Как восстановить карту Сбербанка, если потерял? Если потерял карту сбербанка как восстановить

Как восстановить карту Сбербанка после утери

Многие люди пользуются Банкаовские карты от Сбербанка – их преимущества, порой, неоценимы. Карту могут украсть, ее можно потерять, но потеря не так страшна, если знать, что делать в такой ситуации. Рассмотрим, как восстановить карту Сбербанка, в случае кражи или потери.

Если вы обнаружили пропажу карты, немедленно звоните в офис Сбербанка. Желательно звонить в отделение, в котором вы ее получали – местные сотрудники смогут быстро найти все данные, необходимые для предотвращения дальнейших проблем. Сообщите сотруднику банка о своей потере, оператор попросит вас назвать секретный код. Назовите код, чтобы оператор блокировал карту.

Далее вам необходимо отправиться в отделение Сбербанка, в котором вы получали карточку. Вам нужно написать заявление о ее восстановлении. Заявление придется писать дважды, в нем необходимо указать причину, по которой вы решили заблокировать карту. Кстати, блокировка карты – это не бесплатная услуга, вам придется ее оплатить. Стоимость блокировки невелика, на данный момент за нее клиенты платят 200 рублей. Сотрудник, принявший ваше заявление, даст вам квитанцию на оплату этой услуги. Стоит отметить, что карты систем «Maestro» и «Visa Electron» являются исключением – их блокируют бесплатно.

Если на вашей карте на момент блокировки оставались деньги, их можно вернуть. Вам нужно обратиться к сотруднику банка и предъявить свой паспорт. Сотрудник выпишет вам соответствующую квитанцию, с которой нужно пройти в операционную кассу, где вам выдадут деньги. На изготовление новой карты уйдет несколько дней, подробнее о сроке восстановления узнайте у сотрудников отделения. В среднем, этот срок составляет 10 дней.

Крайне важно знать следующие моменты. Блокировка карты доступна в любом регионе нашей страны и за ее пределами. Как только вы обнаружили пропажу, немедленно звоните в отделение банка. Если на карте имеются деньги, дорога каждая минута – человек, укравший или нашедший карту, может воспользоваться ей. Дабы избежать целого ряда проблем, никогда не храните PIN-код вашей карты вместе с ней.

Зная, как восстанавливается карта Сбербанка, вы сможете быстро осуществить простые действия, необходимые для защиты ваших денег. Если на утерянной карте были деньги, но на момент блокировки их уже не было, то вернуть деньги, увы, уже не удастся. Поэтому крайне важно действовать согласно этой инструкции, и как можно быстрее.

moysberbank.ru

Как восстановить карту Сбербанка, если потерял? — FAQ «Банки онлайн»

Большинство людей привыкли пользоваться пластиковыми банковскими картами, в том числе и картами Сбербанка. Это удобное и современное изобретение, с помощью которого можно производить различные финансовые операции, такие, например, как оплата покупок через Интернет, безналичный расчет в магазине, копить деньги на счете, получать заработную плату, пособия и многое другое. Каждый владелец пластиковой карты должен знать, что делать, когда потерял карту Сбербанка.

Что делать, если карта Сбербанка потерялась?

Первое, что необходимо предпринять после утери карты, это позвонить по горячему номеру Сбербанка и сообщить о пропаже. С любого телефона можно позвонить по номеру 880055555550. Банковскому работнику по телефону необходимо указать свои паспортные данные и ответить еще на несколько вопросов. Эта информация необходима для того, чтобы оператор смог заблокировать карту и тем самым сберечь денежные средства своего клиента.

kakaya-kreditnaya-karta-vygodnee После звонка необходимо отправиться в ближайшее отделение Сбербанка для подачи заявления, чтобы банк восстановил заблокированную пластиковую карту. После подачи заявления работник банка выдаст вам квитанцию, которую нужно будет оплатить в кассе. Стоит отметить, что если восстанавливается карта Сбербанка VISA Electron или Maestro, то за услугу восстановления платить не придется. Если необходимо получить денежные средства с заблокированной карты, то это можно сделать в любой кассе Сбербанка, предоставив свой паспорт.

После того как заявление подано, по истечению 10 рабочих дней, необходимо забрать новую восстановленную пластиковую карту Сбербанка, для этого при себе нужно иметь паспорт. Если в банкомате ввести три раза неверный пароль для карты, она автоматически заблокируется, но не стоит паниковать, так как блокировка автоматически снимется через сутки. Поэтому в таком случае обращаться сразу же за помощью в банк особого смысла нет.

faqbank.ru

Как восстановить карту Сбербанка, если она потерялась

Пластиковые карты уже плотно вошли в нашу жизнь. Очень удобно: не надо носить с собой наличку, можно быстро оплатить коммуналку и совершать переводы. Но что делать, если вы карту потеряли, у вас ее украли или случилась другая неприятность, из-за которой появилась необходимость восстановить карту?

Сразу оговоримся, что под термином «восстановление» подразумевается перевыпуск карты с сохранением расчетного счета. Не важно, дебетовая это карта или кредитная.

©sbankami

Шаг первый: блокируем карту

Это необходимость, которая обезопасит ваши средства, поэтому не стоит пренебрегать данной услугой. Заблокировать карту можно несколькими способами.

По «горячему» телефону — 8(800)555-55-50. Оператор уточнит информацию по карте с целью установления личности владельца пластика. Наверняка спросит секретное слово, которое вы указывали при выпуске карты.
сообщение на короткий номер «900», содержащее текст «Блокировка **** 0». Это способ, если вы помните последние четыре цифры утерянной карты, так как за место звездочек надо их вписать.

«0» — это причина блокировки. В приведенном примере это утеря.

Или же: «1» — кража, «2» — осталась в банкомате, «3» — иное.

В ответ на ваше сообщение банк пришлет требование подтверждения операции путем ввода специального кода. Только после всех процедур карту заблокируют.

Через приложение «Сбербанк Онлайн» найдите счет необходимой карты. Справа вы увидите выпадающее меню «Опции», где необходимо выбрать блокировку. Далее вы попадете на страницу, где после заполнения всех необходимых полей и подтверждения операции, карта будет блокирована.
Через офис Сбербанка, при наличии паспорта. Менеджер все сделает сам. Кроме того, сразу предложит написать заявление на перевыпуск карты.

Шаг второй: подаем заявку

Для подачи заявки необходимо обратится либо в отделение Сбербанка в вашем городе, либо зайти в приложение «Сбербанк Онлайн». В своем личном кабинете необходимо заполнить форму, с указанием причины перевыпуска. Банк возьмет комиссию за восстановление карты, в зависимости от класса карты и причины утраты. Комиссия колеблется в пределах от 0 рублей до 300 рублей и выше.

Не многие знают про комиссии, многие думаю, что это бесплатно. Поэтому приведем расценки банка:

обычная или, как часто говорят, «социальная» карта — 30 руб.;
дебетовые карты повышенного класса – 60 руб.;
кредитная карта – 150 руб.;
VIP-карта — 300 руб.

Поскольку счет карты остается действующим, то банк сам снимет с него необходимую сумму.

Менеджер банка сообщит, когда можно будет прийти за навой картой.

Шаг третий: получение карты

В указанный срок необходимо будет прийти за перевыпущенной картой в отделение Сбербанка. Не забудьте паспорт. Менеджер выдаст новый пластик и пин-код к нему. Причем пин-код можно будет сразу же на месте изменить.

Если причиной перевыпуска стала порча карты и она еще на руках, то во время заборе новой карты, порченную нужно предоставить менеджеру.

Восстанавливается ли пин-код карты

Однозначно, нет. Эта информация, которой владеете только вы. Забыли пин-код, значит выход только один – перевыпуск самой карты.

Вы, конечно, сможете управлять средствами через «Сбербанк Онлайн», совершать виртуальные оплаты и переводы, но не более.

При выпуске новой карты вы получите новый пин-код. Чтобы избежать неприятных ситуаций рекомендуем сразу установить на карту тот пароль, который вы 100% запомните, при помощи операциониста или через банкомат.

Как долго восстанавливают карты

Обычно перевыпуск занимает до 10 рабочих дней, то есть 2 недели.

Иногда пластик выпускают и за одну неделю, если банк не сильно загружен работой.

Если же имеют место какие-либо разбирательства с государственными органами (пенсионный фонд, налоговая, судебные приставы), то счет может быть блокирован в течение нескольких месяцев.

Есть один нюанс: если вы перевыпускаете карту по причине истечения ее срока действия, а карта уровня Visa, MasterCard, AmericanExpress, то банк сам позаботится о вашем комфорте и своевременно известит вас о перевыпущенной карте.

Восстанавливается ли пароль «Сбербанка Онлайн»

Восстанавливается! Это делается одним из следующих способов:

При входе в приложение нажмите на ссылку «Забыли пароль». Программа запросит дополнительные сведения, после чего вышлет сообщение на указанный в системе телефонный номер с просьбой подтверждения операции. После подтверждения вы сможете установить новый пароль на Личный кабинет.
Если подключен «Мобильный банк», то можно отправить на короткий номер «900» слово «ПАРОЛЬ». В ответ придет запрашиваемый пароль.
Через банкомат. Для этого входим в меню «Подключение сбербанка онлайн» и там выбираем «Получение логина и пароля». Нажав на подтверждение операции, вы получите распечатку с новыми сведениями для входа в «Сбербанк Онлайн».

Банки намерены простить долг должникам перед Новым годом
ТОП-10 фактов, которых вы наверняка не знали о Сбербанке
Как разводят россиян операторы мобильной связи

Советы для обеспечения безопасности ваших средств:

№1. Заведите вторую дебетовую карту, на которой храните основную сумма денег. Ее храните дома в недоступном для посторонних или детей месте. Первая карта у вас будет для ежедневных и мелких расчетов. Так, если вы потеряет основную карту (первую), то не останетесь без денег.

№2. Лучше запомните пароль или поменяйте его на удобный для вас. Но ни в коем случае не храните данную информацию рядом с картой! Так, при утере карты, злоумышленники смогут снять все ваши средства.

№3. Носите пластиковые карты в закрывающихся карманах. Лучше, если это будет не сумка, а одежда, но не верхняя (куртка), а ближе к телу (например, рубашка, которую вы точно не снимите в общественном помещении).

№4. Если заходите в многолюдное место, то держите все ценности ближе к себе.

№5. Не торопитесь отходить от банкомата, не убедившись в том, что забрали не только деньги, но и чек с картой.

bankru.info