I.vtb.ru не работает сегодня только у меня? Статус I.vtb.ru

Статус сервера

онлайн

Код состояния

200

Время отклика

1.380 sec

Узнайте, работает ли I.vtb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы I.vtb.ru

Что делать, если сайт I. VTB.RU недоступен?

Если I.VTB.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.

Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.

Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол.
Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к I.VTB.RU.

DNS-кэш.

Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт.

VPN и альтернативные службы DNS.

VPN: например, мы рекомендуем NordVPN. Читать обзор и отзывы о NordVPN;

Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.

Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Решение проблем | ГАУ РК «ЦИТ». Портал по безопасности

Неверный сертификат (сообщения в браузере об ошибках или недоверии к сертификату сервера) в т. ч. ошибка DLG_FLAGS_INVALID_CA	Сертификат Головного удостоверяющего центра Минкомсвязи не установлен или установлен не в то хранилище	Сертификат Минкомсвязи должен быть установлен в хранилище Доверенных корневых сертификатов компьютера (лучше) или пользователя. После установки сертификата необходимо закрыть браузер (либо перезагрузить компьютер).
	Неверное время на компьютере	На компьютере установлено неверное время. Перепроверьте его. Также перероверьте часовой пояс. После исправлений перезагрузите компьютер.
	Вводится неверный адрес информационной системы	Перепроверьте адрес, по которому вы входите.
	Система некорректно загружает сертификат Минкомсвязи из хранилища пользователя	Корневой сертификат Минкомсвязи необходимо установить в хранилище локального компьютера (также в доверенные корневые центры сертификации).
	Не работает шифрование по ГОСТ при попытке открыть сайт https://gost. security.rkomi.ru	К сожалению, в RSA-сертификат Системы доступа не внесен адрес gost.security.rkomi.ru, поэтому сообщение об ошибке SSLGOST-004 (отсутствие поддержки ГОСТ) будет дополнительно сопровождаться сообщением о неверном сертификате. Непосредственно проблемой это не является. Необходимо разобраться с причинами появления ошибки SSLGOST-004.
	Различные локальные проблемы с сертификатами. Например, в цепочке сертификатов находится один или нескольно недоверенных сертификатов	Продиагностировать прочие проблемы можно с использованием журнала CAPI (криптографической подсистемы) Windows: Панель управления — Администрирование — Просмотр событий Разворачиваете Журналы приложений и служб — Microsoft — Windows — CAPI2 Включаете журнал Operational (правой кнопкой — Включить) Очищаете его (правой кнопкой — Очистить журнал), т. к. событий там может быть много Открываете сохраненный сертификат, который не может провериться Обновляете список событий в журнале и смотрите ошибки После окончания диагностики, отключите журнал (очень много событий пишет)
	Устаревший браузер (например Internet Explorer в Windows XP) не поддерживает разные сертификаты на 1 IP	Ошибка касается открытого сайта https://security.rkomi.ru/ и негостовского шифрования. Если на компьютере проблемы с неверным сертификатом только в IE (например, реально просроченный сертификат), а в других браузерах при открытии https://security.rkomi.ru/ проблем нет (сертификат действительный), тогда вероятнее всего проблема в устаревшем браузере на устаревшей ОС — что они не поддерживают разные сертификаты на одном IP адресе. В нормальном режиме работы таких конфигураций на сервере быть не должно, однако может случиться, что на одном виртуальном хосте установлен 1 сертификат, а на другом — другой (например, в ходе неполной замены сертификата администратором). Необходимо почистить кеш SSL в Internet Explorer, перезагрузиться, если не помогло — обратиться в Службу технической поддержки ГАУ РК «ЦИТ» с заявкой о возможной ошибке конфигурирования серверов SSLGOST.
Не удается отобразить эту страницу. Включите протоколы TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2 Ошибка может появляться или всегда или периодически без каких-либо явных предпосылок	Блокирует антивирус	Если на защищенном сайте выводится такая ошибка и протоколы TLS включены. А обычные https-сайты (например, https://mail.ru) открываются без проблем, вероятно проблема в антивирусе — он анализирует шифрованный трафик и работает с ним некорректно. Также можно проверить на работу на https://i.vtb.ru/ — тоже должна быть такая ошибка (после согласия с неверным сертификатом). Попробуйте полностью выключить антивирус (не приостановить, а выключить), закрыть браузер и попробовать снова. Если помогло, то необходимо в настройках антивируса отключить инспекцию TLS/SSL для защищаемого сайта, либо добавить его в доверенные/исключения антивируса.
Различные ошибки вроде «Невозможно открыть сайт» и подобные	Проблемы с криптопровайдером	Смотрите решения ошибки SSLGOST-004. В особенности обратите внимание на TLS 1.1, 1.2
		Если проблема неоткрытия сайта сопровождается тем, что в Internet Explorer даже невозможно открыть сайт с недействующим сертификатом (только закрыть его), и (или) в оснастке управления сертификатами в Доверенных корневых у всех ГОСТ-сертификатов (в том числе ГУЦ) пишет «Целостность этого сертификата не гарантирована. возможно, он поврежден или изменен.», «Этот сертификат содержит недйствительную цифровую подпись», а с остальными сертификатами (не ГОСТ) все нормально, то необходимо переустановить криптопровайдера (КриптоПРО CSP или ViPNet CSP).
		Однажды фиксировалось на Windows 7 в IE, что при используемом провайдере ViPNet CSP нормально открывались сайты по ГОСТ 2001 (старое шифрование), но сайт с шифрованием ГОСТ 2012 не открывался. Решено переустановкой ViPNet CSP на КриптоПРО CSP 4 (с перезагрузкой).
Постоянно выводится сообщение «Отображать только безопасное содержимое веб-страниц?» в Internet Explorer	Проблема в Internet Explorer 8	Лучший вариант: обновить Internet Explorer до последней версии. Альтернативно — вы можете убрать показ этой ошибки, настроив браузер.
Вместо страницы выводится просто белый экран. Например после ввода логина и пароля в системе SSLGOST.	В Internet Explorer запрещены перенаправления в теге meta	Простой вариант: Добавить сайт системы, с которой работаете, либо *.rkomi.ru в доверенные (Trusted). Чуть более сложный (и как минимум один раз не помог — помогло включение в доверенные) — Разрешить перенаправления: Открыть настройки браузера (сервис -> свойства обозревателя) Перейти на вкладку Безопасность (Security) Кликнуть на значок зоны «Интернет» (Internet) Нажать на кнопку «Другой. ..» (Custom…) Найти пункт «Разное -> Разрешить метаобновления» («Miscellanous -> Allow META REFRESH») и установить его в «Разрешено» («Enable») Закрыть все окна браузера или перезагрузить компьютер.
Страница не открывается (время ожидания истекло)	Проблемы с работой прокси-сервера	Некоторые прокси-серверы, в том числе прозрачные, могут некорректно работать по HTTPS, с неподдерживаемыми протоколами шифрования. Необходимо настроить прокси.
Ошибка SSLGOST-001: Информационная система не идентифицирована	Вводится неверный адрес информационной системы	Перепроверьте адрес, по которому вы входите.
Ошибка SSLGOST-002: Сайт не найден в конфигурации веб-сервера
Ошибка SSLGOST-003: Доступ к информационной системе запрещен	Пользователю системы доступа SSLGOST не выдан доступ к запрашиваемой информационной системе	Соединение по ГОСТ успешно установлено, компьютер настроен корректно. Однако доступ к конкретным защищаемым информационным системам выдается по отдельному запросу. Просто иметь учетную запись на Портале по безопасности недостаточно.
	Доступ открыт для одного пользователя, а в систему защиты входите под другим	Часто бывает, что доступ к СЭД открыт для одной учетной записи (например, под той, под которой работал VPN), а в систему защиты (она же этот Портал по безопасности) вы входите под другой учетной записью. Необходимо сделать одно из следующих действий: Разлогиниться в системе защиты (открыть https://security.rkomi.ru/ в этом же браузере и справа-вверху нажать на Выйти), попробовать войти в систему снова под правильной учетной записью. Почистить куки в браузере (эквивалентно разлогиниванию) и войти под учетной записью с доступом. Запросить доступ для используемой учетной записи в Службе технической поддержки.
Ошибка SSLGOST-004: В браузере отсутствуют или не работают функции шифрования по ГОСТ	Не установлен криптопровайдер	Установите программу-криптопровайдер согласно инструкции и перезагрузите компьютер.
	У ViPNet CSP не включена поддержка TLS	Установите соответствующий компонент ViPNet CSP.
	У ViPNet CSP выключена поддержка MS Crypto API	Запустите через Пуск программу ViPNet CSP На вкладке с настройками установите галочку Включить поддержку работы ViPNet CSP через MS Crypto API Сохраните настройки Перезагрузите компьютер
	После установки криптопровайдера не был перезагружен компьютер	Перезагрузите компьютер.
	Криптопровайдер работает не полностью	Если криптопровайдер установлен очень давно, есть вероятность, что какие-то его компоненты в результате сбоев, вирусных заражений и др. не работают. Необходимо попробовать переустановить криптопровайдер. Можно даже на такую-же версию, но желательно загружать последний релиз в этой версии (к примеру, если стоял Крипто-Про 3. 6.1121, то надо ставить самую последнюю редакцию версии 3.6 — 3.6.777).
	Антивирус, прокси-сервер или другая программа вклинивается в систему шифрования	Антивирус, прокси-сервера или другие программы (в основном защиты и мониторинга, но также могут и вирусы) на компьютере могут вклиниваться в систему шифрования («резать», «инспектировать», «проверять» защищенные SSL/TLS-соединения). Как минимум в таком были замечены: Avast (антивирус), Adguard (защита от рекламы), Kaspersky Internet Security, Kaspersky Endpoint Security 11, DLP Infowatch. Необходимо проверить сертификат открывшегося сайта в браузере (обычно по нажатию на замочек виден — разных браузерах по разному). Сертификат сайта должен быть выдан ГАУ РК «ЦИТ» или Минкомсвязи (ГОСТ) или не самоподписанным CA (на 2019 г актуально GeoTrust RSA CA 2018). Необходимо внести в исключения таких программ следующие адреса: gost.security. rkomi.ru *.rkomi.ru либо конкретный адрес информационной системы, при открытии которой появляются ошибки. После изменения может потребоваться перезагрузка компьютера. Если вклинивается вирус, его необходимо выявить и удалить. Если все сертификаты выданы Local NetFlt CA 2, вероятнее всего это DLP (например, Infowatch).   Настройка KES 11 (на примере адреса jdoc.rkomi.ru) В окне программы нажать на Настройка (с шестеренкой) Общие параметры -> Параметры сети -> доверенные домены. Добавить jdoc.rkomi.ru. Сохранить Базовая защита -> Защита от веб угроз -> Настройка -> Доверенные веб адреса. Добавить jdoc.rkomi.ru. Сохранить.
	Проблемы с поддержкой TLS 1.1, 1.2 на компьютере	Если ни один из криптопровайдеров не подходит, необходимо последовательно отключать поддержку TLS 1.2, TLS 1. 1 в Internet Explorer, при этом оставляя включенным TLS 1.0 (проблема фиксировалась на IE 11.413.15063 на Windows 10). В IE: запустить свойства браузера, вкладка «Дополнительно» убедиться, что галочку TLS 1.0 стоит убрать галочку TLS 1.2, сохранить настройки, закрыть полностью все окна браузера, открыть сайт снова и попробовать. если не заработало: проделать все то же самое, но отключить еще и TLS 1.1, не забыв перезапустить браузер.
	Некорректно установился браузер КриптоПРО Fox	Единожды было зафиксировано, что после первой установки КриптоПРО Fox, он установился неправильно (при этом ошибок не было) и в нем не поддерживались функции шифрования по ГОСТ. После переустановки криптопровайдера КриптоПРО с версии 3.6 на 4 (с перезагрузками) ничего не изменилось. Помогла повторная установка КриптоПРО Fox.
	Не настроено ГОСТ-шифрование в Яндекс браузере	Донастройте Яндекс-Браузер согласно инструкции. Замететьте, что ГОСТ-шифрование доступно только в корпоративной версии браузера, а не в домашней.
	Браузер не поддерживает ГОСТ-шифрование (например, открыто в обычном Chrome)	Попробуйте несколько комбинаций Криптопровайдер-Браузер из таблицы.
СЭД: Не разворачиваются списки после нажатия на кнопку «Создать» («Исходящие», «Входящие»)	Виноваты настройки безопасности на компьютере	Необходимо добавить СЭД в доверенные сайты.

I vtb ru настройка internet explorer 11 – Тарифы на сотовую связь

357 пользователя считают данную страницу полезной.

Информация актуальна! Страница была обновлена 16.12.2019

Сервис «Интернет-Клиент» позволит Вам управлять своим счетом и проводить различные банковские операции непосредственно в сети Интернет. При использовании данного сервиса все справочники и документы физически находятся на сервере Банка, поэтому управление счетом может осуществляться с компьютера с доступом в Интернет при соблюдении необходимых системных требований, указанных в Условиях предоставления Банком ВТБ (ПАО) услуги «Дистанционное банковское обслуживание».

Подключиться к сервису «Интернет-Клиент» можно самостоятельно — специалисты службы поддержки Банка дадут все необходимые консультации.

Мы используем современные средства защиты информации, которые обеспечивают безопасную передачу данных между узлами в сети Интернет. От Вас потребуется лишь установить на компьютерах минимальное программное обеспечение — средства криптографической защиты информации.

Удобный и интуитивно понятный интерфейс

Оперативное получение информации по проводимым операциям

Юридическая значимость документооборота

Подключение к сервису «Интернет-Клиент» системы ДБО или изменение параметров подключения можно осуществить с помощью модуля «Личный кабинет», который доступен на странице https://dbo.vtb.ru. Процедура подключения описана в Памятке по подключению к системе ДБО. Клиенты, использующие сервис «Интернет-Клиент» системы ДБО, могут войти в «Личный кабинет» с использованием имеющегося ключа электронной подписи и текущего пароля от системы ДБО.

Электронная защита

Для того чтобы гарантировать авторство, целостность и конфиденциальность, передаваемые документы подписываются электронной подписью уполномоченных лиц и шифруются при помощи сертифицированных средств криптографической защиты информации. Список уполномоченных лиц, имеющих право работать в системе дистанционного банковского обслуживания, Вы определяете самостоятельно.

Для обеспечения безопасности мы разработали гибкую схему разграничения прав доступа. Электронный документ, подписанный электронной подписью, имеет равную юридическую силу с аналогичным документом на бумажном носителе, подписанным уполномоченным лицом и заверенным оттиском печати организации. Система позволяет создавать ключи и сертификаты электронной подписи и сама напоминает клиенту о предстоящем истечении срока их действия.

Использование сертифицированных средств криптографической защиты информации и антивирусного программного обеспечения защищает передаваемую информацию от хищения и несанкционированного доступа.

Для работы в онлайн-системе ВТБ каждый пользователь должен иметь электронную подпись (ЭЦП) и установленные на ПК средства ЭЦП, к которым относится браузер-плагин. Такие требования объясняются использованием в системе криптографической защиты, обеспечивающей также аутентификацию пользователя и банковского сервера. Установка плагина для работы с ЭЦП не занимает много времени, а скачать его можно с официального портала ВТБ.

Для чего нужны плагин и ЭЦП для ВТБ

Электронная цифровая подпись используется в онлайн-среде для предотвращения фальсификации электронных сообщений, для подачи поручений на совершение различных операций (в т.ч. брокерских), отправки заявлений и т.д. Если заявка или документ не подписан ЭЦП, то банк вправе отказать от проведения операции в одностороннем порядке.

Использование ЭЦП невозможно без установки специального плагина. С его помощью пользователь формирует ЭЦП и подписывает документы, подтверждает свое авторство и неизменность отправленной информации, а также подтверждает свою личность при совершении различных операций.

Установка плагина

Во время первого входа в Личный кабинет в онлайн-среде ВТБ через поддерживаемый браузер (IE, Firefox, Opera, Chrome, Safari) система автоматически предложит установить плагин для работы с электронной подписью ВТБ. Для OS Windows 10 вход в систему возможен только через IE версии 11.

Для браузера Safari

После того как загрузка браузера завершится, нужно нажать на иконку окна загрузок, расположенную в правом верхнем углу. Затем пользователь запускает двойным нажатием правой кнопки мышки установщик (файл Bco.pkg).

В открывшемся окне нужно нажать «‎Продолжить»‎ во вкладке «‎Введение»‎.

Затем пользователь переходит во вкладку «‎Лицензия»‎ и нажимает «‎Продолжить»‎. В новом окне необходимо согласиться с лицензионным соглашением и перейти во вкладку «‎Тип установки»‎, где нужно изменить размещение установки.

Затем во вкладке «‎Размещение»‎ пользователь выбирает «‎Установить только для меня»‎ и нажимает «‎Продолжить»‎.

А после перехода во вкладку «‎Тип установки»‎ нажимает «‎Установить»‎.

После установки откроется страница «‎Обзора»‎, где нужно нажать «‎Закрыть»‎. После этого пользователю нужно перезагрузить браузер и пройти по ссылке https://bo.vtb24.ru . Внизу страницы нужно найти текст «‎Нажмите, чтобы использовать плагин»‎. После нажатия на кнопку появится запрос на использование установленного плагина.

В открывшемся диалоговом окне нужно нажать «‎Доверять»‎, чтобы браузер разрешил использование плагина в дальнейшем.

Далее пользователь переходит на страницу ВТБ. Во время перехода должно появиться диалоговое окно «‎Контроль доступа — ВТБ плагин»‎. Внизу нужно поставить галочку «‎Разрешать всегда»‎ и «‎Продолжить»‎.

Плагин готов к работе.

Для Firefox

Установка плагина в браузере Firefox проходит проще. После загрузки установочного файла пользователь должен:

• Запустить файл установки BCO_ru.
• В открывшемся окне нажать «‎Далее»‎.

• Согласиться с условиями лицензионного соглашения и нажать «‎Установить»‎.
• После завершения установки нажать «‎Готово»‎.

• Разрешить использование плагина через вкладку браузера «‎Дополнения»‎.

• Для расширения «‎BCO Plugin Adapter»‎ нажать «‎Включить»‎.

После этого плагин готов к использованию.

Для Chrome

Чтобы установить плагин для работы с ЭЦП ВТБ в браузере Chrome, нужно:

• После загрузки установочного файла запустить его и следовать инструкции мастера установки «‎BCO System Cryptographic Plugin»‎.
• Нажать на «‎Добавлено новое расширение»‎.

• В открывшемся окне нажать «‎Включить»‎.

После перезагрузки браузера плагин готов к работе.

Для IE

Для установки в браузере Internet Explorer криптоплагина BCO System Cryptographic необходимо запустить установочный файл Bco_ru.msi и следовать пошаговой инструкции мастера установки. Автоматически плагин помещается в папку C:UsersAppDataRoamingSignalCOMBCO System Cryptographic Plugin.

После того как установка завершится, нужно перезагрузить браузер. Для работы приложения нужно добавить сайт банка в список надежных сайтов. Для этого в настройках IE нужно перейти во вкладку «‎Безопасность»‎, выбрать «‎Надежные сайты»‎ и добавить в список сайтов портал ВТБ.

При последующем переходе на страницу ВТБ будет выведено всплывающее окно «‎Контроль Доступа — ВТБ плагин»‎. В нем нужно установить метку-разрешение для данного сайта и нажать «‎Продолжить»‎. Для дальнейшей работы и использования плагина желательно перезагрузить браузер.

Работа в онлайн-системе ВТБ позволяет клиентам совершать денежные операции, покупать различные услуги, отправлять документы, заказывать чеки и справки и т.д.

Для регистрации и последующего использования личного кабинета пользователь должен иметь электронную подпись, а также установленный на ПК плагин для работы с ЭЦП. Скачать его вместе с подробным руководством пользования можно с официального сайта ВТБ.

НАСТРОЙКА INTERNET EXPLORER 11 ДЛЯ РАБОТЫ С ДБО

Внимание! В настоящее время система ДБО BS-Client официально не поддерживает 11-ю версию Internet Explorer. В документе описаны рекомендации по входу в систему, если Вы обновились на 11-ю версию IE.

При обновлении Internet Explorer 10 до версии 11, Интернет-клиент выводит страницу с сообщением о неподдерживаемом браузере.

В данном случае есть два решения.

1) Откатиться на предыдущую версию браузера, а именно на Internet Explorer 10.

После отката войти в Сервис – О программе и там снять галочку с Автоматического обновления, чтобы 11 IE снова не заменил автоматически 10.ю версию.

2) Выполнить дополнительную настройку Internet Explorer 11, для обеспечения корректной работы Интернет-клиента. В данном случае решение временное, работает только пока Вы не закрыли страницу или сам браузер.

При каждом новом запуске Internet Explorer 11 или закрытии страницы, нужно будет повторно выполнить нижеследующие указания.

Перенастройка Internet Explorer 11

1. Набрать в адресной строке адрес Интернет-банка à https://ic. bbank. ru

2. После получения страницы с сообщение о несовместимости браузера, нажать F12 (открывает окно Средства разработчика).

Альтернативный вариант – в левом верхнем углу найти иконку с изображение шестеренки (можно вызвать по команде Alt+X) и выбрать пункт Средства разработчика.

3. Выбрать в левом ряду иконок Эмуляция (иконка Монитор, последняя в вертикальном ряду).

4. Назначить для Режим документов à 5

5. Назначить для Строка агента пользователя à Internet Explorer 8

6. После выполнения предыдущих действий Свернуть окно Средства разработчика (или перетащить окошко вниз, для освобождения рабочего пространства).

7. Исправить текущий адрес в браузере, для корректной загрузки Интернет-банка после произведенных настроек, т. е. https://ic. bbank. ru/browserr. htm привести к виду https://ic. bbank. ru/ удалив часть browserr. htm.

8. После удаления browser.htm нажать Enter.

9. Если все действия были выполнены правильно, загрузится сайт Интернет-банка.

ВТБ запускает инвестиционную онлайн-игру «Квест-инвест»

Банк ВТБ (ПАО) 23 ноября 2020 11:26

20 ноября стартовал «Квест-инвест» от ВТБ – интерактивная онлайн-игра на тему инвестиций и управления финансами, состоящая из трёх мини-квестов. Участники квестов получат возможность проверить свои знания и эрудицию, развить свои аналитические способности и управлять капиталом без риска. Принять участие в квесте могут все совершеннолетние граждане России в период с 20 ноября по 20 декабря 2020 года.

Квест состоит из трёх этапов: «Финансист», «Инвестор» и «Трейдер». Этап «Финансист» – это увлекательная проверка знаний в шести разных областях, где важно отвечать правильно и быстро. При этом участники при ответе на вопросы сами определяют ставки, распоряжаясь виртуальным стартовым капиталом. «Инвестор» позволяет игрокам за несколько минут прожить год на фондовом рынке, инвестируя в капитал российских и зарубежных компаний на основании аналитики и новостей. Симуляция основана на исторических котировках реальных корпораций, название которых можно узнать только в конце квеста. Участникам этапа «Трейдер» открывается еще больше возможностей попробовать свои силы на фондовом рынке, инвестируя виртуальный миллион в ценные бумаги, не рискуя ничем. 

Победители каждого из квестов и лидеры по итогам общего зачёта получат ценные подарки: планшеты, современные городские рюкзаки, bluetooth-колонки, док-станции, зарядные устройства, а также скидку на брокерское обслуживание в ВТБ.

«ВТБ предлагает своим клиентам широкий спектр инвестиционных продуктов. Наши клиенты должны иметь возможность принимать взвешенные инвестиционные решения, и для этого мы уделяем большое внимание повышению финансовой грамотности. «Квест-инвест» удачно дополняет наши образовательные проекты, в первую очередь – Школу инвестора, аудитория которой постоянно увеличивается и сегодня превышает 100 тысяч пользователей в месяц. Ожидаем, что игровой формат поможет нам увеличить долю молодежной аудитории среди наших клиентов», — отметил Владимир Потапов, главный исполнительный директор ВТБ Капитал Инвестиции, старший вице-президент, руководитель департамента брокерского обслуживания банка ВТБ.

«В этом году мы активно развиваем дистанционные каналы коммуникаций с акционерами. Мы разработали новые онлайн-курсы для начинающих инвесторов, представили интерактивный путеводитель акционера, внесли существенные доработки в мобильное приложение «Акционер ВТБ». Мы очень рады, что завершаем этот год масштабной акцией «Квест-инвест», которая логически продолжает нашу работу по повышению финансовой грамотности и развитию коммуникаций с нашими акционерами и инвесторами. Изначально проект разрабатывался для наших акционеров, но мы решили сделать наш увлекательный «Квест-инвест» доступным для всех», – подчеркнул Владимир Хоткин, руководитель службы по работе с акционерами ВТБ.

Ознакомиться с правилами акции, зарегистрироваться и принять участие в игре «Квест-инвест» можно на сайте https://quest.vtb.ru/. 

Пресс-релиз подготовлен на основании материала, предоставленного организацией. Информационное агентство AK&M не несет ответственности за содержание пресс-релиза, правовые и иные последствия его опубликования.

Банк ВТБ в Омске на Богдана Хмельницкого, 162 — отзывы, адрес, телефон, фото — Фламп

Ужасное отделение!!!!Не вздумайте обращаться туда!!!!

Решив, что часть денег стоит отправить в банк, а не держать дома «под матрасом», пошла в этот.Отделение выбрала исходя из того, что в втб у нас ипотека, а отделение было просто рядом с парком, в котором в этот день проводили свое время с семьей.

Проценты по вкладам смешные (у меня были доллары),…

Показать целиком

Ужасное отделение!!!!Не вздумайте обращаться туда!!!!

Решив, что часть денег стоит отправить в банк, а не держать дома «под матрасом», пошла в этот.Отделение выбрала исходя из того, что в втб у нас ипотека, а отделение было просто рядом с парком, в котором в этот день проводили свое время с семьей.

Проценты по вкладам смешные (у меня были доллары), но опять таки, просто решила, что в банке оно надежнее. О, как же я ошиблась!!!Операционистка с каменным лицом стала оформлять документы по вкладу, и по окончании дала карту, сказав :»Идите в банкомат, ложите деньги». Положила деньги, прихожу, она говорит мол сейчас откроем личный кабинет, там будете просматривать что с вашими деньгами. Но это сделать ей не удалось, тк я свой телефон оставила в коляске(интересно, а если бы у меня его не было в принципе????).

Отправила меня к старшей операционистке. Та довольно приятна в общении и доброжелательна.И по всей видимости не зря она старшая. Хоть что-то понимает и более внимательна к клиенту.

«А в рублях не хотите открыть вклад, ато много потеряете?», на мой недоумевающий вид, она мне разъясняет, что открывается рублевый счет, автоматически сконвертировав мои средства в рубли….У меня земля из-под ног ушла…я совсем не собиралась продавать им свою валюту.Конечно же, пришлось в рублях оставлять, ибо назад мне мои деньги никто не вернет. Настроение испорчено, отношение к банку тоже. Заберу оттуда деньги и больше никогда и ни за что к ним не обращусь.

ВТБ заново откроет российский рынок корпоративных еврооблигаций?

Ожидается: 500 млн. Долларов (макс.) 5-летняя эмиссия валютных облигаций.
Рейтинг Baa3.
Роуд-шоу в Лондоне в четверг 20 ноября, в Женеве и Цюрихе в пятницу 21 ноября, во Франкфурте и Мюнхене в понедельник 24 ноября и в Вене и Париже во вторник 25 ноября.
Лидерами являются Deutsche и UBS.
Интернет-сайт: http://eng.vtb.ru/

ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ПРОСМОТР

При всех махинациях с делом ЮКОСа, которые еще свежи в умах людей, как будет получен этот новый выпуск от ВТБ и где будут (что неудивительно) быть близко цены контролируется.О последствиях дела ЮКОСа уже написано много, но конкретно для ВТБ будет зависеть от того, откроет ли его дебютный выпуск снова рынок для корпоративной России, и даже если это произойдет, для какого типа заемщиков он будет повторно открыт. -открыто?

ВТБ — второй по величине российский государственный банк с уставным капиталом в размере 2,2 млрд долларов США. Он имеет рейтинг инвестиционного уровня Moody’s Baa3 и является неотъемлемой частью российской банковской системы.

Однако не все российские корпорации и банки обладают статусом, который дает ВТБ, и поэтому, хотя сделка может сломать лед в глазах иностранных инвесторов, готовых захватить кусок России, другие имена, ждущие своего часа или готовящиеся к сделкам, могут по-прежнему их работа вырезана.

Росбанк, Банк Петрокоммерц, Nikoil IBG Bank, Trust Investment Bank, МДМ Банк, Номос Банк и АвтоВАЗ — вот некоторые из имен в списке ожидаемых сделок. Некоторым из них, возможно, придется подождать некоторое время, прежде чем они появятся на рынке, не только из-за опасений инвесторов по поводу общего состояния корпоративной России в сравнении с политикой, но и потому, что инвесторы в целом объявили 2003 год удачным и, возможно, не захотят рисковать. их портфели с чем-то «излишне двусмысленным» на данный момент.

ВТБ должен работать хорошо. Ряд источников из банковского сектора и инвесторов в одинаковой степени заявили, что они надеются, что заемщик не будет слишком оптимистичен в отношении размера или относительно жестких цен, предполагая, что может потребоваться надбавка для обеспечения хорошего поглощения. Если ВТБ удастся работать на команду России, то в долгосрочной перспективе это будет только хорошо. По крайней мере, это будет иметь психологическое значение.

Сегодня в Лондоне на первом этапе своего европейского роуд-шоу председатель совета директоров Андрей Костин заявил, что облигации с фиксированной процентной ставкой не будут превышать 500 миллионов долларов США. Хотя облигации имеют неявную гарантию со стороны Российской Федерации (мажоритарный акционер с 99,9% акций ВТБ), в рамках ковенантов будет действовать опцион пут, который вступит в силу, если впоследствии приватизация снизит государственную собственность ниже 50%. Важный момент, учитывая, что г-н Костин добавил, что цель Российской Федерации (посредством выпуска большего количества акций) заключалась в том, чтобы в течение следующих 5-7 лет снизить долю своей основной собственности в ВТБ до уровня ниже 50%.

Г-н Костин отметил, что это будет его первая эмиссия в рамках текущей программы MTN на 2 млрд долларов США, и что они планируют выпустить снова, примерно через 6 месяцев, облигацию 144a.Что касается влияния ЮКОСа, г-н Костин сказал, что «большой бизнес в России рассматривает ЮКОС как отдельное событие … психологически это имело плохой эффект, да … но, на мой взгляд, я не вижу никакого заражения другим [российским] компании ».

Comps, без сомнения, будет включать в себя те, которые используются для Сбербанка, хотя сам Сбербанк был трехлетним FRN и, следовательно, не был точным comp. Уровни CDS на Россию использовались в прошлый раз и вчера вечером были в районе 217/227. На данный момент облигации Минфина России на сумму 3пк 08 на 315 б.п. выше интерполированных казначейских облигаций, а 10пк 07 — интерполированные UST + 211 бп.Банкиры, находящиеся в стороне от потенциальных клиентов, спекулируют очень широко, большинство из них предлагает уровни в пределах 300, а один даже ожидает, что казначейские облигации США ниже 200 б.п.

Справочная информация:

Внешторгбанк (ВТБ) был создан в октябре 1990 года как закрытое акционерное общество с целью обслуживания внешнеэкономических связей Российской Федерации. Он также участвует в предоставлении ипотечных кредитов, валютном и денежном рынках, а также в проведении сделок с драгоценными металлами. В январе 1998 года банк был преобразован в открытое акционерное общество.Правительство России является основным акционером, владеющим 99,9% акций.

ВТБ — один из ведущих универсальных банков России и 2-й по размеру уставного капитала. По состоянию на 30 июня 2003 года, согласно МСФО, его собственный капитал составлял 2,2 млрд долларов, что позволяет ВТБ с запасом прочности выполнять Базельские требования к достаточности капитала. Активы банка по состоянию на 30 июня 2003 г. составляли 8,8 млрд долларов; чистая прибыль за первое полугодие 2003 года составила 119 миллионов долларов. Чистая прибыль в 2002 году в размере 261 млн долларов была самой высокой для любого российского банка / компании.

ВТБ занимает одну из лидирующих позиций в финансировании экономики России. По состоянию на 30 июня 2003 года задолженность ВТБ перед нефинансовыми компаниями составляла 3,8 млрд долларов. Основные заемщики — промышленные предприятия и внешнеторговые компании. ВТБ также осуществляет операции со всеми государственными и корпоративными облигациями и ценными бумагами и является одним из ведущих хранителей в России.

Сегодня, наряду с США и Японией, экспортно-кредитные агентства Германии, Франции, Нидерландов, Дании, Италии, Норвегии, Польши, Словении, Чехии, Финляндии и Швеции принимают без покрытия финансовые обязательства ВТБ в процессе предоставления краткосрочное и долгосрочное финансирование российских компаний.

В ноябре 2002 года ВТБ привлек синдицированный заем на сумму 240 млн долларов США и стал крупнейшим синдицированным займом, когда-либо предоставленным российскому банку, и первым необеспеченным займом, предоставленным после кризиса 1998 года на срок более одного года

Требуется Просмотр: 5 октября -6 и 8-9 | Единая Лига ВТБ

Баскетбол вернулся! Семь матчей завершат сезон Единой лиги ВТБ 2017/18, в котором УНИКС — Зенит в четверг. Получите краткое изложение каждой игры в нашем мини-превью.

Четверг, 5 октября

УНИКС (Россия) — Зенит (Россия)

Время: 17:00 (5:00 МСК)
Место: Баскет Холл, Казань, Россия
TV: Матч ТВ, Матч! Наш Спорт, Лига ВТБ.com

УНИКС: Казань сбросила счет в межсезонье, подписав нового тренера Димитриса Прифтиса с 11 новыми игроками. УНИКСу потребуется некоторое время, чтобы привлечь всех к одной волне, и в ближайшие месяцы он должен улучшиться. В четверг ждите, что хозяева поля будут полагаться на мощную передовую зону и индивидуальный талант.

Зенит: Санкт-Петербургская предсезонка прошла не так, как планировалось. Антон Пушков выбыл из игры на несколько месяцев, и несколько других игроков были повреждены. Шейн Уиттингтон, Никита Баринов, Евгений Воронов и Скотти Рейнольдс все пропустили время и могут быть, а могут и не появиться в Казани.

Ожидайте, что «Зенит» будет сильно полагаться на трехочковую игру против УНИКСа. Карасев, Курич, Харпер и Лапровиттола могут осветить периметр и компенсировать ослабление передовой зоны.

Химки (Россия) — Цмоки-Минск (Беларусь)

Время: 19:30 (7:30 МСК)
Место: БЦМО, г. Химки, Россия
TV: VTB-League.com, Беларусь-5

Химки: Химки за лето провели серьезную модернизацию, а также наняли греческого тренера Георгиоса Барцокаса. Подмосковье выглядело опасно на протяжении всей предсезонки: на прошлой неделе в розыгрыше Кубка Гомельского одолели Панатинаикос и ЦСКА. Вступая в сезон, «Химки» — один из ведущих кандидатов на возвращение титула.

Цмоки-Минск: Минск может удивить в этом сезоне. Клуб подобрал несколько талантливых свободных агентов (Адамович, Черапович, Кравиш), чтобы вместе с опытным Кудрауцау и молодыми стрелками в Семенюке и Салаше. Однако матч в четверг может оказаться непосильным.Минский сезон начался в сентябре квалификацией Лиги чемпионов. После шести игр за две недели «Драконы» могли вымотаться физически и морально перед поездкой в ​​Химки.

Пятница, 6 октября

Енисей (Россия) — ЦСКА (Россия)

Время: 19:30 (3:30 МСК)
Место: Arena.Sever, Красноярск, Россия
TV: Матч! Наш Спорт, ВТБ-League.com

Енисей: Игра в плей-офф в прошлом сезоне в Красноярске повысила ожидания, но отъезд Фрэнка Элегара, Влада Трушкина и Тони Тейлора заменить будет нелегко. Октавиус Эллис, Виталий Лютыч, Денис Захаров и Забиан Дауделл претендуют на возглавление команды в сезоне 2017–18, но каждому потребуется немного времени, чтобы приспособиться к изменениям. Первые недели сезона будут нелегкими. В пятницу в город приедут действующие чемпионы ЦСКА, на следующей неделе начнется игра в Лиге чемпионов, а в календаре вырисовывается несколько игр с другими участниками плей-офф.

ЦСКА: Как и в прошлом сезоне, армейцы открывают сезон выездом на восток. Первая остановка — Красноярск.Однако, в отличие от года назад, легкой поездки ЦСКА ждать не приходится. Предсезонка была прервана Евробаскетом с восемью игроками высшей лиги из различных национальных команд. Многие лидеры ЦСКА все еще выздоравливают, а шансы на успех у новичков невелики. Оппозиция попытается воспользоваться.

Воскресенье, 8 октября

Астана (Казахстан) — ЦСКА (Россия)

Время: 15:00 (12:00 МСК)
Место: СК Велотрек, Астана, Казахстан
TV: КАЗ Спорт, Лига ВТБ. com

Астана: Астана решила не подписывать контракты с крупными звездами в прошлом сезоне, сосредоточившись вместо этого на ценных и амбициозных легионерах. Эта стратегия сработала, когда «Астана» вышла в постсезон, и клуб придерживается того же подхода в 2017–2018 годах. Пока перспективы обнадеживающие. «Астана» заняла 3-е место в сентябрьском Кубке чемпионов Азии, получив большой вклад от новичков из Америки Джастина Картера и Энтони Клеммонса, а также их отечественного таланта. Даже у ЦСКА могут возникнуть проблемы в воскресенье в Казахстане, если хозяевам поля станет жарко.

ЦСКА: Армейцы летают прямо из Красноярска в Астану. На восстановление будет не так много времени, ведь между двумя играми меньше 48 часов. Стартовый состав ЦСКА непрост, но между Евролигой и Лигой ВТБ ЦСКА будет выступать весь сезон. Ожидайте, что Москва одержит победу в этом, но огорчение не исключено. Отдохнувший и подготовленный коллектив «Астаны» мог доставить гостям неприятности.

Калев (Эстония) — Локомотив-Кубань (Россия)

Время: 17:00 (5:00 МСК)
Место: Saku Suurhall, Таллинн, Эстония
Телевидение: Лига ВТБ.com

Калев: Эстонцы вернули большую часть ключевых игроков прошлого сезона, уступив только Виталию Лютичу. Калев также добавил в межсезонье несколько интересных игроков. 23-летний новичок Джанари Джоэсаар будет одним из самых молодых игроков в команде, но хорошо сыграл в показательных играх и квалификации Лиги чемпионов. Лига впервые увидит свет в воскресенье, когда Джосаар пытается вызвать в своем клубе неприятности дома.

«Локомотив-Кубань»: Саша Обрадович за лето кардинально изменил состав, привлекая игроков, соответствующих его стилю игры.В этом сезоне «Кубань» будет реализовывать физическую, агрессивную защиту и умное нападение в полузале. Предсезонка показала потенциал «Локо». Связь между Брайаном Квэйлом и Джо Рэгландом особенно многообещающая. Калеву будет нелегко замедлить дуэт в воскресенье.

Зенит (Россия) — Парма (Россия)

Время: 18:00 (6:00 МСК)
Место: ТЦ Юбилейный, Санкт-Петербург, Россия
TV: VTB-League.com

Зенит: Предсказать исход этой игры в прошлом сезоне было проще простого.Но времена изменились. «Зенит» сильно пострадал от травм. Вкупе с поездкой в ​​Казань в четверг и отсутствием глубины передовой зоны Санкт-Петербург может оказаться уязвимым в первые недели сезона.

Парма: Даже на выезде против претендента на титул ожидайте, что Парма покажет бой. Пермь за лето значительно обновила состав, накопив российские и зарубежные таланты. Самая большая задача «Урала» в начале сезона — собрать всех на одной волне. Два ключевых игрока, Яник Морейра и Андрейс Гразулис, пропустили предсезонку из-за соревнований национальной сборной.Однако даже без них «Парма» была опасна, продвигаясь в квалификации Кубка Европы благодаря быстрой атаке и трехочковой стрельбе.

Понедельник, 9 октября

ВЭФ (Латвия) — Химки (Россия)

Время: 19:30 (7:30 МСК)
Место: Arena Riga, Рига, Латвия
TV: Матч! Наш Спорт, ВТБ-League.com

VEF: «Рига» потеряла в межсезонье большую часть звезд прошлого сезона.Заменить их будет непросто. Но VEF имеет репутацию компании, которая максимально использует ограниченные ресурсы. Недостаток звездной силы латвийцы компенсируют дисциплиной, усилиями, агрессивной защитой и умным командным нападением.

Химки: Год назад «Химки» неожиданно проиграли ВЭФу дома. Теперь у «Химок» есть шанс отплатить за услугу. Конечно, не исключено, что посетители недооценивают ВЭФ. Тем не менее, объем талантов в составе «Химок», начиная с тыловой зоны Алексей Швед — Стефан Маркович, должен привести российский клуб к победе.

Wtb 24 техническая поддержка. Ссуды. Города, в которых обслуживает Объединенный банк ВТБ

В связи с присоединением банка ВТБ 24 к банку ВТБ информация в данном материале теряет актуальность. Координаты службы поддержки банка ВТБ в этом материале >>

Центр обслуживания клиентов банка ВТБ 24 оказывает круглосуточную поддержку. Специалисты отдела проконсультируют и помогут всем, кто обратился по телефону или онлайн.Вы также можете оставить жалобу или апелляцию, которые будут рассмотрены в кратчайшие сроки.

Как связаться со службой поддержки ВТБ 24

Есть несколько способов связи с сотрудниками банка:

1. Бесплатный номер 8-800-100-24-24
   позволяет звонить с любого мобильного или стационарного номера.
2. Международный номер + 7-495-771-78-24
   предназначен для звонков из-за границы в роуминге или с городских номеров.
3. Номер факса + 7-495-980-46-66
4. Также на сайте ВТБ 24 вы можете заказать обратный звонок специалиста по вашему номеру. Вам необходимо зайти на официальный ресурс ВТБ 24 и открыть раздел «Заказ обратного звонка», расположенный внизу страницы (см. Скриншот ниже). В меню заказа обратного звонка обязательно укажите ФИО, контактный телефон и удобное время для консультации.

Как только ваша заявка поступит в центр поддержки клиентов, бесплатный работник немедленно свяжется с вами, чтобы решить проблему. Время ожидания такого обратного звонка обычно не превышает нескольких минут.Если консультант банка долгое время не связывается с вами, подайте заявку повторно, так как возможно, ваш контактный номер был указан неверно.

1. Письменный запрос можно отправить на почтовый адрес головного офиса ВТБ 24.

ВТБ Банк 24 почтовый адрес: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, 35

Бесплатная горячая линия доступна для звонков круглосуточно. Позвонив на основной номер службы поддержки ВТБ 24, клиент может прослушать пункты голосового меню. Советы такого автоинформатора позволяют быстро найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Для того, чтобы перейти к диалогу с консультантом банка, нужно до конца прослушать все голосовое меню и дождаться соединения с оператором или нажать кнопку для соединения. Все входящие вызовы обрабатываются в порядке очереди, поэтому вас могут попросить подождать некоторое время на линии. Как только один из сотрудников ВТБ 24 освободится, он ответит на ваш звонок.

Как связаться со службой поддержки ВТБ 24 онлайн через выезд банка или в социальные сети

В случае, когда позвонить на горячую линию нет возможности или все операторы заняты, вы всегда можете оставить заявку на сайте банка. Онлайн-заявки рассматриваются по мере их поступления, и ответ клиенту предоставляется в течение 24 часов. После решения вашей проблемы сотрудник банка обязательно даст вам развернутый ответ.

Подать заявку онлайн можно по следующему номеру:

1. Перейти на официальную страницу сайта ВТБ 24.
2. Откройте раздел обзоров, расположенный внизу страницы (см. Снимок экрана чуть выше).
3. В открывшейся форме заполните все обязательные поля достоверными данными.
4. Укажите свое полное имя, номер телефона и адрес электронной почты.
5. Подробно опишите проблему в соответствующем окне.
6. Укажите, каким способом Вам будет удобно получить ответ на Ваше обращение — по SMS, электронной почте или по телефону, который указан в анкете.
7. Отправьте заявку на обслуживание и ждите ответа от специалистов банка.

Также для общения с персоналом онлайн-поддержки вы можете использовать чат в любой социальной сети. В официальном сообществе ВТБ 24 вы можете начать диалог с сотрудником банка, где вам необходимо более подробно указать суть вашей проблемы или обращения. В этом случае время ожидания ответа не займет много времени.

Для уточнения некоторых деталей по вашему вопросу специалисту службы поддержки могут потребоваться дополнительные конфиденциальные данные. Поэтому перед подачей заявки рекомендуется подготовить все необходимые документы — паспорт, номер клиентского договора и банковскую карту. После завершения онлайн-диалога со службой поддержки рекомендуется выйти из своей учетной записи, если вы используете общий компьютер.

В каждом банке есть колл-центр, и ВТБ 24 не исключение. На горячей линии ВТБ есть несколько номеров, по которым можно позвонить в службу поддержки из России и из-за границы. Бесплатный звонок в любое время суток позволяет решать проблемы, не обращаясь в офис банка.

Номера горячей линии ВТБ

>

Основной телефон для звонков в службу поддержки ВТБ: 8-800-100-24-24. Для клиентов, проживающих в Москве и Московской области, а также находящихся за границей на момент обращения, номер 8-495-771-78-24. Также на «горячую» линию ВТБ можно бесплатно позвонить со своего мобильного и стационарного телефона.

Звонок на московский номер с мобильного тарифицируется согласно тарифам оператора. С городских номеров в регионах стоимость рассчитывается по тарифам фиксированной связи. Вы можете бесплатно позвонить на горячую линию ВТБ в Москве с городского телефона в столице.

При подключении пакета «Привилегия» от ВТБ 24 клиенту назначается менеджер с отдельным номером, за который не взимается плата вне зависимости от местонахождения абонента. Звоните — ВТБ Банк Центр работает круглосуточно.

Бесплатные услуги в службе поддержки ВТБ

Позвонив по телефону 8-800-100-24-24 и дождавшись ответа от оператора контакт-центра, вы можете быстро:

1. Получите информацию о текущих продуктах и ​​услугах банка.
2. Узнайте об условиях открытия депозита и оформления кредита. Вы также можете узнать список необходимых документов.
3. Оставьте заявку на получение ссуды или любого вида ссуды.
4. Узнайте остаток открытого долга.
5. Получите информацию о ближайшей дате платежа и его размере.
6. К штекеру.
7. Подтвердите или отмените транзакцию в интернет-банке.
8. Узнайте текущий курс обмена в ВТБ и способы обмена.

Примечание!

Индивидуальные предприниматели могут получить консультацию по открытию расчетного счета для бизнеса.

Стоит помнить, что оператор обязательно попросит вас пройти процедуру идентификации. Для этого при звонке на круглосуточную горячую линию ВТБ вам нужно будет сообщить свою фамилию, имя, отчество, дату рождения, паспортные данные и кодовое слово.

«Горячая» линия по устранению технических проблем

Важно!

Если возникнут такие ситуации, вы можете позвонить по телефону 8-800-200-77-99.Однако при отсутствии отдельных выделенных линий можно позвонить на основную горячую линию ВТБ для физических лиц .

Голосовое меню

>

Перед подключением к оператору горячей линии ВТБ клиенту будет предложено выбрать интересующий пункт в интерактивном голосовом меню. В каждом разделе есть соответствующая клавиша, нажав которую пользователь может получить интересующую информацию без подключения к оператору.

Некоторая информация, например, баланс карты, может быть получена из этого меню только по соображениям конфиденциальности.

1. Проверить баланс карты. Для этого нужно набрать логин, затем нажать #, затем ввести последние 4 цифры номера карты и снова нажать #.
2. Получите информацию о действующей ссуде. Наберите следующую комбинацию: 3, 1, логин, #, пароль, #, 2.
3. Узнайте о текущих вкладах. Вам нужно нажать 3, 1, логин, #, пароль, #, 4.
4. Получить информацию о текущих счетах. Комбинация: 3, 1, логин, #, пароль, #, 4, 20 цифр необходимого аккаунта.

Мгновенная связь с оператором

Прежде чем обращаться к оператору, клиент должен послушать робота. Для быстрого подключения вы можете сделать следующее:

1. Позвоните на «горячую» линию 8-800-100-24-24.
2. Выберите нужный подраздел, нажав соответствующую кнопку.
3. Быстро нажмите цифру 0, после чего звонок будет переведен на оператора.

Горячая линия банка ВТБ 24 — удобный инструмент для взаимодействия с клиентами.В контакт-центре достаточно операторов, так что ответа долго ждать не придется. Стоит помнить, что звонок по номеру 8-800-100-24-24 бесплатный, поэтому вопрос можно решить без спешки. А интерактивное голосовое меню позволит вам быстро получить необходимую информацию, сохраняя при этом конфиденциальность.

Банк ВТБ-24 — один из самых надежных и известных банков Российской Федерации. Ежедневно его услугами пользуются миллионы людей по всей стране. Несмотря на наличие всей необходимой для клиентов банка информации, доступной на сайте данной банковской организации, ВТБ-24 имеет собственный центр обслуживания клиентов, который работает круглосуточно.Любой желающий может связаться с сотрудниками службы бесплатной поддержки и проконсультироваться по любому интересующему вопросу.

Помимо того, что в каждом отделении банка ВТБ-24 есть сотрудники, которые помогут клиентам решить все вопросы и проблемы, в организации есть служба поддержки, по которой вы можете позвонить в любое время суток. Единый бесплатный номер 8800 100 24 24, действующий на всей территории Российской Федерации, позволит вам связаться со специалистом службы поддержки и получить бесплатную консультацию по любому вопросу.

Позвонив по этому номеру, вы узнаете:

1. Условия кредитования по любой ставке и специальное предложение;
2. Информация о процентных ставках по депозитам;
3. Условия создание кредитной карты;
4. Информация о долге по ссуде и т. Д.

Все звонки будут бесплатными, если вы находитесь в России.

Как оставить обращение или жалобу на сайте?

Составление обращений и жалоб является неотъемлемой частью обратной связи ВТБ-24 с клиентами.Воспользоваться данной услугой на сайте банка можно по ссылке https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/zabota

На этой странице пользователям и клиентам банка предоставляется возможность задать вопрос представляет интерес, ответ на который придет в течение нескольких рабочих дней. При желании вы можете оставить отзыв или обращение на сайте по поводу работы ВТБ-24.

В случае дефолта со стороны банка или проблем, связанных с незаконным комиссионным вознаграждением — все это повод для составления жалобы в банк или его сотрудников.

Вы можете подать жалобу по следующим причинам:

• Взимание необоснованной комиссии за банковские операции;
• Дебет банком;
• Навязывание ненужных услуг и тарифов .

Жалоба оформляется в следующей форме, представленной на официальном сайте банка. Вы можете подать такое заявление как на сайте банка в разделе «Обслуживание клиентов», так и в письменной форме.Во втором случае вы можете обратиться за помощью в ближайшее отделение банка ВТБ-24.

Банк ВТБ в социальных сетях

Служба поддержки клиентов банка также присутствует в социальных сетях, что позволяет любому клиенту в любое время обратиться к своим сотрудникам за советом или обращением.