Как добавить еще один номер в Личный кабинет Билайн?

Личный кабинет (ЛК) – это мощный инструмент, с помощью которого пользователь получает доступ к управлению услугами связи в любое время суток и в любой точке земного шара. Причём управлять он может не только своим лицевым счётом, но и счетами других абонентов Билайна. Например, чтобы своевременно пополнить баланс своим несовершеннолетним детям или отключить ненужные платные услуги пожилым родителям, нужно просто добавить их номера в свой Личный кабинет на Билайне.

Инструкция по добавлению номера

Получить полный контроль над номерами Билайна родных и близких можно двумя способами и только с их разрешения. При этом каждый из добавляемых абонентов должен быть зарегистрирован на сайте сотового оператора, то есть иметь аккаунт в компьютере или в мобильном приложении «Мой Билайн».

Способ №1

Чтобы воспользоваться данным способом, необходимо выполнить два условия:

• Вам должен быть известен пароль от прикрепляемой учётной записи Билайна;
• пароль должен быть постоянным (придуманным самостоятельно), а не временным (получаемым по СМС при каждом входе в аккаунт).

Итак, Вы загружаете страницу beeline.ru, заходите в свой ЛК и с его главной страницы переходите в раздел «Настройки». В новом окне нажимаете на ссылку «Добавить номер» и в появившемся поле для ввода указываете прикрепляемый телефонный номер. Затем действуете в такой последовательности:

• отмечаете галочкой пункт «Я знаю пароль к ЛК добавляемого номера»;
• в появившейся строке вводите секретный код;
• отмечаете галочкой пункт «Я принимаю условия предоставления услуги»;
• для удобства в графе «Краткое описание» можно прописать имя привязываемого абонента;
• подтверждаете действия нажатием на кнопку «Отправить запрос».

Если все данные были введены без ошибок, то добавление номера произойдёт автоматически.

Способ №2

Данный способ контроля над чужим аккаунтом приемлем для тех, кто не знает от него пароля. Его суть заключается в отправке запроса в ЛК прикрепляемого пользователя с просьбой открыть доступ к управлению услугами. Сначала в настройках своего аккаунта добавляете новый номер так же, как описано в первом способе. Затем нажимаете на кнопку «Отправить запрос».

В этот момент прикрепляемый абонент получит одно новое уведомление, с которым сможет ознакомиться в своём ЛК. Для подтверждения нужно щелкнуть на уведомлении указателем, а затем завершить операцию нажатием на кнопку «Принять». В ответ придёт сообщение о том, что абонент +79ХХХХХХХХХ разрешил контролировать свои услуги.

После того как удастся добавить номер, необходимо произвести настройку его параметров. Для этого следует вновь посетить раздел «Настройки», выбрать привязанного абонента и отметить галочками пункты с событиями, об изменении которых Вы желаете получать SMS-сообщения.

Преимущества опции

Функция управления номерами близких Вам людей имеет ряд неоспоримых преимуществ, с которыми невозможно не согласиться. Благодаря ей, один пользователь получает контроль над закреплёнными номерами и может:

• проверять баланс и оперативно пополнять счёт;
• получать подтверждающие СМС сообщения обо всех операциях, совершаемых на закреплённых номерах;
• подключать и отключать услуги;
• экономить время на поиск ответов;
• изменять условия тарификации, в том числе настраивать интернет;
• заказывать детализацию расходов и многое другое.

Помимо перечисленных достоинств один из пользователей имеет право в любой момент открепить дополнительный номер без согласия второй стороны.

Читайте так же

Как проверить баланс на номере Билайн в Казахстане

Информация обновлена: 05.10.2019 г.

Проверить состояние своего счета в компании Beeline можно несколькими способами.

Способы для проверки текущего баланса

Варианты действий для абонентов предоплатной и постоплатной систем расчетов отличаются.

Для пользователей с предоплаченными тарифами

• USSD запрос: в режиме звонка ввести *102# вызов. Если ваш телефон поддерживает этот режим работы, баланс отобразиться на экране.

• Можно позвонить на короткий номер 0697. В этом случае остаток средств и количество доступных бонусов проговорит робот голосом.

• Если вы авторизуетесь на официальном сайте Билайна, на главной странице, а так же в личном кабинете будет показано актуальное состояние счета и количество бонусов.

Для абонентов использующих тарифы с постоплатой

• Короткий запрос: в режиме набора номера ввести *110*16# вызов. Значение текущего остатока средств будет указанно в ответном SMS-сообщении.

• По аналогии можно проверить количество доступных бонусов: *106# вызов.

• Информация о последних платных списаниях на вашем тарифе запрашивается командой *802# вызов.

Проверка состояния чужого счета с помощью услуги «Баланс близких»

Сервис позволяет получать информацию об остатке средств на внутренних счетах абонентов Beeline предоставивших на это разрешение. В случае, когда на счету отслеживаемого абонента останется менее 50 тенге, оператор отправит уведомление об этом с помощью SMS.

Подключить эту возможность может любой пользователь сети Билайн на территории Казахстана.

Подключение одного номера для отслеживания стоит 20 тенге, при дальнейшем использовании абонентская плата не взимается.

Всеми возможностями предоставляемого сервиса можно управлять с помощью USSD-запросов.

• Получение доступа к информации о счете другого абонента: *131*5*(номер подключаемого телефона без восьмерки и кода страны) вызов. Отслеживаемый абонент получит запрос на разрешение доступа к его балансу, в случае его согласия вам будет направлено подтверждающее SMS.

• Запрос на отслеживание остатка ваших средств другим пользователем оператора: *131*1*(номер того, кому вы предоставляете доступ к информацию о вашем балансе без 8 и кода страны) вызов. Ваш баланс могут отслеживать не более 3 человек единовременно.

• Узнать состояние счета подключенного к услуге человека: *131*6*(номер телефона без 8) вызов.

• Список всех пользователей для которых предоставлена услуга: *131*9#

• Удаление отслеживаемого абонента *131*0*(номер телефона без 8) вызов.

• Отказ от услуги *131*0#

Нашли ошибку в тексте? Просто выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Как подключить дополнительный номер Билайн, за минуту

Добрый день! Уважаемые читатели и гости IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами разобрали, как пополнить баланс номера билайн, если кто-то читал данную заметку, тот помнит, что там я попытался по мимо своего номера, оплатить еще и номер жены. Но в в мобильном приложении у меня выскочила ошибка, что «Дополнительные номера можно привязать только в личном кабинете Билайн» или ошибку ME007. Сегодня я подробно покажу, как подключить дополнительный номер Билайн, чтобы вы его могли видеть в своем мобильном приложении и легко и без проблем оплачивать.

Вот так вот в мобильном приложении выглядела ошибка «Платежи запрещены ME007» при попытке оплатить не привязанный к личному кабинету номер Билайн.

При попытке привязать дополнительный номер в мобильном приложении выскакивало предупреждение:

Дополнительные номера можно привязать в личном кабинете на beeline.ru

Как подключить дополнительный номер Билайн в мобильном приложении

Чтобы осуществить привязку других номеров Билайна к себе в кабинет, вам необходимо пройти открыть в браузере сайт beeline.ru и зарегистрировать себе личный кабинет. Входите в свой «Личный кабинет».

У вас будет два варианта авторизации в личном кабинете:

• Через SMS — вы получите временный код
• Через постоянный пароль, советую его завести

Я авторизовываюсь через постоянный пароль, это удобнее и всегда можно осуществить, даже не имея под рукой телефона.

Нажимаем пункт «Настройки» и находим раздел «Привязанные номера», нажимаем «Добавить номер»

У вас будет два варианта добавления дополнительного номера к себе:

1. Если вы знаете логин и пароль от личного кабинета дополнительного номера
2. Если в не знаете пароля, то будет выслан код на тот номер ,и вы его должны подтвердить

Для примера попробуем привязать к себе номер Билайн, с использованием логина и пароля. Задаем их и нажимаем кнопку «Добавить».

Если все указанно верно, то у вас появится сообщение, что «Абонент успешно привязан к вашему кабинету», продолжаем работу.

В разделе «Привязанные номера» у вас появится новый номер. При желании его можно отредактировать.

Отредактировать вы можете описание к данному дополнительному номеру Билайн, и даже установить порог расходов на него. Тут же вы можете перейти в кабинет по управлению другого номера.

Обратите внимание, что теперь при наведении на пункт с названием вашего логина, вы увидите в списке аккаунтов уже два номера.

Если теперь открыть ваше мобильное приложение и посмотреть список номеров, то у вас появится дополнительный номер, которым вы легко можете теперь управлять.

Если при добавлении у вас нет пароля от входа в личный кабинет дополнительного номера, то делаем так. Указываем его и нажимаем «Добавить».

Абоненту будет отправлен запрос в личный кабинет, который он должен подтвердить.

Переходим в пункт «Уведомления» и видим наш запрос «Запрос о предоставлении доступа к вашим услугам», от определенного номера.

Нажимаем кнопку «Перейти в настройки»

Находим пункт «Эти абоненты могут управлять Вашим профилем» и нажимаем «Разрешить»

Теперь ваш номер стал дополнительным для другого кабинета Билайн, и вы можете посмотреть кто им управляет, тут же можно и отменить.

Может получиться так, что при попытке добавить дополнительный номер Билайн, вам может написать, что «Абонент не существует», это означает, что у него просто нет кабинета и его нужно создать.

Идем на beeline.ru и входим в личный кабинет, но уже под дополнительным номеров, нажимаем далее.

Выбираете к какому аккаунту вы будите подключать кабинет, я выбираю «К мобильному или Все в одном»

Вам вышлют SMS с временным паролем вводим его и заходим.

Читаем условия оферты.

Соглашаемся с условиями

И изменяем постоянный пароль, чтобы потом можно было легко входить. Теперь зная логин и пароль вы легко можете привязать дополнительный номер.

На этом у меня все, с вами был Иван Семин, автор и создатель портала Pyatilistnik.org,

Как узнать баланс другого абонента Билайн

В данной статье мы объясним Вам как узнать баланс другого абонента Билайн. На случай, если у Вас возникнет необходимость ознакомиться с состоянием лицевого счета кого-нибудь из Ваших родственников или друзей, оператор Билайн предоставляет своим абонентам услугу «Баланс близких».

«Баланс близких» могут получить все, без исключения, пользователи Билайна. За использование этой услуги не снимается тарифная плата (но лишь в том случае, если Вы воспользуетесь USSD-командой) и в ее подключении есть один весомый нюанс безопасности – никто не сможет получить доступ к информации о Вашем балансе, если Вы не подтвердите запрос на получение доступа к этим данным.

Вы хотите регулярно проверять баланс своих близких людей и знать, когда баланс на их счету опускается к минимальной отметке, чтобы помочь им с пополнением счета в нужный момент? Эта статья поможет Вам выбрать самый оптимальный вариант подключения запрашиваемой услуги.

Чтобы узнать баланс другого пользователя Билайн, в первую очередь надо получить на это разрешение. Для этого используйте USSD-команду. Наберите на клавиатуре Вашего сотового *131*5*номер# и нажмите на значок трубки. Имейте ввиду, что номер абонента следует набирать в 10-значном формате. Если Вы наберете на одну цифру больше – запрос не отправится.

Получили разрешение? Теперь можно перейти к запросу необходимой информации. Наберите *131*6*номер# и нажмите «позвонить». После выполнения этих действий на Ваше устройство поступит SMS от Билайна, которое ознакомит Вас с суммой на счету Вашего близкого.

Если Вы не привыкли использовать USSD-команды или просто предпочитаете решать все важные вопросы по телефону, то оператор может предложить Вам другую возможность узнать баланс родных. У этого варианта есть парочка значительных минусов. Во-первых, звонки на сервисные номера платные, а во-вторых, если Вы, следуя подсказкам робота-автоответчика, нажмете не на ту клавишу, то не сможете вернуться назад по меню – придется снова звонить на этот номер и, разумеется, оператор повторно спишет с Вашего баланса денежные средства.

Для ознакомления с состоянием баланса Ваших родных, Вы можете совершить звонок по сервисному номеру +7—903—388—86—96 или же позвонить на номер +7-905-200-66-96 (телефоны, с момента написания статьи в 2013 году, изменились, см. комментарии). В отличие от USSD-команды, где нужно вводить неполный номера абонента, при звонке оператору Вам следует указать мобильный номер в международном формате.

Выбирайте способ, который будет более удобным для Вас, и получите доступ к информации о состоянии денежного счета Ваших близких!

«Единая Россия» занялась полиаморией – Газета Коммерсантъ № 38 (7000) от 05.03.2021

Вслед за запрещенной «пропагандой гомосексуализма» депутаты от «Единой России» обратили внимание на другие сексуальные практики. Обсуждая партийный проект «Крепкая семья», они предложили запретить «пропаганду бисексуальности и полиамории». Без таких мер невозможно поднять рождаемость в стране, считают депутаты и сенаторы. В ходе дискуссии авторы идеи неоднократно заявляли о тлетворности западных ценностей — и одновременно признавали, что европейские страны гораздо лучше справляются с поддержкой семей и материнства.

В четверг «Единая Россия» в рамках партийного проекта «Крепкая семья» провела конференцию «Правовые и законодательные аспекты поддержки семей и семейных ценностей в РФ». В ней участвовали депутаты Госдумы и Мосгордумы, члены Совета федерации и Общественной палаты, представители РПЦ, Союза православных женщин и Объединения многодетных семей Москвы. Конференцию модерировала депутат Мосгордумы Людмила Стебенкова, известная позицией, что с эпидемией ВИЧ необходимо бороться в первую очередь пропагандой целомудрия и супружеской верности.

Госпожа Стебенкова представила вице-спикера Госдумы Петра Толстого: «Это легендарная личность, многодетный отец, который отстаивает семейные ценности». «В России все более или менее разделяют скрепы, над которыми любят посмеиваться наши диванные либералы,— высказался он.— Это семья. Но сегодня многодетная семья в России — равно бедная семья». Господин Толстой рассказал, что за последние 30 лет Россия потеряла 20 млн человек, а через десять лет эти цифры приблизятся к 30 млн.

Депутат честно признал, что причинами демографической ямы стали отсутствие социальных гарантий и снижение доходов населения.

В такой ситуации женщины боятся рожать даже одного ребенка, а ведь стране нужны минимум три от каждой россиянки, убеждал он собравшихся. «По опросам ВЦИОМ, 49% женщин готовы были бы родить первого ребенка при материальной поддержке государства, а 28% родили бы третьего. Но ведь кроме маткапитала и льготной ипотеки есть и повседневная жизнь»,— признал вице-спикер. Он рассказал, что в одном российском регионе у женщины родилось четверо детей — а власти отказались предоставить ей жилье. «Это позор! А вот в Финляндии сразу дают дом»,— сказал господин Толстой.

Еще один многодетный отец, член Общественной палаты Павел Пожигайло заявил, что россиянам не хватает религиозности. «Когда в Чечне стали рожать по 8–10 детей? Тогда, когда все стали мусульманами»,— сообщил собравшимся господин Пожигайло. Он похвастался, что сам воспитывает восьмерых детей, и свои репродуктивные успехи связал с религиозностью. «Я привез жену из Парижа в 1999-м, она была супермоделью,— не без гордости рассказывал член ОП.— Потом она начала ходить в храм и счастливо живет. Хотя на нас, многодетных, православных, часто смотрят как на мракобесов». Отец восьмерых детей признался, что готов «на время бросить семью» — но по уважительной причине: поехать агитировать за традиционные ценности.

В зале все-таки спросили, где в бюджете взять деньги на поддержку многодетных матерей. «Бюджет пока можно не трогать»,— отмахнулся господин Пожигайло. Он предложил символическую поддержку — сделать многодетных матерей символом героизма и вручать им медали. «Металла в России должно хватить»,— успокоил член Общественной палаты.

Тему уязвимости России перед западными ценностями, которыми «пытаются растлить нашу молодежь», продолжил депутат от «Единой России» Владимир Крупенников.

Он посоветовал эффективнее уничтожать эту «заразу» «в зародыше» и тут же несколько нелогично потребовал запретить «пропаганду абортов». Господин Крупенников предложил также ужесточить законы против пропаганды ЛГБТ, запретить пропаганду полиамории и бисексуальности. Глава патриаршей комиссии по вопросам семьи иерей Федор Лукьянов внес в список главных врагов общества атеизм, безбожие, феминизм, экстракорпоральное оплодотворение, ЛГБТ и эвтаназию. «Если родители решили не рожать детей, то и дети ответят тем же»,— привел он аргумент, с которым трудно поспорить.

Без особых эмоций обошлось выступление лишь одного спикера. Эксперт демографического прогнозирования Российского института стратегических исследований Сергей Галиев сообщил депутатам и сенаторам, что программа материнского капитала не дала России хороших демографических результатов. Ведь по ее итогам на одну женщину все равно приходится не более чем «полтора ребенка». Он обратился к опыту Франции и Израиля, где выплаты родившей ребенка женщине приравниваются к средней зарплате, «это дает ей право выбора — рожать или работать», чего у российских женщин, по его словам, нет.

Участники конференции предложили поддерживать беременных ежемесячным пособием в размере 1,5 МРОТ — до достижения ребенком полутора лет. Вспомнили все-таки и про финский дом, предложив предусмотреть в законе погашение ипотеки после рождения четвертого ребенка. Ну а дальше — запрет «пропаганды безопасности абортов», бисексуализма, трансгендерности и полиамории.

Мария Литвинова

Как пополнить баланс счета

Продукт: Поддержка реселлеров

Проблема

Какие у меня есть варианты оплаты для пополнения баланса моего счета? Как мне пополнить и пополнить свой счет?

Решение

Для пополнения счета мы принимаем:

• Кредитные карты
• PayPal (запускается только из вашей учетной записи)
• долларов США чеки

Денежные переводы

• USD
• Электронные переводы (ACH)
• Электронные переводы

Пожалуйста, не отправляйте средства на адрес электронной почты через PayPal.com напрямую; у нас нет возможности принять или опубликовать их в вашей учетной записи. Пополнение счета PayPal должно производиться из вашей учетной записи у нас.

Для пополнения счета:

1. Щелкните Моя учетная запись.
2. Нажмите «Пополнить счет».

Дополнительная информация

При пополнении счета кредитной картой и PayPal из общей суммы пополнения вычитается 3% «Комфортный сбор за пополнение счета».(например, 100 долларов США приведут к зачислению 97 баллов eNom на ваш счет. Вы получите всплывающее сообщение, в котором будет указана сумма, добавляемая к вашей учетной записи). Для пополнения счета кредитной картой и PayPal общая сумма пополнения должна составлять не менее 100 долларов США и не может превышать 3000 долларов США за транзакцию. ВСЕ пополнения не подлежат возврату, и все средства указаны в долларах США. Если вам нужно пополнить счет более чем на 3000 долларов за один раз, введите другую сумму (например, 2900 долларов), и она будет принята в тот же день и не будет отображаться как повторяющаяся запись.

Чтобы избежать платы за удобство в размере 3%, вы также можете пополнить свой счет с помощью чека, денежного перевода, банковского перевода или электронного перевода (ACH). Для этих способов оплаты нет минимальных сумм. Инструкции см. В статье «Банковский перевод» или «США». Ознакомьтесь с инструкциями.

ПРИМЕЧАНИЕ: ВСЕ пополнения не подлежат возврату и передаче, и все средства указаны в долларах США.

Суб-реселлеры

ограничены лимитом в 3000 долларов в месяц, если не подтверждены. Отправьте электронное письмо по адресу [email protected], чтобы отправить необходимую документацию для проверки вашей учетной записи и снятия этого ограничения.

Требуется для проверки:

• Цветная копия кредитной карты (лицевая и оборотная):

  Заблокируйте номер кредитной карты (кроме последних четырех цифр), нам нужно увидеть только последние 4 цифры номера счета, имени и срока действия.Использование виртуальных или электронных карт невозможно.

• Цветная копия удостоверения личности физического лица / держателя карты. Подойдет любой из следующих трех вариантов: водительские права, паспорт или удостоверение личности с фотографией, выданное правительством (английский язык поможет ускорить процесс)
• Необязательно: любая информация о бизнесе / компании (URL-адреса, бизнес-лицензии). Эта информация позволит нам ускорить проверку.

Последнее обновление: Октябрь 2015 г.

Информация об индивидуальном счете

Какие у меня варианты оплаты?

Какие кредитные карты вы принимаете?

Могу ли я открыть счет с остатком на счете без возможности автоматического пополнения?

Должен ли я использовать кредитную или дебетовую карту для пополнения счета?

Могу ли я добавить другой автомобиль к своей учетной записи онлайн?

Почему я не могу просмотреть балансы отдельных транспондеров в моем аккаунте?

Как мне получить доступ к своей учетной записи E-ZPass® в Западной Вирджинии в Интернете?

Какие функции у меня есть в моем онлайн-аккаунте?

Почему я получил уведомление о дорожном знаке «низкий баланс»?

Могу ли я использовать E-ZPass® на других платных дорогах?

Иногда я тащу с собой прицеп.Могу ли я использовать свой транспондер?

Что мне делать, если я куплю новую машину или получу новые номера?

Как мне закрыть свою учетную запись?

Какие у меня варианты оплаты?

Для индивидуальных клиентов доступны следующие варианты оплаты:

Кредитная / дебетовая карта или вариант оплаты ACH — вы разрешаете администрации West Virginia Parkways снимать с вашей кредитной карты или ACH плату в соответствии с выбранным вами первоначальным планом скидок.Вы также можете указать, хотите ли вы, чтобы ваша учетная запись автоматически обновляла ваш план скидок ежеквартально или ежегодно с предоставленной платежной информацией.

Вариант оплаты наличными, чеком или денежным переводом — к вашему заявлению должен быть приложен личный чек или денежный перевод на сумму выбранного вами плана, подлежащую выплате Управлению West Virginia Parkways. Оплата наличными может производиться только лично в Центре обслуживания клиентов.

Дополнительная опция предоплаты междугородных звонков — West Virginia Parkways предлагает предоплаченную учетную запись для лиц, осуществляющих оплату кредитной / дебетовой картой или ACH.Предоплаченный баланс междугородных дорог должен быть установлен для тех клиентов, которые выбирают план скидок № 2, и его можно добавить к плану скидок № 1. Предоплаченный баланс также можно использовать везде, где принимается E-ZPass®. Каждый раз, когда вы едете по совместимой платной дороге, плата за проезд списывается с этого баланса. Когда баланс вашего счета заканчивается (минимум 10,00 долларов США), наша система E-ZPass® автоматически пополняет баланс вашего счета с помощью указанной вами формы оплаты. В рамках этой опции вы соглашаетесь на автоматическое пополнение вашей учетной записи, когда она опускается ниже нижнего порога баланса.Сумма пополнения может быть скорректирована для отражения среднемесячной активности учетной записи, однако вы будете уведомлены о любых изменениях, касающихся вашей учетной записи.

Какой кредит вы принимаете?

В настоящее время мы принимаем карты MasterCard, VISA, Discover и American Express.

Могу ли я открыть счет с остатком на счете без возможности автоматического пополнения?

Нет, единственный вариант для аккаунтов с предоплатой — это зарегистрировать принятую форму оплаты.Пополнение счета E-ZPass вручную наличными, чеком или кредитной картой недоступно.

Должен ли я использовать кредитную или дебетовую карту для пополнения счета?

Нет. Вы также можете оплатить автоматическим снятием средств с текущего счета (ACH / EFT).

Могу ли я добавить другой автомобиль к своей учетной записи онлайн?

Да, эта опция в настоящее время доступна.

Почему я не могу просмотреть баланс отдельных транспондеров в моем аккаунте?

Если у вас есть несколько транспондеров E-ZPass® на вашей учетной записи, они разделяют баланс одной учетной записи.Вы по-прежнему можете просматривать историю отдельных транзакций по транспондерам и ежемесячным платным дорогам.

Как мне получить доступ к своей учетной записи E-ZPass® в Западной Вирджинии в Интернете?

Вы можете получить доступ к своей учетной записи 24 часа в сутки онлайн. Если вы не посещали наш веб-сайт или являетесь новым клиентом E-ZPass® в Западной Вирджинии, вам необходимо создать учетную запись в Интернете. Вам потребуется (1) номер учетной записи E-ZPass® в Западной Вирджинии, (2) номер транспондера E-ZPass® в Западной Вирджинии и (3) адрес электронной почты, который хранится в вашей учетной записи E-ZPass® в Западной Вирджинии.

Какие функции доступны в моем онлайн-аккаунте?

Вы можете обновлять свою личную учетную запись и платежную информацию, просматривать текущие транзакции и прошлые отчеты, а также проверять свой баланс. Из своей учетной записи вы также можете приобрести дополнительные транспондеры E-ZPass®, сообщить об утере или краже E-ZPass® и изменить свой пароль, изменить / удалить или добавить дополнительные автомобили в свою учетную запись E-ZPass®.

Почему я получил уведомление о дорожном знаке «низкий баланс»?

Знак «Низкий баланс» — знак любезности для наших клиентов.Этот знак означает, что ваша учетная запись E-ZPass® только что опустилась ниже минимального порога остатка на счете, и способ оплаты, связанный с вашей учетной записью E-ZPass®, будет списан той ночью или следующей рабочей ночью. Это единственное указание на то, что с вашей кредитной карты или банковского счета будет списана сумма при пополнении вашего счета E-ZPass®. Если вы получаете это сообщение более 24 часов, это может означать, что у нас возникла проблема с пополнением, и вам необходимо связаться с нашим центром обслуживания клиентов по телефону 1-800-206-6222.

Могу ли я использовать E-ZPass® на других платных дорогах?

Вы можете использовать свой E-ZPass® в Западной Вирджинии на любой платной дороге, которая принимает E-ZPass®, при условии, что ваша учетная запись E-ZPass® в Западной Вирджинии действительна с предоплаченным балансом в течение 72 часов до вашего выезда. -государственные путешествия тогда вам не к чему, просто наслаждайтесь поездкой!

Иногда я тащу с собой прицеп. Могу ли я использовать свой транспондер?

Если у вас есть учетная запись с предоплаченным балансом, да.В этом случае оборудование на полосе движения определяет, что ваш автомобиль тянет прицеп, и взимает с вас соответствующую плату.

Что мне делать, если я куплю новую машину или получу новые номера?

Свяжитесь с центром обслуживания клиентов E-ZPass® в Западной Вирджинии по телефону 1-800-206-6222 или войдите в систему управления своей учетной записью как можно скорее.

Как мне закрыть свою учетную запись?

Отправьте свой транспондер (завернутый в фольгу) с письмом с просьбой закрыть учетную запись E-ZPass®.Ваш баланс будет возвращен в течение 30-90 дней с момента получения транспондера и запроса. Если вы не вернете E-ZPass® или он в плохом состоянии, с вас будет взиматься плата в размере 25 долларов США за транспондер.

Отправить транспондер на:

Управление WV Parkways

Центр обслуживания клиентов E-ZPass

3310 Пьемонт-роуд

Чарльстон, WV 25306

Как использовать карточки пополнения для игры в крикет | Счета и платежи

Хотите подарить кому-нибудь услуги сотовой связи Cricket? С карточкой пополнения счета Cricket вы можете.

Пополненная карта Cricket является одноразовой. Когда вы погашаете карту, общий баланс пополняемой карты добавляется к вашей учетной записи Cricket в качестве кредита, а затем применяется к вашей учетной записи. Любая неиспользованная часть остается на вашем счете в качестве кредита.

Карты пополнения для игры в крикет в настоящее время доступны по цене 10, 25, 35, 40, 50 и 60 долларов.Вы можете погасить карту пополнения счета при совершении платежа через:

• Quick Pay
• Приложение myCricket
• 1-800-CRICKET (274-2538) или * PAY (* 729) со своего телефона Cricket
  • Автоматизированная телефонная система
  • Служба поддержки клиентов

Как я могу заплатить с помощью карты пополнения счета Cricket?

Для вашего удобства мы предлагаем несколько способов погасить карту пополнения счета Cricket:

Быстрая оплата онлайн

1. Выберите Quick Pay из верхней части cricketwireless.com.
2. Введите свой номер телефона.
3. Нажмите на синюю стрелку справа от карточки пополнения для игры в крикет.
4. Введите номер своей карты пополнения счета.
5. Установите флажок CAPTCHA, чтобы подтвердить, что вы человек.
6. Выбрать Подтвердить .
7. Проверьте свою безопасную платежную информацию. Если вас устраивает информация о платеже, выберите Отправить платеж . В противном случае выберите Изменить , чтобы изменить сумму платежа, а затем «Отправить платеж».
8. Вы увидите экран подтверждения платежа. Сохраните номер подтверждения для своих записей. Мы также отправим текстовое сообщение для подтверждения вашего платежа.

Что такое приложение myCricket?

1. Откройте приложение myCricket и войдите в систему.
2. Нажмите Payments внизу экрана.
3. Коснитесь вкладки Cricket Refill Card .
4. Введите номер своей карты пополнения Cricket и нажмите Подтвердить . Появится экран, на котором отображается сумма платежа по карте пополнения.
5. Нажмите Отправить платеж .
6. Если вы хотите произвести дополнительный платеж, нажмите Сделать другой платеж и выберите Cricket Refill Card.
7. Вы увидите экран подтверждения платежа. Сохраните номер подтверждения для своих записей.Мы также отправим текстовое сообщение для подтверждения вашего платежа.

Примечание : в приложении вы не можете разделить платеж с помощью карты пополнения и кредитной или дебетовой карты для одной и той же транзакции.

Автоматизированная телефонная система

1. Чтобы получить доступ к платежной системе:
   • Со своего телефона Cricket наберите * PAY (* 729)
   • Со стационарного или не-Cricket телефона наберите 1-800-CRICKET (274-2538)
2. Следуйте инструкциям, чтобы завершить оплату картой пополнения счета Cricket.

Служба поддержки

Свяжитесь с нами по телефону 1-800-CRICKET (274-2538), и представитель службы поддержки клиентов будет рад помочь вам погасить вашу карту пополнения счета Cricket. Обратите внимание, что при оплате через представителя службы поддержки Cricket взимается комиссия в размере 4 долларов США.

О чем нужно помнить

Пополняемая карта Cricket:

• Должна быть погашена на полную сумму карты
• Не подлежит обмену на наличные и возврату
• Может быть передана или передана другому лицу
• Действительна в течение 12 месяцев со дня покупки

Чтобы получить дополнительную информацию или получить помощь в обмене карты пополнения счета Cricket, позвоните по телефону 1-800-CRICKET (274-2538) и поговорите со специалистом службы поддержки клиентов.

404

Кропивницкий

Александрия

Светловодск

Благовещенский район

Бобринецкий район

Добровеличковский район

Гайворонский район

Головановский район

Кировоградский район

Компаньевский район

Маловысковский район

Новгородковский район

Новоарханхельский район

Новомиргородский район

Новоукраинский район

Александрийский район

Александровский район

Онуфриевский район

Петровский район

Светловодский район

Устиновский район

Вильшанский район

Знаменский район

Поддержка

— Boss Revolution

COVID-1 9

Услуги

Открыты ли магазины BOSS Revolution?

BOSS Revolution рекомендует следовать рекомендациям CDC по социальному дистанцированию.Поэтому мы советуем нашим клиентам использовать другие средства поддержки, такие как приложения BOSS Revolution или обращаться к нашим прямым линиям обслуживания клиентов:

Поскольку ситуация остается нестабильной, часы работы могут варьироваться в зависимости от магазина. Свяжитесь с вашим местным магазином, чтобы узнать текущие часы работы и / или время закрытия.

Что делать, если мне нужно пополнить счет, а магазины не открыты?

Если магазин закрыт, вы можете пополнить счет прямо из приложения BOSS Revolution Calling:

1. Откройте приложение BOSS Revolution и перейдите в раздел финансирования , щелкнув баланс счета в правом нижнем углу
2. Нажмите на сумму, которую хотите пополнить
3. Выберите способ оплаты
4. Подтвердите сумму

Если у вас нет кредитной или дебетовой карты, вы всегда можете попросить одного из членов вашей семьи или друзей поделиться с вами балансом:

1. Попросите члена семьи или друга пополнить свой счет BOSS Revolution на сумму, которую вы бы хотели, чтобы они с вами поделились.
2. Затем им нужно будет нажать кнопку Поделиться моим балансом и выбрать свое имя в списке контактов.
3. Наконец, они могут выбрать сумму, которую хотите поделиться с вами, и нажать Отправить средства сейчас .

Специальные предложения

Предлагаете ли вы бесплатные звонки в мою страну?

Да, клиенты приложения BOSS Revolution могут бесплатно звонить другим пользователям приложения.

Загрузите приложение BOSS Revolution Calling и попросите своих близких за границей также загрузить его.Это позволит вам совершать звонки, проводить видеоконференции и отправлять текстовые сообщения совершенно БЕСПЛАТНО между пользователями приложения.

Используйте эту ссылку, чтобы загрузить приложение из Google Play:
Используйте эту ссылку, чтобы загрузить приложение из App Store:

Предлагаете ли вы бесплатные денежные переводы в мою страну?

Да, ваш первый денежный перевод на сумму до 300 долларов, отправленный из приложения BOSS Revolution Money, осуществляется БЕСПЛАТНО! Просто скачайте и зарегистрируйте в приложении, чтобы начать работу.

Загрузите приложение BOSS Revolution Money для получения дополнительной информации.

Служба поддержки клиентов

Почему наша служба поддержки клиентов может работать дольше, чем обычно?

У нас будет больше времени ожидания, чем обычно, поскольку мы стараемся уделять нашим клиентам должное внимание.

Чтобы лучше обслуживать вас и избежать разочарований, связанных с длительным временем ожидания, мы советуем нашим клиентам использовать приложения BOSS Revolution Calling и Money для поддержки или общения с агентом через чат или социальные сети:

Спасибо за терпение и понимание в это трудное время.

Международные звонки

Приложение для звонков

Какие услуги доступны в приложении BOSS Revolution Calling?

Приложение можно использовать для международных звонков, в том числе для безлимитных тарифных планов, международного пополнения мобильного и внутреннего пополнения мобильного.

Мы часто обновляем приложение, добавляя в него улучшения производительности и новые функции, поэтому обязательно загрузите приложение и получите максимальную отдачу от своей учетной записи BOSS Revolution.Вы сэкономите еще больше благодаря более низким международным тарифам и специальным предложениям только для пользователей приложения!

Будет ли приложение для звонков подключаться к моей существующей учетной записи BOSS Revolution?

Да, приложение является расширением вашей существующей учетной записи для международных звонков. После того, как вы загрузите и активируете приложение, вы можете сразу же начать звонить, используя существующий баланс для звонков Boss Revolution.

Заменяет ли приложение BOSS Revolution Calling моего текущего оператора мобильной связи или тарифный план мобильной связи?

Приложение BOSS Revolution Calling App не заменяет , а вашего текущего оператора мобильной связи или тарифного плана.Приложение требует наличия мобильного интернета или Wi-Fi.

Если вы ищете нового поставщика услуг, обратите внимание на BOSS Revolution Mobile, нашу общенациональную службу мобильной связи с неограниченными тарифными планами от 20 долларов в месяц.

Как установить приложение BOSS Revolution Calling на мой телефон Android?

Используйте эту ссылку, чтобы загрузить приложение из Google Play:

Как установить приложение BOSS Revolution Calling на мой iPhone?

Используйте эту ссылку, чтобы загрузить приложение из App Store:

Могу ли я использовать приложение BOSS Revolution Calling, когда я не нахожусь в U.С.?

Да, вы можете использовать приложение BOSS Revolution Calling App, когда путешествуете за границу. Все, что вам нужно, это доступ к Wi-Fi с надежным подключением к Интернету. Если международный роуминг не включен в ваш внутренний тарифный план мобильной связи, убедитесь, что вы отключили передачу данных по сотовой сети, чтобы избежать платы за роуминг.

Могу ли я получить доступ к своим контактам из приложения BOSS Revolution Calling?

Да, вы можете получить доступ ко всем контактам, хранящимся в адресной книге вашего телефона, просто нажав кнопку «Контакты».Вы сможете одним касанием позвонить тем, кому звоните чаще всего.

Могу ли я пополнить счет прямо в приложении BOSS Revolution Calling?

Да. Просто коснитесь своего баланса в меню приложения BOSS Revolution Calling, а затем выберите сумму, которую хотите пополнить.

Вы также можете обменять телефонную карту BOSS Revolution в приложении.

Как вы защищаете информацию о моей кредитной карте?

Мы очень серьезно относимся к безопасности и конфиденциальности личной информации наших клиентов.Все транзакции в приложении Boss Revolution Calling App выполняются в соответствии с высочайшим уровнем стандартов безопасности и SSL-шифрованием для предотвращения перехвата информации о клиентах. Затем вся информация о карте шифруется во второй раз перед сохранением на наших защищенных серверах биллинга.

Мы рекомендуем всегда использовать самую последнюю версию вашего интернет-браузера, чтобы вы могли воспользоваться его последними функциями безопасности и защитить свои онлайн-транзакции.

Звонки

Сколько стоит звонить через BOSS Revolution?

Тарифы на звонки BOSS Revolution можно посмотреть в приложении или на сайте.В приложении просто выберите контакт или наберите номер, и будет отображаться поминутная ставка. На веб-сайте перейдите на главную страницу и выберите страну для просмотра ставок.

Как мне подписаться на BOSS Revolution International Calling?

Вы можете зарегистрироваться прямо из отмеченного наградами приложения BOSS Revolution Calling. Его можно загрузить бесплатно, с низкими тарифами на международные звонки и специальными предложениями только для пользователей приложения.

Какой номер доступа Boss Revolution мне следует использовать?

Выберите номер доступа для желаемого языка:

• Английский: 716-271-БОСС (2677)
• Испанский: 716-770-БОСС (2677)
• креольский: 716-328-1927
• французский: 716-328-9007
• арабский: 716-328-9027
• амхарский: 716-328-9057

В качестве альтернативы вы можете использовать бесплатные номера доступа BOSS Revolution: 1-800-374-4922 (английский) и 1-800-376-5077 (испанский).Обратите внимание, что при использовании бесплатных номеров доступа взимается дополнительная плата в размере 1,5 цента за минуту.

Как просмотреть журнал звонков?

Используйте эту ссылку для входа в систему и просмотра истории звонков:

План звонков

Вы предлагаете безлимитные планы?

Да, загрузите приложение BOSS Revolution Calling, чтобы увидеть полный список безлимитных планов, или перейдите на главную страницу веб-сайта, выберите страну и просмотрите доступные планы.

Где я могу приобрести безлимитные планы?

Вы можете приобрести неограниченные тарифные планы непосредственно в приложении BOSS Revolution Calling или в розничном магазине BOSS Revolution.

Могу ли я подписаться на безлимитный тарифный план?

Да, вы можете приобрести план единовременно или подписаться на повторную регистрацию в конце срока действия плана.

Добавление средств

Как мне пополнить счет за международные звонки?

Используйте эту ссылку, чтобы войти в систему и пополнить свой счет BOSS Revolution:

Вы также можете добавить средства непосредственно из приложения BOSS Revolution Calling или в розничном магазине BOSS Revolution.

Пополнение баланса мобильного телефона

Международное пополнение мобильного телефона

Что такое International Mobile Top Up?

BOSS Revolution International Mobile Top Up — это услуга, позволяющая заряжать мобильные телефоны ваших близких за границей.Пополнить счет мобильного телефона очень просто — все, что вам нужно знать, — это оператора мобильной связи («оператор связи») вашего получателя и номер мобильного телефона.

Пополнение баланса мобильного телефона внутри страны

Что такое пополнение баланса мобильного телефона внутри страны?

BOSS Revolution Domestic Mobile Top Up — это услуга, которая позволяет вам пополнять счет предоплаченных мобильных телефонов в США. Пополнить счет мобильного телефона очень просто — все, что вам нужно знать, — это оператора мобильной связи («оператор связи») вашего получателя и номер мобильного телефона.

Отправка мобильного пополнения

Как отправить международное пополнение мобильного счета?

Самый быстрый и удобный способ отправлять международные мобильные пополнения — с помощью приложения BOSS Revolution Calling. Достаточно нескольких нажатий — не нужно вводить номер телефона получателя. Загрузите приложение сейчас

Существующие клиенты могут войти в систему и отправить международное пополнение мобильного счета онлайн:

1. Введите международный номер мобильного телефона, на который хотите пополнить счет
2. Выберите оператора мобильной связи («оператора связи»)
3. Выберите сумму пополнения
4. Выберите способ оплаты

Вы также можете отправить международное пополнение мобильного телефона в розничном магазине BOSS Revolution или позвонив в службу поддержки клиентов по телефону 716-215-BOSS (2677).

Как отправить пополнение баланса мобильного телефона внутри страны?

Загрузите приложение BOSS Revolution Calling и отправляйте пополнения мобильного телефона внутри страны всего несколькими нажатиями.

Вы также можете отправить пополнение мобильного телефона внутри страны в розничном магазине BOSS Revolution или позвонив в службу поддержки по телефону 716-215-BOSS (2677).

Сколько я могу пополнить за один раз?

Сумма пополнения, которую вы можете отправить, будет зависеть от страны получателя и оператора мобильной связи.При заказе вы сможете выбрать сумму пополнения из списка.

Как скоро будет отправлено пополнение мобильного телефона?

Мы немедленно отправляем ваш заказ оператору мобильной связи, который отвечает за обработку пополнения. Большинство пополнений доставляются получателю мгновенно.

Иногда у поставщика мобильных услуг может возникать системная задержка, из-за которой пополнение не может быть выполнено немедленно. Вы и ваш получатель получите подтверждающее SMS-сообщение, когда пополнение будет успешно завершено.

Почему мой заказ на пополнение мобильного телефона не принимается?

При оформлении заказа обязательно выберите правильного оператора мобильной связи («оператора связи») для номера мобильного телефона, на который вы хотите пополнить баланс. Если вы выберете не того оператора связи, пополнение не будет выполнено.

Кроме того, не забудьте пополнить счет мобильного телефона с предоплатой. Пополнение мобильного телефона невозможно для телефонов с тарифными планами с постоплатой.

Что мне делать, если мой получатель не получил отправленное мной пополнение мобильного телефона?

Обратитесь в службу поддержки клиентов и предоставьте подробную информацию о вашем заказе: идентификационный номер транзакции и номер мобильного телефона получателя, поставщика мобильных услуг и страну.Наша служба поддержки свяжется с поставщиком услуг мобильной связи по поводу пополнения счета.

Иногда у поставщика мобильных услуг может возникать системная задержка, из-за которой пополнение не может быть выполнено немедленно. Если в истории транзакций вы получили уведомление «Ожидает рассмотрения», дождитесь окончательного подтверждения статуса вашего заказа на пополнение счета, прежде чем связываться с нами.

Денежный перевод

Отправка денег

Как отправить денежный перевод онлайн?

Если это ваш первый денежный перевод, самый быстрый и удобный способ начать — использовать приложение BOSS Revolution MONEY.Его можно бесплатно скачать прямо из Google Play или iOS App Store.

Если у вас уже есть учетная запись BOSS Revolution, вы можете отправить денежный перевод из приложения BOSS Revolution Money или через Интернет.

Сколько стоит отправить денежный перевод?

Вы можете найти применимые комиссионные и обменный курс для вашего перевода онлайн или в приложении BOSS Revolution Money.

После того, как вы выберете страну и сумму, которую хотите отправить, вы увидите комиссию за перевод, обменный курс и общую стоимость вашего денежного перевода.Комиссии и обменные курсы могут меняться и могут различаться в зависимости от суммы, страны и способа оплаты.

Что такое акция «Первый бесплатный денежный перевод» в приложении BOSS Revolution Money? Как мне это получить?

Ваш первый денежный перевод на сумму до 300 долларов, отправленный из приложения BOSS Revolution Money, осуществляется БЕСПЛАТНО! Просто скачайте и зарегистрируйтесь в приложении, отправьте транзакцию на сумму до 300 долларов, и мы автоматически снимем комиссию за ваш первый перевод. В процессе оплаты вам не нужно вводить промокод.

Есть ли ограничение на сумму денег, которую я могу отправить?

Минимальная сумма составляет 10 долларов США, а максимальная — 2 999 долларов США. Могут существовать и другие ограничения, снижающие максимальную сумму в зависимости от страны получателя или выбранного вами способа доставки.

Будет ли с меня взиматься дополнительная комиссия, если я заплачу денежный перевод своей кредитной картой?

Некоторые кредитные карты могут взимать комиссию за аванс наличными за операции по переводу денег.Пожалуйста, уточните у эмитента вашей карты, прежде чем размещать заказ, чтобы узнать, взимают ли они такие сборы.

Какая информация мне нужна для отправки денежного перевода?

Для выполнения денежного перевода у вас должна быть учетная запись BOSS Revolution с вашим полным именем, номером телефона, адресом электронной почты и адресом проживания. Вам также потребуется полное имя получателя, поскольку оно указано в его официальном удостоверении личности или в банковском счете. В рамках обязательной проверки соответствия нормативным требованиям нам может потребоваться дополнительная информация, и мы свяжемся с вами в случае необходимости.

Нужно ли мне предъявлять удостоверение личности для отправки денежного перевода?

В соответствии с федеральными правилами и постановлениями штата мы можем попросить вас предоставить водительские права и / или другие удостоверяющие личность и подтверждающие документы для выполнения вашего заказа. Мы уведомим вас либо во время транзакции, либо сразу после нее, если такая информация потребуется.

Когда деньги поступят к моему получателю?

Большинство переводов доступны для вашего получателя за считанные минуты.Факторы, которые могут повлиять на время передачи, — это праздники, способ доставки, часовые пояса, часы работы агентов и необходимый процесс проверки.

Как мой получатель получит деньги?

Мы предлагаем разные варианты доставки в зависимости от страны назначения и наших партнеров в стране. Варианты включают мобильный кошелек, получение наличных, банковский депозит и доставку на дом. Выберите страну и сумму, которую вы отправляете, чтобы увидеть доступные варианты доставки.

Обратите внимание, что для получения наличных и доставки на дом ваш получатель должен будет иметь удостоверение личности, а также может потребоваться номер для получения, который мы предоставим.

Почему в некоторых странах не предлагаются варианты получения наличными или через банк?

В некоторых странах мы не можем предложить банковский перевод или получение наличных по причинам нормативного характера или по коммерческим причинам. Выберите страну и сумму, которую вы отправляете, чтобы увидеть доступные варианты доставки.

Как исправить ошибку в моем переводе денег?

Если в информации о получателе или переводе, которую вы отправили через Интернет, есть ошибка, может потребоваться отменить заказ и отправить заказ на замену.Обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону 1-716-271-1468 за помощью.

Как отменить денежный перевод?

Если денежный перевод НЕ был разрешен к оплате, вы можете отменить свой заказ, позвонив в службу поддержки по телефону 1-716-271-1468. Деблокированный перевод не может быть отменен.

Сколько времени нужно, чтобы получить возмещение?

После того как мы вернем вам деньги по вашему заказу, подождите от 2 до 5 рабочих дней, прежде чем возврат будет отправлен в ваше финансовое учреждение или на ваш счет кредитной / дебетовой карты.

Как проверить статус денежного перевода?

Вы можете проверить статус своего заказа в приложении BOSS Revolution Money (скачать сейчас). Вы также будете получать текстовые сообщения и / или электронные письма со статусом вашего заказа. Вы также можете войти в свою учетную запись, чтобы просмотреть статус заказа, или позвонить в службу поддержки по телефону 1-716-271-1468.

Как я узнаю, что мой денежный перевод был оплачен?

Когда деньги будут выплачены, вы получите текстовое сообщение и / или электронное письмо.Вы также можете войти в свою учетную запись, чтобы просмотреть статус заказа, или позвонить в службу поддержки по телефону 1-716-271-1468.

Могу ли я отправить денежный перевод из-за пределов США?

Нет, денежные переводы можно отправлять только из США.

НОВИНКА! Возможна выдача наличных для Нигерии

Как работает выдача наличных?

Просто выберите сумму, которую вы хотите отправить в долларах США (USD), введите информацию о получателе, введите платежную информацию и отправьте заказ.Обратите внимание, что отправляемая сумма должна быть указана с шагом 10 долларов США.

Вам нужно будет сообщить номер получения получателю. Если вы не видите его в квитанции, узнайте у продавца BOSS Revolution номер для получения или проверьте детали транзакции в приложении BOSS Revolution Money.

Наши партнеры в Нигерии попытаются отправить получателю текстовое сообщение с номером получения, когда средства будут готовы к получению, но рассматривайте это как резервную копию для личной передачи номера получения получателю.

Где получатель может забрать деньги?

Деньги, отправленные получателю, будут доступны в любом отделении следующих банков:

Нет необходимости выбирать конкретную ветвь. Транзакции, направленные в GTBank, также можно получить в любом отделении Fidelity Bank, а транзакции Fidelity Bank можно получить в любом месте GTBank.

ПОЛУЧАТЕЛЮ НЕТ ИМЕТЬ БАНКОВСКИЙ СЧЕТ В БАНКЕ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ СРЕДСТВА.

Скоро будут добавлены дополнительные банки для получения наличных.

Как получатель узнает, когда и где забрать деньги?

После обработки перевода средства обычно доступны для получения в течение 30 минут в обычные банковские часы.

Получатель должен предъявить кассиру в банке номер получения и удостоверение личности государственного образца с фотографией.

• Для GTBank и Fidelity Bank: Получатель должен идентифицировать сеть плательщика как Thunes при разговоре с кассиром.Номер посадки будет 20-значным буквенно-цифровым номером, начинающимся с «Thunes».

• Для FCMB: Получатель должен идентифицировать сеть плательщика как VTN / VCash при разговоре с кассиром. Номер посадки будет 13-значным буквенно-цифровым номером, начинающимся с «VTN».

Когда заказ готов к получению, получатель может пойти в любое отделение участвующих банков, указанных выше, чтобы получить средства в долларах США (USD).Транзакции, направленные в GTBank, также можно получить в любом отделении Fidelity Bank, а транзакции Fidelity Bank можно получить в любом месте GTBank.

Нужно ли получателю предъявить удостоверение личности, чтобы забрать деньги?

Получатель должен принести номер пикапа и удостоверение личности с фотографией государственного образца, например карту с банковским контрольным номером, действующий загранпаспорт, водительское удостоверение Нигерии или национальное удостоверение личности. (Если паспорт не нигерийский, убедитесь, что срок его действия не истек, и что получатель имеет действительный въезд в Нигерию.)

Некоторые отделения банков попросят получателя сопоставить форму с деталями транзакции и предъявить ее кассиру для получения средств.

Что такое контрольный номер банка?

Контрольный номер банка (BVN) — это уникальный номер, который выдается каждому клиенту нигерийского банка Центральным банком Нигерии для защиты банковского счета клиента от несанкционированного доступа. Это средство идентификации для этого банковского клиента во ВСЕХ нигерийских банках.

Получатель может принести свою карту BVN в банк для подтверждения личности. Если у получателя нет BVN, его можно создать в отделении банка с действующим идентификатором. Создание BVN занимает 24 часа, и его можно использовать для любого банка в Нигерии.

Могу ли я запросить выплату получателю в нигерийских найрах (NGN) вместо долларов США (USD)?

В соответствии с недавней директивой Центрального банка Нигерии, операции по выдаче наличных должны оплачиваться в долларах США (USD).

Получатель может попросить банк, в котором он забирает средства, конвертировать доллары США в нигерийские найры. Или они могут отнести доллары в свой банк или в любое другое место, где они обменяют доллары на найру.

Что мне делать, если у моего получателя нет счета в участвующем банке?

Ваш получатель не должен иметь счет в участвующем банке, чтобы получать средства, которые вы отправляете.

Каждый филиал участвующих банков имеет доступ к записи заказа и является авторизованным местом, где можно получить отправленные вами средства.

Кассир банка не смог найти мою транзакцию. Что должен делать мой получатель?

Попросите получателя сообщить кассиру банка название партнерской сети в Нигерии:

• Партнерская сеть GTBank и Fidelity Bank: Thunes
• Для FCMB партнерская сеть: VTN / VCash

Что делать, если моя транзакция отменена?

Мы сообщим вам, если ваша транзакция не может быть получена, и ваш платеж будет возвращен.

Оплата в магазине

Что такое оплата в магазине?

Оплата в магазине — это функция в приложении BOSS Revolution Money для клиентов, которые предпочитают оплачивать денежные переводы наличными. Загрузите приложение сейчас

Pay at Store позволяет вам настроить и отправить денежный перевод в приложении, а затем оплатить его наличными в авторизованном розничном магазине BOSS Revolution. Вы можете использовать функцию Store Locator в приложении, чтобы найти агента BOSS Revolution Pay at Store в вашем районе.

Как работает Pay at Store?

Просто скачайте и установите приложение BOSS Revolution Money и настройте денежный перевод. При выборе способа оплаты выберите «Оплатить наличными в магазине» и отправьте заказ. Это так просто.

Чтобы выполнить заказ, вы должны принести наличные деньги вместе с удостоверением личности в любой авторизованный магазин в течение 24 часов. Встроенный в приложение указатель магазинов покажет агентов Pay at Store в вашем районе.

Обратите внимание: если вы не произведете оплату в течение 24 часов после отправки заказа из приложения, ваш заказ будет автоматически отменен.

Пригласите друга

Как работает программа «Пригласи друга»?

Наша программа «Пригласи друга» вознаграждает вас, когда кто-то, кого вы приглашаете, загружает приложение BOSS Revolution Money и отправляет свой первый денежный перевод на сумму 100 долларов или более. Ваш друг также получит награду за то, что стал клиентом денежных переводов BOSS Revolution. Чем больше вы поделитесь, тем больше сможете заработать.

Отправьте свою личную реферальную ссылку, выполнив следующие действия.Как только ваш друг использует ссылку для загрузки приложения, а затем успешно завершает денежный перевод на сумму 100 долларов США или более, каждый из вас получит электронную подарочную карту на 10 долларов США по электронной почте.

Чтобы получить реферальную ссылку:

1. Откройте приложение BOSS Revolution Money
2. Нажмите значок подарка на нижней панели навигации, чтобы открыть экран «Пригласить друзей».
3. Выберите способ отправки реферальной ссылки

Прочие услуги

BOSS Revolution Mobile

Что такое BOSS Revolution Mobile?

BOSS Revolution Mobile — это наша общенациональная служба мобильной связи с неограниченными тарифами от 20 долларов в месяц.Получите неограниченное количество разговоров, текстовых сообщений и данных с BOSS Revolution Mobile. Узнайте больше на сайте bossrevolutionmobile.com.

Моя учетная запись

Вход в систему

Как мне войти в свою учетную запись BOSS Revolution?

1. Перейти на страницу входа.
2. Введите свой адрес электронной почты и пароль или 10-значный зарегистрированный номер телефона и код безопасности.
3. Нажмите кнопку входа в систему.

Я забыл свой защитный код.Что я должен делать?

1. Перейти на страницу входа.
2. Выберите ссылку «Забыли пароль» или «Код безопасности».
3. Введите свой зарегистрированный номер телефона.
4. Выберите Отправить SMS. Мы отправим защитный код на зарегистрированный номер телефона.

Я забыл свой пароль. Что я должен делать?

1. Перейти на страницу входа.
2. Выберите ссылку «Забыли пароль» или «Код безопасности».
3. Введите свой адрес электронной почты и нажмите Далее.
4. Ответьте на секретный вопрос и выберите Отправить.
5. Вы получите электронное письмо с инструкциями по изменению пароля.

Управление моей учетной записью

Как мне обновить информацию в моей учетной записи?

Используйте эти ссылки для входа в систему и доступа к конкретной информации об учетной записи:

Как просмотреть историю транзакций?

Используйте эту ссылку для входа в систему и просмотра истории транзакций:

Управление моими способами оплаты

Какие кредитные и дебетовые карты вы принимаете?

• Visa (кредитные, дебетовые и предоплаченные карты)
• MasterCard (кредитные, дебетовые и предоплаченные карты)
• American Express

Обратите внимание: карты предоплаты не принимаются для денежных переводов.

Как мне обновить информацию о моей карте?

Используйте эту ссылку для входа в систему и обновления информации о вашей карте:

Что такое автоматическое пополнение баланса?

Auto Recharge — это удобная функция, которая гарантирует, что у вас всегда будут средства для оплаты услуг международных звонков. Он автоматически пополнит ваш счет для международных звонков, когда ваш баланс упадет ниже 3 долларов.

Используйте эту ссылку для входа в систему и управления настройками автоматического пополнения баланса:

Получите бонус в размере 5 долларов при первой регистрации.

Как BOSS Revolution защищает данные моей карты?

Мы очень серьезно относимся к безопасности и конфиденциальности личной информации наших клиентов. Все онлайн-транзакции проводятся в соответствии с высочайшим уровнем стандартов безопасности и SSL-шифрованием для предотвращения перехвата информации о клиентах. Затем вся информация о карте шифруется во второй раз перед сохранением на наших защищенных серверах биллинга.

Мы рекомендуем всегда использовать самую последнюю версию вашего интернет-браузера, чтобы вы могли воспользоваться его последними функциями безопасности и защитить свои онлайн-транзакции.

Мелкие наличные | Финансовый учет

Мелкие денежные средства

Иногда каждый бизнес считает удобным иметь небольшие суммы наличных для немедленной оплаты таких товаров, как расходы на доставку, почтовые марки, проезд в такси, деньги за ужин для сотрудников, работающих сверхурочно, и другие мелкие предметы. Чтобы разрешить эти выплаты наличными и при этом сохранить адекватный контроль над наличными деньгами, компании часто создают фонд мелкой наличности с округленной цифрой, такой как 100 или 500 долларов.Счет мелкой наличности является оборотным активом и будет иметь нормальный дебетовый баланс (дебет для увеличения и кредит для уменьшения). Вот видео процесса мелкой наличности, а затем мы подробно рассмотрим шаги.

Обычно одно физическое лицо, называемое хранителем мелкой наличности или кассиром, отвечает за контроль фонда мелкой наличности и документирование выплат, произведенных из фонда. Поручив ответственность за фонд одному физическому лицу, компания осуществляет внутренний контроль над денежными средствами в фонде.

Компания создает фонд мелкой наличности, выписывая чек, скажем, на 100 долларов. Выплачивается хранителю мелкой наличности. Фонд мелкой наличности должен быть достаточно большим, чтобы производить выплаты в течение разумного периода, например месяца. Следующая запись записывает эту транзакцию следующим образом:

После обналичивания чека кассир мелкой наличности обычно помещает деньги в небольшой ящик, который можно запереть. Теперь фонд готов к выплате по мере необходимости. Мы не будем снова использовать мелкую денежную наличность в бухгалтерской записи, если мы не изменим исходную сумму.

Одним из преимуществ фонда мелкой наличности является то, что для платежей из фонда во время платежа не требуется никаких записей в журнале. Таким образом, использование фонда мелкой наличности позволяет избежать необходимости делать много записей для небольших сумм.Только когда фонд возмещается или когда наступает конец отчетного периода, фирма делает запись в журнале.

При выплате наличных денег из фонда хранитель мелкой наличности готовит кассовый чек , , который должен быть подписан лицом, получающим денежные средства. Ваучер на выплату мелкой наличности — это документ или форма, в которых указывается сумма и причина выплаты мелкой наличности.

Кастодиан должен подготовить ваучер для каждой выплаты и скрепить все исходные документы (счета-фактуры, квитанции и т. Д.)) для расходов на кассу. Сотрудник, ответственный за мелкую кассу, всегда несет ответственность за наличие наличных и кассовых чеков, равных общей сумме фонда.

Пополнение мелких денежных средств

Компании пополняют фонд мелкой наличности в конце отчетного периода или раньше, если он становится низким. Причина пополнения фонда в конце отчетного периода заключается в том, что в счетах нет записи о расходах фонда до тех пор, пока не будет выписан чек и не сделана запись в журнале. (Иногда мы называем этот фонд авансовым фондом, поскольку он пополняется, когда он становится низким). Чтобы определить, какие счета дебетовать, сотрудник суммирует счета мелкой кассы в соответствии с причинами расходов. Запись в журнале для записи пополнения фонда будет дебетовать различные счета, указанные в сводке, и кредитовать денежные средства.

Например, предположим, что у фонда мелкой наличности в размере 100 долларов в настоящее время остаток денег составляет 7,40 доллара. В сводке по ваучерам указаны выплаты в размере 22 долларов США.75 долларов за доставку клиентам, 50,80 доллара за марки и 19,05 доллара за аванс сотруднику; эти выплаты составляют 92,60 доллара. После проверки и утверждения ваучеров создается чек на 92,60 доллара, который восстанавливает остаток денежных средств в фонде до 100 долларов. Мелкая наличность не используется в записи журнала пополнения. Запись в журнале для записи пополнения:

Обратите внимание, что запись для записи пополнения фонда не кредитует счет мелкой наличности. Мы делаем записи на счет мелкой наличности только при учреждении фонда или при изменении суммы фонда или при закрытии фонда, и мы хотим вернуть наличные в обмен на ваучеры на мелкую денежную наличность.В этом случае денежные средства, необходимые для возврата к 100 долларам (фонд 100 долларов — наличные мелкие наличные 7,40 доллара США) в размере 92,60 доллара, равны общей сумме купонов на мелкую наличность. Но это не всегда так.

Иногда хранитель мелких денежных средств делает ошибки при внесении сдачи из фонда или не получает обратно правильные суммы от пользователей. Эти ошибки приводят к тому, что денежные средства в фонде становятся больше или меньше суммы фонда за вычетом общей суммы ваучеров. Когда фонд пополняется, кредит в кассу составляет разницу между установленной суммой и фактическими денежными средствами в фонде .Мы будем списывать со всех ваучеров предметы. Любое несоответствие должно быть дебетовано или зачислено на счет под названием Cash Over and Short. Денежные средства и короткие счета могут быть расходными (короткими) или доходными (избыточными), в зависимости от того, имеет ли он дебетовый или кредитовый баланс.

Для иллюстрации предположим, что в предыдущем примере баланс в фонде составлял всего 6,10 доллара вместо 7,40 доллара. Для восстановления фонда до 100 долларов требуется чек на 93,90 доллара (сумма фонда 100 долларов — остаток мелкой наличности 6,10 доллара). Так как талоны на мелкую наличность составляют всего 92 доллара.60, суммы не совпадают, и у фонда не хватает 1,30 доллара (необходимо 93,90 доллара — 92,60 доллара в ваучерах). Запись на пополнение:

Счет Cash Over и Short будет использоваться для сальдирования записи, когда наличные деньги, необходимые для возврата на счет мелкой наличности, не совпадают с общей суммой ваучеров на мелкую наличность. Помните, что для всех записей журнала общая сумма дебетований должна равняться общей сумме кредитов.

Изменение суммы мелких денежных средств

Если хранитель мелкой наличности обнаружит, что фонд мелкой наличности больше, чем необходимо, избыток мелкой наличности должен быть депонирован на текущий счет компании.Требуемая запись для записи уменьшения дебетования фонда наличными и начисления мелких денежных средств на возвращенную и внесенную сумму. Чтобы проиллюстрировать, запись для уменьшения фонда мелкой наличности на 50 долларов будет иметь следующий вид:

С другой стороны, фонд мелкой наличности может быть слишком маленьким и требовать пополнения каждые несколько дней. Запись для записи увеличения фонда списывает мелкую денежную наличность и кредитует денежную наличность на сумму увеличения. Запись для увеличения фонда мелкой наличности на 400 долларов будет:

.

Компания может почувствовать, что пора закрыть фонд мелкой наличности. Чтобы проиллюстрировать это, мы закроем первоначальный фонд мелких наличных в размере 100 долларов, вернув наличные на текущий счет с дебетом к наличным и кредитом к мелкой наличности.

Direct Express® — часто задаваемые вопросы

Пожалуйста, выберите тему ниже, чтобы изучить общие вопросы и ответы.

1.1 Что такое карта Direct Express ^® ?

Карта Direct Express ^® — это предоплаченная дебетовая карта, предлагаемая получателям федеральных льгот, которые получают свои льготы в электронном виде. Дебетовая карта предлагает удобство и безопасность использования электронных транзакций для расходования и доступа к вашим деньгам, вместо того, чтобы использовать наличные для покупок.Для оформления карты не обязательно иметь банковский счет. Нет требований к проверке кредитоспособности или минимальному балансу.

1.2 Какие типы федеральных платежей я могу иметь на карточном счете Direct Express ^® ?

1.3 Как работает карта Direct Express ^® ?

Когда вы зарегистрируетесь для получения федеральных льгот по карте Direct Express ^® , вы будете получать платеж каждый месяц, не беспокоясь об обналичивании чека, его утере или краже. Вместо получения чека ваши деньги будут автоматически зачислены на ваш карточный счет Direct Express ^® в день платежа. Вы можете использовать свою карту для покупок в магазинах, которые принимают дебетовую карту MasterCard ^® , снимать наличные в банкоматах (ATM) и получать деньги обратно при совершении покупок.Вы также можете использовать свою дебетовую карту в Интернете для совершения платежей и для покупки денежных переводов в почтовом отделении США.

1.4 Будет ли безопасным мое социальное обеспечение, дополнительный доход и другие федеральные пособия?

Да, с картой Direct Express ^® ваши деньги застрахованы FDIC до максимального установленного законом лимита. Кроме того, защита потребителей, требуемая Положением E (12 CFR 1005) и нулевой ответственностью MasterCard ^® (возможны исключения), защищает вас от несанкционированного использования вашей карты.Когда вы незамедлительно сообщите об этом, это будет применяться к вашей учетной записи дебетовой карты. Наконец, если ваша карта утеряна или украдена, она будет заменена по запросу.

1.5 Чем дебетовая карта Direct Express ^® отличается от кредитной карты?

Вы можете использовать свою дебетовую карту Direct Express ^® , только если на вашем счете есть деньги. Полная сумма покупки списывается с вашего карточного счета в момент покупки или очень скоро после этого.Карта Direct Express ^® не предоставляет кредитной линии. С кредитной картой вы используете карту, чтобы занимать деньги для совершения покупок и возвращать компании-эмитенту кредитной карты частичную или полную ежемесячную выплату.

1.6 Каковы преимущества карты Direct Express ^® ?

Карта Direct Express ^® дает вам преимущества прямого депозита, даже если у вас нет банковского счета.

• Это безопасно: нет необходимости носить с собой большие суммы наличных и нет риска потерять или украсть чеки.
• Это просто: ваши деньги автоматически зачисляются на ваш карточный счет в день платежа каждый месяц. Вам не придется ждать получения почты.
• Это удобно: вы можете делать покупки везде, где принимают дебетовые карты MasterCard ^® , а также получать наличные в магазинах, банках и кредитных союзах, а также в банкоматах по всему миру.

2.1 Как мне подписаться на карту Direct Express ^® ?

Зарегистрироваться можно быстро и легко. Если вы в настоящее время получаете федеральные пособия, такие как социальное обеспечение или дополнительный доход по страхованию, позвоните в центр регистрации карт Direct Express ^® по бесплатному телефону 1 (800) 333-1795 или посетите местное федеральное платежное агентство.

2.2 Как активировать карту Direct Express ^® ?

Когда вы получите карту Direct Express ^® по почте, позвоните в отдел обслуживания клиентов карты Direct Express® по номеру, указанному на обратной стороне карты, чтобы активировать карту.

2.3 Должен ли я предоставить своему федеральному платежному агентству данные моей карты для получения пособий?

Нет.После того, как вы зарегистрируетесь для получения карты, Direct Express ^® уведомит Администрацию социального обеспечения и другие федеральные платежные агентства о том, что у вас есть счет дебетовой карты Direct Express ^® , и предоставит агентству информацию, необходимую для отправки ваших пособий. в ваш аккаунт.

2.4 Я являюсь представителем получателя пособия, получающим пособие по социальному обеспечению для другого лица. Могу ли я получить карту Direct Express ^® ?

Да, просто позвоните по телефону 1 (800) 333-1795 или зарегистрируйтесь в местном офисе федерального платежного агентства.

2.5 Я являюсь представителем получателя дохода, который получает пособие по социальному обеспечению от имени более чем одного человека. Могу ли я получить все преимущества одной карты Direct Express ^® ?

Карта Direct Express ^® предлагает представителям получателей возможность получать выгоды от имени более чем одного лица по одной карте Direct Express ^® или подписываться на отдельную карту Direct Express ^® для каждого получателя.Как представитель получателя вы несете ответственность за соблюдение правил Администрации социального обеспечения, касающихся хранения средств более чем для одного получателя. Пожалуйста, свяжитесь с Администрацией социального обеспечения, чтобы узнать правила хранения средств для более чем одного получателя, или позвоните по бесплатному телефону 1 (800) 772-1213. (Пользователи TTY могут позвонить по номеру 1 (800) 325-0778.)

2.6 Я являюсь представителем получателя платежа, который получает федеральное пособие другого типа от имени другого лица.Могу ли я получить карту Direct Express ^® ?

Каждое федеральное агентство по выплате пособий имеет разные правила для представителей получателей платежей, включая регистрацию на карту Direct Express ^® . Свяжитесь с вашим платежным агентством, чтобы узнать, разрешают ли они платежи представителям получателей.

2.7 Имеют ли получатели федерального пособия, проживающие в медицинском учреждении, право на получение карты Direct Express ^® ?

Программа карточек Direct Express ^® предназначена для индивидуальных получателей льгот или получателей льгот, которым назначен личный Представитель-получатель.Карточный счет Direct Express ^® не может быть открыт для агентства или компании, которые были назначены в качестве представителя получателя платежа, опекуна или консерватора.

2.8 Могут ли получатели, у которых есть карта Direct Express ^® , перейти на традиционный текущий или сберегательный счет и получить платеж прямым переводом?

Да. Вы можете закрыть свой карточный счет Direct Express ^® в любое время и бесплатно, позвонив в отдел обслуживания клиентов Direct Express® по номеру, указанному на обратной стороне вашей карты.Прежде чем закрыть свой карточный счет Direct Express ^® , вам необходимо будет отдельно зарегистрировать прямой депозит, чтобы избежать каких-либо задержек с получением будущих выплат. Чтобы зарегистрироваться в программе прямого депозита, обратитесь в местное федеральное агентство по выплате пособий.

2.9 Могу ли я подписаться на карту Direct Express ^® , даже если у меня есть банковский счет?

Да, любой человек, получающий федеральные льготы, может подписаться на карту.Однако, если у вас есть банковский счет, рассмотрите возможность подписки на прямой депозит. Чтобы зарегистрироваться в программе прямого депозита, позвоните в министерство финансов Go Direct ^® по бесплатному телефону 1 (800) 333-1795 или посетите сайт www.GoDirect.gov. Вы также можете подписаться на получение прямого депозита через ваше федеральное платежное агентство, свой банк или кредитный союз.

2.10 Я планирую уйти на пенсию в ближайшее время. Могу ли я запросить карту Direct Express ^® , как только я подпишусь на пособие по социальному обеспечению?

Вы можете подписаться на карту Direct Express ^® при подаче заявления на пособие по социальному обеспечению.Вы также можете запросить карту Direct Express ^® после того, как получите свой первый чек, связавшись с центром регистрации карт Direct Express ^® по телефону 1 (800) 333-1795 (бесплатно), чтобы подписаться на карту.

2.11 Какие у меня есть варианты, если карта Direct Express ^® просто не для меня?

Вам нечего терять, подписавшись на карту Direct Express ^® .Хотя мы считаем, что вам понравится ваша карта Direct Express ^® , если она вам не понравится, вы можете закрыть свой карточный счет в любое время бесплатно, позвонив по номеру отдела обслуживания клиентов карты Direct Express ^® , указанному на обратная сторона вашей карты. Прежде чем закрыть свой карточный счет Direct Express ^® , вы захотите потратить все деньги, оставшиеся на карточном счете. Вы можете совершать покупки, снимать деньги в банкомате, получать наличные деньги при покупке в розничных магазинах или посещать любой банк или кредитный союз, на котором есть отметка приема MasterCard ^® , и получать наличные в кассе.Если у вас есть банковский счет, вам нужно будет отдельно зарегистрировать прямой депозит, чтобы избежать каких-либо задержек с будущими платежами. Чтобы зарегистрироваться в программе прямого депозита, обратитесь в местное федеральное агентство по выплате пособий.

3.1 Сколько мне нужно заплатить за карту Direct Express ^® ?

Большинство услуг бесплатны. Регистрация карты бесплатна и ежемесячная плата не взимается. Хотя существует комиссия за ограниченное количество необязательных транзакций, можно использовать карту бесплатно.

Полная таблица комиссий приведена ниже:

* Владелец карты может запросить эту услугу в любое время после получения дебетовой карты.

** Для каждого депозита федерального правительства на ваш карточный счет Direct Express ^® не взимает плату за снятие наличных в одном банкомате в США.S. Отказ от комиссии, полученный за этот депозит, истекает в последний день следующего месяца, в котором депозит был зачислен на карточный счет.

*** Доступно в Walmart Money Services или в службе поддержки клиентов Walmart для магазинов, расположенных в США.S. Никаких дополнительных комиссий Walmart не взимается. В будущем могут быть предложены дополнительные авторизованные розничные продавцы.

3.2 Как мне избежать комиссии за транзакцию при использовании моей карты Direct Express ^® ?

• Мы рекомендуем вам внимательно изучить приведенную выше сводку комиссий, чтобы вы могли быть уверены в том, что используете свою карту с умом и по возможности избегаете комиссий.
  • Воспользуйтесь сетевым банкоматом Direct Express ^® без дополнительных комиссий, чтобы сделать одно бесплатное снятие средств.Для последующего снятия средств используйте сетевой банкомат Direct Express ^® без дополнительных комиссий, чтобы уменьшить размер комиссии, которую вы платите.
  • Используйте карту Direct Express ^® в магазинах и торговых точках для оплаты покупок вместо получения наличных в банкомате.
  • Совершите покупку, используя свой PIN-код, во многих местах, особенно в продуктовых магазинах, вы также можете получить кэшбэк бесплатно.
  • Сходите в любой банк или кредитный союз, где есть отметка о принятии MasterCard ^® , и получите наличные деньги в кассе бесплатно.
  • Используйте свою карту Direct Express ^® для покупки денежных переводов в почтовом отделении США и других местах, где принимают дебетовые карты MasterCard ^® .

Пример: Мэри получает пособие по социальному обеспечению в размере 845 долларов в месяц. Из этих средств ей необходимо заплатить:

.

Чтобы снизить расходы на карту Direct Express ^® , Мэри могла использовать свою карту Direct Express ^® следующим образом:

• Аренда и коммунальные услуги
  • Купите денежные переводы в любом U.С. Почтовое отделение. Мэри платила почтовому отделению только гонорар за денежные переводы.
  • Используйте ее карту Direct Express ^® без уплаты комиссии, если ее арендодатель и коммунальное предприятие принимают дебетовую карту MasterCard ^® .
• Продукты питания, лекарства и газ
  • Совершайте покупки с помощью карты Direct Express ^® без уплаты комиссии в торговых точках, которые принимают дебетовую карту MasterCard ^®
• Наличные
  • Получите кэшбэк в продуктовом магазине без комиссии, если она использует свою карту Direct Express ^® с PIN-кодом для оплаты продуктов.
  • Снимайте деньги с карты Direct Express ^® без комиссии в сетевом банкомате. Обратитесь в любой банк или кредитный союз, где есть отметка о принятии MasterCard ^® , и получите наличные в кассе бесплатно.

3.3 Как работает мое бесплатное снятие наличных в банкомате?

Вы получите одно бесплатное снятие наличных в банкомате в Соединенных Штатах за каждое федеральное пособие, переведенное на ваш карточный счет Direct Express ^® .Ваш бесплатный вывод средств действителен до последнего дня следующего месяца, в котором депозит был зачислен на ваш карточный счет Direct Express ^® . Например, если вы получили депозит в размере 300 долларов США 3 мая, вы можете использовать один бесплатный банкомат для снятия наличных в любое время с 3 мая по 30 июня. Как всегда, владелец банкомата может взимать дополнительную плату.

3.4 Взимается ли плата за использование банкомата?

Если вы используете свою карту в бесплатном банкомате, владелец / оператор может взимать с вас комиссию.Плата часто называется доплатой или комиссией владельца банкомата. Вы можете отказаться от комиссии и перейти к другому банкомату или принять комиссию, которая будет снята с вашего карточного счета. Дополнительная плата взимается с вас в дополнение к любой комиссии, которую Direct Express ^® может взимать при использовании карты Direct Express ^® для снятия наличных в банкомате. Ни Казначейство, ни Direct Express ^® не контролируют, сколько будет взимать с вас владелец банкомата. Чтобы избежать или снизить комиссию за банкомат, мы рекомендуем вам ознакомиться с советами по использованию карты Direct Express ^® в розничных точках для совершения покупок и бесплатного возврата наличных средств.

3.5 Как мне найти сеть без доплаты?

Сеть банкоматов Direct Express ^® без доплаты по карте предлагает бесплатный доступ к банкоматам примерно в 75 000 банкоматов по всей стране, включая Comerica Bank, Charter One, Privileged Status, Alliance One, PNC Bank, MasterCard ^® ATM Alliance и MoneyPass . Чтобы найти ближайший к вам банкомат, посетите веб-сайт карты Direct Express ^® по адресу www.USDirectExpress.com или позвонив по номеру отдела обслуживания клиентов карты Direct Express ^® , указанному на обратной стороне карты. Или просто поищите банкоматы с любым из следующих логотипов:

Mastercard ^® ATM Alliance — инструкции по поиску местоположения.

• Введите город, штат и почтовый индекс в поле
• Нажмите «Просмотреть дополнительные параметры»
• Выберите «Функции — Дополнительно»
• Нажмите «Альянс без доплаты»
• Выберите «Все без доплаты»
• Нажмите кнопку «Найти», чтобы начать поиск.

Банкоматы с этими логотипами не взимают дополнительную плату.Хотя вы можете использовать свою карту Direct Express ^® в любом банкомате, который принимает дебетовую карту MasterCard ^® , только банкоматы с этими логотипами не взимают дополнительную плату. Чтобы узнать о других способах избежать комиссий через банкомат, мы рекомендуем вам ознакомиться с советами в Разделе 3.2 о том, как использовать карту Direct Express ^® в розничных точках для совершения покупок и бесплатного возврата наличных денег.

3.6 Что делать, если я не живу рядом с сетевым банкоматом Direct Express ^® без дополнительных комиссий?

Вы можете:

• Получите кэшбэк бесплатно при совершении покупок во многих торговых точках или
• Зайдите в любой банк или кредитный союз, на котором есть отметка о принятии MasterCard ^® , и получите наличные в кассе бесплатно.

3.7 Сколько будет взиматься плата за пользование банкоматом вне сети?

Комиссия за снятие наличных с использованием сети без комиссии Direct Express ^® будет различаться и будет зависеть от политики владельца банкомата. Как правило, банкомат уведомит вас о любой доплате перед обработкой транзакции и предоставит вам возможность отменить ее. Важно помнить, что, хотя держателям карт Direct Express ^® разрешено одно бесплатное снятие наличных в банкомате за каждый полученный платеж, владельцы банкоматов вне сети могут по-прежнему взимать дополнительную плату.Чтобы найти внутрисетевой банкомат, держатели карт могут посетить сайт www.USDirectExpress.com, позвонить по бесплатному номеру отдела обслуживания клиентов Direct Express ^® , указанному на обратной стороне карты, или найти его в мобильном приложении Direct Express ^® .

4.1 Как получить наличные в банкомате с помощью карты?

При использовании карты в банкомате вставьте дебетовую карту и введите свой PIN-код. Выберите на банкомате кнопку проверки или сбережения.Выберите «Снятие наличных». Введите необходимую сумму наличных и нажмите «Enter». Не забудьте взять карту и квитанцию.

4.2 Что такое сеть банкоматов без доплаты по карте Direct Express ^® ?

Сеть банкоматов Direct Express ^® без доплаты по карте предлагает бесплатный доступ к банкоматам примерно в 75 000 банкоматов по всей стране, включая Comerica Bank, Charter One, Privileged Status, Alliance One, PNC Bank, MasterCard ^® ATM Alliance и MoneyPass. .

4.3 Где я могу найти сетевые банкоматы Direct Express ^® ?

Чтобы найти ближайший к вам банкомат, посетите веб-сайт карты Direct Express ^® по адресу www.USDirectExpress.com или позвоните в отдел обслуживания клиентов карты Direct Express®, номер которого указан на обратной стороне карты. Или просто поищите банкоматы с любым из следующих логотипов. Помните, что вы также можете совершать покупки и получать наличные деньги со своего карточного счета Direct Express ^® без комиссии.

Mastercard ^® ATM Alliance — инструкции по поиску местоположения.

• Введите город, штат и почтовый индекс в поле
• Нажмите «Просмотреть дополнительные параметры»
• Выберите «Функции — Дополнительно»
• Нажмите «Альянс без доплаты»
• Выберите «Все без доплаты»
• Нажмите кнопку «Найти», чтобы начать поиск.

4.4 Какую максимальную сумму наличных денег я могу снять в банкомате с помощью карты Direct Express ^® ?

Direct Express ^® не устанавливает дневной лимит на снятие средств в банкоматах. Однако многие владельцы банкоматов устанавливают лимиты, и вы можете снимать до максимальной суммы, разрешенной владельцем банкомата. Ежедневные лимиты снятия наличных для владельцев банкоматов обычно составляют от 200 до 1000 долларов.

4.5 Как мне узнать, будет ли взиматься дополнительная плата за банкомат при снятии наличных в банкомате?

Если вы снимаете наличные в банкомате за пределами сети банкоматов без комиссии Direct Express ^® , владелец банкомата должен предоставить уведомление, прежде чем вы должны будете оплатить комиссию.Вы получите уведомление в банкомате, а затем вам будет предложено продолжить или отменить транзакцию. Если вы решите продолжить, вы получите свои наличные, а комиссия будет списана со счета вашей дебетовой карты. Если вы решите отменить транзакцию, вы не получите свои наличные и не будете платить никаких комиссий.

4.6 Что делать, если я не могу найти банкомат или мой банкомат «вышел из строя»?

Чтобы найти ближайший к вам сетевой банкомат Direct Express ^® , посетите веб-сайт Direct Express ^® www.USDirectExpress.com, найдите в своем мобильном приложении Direct Express ^® или позвоните по бесплатному номеру отдела обслуживания клиентов, указанному на обратной стороне карты. Если банкомат вышел из строя, есть другие способы использовать карту Direct Express ^® для получения наличных бесплатно. Например, вы можете бесплатно использовать свою карту для получения наличных денег при совершении покупки у любого продавца, который принимает дебетовую карту MasterCard ^® , или вы можете получить наличные в банке или кредитном союзе. Вы также можете бесплатно использовать свою карту для покупок в розничных магазинах или в Интернете, где она принимается.

5.1 Куда мне обращаться, если у меня есть вопросы о том, как использовать мою карту Direct Express ^® ?

Если у вас есть вопросы о вашей карте Direct Express ^® , вы можете позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов Direct Express ^® по номеру, указанному на обратной стороне вашей карты, или посетить сайт www.USDirectExpress.com.

5.2 Что делать, если моя карта Direct Express ^® потеряна или украдена?

Если ваша карта Direct Express ^® утеряна или украдена, немедленно позвоните по бесплатному телефону службы поддержки клиентов Direct Express ^® , указанному на обратной стороне карты.Представитель службы поддержки клиентов поможет вам, и вам будет отправлена ​​новая карта. См. Вопрос 3.1. Может взиматься комиссия за замену карты.

5.3. Сколько времени потребуется для получения новой карты в случае ее утери или кражи?

Если ваша карта Direct Express ^® потеряна или украдена, немедленно позвоните по бесплатному телефону службы поддержки клиентов Direct Express ^® , указанному на обратной стороне карты.Замена карты будет доставлена ​​обычной почтой в течение 7–10 дней.

5.4 Кого я должен уведомить, если я изменю свой почтовый адрес?

Если вы переезжаете или меняете свой адрес, позвоните по бесплатному телефону службы поддержки клиентов Direct Express ^® , указанному на обратной стороне карты. Вам нужно будет отдельно уведомить федеральное платёжное агентство о вашем новом адресе. Direct Express ^® не предоставляет эту информацию никаким федеральным агентствам.

5.5 Что делать, если я не согласен со своим балансом или одной из своих транзакций?

Если у вас есть вопросы относительно вашего баланса или транзакции, вам следует немедленно позвонить по бесплатному телефону Отдела обслуживания клиентов Direct Express ^® , указанному на обратной стороне вашей карты, чтобы узнать, как оспорить транзакцию.

5.6 Могу ли я получать ежемесячный бумажный отчет по почте?

Да.Вы можете запросить автоматическую ежемесячную отправку вам бумажной выписки. В ежемесячном отчете перечислены все транзакции, проведенные в вашем аккаунте за этот период. Плата за получение автоматической бумажной выписки составляет 0,75 доллара в месяц. Чтобы запросить выписку в бумажном виде, позвоните по бесплатному телефону службы поддержки клиентов Direct Express ^® , указанному на обратной стороне карты. Вы также можете посетить сайт www.USDirectExpress.com, чтобы бесплатно просмотреть историю транзакций в Интернете.

5.7 Могу ли я закрыть свой счет и вывести деньги?

Да. Вы можете закрыть свой карточный счет в любое время бесплатно, позвонив по бесплатному телефону службы поддержки клиентов Direct Express ^® , указанному на обратной стороне вашей карты. Вы можете снять деньги в банкомате, получить возврат наличных в магазине или посетить любой банк или кредитный союз, на котором есть отметка приема MasterCard ^® , и получить наличные в кассе.Обратите внимание, что комиссия может взиматься в зависимости от того, как вы используете свою карту.

5.8 Доступна ли служба поддержки клиентов на других языках, кроме английского?

Да. Direct Express ^® предлагает поддержку на английском и испанском языках через свою автоматическую телефонную службу или через представителей службы поддержки. Вызывающие абоненты могут выбрать разговор с представителем службы поддержки клиентов на любом языке.Кроме того, Direct Express ^® предоставляет бесплатные услуги переводчика в реальном времени практически на любом языке, который запрашивает вызывающий абонент.

6.1 Как делать покупки с помощью карты?

Просто предъявите свою карту при оплате. Вы можете совершать покупки с помощью карты Direct Express ^® бесплатно, везде, где принимается дебетовая карта MasterCard ^® . Когда вы совершаете покупку, вы разрешаете продавцу дебетовать ваш карточный счет, подписав свое имя или введя свой личный идентификационный номер (PIN) в торговой точке (POS).Деньги автоматически списываются с вашего счета. Вы также можете попросить «кэшбэк» при покупке во многих торговых точках.

6.2 Где я могу использовать свою карту Direct Express ^® ?

Вы можете использовать свою карту Direct Express ^® всякий раз, когда вам нужно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, чтобы получать наличные в банкоматах по всему миру, на которых есть отметка приема MasterCard ^® (см. Вопрос 3.1 для получения информации о возможных сборах). Вы также можете использовать свою карту Direct Express ^® для совершения покупок и получения наличных в магазинах, где есть отметка приема MasterCard ^® , например в продуктовых магазинах, заправочных станциях, ресторанах и магазинах повседневного спроса. Вы можете использовать свою карту Direct Express ^® в Интернете для оплаты счетов и совершения покупок в Интернете. Если у вас есть вопросы о том, где использовать карту, вы можете позвонить в отдел обслуживания клиентов по бесплатному телефону Direct Express ^® , указанному на обратной стороне карты.

6.3 Как мне проверить свой баланс на моей карте Direct Express ^® ?

Важно, чтобы вы отслеживали свои депозиты и сумму, которую вы тратите с помощью карты Direct Express ^® . Вы можете бесплатно получить информацию о балансе, позвонив по бесплатному телефону службы поддержки клиентов Direct Express ^® на обратной стороне карты, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, по телефону 1 (888) 741-1115 ( бесплатно).Вы можете просмотреть информацию о своей учетной записи на сайте www.USDirectExpress.com или в мобильном приложении Direct Express ^® . Информацию о балансе также можно получить в любом банкомате, на котором стоит отметка о приеме MasterCard ^® , бесплатно.

6.4 Могу ли я оплачивать счета или оплачивать покупки в Интернете с помощью карты Direct Express ^® ?

Да, если продавец принимает дебетовую карту MasterCard ^® , вы можете использовать карту Direct Express ^® для оплаты счетов и покупок в Интернете.Вы также можете использовать свою карту Direct Express ^® для покупки денежных переводов в почтовом отделении США или других местах, которые принимают карту.

6.5 Что такое ПИН-код?

Ваш персональный идентификационный номер (PIN) — это номер, который вы выбираете при активации карты. Ваш PIN-код — это четырехзначное число, которое вы вводите на клавиатуре в банкоматах и ​​торговых точках при использовании карты.

6.6 Могу ли я изменить свой PIN-код?

Да. Вы можете изменить свой PIN-код, позвонив по бесплатному телефону отдела обслуживания клиентов карты Direct Express ^® , указанному на обратной стороне карты.

6.7 Что делать, если я забыл свой PIN-код?

Вам следует позвонить по бесплатному номеру Отдела обслуживания клиентов карты Direct Express ^® , указанному на обратной стороне карты.

6.8 Всегда ли мне нужно использовать свой PIN-код? Могу ли я использовать свою карту без ПИН-кода?

Если вы используете свою дебетовую карту в банкомате или совершаете покупки с возвратом наличных средств, вам необходимо ввести свой PIN-код. Если вы делаете покупки в магазинах, ресторанах или других торговых точках, использование вашего PIN-кода не является обязательным. Когда вас спросят, «дебетовая» или «кредитная», выберите «кредит», чтобы совершить покупку без использования PIN-кода. Вам может потребоваться подписать квитанцию ​​в зависимости от суммы транзакции в долларах.

6.9 Как я могу защитить свой PIN-код?

Попробуйте выбрать ПИН-код, который вы сможете запомнить и который будет сложно угадать. Избегайте записывать свой PIN-код и никогда никому не сообщайте свой PIN-код.

6.10 Как работает бесплатное уведомление о депозите?

После того, как вы зарегистрируетесь в бесплатной службе уведомления о депозите, Direct Express ^® будет отправлять вам уведомление по телефону, электронной почте или текстовым сообщением каждый раз, когда федеральное пособие зачисляется на ваш счет дебетовой карты.Кроме того, бесплатное мобильное приложение DX℠ также можно использовать для отслеживания платежей и транзакций.

6.11 Как работает бесплатное оповещение о низком балансе?

После того, как вы подпишетесь на бесплатное уведомление о низком балансе, Direct Express ^® отправит вам уведомление по телефону, электронной почте или текстовым сообщением, когда баланс вашего счета дебетовой карты достигнет суммы ниже выбранной вами суммы. Уведомление о низком балансе не влияет на использование вами карты, но дает вам знать, что баланс становится низким.Например, если вы установите для оповещения о низком балансе значение 50 долларов, вы получите уведомление, когда баланс вашего счета достигнет 50 долларов. Кроме того, бесплатное мобильное приложение Direct Express ^® можно использовать для отслеживания платежей и транзакций.

6.12 Как получить наличные в кассе банка?

Комиссия за снятие наличных в отделении банка-участника MasterCard ^® не взимается. При использовании карты в окошке кассира банка предъявите карту и сообщите кассиру сумму наличных денег, которую вы хотите получить.Вас могут попросить предъявить удостоверение личности и подписать квитанцию. Если у кассира банка есть какие-либо вопросы, он или она может позвонить по бесплатному номеру отдела обслуживания клиентов, указанному на обратной стороне вашей карты.

6.13 Могу ли я получить наличные деньги, когда они мне понадобятся, с помощью карты Direct Express ^® ?

Да. Вы можете получить наличные в любом банкомате, где есть отметка о приеме MasterCard ^® . Вы также можете получить «кэшбэк» при покупке во многих розничных магазинах и других торговых точках, если вы используете свою дебетовую карту в торговых точках, где есть отметка принятия MasterCard ^® .Вы можете обратиться в любой банк или кредитный союз, где есть отметка о принятии MasterCard ^® , и получить кэшбэк бесплатно.

6.14 Могу ли я перевести деньги с карты Direct Express ^® на текущий или сберегательный счет?

Да. Вы можете переводить средства со своего карточного счета Direct Express ^® на личный банковский счет в США. Комиссия в размере 1,50 доллара США будет сниматься с вашего карточного счета Direct Express ^® за каждый сделанный перевод.Для перевода средств позвоните по бесплатному номеру службы поддержки клиентов Direct Express ^® Card, указанному на обратной стороне карты, или посетите веб-сайт www.USDirectExpress.com. Пожалуйста, ознакомьтесь с вашими Условиями использования для получения дополнительной информации о переводе средств на личный банковский счет в США.

6.15 Могу ли я добавить свои деньги на карту Direct Express ^® ?

Нет. Вы не можете вносить личные средства на эту карту.Карта будет принимать только средства, выплачиваемые вам федеральным правительством.

6.16 Могу ли я использовать свою карту для оплаты аренды?

Вы можете использовать свою карту Direct Express ^® для оплаты арендной платы, если арендодатель принимает дебетовую карту MasterCard ^® в качестве способа оплаты. Рекомендуется уточнить у арендодателя или компании, примут ли они вашу дебетовую карту.

6.17 Могу ли я использовать свою карту для покупки денежных переводов?

Да. Вы можете использовать свою дебетовую карту для покупки денежных переводов в любом почтовом отделении США или везде, где принимается дебетовая карта MasterCard ^® .

6.18 Могу ли я использовать свою карту для покупки бензина? Могу ли я платить на помпе или мне нужно платить в кассе?

Вы можете использовать карту Direct Express ^® для покупки бензина, но только оплатив ее в кассе.Если вы попытаетесь использовать свою карту для оплаты бензина на заправке, вам будет предложено встретиться с обслуживающим персоналом. Владельцы карт должны зайти на заправочную станцию, чтобы оплатить бензин дебетовой картой Direct Express ^® . Это предлагает держателям карт удобство покупки топлива с помощью дебетовой карты, но без риска перерасхода средств на счете дебетовой карты, что иногда может произойти, когда вы платите за газ с помощью дебетовой карты на заправке.

6.19 Могу ли я использовать свою карту для аренды автомобиля?

Некоторые компании по аренде автомобилей разрешают вам использовать карту Direct Express ^® для оплаты. Вы должны знать, что компания часто приостанавливает авторизацию дебетовой карты на период аренды, обычно от 300 до 500 долларов. Вы не сможете использовать денежные средства, удерживаемые компанией по аренде автомобилей, пока неиспользованные средства не будут возвращены на ваш счет после возврата автомобиля. Держатели карт должны знать, что перевод средств на ваш карточный счет может занять до двух недель.

6.20 Может ли продавец / продавец заблокировать или заблокировать мой карточный счет?

В некоторых случаях продавец может заблокировать счет дебетовой или кредитной карты на сумму, достаточную для покрытия всей расчетной стоимости транзакции, иногда на срок до 72 часов. Эта практика обычно используется отелями, компаниями по аренде автомобилей, заправочными станциями и другими продавцами, которые блокируют заранее на сумму, превышающую фактическую стоимость транзакции.Эта практика определяется каждым продавцом независимо как способ ограничения их риска при приеме платежа по дебетовой или кредитной карте.

6.21 Как избежать блокировки или удержания?

• Direct Express ^® держатели карт могут избежать таких случаев, не используя карту для бронирования номеров в отелях или аренды автомобилей, если на карточном счете нет остатка, достаточного для покрытия холда. Хотя некоторые заправочные станции могут приостановить платежи по дебетовым картам с оплатой по факту, если для оплаты не требуется действительное удостоверение личности и подпись.Держатели карт Direct Express ^® могут избежать такой практики, просто заплатив кассиру лично.
• При заселении в отель или аренде автомобиля — или если ресторан или другое предприятие запрашивает вашу дебетовую карту перед обслуживанием — спросите, не блокирует ли компания. Также спросите, сколько будет заблокировано, как определяется сумма и как долго блокировка остается на месте. Рассмотрите возможность оплаты отеля, мотеля, аренды автомобиля или других «заблокированных» счетов той же дебетовой картой, которую вы использовали в начале транзакции.Спросите клерка, когда будет снята предыдущая блокировка. Если вы платите другой картой, наличными или чеком, напомните служащему, что вы используете другую форму оплаты, и попросите их как можно скорее снять предыдущую блокировку.

6.22 Могу ли я использовать свою карту для совершения покупок, если на балансе меньше суммы, которую я купил?

Вы можете использовать свою карту Direct Express ^® для оплаты покупки, даже если остаток на карте меньше покупной цены.Сообщите кассиру, что ваша карта Direct Express ^® должна использоваться на определенную сумму и что вы оплатите оставшуюся сумму наличными, чеком или другой картой. Пример: вы покупаете продукты за 50 долларов, но на вашей карте осталось только 48,22 доллара. Скажите кассиру, чтобы он использовал вашу карту Direct Express ^® для оплаты 48,22 доллара, а оставшиеся 1,78 доллара вы заплатите наличными (или другим способом).

6.23 Могу ли я получить ссуду или денежный аванс по карте Direct Express ^® ?

Нет.Денежные средства недоступны для использования до тех пор, пока федеральное пособие не поступит на ваш карточный счет.

6.24 Как мне вернуть деньги на свой карточный счет, если я верну товар, купленный у продавца?

После того, как вы вернете товар вместе с чеком о покупке розничному продавцу, начнется процесс возврата. Возврат средств на ваш карточный счет может занять до 30 дней.

7.1 Будет ли правительство узнавать, что я покупаю, или будет ли у него доступ к моей учетной записи?

Нет. В соответствии с федеральным законом (Закон о праве на финансовую конфиденциальность) федеральное правительство не имеет права запрашивать у Direct Express ^® информацию о вашем карточном счете, а Direct Express ^® не имеет права предоставлять правительству информацию о вашей карте. аккаунт без вашего письменного разрешения, за исключением очень ограниченных обстоятельств.

7.2 Будет ли моя личная информация оставаться конфиденциальной?

Да. Федеральные платежные агентства, Министерство финансов и Direct Express ^® , каждое из которых играет определенную роль в доставке вашего федерального пособия на вашу карту Direct Express ^® , и каждое юридическое лицо имеет политику конфиденциальности, которая определяет, как оно будет использовать вашу карту. Информация. Вы можете узнать об их политике конфиденциальности на веб-сайте вашего федерального платежного агентства или в местном офисе.С политикой конфиденциальности Direct Express ^® можно ознакомиться на сайте www.USDirectExpress.com. Казначейство не получает никакой вашей личной информации.

7.3 Что произойдет с моей учетной записью, если я умру?

Если вы умрете, пока являетесь держателем карты Direct Express ^® , ваша учетная запись не будет закрыта до тех пор, пока Direct Express ^® не будет уведомлен о вашей смерти. В случае вашей смерти член семьи или друг должен немедленно уведомить отдел обслуживания клиентов Direct Express ^® , позвонив по бесплатному номеру, указанному на обратной стороне вашей карты.Часть средств на вашей карте, возможно, потребуется вернуть в федеральное платежное агентство. Любые другие средства на вашей карте будут распределены в соответствии с законодательством вашего штата.

7.4 Могут ли кредиторы удерживать или удерживать средства на моем счете дебетовой карты?

Выплаты по социальному обеспечению обычно защищены федеральным законом от наложения или ареста. Это означает, что ваши кредиторы не имеют права снимать эти средства с вашего счета.Есть несколько исключений, например, средства на вашем счете могут быть использованы для погашения ваших обязательств по алиментам или алиментам. Пособия по дополнительному гарантированному доходу не подлежат изъятию. Если у вас есть вопросы о праве кредитора снимать средства с вашего счета, обратитесь в свое федеральное платежное агентство или в местную юридическую организацию.

7.5 Если моя карта утеряна или украдена, защищены ли мои деньги?

Да. Сообщите нам СРАЗУ, если вы считаете, что ваша карта или PIN-код были утеряны или украдены.Звонок нам по номеру службы поддержки клиентов — лучший способ сохранить свои
возможные потери вниз. Вы можете потерять все деньги на своем карточном счете. если ты
сообщите нам в течение двух рабочих дней, вы можете потерять не более 50 долларов, если кто-то использовал
вашу карту или PIN-код без вашего разрешения. Если вы НЕ сообщите нам в течение двух (2)
Рабочие дни после того, как вы узнали об утере или краже вашей Карты или ПИН-кода, и мы
можем доказать, что мы могли помешать кому-либо использовать вашу карту или PIN-код
без вашего разрешения, если бы вы сказали нам, вы могли бы потерять до 500 долларов.

Кроме того, если письменная история транзакций или другая предоставленная вам информация о транзакциях по карте показывает переводы, которые вы не совершали, немедленно сообщите нам. Если вы не сообщите нам в течение 120 дней после того, как перевод, предположительно ошибочный, был зачислен или списан с вашего карточного счета, вы не сможете вернуть деньги, которые вы потеряли через 120 дней, если мы сможем доказать, что могли помешать кому-то принять деньги. если бы вы сказали нам вовремя. Если по уважительной причине (например, длительная поездка, пребывание в больнице или болезнь члена семьи) вы не смогли уведомить нас, мы продлим сроки.

10.1 Что такое EMV и почему моя карта Direct Express ^® имеет чип?

EMV — это стандарт платежных карт во всем мире. Он использует технологию микрочипа для обработки транзакций вместо магнитной полосы на традиционной платежной карте. Direct Express ^® теперь использует «чиповые» карты, потому что они более безопасны, чем карты только с магнитными полосами. Распоряжение от 17 октября 2014 г. требует, чтобы все кредитные и дебетовые карты, на которых хранятся государственные средства, были переведены на стандарт EMV.На вашей новой карте все еще есть магнитная полоса. Вы по-прежнему сможете использовать его везде, где принимают дебетовые карты MasterCard ^® , даже в торговых точках и банкоматах, которые еще не обновили свои считыватели карт до нового стандарта.

10.2 Как использовать карту EMV Direct Express ^® для покупок?

Как и вашу старую карту, вы должны вставить карту Direct Express ^® в устройство чтения карт с магнитной полосой.Если продавец настроен на выполнение операций с чипами, терминал предложит вам вставить (или «погрузить») карту лицевой стороной вверх в слот на передней панели терминала. Не все магазины обновят свои машины до считывания чипа, но ваша карта по-прежнему будет работать с использованием магнитной полосы. При использовании чипа карты вам необходимо оставить карту в считывателе до завершения транзакции. Не забудьте взять карту с собой, когда закончите. Транзакции, совершаемые с помощью карты Direct Express ^® через Интернет или по телефону, будут работать так же, как и сегодня.

10.3 Нужно ли будет вводить PIN-код, чтобы моя карта EMV заработала?

Иногда вам нужно будет ввести свой PIN-код. Машины в магазинах, которые могут обрабатывать чип, могут предложить вам ввести свой PIN-код. В магазинах, которые не настроены для приема платежей с помощью чиповых карт, магнитная полоса карты будет работать, и вам будет предоставлена ​​возможность обрабатывать транзакцию как «дебетовую» или «кредитную». Сотрудник или автомат предложит вам ввести PIN-код, если вы выберете «дебет».«Когда дело доходит до транзакций через банкомат, все будет по-прежнему: вы по-прежнему погружаете свою карту и вводите свой PIN-код. Обязательно позвоните по бесплатному номеру службы поддержки клиентов Direct Express ^® Card на обратной стороне вашей карты если вам нужно добавить или изменить ПИН-код вашей карты.

10.4 Могу ли я по-прежнему использовать свою старую карту Direct Express ^® ?

Нет. Ваша новая карта Direct Express ^® с чипом заменит старую карту.Утилизируйте свою старую карту, измельчив или разрезав ее, как только получите новую карту.

10.5 Каковы преимущества чиповых карт EMV?

Чип-карты имеют дополнительный уровень безопасности и обычно служат дольше, чем карты с магнитной полосой.

10.6 Почему карты EMV более безопасны, чем карты с только магнитной полосой?

В регионах, где уже начали использовать чиповые карты EMV, резко сократилось количество поддельных карт и мошенничества с утерянными или украденными картами.Чип-карты имеют еще один уровень безопасности, поскольку микрочип не может быть подделан, а транзакции, совершенные с помощью чип-карты EMV, не могут быть скопированы и обработаны обманным путем.

10.7 Мне все еще нужно подписывать обратную сторону моей карты?

Да. Вам необходимо подписать обратную сторону карты в целях безопасности.

10.8 Как насчет регулярных платежей, выставляемых на мою старую карту Direct Express ^® ?

Вы должны обновить своих биллеров с информацией о вашей новой карте (номер карты, срок действия и 3-значный код безопасности), чтобы ваши платежи продолжали обрабатываться без перерывов.

10.9 Взимается ли дополнительная плата за чип-карту EMV?

Нет. Чип карты предоставляется вам, держателю карты, без каких-либо дополнительных затрат.

10.10 Что мне делать, если моя EMV-карта Direct Express ^® потеряна, украдена или я заметил необычную активность в моей учетной записи?

Несмотря на то, что чип в карте EMV повышает уровень безопасности вашего карточного счета Direct Express ^® , немедленно позвоните в отдел обслуживания клиентов Direct Express ^® по номеру, указанному на обратной стороне карты, чтобы сообщить об утере, краже или необычная деятельность.

11.1 Что такое мобильное приложение Direct Express ^® ?

Мобильное приложение Direct Express ^® обеспечивает удобный и безопасный способ безопасного управления деньгами с мобильного устройства.

11.2 Как держатели карт получают мобильное приложение Direct Express ^® ?

Держатели карт Direct Express ^® могут загрузить приложение из магазинов iTunes ^® (Apple ^® ) и Google Play ™ (Android ™).

11.3. Есть ли плата за мобильное приложение Direct Express ^® ?

Мобильное приложение Direct Express ^® можно бесплатно загрузить в магазинах iTunes и Google Play ™. Может взиматься плата за использование сети передачи данных. Плата также может взиматься за международное использование.

11.4 Каковы требования к моему смартфону?

Мобильное приложение Direct Express ^® работает на iPhone ^® с операционной системой 7.0 или выше и операционная система Android ™ 4.0 или выше.

11.5 Что мне делать, если мне нужна помощь с использованием мобильного приложения Direct Express ^® ?

После того, как держатели карт зарегистрированы и вошли в мобильное приложение, в него включается учебник, который поможет пользователям ориентироваться в приложении. В приложении есть часто задаваемые вопросы (FAQ) и справочные меню, помогающие пользователям. Пользователи также могут обратиться в службу поддержки клиентов за дополнительной помощью.

11.6 Могут ли держатели карт установить мобильное приложение Direct Express ^® на несколько телефонов или устройств?

Да. Вы можете установить приложение на несколько устройств, однако вам нужно будет зарегистрироваться только на одном устройстве. Чтобы получить доступ к мобильному приложению с других устройств, выберите опцию «Активировать свою учетную запись на этом мобильном устройстве» на целевой странице мобильного приложения и используйте PIN-код, который вы установили при регистрации.

11.7 Почему требуется мой номер социального страхования и другая личная информация?

Ваш номер социального страхования вместе с вашей личной информацией требуется для аутентификации при первоначальной регистрации. Direct Express ^® требует вашего номера социального страхования при создании учетной записи и соблюдает законы о конфиденциальности для вашей защиты.

11.8 Будет ли моя личная информация в безопасности?

Да. Безопасный процесс регистрации устанавливает связь между вами и вашим мобильным устройством. В процессе регистрации номер карты маскируется при вводе, и на мобильном устройстве отображаются только последние четыре цифры. Для сохранения вашей конфиденциальности и защиты от несанкционированного доступа на вашем мобильном устройстве не хранится никакая личная информация.

11.9 Если у меня несколько карточных счетов, какие у меня варианты использования мобильного приложения Direct Express ^® ?

Представители получателей платежей, которые управляют карточными счетами для взрослых и детей, могут использовать это мобильное приложение для просмотра транзакций, проверки баланса и редактирования каждого имени для каждого карточного счета.