о задолженности – как это только что сделал президент Малпасс.

                     Мои поздравления по поводу пополнения МАР: теперь страны, которые более всего нуждаются в финансировании, смогут получить 82 млрд долл. США.

                     Но реальность такова, что финансовые потоки не всегда беспрепятственно направляются туда, где они более всего нужны. Фонд провел исследование и пришел к выводу о том, что для достижения Целей в области устойчивого развития странам с низким уровнем дохода необходимо нарастить объем инвестиций еще на 15 процентов, доведя этот показатель до 15 процентов от ВВП. Это – грандиозная задача.

                     Очевидно, нельзя не признать, что если мы будем рассчитывать на то, что все эти средства поступят только в виде заимствований, то допустим серьезную ошибку в наших рекомендациях для стран. Поэтому важной составляющей нашей сегодняшней дискуссии является вопрос о привлечении внутренних ресурсов, чтобы страны могли наращивать собственный потенциал привлечения средств на инвестиции, а также обслуживания будущего долга. И все мы знаем, что сделать здесь нужно еще очень многое. Фонд считает, что можно добиться дополнительного привлечения внутренних ресурсов в объеме 3-5 процентов ВВП.

                     И вот теперь мы подходим к вопросу о задолженности. Иными словами, первый важный момент, который я хотела бы отметить, – прежде чем разбираться, у кого можно занять денег, надо посмотреть, можно ли сделать что-то еще. Так что же еще можно сделать? Привлекать внутренние ресурсы, а затем повышать эффективность использования денежных средств.

                     Изучая государственные инвестиции в странах с низким уровнем дохода, мы можем отследить, что именно было приобретено лишь на 60 центов из каждого доллара. Это не значит, что что-либо приобретается только на 60 центов из каждого доллара. Это означает лишь, что качество инвестиций можно повышать и далее.

                     А затем мы переходим к вопросам о том, у кого брать кредиты, о структуре задолженности. Очевидно, что нам хотелось бы видеть больше возможностей для привлечения средств из частных источников. И Дэвид очень убедительно говорил о важности этого ресурса.

                     Но это возможно лишь в том случае, если есть удачные проекты, которые можно было бы профинансировать, и это делает роль государственного сектора очень значимой, с точки зрения как качества возможных объектов финансирования, так и целей, на которые этот сектор привлекает кредиты, и источников этих кредитов.

                     Все мы знаем, в каком направлении развивается ситуация. Мы знаем, что очень ощутимо вырос объем заимствований из нетрадиционных источников на условиях, не являющихся льготными. Это, естественно, повод для беспокойства. В прошлом году страны с низким уровнем дохода выпустили еврооблигации, в среднем, на 16 млрд евро. Это в три-четыре раза больше, чем всего шесть-семь лет назад. И, конечно же, их выпуск обходится дороже.

                     Кроме того, есть нетрадиционные кредиторы, не участвующие в координационных механизмах, таких, как Парижский клуб. Поэтому найти надлежащий баланс в этом вопросе – это, на самом деле, серьезная задача для стран и для наших организаций.

                     Основная цель этого документа – показать, что задолженностью можно управлять более рационально. У нас уже есть устойчивая система управления задолженностью. Ее можно применять на практике. И, как уже отметил Дэвид, мы можем обеспечить гораздо больше прозрачности: кто и кому ссужает деньги, кто занимает деньги, по какой цене и почему.

                     Позвольте мне в заключение сделать еще два замечания.

                     Во-первых, нельзя не признать, что мы живем в период «низких ставок надолго». Процентные ставки низки. Деньги стоят дешево.

                     Но не для всех. Если вы посмотрите, во что обходятся еврооблигации странам с низким уровнем дохода, то это не так уж и дешево. Восемь-девять процентов – нет, это недешево.

                     Но если вы хотите получить доход, если у вас есть деньги, и вы хотите выгодно вложить их, то куда вы отправитесь? Туда, где вы сможете получить доходность такого порядка. Поэтому побочным следствием низких процентных ставок в развитых странах является увеличение риска вследствие стремления получить более высокую доходность в развивающихся странах и, прежде всего, в странах с низким уровнем дохода.

                     Второе замечание, которое я хотела бы сделать, – это то, что сегодня во многих странах действуют более эффективные структуры по управлению задолженностью. Но один из наиболее отрезвляющих выводов по прочтении этого документа состоит в том, что сделать предстоит еще гораздо больше. Это – огромная задача для нас.

                     Г-ЖА ГЕЛПЕРН: Давайте пойдем дальше, и, пожалуй, я попросила бы Дэвида продолжить разговор, поскольку вы очень удачно подвели нас ко второй теме, а именно, чем отличается нынешняя ситуация, верно? Есть множество разных игроков.

                     Но мне представляется, что один из неизменных факторов – и вы об этом упомянули – это то, что государственное управление имеет большое значение и для инвестиций, и для управления задолженностью, не так ли? Соответственно, если страны заимствуют средства на рынках, то разработанные «Группой двадцати» принципы на это не распространяются – но какие-то рамки должны быть. Возможно, нам нужен более всеобъемлющий свод правил. Но каким образом можно гарантировать, что к тому времени, когда у этих стран появится доступ, у них будет определенный потенциал и, если хотите, потенциал государственного управления как для использования полученных средств, так и с для заимствования?

                     Может быть, сначала вы, Дэвид, а затем, Кристалина, могли бы подключиться и вы.

                     Г-Н МАЛПАСС: А я добавлю несколько слов к тому, что сказала Кристалина. Одно из последствий ситуации, которую она называет периодом «низких ставок надолго», – это очевидное неравенство. Я скажу о двух его проявлениях.

                     Одно из них – то, что в развивающихся странах по естественным причинам доходность будет выше, а значит, выше будет и стоимость обслуживания задолженности, и вот это неравенство можно, если хотите, назвать неравенством между Севером и Югом или между развитыми и развивающимися странами.

                     Далее, неравенство имеет место и внутри стран, и связано оно с тем, что более крупные и более прочные компании получают больше средств. Таким образом, мы оказываемся в ситуации, когда масштабы проблемы неравенства, которую мы пытаемся решать, явно растут.

                     И поэтому, как мне представляется, важный аспект транспарентности – немного выровнять ситуацию, чтобы нам не приходилось решать проблемы финансирования стран, в которых, на самом деле, есть возможность финансировать образование и здравоохранение, но сложившаяся там обстановка практически по своей природе складывается не в пользу такого финансирования. Вот поэтому я считаю, что настоятельно необходимо продвигать эту инициативу в этом направлении.

                     Что же касается государственного управления, то тут речь идет о коренных принципах принятия решений в странах. Знаете, во Всемирном банке существует мощный департамент, специализирующийся на практике государственного управления, – он ведет работу в странах, стремясь наращивать потенциал… Потенциал – это модное слово, но оно может определять, каким министрам предоставлены полномочия подписывать контракты. Если вы подписываете контракт, то будут ли обнародованы его условия?

                     Знаете, одна из практических проблем, которую мы сейчас решаем, связана с некоторыми новыми кредиторами, не входящими в Парижский клуб, – и, мне кажется, когда мы об этом говорим, людям подчас следует включать сюда Китай. Они не входят в Парижский клуб. Они наращивают масштабы кредитования, что, с одной стороны, хорошо. Мы хотим, чтобы развивающиеся страны получали больше кредитов. Но это означает также, что кредиты следует предоставлять на условиях, которые соответствовали бы принципам международного сотрудничества. Между тем часто в их договоры включается положение о неразглашении, и это не позволяет Всемирному банку или частному сектору ознакомиться с условиями договора.

                     Поэтому, с практической точки зрения, коль скоро речь идет о государственном управлении, есть некоторые вполне очевидные моменты: пожалуйста, не включайте в договоры с правительствами суверенных государств положение о неразглашении. Дайте правительствам возможность обнародовать условия как займов, так и инвестиций.

                     Недавно мы направили в Китай группу сотрудников для обсуждения этих вопросов. Китай хочет… ищет способы сотрудничества с международным сообществом в деле разработки таких условий договоров, которые больше соответствовали бы тому, к чему привыкло мировое сообщество.

                     Г-ЖА ГЕОРГИЕВА: Позвольте мне…

                     Г-ЖА ГЕЛПЕРН: Кристалина, позвольте мне развить эту тему и, предвосхищая ваш ответ, задать простой вопрос, который не дает мне покоя: а зачем это Китаю? Положение о неразглашении явным образом упомянуто в своде принципов, разработанном «Группой двадцати». Если я – новый кредитор и не занимался этим ни в 80-е, ни в 90-е, ни в 2000-е, если я использую другие механизмы и положения о неразглашении, то зачем мне вступать в Парижский клуб?

                     Г-ЖА ГЕОРГИЕВА: Хорошо, позвольте мне сначала ответить на этот вопрос, а потом я вернусь к заданному вами более обширному вопросу о том, что можно сделать для повышения степени готовности стран.

                     Все мы живем в мире, где велика степень взаимозависимости и который более уязвим к шоковым потрясениям. На этом сегодня можно не останавливаться подробнее, если вспомнить, какими проблемами новое потрясение – коронавирус – оборачивается уже сейчас для людей и для экономики.

                     В этом мире, более взаимосвязанном и более уязвимом к потрясениям, повышение прозрачности и качества отчетности отвечает интересам всех и каждого, потому что, в конце концов, кары ждут именно заимодавцев. И мы это знаем.

                     Однако еще важнее то, что страны, в которых не обеспечена полная транспарентность, и которые сами не имеют полной картины того, что находится у них «на балансе», по всей вероятности, не слишком преуспеют с точки зрения роста и расширения масштабов своей экономики. Группа экономистов провела анализ, который показал, что, на самом деле, неприемлемый уровень задолженности ставит экономический рост под угрозу.

                     Поэтому, кто бы это ни был, Китай или кто-то еще, если он хочет получать достойный доход от своих инвестиций, то повышение прозрачности – в его же интересах. Так в чем же проблема? Ближняя перспектива или дальняя перспектива. В краткосрочной перспективе, если вы можете получить больше, почувствовать себя более защищенным, то у вас будет искушение именно так и поступить. Однако в средне- или долгосрочной перспективе вам это не сойдет с рук.

                     Сегодня мы видим, что и Китай, и, кстати, и другие новые кредиторы четче представляют себе эту проблему, потому что они уже столкнулись с ситуациями, когда неприемлемый уровень задолженности ставит их инвестиции под удар.

                     На деле – и Дэвиду, и мне это очень хорошо известно, – Китай заинтересован в усилении координации программ кредитования и в получении сведений о том, кто в Китае кому дает кредиты, и какие, поскольку, когда у вас есть государственные компании и официальное кредитование, правая рука не всегда точно знает, что делает левая.

                     Мне кажется, что здесь сработает и собственный интерес. Страна решительнее защищает себя от риска дефолта – и это тоже имеет значение. И, разумеется, очень важную роль предстоит сыграть организациям, подобным нашим, — Всемирному банку, МВФ и другим.

                     Вы спросили нас, что делается сегодня и что можно сделать, и я хотела бы внести долю оптимизма, поскольку в прошлом году мы в обеих наших организациях одновременно – в июне или июле – приняли рамочные принципы оценки приемлемости уровня задолженности – новые рамочные принципы. Я говорила об июне? В июле. Хорошо. В июле прошлого года. Извините, мы приняли эти рамочные принципы в июле 2018 года. С тех пор прошло немного времени. Однако за этот период для 53 из 69 стран, подпадающих под действие этих рамочных принципов, уже проведен анализ приемлемости уровня задолженности и приняты меры по повышению качества их отчетности. При этом в 11 странах уровень прозрачности ощутимо повысился.

                     Я хотела бы привести в качестве примера Сенегал, об уровне задолженности которого мы знаем сегодня больше – говоря точнее, он составляет более 10 процентов от ВВП. Когда я встречалась с министром финансов Сенегала, он не был особенно доволен: казалось, что объем задолженности увеличился. Но он не увеличился. Теперь этот показатель оказался в зоне видимости, и все те, кто принимает решения, могут его увидеть и понять, какие у них есть возможности для заимствования средств и их инвестирования в будущее.

                     И я слышу от всех, кто работает в этой сфере, что, хотя мы и сталкиваемся с некоторым ростом уровня задолженности, в последние два года фактически происходит его стабилизация. И я рискну утверждать, что повышение прозрачности и повышение качества отчетности вносят свой вклад в улучшение перспектив развития ситуации с задолженностью.

                     Г-ЖА ГЕЛПЕРН: И это, безусловно, хорошие новости, которые приводятся в докладе. Это – один из наиболее впечатляющих процессов, к которым привлекают внимание его авторы. Однако я хочу выступить в роли адвоката дьявола, сказав, что вы увидели на 10 процентов больше, но при этом очень многое по-прежнему остается вне поля зрения – возможно, не в Сенегале, но не отстают ли процесс и потенциал раскрытия информации от потенциала – как бы это лучше сказать – «заработка на разнице» у тех, кто в этом процессе не участвует?

                     И речь при этом не только о Китае. То есть, это один аспект. Знаете, ведь эта система очень фрагментарна, верно?

                     Г-ЖА ГЕОРГИЕВА:  Но если вы прочитаете этот доклад, то убедитесь, что в нем изложен вполне трезвый подход к этой проблеме. Там говорится о том, что в странах с низким уровнем дохода потенциал управления во многих отношениях еще относительно невысок. Поэтому мы имеем дело с двойственной ситуацией. Усложняются механизмы кредитования. Растет число источников средств. Однако умение работать с этим накапливается не столь быстро. И мне представляется крайне важным проводить подобные обсуждения, говорить об этом и, что самое главное, приводить реальные примеры того, как можно улучшить положение дел.

                     Сегодня в этом зале собрались люди, всей душой отдающиеся работе по наращиванию в странах с низким уровнем дохода потенциала, который позволял бы им улучшать качество инвестиций и жизнь своих граждан. Я считаю, что чем активнее мы будем подключать к этому частный сектор, тех, кто пока еще этим не занимается, чем шире будет наш охват, тем лучше.

                     И никогда нельзя забывать: в конечном счете, все это – дело самих этих стран. Мы можем помочь. Многие знают, что сейчас я приведу сравнение, которое многим уже знакомо. Мы можем подвести лошадь к воде. Но мы не можем заставить ее пить. Поэтому нам надо делать еще больше для того, чтобы, опираясь на факты и апеллируя к ее собственной выгоде, пробудить у лошади желание пить.

                     Г-ЖА ГЕЛПЕРН: Итак, прежде чем переходить к вопросам и ответам, я хотела бы поговорить о некоторых практических рекомендациях и мерах, которые могут быть полезны учреждениям, донорам и, собственно, всем нам, или которые, возможно, уже взяты ими на вооружение.

                     Было бы неправильно не упомянуть о реструктуризации долга, не так ли? А это тот вопрос, с которым вы оба, естественно, очень хорошо знакомы. Оба учреждения многие десятилетия внедряют инновации в этой сфере, и плоды этой работы иногда оказываются великолепными, а иногда вызывают глубокую депрессию.

                     А с появлением новых участников и новых механизмов этой деятельности, даже если каждый работает добросовестно и стремится сделать все, что в его силах, необходимо проделать огромную работу, как минимум, по переводу, чтобы каждый мог прочитать одно и то же и осуществлять инвестиции так, чтобы это приносило устойчивые результаты.

                     Дэвид, может быть, вы могли бы начать разговор по этой теме. А от вас, Кристалина, я особенно хотела бы услышать, каковы результаты проводимого Фондом анализа политики в этой сфере.

                     Г-Н МАЛПАСС: Здесь есть несколько аспектов. Так что сейчас я упомяну несколько модных словечек, чтобы слушатели уяснили масштабы задачи.

                     Когда мы размышляем о прозрачности задолженности, возникает одна проблема – государственные предприятия. Какие из них вы будете учитывать, и на каких условиях страны принимают на себя условные обязательства?

                     Вы задали вопрос о том, чем повышение прозрачности выгодно Китаю. Но, мне кажется, Кристалина правильно заметила, что можно привести лошадь к воде, но нельзя заставить ее пить, – то же самое верно и для стран-заемщиц: как нам убедить их захотеть повысить прозрачность? Потому что возникает соблазн предоставить гарантийное обеспечение, передать в залог свои активы, не получая от этого полноценной отдачи, создать такие условия ценообразования, чтобы продавать определенные сырьевые товары по сниженной цене на протяжении длительного времени и получить деньги вперед.

                     Так что всё это – сохраняющиеся, реальные, конкретные проблемы. И когда мы размышляем о реструктуризации задолженности, мне кажется, нам нужно практически… нам придется как-то разграничить различные категории задолженности и инструменты для их реструктуризации. Какие страны в ней нуждаются, а какие нуждаются в такой реструктуризации, которая обеспечила бы их более эффективное долгосрочное развитие? Если просто взять и заявить: я беру эти деньги в долг, но я планирую этот долг реструктурировать, это вряд ли будет выглядеть эффективным планом развития.

                     Поэтому, я считаю, нам может понадобиться некая процедура для стран, отвечающих критериям кредитования МАР, то есть, для беднейших стран. В рамках МАР-19 мы применяем новую процедуру – Рамочные принципы оценки приемлемости уровня задолженности в интересах развития, сокращенно SDFP, – которая, как ожидается, окажется весьма полезной для этих стран. Нам понадобится что-то особое или придется разработать что-то особое для Аргентины, потому что это такая большая страна, и так далее, по списку. Я не пытаюсь заниматься предсказаниями.

                     Г-ЖА ГЕОРГИЕВА: Ну, я, на самом деле, во многом продолжу с того места, на котором остановился Дэвид. Раньше в мире существовала традиционная площадка для реструктуризации задолженности – Парижский клуб, но теперь эта схема неактуальна, и нам приходится действовать по двум направлениям.

                     Первое – это расширение международного сотрудничества по вопросам обеспечения приемлемости уровня задолженности. И здесь важную роль вновь предстоит сыграть Всемирному банку и Фонду. Важную роль предстоит сыграть и «Группе двадцати». И на это надо будет обратить особое внимание.

                     Затем, второй аспект этого же направления деятельности: создать потенциал для объединения частных кредиторов, эмитентов еврооблигаций, нетрадиционных доноров – прошу прощения, кредиторов, и традиционных кредиторов.

                     А второе направление деятельности – просто повысить эффективность процесса накопления задолженности. Мы видим, что при выпуске новых облигаций все больше внимания уделяется теперь положениям о коллективных действиях. Мне сказали, что этот инструмент применяют 87 процентов стран с низким уровнем дохода, упомянутых в этом докладе.

                     В докладе также говорится, что, хотя этот процесс имеет место и носит относительно позитивный характер, проходившая в последнее время всесторонняя реструктуризация задолженности оказалась болезненной и не слишком эффективной. Либо занижались оценки масштабов необходимой реструктуризации – и это требовало проведения повторной реструктуризации, – либо реструктуризация затягивалась, либо в ней участвовали не все стороны. Таким образом, следует признать, что этот процесс оказывается весьма болезненным для столкнувшихся с ним стран.

                     И последнее по порядку, но отнюдь не по важности: нам необходимо отдавать себе отчет в том, что в мире существует настоятельная необходимость в проведении реструктуризации задолженности, и в этих условиях самое лучшее, что мы можем сделать, – обращать особое внимание на профилактику, потому что профилактика лучше, чем лечение. Для начала не доводите дело до проблем.

                     И я бы сказала, что многим странам, испытывающим проблемы с задолженностью, следует серьезно отнестись к общей микроэкономической ситуации, которая могла способствовать такому развитию событий. И мне кажется – как ни крути, ничто не может заменить разумную экономическую политику.

                     Г-Н МАЛПАСС: Вы позволите?

                     Г-ЖА ГЕЛПЕРН: Да, пожалуйста.

                     Г-Н МАЛПАСС: Я бы хотел вкратце указать на один аспект, я обращал на него внимание в самом начале: это конфликт стимулов. Когда мы говорим о реструктуризации задолженности, мы должны отдавать себе отчет в том, что руководители страны вполне способны удовольствоваться чем-то меньшим, нежели то, в чем реально нуждается население их страны. Они оценивают ситуацию и говорят: ну, ладно, если вы дадите нам отсрочку платежей на четыре года, это решит наши проблемы на срок наших полномочий или на краткосрочную перспективу. Так что эти вопросы надо решать, если это можно так назвать, в духе международного сотрудничества, –сказать: нам надо действовать исходя из высших интересов народа – и если проводится реструктуризация задолженности, то давайте проведем ее справедливую оценку и добьемся, чтобы она была достаточно глубокой для реального улучшения жизни людей.

                     Г-ЖА ГЕЛПЕРН: Это крайне важное замечание, и, собственно говоря, я хотела бы просить вас обоих осветить эту тему подробнее. А теперь мы переходим к ответам на вопросы – мы отвечаем на поступающие вопросы, не зная, о чем нас еще спросят. Это прекрасно.

                     Итак, в докладе говорится о том, что реструктуризация все чаще и чаще проводится за пределами программы МВФ, там, где такой программы нет, верно? В прежние времена – как вы понимаете, это достаточно схематичное изложение, – если бы вы столкнулись с кризисной ситуацией в сфере задолженности, вы бы обратились в МВФ. Затем вы обратились бы в Парижский клуб. Все остальные предложили бы вам сопоставимые условия, предоставили новые финансовые вливания, и вы жили бы долго и счастливо. Как правило, в реальности все проходило не так гладко, но сохранялась определенная последовательность событий.

                     Но в современном мире, как вы отметили, Парижский клуб перестал быть центром притяжения, появились альтернативные источники финансирования. Как вы сможете гарантировать, что используемые рамочные принципы политики будут способствовать достижению устойчивых результатов, а не подействуют как мертвому припарки?

                     Г-Н МАЛПАСС: Можно, я добавлю кое-что, а потом передам слово Кристалине? Помимо Всемирного банка, есть и другие многосторонние банки развития. Поэтому я хотел бы расширить ваш вопрос. Коль скоро в мире существуют другие учреждения, имеющие доступ к очень недорогому финансированию на международных рынках и настаивающие на предоставлении этого финансирования странам на очень льготных условиях, то ситуация усложняется.

                     А если добавить в эту картину еще и частный сектор? И в этих условиях «низких ставок надолго» и низкой доходности центральные банки приобретают гигантские объемы государственных долговых обязательств, долгосрочных государственных долговых ценных бумаг, и это сказывается на всей кривой доходности, а значит, складывается ситуация, при которой реструктуризация задолженности оказывается не столь ориентированной на будущее, какой она должна быть.

                     Г-ЖА ГЕОРГИЕВА: Для решения проблемы, с которой мы столкнулись, необходимо принимать более решительные и интенсивные меры, чем раньше, в то время, о котором вы говорили. Я хочу сказать, посмотрим правде в глаза. Мир изменился. И продолжит меняться. В детстве я жила в центре столицы, и уходя из дома, я не запирала двери, я знала, что никто у меня ничего не украдет. Этот мир ушел в прошлое.

                     Мы должны признать, что сейчас мы живем в более сложном мире. Это многополюсный, многофункциональный мир. И что это означает для таких людей, как мы, для учреждений, которые мы представляем, для всех остальных людей? Больше труда, больше активного взаимодействия, больше непрестанной деятельности. Если мы не станем выполнять наши задачи в соответствии с требованиями современного мира, мы подведем бедные страны.

                     Не то чтобы страны с низким уровнем дохода хотели больших проблем с задолженностью. Чаще всего у них и нет этих проблем. У них идет политическая жизнь, выборы, и так далее. Но надо признать наличие большой разницы в знаниях, потенциале и навыках, когда речь идет о долговых инструментах, источниках этих инструментов и способах управления задолженностью в большом количестве стран с низким уровнем дохода, и этот баланс нужно активно выравнивать с учетом всех возникающих сложностей, а для этого требуется – да, пожалуй, я повторю: для этого требуется труд.

                     Г-Н МАЛПАСС: Пожалуй, я обозначу конкретнее свою позицию и попрошу МВФ помочь мне в этом. Сейчас мы видим, что другие международные финансовые учреждения, а в известной мере – все учреждения по финансированию развития в целом и, безусловно, официальные агентства по кредитованию экспорта, склонны слишком быстро предоставлять займы, усугубляя долговые проблемы стран.

                     Например, Азиатский банк развития вливает миллиарды долларов в Пакистан, где сложилась очень непростая ситуация в бюджетно-финансовой сфере. В Африке Африканский банк развития направляет немалые средства в Нигерию, Южную Африку и другие страны, не имея при этом максимально выверенной программы обеспечения устойчивости и продвижения этой работы. В Казахстане ЕБРР активно продвигает свои займы в условиях, когда другие учреждения проделывают огромную работу, а затем осуществляются инвестиции под более низкий процент.

                     Таким образом, возникает реальная проблема: МФУ сами усугубляют долговое бремя. А затем, мне кажется, на МВФ «давят», с тем чтобы он решил эти проблемы, исходя из наилучших интересов страны.

                     Г-ЖА ГЕОРГИЕВА: Позвольте, я добавлю еще кое-что, потому что успела сказать только половину того, что должна была. Второй момент заключается в том, что в нынешнем более сложном мире на нас лежит гигантская ответственность: мы должны спрашивать себя, кому мы предоставляем кредиты, для чего, насколько мы уверены в том, что за этими программами не скрываются невидимые обществу айсберги задолженности. Этот спрос с себя чрезвычайно важен.

                     И кроме того, я хотела сказать: сейчас мы осуществляем в Африке 26 программ. Как видите, нельзя сказать, что Фонд там не присутствует. Мы сотрудничаем со многими африканскими странами. И я полностью признаю, равно как и мои сотрудники, что в новом сложном мире на нас лежит повышенная ответственность за содействие повышению прозрачности задолженности и приемлемости уровня задолженности.

                     Г-ЖА ГЕЛПЕРН: Знаете, что самое интересное в ваших последних замечаниях? Ведь учреждения, которые вы упоминали, – это не новые многосторонние учреждения, верно? Они появились еще в середине XX века. Но мы испытываем трудности, налаживая взаимодействие между устоявшимися учреждениями и заинтересованными сторонами, находящимися в одной лодке вот уже несколько десятков лет, и это немного тревожно – с точки зрения нашей способности привлекать новые учреждения к совместной деятельности.

                     Г-Н МАЛПАСС: Кстати, Европейский инвестиционный банк, ЕИБ, активно предоставляет финансирование на еще более льготных условиях, чем банки, которые я упоминал ранее. Много внимания уделяется АИИБ, Азиатскому инфраструктурному инвестиционному банку, но с ним налажено, в известной мере, более эффективное взаимодействие. Он находится в Пекине, но стремится к внедрению у себя стандартов, аналогичных стандартам Всемирного банка, и открыто заявляет об этом желании. И эти практические соображения приводят к тому, что с этим банком возникает меньше проблем в этой области, чем с другими.

                     Но это не значит, что будущее будет именно таким. Но вы сделали абсолютно верное замечание. До сих пор самой проблематичной была именно традиционная координация.

                     Г-ЖА ГЕЛПЕРН: Ну что ж, почему бы нам не перейти к ответам на вопросы, тем более, что некоторые из них мы затронули, но не стали подробно в них углубляться.

                     Итак, первый вопрос вряд ли вас удивит. Он звучит так: приведет ли создание глобального механизма реструктуризации суверенной задолженности к повышению эффективности взаимодействия между кредиторами? Позвольте мне дать некоторые пояснения. Кристалина, вы упомянули положения о коллективных действиях. Совершенно верно. У нас с вами есть надежная модель, и, с учетом того, что самая быстрорастущая категория долговых инструментов во многих из этих стран – это евробонды и облигации в зарубежной валюте, 87 процентов – это еще не 100, но это весьма неплохой результат. Но, разумеется, сложность отчасти заключается в том, что в большинстве этих стран основная часть долга приходится не на эту категорию задолженности. Это самая быстрорастущая категория долга, но при этом очень разношерстная.

                     А некоторые условия – вы уже упоминали их ранее: залоговое обеспечение, разные заемщики, разные кредиторы, разные гарантии, и это еще больше усложняет ситуацию. Что касается долга частных структур и даже муниципальных образований, то для этого есть процедура банкротства, верно? Почему бы не вернуться к этой идее? Может быть, частный сектор проявит больший интерес к участию сейчас, когда он в некотором смысле находится «за столом» в меньшинстве?

                     Г-ЖА ГЕОРГИЕВА: Сложность заключается в том, что сейчас мы еще активнее, чем раньше, стремимся упорядочить территорию, с трудом поддающуюся упорядочиванию. Но это не значит, что мы не должны пытаться расширить рамки, позволяющие нам проводить более эффективную реструктуризацию задолженности. Я поняла вашу позицию. И я дам на ваш вопрос следующий ответ: да, разумеется, мы должны искать пути повышения эффективности координации и сотрудничества в области управления задолженностью.

                     Нам также надо признать, что мы должны быть кристально честными и действовать соответствующим образом в ситуациях с неприемлемым уровнем задолженности. В качестве примера я могу привести нашу директиву в Африке. В Мозамбике возникла ситуация с неприемлемым уровнем задолженности, и необходимо было принять меры. И это серьезная задача для нас, для всего сообщества международных организаций: как мы можем охватить все аспекты, активно работать на местах и в то же время действовать честно и решительно? Но мы должны к этому стремиться, в противном случае я не думаю, что можно будет считать, что Дэвид и я справляемся со своими обязанностями.

                     Позвольте мне напомнить, почему меня так сильно беспокоит проблема задолженности в странах с низким уровнем дохода. Потому что без эффективного управления этой задолженностью уплата процентов, зачастую очень высоких, приводит к оттоку ценных ресурсов, которые можно было бы инвестировать в образование, здравоохранение и инфраструктуру, лишает этих средств людей, наиболее нуждающихся в качественных инвестициях. И на нас возложена колоссальная ответственность по защите интересов этих людей.

                     Г-Н МАЛПАСС: Именно так. Можно мне добавить еще несколько слов о прозрачности задолженности и инвестиций? Мне кажется, в наше время вопросы реструктуризации и вопросы обращения с частным сектором вызывают довольно много затруднений. Но надо начать с того, что весь мир, должники, кредиторы, международные учреждения сталкиваются с серьезными затруднениями, пытаясь просто-напросто выявить задолженность и добиться раскрытия ее условий.

                     Поэтому я хотел бы остановиться на этом вопросе и отметить, что он носит неотложный характер. В ближайшие… Нет, нельзя сказать, что его невозможно решить. Разве мы не можем выяснить сумму задолженности, допустим, Сенегала? Но мы в Банке столкнулись с такими затруднениями, пытаясь выяснить это, что мы пошли другим путем, или, скажем так, мы пытаемся определить общую картину задолженности, но лишь для отдельных стран в порядке эксперимента. И вот, мы берем Анголу, Сенегал или любую другую страну, и пытаемся, скажем, найти всю возможную информацию о различных видах задолженности, которую они накопили, и об условиях этого долга. Вот эта задача намного труднее.

                     И как вы отметили, Анна, каждый раз, когда выявляют какой-либо вид долга или способ увеличения долга, кредиторы и заемщики находят новый способ, который действующая система распознать не в состоянии. Поэтому мы стараемся действовать как можно быстрее и выявлять как можно больше категорий задолженности, надеясь, что позднее мы сможем использовать эту информацию для эффективного решения проблем.

                     Г-ЖА ГЕЛПЕРН: Нам задали много отличных вопросов, и я сейчас пытаюсь их сгруппировать. Я очень хочу, чтоб мы обязательно рассмотрели один из этих вопросов. Сейчас мы вернемся к любимой теме моей жизни – реструктуризации задолженности. Но не забудем и финансирование развития, это то, с чего вы начали, Кристалина.

                     Итак, вот два вопроса.

                     Кто будет предоставлять финансирование развивающимся странам, если мы прекратим деятельность международных финансовых учреждений и агентств по кредитованию экспорта в Китае? Не уверена, что кто-то предлагал прекратить их деятельность, но более общий вопрос заключается в том, откуда будут поступать все эти деньги. И если все станут открытыми и честными, раскроют информацию обо всех затратах, не приведет ли это к трениям – но, может быть, это будет во благо?

                     И я бы хотела задать еще один вопрос, который, как мне кажется, связан с предыдущим: какую роль играют такие программы, как, например, глобальный механизм финансирования на льготных условиях, – я попробую перефразировать свой вопрос, – итак, какое влияние они оказывают на страны с большими объемами задолженности и на страны со средним уровнем дохода. Если взглянуть на это шире – как эти программы сочетаются с поддержанием приемлемого уровня задолженности? И каким образом можно решить проблему задолженности, не закрывая или не ограничивая подобные программы?

                     Г-Н МАЛППАСС: Можно, я попробую сначала ответить на первый вопрос: кто должен предоставлять финансирование? По имеющимся эмпирическим данным, прозрачные страны на самом деле могут получить финансирование по более низкой процентной ставке. Я думаю, нам следует принять на вооружение вот какую модель: в мире есть большой объем сбережений, которые можно предоставить заемщикам, желающим поддерживать свою прозрачность и располагающим прозрачными инвестиционными проектами, куда можно направить эти средства. Поэтому, мне кажется, этот вопрос не очень важен – то есть, я согласен, что его следует рассмотреть, но речь вовсе не идет о том, чтобы прекратить финансирование. Речь о предоставлении и привлечении гораздо большего объема финансовых средств.

                     Г-ЖА ГЕОРГИЕВА: Позвольте мне добавить несколько слов. Я согласна с Дэвидом, обеспечение прозрачности задолженности – это способ привлечь больший объем финансирования в страны с низким уровнем дохода. Но я бы хотела ответить на ваш второй вопрос, о глобальном механизме финансирования на льготных условиях и об аналогичных механизмах.

                     Я бы хотела пояснить, что такое механизм финансирования на льготных условиях, для тех, кто незнаком с этим термином. Это механизм снижения процентных ставок по займам, предоставляемым странам со средним уровнем дохода, находящимся под влиянием внешних факторов, говоря конкретнее – притока сирийских беженцев в Иорданию или Ливан или венесуэльцев в Колумбию. Таким образом, механизм использует финансовые средства доноров не для того, чтобы вливать их в страну в качестве донорской поддержки, а для того, чтобы снизить стоимость кредитов, создавая условия для осуществления широкомасштабных инвестиций, в том числе в потенциально более доходные сферы. Мне кажется, это эффективная модель, позволяющая использовать средства с большей пользой – для наращивания институционального потенциала, для подготовки проектов и наблюдения за их осуществлением. На самом деле, мы в Фонде осуществляем финансирование на льготных условиях в гораздо меньших масштабах, чем Банк. Объем наших механизмов кредитования с нулевой процентной ставкой – всего лишь около 1 млрд долл. США в год. Мы намерены изучить эти инструменты подробнее. Существует ли более эффективный способ помочь странам, остро нуждающимся в увеличении финансирования? И, на самом деле, мы считаем, что модель механизма финансирования на льготных условиях могла бы здесь помочь. Используйте с умом имеющиеся у вас средства, и тогда вы сможете добиться гораздо бóльших успехов в стимулировании экономического роста и создании рабочих мест в нуждающихся странах. 

                     Г-ЖА ГЕЛПЕРН: Это были чрезвычайно полезные и информативные ответы. У нас осталось пять минут и восемь вопросов. Сомневаюсь, что мы успеем ответить на все вопросы, но я вновь попробую их сгруппировать. Итак, у нас есть ряд вопросов, посвященных оказанию технической помощи, вашей совместной работе по оказанию технической помощи, в частности, по наращиванию потенциала обслуживания задолженности. Не пора ли перейти от технической помощи по запросу к обязательной технической помощи? Я не уверена, что это возможно – если продолжить вашу метафору о лошадях, которых надо напоить водой, – но я думаю, есть еще один вопрос, в котором, скажем так, используется слово «обязательный». Каким образом мы можем сделать обязательным раскрытие информации о договорах? Каким образом Всемирный банк и МВФ усиливают подотчетность стран с более низким уровнем дохода за каждый вложенный цент?

                     И можно мне поднять еще один вопрос, который мы не затрагивали впрямую, но который так или иначе касается всего, о чем вы говорили. Избиратели – это жители страны, верно? Поэтому представление о том, что раскрытие информации о задолженности, прозрачность задолженности, прозрачность инвестиций, – это нечто, касающееся только Всемирного банка и МВФ, чисто технический вопрос, – это представление является ошибочным. Государственный долг – это долг государства. И у людей должна быть возможность требовать отчета у своих правительств. Но надо ли делать обязательным раскрытие информации и предоставление технической помощи?

                     Г-ЖА ГЕОРГИЕВА: Мне ответить? Хорошо. Видите ли, я активно выступаю за внедрение стандартов раскрытия информации, за то, чтобы эти стандарты были разработаны надлежащим образом, а еще за последующий переход от добровольного к обязательному раскрытию информации. Мне кажется, это верный путь. Но это не значит, что такой путь будет легким. У меня возникнут трудности. Я пытаюсь заставить лошадь напиться. Но в самом деле, если подумать серьезно, речь идет не о выборе, который делают страны. Они все еще имеют возможность бездумно набирать кредиты. Речь идет об их долге перед своими гражданами и перед мировым сообществом, в котором все мы живем и работаем, для меня это совершенно очевидно. Что мы можем сделать в меру наших скромных возможностей? Мы должны быть требовательнее к себе в рамках своей деятельности, мы должны понимать, как мы можем и не можем поступать в тех случаях, когда нам не предоставляют информацию. И этот образ действий обязателен для нас, если использовать слово «обязательный».

                     Но я скажу более оптимистично, что мы наблюдаем большую заинтересованность в наращивании технического потенциала управления задолженностью, большую заинтересованность в наращивании потенциала в области управления налогово-бюджетной системой, иначе говоря, заинтересованность в проведении внутренних реформ в целях мобилизации ресурсов. Так что, откровенно говоря, лошадь-то хочет пить.

                     Г-ЖА ГЕЛПЕРН: Еще как хочет.

                     Прошу вас.

                     Г-Н МАЛПАСС: А для юристов я добавлю вот что: предоставляя кредиты, Банк применяет оговорку об отказе от залога активов, а это значит, что другие кредиторы не вправе требовать залога или гарантийного обеспечения. Так что, с учетом применения этой оговорки, существует политика заимствования на нельготных условиях, которую мы пока что продвигаем недостаточно активно. Что касается положения о нераскрытии информации, то МВФ, действуя на основании статьи 4 и других разделов его правил, имеет возможность настаивать на своем и требовать раскрытия информации. Я думаю, что мы, являясь частью сообщества, можем принять этот метод на вооружение и способствовать его применению.

                     Г-ЖА ГЕЛПЕРН: А знаете, вы ответили на два вопроса, которые я даже не успела задать. Это касается ваших действий в отношении обеспеченной задолженности и оговорки об отказе от залога активов. А еще один вопрос возвращает нас к ХИПК, МДРИ и к нашим действиям… какие еще инструменты у нас есть для…

                     Г-Н МАЛПАСС: Что касается этого вопроса, то мы продолжаем осуществление ХИПК – Инициативы в отношении бедных стран с крупной задолженностью. Она была выдвинута в конце 1990-х годов.

                     Г-ЖА ГЕОРГИЕВА: Да, и к ней должна присоединиться Сомали…

                     Г-Н МАЛПАСС: Быть может, у истоков этой инициативы стояла Кристалина, а также другие присутствующие в этом зале. Мы работаем над окончательным присоединением Сомали к этой инициативе, мы планируем привлечь и другие страны.

                     Так что есть несколько инициатив, которые, я считаю, были концептуально хороши. Сейчас они устарели, но оказали свое влияние. И мы можем также опираться на них в рамках нынешнего процесса, в том числе и на МДРИ.

                     Г-ЖА ГЕЛПЕРН: Ну что ж, без ответа у нас остался лишь один вопрос из этой большой стопки – нет, на самом деле, таких вопросов много, но я думаю, в конце стоит напомнить о том, что, конечно, не только бедные страны несут на себе бремя задолженности. В этом и заключается проблема – вы ведь упоминали проблему неравенства, верно? Объем задолженности у некоторых стран в несколько раз превышает размеры их экономики, но эти страны не испытывают никаких затруднений. Их выручают более низкие процентные ставки, а структура сроков погашения их задолженности выглядит таким образом, что мы не беспокоимся о них так, как могли бы. Но есть страны, которые не могут себе всё это позволить. Существует целый ряд слабых мест, и мы, к сожалению, не можем просто махнуть на них рукой, расслабиться лет на десять и не волноваться из-за них.

                     Г-Н МАЛПАСС: Меня волнует этот вопрос. Неравенство приводит к тому, что новые игроки на рынки не могут получить средства для того, чтобы открыть собственное дело, банки не доверяют женщинам и не кредитуют их.

                     А если говорить в целом о политике в этой области, то в мире действуют три основных центральных банка – Японии, США и Европы, и еще Банк Англии, которые приобретают долгосрочные долговые обязательства за счет краткосрочных заимствований. Они берут кредит «овернайт» и вкладывают средства в долгосрочные активы. Это конкретный пример неравенства – и серьезная проблема. Это буквально означает, что крупные, устойчивые предприятия получают больше капитала, получают более дешевый капитал, а это совсем не похоже на модель экономического роста.

                     И мы видим, что показатели экономического роста в Европе остаются очень низкими десятилетие за десятилетием, год за годом, и это продолжается уже больше десяти лет, и этого недостаточно для того, чтобы реально «подтянуть» развивающиеся страны.

                     Г-ЖА ГЕЛПЕРН: Кстати, о недостаточности: у нас уже недостаточно времени. Может быть, нам удастся когда-нибудь встретиться с вами на целый день, у нас осталось еще много неотвеченных вопросов, хотя вы и затронули в своих ответах много вопросов, которые даже не были вам заданы.

                     Большое спасибо. Большое спасибо Президенту и Директору-распорядителю, а также всем остальным участникам.

                     Реструктуризация налогового долга

                     Рассрочка и отсрочка денежных обязательств плательщиков налогов осуществляются органами ГФС в соответствии с положениями статьи 100 Налогового кодекса Украины (далее – НКУ) постановлением Кабинета Министров Украины от 27 декабря 2010 года № 1235 «Об утверждении перечня обстоятельств, свидетельствующих о наличии угрозы возникновения или накопления налогового долга, и доказательств существования таких обстоятельств» (далее — Перечень обстоятельств).

                     В соответствии с требованиями пунктов 100.1, 100.2 и 100.4 — 100.7 статьи 100 НКУ рассрочкой, отсрочкой денежных обязательств или налогового долга является перенос сроков уплаты налогоплательщиком его денежных обязательств или налогового долга под проценты, размер которых равен размеру 120 процентов годовых учетной ставки Национального банка Украины, действующей на день принятия контролирующим органом решения о рассрочке, отсрочке денежных обязательств или налогового долга.

                     Если в состав рассроченной (отсроченной) суммы входит пеня, то для расчета процентов берется сумма за вычетом суммы пени.

                     Плательщик налогов имеет право обратиться к контролирующему органу с заявлением о рассрочке и отсрочке денежных обязательств или налогового долга. Налогоплательщик, который обращается к контролирующему органу с заявлением о рассрочке, отсрочке денежных обязательств, считается согласовавшим сумму такого денежного обязательства.

                     Основанием для рассрочки денежных обязательств или налогового долга налогоплательщика является предоставление им достаточных доказательств существования обстоятельств, перечень которых определяется Кабинетом Министров Украины, свидетельствующих о наличии угрозы возникновения или накопления налогового долга такого налогоплательщика, а также экономического обоснования, свидетельствующего о возможности погашения денежных обязательств и налогового долга и/или увеличения налоговых поступлений в соответствующий бюджет вследствие применения режима рассрочки, в течение которого произойдут изменения.

                     Основанием для отсрочки денежных обязательств или налогового долга налогоплательщика является предоставление им доказательств, перечень которых определяется Кабинетом Министров Украины, свидетельствующих о наличии действия обстоятельств непреодолимой силы, приведших к угрозе возникновения или накопления налогового долга такого налогоплательщика, а также экономического обоснования, свидетельствующего о возможности погашения денежных обязательств или налогового долга и/или увеличения налоговых поступлений в соответствующий бюджет вследствие применения режима отсрочки, в течение которого состоятся изменения политики управления производством или сбытом такого плательщика налогов.

                     Рассроченные суммы денежных обязательств или налогового долга (в том числе отдельно — суммы штрафных (финансовых) санкций) погашаются равными долями, начиная с месяца, следующего за тем месяцем, в котором принято решение о предоставлении такой рассрочки.

                     Отсроченные суммы денежных обязательств или налогового долга погашаются равными долями начиная с любого месяца, определенного соответствующим контролирующим органом или соответствующим органом местного самоуправления, который согласно пункту 100.8 этой статьи утверждает решение о рассрочке или отсрочке денежных обязательств или налогового долга, но не позднее окончания 12 календарных месяцев со дня возникновения такого денежного обязательства или налогового долга, или одноразово в полном объеме.

                     Источник: http://kyiv.sfs.gov.ua/okremi-storink…

                     Как реструктуризировать долг по кредиту? Документы для реструктуризации кредита.

                     В последнее время кредиты прочно вошли в жизнь граждан России, и, пожалуй, сегодня сложно отыскать человека, ни разу не пользовавшегося заёмными средствами. Однако, заключая кредитный договор с банком, необходимо помнить, что деньги придётся вернуть, причём с процентами. К сожалению, не все россияне оптимально планируют свои расходы, и в результате выплаты по кредиту становятся неподъёмными для личного бюджета. К тому же никогда нельзя исключать возникновения непредвиденных обстоятельств, которые могут привести к неспособности вернуть долг; это болезнь, потеря работы и прочее. Что делать людям, переоценившим свои финансовые возможности? Как получить реструктуризацию задолженности и правильно ее оформить?

                     Что собой представляет реструктуризация?

                     Эта процедура заключается в изменении условий возврата кредита, когда заёмщику предоставляется удобный и оптимальный для него способ погашения долга. В нашем обществе сложился стереотип, что реструктуризация; это мало реалистичный и сложный процесс, что совершенно не верно. Многие банки охотно соглашаются на такую процедуру и дают возможность клиентам выполнять кредитные обязательства по новой схеме. Ведь выгоднее пойти на уступки и обеспечить систематическое поступление денег на счёт, нежели судиться или обращаться в коллекторские агентства. Особенно, если должник является добропорядочным и не пытается уклониться от выплаты долга.

                     Важно! Банки не обязаны реструктуризировать задолженность по просьбе заёмщика; в их праве решать, пойти навстречу клиенту или нет. Как правило, кредитные учреждения смягчают условия погашения займов для добросовестных граждан, у которых возникли реальные, а не придуманные или преувеличенные финансовые сложности.

                     Виды реструктуризации долга

                     На сегодняшний день разработано немало вариантов реструктуризации, и каждому должнику можно подобрать подходящую для него схему. Так, банки предлагают:

                     1. Увеличение срока кредитования. Это самый распространённый способ снижения финансовой нагрузки. В результате увеличения срока выплаты задолженности уменьшается сумма ежемесячного платежа. Такая схема выгодна и для заёмщика, и для кредитного учреждения, поскольку первый получает возможность рассчитываться с долгами безболезненно для своего бюджета, а банку удаётся не только вернуть свои средства с процентами, но и увеличить сумму выплаты за счёт удлинения срока кредитования.
                     2. Кредитные каникулы. Этот инструмент реструктуризации может применяться в двух вариантах: предоставляется отсрочка выплат с одновременным ростом ставки или же клиент выплачивает сначала проценты, а тело кредита погашает позднее равномерными платежами. Разумеется, второй вариант более выгоден для должников.
                     3. Изменение способа начисления процентов. Известно, что выплата долга может осуществляться двумя методами: уменьшающимися суммами или равными частями (аннуитетными платежами). В первом случае сначала заёмщик погашает кредит повышенными суммами, и проценты начисляются только на остаток задолженности — то есть с каждым месяцем платёж снижается. В случае аннуитета основная сумма долга и проценты равномерно распределяются на весь срок кредитования, и должник погашает кредит каждый месяц равными суммами — то есть нагрузка на бюджет не меняется. В зависимости от сложившейся ситуации заёмщику может быть выгоден тот или иной вариант начисления процентов, и по просьбе клиента банк может поменять схему.
                     4. Замена валюты. Такой инструмент применяется нечасто, как правило, к замене валюты прибегают, когда имеют место резкие колебания курса.
                     5. Снижение процентной ставки. Конечно, для должников это самый желанный вид реструктуризации. Однако банки используют его крайне редко, поскольку в случае предоставления таких льготных условий кредитные учреждения недополучают ожидаемую прибыль.

                     Важно! Разные банки предусматривают разные варианты реструктуризации задолженности. Финансовая организация, в которой вы имеете кредит, может предлагать не все, а только некоторые из вышеперечисленных инструментов.

                     Условия реструктуризации кредита

                     Для того, чтобы кредитное учреждение согласилось реструктуризировать долг по кредиту, заёмщик должен соответствовать определённым требованиям. Так, банки выдвигают следующие условия:

                     • Появление у должника веских причин для реструктуризации: тяжёлое заболевание, увольнение, декретный отпуск, инвалидность и т. п. Данные обстоятельства обязательно должны подтверждаться документально.
                     • Ранее клиенту не предоставлялась реструктуризация.
                     • Возраст заёмщика не выходит за установленные банком рамки.
                     • У должника не испорчена кредитная история и в прошлом он не имел просрочек по платежам.

                     Важно! Финансовые организации охотнее реструктуризируют кредиты, обеспеченные каким-либо имуществом (машиной, недвижимостью), чем беззалоговые займы.

                     Как подать на реструктуризацию кредита?

                     Если вы отвечаете вышеприведённым требованиям и нуждаетесь в предоставлении более мягких условий возврата долга, обращайтесь в банк с соответствующим заявлением. Такое заявление пишется на имя руководителя филиала или председателя правления и обязательно должно содержать:

                     • информацию о заёмщике;
                     • данные договора кредитования;
                     • описание причин возникновения финансовых сложностей с приложением копий подтверждающих документов;
                     • сведения об имеющихся перспективах улучшения материального положения.

                     Также в заявлении нужно указать наиболее предпочтительный для себя вариант снижения долговой нагрузки.

                     Важно! Реструктуризация не влечёт ухудшения кредитной истории, напротив использование такой процедуры свидетельствует о надёжности заёмщика и его умении признавать и решать финансовые проблемы.

                     Какие документы нужны для реструктуризации кредита?

                     Прежде чем принять решение об одобрении реструктуризации или отказе в ней банк тщательно оценивает материальное положение клиента, определяет, есть ли возможности для улучшения его финансового состояния в ближайшем будущем. Для этого кредитное учреждение запрашивает у заёмщика различные документы. Единого перечня необходимых документов нет каждый банк предъявляет свои требования, однако, как правило, клиенту нужно предоставить:

                     • копии всех страниц паспорта;
                     • в некоторых случаях копии паспортов членов семьи;
                     • копию договора кредитования;
                     • справку 2-НДФЛ с работы за текущий календарный год;
                     • для безработных копию трудовой книжки;
                     • в случае реструктуризации ипотечного кредита выписки из ЕГРП, подтверждающие наличие или отсутствие у должника недвижимого имущества в собственности.

                     Как проходит реструктуризация кредита?

                     Банк выносит положительное или отрицательное решение после анализа предоставленных документов, при этом учитываются все значимые обстоятельства. При одобрении реструктуризации специалисты кредитного учреждения самостоятельно подбирают оптимальную схему погашения долга в зависимости от стоимости кредита, предполагаемого срока финансовых затруднений заёмщика и других аспектов.

                     Когда подходящий вариант выбран, менеджер банка приглашает заёмщика в офис для подписания дополнительного соглашения к договору кредитования. В этом документе указывается схема реструктуризации и фиксируется обновлённый график платежей. С момента подписания дополнительного соглашения начинают действовать новые условия кредитования.

                     Итак, реструктуризация долга по кредиту является эффективным способом снижения финансовой нагрузки на должника, неспособного исполнить свои обязательства перед банком. Такая процедура подразумевает изменение кредитных условий и порядка погашения задолженности в том случае, когда у заёмщика существенно ухудшилось финансовое положение. Нужно учитывать, что банки идут на уступки только добросовестным клиентам, которые не пытаются скрыться от ответственности. Убедить кредитную организацию в необходимости реструктуризации — задача должника. Помочь в решении этой задачи могут юристы, имеющие опыт работы в банковской сфере и специализирующиеся в вопросах кредитования.

                     ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

                     Вопросы юристам

                     Как договориться с банком про реструктуризацию кредита?

                     Здравствуйте, я брала кредит 100000 в ОТП, но не смогла оплатить, и мне выставил счет банк 430000,что делать в данной ситуации?

                     Ответы юристов

                     Юсупов Артур

                     Валентина, добрый вечер. Вы имеете право написать заявление о реструктуризации выплат по задолженности. Большая вероятность, что банк Вам откажет в этом. Тогда остается ждать суд. В суде просите о снижении пеней и штрафов в соответствии с ст. 333 ГПК РФ. На лицо явное несоразмерное начисление пеней и штрафов. А затем, после вступления в законную силу решения суда, обратиться в суд с заявлением о предоставлении Вам рассрочки.

                     Возможна ли реструктуризация долга по кредитной карте и при каких условиях?т

                     У меня кредитная карта кукуруза, сейчас я в декрете, очень большой ежемесячный платёж, могу ли я попросить реструктуризацию?

                     Ответы юристов

                     Меркулов Александр

                     Здравствуйте! Обратиться с заявлением о реструктуризации может любой — это не запрещено, но вот вопрос решается непосредственно самим кредитором одобрить реструктуризацию или нет.

                     Таненбаум Регина

                     Реструктуризация по кредитным картам процесс сложный, а по картам «кукуруза» — вдвойне. Это совместный проект банка ренессанс и Евросети. Фактически получается, что сам пластик принадлежит РНКО, а не банку (этот пластик банк не эмитирует и не обслуживает). Кредитный счет принадлежит виртуальной карте, которая в свою очередь привязана к карте кукуруза. В данной ситуации реструктуризацию самой кредитной карты сделать не получится.

                     Банк конечно может пойти на более сложную процедуру: оформление в банке Ренессанс обычного кредита, перечисление его на виртуальную карту(которая привязана к кукурузе), закрытие карты. А вам выдать график платежей. Но на практике это применяется редко, ввиду сложной схемы. Проще заставлять вас платить по имеющимся реквизитам карты.

                     Но написать заявление вы можете, как говорится попытка не пытка.

                     Как реструктурировать или оспорить кредитный долг?

                     Могут ли гарантами кредита быть:

                     1. Мать — пенсионерка 1944г.р.
                     2. Многодетная мать, не получающая алиментов на первого ребёнка, находящаяся в неоплачиваемом отпуске по уходу за ребёнком до 3-х лет, являющаяся гражданской супругой.

                     Имел ли право банк дать кредит с такими поручителями? Законно ли это? Брал 60 тысяч под 60% — отдавать 200 000. Хочу оспорить, реструктурировать долг или пройти процедуру банкротства физ. лица. В данный момент безработный. 2 месяца стою на бирже труда.

                     Ответы юристов

                     Колковская Лада

                     Заявление о реструктуризация экспресс наличных

                     Укажите, что Вас интересует, и нажмите кнопку «Найти». Если у человека возникают проблемы по выплате долга по кредитному договору от банка, одним из способов является ходатайство о реструктуризации. Благодаря такому письму можно получить отсрочку платежей, пересмотр процентной ставки и сроков кредитования. Основанием для заявления должны служить серьезные причины, например, потеря работы, болезнь заемщика и пр.

                     ВИДЕО ПО ТЕМЕ: разговор с втб 24 реструктуризация
                     

                     Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

                     Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

                     Образец заявления о реструктуризации кредита

                     Принимая на себя кредитные обязательства, мы не всегда можем предугадать, как в будущем повернется наша жизнь. Если у вас возникли финансовые сложности, кредиторы обычно идут навстречу. Банкам также не выгодны судебные разбирательства, ваш дефолт как заемщика, попытки принудительно взыскать долг. В большинстве случаев проблему можно решить с помощью реструктуризации кредита , то есть с помощью изменения условий кредитного договора таким образом, облегчить финансовые нагрузки заемщика.

                     Реструктурировать долг вы сможете только в том банке, где брали кредит. От финансовых проблем не застрахован никто. Если такие проблемы настигли вас в тот период, когда у вас есть кредитные обязательства перед банком, не нужно паниковать или скрываться, есть выход — реструктуризация долга.

                     Чтобы банк рассмотрел эту возможность, необходимо письменно уведомить его о ваших проблемах. Договор реструктуризации долга направлен на то, чтобы облегчить кредитное бремя заемщика и вместе с тем обеспечить полную выплату долга, включая проценты. В договоре указываются все основные моменты, касающиеся реструктуризации долга. В частности, выбранная схема реструктуризации:. Однако важно понимать, что реструктуризация долга бывает не всегда выгодна клиенту.

                     Это оптимальный выход из положения, когда задолженности по кредиту еще нет. В случае, если реструктуризация используется банком как последний шаг перед иском в суд на взыскание долга с заемщика, не стоит спешить соглашаться на предложение по реструктуризации, так как в этом случае в сумму нового долга будут включены пенни. Суд же утвердит сумму долга, но, возможно, обяжет банк списать набежавшие штрафы.

                     Вовремя написанное заявление о реструктуризации кредита — возможность с честью выйти из затруднительного финансового положения, не нарушая свои обязательства перед банком. Реструктуризация вовремя проведенная избавит вашу кредитную историю от негатива, а вас — от дополнительных штрафов, пени, разбирательств с банком.

                     Помните о том, что писать заявление о реструктуризации долга желательно еще до первой просрочки по кредиту. Во-первых, банки более лояльно относятся к добросовестным заемщикам, во-вторых, любые штрафы за просрочку будут включены в основной долг при реструктуризации.

                     Реструктуризация в отличие от рефинансирования может быть оформлена исключительно в том банке, в котором оформлялся кредит.

                     По сути оба этих явления похожи и направлены на то, чтобы создать заемщику более выгодные, лояльные условия по выплатам кредита. Реструктуризация долга по кредиту — комплекс мер банка, направленный на то, чтобы облегчить для заемщика кредитное бремя. К реструктуризации долга прибегают обычно в случаях, если финансовая ситуация заемщика изменилась настолько, что он не может выплачивать положенные первоначальным кредитным договором суммы.

                     Не все банки охотно готовы реструктурировать долг, а некоторые предлагают не слишком выгодные условия реструктуризации. Поэтому, собираясь брать в банке крупный кредит на длительное время, поинтересуйтесь на каких условиях, в каких случаях выбранный вами банк будет готов осуществить реструктуризацию.

                     На указанный Вами адрес e-mail будет выслан запрос, для подтверждения регистрации перейдите по ссылке. Ваш город. По вашему запросу ничего не найдено. Города России. Области России. Кредитные карты Дебетовые карты. Персональный подбор кредита Кредитный рейтинг Потребительские кредиты Автокредиты Микрозаймы. Новостройки Вторичка Рефинансирование Без первоначального взноса Ипотечное страхование. Войти Москва. Реструктуризация долга.

                     Лучшие предложения. Читайте также. Как встать на биржу труда и получить максимум от безработицы. Бытовая аналитика: ипотека vs. Забыли пароль?

                     Ваше имя. Я согласен с условиями передачи информации. Изменение пароля. Новый пароль. Повторить пароль. Изменение пароля прошло успешно. Регистрация прошла успешно. Изменить пароль.

                     Рефинансирование от 9.9%

                     Принимая на себя кредитные обязательства, мы не всегда можем предугадать, как в будущем повернется наша жизнь. Если у вас возникли финансовые сложности, кредиторы обычно идут навстречу. Банкам также не выгодны судебные разбирательства, ваш дефолт как заемщика, попытки принудительно взыскать долг. В большинстве случаев проблему можно решить с помощью реструктуризации кредита , то есть с помощью изменения условий кредитного договора таким образом, облегчить финансовые нагрузки заемщика.

                     Реструктуризация кредита микрозайма — этот термин становится известен и понятен многим заемщикам. Граждане, которые накопили долги и не могут по ним расплатиться, а также вполне финансово состоятельные люди в равной степени заинтересованы в том, чтобы снизить долговую нагрузку.

                     Что такое реструктуризация долга. Реструктуризация долга — это изменения в условиях договора между клиентом и финансовой организацией. Она осуществляется в том случае, если заемщик попал в сложную ситуацию и не имеет возможности выплатить свой долг перед компанией. Выделяют два основных типа реструктуризации:.

                     Что такое реструктуризация долга

                     Укажите, что Вас интересует, и нажмите кнопку «Найти». Интересует вопрос о том, как правильно написать заявление на реструктуризацию кредита? Мы подскажем вам, что необходимо указать в нем, чтобы банк принял положительное решение по вашей заявке. Иными словами, они оформляют на себя или свою семью слишком много долгов, а затем сталкиваются с трудностью по их погашению. Очень часто бывает, что займы вы брали вполне осмысленно, просчитывая все риски. Но все предугадать невозможно, например, увольнение с работы или несчастный случай, который повлек за собой долгую реабилитацию и невозможность зарабатывать столько же, сколько и раньше. В жизни бывают разные ситуации, и если вы понимаете, что в скором времени вы не сможете оплачивать свои долги, то нужно искать варианты снижения долговой нагрузки. Во всех этих случаях не стоит скрываться от банка-кредитора, напротив, нужно немедленно обращаться в его отделение сразу же, как появились проблемы с выплатами. Именно специалист кредитного отдела сможет подсказать вам варианты решения такой ситуации, например, предложит реструктуризировать ваш долг. Итак, реструктуризация — это банковская услуга, которая позволяет заемщику изменить условия своего действующего договора на более выгодные.

                     Реструктуризация кредитов

                     Мы используем файлы cookie. Если вам необходимо рефинансировать ипотеку на сумму, превышающую указанную выше, узнайте, как это сделать здесь. Дождитесь одобрения заявки банком и убедитесь, что денежные средства зачислены на счет в стороннем банке. Альфа-Банк проводит рефинансирование кредита. Благодаря выгодным условиям рефинансирование позволяет уменьшить кредитную нагрузку.

                     Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

                     .

                     Реструктуризация долга

                     .

                     .

                     Реструктуризация кредита и рефинансирование микрозаймов

                     .

                     Реструктуризация долга – это изменения в условиях договора между нецелевое микрофинансирование;; краткосрочные займы;; наличными или на сразу написать заявление на погашение займа на измененных условиях.

                     .

                     .

                     .

                     .

                     .

                     .

                     Реструктуризация ипотеки в Сбербанке 2021 физическому лицу

                     Здравствуйте. Тема нашей встречи сегодня – реструктуризация ипотеки в Сбербанке в 2021 году. Сегодня вы узнаете, как производится реструктуризация ипотечного кредита в Сбербанке физическому лицу, что это за процедура, как государство может помочь заемщикам по ипотеке и, что делать в случае отказа от реструктуризации.

                     Общие моменты

                     Особенностью ипотечных кредитов является длительный срок кредитования (до 30 лет) и наличие обеспечения в виде приобретаемого имущества. За столь долгий срок не каждый гражданин может стабильно выплачивать ежемесячные платежи: смена работы, переезд в другой регион, рождение ребенка в семье или смерть близких родственников… Причин для того, чтобы семейный бюджет сократился, не мало. Как быть в текущей ситуации? Какой алгоритм действий поможет сохранить драгоценное имущество и не испортить кредитную историю?

                     Ответ прост – банки уже давно предлагают населению, оказавшемуся в сложной финансовой ситуации, такую процедуру как реструктуризация. Что такое реструктуризация? Это комплекс мер, проводимых банком – кредитором, по изменению графика платежей. Для заемщиков, не способных в полной мере исполнять свои обязательства в связи со финансовыми затруднениями, предлагается отсрочка части или всей суммы платежа, увеличение срока кредитования и другие варианты снижения кредитного бремени.

                     Особенности реструктуризации ипотеки в Сбербанке

                     Для того, чтобы реструктурировать ипотечный кредит, необходимо доказать фактическую необходимость этого. Это значит, что банк потребует документы, подтверждающие ухудшение финансового климата: это могут быть справки 2 – НДФЛ о снижении заработной платы, свидетельство о рождении ребенка или потери кормильца и тд. К документам необходимо приложить заявление, в котором следует подробно указать причины реструктуризации и желаемый график платежей.

                     Есть следующие направления реструктуризации:

                     1. Отсрочка процентов (ежемесячный платеж частично снижается за счет отсрочки процентов или их части на 1-2 года. После окончания реструктуризации ежемесячный платеж за счет накопленных и отложенных процентов увеличивается. Подобный вид реструктуризации подходит заемщикам, которые твердо уверены в том, что после окончания реструктуризации они смогут уплачивать кредит в полном объеме – например, женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком, клиенты, сменившие место работы и др).
                     2. Увеличение срока ипотеки за счет чего ежемесячный платеж уменьшается.
                     3. Изменение валюты кредитования на рубли (актуально для ипотечных кредитов, оформленных в евро, долларах и прочих иностранных валютах).

                     До недавнего времени обращение в АИЖК позволяло социально незащищенным слоям населения снизить стоимость кредита по ипотеке.  Однако, теперь программа помощи ипотечным заемщикам работает сложнее.

                     Кто может претендовать

                     Сбербанк – крупнейший в своем сегменте кредитор. Соответственно, и количество обращений по изменению графика у него максимально. Однако не все заемщики, обратившиеся в банк, смогут рассчитывать на реструктуризацию.

                     С высокой вероятностью рассчитывать на проведение процедуры могут:

                     • безработные или лица у кого очень сильно упал доход;
                     • призывники-срочники;
                     • женщины в отпуске по уходу за ребенком;
                     • заемщики с инвалидностью.

                     Стоит отметить, что реструктуризация является односторонним решением кредитора, но никак не обязанностью. Предложение по реструктуризации ипотечного кредита может быть одобрено заемщикам, которые подтвердили свое сложное финансовое состояние.

                     Как могут изменить график по ипотеке

                     Сбербанк предлагает следующие типы изменений порядка уплаты ежемесячных взносов:

                     • кредитные каникулы – отсрочка в уплате процентов на установленный период. Порой отсрочка процентов может растянуться до 3 лет, при условии, что не превышен максимально возможный период кредита. Сумму основного долга заемщик уплачивает в прежнем режиме.
                     • увеличение периода кредитования – «растягивание» срока кредитования еще на несколько лет при условии, что не нарушается максимально возможный период кредитования. За счет распределения суммы основного долга на больший период уменьшается сумма ежемесячно уплачиваемого платежа.
                     • смена валюты в рубли. Применяется нечасто, позволяет уберечь заемщика от валютной волатильности. Особенно актуально для клиентов, взявших кредитов до роста американского доллара и евро.

                     Как оформить

                     Максимально полный пакет документов – это то, что позволяет повысить шансы оформления реструктуризации. При обращении в банк следует позаботиться о наличии:

                     • заявления с подробным описанием проблемы,
                     • паспорта гражданина РФ,
                     • справки о доходах,
                     • копии трудовой книжки,
                     • документы подтверждающие важность реструктуризации (приказы о сокращении/увольнении и т.д.)

                      Скачать полный перечень документов для реструктуризации ипотеки в Сбербанке.

                     После подготовки документов необходимо их передать в банк:

                     При посещении филиала Сбербанка следует добиться регистрации заявления и ожидать решения банка в течение десяти рабочих дней. Важно позаботиться об отсутствии просрочек по кредиту до принятия решения, иначе банк откажет в процедуре.

                     В определенных условиях банк может запросить дополнительные документы – по возможности, конечно, стоит их принести в банк. Проведение реструктуризации выгодно обеим сторонам: для заемщика это возможность избежать общения с коллекторами, приставами и сохранить недвижимость за собой, а для банка – повысить качество кредитного портфеля.

                     После того, как банк вынес положительное решение о проведении реструктуризации, кредитные менеджеры приглашают на подписание дополнительных соглашений к кредитному договору. В бумаге будет отражен новый график платежей, возможно, прописаны другие изменившиеся условия.

                     Если есть закладная или договор поручительства, к ним также могут составляться дополнительные соглашения, при этом все дополнения к закладной подлежат государственной регистрации с уплатой государственной пошлины.

                     Очень важно за период кредитных каникул восстановить свою платежеспособность. Повторную реструктуризацию банк в большинстве случаев не проводит. При наличии длительной просрочки кредитор обратится в суд и будет требовать взыскание задолженности силами судебных приставов  – недвижимость будет выставлена на торги и продана с аукциона.

                     После того, как льготный период окончен, посещать отделение Сбербанка нет необходимости, достаточно вносить ежемесячные взносы в соответствии с новым графиком платежей.

                     Что делать при отказе

                     Если кредитор не пошел на уступки и отказал в оформлении, не стоит опускать руки. Есть еще несколько вариантов действий. В этой ситуации важно определить для себя приоритеты и подумать, что важнее сохранить – недвижимость или кредитную историю. Если ответ в пользу жилья, попробуйте найти дополнительные источники средств – например, найти подработку, сдавать комнату, занимать деньги у родных и др.

                     Однако, если недвижимость стала больше бременем, чем жизненной необходимостью, следует приложить максимум мер по реализации этой недвижимости. Продажа квартиры поможет досрочно закрыть задолженность перед банком и сохранить кредитную историю без просрочек.

                     Если у потенциальных покупателей нет физической возможности уплаты всей суммы долга, Сбербанк может предложить переоформление долга на них – таким образом, будет выдан новый ипотечный кредит на нового собственника.

                     Подробнее о том, можно ли продать квартиру в ипотеке и как это правильно сделать, вы узнаете из отдельного поста.

                     Ипотечные каникулы

                     С 2019 года вы имеете право на ипотечные каникулы в Сбербанке это обязательная процедура для банка. Он не имеет права отказать вам в приостановке платежей на 6 месяцев, если вы попали в сложную жизненную ситуацию. Перечень таких ситуация, документы и порядок оформления ипотечных каникул в Сбербанке рассмотрен нами в отдельном посте.

                     Подводные камни

                     На первый взгляд может показаться, что реструктурирование задолженности является универсальным средством обслуживания долга при потере дохода. Однако на практике не редко бывает так, что даже на уменьшенную сумму платежа заемщик не может собрать нужной суммы, выходит на просрочку.

                     Также не забывайте о ежегодном страховании объекта недвижимости – как и просрочки, отсутствие страховки также является нарушением кредитного договора и может стать поводом обращения банка в суд.

                     Кроме того, в момент процедуры кажется, что льготные каникулы длиной в 6-12 месяцев – это долго. Заемщики расслабляются и не торопиться предпринимать никаких действий. И спустя полгода – год оказываются не готовы к возросшим платежам.

                     Если у вас возникли проблемы с возвратом долга по ипотеке, то рекомендуем вам записаться на бесплатную консультацию к нашему юристу в специальной форме, а также прочитать пост банкротство физических лиц по ипотеке.

                     Ждем ваши вопросы далее в комментариях. Будем рады ответить на них. Просьба поставить оценку за пост, если он был полезен.

                     5 шагов, которые необходимо включить в процесс реорганизации компании

                     Время чтения: около 7 минут

                     Автор: Lucid Content Team

                     Реструктуризация компании позволяет легко реорганизовать небольшую страну (но с большим беспокойством по поводу отсутствия закусок) . Неудивительно, что без надлежащего планирования процесс реорганизации компании может пойти совсем не так. На самом деле, высшее руководство нередко реорганизует всю компанию на бумаге только при поверхностном участии HR, объявляет о реорганизации на общекорпоративном собрании или по электронной почте, а затем, когда наступает паника и замешательство, ведет себя растерянно и возмущены реакцией своих сотрудников.

                     Процесс реорганизации компании должен проводиться с осмотрительностью, стратегией и дальновидностью. Если вы планируете перевернуть рабочую жизнь и процессы всей компании, ключ к успеху — это планирование и общение.

                     Что такое реструктуризация компании?

                     Реструктуризация компании — это термин корпоративного управления, который в широком смысле относится к компании, выполняющей одно из следующих действий:

                     • Изменение своей организационной структуры, которое может включать передачу прямых подчиненных другому менеджеру, перераспределение ресурсов в другие части бизнеса и т. Д. .
                     • Изменение финансовой структуры, которое может включать продажу активов, рефинансирование долга по более низким процентным ставкам или даже подачу заявления о банкротстве

                     В этой статье мы сосредоточимся на организационной реструктуризации.

                     Почему компании реорганизуются?

                     Причин для реорганизации компании столько же. К основным причинам реструктуризации можно отнести:

                     • Что-то сломалось. Если ваша организация не выполняет свои ключевые показатели эффективности, если ваши процессы или сотрудники стали неэффективными, или если есть важные задачи, которые не покрываются какой-либо должностью, возможно, пришло время подумать о реструктуризации компании.
                     • Ваша компания объединилась или приобрела другую организацию.
                     • Ушел сотрудник на ключевой должности, что оставляет возможность подвергнуть сомнению организационную структуру.
                     • Вы хотите освободить место для новых возможностей, например для запуска нового продукта или выхода на новый рынок.
                     • Потребности вашей клиентской базы изменились.
                     • Организация выросла или сокращается.
                     • У менеджеров слишком много подчиненных.

                     Иногда компании решают просто провести реструктуризацию отдела, что означает, что реорганизация затронет только конкретный отдел.

                     Когда это происходит, компания выявляет проблемы или недостатки только в одном отделе, но поскольку компания сильно взаимосвязана, то, что влияет на один отдел, часто влияет на другие отделы. Хотя реорганизовать отдел, безусловно, проще, компания нередко может одним махом перестроить всю структуру своей компании.

                     Не уверены, нужно ли вашей компании переходить на новую организационную структуру? Узнайте с помощью этих 8 знаков.

                     Читать сейчас

                     Как реструктурировать компанию или отдел

                     Независимо от причин изменения организационной структуры, подумайте о добавлении этих шагов в процесс реорганизации компании.

                     1. Начните со своей бизнес-стратегии

                     Первым компонентом стратегии реорганизации компании является выяснение, почему высшее руководство вообще хочет реорганизации. Без понимания нового направления движения компании или определения проблемы, которую компания надеется решить, нет ничего, что могло бы направлять процесс реорганизации и не было способа измерить ее успех.

                     Бизнес-стратегия вооружит вас целями или критериями, которые вам потребуются для выполнения этого плана реорганизации компании — если такой план даже практичен.

                     Если ваша компания еще не утвердила свою бизнес-стратегию, сделайте шаг назад и сначала пройдите процесс стратегического планирования.

                     Пример карты стратегии (Щелкните изображение, чтобы изменить в Интернете)

                     2. Определите сильные и слабые стороны в текущей организационной структуре

                     Имея в виду стратегию, вам необходимо рассмотреть, где ваша текущая организационная структура не соответствует целям компании, а где работает. Если вы еще этого не сделали, создайте организационную диаграмму, чтобы лучше понять, где сейчас находится структура вашей компании.

                     Шаблон организационной диаграммы для структуры проекта (Щелкните изображение, чтобы изменить онлайн)

                     Частью этого процесса оценки организационной структуры должен быть сбор отзывов. Слишком многие компании планируют реорганизацию без учета людей, которых затронут планы реструктуризации как департаментов, так и компаний. У ваших сотрудников часто есть ценная информация о том, что не работает и что вам следует делать дальше — вы должны собрать эти идеи и включить их в процесс реорганизации компании.

                     Однако легче сказать, чем сделать. Не чувствуя, что их проблемы и идеи воспринимаются серьезно и являются действительно анонимными, ваши сотрудники будут неохотно делиться любыми отзывами о реструктуризации компании. Вы должны создать безопасную среду, в которой сотрудники будут чувствовать, что их мысли ценятся. Рассмотрите возможность отправки анонимного опроса, чтобы узнать, что они изменят и как они подойдут к реорганизации компании.

                     Также важно прислушиваться к мнению ключевых заинтересованных сторон в процессе планирования реорганизации и сильно полагаться на HR.Если вы работаете в отделе кадров, не забудьте сообщить о нюансах реструктуризации компании, которые требуют особого одобрения и рассмотрения. Профсоюзные соглашения, трудовые договоры, условия работы и т. Д. Потребуют участия соответствующих сторон.

                     Обязательно взвесьте преимущества или прибыль от потенциальной реструктуризации с риском, который включает увольнение сотрудников из-за организационных изменений. Если проблема не будет решена путем реструктуризации, не пытайтесь реорганизовать. Это напрасная трата усилий и потенциальная потеря для вашей компании.

                     Получите поддержку своей команды. Узнайте, как заручиться поддержкой изменений в вашей организационной структуре.

                     Читать сейчас

                     3. Рассмотрите свои варианты и спроектируйте новую структуру

                     После определения проблемы с текущей организационной структурой компании, сбора отзывов от сотрудников и ключевых заинтересованных сторон и рассмотрения всех существующих должностных функций, пришло время создать новую организацию модель.

                     Имейте в виду, что эта недавно реструктурированная модель — это только первый набросок: она будет и должна измениться перед внедрением.Эта новая организационная структура должна включать:

                     • Вертикальные и горизонтальные линии полномочий
                     • Указание того, кто будет принимать официальные решения в отделах
                     • Атрибуты сотрудников, включая навыки и опыт
                     • Определение и распределение функций по всему подразделению организация и отношения между этими функциями

                     Рассмотрите плюсы и минусы различных типов организационных структур: иерархических, горизонтальных, матричных и т. д.

                     Когда вы прорабатываете варианты в процессе реорганизации компании, лучший способ увидеть макет и взаимозависимости вашей новой структуры — это создать организационную диаграмму. В Lucidchart есть множество доступных шаблонов организационных диаграмм, и вы даже можете импортировать данные о сотрудниках из BambooHR, Google Sheets, Excel или CSV для автоматического создания организационной диаграммы, которую вы можете легко настроить.

                     Не пытайтесь реорганизовать компанию без наглядного пособия, чтобы прояснить ваш образ действий для сотрудников и удерживать все стороны на одной странице.

                     4. Сообщите о реорганизации

                     После того, как вы взвесили различные варианты при планировании реорганизации и определили свой лучший путь вперед, пора показать остальной компании объявление о реорганизации.

                     Не навязывайте изменения своим сотрудникам. Сделайте общение и прозрачность наивысшим приоритетом в процессе реорганизации компании — опять же, организационная структура может помочь внести ясность в эту ситуацию, особенно в сочетании с подробностями об обязанностях каждой роли.Возможно, вам придется отдельно общаться с менеджерами или кем-либо, у кого есть непосредственный подчиненный, чтобы они могли ответить на вопросы и помочь с исполнением.

                     Пример структуры ролей и обязанностей (Щелкните изображение, чтобы изменить в Интернете)

                     На этом этапе ваши сотрудники могут предоставить отзывы о предлагаемой реорганизации компании. Как специалисту по персоналу или менеджеру, сейчас самое время похвалить внимание, которое было уделено плану реорганизации, и те преимущества, которые он принесет всем.Приветственные вопросы — в конце концов, успешный процесс реорганизации компании от начала до конца требует сотрудничества всех участников.

                     5. Начните реструктуризацию своей компании и при необходимости отрегулируйте ее.

                     Наконец-то настал момент для проведения реструктуризации компании или подразделения. Помните, что изменения могут быть трудными — дайте сотрудникам время приспособиться к реструктуризации, чтобы точно оценить ее последствия. Вспомните свою бизнес-стратегию и внесите изменения, если новая организационная структура по-прежнему не соответствует вашим конечным целям.

                     Нужна помощь, чтобы сотрудники приняли сдачу? Рассмотрите эти модели управления изменениями, чтобы помочь им подготовиться.

                     Начните планировать реорганизацию своей компании прямо сейчас.

                     Как руководитель, ваше отношение к стратегии реорганизации компании задает тон ее восприятию вашими сотрудниками и коллегами. Если вы взволнованы реструктуризацией, это воодушевление отразится на всех участниках процесса реорганизации. Если вы мрачны, ожидайте, что пострадавшие будут подозрительными и, возможно, даже враждебными.

                     Суть в том, что реструктуризация компании может стать новым началом для всех; он может оживить компанию, вдохнуть новую жизнь в сотрудников и способствовать большему карьерному росту. Но планирование и коммуникация имеют ключевое значение — начните процесс реорганизации компании как можно раньше, вовлеките всех и оставайтесь организованными, создав организационную схему, которая поможет вашей компании создать более крупную и эффективную организационную структуру.

                     Реорганизуйте свою компанию и планируйте будущее в Lucidchart.

                     Узнайте, как

                     Как реорганизовать свой отдел или компанию

                     «Реорганизация» — одна из тех бизнес-тем, которая обычно вызывает циничный отклик и может заполнить страницы мультфильмов Дилберта.Эта скептическая реакция, к сожалению, часто вполне заслужена, потому что реорганизация часто является результатом процесса организационного проектирования, который начинался и завершался организационной схемой, а не продуманным руководством.

                     Причины реструктуризации менеджеров

                     Есть много причин, по которым руководители отделов или компаний решают провести реструктуризацию. Некоторые из наиболее распространенных включают:

                     • Ушел ключевой человек : он оставляет пустоту и создает возможность подвергнуть сомнению существующую структуру.В отличие от того, что вам говорят учебники по менеджменту, организационные схемы обычно строятся вокруг отдельных лиц, а не «должностей». Часто, когда ключевой человек уходит, позиция должна оставаться.
                     • Есть проблемы : К ним относятся неэффективность, несоответствие талантов, дублирование ролей, дисбаланс рабочих нагрузок и другие операционные проблемы. Работа не выполняется или выполняется плохо.
                     • Требуется воспользоваться новой возможностью : Примером может быть новый рынок, продукт или услуга, а ваша текущая структура просто не предназначена для поддержки ваших новых бизнес-целей.

                     Хотя все это веские причины, реорганизацию следует рассматривать как один из возможных вариантов. Часто существуют менее разрушительные способы достижения тех же целей. Однако, если вы обнаружите, что реструктуризация необходима, важно тщательно подойти к этому процессу.

                     Кто должен участвовать в реорганизации?

                     Если задействован только руководитель отдела, будет упущена возможность для критического вклада и поддержки. С другой стороны, если будет задействована вся компания, преобразование может быть слишком медленным, и корыстные интересы могут помешать.Лучше всего найти золотую середину, включив лидера и небольшую команду надежных советников. Обычно это люди, которые достаточно уверены в своем положении в новой компании, чтобы отбросить свои личные интересы.

                     Процесс организационных изменений

                     Хотя нет точной науки о том, как разворачивается реорганизация, вот несколько советов:

                     • Начните со стратегии : Очень важно знать, куда движется организация или команда.Например, что важно, а что нет и каковы конкретные цели? Хотя это кажется очевидным, это шаг, о котором часто забывают. Если вы боретесь со стратегией, узнайте, как ее создать, прежде чем реструктурировать организационную схему. Помните, структура всегда следует стратегии.
                     • Разработайте свои критерии : Составьте список проблем, которые вы пытаетесь решить, и возможностей, которые вы ищете. Затем оцените каждый из них как высокий, средний или низкий в соответствии с приоритетом. Он становится критерием, который вы будете использовать для оценки альтернатив структурного проектирования и измерения вашего успеха.
                     • Разработка и оценка альтернативных вариантов дизайна : Многие команды влюбляются в одну идею и затем тратят все свое время на то, чтобы оправдать идею или довести ее до совершенства. Вместо этого предложите три или четыре идеи и оцените их по своим критериям. Помните, что ни один вариант не бывает идеальным. Всегда есть компромиссы и риски. Просто выберите лучший и придумайте план действий по снижению рисков.
                     • Протестируйте окончательный проект со сценариями : Потратьте время на тестирование проекта, обсудив, как различные бизнес-процессы будут работать в новой структуре.Эти обсуждения «что, если» помогают уточнить структуру и прояснить роли.

                     Ценность общения и участия в команде

                     Как и в случае с любыми организационными изменениями, хорошее общение имеет решающее значение. И хорошее общение — это не просто одностороннее объявление об изменении.

                     Заинтересованные стороны, в том числе сотрудники, с большей вероятностью присоединятся к вам, если вы не только поделитесь «что» и «почему», но и объясните альтернативы, которые вы не выбрали и почему.Сообщите заинтересованным сторонам, что вы понимаете, что не существует единственного идеального выбора, и признаете потенциальные недостатки вашего плана. Такая откровенность, открытый диалог и подлинность лучше, чем попытка «продать» свои идеи перемен как идеальное решение.

                     Не ждите, что люди поймут это или купятся сразу; скорее всего, сначала вы этого не сделали. Если вы относитесь к людям как к умным взрослым, то уважение, которое вы проявляете, вернется вместе с поддержкой заинтересованных сторон.

                     Как только вы пообщались с нужными людьми, не стесняйтесь просить их о помощи.Человеческая природа заключается в том, что люди будут поддерживать то, что они помогли создать, и, хотя у вашей команды, возможно, не было возможности создать новую организационную структуру, они могут сыграть огромную роль в реализации изменений. Это еще одна возможность получить ценный вклад в настройку новой структуры.

                     Реструктуризация всегда носит разрушительный характер и чревата проблемами и рисками. К нему никогда нельзя относиться легкомысленно, и любые изменения всегда должны иметь срок хранения не менее пяти лет. Если вы будете следовать этим рекомендациям, у вас будет больше шансов достичь своих целей и свести к минимуму беспокойство и беспокойство.

                     Пошаговое руководство по эффективной реструктуризации компании

                     По мере роста бизнеса неизбежно возникнут проблемы и постоянно меняющиеся рыночные условия, многие из которых являются непредвиденными. Чтобы выжить на перенасыщенном, конкурентном рынке, компании должны быть гибкими и стремиться к переменам, чтобы извлечь выгоду из возможностей или оптимизировать неэффективность.

                     Часто приходится принимать непростые решения, будь то перестройка стратегических и финансовых операций или полная реструктуризация компании.Но успешное внедрение радикальных организационных изменений — непростая задача. Это требует видения, плана и, что наиболее важно, участия всех сотрудников и заинтересованных сторон.

                     Случайный план или реструктуризация, не получившая поддержки со стороны высшего руководства, будет недействительна по прибытии. Итак, как можно эффективно и успешно реструктурировать компанию?

                     В этом руководстве есть ваши ответы.

                     Чтобы финансировать возможности роста и стимулировать прогресс, компании должны вести непрерывную охоту за сокращением расходов, будь то административные, общие или связанные с продажами.Часто эти стратегии сокращения затрат включают реорганизацию или реструктуризацию бизнеса (или подразделения в рамках бизнеса).

                     Фактически, согласно McKinsey, «около 60 процентов компаний из списка S&P 500 в течение последних пяти лет предприняли масштабные инициативы по сокращению затрат и реорганизации».

                     Обычно это делается по одной — если не по нескольким — из следующих причин:

                     • Существуют организационные проблемы — Общие проблемы включают конфликты в отделах, внутреннюю неэффективность, несоответствие талантов, бюрократические растраты, дублирование должностей, упущения в подотчетности или сбои в коммуникации.
                     • Ключевой человек покинул компанию — Некоторые ключевые участники компании могут иметь огромное влияние на бизнес-решения и организационную структуру.

                     После того, как глава Apple по дизайну Джон Айв покинул компанию, генеральный директор Тим Кук провел реструктуризацию, которая изменила баланс сил между конструкторским и операционным отделами. Это было ответом на тот факт, что решения о продукте были приняты в пользу эстетического дизайна и формы, а не практичности и долговечности, что привело к непрактичным затратам и плохой обратной связи с покупателями.

                     • Рынок меняется — Отрасли и поведение потребителей могут измениться в мгновение ока. Иногда реструктуризация необходима, чтобы воспользоваться новой возможностью или извлечь выгоду из меняющихся рынков, потребительской базы, продуктов или услуг.
                     • Ваша компания растет или (сокращается) — Поскольку размер компании меняется, внутренняя структура должна меняться соответственно.

                     Например, компания Google росла с такой экспоненциальной скоростью, что управлять ею как единым целым становилось невыполнимой задачей.Итак, руководители компании решили разрушить монстра, разделившись на Alphabet Umbrella, которая состояла из более чем 40 дочерних компаний и субхолдинговых компаний, каждая из которых имела свои собственные цели, а генеральный директор был сосредоточен исключительно на их достижении. Эта структура выглядит так:

                     • Алфавит
                       • Google
                         • Gmail
                         • Google Cloud
                         • Карты Google
                         • Android
                         • YouTube
                         • Оборудование
                         • Инфраструктура
                       • капиталG
                       • Бязь
                       • Крыло
                       • Гагара
                       • Истинно
                       • Waymo

                     Итак, как начать процесс реструктуризации? Рассмотрим эти пять шагов.

                     Шаг 1. Вы проводите реструктуризацию или реконфигурацию?

                     Иногда бизнесу требуются радикальные изменения во всем предприятии. А для других компаний все, что может потребоваться, — это небольшие модификации.

                     Одно из первых важных решений, которое вы должны принять, — это сделать выбор в пользу полной реструктуризации или простой реконфигурации. Как отмечает Harvard Business Review, на это решение влияют два фактора:

                     1. Уровень динамизма или турбулентности в вашей отрасли
                     2. Как срочно вам нужен стратегический сдвиг

                     Согласно их исследованиям, быстроразвивающиеся рынки — те, которые колеблются в размерах и реагируют на появление новых конкурентов — обычно лучше реагируют на реконфигурацию, поскольку реструктуризация может занять слишком много времени.Но для небольших фирм или компаний в отраслях, испытывающих значительные нарушения, полный пересмотр может быть лучшим подходом.

                     Шаг 2. Разработайте критерии

                     Если основные изменения — это , то вам необходимо будет четко изложить план действий с конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и своевременными (SMART) целями.

                     Обсудите проблемы, которые вы активно пытаетесь исправить, а также возможности, которыми вы надеетесь воспользоваться.Затем ранжируйте каждый из этих критериев по приоритету — они будут эталоном, который вы будете использовать для оценки потенциальных структурных альтернатив, а затем для измерения вашего успеха.

                     Обдумывая варианты реструктуризации, не влюбляйтесь в единый план действий. Вместо этого приготовьте несколько планов на случай непредвиденных обстоятельств, чтобы вы могли тестировать по ходу дела, реагируя на то, что работает.

                     Шаг 3. Соберите правильную команду

                     Для внесения организационных изменений вам потребуется соответствующий персонал.В вашей команде управления переходом ключевые люди должны будут взять на себя различные роли. Как это будет выглядеть, зависит от размера вашей компании и вашей конкретной отрасли.

                     Тем не менее, в идеале вам нужна смесь руководителей компании и небольшая команда надежных консультантов, представляющих различные части бизнеса.

                     Шаг 4. Связь

                     Реструктуризация компании может быть неприятным событием, особенно для сотрудников, которые могут беспокоиться о том, как эти изменения повлияют на их карьеру или будущее в компании.Эта неопределенность нездорова как на индивидуальном уровне, так и для компании в целом.

                     В ходе процесса будьте прозрачны в своих намерениях. Подумайте о создании визуализации того, как будет выглядеть новая структура, и основных мотивов для изменений. Согласно The Balance: «Заинтересованные стороны, в том числе сотрудники, с большей вероятностью присоединятся к нам, если вы не только поделитесь« что »и« почему », но и объясните альтернативы, которые вы не выбрали и почему».

                     Помните, изменение требует акклиматизации.И это особенно актуально, если речь идет о сокращении персонала. Дайте сотрудникам пространство и время, чтобы впитать это, задать вопросы и получить представление о том, как будет выглядеть реструктуризация.

                     Шаг 5. Отслеживайте и делитесь успехами

                     После того, как реструктуризация вступила в силу, важно внимательно следить за ситуацией. При этом вы можете подтвердить, что приближаетесь к своей цели, и при необходимости вносить небольшие корректировки курса.

                     Во время этого процесса не забывайте регулярно выделять победы компании, чтобы продемонстрировать, что основные изменения работают. Это может быть что угодно, от увеличения рентабельности инвестиций до увеличения доли рынка.

                     Изнутри гораздо труднее иметь перспективу и видеть плоды трудных решений. Воодушевленные своим прогрессом, вы можете вдохновить сотрудников разделить ваш энтузиазм и вселить уверенность в том, что компания движется в правильном направлении.

                     Реструктуризация компании может создать значительный подъем для бизнеса, который приведет к повышению эффективности, снижению затрат и конкурентным преимуществам — может быть ключевым словом. Реструктуризация может иметь катастрофические последствия, если вы не сможете должным образом спланировать и выполнить.

                     Считаете ли вы, что вам нужна помощь в реструктуризации вашей компании?

                     Тогда вы попали в нужное место.

                     В CFO Hub мы предлагаем аутсорсинговые решения для финансовых директоров, а также финансовые и стратегические консультации.Если вам нужна помощь одного эксперта или целой команды финансовых мастеров, у нас есть профессионалы, необходимые для успешной реструктуризации или реорганизации вашей компании.

                     Чтобы узнать больше, свяжитесь с нами сегодня.

                     Процесс организационной реструктуризации для крупных корпораций

                     Содержание

                     1. Введение
                     2. Почему компании проводят реструктуризацию?
                     3. Общие препятствия реструктуризации
                     4. Действия, которые необходимо предпринять для процесса реструктуризации
                     5. Примеры из практики Nike, Inc.
                     6. Заключение

                     Введение

                     Многие крупные международные корпорации подобны огромным морским танкерам, перевозящим нефть. Трудно быстро изменить курс их столкновения и избежать столкновения с объектами, стоящими на вашем пути, или должным образом отреагировать на неожиданные рыночные обстоятельства. Крупные организации склонны следовать рутине, набирать «организационный жир» и играть в ту же игру, которая принесла им успех в прошлом. Однако глобальный рынок и потребительские тенденции развиваются так быстро, что корпорации не могут позволить себе вести бизнес в обычном режиме.Если они хотят играть важную роль на рынке или даже выжить, им необходимо укрепить процессы организационной реструктуризации. Реструктуризация бизнеса (или организационная реструктуризация) — это процесс, позволяющий исправить неудовлетворительное статус-кво компании на постоянно меняющемся рынке. Он должен быть основан на надлежащем стратегическом планировании , подпитываемом инновациями, или это может быть тактическая реакция на неожиданные обстоятельства. В заключительных разделах этой статьи будут подробно описаны некоторые примеры реструктуризации из реальной жизни, с которыми я столкнулся во время работы в качестве генерального директора Nike Poland.

                     Стратегия первая

                     Стратегия заключается в создании долгосрочного конкурентного преимущества путем сосредоточения внимания на ключевых приоритетах для достижения успеха. Это может быть написано на листе бумаги, доступном только высшему руководству компании, или по четкому шаблону, предоставленному каждому сотруднику, которому он должен следовать. Процесс организационной реструктуризации должен быть основан на корпоративной стратегии. Вы не можете все предсказать, но стратегический подход может помочь вам лучше реагировать. Куда бы вы ни отправились, вы должны знать, где находится «север».Тактическая организационная реструктуризация может работать и иногда необходима, но если вы не видите долгосрочного видения на горизонте, вы можете оказаться не в том месте.

                     Активный или реактивный

                     Активный подход к реорганизации — это заслуга лидеров рынка . Это способ изменить правила игры. Лидеры рынка следят за тенденциями рынка, но также создают их. Стратегическая инициатива чрезвычайно важна на любом рынке, как и на войне.Все известные бизнес-лидеры и военачальники всегда были готовы к постоянным атакам и были готовы реорганизовать организации / войска для решения непредвиденных проблем. Реактивный подход к реорганизации — это адаптация к действиям лидеров рынка или к рыночным изменениям, которая часто отрицательно влияет на финансовое положение любой компании. Реактивные компании обычно действуют слишком поздно . Однако лучше реагировать поздно, чем никогда.

                     Почему компании реструктурируются?

                     В настоящее время компании должны быть ориентированы на потребителя, если они хотят добиться успеха.Как любит говорить Nike: «Потребитель решает». Если поведение потребителей меняется, компаниям необходимо скорректировать свои организации, чтобы справиться с этими изменениями. Отслеживание и создание потребительских тенденций посредством периодической корректировки можно рассматривать как нефинансовую причину реорганизации. Фактически, если реструктуризация является частью стратегии компании, она окажет прямое влияние на долгосрочные финансовые результаты.

                     Примеры внутренних причин корпоративной реструктуризации

                     Рентабельность ниже ожиданий:

                     • Отсутствие или уменьшение доходов,
                     • Слишком низкая валовая прибыль,
                     • Слишком высокие эксплуатационные расходы,
                     • Плохой денежный поток,
                     • Пере- или недоинвестирование,
                     • Производительность / КПЭ ниже рыночных стандартов,
                     • Высокие трудозатраты,
                     • Неясные роли и обязанности,
                     • Плохая внутренняя связь,
                     • Отсутствие лидерства,
                     • Плохое проектирование процессов,
                     • Маркетинговые бюджеты распределены неэффективно.

                     Конечно, есть несколько «простых» способов решения проблемы низкой прибыльности, например, за счет сокращения численности персонала или закрытия убыточных магазинов / филиалов / предприятий / стран. Поскольку крупные организации имеют тенденцию к неконтролируемому росту, такое сокращение затрат может помочь. Тем не менее, простые меры по сокращению затрат могут поставить под угрозу долгосрочное положение компаний на рынке, затронутых такой реструктуризацией. Гораздо сложнее увеличить прибыль за счет роста доходов, валовой прибыли и оптимизации затрат одновременно.Такой процесс реструктуризации очень сложен, требует много времени и часто требует, чтобы высшее руководство вышло из своей зоны комфорта и применило стратегическое мышление. Отсутствие стратегического подхода в корпоративной реструктуризации — это краткосрочная проблема устранения или «пожаротушение» . Вы не должны забывать, что «корпоративная политика» иногда является движущей силой некоторых требований организационной реструктуризации. Некоторые преобразования преследуют только одну цель для топ-менеджмента: получить больше времени, чтобы оставаться на своей должности как можно дольше.Это ложная, но обычно незначительная масштабная реструктуризация.

                     Примеры внешних причин корпоративной реструктуризации

                     • Новые потребительские тенденции
                     • Инновации, меняющие рынок
                     • Уменьшение доли рынка компании из-за действий конкуренции

                     Большинство компаний заявляют о своем стремлении учитывать рыночные изменения в своих стратегиях, но не многие из них действительно достигают этой цели на практике. Глубокая организационная реструктуризация — непростое решение , требующее радикальных изменений в распределительной сети, управлении каналами, цепочке поставок, кадровой политике, производстве и его источниках, коммуникации с потребителями, управлении продуктами / категориями и т. Д.

                     Общие препятствия на пути реструктуризации

                     Сопротивление сотрудников

                     Успешный процесс реструктуризации требует поддержки большинства сотрудников компании на всех уровнях. Поток внутренней коммуникации должен идти сверху вниз в организации, но также и в противоположном направлении. Мы не осознаем, насколько средний и нижний уровни каждой организации знают о том, как внести позитивные изменения в свои организации и повлиять на общий процесс организационной реструктуризации.У каждого сотрудника есть определенные психологические ограничения, собственная зона комфорта, старые привычки, ограничивающие убеждения и т. Д. В процессе реструктуризации сотрудники и менеджеры проходят процесс, представленный на Рисунке 1 ниже.

                     Рис. 1. Развитие реакции менеджера или сотрудника на новые решения / идеи в зависимости от того, насколько их эго вовлекается в процесс с течением времени, в различных сценариях проекта. Источник: LinkedIn.

                     Посмотрев на график выше, становится ясно, что получение поддержки со стороны ценных сотрудников для процесса организационной реструктуризации экономит время и энергию каждой стороны.Это может быть достигнуто посредством надлежащего сообщения ожидаемых изменений при поддержке корпоративной культуры построения доверия .

                     Корпоративные препятствия

                     Многие корпорации никогда полностью не готовы к глубоким, продвинутым формам организационной реструктуризации. Вот почему многие из них не имеют успеха. Мы живем не в идеальном мире, и мы получаем выгоду без боли и ошибок. Однако понимание элементов, которые необходимо исправить для успешной реструктуризации, может помочь менеджерам лучше подготовиться.

                     Они представлены на Рисунке 2 ниже.

                     Рисунок 2: Комплексное управление изменениями / организационная реструктуризация — Как отсутствие важных элементов влияет на результат для организаций. Источник: LinkedIn

                     Чтобы процессы организационной реструктуризации были успешными, компаниям необходимо четкое видение (как часть стратегии), они должны серьезно относиться к человеческому аспекту процесса (знания и мотивация), иметь достаточные ресурсы и реалистичный и действенный шаблон для его реализации.

                     Действия, которые необходимо предпринять для процесса реструктуризации

                     Масштабы процесса реструктуризации могут сильно различаться. Существуют усилия по организационной реструктуризации с короткими сроками реализации, которые растягиваются даже на годы. Подход «один размер для всех» может быть большой ошибкой. Основные этапы процесса реструктуризации представлены на Рисунке 3 ниже.

                     Рисунок 3: Процесс реструктуризации как цикл. Источник: Адаптация концепции цикла управления

                     После завершения фазы тестирования, иногда после прохождения многих циклов, может быть проведена полная реструктуризация.Фактически, это не процесс с заранее определенным концом, а поток непрерывных циклов улучшений, как показано на рисунке 4 ниже.

                     Рисунок 4: Организационная реструктуризация как процесс постоянных улучшений. Источник: Адаптация концепции цикла управления [/ caption] Следующие подробные практические шаги служат шаблоном заявки для краткосрочных проектов реструктуризации

                     1. Этап планирования

                     Реструктуризация имеет смысл только в том случае, если рентабельность и положение на рынке улучшатся.Бизнес-цели должны быть амбициозными, но реалистичными, привязанными ко времени, конкретными и четко измеренными.

                     Без достаточного бюджета любая реструктуризация «невыполнима».

                     • Внутренняя коммуникация для поддержки команды и предоставления / получения обратной связи

                     Неправильная / плохая связь процесса создает хаос.

                     • Создание команды проекта: x-функционал, x-страна

                     Команда проекта должна включать всех ключевых людей, которые необходимы для успеха проекта.

                     • Один полностью преданный своему делу менеджер / координатор проекта

                     «Разделенная ответственность» не работает при реструктуризации.

                     • 1 «спонсор» из высшего руководства, который будет поддерживать процесс

                     Без поддержки со стороны высшего руководства процесс можно легко сложить.

                     • 1 человек, ответственный за каждую страну

                     Для многонациональной реструктуризации голос страны должен быть услышан из первых рук, местные знания должны быть услышаны.

                     • Инструменты и процедуры управления проектами в наличии

                     Инструменты управления проектами следует использовать, особенно в сложных проектах. Компания может использовать существующие процедуры или создавать новые.

                     2. Этап тестирования внедрения

                     • Этап тестирования для одной страны, региона, подразделения, функции, головного офиса и т. Д.

                     Мелкомасштабные тесты необходимы, чтобы избежать риска больших и дорогостоящих ошибок, влияющих на всю организацию.

                     3. Измерение и анализ фазы испытаний

                     • Сравнение результатов с целями SMART
                     • Корректировка первоначальных планов, при необходимости

                     Это наиболее важная часть процесса реструктуризации организации на этапе ее реализации. Если тест не будет успешным, под угрозой окажется вся организационная реструктуризация.

                     4. Полный выпуск

                     • Сравнение результатов с целями SMART
                     • Исправления к внедрению

                     Большие проекты внедрения никогда не обходятся без ошибок.Компании должны быть готовы вносить необходимые исправления столько раз, сколько потребуется.

                     Типичные ошибки при планировании и проведении процесса организационной реструктуризации

                     Некоторые цели проекта не соответствуют критериям SMART , а результаты реструктуризации не полностью измерены и проанализированы должным образом . В таком случае проще «продать» сомнительный проект как удачный. Недостаточная внутренняя коммуникация слишком дестабилизирует организацию во время процесса. Ограниченное совместное владение проектом на всех уровнях организации отрицательно влияет на реализацию. Реструктуризация не связана со стратегией компании . В худшем случае реструктуризация сценария носит тактический характер, с расплывчатыми целями, планируется только на верхнем уровне, без сбора отзывов со всех уровней организации и с ослабленной ответственностью. Отличный рецепт полного провала!

                     Пример организационной реструктуризации от Nike, Inc.

                     Nike Inc.- всемирно признанная компания как мировой лидер спортивного рынка, известная своими продуктовыми и организационными инновациями, с всемирно известным брендом и активами в спортивном маркетинге. Он может служить прекрасным примером и источником вдохновения для многочисленных процессов организационной реструктуризации, реализованных за его 40-летнюю историю. Автор этой статьи — Витольд Ковальски — был генеральным менеджером Nike Poland и членом управленческой команды Nike CEMEA в течение 13 лет и испытал эволюцию Nike за этот период.Ниже приведены примеры выбранных им проектов по реструктуризации компании Nike.

                     От бизнес-единиц к категорийному менеджменту

                     Nike начинала как компания по продаже обуви для бегунов . Через несколько лет они добавили кроссовки для других спортивных категорий, таких как футбол, спортивная одежда (стиль жизни), теннис, баскетбол, x-training, женский фитнес и американский футбол . Nike быстро осознала, что ее потребителям нужна специализированная одежда и оборудование для занятий спортом, поэтому в портфель продуктов были добавлены два бизнес-подразделения.Организация компании отразила все эти изменения, включив подразделения «бизнес-единицы»: обуви, одежды и оборудования, для всех видов спорта в типовые функциональные подразделения. На более позднем этапе высшее руководство Nike решило разделить компанию на спортивных категории . Основная причина заключалась в том, что, например, товары для футбола значительно отличаются от товаров для бега по ассортименту продукции, необходимому опыту, каналу сбыта, спортивным активам, характеристикам продукта, местам, где играют потребители и т. Д.Каждая категория представляет собой различных «игровых поля», где производители соревнуются, чтобы завоевать сердца потребителей каждой категории. Когда организация отражала категориальный подход, было намного легче реагировать на потребности потребителей и развивать рынки определенных категорий. Каждое подразделение спортивных категорий включает обувь, одежду и оборудование, но также имеет команду для управления маркетингом категорий, розничной торговлей, визуальным мерчендайзингом, разработкой продуктов и т. Д. Организационная эволюция Nike от бизнес-подразделения до создания спортивной категории — отличный пример того, как компания может приспособиться к более полному удовлетворению потребностей потребителей и очень быстро развивать бизнес.Такой подход помог Nike стать номером один в мире и в каждом спортивном «поле». Преобразование из обувного в дивизионы БУ заняло несколько лет, но реорганизация из БУ в категории была осуществлена ​​в течение 1 года. Миссия Nike служить и вдохновлять спортсменов со всего мира («если у вас есть тело, вы спортсмен») помогла компании принять правильные организационные решения и пересмотреть модель обслуживания в отрасли. Соревнование последовало за тем же, но не смогло вернуть стратегическую инициативу.

                     Географическое расширение: пример региона CEMEA

                     Nike была основана в Орегоне, США. Вскоре он распространился на все другие государства, а затем начал бизнес в Западной Европе и на других континентах. Что касается региона CEMEA (Центральная Европа, Россия, Турция, Израиль, Ближний Восток и Африка), Nike выбрала Польшу в качестве первой тестовой страны для этого региона. Благодаря совместным услугам в европейской штаб-квартире Nike в Голландии и центральному складу для Европы в Бельгии, Nike Польша была открыта как собственное дочернее предприятие по купле-продаже.После года испытаний схема открытия страны была применена для других стран региона CEMEA, одна за другой. Польша рассматривалась как центр обучения и знаний для команд других стран. До того, как Nike открыла свои собственные дочерние компании, эти рынки обслуживали неэффективных эксклюзивных дистрибьютора , которые не могли продвигать бренд Nike и увеличивать выручку по пути Nike. В каждой стране CEMEA была собственная служба поддержки клиентов в штаб-квартире в Европе, функциональные и категориальные группы CEMEA и централизованная модель цепочки поставок.Имея собственных дочерних предприятия в каждом округе CEMEA, Nike смогла предложить лучшие коммерческие условия своим розничным партнерам, начать маркетинговую деятельность для правильного позиционирования бренда, увеличить выручку (например, с впечатляющим CARG в 19% в течение 13 лет в Польша). Большим нововведением в области организационной реструктуризации стала европейская штаб-квартира в качестве сервисного центра для всех европейских стран, что позволило странам быть менее укомплектованными персоналом, более сосредоточенными на продажах и с меньшей численностью персонала, необходимой для охвата всех функциональных отделов в каждой стране.Nike работал как матрица , где все функциональные и категориальные позиции представлены на всех уровнях (глобальном, географическом, страновом). Маркетинговые мероприятия были интегрированы во всех отделах (продаж, маркетинга и розничной торговли) и выполнялись в каждой стране в соответствии с глобальными рекомендациями и с местными корректировками .

                     Цепочка поставок: централизация поставок

                     После того, как Nike расширилась в Европу и в первые пару лет начала в некоторых странах с традиционной логистикой, вместо того, чтобы иметь склады в каждой стране, был построен один центральный склад в Лаакдале, Бельгия, для снабжения всех европейских клиентов из одного места. .Все мировые фабрики Nike отправляли свою продукцию в Лаакдал, а затем внешние логистические компании доставляли сезонные заказы к дверям европейских клиентов Nike. В 90-е годы открытие огромного складского помещения в глуши в Бельгии, но рядом с морскими портами было огромной инновацией в цепочке поставок, которая упростила логистику и сэкономила трудовых и эксплуатационных расходов на по сравнению с наличием складов в каждой стране. . Система не работала идеально с первого дня, но постепенно Nike сделал ее очень функциональной и частично автоматизированной.

                     От «проп» к «фьючерсным» ордерам

                     На ранней стадии своего развития Nike удовлетворяла спрос, собирая заказы от клиентов, заказывая продукцию на заводах и доставляя продукцию покупателям. Идея заставить клиентов заказывать товары с помощью образцов продукции и каталогов за 6 месяцев до каждого из 4 сезонов была революционной. Это позволило лучше планировать поставки на основе спроса при меньших денежных и логистических ограничениях. Эта система, получившая название «фьючерс» с заказом , в отличие от системы «пропуска по требованию» , кардинально изменила организацию Nike.Вместо того, чтобы собирать заказы продавцами Nike во время визитов к клиентам, Nike построила сеть из унифицированных выставочных залов в каждой стране . Отдел продаж Nike представил покупателям новые сезонные коллекции аналогичным образом, с аналогичной поддержкой визуального мерчандайзинга и задолго до их доставки на рынок.

                     От модели для оптовой продажи к прямой продаже

                     Успех в бизнесе зависит от хорошего взаимодействия с потребителями и высокой валовой прибыли. Как говорил основатель Nike Фил Найт: «Когда валовая прибыль станет хорошей, все остальное можно будет исправить».В прошлом основными деловыми партнерами Nike были: ключевых счета , такие как Footlocker, Intersport, Decathlon, El Corte Ingles, Sports Direct, JD Sport, Go Sport, Bata, «полевые» счета среднего размера и Small Счета стоимости . Отдел продаж Nike четко отразил этот подход. В некотором смысле Nike частично зависела от клиентского опыта, который предлагали их партнеры. Многие из них были далеки от усиления бренда и часто снижали цены за счет агрессивных скидок.У компании не было собственной розничной торговли, за исключением нескольких Nike Towns или фирменных магазинов. С растущей ролью электронной коммерции и периодическим затовариванием рынка из-за агрессивных стратегических целей, Nike решила усилить свое присутствие на мировом рынке напрямую для потребителей, открыв магазинов только для Nike , собственный интернет-магазин www. nike.com , собственных фирменных аутлет-магазинов и введение концепции «магазин в магазине» категории с ключевыми клиентами.Эти действия потребовали значительной реструктуризации организации Nike, чтобы справиться с новыми задачами, такими как планирование каналов и пространства, категоризация ассортимента для собственных магазинов, дифференциация продуктов в розничной торговле, логистика возврата и ряд других задач. Хотя подход «прямой доступ к потребителю» — это постоянное обучение для Nike, получение двойной оптовой и розничной прибыли за счет собственных средств, сеть розничных магазинов, способствующая развитию бренда, стала огромным преимуществом для прибылей и убытков Nike.

                     Избранные инициативы по реструктуризации оптимизации затрат

                     «Общие услуги» — это концепция, введенная Nike для сокращения занятости за счет предложения 1 центрального или регионального сервисного центра для многих стран.Он применялся для группы небольших стран или целых регионов Nike. Общие сервисы применялись для HR, обслуживания клиентов, логистики, ИТ, закупок и т. Д. В наши дни в этом нет ничего нового, но 20 лет назад это было очень инновационное решение. Глобальное или региональное сокращение численности персонала — это несколько примитивный тип реорганизации, направленный на снижение затрат на рабочую силу. Nike выполнила его, когда организация стала чрезмерно «толстой», в то время как выручка и валовая прибыль не выросли, как планировалось. Когда верхняя строка вернулась к норме и пределы численности были ослаблены, общая численность персонала обычно возвращалась к числу с предыдущего уровня или более. «Снижение затрат на 10 процентов» — это инициатива Nike по сокращению чрезмерных операционных расходов на уровне страны или региона. Эту задачу странам Nike было на удивление легко выполнить, несмотря на их первоначальное сопротивление, до тех пор, пока это упражнение не повторилось в следующем году.

                     Заключение

                     Когда вы узнаете о некоторых внутренних лозунгах Nike, таких как «Развивайся немедленно» , «Nike скоро изменится» , «Нет финишной черты» , вы поймете, что эволюция или быстрые реорганизации были и есть обычная практика в Nike.Компания сделала несколько ошибок на своем пути, но постоянные инновации продуктов и систем в рамках смелого стратегического плана дали Nike постоянное конкурентное преимущество на рынке. Nike всегда вела себя как лидер рынка и смогла быстро настроить свою организацию, чтобы обслуживать потребителей лучше, чем ее конкуренты. Реорганизация — это необходимый процесс, необходимый для реагирования на изменения внешнего рынка или для вывода любой компании на новый, более высокий уровень. При правильном исполнении это друг компании.

                     Помните, ваше путешествие начинается с правильного таланта! Начни сегодня

                     Как реструктурировать свой бизнес для создания позитивной рабочей культуры

                     В динамично меняющемся обществе мы постоянно сталкиваемся с новыми вызовами и препятствиями, которые необходимо преодолевать и / или реагировать на них. Часто организации и предприятия создают основу и систему, с помощью которых они жестко функционируют, оставляя мало места для изменений и реструктуризации.Если подходить и реализовывать должным образом и непредвзято, реструктуризация предприятия в ответ на постоянно меняющиеся потребности общества и сотрудников может быть положительным опытом как для сотрудников, так и для работодателей.

                     Эта запись в блоге направлена ​​на то, чтобы объединить несколько различных точек зрения и, наряду с Процессом мирных инноваций, создать подкрепляющее руководство с путями позитивного улучшения и реструктуризации вашего бизнеса.

                     5 ШАГОВ К ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ ИЗМЕНЕНИЯМ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ

                     «Вот как мы здесь делаем. Многие из нас, читающих это, использовали или слышали это обескураживающее заявление в различных сферах жизни, вероятно, в ответ на призыв к каким-то изменениям.

                     Об этом слышат студенты, просящие снисхождения от своих учебных заведений. Это слышат сотрудники, которые просят о дополнительной поддержке или возможностях. Об этом слышат работодатели, ищущие разрешения у высшего руководства на внесение изменений. Мы это слышим.

                     Изменения в уже созданном бизнесе или компании часто рассматриваются в негативном свете.Это из-за неопределенности вокруг новых и неожиданных изменений? Это из-за отсутствия ясности и отсутствия информации об этих изменениях? Или, может быть, это из-за отсутствия поддержки и внимания к тем людям, которых затронули эти изменения?

                     Продолжайте читать, чтобы узнать больше о том, как мы можем лучше справиться с этими изменениями, чтобы создать положительный опыт реструктуризации для всех участников!

                     1. Примите превентивные меры для выявления и решения проблемы.

                     Каким бы очевидным это ни казалось, первым и наиболее важным шагом к позитивной реструктуризации вашей компании является определение того, что изменения необходимы.В отрывке из своей книги « Создание ценности через корпоративную реструктуризацию » профессор Гарвардской школы бизнеса Стюарт Гилсон говорит о том, что зачастую компании слишком поздно понимают, что им нужны какие-то изменения или реструктуризация. Эта задержка часто приводит к финансовому кризису и последующим увольнениям компании — ситуации, которой можно избежать, если принять правильные превентивные меры! Фактически, Гилсон пишет, что добровольные превентивные меры могут фактически принести больше пользы, чем попытки реструктуризации под финансовым или другим давлением.

                     Как руководитель, вы будете внимательно следить за изменениями на рынке, потенциальной конкуренцией и другими прямыми угрозами для вашей компании . То, о чем вы также должны знать — и что люди только начинают осознавать — это непредсказуемость общества и мира, которая, безусловно, может косвенно повлиять на вашу компанию.

                     К сожалению, очень реальным примером этой непредсказуемости является пандемия COVID-19, из-за которой предприятия и компании по всему миру изо всех сил пытались справиться с этим кризисом.Фондовый рынок достиг исторического минимума, а уровень безработицы — рекордно высокого уровня.

                     Хотя никто не мог предсказать пандемию с такими серьезными последствиями, это всего лишь крайний пример, который подчеркивает важность проверенного и верного: ожидайте неожиданного. Пытаясь помочь предприятиям перестроиться, KPMG, международная сеть профессиональных услуг, советует задавать такие вопросы, как: , что можно изменить, чтобы сделать мой бизнес более устойчивым?

                     В конечном счете, крайне важно знать до некоторой степени обо всех возможных проблемах, которые потребуют каких-либо изменений; Тогда, рассмотрев вопрос о том, как ваша компания может стать устойчивой в дополнение к профилактическому , вы будете лучше подготовлены к возникновению проблемы.

                     2. Открыто общайтесь с сотрудниками и теми, на кого повлияет ваша реструктуризация.

                     Больше всего от изменений, связанных с реструктуризацией, пострадают ваши сотрудники. Таким образом, чтобы сделать этот опыт максимально позитивным, ключевое значение имеет открытое общение с вашими сотрудниками и коллегами. В справочнике ресурсов для менеджера опрос MRH показал, что 50% респондентов считают, что открытое общение является наиболее важной характеристикой хорошего менеджера.Доводя реструктуризацию до всеобщего сведения, обязательно объясните им, почему, что, когда и как вы считаете, что реструктуризация должна быть проведена.

                     Открытость по отношению к вашим сотрудникам по актуальным вопросам взаимовыгодна; ваши сотрудники и коллеги будут больше ценить вас как своего лидера и сторонника, а взамен вы найдете ценность в их ответах и ​​идеях. Поскольку ваши сотрудники и коллеги могут по-разному воспринимать эти изменения, они могут внести чрезвычайно полезный вклад в ваш процесс реструктуризации, что, в свою очередь, также сделает рабочее место более привлекательным.Множество позитивных взаимодействий, полученных в результате открытого диалога, послужит укреплению и воодушевлению как вашей команды, так и вашего процесса реструктуризации.

                     3. Разработайте план игры и следуйте ему

                     После того, как вы определили, рассмотрели и сообщили о необходимости изменений в вашей компании, вам необходимо определить четкую временную шкалу или план игры, чтобы наметить свой путь к желаемому положительному результату. исход. Чем больше деталей вы включите в этот игровой самолет, тем лучше. Включите как можно больше дат, чисел и сущностей — это не только поможет вам визуализировать свой план, но и выведет ваше общение с другими на новый уровень.

                     Имейте в виду, что подробные детали не приравниваются к жесткости — во всяком случае, чем больше деталей вы включите, тем легче будет визуализировать, что вы можете изменить и передвинуть. Профессор Гарвардского бизнеса Гилсон также подчеркнул эту идею в своей книге, что разработка плана реструктуризации является важной частью процесса, который может привести к провалу, если не будет выполнен должным образом и тщательно.

                     4. Создайте и поддерживайте прочную сеть поддержки для своих сотрудников.

                     10 шагов к управлению успешной организационной реструктуризацией

                     Как сохранить хладнокровие во время организационных потрясений

                     Изменение бизнеса неизбежно.Фактически, это было довольно иронично описано как единственная константа для организаций. Независимо от того, являетесь ли вы растущим стартапом или солидной компанией, в будущем вам потребуется организационная реструктуризация. Хорошая новость заключается в том, что изменения могут принести много пользы и способствовать успеху в долгосрочной перспективе. Вам просто нужно знать о возможных подводных камнях и иметь тщательно продуманный план действий, чтобы ваш переход был как можно более плавным.

                     Собираетесь ли вы пройти реструктуризацию или вам просто любопытно, вот наше проверенное десятилетие руководство по правильной реструктуризации организации.Сочетание наших услуг по управлению персоналом и вашего стремления к продуктивным изменениям поможет вам пожинать плоды успешной организационной реструктуризации, обеспечивая при этом нормальную работу на всех уровнях.

                     1. Назначить команду руководителей проекта

                     Все основные изменения в организационной реструктуризации требуют сильного руководства проектом. Члены команды должны быть высокопоставленными и влиятельными с точки зрения статуса, репутации и знаний, а также иметь некоторый существующий опыт управления проектами.Им нужно выделить время, чтобы они возглавили реструктуризацию. Это важное дело не следует просто добавлять к их повседневным обязанностям.

                     2. Определите и сообщите о видении успеха

                     Команда проекта и высшее руководство организации должны четко определить конечную цель. Не поддавайтесь соблазну погрузиться в подробное планирование, не рассмотрев сначала причины реструктуризации. Может показаться, что целевые проценты сокращения затрат говорят сами за себя, но они не представляют собой видение.Без руководящего видения реструктуризация может раствориться в ряде запутанных, несовместимых и трудоемких проектов.

                     Изложение видения дает людям контекст для изменений и помогает им смириться с ними. Общение на каждом этапе — ключ к успеху. В отсутствие информации люди будут заполнять вакуум слухами и домыслами.

                     3. Сообщайте «почему», а также «что»

                     Люди должны понимать, почему происходит реструктуризация, а также процесс, которому вы планируете следовать.Помогите им визуализировать будущее, а не только здесь и сейчас. Если ваши сроки сдвигаются или реструктуризация захватывается внешними силами, такими как регулирующие органы, изменения в государственной политике или вопросы по связям с общественностью, продолжайте сообщать. В отсутствие какой-либо информации люди предполагают худшее. Вы можете потерять хороших людей, поскольку они скорее прыгнут, чем будут ждать, пока их подтолкнут. Даже если есть плохие новости, вам лучше контролировать, как они передаются.

                     4. Дайте менеджерам поддержку и навыки для достижения успеха

                     Общение происходит через слова и дела.Менеджеры часто непреднамеренно подрывают корпоративное сообщение своими собственными действиями или поведением. Менеджеры, сталкивающиеся с неуверенностью в собственном будущем, могут столкнуться с трудностями при оказании поддержки своим командам.

                     Поддержите менеджеров с помощью инструкций, инструктажа и обучения, чтобы они могли подкрепить официальные сообщения, а не противоречить им. Всегда помните о важности прозрачности для здорового рабочего места.

                     5. Консультируйтесь и привлекайте своих сотрудников

                     Независимо от того, состоит ваша организация в профсоюзе или нет, вам следует консультироваться со своими сотрудниками на протяжении всей организационной реструктуризации.Существуют юридические обязательства по коллективным и индивидуальным консультациям, в зависимости от размера и масштаба предлагаемой вами реструктуризации.

                     Подлинная, открытая консультация часто приводит к творческим решениям и создает атмосферу доверия и сотрудничества. Проведите обучение представителей сотрудников, чтобы установить границы между консультациями и переговорами. Это поможет им понять свои роли и улучшить общение с избирателями, что повысит уровень вовлеченности сотрудников.

                     6. Формируйте культуру будущего

                     Культура организации формируется поведением, которое терпимо, приветствуется и вознаграждается. Ваша система управления эффективностью, компетенции, карьерный рост и политика вознаграждения должны поддерживать культуру, которую вы стремитесь создать.

                     Реструктуризация может перемещать людей и сокращать количество сотрудников, но организация не изменится коренным образом, если поведение людей внутри нее не изменится.Если ваша реструктуризация вызвана необходимостью быть более ориентированной на клиента, более отзывчивой или более эффективной, вы должны дать людям повод вести себя по-другому.

                     7. Принимайте трудные решения

                     При любой организационной реструктуризации будут препятствия на пути к успеху. К ним относятся политика в отношении старших или давно работающих сотрудников, существующие соглашения с профсоюзами и прецеденты дорогостоящих компенсаций, установленные во время предыдущих реструктуризаций.

                     Если руководство не будет смело устранять эти препятствия, менеджеры среднего звена и сотрудники разочаруются и станут циничными, что замедлит весь процесс.Затем необходимо будет повторно привлечь и мотивировать переживших реструктуризацию, прежде чем новая организационная структура сможет начать действовать.

                     8. Держите нужных людей

                     Сосредоточьтесь не только на сокращении затрат, но и на удержании нужных людей. Внимательно отнеситесь к выбору людей, которые останутся в вашей организации, с упором на дальновидность, а не на прошлые успехи.

                     Используйте центры оценки, собеседования на основе компетенций или другие проверенные инструменты и решите, кем вы хотите остаться, а не кого вы хотели бы покинуть.То, как вы будете относиться к оставшимся людям, будет иметь решающее значение для восстановления организации после серьезной реструктуризации.

                     9. Не позволяйте вниманию отвлекаться

                     Физическая реструктуризация — назначение людей на новые роли и увольнение — это только начало. Как только это будет достигнуто, уровень энергии для проекта может снизиться, и люди вернутся к своей обычной работе. Реструктуризация не будет успешной, пока она не начнет приносить выгоды, которые изначально ее побудили.Это может занять время. Назначьте конкретную ответственность за управление изменениями и культурой в команде проекта и сделайте это частью плана проекта.

                     10. Празднуйте успех, когда он случается

                     Если реструктуризация будет продолжаться в течение длительного периода, важно отметить важные вехи и отметить успех на этом пути. Достигнута экономия, люди успешно устроены на новые рабочие места, рейтинг удовлетворенности клиентов растет, эффективность достигается; все это можно праздновать.Это напомнит людям, зачем нужна была реструктуризация. Вряд ли когда-нибудь все проснутся и увидят, что реструктуризация завершена, так что не ждите, чтобы праздновать. Воспользуйтесь каждой возможностью, как только она появляется.

                     Помните: если видение и цели четко определены, у вас гораздо больше шансов их достичь. Благодаря ясности и целеустремленности новая структура будет быстрее вводиться в строй, сокращать расходы, повышать эффективность и предоставлять более качественные услуги. Организация сохранит нужных людей на будущее.Риск возникновения дорогостоящих и трудоемких судов по трудовым спорам будет значительно снижен. В общем, у вас останется более счастливый, здоровый и многообещающий бизнес.

                     Нужна помощь? В вашей кадровой повестке дня реструктуризация? Чувствуете себя подавленным? PlusHR работал с предприятиями любого размера, помогая им на всех этапах реструктуризации бизнеса — от проектирования и управления проектами до индивидуальных консультаций. Если вам нужна дополнительная информация или совет, свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону.

                     Напишите нам

                     Позвоните нам: 020 8038 2071

                     Посетите PlusHR.com

                     Мифы об организационной реструктуризации

                     Узнайте, как развенчать эти пять мифов о реструктуризации.

                     Все больше и больше организаций предпринимают значительные инициативы по реструктуризации, чтобы идти в ногу с требованиями цифровой трансформации. И все же немногие достигают желаемого результата.

                     «Слишком многие из нас начинают с реструктуризации, чтобы исправить проблемы, хотя на самом деле это должно быть одним из последних шагов в плане решения проблемы», — говорит Джанель Хилл, выдающийся вице-президент Gartner.

                     Влияние организационной реструктуризации, хорошее или плохое, не будет очевидным сразу. Истинная окупаемость инвестиций требует времени

                     Реструктуризация разрушает всю организацию. Рабочие процессы замедляются, поскольку сотрудники приспосабливаются к изменениям в отчетности, управлении и целях. Изменения нарушают общение и задерживают принятие решений. Несмотря на эти риски, руководители предприятий часто предпочитают организационную реструктуризацию более эффективным методам.

                     Лидеры, планирующие реструктуризацию, избегают этих пяти распространенных мифов.

                     Главные приоритеты для ИТ-директоров и руководителей ИТ-отдела на 2021 год

                     Новые тенденции, ожидаемые проблемы и следующие шаги для ИТ-директоров в 2021 году

                     Скачать электронную книгу

                     Миф № 1: Он работал где-то еще, поэтому может работать и здесь

                     ИТ-директора часто думают, что копирование организационной структуры, успешно используемой ими самими, коллегами или лидерами отрасли, ускорит реализацию их целей. На самом деле эти варианты копирования и вставки не работают. Организационная структура — это результат процесса диагностики основной причины проблемы или напряжения.Сам процесс невозможно обойти.

                     Выявите основную причину проблем, влияющих на их бизнес, и разработайте план по устранению каждого связанного элемента. Эффективная реорганизация должна стать последним этапом этого процесса.

                     Миф № 2: Реструктуризация улучшит команду…

                     ИТ-руководители реструктурируют, чтобы улучшить некоторые организационные способности, такие как производительность, маневренность, эффективность, инновации или сотрудничество. Однако, поскольку реорганизация настолько разрушительна, она только усугубляет ситуацию, прежде чем она станет лучше.

                     Для эффективной реструктуризации ИТ-директора должны четко сообщить о желаемых изменениях, на которые нацелена реструктуризация, и побудить команды доверять этим изменениям и плавно двигаться вперед.

                     Четко сформулируйте желаемое поведение и продемонстрируйте его. Например, чтобы повысить доступность, установите такой распорядок, как «Завтрак с ИТ-директором», когда ваши сотрудники могут случайно зайти в ваш офис, чтобы пообщаться с вами (и, возможно, с другими) за чашкой кофе, чтобы обсудить любую интересующую их тему.

                     Миф № 3: Реструктуризация повысит производительность сотрудников

                     Это обычная практика, когда руководители переводят сотрудников и даже менеджеров с одной должности на другую в надежде улучшить свою личную производительность. Эти попытки подтверждают, что низкая производительность иногда является криком о помощи.

                     Лидеры

                     стремятся быстро отреагировать и исчерпать все варианты перед тем, как начать процесс управления производительностью. Однако разные роли часто требуют других навыков и опыта, чем у плохого исполнителя.Даже перевод человека на другую должность запускает процесс управления эффективностью и требует от сотрудника ответственности. В какой-то момент станет ясно, что человек просто не подходит, и его следует отпустить.

                     После передачи или удаления плохого исполнителя найдите время, чтобы сосредоточиться на остальной части команды — покажите им ценность, которую каждый приносит за стол. И убедитесь, что команда эмоционально здорова. Старая пословица: «Одно плохое яблоко портит кучу» применимо и к командам.Будьте начеку, нет ли негатива.

                     Миф № 4: Реструктуризация принесет немедленные положительные результаты

                     Влияние организационной реструктуризации, хорошее или плохое, не будет очевидным сразу. Истинная окупаемость требует времени.

                     Структурные изменения не являются эликсиром для всех проблем или напряжений, которые умаляют результаты высокой производительности. Эффективные команды зависят от прочных взаимоотношений как внутри команды, так и за ее пределами. Размещение людей под одним менеджером и в рамках общей иерархии отчетности не способствует установлению доверия между коллегами — и часто способствует конкуренции.

                     Ни одна команда не может достичь высоких результатов без создания четкого плана (формирования), согласования различных ожиданий (штурм), выяснения того, как работать вместе (нормирование) и достижения результатов таким образом, чтобы полагаться на сильные стороны друг друга (выполнение). Реструктурированные команды должны пройти этот медленный, но необходимый процесс. Он строит отношения и доверие, необходимые для долгосрочного успеха.

                     Миф № 5: Реструктуризация демонстрирует приверженность переменам коллег и клиентов

                     Реорганизация — это видимое изменение, которое часто бывает простым, недорогим и не требует дополнительного одобрения со стороны инициатора.Это похоже на быстрое решение, которое демонстрирует стремление лидера внести важные изменения, которые принесут пользу организации.

                     Но новая организационная структура не показывает коллегам по бизнесу, партнерам и клиентам / избирателям, что вы серьезно относитесь к их бизнес-результатам и потребностям.

                     «Для ваших деловых партнеров важен не процесс, а результат», — говорит Хилл.

                     Создайте основу доверия с коллегами по бизнесу, правильно выполняя основы ИТ.То есть обеспечить минимальные незапланированные простои или их отсутствие, последовательно выполнять проекты в срок, в рамках бюджета и объема — и обеспечить прозрачность финансовых показателей ИТ.

                     No related posts.