Что делать при повреждении кредитной карты? Сломал карту сбербанка что делать

Что делать, если сломалась кредитная карта

С каждым днем в нашей стране владельцев пластиковых карт становится все больше. Тенденциям увеличения роста заемщиков способствует тот факт, что сегодня практически каждый отечественный банк готов предоставить своим постоянным и вновь прибывшим клиентам такой финансовый инструмент, как кредитная карта. Несмотря на простоту получения кредитки, соискателям все же следует быть внимательными при подборе банка-эмитента, так как кредит способен принести выгоду заемщику лишь в том случае, когда финансовая организация будет способна выполнять свои обязательства на высоком уровне и качественно.

К преимуществам кредитной карты следует отнести льготный период погашения потраченной суммы займа, денежный кредитный лимит, установленный договором на карте, удобство использования и далее. К недостаткам кредитки, не в последнюю очередь, следует отнести, по мнению посетителей нашего сайта, хрупкость платёжного инструмента. При неправильном хранении кредитки она часто приходит в непригодность. Если сломалась кредитная карта, то она требует замены, которая банком в основном осуществляется в кратчайшие сроки. Быстрота замены сломанной кредитной карты связана с тем, что держатель карты во время обращения в банк имеет возможность представить поврежденную кредитку в качестве доказательства.

Наиболее частыми повреждениями кредитной карты также могут стать трещины или размагничивание полосы карты. И в том, и в другом случае сломанная кредитная карта перестаёт функционировать и ее также необходимо как можно быстрее заменить. Для этого держатель карты должен отправиться в банк и написать стандартное заявление на перевыпуск пластиковой кредитки. Для перевыпуска карты, который может занять от одного до двух дней, заемщик должен будет предъявить свой паспорт. Если повреждение карты произошло по вине держателя, перевыпуск в соответствии с тарифами банка-эмитента будет платным.

Помимо того, что кредитная карта может сломаться, держатель карту может потерять. Во избежание мошеннических операций с утерянной картой держатель должен как можно быстрее обратиться в банк с просьбой блокировки лимитного кредитного счета. Перевыпуск карты не всегда происходит по причине того, что кредитная карта сломалась, не менее веской причиной может также стать смена персональных данных владельца карты, указанных ранее при получении кредитки.

В завершение следует напомнить еще об одной причине перевыпуска карты – это окончание срока действия платежного пластикового инструмента. Дата окончания срока действия, при наступлении которой карта автоматически блокируется, указана на лицевой стороне кредитки. Чаще всего выпуск новой карты осуществляется банком-эмитентом в автоматическом режиме и держателю остается лишь в удобное для него время прийти в отделение банка и получить карту. При себе обязательно иметь паспорт и старую карту.

www.creday.com

Ответы@Mail.Ru: Сломал карту сбербанка

Смотря как быстро пойдёшь, так и восстановят

звони в сбербанк.. . деньги по любому снять можно а вот со сроком не знаю

1) скорее всего можно 2) все зависит от сбербанковского работника, может через 2 недели, а бывали случаи что и через 3 месяца не была готова

Срок восстановления карты Сбербанка - в течении 2-х недель. Деньги можно получить без карты, прямо в отделении банка.

touch.otvet.mail.ru

если сломал карту сбербанка что делать

Картой оплаты какого-либо банка комфортно пользоваться и она стала для многих необходимым платежным средством. Нет надобности всегда носить в кармане наличность и даже покупать кошелек. Компактная, простая в пользовании и защищенная карта не только упрощает процесс финансовых операций, но и сохраняет на счете все сбережения. А если сломалась карта Сбербанка – что делать? Во-первых, необходимо ознакомиться с основными правилами восстановления карты Сбербанка.

Что делать если сломалась карта Сбербанка

Причины поломки

Нередко, если сломалась банковская карточка (к примеру, треснула или обломался уголок) конечно же, возникает желание её восстановить. Естественно, восстановиться она не сможет, а заменить или заново выпустить есть возможность. Для этого нужно произвести некоторые действия. Но сначала рассмотрим причины выхода из строя:

Сломалась или треснула. В результате физического воздействия по неосторожности либо из-за активного пользования.
Размагнитилась полоса. Из-за попадания в электромагнитное поле.
Поцарапалась.

Как восстановить

В ситуации, когда получилось карточку сломать, а так охота продолжать ее пользоваться, то нужно сделать заказ на её повторный выпуск. Это осуществляется при обращении к сервису «Сбербанку Онлайн». Если есть к нему доступ, вы сможете произвести это из личного кабинета. При заказе такой услуги, нужно будет указывать причину, в данном случае выход из строя. В зависимости от причины будет взиматься соответствующая комиссия от 0 до 300 рублей, иногда больше. Причем стоимость снимается с баланса данной карточки.

Порядок восстановления

Не столь важно, по какой причине возникла необходимость восстановить карту, важно, что нужно следовать конкретным действиям.

Блокировка карточки

Такая мера наиболее необходима при пропаже карты, однако и в случае повреждения эта предосторожность не повредит. Причем следует сразу же сделать это, применив один из методов:

позвонить в банк по горячей линии (8(800)555-55-50), ответить менеджеру на заданные вопросы для подтверждения личности, сказать секретное слово, оговоренное при получении карточки, и после этого ее заблокируют;
отправить сообщения на номер 900, этот метод достаточно быстрый, но необходимы некоторые знания тонкостей: смс должно быть в форме: «Блокировка **** 3», где звездочки обозначают конечные цифры карты, «3»
— обусловливает причину действия (3 означает другую причину, помимо утери, кражи и оставлении в банкомате). После этого, придет ответное сообщение с предложением повторно отправить смс, но теперь уже с генерированным кодом. В итоге карточка станет заблокирована;
пользуясь сайтом Сбербанка, изначально нужно пройти регистрацию и выполнить вход. После выбрать необходимую карту, требующую блокировки. С помощью раздела «опции» зайти в подраздел блокировки и отразить информацию в подходящей форме, подтверждающей совершить операцию;
напрямую обратиться в банк – самый легкий и рабочий вариант. Там можно не только быстро заблокировать карточку, но и оформить необходимые документы для приобретения новой карточки. После блокировки, банк сообщит, когда прийти получить желаемую карточку.

Посещение отделения Сбербанка

Как только банк выпустит новую карточку, менеджер пригласит в офис для вручения ее и чтобы присвоить пин-код. Для получения необходимо иметь при себе паспорт.

Другие нужные действия

В случае обращения в банк по поводу замены поврежденной карты, нужно ее, либо все что от нее осталось взять с собой, чтобы отдать кассиру.

Срок восстановления

Продолжительность восстановления карты разная. Кто-то, уже восстанавливающий карту, говорит, что получил за две-три недели, другие в промежуток пяти-десяти суток. Все зависит от способа замены, типа карты и иных влияющих факторов.

Восстановить через интернет

Напрямую восстановление карты через сайт не может быть возможным, хоть один раз необходимо прогуляться до филиала Сбербанка. Однако оформить заказ на замену пластиковой карточки возможно фактически мгновенно в разделе «Карты». Кликнуть по надписи «Перевыпуск карты» и действовать по указаниям инструкции: указать причину, указать фамилию, имя, отчество и иную информацию. Выбрать более удобный филиал Сбербанка. Далее подтвердить совершение действия.

Важно. После того, как карта будет готова (около двух недель), надо посетить отделение банка с наличием при себе паспорта, для получения замены.

Стоимость восстановления

Как и в любом ином банке, Сбербанк снимает комиссию за восстановление платежной карточки. Цены на отдельный тип карточек несколько отличаются. Многих интересует вопрос, сколько будет стоить такая услуга. Необходимая информация выложена на официальном сайте.

Не нужно забывать, что комиссия снимается с баланса карточки.

Что делать при повреждении кредитной карты?

Пластиковая карта – вещь, предназначенная для постоянного использования, а не хрупкий сувенир. Поэтому для того, чтобы сделать свое платежное средство действительно долговечным и надежным, банки снабжают пластиковый продукт специальными технологиями. Но вечных пластиковых кредитных карт не бывает, поскольку с ними, как и с любой вещью, может случиться механическая поломка. Обычно банки устанавливают специальный срок, после которого перевыпускают карту по причине ее физического износа (от 1 года до 5 лет). Но бывают экстренные случаи перевыпуска.

Как повреждается кредитка

Чаще всего карта просто ломается. Пластик не металл, поэтому, несмотря на его прочность, сломать его все-таки возможно. Карта может переломиться в вашем кармане брюк или даже в сумке, если она попала между тяжелыми или твердыми предметами. В этом случае ничего другого, как обратиться в банк для досрочного перевыпуска карты, вам не остается. Более того, в данном случае банк считает причиной досрочного перевыпуска небрежное хранение или халатность, и оформляет вам новый пластик за определенную сумму. Однако если карта у вас высокого класса (не ниже Gold,0), банк оформит вам новый пластик бесплатно (условно бесплатно, конечно, потому что все дополнительные операции по перевыпуску карты уже включены в годовое обслуживание элитных пластиковых карт).

Досрочный перевыпуск карты стоит: в Сбербанке - 150 рублей (5 долларов/5 евро,0), в UniversalБанке – 5 евро, в ЮниаструмБанке – 5$ за кредитки класса Electron Standard, 20$ за кредитки Exclusive и OlympicClassic, 30$ за Gold-кредитку.

Второй пример механического повреждения – выход из строя магнитной ленты, которая хранит всю информацию о счете клиента. Это чаще всего случается в тех случаях, когда магнитная лента имеет много механических повреждений на своей поверхности (например, трется в сумке или в кармане) или находилась в непосредственной близости от приборов с электромагнитным или тепловым воздействием (микроволновой печью, магнитами, радиоприемниками и пр.). Проблема размагничивания магнитной полосы карты состоит еще и в том, что банковские учреждения чаще всего эмитируют карты с наиболее дешевым вариантом магнитной полосы (LoCo). Несмотря на то, что именитые международные платежные системы давно рекомендуют выпускать карты, оснащенные более надежным стандартом магнитного носителя (HiCo,0), банки продолжают экономить. Поэтому зачастую и перевыпуск карты в случае размагничивания магнитной ленты банк осуществляет за свой счет.

Что делать, если кредитная карта повредилась?

Конечно, в случае механического повреждения карты ее нужно заменить, то есть оформить досрочный перевыпуск карты в вашем банковском отделении. Перевыпуск кредитки предполагает лишь замену пластикового носителя, поскольку новая кредитная карта будет содержать в себе идентичные предыдущей сведения и реквизиты. А вот ПИН-код вам будет оформлен новый.

Для осуществления процедуры перевыпуска кредитной карты, посетите ваше отделение банка и оставьте заявление на досрочный перевыпуск карты. Не забудьте паспорт. Процедура перевыпуска занимает в среднем 2 недели. А вот на сайте Сбербанка вы можете оставить онлайн запрос на досрочный перевыпуск кредитки. Вам перезвонит менеджер банка и, уточнив детали, назовет время, когда ваша новая карта будет готова. Старую поврежденную карту банковские учреждения утилизируют.

Данные отсутствуют.