Отвязать номер от карты Сбербанка. Как отвязать номер от карты сбербанка и привязать другой

как отвязать номер от карты сбербанка и привязать другой

Мошенники все чаще получают доступ к операциям, связанным с мобильными денежными переводами. Одна из причин - пренебрежение правилами безопасного использования карты и номера телефона, связанного с ней. Полезно знать, как вовремя отвязать номер от карты Сбербанка и не попасться на уловки правонарушителей. Помните, что для собственной безопасности важно отключать от Мобильного банка номер телефона, который планируете сменить на новый.

Зачем отключать номер от Мобильного банка

Мобильный банк – универсальный продукт, позволяющий каждому его пользователю находиться в полной информативности о проделываемых операциях со счетом. Плюс через СМС-команды можно совершать переводы, оплаты, погашение кредитов (Как оплатить телефон с карты Сбербанка через Мобильный банк?).

Когда есть трудности в получении паролей для подтверждения перевода или платежа онлайн, проверьте, с чем это связано так, как написано в Руководстве Сбербанка для использования Мобильного банка

Несмотря на ряд достоинств и преимуществ, следует знать, как быстро отключить номер телефона от карты Сбербанка. Какие причины могут быть у человека для этого:

Потеря сим-карты, телефона. Данная ситуация напрямую способна спровоцировать совершение незаконных транзакций со стороны злоумышленников, например, перевод всех доступных средств через мобильное приложение.
Смена сотового номера. После смены сим-карты все оповещения также будут приходить на прежний номер, пока гражданин не уведомит банк об этом и не решит привязать к карте Сбербанка новый номер.
Замечено мошенничество. Если на телефон приходит информация о каких-либо банковских процедурах, которых человек априори не совершал, стоит незамедлительно отвязать телефон от карты Сбербанка.
Нет необходимости в услуге. Клиент больше не нуждается в сервисе и хочет отключить СМС-информирование с телефона, привязанного к карте Сбербанка.

Как сказано выше, существуют различные причины, по которым необходимо обязательно нужно отвязать номер телефона от карты Сбербанка, чтобы не оказаться в неприятной ситуации, когда доступ к деньгам получат посторонние.

Как отвязать телефон от карты Сбербанка

Онлайн платежи и переводы особо популярны. Для их безопасного совершения банк предусмотрел коды подтверждения, которые приходят строго на телефон, который связан с платежной банковской карты. Таким образом, номер телефона - это важная информация о клиенте, поэтому онлайн сменить его невозможно.

Сбербанк не дает возможности клиентам в онлайн режиме отключить прежний номер от Мобильного банка и самостоятельно сделать привязку нового телефона к карте. Это правило банка относительно безопасного пользования услугами.

Как быть в таком случае? Есть два пути отключения: отделение или Контактный центр Сбербанка. Когда же нужно будет привязать другой номер, то к этим способам прибавится еще и банкомат.

Достаточно обратиться к ответственному сотруднику ближайшего офиса. Специалист поможет решить проблему путем заполнения бланка на блокировку номера.

Так выглядит заявление, с помощью которого можно отключить прежний номер от карты и привязать другой за один раз

Данный метод

самый действенный. Заранее самому заполнять заявление не обязательно, его выдадут обратившемуся по приходу. При себе иметь паспорт РФ и пластиковую карту.

Звонок в Колл-центр Сбербанка

Согласно пункту Мобильного руководства Сбербанка, звонком в Колл-центр Сбербанка можно подключить Мобильный банк или отключить его

Важно подготовить паспортные данные и быть готовым отвечать на контрольные вопросы со стороны специалиста.

Если решите отключить номер телефона от карты Сбербанка, вспомните кодовое слово или примените код клиента, полученный в банкомате заранее.

Необходимо озвучить проблему и заявить о намерении отвязать номер телефона от карты Сбербанка. Сотрудник горячей линии объяснит всю процедуру и проинформирует о сроках отключения. По окончанию разговора пользователю придет СМС.

В Сбербанк Онлайн

Ссылаясь на то же Мобильное руководство Сбербанка отметим, что возможность подключения и отключения номера телефона, привязанного к карте через Сбербанк Онлайн, существует. Однако она имеет ограничения и большинству пользователей не доступна.

Это вся информация о номере телефона, связанного с картой Сбербанка, что есть на вкладке "Мобильный банк" в Сбербанк Онлайн. Пункта "Отключить" или "Сменить" номер здесь нет.

Ранее каждый зарегистрированный в системе интернет-банкинга имел возможность оперативно отвязать номер от карты через Сбербанка Онлайн. Но, к сожалению, на данный момент это невозможно.

Через терминал самому

Отвязать номер от карты Сбербанка через терминал самому тоже нельзя. Он позволит подключить номер телефона к карте Сбербанка, если прежний номер уже был отвязан ранее через заявление собственником карты.

Если нет времени на посещение офиса, терминал самообслуживания поможет сменить тариф Мобильного банка Полного или Эконом и обратно.

Если нужно привязать другой номер

Для того чтобы в кратчайшие сроки привязать другой телефон к Сбербанку нужно найти терминал банк и проделать такие шаги:

Вставить карту в банкомат самообслуживания, ввести ПИН-код (как быть, если забыл ПИН-код?).
Выбрать в меню "Мобильный банк" (в некоторых версиях "Сбербанк Онлайн/Мобильный банк").
Пункт "Выбрать тариф". На выбор будет предложен пакет "Полный" или "Экономный".
После этого вводите номер телефона, который будет подключен к карте. Операция завершена.

Выберите стартовый пункт меню "Подключить Мобильный банк" в банкомате Сбербанка, дальше следуйте голосовым подсказкам или надписям на экране

Заключение

Отвязать номер от карты Сбербанка возможно несколькими путями, но самый оптимальный - заявления в филиале. Выгоден этот способ тем, что за одно посещение можно отключить прежний номер и привязать другой. Через Контактный центр часть работы сделает специалист, отключит один телефон, а подключать новый придется идти самому в терминале. Важно понимать, что несвоевременное отключение номера может привести к самым неблагоприятным последствиям, связанным с денежными потерями.

как отвязать карту сбербанка от номера телефона и привязать к другому

Каждый клиент, который оформил карту Сбербанка, должен привязать к ней номер мобильного телефона. Такая функция является обязательной, так как с ее помощью клиент информируется обо всех производимых действиях с картой. Привязка номера к кредитке выполняется во время заключения договора. Однако возникают такие ситуации, когда человеку необходимо сменить мобильный. Что делать в таком случае с привязкой номера к карте? Для этого нужно отвязать старый телефон, после чего привязать новый.

Когда нужно отключение мобильного

Главное преимущество привязки номера телефона к кредитке заключается в том, что клиент оперативно информируется обо всех происходящих движениях по карте. После каждой оплаты или проверки баланса в банкомате, на аппарат пользователя приходит СМС-сообщение. Если пользователь не выполнял операцию с картой, а при этом на аппарат приходит СМС, то – это говорит о том, что со счета снимают деньги мошенники. В таком случае нужно срочно заблокировать карточку. Выясним, для чего нужно клиентам отвязывать номер от кредитки Сбербанка. Причем это касается не только кредитных карт, но и дебетовых, так как к любому пластику привязка мобильного выполняется в обязательном порядке.

Изменение SIM-карты. Существуют разные причины того, что человеку приходится менять номер сотового, но в итоге возникает серьезное неудобство, так как теперь клиент не видит, что происходит с его картой. Все сообщения будут поступать на старый телефон, поэтому все денежные передвижения по счету останутся без внимания.
Потеря SIMки. Если аппарат был утерян, то не составит труда восстановить телефон, для чего нужно обратиться в сотовую компанию. Если оператор не может восстановить номер, который был утерян, так как нашедший аппарат продолжает ним пользоваться, то необходимо срочно выполнить отвязку сотового. Если этого не учесть, то злоумышленники могут выполнить перевод средств с карты на другой счет.
Взлом SIMки. Если на аппарат поступает сообщение о расходе средств по карточке, которые пользователем не совершались, то нужно немедленно выполнить отвязку мобильного. Делается это во избежание дальнейшего проведения мошеннических действий.
Отсутствие желания у клиента на получение уведомлений. Если пользователь не нуждается в СМС-информировании по своей карточке, то услугу можно либо отключить, что является более актуальным, а также отвязать сотовый.

Причин для отвязки сотового от карты Сбербанка более чем достаточно. Руководствуясь этими причинами можно приступить к процедуре отключения мобильного. Как это сделать, узнаем далее.

Как отвязать сотовый от карточки Сбербанка

Для того чтобы отключить номер телефона от карты Сбербанк для своих клиентов предлагает следующие способы:

Позвонить на горячую линию.
Онлайн банкинг Сбербанка.
Обратиться в отделение банка.

Как отключить номер телефона от карточки вышеперечисленными способами, узнаем подробно.

Звонок на горячую линию

На обратной стороне любого пластика от Сбербанка указано два номера телефона горячей линии. Для отвязки своего мобильного телефона от пластика понадобится позвонить по любому из этих номеров, после чего оставить соответствующую заявку.

Это интересно! Телефоны горячей линии являются бесплатными, звонить на которые можно со стационарных аппаратов. Для совершения звонков с мобильного на горячую линию нужно набрать 900.

Оператором будет озвучено три вопроса, на

которые нужно ответить клиенту. Это такие вопросы, как ФИО, дата рождения и кодовое слово. Если клиент ответит правильно, то процедура отвязки сотового может быть продолжена. Если же клиент не сможет назвать даже своего ФИО, то оператор временно заблокирует карту до выяснения обстоятельств. Если же клиент даст правильные ответы на вопросы, то после оформления заявки на отключение мобильного потребуется не менее 3 дней для завершения процесса. Такой способ отвязки номера не подходит в случае, когда нужно его отключить в срочном порядке.

Использование услуги онлайн-банкинг

Каждый клиент, который имеет пластик от Сбербанка, обладает возможностью доступа к сервису «Сбербанк Онлайн». Это личный кабинет клиента, где можно выполнять различные операции, в том числе, и отвязывать мобильный.

От карты Сбербанка Онлайн отключить SIMку можно следующим образом:

Войти в личный кабинет. Для этого понадобится логин и пароль, а также одноразовый код, который приходит на телефон в СМС-сообщении.
После входа в систему нужно выбрать меню «Настройки».
В этом меню найти соответствующую опцию «Отключение SIM».
Подтвердить выполнение операции.

Преимуществом такого метода является мгновенное выполнение действия. Если отвязывается СИМка, то пользователю следует понимать, что войти в Сбербанк Онлайн он не сможет. Чтобы это сделать, нужно привязать другой номер сразу же.

Обратиться в отделение Сбербанка

Одним из наиболее надежных способов отключения привязки номера к карте – это личное обращение в банк. После того, как клиент персонально обратится в банк с письменным заявлением о том, что был украден телефон или проводятся мошеннические действия с номером, то будут предприняты экстренные действия с целью обезопасить денежные средства.

В отделение нужно прибыть вместе с паспортом и картой Сбербанка. Клиент в обязательном порядке пишет заявление на официальном бланке, которое передается сотруднику банка. Мобильный будет также отвязан в течение короткого промежутка времени от 5 до 15 минут.

Можно ли привязать сотовый после его отключения

В Сбербанке предусмотрена не только опция отвязки мобильного от пластика, но и его привязка. Причем привязать можно не только новый, но и старый мобильный, если он был восстановлен. Для проведения такой процедуры существуют следующие способы:

Через банкомат.
Через терминалы самообслуживания.
С помощью Онлайн банкинга.
Обратиться в отделение банка.
Звонок на горячую линию.

С помощью терминала привязка номера осуществляется следующим способом:

Вставить карточку в картоприемник терминала, после чего ввести свой секретный код.
Войти в меню «Мобильный банк».
Выбрать пункт «Выбрать тариф», после чего будет предложен один из двух пакетов «Полный» или «Экономный».
Ввести новый мобильный, который подключается к пластику.

На данном этапе процедура подключения сотового к сбербанковской карточке считается успешно завершенной. На телефон поступит сообщение о том, что операция выполнена успешно. Теперь можно продолжать отслеживать все операции по своим картам от Сбербанка.

Несмотря на то, что отвязать номер телефона можно различными способами, рекомендуется выбирать именно последний – обращение в банк. Это удобно не только в целях безопасности, но еще и наличием возможности отвязки одного номера и привязки другого. Если несвоевременно выполнить отвязку мобильного от карточки, то могут возникнуть неблагоприятные последствия вплоть до снятия мошенниками со счета всей суммы денег.

как отвязать номер от карты сбербанка и привязать другой номер

Зачем отключать номер от Мобильного банка

Потеря сим-карты, телефона. Данная ситуация напрямую способна спровоцировать совершение незаконных транзакций со стороны злоумышленников, например, перевод всех доступных средств через мобильное приложение.
Смена сотового номера. После смены сим-карты все оповещения также будут приходить на прежний номер, пока гражданин не уведомит банк об этом и не решит привязать к карте Сбербанка новый номер.
Замечено мошенничество. Если на телефон приходит информация о каких-либо банковских процедурах, которых человек априори не совершал, стоит незамедлительно отвязать телефон от карты Сбербанка.
Нет необходимости в услуге. Клиент больше не нуждается в сервисе и хочет отключить СМС-информирование с телефона, привязанного к карте Сбербанка.

Как отвязать телефон от карты Сбербанка

Так выглядит заявление, с помощью которого можно отключить прежний номер от карты и привязать другой за один раз=">

Данный метод

самый действенный. Заранее самому

заполнять заявление не обязательно, его выдадут обратившемуся по приходу. При себе иметь паспорт РФ и пластиковую карту.

Звонок в Колл-центр Сбербанка

Согласно пункту Мобильного руководства Сбербанка, звонком в Колл-центр Сбербанка можно подключить Мобильный банк или отключить его=">

Важно подготовить паспортные данные и быть готовым отвечать на контрольные вопросы со стороны специалиста.

В Сбербанк Онлайн

Это вся информация о номере телефона, связанного с картой Сбербанка, что есть на вкладке "Мобильный банк" в Сбербанк Онлайн. Пункта "Отключить" или "Сменить" номер здесь нет.=">

Через терминал самому

Если нужно привязать другой номер

Вставить карту в банкомат самообслуживания, ввести ПИН-код (как быть, если забыл ПИН-код?).
Выбрать в меню "Мобильный банк" (в некоторых версиях "Сбербанк Онлайн/Мобильный банк").
Пункт "Выбрать тариф". На выбор будет предложен пакет "Полный" или "Экономный".
После этого вводите номер телефона, который будет подключен к карте. Операция завершена.

Выберите стартовый пункт меню "Подключить Мобильный банк" в банкомате Сбербанка, дальше следуйте голосовым подсказкам или надписям на экране=">