Горячий ветер 2022

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2022 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Часто задаваемые вопросы по работе в системе «Сбербанк Бизнес. Мозила сбербанк бизнес онлайн


https://sbi.sberbank.ru:9443/ic Бизнес Онлайн

Тем людям и организаций, для кого Сберегательный банк является помощником в бизнесе хорошо знаком данный интернет адрес https://sbi.sberbank.ru:9443/ic.

 

Какие задачи позволяет решать этот сервис

 

С помощью интернет ресурса, находящегося по адресу www.sbi.sberbank.ru:9443 ic и принадлежащего крупнейшему розничному банку страны можно решать следующие задачи для бизнеса:

- Интернет банкинг;

- SMS информирование;

- E-invoicing.

 

Интернет банкинг охватывает такие процессы, как работа с электронными платежными бумагами, предоставление данных по операциях и остатках на счетах, прием электронной документации, обмен электронными сообщениями произвольного содержания, в том числе с приложенными файлами.

 

Благодаря SMS информированию клиенты оперативно уведомляются о получении, исполнении или о несогласии исполнения платежных поручений, полученных по каналам связи в электронном виде;

 

Возможности E-invoicing выходят за границы взаимодействия банк-клиент, это уникальная система электронного документооборота, позволяющая взаимодействовать в электронном виде с контрагентами и государственными ведомствами (пока только с наиболее продвинутым из них в этом отношении - Федеральной налоговой службой). Сервис Сберегательного банка полностью соответствует требованиям к документации, предоставляемой в электронном виде в ФНС. Среди основных преимуществ системы E-invoicing можно выделить:

- широкий аналитический инструментарий;

- оптимизация расходов на хранение документации;

- быстрое получение документации;

- минимизация числа ошибок и затрат на их правку;

- обеспечение сохранности документации и информации;

- контроль взаимоотношений с партнерами, клиентами, поставщиками, ФНС.

 

Сильные стороны системы Бизнес-онлайн

 

Среди главных преимуществ интернет сервиса для бизнеса от Сбербанка, размещенного по адресу httsbi sbi.sberbank.ru 9443 ic специалисты банка называют удобство, мобильность, безопасность и гибкость.

 

Удобство использования. У сервиса интуитивно понятный простой интерфейс, есть настраиваемая система сортировки и фильтров, благодаря которой можно быстро и легко найти нужную документацию по различным параметрам. Сервис помогает отслеживать ход обработки документации и ее статус. С помощью шаблонов можно быстро создавать типовые документы. Есть встроенные справочники банковских реквизитов, которые поддерживаются в актуальном состоянии. Клиенты могут создавать свои справочники. Реализована возможность проставления специального штампа на распечатываемых документах, поэтому не требуется идти в финансовое учреждение для проставления печатей. Есть импорт и экспорт документации в формате 1C.

 

Гибкость. Существует возможность подключения к сервису без открытия расчетного счета в Сберегательном банке. Создана роль для представителей клиента, наделенных определенными полномочиями в части составления документации (по доверенности). Функционал сервиса постоянно совершенствуется и дополняется.

 

Безопасность. Для идентификации пользователя в сервисе кроме логина и пароля на странице для входа, открываемой с помощью браузера, предусмотрено подтверждение с использованием одноразовых паролей, направляемых на мобильный телефон в виде SMS. Это достаточно надежно и недорого. В качестве альтернативы может использоваться токен (электронный ключ) с USB разъемом.

 

Мобильность. Для работы с сервисом можно применять любой компьютер, имеющий подключение к сети Internet (при условии соблюдения требований по безопасности). С помощью SMS уведомлений можно оперативно получать информацию об операциях и статусах документов без входа в систему. Сервис работает круглосуточно без выходных.

 

плюсы системы

 

Как подключиться к системе

 

Для этого потребуется всего одно личное посещение Сберегательного банка. Там нужно будет предъявить определенный пакет документации, заполнить заявление и заключить договор. Устанавливать специализированное программное обеспечения не нужно, входить в систему можно через Internet браузер (для корректной работы лучше использовать наиболее распространенные). Специалисты Сберегательного банка рекомендуют для этого использовать Internet Explorer 7.0 и выше или Mozilla Firefox версии 13 и выше. Подключение и работа с системой бесплатное, исключение - это предоставление криптографической защиты, за стандартный электронный ключ нужно заплатить 990 рублей.

 

ключ к системе

 

Как безопасно работать с сервисом

 

Как правило, любые несанкционированные действия посторонних злоумышленников с системой происходят из-за беспечного поведения клиентов, использующих сервис. Поэтому на сайте банка есть специальная памятка по безопасности, ее основные положения:

- нельзя никому сообщать пароль, даже работникам финансового учреждения;

- на странице доступа следует вводить только логин и пароли, в случае появления диалоговых окон для ввода персональных данных, надо сразу прекратить использование системы и связаться с банком;

- не сохранять пароли и ПИН-коды на компьютере;

- на компьютере должен быть установлен современный и регулярно обновляемый антивирус;

- на компьютер, используемый для работы с сервисом, нельзя устанавливать подозрительные программы;

- необходимо использовать дополнительные программы по защите компьютера от программ шпионов, спама;

- необходимо постоянно отслеживать состояние счетов и в случае малейших подозрений на несанкционированные действия сообщать в банк, независимо от их масштаба;

- выходить из системы предусмотренным способом;

- не посещать сомнительные сайты и т.п.

 

Видео

 

* Внимание! Информационная статья может иметь устаревшую и неполную информацию. Актуальная информация может быть размещена на официальном сайте ПАО Сбербанк sberbank.ru

sber-otvet.ru

Сбербанк Бизнес Онлайн. Вход в систему — Умные Деньги

Система «СБЕРБАНК БИЗНЕС ОНЛАЙН» – это система дистанционного банковского обслуживания, предоставляющая возможность посредством электронного документооборота через электронную сеть интернет подготавливать и отправлять платежные документы, получать информацию о движении денежных средств по счетам, взаимодействовать с сотрудниками банка путем обмена сообщениями свободного формата, а также направлять заявки на рассмотрение банком возможности предоставления клиенту системы тех или иных услуг и банковских продуктов.

Требования к рабочему месту пользователя:

Доступ в Интернет. Браузер: Internet Explorer версии 8.0 и выше, Mozilla Firefox или Google Chrome. OC Windows XP SP2 и выше. Разрешение экрана не ниже 1024х728 пикселей.

Информация о системе

Информацию о системе«Сбербанк Бизнес Онлайн» Вы сможете получить на официальном сайте ПАО «Сбербанк» по адресу http://www.sberbank.ru/, последовательно открыв разделы«Маломубизнесу»(или«Корпоративным Клиентам») – «Банковское обслуживание» – «Дистанционное обслуживание» – «СбербанкБизнес Онлайн» или перейдя по прямой ссылке http://sberbank.ru/moscow/ru/s_m_business/new_mea ns/ и http://sberbank.ru/moscow/ru/legal/new_means/.

Страница входа в систему

На страницу входа в систему «Сбербанк Бизнес Онлайн» Вы можете перейти, используя кнопку содержащуюся в выше указанном разделе официального сайта ПАО «Сбербанк», или прямую ссылку https://sbi.sberbank.ru:9443/ic.

Вход пользователя в систему «Сбербанк Бизнес Онлайн» возможен только после указания в окне авторизации корректной пары логин/пароль доступа в систему. В поле «Пользователь» необходимо ввести логин, зарегистрированный в системе и указанный в Информационном листе, с учетом регистра (большие или маленькие буквы). Пароль первого входа в систему будет доставлен уполномоченному представителю Клиента (пользователю) в виде SMS-сообщения на номер мобильного телефона, который был указан в Заявлении на подключение к системе «Сбербанк Бизнес Онлайн».

В случае успешного входа система предложит пользователю сменить пароль, выданный Банком, на постоянный пароль пользователя. Пароль должен содержать буквы и цифры, не должен содержатьсимволывряд,например«123». Рекомендуемая длина пароля – от 8 символов.

ПРИМЕЧАНИЕ: Идентификатор пользователя системы (логин) и номер его мобильного телефона, на который будет отправлен пароль первого входа, указаны в Информационном листе, который выдается сотрудником Банка при подключении к системе «Сбербанк Бизнес Онлайн». SMS-аутентификация Послеуспешноговходав системупользователюбудет предложено пройти процедуру SMS-аутентификации, которая является дополнительным средством, позволяющим снизить риски, связанные с компрометацией пароля пользователя при работе в сети Интернет.Сообщение, содержащееодноразовыйпарольдля прохождения SMS- аутентификации, направляется на мобильный телефон пользователясистемыв видеSMS-сообщения. Альтернативноесредствоподписи Для обеспечения целостности документов, отправляемых пользователями вБанк, и подтверждения их авторства в системе документы должны подписываться посредством АСП (Аналог собственноручной подписи). Альтернативное средство подписи представляет собой механизм подтверждения операций одноразовым паролем, который направляется Банком на мобильный телефон уполномоченного представителя Клиента (пользователя) в виде SMS-сообщения в момент инициации процесса подписи документа. Каждый документ в системе подписывается отдельным паролем.ПРИМЕЧАНИЕ: Срок актуальности пароля подписи жестко ограничен (неболее 15 минут). После истечения срока актуальности следует запросить новый пароль. Пароль действует только для документа,для которог оинициирован процесс

Для входа в систему сиспользованием электронного ключа выполните следующие действия:

1.Вставьте токен в USB-порт компьютера.

2. Если на компьютере отключен автозапуск, то необходимо вручную запустить программу токена. Для этого зайти в «Мой компьютер», а затем выбрать в «Устройствах со съемными носителями».

3. Последовательно запустить TLSAPP.EXE или START.EXE (в зависимости от версии прошивки).

4. Откроется окно браузера с формой авторизации пользователя токена

5. Если токен не определился как смарт-карта, как указано на рисунке, то необходимо в списке устройств найти токен и обновить у него драйвер. Для обновления драйвера нажать правой кнопкой мыши на устройство, выбрать «Свойства», зайти на вкладку «Драйвер» и нажать «Обновить». При обновлении можно установить драйвер автоматически из Интернета. Также можно скачать драйвер USB Smart Card reader с официального сайта Microsoft.com:  Для 32-разрядных ОС (Windows 2000, Windows Server 2003, Windows XP, Windows 7 и т. п.) перейдите по ссылке.  Для 64-разрядных ОС (64-разрядная операционная система Windows XP 64-Bit Edition версии 2003, Windows Server 2003, Windows 7 x64 и т. п.) перейдите ссылке. ВНИМАНИЕ! Для удобства вышеуказанные ссылки размещены на официальном сайте Банка http://www.sberbank.ru/ в разделе «Сбербанк Бизнес Онлайн». Попасть в раздел можно, последовательно открыв разделы «Малому бизнесу» (или «Корпоративным Клиентам») – «Банковское обслуживание» – «Дистанционное обслуживание» - «СбербанкБизнесОнлайн»или перейдя по прямой ссылке http://sberbank.ru/moscow/ru/s_m_business/new_mean s/ и http://sberbank.ru/moscow/ru/legal/new_means/.

6. Войти в систему Сбербанк Бизнес:

Выбрать учетную запись № PIN и ввести пароль к PIN-коду. Пароль содержится в соответствующем конверте, выданномвместе с токеном. ПРИМЕЧАНИЕ: Если сотрудников, имеющих право подписи, несколько, то входить и запрашивать сертификат необходимо каждому сотруднику под отдельным PIN.

7. Далее выбираем бизнес-систему и переходим в окно авторизации по кнопке слева. Вход пользователя в систему «Сбербанк Бизнес Онлайн» возможен только после указания в окне авторизации корректной пары логин/пароль доступа в систему. В поле «Пользователь» необходимо ввести логин, зарегистрированный в системе и указанный в Информационном листе, с учетом регистра (большие или маленькие буквы). Пароль первого входа в систему будет доставлен уполномоченному представителю Клиента (пользователю) в видеSMS-сообщения на номер мобильного телефона, который был указан в Заявлении на подключение к системе «Сбербанк Бизнес Онлайн».

В случае успешного входа система предложит пользователю сменить пароль, выданный банком, на постоянный пароль пользователя. Пароль должен содержать буквы и цифры, не должен содержать символы в ряд, например «123». Рекомендуемая длина пароля – от 8 символов.

ПРИМЕЧАНИЕ: Идентификатор пользователя системы (логин) и номер его мобильного телефона, на который будут отправлены пароль первого входа и данные для прохождения SMS-аутентификации, указаны в Информационном листе, который выдается операционным работником Банка после приема и обработки Заявления на подключение к системе «Сбербанк Бизнес Онлайн».

Новый сервис позволяет успешно осуществлять различные операции с финансовыми потоками, включая переводы денег, оплату счетов и кассационных поручений.

Пакет опций, предусмотренных возможностями системы, также состоит из предложенных механизмов погашения займов, управления движением средств по расчетному счету. Пользователи могут получать выписку и ежедневный остаток денежных средств. Система позволяет подготавливать и распечатывать необходимые платежные документы. При возникновении вопросов всегда можно связаться с сотрудниками Сбербанка.

Сбербанк Бизнес онлайн открывает возможности всегда оставаться в курсе тех операций, которые проводятся по счетам компании. В течение всех суток получить полную информацию, выписки и распечатать их, сэкономив, при этом, время на поездки в банк. Достаточно всего несколько минут, чтобы отправить документы на оплату, что очень удобно для персонала учреждения, который может направить свои усилия на решении я других важных задач.

Руководство Сбербанка гарантирует полную конфиденциальность информации, которая принадлежит клиентам. Для того, чтобы подключить систему, необходимо обратиться в одно из отделений банка, с которым заключается договор на обслуживание. Установка системы не требует наличия специального программного оборудования, для проведения всех предусмотренных операций необходим веб-интерфейс банка.

Преимущества сервиса: простой и удобный способ управления, сортировка документов, оперативность в получении информации, контроль за документами и денежными средствами, легкий способ управления счетом, возможность круглосуточного получения информации и услуг и другие.

smartmoney.today

Описание главного окна Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Интернет-сервис «Сбербанк Бизнес ОнЛайн» – это система удаленного банковского обслуживания, которая предоставляет возможность через электронный документооборот и сеть интернет формировать и отправлять платежные документы, получать информацию о движении денежных средств по счетам, консультироваться у сотрудников банка путем обмена сообщениями свободного формата, а также отправлять заявки на рассмотрение банком возможности оказания Клиенту системы тех или иных банковский продуктов или услуг.

Рабочее место пользователя Сбербанк Бизнес ОнЛайн должно отвечать следующим требованиям:

  • Подключение к сети интернет;
  • OC Windows 2000 Professional SP4 и выше;
  • Microsoft Internet Explorer версии 6.0 SP1 и выше или FireFox версии 3.0 и выше;
  • Разрешение экрана от 1024x768.

Информация о системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Информацию об интернет-банке «Сбербанк Бизнес ОнЛайн» Вы можете увидеть на официальном сайте ОАО Сбербанка России по адресу https://www.sberbank.ru/, поочередно открыв разделы «Малому бизнесу» (или «Корпоративным Клиентам»), «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн».

Вход в Сбербанк Бизнес ОнЛайн

На страницу авторизации в системе «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн» Вы можете попасть, перейдя по ссылке, расположенной в вышеобозначенном разделе официального сайта ОАО Сбербанка России, или по ссылке https://sbi.sberbank.ru:9443/ic.

Первая авторизация в системе

Авторизация пользователя в сервисе «Сбербанк Бизнес ОнЛайн» доступна только после ввода в окне входа корректной пары логин/пароль доступа в систему.

Пароль первичного входа в систему будет передан уполномоченному представителю Клиента (пользователю) в виде SMS-сообщения на номер мобильного телефона, который был обозначен в Заявлении на подключение к системе «Сбербанк Бизнес ОнЛайн».

В случае успешной авторизации сервис предложит пользователю сменить пароль, полученный от банка, на постоянный пароль пользователя.

Примечание: Идентификатор пользователя интернет-банка (логин) и номер его мобильного телефона, на который будет отправлен пароль первичного входа и данные для выполнения SMS-аутентификации, отображены в Информационном листе, который вручается операционным работником банка после приема и обработки Заявления на подключение к системе «Сбербанк Бизнес ОнЛайн».

business-and-banks.ru

Сбербанк бизнес онлайн: инструкция пользователя

Сбербанк бизнес онлайн: инструкция пользователя

07.07.2015 Сбербанк Онлайн

Инструкция по применению сервиса Сбербанк Бизнес Онлайн. В данной статье рассказывается, как подключиться и войти в интернет клиент через токен (электронный ключ) и SMS. Даны ответы на довольно часто появляющиеся вопросы, которые связаны с подключением, управлением и настройкой дистанционной системой банковского обслуживания.

Содержание инструкции:

Что такое Сбербанк Бизнес Онлайн

Это система дистанционного обслуживания – интернет-банкинг для юридических: лиц и бизнеса предпринимателей. С её помощью, в веб-браузере, готовятся и отправляются платежные поручения, передаются заявки в банк для рассмотрения возможности предоставления тех либо иных банковских одолжений, отображается информация о перемещении денежных средств и др. Т.е. в Сбербанк Бизнес Онлайн возможно:

  • Делать платежи
  • Платить налоги
  • Смотреть за состоянием счета
  • Создавать и отслеживать статусы документов
  • Применять справочники банковских реквизитов, создавать собственные для агентов
  • Импортировать и экспортировать документы в формате 1С
  • Трудиться дистанционно.

Как подключить Сбербанк Бизнес Онлайн

Личному предпринимателю либо уполномоченному представителю юрлица необходимо посетить банк и написать заявление на основании которого составляется контракт о предоставлении данной услуги. Сотрудник банка выдаст информационный лист, в котором написан логин для входа в систему Сбербанк Бизнес Онлайн, пароль будет послан вам в SMS.

Подключение к Сбербанк Бизнес Онлайн платное – 960 рублей, ежемесячная абонентская плата за обслуживание – 650 рублей.

Авторизация в системе Сбербанк Бизнес Онлайн может выполняться посредством SMS либо через токен (электронный ключ). Цена одного стандартного ключа – 990 руб. сенсорного – 1990 руб. с экраном – 3990 руб.

Вход в систему Сбербанк Бизнес Онлайн 9443

Зайти в Сбербанк Бизнес Онлайн возможно через сайт по адресу www.sberbank.ru. Перейдя в раздел «Малому бизнесу» либо «Корпоративным клиентам» надавите кнопку «Вход» около надписи с данной услугой.

Для стремительного перехода на нужную страницу применяйте URL — https://sbi.sberbank.ru:9443/ic

Как войти в систему через SMS

Перейдите по вышеуказанной ссылке и в открывшемся окне введите пароль и логин. Логин смотрите в информационном странице, который должны были выдать вам в банке.

Начальный пароль высылается в SMS сообщении на номер, указанный в заявлении на подключение к услуге Сбербанк Бизнес Онлайн. По окончании успешной авторизации система предложит заменить начальный пароль на постоянный.

Постоянный пароль, вместо начального, будет употребляться в будущем.

Вход в интернет клиент через Токен

Дабы войти в интернет клиент Сбербанк Бизнес онлайн через токен, засуньте его в вольный USB разъем компьютера, как флешку.

В случае если на вашем компьютере отключен автозапуск, откройте содержимое «съемного диска» и запустите вручную файл START.EXE либо TLSAPP.EXE в зависимости от версии firmware электронного ключа.

Запустив токен введите номер PIN и код доступа, после этого надавите Войти. Эти сведенья вы сможете отыскать в ПИН конверте под соответствующим номером.

Дабы войти в интернет клиент, в меню слева надавите кнопку «Сбербанк Бизнес онлайн».

Что делать, в случае если токен не определяется и где забрать драйвера?

В случае если токен не определяется вашим компьютером, тогда перейдите в Диспетчер устройств и обновите ему драйвер. Надавите правой кнопкой мыши по электронному ключу, в контекстном меню выберите «Свойства» — вкладка «Драйвер» — «Обновить».

В случае если драйвер обновляется некорректно, тогда скачайте и установите его вручную с Microsoft.Com.

  • Ссылка для 32-x разрядных Windows: http://catalog.update.Микрософт.com/v7/site/ScopedViewRedirect.aspx?updateid=8e217a56-9ed7-456b-aee8-674c5c7bcdbe
  • Ссылка на 64 разрядную версию драйвера: http://catalog.update.Микрософт.com/v7/site/ScopedViewRedirect.aspx?updateid=3ff74bee-95dd-4e20-a16e-98523615eb02

Какой браузер поддерживает Сбербанк Бизнес Онлайн?

Для работы с интернет-клиентом, Сбербанк рекомендует пользоваться браузерами Mozilla Firefox версии 13 и выше либо MSIE не ниже 7.0 версии.

Дабы установить Mozilla Firefox браузером по умолчанию, откройте меню браузера, выберите раздел Настройки, после этого перейдите на вкладку «Главные» и надавите кнопку «Установить по умолчанию».

Желаете трудиться в MSIE? Тогда перейдите в настройки и выберите «Свойства браузера». В открывшемся окне сделайте активной вкладку «Программы» и в ней надавите кнопку «Применять по умолчанию».

Как трудиться в Сбербанк Бизнес Онлайн: ответы на довольно часто появляющиеся вопросы

В ходе работы с системой Сбербанк Бизнес Онлайн у клиентов банка довольно часто появляются какие-то вопросы. Ответы на многие из них возможно обнаружить сайте Сбербанк и в разных управлениях, каковые возможно скачать в том месте же.

на данный момент мы разглядим кое-какие из них.

Где забрать логин для Сбербанк Бизнес Онлайн?

Логин указан в информационном странице, который должны были выдать вам при подключении к данной услуге.

Как поменять пароль для входа в систему и довольно часто ли его необходимо поменять?

Пароль для входа в систему действует 90 дней, не считая пароля первой авторизации, высылаемого в SMS сообщении. Каждые 90 дней, в случае если пароль не был поменян пользователем, система напоминает об этом.

Для смены пароля, в соответствующую форму, введите ветхий пароль, благодаря которому выполнялся последний вход в Сбербанк Бизнес Онлайн. Ниже два раза укажите новый пароль для входа, — он обязан состоять минимум из 8 знаков.

Как поменять телефон для получения одноразовых паролей по SMS?

Дабы поменять номер сотового телефона для приема одноразовых паролей в SMS сообщениях, вам необходимо заполнить заявление с пометкой корректирующее и отнести его в Сбербанк.

Бланк заявления возможно забрать в отделении банка либо распечатать по данной ссылке: http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/legal/remote_business/SBBOL_zayav_dogovor.pdf

Что делать, в случае если в Сбербанк Бизнес Онлайн показалась надпись «Учетная запись заблокирована»?

Дабы разблокировать учетную запись либо взять новый пароль для входа в систему вам необходимо заполнить заявление «о выдаче нового пароля в связи с потерей» и отнести его в отделение Сберегательного банка по месту ведения счета.

Бланк заявления вы сможете забрать в банке либо скачать по данной ссылке: http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/legal/remote_business/SBBOL_zayav_add.pdf

Что делать при неточности «Неверный логин либо пароль»?

Удостоверьтесь в надежности правильность ввода пароля, возможно вы совершили ошибку языком ввода либо у вас включен CapsLock. Если вы забыли пароль от Сбербанк Бизнес Онлайн совсем, вам направляться заполнить прошение о выдаче нового в связи с его потерей. В прошлом ответе написано где его забрать.

Поменялся держатель учетной записи, директор либо бухгалтер – что делать в этом случае?

Нужно зарегистрировать новую учетную запись, ветхую применять запрещено. Для регистрации нового пользователя, не указанного в начальном контракте, заполните заявление с пометкой корректирующее и отнесите его в банк. Не забудьте подать запрос на новый сертификат.

Как распечатать сертификат для передачи в банк?

Зайдите в раздел «Услуги» — «Обмен криптоинформацией» — сделайте «Запрос на новый сертификат». Надавите правой кнопкой мыши на запрос, сертификат которого вы желаете распечатать и в контекстном меню выберите «Печать». Распечатайте 3 экземпляра сертификата ключа электронной подписи (ЭП) и 3 экземпляра формы сертификата ключа шифрования.

На всех распечатанных экземплярах подпишитесь уполномоченных лиц, и сделайте оттиск печати организации. Если вы не начальник организации, тогда заверьте собственную подпись подписью начальника компании.

Что такое справочник обозревателей?

В целях безопасности, в Сбербанк Бизнес Онлайн действует режим подтверждения новых агентов. Новые обозреватели добавляются в справочник по окончании подтверждения одноразовым SMS паролем.

Данный режим трудится в организациях, где хотя бы один из подписантов применяет Токен (электронный ключ).

Как взглянуть перемещение денежных средств в Сбербанк Бизнес Онлайн и заказать выписку за текущий сутки?

Перейдите в раздел «Услуги» — «Рублевые операции» — сделайте «Запрос на получение выписки по рублевым квитанциям».

Слева вверху надавите по ссылке «Создать новый документ». В открывшемся окне укажите период, выберите счет и надавите «Сохранить трансформации».

Запрос покажется в статусе «Создан», выделите его и надавите «Послать документ в банк для обработки». В то время, когда статус документа сменится на «Принят АБС», выписка станет дешёвой в разделе «Выписки по рублевым квитанциям».

Что такое АБС?

Автоматизированная финансовая система.

Как взять выписку за конкретный период?

Откройте «Услуги» — «Рублевые операции» — после этого «Выписка по рублевым квитанциям». На панели инструментов надавите по «Выписка по рублевому счету за период».

Укажите расчетный счет, период, форму печати и надавите «Печать».

Как выгружать выписки из Сбербанк Бизнес Онлайн в 1С?

Выберите «Дополнительно» — «Обмен с 1С» — после этого «Экспорт выписки по рублевым квитанциям». В столбец выбранное переместите расчетный счет, укажите период и надавите кнопку «Экспорт».

По окончании завершения экспорта документов жмите на показавшуюся ссылку и скачайте на компьютер необходимый вам файл.

Форматы файлов у зарплатных реестров и платежных поручений

Платежные поручения импортируются в текстовом формате импорта 1С – txt. Зарплатные реестры – xml. Перечень сотрудников – csv и txt (раздел «Зарплатный проект»).

Для импорта либо экспорта зарплатных реестров, платежный других документов и поручений в формате dbf, xml необходимо создать личный шаблон, перейдя в раздел «Дополнительно», а в нем «Мастер импорта/экспорта».

Как заполнять неактивные поля ОКАТО, КБК и др. в налоговом платежном поручении?

В платежном поручении выберите «Показатель статуса», соответствующий типу неактивные поля и платежа станут активными.

Как подключить услугу Зарплатный проект?

Дабы подключить зарплатный проект, изначально не указанный в контракте, необходимо заполнить заявление с пометкой корректирующее и в пункте «Подключаемые реестры» отметить галочкой «Электронные реестры (зарплатные перечни)».

Корректирующее заявление необходимо дать в отделение Сберегательного банка по месту ведения счета.

Как связаться со работой техподдержки?

Вопросы по системе Сбербанк Бизнес Онлайн возможно задавать Работе техподдержки в рабочие дни с 09:00 до 20:00 по телефону 8(800)555-84-84 для регионов России.

Из-за предела звоните по номеру +7-495-500-55-50 и потом просите соединить вас с техподдержкой Сбербанк Бизнес Онлайн.

Источник: prosberbank.com

Сбербанк Бизнес онлайн Драйвера

Увлекательные записи:
Подборка статей, которая Вас должна заинтересовать:

kapitalbank.ru

Часто задаваемые вопросы по работе в системе «Сбербанк Бизнес

Транскрипт

1 Часто задаваемые вопросы по работе в системе «Сбербанк Бизнес 1. Как войти в систему, работая через SMS? Для входа в «Сбербанк Бизнес посредством SMS-паролей необходимо на сайте Сбербанка зайти в раздел «Малому бизнесу»/«корпоративным клиентам». В правой части страницы необходимо нажать на кнопку «Вход в систему Сбербанк Бизнес В появившемся окне введите логин и пароль. Логин указан в информационном листе, полученном Вами при подключении к услуге. Первоначальный пароль отправляется SMSсообщением на телефонный номер, указанный в заявлении на подключение услуги. После ввода первоначального пароля Вам необходимо задать постоянный пароль, который будет использоваться для входа в систему в дальнейшем.

В правой части страницы необходимо нажать на кнопку «Вход в систему Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн». В появившемся окне введите логин и пароль.

2 2. Как войти в систему, работая через токен? Для входа в «Сбербанк Бизнес через электронный ключ (токен) подключите токен в USB-порт компьютера. Если на компьютере отключен автозапуск, то необходимо запустить токен вручную. Для этого зайдите в «Мой компьютер», а затем выберите «съемный диск». Запустите файл «START.EXE», далее выберите учетную запись PIN, введите код доступа, который можно найти в ПИН-конверте с соответствующим номером, и нажмите кнопку «Войти». Для входа в систему нажмите на кнопку «Сбербанк Бизнес в меню слева.

Если на компьютере отключен автозапуск, то необходимо запустить токен вручную.

3 В появившимся окне введите логин и пароль (полученный в SMS-сообщении при первом подключении или постоянный, заданный Вами) и нажмите кнопку «Войти» 3. Как настроить доступ к «Сбербанк Бизнес через прокси? Какие порты и протоколы используются при работе в «Сбербанк Бизнес Для корректной работы Системы проверьте настройки своего компьютера: Для работы с использованием одноразовых SMS-паролей используется протокол HTTPS, порт 9443, точка входа sbi.sberbank.ru (IP ; ; ) Для работы с использованием электронного ключа используется протокол TLS, порт 443, точка входа ftls.sberbank.ru (IP ; ; ). 4. Установка драйвера для токена. Где его взять и в каких случаях необходимо его переустанавливать? В случае если Вы выбрали вариант работы в системе «Сбербанк Бизнес с помощью электронного ключа (токена) и драйвер USB Smart Card reader не установился в автоматическом режиме или работает некорректно, то скачать драйвер можно с официального сайта Microsoft. Для 32-x разрядных ОС (Windows 2000, Windows Server 2003, Windows XP, Windows7 и т.п.) перейдите по ссылке. Для 64-x разрядных ОС (64-разрядная операционная система Windows XP 64-Bit Edition версии 2003, Windows Server 2003, Windows 7 x64 и т.п.) перейдите по ссылке. Переустановка драйвера необходима при возникновении сообщений операционной системы «Неизвестный идентификатор сессии» или «Не удается открыть Infocrypt HWDSSL Device» при входе в «Сбербанк Бизнес через токен.

Для корректной работы Системы проверьте настройки своего компьютера: Для работы с использованием одноразовых SMS-паролей используется протокол HTTPS, порт 9443, точка входа sbi.sberbank.ru (IP 194.54.

4 5. Как сделать браузер «браузером по умолчанию»? Рекомендуемыми браузерами для работы в «Сбербанк Бизнес являются: Mozilla Firefox версии 13 и выше; Internet Explorer 7.0 и выше. В Internet Explorer войдите в меню «Сервис» «Свойства Обозревателя» «Программы» и нажмите кнопку «Использовать по умолчанию». В Mozilla Firefox войдите в меню «Инструменты» «Настройки» «Основные» и нажмите кнопку «Сделать Firefox моим браузером по умолчанию».

Internet Explorer 7.0 и выше.

5 6. Как и в каких случаях необходимо чистить временные файлы браузера (куки/кэш)? Для корректной работы «Сбербанк Бизнес необходимо периодически чистить временные файлы браузера это поможет предотвратить возникновение ряда ошибок браузера. В Internet Explorer нажатием сочетания клавиш Ctrl+Shift+Delete откройте окно «Удаление истории обзора», поставьте галочки на пунктах «Временные файлы интернета» и «Кукифайлы» и нажмите на кнопку «Удалить». В Mozilla Firefox нажатием сочетания клавиш Ctrl+Shift+Delete откройте окно «Очистка недавней истории», выберите период «Все», в разделе «Подробности» поставьте галочки на пунктах «Куки» и «Кэш» и нажмите на кнопку «Очистить сейчас».

В Internet Explorer нажатием сочетания клавиш Ctrl+Shift+Delete откройте окно «Удаление истории обзора», поставьте галочки на пунктах «Временные файлы интернета» и

6 7. Как и зачем разблокировать всплывающие окна в браузере? При работе в «Сбербанк Бизнес могут появляться всплывающие окна (например, при вводе одноразового пароля, печати или экспорте выписки). Иногда эти окна блокируются браузером. Для разблокировки всплывающих окон необходимо: В Internet Explorer войти в меню «Сервис» «Блокирование всплывающих окон» «Выключить блокирование всплывающих окон» (если этого пункта нет, значит, блокировка отключена). В Mozilla Firefox войти в меню «Инструменты» «Настройки» «Содержимое» и снять галочку в пункте «Блокирование всплывающих окон».

Иногда эти окна блокируются браузером.

7 8. Как разблокировать PIN? Для разблокировки необходимо выбрать заблокированный PIN, ввести любые шесть цифр и нажать войти. В появившемся окне ввести PUK код из конверта, придумать новый PIN код, подтвердить его и нажать кнопку «Установить». Рекомендация для разблокировки токена с прошивкой версии 393: В окне ввода PIN-кода после слов F/w version указана версия прошивки токена. Если версия прошивки 393, то необходимо сначала обновить прошивку. Актуальная версия прошивки расположена на сайте Сбербанка в разделе «Малому бизнесу» «Осуществить расчеты» «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Рекомендация для разблокировки токена с прошивкой версии 393: В окне ввода PIN-кода после слов F/w version указана версия прошивки токена. 9. Как сменить пароль для входа в «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн»? Как часто необходимо менять пароль? Каждые 90 дней, если пароль не менялся пользователем вручную, система напоминает о необходимости сменить пароль.

8 9. Как сменить пароль для входа в «Сбербанк Бизнес Как часто необходимо менять пароль? Срок действия пароля для входа в систему составляет 90 дней (кроме пароля для первого входа, присылаемого в виде SMS). Каждые 90 дней, если пароль не менялся пользователем вручную, система напоминает о необходимости сменить пароль. При смене пароля в поле «Старый пароль» необходимо ввести пароль, с помощью которого был произведен последний вход в систему. В полях «Новый пароль» и «Подтверждение пароля» необходимо ввести новый (придуманный пользователем) пароль, который будет использоваться в дальнейшем.

Каждые 90 дней, если пароль не менялся пользователем вручную, система напоминает о необходимости сменить пароль.

9 Так же Вы можете самостоятельно сменить пароль в любое время. Для этого в системе «Сбербанк Бизнес на главной странице в правом верхнем углу есть кнопка «Сменить пароль»: Пароль должен содержать буквы и цифры, не должен содержать символы/цифры «в ряд», например «123» или «qwerty». Рекомендуемая длина пароля от 8 символов. 10. Как сменить номер телефона для получения одноразовых SMS-паролей? Для смены номера телефона получения SMS-паролей Вам необходимо заполнить заявление, с пометкой корректирующее, и предоставить его в отделение банка по месту ведения счета. Скачать заявление Вы можете по ссылке. 11. Что делать если при входе в систему «Сбербанк Бизнес появилось сообщение «Учетная запись заблокирована»? Для разблокировки учетной записи/получения нового пароля Вам следует заполнить заявление «о выдаче нового пароля в связи с его утратой» (Приложение 9) и предоставить его в отделение банка по месту ведения счета. Скачать заявление Вы можете по ссылке. 12. Что делать при ошибке «Неверный логин или пароль»? Вам необходимо проверить правильность ввода логина (сравнить его с информационным листом) и пароля. В пароле могут использоваться латинские буквы разного регистра и цифры. Если Вы забыли пароль, Вам следует заполнить заявление «о выдаче нового пароля в связи с его утратой» (Приложение 9) и предоставить его в отделение банка по месту ведения счета. Скачать заявление Вы можете по ссылке. 13. Дистанционная разблокировка пользователя или смена пароля пользователя. В случае если пароль для входа в систему был утерян, имеется возможность самостоятельно его изменить. Тем самым Вы установите собственный новый пароль, который будете использовать для входа в систему при последующих сеансах работы. Для самостоятельной смены пароля необходимо заполнить данные в профиле клиента в системе Сбербанк Бизнес Онлайн. Для этого воспользуйтесь кнопкой панели инструментов системы (верхний правый угол экрана). на главной

например «123» или «qwerty». Рекомендуемая длина пароля от 8 символов. 10. Как сменить номер телефона для получения одноразовых SMS-паролей? В открывшейся форме заполните все поля. Для заполнения понадобится адрес электронной почты. Для этого Вам понадобится адрес электронной почты и мобильный телефон, номер которого указан в заявлении на подключение. Подробную инструкцию Вы можете скачать по ссылке. 14.

10 В открывшейся форме заполните все поля. Для заполнения понадобится адрес электронной почты. Для смены пароля на странице входа в систему в поле «Пользователь» введите Ваше системное имя и нажмите на ссылку «Забыли пароль» Далее необходимо пошагово проделать необходимые действия. Для этого Вам понадобится адрес электронной почты и мобильный телефон, номер которого указан в заявлении на подключение. Подробную инструкцию Вы можете скачать по ссылке. 14. Если в организации поменялся директор/бухгалтер или держатель учетной записи сменил фамилию, можно использовать старую учетную запись или необходимо зарегистрировать новую? В этом случае Вам необходимо зарегистрировать новую учетную запись. Для регистрации новой учётной записи, первоначально не указанной в договоре, Вам следует заполнить заявление, с пометкой корректирующее, и предоставить его в отделение банка по месту ведения счета. Скачать заявление Вы можете по ссылке. Так же Вам необходимо будет создать новый запрос на сертификат под чистым контейнером на токене (ПИН).

Для этого Вам понадобится адрес электронной почты и мобильный телефон, номер которого указан в заявлении на подключение. Подробную инструкцию Вы можете скачать по ссылке. 14. 15. Как повторно распечатать сертификаты для предоставления в банк? Для этого Вам необходимо зайти в раздел «Услуги» «Обмен криптоинформацией» «Запросы на новый сертификат».

11 15. Как повторно распечатать сертификаты для предоставления в банк? Для этого Вам необходимо зайти в раздел «Услуги» «Обмен криптоинформацией» «Запросы на новый сертификат». Нажать правой кнопкой мыши по запросу, сертификаты которого необходимо распечатать, в появившемся окне выбрать пункт «Печать» и распечатать три экземпляра Формы сертификата ключа ЭП и три экземпляра Формы сертификата ключа шифрования. На всех экземплярах необходимо проставить подписи уполномоченных лиц, а также оттиск печати организации. Если Вы не руководитель организации с правом первой подписи, то необходимо заверить Вашу подпись подписью руководителя Вашей компании. 16. Что такое справочник корреспондентов и как с ним работать? В целях противодействия мошенническим действиям в «Сбербанк Бизнес включен режим работы с подтверждением новых контрагентов. Записи в справочнике контрагентов подтверждаются одноразовыми SMS-паролями, содержащими основные банковские реквизиты контрагентов. Добавление контрагента в справочник и его подтверждение необходимо произвести один раз, после чего Банк признает его доверенным. Последующие платежи на счет данного контрагента подтверждать не требуется, достаточно только подписать документ и отправить в Банк. Данный режим включается только для организаций, в которых хотя бы один из подписантов использует Электронный ключ (токен). Для подтверждения нового корреспондента необходимо зайти в раздел «Услуги» «Справочники» «Локальные» «Рублевые операции» «Справочник корреспондентов». В данном разделе необходимо найти и выделить нужного корреспондента и нажать на кнопку «Подпись». В появившимся окне ввести пароль, который придет на указанный в договоре номер телефона в виде SMS. Необходимо убедиться, что реквизиты, указанные в SMS-сообщении соответствуют реквизитам, вносимым в справочник (отображены на экране в окне подтверждения) и только убедившись, что реквизиты указаны корректно, произвести ввод пароля в окно подтверждения. После верного ввода пароля установится соответствующий признак:

Формы сертификата ключа шифрования. На всех экземплярах необходимо проставить подписи уполномоченных лиц, а также оттиск печати организации. 17. Как в «Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн» посмотреть движение денежных средств в течение дня и что делать, если не пришла автоматическая выписка за предыдущий В левом верхнем углу нажать на кнопку «Создать новый документ». В появившемся окне выбрать счет, указать период и нажать на кнопку «Сохранить изменения».

12 17. Как в «Сбербанк Бизнес посмотреть движение денежных средств в течение дня и что делать, если не пришла автоматическая выписка за предыдущий день? Необходимо вручную запросить выписку. Для этого нужно зайти в раздел «Услуги» «Рублевые операции» «Запрос на получение выписки по рублевым счетам». В левом верхнем углу нажать на кнопку «Создать новый документ». В появившемся окне выбрать счет, указать период и нажать на кнопку «Сохранить изменения». Запрос сохранится в статусе «Создан», необходимо выделить его и нажать на кнопку «Отправить документ в банк для обработки». Как только статус документа изменится на

В левом верхнем углу нажать на кнопку «Создать новый документ». В появившемся окне выбрать счет, указать период и нажать на кнопку «Сохранить изменения».

13 «Принят АБС» (смена статуса может занять некоторое время), выписка появится в разделе «Выписки по рублевым счетам». 18. Как в «Сбербанк Бизнес посмотреть выписку за период? Для этого Вам необходимо перейти в раздел «Услуги» «Рублевые операции» «Выписка по рублевым счетам». На панели кнопок необходимо нажать кнопку «Выписка по рублевому счету за период». Выбрать расчетный счет, форму печати, период и нажать кнопку «Печать». Во всплывающем окне откроется форма предварительного просмотра выписки за период. Для её печати нужно нажать кнопку «Печать документа» (кнопка в виде принтера правом верхнем углу. ) в 19. Как выгрузить выписку из «Сбербанк Бизнес в другие программы? Для этого Вам нужно войти в раздел «Дополнительно» «Обмен с 1С» «Экспорт выписки по рублевым счетам». Необходимо переместить расчетный счет в столбец «Выбранные», указать необходимый период и нажать кнопку «Экспорт». После этого нужно нажать на появившуюся ссылку и сохранить файл экспорта.

Выбрать расчетный счет, форму печати, период и нажать кнопку «Печать». Во всплывающем окне откроется форма предварительного просмотра выписки за период. 20. Какие форматы файлов используются для импорта платежных поручений и зарплатных реестров? Платежные поручения Вы можете импортировать с помощью уже имеющихся шаблонов импорта в формате *.

14 20. Какие форматы файлов используются для импорта платежных поручений и зарплатных реестров? Платежные поручения Вы можете импортировать с помощью уже имеющихся шаблонов импорта в формате *.txt (текстовый формат импорта 1С). Зарплатные реестры импортируются в формате *.xml (при импорте через раздел «Дополнительно»). Также список сотрудников можно импортировать в формате *.csv и *.txt (в разделе «Зарплатный проект»). Для импорта/экспорта платежных поручений, зарплатных реестров, а также других документов в форматах *.dbf, *.xml необходимо разработать собственный шаблон в разделе «Дополнительно» «Мастер Импорта/Экспорта». 21. Как заполнить неактивные поля КБК, ОКАТО и т.д. при создании налогового платежного поручения в «Сбербанк Бизнес В правом верхнем углу платежного поручения необходимо выбрать «Показатель статуса» в соответствии с типом совершаемого платежа, и поля станут активными.

txt (в разделе «Зарплатный проект»). Для импорта/экспорта платежных поручений, зарплатных реестров, а также других документов в форматах *.dbf, *.

15 22. Как в «Сбербанк Бизнес подключить услугу зарплатный проект? Для подключения услуги зарплатный проект, первоначально не указанной в договоре, Вам следует заполнить заявление, с пометкой «корректирующее» и галочкой «Электронные реестры» в пункте 3 «Подключаемые услуги» и предоставить его в отделение банка по месту ведения счета. Скачать заявление Вы можете по ссылке. 23. Как связаться со Службой технической поддержки из-за рубежа? Связаться со службой технической поддержки из-рубежа можно двумя способами: По телефону , далее попросить соединить со службой технической поддержки по Сбербанк Бизнес Онлайн На сайте банка выберите «Малому бизнесу» «Осуществить расчеты» «Сбербанк Бизнес Онлайн», в правой части нажмите на кнопку «Напишите нам», заполните форму (при отсутствии ограничений на работу иностранных сайтов в стране Вашего пребывания)

услуги» и предоставить его в отделение банка по месту ведения счета. Скачать заявление Вы можете по ссылке. 23. Как связаться со Службой технической поддержки из-за рубежа?

docplayer.ru


.