Возврат ошибочно перечисленных денежных средств: советы бухгалтера. Как вернуть деньги за неправильный платеж

Как вернуть ошибочный платеж?

Сегодня я расскажу вам, как вернуть ошибочный платеж. Иногда может возникнуть ситуация, когда деньги случайно отправляются не туда. Чаще всего это бывает при использовании различных систем интернет-банкинга, мобильных платежей, переводов средств через платежные терминалы, электронных денег и т.д. Человек сначала нажимает кнопку “отправить”, а потом уже видит, что он выбрал не того контрагента, ввел неправильный счет, неправильный номер телефона, неправильную сумму или что-то еще.

Как вернуть ошибочно перечисленный платеж в банке?

Здесь, прежде всего, нужно помнить следующее: действовать нужно максимально быстро. Чем быстрее вы спохватитесь, тем больше шансов будет вернуть ошибочный платеж с наименьшими проблемами.

Дело в том, что банковские платежи отправляются так называемыми “пакетами”, то есть, группами. Как только формируется определенный пакет платежей, с коррсчета банка списывается общая сумма и платежи уходят. Период формирования пакетов платежей в каждом банке разный, как правило – это от 15 минут до часа по клиентским счетам.

Если это был платеж с текущего/карточного счета, то вам нужно мгновенно, сразу же после того, как платеж был отправлен, обратиться к своему операционисту (лично, если вы в банке, по телефону или по телефону горячей линии) и попросить отменить его – возможно вы успеете сделать это до того, как платеж уйдет из банка. Затем необходимо будет оформить соответствующее заявление.

Если это был платеж без открытия счета (вы что-то платили через кассу), то он может задержаться в банке гораздо дольше. В некоторых банках такие платежи могут отправляться одновременно в конце дня или даже на следующий день. В этом случае вернуть ошибочно перечисленный платеж будет проще: сначала надо попросить кассира/операциониста отменить платеж (если это возможно), а затем уже оформить соответствующее заявление, которое банк подложит в свои документы как аргумент для отмены операции.

Если платеж уже ушел, то есть, вы опоздали, далее есть два варианта развития событий.

1. Если были ошибки в платежных реквизитах (№ счета, код получателя, БИК (МФО) банка и т.д.), то платеж через несколько дней (обычно – до трех дней) вернется сам с просьбой уточнить реквизиты получателя. В этом случае банк должен связаться с отправителем (то есть, с вами), и узнать точные реквизиты. Когда платеж вернется – он может быть либо отправлен повторно уже по правильным реквизитам, либо останется на вашем счету или будет обналичен вами – все зависит от вашего решения.

Кстати, в ряде случаев при ошибке в платежных реквизитах платеж не уйдет вообще, поскольку программное обеспечение банков позволяет автоматически выявить многие ошибки еще до отправки платежа.

2. Если платеж отправлен ошибочно по верным реквизитам, то он поступит по назначению получателю средств. В этом случае вам необходимо будет обращаться уже не в банк (он тут ничем вам не поможет), а непосредственно к получателю. Напишите ему официальное письмо с просьбой вернуть ошибочно перечисленный платеж, укажите в нем реквизиты для возврата и продублируйте свою просьбу по телефону. Далее все зависит от того, как поведет себя получатель средств: если он откажется возвращать вам деньги, у вас останется только один вариант – подавать в суд на своего контрагента.

Если это был бюджетный платеж (оплата налогов, сборов, штрафов и т.д.) – это самая сложная ситуация. Вернуть его будет не так просто. В любом случае напишите официальное заявление в орган-получатель платежа. В заявлении попросите зачислить платеж на нужный счет, либо принять его в счет будущих платежей – этого, скорее всего, будет добиться легче, чем возврата.

Если вы ошибочно погасили кредит – скорее всего, деньги вам не вернут, но они зачтутся в счет будущих погашений.

Как вернуть ошибочный платеж на мобильный телефон?

Если вы производили пополнение счета мобильного телефона и по ошибке отправили деньги не на тот номер, то есть, пополнили чей-то чужой телефон – здесь тоже есть возможность вернуть ошибочный платеж, но не всегда.

Как и в предыдушей ситуации, действовать нужно как можно быстрее, пока тот номер, на который попали ваши деньги, их не выговорил. Кроме того, мобильные операторы, как правило, не принимают претензии со сроком давности более 2 недель.

Чтобы вернуть ошибочный платеж на телефон, необходимо обратиться в офис своего мобильного оператора и написать там заявление о переводе платежа на нужный номер, к которому приложить копию чека или квитанции о пополнении счета. У многих операторов есть сервисы приема подобных заявлений на официальных сайтах – в этом случае нужно будет приложить сканкопию чека.

Если вы потеряли чек – деньги вам, скорее всего, никто не вернет.

Если вы ошиблись в номере телефона более, чем на 3 цифры, то вам тоже вряд ли вернут деньги, поскольку это не будет похоже на ошибочный платеж.

Если вы ошиблись в коде оператора – заявление о возврате средств необходимо писать тому оператору, на телефон которого вы ошибочно положили деньги.

Как вернуть ошибочный платеж через терминал?

Если вы ошибочно перечислили деньги через платежный терминал, здесь есть два варианта дальнейших действий.

1. Обратиться в службу поддержки терминала. На чеке обязательно должны быть контактные данные: как минимум – телефон клиентской поддержки, а часто – e-mail и даже сайт. Попробуйте зайти на сайт компании-владельца терминала – у многих уже там есть специальная форма для обращения по поводу ошибочно перечисленных денег. Если такой формы нет – обратитесь на e-mail, по телефону. Если это не поможет, отправьте письменное заявление на юридический адрес фирмы (он тоже должен быть указан на чеке или самом терминале), но в этом случае, конечно же, пройдет уже много времени, и вернуть ошибочный платеж может не получиться.

2. Обратиться к получателю средств. Если, к примеру, вы оплачивали какую-то услугу и неверно указали свой ID, то проще обратиться с письменным заявлением к получателю средств, с просьбой перезачесть платеж по назначению (деньги в любом случае поступят к этому получателю). К заявлению необходимо приложить копию чека терминала.

Как вернуть ошибочный платеж через электронные платежные системы (webmoney, qiwi, paypall и др.)?

Если вы ошибочно перечислили электронные деньги на неправильный номер кошелька, тоже можно постараться осуществить возврат платежа. Не в каждой платежной системе существует такая возможность, но в некоторых есть свои службы, занимающиеся решением подобных вопросов.

Поэтому сначала необходимо узнать, можно ли вернуть платеж в принципе, обратившись, например, по телефону или e-mail клиентской поддержки, и если да – то узнать, какие действия для этого необходимо совершить, после чего следовать полученным инструкциям.

Теперь вы знаете, как вернуть ошибочный платеж в разных ситуациях. Надеюсь, что эта информация была для вас полезна. В заключение хочу порекомендовать не отказываться от возврата денег из-за нежелания совершать лишние телодвижения, а сделать все возможное для того, чтобы вернуть ошибочно перечисленные средства. Думаю, что они у вас не были лишними.

Сайт создан для того, чтобы повысить вашу финансовую грамотность и научить вас максимально эффективно использовать личные финансы. Оставайтесь с нами, и вы научитесь грамотно управлять своим личным или семейным бюджетом, освоите новые способы заработка и инвестирования, узнаете, как правильно вести себя с банками. До новых встреч на страницах сайта!

Похожие статьи

psn-travel.ru

Как вернуть ошибочный платеж юридическому лицу

То есть, чем больший срок не будут возвращаться деньги, тем большие проценты придётся уплатить их приобретателю. Возврат средств, перечисленных по ошибке другому лицу Чаще всего ошибка при перечислениях денежных средств от одного человека другому возникает при осуществлении переводов с одной банковской карты на другую. Если отсутствует банковская ошибка и платёж осуществлён по реально указанным (хотя в принципе ошибочным) реквизитам, банк, как правило, не будет предпринимать никаких действий по возврату средств. Всем этим придётся лично заниматься потерпевшей стороне. Банк может отменить операцию по переводу средств только в том случае, если эти средства ещё не зачислены на новый счёт.

Как вернуть деньги, перечисленные ошибочно?

Организация, при получении ошибочно перечисленных денежных средств, обязана вернуть эти средства, независимо от причины их получения: получены денежные суммы, либо другое имущество, в результате его поведения, либо из-за ошибки потерпевшего, из-за действий третьих лиц, либо помимо их воли. Такой порядок установлен 1102 статьей Гражданского кодекса.

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств: советы бухгалтера

В деловой практике иногда происходит так, что денежные средства уходят не по адресу или в большем количестве, чем это предусмотрено. В обоих случаях компании или индивидуальному предпринимателю необходимо предпринять усилия, чтобы был осуществлен возврат ошибочно перечисленных денежных средств. Почему деньги организации перечисляют не по нужному адресу? Причин столь неприятной ситуации может быть несколько:

• Во-первых, может произойти ошибка в реквизитах контрагента. Подобные неточности могут закрасться в документы при поступлении их по факсу, что связано со спецификой данного вида связи. Может ошибиться и бухгалтер при наборе платежного поручения. При электронном документообороте такие ошибки очень редки, поскольку данные сразу можно импортировать в платежное поручение.
• Во-вторых, может иметь место ошибка банковского учреждения.

Как вернуть ошибочно переведённые деньги?

Все будет ОКЕЙ, вот увидите! Прайм 04.01.2010, 00:05 В прошлом году моя помощница отправила деньги не на ту фирму. Одинаковые названия, она и перепутала. Писали, звонили — толку ноль, ничё не знаем, идите лесом.

Обратились к юристам, составили исковое, подали в суд. Накануне заседания, когда наш юрист был уже в Москве, т.к.

Так что обратитесь к юристам действительно, если фирма деньги не вернет добровольно. А скорее всего вернет, зачем им проблемы? Светка 05.01.2010, 22:53 уж простите за флуд — слежу за темкой, больное место — сама наблюдала такую *опу, и неоднократно…

респектище мой юристам-теоретикам!!! как оно ффсё правильно видицца с высоты-то кодексов…

Как вернуть ошибочный платеж на счет фирмы-однодневки

Инструкция 1 Независимо от статуса отправителя, будь это юридическое лицо или физическое, постарайтесь приступить к исправлению совершенной ошибки как можно раньше, не откладывая дело в долгий ящик. Пока следы перечисленных средств не окажутся запутанными, а сами деньги еще не будут сняты со счета получателя.

Теперь по порядку. В первую очередь проверьте цифры номера расчетного счета, поскольку именно здесь часто происходят ошибки. Если проблема именно в счете, то можете быть уверены, банк не пропустит такой платеж и вернет вам деньги. То есть это вариант, когда правильно заполнены были все реквизиты, кроме расчетного счета.

Как вернуть деньги, ошибочно заплаченные юридическому лицу?

Нужно предоставить заявление о получении человеком денежной суммы, которая была перечислена ему по ошибке, и о том, что он отказывается возвратить (либо игнорирует) ошибочно переведённые на его счёт или карту денежные средства. После чего сотрудники органа сделают запрос в банк о получении информации касательно владельца карты или счёта, с последующим расследованием и окончательным судебным решением.

Ошибиться в перечислении на карту или счёт достаточно тяжело. Причина кроется в том, что последняя из цифр в номере является случайно сгенерированной, но связанной по особой системе с предыдущими числами. Следуя этой информации случайно указать чужой номер достаточно сложно, но всё же возможно.

Онлайн журнал для бухгалтера

Littleone 2009-2022 Дела семейные Работа и образование Ошибочный платеж между юр.лицами.Какие действия? PDA Просмотр полной версии : Ошибочный платеж между юр.лицами.Какие действия? BOMBA 29.12.2009, 20:51 Дорогие форумчане, подскажите ,пожалуйста!Если бухгалтер( ведет несколько фирм) отправила наш платеж случайно на другую фирму, возможно ли затребовать через банк обратно деньги ? И , вообще, какие наши действия должны быть?Заранее спасибо за ответы 🙂 @КЭТ@ 29.12.2009, 21:01 Писать письмо «Просьба вернуть ошибочный платеж, оплаченный….. в сумме….. на реквизиты…..» Банк не вправе возвращать платеж, бывает что банк возвращает платежку по письму или звонку, но только в случае если платежка отправлена в банк в течении нескольких часов при условии что она еще не обработана банком. unfailing 29.12.2009, 21:02 да, фирма должна вернуть, которая ошибочно получила.

Как вернуть ошибочно перечисленные деньги?

Темная Леди 10.01.2010, 14:27 Если в счете содержались все существенные условия (цена, перечень оборудования, срок оплаты и срок поставки), пишите письмо, что оборудование у Вас на складе и Вы готовы его передать. Посмотрите, что они Вам ответят. Хотя не видя документов, сложно однозначно что-либо утверждать, но есть шанс пободаться за исполнение обязательств в натуре. kumiko 10.01.2010, 16:57 +1 Темная леди. Murio 10.01.2010, 17:34 уж простите за флуд — слежу за темкой, больное место — сама наблюдала такую *опу, и неоднократно… респектище мой юристам-теоретикам!!! как оно ффсё правильно видицца с высоты-то кодексов…Следует посоветовать такие меры:

• Тщательнейшим образом проверять реквизиты контрагента, в том числе и с помощью сервисов Федеральной налоговой службы. Если платежное поручение заполняет неопытный бухгалтер, проверять документ должен и руководитель отдела.
• Стараться принимать реквизиты только по электронной почте, чтобы избежать неточностей отражения данных при передаче документов по факсу.
• Вносить сразу в базу данных все реквизиты партнеров, даже если сделки носили разовый характер.
• Перечислять деньги поэтапно в пределах одной сделки лишь после сверки расчетов по предыдущему этапу.

Советы несложные, но они помогут избежать перечисленных неприятностей.

Читайте также

• Возврат госпошлины.

Как вернуть ошибочный платеж юридическому лицу

Такие случаи очень редки, но бывают.

Какие шаги надо предпринять для возврата средств? Возврат ошибочно перечисленных денежных средств потребует от организации, осуществившей такой платеж, некоторых усилий. Приведем их последовательность, которая выработана годами:

1. Сначала следует обратиться в банк, осуществивший платеж, и попытаться отменить транзакцию.

advocatus54.ru

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств: советы бухгалтера :: BusinessMan.ru

В деловой практике иногда происходит так, что денежные средства уходят не по адресу или в большем количестве, чем это предусмотрено. В обоих случаях компании или индивидуальному предпринимателю необходимо предпринять усилия, чтобы был осуществлен возврат ошибочно перечисленных денежных средств.

Почему деньги организации перечисляют не по нужному адресу?

Причин столь неприятной ситуации может быть несколько:

• Во-первых, может произойти ошибка в реквизитах контрагента. Подобные неточности могут закрасться в документы при поступлении их по факсу, что связано со спецификой данного вида связи. Может ошибиться и бухгалтер при наборе платежного поручения. При электронном документообороте такие ошибки очень редки, поскольку данные сразу можно импортировать в платежное поручение.
• Во-вторых, может иметь место ошибка банковского учреждения. Такие случаи очень редки, но бывают.
• В-третьих, деньги могут быть перечислены повторно уже по исполненному договору. Подобные ситуации не так уж и редки. Причин множество: начиная от невнимательности бухгалтера и заканчивая сознательным выставлением контрагентом повторного счета-фактуры.
• Наконец, в третьих, может произойти намеренное искажение реквизитов для того, чтобы средства ушли на нужный злоумышленникам адрес. Эта схема сопряжена с мошенничеством.

Какие шаги надо предпринять для возврата средств?

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств потребует от организации, осуществившей такой платеж, некоторых усилий. Приведем их последовательность, которая выработана годами:

1. Сначала следует обратиться в банк, осуществивший платеж, и попытаться отменить транзакцию. Это делать должен главбух или человек, имеющий право на такое общение с банковским учреждением.
2. Если первый пункт невыполним, то надо позвонить в организацию или ИП, в адрес которых ушли деньги, предупредить, что транзакция проведена ошибочно, и попросить вернуть средства без формальностей.
3. Если на другом конце провода на добровольное сотрудничество не пошли, следует подготовить официальное письмо. В этом обращении необходимо четко обосновать, почему произошла ошибка, и убедительно попросить, чтобы деньги вернули. За образец письма на возврат ошибочно перечисленных денежных средств можно взять обращение к налоговой инспекции по возврату или зачету излишне уплаченных налогов. Следует иметь в виду, что это письмо может затем использоваться в судебных процессах, поэтому аргументы желательно подвести под законодательную базу.
4. Если на письмо получен отрицательный ответ или обращение вообще проигнорировано, можно начинать подготовку к арбитражу.

Добровольный возврат

Организация, получившая ошибочный платеж, может добровольно и безропотно вернуть его. Однако у нее даже при такой операции возникают налоговые риски. Дело в том, что возврат ошибочно перечисленных денежных средств с НДС или без существенно различается. Для организаций на основной системе налогообложения (с НДС) эту операцию нужно обязательно провести по документам и серьезно обосновать, чтобы убрать подозрения налоговой службы в манкировании безналичными деньгами.

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств при УСН сделать проще, поскольку здесь в бухучете используется кассовый метод, когда налог платится лишь со средств, представляющих доход.

Однако в обоих случаях одного звонка от пострадавшей компании для обоснования возврата будет мало. Нужно обязательно письмо на бумажном носителе или в электронной форме. В последнем случае желательна цифровая подпись.

Устным обращением обычно удается обойтись лишь в случае банковской ошибки. Оператор учреждения увидит, где совершена неточность, и устранит ее. Каким путем – это их дело.

Кто может рассудить спорящих?

Если просьбы вернуть финансы не возымели действия, можно начинать принудительный возврат ошибочно перечисленных денежных средств. В настоящее время в РФ коммерческие организации и индивидуальных предпринимателей может рассудить только арбитражный суд. Следует написать исковое заявление в судебную инстанцию по месту регистрации заявителя.

К заявлению прилагается целый набор документов, причем как оригиналов, так и копий. Главное, что там должны находиться платежные поручения, подтверждающие ошибку, и письмо с просьбой о возврате денег.

Гражданский кодекс в статье 1102 подсказывает формулировку, как оформить возврат ошибочно перечисленных денежных средств через выставление претензии. В иске следует сослаться на «неосновательное обогащение» за счет другого лица. Причина возникновения ошибки для судей определяющего значения иметь не будет.

Ответственность получателя за невозврат средств

Получатель платежа должен помнить: если возврат ошибочно перечисленных денежных средств будет произведен с задержкой, то придется заплатить проценты за пользование посторонними деньгами. Срок такого пользования начнет отсчитываться с момента, когда получатель узнал об ошибочной сути платежа. Если точный момент не удастся определить, судьи примут во внимание время, когда контрагент должен был узнать о такой транзакции.

Более сложный случай наступает, когда деньги вообще не хотят возвращать. Процесс изъятия средств тогда может принять весьма затяжной характер. Правда, однако, все равно на стороне пострадавшего, а получатель может получить серьезные неприятности в виде обоснованных претензий еще и за упущенную выгоду. Если доказано мошенничество – это дело уже правоохранительных органов.

Какие выводы можно сделать из допущенных ошибок?

Возврат ошибочно перечисленных денежных средств, как видно из приведенного выше материала, сопряжен с множеством проблем и мероприятий по их решению. Следует посоветовать такие меры:

• Тщательнейшим образом проверять реквизиты контрагента, в том числе и с помощью сервисов Федеральной налоговой службы. Если платежное поручение заполняет неопытный бухгалтер, проверять документ должен и руководитель отдела.
• Стараться принимать реквизиты только по электронной почте, чтобы избежать неточностей отражения данных при передаче документов по факсу.
• Вносить сразу в базу данных все реквизиты партнеров, даже если сделки носили разовый характер.
• Перечислять деньги поэтапно в пределах одной сделки лишь после сверки расчетов по предыдущему этапу.

Советы несложные, но они помогут избежать перечисленных неприятностей.

businessman.ru

Ошибочный платеж. Возврат ошибочно перечисленных средств, допущенный при оформлении перевода « с карты на карту»

1. Отправитель допустил ошибку при наборе номера счета получателя;
2. Перевод банком зачислен не на тот счет, который указал отправитель (спорная операция).

Ошибку допустил отправитель перевода с карты на карту

В каждом банке существует гарантированный срок зачисления денежных средств на счёт банковской карты, поэтому проверку правильности проведения операции и возврат средств желательно успеть сделать до истечения этого срока. Так, например, гарантированный срок зачисления денежных средств на счёт банковской карты:

• по системе Сбербанка составляет 1 сутки с момента совершения операции;
• с карточного счета Альфа-Банка на любой карточный счет в другом банке составляет от 2 до 5 дней.

Если же перевод уже зачислен на счет «получателя» и тот его добровольно не вернул по звонку банка, то банк предложит вам самим урегулировать вопрос по возврату перевода с получателем средств. А при ошибке указания номера счета получателя, деньги могут оказаться зачисленными на неизвестный вам карточный счет неизвестного вам физического лица, чей номер совпал с набранными вами цифрами. Как быть в таком случае?

Вот что об этом говориться в статье 27 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1:

Тогда, при отказе получателя от добровольного возврата средств по звонку банка, возврат средств может затянуться во времени. Ну а для того, чтобы решить вопрос с получателем ошибочного перевода о добровольном возврате средств, получателя средств надо еще найти. Только по номеру банковской карты Ф.И.О держателя банковской карты, его телефон или адрес узнать нельзя. И в банке информацию о держателе карты тоже не получить, так как статья 26 (Банковская тайна) Федерального закона "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1 банкирам предписывает следующее:

• «Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону»
• «Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве»

Поэтому то Банки во взаимоотношения между клиентами не вмешиваются. Так, например, все держатели банковских карт Сбербанка России при оформлении карточного счета подписываются под таким пунктом, изложенным в "Условиях использования банковских карт ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ»:

Спорная операция - перевод зачислен не на тот счет, который указал отправитель

Для этого, после истечения нормативного срока зачисления перевода «с карты на карту» необходимо осуществить следующие действия:

1. Созвониться с получателем и проверить точность передачи номера карточного счета;
2. Проверить номер карты получателя средств, пробитой в квитанции (чеке), и еще раз убедиться, что в наборе карточного счета ошибок не допущено.
3. И если ошибок нет, то позвонить в службу поддержки банка и попросить проверить причины задержки перевода, и ждать результата проверки банка.
4. Если же решение проблемы задерживается, то в банк подается письменное заявление о спорной транзакции на стандартном бланке банка. В заявлении указывается номер вашей карты, ваши Ф.И.О. и контактный телефон, а также дату и время проведения операции, переводимая сумма и вид перевода – через банкомат, информационно-платежный терминал, систему «ОнЛ@йн» или Мобильный банк. При оформлении перевода через банкомат, указываются дополнительно месторасположение банкомата банка (город, адрес или ближайший ориентир – вокзал, аэропорт и т.п). К заявлению прикладывается копия чека/квитанции, имеющей отношение к данной операции.

Так, например, в Условиях использования банковских карт Сбербанка России ОАО, утвержденных Постановлением Правления Сбербанка России № 376 §13а от 09.12.2009г., говорится следующее:

Итак, чтобы не иметь головной боли по возврату ошибочно перечисленных средств будьте внимательны при наборе счета получателя в момент оформления перевода « с карты на карту», и не забывайте вовремя проверять прохождение платежа через банк. Удачных вам переводов.

bankirsha.com

Как вернуть деньги за квитанцию

Автор КакПросто!

При взаимодействии с физическими и юридическими лицами государство взимает разного рода пошлины и штрафы, которые поступают в его доход. Физические, а иногда и юридические лица производят оплату этих сборов через отделения Сбербанка по квитанциям. В том случае, когда сумма была перечислена ошибочно, вы можете вернуть оплату по квитанции, обратившись в налоговую инспекцию, которая ведет учет всех поступающих в доход государства платежей.

Статьи по теме:

Инструкция

Напишите заявление на имя руководителя налоговой инспекции с просьбой о возврате ошибочно перечисленной суммы или ее части. К заявлению приложите копию паспорта. Если вся сумма была перечислена ошибочно, то приложите к заявлению и оригиналы платежных документов, подтверждающих факт перечисления. В том случае, когда вы хотите вернуть только часть денег, приложите копию квитанции, которая должна быть заверена расчетной организацией, осуществивший данный платеж.

В заявлении обязательно укажите реквизиты своего лицевого или банковского счета, свой почтовый адрес или адрес электронной почты, контактный телефон. Чтобы получить деньги на действующий счет в Сбербанке, в пакет документов вложите ксерокопию первого листа вашей сберегательной книжки. Если вы - доверенное лицо, действующее от имени предприятия, приложите к пакету документов копию заверенной нотариусом доверенности.

Ст. 333.40 Налогового Кодекса РФ регламентирует возврат средств, которые были уплачены платежным поручением или квитанцией Сбербанка. Вы получите свои деньги в том случае, когда было уплачено больше, чем это предусмотрено действующим законодательством, уплачено за действия, которые не облагаются государственной пошлиной, или вами была ошибочно перечислена сумма за действия, которые вам не потребовались. Используйте одну из этих формулировок в тексте заявления как основание для возврата денег по квитанции.

Согласно п.3 ст.333.40 НК РФ, написать заявление о возврате ошибочно перечисленных денег вы можете в течение трех лет со дня уплаты этой суммы. Вернуть ее вам должны не позднее, чем через месяц со дня подачи заявления. В том случае, когда к заявлению не будут приложены все необходимые документы, налоговый орган должен не позднее, чем через 5 рабочих дней выслать в ваш адрес уведомление и указать, какие требования вами были не выполнены. Дополните пакет документов и ожидайте поступления денег на указанный в заявлении банковский счет.

Видео по теме

Источники:

• Налоговый Кодекс РФ в 2022

Совет полезен?

Распечатать

Как вернуть деньги за квитанцию

www.kakprosto.ru

Как вернуть ошибочный платеж в Сбербанке / ZaimiTut.ru

Главная • Банки • Сбербанк • Как вернуть ошибочный платеж в Сбербанке?

Как вернуть ошибочный платеж в Сбербанке?

Денежные переводы сегодня легко отправить не только в отделениях Сбербанка, но и с помощью интернет-банкинга данной кредитной организации. Однако самостоятельное перечисление средств нередко приводит к тому, что клиенты банка отправляют ошибочные платежи. Что делать, если деньги отправлены, а реквизиты указаны неверно? Как аннулировать ошибочный платеж и вернуть средства? Об этом подробно рассказывается в нашей статье.

Как можно вернуть ошибочно перечисленные деньги

Чаще всего клиенты любой кредитной организации, в том числе и Сбербанка, аннулируют платежи из-за неточностей в сумме перевода, а также из-за неправильного указания реквизитов. Кроме того, возврат ошибочного платежа возможен и в случае, когда он был осуществлен не владельцем счета, а мошенником.

Вернуть средства во всех указанных случаях можно следующими способами:

1. На официальном сайте Сбербанка.
2. В отделении кредитной организации.
3. По телефону горячей линии банка.

Если у того, кто хочет аннулировать перевод, есть квитанция об оплате данной услуги, то возврат денег обычно происходит без проблем.

Возврат ошибочного платежа по телефону

Для аннулирования денежного перевода можно воспользоваться услугами «горячей линии» Сбербанка. Это осуществляется следующим образом:

1. Клиент звонит на номер «горячей линии» — 8 800 555 55 50 и просит сотрудника банка заблокировать либо аннулировать ошибочно отправленный платеж.
2. Оператор задает клиенту определенные вопросы, касающиеся отправленного перевода.
3. После проверки информации платеж блокируется или аннулируется, а деньги возвращаются на счет отправителя.

Сотрудник консультативного центра обязательно попросит назвать паспортные данные, а также кодовое слово. Процедура проверки расходных операций является обязательной, таким образом кредитная организация контролирует сохранность средств своих клиентов. Помимо персональных данных оператор «горячей линии» может задать вопросы, которые касаются даты осуществления платежа, его суммы, а также последних денежных операций.

Посещение отделения кредитной организации

Вернуть средства, если была допущена ошибка платежа, отправитель может и в отделение Сбербанка. В таком случае процесс возврата денег происходит по такой схеме:

1. Клиент пишет заявление на аннулирование денежного перевода и возврат перечисленных средств. Бланки заявления есть в любом офисе кредитной организации. В случае возникновения вопросов всегда есть возможность обратиться к сотруднику банка. Заявка на возврат ошибочного платежа рассматривается в Сбербанке в течение 30 рабочих дней с даты ее принятия.
2. Если в заявлении все указано верно, то после проверки информации кредитная организация переводит ошибочно отправленные деньги обратно на счет клиента. Возврат средств осуществляется в стандартные сроки проведения денежных переводов.

Стоит отметить, что в случае, если банк отказывается аннулировать платеж, то вернуть деньги можно только с помощью судебного разбирательства. В суд клиенту нужно идти с соответствующим заявлением и документами, которые подтверждают, что платеж был проведен.

Аннулирование ошибочного платежа на сайте банка

Возврат средств, перечисленных по ошибке, осуществляется и с помощью системы Сбербанк Онлайн. Чтобы аннулировать платеж отправителю нужно зайти на официальный сайт кредитной организации и выбрать нужный раздел.

Далее все происходит следующим образом:

1. Клиент заходит в свой Личный кабинет, указав логин и пароль.
2. Далее он смотрит, какой статус у ошибочного платежа. Если платеж не подтвержден и находится в работе, то деньги можно вернуть.
3. Для аннулирования перевода компьютерная мышь направляется на платеж и кликает на надпись «отметить».
4. В появившейся строке «подтвердить отзыв платежа» ставится галочка.
5. Чтобы проверить отменена ли операция, нужно зайти в соответствующий архив и найти платеж. Статус «отозвано» говорит о том, что перевод аннулирован.
6. Средства перечисляются на счет, с которого были отправлены.

Если перевод уже отправлен, то для возврата денег клиенту необходимо подать заявление в отделение Сбербанка, либо позвонить на «горячую линию» кредитной организации. С помощью интернет-банкинга в таком случае вернуть деньги не получится.

Детали отмены перевода

Когда платеж клиент Сбербанка хочет аннулировать по причине указания неверных реквизитов, то возвратить средства он может как самостоятельно, так и с помощью банка. Если ошибка была допущена только в реквизитах, а номер карты и или ее счет указан правильно, то деньги поступят на счет получателя. В таком случае для возврата ошибочно перечисленных средств достаточно написать соответствующее заявление и подать его в банк.

Если неправильно были указаны не только реквизиты, но также номер карты, то платеж кредитная организация не проводит. Деньги в таком случае задерживаются на резервном счете Сбербанка, поскольку получатель не найден. И отправителю ничего делать не нужно, поскольку все средства вернутся ему на счет в течение 10 рабочих дней с даты отправки неправильного платежа.

Советы клиентам Сбербанка

Чтобы не допустить потери средств на счете в результате ошибок при отправлении или действий мошенников, следует придерживаться следующих правил:

1. В случае потери списка одноразовых паролей сразу сообщать об этом сотруднику кредитной организации.
2. Всегда очень внимательно заполнять реквизиты платежей. В случае сомнений следует уточнять данные получателя денег.
3. Не передавать никому информацию, касающеюся Личного кабинета. В частности, логин и пароль для входа, а также проведения операций.

И еще важный момент. Если вы стали жертвой мошенников, которые перевели деньги на свой счет, то быстро и эффективно решить проблему реально только в течение 24 часов. За это время необходимо не только обратиться в Сбербанк, но также подать заявление в полицию.

Деловая Среда от Сбербанка [РКО][Банковские счета]

zaimitut.ru

Как вернуть деньги за штраф ГИБДД, который оплачен дважды и ошибочно

Некоторых автовладельцев интересует вопрос: как вернуть деньги за оплаченный штраф ГИБДД? Важно понимать, что получить их обратно можно только в том случае, если денежное взыскание было проведено ошибочно или незаконно.

Вернуть деньги за законное взыскание не получится. Но иногда встречаются ситуации, когда штраф был оплачен по закону, но возникли обстоятельства, которые позволяют автовладельцу получить обратно свои средства.

Содержание статьи

В каких случаях деньги можно вернуть?

Когда есть шанс на возвращение потраченных денег:

1. Автомобилист уплатил лишние средства. Например, он забыл, что некоторые долги можно оплачивать со скидкой, и внес полную сумму.
2. Штраф был оплачен дважды. Подобная ситуация очень часто возникает по невнимательности автовладельца. Но бывают и другие варианты развития событий. Например, когда долг уже оплачен, а судебные исполнители снимают со счета водителя деньги. Такая ситуация, как правило, возникает из-за неполадок в базе данных.
3. Оплата произошла по отмененному постановлению. Скажем, водитель сначала сделал выплату, а после этого подал жалобу в суд, и по решению суда постановление было отменено.
4. Во время заполнения реквизитов была совершена ошибка. Ошибиться может как сам плательщик, так и сотрудник банка, который оформлял платежный документ.
5. Средства были уплачены за другого водителя. Каждый водитель обязан сам вносить выплаты, иначе они не будут зачтены.

Если во время выплаты произошла ошибка, то необходимо будет сделать повторный платеж по верным реквизитам, а потом уже пытаться возвратить ошибочно внесенные деньги.

Как вернуть штраф, оплаченный по ошибке?

Вопрос о том, как вернуть ошибочно оплаченный штраф ГИБДД, является достаточно распространенным среди водителей автомобилей. Наиболее часто автомобилисты интересуются, как вернуть дважды оплаченный штраф ГИБДД. Ведь такая ситуация нередко происходит по невнимательности. Например, когда один из родственников поручил другому заплатить деньги, но потом забыл об этом и сам еще раз внес их. В этой ситуации возникает вопрос: что делать если дважды оплатил штраф ГИБДД? Действия в этом случае будут аналогичными, как и при возврате других ошибочно внесенных платежей за нарушение правил дорожного движения.

Вопрос о том, как вернуть штраф ГИБДД после отмены постановления, возникает реже, но все же он встречается. Иногда камеры фотовидеофиксации правонарушений фиксируют нарушения похожих авто, которые имеют схожие с нарушителем номера. Водитель, которому приходит постановление, обычно старается как можно скорее погасить долг. После этого он начинает размышлять, когда и где мог совершить правонарушение. Немного поразмыслив, он понимает, что не нарушал правил и может подтвердить это доказательствами.

Необходимо помнить, что на опротестование постановления у водителя есть всего 10 календарных дней с момента получения письма о денежном взыскании. Так что если вас волнует вопрос, как вернуть штраф, назначенный ГИБДД, после отмены постановления, необходимо поторопиться с его обжалованием.

Обжаловать решение инспектора можно в подразделении ГИБДД или же в суде.

В любом случае необходимо будет представить доказательства того, что денежное взыскание было проведено незаконно. К таковым может относиться, например, отсутствие понятых при составлении протокола. Если суд вынесет решение, что административное наказание было вынесено неверно, автомобилист сможет получить назад излишне уплаченные деньги за отмененный штраф.

Порядок действий

Если средства были внесены после отмены постановления или если штраф оплачен дважды что делать в этом случае? Прежде всего, стоит определиться с тем, в какую организацию необходимо обращаться. При любом раскладе в итоге все выплаты попадают в МВД. Нужно только понять, в какое подразделение подавать документы.

Для начала рекомендуется осуществить звонок в подразделение, которое назначило денежное взыскание. Телефон обычно указывается в постановлении.

Узнайте, какое подразделение ответственно за возврат средств по ошибочно проведенным платежам. Кроме названия подразделения стоит выяснить также фамилию начальника, на имя которого можно будет составлять заявление.

Список документов

Перечень документов, которые потребуется подготовить:

1. Копия паспорта плательщика;
2. Заявление плательщика в письменно виде о возврате денежных средств с указанием банковских реквизитов плательщика, его адреса проживания и контактного телефона;
3. Оригиналы или копии платежных документов, которые подтверждают внесение денежных средств;
4. Документ, который подтверждает ошибку;
5. Реквизиты банковского счета для возврата денежных средств.

После того, как все документы будут подготовлены, их останется только доставить в соответствующее подразделение. Как правило, на рассмотрение заявления уходит примерно месяц. После этого по ошибке уплаченный штраф перечисляется плательщику.

Не важно, внес ли водитель средства после отмены постановления о денежном взыскании, или он два раза оплатил штраф ГИБДД как вернуть его мы рассмотрели выше. Действия во всех случаях будут аналогичными. Теперь вы знаете, что делать, если выплата будет произведена по ошибке.

pdd-helper.ru

• 
  Как вернуть деньги на плати ру
• 
  Как перевести деньги через сбербанк приложение
• 
  Перевести деньги без смс подтверждения
• 
  Перевести деньги без смс подтверждения
• 
  Может ли банк потребовать деньги досрочно
• 
  Может ли банк потребовать деньги досрочно
• 
  Как поменять бонусы спасибо от сбербанка на деньги
• 
  Как отключить автоплатеж яндекс деньги на телефон
• 
  Яндекс деньги пароль из смс не приходит
• 
  Как отправить деньги на биткоин кошелек
• 
  Не задерживаются деньги что делать