Перевод дебетовых карт в овердрафтные Сбербанк – в банке рассказали, кто может уйти в минус по карте. Перевод карт сбера на овердрафт
руководство опровергло слухи о переводе дебетовых карт в овердрафт
11/09/2022 - 20:33Автор: Елена МАКАРОВАНеожиданная паника среди пользователей соцсетей и месседжеров вызвала небывалый ажиотаж у держателей карт Сбербанка. Пользователи получали сообщения о том, что Сбербанк без ведома клиентов перевел их дебетовые карты в систему овердрафта. Работа по такой системе строится на принципе доверия клиенту, когда он может «занять» энную сумму у банка, и при этом баланс карты может уйти в минус. При этом сумму лимита банк определяет сам, а возврат средств, естественно, осуществляется с процентами. Новость о том, что банк перевел дебетовые карты в овердрафт без ведома клиентов всполошила держателей карт – «бум» по проверке статуса карты уже миновал, и многие, действительно, убедились в том, что их карта – овердрафтная.
Между тем, руководство Сбербанка уже дали свои объяснения данному факту. Как выяснилось, в приложении «Сбербанк онлайн», где легко можно проверить все свои текущие дела и финансы, у дебетовых карт действительно стоит статус «овердрафтная», но это вовсе не означает, что их перевели в новую систему без ведома клиентов. Все объясняется просто: для корректной работы карт в приложении у многих держателей дебетовых карт действительно отображается статус овердрафта, но на деле этого нет. Дебетовые карты остаются дебетовыми, и изменить это можно только по личному заявлению клиентов.
«Причин для паники нет, никаких переводов не было. Условия для держателей карт остаются прежними», - заверили в Сбербанке.
Если вам понравилась эта публикация, поделитесь ею или обсудите её в социальных сетях:
Подпишитесь, пожалуйста, на наш канала в Яндекс Дзен и получайте подборку наших лучших эксклюзивных публикаций
Загрузка...
rrnews.ru
Нежданный овердрафт: на что жалуются владельцы карт Сбербанка
Правообладатель иллюстрации Peter Kovalev/TASS Image caption Некоторые клиенты Сбербанка заявили, что с их дебетовых карт списываются деньги за овердрафт Несколько клиентов Сбербанка заявили, что банк снимает с их дебетовых карт средства за овердрафт (перерасход средств). В банке утверждают, что никаких изменений в обслуживании карт не вводилось.
Клиенты госбанка жалуются, что их дебетовые карты теперь отображаются в мобильном приложении как овердрафтные, то есть допускающие перерасход средств за плату.
Русская служба Би-би-си разбиралась в ситуации.
Что такое карта с овердрафтом
Как правило, дебетовые карты допускают снятие только собственных средств. Такие карты используются как зарплатные, на них перечисляются пенсии и стипендии. Если деньги кончились, карта не сработает ни в магазине, ни в банкомате.
Отличие карты с овердрафтом состоит в том, что она допускает перерасход средств, то есть это своего рода мини-кредит у банка на короткий срок - "до зарплаты".
Комиссия за пользование таким кредитом может составлять в среднем 0,1-1,4% в день, говорит ведущий эксперт по банковским продуктам Banki.ru Екатерина Марцукова.
"Если перевести это в годовой процент получится 36,5%-511% годовых", - подсчитала она.
Что говорят клиенты Сбербанка
11 сентября пользователи социальных сетей начали делиться информацией о том, что дебетовые карты Сбербанка могут допускать перерасход средств и с них взимается плата за пользование овердрафтом.
Многие клиенты обнаружили, что их карты в мобильном приложении начали отображаться как офердрафтные, хотя они были дебетовыми.
В банке подтвердили, что часть дебетовых карт отображаются как овердрафтные, причем давно. "Это техническая необходимость для корректной работы с платежами и переводами", - сообщила пресс-служба финорганизации.
В Сбербанке уверяют, что карты при этом остаются дебетовыми и списание платы за овердрафт по ним невозможно.
"Чтобы не путать наших клиентов, мы заменим описание в "Сбербанк Онлайн" до конца сентября - все дебетовые карты будут отображаться как дебетовые", - говорится в сообщении банка.
Можно ли потратить больше?
Есть такое понятие как техническая задолженность (неразрешенный овердрафт, технический овердрафт, теховер). Она может образовываться в двух случаях.
Во-первых, технический овердрафт иногда происходит при оплате в валюте, когда от даты операции до ее подтверждения проходит несколько дней, за которые курс может измениться.
"С карты спишется более крупная сумма в рублях, чем сумма, указанная в смс-сообщении, полученном в момент совершения покупки, - уточняет пресс-служба Сбербанка. - Если при этом на карте низкий остаток, баланс может оказаться отрицательным. В этом случае просто пополните карту и продолжайте совершать покупки".
Во-вторых, техническая задолженность может появиться при пополнении карты Сбербанка с карты другого банка, если средства с карты Сбербанка были сняты сразу же после пополнения.
"Как вы знаете, перевод с карты на карту происходит почти мгновенно, и после подтверждения операции средства сразу становятся доступны для использования, - сообщает пресс-служба банка. - Однако расчеты между банками занимают несколько дней, и поэтому, если снять все переведенные деньги, возможно возникновение технической задолженности до момента фактического осуществления перевода из стороннего банка".
В Сбербанке уверяют, что не берут процент за технический овердрафт. Из письма службы поддержки сотруднику Би-би-си следует, что процент за использование "неразрешенного овердрафта" все же списывается.
Image caption Копия ответа службы поддержки Сбербанка сотруднику Би-би-сиУ корреспондента Би-би-си дважды происходило списание средств за технический овердрафт по второму сценарию - при пополнении карты Сбербанка с карты другого банка и последующего снятия всех переведенных средств.
В обоих случаях сумма перевода составляла 20 тыс. рублей. Плата за овердрафт в первом случае составила 43,78 рубля, а во втором - 37,52 рубля. После обращения в службу поддержки банк вернул деньги и извинился.
При этом в ответе службы поддержки сообщалось, что банк выдал "неразрешенный овердрафт" и за пользование этими средствами был списан процент. "За использование овердрафта предусмотрено начисление 40% годовых", - говорилось в сообщении службы поддержки.
Там же указывалось, что исключить повторение такой ситуации не представляется возможным: "Для предупреждения возникновения овердрафта в будущем необходимо учитывать период обработки зачислений денежных средств на счет вашей банковской карты при совершении расходных операций по карте".
Во вторник, комментируя публикацию Би-си-си, Сбербанк уточнил: "Сейчас мы решили вопрос овердрафта для большинства карт, и в скором времени даже при его возникновении проценты списываться не будут".
www.bbc.com
У держателей карт Сбербанка списывают деньги за овердрафт, хотя банк опроверг перевод на него дебетовых карт
В Сети пошли слухи, что Сбербанк якобы перевел все дебетовые карты в овердрафтные. Позднее банк выступил с заявлением, в котором информацию опроверг. Тем не менее, у держателей дебетовых карт снимаются деньги за овердрафт. Снимки с sms публикуются в Интернете.
После появившейся в сети информации о переводе дебетовых карт Сбербанка на овердрафтные, банк поспешил разуверить держателей карт в изменении условий обслуживания. Тем не менее, их владельцам приходят сообщения о том, за овердрафт банк снимает деньги.
Сбербанк опроверг перевод дебетовых карт в овердрафтные. В мобильных приложениях дебетовые карты действительно отражаются как овердрафтные, однако в Сбербанке рассказали, что это всего лишь техническая необходимость, сообщало информагентство Nation News .
Интересно? Жми, чтобы подписаться на сайт в Яндексе
Автор: Диана Ардеева
nation-news.ru
Перевод дебетовых карт в овердрафтные Сбербанк – в банке рассказали, кто может уйти в минус по карте
Перевод дебетовых карт в овердрафтные Сбербанк – в банке рассказали, кто может уйти в минус по карте.Сообщения о переводе карт Сбербанка с дебетовых счетов на овердрафтные посеяли панику в соцсетях. Держатели карт пришли в недоумение, узнав, что их баланс может уйти в минус. Правда ли это? Какие карты в действительности могут уходить в минус? На главные вопросы ответили специалисты Сбербанка.Перевод дебетовых карт в овердрафтные Сбербанк – в банке рассказали, кто может уйти в минус по карте.
В СМИ уже днем появилась информация о недостоверности информации «гуляющей» в WhatsApp.
«Никаких изменений в дебетовых картах не производилось и никаких кредитов по этим картам не может быть», - сообщили в ТАСС, ссылаясь на сообщение Сбербанка.
Паника людей возникла после того, как в своих приложениях банка-онлайн, они увидели статус не дебетовой карты, а овердрафтной. В Сбербанке, комментируя эту ситуацию, заявили, что многие пользователи просто не обращали внимания на статус своей карты прежде, так как у многих держателей дебетовых карт, в сбербанк-онлайне они всегда отражались, как овердрафтные.
Перевод дебетовых карт в овердрафтные Сбербанк – в банке рассказали, кто может уйти в минус по карте.
В Сбербанке также попытались объяснить разницу между офредрафтными счетами и дебетовыми.
«Овердрафт – услуга предоставляемая банком, напоминающая кредит. Существует два вила овердрафта – технический и разрешенный. Разрешенный овердрафт – это та сумма, на которую пользователь может уйти в минус по карте, после чего должен будет отдать банку деньги с начисленными на остаток задолженности процентами», - рассказали в Сбербанке.
Технический овердрафт – наиболее распространенный и применяется на всех картах, любого банковского учреждения. Допустим, клиент пополнил баланс своей карты и тут же потратил деньги. Получается, что на карту деньги были зачислены, а на счет еще не поступили, тут клиент может уйти в минус по техническим причинам. Однако, сумма к пополнению по техническому оверрафту не будет превышать потраченной.
Перевод дебетовых карт в овердрафтные Сбербанк – в банке рассказали, кто может уйти в минус по карте.Подводя итоги, можно сказать следующее:1. В Сбербанке с 2022 года существует запрет на подключение разрешенного овердрафта к своей карте.2. Технический овердрафт – не редкость и возникает при использовании любой карты, любого банка.3. За задолженность по техническому овердрафту, клиенту не начистят проценты.
Читайте также: Пенсия по старости - последние изменения и новости
u-f.ru
