Горячий ветер 2018

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2016 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Услуга Альфа-Чек: подключение и преимущества. Альфа чек это


Услуга Альфа-Чек: подключение и преимущества

СМС услуга «Альфа-Чек» предназначена для работы с банковскими счетами при помощи мобильного телефона. Сервис позволит всегда держать под контролем денежные потоки клиента связанные с его банковской картой. Это удобно в том случае, если владелец карты на данный момент не может воспользоваться банкоматом или находится в дороге.

Оповещения об изменениях будут приходить моментально, например, после пополнения счета, оплаты в магазинах или на интернет ресурсах. Также услуга включает в себя предоставление оповещений через E-mail и такие социальные сети как ВК, Facebook, Twitter и Одноклассники.

Подключение услуги

Чаще всего услуга подключается при оформлении карты прямо в отделении банка. Но бывает так, что клиент, не доверяя специалисту, может отказаться от услуги, а потом передумать. В таком случае, он может сделать это несколькими способами:

  1. Через службу поддержки.
  2. Обратившись в отделение банка.
  3. Используя Альфа-клик.
  4. Через банкомат.

При первом подключении услуги «Альфа-Чек», банк предлагает бонус в виде одного месяца использования по льготной цене, стандартная версия обойдется клиенту всего в 20 копеек в рублях или 0,1 доллара. Каждый последующий месяц обойдется клиенту в 79 рублей.

Как проверить баланс карты с помощью Альфа-Чек?

Если клиент банка на данный момент не может воспользоваться компьютером для входа в личный кабинет и проверки своего баланса на карте, в этом случае придет на помощь «Альфа-Чек». С помощью своего телефона нужно отправить короткое СМС-сообщение, написав слово «баланс» на номер 2265. Уведомление о состоянии счета придет практически моментально.

Как заблокировать карту через Альфа-Чек?

Блокировка карты является надежной защитой от взлома карты. Как только на телефон владельца карты приходит СМС-уведомление, что совершена покупка, которая им не проводилась, стоит в этот же момент заблокировать карту. Чтобы сделать это, можно использовать «Альфа-чек» – достаточно отправить слово «block» на номер 2265.

Обратите внимание!

Если ситуация благополучно решена, и угрозы для кражи денег со счета больше нет, карту можно разблокировать с помощью сообщения с текстом «unblock» на тот же номер.

Как пополнить мобильный счет через Альфа-Чек?

В качестве дополнительных услуг, Альфа-Чек сможет предложить пользователю возможность пополнения своего мобильного счета. Но здесь присутствует один небольшой нюанс. Для полноценного использования услуги пополнения, телефонный номер, который используется для пополнения, предварительно должен быть внесён в базу Альфа банка.

Пополнить счет будет невозможно, если данный номер прикреплен к нескольким счетам. Если номер прикреплен только к одному счету, достаточно отправить СМС с желаемой суммой пополнения на номер 2265, и счет будет пополнен.

Оплата услуг

С помощью «Альфа-Чек» можно оплатить кабельное телевидение или интернет. Но в этом случае не обойтись без создания шаблона, который будет отправляться при оплате. Для его создания нужно использовать ещё один сервис банка – «Альфа-клик».

Важно!

Подобные операции с оплатой услуг можно проводить не только между счетами, обслуживаемыми в Альфа банке, но и теми, которые обслуживаются в иных банках.

Данную функцию можно также заблокировать или установить лимит, чтобы это осуществить, нужно отправить СМС на номер 2265 со словами «PAY OFF». Далее система пришлет код, который нужно подтвердить.

Преимущества услуги Альфа-Чек

Чтобы оценить всю степень полезности услуги, стоит рассмотреть остальные преимущества, которыми обладает «Альфа-Чек»:

  • клиент всегда будет иметь доступ к истории всех расходных и приходных по счету операций. Для этого рекомендуется не удалять уведомления, приходящие по СМС или на E-mail. Используя поиск по дате, клиент всегда сможет восстановить хронологию событий;
  • услуга дает возможность подключать сразу несколько банковских карт. Это удобно в том случае, если у клиента заведена дебетовая и кредитная карта. Это позволит осуществлять практически все операции и держать под контролем свои счета лишь с помощью своего мобильного телефона;
  • оперативность отправки и получения СМС уведомлений позволяет проводить оплату или перевод денежных средств со своего счета. Если возникают заминки, об этом можно уведомить специалистов банка и мобильного оператора, обычно такие проблемы решаются в тот же момент.

Как отключить Альфа-Чек?

Не каждый клиент Альфа банка считает данную услугу необходимой или полезной. Для отключения достаточно обратиться в отделение банка или набрать номер телефона поддержки и объяснить ситуацию. Если клиент является пользователем мобильного банкинга, он сможет отключить «Альфа-Чек» через онлайн кабинет.

Но сотрудники Альфа банка всегда советуют не торопится с отключением и ещё раз подумать. Блокировка счета может понадобиться абсолютно неожиданно, как и перевод денежных средств. Только «Альфа-Чек» поможет моментально решить подобные проблемы с помощью лишь одного короткого СМС на номер 2265.

Оцените, пожалуйста, статью:

alfagobank.ru

СМС-банк Альфа-Чек от Альфа-Банка: активация, отключение, сколько стоит

Альфа-банк — один из топовых банков на территории России, который предоставляет широкий спектр банковских услуг, позволяющих планировать доходы и расходы, а также накопления собственных финансов.

Альфа-Чек помогает контролировать операции по карточкам. В момент совершения операции клиент получает СМС об осуществлённой транзакции. Услуга подключается к основному номеру владельца, а также может быть активирована на несколько телефонов.

Функциональность SMS-банка Альфа-Чек от Альфа-Банка

Многофункциональный СМС-банк Альфа-Чек стал популярен среди клиентов банка, благодаря своим преимуществам:

  • владелец карточки моментально получает оповещения, когда меняется баланс счёта — осуществляются покупки или платежи, поступают денежные средства и пр.;
  • подключив Альфа-Чек, с помощью отправки SMS можно совершать платежи по шаблонам, которые предварительно сформированы в личном кабинете интернет-банкинга;
  • оперативная блокировка или разблокировка пластиковой карточки позволяет сохранить деньги.

Клиентам Альфа-банка не надо посещать офисы или ждать появления устойчивого интернет-соединения — отправка короткого сообщения позволяет решить самые важные вопросы оплаты карточкой.

Альфа-Чек: лимит карты

Не всегда под рукой есть возможность войти в интернет-банк, мобильное приложение или посетить отделение, а необходимость узнать сумму на карте есть. Для получения этой информации клиент банка может отправить SMS с любой из перечисленных команд: баланс, остаток, balans, ostatok.

Короткий номер для отправки сообщения — 2265; владельцы SIM-карт Теле2, Yota и некоторых других операторов могут отправить сообщение на номер +7-903-767-22-65.

Система банка автоматически сформирует сообщение, в котором будет указан точный баланс карточки на момент поступления запроса.

Важно!

Информация сообщается только по счёту, привязанному мобильному, с которого поступил запрос.

Блокировка карты

С помощью Альфа-Чек владельцы карточек могут при необходимости заблокировать банковский продукт. Эта услуга актуальна в тех случаях, когда у клиента банка есть подозрение, что его карта утеряна или украдена.

Короткие сообщения с командами следует также отправлять на номера 2265 и +7-903-767-22-65 в зависимости от оператора, предоставляющего услуги мобильной связи.

Список команд для блокировки карточки приведён в таблице ниже.

Текстовая командаОписание команды
block****Блокировка карты. Звёздочками обозначены последние четыре цифры с карточки, которую следует заблокировать.
blockКоманда для получения полного списка всех карт, привязанных к номеру телефона.
unblock****Разблокировка карты. Вместо звёздочек укажите 4 последние цифры номера карточки для блокировки.
unblockКоманда, позволяющая получить перечень карт клиента
BLOCK ALLБлокировка всех активных карт, привязанных к номеру. Сообщение с таким текстом может прийти во время заграничной поездки.
helpПолучение справки об услуге.

Обратите внимание!

Блокировка карт осуществляется бесплатно.

Особенности и преимущества услуги

Опция SMS-банка Альфа-Чек популярна среди клиентов, так как позволяет максимально оперативно получать всю информацию о движении средств на карте. Клиенты видят все операции и могут контролировать доходы и расходы.

А также услуга актуальна в тех случаях, когда нет доступа к мобильному приложению или интернет-банкингу — отправьте СМС и выполните необходимую операцию.

Отдельно клиенты отмечают следующие преимущества Альфа-Чек:

  • удобная активация SMS-банка и его отключение;
  • ежемесячное списание оплаты Альфа-Чек в одно число;
  • дистанционное проведение операций;
  • большое количество доступных действий;
  • простота использования;
  • доступная стоимость услуги.

Активация Alfa Check

Клиенты Альфа-банка могут подключить опцию SMS-банка разными способами.

  1. В любом офисе Альфа-банка обратитесь к сотрудникам, предоставьте паспорт и сообщите о желании подключить услугу. Сотрудники предоставят бланк заявления, который необходимо будет заполнить.
  2. По телефону горячей линии 8-800-200-00-00 сообщите персональные сведения и проверочное слово. После подключения Альфа-Чек банк пришлёт уведомительное СМС.
  3. В мобильном приложении или Альфа-Клике в разделе подключения услуг нажмите напротив Альфа-Чек «Подключить».
  4. В банкоматах Альфа-банка в разделе прочих услуг подтвердите активацию SMS-банка.

Выберите удобный и пользуйтесь всеми преимуществами, которые предоставляет услуга Альфа-Чек.

Отключение sms-банка Альфа-Чек

Деактивация СМС-банка выполняется теми же способами, как и активация. При обращении в отделение банка или во время звонка сотрудникам горячей линии сообщите, что хотите отключить Альфа-Чек. В банкоматах или приложении следует нажать кнопку «Отключить».

Обращаем внимание, что в офисе надо будет показать паспорт, а если вы действуете в интересах другого человека, то предоставить нотариальную доверенность на проведение такой операции. Сотрудники call-центра могут запросить персональные данные и проверочное слово в целях соблюдения параметров безопасности.

Стоимость СМС-банка Альфа-Чек

Уведомление об операциях и все функции SMS-банка доступны владельцам карточек Альфа-банка. Комиссия банка за предоставления СМС-банка зависит от тарифа обслуживания клиента.

Важно!

Первый месяц Альфа-Чек предоставляется бесплатно.

Тариф/категория клиентаСтоимость sms-банка
Эконом79 рублей
Оптимум0 рублей
Комфорт0 рублей
Максимум0 рублей
Зарплатные клиенты59 рублей
Владельцы кредитных карт59 рублей

Альфа-Чек от Альфа-Банка – современный SMS-банк

alfabankkabinet.ru

Отзывы о Альфа-Банке: «Альфа -чек - мелкое жульничество»

В настоящее время в ОАО "Альфа-банк" действует схема по незаконному изъятию денег у населения. Клиенту банка бесплатно без его ведома и согласия подключается бесплатная услуга, затем услуга становится платной и за неё ежемесячно списываются деньги. Имеет место нарушение ст. 16 ЗоЗПП и ст. 420 ГК РФ ввиду одностороннего и безакцептного изменения банком договора на банковское обслуживание клиента. Схема приняла массовый характер (например, желающие отключиться от услуги "Альфа-Чек", пишут на многих форумах требования отключить данную услугу, например на _http://www.banki.ru/). Их значительное количество.

По индивидуальным обращениям Альфа-банк возвращает незаконно изъятые у людей деньги, тем самым признавая незаконность данной схемы. Однако суть её в том, что списываются небольшие деньги - многие не замечают, а многие ещё просто не знают об этих списаниях. Прошу инициировать прокурорскую проверку по данному вопросу или передать запрос в компетентные органы. Считаю себя пострадавшим от данной схемы, как и множество других граждан. На данном форуме - каждый 5-й вопрос - про Альфа-чек. Это же масштабное жульничество!

Никаких заявлений, чтобы вернули украденное, писать не собираюсь. А лучше напишу заявление в прокуратуру. Оно вернее и надёжнее.Просьба всем пострадавшим сделать то же самое!

Прокуратура города Москвы 115184, г.Москва, ул.Новокузнецкая, д.27 От (ФИО, адрес места жительства)

ЗаявлениеПрошу принять меры в отношении руководства Альфа-Банка, который навязывает мне (и, как я понимаю, всем остальным клиентам Альфа-Банка) свои услуги.Я являюсь клиентом Альфа-Банка. Свой текущий мобильный телефон я сообщила банку исключительно для возможности доступа к своим счетам через интернет.Недавно Альфа-банк начал мне на телефон присылать сообщения об операциях, проводимых через мой счет. Эту услугу (Альфа-Чек) я не заказывала, а в банке сообщили, что это бесплатная демонстрация того, как работает эта услуга.

"..."___ ____ года от абонента, определившегося оператором МТС как «Alfa-Bank», пришло сообщение следующего содержания: «У Вас истекает бесплатный месяц услуги Альфа-Чек. Если хотите оставить услугу, не отвечайте на это СМС, для отключения услуги направьте NO на номер 2265 до ...».Это нарушает мои интересы и Закон о защите прав потребителей (ст. 16 «Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату...&raquo. В СМС-сообщении даже не указано, какого оператора мобильной связи этот номер 2265.

По телефону оператор телефонного центра Альфа-Банка, представившийся ____________ (ФИО), сообщил мне что для отключения этой услуги я должна подключить (и разумеется, оплатить) какую-то другую услугу. Да и отправка СМС с моего тарифа – платная. При таких обстоятельствах я считаю, что мне навязывают услуги Альфа-Банка, либо услугу ОАО «МТС» за отправку сообщения, что противоречит моей воле и интересам.

С учетом того, что количество частных клиентов Альфа-Банка еще по итогам 2006 года составляло более 1,3 миллиона, а стоимость этой услуги Альфа-Чек составляет, например, 59 руб. в месяц, то даже если Альфа-Банк пытается таким же образом мошенничать хотя бы с третью своих клиентов – размах этого беззакония может быть оценен более чем в 25 миллионов рублей в месяц!

На основании вышеизложенного прошу:1. Провести проверку деятельности Альфа-Банка по продвижению своей услуги Альфа-Чек в отношении законности навязывания каких-то действий клиентам банка, не выразивших явно желания ее подключать. 2. Привлечь должностных лиц Альфа-Банка к уголовной ответственности за навязывание услуг Альфа-Банка и мошенничество.3. Признать меня и всех клиентов Альфа-Банка, вынужденных тратить свое время, средства и нервы на отказ от навязываемых услуг и защиту своих прав, пострадавших от действий Альфа-Банка, гражданскими истцами.

ФИО, дата*********

От администратора: Вопрос на горячей линии банка: http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=1334245.К автору: Вы - пострадавший клиент или Ваше обращение носит теоретический характер? Когда Вам было прислано смс-оповещение о подключении услуги?

rosys: Я - пострадавший клиент, меня обокрал Альфа-банк.Смс мне возможно приходила, где-то в апреле-мае - на отключение. Текста этой смс я не понял - и её удалил, потому что:- не был в курсе того, что мне подключена услуга Альфа-Чек;- знал, что мне никаких услуг не подключено;- не знал, что эта шняга стоит денег.Но это всё не важно, потому что: ниже приводятся аргументы в пользу того, что эта смс не может являться офертой. Кроме того, не произошёл акцепт оферты - бездействие не может считаться акцептом.Я вижу здесь ясные перспективы судебного иска.

Есть безусловно субъективный фактор - Техподдержка банка вытряхнула из меня душу при попытке отключить эту услугу и послала меня в отделение писать заявление на возврат. Посему, как я уже говорил, не вижу смысла договариваться, а буду решать этот вопрос в судебном порядке. Кроме того, компетентные органы решат, является ли данная схема мошенничеством.

www.banki.ru