Ошибка обработки операция не может быть выполнена сбербанк онлайн

Отзывы о Сбербанке России: «Не могу совершить платеж через сбербанк онлайн - на горячей линии пожимают плечами»

Сбербанк России не перестает меня удивлять! Полтора года назад через шаблоны делала платеж. Сменили они сбербанк-онлайн. Шаблоны все стерлись. Ок. Совершаю платеж - история операций в сбербанк-онлайн, последние операции - выбираю ту, которая нужна - повторить платеж - ввести смс - и вуаля. После обновления онлайна я так беспроблемно совершала платеж 2 месяца. Крайний срок оплаты платежа последний день месяца, обычно это или 30, или 31 число, в этом месяце 31. Я сегодня спокойная села совершить очередной платежик. И облом. "Обратите внимание. Ошибка обработки, операция не может быть выполнена". Попробовала я днем раз 7, наверное - все одно и тоже. Решила отложить до вечера.

Вечером то же самое. Я - звонить на горячую линию. Молодой человек взял трубку, попросила соединить со специалистом по сбербанк онлайну - соединил. Объяснила ситуацию - не понимают, чего же мне надо. Понимает - просит номер карты, ФИО, контрольную инфу: номер и серию паспорта (это что за новшество местного разлива?). Ладно, называю, т.к проблема важная. Минуту обдумывает - соединяет с другим спецом.

Другой специалист, послушав мою повесть заново, попросила номер карты, ФИО, контрольную инфу, номер и серию паспорта... иии интересненькое (*С - специалист, Я - Я*):С: - Адрес регистрации?Я: - Эээ, это зачем? меня специалист до этого не спрашивал!С: - Надо.Я: - ...(называю)С: - Вы такой адрес указывали при открытии карты?Я: - Эээ, наверное... я не помню (т.к зарегистрирована по одному, а живу по другому).С: - Это важно.Я: - Наверное, этот.С: - Без этой информации я не смогу посмотреть ничего.Я: - Наверное, этот.С: - Нет, мне нужно точнее без этой информации... ну, вы поняли.Я: - Да-да, этот!!!С: - Адрес не верный.Я: - Как?! Я с рождения там живу!С: - Ну вот так.Я: - Может, адрес проживания?С: - Наверное, проживания.Я: - Так адрес регистрации и адрес проживания - разное!!!С: - Да.Я: - Так вы попросили адрес регистрации! *начинаю злиться*

Извините, кого утомила - это к вопросу о профессионализме работничков СБ. Если что, ее номер 74302 - научите своего сотрудника корректно ставить вопросы.

Дальше было интереснее... С: - Назовите мне 1 из трех последних операций, которые вы совершали с предъявлением банковской карты.*вы представляете, каково этот вопрос для неподготовленного к вопросу человека*Я говорю, ну, не знаю, заправлялась помню, когда - не помню...С: - Сумма? Я: - Не помню я. Рублей 250. С: - КогдаЯ уже стала нервничать! я назвала, простите, номер карты, ФИО, контрольную инфу, номер и серию паспорта, где зарегистрирована, где живу и этого МАЛО для идентификации владельца? Ну вы, Сбербанк, просто переплюнули самого себя! Осталось только бегать и сдавать для вас ОАМ и ОАК.

Ладно "С" удовлетворило, что операции были совершены в названном мною городе. Далее поступает предложение на мою проблему сделать НОВЫЙ платеж вместо повторить платеж. Делаю - опять 25, ошибка платежа.

Пожимает плечиками ваша специалист *меня в это время потрухивает - пью персен*С: - Давайте составим заявочку (заявочка заняла еще 20 минут).Я: - Когда она будет обработана? С: - Через 5-20 дней.

Я в шоке! Час времени убито зря. Мне так и не помогли. СБЕРБАНК РОССИИ, ДОКОЛЕ ЕЩЕ МЫ БУДЕМ СТРАДАТЬ ОТ ВАШИХ КОСЯКОВ? ВЫ ВОЗМЕСТИТЕ МНЕ УБЫТКИ, КОТОРЫЕ Я ПОТЕРпЛЮ ИЗ-ЗА ТОГО, ЧТО НЕ ПЕРЕВЕЛА ВОВРЕМЯ ПЛАТЕЖ ИЗ-ЗА КОСЯКА ВАШЕЙ СИСТЕМЫ? Когда уже вы начнете нормально работать и КАЧЕСТВЕННО выполнять свою работу? Когда вы научитесь БЫСТРО исправлять свои косяки? Почему ваши сотрудники мэкают и бэкают в трубку? Зачем они там вообще сидят? В общем, решите эту ВАШУ ошибку почему я не могу совершить платеж, который совершала в прошлом месяце и позапрошлом БЕЗ ПРОБЛЕМ?

www.banki.ru

сбербанк онлайн во время выполнения операции произошла ошибка. Что мне делать?

Овет есть вот тут <a href="/" rel="nofollow" title="53091789:##:photo_42223.html?0=266969" target="_blank" >[ссылка заблокирована по решению администрации проекта]</a>

исправить ошибку

рут удали с телепона

Мне в та сказали удалите приложение и установите снова ..у меня в приложении все счёта исчезли

Ответ есть вт тут <a href="/" rel="nofollow" title="53091789:##:photo_42223.html?0=122005" target="_blank" >[ссылка заблокирована по решению администрации проекта]</a>

Овет есть вот тут <a href="/" rel="nofollow" title="53091789:##:photo_42223.html?0=494119" target="_blank" >[ссылка заблокирована по решению администрации проекта]</a>

У меня это проходит после отключения от wi-fi

touch.otvet.mail.ru

После обнлвления сбербанк онлайн при запуске получаю Не удалось произвести антивирусную проверку.

Подожди и попробуй позже

На сбербанк ( и не только), сегодня, была вирусная атака, поэтому ресурс может глючить. Попробуйте завтра.

Скачай пиратку с вырезанной проверкой на root/вирусы Последней версии

В последнем обновлении "Сбербанк Онлайн" разработчики встроили антивирусную проверку: "Мы встроили в мобильное приложение антивирус. Теперь вы можете совершать любые операции, зная, что ваши финансы в безопасности: - Оплачивайте без комиссии услуги более 30 000 поставщиков, включая оплату мобильной связи, интернета, ЖКХ и штрафов. - Переводите деньги десяткам миллионов клиентов Сбербанка из адресной книги приложения, зная только номер телефона получателя." и т. д. Но, многие пользователи, и я в том числе, столкнулись именно с такой проблемой, как у Вас. Что с этим делать? Ждать исправления ошибки. Писать им, как они указывают: "Мы каждый день работаем над улучшением приложения. Если вы столкнулись с какой-либо проблемой или у вас появилась интересная идея, пишите нам на [email protected]" Желаю удачи!

touch.otvet.mail.ru

Не могу пополнить вклад сбербанка выдает ,, ошибка обработки, операция не может быть выполнена.

Просмотрен 61 раз Задан 2015-11-17 11:59:51 +0400 в теме "Другие вопросы" из г. Москва

Ps через сбербанк онлайн

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Когда же вы поймете, что деньги в сбере держать не надо, процент маленький и мухлюют, столько отрицательных отзывов о сбербанке

Похожие вопросы в области Другие вопросы

У меня списали деньги не выполнял никаких операций и подтверждений см картинку, операция выполнена — У меня списали деньги не выполнял никаких операций и подтверждений см картинку, операция выполнена.. далее1 ответ. Москва Просмотрен 41 раз. Задан 2015-07-04 08:10:07 +0400 в тематике "Банковская деятельность"
Как правильно подать исковое заявление в суд на сбербанк если деньги мошенники украли через сбербанк-онлайн — Как правильно подать исковое заявление в суд на сбербанк если деньги мошенники украли через сбербанк-онлайн.. далее1 ответ. Москва Просмотрен 42 раза. Задан 2015-10-20 14:12:55 +0400 в тематике "Кредиты"
Скажите,зарегестрированому благотворительному фонду есть возможность получить землю бесплатно? — Скажите,зарегестрированому благотворительному фонду есть возможность получить землю бесплатно?.. далее0 ответов. Нижний Тагил Просмотрен 6 раз. Задан 2014-09-03 14:30:38 +0400 в тематике "Жилищное право"
Куда кроме пфр могут списываться деньги с расчетного счета? — Куда кроме пфр могут списываться деньги с расчетного счета?.. далее0 ответов. Москва Просмотрен 19 раз. Задан 2014-08-15 13:28:24 +0400 в тематике "Налоги и сборы"
Как перевести вклад сбербанка с астраханского счета на краснодарский счет — Как перевести вклад сбербанка с астраханского счета на краснодарский счет.. далее0 ответов. Краснодар Просмотрен 1 раз. Задан 2014-08-23 14:58:48 +0400 в тематике "Жилищное право"
Арест счета — Арест счета.. далее1 ответ. Москва Просмотрен 153 раза. Задан 2013-07-18 06:10:22 +0400 в тематике "Банковская деятельность"
Куда жаловаться на сбербанк который не возвращает пропавшие деньги? — Куда жаловаться на сбербанк который не возвращает пропавшие деньги?.. далее1 ответ. Москва Просмотрен 840 раз. Задан 2012-07-28 12:11:16 +0400 в тематике "Налоги и сборы"
Вклад завещан по завещательному распоряжению — Вклад завещан по завещательному распоряжению.. далее0 ответов. Москва Просмотрен 18 раз. Задан 2014-04-16 18:10:36 +0400 в тематике "Наследственное право"
Банкомат завис, не выдал денег — Банкомат завис, не выдал денег.. далее1 ответ. Москва Просмотрен 159 раз. Задан 2011-12-19 12:48:06 +0400 в тематике "Другие вопросы"
Здравствуйте. — Здравствуйте... далее1 ответ. Москва Просмотрен 60 раз. Задан 2015-05-07 09:08:08 +0400 в тематике "Банковская деятельность"
Подскажите, есть вопрос по банковской карте — Подскажите, есть вопрос по банковской карте.. далее1 ответ. Москва Просмотрен 15 раз. Задан 2014-03-13 07:58:25 +0400 в тематике "Банковская деятельность"
Сбербанк и другие коммерческие банки! — Сбербанк и другие коммерческие банки!.. далее0 ответов. Астрахань Просмотрен 8 раз. Задан 2014-06-30 16:36:19 +0400 в тематике "Банковская деятельность"
Сбербанк и другие банки — Сбербанк и другие банки.. далее0 ответов. Астрахань Просмотрен 8 раз. Задан 2014-06-30 16:56:29 +0400 в тематике "Банковская деятельность"
Помогите, необходима помощь срочно! — Помогите, необходима помощь срочно!.. далее0 ответов. Москва Просмотрен 1 раз. Задан 2014-07-01 11:01:05 +0400 в тематике "Банковская деятельность"
Завещательное распоряжение ошибка сбербанка — Завещательное распоряжение ошибка сбербанка.. далее1 ответ. Москва Просмотрен 167 раз. Задан 2013-03-30 08:50:01 +0400 в тематике "Наследственное право"
Ошибка сбербанка в завещательном распоряжении — Ошибка сбербанка в завещательном распоряжении.. далее1 ответ. Москва Просмотрен 274 раза. Задан 2013-03-30 08:52:16 +0400 в тематике "Наследственное право"
Фссп. как дозвонится, как задать вопрос через форму онлайн? я не смог ( — Фссп. как дозвонится, как задать вопрос через форму онлайн? я не смог (.. далее1 ответ. Москва Просмотрен 41 раз. Задан 2015-02-03 10:50:34 +0400 в тематике "Банковская деятельность"
Могу ли я оплатить штраф в гибдд с чужой карты? — Могу ли я оплатить штраф в гибдд с чужой карты?.. далее1 ответ. Москва Просмотрен 585 раз. Задан 2014-10-19 08:52:00 +0400 в тематике "Административное право"
Дед умер в !988г,вклад не завещан и сбербанк тогда отказал в выдаче вклада,могу ли я получить этот вклад сейчас? — Дед умер в !988г,вклад не завещан и сбербанк тогда отказал в выдаче вклада,могу ли я получить этот вклад сейчас?.. далее1 ответ. Москва Просмотрен 70 раз. Задан 2012-10-03 16:41:15 +0400 в тематике "Наследственное право"
Завещанный вклад. — Завещанный вклад... далее1 ответ. Москва Просмотрен 36 раз. Задан 2014-10-11 13:21:21 +0400 в тематике "Наследственное право"
На какие законы ссылаться при составлении иска в суд на банк(см.внутри) — На какие законы ссылаться при составлении иска в суд на банк(см.внутри).. далее1 ответ. Москва Просмотрен 125 раз. Задан 2011-03-15 09:23:11 +0300 в тематике "Банковская деятельность"
Потерял карту сбербанка - помогите! — Потерял карту сбербанка - помогите!.. далее1 ответ. Москва Просмотрен 145 раз. Задан 2013-07-11 07:45:23 +0400 в тематике "Банковская деятельность"
Отмывание, или обналичивание — Отмывание, или обналичивание.. далее1 ответ. Москва Просмотрен 57 раз. Задан 2015-03-25 10:18:19 +0400 в тематике "Уголовное право"
Оплачен авто штраф через сбербанк онлайн. как получить чек? — Оплачен авто штраф через сбербанк онлайн. как получить чек?.. далее1 ответ. Москва Просмотрен 351 раз. Задан 2013-06-20 05:13:51 +0400 в тематике "Административное право"
Вопрос жкх — Вопрос жкх.. далее1 ответ. Москва Просмотрен 74 раза. Задан 2015-04-04 15:49:25 +0400 в тематике "Жилищное право"
Через какое время приходят деньги на карту сбербанка, зачисленные через терминал? — Через какое время приходят деньги на карту сбербанка, зачисленные через терминал?.. далее1 ответ. Москва Просмотрен 113 раз. Задан 2015-08-14 13:14:13 +0400 в тематике "Банковская деятельность"
Банкомат завис и не выдал денег — Банкомат завис и не выдал денег.. далее1 ответ. Москва Просмотрен 131 раз. Задан 2011-12-14 13:05:47 +0400 в тематике "Налоги и сборы"
Не поступают деньги на карту как такое может быть? — Не поступают деньги на карту как такое может быть?.. далее1 ответ. Москва Просмотрен 88 раз. Задан 2013-07-19 05:43:09 +0400 в тематике "Налоги и сборы"
Как можно заплатить алименты онлайн? — Как можно заплатить алименты онлайн?.. далее1 ответ. Москва Просмотрен 504 раза. Задан 2013-05-08 11:16:55 +0400 в тематике "Семейное право"
Помогите! что делать? — Помогите! что делать?.. далее1 ответ. Москва Просмотрен 44 раза. Задан 2015-09-12 13:14:59 +0400 в тематике "Банковская деятельность"