Горячий ветер 2022

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2022 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Техподдержка Сбербанк Бизнес Онлайн. Служба поддержки бизнес онлайн сбербанк


Сбербанк Бизнес Онлайн. Техподдержка.

Сбербанк Бизнес Онлайн. Техподдержка.

Для всех клиентов Сбербанк Бизнес Онлайн техподдержка действует по единому телефону 8 800 555-55-50. Звонок из любых регионов РФ бесплатный. Именно по этому телефону можно получить исчерпывающую информацию по любым аспектам работы системы. Для Москвы есть собственная служба информационной поддержки клиентов, с которой можно связаться по номеру: + 7 (495) 505-55-50.

Однако, для решения не общих, а более специфических проблем лучше обратиться напрямую в единую службу технической поддержки клиентов Сбербанка, которые обслуживаются по Системе передачи электронных документов (СПЭД) в определенном регионе или подразделении банка. Номер телефона этой службы поддержки в Северо-Западном регионе +7 (812) 335-84-55. Западно-Уральский банк предлагает связаться с техподдержкой по телефону: +7 (342) 210-29-29. Контактные телефоны служб технической поддержки клиентов, которые являются предпринимателями или юридическими лицами, можно найти на официальном сайте в меню соответствующего филиала Сбербанка.

Первый заем до 15 000 руб.бесплатно для всех!

Можно написать в службу технической и информационной поддержки клиентов и по электронной почте. E-mail клиентской службы Сбербанка и для физических, и для юридических лиц вне зависимости от региона: [email protected], для клиентов Сибирского банка: [email protected], для клиентов Московского банка: [email protected], для клиентов Дальневосточного банка: [email protected]. На официальном сайте Сбербанка России в разделе «Территориальные банки» можно найти электронные адреса службы поддержки в любом регионе страны.

Сбербанк Бизнес Онлайн техподдержка в регионах работает только в рабочие дни с 9-00 до 18-00. Региональные клиентские службы дают возможность быстрее напрямую связаться с нужным специалистом по техническим проблемам сервиса. Тогда как в общей клиентской службы для того, чтобы дойти до уровня инженеров системы, необходимо поговорить с несколькими операторами, которые будут переключать клиента на соответствующий отдел.

Чаще всего информации от оператора клиентской службы вполне достаточно для разрешения сложившейся ситуации и затруднений при работе с сервисом Сбербанк Бизнес Онлайн. Но в ряде случаев проблему можно решить только при личном посещении отделения банка, где и обслуживается клиент. При обращении в техподдержку стоит учитывать график работы клиентской службы и региональных подразделений Сбербанка.

credit-calculator-online.ru

Техподдержка Сбербанк Бизнес Онлайн

Пользуясь услугами и продуктами Сбербанка, сложно избегать возникновения некоторых трудностей в техническом плане или самых обыкновенных вопросов. Поэтому важно знать, как максимально быстро получить в таких случаях помощь или информационную консультацию специалистов.

Особенно подвержены сложностям пользователи систем интернет-банкинга, так как они довольно сложны в техническом плане. Поэтому в данной статье мы решили оповестить наших читателей о том, как обратиться в техподдержку Сбербанк Бизнес Онлайн — сервиса удаленной работы для юридических лиц.

Вариант первый — звонок по телефону горячей линии

Технические вопросы касательно Сбербанк Бизнес Онлайн можно уточнить по телефону горячей линии Сбербанка 8 (800) 555-55-50 (для всей России) или +7 (495) 500-55-50 (для звонков из Москвы и Московской области). Деньги за это не взимаются, как долго вы бы не разговаривали со специалистами. Но это справедливо только при звонках в пределах РФ.

В настоящее время служба поддержки Сбербанка работает в автоматизированном режиме. После набора номера вам нужно будет сначала выбрать, какая категория помощи вам предпочтительна. Если вас интересует техподдержка Сбербанк Бизнес Онлайн, нужно будет нажать цифру 4 (информация об услугах для юридических лиц) и дождаться ответа оператора или с помощью кнопок клавиатуры переходить в следующие разделы.

Вариант второй — обращение через электронную почту или официальные сообщества

Свои вопросы вы всегда можете изложить в письменной форме и отправить на рассмотрение по электронной почте Сбербанка [email protected]. Спокойно задавайте их и в официальных сообществах в социальных сетях Одноклассники, Вконтакте, Фейсбук, Твиттер.

Вариант третий — помощь при личном визите в подразделение Сбербанка

Такой вариант вряд ли можно назвать удобным, хотя он тоже поможет устранить возникшую проблему. Просто вам придется, скорее всего, потратить на это довольно много времени. Да и стоит учитывать, что подразделений Сбербанка для юридических лиц не так много, как для физических. К тому же они имеют определенный график работы.

online-lichniy-bank.com

Сбербанк бизнес онлайн не работает: что делать

Компания, которой я руковожу, на днях получила, наконец, флэшку. То бишь мы теперь можем благополучно совершать все банковские операции через Интернет. Так в мою жизнь ворвалась программа Сбербанк бизнес онлайн и вырвала из нее добрых часов 10 при установке. Я уже не говорю о потраченных нервах, о них — ниже.

Сбербанк бизнес онлайн: проблемы начинаются

При выдаче флэшки сотрудники Сбербанка выдают подробную инструкцию о том, как устанавливать программу. Расписано все достаточно подробно, но, как выяснилось позже, это не очень помогает далее.

Итак. Программа благополучно установлена, захожу внутрь, мысленно радуюсь, что все получилось быстро, но напрасно. Я успела щелкнуть на одну кнопку, как меня вышибло из программы. Зайти обратно не удалось. На странице появилась ошибка «Время ожидания сессии истекло. Требуется повторный вход в систему». Точнее, если вытащить флэшку и снова вставить, то вход выполняется, но опять на несколько секунд. Сбербанк бизнес онлайн: проблемы начались.

Служба поддержки Сбербанк бизнес онлайн: знакомство

Техническая поддержка сбербанк бизнес онлайн работает исправно. То есть берет трубку и задает всякие вопросы. На этом их исправность заканчивается.

Первый специалист пытался найти проблему в том, что нет обновления прошивки. Обновила. Результат — тот же. Перезваниваю опять. Следующий «эксперт» заподозрил во всех бедах антивирус Касперского. Вот беда. Он оказался не причем.

Служба поддержки Сбербанк бизнес онлайн продолжала меня удивлять.

Не открывается Сбербанк бизнес онлайн? Виноват провайдер!

Пару раз специалисты технической службы Сбербанк бизнес онлайн пытались свалить вину на провайдера. Одна девушка спрашивает: а у вас один провайдер? Я, конечно, понимаю, что в этом мире полно людей, которые подключают проводной Интернет сразу в нескольких компаниях. Если одна подведет, есть другая. А еще пару флэшек 3G под рукой держать не помешает. Специально для Сбербанк бизнес онлайн.

Другая дама по телефона сообщила, что все дело в том, что провайдер закрыл на моем компьютере порт 443. И из-за этого Сбербанк бизнес онлайн выдает ошибку. Для информации: если этот порт закрыт, то я бы в принципе не смогла зайти в программу. Кто эти люди, кто работает в техподдержке Сбербанк бизнес онлайн???

Сбербанк бизнес онлайн: ip проверьте

В техслужбе каждый раз в финале разговора диктуют номер обращения. Предполагается, что звонящий, диктуя номер обращения, избавляет себя от необходимости пересказывать содержание предыдущих звонков. Но это только предполагается. Когда на шестом звонке девушка стала спрашивать, обновила ли я прошивку, я начала нервничать. Поинтересовалась, что они пишут в обращении, мое имя? В общем, заставила меня снова проверить эту прошивку. Точно, обновила.

Наконец, в «светлую» голову «эксперта» пришла дельная мысль. Давайте, — говорит, проверим, ваш ip. Я сразу ответила, что он не статичный. Она очень удивленным голосом: откуда вы знаете? Видимо, она убеждена, что эта информация доступна для понимания только таким экспертам, как она. Ладно, проверили, убедились.

Финал беседы: все дело в этом, звоните провайдеру.

Как справиться с проблемой?

А теперь, наконец, дельный совет. Чтобы избавиться от ошибки «Время ожидания сессии истекло. Требуется повторный вход в систему», вам нужен статический ip-адрес. Если ваш провайдер предоставляет услугу подобного рода, то сходите в офис и активируйте ее. Стоимость статического айпи, как правило, варьируется в районе 100 рублей.

Если же ваш провайдер, как в моем случае, не предоставляет такую услугу, то не следует сломя голову менять его. Можно поступить проще и быстрее, получив при этом приятные бонусы.

В интернете есть сайты, предоставляющие VPN-сервисы. Основной их задачей является обеспечение анонимности и безопасности передаваемых по интернету данных. Это и есть бонус, о котором я писала выше. Но помимо этого, используя услугу VPN, вы получаете тот самый заветный ip-адрес, который позволит вам без проблем работать с программой от Сбербанка.

Чтобы подключить себе VPN, вам потребуется не более 10 минут. Для этого достаточно:

  1. Выбрать сайт, предоставляющий данную услугу.
  2. Зарегистрироваться на нем.
  3. Пополнить баланс (ежемесячная оплата составляет от 5 долларов).
  4. Установить на свой компьютер VPN-клиент.
  5. Загрузить в него настройки с сайта (в специальном разделе нужно скачать файл и просто открыть его).
  6. Запустить программу (VPN-клиент)!

Далее привожу список сервисов, которые предоставляют услугу VPN по доступным ценам.

  1. http://www.hotvpn.com/ref/10834/
  2. http://thesafety.us/r/10525/
  3. http://in-disguise.com/?ref=registrant

Решаем свои проблемы сами.

tvoya-nedelya.ru


.