Почему на карте Сбербанка минусовой баланс. На карте сбербанка минусовой баланс что делать

Почему на карте Сбербанка минусовой баланс

Иногда на неиспользуемой карте ее держатель обнаруживает имеющуюся задолженность, о которой понятия не имел. Откуда берется долг и почему на карте Сбербанка минусовый баланс тоже возникает?

Почему на дебетовой карте минусовой баланс

Главной причиной возникновения на карте Сбербанка минуса является невыполнение клиентом своих обязательств (технический овердрафт). К ним относится годовая оплата за обслуживание банковского продукта, размер которой указывается в договоре. Взимается также плата за различные дополнительные услуги, например, СМС-информирование. Плата взимается автоматически, и, если на данный момент на счету денег нет – баланс станет отрицательным.

Овердрафт

Минусовый баланс на карте Сбербанка возможен при перерасходованнии средств – использование разрешенного овердрафта.

Технический овердрафт

На зарплатной карте Сбербанка так же может сложиться данная ситуация. Если держатель уволился с работы, но не разорвал с банком договор по зарплатной карточке – платить за ее обслуживание все равно придется, даже в случае незнания клиента о таком платеже, ведь ранее его оплачивал работодатель.

Рекомендуем к прочтению: Что такое овердрафт на карте Сбербанка и каковы причины его возникновения.

Арест судебными приставами

И последняя, наиболее неприятная, причина минуса на карте Сбербанка – приставы наложили арест на счет ее держателя. Обычно заблокировать могут лишь 30-50% получаемой должником зарплаты.

Технический сбой

На карте Сбербанка минусовый баланс возможен и из-за технических неполадок – неправильное отражение баланса банкоматом, двойное списание суммы денег при оплате товаров или услуг.

Что делать при отрицательном балансе на зарплатной карте

Итак, вы обнаружили на карте Сбербанка минусовый баланс: что делать?

Сначала выясните причину. Если данная ситуация возникла неожиданно и, как вы считаете, необоснованно, внимательно перечитайте договор, подписанный при получении пластика.

Какая стоимость его обслуживания и какие дополнительные услуги были подключены? Часто минус кроется здесь. Возможно, вы недавно стали пользоваться дополнительными услугами, об оплате за которые не знали (мобильного банкинга и т.п.)?

Незнание не освобождает от ответственности – платить в соответствии с договором все равно придется. В данном случае все решается просто – образовавшийся долг (обычно небольшой) спишется при последующем поступлении средств.

Что делать с минусовым балансом, если причиной его стал технический сбой, например, повторное списание с карты Сбербанка? Сразу же звоните на горячую линию с просьбой разобраться. В этом случае возмещение средств может занять 1-2 месяца.

Если же причиной минуса на карте Сбербанка стала работа приставов, то придется либо смирится с решением суда, либо опротестовать его.

Как избежать минуса на карте Сбербанка

В большинстве случаев возникновения на зарплатной или дебетовой карте Сбербанка минусового баланса можно избежать. Сделать это несложно.

Необходимо выполнять следующие рекомендации:

• следить за своим счетом;
• закрывать неиспользуемые больше карты;
• внимательно читать договор, заключаемый при оформлении карты. Это позволит быть в курсе всех платежей, взимаемых за ее обслуживание.

Заключение

Таким образом, главный вопрос на который следует найти ответ при возникновении на карте Сбербанка минусового баланса: почему он образовался? Найдя ответ, будет ясно что делать с возникшей ситуацией и как не допустить ее в будущем.

Предложения партнеров

Дебетовая карта

РЖД

150₽ в месяц

5% на остаток

1 балл за 30 руб.

Дебетовая карта

Космос

99 ₽ в месяц

7% на остаток

до 10% кэшбэк

Дебетовая карта

ShoppingCard

доставка бесплатно

выгодный курс

Бонусы ShopoTam

Дебетовая карта

Мир без границ

доставка бесплатно

5% на остаток

до 10% кэшбэк

Дебетовая карта

Tinkoff Black

99₽ в месяц

6% на остаток

до 30% кэшбэк

fin.zone

Почему на карте Сбербанка минусовой баланс |

Карточки Сбербанка обладают массой преимуществ – это и надежный способ хранения средств и возможность оплачивать товары и услуги безналичным способом, а также снимать наличные повсеместно в устройствах самообслуживания банка, но все же можно выявить один существенный недостаток – пользователь должен внимательно отслеживать баланс на своем счету. Независимо от типа карты, то есть кредитная, дебетовая или зарплатная, владелец может столкнуться с такой неприятностью, как отрицательный баланс. Ответим на вопрос, почему на карте Сбербанка минусовой баланс и как с этим бороться.

Причины отрицательного баланса

Если вы являетесь обладателем кредитки, то ваш отрицательный баланс наверняка связан с нарушением вами условий кредитного договора. То есть, вы вовремя не внесли платеж по кредиту, вследствие чего карта Сбербанка ушла в минус. Здесь решить вопрос довольно просто. Вам нужно узнать сумму просроченной задолженности и внести платеж на свой кредитный счет. Если вы этого не сделаете этого, то вас ждут крайне нежелательные последствия в виде стремительного увеличения суммы долга, к сумме основного долга прибавляются проценты, штрафы и неустойка, а также вам недоступен будет кредитный лимит, то есть пластиком вы пользоваться больше не сможете.

Но владельцы дебетового пластика также могут задаваться вопросом, почему минус на карте

Сбербанка, причины здесь самые разнообразные:

• разрешенный или технический овердрафт;
• списание средств за платные услуги;
• техническая ошибка.

Овердрафт

Овердрафт – это краткосрочный банковский кредит. Сбербанк такую услугу в основном предлагает зарплатным клиентам, ее суть в том, что пользователь может снимать средств в сумме большей, чем храниться на счете, то есть уходить в минус. При поступлении заработной платы, средства в сумме, потраченной сверх лимита, плюс проценты будут списаны со счета единовременно.

Обратите внимание, что данная услуга предоставляется только на основании двустороннего соглашения, то есть должен быть договор между банком и держателем пластиковой карты.

Данная услуга, конечно, довольно удобная для клиента, то есть он может тратить средств больше, чем ему перечисляет работодатель. Но в ней кроется некая опасность, потому что банк спишет средства при перечислении следующей заработной платы в полном объеме, что в дальнейшем вынудит клиента снова залезть в минус. Тем не менее, если вы воспользовались овердрафтом, то он на вашем балансе будет отражаться как отрицательный остаток.

Технический овердрафт

Может ли на карте Сбербанка быть минус, если вы не пользуетесь овердрафтом? Да, и причина тому неразрешенный или технический овердрафт. Это происходит не по желанию клиента, а вследствие технических причин. Вот несколько из них:

• снятие наличных в банкомате сторонних банков;
• оплата товаров или услуг в иностранной валюте, разница в конвертации валюты;
• при оплате товаров и услуг, если на карте недостает средств, банк автоматически предоставляет недостающую сумму.

Простыми словами от такого явления не застрахованы держатели дебетовых карт. Вы, конечно, можете обратиться в банк с претензией, но здесь правда на стороне кредитора, и вас обяжут выплатить долг. Чем грозит минус на карте Сбербанка? Дело в том, что в вашем договоре на обслуживание дебетовой карты указано, что стоимость неразрешенного овердрафта составляет 40% в год – это процентная ставка. Это значит, что банк будет начислять на долг проценты, потом штрафы, что приведет к увеличению суммы просроченой задолженности и рано или поздно вам все равно придется вернуть долг, поэтому лучше не затягивать с выплатой, чтобы не усугубить свое положение.

Технический сбой

К сожалению, несмотря на все совершенство автоматической системы Сбербанка в ней так же случаются сбои. То есть однажды вы заглянули в свой баланс и обнаружили что у вас он отрицательный – это может быть связано с техническим сбоем, а ваш минусовой баланс – это его последствия, которые устранят сотрудники организации после проведения технических работ.

Обратите внимание, что в любом случае при обнаружении отрицательного остатка на своем счету обязательно обратитесь непосредственно в банк, вы можете позвонить по номеру горячей линии, он указан на оборотной стороне вашего пластика или прийти в отделение и попросить выписку по счету за прошедший период.

Платные услуги

Остался последний вопрос, может ли дебетовая карта Сбербанка уйти в минус? Да, может, по той причине, что вы вовремя не положили на нее средства, а банк списал плату за свои услуги, к которым относится СМС-информирование Мобильный банк и годовое обслуживание. Если быть точнее, то банк не списал средства, потому что их там нет, а лишь зарезервировал, а списание произойдет в тот момент, когда средства поступят на счет карты.

В любом случае если вы обнаружили отрицательный баланс то для начала разумнее выяснить причину, например, в отделении банка или у оператора горячей линии, потом срочно погасить задолженность. Кстати, если вы переживаете, придут ли деньги, если на карте Сбербанка минус, то можете не волноваться, они обязательно будут зачислены, ведь на тот период для вас недоступны будут только расходные операции.

Споры с банком

Не всегда клиент согласен с действиями банка, например, в случае с незаконным списанием средств за услуги, на которые он не соглашался или прочими расходами. В первую очередь, если у вас есть претензия к банку, то отправьте ее в письменном виде на адрес руководства филиала или воспользуйтесь обратной связью на сайте банка.

В любом случае не стоит паниковать, если вы обнаружили отрицательный остаток на карте, решить вопрос может пополнение баланса, после чего карта будет снова для вас активна. Кстати, с проблемой долга перед банком сталкиваются пользователи, которые не пользуются пластиком, но забыли его закрыть. Если вы больше не нуждаетесь в карте, то обратитесь в отделение банка, потому что, в противном случае, спустя некоторое время на ее счету образуется долг за платные услуги и годовое обслуживание.

pkfaq.ru

Карта Сбербанка ушла в минус – что делать и как узнать причину

Отрицательный баланс на карте Сбербанка

Имея на руках дебетовую карту Сбербанка с некоторыми из клиентов случаются такие курьезы как, например, наличие отрицательного баланса на карте. Этот случай может произойти как по причине технического сбоя, когда виноват банк и по причине владельца карты, когда например не были уплачены в срок алименты или другие обязательные платежи и истец подал заявление в суд на списание задолженности. Давайте разберемся в данной ситуации. В любом случае не разводите панику и спокойно проанализируйте ситуацию, в случае необходимости позвоните в контактный центр Сбербанка по номеру 8 800 555 55 50 и уточните у сотрудника банка причины произошедшего.

Причины отрицательного баланса

Как мы уже писали выше причин на наличие отрицательного баланса на карте не так много и это могут быть:

• наличие технического овердрафта
• наложение штрафа по решению судебных приставов
• сбой в банке
• реальный овердрафт

Давайте разберем каждую из причин отрицательного баланса на карте Сбербанка.

• Банк мог по условиям договора подключить услугу овердрафта к карте и вы, не придавая этому внимания, совершили покупку на сумму превышающую доступный остаток по карте и таким образом ушли в минус
• Карта Сбербанка была утеряна владельцам и не была заблокирована (злоумышленники получили доступ к данным карты и списали средства со счета)
• Ничто не идеально и возможен факт сбоя банка, когда он по ошибке начислит вам долг. Но  как правило такие ситуации решаются быстро в пользу клиента в течение нескольких часов. Для самоуспокоения, лучше всего обратиться в службу поддержки Сбербанка.

Как избежать овердрафт по карте Сбербанка

Не допускайте пользование вашей картой третьими лицами и следите постоянно за балансом карты. Держите карту в защищенном месте и в случае утери сражу же блокируйте карту. В случае ошибки самого банка немедленно свяжитесь с отделом по обслуживанию физических лиц Сбербанка и решите проблему по телефону. Если же минус на карте вызван постановлением судебных приставов из-за неуплаты одного из обязательных платежей, то уточните у банка реквизиту пристава, который провел в исполнение постановление и решите проблему с ним, если списание было произведено по ошибке.

sberbanki-onlajn.ru

Карта Сбербанка ушла в минус – что делать и как узнать причину

Отрицательный баланс на карте Сбербанка

Имея на руках дебетовую карту Сбербанка с некоторыми из клиентов случаются такие курьезы как, например, наличие отрицательного баланса на карте. Этот случай может произойти как по причине технического сбоя, когда виноват банк и по причине владельца карты, когда например не были уплачены в срок алименты или другие обязательные платежи и истец подал заявление в суд на списание задолженности. Давайте разберемся в данной ситуации. В любом случае не разводите панику и спокойно проанализируйте ситуацию, в случае необходимости позвоните в контактный центр Сбербанка по номеру 8 800 555 55 50 и уточните у сотрудника банка причины произошедшего.

Причины отрицательного баланса

Как мы уже писали выше причин на наличие отрицательного баланса на карте не так много и это могут быть:

• наличие технического овердрафта
• наложение штрафа по решению судебных приставов
• сбой в банке
• реальный овердрафт

Давайте разберем каждую из причин отрицательного баланса на карте Сбербанка.

• Банк мог по условиям договора подключить услугу овердрафта к карте и вы, не придавая этому внимания, совершили покупку на сумму превышающую доступный остаток по карте и таким образом ушли в минус
• Карта Сбербанка была утеряна владельцам и не была заблокирована (злоумышленники получили доступ к данным карты и списали средства со счета)
• Ничто не идеально и возможен факт сбоя банка, когда он по ошибке начислит вам долг. Но  как правило такие ситуации решаются быстро в пользу клиента в течение нескольких часов. Для самоуспокоения, лучше всего обратиться в службу поддержки Сбербанка.

Как избежать овердрафт по карте Сбербанка

Не допускайте пользование вашей картой третьими лицами и следите постоянно за балансом карты. Держите карту в защищенном месте и в случае утери сражу же блокируйте карту. В случае ошибки самого банка немедленно свяжитесь с отделом по обслуживанию физических лиц Сбербанка и решите проблему по телефону. Если же минус на карте вызван постановлением судебных приставов из-за неуплаты одного из обязательных платежей, то уточните у банка реквизиту пристава, который провел в исполнение постановление и решите проблему с ним, если списание было произведено по ошибке.

sbankom.com

Карта Сбербанка ушла в минус – что делать и как узнать причину отрицательного баланса

Содержание

Дебетовая карта предназначена для хранения собственных денежных средств, поэтому уход в минус кажется нелогичным. Однако клиенты Сбербанка встречаются с такой проблемой. Отрицательный баланс на карте Сбербанка может образоваться по техническим причинам, или по вине владельца счета. При обнаружении «неприятного» сюрприза не стоит паниковать. Чтобы разобраться, почему карта Сбербанка ушла в минус, нужно обратиться в отделение, где она оформлена, либо позвонить на горячую линию по поддержке клиентов. Спокойно разберитесь в ситуации.

Причины отрицательного баланса

Люди попадают в эту ловушку по собственному незнанию или невнимательности. Есть клиенты, которые не слышали об овердрафте, а, потеряв пластик, люди не торопятся блокировать его. Между тем, дебетовая карта Сбербанка может уйти в минус в следующих ситуациях:

• Использование разрешенного овердрафта.
• Технический овердрафт.
• Технические сбои.
• Наложение ареста судебными приставами.

Овердрафт

Проблемы с отрицательным балансом возникают из-за использования овердрафта. Этот термин означает «перерасход». Смысл данной опции, которая иногда автоматически подключается к карте при оформлении, заключается в предоставлении дополнительных денег банком под проценты, если не хватает собственных средств для покупки. Речь идет о процентных ставках 40 – 50%, но небольших суммах. Обычно банк разрешает использовать не больше 5000 рублей, чаще сумма ограничивается в 1000 – 2000 рублей. Сумма долга автоматически списывается при пополнении счета.

Причины, почему может уйти в минус:

• Человек не знал о доступном овердрафте и использовал деньги банка. Например, сумма покупки 2000 рублей, а держатель пластика забыл, что на балансе только 1500 рублей. Транзакция по оплате пройдет успешно, но 500 рублей спишутся в счет долга.
• Человек потерял пластик и не заблокировал (злоумышленники могут воспользоваться средствами овердрафта по максимуму).
• Банк начислил штрафы за невозвращение суммы овердрафта (если человек долго не использовал карту после последней операции или потерял ее и не знал о задолженности).

ВАЖНО: проценты, штрафы и пени по овердрафту высокие, поэтому сумма долга набегает за 4 – 5 месяцев.

Как избежать проблем:

• Не подключайте услугу при оформлении карточки. Это прописывается в договоре.
• Проверяйте сумму баланса перед совершением покупки.
• Проверяйте зарплатную карту и уточняйте овердрафт на ней. К зарплатным карточкам автоматически подключают данную услугу.
• Блокируйте карту, если ею не пользуетесь, тем более, если потеряли.

Что делать, если карта ушла в минус из-за разрешенного овердрафта:

Долг банку придется вернуть, так как операции совершены по вашему счету. Незнание не освобождает от ответственности. Даже если вы потеряли пластик, но не заблокировали, доказать, что средствами пользовались не вы, сложно.

Технический овердрафт

Технический овердрафт также является причиной неожиданных сюрпризов в виде отрицательного баланса карты Сбербанка.

Его отличие от разрешенного овердрафта заключается в том, что деньги списываются со счета, даже если их нет, загоняя таким образом карту в минус. Как это происходит?

• Плата за годовое обслуживание счета. За обслуживание пластиковых карточек банк взимает плату. Списание средств происходит один раз в год. Клиент может и забыть об этом. Если пришло время списания, а баланс нулевой, деньги все равно спишутся в счет оплаты за обслуживание, а карта уйдет в минус. Баланс восстановится при ближайшем пополнении счета.
• Конвертация валюты. Если у вас рублевый счет, а вы совершили покупку в валюте (оплатили товар за границей, или купили товар в долларах через интернет), баланс может оказаться отрицательным из-за разницы курса. На обработку заявки и списание средств уходит определенное время. Деньги конвертируются по текущему курсу. Если при оплате курс один, а при списании стал другим, возможна некоторая разница. И если денег не хватит на счету, баланс окажется отрицательным.
• Комиссия. При снятии наличных в других банкоматах, взимается комиссия. Если вы совершили такую операцию и сняли со счета все деньги, то оплата комиссии произойдет за счет технического овердрафта.
• Ошибочная транзакция. Если на счет поступила неизвестная сумма (ошибочный перевод), и вы поспешили их снять, а затем банк разобрался в ошибке транзакции и решил вернуть деньги владельцу, баланс уйдет в минус.

ВАЖНО: в интернет распространена информация, что при оплате услуг мобильного банка карта уходит в минус, если на ней недостаточно средств. Эта информация неактуальна. Если на ней недостаточно средств для оплаты мобильного банка, услуга автоматически отключается. И только при пополнении баланса она автоматически подключается снова.

Как избежать проблем:

• Старайтесь не оставлять нулевой баланс.
• Не отказывайтесь от услуг мобильного банка. Данные об операциях, в том числе списании средств за счет технического овердрафта, приходят на ваш номер телефона, и вы можете вовремя пополнить баланс.
• Если снимаете деньги в сторонних банках, учитывайте размер комиссии.
• Если потеряли карту или не пользуетесь ею – блокируйте немедленно. Может случиться такое, что вы пластиком не пользуетесь, а плата за обслуживание списывается. Да еще и проценты и штрафы начисляются за неуплату долга.

Что делать, если карта ушла в минус из-за технического овердрафта:

Спорить в данной ситуации с банком нет смысла, придется заплатить долг и уравнять баланс.

Технические сбои

Техника и технологии несовершенны, поэтому иногда возникают ошибки. В таких случаях не стоит паниковать, так как технические ошибки легко выявляются и средства клиенту возвращаются.

• Карта уходит в минус при сбоях в работе банкомата, если сумма списывается два раза, или отображается некорректно.
• При оплате покупок через интернет встречается двойное списание или блокировка денежных средств.

Как избежать проблем:

От непредвиденных ситуаций никто не застрахован. Сохраняйте спокойствие, так как деньги никуда не денутся и обязательно вернутся, а некорректную информацию сотрудники банка быстро исправят.

Что делать, если карта ушла в минус из-за технических сбоев:

Это неприятная ситуация. Но придется смириться и предпринять ряд мер, чтобы вернуть свои средства, если произошло некорректное списание.

• Если вы обнаружили отрицательный баланс на карте Сбербанка, первым делом позвоните на горячую линию по телефону 8 800555550. Операторы определят причину несанкционированного списания средств.
• Идите в ближайшее отделение Сбербанка и пишите заявление на возврат средств.
• На определение причины и возврат денег требуется время до 1 или 2 месяцев. Поэтому запаситесь терпением.

Арест судебных приставов

В нашей стране появилось много должников, которые не оплатили кредиты в других банках, алименты, штрафы, кварплату. Судебные приставы по решению суда могут наложить арест на счета клиентов Сбербанка и в принудительном порядке списывать поступающие средства в счет оплаты долга.

Процедура происходит следующим образом: на счет налагается арест, образуется минус в сумме долга, ежемесячно этот минус уменьшается за счет списания поступающих средств. Другой вопрос – какую часть поступлений допустимо списывать со счета, ведь человеку нужны средства и на жизнь. Обычно не более 30 – 50% заработной платы. Однако судебные приставы не обязаны выяснять целевой аспект поступлений. Поэтому, если вы обнаружили, что с вашей карты списывают слишком много средств, обратитесь к ним с письменным заявлением. Некоторые виды поступлений, например, детское пособие, защищаются законом. Их нельзя списывать в счет покрытия долга. Но приставы не в курсе, какие деньги и откуда поступают на ваш счет. Поэтому вы можете защитить собственные права путем письменного заявления к ним, либо через суд.

Что делать, если минус образовался из-за ареста счета:

В данном случае придется оплатить долг. Никакие штрафы и пени за «минус» не начисляются. При ежемесячном поступлении средств минус постепенно уменьшается По возможности, оплатите сумму долга единовременным платежом, и тогда баланс карты восстановится.

Если вы неожиданно обнаружили отрицательный баланс на карте Сбербанка, не паникуйте. Позвоните на горячую линию, либо посетите отделение Сбербанка и спокойно попросите разобраться в ситуации и пояснить причину образовавшегося минуса. Если вы согласны с ситуацией и понимаете, за что списаны средства, оплатите долг. Если не согласны, придется решать вопрос через письменное заявление в банк или даже через суд. Чтобы избежать подобных проблем, блокируйте карты, которые вы потеряли или не используете. При оформлении уточняйте сумму годового обслуживания, наличие платных подключенных услуг и наличие овердрафта.

Ответы на популярные вопросы

Вопрос: можно ли уйти в минус на дебетовой карте Сбербанка?

Ответ: да, такое случается из-за овердрафта (разрешенного или неразрешенного), технических ошибках при проведении транзакций, при наложении ареста на счет судебными приставами.

Вопрос: можно ли уйти в минус на зарплатной карте Сбербанка?

Ответ: да.

• Часто к зарплатной карте подключена услуга овердрафта, о которой люди не знают.
• Годовое обслуживание карты первые годы оплачивает работодатель, далее сам держатель. Поэтому причиной отрицательного баланса может стать технический овердрафт, когда клиент должен был оплатить годовое обслуживание своего пластика.
• Кроме того, судебные приставы имеют право наложить на арест на зарплатную карту.
• Да и от технических ошибок никто не застрахован.

Вопрос: чем грозит отрицательный баланс на карте Сбербанка?

Ответ: долг необходимо погасить, потому что, так или иначе, вы должны банку, если не докажете обратное. При отказе от погашения долга, он никуда не денется. Кроме того, банк может начать начислять проценты и штрафы за неуплату. Пока баланс отрицательный, полноценно картой пользоваться вы не сможете, так как все поступающие средства будут списываться автоматически.

bank0nline.ru

Почему на карте Сбербанка минусовой баланс

Банковские карты очень удобны: не нужно носить с собой банкноты, платить можно практически везде (и даже за рубежом или в интернет-магазинах, как отечественных, так и заграничных). Но иногда из-за них приходится волноваться, когда вместо остатка средств показывается отрицательная сумма. Давайте разберемся, когда бывает и почему на карте Сбербанка минусовой баланс.

Основные причины таковы:

• использование разрешенного овердрафта;
• технический овердрафт;
• арест счета судебными приставами;
• плановое списание за услуги банка;
• технические сбои.

Во всех случаях для получения детальной информации о движении средств следует обращаться в банк.

Использование овердрафта

Некоторые карточки допускают так называемый овердрафт или перерасход. Клиент может потратить больше средств, чем было начислено. По сути дела, при этом выдается краткосрочный кредит, который автоматически погашается из последующих поступлений.

Условия его выдачи полностью регулируются банком. Овердрафт может действовать с беспроцентным периодом или без него, с различной величиной процентов за использование банковских средств, со штрафными санкциями за несвоевременное  погашение и так далее.

Так что на вопрос, может ли на карте Сбербанка быть минус, ответ положительный. Да, причем этот самый минус еще и приносит банку доход, поскольку начисляются проценты за использование средств банка.

Важно! Обычно размер овердрафта невелик. А вот проценты очень большие. Поэтому даже за несколько месяцев может набежать кругленькая сумма.

Информация о поддержке овердрафта обязательно должна фигурировать в договоре на банковское обслуживание. Иногда банк может изменить условия обслуживания и превратить карточку в овердрафтную. Если клиент об этом не узнает, то может случайно потратить сверх фактически имеющейся суммы – и банковская организация это разрешит без каких-либо уведомлений.

Чтобы избежать использования овердрафта, нужно:

• не подключать данную услугу либо отключить её, если она была автоматически добавлена;
• проверять баланс перед использованием карточки;
• блокировать потерянные карты, чтобы нашедшие их лица не могли воспользоваться овердрафтными средствами.

Технический овердрафт

Но бывает так, что отрицательный баланс возникает на обычной не овердрафтной карте. Причина в том, что есть еще так называемый технический овердрафт. Он связан с особенностями работы банковской системы.

Проще всего понять его на примере. Допустим, у клиента на счете есть 1000 рублей. Для покупки в онлайн-магазине ему нужно 1500 рублей. Очевидное решение – пойти и положить на карту еще 500 рублей, а когда деньги отобразятся на счету, сразу же оплатить товар. Со стороны клиента максимально просто и понятно. До тех пор, пока с его счета не списываются средства за использование овердрафта.

Дело в том, что в ряде случаев средства технически не могут мгновенно поступить в банк. Да, они отображаются на счете (и в интернет-банкинге тоже!) практически моментально. Но это лишь видимость, которая поддерживается исключительно для психологического комфорта.

Фактически поступление средств может занять и несколько часов, и даже несколько дней. А вот списание производится сразу. С точки зрения банка, на карте при этом образовывается минус 500 рублей. И будет оставаться, пока заявка на пополнение не будет полностью обработана программным обеспечением. То есть в программе деньги уходят со счета до того, как приходят – поэтому и получается минус. Чаще всего это происходит при поступлении средств из внешнего (по отношению к банку) источника.

Формально клиент при этом не должен платить за не вполне корректную обработку банковским софтом. На практике не все такие случаи удается отследить в автоматическом режиме. Иногда для возврата средств, снятых банком за технический овердрафт, требуют написать заявление.

Еще один частый источник недоразумений – покупки за валюту, отличную от валюты карты. Например, если с рублевой карточки заплатить в онлайн-магазине долларами. Банк производит первичное списание сразу. Но сами средства при этом временно замораживаются (в долларах). Окончательное списание производится через пару-тройку дней. Если стоимость списанной валюты значительно меняется, то банк производит корректировку. Если повезет, она будет в пользу клиента, если нет – баланс может стать меньше нуля.

Арест приставами

Самый неприятный случай, как на карте Сбербанка может быть минус – арест счета судебными приставами. Такое случается, если у клиента имеются какие-то неуплаченные долги. Часто при этом одинаковая отрицательная сумма образуется на всех карточках.

Сами приставы объясняют механизм ареста следующим образом. Средства должны быть взысканы по решению суда, поэтому замораживаются счета человека. Затем долг погашается из поступлений на любую карту. После погашения требуемой суммы по любому карточному счету арест снимается, баланс остальных карт приходит в норму.

Даже если все счета оплачивались своевременно, это не гарантирует отсутствие проблем. Иногда информация о платежах уточняется задним числом – например, государственными органами. Так что внезапно выясняется, что налог или пошлина, оказывается, были уплачены не в полном объеме. Если при этом платежи нужно было совершить несколько лет назад, то из-за пени сумма может значительно вырасти.

Бывает, что долги есть не у самого человека, а у тех, кто прописан вместе с ним. Например, по долгам за ЖКХ приставы могут заморозить счета всех жильцов. И даже если клиент Сбербанка давно там не живет, а только формально числится, в таком случае он пострадает и получит минус на баланс.

Интересно! Есть и ситуации, когда карту нельзя блокировать по закону. Например, если на нее начисляются детские пособия – ведь они идут в пользу ребенка. Кроме того, даже при блокировке у человека должны оставаться средства на жизнь, поэтому списывать принято порядка 30-50% от поступлений.

Если такая неприятная ситуация все же возникла, нужно обязательно проверить наличие долгов на сайте Федеральной службы судебных приставов и при необходимости уплатить их. Бывают случаи, когда такое списание можно оспорить. В каждой конкретной ситуации нужно определиться, есть ли смысл обращаться в суд и не выйдет ли это более затратным, чем простое погашение.

Списание за обслуживание карты

Иногда причины минуса на карте бывают до смешного прозаическими. Например, снятие платы за обслуживание карточки. Такое бывает, если подходит срок очередного платежа, а остатка средств на балансе недостаточно. Или же зарплатная карточка на 1-й год оплачена работодателем, а далее должен рассчитываться сам работник.

Банк такие мелочи не волнуют: деньги снимаются сразу в полном объеме. А клиенту остается только удивляться, куда они пропали. К положительным моментам этой ситуации можно отнести небольшую величину суммы. Обычно долг без труда покрывается ближайшим поступлением на счет.

Примечательно, что в доступной через онлайн-банк детализации такое списание может вообще не отображаться. Поэтому рекомендуется обратиться в банковское отделение, позвонить на горячую линию или же оформить обращение прямо онлайн, чтобы уточнить причину снятия.

Косвенным признаком служит близость списания к дате открытия (и закрытия) карточки. Если минус образовался около этой даты, да и сумма похожа – нужно просто оплатить услуги банка.

Технические сбои

Банковские программы, как любое ПО, не может работать совершенно безошибочно. Несмотря на старания программистов, сбои происходят. Например, при снятии в банкомате может произойти двойное списание средств. Или же за покупку в онлайн средства снялись дважды.

Во всех подобных случаях необходимо писать заявление о возврате средств. Дальше уже как повезет: банк может вести разбирательство и неделю, и месяц. После этого деньги возвращаются на счет.

Важно! Реже случается ошибочное начисление на счет. Если клиент на радостях от «подарка судьбы» потратил деньги, они все равно будут списаны после обнаружения ошибки. В таком случае ответственность несет сам владелец карты, ведь у него изначально не было права распоряжаться чужими финансами.

Что делать при минусе

Если баланс на карте резко стал отрицательным, нужно в первую очередь выяснить причину. Для этого необходимо воспользоваться детализацией или обратиться непосредственно в банк. Утерянные карты нужно незамедлительно заблокировать. Дальнейшие действия зависят от причины и размера суммы.

И помните: по возможности проблемы лучше предотвращать на ранней стадии. Старайтесь обходиться без долгов и контролируйте баланс.

Интересное по теме:

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

finansopyt.ru

минусовой баланс на карте сбербанка что делать

Имея пластик, стоит контролировать его баланс. Нередки случаи, когда он уходит в минус. Разберем все возможные причины, почему на карте Сбербанка может образоваться минусовой баланс, и какие пути решения есть на сегодня.

Если продукт кредитный, то остаток покажет минус из-за задолженности перед банком. Так, при расходовании заемных средств, клиент сможет вернуть их без процента за 50 дней, за просрочку предусмотрено взимание комиссии. Если же  не оплачиваются данные обязательства, остаток на счету уходит в минус.

У этого могут быть различные последствия. Например, использовать заемные средства до погашения задолженности невозможно. Кроме того, отрицательный остаток будет увеличиваться, так как к нему будет прибавляться плата за обслуживания и штрафы за просроченные платежи.

Иначе обстоят дела с дебетовыми пластиками. В этом случае остаток будет отрицательным при таких обстоятельствах:

1. Продукт не используют, но происходит взимание платы за его обслуживание.
2. Накапливаются долги, состоящие из оплат за подключенные платные услуги, даже если они не используются.
3. Расходование средств из овердрафта.

Основные причины ситуации и пути решений

Наиболее часто встречающаяся ситуация, когда появляется на зарплатной карточке Сбербанка минусовой баланс. Если с пластика снимать все средства сразу после их поступления, то банку неоткуда снять с клиента оплату за пользование продуктом. Сегодня стоимость варьируется в таких пределах (в рублях):

• Classic: 750;
• Classic с индивидуальным дизайном: 1250;
• Gold: 3000 ;
• Platinum: 10 000;
• Электронные пластики: 300 ;
• Молодежные: 150;
• Виртуальные: 60;
• Аэрофлот: 900;
• Подари жизнь: 1000.

Если размер отрицательной суммы равен величине, взимаемой за обслуживание, переживать не стоит. При следующем пополнении,  например, перевод заработной платы, данная задолженность автоматически снимется со счета. Стоит учесть, что некоторые пластики не предусматривают платы за обслуживание. К ним относятся Социальная и Моментальная. В этих ситуациях стоит разбираться детальнее.

Образоваться на пластике Сбербанка отрицательный баланс может за использование платных услуг, например Мобильного банка. Плата за него составляет 30-60 рублей, исходя из типа продукта. Но подобные тарифы не приведут к большой задолженности, особенно, если использовать его регулярно, так как при пополнении счета, все обязательства пользователя списываются.

Подобные обязательные платежи могут привести к большой задолженности только в том случае, если клиент длительное время не использует свой платежный продукт. Нередки ситуации, когда после увольнения, работники не закрывают свой счет по зарплатному продукту. Но банк все равно продолжает ежемесячно взимать платежи за обслуживание и услуги, что через несколько лет приведет к большим размерам задолженности.

Если пластик не нужен, счет стоит

сразу закрывать.

Образовавшийся на карте Сбербанка минус  (что делать и как выяснить причину, рассмотрено выше) необходимо покрыть. Но так поступать стоит только, если владелец понимает, что данная задолженность образовалась по его вине или согласно нарушениям им своих обязательств относительно ежемесячного платежа. Если причина не известна, стоит обратиться в отделение. Сотрудник проверит данные клиента и сообщит, что привело к проблеме.

Согласно отзывам, бывали ситуации, когда отрицательный остаток был следствием технической неисправности. Обнаружить это смогут только специалисты непосредственно в отделении. Здесь же происходит исправление ошибки, после чего информация отображается корректно.

Кроме того, можно уточнить ситуацию через онлайн-банкинг. Здесь пользователь имеет возможность самостоятельно просмотреть все операции со счетом. При этом станет понятно, возникла ли задолженность из-за взимания оплат банковским учреждением или при участии мошенников. Если обнаружены какие-либо операции, которые пользователь не совершал, необходимо заблокировать пластик и обратиться в банк.

Особенности работы овердрафта

Подключенный овердрафт – еще одно основание, когда на карте Сбербанка образуется отрицательный баланс. Что будет и как формируется данная задолженность? Овердрафт позволяет использовать определенный размер заемных средств кредитной организации. При этом расход происходит с дебетового продукта. Нередко пользователи забывают о наличии у них овердрафта и расходуют лишние средства. По данным долгам начисление процентов происходит с первых суток, в отличие от кредиток. Поэтому очень быстро может набежать достаточно значительная величина долга.

Чтобы такие проблемы не возникали, нужно внимательно относиться к предложениям банков относительно дополнительных услуг.

Если необходимости в овердрафте нет, подключать его не стоит.

Особенность данной опции состоит в том, что иногда отключить ее бывает весьма затруднительно. Чаще всего, банк предлагает оформить овердрафт зарплатным клиентам при заключении договора. Упор делается на бесплатность опции, что весьма привлекательно. Но вначале стоит определить для себя данную потребность, ведь подключить ее можно в любой момент.

Если на карте Сбербанка баланс ушел в минус, как пополнить и изменить его – вовсе не проблема. Для этого можно использовать любой возможный вариант:

• внести в операционной кассе  наличные на свой счет;
• использовать терминал, работающий по принципу cash-in;
• перечислить с другого пластика;
• получить перевод от иного лица или предприятия (заработная плата, перечисления от родственников или знакомых).

При внесении наличных в соответствующем или большем размере, долг будет погашен автоматически. Остаток составит сумму перевода за минусом долга.

Минус на дебетовой карте (видео)

На практике очень часто может возникнуть ситуация, когда карточный счет уходит в минус. Это не является серьезной проблемой: банком-эмитентом предусмотрено несколько  вариантов для ее решения. Но первоначально нужно выяснить причину такого состояния счета.

19-02-2018

• Поделиться
• Нравится
• Твитнуть
• Класс!
• Нравится

Similar articles:

Узнать баланс Спасибо от Сбербанка

Узнаем баланс карты Сбербанка при помощи СМС

Банкоматы и терминалы Сбербанка

Какие условия снятия денег в банкомате Сбербанка с карты ВТБ

Как оплатить госпошлину через терминал сбербанка

tradefinances.ru

• 
  Как пользоваться картой с вайфаем
• 
  Бонусная карта магазин пятерочка
• 
  Как перевести деньги с карты на теле2 через телефон на другой номер
• 
  Оплатить мегафон банковской картой сбербанка
• 
  Карточка мастеркард
• 
  Карта стоимость
• 
  Куда звонить чтобы заблокировать карту сбербанк
• 
  Оплата сотовой связи картами уралсиб
• 
  Срок действия и код безопасности карты visa
• 
  Как перевести деньги с телефона мегафон на карту без комиссии
• 
  Мне ошибочно перевели деньги на карту сбербанка