Сбербанк не планирует с 1 июля вносить изменения по перечислениям средств на карты - Греф. Карты сбербанк новости
Сбербанк откажется от пластиковых карточек
Сбербанк в ближайшие два-три года намерен отказаться от использования пластиковых карт. Об этом заявил глава Сбербанка Герман Греф, отметив, что «банкинг изменится драматически».
Сбербанк в течение 2–3 лет намерен внедрить два технологических решения — voice recognition (идентификация по голосу) и image recognition (идентификация по внешности), сообщают «Известия».
Идентификация по голосу
Технология voice recognition (идентификация по голосу) предполагает, что владелец счета может отдавать команды голосом по телефону. Специальные системы распознают его голос, сравнивая с эталоном, который хранится в банке данных, и далее осуществляют операции со средствами на счету.
Как уточнили в пресс-службе Сбербанка, идентификация клиентов по голосу планируется в масштабах всего банка, она будет доступна во всех регионах и всем клиентам по их желанию. При такой идентификации, указали в Сбербанке, клиент может с любого телефона в России или за рубежом просто озвучить свой вопрос, не раскрывая конфиденциальной информации. При этом, уверяют в банке, технология позволяет определять случаи, когда человек звонит под принуждением или когда мошенники методами социальной инженерии завладели информацией клиентов старшей возрастной категории.
Смотрите обзор кредитных карт Сбербанка – условия, процентные ставки, лимиты…
Идентификация по внешности
Технология image recognition (идентификация по внешности) – это распознавание лица или отпечатка ладони. Ее планируется использовать при личных визитах в банк или при операциях с банкоматом
— Мы сейчас всё больше и больше банкоматов закупаем с биометрией. Соответственно, как таковая карта, основная задача которой состоит в идентификации, уходит в прошлое. После внедрения платформы, а оно планируется к 2022 году, частота использования карты как инструмента платежа начнет резко снижаться. Банкинг изменится драматически, — заявил глава Сбербанка Герман Греф.
Правда, как отметил Герман Греф, за рубежом эти технологии не будут работать. Вернее, будут, но только в сети Сбербанка.
А что другие банки?
Другие банки пока с осторожностью присматриваются к такой технологии. Например, начальник управления развития устройств самообслуживания ВТБ24 Елена Лоскутова сообщила «Известиям», что в ВТБ24 цели по реализации какой-либо технологии, связанной с отказом от использования карт, пока нет.
Как указал начальник управления по развитию систем самообслуживания Альфа-банка Максим Дарешин, Альфа-банк рассматривает использование биометрии, направление отпечатков рисунка вен пальцев для усиления безопасности крупных операций, но как дополнение к действующим мерам безопасности.
10bankov.net
Сбербанк назвал сообщения о блокировке карт попыткой информационной атаки :: Финансы :: РБК
В интернете появилась информация о том, что Сбербанк якобы блокирует карты физических лиц за совершение переводов с карты на карту при оплате товаров и услуг. Банк опроверг эти сообщение и назвал их попыткой информационной атаки
Фото: Олег Яковлев / РБК
В некоторых социальных сетях и мессенджерах распространяется информация о том, что Сбербанк якобы блокирует карты физических лиц за совершение переводов с карты на карту при оплате товаров и услуг, сообщил банк в пятницу. Корреспондент РБК получил такое сообщение через мессенджер WhatsApp.
«Внимание, поступила следующая информация. Сейчас идут проверки в Сбербанке о приеме денег за коммерческую деятельность на карты. Причем звонят не тому кому приходят оплаты, а тем, кто вам переводит. Если кто-то скажет, что деньги перевел за услугу, даже за обучение, тогда вашу карту блокируют и карту того, кто переводил тоже. После блокировки штрафы и налоговая. Людей предупреждать бесполезно, любой просто растеряется. Проверка по всем городам очень мощная. Инфо из первых рук. Сейчас очень плотно взялись за физлиц и их доходы. Это дружеский совет», — следует из сообщения. (Здесь и далее пунктуация автора сохранена. — РБК.)
Далее в сообщении его авторы просят донести эту информацию до знакомых и советуют в случае звонка из call-центра Сбербанка назвать целью платежа перевод денег знакомому или родственнику на подарок или возврат долга. «В противном случае Сбербанк блокирует Вашу и его карту. Ни коем случае не указываем в комментарии какие-либо данные, ни ФИО, ни счета», — утверждают авторы сообщения.
Пресс-служба Сбербанка заявила, что распространяемая информация не соответствует действительности и является попыткой информационной атаки. «Сбербанк расценивает распространение подобной информации как попытку информационной атаки и в данный момент прорабатывает вопрос со спецслужбами», — сообщил банк.
Пресс-служба банка пояснила, что блокировка карт отправителя и получателя перевода возможна исключительно в случае предоставления некорректной информации (ФИО, кодовое слово, паспортные данные и др.) при голосовом подтверждении операции. При этом инициатор звонка — сам клиент. Таким образом, отсекаются попытки мошенничества.
В начале ноября несколько российских банков, в том числе Сбербанк, банк «Открытие» и Альфа-банк, подверглись хакерским атакам. Как пояснял представитель Сбербанка, хакеры использовали ботнеты, включающие десятки тысяч машин, территориально распределенных по нескольким десяткам стран. На следующий день, 10 ноября, некоторые клиенты Сбербанка сообщили, что не смогли воспользоваться сервисом «Сбербанк онлайн». В финансовой организации сбои объяснили новой DDoS-атакой.
www.rbc.ru
Сбербанк объяснил изменение статуса дебетовых карт банка на овердрафтный :: Финансы :: РБК
Дебетовые карты Сбербанка отображаются в мобильном приложении как овердрафтные. Изменение их статуса — «техническая необходимость», то есть нельзя потратить по таким картам больше денег, чем на них есть, заявили в банке
Фото: Сергей Савостьянов / ТАСС
Сообщение о том, что дебетовые карты Сбербанка не стали овердрафтными, Сбербанк распространил после многочисленных запросов клиентов. «Мы получаем много вопросов про то, что мы изменили условия обслуживания дебетовых карт и все карты стали овердрафтными», — говорится в сообщении Сбербанка в мобильном приложении. Как уточнили в Сбербанке, овердрафт по карте может установить только сам клиент, а не банк.
При этом, отмечено в сообщении, в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» дебетовые карты всегда отображались как овердрафтные. «Это техническая необходимость для корректной работы с платежами и переводами, — уточнил Сбербанк для клиентов, добавив, что банк уже думает, «как это исправить».
Сообщение о том, что условия обслуживания не менялись, есть и на горячей линии Сбербанка. «Статус карты «овердрафт» необходим для корректной работы мобильного приложения и не предполагает кредитных обязательств или задолженности», — успокаивает клиентов автоответчик в разделе банковских карт.
Условиями обслуживания дебетовых карт Сбербанка предусмотрено два типа карт — собственно дебетовые, которые используются «для совершения расходных операций», и дебетовые с овердрафтом. По картам с овердрафтом, согласно условиям, можно совершать «операции в пределах расходного лимита, в том числе за счет кредитных средств (овердрафт), предоставленных банком клиенту при недостаточности или отсутствии на счете карты денежных средств». Согласно тарифам банка по дебетовым картам, овердрафт предусмотрен только по картам типа Visa Infinite, обслуживание которых стоит 30 тыс. руб. в год. Плата за овердрафт по этим картам составляет 20% годовых, при несвоевременном погашении задолженности по овердрафту или использовании средств сверх лимита ставка увеличивается до 40%.
В пресс-службе Сбербанка РБК уточнили, что изменений статуса дебетовых карт не производилось. «Никаких изменений в условиях обслуживания карт не производилось. Никакие кредиты по дебетовой карте невозможны, хотя она и может отображаться в «Сбербанке Онлайн» как «овердрафтная». В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» карты отображаются как овердрафтные, что необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами».
На горячей линии Сбербанка корреспонденту РБК сообщили, что дебетовые карты Сбербанка выпускаются как овердрафтные, однако овердрафт к ним не подключен. «Карта может отображаться как овердрафтная, но пользоваться им нельзя», — сообщил оператор кол-центра.
В конце минувшей недели на странице клиентов Сбербанка «ВКонтакте», а также на форуме Banki.ru появились клиентские жалобы об изменении условия обслуживания дебетовых карт в связи с тем, что «все дебетовые карты стали овердрафтными».
www.rbc.ru
Сбербанк не планирует с 1 июля вносить изменения по перечислениям средств на карты - Греф - новости банков за 18 июня 2022 г.
Сбербанк не планирует с 1 июля вносить изменения в свою политику по индивидуальным перечислениям средств на карточные счета; банку также неизвестно ни о каких планах правительства РФ внести изменения в регулирование личных платежей клиентов банка, сообщил РИА Новости через пресс-службу глава крупнейшего российского банка Герман Греф.
В пятницу в СМИ появилась информация о том, что с 1 июля 2022 года, вступает в действие правила прописанные в статье 86 Налогового кодекса, в которой указано что банки должны предоставлять в налоговую инспекцию все данные о движении средств на платежных картах физлиц "по первому запросу". Все неопознанные поступления на карточный счет гражданина могут быть расценены как доход, за который необходимо будет уплатить налог. Чтобы поступающие на карту суммы не учитывались как доход, попадающий под налогообложение, клиенту банка нужно будет доказать, что это не прибыль. Если клиент банка не сможет это сделать, то налоговая будет взыскивать штраф 20% от суммы неоплаченного налога, а также сам налог и пени, отмечалось в СМИ.
"Информация о каких-либо предстоящих изменениях политики Сбербанка по индивидуальным перечислениям средств на карточные счета является не чем иным, как нелепым вымыслом. Авторы этой "новости", появившейся несколько дней назад в одном из интернет-изданий, случайно или намеренно всё перепутали и неверно истолковали статью Налогового кодекса, действующую ещё с 1 июля 2022 года", — указал Греф.
"Нам неизвестно ни о каких намерениях государства внести изменения в регулирование личных платежей, поэтому я спешу успокоить наших клиентов", — добавил он.
Информация о банках
Сбербанк
По данным BankoDrom.ru на 1 августа 2022 г. активы-нетто банка "Сбербанк" составляют 26,2 трлн. рублей (1-е место в Российской Федерации), собственный капитал (ф. 123) — 3,9 трлн. рублей (1-е место по России), кредитный портфель — 18,3 трлн. рублей (1-е место), привлеченные средства физических лиц — 11,9 трлн. (1-е место по РФ).
www.bankodrom.ru
"Сбербанк" может массово блокировать карты клиентов: Основные причины блокировки "пластика"
Постановлением правления ОАО «Сбербанк России» №376 § 13а от 19.12. 2009 года были утверждены условия использования банковских карт Сбербанка (обратите внимание, что с 2015 года изменилось фирменное наименование Сбербанка с ОАО «Сбербанк России» на Публичное акционерное общество «Сбербанк России», сокращенно «ПАО Сбербанк»).
Данные условия предусматривают целый ряд обстоятельств, при наступлении которых может быть заблокирована карта Сбербанка:
- Был выявлен факт использования карты посторонним лицом.
- Подозрение на осуществление несанкционированных операций.
- Имеется решение суда об аресте банковского счета.
- Срок действия карты окончился.
- Отрицательный баланс счета.
Важная информация: в большинстве случаев Сбербанк блокирует карту по подозрению на осуществление незаконных операций или несанкционированных действий. Практика показывает, что для того, чтобы карта была заблокирована банком, порой хватает отказа от платежа до того, как он будет завершен — причина в том, что, если платеж по карте невозможно завершить, автоматическая система безопасности банка рассматривает это как попытку осуществить транзакцию без введения пароля или пин-кода. В итоге данные действия могут рассматриваться как подозрительно активные и для защиты интересов владельца карты она будет заблокирована.
1. Блокировка карта Сбербанка при использовании её посторонним лицом
По различным причинам система безопасности банка может вынести решение, что ваша карта используется мошенниками и заблокировать её. Чтобы убедить банк в обратном, держателю карты потребуется лично приехать в отделение Сбербанка с целью предоставления сотрудникам паспорта и самой карты. После этого карту Сбербанк разблокирует сразу. Но мы рекомендуем вам вспомнить, не оставалась ли ваша кредитка или дебетовая карты Сбербанка без присмотра и не была ли она скомпрометирована.
2. Блокировка карта Сбербанка при подозрительной активности.
Если карта была заблокирована по причине подозрительной активности, и вы связались с клиентской службой поддержки банка, то специалистами по разблокировке вам будет задан ряд вопросов, и в случае прояснения всех деталей в течение суток работа карты будет возобновлена. Вот примерный список вопросов при подозрительной активности по карте Сбербанка:
Какой приблизительный баланс карты был на момент блокировки;
Какие последние операции по карте были осуществлены.
Следует знать важный момент: сотрудник банка не имеет права, и никогда не будет запрашивать у клиента сведения о ПИН-коде либо кодах CVC2 / CVV2 (трех-, четырехзначных кодах, размещенных на оборотной стороне кредитной или дебетовой карты).
3. Блокировка карта Сбербанка при аресте банковского счета
Если на счет клиента судом был наложен арест, то Сбербанк, как и любой другой банк Российской Федерации, обязан выполнить решение судебной инстанции беспрекословно, и такой ситуации от держателя карты и арестованного счета зависит мало.
Здесь есть два выхода: первый – устранить причину, послужившую основанием для ареста банковского счета, а второй – обжаловать постановление суда о наложении ареста. В любом случае о быстрой разблокировке карты Сбербанка речи быть не может.
4. Блокировка карта Сбербанка при окончании срока действия
В данной ситуации клиенту необходимо лично приехать в отделение Сбербанка, которое занималось выпуском карты, и написать заявление о перевыпуске карты. Если заблокировали карту Сбербанка, а на ней были деньги, не волнуйтесь, после перевыпуска баланс карты останется неизменным.
5. Блокировка карта Сбербанка при отрицательном балансе
Это самая простая ситуация когда банк блокирует карту при отрицательном балансе (кредитные карты или дебетовые карты без овердрафта) — вам достаточно пополнить счет и после того, как баланс вновь станет положительным, картой можно будет пользоваться вновь, разблокировка будет автоматической.
vologda-poisk.ru
Банковская паника - владельцев дебетовых карт Сбербанка напугали овердрафтом - Новости Сахалинской области. Происшествия
Сегодня, 11 сентября, соцсети и мессенджеры взорвало сообщение о переводе Сбербанком дебетовых карт в овердрафтные. И действительно, многие владельцы Сбербанковских карт, которые бросились проверять статус карты в мобильном приложении, увидели, что их дебетовые карты стали овердрафтными.
Анонимные эксперты пугали, что ничего не подозревающие об изменении статуса владельцы дебетовых карт могут влезть в долги перед банком.
Лихорадило сегодня не только Сахалин, но и всю страну. Сбербанк ближе к вечеру (по сахалинскому времени) выпустил сообщение, где успокаивал клиентов – их карты статус не поменяли. Давайте разбираться, что произошло.
Чем отличается дебетовая карта от овердрафтной?
Владелец дебетовой может распоряжаться только собственными средствами.
Владельцу овердрафтной открывается кредитная линия. Выходя из лимита своих средств, клиент может занимать у банка без похода в отделение и подписание дополнительных бумаг.
Овердрафт - это способ загнать в долговую яму?
Не совсем. Процент по таким микрокредитам достаточно высокий – примерно 18%. Просрочки чреваты штрафами. Но этот заем подразумевает скорую отдачу. Банк обычно дает в долг на пару месяцев, поэтому дополнительная финансовая нагрузка на ДОБРОСОВЕСТНОГО владельца не должна быть обременительной.
Меня могут подключить без моего ведома?
Категорически нет. Для получения овердрафта необходимо подписать отдельный договор, в котором с каждым клиентом индивидуально определяется лимит кредитной линии (обычно это две зарплаты) и срок возврата.
К тому же банк обычно выдает овердрафт проверенным и добросовестным клиентам. Налево и направо такие условия не предлагают.
Но моя дебетовая карта в мобильном приложении отражается как овердрафтная, а я нового договора не подписывал
Перепроверьте информацию в онлайн-банке на стационарном компьютере или ноутбуке. Скорее всего, там ваша карта будет иметь тот статус, который прописан в договоре. Как говорят представители Сбербанка, в мобильном банке все дебетовые отражаются, как овердрафтные, потому что подобное отражение карт необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами. Проще говоря, у вас овердтафтная карта с лимитом 0 рублей. Уйти с ней минус вы не сможете.
А еще есть технический овердрафт, что это такое
Некоторые туристы за границей сталкивались с тем, что банк снимал с их счета дополнительные средства, через некоторое время после покупки. Это объясняется тем, что операции на счете проходят иногда с задержкой в сутки. Вы в банкомате получили наличные или расплатились в магазине или ресторане. А через день эти операции проходят в банке. Если в этот промежуток скакнул курс валюты, то расчет будет проходить уже по обновленным данным. И в таком случае у вас действительно могут снять дополнительные средства.
Еще один пример технического овердрафта - когда на овердрафтовой карте деньги поступают и тут же списываются. Они не успевают появится на счету и банк расценивает списание, как кредит и начисляет проценты за сутки, пока деньги идут на счет.
Если ничего страшного не произошло, чем вызвана паника?
Есть версия о том, что вброс организовали конкуренты Сбербанка. Впрочем, пока она ничем, кроме массовости и четкости информационной атаки не подтверждена. По другой версии, произошел технический сбой в работе мобильного приложения.
Третья гласит, что Сбербанк действительно переводит клиентов на овердрафт.
Неразберихи добавила и несогласованная работа информационного центра Сбербанка. С одной стороны там отрицают проблему или объясняют ее техническим сбоем. С другой, некоторые клиенты банка рассказывают, что прочитав сообщение об овердрафте позвонили в службу поддержки, а там им посоветовали идти писать заявление об отказе от овердрафта или вовсе закрыть карту.
Так мне не стоит волноваться?
Попробуйте получить кредит в Сбербанке, не факт что получится. Так просто вам деньги не дадут. Вот и в этом случае – без подписания договора, без ваших подписей и гарантий полноценную кредитную линию вам не откроют.
Но следить SMS с номера 900 все же стоит. Некоторым владельцам дебетовых карт уже приходили SMS о списании платы за овердрафт. В Сбербанке его называют именно техническим овердрафтом.
Чтобы вернуть их приходится писать заявление в банк. После обращения в Сбер деньги обычно возвращает, но так как обычно речь идет о небольших суммах - порядка нескольких десятках рублей, многие просто просто ленятся идти в банк и прощают Сбербанку его "технические сбои".
Клиенты Сбербанка сообщают, что проблема с изменением статуса существовала и несколько месяцев назад. В доказательство они приводят переписку со службой поддержки банка.
astv.ru
Сбербанк запустил бесплатную карту МИР Momentum - Новости Воронежа
Сбербанк запустил карту моментальной выдачи МИР Momentum. Карта дополняет линейку дебетовых карт моментальной выдачи Visa и Master Card Momentum - выпускается в рублях и обслуживается бесплатно.
Добавить в закладки
Удалить из закладок
Войдите, чтобы добавить в закладки
0Читать все комментарии
3086Сегодня мы предоставляем клиенту возможность за несколько минут получить карту МИР в наших отделениях. Это удобно в первую очередь для тех клиентов, которым нужно оперативно получить реквизиты карты МИР для зачисления заработной платы сотрудника бюджетной сферы, стипендии и пенсии. Например, при оформлении на работу или первом обращении в ПФР за пенсией или пособием. При этом карта МИР Momentum функционально ничем не отличается от персонализированной карты: ее можно использовать для оплаты покупок, в том числе в интернете, а также для проведения платежей и переводов, - сообщила директор дивизиона «Эквайринг и банковские карты» Сбербанка Светлана Кирсанова.
Получить карту МИР Momentum можно в любом отделении Сбербанка.
В соответствии с законом о национальной платежной системе, некоторые выплаты из бюджета при их перечислении на карточные счета должны зачисляться на карты МИР. С 1 июля 2022 года это правило применяется к зарплатам сотрудников бюджетной сферы и стипендиям, а с 1 июля 2020 года - к пенсиям ПФР. Если же клиент открывает новый карточный счет для зачисления любой из вышеописанных выплат, закон предписывает банку сразу выпустить для этого клиента карту МИР.
Подробно об условиях использования моментальных карт Сбербанка можно прочитать на сайте Сбербанка www.sberbank.ru.
ПАО "Сбербанк" На правах рекламы
Читайте также
moe-online.ru
