Горячий ветер 2022

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2022 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Как вернуть деньги, если ошибся номером телефона. Как вернуть деньги ошибочно отправленные на другой номер телефона


Как вернуть деньги, если положил не на тот номер

Ошибиться может каждый. Даже в цифре уже давно знакомого номера. Если вы нечаянно положили средства не на тот мобильный при зачислении — не расстраивайтесь, ведь вернуть деньги всё ещё можно, даже если пользователь уже успел потратить ваш перевод. Процедура возврата зависит от того, к какому оператору относится абонент, которому вы зачислили деньги. Рассмотрим каждый способ возврата детально.

1

Как вернуть деньги, если положили их на номера МТС, Мегафон либо Билайн

Три самых крупных оператора представляют собой так называемую «Большую тройку». Их услуги очень схожи и любой пользователь, переходя от одного оператора к другому, сможет очень быстро освоиться с опциями и настройками. Посему, у всех трёх есть услуга «Ошибочный перевод». Посмотрите на способы каждого оператора в отдельности, но, для начала, обязательно проверьте, к какому оператору относится номер другого абонента. Для этого наберите на своём телефоне команду *444*номер_телефона#Клавиша вызова. Обратите внимание, что номер вводится без цифры 8 или 7 вначале.

МТС

Обязательным условием является принадлежность другого абонента также к оператору мобильной связи МТС. Если вы проверили его номер по USSD команде, указанной выше, и абонент действительно имеет номер от МТС, то проверьте, удовлетворяет ли ситуация следующим пунктам:

  • с момента ошибочного пополнения прошло не больше двух недель,
  • вы перепутали не более трёх цифр номера телефона,
  • в ошибочном номере нарушена последовательность не более четырех цифр.

Если все пункты не нарушены, то вы можете самостоятельно заполнить бланк заявления об ошибочном платеже по ссылке на официальный сайт: http://www.mts.ru/mob_connect и выберите нужный образец.

После этого отправьте ваш заполненный бланк через форму обратной связи МТС: http://www.pda.mts.ru/feedback обязательно укажите ваш регион сверху и заполните все поля.

Если пункты не удовлетворяют всем правилам либо вы положили деньги на номер абонента другого оператора. Возьмите чек из терминала, паспорт и направьтесь в ближайший офис компании МТС. Посмотреть все салоны связи можно по ссылке: http://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv выберите свой регион и город.

Билайн

У оператора Билайн так же есть ряд условий для быстрого возврата средств:

  • и вы, и ошибочный номер абонента должны быть от компании Билайн,
  • вы ошиблись не более, чем в двух цифрах,
  • с момента пополнения прошло менее двух недель,
  • номер абонента не начинается с цифры 6. Например, +7 6** *** ** **.

Если ситуация подходит под все условия, то перейдите по ссылке на сайт Билайн: https://moskva.beeline.ru/customers и скачайте бланки заявлений. После этого, заполните их и вставьте в специальную форму, также не забудьте указать правильный номер на сайте и код подтверждения.

Но если условия не соблюдены, то вам нужно обратиться с паспортом в ближайший офис оператора мобильной связи Билайн, узнать расположение которого можно по ссылке: http://moskva.beeline.ru/customers не забудьте выбрать свой город в шапке сайта.

Мегафон

Условия компании Мегафон очень схожи с Билайном:

  • с момента пополнения прошло не более двух недель,
  • в номере допущено не более двух ошибок,
  • ошибочный номер также принадлежит оператору мобильной связи Мегафон.

Оформить возврат можно по телефону 8 800 550–70–95, следуя указаниям оператора, вы быстро вернёте себе средства.

Если же не все условия соблюдены, то не забудьте паспорт и чек из терминала, направляясь в офис Мегафона. Узнать покрытие и время работы магазинов можно по ссылке: https://moscow.megafon.ru/help/offices в шапке сайта также укажите ваш город.

2

Как вернуть средства, положенные не на тот номер, с помощью номера на терминале

Если вы зачисляли средства через платёжный терминал, то могли заметить, что практически каждый такой автоматизированный терминал имеет номер горячей линии на передней части. Позвонив по этому номеру, вы можете вернуть свои средства, назвав все данные с чека: точное время с точностью до секунд, специальный код, а также номера зачисления.

Если вы не обнаружили такой номер, то поищите его на чеке в самом верху либо снизу. Он обязательно будет указан и является бесплатным.

3

Прочие способы вернуть деньги, зачисленные не на тот номер

Кроме предложенных вариантов не стоит забывать, что человек, которому вы зачислили средства, может оказаться вполне добропорядочным и сам вернёт вам сумму перевода. Просто напишите смс сообщение с объяснением ситуации и просьбой вернуть деньги либо же позвоните ему.

В случае, если вы переводили деньги с банковской карты, то решение ещё проще: напишите в чат онлайн поддержки клиентов, который имеется в личном кабинете каждого банка, и сообщите о своей проблеме. Средства вернут вам в полном объёме после обработки заявки.

sovetclub.ru

Как вернуть неправильный платеж 🚩 как вернуть деньги билайн 🚩 Личные финансы

Вам понадобится

  • Чек об оплате услуг связи.

Инструкция

Не выбрасывайте чек до поступления платежа. Это единственное подтверждение совершения платежа. Обратившись без него в офис оператора с просьбой вернуть деньги, вы получите отказ, хотя сотрудники будут искренне сожалеть вам.

Чем быстрее вы заметите свою ошибку, тем лучше. Если вы совершили платеж более чем за 14 дней до обращения, оператор будет вынужден вам отказать. Поэтому проверьте правильность номера не только на пречеке, если оплачиваете через кассу (или на табло терминала), но и в самом чеке. Если проблема будет обнаружена сразу, то ее можно будет решить почти мгновенно.

Кроме срока давности платежа, есть и другие требования. Если в чеке заменено более трех цифр (к примеру, ваш номер 89031234567, а в чеке 8983133559), возврат совершен не будет. Аналогично, если в номере поменяли местами более четырех цифр, возврат невозможен.

Если вы ошиблись в коде (к примеру, у вас номер оператора «Билайн» на 906, а в чеке указан номер МТС на 916), обращаться нужно в салон того оператора, которому попали деньги. В предлагаемом случае это салон МТС. Поэтому не обижайтесь на сотрудников офиса «Билайн», если в таком случае они откажут вам в обслуживании – у них просто нет доступа к отправленным вами средствам.

При замене платежа показывать паспорт необязательно. Неважно даже, принадлежит ли вам тот номер, на счет которого вы положили деньги. Вам достаточно написать заявление об ошибочном платеже и приложить чек (сотрудник салона сделает с него копию, а оригинал вернет вам). Возврат денежных средств происходит по процедуре в течение 14 дней, однако на практике дело происходит быстрее (в течение дня-двух).

Впредь будьте осторожны. Проверяйте правильность номера в обязательном порядке, особенно если пополняете счет на крупную сумму.

www.kakprosto.ru

как вернуть деньги и что делать при ошибочном платеже

Уж сколько раз твердили миру: "Подключите автоплатёж, и будет Вам счастье". Но нет. Многие продолжают пользоваться платёжными или банковскими терминалами для пополнения баланса собственного телефона. И это нормально. Но тут возникает проблема: не туда отправили деньги. Согласитесь, бывает такое. И случиться подобная ситуация может абсолютно с каждым. Поторопились, не заметили, отвлеклись - причин бывает множество. А поскольку есть проблемы, надо их решать. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если совершили ошибочный платёж, как его вернуть и как действовать, если ошибочный платёж пришёл Вам.

 Как вернуть деньги?

Если Вы положили деньги на телефон, а они не приходят, в первую очередь необходимо убедиться в том, что Вы действительно положили деньги не на тот номер, а помочь в этом может только чек.

Первое и главное условие, при котором Вы сможете вернуть ошибочный платёж, - наличие чека.

Если чек у Вас сохранился, то Вы сможете вернуть платёж, ушедший не тому абоненту. Если же Вы выкинули чек, - а такую привычку имеют большинство людей, - то помочь себе Вы уже не сможете.

Затем при наличии чека проверьте, подходит ли Ваш платёж следующим требованиям:

  1. Платёж был совершён в течение двух прошедших недель: если Вы положили деньги 15 дней назад, то вернуть их уже не получится;
  2. Ошибка при платеже составляет не больше двух цифр: если Вы ошиблись уже в трёх цифрах, вернуть деньги не получится;
  3. Владелец номера, куда пришли деньги, является абонентом "Мегафона" и физическим лицом: при отправлении денег абоненту другого оператора сотовой связи или юридическому лицу, Вам необходимо будет обратиться в салон связи данного оператора, но не факт, что Вашу заявку на возврат платежа удовлетворят.

Если, согласно чеку, Ваш платёж подходит по всем требованиям, Вы можете вернуть свои деньги. Как это сделать?

Позвонить по номеру 0500977 со своего номера или +7-923-250-00-43 - с другого номера.

Звонки по данным номерам не тарифицируются.

Чтобы вернуть платёж, Вам нужно будет:

  1. Указать "верный" и "ошибочный" номера;
  2. Точную дату и время, согласно чеку;
  3. Сумму платежа. Если платёж был совершён с комиссией, Вам необходимо будет указать сумму платежа за вычетом комиссии, то есть, только сумму поступивших средств.

Заявка на возврат денег при отправлении на ошибочный номер рассматривается в течение трёх рабочих дней. Результат рассмотрения заявки будет Вам отправлен через SMS. 

Если у Вам нет возможности позвонить и оставить заявку на возврат денег по телефону, Вы можете обратиться в салон связи "Мегафон", проконсультироваться со специалистами и написать заявление. 

Обращаем Ваше внимание, что после рассмотрения заявления и его удовлетворения деньги будут возвращены Вам только при наличии требуемой суммы у абонента, которому ошибочно были отправлены.

 

Что делать, если Вам пришёл ошибочный платёж?

Но может случиться и обратная ситуация, когда ошибочный платёж совершаете не Вы, а деньги внезапно приходят на Ваш счёт. Можно воспринимать это как подарок судьбы, а можно не обольщаться и подождать. Если человек, который отправил деньги не туда, решит вернуть их на свой счёт, то также внезапно, как они к Вам поступили, они могут от Вас и уйти в течение трёх рабочих дней, если будет удовлетворено заявление абонента.

Возможет иной вариант развития событий: абонент, который ошибочно отправил Вам деньги, может позвонить на Ваш номер и попросить вернуть их. Если деньги действительно пришли на Ваш счёт в указанное время, Вы можете проверить правильность информации человека и номера, с которого он звонит. Если человек говорит, что хотел отправить деньги на такой-то номер, и сейчас звонит с него, то скорее всего он не лжёт, ему можно доверять и отправить деньги в ответ, но уже на его номер.

Но в данном случае велика вероятность связаться с мошенниками, которые решили наживиться на Вас. Если на Ваш счёт не поступали никакие деньги или человек звонит не с того номера, якобы на который он хотел положить средства, не доверяйте ему.

Тщательно проверьте всю информацию и только при совпадении данных отправляйте деньги обратно. Бдительность терять нельзя ни в коем случае.

lichnyj-kabinet-megafon.ru

Как вернуть ошибочно перечисленные деньги на телефон МТС

Свой телефон, наверное, помнят все абоненты. Однако бывает, что при пополнении счета деньги уходят на другой номер. Поэтому надо знать, как вернуть ошибочно перечисленные деньги на телефон МТС. В принципе, такая возможность существует, но только, если на руках имеется чек, как подтверждение осуществленной операции.Как вернуть ошибочно перечисленные деньги на телефон МТСКак вернуть ошибочно перечисленные деньги на телефон МТС

Основные способы возврата ошибочного платежа

Основные способы возврата ошибочного платежаОсновные способы возврата ошибочного платежаЗаплатив определенную сумму, рекомендуется еще какое-то время оставлять чеки, и лишь когда будет известна информация о том, что средства поступили на счет, их можно выкинуть. Если же пренебречь этой простой манипуляцией, то вернуть неправильно перечисленные денежные средства будет уже невозможно. В МТС существует три способа, позволяющие осуществить возврат:

  1. Обращение в офис компании.
  2. Через официальный сайт в интернете.
  3. Путем отправки факса.

Последний способ в настоящее время мало кем используется, однако возможность существует. Для этого следует заполнить заявление, приложить чек и отправить документы по факсу на номер 0890. О том, как отменить перевод денег двумя другими способами, стоит рассмотреть отдельно.

Обращение в офис обслуживания

Обращение в офис обслуживанияОбращение в офис обслуживанияЕсли ошибочно перевели деньги на другой номер, сильно расстраиваться не нужно, так как ошибку вполне можно исправить. Для этого необходимо взять паспорт, чек и обратиться в офис МТС, расположенный поблизости. Здесь предоставят бланк, воспользовавшись которым, следует заполнить заявление и прикрепить ксерокопию чека. Сам платежный документ должен остаться у абонента.

После этого заявление будет обрабатываться, и, если ошибка подтвердится, компания вернет денежные средства абоненту. Как правило, операция длится три дня. В течение этого времени информация проверяется. Возврат осуществляется на банковскую карту. Поэтому абоненту нужно иметь ее при себе, чтобы указать необходимую информацию.

Через оператора мобильной связи

Через оператора мобильной связиЧерез оператора мобильной связиЕсли времени на то, чтобы обращаться в офис компании, нет, то же самое можно выполнить в интернете. Чтобы аннулировать платеж, следует делать следующее:

  1. Зайти на официальный ресурс МТС.
  2. Распечатать форму заявления.
  3. Заполнить необходимые поля от руки и подписать документ.
  4. Далее его нужно сканировать вместе с чеком и отправить для рассмотрения в компанию, воспользовавшись формой обратной связи.

Такое заявление на возврат денежных средств будет рассмотрено также в течение трех суток.

Условия корректировки и возврата

Условия корректировки и возвратаУсловия корректировки и возвратаОтменить перевод денег с банковской карты на телефон или иными способами возможно, если соблюдаются определенные условия:

  1. Если по ошибке перевел на другой номер телефона, и отличие со своим номером состоит не более трех цифр. Если же ошибка в том, что перевести нужно было на телефон сестры, а не на тот номер, который принадлежит брату, то отмена будет невозможной.
  2. Ошибочный номер должен принадлежать МТС. Если же он принадлежит компании Билайн, Теле2 или Мегафон, то возвращать деньги нужно попытаться через соответствующего оператора связи.
  3. Заявление о том, чтобы перевести средства на счет в банк, следует подать не позже 2 недель после того, как произошло пополнение по ошибке.
  4. Если для пополнения использовалась банковская карта, то, помимо заявления и чека, нужно приложить реквизиты банковской организации.
  5. Банковский счет так же, как и карта, должен принадлежать исключительно заявителю. Перечисление денежных средств осуществляется не позже двух недель с того момента, как принято решение о возврате.

Если деньги поступили на номер по ошибке

Важно! Некоторые абоненты, получив на мобильный номер телефона деньги, которые они не платили, могут задаваться вопросом о том, что им следует делать в такой ситуации. В МТС предлагают два пути. Один из них заключается в том, чтобы ничего не делать, а второй – в том, чтобы переводить деньги на счет того человека, который их прислал.

В первом случае лицо обратится в МТС и выполнит все вышеописанные действия. А во втором – человек может позвонить и попросить перевести перечисленный по ошибке платеж на его номер телефона. При этом важно не терять бдительность и помнить о наличии большого количества мошенников в этом поле. Поэтому, перед тем как пополнять чужой счет, надо убедиться, что деньги по ошибке действительно поступили на ваш телефон.

platezhy.com

Положил деньги на другой номер – как вернуть

Чтобы иметь возможность совершать звонки, абонентам мобильных операторов время от времени приходится пополнять свой счет. Во время этой процедуры нередко возникают сложности. Человек по невнимательности может ввести неправильный номер, из-за чего деньги поступят на счет совершенно другого абонента. В такие моменты люди начинают искать эффективные способы возвращения отправленных средств.

Если телефон пополнялся через терминал

Стоит попытаться провести возврат средств, если положил деньги не на тот номер. В большинстве случаев такое происходит, когда человек проводит операцию с помощью специального терминала. Аппараты находятся во многих многолюдных местах. А зачисление денежных средств благодаря им происходит в течение нескольких секунд.

Чтобы пополнить счет этим способом, достаточно выбрать мобильного оператора, ввести правильный номер телефона и внести необходимое количество денег в купюроприемник. После проведения операции обязательно следует забирать чек. Он является подтверждением того, что на счет действительно были отправлены средства.

Если абонент быстро увидел свою ошибку, но уже успел нажать на отправку средств, то ему следует немедленно позвонить по номеру горячей линии, чтобы сразу же решить возникшую проблему. Достаточно будет сообщить оператору данные с чека и попросить его заблокировать платеж.

Узнать номер горячей линии службы, которая занимается подобными вопросами, несложно. Она размещается:

  • на терминалах для пополнения;
  • в чеках, которые получает пользователь терминала после проведения операции.

А также на терминалах должна быть информация о владельце данного устройства самообслуживания. Стоит ее переписать, так как она понадобится человеку, если с помощью звонка на горячую линию ему не удастся решить проблему.

Если нет чека, подтверждающего оплату

Если человек положил деньги на другой номер, он сразу начинает думать о том, как вернуть свои средства, пока их не потратил другой абонент. Выше уже был предложен наиболее эффективный вариант решения конфликтной ситуации. Однако он подходит лишь тем, у кого на руках есть чек, идентифицирующий платеж. Но иногда терминалы не выдают квитанции. В этом случае доказать факт ошибки будет не так просто.

Абонент может позвонить на горячую линию службы, которая отвечает за функционирование терминала, или в техническую поддержку платежной системы, чьей услугой ему пришлось воспользоваться.

Чтобы увеличить свои шансы на получение положительного результата, человеку следует предоставить оператору максимально точную информацию про то, когда и где совершалась операция. А также нужно указать свой номер телефона.

Этот метод не всегда работает в пользу абонента, но попробовать вернуть денежные средства с его помощью стоит.

Условия возврата отправленных на чужой номер денег

Любой оператор по просьбе абонента может вернуть неправильно отправленные деньги на чужой счет. Чтобы иметь успех в этом деле, желательно звонить сразу же после завершения операции.

Если человек не сразу заметил ошибку и после зачисления средств прошло несколько часов, то обращаться необходимо непосредственно к мобильному оператору. Компания, которая занимается обслуживанием терминалов, не имеет возможности проводить переводы с одного мобильного номера на другой. Так что звонок сюда никак не решит проблему.

Чтобы оператор мог вернуть деньги их законному владельцу, абоненту придется представить ему документ, подтверждающий факт оплаты. Этот момент следует продумать заранее.

Если человек пополнял свой счет через кассира, то его нужно попросить предоставить распечатку конкретного платежа.

Для осуществления возврата потребуются:

  • чек или квитанция об оплате;
  • информация о номере счета, куда были неправильно отправлены деньги.

Стоит взять во внимание еще один момент. В ошибочном телефоне должны отличаться до трех цифр. В противном случае заявку на возврат вряд ли будут рассматривать.

Очень важно придерживаться всех условий, которые гарантируют успешное проведение операции по возвращении денег, отправленных на ошибочный номер. А также абонент должен предоставлять оператору, занимающемуся его вопросом, всю информацию, которую тот попросит уточнить.

Крайне нежелательно при выявлении ошибки звонить на номер человека, получившего деньги на счет по ошибке, с угрозами или писать ему оскорбительные СМС. Таким методом решить проблему не удастся. Лучше всего попытаться договориться с незнакомцем. Ведь не исключено, что он пойдет на уступку и переведет деньги их законному владельцу.

Возврат денег за телефон

pravograjdan.ru


.