Изучаем функционал интернет - банкинга от Идея Банка. Интернет банкинг идея

Интернет-банк Идея Банк. Система интернет-банкинга Идея Банк, как подключить, вход

Что такое интернет-банк? Благодаря услуге интернет-банк «Идея Банк» вы сможете в любое время дня и ночи, находясь в абсолютно любой точке планеты, распоряжаться собственными средствами. Для этого вам потребуется компьютер и выход к интернету.

Как подключить интернет-банкинг?

Для того, чтобы активировать в Идея Банк интернет-банкинг, вам потребуется банкомат Идея Банка. В меню необходимо открыть «Интернет-банк», где выбирать нужно «Открыть доступ». После этого потребуется ввести собственный номер мобильного телефона – вы получите на него смс с кодом подтверждения операции. Забирайте чек и не выкидывайте его – там будут ваши логин и пароль. Они потребуются, когда вы будете переходить на сайт Sbsibank.by, в списке которых есть и интернет-банк от «Идея Банк».

Какие преимущества даёт интернет-банк?

1. Вы сможете легко и эффективно распоряжаться собственными средствами;
2. Вам не потребуется банкомат для того, чтобы проверить собственный баланс;
3. Вы сможете контролировать все операции, совершаемые с вашими картами;
4. Вы сможете быстро заблокировать собственные карты в случае их утери;
5. Благодаря интернет-банкингу легко и просто стало пополнять баланс на мобильном телефоне или в электронной валюте WebMoney, EasyPay;
6. Вы также можете оплачивать коммунальные услуги, электричество, интернет и ещё порядка 48 тысяч услуг.

Какие меры предосторожности стоит соблюдать?

1. Адрес сайта должен начинаться с https://
2. Не переходите по гиперссылкам, лучше вводить адрес вручную. Так вы сможете избежать от попадания на мошеннические сайты, являющиеся точной копией;
3. Никому не отправляйте почтой свои логин и пароль;
4. Не сохраняйте логин и пароль в вашем браузере. И особенно не делайте этого за чужим компьютером;
5. Используйте сложный пароль, который нельзя будет подобрать исходя из вашей личной информации (дата рождения, девичья фамилия матери, номер школы и т.п.).

myfin.by

Изучаем функционал интернет - банкинга от Идея Банка

Это достаточно простая  процедура.  

Механизм авторизации  

Если же мы регистрировались через МСИ, то переходим по ссылке «Вход по МСИ», вводим e-mail или личный номер паспорта, затем — вводим пароль.  

  Кстати, при использовании МСИ,  у вас теоретически  нет карты Идея Банка. Но система предоставит вам первый счёт и предложит оформить карту, которую можно заказать буквально в 2 клика. Это тоже очень удобно.  

  Первый вход в систему оказался очень информативным. Идея Банк позаботился о своих клиентах, и разработал быструю экскурсию по основным возможностям интернет - банка.  

Восстановление данных  

В случае утери логина или пароля Идея банк предлагает нам простой и удобный способ восстановления данных. Необходимо при входе в систему перейти во ссылке «Восстановление доступа», ввести ваш идентификационный номер паспорта  и нажать кнопку «Продолжить».  

Вводим код из СМС, вводим новый пароль — готово!  

Удобство и функциональность  

Справа расположены сохранённые платежи, которые можно даже отсортировать по полярности и изменить их названия.  

Сразу под разделом с депозитами есть кнопка «Открыть депозит». Если её нажать,  перед нами откроется список вкладов, где можно найти условия по ним и сроки хранения.

По каждому депозиту есть подробная информация на сайте банка, перейти на который можно  из интернет - банка, просто пройдя по ссылке «Подробнее».  

При открытии депозита, можно найти несколько приятных «бонусов», таких как — график будущих выплат или расчет итоговой суммы, которую вы получите по завершении срока депозита.  

 С кредитами все сложнее. Возможности получить их в интернет-банкинге мы не нашли. Хотя, судя по   категории «Платежи и переводы», в приложении  есть возможность погашения кредитов.  

Функция и, правда, оказалась полезной и удобной, ведь теперь нет необходимости записывать номера карт и разглашать свои личные данные. Просто вводим номер мобильного и готово: )  

  В разделе «История операций» клиент может просмотреть чеки по операциям и распечатать их. Но интересна другая возможность — просто скачать чек, ведь не у каждого дома может стоять принтер :)  

Общее впечатление  

Регистрация в системе проходит очень быстро, а лёгкость и простота восстановления данных с помощью СМС улучшат настроение даже самым забывчивым клиентам :)

Итог тестирования — 71 балл  из 125 возможных

Тел. +375 17 256-17-70 (город)Тел. +375 29 251-24-65 (МТС)e-mail: [email protected]

infobank.by

Интернет-банкинг Идея Банка: самое «молодое» приложение

  Регистрация состоит из 5 шагов. В финале ее, вы сами придумываете логин и пароль :)   Регистрацию мы прошли, пора посмотреть, как устроено приложение.  

  Меню в системе состоит из 11 пунктов:  

• Платежи
• Переводы
• Чеки
• Банковские карточки
• Курсы валют
• Кредиты
• Счета
• Депозиты
• Формы и заявки
• Настройки
• Информация

  Рассмотрим каждый из разделов по отдельности.   В пункте «Платежи» находится всем знакомая система ЕРИП, по которому есть поиск. Также здесь можно сменить карту, с которой будет проводиться оплата.  

  В пункте «Переводы» предоставлена возможность совершить перевод между картами банка. Для этого нужно знать номер карты и ее счет. Счет карты указан в нижней части карточки и состоит из 9 последних цифр.  

В пункте «Чеки» предоставлена возможность поиска чека по сумме, дате, валюте.  

  Пункт «Банковские карточки» содержит информацию о действующих картах банка…  

  Кстати, можно отсортировать нужные вам колонки по убыванию или возрастанию.  

  В этом же пункте вы сможете посмотреть информацию по карте и заказать выписку.  

  В системе предусмотрена возможность сменить название карты, указать карту, как основную, и увидеть последнюю транзакцию по карте.  

Выписку можно заказать за любой интересующий вас период.   В пункте «Курсы валют»  хранятся данные о наличных курсах и курсах по карточкам. Также здесь можно выбрать информацию по интересующему вас отделению.  

  Пункт «Кредиты» предназначен для отслеживания взятых кредитов и платежей по ним. Сразу отметим, что у нас кредита в Идея Банке нет.  

  В пункте «Счета» отображаются счета, имеющиеся у  клиента.  

  В пункте «Депозиты» можно следить за своими вкладами, а вот открыть вклад — возможности нет.  

  Пункт «Формы и заявки» предлагает записаться в отделение банка на удобные для вас дату и время.  

Раздел «Настройки» содержит 2 подпункта: «Профили» и «Учетная запись».   В «Профилях» есть возможность персонализировать текущий браузер.  

  В «Учетной записи» можно изменить данные пользователя, сменить логин и пароль.  

  В пункте «Информация» можно ознакомиться с офертой, лимитами, тарифами и руководством пользователя.  

  Обратившись к «Рабочему столу» системы, вы ознакомитесь с лимитами операций. Правда, изменить их самостоятельно возможности нет.  

  Мы сформировали список операций (при их наличии), которые будут рассмотрены при тестировании услуги «Интернет-банк»:  

• Оплата мобильной связи
• Оплата интернета
• Оплата коммунальных платежей
• Перевод с карты на карту
• Оформление заявки на кредит
• Открытие вклада
• Обратная связь с банком

Оплата мобильной связи

  Для оплаты мобильного телефона проходим путь: «Платежи», «Мобильная связь», «МТС», «МТС по № телефона» и вводим номер телефона…  

  …указываем ФИО и сумму платежа…  

  …проверяем данные платежа и нажимаем «Оплатить»…  

  …вводим М-код…  

  Когда платеж проходит, перед нами появляется чек…  

Оплата интернета

  Для оплаты интернет-провайдера также обращаемся к системе ЕРИП — «Платежи», «БЕЛТЕЛЕКОМ», «Минск», «Интернет»…  

  …вводим сумму и проверяем данные платежа…  

  …жмем кнопку «Оплатить»…  

  …вводим М-код и получаем чек…  

Оплата коммунальных платежей

  Для оплаты коммуналки заходим в систему ЕРИП, затем выбираем — «г.Минск», «Коммунальные платежи», «Кв. плата, вода, другие ком. услуги».   В появившемся окне вводим лицевой счет…  

  …сумму платежа…  

  …проверяем детали и оплачиваем…  

  Операция выполнена успешно :) И появляется чек…  

Перевод с карты на карту

  Для осуществления перевода нужно знать номер карты и ее счет. Для этого обращаемся к пункту «Переводы»…  

Оформление заявки на кредит

  Оформить заявку на кредит нам не удалось, потому что такой функции в интернет-банке Идея Банка пока что нет.    

Открытие вклада

  Возможности открыть вклад пока что тоже нет.  

Обратная связь с банком

  В системе указаны 3 телефона для связи с Контакт - центром. Письмо банку из интернет-банка написать нельзя. Электронный адрес мы так и не нашли.  

Общее впечатление

Впечатления  интернет - приложение от Идея Банка создает хорошее. Страницы раскрашены в яркие корпоративные цвета. Почти все операции мы осуществили.   Любой чек можно посмотреть и скачать. Лимиты по картам изменить нельзя так же, как и создать автоплатеж или — платеж одной кнопкой.   Осталось и кое-что «загадочное»… Мы так и не поняли до конца, для чего простому пользователю нужны «профили персонализации»?  

— В 2015 году мы запустили первый релиз собственного Интернет-банкинга — «Идея Банк 24». Мы хотим дать больше своим клиентам и предоставлять новые услуги и сервисы в дистанционных каналах обслуживания. Поэтому в ближайшее время вас ждет публикация второго  релиза системы Интернет-банкинг  и выпуск мобильного приложения для платформ iOS и Android, — комментирует начальник отдела дистанционных каналов продаж ЗАО "Идея Банк" Анжела Шагойко.

— Клиентам будет доступен расширенный функционал: размещение и пополнение депозитов, погашение кредита и просмотр суммы задолженности, осуществление произвольных платежей, переводы другим клиентам банка и перевод по номеру телефона, обмен валют и другие дополнительные сервисные услуги.

Хотим выразить благодарность клиентам, которые присылали нам свои пожелания и поучаствовали, таким образом,  в разработке нового функционала. Отмечу, что подключиться к Интернет-банку и мобильному приложению будет легко, а пользоваться выгодно и безопасно. Подключение и все операции  будут осуществляться без комиссий.

   Подключение:  

1. Подключиться можно с помощью интернета — 2 балла
2. Подключение осуществляется сразу, как только вы пройдете регистрацию — 2 балла
3. Воспользоваться услугой можно после  регистрации — 3 балла

 Удобство:  

1. Для входа нужны логин и пароль — 2 балла
2. Для оплаты мобильного, услуг  интернет - провайдера  и коммуналки мы совершили  по  3 перехода — 1 балл
3. Популярные платежи находятся в «Последних оплаченных» в пункте «Платежи» — 1 балл
4. Сеансовые пароли (ключи) приходят на мобильный в виде СМС — 2 балла
5. В работе с ЕРИП проблем не возникло, есть поиска — 2 балла
6. В системе можно поменять пароль, адрес электронной почты и личные данные— 1 балл 

 Платежи:  

1. Возможности  создавать автоплатежи нет — 0 баллов
2. Есть история платежей. Есть поиск по платежам — 2 балла
3. Нет функции «Произвольный платеж» — 0 баллов
4. Нельзя настраивать  подписанные платежи, добавлять новые и переименовывать уже существующие — 0 баллов
5. Нет функции «Оплата одной кнопкой» — 0 баллов

 Переводы:  

1. Можно осуществлять переводы с карты на карту  — 1 балл
2. Возможности перевода  между картами в  другой валюте нет — 0 баллов
3. Для перевода необходимо знать номер карты и ее счет. Счет указывается на карте — 3 балла
4. Перевод пришел в течение 10 минут — 2 балла

 Депозиты:  

1. В интернет-банке нельзя открыть вклад — 0 баллов
2. В интернет-банке нельзя пополнять вклады — 0 баллов
3. В интернет-банке нельзя переводить проценты по вкладу на карту  — 0 баллов

 Кредиты:  

1. Нельзя оставить онлайн - заявку на кредит — 0 баллов
2. Для получения кредита необходимо обратиться в отделение банка для оформления и подписи документов  — 0 баллов
3. Через интернет-банк можно погашать кредиты — 1 балл

 Дополнительные возможности:  

1. Можно заказать выписку за нужный период времени — 2 балла
2. Нельзя заблокировать карту онлайн — 0 баллов
3. Нельзя управлять лимитами карт — 0 баллов
4. Чеки хранятся. Любой из них можно открыть и скачать — 2 балла
5. Нельзя подключить  СМС - оповещения — 0 баллов
6. Нельзя  заказать карточку онлайн — 0 баллов
7. Нельзя подключиться к услуге  3-D Secure — 0 баллов
8. Есть информация о курсах валют — 1 балл

 Обратная связь:  

1. В Контакт-центр можно позвонить — 3 балла
2. Время ожидания ответа Контакт-центра — 15 секунд — 3 балла
3. Отделом поддержки пользователей является Контакт-центр  — 3 балла
4. Минимальное время ожидания ответа на звонок — 15 секунд — 3 балла

   Личное мнение

1. Общее впечатление от использования — 4 балла

Источник: www.infobank.by

infobank.by

Интернет-банкинг Идея Банка. Новогоднее настроение

Infobank.by в рамках проекта «Потребительский опыт» продолжает тестировать услугу «Интернет-банк» от разных финансово-кредитных учреждений. Сегодня мы будем исследовать возможности сервиса от Идея Банка. Зарегистрироваться в системе можно при помощи интернета, для этого нужно зайти на страницу системы. 

 При регистрации, если Вы являетесь клиентом банка, нужно указать личный номер из паспорта и подтвердить регистрацию кодом из СМС. Если же Вы не являетесь клиентом Идея Банка, но зарегистрированы в МСИ, тогда для входа в систему Вам нужно ввести логин и пароль от системы МСИ и открыть счет в Идея Банке. 

После успешной регистрации заходим в систему и попадаем на главную страницу, которая выглядит следующим образом. 

 Меню системы включает такие разделы как:

• Платежи и переводы
• Оплата услуг «Расчет»
• Открытие депозита
• Обмен валют
• Заявки
• История операций

Отдельно от основного меню выделяются разделы «Платежные карты и счета», «Кредиты», «Депозиты», «Быстрые платежи». «Платежные карты и счета» — в данном разделе указаны действующие расчетные счета и карты, открытые в банке. 

 Карту можно переименовывать и блокировать, так же есть возможность подключения услуг «SMS-информирования» и «3D-Secure».  Также из данного раздела можно совершать платежи через систему ЕРИП и пополнять карту. 

В системе можно настроить лимиты по карте. 

 Выписку по карте можно запросить за последние 3 месяца, ее можно распечатать и скачать в формате PDF. 

Если Вы нажмете на название Вашего счета по карте, перед Вами появятся реквизиты счета. 

Здесь же Вы можете ознакомиться с информацией по картам банка, после чего оформить заявку на бесплатную консультацию специалиста банка. 

  «Кредиты» — в данном разделе указываются данные по Вашим кредитам. 

 «Депозиты» — если у Вас еще нет открытого депозита в Идея Банке, открыть его можно через интернет-банк. Для этого  сначала выбираем нужный вклад. 

 И открываем депозит путем внесения первоначального взноса. 

 «Платежи и переводы» — здесь собраны все возможные платежи в системе. 

  «Оплата услуг в ЕРИП» — стандартное дерево ЕРИП, но с разноцветными значками :) 

 «Перевод с карты на карту» — при переводе между своими карточками нужно указать только сумму перевода. При совершении перевода на карту клиента банка указывается счет карты, который находится в самом низу банковской карточки. 

 А при совершении перевода клиенту банка по номеру телефона, нужно указать мобильный номер телефона клиента банка… 

 …и указать сумму платежа… 

«Обмен валют» — данный сервис подразумевает собой перевод между своими картами. Если Ваши карты в разных валютах, то тогда Вы сможете совершить операцию по обмену. 

«Произвольный платеж» — данный пункт позволяет совершать платежи в пользу услуг, которых нет в стандартной ветке системы ЕРИП. 

 «Автоматические платежи и переводы» — автоплатеж можно настроить для любого платежа без ограничений. 

 Для настройки автооплаты нужно указать: 

• периодичность платежа
• дату начала и дату окончания автооплаты
• сумму платежа

 Любой чек можно распечатать и отправить на почту. 

 «Заявки» — в данном разделе отображаются заявки, поданные для консультации в Контакт-центр Идея Банка. 

 «Быстрые платежи» можно переименовывать, удалять и сортировать. 

В «Настройках» можно сменить пароль для входа в систему и платежный пароль. 

 Мы сформировали список операций (при их наличии), которые будут рассмотрены при тестировании услуги «Интернет-банк»: 

• Создание автоплатежа
• Наличие истории платежей
• Свободный платеж
• Создание списка своих платежей
• Платеж одной кнопкой
• Перевод с карты на карту
• Открытие вклада
• Заявка на кредит
• Связь с банком

Создание автоплатежа

 Создать автоплатеж в системе «Интернет-банк» можно. Для этого при совершении платежа, по которому будет настроена автооплата, нужно отметить — «Повторять автоматически». 

Наличие истории платежей

 Историю платежей можно посмотреть в разделе «История операций».  Доступны платежи за последние 3 месяца, любой чек можно посмотреть, скачать и распечатать.  

Свободный платеж

 В системе есть возможность совершать «Произвольные платежи», находится он в разделе «Платежи и переводы».  

Создание списка своих платежей

 Список своих платежей в системе создать можно, добавляя их в «Избранные платежи».  

Платеж одной кнопкой

 Платежи одной кнопкой совершать нельзя.  

Перевод с карты на карту

 Совершить перевод с карты на карту можно в пределах карт Идея Банка, для перевода нужно знать номер карты или номер телефона клиента банка.  

Открыть вклад и оформить заявку на кредит

 Открыть вклад в системе можно, а оформить заявку на кредит нельзя. 

Обратная связь с банком

 Связаться с банком можно следующим образом: 

• Позвонить в банк по телефонам : 7555, (17) 306-33-14, (17) 306-33-15
• Написать электронное письмо из системы интернет-банк
• При помощи социальных сетей: Facebook, Twitter, ВКонтакте, Одноклассники

Общее впечатление

Система «Интернет-банк» Идея Банка оформлена в новогоднем стиле, что поднимает настроение и делает работу с ней более приятной. В «Интернет-банке» многие платежи дублируются по нескольку раз. К примеру «Оплату услуг в ЕРИП» можно найти в 4 местах одновременно. Еще очень часто встречается услуга «Открытие депозита». 

 С системой работать очень легко, автооплату настроить не составит никакого труда, нужно указать всего лишь периодичность и сумму платежа. Можно открывать депозиты, а вот оставить заявку на кредит и заказать карту нельзя. Возможно, только оставить заявку на консультацию в контакт-центр, и только после звонка специалист заполнит с Вами заявку на кредит, либо выпуск карты. 

Подводим итог согласно правилам проекта «Потребительский опыт»:

 Подключение

1. Подключение происходит онлайн  — 2 балла
2. Подключение осуществляется сразу, как только вы зарегистрируетесь — 2 балла
3. Воспользоваться услугой можно сразу — 3 балла

 Удобство

1. Для входа нужен логин и пароль — 2 балла
2. Для оплаты мобильного, услуг  интернет - провайдера  и коммуналки нужно совершить  по  2 перехода — 2 балла
3. Часто используемые функции вынесены отдельно на главной странице «Популярные платежи» — 2 балла
4. Платежный пароль Вы придумываете сами  — 2 балла
5. Управлять лимитами можно — 2 балла
6. Баланс доступен на главной странице – 2 балла
7. В системе можно поменять и восстановить пароль — 3 балла

 Платежи

1. Можно создавать автоплатежи — 2 балла
2. Есть история платежей — 2 балла
3. Есть функция «Произвольный платеж» — 3 балла
4. Можно создавать список «Избранных платежей» и переименовывать их — 2 балла
5. Оплата происходит в режиме реального времени — 5 баллов
6. Нет функции «Оплата одной кнопкой» — 0 баллов

 Переводы

1. Можно осуществлять переводы на карты своего банка — 2 балла
2. Данные необходимые для перевода – номер карты —  3 балла
3. Скорость переводов — в течение часа — 2 балла

 Депозиты

1. В интернет-банке можно открыть вклад — 1 балл
2. В интернет-банке можно пополнять вклады — 1 балл
3. В интернет-банке можно переводить  вклад на карту  — 1 балл

 Кредиты

1. Нельзя оставить онлайн - заявку на кредит — 0 баллов
2. Для получения кредита необходимо обратиться в отделение банка для оформления и подписи документов  — 0 баллов
3. Через интернет-банк можно погашать кредиты — 1 балл

 Дополнительные возможности

1. Онлайн-заявки на перевыпуск карты нет — 0 баллов
2. Можно заблокировать карту онлайн — 2 балла
3. Можно подключить  СМС - оповещения — 3 балла
4. Чеки хранятся их можно  распечатать — 2 балла
5. В системе нельзя посмотреть карту с отделениями банка и банкоматами — 0 баллов
6. Нельзя  заказать карточку онлайн — 0 баллов
7. Можно подключить 3-D Secure — 3 балла
8. Есть информация о курсах валют — 1 балл

 Обратная связь

1. Для связи с банком указаны более 5 каналов связи  — 5 баллов
2. Время ожидания ответа на общий вопрос  — 18 секунд  — 5  баллов
3. Время ожидания на  технический вопрос — 18 секунд — 5 баллов

 Ошибки

1. Ошибок не было — 5 баллов

 Личное мнение

1. Общее впечатление от использования — 5 баллов

Итог тестирования  системы интернет-банка от Идея Банка — 83 балла из 100 возможных 

mogu.by

Изучаем функционал интернет - банкинга от Идея Банка

 Как зарегистрироваться на сайте МСИ, мы уже подробно рассказывали. 

Это достаточно простая  процедура. 

Механизм авторизации 

Если же мы регистрировались через МСИ, то переходим по ссылке «Вход по МСИ», вводим e-mail или личный номер паспорта, затем — вводим пароль. 

 Кстати, при использовании МСИ,  у вас теоретически  нет карты Идея Банка. Но система предоставит вам первый счёт и предложит оформить карту, которую можно заказать буквально в 2 клика. Это тоже очень удобно. 

 Первый вход в систему оказался очень информативным. Идея Банк позаботился о своих клиентах, и разработал быструю экскурсию по основным возможностям интернет - банка. 

Восстановление данных 

В случае утери логина или пароля Идея банк предлагает нам простой и удобный способ восстановления данных. Необходимо при входе в систему перейти во ссылке «Восстановление доступа», ввести ваш идентификационный номер паспорта  и нажать кнопку «Продолжить». 

Вводим код из СМС, вводим новый пароль — готово! 

Удобство и функциональность 

Справа расположены сохранённые платежи, которые можно даже отсортировать по полярности и изменить их названия. 

Сразу под разделом с депозитами есть кнопка «Открыть депозит». Если её нажать,  перед нами откроется список вкладов, где можно найти условия по ним и сроки хранения.

По каждому депозиту есть подробная информация на сайте банка, перейти на который можно  из интернет - банка, просто пройдя по ссылке «Подробнее». 

При открытии депозита, можно найти несколько приятных «бонусов», таких как — график будущих выплат или расчет итоговой суммы, которую вы получите по завершении срока депозита. 

 С кредитами все сложнее. Возможности получить их в интернет-банкинге мы не нашли. Хотя, судя по   категории «Платежи и переводы», в приложении  есть возможность погашения кредитов. 

Функция и, правда, оказалась полезной и удобной, ведь теперь нет необходимости записывать номера карт и разглашать свои личные данные. Просто вводим номер мобильного и готово: ) 

 В разделе «История операций» клиент может просмотреть чеки по операциям и распечатать их. Но интересна другая возможность — просто скачать чек, ведь не у каждого дома может стоять принтер :) 

Общее впечатление 

Регистрация в системе проходит очень быстро, а лёгкость и простота восстановления данных с помощью СМС улучшат настроение даже самым забывчивым клиентам :) 

Итог тестирования — 67  из 125 баллов 

Тел. +375 17 256-17-70 (город)Тел. +375 29 251-24-65 (МТС)e-mail: [email protected]

mogu.by

Интернет-банкинг Идея Банка. Новогоднее настроение

  При регистрации, если Вы являетесь клиентом банка, нужно указать личный номер из паспорта и подтвердить регистрацию кодом из СМС.   Если же Вы не являетесь клиентом Идея Банка, но зарегистрированы в МСИ, тогда для входа в систему Вам нужно ввести логин и пароль от системы МСИ и открыть счет в Идея Банке.  

После успешной регистрации заходим в систему и попадаем на главную страницу, которая выглядит следующим образом.  

  Меню системы включает такие разделы как:

• Платежи и переводы
• Оплата услуг «Расчет»
• Открытие депозита
• Обмен валют
• Заявки
• История операций

Отдельно от основного меню выделяются разделы «Платежные карты и счета», «Кредиты», «Депозиты», «Быстрые платежи».  «Платежные карты и счета» — в данном разделе указаны действующие расчетные счета и карты, открытые в банке.  

  Карту можно переименовывать и блокировать, так же есть возможность подключения услуг «SMS-информирования» и «3D-Secure».  Также из данного раздела можно совершать платежи через систему ЕРИП и пополнять карту.  

В системе можно настроить лимиты по карте.  

  Выписку по карте можно запросить за последние 3 месяца, ее можно распечатать и скачать в формате PDF.  

Если Вы нажмете на название Вашего счета по карте, перед Вами появятся реквизиты счета.  

Здесь же Вы можете ознакомиться с информацией по картам банка, после чего оформить заявку на бесплатную консультацию специалиста банка.  

   «Кредиты» — в данном разделе указываются данные по Вашим кредитам.  

 «Депозиты» — если у Вас еще нет открытого депозита в Идея Банке, открыть его можно через интернет-банк. Для этого  сначала выбираем нужный вклад.  

  И открываем депозит путем внесения первоначального взноса.  

 «Платежи и переводы» — здесь собраны все возможные платежи в системе.  

  «Оплата услуг в ЕРИП» — стандартное дерево ЕРИП, но с разноцветными значками :)  

 «Перевод с карты на карту» — при переводе между своими карточками нужно указать только сумму перевода. При совершении перевода на карту клиента банка указывается счет карты, который находится в самом низу банковской карточки.  

  А при совершении перевода клиенту банка по номеру телефона, нужно указать мобильный номер телефона клиента банка…  

  …и указать сумму платежа…  

«Обмен валют» — данный сервис подразумевает собой перевод между своими картами. Если Ваши карты в разных валютах, то тогда Вы сможете совершить операцию по обмену.  

«Произвольный платеж» — данный пункт позволяет совершать платежи в пользу услуг, которых нет в стандартной ветке системы ЕРИП.  

 «Автоматические платежи и переводы» — автоплатеж можно настроить для любого платежа без ограничений.  

  Для настройки автооплаты нужно указать: 

• периодичность платежа
• дату начала и дату окончания автооплаты
• сумму платежа

  Любой чек можно распечатать и отправить на почту.  

 «Заявки» — в данном разделе отображаются заявки, поданные для консультации в Контакт-центр Идея Банка.  

 «Быстрые платежи» можно переименовывать, удалять и сортировать.  

В «Настройках» можно сменить пароль для входа в систему и платежный пароль.  

  Мы сформировали список операций (при их наличии), которые будут рассмотрены при тестировании услуги «Интернет-банк»: 

• Создание автоплатежа
• Наличие истории платежей
• Свободный платеж
• Создание списка своих платежей
• Платеж одной кнопкой
• Перевод с карты на карту
• Открытие вклада
• Заявка на кредит
• Связь с банком

Создание автоплатежа

  Создать автоплатеж в системе «Интернет-банк» можно. Для этого при совершении платежа, по которому будет настроена автооплата, нужно отметить — «Повторять автоматически».  

Наличие истории платежей

  Историю платежей можно посмотреть в разделе «История операций».  Доступны платежи за последние 3 месяца, любой чек можно посмотреть, скачать и распечатать.    

Свободный платеж

  В системе есть возможность совершать «Произвольные платежи», находится он в разделе «Платежи и переводы».    

Создание списка своих платежей

  Список своих платежей в системе создать можно, добавляя их в «Избранные платежи».    

Платеж одной кнопкой

  Платежи одной кнопкой совершать нельзя.    

Перевод с карты на карту

  Совершить перевод с карты на карту можно в пределах карт Идея Банка, для перевода нужно знать номер карты или номер телефона клиента банка.    

Открыть вклад и оформить заявку на кредит

  Открыть вклад в системе можно, а оформить заявку на кредит нельзя.  

Обратная связь с банком

  Связаться с банком можно следующим образом: 

• Позвонить в банк по телефонам : 7555, (17) 306-33-14, (17) 306-33-15
• Написать электронное письмо из системы интернет-банк
• При помощи социальных сетей: Facebook, Twitter, ВКонтакте, Одноклассники

Общее впечатление

Система «Интернет-банк» Идея Банка оформлена в новогоднем стиле, что поднимает настроение и делает работу с ней более приятной.   В «Интернет-банке» многие платежи дублируются по нескольку раз. К примеру «Оплату услуг в ЕРИП» можно найти в 4 местах одновременно. Еще очень часто встречается услуга «Открытие депозита».  

  С системой работать очень легко, автооплату настроить не составит никакого труда, нужно указать всего лишь периодичность и сумму платежа. Можно открывать депозиты, а вот оставить заявку на кредит и заказать карту нельзя.   Возможно, только оставить заявку на консультацию в контакт-центр, и только после звонка специалист заполнит с Вами заявку на кредит, либо выпуск карты.  

 Подключение

1. Подключение происходит онлайн  — 2 балла
2. Подключение осуществляется сразу, как только вы зарегистрируетесь — 2 балла
3. Воспользоваться услугой можно сразу — 3 балла

 Удобство

1. Для входа нужен логин и пароль — 2 балла
2. Для оплаты мобильного, услуг  интернет - провайдера  и коммуналки нужно совершить  по  2 перехода — 2 балла
3. Часто используемые функции вынесены отдельно на главной странице «Популярные платежи» — 2 балла
4. Платежный пароль Вы придумываете сами  — 2 балла
5. Управлять лимитами можно — 2 балла
6. Баланс доступен на главной странице – 2 балла
7. В системе можно поменять и восстановить пароль — 3 балла

 Платежи

1. Можно создавать автоплатежи — 2 балла
2. Есть история платежей — 2 балла
3. Есть функция «Произвольный платеж» — 3 балла
4. Можно создавать список «Избранных платежей» и переименовывать их — 2 балла
5. Оплата происходит в режиме реального времени — 5 баллов
6. Нет функции «Оплата одной кнопкой» — 0 баллов

 Переводы

1. Можно осуществлять переводы на карты своего банка — 2 балла
2. Данные необходимые для перевода – номер карты —  3 балла
3. Скорость переводов — в течение часа — 2 балла

 Депозиты

1. В интернет-банке можно открыть вклад — 1 балл
2. В интернет-банке можно пополнять вклады — 1 балл
3. В интернет-банке можно переводить  вклад на карту  — 1 балл

 Кредиты

1. Нельзя оставить онлайн - заявку на кредит — 0 баллов
2. Для получения кредита необходимо обратиться в отделение банка для оформления и подписи документов  — 0 баллов
3. Через интернет-банк можно погашать кредиты — 1 балл

 Дополнительные возможности

1. Онлайн-заявки на перевыпуск карты нет — 0 баллов
2. Можно заблокировать карту онлайн — 2 балла
3. Можно подключить  СМС - оповещения — 3 балла
4. Чеки хранятся их можно  распечатать — 2 балла
5. В системе нельзя посмотреть карту с отделениями банка и банкоматами — 0 баллов
6. Нельзя  заказать карточку онлайн — 0 баллов
7. Можно подключить 3-D Secure — 3 балла
8. Есть информация о курсах валют — 1 балл

 Обратная связь

1. Для связи с банком указаны более 5 каналов связи  — 5 баллов
2. Время ожидания ответа на общий вопрос  — 18 секунд  — 5  баллов
3. Время ожидания на  технический вопрос — 18 секунд — 5 баллов

 Ошибки

1. Ошибок не было — 5 баллов

 Личное мнение

1. Общее впечатление от использования — 5 баллов

Итог тестирования  системы интернет-банка от Идея Банка — 83 балла из 100 возможных 

Источник: www.infobank.by

infobank.by

Интернет-банкинг

Интернет-банкинг представляет собой систему удалённого обслуживания банковских карт при помощи интернета. Благодаря...

Что такое интернет-банк? Благодаря услуге интернет-банк «Идея Банк» вы сможете в любое время дня и ночи, находясь...

Интернет-банк представляет собой технологию, благодаря которой банковское обслуживание производится дистанционно. Доступ...

У вас недостаточно времени на поездки в учреждение банка? Или вы просто ненавидите бюрократические проволочки? Не хотите...

Удобный сервис интернет-банкинг «Беларусбанка» позволяет не выходя из дома управлять счетами, интернет-депозитами...

Вам необходимо произвести оплату счёта-фактуры или перевести деньги на другой счёт? Но вы не хотите ехать в банк и стоять...

Что можно оплатить? Интернет-банк БелВЭБ позволяет оплачивать более 50 тысяч платежей в любом районе Беларуси. В это число...

Если вам не хочется тратить время на длинные и бесконечные очереди в отделениях банка, стоит задуматься о том, чтобы подключить...

Интернет-банкинг Белорусского народного банка позволяет в любое время суток проводить банковские транзакции и контролировать...

Личный интернет-банк у себя дома — преимущество современных людей, которые хотят и могут моментально управлять счетами...

Дистанционное обслуживание клиентов «Идея Банка» через интернет позволяет в личном кабинете проводить онлайн множество...

Сервис позволяет в любой стране мира, имея доступ к интернету, круглосуточно:  получать информацию о балансе банковской...

Система дистанционного обслуживания интернет-банкинг Франсабанк позволяет в любое время суток онлайн управлять платежными...

Интернет-банкинг «БСБ-Банка» позволяет максимально быстро и комфортно управлять счетами — в удобное время в любом...

Система дистанционного обслуживания «БТА Онлайн» — возможность быстро и удобно управлять финансами. Пользователи...

Белагропромбанк (БелАПБ) – один из крупнейших банков Беларуси, с огромной клиентской базой, в том числе в сельской местности....

БПС-Сбербанк онлайн – это один из видов дистанционного банковского обслуживания (ДБО) от ОАО «БПС-Сбербанк» в...

Сервис «Альфа-Клик» ЗАО «Альфа-Банк» - это удобно организованная и приятно оформленная система интернет-банкинга...

Мы все чаще пользуемся банковскими картами для платежей в интернете и переводов. Такие операции требуют заметно больше...

Прежде чем изучать вопрос подключения к интернет-банкингу, полезно будет вспомнить, что такое интернет-банкинг (интернет-банк),...

myfin.by

• 
  Как положить через терминал деньги на интернет
• 
  Втб как подключить телебанк втб 24 через интернет
• 
  Оплата интернета бонусами
• 
  Интернет офис россельхозбанка регистрация
• 
  Перевод денег через интернет
• 
  Подать заявку на кредит в сбербанке через интернет
• 
  Платежи сбербанк через интернет
• 
  Как подключить мобильный банк через интернет убрир
• 
  Как подключить мобильный банк втб банк москвы через интернет
• 
  Как пользоваться интернет банкинг
• 
  Как подключить 3d secure сбербанк через интернет