Горячий ветер 2018

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2016 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Почему не приходят смс на мобильный телефон? Что делать если не приходят сообщения на телефон


Почему не приходят смс?

В случае, если вы долго ждете смс-сообщения, а его все нет, стоит задуматься над тем, почему не приходят смс. Причин может быть много: от перегруженности сети и до проблем с сим-картой или мобильным устройством. Рассмотрим все более подробно.

Sms-сообщение может не приходить по разным причинам:

  • перегруженность сетей оператора;
  • заполнение памяти телефона;
  • проблема с сим-картой или самим телефоном;
  • установка запрета на входящие смс;
  • неправильные настройки смс-сервиса в телефоне;
  • неправильный номер, на который отправляется смс;
  • недостаточно средств.

Перегруженность сетей оператора

В часы пик и праздничные дни, когда сеть сотовых операторов особенно перегружена, смс-сообщения могут не приходить вовремя.  Единственное, что можно посоветовать в данной ситуации, - немного подождать, и смс придет, пусть и с опозданием.

Заполнение памяти телефона

Очень часто причиной отсутствия необходимой смс-ки является заполненная память телефона различной информацией. Если вы удалите несколько смс-сообщений или какую-либо ненужную информацию, все сообщения сразу же придут. Многие владельцы телефонов не обращают на этот фактор внимания.

Проблема с сим-картой или самим телефоном

Если вы сомневаетесь в исправности вашего мобильного устройства или сим-карты, то это стоит проверить. Переставьте сим-карту в другой телефон, и если сообщения придут, значит, проблема с мобильным устройством, если нет - с картой.

Установка запрета на входящие sms

В основном запрет на входящие sms устанавливают на корпоративные номера. Если у вас частный номер, свяжитесь со своим оператором и попросите его снять запрет с вашего номера.

Неправильные настройки смс-сервиса в телефоне

Если вам долгое время не приходят сообщения, проверьте настройки смс-сервиса в телефоне. Для этого необходимо зайти в «Настройки» и выбрать «Сообщения».

Дополнительную информацию о настройке параметров смс-сообщений читайте в статье Как настроить СМС.

Неправильный номер

Для того чтобы

elhow.ru

Почему не приходят смс на телефон?

Мобильные телефоны давно стали неотъемлемой частью нашей жизни.  Но, каким бы не был девайс, в первую очередь он является средством связи. И не только по части звонков, но и коротких текстовых сообщений, называемых смс.  Правда, когда эти самые смс на телефон почему-то не приходят, это становится той еще проблемой.

В чем причины могут быть причины?

В первую очередь, стоит сказать, что это никак не связанно с количеством денег на счету, ведь проблема не с исходящими, а со входящими смс-сообщениями. Выходит, что это также не зависит от того, действителен ли еще этот номер. Правда, если он не обслуживается, то и сообщения на него не отправить.

Самая часто встречающаяся причина такого – это чрезмерная перегрузка сервера мобильного оператора. Иными словам, столько людей одновременно пытаются отправить и получить сообщения, что техника просто не справляется. Соответственно, сообщение либо не дойдет вообще, либо придет не вовремя. Все сталкивались с такой неприятностью ,например, на праздники, когда один человек стремится поздравить несколько десятков своих знакомых, что, конечно ,проще сделать при помощи смс, а не звонков.

Вторая, не мене распространенная причина кроется именно в вашем девайсе. Если его память забита до отказа входящими сообщениями, то принимать новые ему просто некуда. Он будет фиксировать сам акт того, что они были, но прочитать вы их не сможете. В данном случае следует привести в порядок свою электронную корреспонденцию на мобильном телефоне.

Иногда на телефоне стоит запрет на входящие сообщения. В таком случае, это всего лишь настройка, которую легко изменить. Правда, у каждого производителя и его профильного ПО для мобильных данная функция находится в своем, особенном месте, иногда приходится идти в сервисный центр за помощью.

Проблемы с сим картой или самим аппаратом, которые приводили бы к такому ,бывают крайне редко, но если это и так, устранить их можно только посредством обращения в сервисный центр или центр обслуживания абонентов вашего мобильного оператора. А узнать, правы ли вы в своем предположении, предельно просто, надо просто поставить в телефон заведомо рабочую карту или наоборот, поставить карту в заведомо исправный девайс.

Если человек, отправляя вам смс, не правильно набрал ваш номер, скорее всего, сообщение придет, но не вам. В данном случае не подразумевается проблема с тем, что сообщения не приходят.

А знаете ли вы?

  • Почему у жирафа такая длинная шея? Жираф считается самым высоким животным в мире, его рост достигает 5,5 метров. В основном за счет длинной шеи. Не смотря на то, что в […]
  • Почему беременным опасно посещать кладбище? Многие согласятся с тем, что женщины в положении становятся особенно суеверными, они больше других подвержены всяческим поверьям и […]
  • Почему розы превращаются в шиповник? Редко можно встретить человека, который бы не находил розовый куст красивым. Но, при этом, общеизвестно. Что такие растения довольно нежны […]
  • Почему мужчины смотрят порно? Кто с уверенностью скажет, что не знает о том, что мужчины смотрят порнофильмы, самым наглым образом соврет. Конечно же, смотрят, просто […]
  • Почему дымит двигатель автомобиля? Нет, наверное, в просторах всемирной паутины такого сайта автомобильной тематики или такого автофорума, на котором бы не задавали вопрос о […]
  • Почему воробей прыгает? Воробей является довольно распространенной в мире птицей небольшого размера и пестрого окраса. Но ее особенность заключается в том, что […]
  • Почему люди плачут? Смех и слезы, а точнее, плач, являют собой две прямо противоположные эмоции. О них известно то, что обе они являются врожденными, а не […]
  • Почему у меня нет девушки? Многие парни и даже зрелые мужчины живут полноценной, нормальной, в меру веселой и умеренно серьезной жизнью, но время от времени задаются […]
  • Почему арбуз – ягода? Редко можно встретить таких людей, которые летом не любят отведать холодной мякоти арбуза. Она полезна, низкокалорийная и отлично утоляет […]
  • Почему гремит гром? Почему гремит гром вроде бы и все знают, но вот объяснить данный факт как-то сложно. Конечно, мы не древние люди и в гнев богов, по […]
[Total: 4    Average: 4.3/5]

Почему не приходят смс на мобильный телефон? written by DmitriSpartak average rating 4.3/5 - 4 user ratings

pochemu-tak.com

причины, решение проблемы и рекомендации

В последнее время можно обнаружить много жалоб абонентов на то, что им не приходят смс (МТС) на телефон. Что делать в такой ситуации? Почему могут происходить данные события? Есть ли причины для паники, если у вас вдруг сообщения перестали приходить на мобильное устройство? Обо всем этом далее!

Перегрузка

Мобильная связь - загадка, которая многих людей заставляет впадать в панику при малейших сбоях. Почему вам не приходят смс (МТС) на телефон? Причин тому может быть огромное количество. И первая из них - это перегрузка сети.

Обычно такое явление наблюдается в праздники. Перегрузка сети оператора не позволяет осуществлять звонки и не дает отправлять/получать сообщения. Как правило, от вас ничего не потребуется для решения проблемы. Просто немного подождите. Когда телефонная связь немного разгрузится, письма снова будут и отправляться, и получаться вами. Это только одна из причин, почему не приходят смс на телефон (МТС).

Сбой

Нетрудно догадаться, что на этом все только начинается. Любая сеть не застрахована от разнообразных сбоев и неполадок. В такие периоды обычно наблюдаются проблемы со звонками и смс-сообщениями у операторов. Чаще всего никто предугадать, когда произойдет очередной сбой, не может.

Иными словами, если у вас не приходят смс (МТС) на телефон, особенно когда речь идет о входящих письмах от разных операторов, остается только сетовать на данную причину. Просто подождите некоторое время. Когда неполадка будет устранена, все придет в норму.

Возьмите себе на заметку: сбои сети чаще всего наблюдаются при неблагоприятных погодных условиях. Например, в жару или сильные морозы. Старайтесь не паниковать, если заметили неполадки с телефонной связью у оператора МТС. Эта компания считается одной из самых стабильных. Поэтому проблемы у нее случаются не слишком часто. А если это происходит, то все неполадки стараются устранить в кратчайшие сроки.

Авария

Интересно, почему не приходят смс на телефон МТС? Причиной данного явления может оказаться банальная авария, произошедшая на станции. Тоже довольно распространенная причина, которую предугадать невозможно.

Чтобы точно узнать, что произошло, позвоните в офис "МТС" или лично сходите в ближайший салон сотовой связи данного оператора. Спросите, почему у вас наблюдаются сбои с получением смс-сообщений. Если причина именно в произошедшей на линии аварии, вам обязательно об этом сообщат. При подобном раскладе от вас ничего не потребуется. Просто сидите и ждите, пока аварию устранят и наладят связь.

Нововведения и тестирования

А вот следующую причину еще можно предсказать. Не приходят смс на телефон МТС? Появились проблемы с осуществлением звонков по мобильному устройству? Каким-нибудь образом обязательно свяжитесь со своим сотовым оператором. Он поможет вам разобраться в причинах происходящего.

Например, происходит тестирование нового сервиса или проводятся какие-то нововведения. В таком случае обычно сеть дает сбои. Но МТС всегда старается донести до своих абонентов все новости о проведении плановых работ или о тестировании сервисов. Обычно оператор или публикует подобные новости на официальном сайте, или просто рассылает вам заранее предупреждение о возможных неполадках в работе сотовой связи в тот или иной период. Необходимо дождаться окончания тестирования или проведения плановых работ. Тогда и звонки снова будут осуществляться без проблем, и сообщения вы сможете получать.

Вирус

Еще одним распространенным вариантом развития событий является заражение телефона вирусами. Вам внезапно перестали приходить смс на телефон МТС, хотя никаких особых действий со своим мобильным устройством вы не совершали? Тогда самое время сетовать на заражение вирусом. Особенно если в последнее время вы где-нибудь в Интернете вводили свой номер телефона.

Узнать о наличии вируса помогут или специальные мобильные антивирусные программы, или детализация операций от вашего оператора. Обычно телефонная "зараза" просто выкачивает деньги с сим-карты, а также блокирует доступ к сети. Отследить вирус не так просто, как кажется. Рекомендуется отнести телефон в сервисный центр, там высказать свои подозрения, а потом дождаться окончания диагностики. Обычно в подобных организациях помогают сразу же "вылечить" гаджет. После операции все функции начинают работать в полную силу. И вы сможете получать и отправлять сообщения без проблем.

Блокировка

Не приходят смс на телефон МТС (Россия)? Как видите, вариантов развития событий очень много. И предугадать, что именно за проблема у вас, почти невозможно. Если все вышеперечисленные ситуации не подошли, попробуйте проверить баланс сим-карты, с которой происходят неполадки.

Иногда выясняется, что у человека просто нет денег на балансе. Более того, имеет место большая задолженность. Если она составляет около 300 рублей, происходит блокировка номера. Обычно об этом МТС оповещает сообщением. В нем будет сказано, что в определенный день (дата указывается) ваш номер будет заблокирован, если не пополните баланс.

Вследствие блокировки вы теряете возможность совершать и получать звонки, а также отправлять сообщения. Их получение тоже сюда включено. Единственным решением проблемы является пополнение баланса. Как только номер разблокируют, все возможности сотовой сети к вам вернутся.

Неполадки мобильного устройства

Вам не приходят смс на телефон МТС? Тогда попытайтесь вставить в мобильное устройство другую сим-карту. Можно даже от этого же оператора. Проверьте, нормально ли работает связь. Нет?

Тогда причиной невозможности получения сообщений является неисправность телефона. Как поступить? Либо отнесите мобильник в ремонт, либо купите новый. Все проблемы исчезнут, когда устранятся неисправности.

Вот и все. Теперь понятно, почему вам не приходят смс (МТС) на телефон. Причин много, но паниковать не стоит. Первым делом при обнаружении проблем с сетью или сообщениями тут же звоните оператору. В большинстве случаев вам могут объяснить, почему возник тот или иной сбой.

fb.ru

Почему не приходят СМС на телефон

Несмотря на обилие разнообразных приложений, например, мессенджеров, призванных заменить привычные SMS, стандартные текстовые сообщения остаются наиболее востребованным и основным способом общения. Однако, нередки случаи, когда СМС не работают на аппарате должным образом. Зная, почему не приходят смс на телефон, пользователь сможет выявить и самостоятельно устранить проблему.

Причины некорректной работы

SMS представляются одним из самых востребованных способов коммуникаций, что обусловлено удобством использования, а также рядом других преимуществ. При этом они нередко используются для корректного функционирования различных сервисов — онлайн банкинга, уведомлений и рассылок.

Нередко возникает ситуация, когда пользователь выполнил какое-либо действие, требующее подтверждения, однако на телефон не приходят смс. Что делать в подобной ситуации? Для начала, необходимо изучить наиболее вероятные причины некорректной работы, чтобы определиться с алгоритмом дальнейших действий.

Если пользователю перестали приходить смс, это может быть вызвано следующими причинами:

  • сим-карта находится в неработоспособном состоянии и подлежит замене;
  • устройство некорректно настроено, что вызывает проблемы с приемом сообщений;
  • на телефоне недостаточно свободного места для приема новых SMS;
  • наличие в системе вирусов, вредоносных и нежелательных программ;
  • номер отправителя находится в черном списке пользователя;
  • неполадки со стороны оператора;
  • блокировка номера.

В зависимости от конкретной причины, алгоритм действий для устранения неполадки будет отличаться. Чтобы гарантированно устранить проблему, потребуется поочередно попробовать каждый из методов, особенно если точная причина возникновения неполадок неизвестна.

Часто смс не приходят из-за неисправности самой сим-карты

Неисправность сим-карты, неполадки и блокировка

Если пользователь уверен, что его гаджет работает должным образом, однако номер не приходит сообщение, это может быть вызвано неполадками со стороны оператора.

Как правило, самым распространенным вариантом представляется физический износ сим-карты.

В подобном случае потребителю потребуется посетить ближайший офис своего сотового оператора для замены элемента. Во время визита необходимо предъявить паспорт гражданина РФ, что позволит подтвердить личность абонента. Процедура замены осуществляется бесплатно, что делает услугу доступной для широкого круга пользователей.

Разбираясь, что делать, если не приходят смс, необходимо помнить – причиной может быть перегрузка сети, из-за которой оператор не может в нормальном режиме предоставлять абонентам услуги связи. Подобная ситуация наблюдается при значительных перегрузках, которая особенно часто встречается в крупных населенных пунктах в праздничные дни, например, Новый год.

Данная проблема, как правило, не требует особых манипуляций для устранения, так как при снижении нагрузки, работа мобильного оператора возобновится в прежнем режиме.

Кроме того, отсутствие возможности принимать SMS может быть вызвано финансовой блокировкой счета. Такая мера применяется при отрицательном балансе. Проверить, вызвана ли некорректная работа смартфона блокировкой, можно запросив баланс с помощью команды, соответствующей используемому мобильному оператору.

Блокировка будет автоматически снята, если пользователь пополнит баланс счета на необходимую сумму.

Нехватка памяти или некорректные настройки устройства

Если телефон по каким-либо причинам перестал принимать SMS-сообщения, это может быть вызвано отсутствием свободного места в памяти, необходимого для их хранения. У пользователя имеется на выбор сразу 2 варианта действий — приобретение более вместительной SD-карточки (при условии, что телефон поддерживает её использование) либо очистка памяти с помощью встроенных и сторонних инструментов.

Самым очевидным решением представляется удаление неиспользуемых приложений, которые занимают лишнее место в памяти. Помимо этого, потребуется почистить старые сообщения, которые также занимают место и могут стать причиной некорректного приема SMS-сообщений.

При желании можно воспользоваться сторонними приложениями, вроде Ccleaner или Clean Master, которые позволяют:

  • очистить память от остатков удаленных приложений;
  • удалить устаревшие и неиспользуемые файлы;
  • очистить кэш приложений.

Кроме того, можно воспользоваться программами, призванными заменить стандартный функционал SMS. В некоторых случаях при их установке, смартфон начинает работать нормально и принимать сообщения в привычном режиме. Если подобная программа уже установлена, можно попытаться удалить её, если есть подозрения, что она конфликтует со встроенным программным обеспечением устройства.

Проблемы в работе смартфона, при которых устройство не принимает SMS, могут быть вызваны его неправильной настройкой.

Неправильная настройка телефона может стать причиной, по которой не приходят смс

Прежде всего, следует проверить в разделе «Настройки», соответствует ли номер SMS-центра реквизитам оператора. Если имеются отличия, потребуется заменить номер на актуальный, что позволит принимать сообщения.

Узнать номер SMS-центра можно, если позвонить по номеру горячей линии мобильного оператора, услугами которого пользуется абонент. Кроме того, нужные сведения можно найти на официальном сайте поставщика услуг.

Наличие вредоносных программ

Популярность смартфонов привела к тому, что многие злоумышленники, использующие вредоносные программы для хищения средств, паролей и конфиденциальных данных пользователей, переключились с компьютерных на мобильные платформы. Это привело к серьезному росту количества вирусов, которые могут быть обнаружены на пользовательских устройствах.

Защититься от них и выявить, в случае заражения, помогают специальные антивирусные программы. Они имеют встроенный модуль сканирования, который следует запустить для проверки системы на наличие вредоносного содержимого. Для повышения эффективности сканирования, рекомендуется выполнять его различными программами поочередно, что позволит выявить даже скрытую угрозу.

Необходимо помнить, что для корректной работы антивируса, пользователю потребуется доступ к сети для обновления баз сигнатур до актуального состояния.

Если номер в черном списке

Нередко абонент может занести отправителя SMS в черный список, что сделает прием сообщений невозможным. Чтобы исправить подобную ситуацию, необходимо удалить номер отправителя из подобного списка. Алгоритм действий будет отличаться, в зависимости от используемой модели телефона и предполагает выполнение следующих манипуляций:

  1. Перейти к разделу «Контакты».
  2. Найти номер, с которого не поступают смс.
  3. Перейти на страницу контакта, нажав на него.
  4. Нажать на знак меню, после чего, снять галочку с пункта «непосредственная блокировка».

После этого, контакт перестанет быть заблокированным и пользователь сможет принимать от него сообщения. Следует помнить, что подобное решение будет актуальным только в том случае, если пользователь не получает сообщения от одного абонента, а с другими SMS-ками проблем не возникает.

Сброс настроек – радикальный способ избавления о т проблемы, если не приходят смс

Альтернативный метод

Выясняя, почему на сим карту не приходят смс и как устранить проблему, пользователь может прибегнуть к радикальному, но эффективному решению — сбросу настроек устройства. Следует учесть, что в результате операции гаджет вернется в свое первоначальное состояние, а все пользовательские данные будут удалены.

Чтобы выполнить сброс, потребуется:

  1. Перейти к разделу «Настройки».
  2. Выбрать пункт «Восстановление и сброс».
  3. Нажать на кнопку «Сброс настроек».
  4. Подтвердить операцию и начать её выполнение.

После непродолжительного ожидания, аппарат восстановит свои заводские настройки, а проблемы, если они были вызваны неправильной установкой некоторых параметров, будут полностью устранены.

Интересное по теме:

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

denegkom.ru

Почему не приходят смс на телефон?

  • Если на телефон не приходят смс сообщения, а вы точно знаете, что вам их отправляли, попробуйте найти настройки смс- центра вашего оператора. Обычно, они находятся в настройке смс сообщений, в профиле. Номер, который у вас должен быть прописан можно узнать на официальном сайте оператора. Будьте внимательны, если он приписан у них через +7, то через 8 работать он не будет.

  • Причин может быть множество, например с сим-картой что-то случилось, или сам телефон перестал правильно работать, или неполадки на вышке и ни смс ни звонок не проходит, причину выяснить просто, нужно позвонить своему оператору, если это возможно и все у него разузнать.

  • Может быть не указан центр сообщений? Я уже сталкивался с этой проблемой, кстати

  • это точно сбился номер центра сообщений. позвоните голосовому оператору и закажет заново настройки смс, они придут, потом потом просто сохраните их. номер автоматически станет куда нужно. еще можно позвонить quot;живомуquot; оператору и он вам продиктует номер. и вы сами залезите в настройки смс, и впишите его и сохраните. ... так же проверьте чтобы в настройках был выбран канал GSM.

  • Я когда купила смартфон, через несколько дней началась такая проблема. У меня дело оказалось в вирусе. Как только установила антивирус и выполнила проверку, в результате которой была найдена и удалена вирусная программа, то смс стали приходить. Те, которые пришли в это время, к сожалению я уже не получила. Вирус похоже их перехватывал.

  • Если у вас это произошло после того, как вы переставили симки, то 100 процентов это из-за того, что настройки центра сообщения теперь стоят так: на первой симке - номер центра сообщений 2 симки и наоборот. Выхода тут 2:

    1 - снова поменять симки местами.

    2 - настроить центр сообщений заново.

  • У меня тоже было подобное однажды. Я сначала думала, что сим-карты поставила в телефон не так, как они стояли первоначально, но перестановка не помогла. Сбились СМС на Мегафон. Я позвонила в центр помощи. Там пояснили, что надо посмотреть настройки телефона - центр приема и обработки смс-сообщений. Для моего телефона навигация такова: меню - СМС - настройки СМС - установка профиля - редактировать профиль - и там указан номер телефона сервисного для настроек смс для Мегафон +7 923-290-90-90, только был написан номер через 8, а не через +7, когда поменяла на плюс 7, стало работать. Кстати, на указанный номер можно отправить бесплатное смс-сообщение и узнать о настройках для своего телефона.

    И еще такой момент. Если в память моего телефона введен номер через плюс 7, он quot;узнаетquot; номер и определяет абонента, даже если набрать через 8, а вот если запомнен через 8, то входящий может и не определить, потому что тот будет через +7.

    А еще может быть такое, что номер отправителя СМС вы занесли в черный список на своем телефоне.

  • проблемы с мгновенными сообщениями случаются нечасто, но когда это происходит,для пользователя это просто катастрофа. что можно вам посоветовать? никаких настроек смс в телефоне нет, поэтому выход только в том, чтобы позвонить в сервисный центр вашего оператора. вам вышлют повторно все настройки, при сохранении их все должно исправиться.

  • info-4all.ru

    Почему не приходят смс на телефон МТС

    За последний промежуток времени много клиентов жалуются на то, что не приходят смс на телефон мтс. Следует знать, что же делать, если подобное случается и почему такие сбои происходят. Поэтому в рамках данной статьи будут представлены все возможные варианты, почему не приходят смс на телефон и как можно бороться с некоторыми проблемами.

    Загруженность сети

    Мобильная связь порой может давать сбои и это не удивительно, ведь ею пользуется большое количество людей. На самом деле причин, из-за которых сообщения не поступают клиентам мтс, может быть большое количество. Первой следует выделить загруженность сети. Как правило, подобное явление может быть на период больших праздников, типа Нового Года. В таком случае сеть слишком загружается и не может доставить сообщение за считанные секунды. Абонентам на мтс в данном случае нет необходимости что-либо предпринимать и паниковать, поскольку через определенное время все станет на свои места. После того как сеть разгрузится, вся информация будет доставлена получателям.

    Сбой

    Также иногда на мтс встречается сбой сети или технические работы. Как правило, когда начинается сбой, то не получается получать сообщения, а также звонить или выходить в интернет. Как правило, узнать, когда такое случится просто нереально. В данной ситуации клиентам также не потребуется предпринимать действия. Лучшим решением подобной проблемы является ожидание. Когда сбой будет устранен, все станет на свои места. Стоит отметить, что подобные случаи могут произойти при плохих погодных условиях, а также в сильную жару или холод. Поскольку оператор мобильной связи мтс входит в тройку лидеров в России, то не стоит паниковать. Сбои происходят крайне редко, а если и случаются, то будут решены за короткий промежуток времени.

    Аварии

    Если мобильник не получает сообщения, то это может быть связано с самой обычной аварией на станции связи. Эта проблема является достаточно распространенной и ее также невозможно предугадать. Чтобы получить детальную информацию по данной проблеме следует связаться с оператором мтс или самому пройти в фирменный салон связи для получения конкретной информации. Работники компании в случае аварии озвучат данную проблему, а если причина не в этом, то помогут настроить прием смс.

    Усовершенствования

    Следующей причиной, по которой не приходят смс является применение новинок, модернизации станций и прочего. При подобных действиях со стороны провайдера, сеть может давать сбои. Зачастую при тестировании чего-либо оператор уведомляет клиентов о возможных сбоях. Это может быть рассылка по смс или информационное объявление на сайте компании. Для того чтобы вновь получать смс следует просто дождаться окончания запланированных работ. После этого проблема будет исчерпана.

    Вирусная атака

    На сегодняшний день есть много злоумышленников, которые создают вирусы для заражения мобильных устройств и других. Поэтому если после скачивания чего-либо из интернета или после посещения определенных интернет-ресурсов, на мобильный телефон перестали приходить сообщения необходимо проверить устройство на наличие вирусных атак. Возможно, телефон попал под подобную атаку. Помочь решить проблему в данной ситуации может специальная программа, которая выявляет вирусы и уничтожает их. Также узнать о вирусе можно при помощи сотрудника справочной службы, поскольку телефонные вирусы зачастую используются для снятия средств с мобильного баланса. Иногда конечно вирусы могут блокировать сеть. После проведения некоторых несложных операций по очистке мобильного устройства от вредителей можно будет сразу использовать мобильные услуги в стандартном режиме и смс начнут поступать.

    Недостаток средств

    Иногда клиенты могут забыть о балансе на мобильном телефоне, поэтому следует проверить счет телефона. Он может быть нулевой или даже с определенным долгом перед оператором. Если задолженность составляет от 300 рублей и выше, то номер попросту может быть заблокирован оператором мтс. В свою очередь прием сообщений будет недоступен. Также следует отметить, что перед тем как блокировать сим-карту оператор мтс информирует абонента о своих намерениях и действиях. В подобном уведомлении говорится о том, в какую дату номер будут блокирован. Решить проблему можно просто пополнив счет. После того как будут зачислены средства на мобильный баланс, сим-карта и номер будет разблокирован и получать, а также отправлять смс и звонки будет возможно

    Неисправность мобильного телефона

    В том случае, когда не поступают смс-сообщения, следует обратить внимание на работу самого телефона. Возможно проблема кроется в нем. Поэтому необходимо вставить сим-карту другого оператора или даже того самого и проверить связь отправив и получив смс. Если проблемы остались, то, скорее всего, есть неисправность в устройстве. Потребуется его отдать в ремонт или приобрести по возможности новый телефон. После этого проблему будет исчерпано.

    Также может дать сбой смс-центр. Его можно настроить в ручном режиме, а можно позвонить в справочную службу для получения консультации по данному вопросу. Также клиенты могут получить помощь по настройке центра сообщений в фирменном магазине компании.

    Вот, пожалуй, и все возможные причины, по которым не поступают на телефон текстовые сообщения. Причин немало, но не стоит паниковать. Рекомендуется первым делом при подобной ситуации вызвать оператора мтс и объяснить ему проблему. После этого сотрудник поможет ее решить и скажет возможную проблему.

    Решение любой проблемы

    Если телефон исправен, но смс не поступают, то есть один действенный метод, что позволяет исправить проблему. Метод заключается в сбросе всех настроек к заводским. После такой операции устройство будет очищено от всего, вирусы будут удалены, а также могут исправиться возможные ошибки. Если после сбора настроек проблема не исчерпалась, то следует обратиться службу поддержки клиентов мтс.

    pro-tarify.ru

    Почему не приходят СМС 🚩 не приходят смс 🚩 Мобильные телефоны

    Автор КакПросто!

    В некоторых случаях, когда абонент ожидает важное СМС-сообщение, оно не приходит, хотя ранее подобных проблем не наблюдалось. Причинами этого может быть недостаточное количество средств на счете, аппаратные поломки и т.д.

    Статьи по теме:

    Инструкция

    Проверьте ваш баланс. Например, абонентам оператора Билайн для этого нужно набрать *102#, а абонентам Мегафон или МТС - *100#. На некоторых тарифах при обнулении баланса ограничивается не только возможность написания сообщений, но и их получения. Пополните ваш счет, и ожидаемая СМС будет доставлена.

    Убедитесь в том, что вы находитесь в зоне действия сети. Возможно, поблизости находятся устройства, глушащие связь, например, в административных зданиях, местах массовых мероприятий и т.д. Иногда наблюдаются временные технические неполадки с сетью. В этом случае вы можете изменить ваше местонахождение или же дождаться повторной отправки сообщения абонентом, которое будет доставлено уже без ошибки.

    Проверьте, надежно ли установлена в телефоне сим-карта. Необходимые для получения и отправки СМС настройки вшиты в нее по умолчанию, и при слабом контакте карта может давать сбой. Также если вы недавно вынимали и вставляли сим-карту на место, могли вернуться к начальному состоянию настройки сообщений. Убедитесь, что они установлены верно и при необходимости измените на нужные. Перезагрузите ваш телефон. Возможно, ошибка заключается в программном обеспечении, и служба отправки и получения СМС-сообщений не сработала должным образом. Перезапуск службы может помочь наладить ее работу. Обратитесь в службу поддержки абонентов вашего оператора для выяснения характера проблемы. Позвоните на короткий номер 0611, если вы являетесь абонентом Билайна. Пользователи МТС могут набрать 0890, а Мегафона – 0500. Сообщите консультанту о вашей проблеме, и он в свою очередь даст необходимые рекомендации. Также вы можете посетить салон сотовой связи в вашем городе, где специалисты осмотрят ваш телефон и сим-карту и помогут исправить ошибку.

    Совет полезен?

    Распечатать

    Почему не приходят СМС

    Похожие советы

    www.kakprosto.ru


    Карта Сайта