Процедура закрытия карты Рокетбанка. Как закрыть карту открытие дистанционно

Как закрыть карту Рокетбанка?

Рокетбанк – один из первых банков, которые решили предоставлять клиентам услуги дистанционно. По сути это мобильный банк, без филиалов и офисов, так что все взаимодействия с клиентом проводятся в режиме онлайн.

На рынке банк появился довольно давно. Сперва существовал лишь на деньги учредителей, теперь же благодаря возможности привлечения средств инвесторов он сформировал уставной капитал. Чтобы иметь возможность полноценно использовать карточный продукт, необходимо заказать его, скачав мобильное приложения и отправив через него заявку.

Если вы точно следовали процедуре, на указанный номер мобильного придет смс-сообщение с кодом активации карты. Пин-код и код активации для входа в приложения – это одна и та же комбинация.

Программа доступна для скачивания в AppStore, в PlayMarket и в том числе в Windows Phone Store. Если у человека есть знакомый или друг, который уже активно пользуется услугами банка, у него можно запросить реферальную ссылку, которую использовать для заказа карты.

Это позволит обеим участникам получить на свой счет по 500 рокетрублей (своего рода бонусов, которые можно тратить на покупки в определенных магазинах по достижении некой суммы бонусов).

Содержание статьи

Если вам нужно блокировать счет?

Процедура закрытия карты Рокетбанка

Процедура закрытия карты Рокетбанка проводится полностью дистанционно и этот факт можно отнести как к плюсам пластика, так и к его минусам. С одной стороны, все удобно и пользователь избавляется от необходимости обращаться в отделение банка, а с другой – потеря смартфона чревата потерей доступа к счету и есть высокая вероятность остаться без денег вообще.

В Рокетбанке не предусмотрен интернет-банкинг, лишь управление счетом через телефон, что может быть несколько неудобно для лиц, которые не привыкли к такому формату обслуживания. Если появилась необходимость приостановить обслуживание в системе, это позволено сделать всего на 3 месяца, далее счет необходимо закрывать навсегда.

Что касается вопроса, что нужно для закрытия карты Рокетбанка, то клиенту не нужно тратить время на сбор разного рода бумаг. Копия паспорта владельца карты в базе банка имеется еще с того момента, как курьер вручил ему в руки пластик и сфотографировал удостоверение личности.

Сдавать карту после закрытия тоже нет нужды, достаточно просто разрезать ее, т.е. уничтожить носитель физически так, чтобы магнитная линия на обратной его стороне была повреждена.

В привычном смысле этого слова процедура закрытия не работает – не нужно заполнять в отделении банка заявление на блокировку карты и спустя 30 или 45 дней нет необходимости снова обращаться в офис, чтобы получить справку о том, что заявка была принята, счет закрыт и задолженности по нему больше нет.

Рокетбанк – это решение, которое выполняет роль связующего звена между пользователем и банком. Благодаря приложению выполнение привычных нам финансовых процессов упрощается в разы, в том числе и блокировка карточки при необходимости.

Чтобы отправить заявку на блок, необходимо авторизоваться в приложении при помощи своего пароля, затем перейти в меню настроек и найти необходимую кнопку напротив номера карты. Заявка принимается мгновенно.

При необходимости в чате можно пообщаться с консультантом в онлайн-чате и задать ему все интересующие вас вопросы. Также в приложении можно заказать любую справку, в том числе и об отсутствии задолженности по счету, которая в удобное время будет доставлена в оговоренное место курьером.

Какие причины блокировки могут быть?

Теперь, когда вы знаете, как закрыть карту Рокетбанка, поговорим о причинах, из-за которых может возникнуть такая необходимость:

кража пластикового носителя. В этом вопросе службы безопасности банков сходятся во мнении – карту стоит незамедлительно блокировать, дабы воспрепятствовать попытке кражи личных средств человека со счета;
потеря карточки. Ситуация не менее серьезная, чем кража, ведь вероятность попадания карты в руки недоброжелателей все равно крайне высокая. Необходимо сразу же войти в приложение и оставить заявку на блокировку пластика;
если утерян смартфон, к которому выполнена привязка приложения, рекомендуется оперативно звонить по указанному номеру телефона 8 (800) 200-07-08 и объяснять ситуацию сотруднику. Дальше останется следовать его инструкциям.

Многие держатели карт рано или поздно сталкивались с необходимостью выполнения блокировки карточки. По большому счету процедура простая и абсолютно естественная, но оставляет неприятный осадок, если при этом на балансе оставалась некая сумма. Но не стоит беспокоиться, что деньги бесследно исчезнут.

Клиенту просто требуется заказать новую карту и указать, что на новый счет необходимо перекинуть средства со старого.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 653-60-72 доб. 184 (Москва) +7 (821) 426-14-07 доб. 431 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно !

bankiweb.ru

Как закрыть кредитную карту в 2022

В последнее время кредитные карты стали неотъемлемой частью нашей жизни. Благодаря кредитной карте можно быстро оплачивать товары и услуги, как в торговых центрах, так и во Всемирной паутине. Но что делать, если карта просто «пылится» в кошельке или больше не нужна? В таком случае карту необходимо закрыть.

При этом мало кто знает, что закрывать карту нужно правильно, а не просто перерезать и выкинуть. Рассмотрим более детально, как нужно закрывать карты с кредитным лимитом.

Зачем это может понадобиться

Причин, по которым заемщику не нужна карта, может быть несколько.

Наиболее популярные:

Заемщик не пользуется картой	«Чтобы сделать бумажник толще, Выбросьте из него кредитные кары» Робер Орбен Весь секрет в том, что в большинстве случав, заемщики одновременно оформляют сразу несколько кредитных карт, от разных банков. Потребность в дополнительной карте возникает тогда, когда кредитор предлагает более выгодные предложения и интересные бонусы и скидки. Получается, что бывшая в использовании карта просто лежит в кошельке. Не стоит забывать, что кредитная карта – это не бесплатный продукт. Ежегодно заемщики обязаны оплачивать годовое обслуживание и плату за смс-уведомление. Зачем платить за то, чем не пользуетесь? В этом случае и возникает потребность закрытия карты.
Другой банк предлагает лучшие условия	Это самая распространения причина, по которой заемщики закрывают карту и подают заявку на открытие новой. Не секрет, что при рассмотрении заявки на получение кредитной карты банки внимательно изучают кредитное досье потенциального клиента. Чтобы получить новый более выгодный продукт, стоит отказаться от ранее оформленного.
Необходимо оформить ипотеку или автокредит	Заемщику, который решил приобрести квартиру или машину, придется закрыть все кредитные карты и иные финансовые обязательства, чтобы получить положительный ответ. Поскольку сумма кредита по ипотеке существенная и договор оформляется на несколько лет, банк должен получить гарантии, что это единственный кредит, по которому заемщик будет своевременно вносить оплату.
Карта утеряна	В большинстве случаев это актуально для карт, которые выпускаются за считанные минуты. Именную кредитную карту можно просто заблокировать и заказать новую. С моментальными не именными картами все намного иначе. Если карта утеряна или украдена, ее необходимо сразу закрывать и писать заявление на открытие новой, на которую будет перенесен лимит и долги.

Как правильно закрыть

Следует напомнить, что кредитная карта – это собственность банка. Согласно кредитному договору, клиент в случае закрытия должен ее вернуть. Но некоторые клиенты, вопреки этому требованию, просто выбрасывают ненужный «кусочек пластика» если передумали им пользоваться. Этого делать категорически нельзя. К закрытию карты стоит подходить ответственно.

Процедура закрытия карты с кредитным лимитом

Узнать сумму долга

Стоит знать, что ни один банк не согласится закрыть кредитную карту, пока по ней будет неоплаченный долг. Вы должны выйти в ноль и только после этого подавать заявку на закрытие кредитки. Поэтому, важно уточнить, сколько на текущую дату вы должна заплатить финансовой компании, чтобы закрыть полностью долговые обязательства.

Получить информацию можно из разных источников:

Банкомат	Можно вставит карту в банкомат, и запросить баланс. На чеке обязательно будет указан остаток по кредитной карте
Через оператора в банке	Если банк находится в шаговой доступности, но можно обратиться к сотруднику банка и получить необходимую информацию. При выборе этого варианта не забудьте взять с собою паспорт и карту
По телефону бесплатной линии	Для получения необходимой информации нужно позвонить по бесплатному телефону поддержки, представится, назвать персональные данные и получить сведения
Через онлайн-кабинет	Все финансовые компании предлагают своим клиентам бесплатную услугу, которая получила название интернет-банк. Благодаря приложению клиенты могут не только в режиме реального времени оплачивать товары и услуги через интернет, но и получать необходимую информацию по карте

Долг, который есть по карте, стоит полностью погасить.

Заявление на закрытие счета

После того, как вы оплатите всю задолжность по карте и убедитесь что на ней нулевой баланс, можете обращаться в банк и писать заявление на закрытие карточного счета. При себе необходимо иметь личный паспорт и карту с кредитным лимитом.

Также стоит уточнить, какие платные услуги подключены по карте и написать заявление на их отключение. В данном случае речь идет об смс-уведомление.

Один экземпляр заявления, оригинал, должен остаться у финансовой компании, а копия с отметкой о принятии у клиента. Вместе с заявлением клиент должен передать сотруднику банку кредитную карту, которую он уничтожит. По правилам, сотрудник банка обязан в присутствии клиента перерезать карту, по магнитной полосе или чипе. Такой способ уничтожения исключает возможность ее дальнейшего использования.

В зависимости от условий договора процедура закрытия карты длится от 30 до 60 рабочих дней. Это связано с тем, что по карте могут проходить безналичные покупки, которые были совершены несколько дней назад, до блокировки карты.

Если отделение банка не представлено в регионе обращения или банк работает дистанционно, необходимо зайти в личный кабинет, скачать заявление на закрытие счета, заполнить его и отправить кредитору через обратную связь на официальном сайте.

Что делать после закрытия кредитной карты

Как только закончится срок, необходимый для закрытия кредитной карты, стоит повторно обратиться в финансовую компанию и запросить справку о закрытие счета и отсутствие кредитного долга по карте. Данные документы могут пригодиться в том случае, если в дальнейшем возникнут претензии со стороны банка.

На практике бывает, что карта закрыта, а кредитор продолжает начислять по ней штрафы и пени. В такой ситуации выход один – это написать претензию и приложить справку о закрытии долга и счета. Приняв заявление, кредитор будет обязан предоставить письменный ответ. Если банк, несмотря на претензию, будет продолжать требовать возврата долга, со всеми документами можно смело обращаться в суд.

Можно ли закрыть карту с задолженностью

Как правило, многие граждане задаются вопросом: «можно ли закрыт карту, если по ней долг?».

Существует два варианта решения такой проблемы:

блокировка карты;
реструктуризация кредитной карты.

Многие клиенты годами пользуются кредитной картой и никак не могут вернуть долг в полном объеме и вылезти из финансовой зависимости. Единственный выход в такой ситуации, это заблокировать карту и продолжить ежемесячно вносить оплату. Опытные кредитные специалисты советуют вносить оплату большими платежами. Это отличная возможность погасить долг и не снимать с карты средства.

Стоит принимать во внимание, что при блокировке карты долг остается, но заемщик освобождается от оплаты дополнительных платных услуг, таких как:

плата за годовое обслуживание;
смс-уведомление;
иные платные услуги по договору.

Также банки предлагают закрыть карту и перенести долг на потребительский кредит. Такой вариант решения проблемы обычно предлагают проблемным клиентам, которые не могут вносить оплату своевременно. Чтобы вернуть собственные средства, кредитор идет навстречу таким клиентам, закрывает карту с долгом и сразу открывает потребительский кредит, под меньший процент на длительный срок.

Получается, каждый клиент может закрыть карту и изменить условия, даже если по ней есть непогашенный долг.

Возможные проблемы

Сегодня кредитные организации предлагают карты с кредитными средствами всем желающим. У большинства граждан может быть несколько карт, о которых они даже не помнят. Однако стоит знать, что если карта активная, вы можете попасть в должники финансовой компании, даже не подозревая об этом.

Ко всем кредитным продуктам стоит относиться ответственно. Процедура закрытия занимает не так много времени, но способна защитить ваши финансы.

Возможные проблемы, с которыми сталкиваются клиенты при закрытии карты с кредитным лимитом:

Личные средства	Некоторые заемщики вносят специально последний взнос в большем объеме, чтобы на счете оказалось больше средств. Логика таких клиентов достаточно проста и понятна – чтобы точно хватило на погашение долга. Однако мало кто знает, что даже если на счете клиента останется несколько копеек, банк не сможет в одностороннем порядке его закрыть. Клиенту потребуется повторно обращаться в компанию, писать заявление на возврат излишне уплаченных средств и писать повторно заявление на закрытие счета. На практике банки не информируют сразу клиентов, что стоит забрать свои средства и в конце года выставляют плату, за годовое обслуживание счета. Согласно закону все верно – счет был открыт, деньги клиент держал, сам не обратился для закрытия. Вывод один – собирать все документы, что счет полностью закрыт и никогда не перечислять банку большую сумму, для погашения долга.
Дистанционное закрытие карты	Если вы закрываете карту дистанционным способом, обязательно запросите оригинал справки, с подписью и печатью, об отсутствии кредитного долга. Справку кредитор может отправить по почте или заказным курьером. Срок исковой давности составляет три года, поэтому все полученные справки стоит хранить.
Изучение кредитного договора	Как правило, банки любят тянуть время и рассматривать заявление от нескольких дней до месяца. Вы должно точно узнать, какие сроки установлены кредитным договором. Для этого внимательно изучите подписанный договор и в случае невыполнения банком своих обязательств отстаивайте свои права.

Видео: Как закрыть кредитную карту

finbox.ru

Закрытие карты ВТБ. Как закрыть дебетовую и кредитную карту?

Закрытие банковской карты представляет собой отнюдь не простую процедуру. Она является обязательной, и пренебрегать ею не следует. Любая карта является только физическим предметом для доступа к банковскому счету и к проведению операций. Она находится в собственности банка, поэтому категорически запрещено самостоятельно ее выкидывать, ломать или забывать о ней. Процедура закрытия кредитной или дебетовой карты ВТБ прописана в правилах по использованию карт. Как завершить пользоваться пластиком ВТБ и не оказаться в неприятной ситуации – это весьма актуальный вопрос, поэтому стоит его рассмотреть подробнее.

Зачем надо закрывать банковскую карту?

Карта банка может быть закрыта по нескольким причинам:

Нет необходимости дальнейшего использования
Клиент решил выбрать другой вариант (другого статуса, с другими возможностями)
Срок действия закачивается, и клиент не желает ею больше пользоваться
Увольнение с работы (если зарплатная)
Переезд в другую страну и другие причины.

Особенности закрытия.

В случае с дебетовой картой процесс закрытия проще, чем с кредитной. Это связано с тем, что по дебетовой карте нет кредитного лимита, а значит не нужно оплачивать начисленные проценты и ждать платежного периода. Рассмотрим алгоритм действия, как закрыть карту ВТБ 24 дебетового типа:

Подойти в офис банка лично с паспортом и пластиком
Собственноручно написать заявление на закрытие счета пластика
Сотрудник банка должен распечатать выписку и выдать остатки (остаток может быть выдан наличными, перечислен на счет клиента или перечислен на счет банка (если сумма, например, несколько рублей/копеек, а клиент не желает ее получать))
После того, как сотрудник банка ставит отметку о принятии заявления на закрытие карты, стоит взять себе копию этого заявления (чтобы предъявить ее, если произойдет какой-нибудь сбой в системе при закрытии или ошибка банка)
Отдать пластик сотруднику банка на уничтожение (он разрезается по магнитной полосе и чипу и выбрасывается в урну или прикладывается к заявлению)
Привязанный счет будет закрыт через 45 дней (это связано с тем, что по счету еще могут происходить операции, например, платеж, который был совершен заграницей или в интернете, списывается несколько дней спустя). Через 45 дней следует подойти в банк и взять справку о закрытии и отсутствию задолженности по счету. Ее следует хранить несколько лет. Это стоит сделать обязательно, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, например, счет карты не был закрыт, потому что прошел какой-либо платеж, клиент ушел «в минус», а банк начислил штрафы за это.

Читайте также: Дебетовая доходная карта Русского Ипотечного банка

Особенности закрытия кредитки ВТБ.

Здесь сложность закрытия кредитки заключается в том, что на ней имеется кредитный лимит, особенно, если клиент им пользуется активно. Ориентировочный период закрытия – 20 число каждого месяца. Именно в эту дату необходимо вносить платежи и погашать задолженность. Можно закрыть и в любое другое удобное время. В этом случае следует оставить некоторую сумму на счете, чтобы ее хватило на оплату набежавших процентов. Рассмотрим алгоритм, как закрыть кредитку ВТБ 24:

Подойти лично в отделение с паспортом и пластиком
Получить выписку по счету о наличии задолженности
Внести указанную сумму с запасом (поскольку выписка формируется на текущую дату, а счет закрывается только через 45 дней)
Забрать себе копию заявления на закрытие кредитки с отметкой банка (карту сдавать не следует, т.к., если счет не закроется по причине наличия задолженности, нужно будет внести недостающую сумму на карту), а если останется остаток на счете, то в заявлении можно указать свой счет, на который он будет перечислен
Подойти через 45 дней за справкой о закрытии кредитки и об отсутствии задолженности перед банком. В случае с кредиткой это следует сделать обязательно, ведь можно попасть в просрочку, а банк будет начислять на эту сумму штрафы и пени в геометрической прогрессии.

Кто может закрыть карту ВТБ?

Закрытие происходит только по заявлению клиента. Ответственный сотрудник банка при получении такого заявления, совершает соответствующие операции в системе банка и отслеживает, закрылась ли карта в указанный срок. Стоит помнить, что она не закрывается автоматически при уведомлении сотрудника устно, по телефону горячей линии или в интернет-банке. В этом случае она будет заблокирована, а счет останется действующим, следовательно, по нему могут происходить операции (списание за следующий год обслуживания, комиссии за СМС-оповещения, страховку и проч.).

Читайте также: Классическая дебетовая карта Росбанка

Таким образом, следует помнить основные пункты, как закрыть карту ВТБ 24:

Закрывать нужно при личном посещении отделения банка
Карточный счет и карта не идентичные понятия (если просто уничтожить пластик, то счет останется действующим)
Всегда брать справку об отсутствии задолженности по счету и закрытии с печатью банка и хранить ее несколько лет
Ознакомиться с процедурой закрытия сразу при оформлении пластика.

Материалы по теме

Оцените нас

Примите участие в жизни нашего проекта. Оцените статью(продукт). Поставьте лайк, если вам была полезна статья. Ваши комментарии нужны нам!

Подробнее

investor100.ru

Как закрыть дебетовую карты в ВТБ банке?

Банк ВТБ предлагает широкую линейку дебетовых карт международного образца, выпущенных на системе VISA, MasterCard или Мир. Несмотря на выгодные условия обслуживания (высокий кэшбэк, функциональный интернет-банкинг, бесплатный вывод средств через банкоматы и другие преимущества), в некоторых случаях клиенту требуется закрыть карту.

Содержание статьи

Как закрыть дебетовую карту от ВТБ Банк Москвы?

Закрытие всего счёта или определённой карточки может потребоваться клиенту в различных ситуациях. Чаще всего основанием отказа от карты выступает её утрата или порча. При необходимости владелец счёта может заказать перевыпуск пластика.

Закрытие дебетовой карты в банке ВТБ

По какой бы причине вы ни решили отказаться от карты, сделать это можно двумя способами:

при обращении в офис банка;
путём подачи соответствующего запроса на официальный e-mail компании.

Порядок закрытия дебетовой карты в ВТБ довольно прост: клиенту требуется предоставить сотруднику банка соответствующее заявление и подтвердить свою личность. Если запрос подаётся дистанционно, на электронную почту [email protected] отправляется скан второй и третьей страницы паспорта, а также копия заявления по форме банка.

Что нужно для закрытия карты при личном обращении в офис? Клиенту достаточно иметь при себе гражданский паспорт. Бланк заявления можно запросить у менеджера банка. При необходимости возможно предоставить распечатанный и заполненный электронный вариант.

В мае 2022 года произошло объединение ВТБ с Банком Москвы, в связи с чем граждане, имеющие пластиковые карты от второй финансовой организации, могут закрыть их в любом из офисов Банка ВТБ. Компания приняла на себя все обязательства, имеющиеся у Банка Москвы, поэтому клиентам не стоит беспокоиться о реорганизации.

Как заполнить заявление о закрытии дебетовой карты в Банке ВТБ?

Как указывалось выше, чистый бланк запроса может быть получен клиентом при обращении к менеджеру в ближайшем банковском отделении. При необходимости владелец счёта вправе распечатать электронную форму заявления, представленную на веб-сайте Банка ВТБ.

В бланке важно указать следующие сведения:

реквизиты отделения банка, в который подаётся запрос;
ФИО владельца карточки;
реквизиты его гражданского паспорта;
тип и номер карты;
дату обращения к представителю банка;
персональную подпись клиента.

Кроме этого, требуется отметить галочками те пункты запроса, с которыми согласен заявитель. К примеру, выбор способа выдачи денег, оставшихся на балансе. Если вы желаете закрыть не только карточку, но и сам счёт, данная информация также отражается в бланке.

vtbweb.ru

Как правильно закрыть кредитную карту - Поэтапный план

Оформить кредитку просто – известные банки предлагают курьерскую доставку карт на дом или в офис клиентам. У некоторых заемщиков есть несколько карточек с открытыми лимитами. Но мало кто знает, как правильно закрыть кредитную карту, чтобы обезопасить себя от финансовых рисков. Об этом мы расскажем ниже.

Важно знать

Очень часто владельцы кредиток просто выбрасывают их, после того как перестают пользоваться. Либо хранят в ящике стола с визитками, рекламными листовками и прочими «важными» документами. В редких случаях имеют дома папку с экземплярами кредитного договора и там же хранят недействующие кредитки. Можно ли закрыть кредитную карту? И как это сделать?

Нужно знать, что любая карта является собственностью банка, такое условие есть в договоре. Кредитку необходимо закрыть в ряде случаев:

При утере, краже. Как можно быстрее закрыть карту и заблокировать счет – вот что нужно сделать в этом случае. Это не даст мошенникам воспользоваться кредитными деньгами. Заемщик защищает свои интересы, ведь банк предъявляет финансовые претензии к владельцу карты;
При переезде в другую страну, город. Если в дальнейшем использование кредитки не представляется возможным, то нужно закрыть карточный счет и получить справку из банка об отсутствии долга;
При завершении срока использования. Обычно банк предлагает выпустить новую карту. Но если заемщик не планирует пользоваться ссудой, то нужно закрыть счет, убедившись в отсутствии долга. Справка из банка послужит подтверждением хорошей кредитной истории.

Всего несколько непогашенных рублей долга за несколько месяцев превратятся во внушительную сумму, которую банк предъявит к уплате.

Процесс закрытия карты не потребует от владельца больших усилий. Завершив эту процедуру и получив соответствующий документ, заемщик обезопасит себя от возможных неприятностей.

Как закрыть кредитку: поэтапный план

Вначале нужно убедиться в отсутствии задолженности перед банком на карточном счете. Именно этот счет открывается в банке при оформлении кредитного договора. На нем отражаются все операции по расчетам, начислению процентов, пени и штрафов. При потере карты, банк выпустит новую, с «привязкой» к уже существующему счету.

Отдаем долги

Если имеется задолженность, то нужно уточнить ее сумму. Распространенная ошибка заемщиков – самостоятельной подсчет суммы долга. Правильные шаги будут такими: обратиться в банк, получить справку о задолженности . При возможности сразу оплатить в кассе требуемую сумму. Если долг вызывает сомнения, то запросить у оператора расшифровку по счету и выяснить причину.

Получить данные об остатке долга можно через Интернет – в личном кабинете интернет-банкинга есть вся информация.

Погасив долг, и не закрыв карту, заемщик рискует в ближайшем будущем получить счет. Например, за годовое содержание кредитки, или услугу смс-оповещения. Пока карта не закрыта, банк считает ее активной и начисляет все положенные тарифы на обслуживание. Поэтому, чем быстрее будет закрыт счет, тем меньше придется заплатить.

Оформляем отношения: пишем заявление на закрытие карты

На этом этапе нужно посетить офис банка, предъявить паспорт, написать заявление о закрытии кредитной карты и счета. Кроме этого нужно отказаться от всех платных услуг . Бланк заявления на закрытие счета можно получить в операционном отделе.

Обычно после всех формальностей, сотрудник банка уничтожает карту, разрезая ее пополам в присутствии клиента.

Статья по теме: Как обманывают банки с кредитами

В некоторых случаях кредитку можно закрыть дистанционно, позвонив в контактный центр. Если на счете нет долга, то карту закроют автоматически.

Получаем справки

Завершающим этапом является получение письменного подтверждения об отсутствии претензий к клиенту. Срок выдачи подобных справок определяется договором. Ряд банков выдает документы через месяц после закрытия карточного счета. Так или иначе, справка с печатью о закрытии карточного счета и отсутствии долга перед банком обеспечит клиенту спокойный сон и хороший кредитный рейтинг .

Подобные справки стоит хранить несколько лет. Это важный документ, и для него нужно найти место в папке с бумагами.

В случае, если клиенту по истечение какого-то времени, поступит счет на уплату долга по кредитке, необходимо написать в банк официальную претензию, приложив копию справки. Как правило, требования сразу отзывают, ведь они могут быть вызваны технической ошибкой. Но доказать свою правоту клиент может только имея на руках справку о закрытом счете кредитной карты.

Также рекомендуем посмотреть видео по теме: