Горячий ветер 2022

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2022 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

5 способов блокировки утерянной или украденной карты сбербанка. Телефон сбербанк заблокировать карту


Как заблокировать карту сбербанка онлайн, по телефону и в отделении банка

Потеря или кража банковской карточки подвергает клиента риску потери собственных средств, поэтому важны знания, как быстро в экстренном порядке заблокировать карту Сбербанка. Инструкция пригодится и тем, кто случайно забыл кредитку в банкомате.

Как заблокировать карту при утере

Очевидный способ решить проблему – отправиться в банковское отделение, но есть и другие варианты. Сбербанк запустил электронное приложение и онлайн систему, предназначенную для удобства клиента.С помощью этих программ блокировать кредитку можно буквально за несколько кликов. Почему многие предпочитают электронные программы посещению банка? Перечислим основные причины:

  • не надо искать отделение банка и тратить время на живую очередь;
  • достаточно помнить последние четыре цифры номера карты;
  • можно воспользоваться за границей.

Заблокировать кредитку можно и с помощью телефона, если позвонить на горячую линию.

Заблокировать карту сбербанка по телефону

Для блокирования в телефонном режиме нужно назвать оператору контрольное слово. Такое слово обычно указывается при открытии счета. Потребуется также ответить на вопросы оператора, чтобы он удостоверился, что карточку блокирует владелец, а не мошенник. Вопросы касаются последних операций по кредитке, возможно, попросят назвать точную сумму одного из платежей или место выдачи паспорта.

Связаться с банком можно по следующим телефонам:

  • 8 (800) 55-55-55-0;
  • 8 (495) 500-555-0;
  • 900.

Номер 900 предназначен для звонков с мобильного, а номер с кодом 800 – это многоканальная горячая линия, куда можно позвонить бесплатно.

Блокировка через Сбербанк-Онлайн

В личном кабинете сбербанка блокировка не займет более 5 минут, но к одной из ваших карт должен быть подключен «мобильный банк» и зарегистрирован доступ к личному кабинету. Если аккаунт еще не создавался, необходимо пройти регистрацию в «Сбербанк-Онлайн».

Далее, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Войти под своим логином и паролем.
  2. Выбрать карту из списка и нажать на пункт «Операции». blokirovka_v_sberbank_onlain_1
  3. Из меню операций по карточке выбрать «Заблокировать». blokirovka_v_sberbank_onlain_2
  4. В появившейся форме ФИО владельца заполняется автоматически, а пользователь выбирает причину блокирования.
  5. Нажать на кнопку «Подтвердить по SMS» и ввести полученный из сообщения код на сайте. podtverzdenie_blokirovki_po_sms

Завершенная операция блокирования отмечается значком «Исполнено».

Система Сбербанк-Онлайн позволяет блокировать карточку, но обратное действие недоступно. Для разблокировки нужно обратиться в отделение банка.

Через мобильное приложение Сбербанка

В мобильном приложении, если телефон имеет доступ в интернет, также доступна функция блокирования. Действия похожи на ранее описанную схему работы со Сбербанк-Онлайн. После входа в приложение, нужно выбрать кредитку для блокировки, а из меню «Операции» выбрать пункт «Заблокировать». Указав причину блокирования, нужно подтвердить действия с помощью кода из SMS сообщения. Сообщения отправляют на прикрепленный к карточке телефон.

Через мобильный банк

Если ранее вы подключили услугу «мобильный банк», то необходимую операцию можно провести SMS сообщением на номер 900. Сообщение должно включать операционную команду «блокировка», последние цифры блокируемой карточки и информацию о причине операции блокировки. Итак, возможны четыре варианта сообщения:

  • «БЛОКИРОВКА АААА 0» — утеряна;
  • «БЛОКИРОВКА АААА 1» — украдена;
  • «БЛОКИРОВКА АААА 2» — забыта в банкомате;
  • «БЛОКИРОВКА АААА 3» — другой вариант.

Комбинация АААА – это последние четыре цифры номера карточки. В течение 15 минут придет сообщение с кодом из шести цифр, которые нужно переслать обратно абоненту 900, как подтверждение действий. Об успешном завершении операции вас оповестят сообщением на тот же номер мобильного телефона.

blockirovka_karty_po_tel_900

В отделении Сбербанка

Когда вышеперечисленные способы недоступны, например, украден и телефон, то можно обратиться к сотруднику Сбербанка. В отделении попросят заполнить заявление о блокировании, и предоставить паспорт. Операцию блокировки проведут в экстренном порядке, а на руки выдадут документ подтверждение о данной операции.

После операции блокирования вероятно придется заказывать новую или разблокировать старую карту. Если она украдена или потеряна, то функция разблокировки недоступна. Перевыпуск карты за границей в Сбербанке также невозможен, а вот по месту жительства придется обращаться в отделение, где ведется счет кредитки. В других городах или регионах банк может взимать дополнительную плату за такую услугу.

onsbank.ru

По какому телефону заблокировать карту сбербанка

Оглавление [Показать]

При потере или краже банковской карты главное, что стоит сделать – заблокировать её. И чем быстрее вы это сделаете, тем спокойнее вы можете быть за свои сбережения. Сбербанк России предусмотрел и другие несложные действия при потере или кражи карты. Клиенту останется только выбрать более подходящий.

Итак, ниже приводиться описание четырёх методов, как заблокировать карту Сбербанка:

Все вышеперечисленные способы подойдут для всех типов карт.

Обратиться за помощью в службу поддержки.

Выбирая самый простой способ, нужно созвониться с сотрудниками Сбербанка. Для этого надо позвонить по бесплатному (для России) номеру: 8 (800) 555-55-50. Специалисты службы оказывают круглосуточно помощь.

Номера дополнительных телефонов: 8 (495) 544-45-45, 8 (495) 500-00-05.

При этом необходимо заранее узнать кодовое слово, которое у вас спросит оператор.

Блокировать карту через Личный кабинет.

При использовании сервиса «Сбербанк Онлайн» вы без труда сможете заблокировать свою карту в Личном кабинете. Для этого на главной странице напротив вашей карты необходимо навести курсор мыши на надпись «Операции», после чего выбрать последнюю строку «Заблокировать».

по какому телефону заблокировать карту сбербанка

Блокируем карту за счет Мобильного банка.

Если вы активно пользуетесь сервисом Мобильного банка, то заблокировать карту посредством этого приложения для вас не составит труда. Для этого нужно на номер 900 отправить оператору SMS-сообщение, в котором необходимо указать: «Блокировка (четыре последних цифры вашей карты) (цифра соответствующей причины блокировки)».

0 — утеря карты;1 — означает кражу;2 — в том случае, если карта застряла в банкомате;3 — другая причина блокировки.

В конечном результате ваше сообщение будет выглядеть таким образом, например: «Блокировка 3510 1».

После этого в обратном смс-сообщении Сбербанк отправит вам шестизначный код для подтверждения операции, который будет действителен в течении 5 минут. Его следует также отправить на номер 900, чтобы подтвердить блокировку карты.

Заблокировать карту в одном из отделений Сбербанка.

Если вы нуждаетесь в дополнительной помощи или не смогли самостоятельно справиться с вышеперечисленными пунктами, то тогда вам лучше обратиться в любой ближайший филиал Сбербанка.

Специалисты банка помогут вам и ответят на вопрос: как заблокировать карту Сбербанка? Для блокировки карты в банке необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность собственника карты — паспорт.

Никто из нас не застрахован от потери банковской карты. В этом случае нужно срочно заблокировать карточку, чтобы к её счету не получили доступ сторонние лица. В данной статье рассказывается, как блокировать карту Сбербанка России.

Не откладывайте блокировку карты на потом. Ведь до её пропажи ПИН-код у вас могли подсмотреть. Иногда клиенты пишут его на самой карте или держат вместе с ней в кошельке. Расслабляться не стоит, но и вдаваться в крайности тоже. Позвоните в Службу поддержки или заблокируйте карту через интернет.

Блокировка карты Сбербанка возможна следующими способами:

  • по телефону
  • с помощью СМС
  • в Сбербанк Онлайн
  • в отделении банка

Куда звонить если потерял карту Сбербанка?

Сразу, как только была обнаружена потеря банковской карты звоните в Службу поддержки Сбербанка по номеру 8 800 555-55-50 и сообщите о случившемся. Звонки на этот номер в России бесплатны. С мобильного звоните на номер 900 – для абонентов Билайн, МТС и Мегафон. Из-за границы +7 495 500-55-50.

по какому телефону заблокировать карту сбербанка

Чтобы убедиться в том, что карточку блокирует её держатель, а не стороннее лицо, оператор задаст вам несколько вопросов, правильно ответив на которые вы заблокируете карту Сбербанка.

Будьте готовы назвать ФИО держателя карты, ключевое слово, придуманное во время выпуска карточки и другую информацию, если оператор сочтет это нужным.

Другие номера контактного центра смотрите здесь: prosberbank.com/uslugi/goryachaya-liniya-sberbanka-rossii-telefon-sluzhby-podderzhki

Как заблокировать карту Сбербанка по СМС через Мобильный банк

Если у вас подключен Мобильный банк, тогда для блокировки карты на своем телефоне сформируйте текстовое сообщение вида: БЛОКИРОВКА 1234 3, где 1234 – последние четыре цифры номера блокируемой карточки, цифра 3 означает код блокировки, вместо него могут использоваться следующие значения:

  • 0 – потеряна
  • 1 – украдена
  • 2 – оставлена в банкомате
  • 3 – другое

Вместо слова БЛОКИРОВКА можно написать BLOKIROVKA, BLOCK, 03

В ответ, на ваш телефон придет текстовое сообщение с кодом подтверждения. Этот код отправьте на номер 900 для подтверждения блокировки (приостановки действия) банковской карты.

Ответное сообщение может выглядеть так, при условии, что проверочный код834412, но у вас будет другое значение. Ответить нужно в течение 5 минут.

Если код введен правильно, Сбербанк заблокирует карту и сообщит вам об этом в СМС.

Блокировка карты в Сбербанк Онлайн

Выполните вход в Сбербанк Онлайн используя идентификатор пользователя и постоянный пароль.

Перейдите на страницу «Карты». Возле нужной карточки нажмите по кнопке «Операции» и выберите действие – «Заблокировать».

Если причиной блокировки стала кража либо потеря карты, то с её счета будет списана комиссия за приостановление действия карточки.

На следующем этапе заполните предложенную форму, в которой укажите карту, ФИО держателя и причину блокировки.

Проверьте введенную информацию и нажмите «Заблокировать». Далее система выведет на экран страницу подтверждения.

Подтвердите заявку по SMS или выберите другой способ подтверждения – одноразовый пароль с чека.

Блокировка банковской карты в отделении банка

Заблокировать банковскую карту можно в самом Сбербанке. Возьмите паспорт и придите в ближайшее отделение банка. Сообщите сотрудникам об утере. Они предложат вам написать заявление, в котором нужно указать номер и кодовое слово карты. После подачи заявления карточку тут же заблокируют.

Этот способ наименее удобен, но он есть, и мы не будем сбрасывать его со счетов. Неудобство заключается в том, что в банк нужно идти, причем в рабочее время и в отделении может быть очередь.

Как видите, утерянная карта блокируется несколькими способами, поэтому незачем паниковать. Вспомните кодовое слово и позвоните в Контактный центр. Блокировка карты – это не закрытие счета. В дальнейшем вы сможете её разблокировать или запросить перевыпуск.

В случае утери или кражи необходимо срочно заблокировать карту Сбербанка любым возможным способом, например, по телефону. Дело в том, что во многих интернет-магазинах можно расплачиваться без SMS-подтверждения, указав лишь код безопасности (три цифры на обратной стороне карты). Поэтому как можно быстрее заблокируйте карточку, даже если вы уверены, что секретный ПИН-код не стал доступным для третьих лиц. Существует несколько способов.

Способы блокировки карты

Заблокировать дебетовую (в том числе зарплатную и пенсионную) или кредитную карту Сбербанка можно следующими способами:

  • посредством звонка в контактный центр Сбербанка;
  • с помощью телефона SMS-сообщением;
  • через Интернет;
  • воспользовавшись банкоматом;
  • путем личного обращения в отделение Сбербанка.

ВАЖНО! Карточки всех платежных систем, будь то Виза либо недействующий ныне Сберкарт, блокируются одинаково.

Через «горячую линию» по телефону

Наиболее простой способ заблокировать карту Сбербанка при утере или краже – позвонить на «горячую линию» по номеру 8-800-555-555-0, 8-495-500-555-0 либо 500-00-05. Телефон обслуживания клиентов указан на официальном сайте www.sberbank.ru, на устройствах самообслуживания, на обратной стороне карточки.

ВАЖНО! Звонок бесплатный с любого телефона.

Сотруднику колл-центра банка необходимо назвать данные держателя пластика (ФИО, номер и серию паспорта, прописку) и кодовое слово, указанное в договоре. Кроме того, оператор вправе запросить информацию о последних операциях по счету.

После того, как оператор временно заблокировал банковскую карту Сбербанка, в течение трех дней необходимо подойти в отделение и оформить письменное заявление. Если этого не сделать, карточка станет опять активной и доступной для различных операций.

ВАЖНО! Держатель несет ответственность за все операции, совершённые до момента блокировки.

Мобильный банк

Если вы хотите закрыть карту Сбербанка через мобильный банк необходимо отправить СМС-сообщение на номер 900 с текстом «БЛОКИРОВКА*ПОСЛЕДНИЕ ЧЕТЫРЕ ЦИФРЫ НОМЕРА КАРТЫ*КОД».

Последние четыре цифры карты можно посмотреть в договоре либо в СМС-сообщениях от Сберегательного банка о движении средств. Код блокировки состоит из одной цифры и зависит от следующих причин:

  • 0-утрата пластика по вине держателя;
  • 1-кража;
  • 2-карту «заглотил» банкомат;
  • 3-иная причина.

В ответном сообщении придет код подтверждения из шести цифр, отправив назад который вы заблокируете свой пластик. Если при блокировке по телефону ответа оператора иногда приходится ждать довольно, то этот способ практически молниеносен и зависит от вашей скорости набора сообщений.

ВАЖНО! Сообщения о блокировке/разблокировке пластика могут приходить только с коротких номеров Сберегательного банка 900, 9000. Письма с других телефонов – попытка мошенников воспользоваться вашими деньгами.

Сбербанк Онлайн

Сбербанковскую карточку можно заблокировать в том числе через сервис Сбербанк Онлайн. Для этого необходимо быть зарегистрированным и подключенным к соответствующему онлайн-сервису.

Введите в Сбербанк Онлайн свой логин и пароль. После подтверждения входа SMS-паролем, откроется главная страница со списком действующих дебетовых и кредитных карт. Выбирайте нужную пластиковую карточку и найдите кнопку «Операции». В выпадающем списке самая последняя строка, выделенная красным шрифтом – «Заблокировать». В открывшемся окне необходимо выбрать причину и подтвердить свои намерения, после чего операция будет успешно выполнена.

ВАЖНО! Блокировка карты Сбербанка через сервисы «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн» является постоянной и не требует дальнейшего письменного подтверждения.

Через устройства самообслуживания либо в филиале банка

Заблокировать пластиковую карточку через терминал можно только в случае ее наличия. Для этого необходимо ввести неверный ПИН-код три раза. Пластик автоматом заблокируется на три дня. Если после указанного срока не оформить письменное заявление, операции станут опять активными.

Кроме того, вы можете написать заявление о перевыпуске платежного инструмента, лично обратившись с паспортом в любое отделение банка и указав, почему карта подлежит замене.

Как разблокировать карту

Бывают ситуации, когда нужно узнать можно ли пользоваться кредиткой на данный момент. Узнать заблокирована карта или нет можно следующими способами:

  • позвонить в call-центр Сбербанка. После уточнения информации о держателе, оператор ответит на все интересующие вас вопросы;
  • воспользоваться устройством самообслуживания. Если платежный инструмент не активен – осуществление операций будет не доступно;
  • лично обратившись в филиал учреждения с паспортом.

ВАЖНО! Разблокировать карту по телефону или через Интернет нет возможности.

Чтобы разблокировать пластиковую карточку необходимо написать заявление на восстановление доступа. Сотрудники банка рассматривают такие заявления в течение недели, после чего разблокируют пластик. Если карта потеряна или украдена, пишется заявление на досрочный перевыпуск, который займет несколько недель.

Кроме того, если заявление о блокировке подавалось в устной форме по телефону, финансовый инструмент становится активным автоматически, по истечении трёх дней.

Если своевременно блокировать потерянные или украденные банковские платежные карты, можно обезопасить свои финансовые средства от посягательств злоумышленников.

Итак, сегодня предстоит разобраться, каким образом будет происходить блокировка карты (Сбербанк). По телефону или любым другим методом — это не так важно. Главное, что у настоящего владельца имеется несколько альтернативных решений. Только, как показывает практика, телефон для воплощения задумки в жизнь чаще всего используется. На самом деле довольно легко и просто решить проблему. Блокировка банковского пластика — обыденная задача. Так что должен знать клиент Сбербанка перед тем, как воплощать задумку в жизнь?

Способы

Как заблокировать карту Сбербанка при утере? Существует довольно много вариантов развития событий. Поэтому, если гражданин обнаружил, что его пластик был украден (или утерян), можно без особых проблем воспользоваться одним из предложений финансовой организации.

Какие способы блокировки карты имеют место? Многое зависит от предпочтений клиента. Но в целом выделяют следующие варианты развития событий:

  • по телефону;
  • лично в отделении финансовой организации;
  • мобильный банк;
  • «Сбербанк Онлайн» (личный кабинет).

Какой именно способ выбрать? Существенной разницы нет. Как уже было сказано, все зависит от личных предпочтений пользователя. Как заблокировать карту Сбербанка по телефону или любым из ранее перечисленных приемов? Подробные инструкции по каждому способу — далее.

Личный визит

Первым делом стоит рассмотреть ситуацию, которая не так часто используется. Но она является наиболее надежным способом блокировки банковского пластика. О чем идет речь? О личном визите в банк.

Блокировка карты (Сбербанк) по телефону — это хороший метод, но ему некоторые не доверяют. Поэтому приходят лично в отделение финансовой организации (подойдет ближайшее) и пишут заявление.

Алгоритм действий будет приблизительно следующий:

  1. Клиент собирает перечень документов. Достаточно удостоверения личности (а именно — гражданского паспорта). Но лучше иметь при себе договор, который был заключен при выдаче пластика.
  2. Владелец карты находит ближайшее отделение Сбербанка и с удостоверением личности приходит туда. Вовсе не обязательно посещать именно тот филиал, в котором заказывался пластик изначально.
  3. Пишется заявление на блокировку карты. О своем желании стоит сообщить работнику отделения. Он выдаст бланк установленного образца, который клиент заполняет и отдает на обработку.
  4. Дождаться СМС-сообщения (не всегда) об успешной блокировке карты. Стоит отметить — никакого подтверждения операции не требуется. То есть если в SMS содержатся инструкции типа «отправьте ответное СМС» и так далее, необходимо игнорировать указания.

Теперь понятно, как заблокировать карту Сбербанка при утере. Но это только один из способов. Имеется еще несколько вариантов. Какую информацию стоит узнать перед тем, как, к примеру, блокировать пластик посредством телефона? Например, быть в курсе того, как проходит аналогичная операция в «Сбербанк Онлайн».

Через интернет

Стоит обратить внимание, что упомянутый банк делает все для удобства обслуживания своих клиентов. Далеко не всем нравится лично приходить в офис и писать заявление на блокировку. Именно поэтому население задумывается о самообслуживании. Блокировка карты (Сбербанк) по телефону или интернету — вот наиболее распространенные способы.

Сначала стоит рассмотреть работу с сервисом «Сбербанк Онлайн». Современный и относительно простой способ для тех, кому проще работать с интернетом, а не с телефоном. Как происходит блокировка?

Для того чтобы воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн» придется следовать данному алгоритму:

  1. Пройти авторизацию в сервисе «Сбербанк Онлайн». Логин и пароль должны быть у пользователя.
  2. Подтвердить вход. На мобильное устройство, привязанное к карте, придет секретный код подтверждения.
  3. В появившемся окне перейти в раздел «Карты». Около нужного пластика выбрать «Операции».
  4. Среди предложенных функций выбрать «Блокировка». Далее действие подтверждается по мобильному телефону — на него придет СМС, как и при авторизации в системе.

Вот и все. Отныне понятно, каким образом происходит блокировка карты (Сбербанк). По телефону или посредством «Мобильного банка» эта операция отнимает еще меньше времени. Поэтому стоит рассмотреть указанные методы. Они чаще всего на практике пользуются спросом.

Информация для блокировки

Но сначала придется уяснить несколько важных нюансов. Особенно если планируется использовать «Мобильный банк» для реализации задумки. Какие данные способны пригодиться пользователю?

Первым делом — телефон Сбербанка. Для блокировки банковской карты рекомендуется обращаться на «горячую линию» организации. Здесь поможет номер 8 800 555-55-50. Можно звонить в конкретные отделения, но, как показывает практика, обычно население перенаправляют на «горячую линию».

Если же предстоит блокировка карты Сбербанка через мобильный телефон («Мобильный банк»), придется принять во внимание несколько команд. Пользователю предстоит сообщить, почему происходит операция. Для этого есть несколько цифр. Они обозначают действия. Так, 1 — это кража, 0 — утрата, 2 — пластик остался в банкомате, 3 — другое.

Пожалуй, это все. Теперь можно более детально рассмотреть 2 наиболее простых и распространенных метода блокировки пластика. Ничего трудного или особенного в процедурах нет.

По телефону

Блокировка карты (Сбербанк) по телефону — вполне распространенный процесс. Особенно если пластик был утрачен или украден. Как показывает практика, именно этот вариант развития событий пользуется спросом больше всего.

Как действовать? Все предельно просто. Достаточно следовать инструкции:

  1. Набрать номер телефона для блокировки карты Сбербанка. Необходимая комбинация уже была приведена ранее. Как только пойдут гудки — дождаться ответа.
  2. Сообщить оператору о своей задумке. Также придется назвать свои паспортные данные. Могут запросить последние 4 цифры карты или специальное секретное слово.
  3. Дождаться обработки запроса. На телефон должно прийти сообщение, в котором будет написано об успешной блокировке банковского пластика.

На этом весь процесс заканчивается. В некоторых случаях оператор может спросить, почему требуется осуществить блокировку. Запрашиваемую информацию необходимо сообщить.

«Мобильный банк»

Последний вариант развития событий — это работа с «Мобильным банком» от Сбербанка. Это еще один способ самообслуживания. Как заблокировать карту Сбербанка по телефону? Можно набрать определенную комбинацию, которая поможет реализовать задумку.

Алгоритм действий приблизительно следующий:

  1. Пользователь формирует сообщение, в котором пишет: «БЛОКИРОВКА», а затем последние 4 цифры карты. Через пробел от надписи придется поставить код, обозначающий причину проведения операции.
  2. Сформированое письмо отправляется на номер 900.
  3. После обработки операции придет ответ от системы. В сообщении будет код из 6 знаков. Его требуется набрать для подтверждения.

На этом все. Теперь понятно, как заблокировать карту Сбербанка по телефону. На самом деле все проще, чем кажется.

Итоги

Отныне понятны все способы блокировки карты Сбербанка. Не так все трудно, как кажется. Главное, что клиенты сами способны быстро и без проблем воплотить задумку в жизнь.

К счастью, сейчас весь банковский пластик привязывается к телефону. И поэтому использование указанного гаджета облегчает процесс блокировки. В крайнем случае всегда можно попросить помощи у сотрудников Сбербанка. Они точно смогут объяснить принципы блокировки.

law-money.ru

Сбербанк как заблокировать карту по телефону

3 способа быстрой блокировки карты Сбербанка

С каждым из нас иногда случаются не очень приятные события, которые надолго могут испортить настроение любому. Одним из таких происшествий является потеря денег, и не важно, как вы их потеряли – где-то выронили или их у вас украли, в любом случае для вас это означает только потерю наличных. Похожая ситуация может произойти и с кредитной карточкой, с одной только разницей – потеря карточки совсем не означает потерю денег. В этом случае всё ещё можно исправить, заблокировав свою карту в срочном порядке. Однако не стоит откладывать срочные меры в долгий ящик, поскольку с течением времени злоумышленники могут попытаться снять с неё деньги.

Для блокировки вашей банковской карты Сбербанка России можно воспользоваться любым из трёх приведённых ниже способов.

Блокировка карты по телефону горячей линии

Первое. что вам необходимо сделать – это в срочном порядке позвонить по бесплатному номеру горячей линии Сбербанка России 8 800 555 5550

Все звонки на этот номер, произведённые на территории России совершенно бесплатны! Для того, что бы оператор был уверен, что карту блокирует владелец, вам придётся озвучить ключевое слово, которое вы указали при открытии вашей карты Сбербанка. Если вы правильно назовёте ключевое слово, и оператор удостоверится что именно вы хозяин карточки, ваша карта будет мгновенно заблокирована.

Заблокировать карту по СМС

Второй способ – для блокировки карты необходимо, что бы у вас предварительно была подключена услуга «Мобильный банк». В этом случае вы можете со своего мобильного телефона отослать SMS на короткий номер 900 с текстом, составленным из трёх параметров следующим образом:

  • первым параметром служит одно из слов — БЛОКИРОВКА, BLOKIROVKA, BLOCK, или 03 (это означает команду блокировать карту).
  • следующий параметр – последние 4 цифр вашей блокируемой карточки.
  • и последний параметр – код объясняющий причину блокировки. Возможные варианты: 0 – карта утеряна, 1 – карта украдена, 2 – карта осталась в банкомате, 3 – другая причина.

Параметры можно разделять пробелом « », значком минус «-» или значком шарп — «#».

Формат SMS сообщения:

Текст сообщения: БЛОКИРОВКА АААА Б

Например, SMS вида «БЛОКИРОВКА 3232 1» говорит о том, что необходимо заблокировать карту, в номере которой последние 4 цифры «3232» по причине того, что она была украдена.

Заблокировать карту через Сбербанк Онлайн

Третий способ – через сервис Сбербанк Онлайн. Для этого Вам необходимо ввести индификатор пользователя и пароль. В случае утери пароля, при предварительно подключенной услуге «Мобильный банк» отправьте SMS на номер 900 со словом ПАРОЛЬ или PAROL. Возможно, вам придётся также ввести последние 4 цифры вашей потерянной карты. После входа в систему «Сбербанк-Онлайн» воспользуйтесь опцией «блокировать карту» с указанием причины.

Если вы воспользуетесь одним из приведённых способов сразу же, как только обнаружите пропажу карточки, то в большинстве случаев вы сохраните свои деньги, которые вы храните на этой карте.

Как заблокировать карту Сбербанка

Никто из нас не застрахован от потери банковской карты. В этом случае нужно срочно заблокировать карточку, чтобы к её счету не получили доступ сторонние лица. В данной статье рассказывается, как блокировать карту Сбербанка России.

Не откладывайте блокировку карты на потом. Ведь до её пропажи ПИН-код у вас могли подсмотреть. Иногда клиенты пишут его на самой карте или держат вместе с ней в кошельке. Расслабляться не стоит, но и вдаваться в крайности тоже. Позвоните в Службу поддержки или заблокируйте карту через интернет.

Блокировка карты Сбербанка возможна следующими способами:

Куда звонить если потерял карту Сбербанка?

Сразу, как только была обнаружена потеря банковской карты звоните в Службу поддержки Сбербанка по номеру 8 800 555-55-50 и сообщите о случившемся. Звонки на этот номер в России бесплатны. С мобильного звоните на номер 900 – для абонентов Билайн, МТС и Мегафон. Из-за границы +7 495 500-55-50.

Чтобы убедиться в том, что карточку блокирует её держатель, а не стороннее лицо, оператор задаст вам несколько вопросов, правильно ответив на которые вы заблокируете карту Сбербанка.

Будьте готовы назвать ФИО держателя карты, ключевое слово, придуманное во время выпуска карточки и другую информацию, если оператор сочтет это нужным.

Как заблокировать карту Сбербанка по СМС через Мобильный банк

Если у вас подключен Мобильный банк. тогда для блокировки карты на своем телефоне сформируйте текстовое сообщение вида: БЛОКИРОВКА 1234 3, где 1234 – последние четыре цифры номера блокируемой карточки, цифра 3 означает код блокировки, вместо него могут использоваться следующие значения:

  • 0 – потеряна
  • 1 – украдена
  • 2 – оставлена в банкомате
  • 3 – другое

Вместо слова БЛОКИРОВКА можно написать BLOKIROVKA, BLOCK, 03

В ответ, на ваш телефон придет текстовое сообщение с кодом подтверждения. Этот код отправьте на номер 900 для подтверждения блокировки (приостановки действия) банковской карты.

Ответное сообщение может выглядеть так, при условии, что проверочный код834412, но у вас будет другое значение. Ответить нужно в течение 5 минут.

Если код введен правильно, Сбербанк заблокирует карту и сообщит вам об этом в СМС.

Блокировка карты в Сбербанк Онлайн

Перейдите на страницу «Карты». Возле нужной карточки нажмите по кнопке «Операции» и выберите действие – «Заблокировать».

Если причиной блокировки стала кража либо потеря карты, то с её счета будет списана комиссия за приостановление действия карточки.

На следующем этапе заполните предложенную форму, в которой укажите карту, ФИО держателя и причину блокировки.

Проверьте введенную информацию и нажмите «Заблокировать». Далее система выведет на экран страницу подтверждения.

Подтвердите заявку по SMS или выберите другой способ подтверждения – одноразовый пароль с чека .

Блокировка банковской карты в отделении банка

Заблокировать банковскую карту можно в самом Сбербанке. Возьмите паспорт и придите в ближайшее отделение банка. Сообщите сотрудникам об утере. Они предложат вам написать заявление, в котором нужно указать номер и кодовое слово карты. После подачи заявления карточку тут же заблокируют.

Этот способ наименее удобен, но он есть, и мы не будем сбрасывать его со счетов. Неудобство заключается в том, что в банк нужно идти, причем в рабочее время и в отделении может быть очередь.

Как видите, утерянная карта блокируется несколькими способами, поэтому незачем паниковать. Вспомните кодовое слово и позвоните в Контактный центр. Блокировка карты – это не закрытие счета. В дальнейшем вы сможете её разблокировать или запросить перевыпуск.

Как узнать лицевой счет карты Сбербанка

Стоимость обслуживания карты Сбербанка

Заканчивается срок действия карты Сбербанка – что.

Карта Моментум от Сбербанка

Как оформить карту Сбербанка онлайн — заказать.

Как узнать баланс карты Сбербанк

Как быстро блокировать карточку Сбербанка через мобильный банк, смс и звонок на горячую линию

От утери кошелька – реального или электронного – никто не застрахован. Важно знать, как заблокировать карту Сбербанка по телефону оперативно. Выбор способа блокировки банковской карточки остается за клиентом – отправить СМС-сообщение, позвонить на номер горячей линии или обратиться за услугой лично в банковское отделение. Ознакомиться с существующими вариантами и необходимыми действиями надо прежде, чем ваши деньги успеют украсть со счета. Быстро блокировать платежную карточку – значит эффективно сберечь собственные финансы от хищения.

Блокировка карты Сбербанка по инициативе держателя

Практика временной приостановки такого платежного инструмента применяется всеми кредитными организациями, и необходимость возникает постоянно – клиенты, например, часто забывают пластик в торговых точках. Для ситуаций, когда человек становится жертвой мошенников, потерял карточку или у него возникли подозрения на доступ к счету посторонних лиц, основной банк страны разработал несколько вариантов. Как быстро заблокировать карту Сбербанка:

  1. Прийти в ближайшее банковское отделение и письменно заявить о своем решении блокировать с указанием причины намерения.
  2. Позвонить на горячую линию банка. Оператор продиктует клиенту последовательность действий для блокировки. Там же при необходимости открыты консультации по имеющимся продуктам и сервисам, уже используемым клиентом или планируемым к применению.
  3. Отправить специальное СМС-сообщение на определенный номер.
  4. Осуществить приостановку действия карточного инструмента, воспользовавшись мобильным банковским приложением.
  5. Сделать блокировку через личный кабинет онлайн-сервиса в интернете.

Когда блокируют

Воспользоваться временной приостановкой действия пластиковой карты ее держатель может при потере, краже самого пластика и ПИН-кода либо если этот код им забыт. Возможна процедура блокирования и самим банком по следующим причинам:

  • неверное введение клиентом ПИН-кода;
  • недостаток средств для оплаты за обслуживание счета;
  • прохождение по карточному счету сомнительных транзакций или предоставление клиентом недостоверных сведений о себе;
  • на основании судебного решения.

Сбербанковская карта может блокироваться банком по просьбе иного, третьего лица: например, если клиент забыл карту в магазине, то магазин уведомляет об этом кредитную организацию. При обращении самого клиента информация о карточном продукте заносится в стоп-лист соответствующей платежной системы, которая выступает в данном случае как блокиратор. По собственной инициативе банк блокирует платежное средство в своем процессинговом центре, но во всех случаях онлайн-операции становятся уже невозможными.

Что нужно для блокировки

Принцип блокировки одинаков для карточек дебетовых и кредитных. Для быстрых действий вам нужен телефон с мобильным банковским приложением либо доступ к личному кабинету через интернет. На случай недоступности банковских онлайн-сервисов необходимо знать телефон для блокировки карты Сбербанка. Для проверки личности звонящего заявителю надо быть готовым ответить на вопрос оператора о кодовом слове, указанном при открытии карточного счета. Для СМС рекомендуется в телефоне иметь шаблон сообщения. При личном визите для оформления заявления от клиента потребуется паспорт.

Куда звонить при утере карты Сбербанка

Что же делать клиенту первым делом? Самый распространенный вариант приостановить действие карты – звонок в банк. Кредитная организация оказывает своим клиентам круглосуточную и бесплатную телефонную поддержку. Поскольку номер телефона указывается на оборотной стороне пластика либо в договоре (в банковских правилах карточного обслуживания), которых нет с собой, телефон заранее следует занести в адресную книгу. Узнать, как блокировать карту Сбербанка по телефону, можно и по информации, располагаемой на любом банкомате.

Звонок на горячую линию Сбербанка

Для клиентов банком открыт контактный центр для бесплатных звонков на территории РФ с номерами телефонов: 900 – для обращения по мобильной связи, 8 (800) 555-55-50 – для стационарной телефонной связи. Кроме того, можно позвонить по номеру +7 (495) 500-55-50 из любой точки за границей России по тарифам оператора. Звонящему необходимо будет назвать кодовый пароль (слово), указанное ранее при открытии счета. Удостоверившись в его правильности, оператор службы экстренно производит блокировку сберкарты. Клиенты отделений бывших «дочек» Сбербанка в Крыму должны обращаться в РНКБ.

Как заблокировать карту Сбербанка по СМС

Оперативно можно использовать телефон, но для этого должен иметься сервис «Мобильный банк». Как заблокировать карточку Сбербанка по телефону? На номер 900 надо отправить текст «Блокировка, последние пять цифр карточного номера и код (потеряно – 0, похищено – 1, забыто в банкомате – 2, другие причины – 3)». Полученный в ответ код блокировки надо отправить на номер 900, после чего приходит уведомление об результате блокирования. В последующие три дня клиент должен лично прийти в банковское отделение для оформления письменного заявления о восстановлении карты.

Блокировка карты в мобильном приложении для смартфонов

Онлайн-приложение для современных мобильных телефонов от банка разрешает быструю блокировку карточного средства платежа в случае его потери или хищения. Использование современной техники среди вариантов, как заблокировать карту Сбербанка по телефону, действенно и оперативно. На странице «Мои финансы», содержащей перечень всех продуктов клиента, необходимо выбрать нужный и на открытой странице активировать опцию его блокирования. Для замены карточного инструмента требуется письменное заявление, оформленное в подразделении банка.

Как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк

Владелец через личный онлайн-кабинет способен приостановить действие карточного продукта очень быстро и результативно, даже находясь за границей. Выбрав там утраченную карточку, надо открыть вкладку «Операции», потом раздел «Блокировка». Любая операция подтверждается получением одноразового кода от банка, который и следует ввести для завершения этого шага. Для замены платежного инструмента также необходимо лично посетить банк.

Видео: способы блокировки карты Сбербанка

Источники: http://sbankin.com/poleznye-instrukcii/blokirovka-karty-sberbanka.html, http://prosberbank.com/karty/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka, http://sovets.net/12369-kak-zablokirovat-kartu-sberbanka-po-telefonu.html

sb-info.ru

Как заблокировать карту Сбербанка при утере

Как заблокировать карту Сбербанка при утере по телефону, через интернет или Мобильный банк

Банк России настоятельно рекомендует своим клиентам после кражи, потери пластиковой карточки немедленно обратиться к банковским специалистам. Они помогут застраховать деньги от их снятия посторонними лицами и объяснят возможные варианты, как заблокировать карту Сбербанка при утере. Процедуру может осуществить консультант по телефону или предложить сделать это клиенту самостоятельно. Схемы достаточно простые. Для некоторых понадобится выход в интернет. Рассмотрим варианты ниже.

Содержание статьи

Оперативные способы заблокировать карту

Пластик, с которого пользователь обналичивает средства, часто теряется или забывается в банкомате. Первое, что следует сделать его владельцы, - устранить все допустимые возможности попадания карточки в руки мошенников. Блокировка – единственно верный выход в сложившейся ситуации.

Персональный ПИН-код не защищает от взлома. Злоумышленники разработали специальные программы, способные взламывать карточные счета клиентов. Поэтому стоит себя обезопасить. Нередко происходит воровство карты с уже заранее известным паролем от нее. А категория банковских пользователей часто вместе с пластиком прикрепляет наклейку с доступами для банкомата.

В связи с тем, что не все терминалы требуют подтверждения при оплате товаров на кассе безналичным расчетом, владелец карты может не узнать об использовании средств третьи лицомВ связи с тем, что не все терминалы требуют подтверждения при оплате товаров на кассе безналичным расчетом, владелец карты может не узнать об использовании средств третьи лицом

Имея карточные реквизиты, можно также проводить онлайн-покупки. Верным решением станет обращение к специалистам. Как заблокировать карту Сбербанка при утере? Компанией разработано несколько путей решения проблемы:

  • позвонить на экстренный номер банка;
  • через официальный сайт и персональный аккаунтв интернете;
  • воспользоваться сервисом Мобильный банк;
  • заморозить деньги через программу приложения на телефоне.

При утере по телефону

Типы платежных образцов блокируются по идентичной схеме. Выполнить процедуру легко по номерам 8 (800) 555-55-50 (предназначен российским операторам) или +7 (495) 500-55-50 (международным). Специалисты технической поддержки в режиме 24/7 помогут разобраться со сложившейся ситуацией.

Дозвонившись по номеру специалисту потребуется назвать фамилию, имя, серию/номер паспорта, секретное слово и проведенные платы и снятия наличных. В течении 30-60 секунд счет по ней будет недоступен и обналичивание невозможно.

Через Мобильный банк

Нередко абонент компании использует фирменную программу. Именно благодаря Мобильному банку доступна самостоятельная заморозка средств. По номеру 900 достаточно переслать текст БЛОКИРОВКА и написать последние четыре цифры кода карточки, указанного на лицевой стороне.

Заблокировать карту можно по телефону службы поддержки клиентов, назвав свои персональные данные и кодовое словоЗаблокировать карту можно по телефону службы поддержки клиентов, назвав свои персональные данные и кодовое слово

В качестве дополнения следует вписать основание для заморозки денег. Содержание уведомление вводить в таком порядке: БЛОКИРОВКА ХХХХ 0. Последний знак в тексте – обозначение причины. Они следующие:

  • 0 – потеря;
  • 1 – воровство;
  • 2 – невыдача банкоматом;
  • 3 – остальные основания.

Последним пунктом действий, как заблокировать карту Сбербанка при утере через Мобильный банк, станет уведомление с паролем. Его отослать повторно на сбербанковский номер 900. Период отправления - не более 5-7 минут. Если пользователь не успел, придется повторно проходить процедуру.

Через интернет-банкинг

Приложение Сбербанк Онлайн – вариант оперативно застраховать имеющиеся деньги, имеющиеся на счету. Если телефон подключен к сети и есть доступ в интернет, зайти в аккаунт персонального кабинета. На странице выбрать категорию персональной карточки, во вкладке операции кликнуть на кнопку Блокировка.

После нескольких минут деньги будут недоступны. Клиенту стоит помнить, выполнив подобную функцию на сайте, обратно пластиковая карточка пользователем не будет разблокирована. Эта процедура бесповоротна, даже если со временем пропажа обнаружится. Ее владельцу придется идти в отделение оформлять заказ на перевыпуск.

Имея доступ в интернет на телефоне, можно не теряя времени, заблокировать карту через установленное приложениеИмея доступ в интернет на телефоне, можно не теряя времени, заблокировать карту через установленное приложение

Как заблокировать карту Сбербанка при утере через интернет? Схема заморозки средств аналогична с мобильным приложением. Банковский сайт – наиболее быстрый способ спасти свои финансы от мошенников.

Обращение в отделение Сбербанка

Пользователь может осуществить процедуру, лично обратившись в банк. Работник потребует документы, удостоверяющие личность, и в считанные секунды поставит блок на снятие средств по карточным реквизитам. Сразу в банке клиенту будет удобно переоформить новый пластик с обновленным кодом.

Заключение

Потеря или кража пластиковой карты требует экстренных действий со стороны ее владельца. Ему требуется оперативно заморозить имеющиеся на ней средства. Это обезопасит капитал от воровства и злоумышленного использования личных денег. Осуществить блокировку карты Сбербанка при утере можно несколькими способами – самостоятельно, через интернет используя сайт компании или Мобильный банк, или с помощью специалиста в отделении и по телефону.

sbankom.ru

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону: 3 способа

Блокировка карты Сбербанка по телефону

Неприятности в жизни случаются. В транспорте могут вытащить бумажник, и вы можете лишиться своих заработанных. Но самое неприятное, это потеря не только наличности, но и карты Сбербанка, куда идут ежемесячные поступления. И ситуация становится и вовсе опасной, если злоумышленники похитили кредитку и могут воспользоваться заемными средствами, которые придется возмещать банку. Но все же, если бумажные рубли пропали бесследно, деньги на карте можно сберечь от мошенников, помня простые правила. Как только вы обнаружили пропажу – обратитесь в банк с просьбой блокировки потерянных карт. Сделать это довольно просто и можно быстро, ведь у каждого сейчас под рукой мобильный телефон.

Как заблокировать банковскую карту Сбербанка по телефону? Есть несколько быстрых способов, это звонок в кол-центр Службы поддержки или отправка сообщения при помощи мобильного банка. Если на вашем мобильном установлено приложение Сбербанк онлайн, можно провести операцию блокирования с его помощью.

Контактный центр

Наберите всероссийский номер службы мониторинга Сбербанка 8(800) 555-555-0, дождитесь ответа сотрудника и передайте информацию о том, что ваша карта потеряна.

Если вы не помните номер этого телефона, увидеть его можно на информационном стенде банкомата. Работник банка проверит ваши паспортные данные, сверит информацию, известную только держателю карты.

Заявление о блокировке, принятое по телефону, нужно в течение трех рабочих дней подтвердить письменно, посетив любой филиал Сбербанка.

Будьте внимательны к своим средствам платежа, вы несете ответственность за все операции, проведенные по ним до блокировки, именно поэтому сделать это нужно как можно быстрее, не дав возможности злоумышленникам воспользоваться средствами на ваших электронных средствах платежа.

Смс для блокировки карты

Сервис «Мобильный банк»

Если у вас подключен смс-сервис, заблокировать карточки еще проще. С номера, к которому привязано платежное средство, нужно передать сообщение на короткий номер сервиса 900, содержащее команду БЛОКИРОВКА, или в латинице BLOK, BLOKIROVKA, или цифровой код 03.

В этом же смс укажите последние четыре символа с лицевой стороны карточки и численное обозначение причины блокировки. Ноль символизирует утрату карточки, 1 – кража средства платежа, 2 – осталась в банкомате, и 3 – иное.

Все эти данные по порядку отделяются пробелами либо дефисами, или перед каждым ставится знак решётки. В ответном сообщении будет пароль для подтверждения операции блока либо об отмене, если вы ошиблись в наборе какого-либо из параметров.

После ввода подтверждающего пароля вы получите смс с известием о том, что картой воспользоваться нельзя. Чтобы не искать номер потерянной карточки в документах, сохраните ее цифры в черновике такого сообщения.

Но имейте в виду, что после отправки такого сообщения снять блок с карточки нельзя, даже если вы ее нашли.

Снять блок можно, только если карта побывала в банкомате или указана иная причина приостановки операций по карте. Защищайте свои средства платежа, по договору с банком именно вы несете ответственность за каждую транзакцию до момента ее блока.

Не храните пин-коды вместе с картами, этим вы сильно облегчаете задачу мошенников и увеличиваете риск того, что вашими средствами очень быстро воспользуются.

Приложение «Сбербанк онлайн»

Если в вашем смартфоне установлено мобильное приложение Сбербанк онлайн, операция по блоку составит считаные секунды. Нужно войти в личный кабинет и выбрать карту из списка.

Выберете интересующую вас карту

Затем выбрать из вкладки операции команду «Заблокировать».

Выберете функцию блокировки

Заполните форму для блокирования, при этом с вашего счета спишется сумма комиссии за приостановление операций. Проверьте все заполненные данные и подтвердите их. После этого вы увидите результат, прошла ли блокировка.

1sberbank.ru

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону и через интернет

От утери кошелька – реального или электронного – никто не застрахован. Важно знать, как заблокировать карту Сбербанка по телефону оперативно. Выбор способа блокировки банковской карточки остается за клиентом – отправить СМС-сообщение, позвонить на номер горячей линии или обратиться за услугой лично в банковское отделение. Ознакомиться с существующими вариантами и необходимыми действиями надо прежде, чем ваши деньги успеют украсть со счета. Быстро блокировать платежную карточку – значит эффективно сберечь собственные финансы от хищения.

Блокировка карты Сбербанка по инициативе держателя

Практика временной приостановки такого платежного инструмента применяется всеми кредитными организациями, и необходимость возникает постоянно – клиенты, например, часто забывают пластик в торговых точках. Для ситуаций, когда человек становится жертвой мошенников, потерял карточку или у него возникли подозрения на доступ к счету посторонних лиц, основной банк страны разработал несколько вариантов. Как быстро заблокировать карту Сбербанка:

  1. Прийти в ближайшее банковское отделение и письменно заявить о своем решении блокировать с указанием причины намерения.
  2. Позвонить на горячую линию банка. Оператор продиктует клиенту последовательность действий для блокировки. Там же при необходимости открыты консультации по имеющимся продуктам и сервисам, уже используемым клиентом или планируемым к применению.
  3. Отправить специальное СМС-сообщение на определенный номер.
  4. Осуществить приостановку действия карточного инструмента, воспользовавшись мобильным банковским приложением.
  5. Сделать блокировку через личный кабинет онлайн-сервиса в интернете.

Карта Сбербанка в руках у девушки

Когда блокируют

Воспользоваться временной приостановкой действия пластиковой карты ее держатель может при потере, краже самого пластика и ПИН-кода либо если этот код им забыт. Возможна процедура блокирования и самим банком по следующим причинам:

  • неверное введение клиентом ПИН-кода;
  • недостаток средств для оплаты за обслуживание счета;
  • прохождение по карточному счету сомнительных транзакций или предоставление клиентом недостоверных сведений о себе;
  • на основании судебного решения.

Сбербанковская карта может блокироваться банком по просьбе иного, третьего лица: например, если клиент забыл карту в магазине, то магазин уведомляет об этом кредитную организацию. При обращении самого клиента информация о карточном продукте заносится в стоп-лист соответствующей платежной системы, которая выступает в данном случае как блокиратор. По собственной инициативе банк блокирует платежное средство в своем процессинговом центре, но во всех случаях онлайн-операции становятся уже невозможными.

Что нужно для блокировки

Принцип блокировки одинаков для карточек дебетовых и кредитных. Для быстрых действий вам нужен телефон с мобильным банковским приложением либо доступ к личному кабинету через интернет. На случай недоступности банковских онлайн-сервисов необходимо знать телефон для блокировки карты Сбербанка. Для проверки личности звонящего заявителю надо быть готовым ответить на вопрос оператора о кодовом слове, указанном при открытии карточного счета. Для СМС рекомендуется в телефоне иметь шаблон сообщения. При личном визите для оформления заявления от клиента потребуется паспорт.

Куда звонить при утере карты Сбербанка

Что же делать клиенту первым делом? Самый распространенный вариант приостановить действие карты – звонок в банк. Кредитная организация оказывает своим клиентам круглосуточную и бесплатную телефонную поддержку. Поскольку номер телефона указывается на оборотной стороне пластика либо в договоре (в банковских правилах карточного обслуживания), которых нет с собой, телефон заранее следует занести в адресную книгу. Узнать, как блокировать карту Сбербанка по телефону, можно и по информации, располагаемой на любом банкомате.

Мужчина разговаривает по телефону

Звонок на горячую линию Сбербанка

Для клиентов банком открыт контактный центр для бесплатных звонков на территории РФ с номерами телефонов: 900 – для обращения по мобильной связи, 8 (800) 555-55-50 – для стационарной телефонной связи. Кроме того, можно позвонить по номеру +7 (495) 500-55-50 из любой точки за границей России по тарифам оператора. Звонящему необходимо будет назвать кодовый пароль (слово), указанное ранее при открытии счета. Удостоверившись в его правильности, оператор службы экстренно производит блокировку сберкарты. Клиенты отделений бывших «дочек» Сбербанка в Крыму должны обращаться в РНКБ.

Как заблокировать карту Сбербанка по СМС

Оперативно можно использовать телефон, но для этого должен иметься сервис «Мобильный банк». Как заблокировать карточку Сбербанка по телефону? На номер 900 надо отправить текст «Блокировка, последние пять цифр карточного номера и код (потеряно – 0, похищено – 1, забыто в банкомате – 2, другие причины – 3)». Полученный в ответ код блокировки надо отправить на номер 900, после чего приходит уведомление об результате блокирования. В последующие три дня клиент должен лично прийти в банковское отделение для оформления письменного заявления о восстановлении карты.

Блокировка карты в мобильном приложении для смартфонов

Онлайн-приложение для современных мобильных телефонов от банка разрешает быструю блокировку карточного средства платежа в случае его потери или хищения. Использование современной техники среди вариантов, как заблокировать карту Сбербанка по телефону, действенно и оперативно. На странице «Мои финансы», содержащей перечень всех продуктов клиента, необходимо выбрать нужный и на открытой странице активировать опцию его блокирования. Для замены карточного инструмента требуется письменное заявление, оформленное в подразделении банка.

Смартфон в руке

Как заблокировать карту Сбербанка через мобильный банк

Владелец через личный онлайн-кабинет способен приостановить действие карточного продукта очень быстро и результативно, даже находясь за границей. Выбрав там утраченную карточку, надо открыть вкладку «Операции», потом раздел «Блокировка». Любая операция подтверждается получением одноразового кода от банка, который и следует ввести для завершения этого шага. Для замены платежного инструмента также необходимо лично посетить банк.

Видео: способы блокировки карты Сбербанка

sovets.net

Сбербанк блокировка карты по телефону: 3 способа

Как блокировать карту Cбербанка по телефону

Увы, мир вокруг не идеален, и случиться в нём может всякое. Наличные деньги мы, как правило, оберегаем особенно тщательно, а вот о пластиковых карточках иногда забываем. Дебетовую или кредитную карту люди теряют не так уж и редко — забывают в такси, роняют на кассе супермаркета, кладут в кошелек, вместе с которым она может быть украдена.

На случай непредвиденной утери пластика каждый клиент Сберегательного банка должен обязательно знать, как можно заблокировать свою карту Сбербанка по телефону. Средств выполнить блокировку с мобильного телефона всего три:

  1. Смс-сервис «Мобильный банк».
  2. Мобильное приложение «Сбербанк онлайн».
  3. Звонок в службу поддержки Сбербанка.

Заблокировать основную карточку с помощью «Мобильного банка»

Если ваша дебетовая или кредитная карта привязана к номеру сотового телефона, значит, на этом телефоне подключен сервис мобильных сообщений. Чтобы воспользоваться им, создайте текстовое сообщение на номер 900 с текстом, состоящим из команды (без кавычек), последних 4х цифр номера карты и причины блокировки. Параметры разделяются знаком решетки, пробелом или значками минуса.

Команда кириллицей передается в виде «блокировка», строчными или прописными буквами. Команда на латинском может быть записана как «BLOKIROVKA» или «BLOK». Можно передать команду и проще – вместо слов использовать код «03».

Причин блокировки может быть несколько, они выражаются цифровым аргументом от 0 до 3. Причина 0 отправляется в случае утери карточки, 1 – в случае кражи, 2 – если пластик не вернул банкомат, 3 – причина другая. Блокировку по двум первым причинам отменить невозможно, придется перевыпускать карту. С причинами «2» и «3» блок временный, до вашего заявления о разблокировке.

Смс для блокировки карты

Гораздо удобнее будет, если на момент утери карты шаблон смс уже будет храниться в памяти вашего телефона. Позаботьтесь создать его заранее.

Использовать для блокировки приложение для мобильных устройств «Сбербанк онлайн»

Если на вашем мобильном устройстве установлено и авторизовано официальное приложение, заблокировать украденную карту можно очень быстро. Набрав пятициферный пароль, заходим в приложение, выбираем нужную карту.

Выберете интересующую вас карту

Открывается подменю, в самом низу которого – функция «Заблокировать карту».

Выберете функцию блокировки

Блокируем одним кликом, не оставив мошенникам никаких лазеек.

Как осуществить блокировку карточки с помощью операциониста контактного центра

В случае, если ни одна из упомянутых выше систем не подключена к тому номеру, которым вы в данный момент располагаете, надо поставить банк в известность о пропаже карты другим способом, например, набрать единый телефон call-центра 8(800)5555550, который указан практически во всех документах Сбербанка, его отделениях и пунктах работы устройств самообслуживания.

На звонок ответит сотрудник службы, которому надо будет убедиться, что вы и есть владелец блокируемого счета. Для этого он запросит ряд личных данных, в том числе, контрольное слово, после чего заблокирует карту вручную.

Не забудьте, что в течении трех рабочих дней после звонка вам необходимо дойти до банка и подтвердить блокировку заявлением, иначе блок будет снят!

Для достижения цели может быть использован любой из приведённых трёх способов, но лучше всего выбрать тот, которым заблокировать карточку можно будет быстрее всего.

Ведь от скорости ваших действий зависит сохранность средств, мошенники обязательно постараются обналичить имеющиеся финансы как можно быстрее, а если это кредитная карта, исчерпают кредитный лимит до дна, а возвращать банку взятые деньги придётся вам как держателю карты.

1sberbank.ru


.