Информация об операторе проекта по внедрению единой транспортной карты Московской области «Стрелка». Как активировать стрелку

Актививация и регистрация карты Стрелка в личном кабинете

Транспортная карта «Стрелка» предназначена для экономии на поездках по городу. К преимуществам карточки можно отнести простоту пополнения и использования. Чтобы расплатиться, достаточно приложить пластик к считывающей аппаратуре. Но для начала нужно знать, как активировать карту «Стрелка». Редакция нашего портала подготовила вам пошаговую инструкцию по регистрации. Следуйте шаг за шагом, у вас все получиться.

Содержание статьи:

Функционал карты

При регулярном использовании карточки ее владелец платит меньше за каждую следующую поездку. Соответственно, чем чаще пассажир пользуется общественным транспортом, тем больше денег он экономит.

Скидки предоставляются и на пригородных маршрутах с регулируемыми тарифами. Карточка действует на маршруты, по которым стоимость проезда рассчитывается с учетом расстояния за пределами населенного пункта.

Какие бывают карты?

Расчетный период по карте «Стрелка» равен 30 дням, отсчет начинается с самой первой поездки и обновляется по истечении указанного периода.

Карточка существует в четырех вариантах:

Синем – стандартном.
Зеленом – для студентов и учащихся.
Голубом – для жителей сельской местности и отдаленных районов.
Желтом – для категорий граждан, имеющих право на льготы.

Работа карточки автоматизирована, большинство операций по ней можно проводить в онлайн-режиме.

Особенности кабинета пользователя и регистрации

Для удобства пользователей функционирует личный кабинет. Для использования данного сервиса необходима регистрация карты «Стрелка».

Владельцу пластика необходимо:

Шаг 1. Зайти на lk.strelkacard.ru

Шаг 2. Ввести свой телефон или e-mail

Шаг 3. Получить код активации выбранным способом

Шаг 4. Указать код в соответствующем окошке

Шаг 5. Выбрать пароль

Шаг 6. Подтвердить регистрацию карты «Стрелка» в личном кабинете.

Забытый пароль восстанавливается через соответствующий пункт меню на странице входа в кабинет. После получения нового кода пароль нужно сменить.

Важно! Во время процедуры регистрации нужно ввести номер, указанный на лицевой стороне карточки. Кроме того, вводится код, который можно найти в памятке пользователя.

Возможности сервиса

Зарегистрировать карту «Стрелка» достаточно просто. После авторизации пользователь получает доступ к множеству полезных функций:

Пополнению баланса в любое удобное время со списанием средств с указанного счета.
Проверке остатка средств.
Получению уведомлений о работе системы.
Просмотр статистики по номерам маршрутов, на которых использовалась карточка.
Привязке карты для контроля расходов.

Регистрация кабинета пользователя удобна для родителей, чьи дети пользуются транспортной карточкой.

Важно! Перед тем как активировать карту «Стрелка» учащегося, необходимо объяснить сыну или дочери правила ее использования.

Просматривать необходимые сведения можно через мобильное приложение с простым интерфейсом. Для этого программу нужно загрузить на планшет либо смартфон. В личном кабинете можно настроить уведомления, это делается в разделе настроек. Пользователь может получать сообщения о поездках, балансе и других действиях в формате SMS-сообщений.

registraciyakoda.com

Оператор проекта

Победителем конкурса по выбору инвестора для создания единой транспортной карты (ЕТК) Подмосковья, проведенного Правительством Московской области, стало Акционерное Общество «Универсальная Электронная Карта» (сокращенное наименование - АО «УЭК») ,являющееся дочерней структурой ПАО Сбербанк. Привлечение частного инвестора в подобный полномасштабный государственный проект в транспортной сфере – уникальный прецедент в России, поскольку традиционно такие проекты реализуются за счет бюджета.

Инвестиции компании покроют все расходы на создание и функционирование системы за семь лет реализации проекта, после чего АО «УЭК» передаст все наработки по нему (включая права на использование торговой марки, патенты, программное обеспечение, оборудование и другую интеллектуальную собственность) Правительству Московской области.

Проект реализуется в рамках инвестиционного соглашения, заключенного 25 ноября 2022 года между Правительством Московской области, АО «УЭК» и ГУП МО «Мострансавто». Эксплуатация системы безналичной оплаты проезда на общественном транспорте Подмосковья началась 1 февраля 2015 года.

Проект «Стрелка» выполняет следующие задачи:

формирование единой системы общественного транспорта в Московской области;
обеспечение оперативной и достоверной информации о пассажирских перевозках (в том числе о перевозках льготных категорий граждан) с целью эффективного регулирования рынка пассажирских перевозок в регионе;
обеспечение прозрачного контроля оплаты проезда за счет снижения доли наличных средств;
прозрачность налоговых отчислений в бюджет Московской области;
внедрение современных автоматизированных технологий контроля пассажиропотока и оплаты проезда на общественном транспорте;
формирование наиболее широкой сети пополнения транспортных карт, включающей как стационарные, так и дистанционные каналы пополнения;
создание условий для введения программ лояльности для пассажиров и реализации гибкой системы скидок на оплату проезда;
интеграция с другими транспортными системами для реализации возможности оплаты проезда универсальной картой на общественном транспорте других регионов.

АО «УЭК» осуществляет установку и поддержку Транспортного приложения для обработки транспортных карт, эмиссию, продажу и постпродажное обслуживание транспортных карт, оснащение автобусов ГУП МО «Мострансавто» оборудованием по приему транспортных карт, учет совершенных поездок по единой транспортной карте, Социальным картам, разовым билетам, банковским картам, QR – коду.

На сегодняшний день АО «УЭК» оснастило оборудованием для приема карты «Стрелка» весь подвижной состав ГУП «Мострансавто». Оплатить проезд картой можно в более чем 5 тысячах автобусов предприятия. Карту «Стрелка» также принимают к оплате на транспортных средствах более 200 коммерческих и муниципальных перевозчиков Подмосковья (маршрутки, троллейбусы и трамваи). На карту можно записать билет или абонемент для проезда на более чем 2 тысячах пригородных электричек по всем железнодорожным направлениям.

АО «УЭК» также создана одна из самых крупных в России сетей распространения и пополнения единой транспортной карты. Купить карту «Стрелка» можно в более чем 6 тысячах пунктах продажи карты. Внести денежные средства на карту можно более чем в 39 тысячах пунктов пополнения.

В 2015 году проект «Стрелка» стал лауреатом национальной премии «Формула движения» в номинации «Лучшее решение в области пассажирского транспорта». Премия учреждена Общественным советом Министерством транспорта РФ в 2022 году и призвана содействовать развитию транспортной инфраструктуры, повышению уровня транспортных услуг.

В 2022 году компания АО «УЭК» переименована в АО «Расчетные решения». Общество сфокусировалось на разработке и реализации комплексных платежных решений. Это продукты по организации безналичной системы оплаты в сфере транспорта и ЖКХ. В начале года была принята новая стратегия и решение о целесообразности переименования компании, с целью всестороннего отражения деятельности и всех продуктов.

Подробная информация о реализации проекта «Стрелка», об оформлении и использовании ЕТК «Стрелка» в разделах Новости, Частые вопросы, а также по круглосуточному телефону горячей линии 8 800 100 77 90.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА МО ОТ 17.10.2022 №852/38 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГУЛИРУЕМЫХ ТАРИФОВ НА ПЕРЕВОЗКУ ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ И ГОРОДСКИМ НАЗЕМНЫМ ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ ТРАНСПОРТОМ ПО МУНИЦИПАЛЬНЫМ, МЕЖМУНИЦИПАЛЬНЫМ МАРШРУТАМ РЕГУЛЯРНЫХ ПЕРЕВОЗОК, В СЛУЧАЕ ЕСЛИ НАЧАЛЬНЫЕ ОСТАНОВОЧНЫЕ ПУНКТЫ РАСПОЛОЖЕНЫ В ГРАНИЦАХ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ"

Распоряжение Министерства транспорта Московской области от 01.04.2015 №20 РВ-95 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ТЕХНИЧЕСКИХ УСЛОВИЙ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К СИСТЕМЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗНАЛИЧНОЙ ОПЛАТЫ ПРОЕЗДА ПАССАЖИРОВ И ПЕРЕВОЗКИ БАГАЖА НА ОБЩЕСТВЕННОМ ТРАНСПОРТЕ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ»

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 10.09.2022 №727/36 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗНАЛИЧНОЙ ОПЛАТЫ ПРОЕЗДА ПАССАЖИРОВ И ПЕРЕВОЗКИ БАГАЖА НА ОБЩЕСТВЕННОМ ТРАНСПОРТЕ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ, УЧЕТА ПРОДАННЫХ БИЛЕТ

ПРАВИЛА СИСТЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗНАЛИЧНОЙ ОПЛАТЫ ПРОЕЗДА ПАССАЖИРОВ И ПЕРЕВОЗКИ БАГАЖА НА ОБЩЕСТВЕННОМ ТРАНСПОРТЕ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ, УЧЕТА ПРОДАННЫХ БИЛЕТОВ И СОВЕРШЕННЫХ ПОЕЗДОК (редакция 8)

СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ «СТРЕЛКА» И САЙТА «СТРЕЛКА» (СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПРИЛОЖЕНИЯ)

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (СОГЛАШЕНИЕ) ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ЕДИНОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КАРТОЙ И ЭЛЕКТРОННЫМ ТРАНСПОРТНЫМ ПРИЛОЖЕНИЕМ

Публичная оферта ООО НКО "Расчетные решения"

ПРОЕКТ ПРАВИЛ СИСТЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗНАЛИЧНОЙ ОПЛАТЫ ПРОЕЗДА ПАССАЖИРОВ И ПЕРЕВОЗКИ БАГАЖА НА ОБЩЕСТВЕННОМ ТРАНСПОРТЕ МО, УЧЕТА ПРОДАННЫХ БИЛЕТОВ И СОВЕРШЕННЫХ ПОЕЗДОК (9 РЕДАКЦИЯ)

strelkacard.ru

Пассажирам Подмосковья представлен самый широкий выбор средств для пополнения и покупки единой транспортной карты «Стрелка»

3 февраля 2015

Пополнить карту можно через интернет-сайт strelkacard.ru, бесплатное мобильное приложение для IOS и Android (доступно для скачивания на strelkacard.ru), в терминалах Сбербанка, на сайте Яндекс.Денег и в салонах Евросети.

Чтобы пополнить карту «Стрелка», достаточно указать её номер и сумму платежа. Комиссии при любом способе пополнения нет. Активировать транспортную карту не нужно — деньги поступают на неё в течение нескольких минут, после чего ей можно сразу пользоваться.

Платежи с карты выгоднее покупки билетов в кассе: в течение 30 дней стоимость проезда снижается с 28 до 18 рублей (первые 10 поездок — по 28 рублей, следующие 10 поездок — по 26 рублей и так далее вплоть до 18 рублей за поездку).

Кроме того, ОАО «УЭК» организовал более 3 тысяч стационарных пунктов пополнения и распространения карты, 250 из которых расположены вблизи остановок общественного транспорта.

Приобрести «Стрелку» можно в кассах Мострансавто, у кондуктора или водителя, в салонах «Евросеть». Карты продаются по цене 200 рублей, 120 из которых сразу зачисляются на баланс.

Сейчас карту «Стрелка» принимают к оплате в 5 тысячах автобусов ГУП «Мострансавто» во всех подмосковных городах. С 1 марта на «Стрелку» можно будет также записать билет на подмосковные электрички. В планах Правительства Московской области и ОАО «УЭК» - использование «Стрелки» на троллейбусах и автобусах частных перевозчиков.

***

ОАО «УЭК»Андрей НестеровДиректор департамента маркетинга и коммуникацийТел. + 7 (495) 777 13 [email protected]

Единая транспортная карта Московской области «Стрелка» - электронное средство платежа, обеспечивающее возможность безналичной оплаты проезда на общественном транспорте Подмосковья. Карта является неперсонализированной и пополняемой. Она предназначена для оплаты проезда в транспорте на маршрутах регулярного сообщения.

Внедрением «Стрелки» занимается Правительство Московской области совместно с оператором проекта ООО «ЕТК» (дочерняя компания ОАО «УЭК» по созданию «Стрелки»).

Введение «Стрелки» позволит:

- отказаться от практики приобретения месячных проездных билетов и создать условия для введения программ лояльности и реализации гибкой системы скидок на оплату проезда;

- реализовать возможности удобного пополнения единых транспортных карт, в том числе удаленно, с использованием электронных средств платежа;

- обеспечить эффективный контроль расходов на оплату проезда на общественном транспорте;

- обеспечить достоверность данных о пассажирских перевозках на территории Московской области.

strelkacard.ru

как оформить и где получить

Чтобы снизить затраты на проезд в общественном транспорте, жители Московской области пользуются карточкой «Стрелка». При этом студенты и учащиеся могут ездить по более выгодному тарифу. Какие скидки на проезд дает карта «Стрелка» учащегося и как ее получить будет рассказано в нашей статье.

Кому положена карта и где ее получить

Люди, проживающие в Московской области, а также в Москве, имеют возможность оплачивать поездки на общественном транспорте при помощи пластиковой карточки «Стрелка». Благодаря ей каждая последующая поездка будет обходиться несколько дешевле, чем предыдущая.

Стоит отметить, что существует два вида «Стрелки», которые дают возможность льготного проезда определенной группой граждан:

желтая. Предназначена для взрослой категории льготников;
зеленая (ЕТК). Ее используют учащиеся и студенты.

В обоих случаях действуют льготные тарифы. При этом они немного отличаются.

Получить зеленую карточку имеют право:

учащиеся вузов (дневная форма) и общеобразовательных учреждений, а также специальных учреждений для получения допобразования;
школьники сельской/пригородной местности.

Приобрести «Стрелку» можно только в специально установленных кассах ГУП МО «Мострансавто». Перед обращением в кассу рекомендуется предварительно узнать по телефону (звонок на горячую линию), имеется ли карта в наличии и что необходимо предъявить кассиру для ее приобретения.

Необходимо знать, что срок действия этой карточки ограничен. Школьники по ней могут ездить в течение года, а студенты – только 6 месяцев. Потом владелец карты должен предъявить документы, которые подтверждают факт продолжения учебы на стационаре.

Видео «Транспортная карта Стрелка»

Из этого видео вы узнаете, чем интересна транспортная карта «Стрелка».

Необходимые документы для получения

Чтобы ездить по зеленой карточке, учащийся или студент должны обратиться в кассу ГУП МО «Мострансавто» и предъявить кассиру следующий перечень документов:

студенческий. Учащийся может представить справку, выданную в образовательном заведении, где он проходит обучение;
любой документ, который сможет подтвердить личность ребенка. Люди в возрасте до 14 лет могут предоставить свое свидетельство о рождении, а люди старшего возраста – внутренний паспорт. Нужно принести оригинал и копию;
справку, подтверждающую наличие регистрации по месту проживания учащегося на территории Московской области. Данная бумага предъявляется в том случае, если в документе, подтверждающем личность, нет соответствующей пометки;
страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС).

Если все документы в порядке, кассир выдает учащемуся льготную проездную карточку. Стоимость покупки составит 200 рублей. В эту стоимость входят:

120 рублей – эти деньги сразу же переводятся на счет владельца. Это означает, что из них будут списываться средства при оплате каждой льготной поездки;
80 рублей – залог за «пластик».

Покупая такую карточку, необходимо знать, во сколько обойдется проезд при ее использовании.

Сколько будет стоить проезд

Льготная ЕТК, предназначенная для учащихся, позволяет оплачивать проезд почти в любом общественном транспорте (включая маршрутные такси), где имеется нерегулируемая и регулируемая тарификация. Однако льготная ставка действительна в пределах маршрутов с регулируемой тарификацией. Об этом обязательно следует помнить.

Особенность карты «Стрелка» заключается в том, что со временем происходит удешевление последующих поездок. Для зеленой карточки существует следующая система скидок на оплату проезда:

1–35 поездки будут стоить вполовину дешевле от обычного тарифа ЕТК – 15,83 рублей;
36-е использование карты и каждое последующее обойдется в 32 копейки. В результате учащийся платит 1% от обычного тарифа.

В пригородных маршрутках тарификация будет иной. Стоимость здесь высчитывается соразмерно. Таким образом, первые 35 использований карты будут стоить 50% от стандартной цены проезда. Все последующие уже обойдутся в 1%.

Срок применения карты – 30 дней. Отсчет начинается с момента осуществления первой льготной поездки. При этом на пригородные электрички дается только разовый билет. По нему с использованием льготного тарифа нельзя проехать в течение двух летних месяцев (июль и август).

Сколько поездок можно совершить

По ЕТК, как и в случае со стандартной карточкой «Стрелка», за сутки с использованием социального тарифа можно совершить только 10 поездок.

Какие документы нужно иметь при себе

Необходимо знать, что использование «Стрелки» предполагает наличие при себе:

справки, подтверждающей факт обучения. Выдается в своем образовательном учреждении. Можно заменить студенческим билетом;
справки о том, что гражданин получает образование в конкретном учебном заведении, расположенном в сельской местности. Это требование предъявляется владельцам голубых карт.

Помимо этих документов, контролер имеет право потребовать от учащегося чек, выданный при оплате проезда. Из-за этого квитанцию необходимо хранить до завершения поездки.

При использовании льготных карт «Стрелка» их владельцы должны знать не только тарифный план проезда, но и какие документы следует иметь при себе, чтобы избежать неприятного разговора с контролером.

Поделиться ссылкой:

kartastrelka.com

Историю списаний с баланса «Стрелки» теперь можно узнать по SMS

31 июля 2015

Оператор проекта ООО «ЕТК» (дочерняя структура АО «УЭК») запустил услугу SMS-оповещения о совершенных по единой транспортной карте «Стрелка» операциях.

Подключить услугу пассажир может в личном кабинете на сайте www.strelkacard.ru. Благодаря новому сервису пользователи карты в течение оплаченного периода будут ежедневно получать данные о поездках, совершенных по «Стрелке», суммах списания и пополнения баланса карты. Это позволит пассажиру эффективно контролировать денежные средства на карте «Стрелка» и заблаговременно ее пополнять.

«Пользователь «Стрелки» должен иметь возможность удобно и быстро отслеживать историю использования карты, даже не имея доступа в интернет или специального гаджета», - отмечает генеральный директор ООО «ЕТК» Павел Буяджи.

Стоимость услуги SMS-информирования составляет 60 рублей за 30 дней ее использования. Указанную сумму пассажир оплачивает со своей банковской карты в личном кабинете пользователя.

На сегодняшний день карту «Стрелка» принимают для оплаты проезда в более 5,5 тыс. транспортных средствах. Владельцами «Стрелки» стали уже более 540 тысяч человек. По карте совершено более 15 миллионов поездок.

Проверить баланс и пополнить карту «Стрелка» пассажир может также в терминалах CyberPlat® («КиберПлат») и QIWI, в устройствах самообслуживания Сбербанка и через сервис «Сбербанк Онлайн», через встроенную витрину в WebMoney Keeper, в том числе через мобильные приложения, на cайте telepay.wmtransfer.com. Кроме того, баланс карты возможно узнать через онлайн-сервисы «Стрелки» и позвонив по телефону горячей линии 8-800-100-77-90.

****

Пресс-служба

Проекта Единая транспортная карта «Стрелка»

Тел. + 7 (495) 640 09 [email protected]

Введение «Стрелки» позволит:

отказаться от практики приобретения месячных проездных билетов и создать условия для введения программ лояльности и реализации гибкой системы скидок на оплату проезда;
реализовать возможности удобного пополнения единых транспортных карт, в том числе удаленно, с использованием электронных средств платежа;
обеспечить эффективный контроль расходов на оплату проезда на общественном транспорте;
обеспечить достоверность данных о пассажирских перевозках на территории Московской области.

strelkacard.ru

Урок 36: Как пользоваться единой транспортной картой Подмосковья «Стрелка»

Подробности Автор: Колесов Г.Б. Категория: Социальные карты Обновлено: 22 января 2022

Краткое пособие по использованию карты «Стрелка»:

Шаг 1. Купите карту «Стрелка»:

у водителя или кондуктора;
в кассах Мострансавто;
в салонах связи «Евросеть» и «Связной»;
в билетопечатающих автоматах и пригородных кассах на железнодорожных станциях;
в отделениях Почты России;
в многофункциональных центрах Ленинского муниципального района, городских округов Долгопрудный и Озёры.

Стоимость карты «Стрелка»: 200 руб. = 80 руб. (залог) + 120 руб. (баланс)

Шаг 2. Зарегистрируйте карту «Стрелка»:

при покупке карты получите вкладыш с 4-х значным защитным кодом;
зарегистрируйте карту на интернет-сайте или в мобильном приложении «Стрелка»;
получите доступ в личный кабинет на сайте карты.

Регистрация карты необходима для использования личного кабинета или мобильного приложения, просмотра истории пополнения и списаний.

В личном кабинете карты можно подключить услугу SMS-уведомления.

Шаг 3. Оплачивайте проезд картой «Стрелка»:

в автобусах,
трамваях,
троллейбусах,
электричках.

Для проезда на электричках запишите ваш железнодорожный билет или абонемент на карту «Стрелка» в кассах вокзалов или автоматах для печати билетов.

Шаг 4. Проверяйте баланс вашей карты «Стрелка»:

на сайте strelkacard.ru;
в мобильном приложении «Стрелка»;
в салонах связи «Евросеть» и «Связной»;
в устройствах самообслуживания Сбербанка и на сервисе Сбербанк Онлайн;
в терминалах Qiwi,
в электронной платежной системе Яндекс.Деньги,
в электронной платежной системе WebMoney,
в системе электронных платежей CyberPlat.

Шаг 5. Пополняйте баланс вашей карты «Стрелка»

Максимальный баланс карты – 5 000 руб.

НАЛИЧНЫМИ ДЕНЬГАМИ, БЕЗ КОМИССИИ:

в банкоматах Сбербанка,
в салонах «Евросеть», «Связной», «МегаФон»,
в терминалах CyberPlat, Qiwi, Европлат, Элекснет,
в кассах и автостанциях Мострансавто,

билетопечатающих автоматах и пригородных кассах на ж/д станциях,
в отделениях Почты России,
в терминалах 13-го филиала «Подмосковье» Мособлбанка.

С БАНКОВСКОЙ КАРТЫ, БЕЗ КОМИССИИ:

в устройствах самообслуживания Сбербанка,
в сервисах СбербанкОнлайн,
на сайте strelkacard.ru,
в мобильном приложении «Стрелка»,
в банкоматах, интернет-банке и мобильном приложении банка «Возрождение»,
в интернет-банке «Альфа-Клик» и мобильном банке «Альфа-Мобайл»,
в банкоматах, интернет-банке и мобильном приложении банка «Промсвязьбанк»,
в интернет-банке и мобильном приложении «Тинькофф банк».

ЭЛЕКТРОННЫМИ ДЕНЬГАМИ, БЕЗ КОМИССИИ:

С БАЛАНСА МОБИЛЬНОГО СЧЕТА, С КОМИССИЕЙ:

с мобильного счета Билайн,
с мобильного счета МТС.

Что делать, если транспортная карта «Стрелка» неисправна:

Если карта «Стрелка» неисправна, обратитесь в пункт обмена и возврата карты «Стрелка», предварительно проверив баланс.

При себе необходимо иметь:
Перенос неиспользованных денежных средств на баланс новой карты осуществляется в течение 10 рабочих дней.
Обмену не подлежат карты с видимыми механическими повреждениями и карты, находящиеся в «СТОП-листе».

Что делать, если транспортная карта «Стрелка» утеряна:

Для блокировки утерянной карты можно позвонить по телефону горячей линии

8-800-100-77-90.

Необходимо сообщить оператору:
- ФИО,
- номер утерянной карты,
- контактный телефон или e-mail,
- защитный код.
Обратиться в пункт обмена и возврата карты «Стрелка» для восстановления баланса.

При себе необходимо иметь:
- чек на последнее пополнение утерянной карты;
- документ, удостоверяющий личность;
- банковские реквизиты для перечисления денежных средств, если желаете вернуть их на банковский счет;
- номер новой карты «Стрелка», если желаете перевести денежные средства на карту.

Для дополнительной идентификации держателя карты необходимо предоставить чек на приобретение карты или сообщить защитный код.

Как вернуть денежные средства с транспортной карты «Стрелка» при ее возврате:

Обратиться в пункт обмена и возврата карты «Стрелка» для возврата неиспользованных денежных средств.
При себе необходимо иметь:
- карту;
- чек на последнее пополнение карты;
- документ, удостоверяющий личность;
- банковские реквизиты для перечисления денежных средств.

Как восстановить защитный код транспортной карты «Стрелка»:

Адреса пунктов обмена и возврата карты «Стрелка» можно найти на сайтеstrelkacard.ru в разделе «Частые вопросы».

Видео: Единая транспортная карта Подмосковья «Стрелка»

Если у Вас имеются какие-либо вопросы по нарушению Ваших прав, либо Вы попали в затруднительную жизненную ситуацию, то дежурный юрист онлайн готов бесплатно проконсультировать Вас по данному вопросу.

СОЦИАЛЬНЫЕ КАРТЫ

Колесов Г.Б.,независимый пенсионный консультант,эксперт по пенсионному и финансовому планированию жизниkolesovgb.ru

kolesovgb.ru

Личный кабинет карты «Стрелка»: регистрация, вход, функции

Поездки в городском транспорте составляют весомую статью расходов в бюджете каждой семьи. Одним из эффективных способов экономии является приобретение карты «Стрелка». Чтобы пользоваться всеми ее преимуществами, нужно зарегистрировать Личный кабинет карты «Стрелка».

Преимущества использования и функционал

«Стрелка» представляет собой единую транспортную карту, использование которой позволяет эффективно минимизировать свои расходы на проезд в общественном транспорте. Она удобна в использовании и позволяет оплачивать стоимость проезда всего одним касанием: приложите пластиковый прямоугольник к считывающему устройству, и проходите.

Особенностью этой карты является то, что при регулярном ее применении человек за каждую последующую поездку платит немного меньше. Таким образом, чем чаще вы ездите на городском транспорте, тем дешевле вам обходятся поездки.

Необходимо отметить, что система скидок распространяется также и на маршруты, относящиеся к пригородному сообщению, где имеются регулируемые тарифы. Также она распространяется на маршруты, где стоимость проезда зависит от расстояния поездки за пределы населенного пункта. При этом все частные, а также коммерческие перевозчики имеют право самостоятельно определять, будет ли у них действовать такая система скидок.

Расчетный период здесь длится 30 календарных дней. Отсчет начинается со дня первой поездки. Через каждые 30 дней расчет обновляется.

Сегодня можно приобрести четыре разновидности карты «Стрелка» со своими плюсами:

синяя. Считается стандартной. Ее использует превалирующее большинство пользователей;
зеленая. Студенческая. По ней ездят учащиеся, а также студенты;
голубая. Предназначена для людей, которые проживают в отдаленных районах или же в сельской местности;
желтая. Ее использует льготная категория граждан: пенсионеры, инвалиды и т. д.

Чтобы можно было пользоваться всеми возможностями этой системы, был разработан Личный кабинет. Давайте разберемся, что дает человеку такая регистрация.

На сегодняшний день почти все услуги, прописанные на данной карточке, автоматизированы. Это очень удобно, так как позволяет в электронном режиме или онлайн выполнить пополнение счета или проверить нужные сведения. Благодаря этому владельцы «Стрелки» могут избежать долгих часов ожидания в очередях в государственных организациях или же в кассах.

С помощью Личного кабинета можно значительно упростить себе выполнение тех или иных операций, которые после авторизации станут занимать всего пару минут. Причем совершить нужные действия можно в любое удобное для себя время. Однако это еще не все преимущества, что дает регистрация.

После прохождения процедуры авторизации на официальном сайте владелец карты «Стрелка» получит доступ к следующему функционалу:

пополнение баланса. При использовании функции средства абонента будут списываться с указанного им счета;
возможность проверки денежного остатка на счету. Благодаря этой функции пользователь будет всегда уверен в том, что у него хватит средств доехать до пункта назначения;
появляется возможность получать уведомления и различные оповещения, содержащие информацию о работе системы;
возможность просмотра номеров маршрутов, на который владелец карты использовал ее для оплаты проезда. При потере пластикового прямоугольника или его кражи таким образом можно даже вычислить человека, который ею пользовался;
удаление карты или ее привязка. Функция позволяет контролировать расход средств и содержать в одном месте нужную информацию.

Стоит отметить, что регистрация Личного кабинета будет очень полезной для родителей, купивших своему ребенку зеленую карту. Они смогут отслеживать траты чада и своевременно пополнять счет, чтобы ребенок не попал в затруднительную ситуацию.

Также у «Стрелки» имеется мобильное приложение. Благодаря ему пользователь карты может с помощью своего мобильного телефона просматривать информацию о системе и узнавать любые сведения, касающиеся стоимости проезда в транспорте. Приложение можно скачать и установить на любой переносной гаджет: планшет или смартфон.

Как видим, авторизация на официальном сайте является достаточно полезной процедурой, которая в разы расширит ваши возможности как владельца карты, а также позволит в будущем избежать массы неприятностей.

Личный кабинет системы имеет понятный и очень простой в плане использования интерфейс. Поэтому любой человек всего за пару минут сможет разобраться в нем и использовать открывшийся функционал без ограничений.

Видео «Обзор приложения карты Стрелка»

Из этого видео вы узнаете, как выглядит и функционирует мобильное приложение карты «Стрелка».

Регистрация в личном кабинете

Как не сложно догадаться, чтобы воспользоваться описанными выше возможностями системы, владелец карты должен выполнить процедуру регистрации Личного кабинета, которая очень проста и предполагает выполнение всего нескольких простых действий:

Зайти на сайт (lk.strelkacard.ru).
Далее в свободное поле вводится e-mail или номер мобильного телефона.
Затем на электронную почту или на смартфон должен прийти код активации. Его необходимо ввести в имеющееся на сайте окно регистрации.
Далее выбирается пароль доступа и подтверждается регистрация.
После этого необходимо ввести номер, приведенный на карточке. Он находится на лицевой стороне карты. Также нужно будет ввести специальный код, который указан в памятке пользователя. Таким образом осуществляется привязка карточки к Личному кабинету ее владельца. Из этого следует, что регистрация в системе без наличия самой карты невозможна, да и бессмысленна.

Совершив правильно все вышеописанные действия, владелец «Стрелки» получает полный доступ к своему Личному кабинету и может работать с имеющимся у системы функционалом.

Вход

После выполнения регистрации, чтобы использовать Личный кабинет, в него нужно войти. Для этого пользователь должен перейти по ссылке http://strelkacard.ru. Затем необходимо найти кнопку с пометкой «Войти в Личный кабинет» и нажать на нее. Кнопка обнаружится в правом верхнем углу. Ее легко заметить, так как она находится на голубом фоне.

После нажатия на кнопку появится всплывающее окно. В него необходимо ввести сведения о регистрации и выбранный пароль. После этого будет выполнен вход в учетную запись.

Если пользователь вдруг забыл свой пароль, его можно восстановить. Для этого на странице для входа следует выбрать специальное меню. Далее система сама предложит указать электронную почту или номер мобильного телефона (которые вводились при авторизации). После этого придет электронное письмо или SMS с новым кодом. С его помощью можно войти в аккаунт и выполнить смену пароля.

Как настроить уведомления по SMS и электронной почте

Заходим в Личный кабинет и в разделе настройки уведомлений выбираем способ оповещения: SMS или почта. Далее ставим отметку о чем будет уведомление: о балансе, о поездках и т. д. Вот и все!

Как видим, с регистрацией Личного кабинета для карты «Стрелка» нет никаких проблем.

Поделиться ссылкой:

kartastrelka.com